時(shí)間是最偉大的導(dǎo)師，工作也即將有一個(gè)新的開(kāi)端。不妨建立一份好的計(jì)劃書，主要目的是為自己的未來(lái)做一個(gè)規(guī)劃。在作崗位的工作計(jì)劃時(shí)怎么寫好自己的工作重點(diǎn)呢？欄目小編特意為大家收集整理了“關(guān)于經(jīng)理年度計(jì)劃”，希望能幫助到你的學(xué)習(xí)和工作！
關(guān)于經(jīng)理年度計(jì)劃 篇1
精心整理了“xx年廣告部經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃范文”，望給大家?guī)?lái)幫助！更多工作計(jì)劃,學(xué)習(xí)計(jì)劃,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,班主任工作計(jì)劃,工作計(jì)劃范文,幼兒園工作計(jì)劃,銷售工作計(jì)劃,請(qǐng)關(guān)注工作計(jì)劃?rùn)谀浚?BR> xx年是我們廣告部業(yè)務(wù)開(kāi)展的開(kāi)局之年，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的好處，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
透過(guò)xx年各項(xiàng)工作開(kāi)展?fàn)顩r的總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題，我計(jì)劃XX年做到如下幾點(diǎn)：
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡努力、限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)狀況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大*公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的狀況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就能夠逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外，在xx年年末的時(shí)候，我報(bào)考了*大學(xué)的專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)潛力。
關(guān)于經(jīng)理年度計(jì)劃 篇2
又到了一年一度工作總結(jié)和制定計(jì)劃的時(shí)期了。在一個(gè)汽車4S店里，通常銷售和售后和業(yè)務(wù)部門的完成和計(jì)劃各項(xiàng)指標(biāo)受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的禮遇和關(guān)注，市場(chǎng)部可量化的考核指標(biāo)不多也不是業(yè)務(wù)核心指標(biāo)，通常領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心的多是這一年下來(lái)統(tǒng)共花費(fèi)了多少錢，有沒(méi)有超出預(yù)算指標(biāo)這些問(wèn)題。因此，市場(chǎng)部的年度計(jì)劃基本流于如何把這些錢花掉應(yīng)付了事，例行地根據(jù)往年的營(yíng)銷廣宣投放和活動(dòng)制定計(jì)劃，而這些計(jì)劃的操作性和可行性也只能來(lái)年再說(shuō)了。其實(shí)，市場(chǎng)部在制定年度營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，也會(huì)有量化的數(shù)據(jù)為依據(jù)分配預(yù)算額度，并根據(jù)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)節(jié)奏把握來(lái)制定一份有數(shù)據(jù)支撐、切實(shí)可行的年度計(jì)劃，對(duì)年度的市場(chǎng)工作開(kāi)展有指導(dǎo)作用。
一、年度預(yù)算額度的確立
首先，市場(chǎng)經(jīng)理要研究主機(jī)廠每年一度商務(wù)政策周關(guān)于市場(chǎng)廣宣方面所能予以支持的額度，通常包括線上廣告線下活動(dòng)、戶外、巡展外展、品牌支持、網(wǎng)絡(luò)集采幾個(gè)方面，各品牌主機(jī)廠廣宣支持的項(xiàng)目名稱可能有差異，但實(shí)際內(nèi)容涵蓋的多是這些方面，市場(chǎng)經(jīng)理通過(guò)主機(jī)廠給予廣宣政策的支持，可以計(jì)算出下一年度所能使用的營(yíng)銷計(jì)劃的預(yù)算額度，再結(jié)合本年度營(yíng)銷費(fèi)用，和總經(jīng)理匯報(bào)下年度的費(fèi)用預(yù)算，得到批準(zhǔn)后，年度費(fèi)用預(yù)算額度一確立即可以著手制定下年度的營(yíng)銷計(jì)劃了。
二、年度預(yù)算額度如何進(jìn)行分配
以100萬(wàn)為例，如果計(jì)劃中下年度預(yù)算額度為100萬(wàn)，專營(yíng)店市場(chǎng)經(jīng)理可以近三年(包含20xx年)銷量統(tǒng)計(jì)得出的銷售占比，得出100萬(wàn)費(fèi)用額度的分配值，即可得出月度營(yíng)銷費(fèi)用的分配額度。當(dāng)然，如果你是新建店，可以肯定廣宣支持的費(fèi)用不會(huì)太多，可以根據(jù)年度銷量計(jì)劃占比，得出營(yíng)銷預(yù)算額度的分配值。這樣，根據(jù)銷售占比分配到每月的營(yíng)銷額度不是拍腦袋得出來(lái)的，在工作匯報(bào)時(shí)也會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。
在微信、微博這些新媒體興起前，專營(yíng)店以報(bào)紙、電視、電臺(tái)傳統(tǒng)媒體投放廣告為主，這些每天每周投放的線上廣告列入常態(tài)營(yíng)銷中，在年度的廣告投放中占據(jù)相當(dāng)大的比例，甚至半壁江山。以節(jié)假日、季節(jié)、消費(fèi)習(xí)慣為主的營(yíng)銷稱為節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷，節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷通常以線下活動(dòng)為主，主要目的是迎合節(jié)日行情促銷抓單促成交。***x年以后，專營(yíng)店在報(bào)紙雜志這些紙媒廣告投放數(shù)額減少，***x年度基本放棄報(bào)紙投放廣告，轉(zhuǎn)而投向微信微博吸粉朋友圈推送、電視廣告也隨著互聯(lián)網(wǎng)人群移動(dòng)端傾斜，廣告價(jià)格昂貴本來(lái)就望而卻步，轉(zhuǎn)向電視開(kāi)機(jī)換臺(tái)這樣價(jià)格較低的電視廣告形式面向縣級(jí)地區(qū)下沉滲透。微信微博投放以專營(yíng)店自營(yíng)投放為主，朋友圈推送不產(chǎn)生費(fèi)用。市場(chǎng)經(jīng)理可以把電臺(tái)年單、戶外、網(wǎng)絡(luò)集采、店頭活動(dòng)物料列為常態(tài)營(yíng)銷費(fèi)用，如果這些費(fèi)用占據(jù)40萬(wàn)，全年預(yù)算費(fèi)用100萬(wàn)，那么剩下的60萬(wàn)費(fèi)用，按照分配額度分配到各月進(jìn)行使用。
三、月度營(yíng)銷預(yù)算費(fèi)用的使用
拋去固定使用的常態(tài)營(yíng)銷費(fèi)用，余下的費(fèi)用主要適用于線下活動(dòng)和配合節(jié)點(diǎn)活動(dòng)特點(diǎn)配套的額外少量的線上費(fèi)用。
在一年當(dāng)中，汽車4S店上半年任務(wù)重壓力大，在經(jīng)歷了1-2月春節(jié)前后購(gòu)買高峰和春節(jié)空窗期，北方地區(qū)隨著3月份天氣的轉(zhuǎn)暖，專營(yíng)店走出去，組織進(jìn)行各種大型和小型的巡展車展，大型車展保持一個(gè)月一次露出，在銷售旺季的5月、9月甚至一個(gè)月兩次的車展，場(chǎng)地費(fèi)用是巡展項(xiàng)目的主要支出，費(fèi)用額度也不少，其他小型的定向促銷類外展、夜展費(fèi)用投入較少，工作人員投入精力較多一些。在線下活動(dòng)中，一年中5月和9月是新車上市的密集期，主機(jī)廠的新車上市活動(dòng)支持多集中在一二線城市，三四線城市可借勢(shì)主機(jī)廠新車上市密集的排期計(jì)劃，或與車展聯(lián)合或在店頭自行舉辦較為大型的品牌推廣新車上市發(fā)布會(huì)，提升品牌知名度，增加新車曝光，同時(shí)銷售促單，使費(fèi)用成本更趨合理。在較為大型的品牌推廣外，專營(yíng)店迎合節(jié)假日、季節(jié)和消費(fèi)習(xí)慣而策劃的店頭活動(dòng)，力求小而美：活動(dòng)形式明確、費(fèi)用較少、設(shè)置活動(dòng)細(xì)節(jié)黏住客戶，增加客戶與專營(yíng)店的互動(dòng)性，促進(jìn)客戶來(lái)店和成交。在配合這些節(jié)點(diǎn)線下活動(dòng)時(shí)，市場(chǎng)經(jīng)理可根據(jù)活動(dòng)需求投放與之配套的短期網(wǎng)絡(luò)廣告或第三方平臺(tái)開(kāi)發(fā)的新型媒體投放，費(fèi)用不多，有效抓取客戶信息，有效的促進(jìn)來(lái)店，以利于銷售顧問(wèn)后期跟蹤，直至成交。市場(chǎng)經(jīng)理還可以根據(jù)北方季節(jié)和消費(fèi)習(xí)慣，賀歲和春節(jié)觀影檔期間，在影院投放貼片廣告和新車擺放，進(jìn)行車型的推廣和品牌的露出。專營(yíng)店計(jì)劃中會(huì)員活動(dòng)的舉辦也很重要，經(jīng)營(yíng)尤其是三年以上的專營(yíng)店，年終答謝會(huì)、車主大講堂、踏青采摘自駕游、愛(ài)心公益活動(dòng)，有效的提升客戶的品牌忠誠(chéng)度。巡展車展活動(dòng)、新車推廣、節(jié)點(diǎn)活動(dòng)、答謝自駕游車主活動(dòng)這些線下活動(dòng)一波連一波，等輪番活動(dòng)下來(lái)，這一年的指針也走了一圈了。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。市場(chǎng)經(jīng)理按照以上三個(gè)方面制定的年度營(yíng)銷計(jì)劃，在后續(xù)的實(shí)際工作過(guò)程中較好執(zhí)行，并配合主機(jī)廠的營(yíng)銷策略適時(shí)調(diào)整或微調(diào)，對(duì)計(jì)劃和活動(dòng)的實(shí)施不斷地總結(jié)、改進(jìn)，相信一年下來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)部的工作會(huì)有進(jìn)一步的提升。
關(guān)于經(jīng)理年度計(jì)劃 篇3
第一部分結(jié)算工作
一、結(jié)算基礎(chǔ)工作
(一)、制定結(jié)算制度及相關(guān)流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
1、從公司實(shí)際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》制定公司結(jié)算制度。
2、制定各項(xiàng)結(jié)算工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
3、尋求創(chuàng)新和突破，細(xì)化和改善結(jié)算管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。
4、完善內(nèi)部控制，不斷查找結(jié)算工作中存在的漏洞，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，并對(duì)應(yīng)完善相關(guān)制度。
(二)、擬定結(jié)算人員配置及崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，擬定結(jié)算部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核制度。
2、按照規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，提升會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)和強(qiáng)調(diào)工作的主動(dòng)性，以提升結(jié)算部整體工作水平。
3、以培訓(xùn)帶動(dòng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)
20__年，有目的、有步驟的對(duì)全體結(jié)算人員進(jìn)行基礎(chǔ)工作的培訓(xùn)，預(yù)計(jì)在7、8月份在網(wǎng)上進(jìn)行了會(huì)計(jì)人員的后續(xù)教育培訓(xùn)，主要選取會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面的內(nèi)容加以學(xué)習(xí)，使會(huì)計(jì)人員認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的重要性，能夠更好地開(kāi)展會(huì)計(jì)工作。
(三)、會(huì)計(jì)核算管理
1、進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)科目
按照公司業(yè)務(wù)的具體需求，依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》科學(xué)合理地對(duì)會(huì)計(jì)科目進(jìn)行歸類，規(guī)范會(huì)計(jì)科目的使用方法，從而使會(huì)計(jì)科目更具有科學(xué)性、一致性。
2、理順現(xiàn)金收支、貨款結(jié)算流程
為保證現(xiàn)金收支的安全性、合理性，避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫現(xiàn)金、費(fèi)用支付單據(jù)，寫明支付原由，并必須經(jīng)總經(jīng)理簽字，方可支付，使現(xiàn)金按標(biāo)準(zhǔn)管理，做到有據(jù)可查，避免收付風(fēng)險(xiǎn)。
貨款結(jié)算方面，對(duì)商場(chǎng)結(jié)算單據(jù)進(jìn)行細(xì)致審核，對(duì)其取的各項(xiàng)費(fèi)用做到嚴(yán)格審核，不錯(cuò)交一筆費(fèi)用20__結(jié)算經(jīng)理工作計(jì)劃工作計(jì)劃。
3、加強(qiáng)結(jié)算指標(biāo)分析力度
①按時(shí)完成月度、季度、年度的結(jié)算分析報(bào)表，上報(bào)數(shù)字做到零差錯(cuò)。
②20__年重點(diǎn)針對(duì)銷售額、費(fèi)用額、利潤(rùn)額三項(xiàng)指標(biāo)著重進(jìn)行分析。
③對(duì)品牌促銷推廣活動(dòng)的投入、產(chǎn)出及其實(shí)施效果進(jìn)行分析，重點(diǎn)關(guān)注影響各項(xiàng)指標(biāo)的相關(guān)因素，提出促銷推廣中存在的問(wèn)題。
④通過(guò)高質(zhì)量的結(jié)算分析為企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù)。
4、落實(shí)會(huì)計(jì)檔案管理制度
至20__年我公司成立已x年，所涉及的會(huì)計(jì)檔案累積增多，必須制定執(zhí)行會(huì)計(jì)檔案管理制度，將會(huì)計(jì)檔案分別歸類，按序存放，嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度，并注意防火、防潮、防盜等;
二、結(jié)算管理工作
(一)、強(qiáng)化結(jié)算監(jiān)管職能
1、加強(qiáng)對(duì)存貨的監(jiān)管
存貨是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的基本保證，尤其是對(duì)于我公司來(lái)說(shuō)庫(kù)存商品占有較大的份額，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況，為保證庫(kù)存商品的準(zhǔn)確性，結(jié)算部每月對(duì)各品牌的庫(kù)存盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行抽查，對(duì)有問(wèn)題商品，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)督促相關(guān)部門予以整改，并對(duì)產(chǎn)生問(wèn)題的部門進(jìn)行考核，通過(guò)考核與監(jiān)督，降低問(wèn)題商品的數(shù)量，努力提高存貨周轉(zhuǎn)率，減少存貨損失。
2、挖潛創(chuàng)新、開(kāi)源節(jié)流，加強(qiáng)對(duì)銷售、費(fèi)用的監(jiān)管
①在挖潛增效方面，積極地將好的建議、意見(jiàn)上報(bào)總經(jīng)理;
③監(jiān)督終端店銷售情況，查找銷售中存在的漏洞，避免收入損失風(fēng)險(xiǎn)。
3、加強(qiáng)對(duì)人員調(diào)動(dòng)和工作交接的監(jiān)督
針對(duì)各崗位工作的特殊性，相關(guān)人員如果變動(dòng)，必須履行嚴(yán)格的工作交接手續(xù)，列清移交事項(xiàng)，交清貨品、錢、物，并由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交，避免貨品、錢、物損失風(fēng)險(xiǎn)。
(二)加強(qiáng)安全管理，杜絕安全隱患
安全是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的前提和重要保障，安全工作應(yīng)常抓不懈，作為資金的管理部門，進(jìn)一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中;
1、增強(qiáng)全員的安全防范意識(shí);宣貫公司各項(xiàng)安全管理制度，積極參加公司舉辦的各類安全知識(shí)講座，熟練掌握安全器具，進(jìn)行安全隱患排查，杜絕隱患發(fā)生;
2、保證資金、系統(tǒng)、有價(jià)票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全;
3、每日對(duì)電源、門鎖、系統(tǒng)開(kāi)關(guān)等進(jìn)行檢查，消除各類安全隱患;
第二部分：其他工作
一、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、配合其他部門完成指定工作。
三、從公司發(fā)展的角度考慮問(wèn)題，勇于創(chuàng)新。
關(guān)于經(jīng)理年度計(jì)劃 篇4
20xx年，xx公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量，開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年****年工作計(jì)劃作如下匯報(bào)：
經(jīng)過(guò)****年的努力，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)治理上和市場(chǎng)營(yíng)銷上已經(jīng)取得了一些成績(jī)，為****年的工作開(kāi)好了頭，打好了基礎(chǔ)，但****年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加的激烈，我們只有更加努力地工作，才能保證公司的持續(xù)發(fā)展，才能完成總公司交給的任務(wù)。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一，****年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作，提高員工的思想水平，綜合素質(zhì)，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神，心往一處想，勁往一處使，為建設(shè)和諧中聯(lián)，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過(guò)各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平，定期舉行干部培訓(xùn)，提高干部的治理能力和思想熟悉，有條件的話，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語(yǔ)培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作，上好黨課，提高干部的政治理論水平。對(duì)入黨積極分子加強(qiáng)考查，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來(lái)，發(fā)揮黨員作用，引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的資本和武器，是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)相持階段，只有確保安全質(zhì)量，才能有條件、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷，否則只會(huì)讓客戶反感和不信任。
下半年，公司要在狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量上下功夫，要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度，對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理，要加大考核力度，對(duì)安全質(zhì)量事故，從重從嚴(yán)處罰。
(三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)
****年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理，對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，避免漏洞的發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度，果斷貫徹落實(shí)。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度，根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn)，為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書，及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力，讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù)，他們的工作會(huì)不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們。在市場(chǎng)營(yíng)銷上采用創(chuàng)新手段，積極收集相關(guān)信息，和客戶建立互信互利的關(guān)系，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題，用誠(chéng)意感動(dòng)客戶，用實(shí)力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系，加強(qiáng)和各單位的交往，積極參與各單位組織的活動(dòng)，提高知名度及影響力。
回顧過(guò)去的****年，在這市場(chǎng)“相持”階段，我們面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有感到絲毫的畏懼和恐慌，廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來(lái)，眾志成城、不畏艱苦，迎難而上，我們一定會(huì)取得最后的勝利。
關(guān)于經(jīng)理年度計(jì)劃 篇5
20__年在正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在超市領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從超市領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為超市圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況及__年度工作情況總結(jié)計(jì)劃如下：
一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，總經(jīng)辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為超市各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：基本做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、會(huì)議紀(jì)要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴(yán)格規(guī)范管理;積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的收、發(fā)文件，以保證準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶?；顒?dòng)、三八婦女節(jié)活動(dòng)等;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為超市樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用;為超市各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職。
2、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好的工作氛圍
總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大客戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞三個(gè)服務(wù)的核心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
變被動(dòng)為主動(dòng)
對(duì)超市工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng)、車輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、護(hù)衛(wèi)安全、超市環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門，特別是生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)工作的同時(shí)做好員工的服務(wù)工作。
突出重點(diǎn)，緊抓落實(shí)
在工作計(jì)劃中，每周都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,每周均有周例會(huì)對(duì)工作進(jìn)行安排布置，做到工作有重點(diǎn)、有創(chuàng)新、有計(jì)劃。
在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，將不適合的流程進(jìn)行變更、調(diào)整，以適應(yīng)超市發(fā)展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動(dòng)總經(jīng)辦工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
總經(jīng)辦人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持總經(jīng)辦高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，首先從基礎(chǔ)入手，部門已經(jīng)有2人正在接受行政管理管理師二級(jí)學(xué)習(xí)，同時(shí)派出了多人次進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、保險(xiǎn)知識(shí)等的相關(guān)學(xué)習(xí)。本部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了超市業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4、認(rèn)真履行職責(zé)
總經(jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點(diǎn)就是繁、雜、多。而且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰，方能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開(kāi)展，圓滿完成任務(wù)，且不落掉一件。
這就必須要求我們要全面做好本職工作，認(rèn)真履行到位。因此，為了提升我辦的員工執(zhí)行力，我辦首先確立了護(hù)衛(wèi)隊(duì)績(jī)效考核制度，以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力，認(rèn)真履行職責(zé)。吸取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，認(rèn)真執(zhí)行，狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照超市要求，在超市員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、規(guī)章規(guī)范、宿舍清潔衛(wèi)生等進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。__年度超市還未發(fā)現(xiàn)一起由于護(hù)衛(wèi)隊(duì)引發(fā)的偷盜和打架斗毆事件。
5、超市補(bǔ)貼申請(qǐng)
總經(jīng)辦作為超市的中樞，所有的外來(lái)的包括管委會(huì)、經(jīng)濟(jì)局、發(fā)展服務(wù)局、科技局等部門的會(huì)務(wù)、通知、要求、事項(xiàng)、需配合事宜都需我辦進(jìn)行溝通、配合、處理。本年度我辦在財(cái)務(wù)部、總工辦、生產(chǎn)技術(shù)部的協(xié)助配合下申請(qǐng)了幾項(xiàng)補(bǔ)貼。第一：申請(qǐng)了重大項(xiàng)目貸款貼息，園區(qū)共計(jì)僅批準(zhǔn)了8家，共計(jì)申請(qǐng)到48萬(wàn)元貼息費(fèi)用;第二：申請(qǐng)了重大項(xiàng)目計(jì)劃申請(qǐng)項(xiàng)目款項(xiàng)，園區(qū)總計(jì)僅撥款100萬(wàn)元，我超市經(jīng)過(guò)多方努力申請(qǐng)到10萬(wàn)元;第三：申請(qǐng)了稅款返款，經(jīng)過(guò)我辦的努力，園區(qū)總計(jì)批準(zhǔn)了5家，其中就包含我超市在內(nèi)，共計(jì)返款34萬(wàn)元。以上三項(xiàng)合計(jì)為超市申請(qǐng)到92萬(wàn)元整。
二、其它工作
完成了本年度外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作，包括工商、稅務(wù)、外匯、商務(wù)、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)部門的年檢、年審工作，辦理了外資到位的工商、稅務(wù)、外資等企業(yè)的變更手續(xù)和外資驗(yàn)收后的相關(guān)手續(xù)的辦理。按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審、工資總額申報(bào)工作;建立員工工資電子檔，按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)工作上報(bào)xxx、經(jīng)濟(jì)局、科技局、發(fā)展服務(wù)局等部門;提交了優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀工會(huì)申請(qǐng)文件;協(xié)助業(yè)務(wù)部印制了宣傳畫冊(cè)、資質(zhì)資料等。
三、新年展望和目標(biāo)
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。__年，我希望各部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
關(guān)于經(jīng)理年度計(jì)劃 篇6
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對(duì)20xx年5月婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年5月將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，20xx年5月度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20xx年5月將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平
20xx年5月的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年5月的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。
8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年5月度工作的順利開(kāi)展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押?、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
關(guān)于經(jīng)理年度計(jì)劃 篇7
20xx年已經(jīng)過(guò)去，為了能在20xx年里取得更大的成功，我決定就20xx年自己的工作、職業(yè)等等方面，訂下相關(guān)目標(biāo)。經(jīng)過(guò)2天的思考，20xx年工作目標(biāo)終于出爐。雖然是工作目標(biāo)，其實(shí)這個(gè)目標(biāo)涵蓋了我的工作、我的生活、我的家庭和我的成長(zhǎng)。因?yàn)槲艺J(rèn)為，那些也是我做為一家之長(zhǎng)的工作。
20xx年的工作目標(biāo)總的來(lái)說(shuō)可以分為如下幾大方面：
一、經(jīng)濟(jì)收入方面。這個(gè)是我20xx年的工作重頭，一切的計(jì)劃還是圍著經(jīng)濟(jì)效益最大化實(shí)行。沒(méi)有辦法，本人目前還是屬于房奴，房貸的壓力非常大，減貸依舊是我未來(lái)好幾年的主格調(diào)。20xx年自己還是給自己定下了一個(gè)目標(biāo)，希望自己能夠努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的這個(gè)數(shù)字，也希望20xx年經(jīng)濟(jì)危機(jī)小一點(diǎn)，因?yàn)樽约耗芊駥?shí)現(xiàn)20xx年的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，和大環(huán)境的經(jīng)濟(jì)有很大的關(guān)系;
二、創(chuàng)作方面。20xx年自己給自己定下要獨(dú)立完成一本技術(shù)書籍的寫作，及合寫2-3本的目標(biāo)。關(guān)于技術(shù)文章/書籍的創(chuàng)作方面，我已經(jīng)非常厭煩，這也難怪，從1998年至今，我已經(jīng)寫了XX年。一件事情，連續(xù)做XX年，我覺(jué)得我這份執(zhí)著也是很可貴的。但我還是不能停下自己的腳步，因?yàn)橛心菢右蝗鹤x者，他們喜歡看我的文章，讀我的書;有那么一幫朋友，他們?cè)趲椭?，推?dòng)著我在技術(shù)書籍創(chuàng)作的路上不能止步!于是我寫了一年又一年，20xx年還要繼續(xù)寫，并且要努力向品牌化、系統(tǒng)化方面發(fā)展;
三、文學(xué)方面。對(duì)文學(xué)我曾經(jīng)非常喜歡，并發(fā)表過(guò)8首詩(shī)歌。如果不是在1989年因生活所迫，邁入電子技校的大門，我堅(jiān)信，我是能夠在中國(guó)詩(shī)壇占有一席之地的。但xx過(guò)去了，我已經(jīng)離文學(xué)越來(lái)越遠(yuǎn)，這不能不說(shuō)是憾事。20xx年，我計(jì)劃自己不斷地加大文學(xué)及語(yǔ)文的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，并不斷地提高自己的文學(xué)素質(zhì)和涵養(yǎng);
四、自學(xué)考試方面。在自學(xué)考試方面，自己對(duì)自己還是比較滿意的，因?yàn)樽约簠⒓拥氖谴笞钥迹獔?jiān)持很難。所幸的是我竟然一路堅(jiān)持，雖然工作繁忙，幾乎沒(méi)有仔細(xì)讀書，但每次還是能僥幸通過(guò)考試。在20xx年，計(jì)劃是通過(guò)8門，這樣在20xx年，就能把“廣本”的自學(xué)考試終結(jié)。
五、培訓(xùn)教學(xué)方面。20xx年，準(zhǔn)備組織撰寫技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)教學(xué)方面的教材，也是我的目標(biāo)之一。這些教材要系統(tǒng)化、集成化、專業(yè)化、全面化?？赡茏珜戇@些教材要費(fèi)掉我很多的業(yè)余時(shí)間。但我覺(jué)得這種積累，是值得的。在中國(guó)，歌星出名了就演電影，這就是所謂的“唱”者“演”。我覺(jué)得，在技術(shù)領(lǐng)域，如果從事的時(shí)間久了，有一定的經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)積累，則也未嘗不可以“修”者“教”。后續(xù)，專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)、專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)講解、或職業(yè)化培訓(xùn)，也是我的目標(biāo)之一。畢竟，從20xx年至今我已經(jīng)有5年的培訓(xùn)上課之經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)者也高達(dá)5000多人次，這方面的積累也可以說(shuō)是非常豐厚，我不應(yīng)該放著這份資源，不好好利用。
關(guān)于經(jīng)理年度計(jì)劃 篇8
一、區(qū)域門店經(jīng)營(yíng)思路
1、20xx年全年完成任務(wù)的計(jì)劃，任務(wù)的分解分析。
2、保障完成任務(wù)的方式：
1）用服務(wù)打動(dòng)顧客，維護(hù)好老顧客。
2）增強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧：加強(qiáng)培訓(xùn)，能正確運(yùn)用到實(shí)際的銷售中。增加店里的骨干力量。
3）統(tǒng)一思想，緊盯目標(biāo)任務(wù)不放松，勁往一處使，
4）加強(qiáng)外圍宣傳，增加新的客源。
5）優(yōu)化庫(kù)存，加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)的斷貨意識(shí)。
6）多了解適時(shí)社會(huì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，抓住時(shí)機(jī)，挖掘潛在的團(tuán)購(gòu)顧客。
7）公司要搞得一些活動(dòng)我們盡力抓住機(jī)會(huì)提升銷量。
營(yíng)銷的計(jì)劃
1、20xx年全年促銷計(jì)劃：三八婦女節(jié)：以舊換新的活動(dòng)基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(dòng)（如：三八當(dāng)天買女褲可以享受抽獎(jiǎng)活動(dòng)）五一：隨公司的活動(dòng)。父情節(jié)、母親節(jié)：節(jié)日當(dāng)天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。
2、全年顧客的管理
A、VIP顧客的管理：
1）節(jié)假日、生日送祝福短信；
2）換季時(shí)有新品到店首先及時(shí)通知；
3）公司有活動(dòng)及時(shí)通知；
4）把經(jīng)常消費(fèi)、很多人用一張卡的顧客分類管理
B、普通顧客的管理：盡快讓普通顧客晉升成VIP（經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級(jí)了）
C、特體顧客的管理：
D、團(tuán)購(gòu)顧客的管理：
二、培訓(xùn)
1、區(qū)域經(jīng)理所要開(kāi)發(fā)課程（3—4個(gè)課題）
2、全年12次的培訓(xùn)計(jì)劃。
3、區(qū)域四個(gè)季度的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃
4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓(xùn)計(jì)劃
三、區(qū)域產(chǎn)品庫(kù)存管理
1、區(qū)域各店分價(jià)位、斷貨、新品的`不同陳列推廣計(jì)劃。（附表）
2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位，產(chǎn)品差異化的分析。（附表）
關(guān)于經(jīng)理年度計(jì)劃 篇9
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)：
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對(duì)銷售工作的提高：
1、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;
6、對(duì)陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤：
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng);
以上是我七月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!
行政助理月工作計(jì)劃范文
我是人力行政部***，這是我未來(lái)一個(gè)月工作計(jì)劃，具體內(nèi)容如下：
一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保辦公環(huán)境整潔;
二、辦公用品管理
1.辦公用品及禮品的采購(gòu)、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制
2.公司的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及管理，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)，做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作
3.準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費(fèi)用
三、會(huì)議與活動(dòng)
1.做好會(huì)議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì)人員郵箱;
2.協(xié)助組織公司舉辦的各類活動(dòng)，如員工旅游等。
四、招聘及其它事務(wù)
1.協(xié)助hr招聘，收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2.匯總各地考勤，及時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新
3.對(duì)新入職的員工在通過(guò)考核后辦理工卡
對(duì)外事務(wù)
1.來(lái)訪人員的接待
2.證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交，年審證照的取回
3.社保及居住證的辦理六、其他臨時(shí)事項(xiàng)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)的工作，完成交辦的事務(wù);
2.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;
3.完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。以上是本月的工作計(jì)劃，還有很多不完善的地方，我會(huì)慢慢改進(jìn)
目前為止，許多工作都是停留在瑣事上，我希望可以有更多可做的事情，而不僅僅時(shí)這些瑣事。這對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅僅是個(gè)挑戰(zhàn)，更是一次歷練，為公司更好發(fā)展的同時(shí)對(duì)自己也是一個(gè)提升。雖然入職只有一個(gè)多月，但感觸頗多，下面我發(fā)表下入職以來(lái)的個(gè)人的一些感受：
①公司里沒(méi)有員入職培訓(xùn)，新員工進(jìn)公司后連最基本的公司制度都不知道，很多時(shí)候工作配合起來(lái)就有一定的困難。管理、技能方面的培訓(xùn)，不僅是針對(duì)技術(shù)人員，同時(shí)其他崗位的都應(yīng)該適時(shí)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)吸收新的知識(shí)，以提高各人員的工作效率及辦事解決問(wèn)題的能力
②公司沒(méi)有資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚
③除了辦公室人員，平時(shí)大家很難有機(jī)會(huì)一起交流!所以適時(shí)的舉辦一些公司活動(dòng)是很有必要的!公司每次的活動(dòng)及一些大小事，都有必要采集相應(yīng)的影像資料，記錄公司發(fā)展的歷史
④福利上，為發(fā)福利而發(fā)福利，從沒(méi)有考慮過(guò)員工的需求和實(shí)行性，過(guò)于個(gè)人主義。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的：同樣是發(fā)月餅，人家卻把月餅寄到了員工的家里，送給了他的父母，并送一份對(duì)員工表?yè)P(yáng)及對(duì)其父母感恩的話，我想這樣的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅?所以很多時(shí)候我們可以更全面的考慮這些，不僅對(duì)員工是一種關(guān)懷，對(duì)公司也有更好的影響
⑤崗位職責(zé)不明確，很多制度不完善，工作沒(méi)有激情等
以上純屬個(gè)人看法，如有不對(duì)之處，請(qǐng)多多指教!
財(cái)務(wù)部月工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況，按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司第七年度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，并按有關(guān)部門的要求，完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。
3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
5、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭(zhēng)使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。
9、完成公司董事會(huì)及ceo臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過(guò)程中的安全問(wèn)題，檢查現(xiàn)金是否超庫(kù)存存放;對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理，采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。
4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。
三、加強(qiáng)考核考評(píng)、提高工作質(zhì)量
1、嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理意見(jiàn)。
2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進(jìn)行。
3、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實(shí)行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費(fèi)用開(kāi)支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使用資金。
四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大，面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹(shù)立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺(jué)遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。
3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的重要方面。通過(guò)撰寫論文,可促進(jìn)理論知識(shí),有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)會(huì)計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,確保公司和各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
關(guān)于經(jīng)理年度計(jì)劃 篇10
一、餐廳內(nèi)部管理方面
1、參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體職工積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2、根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要，與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃，并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見(jiàn)加以改進(jìn)。
3、制定職工和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和職工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4、抓好職工隊(duì)伍建設(shè)，掌握職工思想動(dòng)向，通過(guò)對(duì)職工進(jìn)行評(píng)估、考核，為優(yōu)秀職工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
5、安排專人負(fù)責(zé)制定職工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織職工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高職工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
6、至少每月召開(kāi)一次餐廳全體職工大會(huì)，分析、通報(bào)餐廳每月?tīng)I(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問(wèn)題;聽(tīng)取職工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見(jiàn)及建議，讓職工廣泛參與餐廳的管理工作。
7、與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時(shí)反饋客人意見(jiàn)，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過(guò)高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。
9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
二、營(yíng)銷方面
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶群，加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2、建立常客聯(lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，并通過(guò)面談、電話訪問(wèn)等形式征求客人意見(jiàn)，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住__餐廳的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱情溫馨的服務(wù)，程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣點(diǎn)，將使餐廳具有無(wú)限的生命力。
三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
本餐廳位于江東繁華地段，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問(wèn)題，正因如此，周邊相對(duì)成熟的快餐廳，豆?jié){店，咖啡館，面館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此：
1、經(jīng)營(yíng)初期，我們要在避其鋒芒的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn)，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力量，把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、結(jié)合本餐廳的休閑特點(diǎn)，加大對(duì)下午茶的推廣力度。
3、從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，繼續(xù)開(kāi)分店，實(shí)行多店經(jīng)營(yíng)，是我們努力的目標(biāo)。
今后的工作中，我將以此計(jì)劃為基礎(chǔ)，很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)生的問(wèn)題，不斷改進(jìn)。
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