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醫(yī)院健康促進工作總結 篇1
在開展健康教教育活動中,我院始終將培訓和提高醫(yī)護人員的健教知識和能力放在重要的位置,堅持開展專題培訓,今年以來按照培訓工作計劃,集中對醫(yī)護人員進行了“醫(yī)務人員職業(yè)防護與標準預防”、“醫(yī)院感染管理及相關法規(guī)培訓”、“醫(yī)院感染管理與醫(yī)療安全”等3期培訓班。全院有270名醫(yī)護人員參加了培訓,占全體醫(yī)護人員的98%以上,經考核,參培人員合格率達98%。在做好院組織集中培訓的同時,要求以科室為單位開展定期各種健康教育培訓及活動,通過上半年檢查評比,院護理部此項工作落實的最好,他們對新入院的護士、實習護士進行健康教育崗前培訓,并進行書面考核,對醫(yī)護人員按季進行口頭考核抽查,成績建立檔案。
臨床各科護理部也都能每月進行一次健康教育以及職業(yè)暴露等知識培訓。為了提升健康教教育工作,我們堅持與上級主管業(yè)務部門保持聯系,積極參加省、市業(yè)務部門舉辦的健康教育培訓班,今年已分別安排4名和10名醫(yī)護骨干參加了省、市業(yè)務部門舉辦的健康教育培訓班,促進了我院健康教教育工作的開展。
醫(yī)院健康促進工作總結 篇2
為促進我院“健康促進醫(yī)院”建設的深入開展,我院在上級有關部門的正確領導和指導下、在本院相關職能科室、臨床科室的大力配合下,健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建工作取得了較好的成效。但也存在著不足,現總結如下:
(一)組織機構網絡建設(組織管理)
1、建立并完善健康促進醫(yī)院機構及網絡。調整了健康促進醫(yī)院創(chuàng)建領導小組,明確了工作職責;成立健康教育辦公室;各科室成立健康教育工作小組,在中心健康教育領導小組的領導下工作,完成了健康促進醫(yī)院組織機構的網絡建設。
2、制定健康促進醫(yī)院規(guī)章制度。在健康促進領導小組的領導下,我院制定和完善了健康促進醫(yī)院的各項規(guī)章制度。如:將健康促進醫(yī)院工作納入了中心20xx年工作計劃中。《20xx年獎懲制度》中新修訂了控煙巡查制度、考評獎懲制度、勸阻制度。
(二)合理布局,優(yōu)化流程,提供舒適優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境中心優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境,完善就醫(yī)流程。
醫(yī)院門診大廳設置了咨詢臺,配有導醫(yī),候診區(qū)設置了足夠的候診座椅,方便了患者就診;規(guī)范了患者就醫(yī)秩序;中心計免科開通綠色通道,提高了患者滿意度。放射科工作室有明顯的輻射安全標識;院內生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集,醫(yī)療廢物標識清晰,收集、放置和轉運合理,符合院感規(guī)定,保證了患者安全就醫(yī)。
(三)患者健康宣教工作開展情況:
1.門診、住院部各科室均制定有健康教育流程和要點,門診大廳建立了健康宣教區(qū),定期更換宣傳資料,每個科室每個病房都配有健康宣傳知識傳單,受到了廣大患者的歡迎。
2.對每一位住院患者都開展了優(yōu)質護理服務,它包括入院時針對不同病種的患者進行健康宣教、評估并提出個性化健康措施在住院期間實施;患者出院時,還進行了健康指導;出院后有電話隨訪,持續(xù)提供健康建議。每個月中心還對各科室進行健康教育落實情況檢查、反饋、整改、落實追蹤,作為年終評選優(yōu)秀科室的條件之一。
3.門診、住院科室發(fā)放健康手冊或健康小處方,每季度社區(qū)醫(yī)生都會對所轄居委會進行一次健康教育,播放健康宣教視頻,對患者或家屬提出的健康問題進行解答。
4.院內設置健康宣教宣傳欄,每個月更換一次。作為健康溝通與宣教的陣地,有專人管理。
(四)職工健康管理
1、對全體職工進行了全面體檢,建立了健康檔案,開展了健康評估。根據員工主要健康問題,開展健康管理,有具體的干預措施,將每個員工的體檢綜述及健康建議裝訂成冊。還積極組織了各種文體活動,豐富了員工生活,提高了凝聚力。
2、設置專項版面宣傳健康飲食,提倡“三減三健”使廣大的職工、患者的健康意識得到提高。
(五)無煙醫(yī)院工作開展情況
1.加強了組織領導,根據人事變動情況,調整創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作領導小組,明確控煙工作職責分工。
2.在20xx年修訂的工作制度中,重新修改了“控煙工作及獎懲制度”,同時新增了“勸阻吸煙工作制度”和“控煙巡視工作制度”;將控煙獎懲制度納入《獎懲制度》。
3.加大了控煙宣傳力度,內部加強了對職工和患者的宣傳,宣傳吸煙的危害,以及對她人和環(huán)境造成的傷害。醫(yī)護人員對有吸煙史的住院患者或家屬進行戒煙健康教育。病歷中記錄了吸煙史和戒煙教育情況。
4.在走廊墻壁設置海報宣傳吸煙的危害。更新了禁止吸煙的醒目標識,各個入口處、候診區(qū)、會議室、廁所、走廊等公共區(qū)域均設有明顯的禁煙標識;宣傳欄更新了無煙醫(yī)院宣傳展板。
(六)對社區(qū)進行健康宣教
制定了針對社區(qū)居民的健康教育工作流程圖,經常組織醫(yī)務人員進行義診、健康咨詢等活動。還利用微信公眾平臺對外開展健康教育。每月一次的衛(wèi)生節(jié)日活動,按時進行室外宣傳,發(fā)放宣傳資料,懸掛橫幅,擺放展板,對本街道居民進行健康生活方式宣傳。
(七)存在問題
1.健康教育講座形式和內容有待進一步提高。
2.專項健康教育經費仍顯不足,宣傳資料發(fā)放較少。
3.人員少,任務重。
4.控煙是一項長期而艱巨的工作,需要全社會的共同努力。
(八)今后工作思路
1.創(chuàng)新健康教育內容和形式。
2.充分利用義診和下鄉(xiāng)時間進行健康教育。
3.建立專項資金用于健康教育,各科室均有宣傳架放置宣傳資料,供患者和家屬學習。
4.利用本中心的公眾號,加強健康教育知識的宣傳。
5.加強控煙宣傳工作力度,使這項工作持之以恒的進行下去。
6.認真做好本單位健康信息的報送及檔案管理工作。
醫(yī)院健康促進工作總結 篇3
一、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟
全科人員要充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”的重要意義,加強理論與實踐的聯系,學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實情況開展學習和討論,激勵職工積極推進醫(yī)院各項工作順利開展,促進各項制度的完善和落實。
二、認真學習專業(yè)基礎知識,提高基礎知識和基本理論
藥械科職工由于底子雹基礎知識差,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據這些情況,我們采用了布置專門題目、專門課程、自學、科室集體輔導等形式,通過學習,大家的基礎知識有了較大的提高。
三、加強科室管理
首先科主任帶頭,嚴格執(zhí)行制度,用制度管人,在管理上對事不對人,犯了哪一條就用哪一條處理,同時調動工作人員的積極性,開展部門內部管理,大家相互監(jiān)督,相互激勵,并發(fā)揮經濟杠桿作用,使工作人員積極性有了較大的提高,改善了過去中藥房由于管理不善,經常性有處方無人抓,病人擠成堆的現象,充分改善了各藥房窗口擁擠、服務態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應不齊等現象,取得了較好的社會效益和經濟效益。
四、加強勞動紀律
今年以來根據我院關于加強勞動紀律改善院容院貌的規(guī)定,我們對違紀事件嚴肅處理,對遲到人員多次進行了罰款處理,對在工作中服務態(tài)度不好,出現差錯的工作人員進行了罰款處理,并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育,收到了較好的效果。
五、鼓勵職工積極參加晉級晉職考試
20__年以來,雖然我們工作取得了一定的成績,但是我們工作中還存在不少問題和缺點,有待我們在新的一年里,繼續(xù)加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。
醫(yī)院健康促進工作總結 篇4
根據XX市健康促進醫(yī)院項目工作方案,為促進醫(yī)院“健康工程”建設的深入開展,我院在院領導班子、主管院長的正確領導和指導下、在本院相關職能科室、臨床科室的大力配合下,健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建工作取得了較好的成效,但也存在著不足,現總結如下:
一、 項目實施情況
(一)組織機構網絡建設。
1、 建立并完善健康促進醫(yī)院機構及網絡。
調整了健康教育醫(yī)院領導小組,明確工作職責;各科室成立健康教育工作小組,在醫(yī)院健康教育領導小組的領導下工作,完成了健康促進醫(yī)院組織機構的網絡建設。
2、制定健康促進醫(yī)院政策
在健康促進醫(yī)院創(chuàng)建初期,在院健康促進領導小組的領導下,我院制定和完善了健康促進醫(yī)院的各項政策。如:《健康教育與健康促進管理制度》、《健康教育與健康促進工作例會制度》、《醫(yī)院職工健康教育培訓考核制度》《醫(yī)院健康教育考核評價制度》、《健康教育領導小組工作制度》、《健康教育科工作職責》等。
(二)培訓是前題,全員行動是根本
按照《健康促進醫(yī)院工作基本要求》和《健康促進醫(yī)院評價指標體系》文件要求,20xx年10月XX院長主持召開健康促進醫(yī)院工作部署動員會,部署相關工作內容,明確任務和步驟、部署和要求。公共衛(wèi)生科按照會議的要求對全院醫(yī)護人員進行了《健康教育與健康促進技能》培訓,并對培訓進行考核。使全院醫(yī)護人員都參與到健康促進醫(yī)院的工作中。
(三)合理布局,優(yōu)化流程,提供舒適優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境
我院優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境,完善就醫(yī)流程。門診大廳建立了健康宣教區(qū),定期更換宣傳資料,受到了廣大患者的歡迎;醫(yī)院開通電話及網上預約咨詢,開通綠色通道,提高患者滿意度。病區(qū)環(huán)境清新整潔,優(yōu)化便民服務舉措,并對出院患者進行電話隨訪,通過隨訪真正解決具體問題、用藥咨詢、提高復診率、慢病跟蹤管理、增加患者群,并有督促檢查與績效掛鉤,有力的推動了創(chuàng)建工作的進行。同時院內的安保、消防、食品安全;院內生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集,醫(yī)療廢物標識清晰,收集、放置和轉運合理,符合院感規(guī)定。保證了患者安全就醫(yī)。環(huán)境設施應該滿足殘疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求:如無障礙設施、老年人優(yōu)先窗口等。
(四)宣傳是保障,加大培訓教育力度
1、院內加強培訓:醫(yī)院向全體員工宣傳和貫徹開展健康促進醫(yī)院活動的目的和意義。召開了我院的健康促進醫(yī)院項目的推進大會。對全體職工進行健康促進醫(yī)院有關理論和知識培訓,公布并宣傳貫徹醫(yī)院出臺的各項健康政策和措施。
2、對患者加強健康宣教:醫(yī)院充分發(fā)揮大眾媒體的宣傳優(yōu)勢,通過LED大屏幕、報紙、微信、網站等形式普及衛(wèi)生知識和防病知識,健康素養(yǎng)66條;院內利用門診大廳LED大屏幕定期宣傳健康教育內容;二樓、三樓候診區(qū)設立了健康教育宣傳架,宣傳欄、電視定期播放健康教育內容,各臨床科室設有健康教育宣傳欄,每月更新宣傳內容。
3、完善健康教育內容,保證健康教育促進工作落到實處
開展特色健康教育與健康促進活動,向社會開放健康教育講堂和專項健康教育講座。在20xx年“孕婦大講堂”、“健康主題日宣傳”、“社區(qū)講座”基礎上,20xx年建立了“康復治療室”、“健康小屋”等健康教育講堂。利用網絡微信平臺進行健康教育。使健康教育、隨訪延伸至社會,深入社區(qū)、家庭,受到廣大群眾的一致好評。醫(yī)院定期組織志愿者下鄉(xiāng)對農村居民進行免費義診、免費體檢和健康咨詢,發(fā)放健康教育宣傳知識宣傳單,取得了積極的社會效應。
4、定期對病人的健康教育活動做滿意度評估
回訪中心每月對全院的出院患者電話隨訪,及時向科室反饋回訪意見及建議,護士長督促檢查,并納入護理質控內容,確保隨訪效果,每季度對隨訪問題進行匯總、分析、幫助解決,通過跟蹤,患者對健康教育活動滿意度達到90%以上。
(五)控煙是前提,全力創(chuàng)建無煙醫(yī)院
1、加強領導、全面禁煙。為切實做好我院全面禁煙工作,落實責任,特成立控煙工作領導小組。由主管院長任組長,辦公室設在公共衛(wèi)生科。
2、多種方式,加大宣傳。醫(yī)院印制了控煙教育宣傳資料,分發(fā)給每一位醫(yī)務人員、病人及其家屬,院內不定期的在LED大屏幕、院報、宣傳欄進行宣傳吸煙的危害,形成多方位的宣傳氛圍,加大宣傳力度,為控煙工作造勢,以取得良好的宣傳效果。
3、制定制度,嚴格控煙。醫(yī)院出臺了《各級控煙領導小組工作職責》,并下發(fā)到各科室,醫(yī)院明確規(guī)定在醫(yī)院內一律禁止吸煙,并張貼了醒目的禁煙標志。每個科室有2—3名醫(yī)務人員作為科室的禁煙監(jiān)督員,保潔和保安員也承擔起禁煙巡查員的責任,禁煙無死角。發(fā)現病人及其家屬吸煙,要及時講明道理,加以勸阻,發(fā)現醫(yī)務人員吸煙,按制度處罰,絕不姑息遷就。制度實施以來,引起全院高度重視,大家都能嚴格遵守,達到了令行禁止的目標。
4、堅決杜絕煙草廣告。醫(yī)院各科室絕不允許張貼煙草公司提供的廣告畫、招貼畫,絕不允許采用任何形式的促銷手段銷售煙草。制作禁煙手冊及折頁,并由責任護士發(fā)放給每個患者,把吸煙危害納入健康教育手冊內容,進行健康教育,誰發(fā)現誰制止,保證做到無煙醫(yī)院,各科室均建立了專門健康教育宣傳欄,并做到內容及時更新,動態(tài)管理。
二、考核評估
依據《健康促進試點醫(yī)院考核標準》(20xx版)及《患者滿意度調查表》,我院對健康促進醫(yī)院的各項工作進行了自查及評估,各項工作都達到了規(guī)定的標準,我院將依據標準每年對健康教育促進工作進行自查和總結,發(fā)現問題、查找不足,提出整改意見。將對病人健康教育活動做滿意度評估,并將其納入到質控體系中。
三、存在問題。
通過全院職工的不懈努力,我院健康教育和健康促進工作取得一定成績,但還存在以下不足:
1、對健康促進醫(yī)院工作的認識和重視程度有待進一步提高;
2、健康教育、健康促進活動的內容還應該更加豐富多彩一些;
3、無國家推薦的合格的戒煙藥物,制約著戒煙工作的成效。
4、無煙醫(yī)院及健康促進醫(yī)院的長效機制需要不斷探索和完善。
四、今后工作思路
1、完善《健康教育活動滿意度測評表》
為了了解患者和家屬對我院開展的健康教育活動是否滿意,了解普及情況、對內容了解程度、對內容的關注度、滿意度、可行性、教師主講的能力和水平,以便及時糾正、改變我們的工作方式、方法,及時更新健康教育內容,更好的為患者服務,護理部定期發(fā)放《健康教育活動滿意度測評表》,切實把健康教育工作落到實處。
2、創(chuàng)新健康教育內容
開展了多種多樣的健康教育活動,設置了健康教育室,制作了健康教育宣傳板,健康教育手冊及折頁,各種疾病的健康教育內容,床旁一對一的個性化教育。
3、創(chuàng)新健康教育形式
各科室針對不同患者編排了各種健康操:糖尿病健康操、甲狀腺、乳腺術后康復訓練操、孕婦操、腰椎術后康復操等,對患者進行指導,提高了患者的理解程度。
4、持續(xù)加強控煙宣傳工作力度,使這項工作持之以恒的進行下去。
5。認真做好本單位健康信息的報送及檔案管理工作,對建設成果自評、測評。
XX人民醫(yī)院
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