寫下半年工作計劃格式怎么寫 篇1
下半年,要堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),以實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為統(tǒng)攬,以落實中央1號文件為重點,大力發(fā)展現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè),帶動農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。重點統(tǒng)籌抓好以下工作:
(一)突出服務(wù)職能,全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)綠色生產(chǎn)。
以綠色高質(zhì)高效發(fā)展理念為引領(lǐng),落實一號文件綠色發(fā)展要求,實施好XXXX年糧食綠色高質(zhì)高效創(chuàng)建項目,全面推廣“全環(huán)節(jié)”綠色高效技術(shù)。加強(qiáng)農(nóng)作物田間管理,特別是做好突發(fā)性病蟲害的監(jiān)測預(yù)報,指導(dǎo)好夏種、秋收秋種工作,積極推廣良種良法。做好玉米政策性農(nóng)業(yè)保險承保工作。開展耕地輪作休耕,積極引導(dǎo)大豆種植,落實好大豆種植補(bǔ)貼,切實完成市局安排我縣的X萬畝耕地輪作任務(wù)。做好農(nóng)機(jī)農(nóng)藝結(jié)合文章,落實好農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)補(bǔ)助任務(wù),進(jìn)一步落實棉花生產(chǎn)全程機(jī)械化核心示范區(qū)建設(shè)。大力推廣秸桿還田及綜合利用工作。完成冬棗大棚、棗樹嫁接改良驗收,按標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)補(bǔ)貼?;I備組織好好第十六屆賽棗大會。
(二)抓好項目建設(shè),進(jìn)一步落實好惠農(nóng)政策。
重點抓好投資XX億元的XX萬畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項目,爭取X月份全面開工建設(shè),年底前基本竣工。開展省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)建,充分依托棗、芝麻等產(chǎn)業(yè)資源稟賦,凝聚產(chǎn)業(yè)龍頭,全面推進(jìn)棗產(chǎn)業(yè)和芝麻產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和品牌化提升。實施以水果、蔬菜為主要品類的農(nóng)產(chǎn)品倉儲保鮮冷鏈設(shè)施建設(shè)工程。完成農(nóng)膜殘留一個國控點和四個省控點的采樣工作。做好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)工作,確保托管服務(wù)順利實施。加強(qiáng)全縣457個益農(nóng)信息社管理,為全縣農(nóng)民群眾提供公益服務(wù)、便民服務(wù)。積極爭取政策和資金支持,開展數(shù)字農(nóng)業(yè)建設(shè),實施智慧農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺項目,加快“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)程。
(三)大力培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,培訓(xùn)高素質(zhì)農(nóng)民。
積極推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系建設(shè),培育發(fā)展一批作用突出、競爭力強(qiáng)、穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體,爭創(chuàng)農(nóng)業(yè)“新六產(chǎn)”示范縣,促進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。計劃推薦晉級市級示范社6家,示范場5家。年底完成培育林果類社會化服務(wù)組織1個,發(fā)展涉果企業(yè)2個。組織農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)尤其是農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)走出去,開拓國際國內(nèi)市場,進(jìn)一步提升我縣農(nóng)產(chǎn)品知名度。培訓(xùn)高素質(zhì)農(nóng)民,圍繞全產(chǎn)業(yè)鏈,分類分層分模塊開展培訓(xùn),全年培訓(xùn)高素質(zhì)農(nóng)民487人,年內(nèi)評選認(rèn)定縣鄉(xiāng)村之星10名,推薦縣級農(nóng)村實用人才參與十佳濱州鄉(xiāng)村之星、齊魯鄉(xiāng)村之星及農(nóng)民職稱評選,造就一支綜合素質(zhì)高、生產(chǎn)經(jīng)營能力強(qiáng)、主體作用發(fā)揮明顯的高素質(zhì)農(nóng)民隊伍,為鄉(xiāng)村振興和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展提供人才支撐。
(四)大力推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè),深入推進(jìn)村莊清潔行動。
實施農(nóng)村人居環(huán)境整治提升五年行動,開展美麗宜居村莊建設(shè),深入推進(jìn)村莊清潔行動。組織鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗和設(shè)計理念,提升美麗鄉(xiāng)村建設(shè)水平。重視示范片區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,提煉各示范村的文化和產(chǎn)業(yè)特色,打造統(tǒng)一風(fēng)貌、各具特色的美麗鄉(xiāng)村示范片區(qū)。加快資金撥付和建設(shè)質(zhì)量監(jiān)管,建立健全維護(hù)農(nóng)村人居環(huán)境整治成果的的長效機(jī)制,確保10月底前,全部完成美麗鄉(xiāng)村建設(shè)任務(wù),并通過市級驗收。嚴(yán)格落實農(nóng)業(yè)農(nóng)村“四個優(yōu)先”和五級書記抓鄉(xiāng)村振興工作要求,切實發(fā)揮五個工作專班作用,開展亮點工作創(chuàng)建,推進(jìn)全縣鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深入實施。適時推薦申報省鄉(xiāng)土產(chǎn)業(yè)名品村示范創(chuàng)建,推動特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民增收。
(五)科學(xué)推進(jìn)農(nóng)村改革,確保農(nóng)村大局穩(wěn)定。
積極落實中央一號文件關(guān)于深入推進(jìn)農(nóng)村改革的要求,穩(wěn)步推進(jìn)全國第二輪農(nóng)村土地承包再延長30年試點工作,認(rèn)真研究政策,加強(qiáng)指導(dǎo)服務(wù),總結(jié)“經(jīng)驗”。鞏固農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證成果,積極引導(dǎo)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn),進(jìn)行動態(tài)管理,規(guī)范流轉(zhuǎn)土地行為。加強(qiáng)農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管工作,完成西小王鎮(zhèn)“銀農(nóng)直聯(lián)”試點,總結(jié)試點經(jīng)驗,打造“三資”監(jiān)管模式。進(jìn)一步深化農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革,完善農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度和要素市場化配置機(jī)制,充分激發(fā)農(nóng)村發(fā)展內(nèi)生動力。做好集體經(jīng)濟(jì)組織換屆工作,做到應(yīng)換盡換。
(六)多措并舉,進(jìn)一步守牢安全生產(chǎn)底線
加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn),提高農(nóng)業(yè)執(zhí)法的執(zhí)行力。進(jìn)一步加大執(zhí)法檢查力度,積極開展農(nóng)資打假聯(lián)合執(zhí)法與專項治理行動,將監(jiān)管關(guān)口下移,堵住不合格農(nóng)資產(chǎn)品流通的主渠道。繼續(xù)對高毒農(nóng)藥保持高壓態(tài)勢,嚴(yán)厲打擊百草枯水劑,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。大力推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),積極推進(jìn)“三品一標(biāo)”認(rèn)證及管理,計劃今年新增3-5個質(zhì)量認(rèn)證,重點做好棗產(chǎn)品綠色認(rèn)證。做好蔬菜抽檢檢測工作,加大轄區(qū)內(nèi)基地抽檢力度,確保檢測合格率達(dá)到98%以上。同時,加強(qiáng)鄉(xiāng)村治理,化解矛盾糾紛,做好自然災(zāi)害、安全隱患應(yīng)急處置,特別要抓好農(nóng)機(jī)安全,堅決防范和遏制重特大農(nóng)機(jī)事故發(fā)生。
寫下半年工作計劃格式怎么寫 篇2
高縣慶符鎮(zhèn)為確保全年目標(biāo)任務(wù)圓滿完成,繼續(xù)保持經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的良好態(tài)勢,認(rèn)真總結(jié)上半年工作,按照市委三屆十一次全會精神、縣委十二屆十三次全體會議精神,再次對照工作目標(biāo)查漏補(bǔ)缺,增添措施,扎實做好下半年工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好下半年工作。
一是突出城市建設(shè),加強(qiáng)城市管理,繁榮城市經(jīng)濟(jì)。緊緊圍繞慶符“全縣政治經(jīng)濟(jì)文化中心”的戰(zhàn)略地位,全力打造“宜賓市山水園林衛(wèi)星縣城”,加快推進(jìn)以東區(qū)開發(fā)為重點的城市建設(shè);繼續(xù)深化“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”, 大力推進(jìn)居民素質(zhì)工程,創(chuàng)建人民滿意的市容環(huán)境;加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,聚人氣、活商氣,進(jìn)一步繁榮城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)。
二是做強(qiáng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),增加農(nóng)民收入。穩(wěn)定蠶桑支柱產(chǎn)業(yè),加強(qiáng)科技推廣,提高蠶繭單產(chǎn);努力打造以水鴨、黃桷為重點的畜牧示范基地;成片集中發(fā)展優(yōu)質(zhì)商品蔬菜,確保縣城蔬菜供應(yīng),工作總結(jié)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好下半年工作》。
三是突出安全穩(wěn)定,狠抓矛盾排查,維護(hù)社會穩(wěn)定。以構(gòu)建“平安慶符、和諧縣城”為落腳點,健全監(jiān)管體系,落實安全生產(chǎn)責(zé)任,杜絕安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生,加大對轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害點的監(jiān)測預(yù)防,確保人民生命財產(chǎn)安全;狠抓矛盾糾紛排查,及時化解矛盾糾紛,確保下半年,特別是國慶、元旦等敏感時期全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。
四是強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施,抓好民生工程,提升群眾生活水平。繼續(xù)加快全鎮(zhèn)農(nóng)村公路建設(shè),抓緊實施對二龍村、瓜蘆村等9.3公里村道的硬化工程,啟動河心村至新橋村、慶清路等共計22.2公里的通村、跨鄉(xiāng)公路的修建。鞏固農(nóng)村新型醫(yī)療合作成果,搞好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險,落實好失地農(nóng)民保障政策;切實推進(jìn)全民健身工程,以碩勛公園、少年宮等場所為依托,扎實開展富有成效的精神文明活動,奮力建設(shè)“健康高縣”。
寫下半年工作計劃格式怎么寫 篇3
針對生產(chǎn)部上半年存在的問題,特制定下半年部門工作規(guī)劃
一 夯實基礎(chǔ)管理,形成激勵氛圍
從六月以來,就在對部門的基礎(chǔ)管理進(jìn)行深入的剖析,如組織機(jī)構(gòu)、管理層級和崗位職責(zé)等,結(jié)合公司人力資源部要求各部梳理現(xiàn)有崗位職責(zé)之機(jī),生產(chǎn)部再次確認(rèn)部門組織機(jī)構(gòu)、管理層級和崗位職責(zé),經(jīng)討論通過后,作為三層次管理文件下發(fā),從管理層面鎖定各級各類員工崗位職責(zé),理順工作關(guān)系,本項工作預(yù)計8月12日完成并下發(fā)宣貫。
而現(xiàn)場管理方面,生產(chǎn)現(xiàn)場“6s”管理、工藝紀(jì)律檢查、設(shè)備點檢、硫化溫度班次點檢和設(shè)備日常維護(hù)與保養(yǎng),均存在工作項目缺失、檢查內(nèi)容交叉、方向不明確、主導(dǎo)與參與人未確定等問題。經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查與了解,對前兩項已修改到位,本月12日前到位并推行。
為避免工作上重安排,執(zhí)行上疏跟蹤的不良傾向,部門從以下三個層面來操作,第一是星期一至星期六每天下午15:00點的白班生產(chǎn)情況溝通會,反饋與交流生產(chǎn)計劃執(zhí)行、模具和膠料異常、一線和輔助人員工作情況、正在推進(jìn)的工作項目等問題反映出來,會上確認(rèn)責(zé)任人,會后執(zhí)行督促。第二是每周一部門例會,收集一線和崗位工作問題、列出工作事項并落實、執(zhí)行與監(jiān)督。第三是月度工作總結(jié)與次月工作計劃,針對上月工作中的缺失,查漏補(bǔ)缺,提升各崗位工作開展力度。
以上基礎(chǔ)管理工作尤其要把重心放在生產(chǎn)前準(zhǔn)備,即洗模組模具維護(hù)與準(zhǔn)備,預(yù)成型組膠料準(zhǔn)備與后期開發(fā);部門各層次管理人員信息反饋和問題解決要在及時性、長效性上下功夫,因此,要從8月下旬應(yīng)試運行輔助性班組、一線硫化工和部門管理人員的績效方案。從各個層面、多層次激發(fā)團(tuán)隊的工作責(zé)任感與執(zhí)行力,從而在部門形成“人人頭上有指標(biāo),項項工作有落實”的良好局面。
二 搞好批次管控,不斷優(yōu)化流程
首先是硫化工序至包裝工序半成品的流轉(zhuǎn)改善,前期從品質(zhì)部、物流部、成控中心均反映了無產(chǎn)品流程卡、品種不清、日期不明、數(shù)量不準(zhǔn)等問題,經(jīng)過系統(tǒng)分析,主要是產(chǎn)品流程卡使用、補(bǔ)卡、外發(fā)和下工序用卡要求等未細(xì)心、縝密處理。截止8月5日,整個改善方案及產(chǎn)品流程卡樣張、使用要求與規(guī)范均已完成,后續(xù)工作開展中要消化原產(chǎn)品流程卡,以及切換前員工培訓(xùn)與過程異常處理,最終達(dá)到批次追溯性強(qiáng)、表單利用率高、數(shù)據(jù)信息跨部共享的局面,為公司信息化建設(shè)(erp系統(tǒng) or sap系統(tǒng))鋪平基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集道路。其次是生產(chǎn)一線膠料使用、管理及異常處置規(guī)范,模具投入、使用、儲存、維修或返修、增配、報廢等現(xiàn)場處理工作梳理。在基礎(chǔ)管理工作上,不斷改善與提高運行效率。
三 改善計劃水平,優(yōu)化排班系統(tǒng)
從今年初開始,生產(chǎn)部就著手生產(chǎn)計劃排班方式的轉(zhuǎn)變,一是為個別中層管理人員減負(fù),另一方面是為消除員工對品種安排不公的不滿情緒。到7月31日止,這項工作初具雛形,面對上千個品種的觸及范圍,目前這個階段只是個開始,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立和錄入工作還很艱巨。因此,對以后來講,在這項工作上的時間和人力上的投入遠(yuǎn)未結(jié)束,即人員崗位技能的識別準(zhǔn)確率,員工操作技能培訓(xùn)連續(xù)性推進(jìn),數(shù)據(jù)增添、更正、刪除和模塊管理,達(dá)到20個品種或更多品種一個排班,均能在班組人員鎖定的范圍內(nèi)自動生成當(dāng)班最優(yōu)的安排方案(品種確定的前提下,由最優(yōu)的人員、最好的設(shè)備來形成優(yōu)勢資源組合)。所以,后期的動態(tài)系統(tǒng)維護(hù)還需傾注更多的努力,生產(chǎn)計劃部長、車間管理人員、計劃與調(diào)度員組成攻尖小組,實現(xiàn)計劃從3個人形成與實現(xiàn)過渡到2個人完成計劃編制與班次排班優(yōu)化,為提高工效,穩(wěn)定團(tuán)隊打下堅實的基礎(chǔ)。
寫下半年工作計劃格式怎么寫 篇4
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),銷售員下半年工作計劃。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,工作計劃《銷售員下半年工作計劃》。
8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
寫下半年工作計劃格式怎么寫 篇5
在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合,細(xì)分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。
目前,從我經(jīng)營部總體市場的運作來看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場占有率低,實際只占到了**%,業(yè)務(wù)滲透率占**%,同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織
提高團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進(jìn)行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護(hù)
針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動落實
對于公司推出的銷售活動要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動,主攻其劣勢同時對代理店員進(jìn)行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。
2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強(qiáng)化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護(hù)通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護(hù)的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進(jìn)行繳費提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶,重點用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求,針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責(zé),明確分工,強(qiáng)化約束機(jī)制,突出考核力度,切實落實首問負(fù)責(zé)制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識,真正做到用心服務(wù)。
制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風(fēng),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強(qiáng)每個員工的責(zé)任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
在公司內(nèi)部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴(yán)格按崗位大練兵計劃實施。
加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
加強(qiáng)內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認(rèn)識不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責(zé)任人,更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風(fēng)險意識不強(qiáng),對流程風(fēng)險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),并落實到人,使之認(rèn)識到內(nèi)控的重要性。
總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務(wù)指標(biāo),抓好內(nèi)部管理工作,使**年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
寫下半年工作計劃格式怎么寫 篇6
作為一名銷售店長,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作,及時準(zhǔn)確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的.良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會———儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
二、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
四、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。
寫下半年工作計劃格式怎么寫 篇7
一、健全和完善公司各項制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確。
二、深挖招聘渠道,滿足人力需求
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)度招聘經(jīng)驗,營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
4、做好年度招聘費用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
5、與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進(jìn),降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,構(gòu)建培訓(xùn)體系
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實施度培訓(xùn)計劃。
2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定度培訓(xùn)計劃,并組織實施。
3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),度每個部門根據(jù)實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課程,撰寫培訓(xùn)心得,并進(jìn)行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長性團(tuán)隊。
5、對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),做到及時性、有效性,最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責(zé)。
四、加強(qiáng)績效管理,構(gòu)建合理的激勵機(jī)制
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo),制訂公司度績效考核體系。
2、按照度績效考核體系,實施績效管理??冃Э己私M需全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會。
3、根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的面談,倡揚先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會。
4、根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度,結(jié)合績效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強(qiáng)員工的歸屬感。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工凝聚力
1、度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進(jìn)個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
2、度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓(xùn),人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強(qiáng)員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
4、加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
寫下半年工作計劃格式怎么寫 篇8
在自己任職汽車銷售顧問這份工作以后能夠明顯的感受到工作方面的能力有所提升,雖然說銷售這個行業(yè)的工作向來都是以吃苦而聞名于行業(yè)界之中的,但是相應(yīng)的高工資與最能鍛煉人的工作這兩個標(biāo)簽可是最能代表銷售的,而且說實話我也很喜歡汽車的相關(guān)知識才會投入到目前這份工作中去的,其實在下半年的工作之中還有著許多需要自己去努力的地方才能夠有所成就,因此我對汽車銷售顧問這份工作制定了下半年工作計劃。
有一點可以肯定的是作為一名業(yè)余愛好者的自己在汽車方面的專業(yè)知識肯定是不如那些對汽車有著多年研究的銷售顧問,在意識到自己最大的長處恰恰是一處短板以后我自然需要在下半年的時候利用閑暇時間進(jìn)行學(xué)習(xí),畢竟作為汽車銷售顧問來說如果不能夠了解絕大多數(shù)汽車的配置以及優(yōu)劣的話很有可能說服不了數(shù)據(jù),有些客戶甚至在汽車方面比我們這些銷售顧問懂得還多,所以有些時候必須要進(jìn)行這方面知識的學(xué)習(xí)再以數(shù)據(jù)來進(jìn)行說話才能夠打動客戶。
另外為了鍛煉到自己的口才我還可以和同事進(jìn)行模擬客戶對練,在這種一人為銷售另一人為難纏客戶的扮演游戲之中,我們能夠輕易地掌握大多數(shù)客戶平時對汽車最為關(guān)注的幾個話題,在掌握這幾個方面的技巧以后就能夠通過不斷快速回答來加強(qiáng)自己對這方面的記憶力,等到真正的客戶提出疑慮的時候只要能夠不假思索地使用專業(yè)術(shù)語回答出來便能夠給客戶留下一種專業(yè)可靠的感覺,如果說這樣都不能夠從客戶的手中拿到訂單的話只能夠說自己太過于倒霉吧。
最后為了讓自己在不斷地反思之中改進(jìn)自己銷售方面的技巧,我應(yīng)該在每次的銷售結(jié)束以后都應(yīng)該要寫上一份銷售的相關(guān)總結(jié),不管是當(dāng)天的交易是否成功都應(yīng)該這樣去實施才能夠找到自己的不足,客戶之所以不選擇現(xiàn)在買車肯定是有著自己所不了解的原因,只有了解到這一方面以后才能夠從另外一個角度找到自己思考問題的時候出現(xiàn)的盲區(qū),在掃清這個區(qū)域以后便能夠在不斷地探索之中獲得些許的進(jìn)步,即便這個過程比較漫長也能夠通過積累來使自己獲得成長。
唯一讓自己感到有些遺憾的則是由于工作的時間并不算長的緣故導(dǎo)致我在銷售方面的成長并不算明顯,唯一算得上是自身優(yōu)點的或許便是年輕人身上那種不怕苦且積極向上的品質(zhì),其實我還是希望自己能夠在下半年的汽車銷售工作中完成在年初制定的工作目標(biāo)。
寫下半年工作計劃格式怎么寫 篇9
從一個部門到另一個部門,壓力來自各個方面。俗話說:“逆水行舟,不進(jìn)則退。”困境也是機(jī)會。過了這一關(guān),又是一個全新的世界。我能做的就是發(fā)現(xiàn)自己的不足,提出自己的不足。這需要一個漸進(jìn)的過程。于是,我制定了工作計劃,一步一步來,希望把自己的能力提升到我期望的高度。
一、短期目標(biāo)。
今年是新崗位工作的第一年,是熟悉工作、積極參與、認(rèn)真履職、探索方法、積累經(jīng)驗的一年。今年必須做到“一變一清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
換工作角色:工作近十年,但我的工作一直都比較簡單,以至于對其他行業(yè)的工作知之甚少,甚至不熟悉。作為全縣的核心組織,縣政府辦公室的工作涉及全縣各行各業(yè)。因此,在思考問題、處理事情時,一定要跳出以往在部門的思維模式,擺正自己的位置,樹立大局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):根據(jù)辦公室的工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé);一是熟悉縣政府辦公室各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室的總體工作和年初相關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo),明確工作任務(wù);3。虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí),勤于思考,邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),明確工作的操作和處理問題的程序;四是要認(rèn)真與部門其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)。
在明確工作職責(zé)任務(wù)、熟悉工作隊伍的前提下,明年要進(jìn)一步加強(qiáng)自我培訓(xùn),實現(xiàn)政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實績“三個提升”。
提高政治素質(zhì):第一,要善于從政治角度看問題。無論形勢多么復(fù)雜,都要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。第二,我們必須保持政治敏銳性。密切關(guān)注和了解時事動態(tài),通過互聯(lián)網(wǎng)、報紙、電視等方式,敏銳把握各項政策和政策的動向,保持工作的主動性。第三,要樹立高尚的政治品格。胸懷寬廣,淡泊名利,樂于奉獻(xiàn),堅持原則。
提高業(yè)務(wù)能力:一是提高寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),平時注意公文寫作中的練習(xí),注意學(xué)習(xí)辦公室其他同志寫的材料,可以更好地完成他們布置的起草新文件的任務(wù)。二是提高語言表達(dá)能力。加強(qiáng)演講訓(xùn)練,使匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清晰。三是提高辦事能力。準(zhǔn)確理解工作內(nèi)容,勤于思考,能夠根據(jù)工作職責(zé)要求或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項很好地完成任務(wù)。
提高工作績效:聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,高質(zhì)量完成各項工作。做好調(diào)研、信息報送等工作。并能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、長期目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想先進(jìn),作風(fēng)優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,進(jìn)一步提高服務(wù)意識和專業(yè)水平。服從組織領(lǐng)導(dǎo)的安排,善于思考,積極創(chuàng)新,能夠獨立出色地完成各項任務(wù)。
四、工作措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一項歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就意味著選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就意味著忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就意味著放棄
學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng),無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎。
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下半年,要堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),以實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為統(tǒng)攬,以落實中央1號文件為重點,大力發(fā)展現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè),帶動農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。重點統(tǒng)籌抓好以下工作:
(一)突出服務(wù)職能,全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)綠色生產(chǎn)。
以綠色高質(zhì)高效發(fā)展理念為引領(lǐng),落實一號文件綠色發(fā)展要求,實施好XXXX年糧食綠色高質(zhì)高效創(chuàng)建項目,全面推廣“全環(huán)節(jié)”綠色高效技術(shù)。加強(qiáng)農(nóng)作物田間管理,特別是做好突發(fā)性病蟲害的監(jiān)測預(yù)報,指導(dǎo)好夏種、秋收秋種工作,積極推廣良種良法。做好玉米政策性農(nóng)業(yè)保險承保工作。開展耕地輪作休耕,積極引導(dǎo)大豆種植,落實好大豆種植補(bǔ)貼,切實完成市局安排我縣的X萬畝耕地輪作任務(wù)。做好農(nóng)機(jī)農(nóng)藝結(jié)合文章,落實好農(nóng)機(jī)深松整地作業(yè)補(bǔ)助任務(wù),進(jìn)一步落實棉花生產(chǎn)全程機(jī)械化核心示范區(qū)建設(shè)。大力推廣秸桿還田及綜合利用工作。完成冬棗大棚、棗樹嫁接改良驗收,按標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)補(bǔ)貼?;I備組織好好第十六屆賽棗大會。
(二)抓好項目建設(shè),進(jìn)一步落實好惠農(nóng)政策。
重點抓好投資XX億元的XX萬畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項目,爭取X月份全面開工建設(shè),年底前基本竣工。開展省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)建,充分依托棗、芝麻等產(chǎn)業(yè)資源稟賦,凝聚產(chǎn)業(yè)龍頭,全面推進(jìn)棗產(chǎn)業(yè)和芝麻產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和品牌化提升。實施以水果、蔬菜為主要品類的農(nóng)產(chǎn)品倉儲保鮮冷鏈設(shè)施建設(shè)工程。完成農(nóng)膜殘留一個國控點和四個省控點的采樣工作。做好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)工作,確保托管服務(wù)順利實施。加強(qiáng)全縣457個益農(nóng)信息社管理,為全縣農(nóng)民群眾提供公益服務(wù)、便民服務(wù)。積極爭取政策和資金支持,開展數(shù)字農(nóng)業(yè)建設(shè),實施智慧農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺項目,加快“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)程。
(三)大力培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,培訓(xùn)高素質(zhì)農(nóng)民。
積極推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系建設(shè),培育發(fā)展一批作用突出、競爭力強(qiáng)、穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體,爭創(chuàng)農(nóng)業(yè)“新六產(chǎn)”示范縣,促進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。計劃推薦晉級市級示范社6家,示范場5家。年底完成培育林果類社會化服務(wù)組織1個,發(fā)展涉果企業(yè)2個。組織農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)尤其是農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)走出去,開拓國際國內(nèi)市場,進(jìn)一步提升我縣農(nóng)產(chǎn)品知名度。培訓(xùn)高素質(zhì)農(nóng)民,圍繞全產(chǎn)業(yè)鏈,分類分層分模塊開展培訓(xùn),全年培訓(xùn)高素質(zhì)農(nóng)民487人,年內(nèi)評選認(rèn)定縣鄉(xiāng)村之星10名,推薦縣級農(nóng)村實用人才參與十佳濱州鄉(xiāng)村之星、齊魯鄉(xiāng)村之星及農(nóng)民職稱評選,造就一支綜合素質(zhì)高、生產(chǎn)經(jīng)營能力強(qiáng)、主體作用發(fā)揮明顯的高素質(zhì)農(nóng)民隊伍,為鄉(xiāng)村振興和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展提供人才支撐。
(四)大力推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè),深入推進(jìn)村莊清潔行動。
實施農(nóng)村人居環(huán)境整治提升五年行動,開展美麗宜居村莊建設(shè),深入推進(jìn)村莊清潔行動。組織鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗和設(shè)計理念,提升美麗鄉(xiāng)村建設(shè)水平。重視示范片區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,提煉各示范村的文化和產(chǎn)業(yè)特色,打造統(tǒng)一風(fēng)貌、各具特色的美麗鄉(xiāng)村示范片區(qū)。加快資金撥付和建設(shè)質(zhì)量監(jiān)管,建立健全維護(hù)農(nóng)村人居環(huán)境整治成果的的長效機(jī)制,確保10月底前,全部完成美麗鄉(xiāng)村建設(shè)任務(wù),并通過市級驗收。嚴(yán)格落實農(nóng)業(yè)農(nóng)村“四個優(yōu)先”和五級書記抓鄉(xiāng)村振興工作要求,切實發(fā)揮五個工作專班作用,開展亮點工作創(chuàng)建,推進(jìn)全縣鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深入實施。適時推薦申報省鄉(xiāng)土產(chǎn)業(yè)名品村示范創(chuàng)建,推動特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民增收。
(五)科學(xué)推進(jìn)農(nóng)村改革,確保農(nóng)村大局穩(wěn)定。
積極落實中央一號文件關(guān)于深入推進(jìn)農(nóng)村改革的要求,穩(wěn)步推進(jìn)全國第二輪農(nóng)村土地承包再延長30年試點工作,認(rèn)真研究政策,加強(qiáng)指導(dǎo)服務(wù),總結(jié)“經(jīng)驗”。鞏固農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證成果,積極引導(dǎo)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn),進(jìn)行動態(tài)管理,規(guī)范流轉(zhuǎn)土地行為。加強(qiáng)農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管工作,完成西小王鎮(zhèn)“銀農(nóng)直聯(lián)”試點,總結(jié)試點經(jīng)驗,打造“三資”監(jiān)管模式。進(jìn)一步深化農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革,完善農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度和要素市場化配置機(jī)制,充分激發(fā)農(nóng)村發(fā)展內(nèi)生動力。做好集體經(jīng)濟(jì)組織換屆工作,做到應(yīng)換盡換。
(六)多措并舉,進(jìn)一步守牢安全生產(chǎn)底線
加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn),提高農(nóng)業(yè)執(zhí)法的執(zhí)行力。進(jìn)一步加大執(zhí)法檢查力度,積極開展農(nóng)資打假聯(lián)合執(zhí)法與專項治理行動,將監(jiān)管關(guān)口下移,堵住不合格農(nóng)資產(chǎn)品流通的主渠道。繼續(xù)對高毒農(nóng)藥保持高壓態(tài)勢,嚴(yán)厲打擊百草枯水劑,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。大力推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),積極推進(jìn)“三品一標(biāo)”認(rèn)證及管理,計劃今年新增3-5個質(zhì)量認(rèn)證,重點做好棗產(chǎn)品綠色認(rèn)證。做好蔬菜抽檢檢測工作,加大轄區(qū)內(nèi)基地抽檢力度,確保檢測合格率達(dá)到98%以上。同時,加強(qiáng)鄉(xiāng)村治理,化解矛盾糾紛,做好自然災(zāi)害、安全隱患應(yīng)急處置,特別要抓好農(nóng)機(jī)安全,堅決防范和遏制重特大農(nóng)機(jī)事故發(fā)生。
寫下半年工作計劃格式怎么寫 篇2
高縣慶符鎮(zhèn)為確保全年目標(biāo)任務(wù)圓滿完成,繼續(xù)保持經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的良好態(tài)勢,認(rèn)真總結(jié)上半年工作,按照市委三屆十一次全會精神、縣委十二屆十三次全體會議精神,再次對照工作目標(biāo)查漏補(bǔ)缺,增添措施,扎實做好下半年工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好下半年工作。
一是突出城市建設(shè),加強(qiáng)城市管理,繁榮城市經(jīng)濟(jì)。緊緊圍繞慶符“全縣政治經(jīng)濟(jì)文化中心”的戰(zhàn)略地位,全力打造“宜賓市山水園林衛(wèi)星縣城”,加快推進(jìn)以東區(qū)開發(fā)為重點的城市建設(shè);繼續(xù)深化“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”, 大力推進(jìn)居民素質(zhì)工程,創(chuàng)建人民滿意的市容環(huán)境;加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,聚人氣、活商氣,進(jìn)一步繁榮城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)。
二是做強(qiáng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),增加農(nóng)民收入。穩(wěn)定蠶桑支柱產(chǎn)業(yè),加強(qiáng)科技推廣,提高蠶繭單產(chǎn);努力打造以水鴨、黃桷為重點的畜牧示范基地;成片集中發(fā)展優(yōu)質(zhì)商品蔬菜,確保縣城蔬菜供應(yīng),工作總結(jié)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好下半年工作》。
三是突出安全穩(wěn)定,狠抓矛盾排查,維護(hù)社會穩(wěn)定。以構(gòu)建“平安慶符、和諧縣城”為落腳點,健全監(jiān)管體系,落實安全生產(chǎn)責(zé)任,杜絕安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生,加大對轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害點的監(jiān)測預(yù)防,確保人民生命財產(chǎn)安全;狠抓矛盾糾紛排查,及時化解矛盾糾紛,確保下半年,特別是國慶、元旦等敏感時期全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。
四是強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施,抓好民生工程,提升群眾生活水平。繼續(xù)加快全鎮(zhèn)農(nóng)村公路建設(shè),抓緊實施對二龍村、瓜蘆村等9.3公里村道的硬化工程,啟動河心村至新橋村、慶清路等共計22.2公里的通村、跨鄉(xiāng)公路的修建。鞏固農(nóng)村新型醫(yī)療合作成果,搞好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險,落實好失地農(nóng)民保障政策;切實推進(jìn)全民健身工程,以碩勛公園、少年宮等場所為依托,扎實開展富有成效的精神文明活動,奮力建設(shè)“健康高縣”。
寫下半年工作計劃格式怎么寫 篇3
針對生產(chǎn)部上半年存在的問題,特制定下半年部門工作規(guī)劃
一 夯實基礎(chǔ)管理,形成激勵氛圍
從六月以來,就在對部門的基礎(chǔ)管理進(jìn)行深入的剖析,如組織機(jī)構(gòu)、管理層級和崗位職責(zé)等,結(jié)合公司人力資源部要求各部梳理現(xiàn)有崗位職責(zé)之機(jī),生產(chǎn)部再次確認(rèn)部門組織機(jī)構(gòu)、管理層級和崗位職責(zé),經(jīng)討論通過后,作為三層次管理文件下發(fā),從管理層面鎖定各級各類員工崗位職責(zé),理順工作關(guān)系,本項工作預(yù)計8月12日完成并下發(fā)宣貫。
而現(xiàn)場管理方面,生產(chǎn)現(xiàn)場“6s”管理、工藝紀(jì)律檢查、設(shè)備點檢、硫化溫度班次點檢和設(shè)備日常維護(hù)與保養(yǎng),均存在工作項目缺失、檢查內(nèi)容交叉、方向不明確、主導(dǎo)與參與人未確定等問題。經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查與了解,對前兩項已修改到位,本月12日前到位并推行。
為避免工作上重安排,執(zhí)行上疏跟蹤的不良傾向,部門從以下三個層面來操作,第一是星期一至星期六每天下午15:00點的白班生產(chǎn)情況溝通會,反饋與交流生產(chǎn)計劃執(zhí)行、模具和膠料異常、一線和輔助人員工作情況、正在推進(jìn)的工作項目等問題反映出來,會上確認(rèn)責(zé)任人,會后執(zhí)行督促。第二是每周一部門例會,收集一線和崗位工作問題、列出工作事項并落實、執(zhí)行與監(jiān)督。第三是月度工作總結(jié)與次月工作計劃,針對上月工作中的缺失,查漏補(bǔ)缺,提升各崗位工作開展力度。
以上基礎(chǔ)管理工作尤其要把重心放在生產(chǎn)前準(zhǔn)備,即洗模組模具維護(hù)與準(zhǔn)備,預(yù)成型組膠料準(zhǔn)備與后期開發(fā);部門各層次管理人員信息反饋和問題解決要在及時性、長效性上下功夫,因此,要從8月下旬應(yīng)試運行輔助性班組、一線硫化工和部門管理人員的績效方案。從各個層面、多層次激發(fā)團(tuán)隊的工作責(zé)任感與執(zhí)行力,從而在部門形成“人人頭上有指標(biāo),項項工作有落實”的良好局面。
二 搞好批次管控,不斷優(yōu)化流程
首先是硫化工序至包裝工序半成品的流轉(zhuǎn)改善,前期從品質(zhì)部、物流部、成控中心均反映了無產(chǎn)品流程卡、品種不清、日期不明、數(shù)量不準(zhǔn)等問題,經(jīng)過系統(tǒng)分析,主要是產(chǎn)品流程卡使用、補(bǔ)卡、外發(fā)和下工序用卡要求等未細(xì)心、縝密處理。截止8月5日,整個改善方案及產(chǎn)品流程卡樣張、使用要求與規(guī)范均已完成,后續(xù)工作開展中要消化原產(chǎn)品流程卡,以及切換前員工培訓(xùn)與過程異常處理,最終達(dá)到批次追溯性強(qiáng)、表單利用率高、數(shù)據(jù)信息跨部共享的局面,為公司信息化建設(shè)(erp系統(tǒng) or sap系統(tǒng))鋪平基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集道路。其次是生產(chǎn)一線膠料使用、管理及異常處置規(guī)范,模具投入、使用、儲存、維修或返修、增配、報廢等現(xiàn)場處理工作梳理。在基礎(chǔ)管理工作上,不斷改善與提高運行效率。
三 改善計劃水平,優(yōu)化排班系統(tǒng)
從今年初開始,生產(chǎn)部就著手生產(chǎn)計劃排班方式的轉(zhuǎn)變,一是為個別中層管理人員減負(fù),另一方面是為消除員工對品種安排不公的不滿情緒。到7月31日止,這項工作初具雛形,面對上千個品種的觸及范圍,目前這個階段只是個開始,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立和錄入工作還很艱巨。因此,對以后來講,在這項工作上的時間和人力上的投入遠(yuǎn)未結(jié)束,即人員崗位技能的識別準(zhǔn)確率,員工操作技能培訓(xùn)連續(xù)性推進(jìn),數(shù)據(jù)增添、更正、刪除和模塊管理,達(dá)到20個品種或更多品種一個排班,均能在班組人員鎖定的范圍內(nèi)自動生成當(dāng)班最優(yōu)的安排方案(品種確定的前提下,由最優(yōu)的人員、最好的設(shè)備來形成優(yōu)勢資源組合)。所以,后期的動態(tài)系統(tǒng)維護(hù)還需傾注更多的努力,生產(chǎn)計劃部長、車間管理人員、計劃與調(diào)度員組成攻尖小組,實現(xiàn)計劃從3個人形成與實現(xiàn)過渡到2個人完成計劃編制與班次排班優(yōu)化,為提高工效,穩(wěn)定團(tuán)隊打下堅實的基礎(chǔ)。
寫下半年工作計劃格式怎么寫 篇4
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),銷售員下半年工作計劃。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,工作計劃《銷售員下半年工作計劃》。
8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
寫下半年工作計劃格式怎么寫 篇5
在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合,細(xì)分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。
目前,從我經(jīng)營部總體市場的運作來看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場占有率低,實際只占到了**%,業(yè)務(wù)滲透率占**%,同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織
提高團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進(jìn)行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護(hù)
針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動落實
對于公司推出的銷售活動要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動,主攻其劣勢同時對代理店員進(jìn)行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。
2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強(qiáng)化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護(hù)通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護(hù)的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進(jìn)行繳費提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶,重點用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求,針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責(zé),明確分工,強(qiáng)化約束機(jī)制,突出考核力度,切實落實首問負(fù)責(zé)制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識,真正做到用心服務(wù)。
制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風(fēng),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強(qiáng)每個員工的責(zé)任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
在公司內(nèi)部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴(yán)格按崗位大練兵計劃實施。
加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
加強(qiáng)內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認(rèn)識不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責(zé)任人,更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風(fēng)險意識不強(qiáng),對流程風(fēng)險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),并落實到人,使之認(rèn)識到內(nèi)控的重要性。
總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務(wù)指標(biāo),抓好內(nèi)部管理工作,使**年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
寫下半年工作計劃格式怎么寫 篇6
作為一名銷售店長,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作,及時準(zhǔn)確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的.良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會———儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。
二、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
四、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。
寫下半年工作計劃格式怎么寫 篇7
一、健全和完善公司各項制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,適時修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,責(zé)任明確。
二、深挖招聘渠道,滿足人力需求
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)度招聘經(jīng)驗,營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
4、做好年度招聘費用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
5、與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進(jìn),降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,構(gòu)建培訓(xùn)體系
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實施度培訓(xùn)計劃。
2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定度培訓(xùn)計劃,并組織實施。
3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),度每個部門根據(jù)實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課程,撰寫培訓(xùn)心得,并進(jìn)行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長性團(tuán)隊。
5、對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),做到及時性、有效性,最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責(zé)。
四、加強(qiáng)績效管理,構(gòu)建合理的激勵機(jī)制
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo),制訂公司度績效考核體系。
2、按照度績效考核體系,實施績效管理??冃Э己私M需全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會。
3、根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的面談,倡揚先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會。
4、根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)
1、根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況,設(shè)計詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度,結(jié)合績效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強(qiáng)員工的歸屬感。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工凝聚力
1、度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進(jìn)個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
2、度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓(xùn),人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強(qiáng)員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
4、加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
寫下半年工作計劃格式怎么寫 篇8
在自己任職汽車銷售顧問這份工作以后能夠明顯的感受到工作方面的能力有所提升,雖然說銷售這個行業(yè)的工作向來都是以吃苦而聞名于行業(yè)界之中的,但是相應(yīng)的高工資與最能鍛煉人的工作這兩個標(biāo)簽可是最能代表銷售的,而且說實話我也很喜歡汽車的相關(guān)知識才會投入到目前這份工作中去的,其實在下半年的工作之中還有著許多需要自己去努力的地方才能夠有所成就,因此我對汽車銷售顧問這份工作制定了下半年工作計劃。
有一點可以肯定的是作為一名業(yè)余愛好者的自己在汽車方面的專業(yè)知識肯定是不如那些對汽車有著多年研究的銷售顧問,在意識到自己最大的長處恰恰是一處短板以后我自然需要在下半年的時候利用閑暇時間進(jìn)行學(xué)習(xí),畢竟作為汽車銷售顧問來說如果不能夠了解絕大多數(shù)汽車的配置以及優(yōu)劣的話很有可能說服不了數(shù)據(jù),有些客戶甚至在汽車方面比我們這些銷售顧問懂得還多,所以有些時候必須要進(jìn)行這方面知識的學(xué)習(xí)再以數(shù)據(jù)來進(jìn)行說話才能夠打動客戶。
另外為了鍛煉到自己的口才我還可以和同事進(jìn)行模擬客戶對練,在這種一人為銷售另一人為難纏客戶的扮演游戲之中,我們能夠輕易地掌握大多數(shù)客戶平時對汽車最為關(guān)注的幾個話題,在掌握這幾個方面的技巧以后就能夠通過不斷快速回答來加強(qiáng)自己對這方面的記憶力,等到真正的客戶提出疑慮的時候只要能夠不假思索地使用專業(yè)術(shù)語回答出來便能夠給客戶留下一種專業(yè)可靠的感覺,如果說這樣都不能夠從客戶的手中拿到訂單的話只能夠說自己太過于倒霉吧。
最后為了讓自己在不斷地反思之中改進(jìn)自己銷售方面的技巧,我應(yīng)該在每次的銷售結(jié)束以后都應(yīng)該要寫上一份銷售的相關(guān)總結(jié),不管是當(dāng)天的交易是否成功都應(yīng)該這樣去實施才能夠找到自己的不足,客戶之所以不選擇現(xiàn)在買車肯定是有著自己所不了解的原因,只有了解到這一方面以后才能夠從另外一個角度找到自己思考問題的時候出現(xiàn)的盲區(qū),在掃清這個區(qū)域以后便能夠在不斷地探索之中獲得些許的進(jìn)步,即便這個過程比較漫長也能夠通過積累來使自己獲得成長。
唯一讓自己感到有些遺憾的則是由于工作的時間并不算長的緣故導(dǎo)致我在銷售方面的成長并不算明顯,唯一算得上是自身優(yōu)點的或許便是年輕人身上那種不怕苦且積極向上的品質(zhì),其實我還是希望自己能夠在下半年的汽車銷售工作中完成在年初制定的工作目標(biāo)。
寫下半年工作計劃格式怎么寫 篇9
從一個部門到另一個部門,壓力來自各個方面。俗話說:“逆水行舟,不進(jìn)則退。”困境也是機(jī)會。過了這一關(guān),又是一個全新的世界。我能做的就是發(fā)現(xiàn)自己的不足,提出自己的不足。這需要一個漸進(jìn)的過程。于是,我制定了工作計劃,一步一步來,希望把自己的能力提升到我期望的高度。
一、短期目標(biāo)。
今年是新崗位工作的第一年,是熟悉工作、積極參與、認(rèn)真履職、探索方法、積累經(jīng)驗的一年。今年必須做到“一變一清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
換工作角色:工作近十年,但我的工作一直都比較簡單,以至于對其他行業(yè)的工作知之甚少,甚至不熟悉。作為全縣的核心組織,縣政府辦公室的工作涉及全縣各行各業(yè)。因此,在思考問題、處理事情時,一定要跳出以往在部門的思維模式,擺正自己的位置,樹立大局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):根據(jù)辦公室的工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé);一是熟悉縣政府辦公室各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室的總體工作和年初相關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo),明確工作任務(wù);3。虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí),勤于思考,邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),明確工作的操作和處理問題的程序;四是要認(rèn)真與部門其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)。
在明確工作職責(zé)任務(wù)、熟悉工作隊伍的前提下,明年要進(jìn)一步加強(qiáng)自我培訓(xùn),實現(xiàn)政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實績“三個提升”。
提高政治素質(zhì):第一,要善于從政治角度看問題。無論形勢多么復(fù)雜,都要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。第二,我們必須保持政治敏銳性。密切關(guān)注和了解時事動態(tài),通過互聯(lián)網(wǎng)、報紙、電視等方式,敏銳把握各項政策和政策的動向,保持工作的主動性。第三,要樹立高尚的政治品格。胸懷寬廣,淡泊名利,樂于奉獻(xiàn),堅持原則。
提高業(yè)務(wù)能力:一是提高寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),平時注意公文寫作中的練習(xí),注意學(xué)習(xí)辦公室其他同志寫的材料,可以更好地完成他們布置的起草新文件的任務(wù)。二是提高語言表達(dá)能力。加強(qiáng)演講訓(xùn)練,使匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清晰。三是提高辦事能力。準(zhǔn)確理解工作內(nèi)容,勤于思考,能夠根據(jù)工作職責(zé)要求或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項很好地完成任務(wù)。
提高工作績效:聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,高質(zhì)量完成各項工作。做好調(diào)研、信息報送等工作。并能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、長期目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想先進(jìn),作風(fēng)優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,進(jìn)一步提高服務(wù)意識和專業(yè)水平。服從組織領(lǐng)導(dǎo)的安排,善于思考,積極創(chuàng)新,能夠獨立出色地完成各項任務(wù)。
四、工作措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一項歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就意味著選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就意味著忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就意味著放棄
學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng),無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎。
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