策劃書]醫(yī)院宣傳策劃書【篇1】
1、工作定位：20XX年度，廣告部根據(jù)公司經(jīng)營決策的變化，將繼續(xù)承擔(dān)以下工作：
媒介開發(fā)
媒介發(fā)布、媒介監(jiān)控
平面廣告設(shè)計(jì)
報(bào)版廣告發(fā)布、監(jiān)控
電視廣告的設(shè)計(jì)、制作、投放
大型電視合作攔目的設(shè)計(jì)、制作跟蹤、監(jiān)控、投放
促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施
各經(jīng)營項(xiàng)目的總體文案寫作及系統(tǒng)的產(chǎn)品推廣
xx省范圍內(nèi)的二級(jí)市場開發(fā)
企業(yè)重要醫(yī)療、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的影象記錄工作
醫(yī)院日常經(jīng)營性活動(dòng)需要的物品設(shè)計(jì)、制作等
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作內(nèi)容等
上述工作內(nèi)容的明確，將隨著公司的工作綱要確定后各個(gè)單項(xiàng)不斷深化，完善，重新建立高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，推出高質(zhì)量的策劃產(chǎn)品。但上述工作的順利完成在現(xiàn)有人員的配合上還需要作出較大的調(diào)整，才能提供有力的組織保障。
2、機(jī)構(gòu)定位：
廣告部現(xiàn)有的工作結(jié)構(gòu)在年末的工作變動(dòng)中已經(jīng)發(fā)生了變化，要完成新年度的工作計(jì)劃及目標(biāo)，就必須要建立新的組織機(jī)構(gòu)，完成人力資源的重新搭配，根據(jù)上述工作內(nèi)容建立新的組織機(jī)構(gòu)。
媒介部：負(fù)責(zé)媒體的預(yù)定、投放、監(jiān)督，媒體發(fā)布財(cái)務(wù)結(jié)算工作以及日常廣告投放數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、核算等。報(bào)刊廣告合辦欄目的監(jiān)督、協(xié)調(diào)；電視廣告的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布等，電視合辦欄目的設(shè)計(jì)、開發(fā)，制作、投播等，單項(xiàng)電視廣告片的設(shè)計(jì)、制作等工作。
預(yù)計(jì)人員：
項(xiàng)目部：負(fù)責(zé)醫(yī)院現(xiàn)有整形產(chǎn)品的系統(tǒng)包裝、開發(fā)，醫(yī)院品牌建設(shè)的延續(xù)性推廣的規(guī)劃及設(shè)計(jì)，醫(yī)院各整形產(chǎn)品的文案寫作，重大活動(dòng)的設(shè)計(jì)草案的形成，重大促銷活動(dòng)的執(zhí)行，監(jiān)督，配合等。
預(yù)計(jì)人員：
客服電話：
客服QQ：
設(shè)計(jì)部：完成醫(yī)院所需的報(bào)刊、雜志廣告的平面設(shè)計(jì)工作，完成醫(yī)院展示陳列物品的設(shè)計(jì)工作，為電視、促銷活動(dòng)等提供美術(shù)指導(dǎo)及支持工作。
預(yù)計(jì)人員：新進(jìn)設(shè)計(jì)師1名、
拓展部：負(fù)責(zé)醫(yī)院促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)、組織及實(shí)施，負(fù)責(zé)與醫(yī)院其他部門人員、醫(yī)生等配合進(jìn)行醫(yī)院所需二級(jí)市場的開發(fā)，推廣等事項(xiàng)的執(zhí)行。
預(yù)計(jì)人員：新進(jìn)人員1名
組織結(jié)構(gòu)圖：預(yù)計(jì)11人
上述組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整本著分工明確，專業(yè)清晰，人員盡量精簡的原則。其中拓展部的設(shè)立是針對目前二級(jí)市場的開發(fā)工作一直停滯不前，無專業(yè)人員從事此項(xiàng)工作而設(shè)立，如果公司另有整體考慮，也可將這一設(shè)置取消。此外，考慮到新年度公司會(huì)在電視廣告方面加大力度，對劉昕的工作進(jìn)行調(diào)整，將能夠更好地發(fā)揮他在電視制作、動(dòng)畫制作方面的專業(yè)優(yōu)勢與社會(huì)資源，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。上述構(gòu)想草案供公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
三、媒體結(jié)構(gòu)調(diào)整
根據(jù)公司在20XX年度中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)以及20XX年新的經(jīng)營思路的成型，公司高層對醫(yī)院的廣告策劃工作提出了“精良有效”及媒體結(jié)構(gòu)調(diào)整的新要求：
1、總體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：20XX年1-6月，醫(yī)院每月的廣告總費(fèi)用保持在300萬左右，最高達(dá)到了400萬元/月，業(yè)績相對穩(wěn)定在500萬左右，高峰達(dá)到800萬/月。7月—20XX年1月，醫(yī)院每月的廣告費(fèi)用總額保持在130萬左右，業(yè)績穩(wěn)定在400—450萬左右。按照20XX年的新要求，每月廣告的總額將保持在120萬元左右，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)定增長，但在旺季時(shí)應(yīng)該適當(dāng)增加投入保持在140萬左右，才能在目前基礎(chǔ)上對市場產(chǎn)生足夠的影響力。
2、報(bào)紙、刊物廣告部分：自xx成立以來，一直對報(bào)紙廣告的依賴性非常強(qiáng)，每月在報(bào)紙上投放的廣告就到200---90萬不等，并且出現(xiàn)了一停報(bào)紙廣告，業(yè)績就直線下滑的不正?，F(xiàn)象。
20XX年，進(jìn)一步削減報(bào)紙廣告部分的總投入，將報(bào)紙部分廣告的總金額由現(xiàn)在的90萬/月下降到70萬/月，減下來的20萬費(fèi)用投入到電視廣告中去。與主流報(bào)紙進(jìn)一步強(qiáng)化軟性合作，加強(qiáng)軟性新聞的炒作，開設(shè)合作性的欄目，進(jìn)行醫(yī)學(xué)整形美容，醫(yī)學(xué)皮膚美容知識(shí)的講解，推廣，培育潛在的市場。
與成都地區(qū)具有代表性的女性刊物、高檔贈(zèng)閱雜志展開欄目合作，開設(shè)xx的醫(yī)學(xué)整形專欄，進(jìn)行市場的培育，參考項(xiàng)目為《新潮》、《玩味.城市》、《高尚生活》等。與成都地區(qū)的整形美容及生活美容專業(yè)刊物展開聯(lián)辦欄目，強(qiáng)化xx強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)形象，如《中國美容時(shí)尚報(bào)》等。
3、電視廣告部分：電視廣告一直是公司的弱項(xiàng)，“弱”的根本原因在于公司多重、復(fù)雜的管理機(jī)制以及外行的過多介入。電視廣告項(xiàng)目因其制作周期較長，成本較高導(dǎo)致了許多管
理障礙出現(xiàn)，貽誤了戰(zhàn)機(jī)。20XX年計(jì)劃對電視廣告結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善，計(jì)劃項(xiàng)目如下：爭取與電視臺(tái)合辦欄目，共同制作節(jié)目，締造時(shí)尚話題，讓廣大電視觀眾實(shí)實(shí)在在地看到醫(yī)學(xué)整形美容為現(xiàn)代人類生活帶來的巨大的改變，塑造xx整形醫(yī)院回饋社會(huì)的良好形象。制作專題片，長度為2分鐘---5分鐘不等，專題片涵蓋形象簡介、面部改形、隆鼻、豐胸、雙眼皮成型、吸脂、光子嫩膚、激光治療、特純冷光等專業(yè)項(xiàng)目，充分利用本地電視臺(tái)以及二級(jí)市場電視臺(tái)的垃圾時(shí)段進(jìn)行投放，展開市場培育的基礎(chǔ)工作。
修改、完善現(xiàn)有的各專題的15秒促銷廣告，形成風(fēng)格統(tǒng)一，制作精美的系列廣告片。設(shè)計(jì)、制作xx的形象廣告片，長度在30—45秒之間，畫面要求精致、細(xì)膩，突出女性曲線的美妙，營造高雅、唯美的氛圍，能夠全面代表xx的品質(zhì)與xx的精神、意境，投放市場后能夠與其他美容機(jī)構(gòu)的形象產(chǎn)生本質(zhì)的區(qū)別，展現(xiàn)出xx獨(dú)有的大家風(fēng)范。
4、其他廣告類別：
戶外廣告：結(jié)構(gòu)已經(jīng)調(diào)整，目前維持了機(jī)場路上與人民百貨對面的兩大戶外廣告，位置合理，展示效果明顯，可以繼續(xù)維持，短期不做新的增加。
ic卡電話亭、路名牌：少量投放，費(fèi)用不多，建議維持。
分眾電梯間廣告：簽約半年，實(shí)際執(zhí)行建議保持在3個(gè)月左右。
社區(qū)燈箱廣告：最早簽了50座，現(xiàn)在已經(jīng)壓縮到了10-15座。可以進(jìn)一步調(diào)整。復(fù)合型廣告宣傳策略的建立
綜前所述20XX年的經(jīng)營定位與市場需求給廣告工作提出了更高的要求，依靠單一的方式已經(jīng)不能有效地解決問題，媒體渠道的改善也是只是工具的改善，整體宣傳策劃思想的改變才使根本重要的變化，現(xiàn)將20XX年建立復(fù)合型廣告宣傳策略的工作概括如下：
1、a線---建立品牌推廣的主線及渠道：該渠道獨(dú)立與常規(guī)廣告以外，依靠媒體的綜合介入及醫(yī)院的亮點(diǎn)進(jìn)行綜合炒作，不斷強(qiáng)化塑造xx的正規(guī)、技術(shù)優(yōu)勢、領(lǐng)先的理念等，從品牌
形象的內(nèi)涵上塑造差異化，與其他機(jī)構(gòu)產(chǎn)生質(zhì)的差異。近期工作計(jì)劃：利用知名專家加入xx的話題進(jìn)行專項(xiàng)炒做及事件炒做，塑造xx的技術(shù)頂尖的明確形象。（詳細(xì)計(jì)劃另附）。
2、b線---建立日常經(jīng)營業(yè)績支持渠道：該渠道綜合了目前常規(guī)的報(bào)紙、電視硬廣告，在目前的結(jié)構(gòu)上進(jìn)行優(yōu)化，為醫(yī)院的日常經(jīng)營提供強(qiáng)有力的保障。
3、c線---建立后續(xù)業(yè)績提升渠道：該渠道包括了二級(jí)市場的開發(fā)、兄弟企業(yè)的支援、促銷活動(dòng)的執(zhí)行等工作，重點(diǎn)是二級(jí)市場的開發(fā)，20XX年二級(jí)市場開發(fā)的成敗將決定xx在今后3年內(nèi)的市場地位，因此公司必須要足夠重視。
上述復(fù)合型廣告宣傳策略的詳細(xì)工作計(jì)劃以及與相關(guān)部門的配套計(jì)劃另行上報(bào)，詳細(xì)工作計(jì)劃待相關(guān)工作人員定崗定責(zé)后再行制作。
4、復(fù)合型廣告宣傳策略建立的注意點(diǎn)：
明確醫(yī)院訴求的方向：整形、皮膚美容確立差異化的訴求體系：技術(shù)差異、人才差異、服務(wù)差異，確立以技術(shù)差異為主，療法差異化配合，效果承諾為末端的訴求方式。
醫(yī)院整體項(xiàng)目的取舍問題：全面恢復(fù)豐胸、吸脂的廣告訴求，確保經(jīng)營的穩(wěn)定以及整形代表性項(xiàng)目的樹立。
上述工作結(jié)構(gòu)的形成，是基于目前工作中存在的問題以及新年度公司新的工作要求提出，工作結(jié)構(gòu)的成立與否，有待公司領(lǐng)導(dǎo)審閱修改后再演變?yōu)榧?xì)節(jié)的配套工作計(jì)劃，便于實(shí)施執(zhí)行。
策劃書]醫(yī)院宣傳策劃書【篇2】
榆陽醫(yī)院20XX年電視宣傳策劃案為了更好地配合榆林市榆陽醫(yī)院20XX年的宣傳工作，全面反映榆陽醫(yī)院整體情況，讓社會(huì)及時(shí)了解榆陽醫(yī)院的精神風(fēng)貌，為榆陽醫(yī)院的健康發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，進(jìn)而提升榆陽醫(yī)院，榆陽區(qū)廣播電視臺(tái)特制定《榆陽醫(yī)院20XX年電視宣傳策劃案》。具體運(yùn)作方案如下：
主題：關(guān)注衛(wèi)生與健康服務(wù)百姓提升榆陽醫(yī)院
時(shí)間：20XX年4月20日——20XX年4月20日
運(yùn)作方案：
一、新聞前貼片宣傳5秒
緊隨榆陽新聞前，制作“榆陽醫(yī)院”貼片一張，以大樓或救護(hù)車圖為背景，配有榆陽醫(yī)院主題廣告語的字幕，有主播宣讀，每天4次。
播出時(shí)間：新聞綜合頻道11：3019：3522：35。影視信息頻道12：0019：5022：15
費(fèi)用：全年特惠價(jià)5萬元整
二、游飛字幕醫(yī)訊播報(bào)
通過游飛字幕，及時(shí)播報(bào)榆陽醫(yī)院的醫(yī)訊。每天1條，每條50字以內(nèi)，每天播出40遍。每月安排播出30天。全年365天。
費(fèi)用：每天每條300元，365天特惠價(jià)100000元。
三、專題報(bào)道：
《生活無限》欄目“健康廣角”板塊，對榆陽醫(yī)院進(jìn)行專題報(bào)道。通過用事實(shí)說話，綜合報(bào)道的方式進(jìn)一步做好榆陽醫(yī)院的宣傳工作。
每期4分鐘（每期1周，每周播出12次，具體詳見“生活無限播出表”）。全年制作播出8期。每期播出1周。
費(fèi)用：4000元/期，8期特惠價(jià)30000元整。
四、天氣預(yù)報(bào)貼片：
每天播報(bào)天氣預(yù)報(bào)時(shí)，制作榆陽醫(yī)院天氣預(yù)報(bào)貼片1片，展示榆陽醫(yī)院整體形象。
費(fèi)用：全年特惠價(jià)20000元整。
五、總費(fèi)用特惠價(jià)：20萬元整
榆陽區(qū)廣播電視臺(tái)20XX年3月18日
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整形美容醫(yī)院廣告宣傳策劃書
一、企業(yè)經(jīng)營思想定位
1、經(jīng)營方向定位:20XX年度醫(yī)院的整體經(jīng)營中必須確立明確的方向及項(xiàng)目定位，經(jīng)過一年以來的經(jīng)營實(shí)踐，建議作出如下規(guī)范:
進(jìn)一步確立醫(yī)學(xué)整形美容項(xiàng)目的主導(dǎo)及支柱產(chǎn)業(yè)地位，在整體宣傳策劃、資源調(diào)度上給予足夠的力度，確保支柱產(chǎn)業(yè)的健康穩(wěn)定深入地發(fā)展。
皮膚美容項(xiàng)目居于次要地位，輔助、完善整個(gè)醫(yī)院的經(jīng)營類別，在管理資源的動(dòng)用上與醫(yī)學(xué)整形美容進(jìn)行配合，共同構(gòu)筑完整的xx整形美容醫(yī)院的整體形象及品牌。
在上述兩者的共同配合下，20XX年努力使xx整形美容醫(yī)院以全新的姿態(tài)重新站在xx乃至全國的醫(yī)學(xué)整形舞臺(tái)上面，將xx整形美容醫(yī)院建設(shè)成為中國西南地區(qū)的集醫(yī)學(xué)整形美容、醫(yī)學(xué)創(chuàng)傷修復(fù)、醫(yī)學(xué)畸形矯正、醫(yī)學(xué)皮膚治療及美容的權(quán)威機(jī)構(gòu)，真正成為學(xué)術(shù)型的醫(yī)院及涵蓋相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)。
2、經(jīng)營思想的定位:醫(yī)學(xué)整形美容產(chǎn)業(yè)是為人類塑造美麗，改善、提高人民生活品質(zhì)，提高社會(huì)文明程度的神圣產(chǎn)業(yè)，因此醫(yī)學(xué)整形美容事業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展、興旺正是順應(yīng)了社會(huì)的發(fā)展，人們的需求:
xx在幾年的發(fā)展過程中通過不斷地摸索，對于上述社會(huì)意義以及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的認(rèn)知已經(jīng)非常明確，此理念的提煉、形成在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先的地位，因此對于xx醫(yī)院的經(jīng)營定位、思想應(yīng)該以戰(zhàn)略眼光重新認(rèn)識(shí)“美麗產(chǎn)業(yè)”所帶來的巨大社會(huì)資源及潛力、以及巨大的社會(huì)影響力。切不可因追求目前的短期利益，而放棄了對戰(zhàn)略資源的整合開發(fā)，喪失整個(gè)社會(huì)市場。xx整形美容醫(yī)院的經(jīng)營思想已經(jīng)到了必須調(diào)整的階段，要逐步全面確立:
以“美麗”的環(huán)境提供塑造“美麗”的優(yōu)質(zhì)技術(shù)平臺(tái)
以“美麗”的人員提供優(yōu)質(zhì)的“美麗”服務(wù)
以“美麗”的技術(shù)塑造高品質(zhì)的“美麗”產(chǎn)品
以“美麗”的企業(yè)文化打造堅(jiān)實(shí)的“美麗”團(tuán)隊(duì)
以“美麗”的廣告?zhèn)鞑ァ懊利悺钡睦砟罴靶畔?，塑造需求“美麗”的人?BR> 可以提煉出的主題思想及企業(yè)文化主線為
“美麗xx美麗人生”
上述經(jīng)營思想的確立、成型，將徹底改變目前在經(jīng)營過程中奉行的原則及指導(dǎo)思想，雖然在執(zhí)行過程中有肯定會(huì)有若干的問題，但主線的明晰、思想的超前才是真正的戰(zhàn)略優(yōu)勢。
3、經(jīng)營方式定位:xx整形美容醫(yī)院是立足于市場成長起來的專業(yè)型醫(yī)院，市場化運(yùn)作是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵及活力所在。同時(shí)因醫(yī)療行業(yè)的特殊性質(zhì)決定了作為一個(gè)醫(yī)院必須立足于雄厚的技術(shù)實(shí)力，準(zhǔn)確的市場定位、精致的服務(wù)才能在競爭激烈的市場中找到屬于自己的空間。因此市場化的運(yùn)作才是xx整形美容醫(yī)院生存、發(fā)展的根本支點(diǎn)，圍繞市場的需求、反映、速度才是xx整形美容醫(yī)院適應(yīng)市場的管理方式。
醫(yī)院在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上應(yīng)該按照國有醫(yī)院一樣按照嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立、管理自己的醫(yī)技部門與醫(yī)技術(shù)人員隊(duì)伍，但營銷隊(duì)伍的組建、市場的拓展部門以及相關(guān)流程的建立必須是快速、有效的、市場化的，在某種程度上必須能夠引導(dǎo)醫(yī)院的動(dòng)向。
4、企業(yè)類型的定位:
xx整形美容醫(yī)院在市場的競爭中，必須面臨的問題是給企業(yè)進(jìn)行整體、全面的定位:xx整形美容醫(yī)院究竟在廣大消費(fèi)者中究竟是一個(gè)什么樣的醫(yī)院?這是一個(gè)急待解決的問題:
xx整形美容醫(yī)院應(yīng)該明確自己作為一所以具有高新醫(yī)療、科研技術(shù)，同步國際的高精尖醫(yī)學(xué)設(shè)備為基礎(chǔ)，從事高難度人體醫(yī)學(xué)整形、醫(yī)學(xué)型皮膚美容以及相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)，承載了亞洲先進(jìn)整形技術(shù)的正規(guī)化、專業(yè)化的技術(shù)型醫(yī)院的現(xiàn)狀及定位，上述定位是與其他美容門診部截然不同的本質(zhì)性差異。
醫(yī)院集多年在醫(yī)學(xué)整形美容領(lǐng)域以及皮膚美容領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)形成了獨(dú)具特色醫(yī)療技術(shù)體系，其系統(tǒng)性、獨(dú)創(chuàng)性在同行中居領(lǐng)先水平，在整形技術(shù)方面已經(jīng)成為西南地區(qū)的領(lǐng)頭企業(yè)及行業(yè)的標(biāo)志。因此，此項(xiàng)定位的明確化將進(jìn)一步劃清xx與其他小規(guī)模整形機(jī)構(gòu)的界限，明確塑造xx的差異化需求，培養(yǎng)新一輪潛在的市場資源。
主體產(chǎn)品結(jié)構(gòu):xx整形美容醫(yī)院醫(yī)學(xué)整形美容系列項(xiàng)目-豐胸、吸脂、面部綜合整形、隆鼻、重瞼、全面部綜合除皺等醫(yī)學(xué)整形項(xiàng)目，上述產(chǎn)品
項(xiàng)目為新年度公司廣告宣傳訴求的主體，遵循“韓式”風(fēng)格的定位，進(jìn)行整體的包裝及推廣。
輔助產(chǎn)品的定位:xx整形美容醫(yī)院皮膚美容中心現(xiàn)行項(xiàng)目---光子嫩膚、激光治療項(xiàng)目、去斑、去紅、青春痘治療、生活美容保養(yǎng)等。
外圍產(chǎn)品的定位:醫(yī)學(xué)整形美容領(lǐng)域相關(guān)的醫(yī)療器械、產(chǎn)品、藥品、保健品的運(yùn)用與開發(fā)、銷售等。
針對上述情況我們可以看出，醫(yī)院現(xiàn)在的經(jīng)營定位與經(jīng)營決策是搖擺不定的，已經(jīng)嚴(yán)重削弱了前期廣告積累下來的“專業(yè)整形美容醫(yī)院”的獨(dú)有形象，造成了與大華、荷膚曼等機(jī)構(gòu)的同質(zhì)化現(xiàn)象。且現(xiàn)在過度依賴的計(jì)劃性、指令性操作方式在短時(shí)間的過渡過程中可以采用，但長期使用，必然會(huì)引起廣告訴求背離市場的實(shí)際需求，從而導(dǎo)致宣傳方向的整體偏離，現(xiàn)在的情況已經(jīng)證明了這種思路是錯(cuò)誤的，已經(jīng)導(dǎo)致了在過去的半年中xx喪失了3次重新占據(jù)市場主導(dǎo)地位的機(jī)會(huì)。要在20XX年完成上述工作，我們的整體營銷思路必須作出較大范圍的、主動(dòng)性的調(diào)整，否則，我們在來年將進(jìn)一步處于市場競爭的被動(dòng)狀態(tài)，疲于應(yīng)付而漸漸落后!!
二、營銷策略的重新定位
20XX年?duì)I銷目標(biāo)定位:以目標(biāo)清晰的企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、價(jià)格定位重新進(jìn)入市場，塑造技術(shù)型企業(yè)的實(shí)力及以合理的價(jià)格體系，以時(shí)尚的消費(fèi)理念重新引導(dǎo)市場，創(chuàng)造新的消費(fèi)高峰，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)定增長及企業(yè)的發(fā)展;同時(shí)不斷深化進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的管理優(yōu)化，不斷提高醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)以及綜合服務(wù)、逐步杜絕醫(yī)療糾紛及提高處理水平，為企業(yè)更好地面對市場及高速地發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、
價(jià)格體系的定位:應(yīng)該清醒地面對我們現(xiàn)有價(jià)格體系的時(shí)候了。價(jià)格，在市場經(jīng)濟(jì)中從來就是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤、企業(yè)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展、企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的根本性工具，違背企業(yè)實(shí)際能力的價(jià)格策略，不僅不會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反而會(huì)起到竭澤而漁的效果，令企業(yè)失去持續(xù)成長的動(dòng)力。xx歷來推崇高端的定位，但實(shí)際情況是除了定價(jià)高，其他的配套服務(wù)體系沒有能夠及時(shí)跟進(jìn)，顧客所付出的與得到的不能成為正比，往往引發(fā)一系列的負(fù)面問題，并導(dǎo)致了大量的不利口碑傳播，影響了企業(yè)固有的顧客資源循環(huán)。因此，現(xiàn)有的價(jià)格策略必須要進(jìn)行調(diào)整，真正回到企業(yè)能夠提供的產(chǎn)品與服務(wù)水平并得到市場認(rèn)可的定位上來，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)對市場的重新激活。
營銷形式定位:現(xiàn)在的市場已經(jīng)進(jìn)入了相對低迷階段，顧客素質(zhì)提高，消費(fèi)行為的逐漸冷靜及“貨比三家”的常規(guī)消費(fèi)行為，媒介的負(fù)面引導(dǎo)加大了市場開發(fā)的難度;再加上企業(yè)本身在轉(zhuǎn)制過程中的一系列決策的不穩(wěn)定，導(dǎo)致了企業(yè)形象不明，定位不清，顧客的認(rèn)知度及指名度下降，沒有突破性的發(fā)展。因此，新年度的營銷決策及營銷推廣形式必須是多管齊下，從過去的單一營銷形式轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合營銷形式，從醫(yī)學(xué)整形美容市場的培育、醫(yī)院日常經(jīng)營業(yè)績的保持、提升，企業(yè)品牌的塑造、二級(jí)市場的開發(fā)等多種營銷形式配合，共同構(gòu)筑新的營銷體系，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的逐步復(fù)蘇。
營銷手段定位:通過3年多的運(yùn)作，xx在使用的營銷手段上總體看來是比較單一的，因行業(yè)特性及消費(fèi)者隱私的限制，在醫(yī)學(xué)整形美容行業(yè)推行折扣的營銷手段總體看來是有效的。但隨著市場的深入變化，除了打折以外的諸多手段如“套餐”形式、vip會(huì)員拓展、附加值服務(wù)等對企業(yè)綜合實(shí)力要求較高項(xiàng)目的提供等也因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部存在的種種制約以及轉(zhuǎn)制過程中一些部門的取消而喪失了工作能力，因此，上述工作的恢復(fù)，將是20XX年度工作中的一個(gè)重點(diǎn)，多手段的立體營銷方式，將能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來明顯的效益。
營銷機(jī)構(gòu)、機(jī)制定位:營銷機(jī)構(gòu)的定位準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到營銷工作能否得到順利的展開，市場開發(fā)有沒有效果，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績能否得到提升等對民營醫(yī)院來講是最為關(guān)鍵的問題。在過去的一年中，廣告部經(jīng)歷了從引導(dǎo)醫(yī)院運(yùn)作的策劃部縮編到只負(fù)責(zé)平面設(shè)計(jì)的廣告部，而醫(yī)院另設(shè)的營銷策劃中心在長達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間中處于癱瘓狀態(tài)，實(shí)際的銷售活動(dòng)的設(shè)計(jì)、組織、推廣還是要由廣告部來負(fù)責(zé)。縮編后的廣告部負(fù)擔(dān)了媒介開發(fā)、廣告設(shè)計(jì)、發(fā)布、監(jiān)控，二級(jí)市場的開發(fā)等工作，人力資源已經(jīng)顯現(xiàn)出緊張的狀態(tài)。其中設(shè)計(jì)人員的短缺及現(xiàn)有設(shè)計(jì)人員的思維老化已經(jīng)嚴(yán)重影響了公司廣告水平的提升。要保證20XX年工作的順利展開，就必須要對公司的營銷機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行清晰的定位與重組，補(bǔ)充新的設(shè)計(jì)人員，設(shè)置新的工作結(jié)構(gòu)，重新配置現(xiàn)有人員，采取切實(shí)有效的措施激發(fā)大家的工作熱情關(guān)鍵。上述工作將另行形成方案上報(bào)。
營銷人員定位獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的確立:在xx原有的工作結(jié)構(gòu)中，廣告部是隸屬于xx美容服務(wù)有限公司的，與醫(yī)院分屬兩個(gè)不同的體系。在轉(zhuǎn)制工作完成后，廣告并入醫(yī)院。但此后醫(yī)院行政部在醫(yī)院的日常行政工作安排中一直以來就存在把廣告部忽略的情況，無論在工作安排、人員的福利、還是在營銷工作的安排、協(xié)調(diào)當(dāng)中都對廣告部的定位模糊不清，對廣告部特定的工作性質(zhì)與特點(diǎn)都不清楚，行政部往往作出一些不合工作實(shí)際的決定，廣告部因此進(jìn)入了一種很尷尬的狀態(tài)。隨經(jīng)過溝通有所改變，但依然處于邊緣模糊的狀態(tài)。廣告部人員現(xiàn)有的工資結(jié)構(gòu)中與業(yè)績掛鉤的部分只有幾十元，業(yè)績好的時(shí)候也只有幾十元至一百元的“獎(jiǎng)金”，這與醫(yī)生乃至咨詢?nèi)藛T因業(yè)績變化享受的提成形成了強(qiáng)烈的反差，往往在大家心理上形成障礙，而廣告部是公司極其重要的部門，這種狀態(tài)不利于公司與部門的正常發(fā)展。
上述情況的清理，應(yīng)該為整理出了20XX年度的基本工作需求與工作態(tài)勢，為下一步的具體工作計(jì)劃定出了方向，制定了目標(biāo)?，F(xiàn)講上述目標(biāo)作具體化的設(shè)計(jì)。
策劃書]醫(yī)院宣傳策劃書【篇3】
我院是一所以突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)為特色,擁有200張床位和用工總量將過100人，資產(chǎn)已超過0億,年收入近0億,設(shè)備精良,在區(qū)域內(nèi)有較高知名度,但又地處游仙區(qū)這樣一個(gè)工業(yè)不發(fā)達(dá)、農(nóng)業(yè)發(fā)展較滯后的地域,醫(yī)院收入僅次于中心醫(yī)院的特大型醫(yī)院,還有60多名退休職工。近幾年來雖然出入院病人有所增加，但門診量一直上不去
，醫(yī)療糾紛層出不窮，運(yùn)行成本居高不下，經(jīng)濟(jì)效益不高。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營，經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng)，要想立于不敗之地，就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。通過多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的社會(huì)形象，推崇健康積極的醫(yī)院文化，形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。
所在地醫(yī)院：中心醫(yī)院、中醫(yī)院、777醫(yī)院、人民醫(yī)院、及各縣級(jí)醫(yī)院。
實(shí)力排行：一強(qiáng)，次強(qiáng)，次次強(qiáng)、次次次強(qiáng)、眾弱。我院處于次強(qiáng)位置。建院歷史55年，醫(yī)院規(guī)模和技術(shù)力量僅次中心醫(yī)院，777醫(yī)院緊跟不舍。還有隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的健全與發(fā)展，以及周邊縣市各大醫(yī)院的崛起，醫(yī)療服務(wù)市場競爭日趨激烈，這不爭的事實(shí)，對我院的發(fā)展構(gòu)成了巨大的壓力。
稍不注意，將失去次強(qiáng)的地位。
運(yùn)作狀態(tài)：我院的服務(wù)對象比較穩(wěn)定。只要不出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療事故，不出現(xiàn)嚴(yán)重的責(zé)任事故，不出現(xiàn)明顯的坑害消費(fèi)者的行為，即在社會(huì)上的名聲不受明顯影響的話，患源將基本鞏固，并且這種穩(wěn)定將一直持續(xù)下去。而有一些醫(yī)院則不一樣，限于規(guī)模、技術(shù)、人員素質(zhì)、社會(huì)影響力等方面的原因，不能對患者產(chǎn)生足夠的吸引力，但他們會(huì)出渾身解數(shù)奪患源，做一點(diǎn)廣告來彌補(bǔ)軟硬件的不足是必要的，但要采取策略，不能上硬廣告。
觀念
毛澤東同志曾經(jīng)說過，救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義。在公眾的心目中，醫(yī)護(hù)人員就是救死扶傷的白衣天使形象。盡管國內(nèi)新聞界對部分醫(yī)療單位多有負(fù)面報(bào)道，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有動(dòng)搖這個(gè)形象的根本。公眾的思維具有頑固性和延伸性。我們必須知道并利用這一點(diǎn)。假如大眾心里的白衣戰(zhàn)士形象變成唯利是圖之輩——“救死扶傷，只要你有大把鈔票拿來”，“有錢生，無錢死”，從職業(yè)道德的角度，從社會(huì)對醫(yī)護(hù)業(yè)的心理期望角度，公眾都不能接受。廣告的根本目的是銷售。產(chǎn)品的銷售，服務(wù)的銷售。有人說，我做廣告是為了擴(kuò)大知名度。擴(kuò)大知名度又是為什么呢？最后的落腳點(diǎn)其實(shí)還是銷售。醫(yī)療廣告就是告訴患者，你這個(gè)病我能給你看好。這樣的廣告做多了，群眾就會(huì)說，醫(yī)院也出來搶生意了。醫(yī)院就站到了公眾心理形象的對立面，變成唯利是圖的商人形象。因此，醫(yī)療廣告與白衣天使的形象是沖突的，不和諧的，公眾心理思維的頑固性和延伸性始終抵制醫(yī)療廣告。
建立完善的服務(wù)體系，各種服務(wù)活動(dòng)始終是圍繞一個(gè)中心而展開的，這個(gè)中心就是要讓患者滿意。就是“以病人為中心”。
１、醫(yī)院設(shè)立投訴接待處是必不可少，不能可有可無，要有專門人員負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會(huì)對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度，從而達(dá)到盈利。
２、因地適宜滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，達(dá)到高度滿意。
３、注重病人的感受，在門診推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。注重病人的關(guān)注或意見，在病人關(guān)心的收費(fèi)方面對實(shí)行住院病人一日清單制，明碼標(biāo)價(jià)中不明白的地方耐心地解。
４、建立一個(gè)患者客服部門，除病區(qū)回訪病人外,客服部門要定期或不期地回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品、賀年卡。
5、充分發(fā)揮醫(yī)院每印制的名信片、掛歷的作用。
現(xiàn)在我們的名信片、掛歷印制出來的時(shí)太晚了，沒充分揮其作用，12月，其它醫(yī)院的名信片、掛歷已發(fā)到患者的手中，而我們的還沒印出來。認(rèn)為印制名信片、掛歷的時(shí)間應(yīng)提前到10月份，12月底，就會(huì)到達(dá)大家的手上。
6、充分發(fā)揮醫(yī)院短信平臺(tái)的作用。
通過從入院病人那里收集到的手機(jī)號(hào)，每到過年過節(jié)的時(shí)候，通過醫(yī)院建立起來的短信平臺(tái)，向他發(fā)去問候短信。
二、醫(yī)院整體形象定位
醫(yī)院的形象要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同。
主體語：9999醫(yī)院感動(dòng)您、我們用心感動(dòng)99
為了您的健康，我們?nèi)娜?BR> 我們今天升化品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是發(fā)展與患者之間的互相依賴，互相滿足的關(guān)系。有人曾經(jīng)做過一個(gè)研究，每當(dāng)顧客流向其他商場５％時(shí)，平均每位顧客的價(jià)值就減少２５％—１００％以上。在２０xx醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確
，圍繞一個(gè)中心思想必須“感動(dòng)”，通過各種宣傳手段達(dá)到感動(dòng)患者的目的?！耙岳矸?、以德感人、以療效取信于人”作為一個(gè)國有醫(yī)院管理的理念。
我們“感動(dòng)”了區(qū)域內(nèi)的患者，才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任，有了信任就會(huì)產(chǎn)生忠誠度，有了忠誠度就會(huì)產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實(shí)患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源，所以要從宣傳中體現(xiàn)出醫(yī)院的
文化，與競爭對手“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”，突出長項(xiàng)和優(yōu)勢。
“感動(dòng)”這個(gè)主題，很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí)的，要從大主題中找到基點(diǎn)。對于患者來說，療效以外簡單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素，只有提出全新的服務(wù)理念，使患者不會(huì)認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的，而是具有附加值意義的增值服務(wù)，這樣才能真正地感動(dòng)患者。
我們這樣規(guī)模的醫(yī)院，診療的不少病屬患于患者隱私，多數(shù)患者對這類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一，為了吸引更多的患者，在“感動(dòng)”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施，以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn)，我們可以將保密宣傳做到極致，讓患者充分相信他在我院就醫(yī)，其病例絕對不會(huì)從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員。使患者安心就醫(yī)，從而用真誠之心感動(dòng)患者，這就是我院的整體形象定位。
三、宣傳策略
一）宣傳定位
1.突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)
突出腦系專業(yè)和88醫(yī)學(xué)，這種說法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上，而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。在社會(huì)上具有廣泛的關(guān)注度，患者更關(guān)心的是除了高科技腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)以及各種診療設(shè)備以外，應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評(píng)價(jià)，并且具有吸引力可以很快提高經(jīng)濟(jì)總量。
2.突出某一項(xiàng)診療技術(shù)或手術(shù)
我院外科體系的微創(chuàng)手術(shù)，可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分，從專家到病例，從設(shè)備到價(jià)格不無巨細(xì)的從每個(gè)細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為綿陽最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)外科。給患者一種概念就是微創(chuàng)手術(shù)在綿陽市做得最好的，比其他醫(yī)院專業(yè)的多。
3.突出某一種病癥
與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念，需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位，將市場再度細(xì)分。例如把神經(jīng)外科的某種手術(shù)作為宣傳重點(diǎn)，突出我們的專家組在這幾項(xiàng)手術(shù)中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗(yàn)，這樣一個(gè)概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
二）院內(nèi)宣傳
醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說是重中之重，就像商場為了促進(jìn)消費(fèi)一樣，是一個(gè)非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。
1、專家宣傳
a將門診大廳的專家一覽表做成固定或移動(dòng)式的，放到門診入口處，病人在進(jìn)門診前就可見到，方便病人選醫(yī)生。
b在門診門口安一大屏幕，滾動(dòng)放專家介紹和業(yè)務(wù)。
c將技術(shù)推廣與專家晉升相結(jié)合，也就是將要晉升職稱（中級(jí)）的專家派到區(qū)域內(nèi)中心衛(wèi)生院作為駐點(diǎn)醫(yī)生支持工作，并提出要求：在駐點(diǎn)期間向醫(yī)院轉(zhuǎn)病人10個(gè)以上。
2．發(fā)放類宣傳品
a圖冊。圖冊是醫(yī)院包裝的必備之物，它好像地產(chǎn)行業(yè)的樓書一樣，不僅是介紹醫(yī)院的必需品，也是作為來院診治患者向其他患者介紹醫(yī)院的利器，并具有長時(shí)間的保留價(jià)值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象，要求做成銅版紙36開手冊樣式。
b院報(bào)。院報(bào)作成雙月刊，院報(bào)因其具有時(shí)效性和印刷量大的特點(diǎn)，對院內(nèi)的各類活動(dòng)可以做到適時(shí)報(bào)道，在社區(qū)活動(dòng)和促銷活動(dòng)中起到不可替代的作用。
目前我院用《rr之窗》作為院報(bào)，認(rèn)為院報(bào)應(yīng)更名“9999醫(yī)院健康園地”，內(nèi)容分為2大塊，一方面以科普教育為主，包括患者多發(fā)病的病因及預(yù)防知識(shí)，與居民生活相關(guān)的小常識(shí)小知識(shí)；另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中。
3．裝飾類宣傳品
裝飾類宣傳品是指整個(gè)醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品，各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間，要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品，以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時(shí)無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫（目前已掛有職工格言及職工攝影作品），提高這個(gè)醫(yī)院的環(huán)境氛圍。門診的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整到門診入口處。
4．?dāng)[放類宣傳品
如果醫(yī)院開展大型活動(dòng)，在期間為了突出活動(dòng)內(nèi)容需要制作幾展架，以便增添活動(dòng)的氣氛。
5．使用類宣傳品
醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一，具有大醫(yī)院的整體形象，從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標(biāo)志。在這一方面做的很不到位，如果我院人員從事社區(qū)活動(dòng)，其服裝上連醫(yī)院的標(biāo)志都沒有。醫(yī)院也沒有為患者準(zhǔn)備復(fù)印病歷并印有醫(yī)院標(biāo)志的手提袋。
三）廣告宣傳
廣告雖不是營銷市場的唯一手段，但它一種策略的表現(xiàn)方式，要整合現(xiàn)今的營銷體系，突出廣告的直接價(jià)值，增加廣告的含金量，避免垃圾作品的過多發(fā)布。
a利用出租車和公交車宣傳醫(yī)院
目前，rr共有出租車1780輛之多，我們可選擇1000輛出租和市內(nèi)一些公交車上投放廣告，如內(nèi)容為:9999醫(yī)院祝你健康!時(shí)間3個(gè)月(每輛車一天開元，一共支出元，三個(gè)共支出元)。
b利用每年的科技“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和“衛(wèi)生日”，組織專家隊(duì)伍與鄉(xiāng)親們面對面地交流，發(fā)放健教手冊等。
c派出專人到社區(qū)發(fā)放醫(yī)院制作的健教手冊、健教宣資料等。
d策劃一個(gè)每天前50人不收掛號(hào)費(fèi)的活動(dòng)，時(shí)間2個(gè)月為宜。e策劃某一個(gè)專家門診免費(fèi)做b超檢查的活動(dòng)，時(shí)間為1個(gè)月為宜。
f策劃一個(gè)在游仙某個(gè)鄉(xiāng)進(jìn)行免費(fèi)體檢，每天派出1-2個(gè)車接送。
d策劃在找尋活動(dòng)，我院成功完成第×例××手術(shù)的患者或在我院出生第×個(gè)嬰兒,尋找后這名手術(shù)者(嬰兒)做健康體檢、送上慰問品，并在這手術(shù)者(嬰兒)所在地進(jìn)行一次義診活動(dòng)，擴(kuò)大在此地的知名度。
g通過來院體的市民和在院住患者，達(dá)到宣傳的目的。每年在我院住院患者近20000人次，體檢人數(shù)就更多了，他們在醫(yī)院留下了電話，這是一筆財(cái)富。我們可以定期不定期地回訪和問候，從而達(dá)到宣傳的目的。
i每月一星計(jì)劃。圈點(diǎn)一下我院在社會(huì)上已經(jīng)有一定影響的醫(yī)生，短中取長，好中選優(yōu)，然后進(jìn)行包裝，推向社會(huì)。把醫(yī)院里的骨干醫(yī)生“賣”到社會(huì)上去，變成社會(huì)化的人物，贏得社會(huì)的認(rèn)可，這也是我們對社會(huì)的貢獻(xiàn)和醫(yī)療界的貢獻(xiàn)。
j在綿陽的幾個(gè)入口處做公路大型廣告：“99人民歡迎你”。左上角9個(gè)字：“9999院制作”（制作兩字小黑，“9999醫(yī)院”大紅）。
宣傳工作一時(shí)半時(shí)可能難見成果，但3-5年后將見成效了，通過這一輪的宣傳，心理危機(jī)干預(yù)樓落成后將大見成效。
1、工作定位：20XX年度，廣告部根據(jù)公司經(jīng)營決策的變化，將繼續(xù)承擔(dān)以下工作：
媒介開發(fā)
媒介發(fā)布、媒介監(jiān)控
平面廣告設(shè)計(jì)
報(bào)版廣告發(fā)布、監(jiān)控
電視廣告的設(shè)計(jì)、制作、投放
大型電視合作攔目的設(shè)計(jì)、制作跟蹤、監(jiān)控、投放
促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施
各經(jīng)營項(xiàng)目的總體文案寫作及系統(tǒng)的產(chǎn)品推廣
xx省范圍內(nèi)的二級(jí)市場開發(fā)
企業(yè)重要醫(yī)療、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的影象記錄工作
醫(yī)院日常經(jīng)營性活動(dòng)需要的物品設(shè)計(jì)、制作等
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作內(nèi)容等
上述工作內(nèi)容的明確，將隨著公司的工作綱要確定后各個(gè)單項(xiàng)不斷深化，完善，重新建立高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，推出高質(zhì)量的策劃產(chǎn)品。但上述工作的順利完成在現(xiàn)有人員的配合上還需要作出較大的調(diào)整，才能提供有力的組織保障。
2、機(jī)構(gòu)定位：
廣告部現(xiàn)有的工作結(jié)構(gòu)在年末的工作變動(dòng)中已經(jīng)發(fā)生了變化，要完成新年度的工作計(jì)劃及目標(biāo)，就必須要建立新的組織機(jī)構(gòu)，完成人力資源的重新搭配，根據(jù)上述工作內(nèi)容建立新的組織機(jī)構(gòu)。
媒介部：負(fù)責(zé)媒體的預(yù)定、投放、監(jiān)督，媒體發(fā)布財(cái)務(wù)結(jié)算工作以及日常廣告投放數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、核算等。報(bào)刊廣告合辦欄目的監(jiān)督、協(xié)調(diào)；電視廣告的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布等，電視合辦欄目的設(shè)計(jì)、開發(fā)，制作、投播等，單項(xiàng)電視廣告片的設(shè)計(jì)、制作等工作。
預(yù)計(jì)人員：
項(xiàng)目部：負(fù)責(zé)醫(yī)院現(xiàn)有整形產(chǎn)品的系統(tǒng)包裝、開發(fā)，醫(yī)院品牌建設(shè)的延續(xù)性推廣的規(guī)劃及設(shè)計(jì)，醫(yī)院各整形產(chǎn)品的文案寫作，重大活動(dòng)的設(shè)計(jì)草案的形成，重大促銷活動(dòng)的執(zhí)行，監(jiān)督，配合等。
預(yù)計(jì)人員：
客服電話：
客服QQ：
設(shè)計(jì)部：完成醫(yī)院所需的報(bào)刊、雜志廣告的平面設(shè)計(jì)工作，完成醫(yī)院展示陳列物品的設(shè)計(jì)工作，為電視、促銷活動(dòng)等提供美術(shù)指導(dǎo)及支持工作。
預(yù)計(jì)人員：新進(jìn)設(shè)計(jì)師1名、
拓展部：負(fù)責(zé)醫(yī)院促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)、組織及實(shí)施，負(fù)責(zé)與醫(yī)院其他部門人員、醫(yī)生等配合進(jìn)行醫(yī)院所需二級(jí)市場的開發(fā)，推廣等事項(xiàng)的執(zhí)行。
預(yù)計(jì)人員：新進(jìn)人員1名
組織結(jié)構(gòu)圖：預(yù)計(jì)11人
上述組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整本著分工明確，專業(yè)清晰，人員盡量精簡的原則。其中拓展部的設(shè)立是針對目前二級(jí)市場的開發(fā)工作一直停滯不前，無專業(yè)人員從事此項(xiàng)工作而設(shè)立，如果公司另有整體考慮，也可將這一設(shè)置取消。此外，考慮到新年度公司會(huì)在電視廣告方面加大力度，對劉昕的工作進(jìn)行調(diào)整，將能夠更好地發(fā)揮他在電視制作、動(dòng)畫制作方面的專業(yè)優(yōu)勢與社會(huì)資源，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。上述構(gòu)想草案供公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
三、媒體結(jié)構(gòu)調(diào)整
根據(jù)公司在20XX年度中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)以及20XX年新的經(jīng)營思路的成型，公司高層對醫(yī)院的廣告策劃工作提出了“精良有效”及媒體結(jié)構(gòu)調(diào)整的新要求：
1、總體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：20XX年1-6月，醫(yī)院每月的廣告總費(fèi)用保持在300萬左右，最高達(dá)到了400萬元/月，業(yè)績相對穩(wěn)定在500萬左右，高峰達(dá)到800萬/月。7月—20XX年1月，醫(yī)院每月的廣告費(fèi)用總額保持在130萬左右，業(yè)績穩(wěn)定在400—450萬左右。按照20XX年的新要求，每月廣告的總額將保持在120萬元左右，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)定增長，但在旺季時(shí)應(yīng)該適當(dāng)增加投入保持在140萬左右，才能在目前基礎(chǔ)上對市場產(chǎn)生足夠的影響力。
2、報(bào)紙、刊物廣告部分：自xx成立以來，一直對報(bào)紙廣告的依賴性非常強(qiáng)，每月在報(bào)紙上投放的廣告就到200---90萬不等，并且出現(xiàn)了一停報(bào)紙廣告，業(yè)績就直線下滑的不正?，F(xiàn)象。
20XX年，進(jìn)一步削減報(bào)紙廣告部分的總投入，將報(bào)紙部分廣告的總金額由現(xiàn)在的90萬/月下降到70萬/月，減下來的20萬費(fèi)用投入到電視廣告中去。與主流報(bào)紙進(jìn)一步強(qiáng)化軟性合作，加強(qiáng)軟性新聞的炒作，開設(shè)合作性的欄目，進(jìn)行醫(yī)學(xué)整形美容，醫(yī)學(xué)皮膚美容知識(shí)的講解，推廣，培育潛在的市場。
與成都地區(qū)具有代表性的女性刊物、高檔贈(zèng)閱雜志展開欄目合作，開設(shè)xx的醫(yī)學(xué)整形專欄，進(jìn)行市場的培育，參考項(xiàng)目為《新潮》、《玩味.城市》、《高尚生活》等。與成都地區(qū)的整形美容及生活美容專業(yè)刊物展開聯(lián)辦欄目，強(qiáng)化xx強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)形象，如《中國美容時(shí)尚報(bào)》等。
3、電視廣告部分：電視廣告一直是公司的弱項(xiàng)，“弱”的根本原因在于公司多重、復(fù)雜的管理機(jī)制以及外行的過多介入。電視廣告項(xiàng)目因其制作周期較長，成本較高導(dǎo)致了許多管
理障礙出現(xiàn)，貽誤了戰(zhàn)機(jī)。20XX年計(jì)劃對電視廣告結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善，計(jì)劃項(xiàng)目如下：爭取與電視臺(tái)合辦欄目，共同制作節(jié)目，締造時(shí)尚話題，讓廣大電視觀眾實(shí)實(shí)在在地看到醫(yī)學(xué)整形美容為現(xiàn)代人類生活帶來的巨大的改變，塑造xx整形醫(yī)院回饋社會(huì)的良好形象。制作專題片，長度為2分鐘---5分鐘不等，專題片涵蓋形象簡介、面部改形、隆鼻、豐胸、雙眼皮成型、吸脂、光子嫩膚、激光治療、特純冷光等專業(yè)項(xiàng)目，充分利用本地電視臺(tái)以及二級(jí)市場電視臺(tái)的垃圾時(shí)段進(jìn)行投放，展開市場培育的基礎(chǔ)工作。
修改、完善現(xiàn)有的各專題的15秒促銷廣告，形成風(fēng)格統(tǒng)一，制作精美的系列廣告片。設(shè)計(jì)、制作xx的形象廣告片，長度在30—45秒之間，畫面要求精致、細(xì)膩，突出女性曲線的美妙，營造高雅、唯美的氛圍，能夠全面代表xx的品質(zhì)與xx的精神、意境，投放市場后能夠與其他美容機(jī)構(gòu)的形象產(chǎn)生本質(zhì)的區(qū)別，展現(xiàn)出xx獨(dú)有的大家風(fēng)范。
4、其他廣告類別：
戶外廣告：結(jié)構(gòu)已經(jīng)調(diào)整，目前維持了機(jī)場路上與人民百貨對面的兩大戶外廣告，位置合理，展示效果明顯，可以繼續(xù)維持，短期不做新的增加。
ic卡電話亭、路名牌：少量投放，費(fèi)用不多，建議維持。
分眾電梯間廣告：簽約半年，實(shí)際執(zhí)行建議保持在3個(gè)月左右。
社區(qū)燈箱廣告：最早簽了50座，現(xiàn)在已經(jīng)壓縮到了10-15座。可以進(jìn)一步調(diào)整。復(fù)合型廣告宣傳策略的建立
綜前所述20XX年的經(jīng)營定位與市場需求給廣告工作提出了更高的要求，依靠單一的方式已經(jīng)不能有效地解決問題，媒體渠道的改善也是只是工具的改善，整體宣傳策劃思想的改變才使根本重要的變化，現(xiàn)將20XX年建立復(fù)合型廣告宣傳策略的工作概括如下：
1、a線---建立品牌推廣的主線及渠道：該渠道獨(dú)立與常規(guī)廣告以外，依靠媒體的綜合介入及醫(yī)院的亮點(diǎn)進(jìn)行綜合炒作，不斷強(qiáng)化塑造xx的正規(guī)、技術(shù)優(yōu)勢、領(lǐng)先的理念等，從品牌
形象的內(nèi)涵上塑造差異化，與其他機(jī)構(gòu)產(chǎn)生質(zhì)的差異。近期工作計(jì)劃：利用知名專家加入xx的話題進(jìn)行專項(xiàng)炒做及事件炒做，塑造xx的技術(shù)頂尖的明確形象。（詳細(xì)計(jì)劃另附）。
2、b線---建立日常經(jīng)營業(yè)績支持渠道：該渠道綜合了目前常規(guī)的報(bào)紙、電視硬廣告，在目前的結(jié)構(gòu)上進(jìn)行優(yōu)化，為醫(yī)院的日常經(jīng)營提供強(qiáng)有力的保障。
3、c線---建立后續(xù)業(yè)績提升渠道：該渠道包括了二級(jí)市場的開發(fā)、兄弟企業(yè)的支援、促銷活動(dòng)的執(zhí)行等工作，重點(diǎn)是二級(jí)市場的開發(fā)，20XX年二級(jí)市場開發(fā)的成敗將決定xx在今后3年內(nèi)的市場地位，因此公司必須要足夠重視。
上述復(fù)合型廣告宣傳策略的詳細(xì)工作計(jì)劃以及與相關(guān)部門的配套計(jì)劃另行上報(bào)，詳細(xì)工作計(jì)劃待相關(guān)工作人員定崗定責(zé)后再行制作。
4、復(fù)合型廣告宣傳策略建立的注意點(diǎn)：
明確醫(yī)院訴求的方向：整形、皮膚美容確立差異化的訴求體系：技術(shù)差異、人才差異、服務(wù)差異，確立以技術(shù)差異為主，療法差異化配合，效果承諾為末端的訴求方式。
醫(yī)院整體項(xiàng)目的取舍問題：全面恢復(fù)豐胸、吸脂的廣告訴求，確保經(jīng)營的穩(wěn)定以及整形代表性項(xiàng)目的樹立。
上述工作結(jié)構(gòu)的形成，是基于目前工作中存在的問題以及新年度公司新的工作要求提出，工作結(jié)構(gòu)的成立與否，有待公司領(lǐng)導(dǎo)審閱修改后再演變?yōu)榧?xì)節(jié)的配套工作計(jì)劃，便于實(shí)施執(zhí)行。
策劃書]醫(yī)院宣傳策劃書【篇2】
榆陽醫(yī)院20XX年電視宣傳策劃案為了更好地配合榆林市榆陽醫(yī)院20XX年的宣傳工作，全面反映榆陽醫(yī)院整體情況，讓社會(huì)及時(shí)了解榆陽醫(yī)院的精神風(fēng)貌，為榆陽醫(yī)院的健康發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，進(jìn)而提升榆陽醫(yī)院，榆陽區(qū)廣播電視臺(tái)特制定《榆陽醫(yī)院20XX年電視宣傳策劃案》。具體運(yùn)作方案如下：
主題：關(guān)注衛(wèi)生與健康服務(wù)百姓提升榆陽醫(yī)院
時(shí)間：20XX年4月20日——20XX年4月20日
運(yùn)作方案：
一、新聞前貼片宣傳5秒
緊隨榆陽新聞前，制作“榆陽醫(yī)院”貼片一張，以大樓或救護(hù)車圖為背景，配有榆陽醫(yī)院主題廣告語的字幕，有主播宣讀，每天4次。
播出時(shí)間：新聞綜合頻道11：3019：3522：35。影視信息頻道12：0019：5022：15
費(fèi)用：全年特惠價(jià)5萬元整
二、游飛字幕醫(yī)訊播報(bào)
通過游飛字幕，及時(shí)播報(bào)榆陽醫(yī)院的醫(yī)訊。每天1條，每條50字以內(nèi)，每天播出40遍。每月安排播出30天。全年365天。
費(fèi)用：每天每條300元，365天特惠價(jià)100000元。
三、專題報(bào)道：
《生活無限》欄目“健康廣角”板塊，對榆陽醫(yī)院進(jìn)行專題報(bào)道。通過用事實(shí)說話，綜合報(bào)道的方式進(jìn)一步做好榆陽醫(yī)院的宣傳工作。
每期4分鐘（每期1周，每周播出12次，具體詳見“生活無限播出表”）。全年制作播出8期。每期播出1周。
費(fèi)用：4000元/期，8期特惠價(jià)30000元整。
四、天氣預(yù)報(bào)貼片：
每天播報(bào)天氣預(yù)報(bào)時(shí)，制作榆陽醫(yī)院天氣預(yù)報(bào)貼片1片，展示榆陽醫(yī)院整體形象。
費(fèi)用：全年特惠價(jià)20000元整。
五、總費(fèi)用特惠價(jià)：20萬元整
榆陽區(qū)廣播電視臺(tái)20XX年3月18日
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整形美容醫(yī)院廣告宣傳策劃書
一、企業(yè)經(jīng)營思想定位
1、經(jīng)營方向定位:20XX年度醫(yī)院的整體經(jīng)營中必須確立明確的方向及項(xiàng)目定位，經(jīng)過一年以來的經(jīng)營實(shí)踐，建議作出如下規(guī)范:
進(jìn)一步確立醫(yī)學(xué)整形美容項(xiàng)目的主導(dǎo)及支柱產(chǎn)業(yè)地位，在整體宣傳策劃、資源調(diào)度上給予足夠的力度，確保支柱產(chǎn)業(yè)的健康穩(wěn)定深入地發(fā)展。
皮膚美容項(xiàng)目居于次要地位，輔助、完善整個(gè)醫(yī)院的經(jīng)營類別，在管理資源的動(dòng)用上與醫(yī)學(xué)整形美容進(jìn)行配合，共同構(gòu)筑完整的xx整形美容醫(yī)院的整體形象及品牌。
在上述兩者的共同配合下，20XX年努力使xx整形美容醫(yī)院以全新的姿態(tài)重新站在xx乃至全國的醫(yī)學(xué)整形舞臺(tái)上面，將xx整形美容醫(yī)院建設(shè)成為中國西南地區(qū)的集醫(yī)學(xué)整形美容、醫(yī)學(xué)創(chuàng)傷修復(fù)、醫(yī)學(xué)畸形矯正、醫(yī)學(xué)皮膚治療及美容的權(quán)威機(jī)構(gòu)，真正成為學(xué)術(shù)型的醫(yī)院及涵蓋相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)。
2、經(jīng)營思想的定位:醫(yī)學(xué)整形美容產(chǎn)業(yè)是為人類塑造美麗，改善、提高人民生活品質(zhì)，提高社會(huì)文明程度的神圣產(chǎn)業(yè)，因此醫(yī)學(xué)整形美容事業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展、興旺正是順應(yīng)了社會(huì)的發(fā)展，人們的需求:
xx在幾年的發(fā)展過程中通過不斷地摸索，對于上述社會(huì)意義以及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的認(rèn)知已經(jīng)非常明確，此理念的提煉、形成在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先的地位，因此對于xx醫(yī)院的經(jīng)營定位、思想應(yīng)該以戰(zhàn)略眼光重新認(rèn)識(shí)“美麗產(chǎn)業(yè)”所帶來的巨大社會(huì)資源及潛力、以及巨大的社會(huì)影響力。切不可因追求目前的短期利益，而放棄了對戰(zhàn)略資源的整合開發(fā)，喪失整個(gè)社會(huì)市場。xx整形美容醫(yī)院的經(jīng)營思想已經(jīng)到了必須調(diào)整的階段，要逐步全面確立:
以“美麗”的環(huán)境提供塑造“美麗”的優(yōu)質(zhì)技術(shù)平臺(tái)
以“美麗”的人員提供優(yōu)質(zhì)的“美麗”服務(wù)
以“美麗”的技術(shù)塑造高品質(zhì)的“美麗”產(chǎn)品
以“美麗”的企業(yè)文化打造堅(jiān)實(shí)的“美麗”團(tuán)隊(duì)
以“美麗”的廣告?zhèn)鞑ァ懊利悺钡睦砟罴靶畔?，塑造需求“美麗”的人?BR> 可以提煉出的主題思想及企業(yè)文化主線為
“美麗xx美麗人生”
上述經(jīng)營思想的確立、成型，將徹底改變目前在經(jīng)營過程中奉行的原則及指導(dǎo)思想，雖然在執(zhí)行過程中有肯定會(huì)有若干的問題，但主線的明晰、思想的超前才是真正的戰(zhàn)略優(yōu)勢。
3、經(jīng)營方式定位:xx整形美容醫(yī)院是立足于市場成長起來的專業(yè)型醫(yī)院，市場化運(yùn)作是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵及活力所在。同時(shí)因醫(yī)療行業(yè)的特殊性質(zhì)決定了作為一個(gè)醫(yī)院必須立足于雄厚的技術(shù)實(shí)力，準(zhǔn)確的市場定位、精致的服務(wù)才能在競爭激烈的市場中找到屬于自己的空間。因此市場化的運(yùn)作才是xx整形美容醫(yī)院生存、發(fā)展的根本支點(diǎn)，圍繞市場的需求、反映、速度才是xx整形美容醫(yī)院適應(yīng)市場的管理方式。
醫(yī)院在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上應(yīng)該按照國有醫(yī)院一樣按照嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立、管理自己的醫(yī)技部門與醫(yī)技術(shù)人員隊(duì)伍，但營銷隊(duì)伍的組建、市場的拓展部門以及相關(guān)流程的建立必須是快速、有效的、市場化的，在某種程度上必須能夠引導(dǎo)醫(yī)院的動(dòng)向。
4、企業(yè)類型的定位:
xx整形美容醫(yī)院在市場的競爭中，必須面臨的問題是給企業(yè)進(jìn)行整體、全面的定位:xx整形美容醫(yī)院究竟在廣大消費(fèi)者中究竟是一個(gè)什么樣的醫(yī)院?這是一個(gè)急待解決的問題:
xx整形美容醫(yī)院應(yīng)該明確自己作為一所以具有高新醫(yī)療、科研技術(shù)，同步國際的高精尖醫(yī)學(xué)設(shè)備為基礎(chǔ)，從事高難度人體醫(yī)學(xué)整形、醫(yī)學(xué)型皮膚美容以及相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)，承載了亞洲先進(jìn)整形技術(shù)的正規(guī)化、專業(yè)化的技術(shù)型醫(yī)院的現(xiàn)狀及定位，上述定位是與其他美容門診部截然不同的本質(zhì)性差異。
醫(yī)院集多年在醫(yī)學(xué)整形美容領(lǐng)域以及皮膚美容領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)形成了獨(dú)具特色醫(yī)療技術(shù)體系，其系統(tǒng)性、獨(dú)創(chuàng)性在同行中居領(lǐng)先水平，在整形技術(shù)方面已經(jīng)成為西南地區(qū)的領(lǐng)頭企業(yè)及行業(yè)的標(biāo)志。因此，此項(xiàng)定位的明確化將進(jìn)一步劃清xx與其他小規(guī)模整形機(jī)構(gòu)的界限，明確塑造xx的差異化需求，培養(yǎng)新一輪潛在的市場資源。
主體產(chǎn)品結(jié)構(gòu):xx整形美容醫(yī)院醫(yī)學(xué)整形美容系列項(xiàng)目-豐胸、吸脂、面部綜合整形、隆鼻、重瞼、全面部綜合除皺等醫(yī)學(xué)整形項(xiàng)目，上述產(chǎn)品
項(xiàng)目為新年度公司廣告宣傳訴求的主體，遵循“韓式”風(fēng)格的定位，進(jìn)行整體的包裝及推廣。
輔助產(chǎn)品的定位:xx整形美容醫(yī)院皮膚美容中心現(xiàn)行項(xiàng)目---光子嫩膚、激光治療項(xiàng)目、去斑、去紅、青春痘治療、生活美容保養(yǎng)等。
外圍產(chǎn)品的定位:醫(yī)學(xué)整形美容領(lǐng)域相關(guān)的醫(yī)療器械、產(chǎn)品、藥品、保健品的運(yùn)用與開發(fā)、銷售等。
針對上述情況我們可以看出，醫(yī)院現(xiàn)在的經(jīng)營定位與經(jīng)營決策是搖擺不定的，已經(jīng)嚴(yán)重削弱了前期廣告積累下來的“專業(yè)整形美容醫(yī)院”的獨(dú)有形象，造成了與大華、荷膚曼等機(jī)構(gòu)的同質(zhì)化現(xiàn)象。且現(xiàn)在過度依賴的計(jì)劃性、指令性操作方式在短時(shí)間的過渡過程中可以采用，但長期使用，必然會(huì)引起廣告訴求背離市場的實(shí)際需求，從而導(dǎo)致宣傳方向的整體偏離，現(xiàn)在的情況已經(jīng)證明了這種思路是錯(cuò)誤的，已經(jīng)導(dǎo)致了在過去的半年中xx喪失了3次重新占據(jù)市場主導(dǎo)地位的機(jī)會(huì)。要在20XX年完成上述工作，我們的整體營銷思路必須作出較大范圍的、主動(dòng)性的調(diào)整，否則，我們在來年將進(jìn)一步處于市場競爭的被動(dòng)狀態(tài)，疲于應(yīng)付而漸漸落后!!
二、營銷策略的重新定位
20XX年?duì)I銷目標(biāo)定位:以目標(biāo)清晰的企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、價(jià)格定位重新進(jìn)入市場，塑造技術(shù)型企業(yè)的實(shí)力及以合理的價(jià)格體系，以時(shí)尚的消費(fèi)理念重新引導(dǎo)市場，創(chuàng)造新的消費(fèi)高峰，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)定增長及企業(yè)的發(fā)展;同時(shí)不斷深化進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的管理優(yōu)化，不斷提高醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)以及綜合服務(wù)、逐步杜絕醫(yī)療糾紛及提高處理水平，為企業(yè)更好地面對市場及高速地發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、
價(jià)格體系的定位:應(yīng)該清醒地面對我們現(xiàn)有價(jià)格體系的時(shí)候了。價(jià)格，在市場經(jīng)濟(jì)中從來就是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤、企業(yè)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展、企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的根本性工具，違背企業(yè)實(shí)際能力的價(jià)格策略，不僅不會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反而會(huì)起到竭澤而漁的效果，令企業(yè)失去持續(xù)成長的動(dòng)力。xx歷來推崇高端的定位，但實(shí)際情況是除了定價(jià)高，其他的配套服務(wù)體系沒有能夠及時(shí)跟進(jìn)，顧客所付出的與得到的不能成為正比，往往引發(fā)一系列的負(fù)面問題，并導(dǎo)致了大量的不利口碑傳播，影響了企業(yè)固有的顧客資源循環(huán)。因此，現(xiàn)有的價(jià)格策略必須要進(jìn)行調(diào)整，真正回到企業(yè)能夠提供的產(chǎn)品與服務(wù)水平并得到市場認(rèn)可的定位上來，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)對市場的重新激活。
營銷形式定位:現(xiàn)在的市場已經(jīng)進(jìn)入了相對低迷階段，顧客素質(zhì)提高，消費(fèi)行為的逐漸冷靜及“貨比三家”的常規(guī)消費(fèi)行為，媒介的負(fù)面引導(dǎo)加大了市場開發(fā)的難度;再加上企業(yè)本身在轉(zhuǎn)制過程中的一系列決策的不穩(wěn)定，導(dǎo)致了企業(yè)形象不明，定位不清，顧客的認(rèn)知度及指名度下降，沒有突破性的發(fā)展。因此，新年度的營銷決策及營銷推廣形式必須是多管齊下，從過去的單一營銷形式轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合營銷形式，從醫(yī)學(xué)整形美容市場的培育、醫(yī)院日常經(jīng)營業(yè)績的保持、提升，企業(yè)品牌的塑造、二級(jí)市場的開發(fā)等多種營銷形式配合，共同構(gòu)筑新的營銷體系，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的逐步復(fù)蘇。
營銷手段定位:通過3年多的運(yùn)作，xx在使用的營銷手段上總體看來是比較單一的，因行業(yè)特性及消費(fèi)者隱私的限制，在醫(yī)學(xué)整形美容行業(yè)推行折扣的營銷手段總體看來是有效的。但隨著市場的深入變化，除了打折以外的諸多手段如“套餐”形式、vip會(huì)員拓展、附加值服務(wù)等對企業(yè)綜合實(shí)力要求較高項(xiàng)目的提供等也因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部存在的種種制約以及轉(zhuǎn)制過程中一些部門的取消而喪失了工作能力，因此，上述工作的恢復(fù)，將是20XX年度工作中的一個(gè)重點(diǎn)，多手段的立體營銷方式，將能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來明顯的效益。
營銷機(jī)構(gòu)、機(jī)制定位:營銷機(jī)構(gòu)的定位準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到營銷工作能否得到順利的展開，市場開發(fā)有沒有效果，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績能否得到提升等對民營醫(yī)院來講是最為關(guān)鍵的問題。在過去的一年中，廣告部經(jīng)歷了從引導(dǎo)醫(yī)院運(yùn)作的策劃部縮編到只負(fù)責(zé)平面設(shè)計(jì)的廣告部，而醫(yī)院另設(shè)的營銷策劃中心在長達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間中處于癱瘓狀態(tài)，實(shí)際的銷售活動(dòng)的設(shè)計(jì)、組織、推廣還是要由廣告部來負(fù)責(zé)。縮編后的廣告部負(fù)擔(dān)了媒介開發(fā)、廣告設(shè)計(jì)、發(fā)布、監(jiān)控，二級(jí)市場的開發(fā)等工作，人力資源已經(jīng)顯現(xiàn)出緊張的狀態(tài)。其中設(shè)計(jì)人員的短缺及現(xiàn)有設(shè)計(jì)人員的思維老化已經(jīng)嚴(yán)重影響了公司廣告水平的提升。要保證20XX年工作的順利展開，就必須要對公司的營銷機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行清晰的定位與重組，補(bǔ)充新的設(shè)計(jì)人員，設(shè)置新的工作結(jié)構(gòu)，重新配置現(xiàn)有人員，采取切實(shí)有效的措施激發(fā)大家的工作熱情關(guān)鍵。上述工作將另行形成方案上報(bào)。
營銷人員定位獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的確立:在xx原有的工作結(jié)構(gòu)中，廣告部是隸屬于xx美容服務(wù)有限公司的，與醫(yī)院分屬兩個(gè)不同的體系。在轉(zhuǎn)制工作完成后，廣告并入醫(yī)院。但此后醫(yī)院行政部在醫(yī)院的日常行政工作安排中一直以來就存在把廣告部忽略的情況，無論在工作安排、人員的福利、還是在營銷工作的安排、協(xié)調(diào)當(dāng)中都對廣告部的定位模糊不清，對廣告部特定的工作性質(zhì)與特點(diǎn)都不清楚，行政部往往作出一些不合工作實(shí)際的決定，廣告部因此進(jìn)入了一種很尷尬的狀態(tài)。隨經(jīng)過溝通有所改變，但依然處于邊緣模糊的狀態(tài)。廣告部人員現(xiàn)有的工資結(jié)構(gòu)中與業(yè)績掛鉤的部分只有幾十元，業(yè)績好的時(shí)候也只有幾十元至一百元的“獎(jiǎng)金”，這與醫(yī)生乃至咨詢?nèi)藛T因業(yè)績變化享受的提成形成了強(qiáng)烈的反差，往往在大家心理上形成障礙，而廣告部是公司極其重要的部門，這種狀態(tài)不利于公司與部門的正常發(fā)展。
上述情況的清理，應(yīng)該為整理出了20XX年度的基本工作需求與工作態(tài)勢，為下一步的具體工作計(jì)劃定出了方向，制定了目標(biāo)?，F(xiàn)講上述目標(biāo)作具體化的設(shè)計(jì)。
策劃書]醫(yī)院宣傳策劃書【篇3】
我院是一所以突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)為特色,擁有200張床位和用工總量將過100人，資產(chǎn)已超過0億,年收入近0億,設(shè)備精良,在區(qū)域內(nèi)有較高知名度,但又地處游仙區(qū)這樣一個(gè)工業(yè)不發(fā)達(dá)、農(nóng)業(yè)發(fā)展較滯后的地域,醫(yī)院收入僅次于中心醫(yī)院的特大型醫(yī)院,還有60多名退休職工。近幾年來雖然出入院病人有所增加，但門診量一直上不去
，醫(yī)療糾紛層出不窮，運(yùn)行成本居高不下，經(jīng)濟(jì)效益不高。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營，經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng)，要想立于不敗之地，就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。通過多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的社會(huì)形象，推崇健康積極的醫(yī)院文化，形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。
所在地醫(yī)院：中心醫(yī)院、中醫(yī)院、777醫(yī)院、人民醫(yī)院、及各縣級(jí)醫(yī)院。
實(shí)力排行：一強(qiáng)，次強(qiáng)，次次強(qiáng)、次次次強(qiáng)、眾弱。我院處于次強(qiáng)位置。建院歷史55年，醫(yī)院規(guī)模和技術(shù)力量僅次中心醫(yī)院，777醫(yī)院緊跟不舍。還有隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的健全與發(fā)展，以及周邊縣市各大醫(yī)院的崛起，醫(yī)療服務(wù)市場競爭日趨激烈，這不爭的事實(shí)，對我院的發(fā)展構(gòu)成了巨大的壓力。
稍不注意，將失去次強(qiáng)的地位。
運(yùn)作狀態(tài)：我院的服務(wù)對象比較穩(wěn)定。只要不出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療事故，不出現(xiàn)嚴(yán)重的責(zé)任事故，不出現(xiàn)明顯的坑害消費(fèi)者的行為，即在社會(huì)上的名聲不受明顯影響的話，患源將基本鞏固，并且這種穩(wěn)定將一直持續(xù)下去。而有一些醫(yī)院則不一樣，限于規(guī)模、技術(shù)、人員素質(zhì)、社會(huì)影響力等方面的原因，不能對患者產(chǎn)生足夠的吸引力，但他們會(huì)出渾身解數(shù)奪患源，做一點(diǎn)廣告來彌補(bǔ)軟硬件的不足是必要的，但要采取策略，不能上硬廣告。
觀念
毛澤東同志曾經(jīng)說過，救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義。在公眾的心目中，醫(yī)護(hù)人員就是救死扶傷的白衣天使形象。盡管國內(nèi)新聞界對部分醫(yī)療單位多有負(fù)面報(bào)道，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有動(dòng)搖這個(gè)形象的根本。公眾的思維具有頑固性和延伸性。我們必須知道并利用這一點(diǎn)。假如大眾心里的白衣戰(zhàn)士形象變成唯利是圖之輩——“救死扶傷，只要你有大把鈔票拿來”，“有錢生，無錢死”，從職業(yè)道德的角度，從社會(huì)對醫(yī)護(hù)業(yè)的心理期望角度，公眾都不能接受。廣告的根本目的是銷售。產(chǎn)品的銷售，服務(wù)的銷售。有人說，我做廣告是為了擴(kuò)大知名度。擴(kuò)大知名度又是為什么呢？最后的落腳點(diǎn)其實(shí)還是銷售。醫(yī)療廣告就是告訴患者，你這個(gè)病我能給你看好。這樣的廣告做多了，群眾就會(huì)說，醫(yī)院也出來搶生意了。醫(yī)院就站到了公眾心理形象的對立面，變成唯利是圖的商人形象。因此，醫(yī)療廣告與白衣天使的形象是沖突的，不和諧的，公眾心理思維的頑固性和延伸性始終抵制醫(yī)療廣告。
建立完善的服務(wù)體系，各種服務(wù)活動(dòng)始終是圍繞一個(gè)中心而展開的，這個(gè)中心就是要讓患者滿意。就是“以病人為中心”。
１、醫(yī)院設(shè)立投訴接待處是必不可少，不能可有可無，要有專門人員負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會(huì)對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度，從而達(dá)到盈利。
２、因地適宜滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，達(dá)到高度滿意。
３、注重病人的感受，在門診推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。注重病人的關(guān)注或意見，在病人關(guān)心的收費(fèi)方面對實(shí)行住院病人一日清單制，明碼標(biāo)價(jià)中不明白的地方耐心地解。
４、建立一個(gè)患者客服部門，除病區(qū)回訪病人外,客服部門要定期或不期地回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品、賀年卡。
5、充分發(fā)揮醫(yī)院每印制的名信片、掛歷的作用。
現(xiàn)在我們的名信片、掛歷印制出來的時(shí)太晚了，沒充分揮其作用，12月，其它醫(yī)院的名信片、掛歷已發(fā)到患者的手中，而我們的還沒印出來。認(rèn)為印制名信片、掛歷的時(shí)間應(yīng)提前到10月份，12月底，就會(huì)到達(dá)大家的手上。
6、充分發(fā)揮醫(yī)院短信平臺(tái)的作用。
通過從入院病人那里收集到的手機(jī)號(hào)，每到過年過節(jié)的時(shí)候，通過醫(yī)院建立起來的短信平臺(tái)，向他發(fā)去問候短信。
二、醫(yī)院整體形象定位
醫(yī)院的形象要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同。
主體語：9999醫(yī)院感動(dòng)您、我們用心感動(dòng)99
為了您的健康，我們?nèi)娜?BR> 我們今天升化品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是發(fā)展與患者之間的互相依賴，互相滿足的關(guān)系。有人曾經(jīng)做過一個(gè)研究，每當(dāng)顧客流向其他商場５％時(shí)，平均每位顧客的價(jià)值就減少２５％—１００％以上。在２０xx醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確
，圍繞一個(gè)中心思想必須“感動(dòng)”，通過各種宣傳手段達(dá)到感動(dòng)患者的目的?！耙岳矸?、以德感人、以療效取信于人”作為一個(gè)國有醫(yī)院管理的理念。
我們“感動(dòng)”了區(qū)域內(nèi)的患者，才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任，有了信任就會(huì)產(chǎn)生忠誠度，有了忠誠度就會(huì)產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實(shí)患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源，所以要從宣傳中體現(xiàn)出醫(yī)院的
文化，與競爭對手“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”，突出長項(xiàng)和優(yōu)勢。
“感動(dòng)”這個(gè)主題，很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí)的，要從大主題中找到基點(diǎn)。對于患者來說，療效以外簡單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素，只有提出全新的服務(wù)理念，使患者不會(huì)認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的，而是具有附加值意義的增值服務(wù)，這樣才能真正地感動(dòng)患者。
我們這樣規(guī)模的醫(yī)院，診療的不少病屬患于患者隱私，多數(shù)患者對這類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一，為了吸引更多的患者，在“感動(dòng)”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施，以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn)，我們可以將保密宣傳做到極致，讓患者充分相信他在我院就醫(yī)，其病例絕對不會(huì)從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員。使患者安心就醫(yī)，從而用真誠之心感動(dòng)患者，這就是我院的整體形象定位。
三、宣傳策略
一）宣傳定位
1.突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)
突出腦系專業(yè)和88醫(yī)學(xué)，這種說法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上，而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。在社會(huì)上具有廣泛的關(guān)注度，患者更關(guān)心的是除了高科技腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)以及各種診療設(shè)備以外，應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評(píng)價(jià)，并且具有吸引力可以很快提高經(jīng)濟(jì)總量。
2.突出某一項(xiàng)診療技術(shù)或手術(shù)
我院外科體系的微創(chuàng)手術(shù)，可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分，從專家到病例，從設(shè)備到價(jià)格不無巨細(xì)的從每個(gè)細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為綿陽最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)外科。給患者一種概念就是微創(chuàng)手術(shù)在綿陽市做得最好的，比其他醫(yī)院專業(yè)的多。
3.突出某一種病癥
與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念，需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位，將市場再度細(xì)分。例如把神經(jīng)外科的某種手術(shù)作為宣傳重點(diǎn)，突出我們的專家組在這幾項(xiàng)手術(shù)中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗(yàn)，這樣一個(gè)概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
二）院內(nèi)宣傳
醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說是重中之重，就像商場為了促進(jìn)消費(fèi)一樣，是一個(gè)非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。
1、專家宣傳
a將門診大廳的專家一覽表做成固定或移動(dòng)式的，放到門診入口處，病人在進(jìn)門診前就可見到，方便病人選醫(yī)生。
b在門診門口安一大屏幕，滾動(dòng)放專家介紹和業(yè)務(wù)。
c將技術(shù)推廣與專家晉升相結(jié)合，也就是將要晉升職稱（中級(jí)）的專家派到區(qū)域內(nèi)中心衛(wèi)生院作為駐點(diǎn)醫(yī)生支持工作，并提出要求：在駐點(diǎn)期間向醫(yī)院轉(zhuǎn)病人10個(gè)以上。
2．發(fā)放類宣傳品
a圖冊。圖冊是醫(yī)院包裝的必備之物，它好像地產(chǎn)行業(yè)的樓書一樣，不僅是介紹醫(yī)院的必需品，也是作為來院診治患者向其他患者介紹醫(yī)院的利器，并具有長時(shí)間的保留價(jià)值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象，要求做成銅版紙36開手冊樣式。
b院報(bào)。院報(bào)作成雙月刊，院報(bào)因其具有時(shí)效性和印刷量大的特點(diǎn)，對院內(nèi)的各類活動(dòng)可以做到適時(shí)報(bào)道，在社區(qū)活動(dòng)和促銷活動(dòng)中起到不可替代的作用。
目前我院用《rr之窗》作為院報(bào)，認(rèn)為院報(bào)應(yīng)更名“9999醫(yī)院健康園地”，內(nèi)容分為2大塊，一方面以科普教育為主，包括患者多發(fā)病的病因及預(yù)防知識(shí)，與居民生活相關(guān)的小常識(shí)小知識(shí)；另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中。
3．裝飾類宣傳品
裝飾類宣傳品是指整個(gè)醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品，各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間，要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品，以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時(shí)無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫（目前已掛有職工格言及職工攝影作品），提高這個(gè)醫(yī)院的環(huán)境氛圍。門診的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整到門診入口處。
4．?dāng)[放類宣傳品
如果醫(yī)院開展大型活動(dòng)，在期間為了突出活動(dòng)內(nèi)容需要制作幾展架，以便增添活動(dòng)的氣氛。
5．使用類宣傳品
醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一，具有大醫(yī)院的整體形象，從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標(biāo)志。在這一方面做的很不到位，如果我院人員從事社區(qū)活動(dòng)，其服裝上連醫(yī)院的標(biāo)志都沒有。醫(yī)院也沒有為患者準(zhǔn)備復(fù)印病歷并印有醫(yī)院標(biāo)志的手提袋。
三）廣告宣傳
廣告雖不是營銷市場的唯一手段，但它一種策略的表現(xiàn)方式，要整合現(xiàn)今的營銷體系，突出廣告的直接價(jià)值，增加廣告的含金量，避免垃圾作品的過多發(fā)布。
a利用出租車和公交車宣傳醫(yī)院
目前，rr共有出租車1780輛之多，我們可選擇1000輛出租和市內(nèi)一些公交車上投放廣告，如內(nèi)容為:9999醫(yī)院祝你健康!時(shí)間3個(gè)月(每輛車一天開元，一共支出元，三個(gè)共支出元)。
b利用每年的科技“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和“衛(wèi)生日”，組織專家隊(duì)伍與鄉(xiāng)親們面對面地交流，發(fā)放健教手冊等。
c派出專人到社區(qū)發(fā)放醫(yī)院制作的健教手冊、健教宣資料等。
d策劃一個(gè)每天前50人不收掛號(hào)費(fèi)的活動(dòng)，時(shí)間2個(gè)月為宜。e策劃某一個(gè)專家門診免費(fèi)做b超檢查的活動(dòng)，時(shí)間為1個(gè)月為宜。
f策劃一個(gè)在游仙某個(gè)鄉(xiāng)進(jìn)行免費(fèi)體檢，每天派出1-2個(gè)車接送。
d策劃在找尋活動(dòng)，我院成功完成第×例××手術(shù)的患者或在我院出生第×個(gè)嬰兒,尋找后這名手術(shù)者(嬰兒)做健康體檢、送上慰問品，并在這手術(shù)者(嬰兒)所在地進(jìn)行一次義診活動(dòng)，擴(kuò)大在此地的知名度。
g通過來院體的市民和在院住患者，達(dá)到宣傳的目的。每年在我院住院患者近20000人次，體檢人數(shù)就更多了，他們在醫(yī)院留下了電話，這是一筆財(cái)富。我們可以定期不定期地回訪和問候，從而達(dá)到宣傳的目的。
i每月一星計(jì)劃。圈點(diǎn)一下我院在社會(huì)上已經(jīng)有一定影響的醫(yī)生，短中取長，好中選優(yōu)，然后進(jìn)行包裝，推向社會(huì)。把醫(yī)院里的骨干醫(yī)生“賣”到社會(huì)上去，變成社會(huì)化的人物，贏得社會(huì)的認(rèn)可，這也是我們對社會(huì)的貢獻(xiàn)和醫(yī)療界的貢獻(xiàn)。
j在綿陽的幾個(gè)入口處做公路大型廣告：“99人民歡迎你”。左上角9個(gè)字：“9999院制作”（制作兩字小黑，“9999醫(yī)院”大紅）。
宣傳工作一時(shí)半時(shí)可能難見成果，但3-5年后將見成效了，通過這一輪的宣傳，心理危機(jī)干預(yù)樓落成后將大見成效。