[參考]藥店實習報告1500字(模板11篇)

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    工作中不應該一味的去依托于理論,更多的應該將理論運用到實踐當中。道理只有通過實踐才能證明,實習報告對于我們的職業(yè)生涯是有為重要的,實習報告可以深化我們在實習過程中所學的知識。實習報告實習報告的寫作內容該如何完成呢?以下是小編為大家收集的“藥店實習報告”在此提醒你收藏本頁,以方便閱讀!
    藥店實習報告(篇1)
    大三的暑假,我很高興能有去xxx藥房實習的機會。一方面可以更好的接觸社會,了解社會,達到學校組織暑期社會實踐的目的。另一方面由于和我學習的專業(yè)相關,能夠借此機會學習專業(yè)在實踐中的運用,以及今后的工作方向。但由于時間的關系,我在在金蟾藥房進行了為期一周的實習。雖然實習時間不長,但在這期間我仍然收獲頗多,感觸頗多。
    第一、主動出擊。
    在學校里的學習總是老師逼迫,我們還常常生出些許抵觸,心不甘情不愿的。在工作崗位上,才真正理解了什么叫做“求學”,就是求別人教你一點東西。作為實習生,并不會給我們安排什么具體的工作,就是跟在師傅后面打打下手,順便“偷師”??吹接腥诉M了實驗室,就要主動跟上;看到師傅需要什么藥品、儀器就要主動去拿;操作中遇到問題更要主動去問,雖然他們不會像學校里的老師那樣耐心細致,不過有個好的態(tài)度總不會避而不答。在工作中,沒有人會關心你學沒學會,也沒有人會管你心里想學什么,一切都要靠自己主動!主動學習,主動工作,主動和人溝通。
    第二、認真嚴謹。
    在學校里我常聽老師說科學來不得半點馬虎,要嚴謹!但我們做實驗時,很多時候都是求快,求簡便而擅自更改時間,步驟,甚至篡改數據。我實習所在的化驗科是對藥品原料及成品是否合乎標準進行化驗,對實驗的要求及其嚴謹。每一項都嚴格按照《藥典》進行實驗是必須的,另外對各種數據的精確度也要求很高,不符合偏差范圍的一定要重做。每份報告都寫明每一步的現象及數據,而不是單純的“合格”與“不合格”。對于生產車間使用的蒸餾水也要定期化驗,對于之間進入人體的東西,容不得半點差池。有時由于某種試劑要做高效液相色譜,一些人就要早晨五點中來做實驗,中午大部分都是不回去的。有時鑒于車間的生產需要,可能要晚上或者周末趕工??茖W是嚴謹的,我們每天都說,可距離這種實驗態(tài)度,科學精神,我們還差很遠。
    第三、企業(yè)文化。
    安徽金蟾藥房成立于20xx年6月,由原淮北市藥房公司和安徽金蟾生化股份有限公司合并重組而成,是淮北礦業(yè)集團所屬子公司,主要從事各類中西藥制劑的制造、加工和銷售,兼營科技成果的開發(fā)與轉讓。注冊資本5800萬元人民幣,截止20xx年4月,總資產達18178萬元。公司擁有小容量注射劑、口服劑、片劑、膠囊劑、顆粒劑、大容量注射液等8個劑型140多個品種?!敖痼概啤比A蟾素系列產品、坤元通乳口服液是公司自行研制和開發(fā)的主導產品,具有廣闊的市場。目前正在研發(fā)知柏地黃膠囊、越鞠保和膠囊和清氣化痰粒劑等,還根據市場情況積極開發(fā)氫溴酸蒿烏甲素輸液、托烷司瓊膠囊等藥品。集團技術力量雄厚,擁有省級技術中心,有117名專業(yè)技術人員。還擁有先進的生產技術硬件,新建生產線全部通過GMP認證。實習之前,我對于這個在家門口的藥房的唯一印象就是其“華蟾素”系列是有注冊專利的全國唯一一家。華蟾素是從一種名叫“中華大蟾蜍”的特有蟾蜍皮中提取的脂溶性成分,以前只聽說治療肝炎很有名,現在還有很多地方用它來抗癌,據說比紫杉醇的效果好上幾十倍甚至上百倍。在金蟾藥房中感受到的企業(yè)文化很重,比如大家的團結和敬業(yè),比如上下班時的廣播,不過另我印象最深的就是路了。在廠里的路,都分物流道和人流道,而人流道只有很窄的兩條黃線,只能一人通行,雖然沒有設置任何障礙,雖然上下班時人很擁擠,但人人都遵守這一規(guī)則,沒有人會走到寬闊的物流道上。
    第四、服從安排。
    在工作中目空一切,恃才放曠是最要不得的。在化驗科中有不少新進的`大學生,業(yè)務能力也很強,不論同事還是領導都很重視。而科長和分管老總卻沒有這么高的學歷,但卻沒有人因此而不服管束。雖然學歷高,操作能力好,但在很多方面還是個新人,要學會虛心學習,服從安排,不要給別人留下難管理,高傲的不好印象。
    這次社會實踐給我?guī)淼牟粌H僅是一種經歷,而是寶貴的財富。今后不論在學習還是人際關系中我都知道了該如何應對。書本上的知識總是抽象枯燥的,如何將他們應用到實際的生產生活中,我也體驗到了,更知道了在今后的學習中要向哪方面努力,哪些技能和知識是重點。另外,在這過程中也認識了幾個同樣來實習的大學生,能結識更多的朋友,在實習中相互學習和幫助也同樣令人高興!
    藥店實習報告(篇2)
    大學的生活結束了,從那時起,我們才算是真正的成人了,真正地走向了社會。結束了在校時的歡聲笑語,結束了上課時的活躍氛圍,更加懷念的還是同住了三年的舍友們,我們已經收拾好了所有細軟,離開了我們共同的“小家”,迎接我們的是社會的“大家”。11月22日,我們各奔東西了,開始了新生活,寫簡歷、面試,到用人單位接收的通知。從那時起,我才知道做一個學生是多么的幸福,社會是復雜的,工作很不好找。
    很幸運,我被北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司錄用了,我之所以會選擇去那里是因為同仁堂有著340年的歷史,是老字號,在全國甚至在全世界有著很高的名譽;同時同仁堂是國有企業(yè),待遇比較好,而且在那里我可以學到很多知識來充實自己。同仁堂連鎖藥店有限責任公司隸屬同仁堂商業(yè)公司,而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團底下的十大公司之一,屬于商業(yè)零售性質。北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司就是這樣,主要以藥品零售為主,在北京有60多家連鎖藥店。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限責任公司劉家窯藥店工作,主要是配合出納完成日常結算工作。
    同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角,在南三環(huán)邊上,緊鄰地鐵劉家窯站,地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館,處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰,來藥店買藥的人很多,是個提高收入的好時機。來藥店的第一天,我還不太熟悉出納所應做的工作,但經理和出納都對我很好,很照顧我,教我怎么干。出納更是手把手地教我,使我對工作有了信心。剛來劉家窯藥店的前幾天,真是不喜歡工作,甚至有了打退堂鼓的心思,因為是自己不愿意做的事情,而且又面對那么多新人新事,面對著那么多陌生的眼睛,看著外面賣藥師傅們的議論紛紛,我真的不知如何是好,很尷尬。但又想想,工作就是這樣,不要因為自己不喜歡這份工作或是用自己的情緒來面對工作,這樣永遠都做不好,我下定決心一定要好好珍惜這份工作,好好學習各種出納知識,為自己以后的人生鋪好道路。
    工作的前幾天,我慢慢學會了怎么用系統(tǒng)軟件,因為所有連鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件,以便于辦理各種業(yè)務,如請貨、收貨、退貨、查看調價,查看商品價格和結算,最重要的就是和總部通訊,因為每天總部都會有新消息告訴各門店,只有和總部通訊,才能及時了解最新消息,從而做出相應的對策。然后,我又開始學習收銀,拿到顧客給的銷售小票后要入機,認真核對藥品的編號、價格和批號是否正確,這樣才能和電腦上相吻合,從而電腦才會認可。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分,比如說“1”字頭的為成藥,“2”字頭為飲片,“3”字頭和“6”字頭為西藥,“4”字頭為保健食品等一共九個字頭,每次自己留存的小票應按字頭放好,以便每天晚上的結賬。還有就是刷卡,一定要打好要刷的金額,以免發(fā)生金額錯誤,刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好,每禮拜要上交給公司。學習了這些后,我就開始正式步入出納的學習了。跟著師傅學后才發(fā)現,有時書本上的東西很死,實際上工作的時候并不是這樣,而是比較靈活。我也覺得平常在學校的時候學習很好,但等實際工作了,卻得不到很好的實踐,甚至不知如何下手,多數的知識自己還是不會,甚至還處于初級狀態(tài)。有時腦子總是處在半知半解的狀態(tài),師傅說幾遍我也聽不懂,得等實際操作幾天后才算明白。有時總是看著師傅做,但等自己真正開始做的時候,就又不明白了。從中我真的體會到了光看是沒有用的,只有自己親自動手做起來,才算是領會,才算是徹底明白。
    實習兩個月后,我基本上掌握了出納的工作,同時對工作的流程和步驟有了進一步的體會和理解,并且工作不是那么費勁了,我配合著師傅每天做好出納的日常工作,對出納的認識也有了進一步的提高。它的步驟基本上是這樣的:(1)每天早晨打盤點表,交給各柜組進行實貨的盤點整理銷售小票,做日報表查看軟件是否有調價、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行,登記銀行日記賬和現金日記賬。每天基本上的工作就是這些,同時出納還要每星期三去總公司交貨款,以轉賬支票的形式上交。并且報銷各種費用,如果自己門店還有什么別的交代事項,出納還要去公司各部室完成相應的工作。每月的25號為每月大盤,出納要做盤點表和能源臺帳,月初要上報經營數據,10號左右發(fā)獎金,由經理開完經理例會后帶回給出納。主要的工作流程就是這些,雖然看上去并不是很累,但每項工作都要認真,一個數字的錯誤,就會使全盤發(fā)生錯誤,這也體現了作為財會工作者的嚴謹性。
    藥店實習報告(篇3)
    一、實習目的
    1、有一定的談價議價的能力。
    2、能夠熟悉藥品的擺放。
    3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名,功能主治,禁忌等等。
    4、能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍。
    5、鍛煉自己說話的水平,學會與人溝通。
    6、鍛煉自己處理問題、分析問題的能力。
    二、實習時間與單位
    這半年我的工作單位共有兩個,分別是煙臺xx醫(yī)藥城、xx大藥房。前者是我在學校參加招聘而去的單位,在那里我呆了兩個月;后者是我自己在家鄉(xiāng)找到的工作,從10月份開始一直到現在12月底。雖說煙臺xx醫(yī)藥城比xx大藥房規(guī)模大很多,但是我還是比較喜歡后者,原因很多,可能是在煙臺那里一個人生活工作很辛苦吧,每天早出晚歸,每天的堅持與努力,可是宿舍,工作,生活,學習,還是都不盡人意。我覺得自己很辛苦,堅持也一定要有意義,那么多的心酸、無奈和忍氣吞聲,如果換不來什么,那也沒必要繼續(xù),于是就回家了,在家休息了2個星期就找到了現在的工作,什么是滿足,可能就是開心、平淡的過每一天吧,就像我現在這樣。
    三、實習地點與崗位通
    xx藥房是成立于20xx年,面積約76平方米,倉庫也有20多平方,是大型藥店。經營范圍有抗生素、西藥、非處方藥、保健品類、中成藥等等。本店經營面積大經營品種多。店內從事藥品質量管理、檢測檢驗、調配處方的工作人員,以及從事藥品營業(yè)、保管、養(yǎng)護、銷售工作的人員,都經過專業(yè)培訓。每年對經營的人員體檢一次,并建立了健康檔案。該店位于xx市立醫(yī)院對面,針對廣大醫(yī)院患者售藥,歷史悠久服務態(tài)度熱情,店員有很好的親和力和信譽度。店有較多的老客戶,所以客流量大。
    我是在十月中旬來到xx大藥房的,因為我哥哥在醫(yī)院工作,與該店的經理關系不錯,于是同事們對我也很照顧,有不懂的地方大家都會照顧。我的工作就是藥店導購員,和收銀員,現在工作的久了,在大家倒班的時候也會替換一下,基本上我對這些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,根據領導的安排來定。
    四、實習內容和過程
    我的工作是藥店營業(yè)員、收銀員。因此我的工作主要是,銷售藥品和收票,開單子,忙的時候還要幫忙調貨。我的實習內容主要有:
    1、對所在單位和所從事的行業(yè)的認識。要在藥店工作就要知道企業(yè)的沿革,所在行業(yè)的特點及發(fā)展前景,比如通泰大藥房經營情況很好,每天的客流量不少,其優(yōu)勢是良好的地理位置,還有歷史悠久,口碑好。
    2、能力的鍛煉。有一定的談價議價的能力,鍛煉自己說話的水平,學會與人溝通,鞏固所學知識,提高自己實際動手能力,培養(yǎng)解決問題的能力,善于開發(fā)自己思維,對于一些常用的設備要會使用、會維修。
    3、對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應癥、用法用量、禁忌等等。能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍這點很重要。
    4、常見病癥的了解。感冒發(fā)燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關節(jié)炎、風濕、腰腿疼痛等等,這都是常見的病癥,在藥店里經常會有人來買相關的藥品,因此針對這些病癥,相關的常用藥品也應該知道,類似藥品中要推阿種藥品,為什么,這些都該牢記。
    剛上班的時候我很享受每次來貨時,點數還有往貨架上擺貨的過程,那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置,并且給自己限時找藥。后來,在我習慣了這種工作以后,我就喜歡上銷售的過程,當患者取藥時,我熱心接受詢問,了解其癥狀,同時向患者詳細講解藥物的功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便他們能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據個人主見隨意更改用藥劑量,要保證患者用藥和身體安全。我覺得看著他們信任自己,購買自己推薦的藥品,這也是一種精神上的收獲,是最大的滿足。
    五、實習體會和收獲
    通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現在很能講話,溝通能力不錯,能處理一些突發(fā)事件,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,為藥店的業(yè)績貢獻自己的一份力量。
    另外,我也發(fā)現一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關的物品,我們都不該冒這個險。
    其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發(fā)現藥品有過期的現象應該清理干凈,而不是放到貨架上繼續(xù)銷售還有,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現的藥物:感康、白加黑等等,可是這些藥品也不一定真的對癥。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質的服務態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質,這關系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
    然后,就要說說健康咨詢服務的問題了,很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話,但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員,而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導是一些藥店經營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產品的同時,希望得到專業(yè)人士的從旁指導讓其買的放心。因此,藥店內是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關注的營業(yè)額是息息相關的。
    六、總結
    一直以來認為學校讓同學們去實習是多此一舉,可現在我卻認為,頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單,或者說做做樣子就可以,他是為了讓同學們把知識和實踐二合一,從而提高和鍛煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。
    在單位里,不會有老師幫助你解決困難,不會有同學和你心心相映無話不談,不再是刻板的書本,而是真刀真槍的面對顧客,面對同事,面對領導,一切都不在簡單,我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題,一切只能靠自己。所以,種種經歷我們只能把其作為是考驗,然后努力克服,最后征服它。這個過程難道不是更為可貴嗎?能體會到這其中的酸與甜,才是最重要的吧。
    通過實習,一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我也為社會做出了自己的貢獻;更重要的是我交了很多朋友,認識到生活的不容易。
    盡管在實習過程中,我也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題,但我相信,我會不斷充實、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
    實習還沒有結束,它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去,它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。盡管實習比較辛苦,但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,我知道一切都是不容易的。我也終于明白,乏味中總會有希望,苦澀中總會有甘甜。
    我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習,我想如果我們認真做了一定會有很大的收獲。我也希望在明年畢業(yè)時,自己能對此次實習無愧于心!
    藥店實習報告(篇4)
    一、實習目的及意義
    1、認識藥品并掌握其銷售方法
    2、實踐與鍛煉與人接觸、與人交往本事
    二、實習資料
    1、認識柜架上的藥物品種
    本藥店有rx(處方藥)、otc(非處方藥)、保健品、特殊管理藥品。常被購買的藥品如感冒藥、消炎藥、胃藥等放在方便拿取顯眼的位置,標明價碼,熟悉管理區(qū)域內商品擺放及分區(qū)分類。
    2、了解常見疾病癥狀及對癥下藥
    1.1流行性感冒
    1.2普通感冒分為風寒型、風熱型、暑濕型、氣虛感冒型及表里雙感
    1.3常用感冒藥的價格感康片(10元/盒)、白加黑片(9.5元/盒)、感冒通片(1.5元/盒)、維c銀翹片(3.5元/盒)、速效傷風膠囊(4元/盒)、板藍根沖劑(7.50元/袋)、日夜百服嚀(12元/盒)和泰諾(10.5元/盒)。
    2.2胃病胃病分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型、寒邪客胃型、肝氣犯胃型、肝胃郁熱型、瘀血停滯型。
    藥品有斯達舒、嗎丁啉、麗珠得樂、三九胃泰、健胃消食片、溫胃舒、三精胃必治等等。
    2.3五官科常見的眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎
    3、對一些常見疾病進行了深入的了解春天是個完美的季節(jié),到外一片和諧的氣象,可是溫暖的春天也是細菌、病毒生長繁殖的季節(jié)。
    比如說感冒、胃病、紅眼病。
    3.1感冒感冒一年四季皆可發(fā)病,但多發(fā)季節(jié)當屬春天,其發(fā)病特點及臨床表現亦各不相同當然治療也就不一樣了。
    3.1.1對流行性感冒(流感)用m2離子通道阻滯劑,如金剛烷胺、金剛乙胺(甲型);
    神經氨酸酶抑制劑,如奧司他韋、扎那米韋(甲、乙型)治療。除藥物治療外,平常要多洗手,多喝水,多鍛煉,注意營養(yǎng),保證睡眠,堅持室內空氣清新,嚴重時帶口罩,少在人多的地方聚集。
    3.1.2對普通感冒(傷風)根據發(fā)病特點給藥。
    3.1.2.1風寒型:表現為惡寒生,發(fā)熱輕,無汗,頭痛,肢節(jié)酸痛,鼻塞聲重,咳嗽,流清涕等,應用辛溫解表藥治療,中藥如麻黃、細辛、防風;
    西藥如通宣理肺片、九味羌活、參蘇理肺丸、風寒表實感冒沖劑、風寒表虛感冒沖劑、柴麻解表丸、桂枝合劑、柴胡飲沖劑。多休息和飲水,食用易消化的食物,
    3.1.2.2風熱型:表現為身熱較重,微惡風,頭脹痛,咳嗽,痰黏黃,咽噪紅腫疼痛,鼻塞等,應用辛涼解表藥來治療,中藥如薄荷、菊花、桑葉;
    西藥如羚羊感冒片、銀翹解素片、羚翹解毒丸、板藍根沖劑。
    3.1.2.3暑濕型:表現為身熱,微惡風、汗少、肢體酸痛或疼痛,頭昏脹痛,咳嗽黏痰,濁涕,口渴,小便短赤等,應用清暑祛濕解表藥來治療,最常用的是藿香正氣液(丸)。
    3.1.2.4氣虛感冒型:表現為發(fā)熱,惡寒較重,無汗,咳嗽,咯痰無力等,應用益氣解表藥進行治療。
    3.1.2.5表里雙感:表現為口苦口干,頭痛目眩,壯熱增寒,咽喉腫痛,大便便結小便赤澀。
    應用表里雙解解表理清藥進行治療。如防風通圣丸。
    3.2胃病
    3.2.1飲食停滯型:表現為胃痛,脘腹脹滿或吐不消化,大便便結等,應用消食導滯藥治療,如健胃消食片。
    3.2.2胃陰虧虛型:表現為胃隱隱作痛,口噪咽干,大便干結等,應用養(yǎng)陰益胃藥治療。
    3.2.3脾胃虛寒型:表現為胃隱隱作痛,喜溫喜按,空腹痛食痛減,泛吐清水,手足涼,大便溏薄等,應用溫中健脾藥治療。
    3.2.4寒邪客胃型:表現為胃病暴作,惡寒喜暖,脘腹得溫而疼痛減輕,喜歡飲熱飲等,應用散寒止痛藥治之。
    3.2.5肝氣犯胃型:表現為胃脘脹悶,大便不暢,因情緒因素而疼痛等,應用舒肝理氣藥治之。
    3.2、6肝胃郁熱型:表現為胃脘灼痛,痛熱急迫,泛酸,口干口苦等,應用舒肝瀉熱和胃藥治之。
    3.2、7瘀血停滯型:表現為胃脘疼痛,痛有固定的位置,按之有針刺感,食后更痛等,應用活血化瘀藥治之。
    3.3紅眼病。
    春天還有一些外科病容易發(fā)生,如紅眼病。紅眼病的潛伏期一般為24小時左右。病后常有眼部不適和有異物感,眼多流淚,怕光及脹痛,眼結膜明顯充血,球結膜發(fā)紅,布滿血絲、眼內分泌物增多。若為病毒感染所致,又可見眼瞼高度水腫、臉結膜上有很多濾泡、患眼側耳前淋巴結腫大,有壓痛,嚴重的有結膜下出血、角膜發(fā)炎、視力模糊。本病在治療上須分清是細菌,還是病毒所致,若是細菌感染者,用抗生素或磺胺眼藥水滴眼;屬病毒者,可用鹽酸嗎琳雙胍、皰疹凈眼藥水滴眼,每小時一次。本病之所以造成暴發(fā)流行,主要是接觸傳染所致。所以,要養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔、勤洗手的良好習慣,切忌用手揉眼。
    三、收獲及體會
    看到了自我在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上頭介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應用中,有不一樣的商家生產不一樣品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,僅有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
    我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質的服務態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質,顧客一般都有自我喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情景下聽從藥師推薦。這時候就應當向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關系到病人的用藥安全問題。服用期間不宜喝茶的藥物有
    ①金屬鹽類藥物:鐵劑(硫酸亞鐵、補血糖劑等);鈣劑(乳酸鈣等);鋁劑(氫氧化鋁、胃舒平等);鈷劑(vitb12);鉍劑(次硝酸鉍、次碳酸鉍等);銀劑等。
    ②維生素和酶制劑:vitb1、胰酶等。
    ③解熱鎮(zhèn)痛藥:阿司匹林、氨基比林等。
    ④抗生素類藥:紅霉素、林可霉素、鏈霉素、新霉素、四環(huán)霉素、利福平等。
    ⑤鎮(zhèn)靜催眠藥:巴比妥類藥物。
    ⑥其它:黃連素、利血平、強心苷、異煙肼、呋喃唑酮、甲基芐肼等。所以要有耐心、要有良心、更要用心。
    對自己今后的就業(yè)所面臨的問題有了一個深入的了解。中國執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會秘書長說我國至少還需要100萬名執(zhí)業(yè)藥師。社會對執(zhí)業(yè)藥師的需求量還是比較大的,未來考取執(zhí)業(yè)藥師就會有良好的就業(yè)前景。
    藥店實習報告(篇5)
    在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。
    在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯系的重要性。
    通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
    藥店實習報告(篇6)
    藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學的鑒別方
    方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣,我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
    顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產生協(xié)同作用,而且還會產生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。
    “師傅領進門,修行在個人”,雖然無緣繼續(xù)在老師的帶領下學習下去,但是老師已經將學習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
    在藥店工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
    藥店實習報告(篇7)
    一、實習目的
    嘗試自力更生的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著暑假有這樣的一個機會和充足的時間,好好大干一場。
    二、實習時間
    20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
    三、實習地點:xx大藥房
    四、實習內容及感悟
    由于現在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,尤其是學生,所以幾經周折才找到一家藥店,而我在藥店的工作是做收銀員。
    這個藥店是一家比較大的藥店,收錢是要兩個工作人員互相交班的,營業(yè)員有十個左右。
    收錢并不是簡簡單單的收錢,這個看似簡單的工作,對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。
    在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛(wèi)生,并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔,還要把進貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢了。除了交現金,買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡操作簡單,可是有的年紀大的老奶奶和老爺爺,卡里錢數不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說清楚,避免到時他們說你多刷了。
    在我工作的那斷時間,多少也出現過錯誤的,呵呵,如果到了下班結賬時,錢對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢!也許以前不在乎那點錢,但是自己辛苦賺的就心疼了……
    除了收錢,我還學會了一些關于藥的知識,一些基本常識我都學會了。
    在xx天的實習中,我學到了很多東西,同時也學到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關系,我也有了很深刻的感悟。
    藥店實習報告(篇8)
    經過這幾個月的實習我已經能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術等,并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術熟練度。
    為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫(yī)館而言,顧客群比較大,但是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外,也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說對他們抱有歧視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現一些突發(fā)性事件,
    我們需要對其多加關注。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應變能力,但是必須把握原則。拿藥房來說,就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時正好碰到藥房停水,這位患者非常憤怒,一直指責藥房不信守諾言,那么此時,我們可以斷定責任方是我們,需要彌補顧客的時間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,并且得到了患者的認同。
    管理經驗有所積累。在經營管理方面,西門藥房給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥房,嚴格的要求是必須的,因為經營的是藥材,關系病人的健
    康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯。進貨,有專門的正規(guī)渠道;驗貨,由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的
    嚴格審核;出貨,由一套電腦系統(tǒng)控制,每次出貨都需要登記,并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時,經理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物
    種類或劑量的差錯。作為一家店,顧客的要求和利益應是第一位的,在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如,一次幾位黃巖來的患者到藥房抓藥,撮完藥,一位患者發(fā)現自己的藥撮多了十付,于是,硬要退,一直堅持自己只要抓十付。但當時,店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現該患者藥量比較多、數額比較大,都特別
    跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤,堅持要退,最后經過調解,還是給她們退了,讓她們滿意的回去。由此,我得到啟示:有時候,一點小利是不足掛齒的。
    但是,在實習期間,我覺得藥房人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的,撮藥的工作人員會被輪流安排操作,特別是刷醫(yī)保的人員,很多時候
    是誰有空就去。因此,我建議各班次應該明確人員分工,落實責任,將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁,交接班時交代不清楚而發(fā)生
    錯誤;避免代刷醫(yī)保而產生的責任不清現象;減少員工經常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行,因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識。
    在藥房實習的日子里,讓我看到了“大氣經營,精細管理,開放合作,誠信發(fā)展”的現代化科學管理理念,讓我相信,萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺。
    藥店實習報告(篇9)
    尊敬的各位領導:
    首先,感謝各位領導的提點幫助和支持,我很榮幸能夠獲得提交轉正申請的機會。這是領導對我工作上幾年如一日兢兢業(yè)業(yè)之肯定,同時責任也伴機遇而來,對我來說是更大的挑戰(zhàn)!
    一.業(yè)績-新崗拼搏100天
    任職新崗位已3個多月,忙碌中總感覺短暫,但異常充實。首先,赴任新崗的我,為門店做了以下工作:
    1)構思陳列
    第一個月,通過基本構思,將店內陳列和布局重新分布調整:推出兩個花車陳列,以期配合廠家活動方案,整個花車全部做了相關活動堆頭。
    在活動方案來之前就根據門店銷售額情況把計劃備足,然后全員貫徹活動方案?;顒悠陂g極大的刺激了銷售額的增長,也刷新了門店連續(xù)四天銷售額過萬的歷史。
    2)更新布局
    同時,我對門店商品的擺放和陳列進行調整,門店正門位置和黃金位置,主要陳列對門店貢獻值較大的、對門店產出有利的品類,以及門店的高毛主推出量品種,做大陳列面,商品的選擇做精細化挑選。
    3)向創(chuàng)新要效益
    在我任職期間,預計從4-5月天氣升溫。為方便每一位口腔方面的患者服藥,我向公司提議增加門店礦泉水資源——既可以為顧客帶來便利,又可從中獲得額外利潤。
    同時,門店整體的商品結構也在逐步根據自己門店的商圈性質、顧客屬性進行調整,我的最終目的是希望門店商品管理日趨精細化;門店的價格管理能帶來更大效益。
    4)存量+結構手術
    任職期間,我勇于增加門店商品存量和商品結構,對于一些重癥和大門店有大備貨量的品種,也嘗試加大一定的備貨量,明顯改善了處方藥的客單價。
    像之前很多3-5盒銷量的品種,經過改善備貨有時可達10-20盒的銷售。如此逐漸會形成良性循環(huán),讓顧客感到門店品類之全,增加顧客黏性。
    5)防止顧客分流
    我認為,門店的貨物品類之齊全相當重要——缺貨品種要及時補足。不管任何時候,一旦門店出現缺貨,都要第一時間借助各種資源把貨備回門店。
    因為顧客購買的習慣很重要,一旦顧客去尋找或對其他渠道產生依賴,有可能產生顧客分流,部分品種的銷售收到損失。
    在比較中我發(fā)現,顧客會越來越有辨識性,對價格也愈加敏感。最終,經過幾個月的調整,門店的銷售額和毛利額不管是同比還是環(huán)比都在穩(wěn)步提升中。
    二. 團隊—挖掘優(yōu)點,循序漸進
    我一向認為,團隊是門店的靈魂,也是打破銷售天花板的源動力。我再次的領悟是:外要狼性,內要羊性——能讓大家在銷售上嗷嗷拼搏的同時,員工彼此之間團隊和諧,避免內耗,這才是好的團隊。
    1)讓員工最大化投入
    我在門店團隊的整體建設中以身作則,首先努力凸顯每個員工的優(yōu)點,以積極最佳的自信狀態(tài)帶領員工來完成我們的共同目標。
    同時,關心、了解員工,熟知門店員工無論工作抑或生活上之需求,在保證工作效率的前提下盡量予以方便,目的很簡單——安心上班,最大化投入工作。
    2)上行下效,執(zhí)行率不打折
    執(zhí)行力是層層遞減的——就算僅從經理-店長-柜組長-組員,這三個遞層的系統(tǒng)來說。因此,我致力于將公司傳達的各項規(guī)章制度和各項重要文件,能接近100%地傳遞給所有員工。
    同時循序漸進的讓員工從單向能力向多項能力方向發(fā)展;對于門店員工的各項獎勵要做到有依有據,用數據和員工綜合能力說話,極大的激勵了和引導著員工的目標性和方向感。
    3)門店互助,不誤時機
    在與公司的其他分店合作時,互相幫助,互相扶持,相互之間調解商品,以達到商品最快速最大化的利用,能幫忙解決的效期商品。只要請調上發(fā)現,和對方溝通進行幫扶代賣,或者給對方提供快速銷售門店的信息,以期不貽誤銷售時機。
    三. 簡短的總結
    幾個月的工作是忙碌和富有挑戰(zhàn)和總結性的。簡明扼要,我將自己的工作做簡單總結:
    從公司的總體利益及大局出發(fā),詳認真履行自己的各項店長職責;
    力求平衡菁英員工與普通員工之間、員工與門店之間、員工與企業(yè)之間、門店與顧客之間、門店和企業(yè)之間的各項平衡;
    盡自己最大努力為企業(yè)帶來效益。
    總而言之,這就是我時刻進行的“閉環(huán)思考”—— 一個每天面對、不斷檢視的過程。
    三個月多的店長工作是充實又滿足的,在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,以謙卑的態(tài)度和飽滿的熱情,帶領好我的團隊,為公司創(chuàng)造更高價值,將我的未來放在這里,展望更美好的明天!
    藥店實習報告(篇10)
    一、民泰藥房概況。
    xxx藥房,廠區(qū)座落在風景秀麗、群山環(huán)抱的長白山腳下,吉林省通化縣黎明工業(yè)園區(qū)。公司占地面積5萬平方米,建筑面積2萬平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產線和設施齊全、儀器先進的質量檢驗中心。公司現有員工560人,其中專業(yè)技術人員128人,具有中級以上各類專業(yè)技術職稱人員占職工總數比例30%。民泰藥房現已成為集科研、開發(fā)、生產、銷售于一體的現代化制藥企業(yè)。經營理念:集中所有資源,在相關領域深入研究、專業(yè)創(chuàng)新、專業(yè)服務。
    二、實習任務。
    剛開始是在生產車間,然后被調換到化驗室,主要學習如何鑒別藥品,檢驗藥品的合格與否,以及微生物限度檢查。
    三、實習內容。
    制備硅膠板,將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻,倒入涂布器上,在玻璃板上平穩(wěn)的移動涂布器進行涂布,曬干,在105%活化30分鐘,備用。測定藥品的干燥失重稱取藥品1克,置于稱量瓶中,在105攝氏度干燥至恒重,減失的重量不得超過10%。使用崩解儀測定藥品的崩解時限,電子天平等。微生物限度檢察。
    (1)對所有器具進行消毒,將吸管,平皿用牛皮紙包好,在165攝氏度,高溫滅菌4小時,取出備用。
    (2)做實驗之前,應用蘇爾消毒液對操作臺進行消毒,通風,紫外滅菌,用洗手液洗手后,將所需物品通過傳遞窗放進菌檢室,進行實驗,操作時要穿潔凈服,戴口罩及手套,每個樣品至少制備兩個平皿以上。
    (3)制備供試樣PH7.0氯化鈉―蛋白胨緩沖液,取磷酸氫二鉀,磷酸氫二鈉,氯化鈉,蛋白胨,液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養(yǎng)基,營養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基,虎紅瓊脂培養(yǎng)基,每個平皿約放入15毫升。當配置完成后,將其放入滅菌器中,進行滅菌,121攝氏度,15分鐘。放入冰箱中,冷凍保存。
    (4)含動物組織的藥材,應做沙門菌檢查,將10克藥粉倒入200毫升營養(yǎng)肉湯培養(yǎng)基中,搖勻放入細菌培養(yǎng)箱中,18至24小時取出,吸出一毫升,放入亮綠中培養(yǎng),次日,將其取出用接種環(huán)接種在膽鹽硫乳,麥康凱瓊脂培養(yǎng)基中培養(yǎng)一天看結果。
    (5)學習如何測定及使用懸浮粒子塵埃測定器,以及純化水的測定。
    四、實習感悟。
    在此實習期間,我充分的運用了學校中所學習的知識,提高了自身的技能,剛剛畢業(yè)的學生與在崗就業(yè)許多年的老職員相比,無論是在技能上,還是在經驗上都遠遠遜色于他們,我認為,書本上的知識固然重要,但學校應該讓學生多接觸一些實踐,這樣,在實習時才能給公司留下很好的印象,這樣,我們長白山職業(yè)技術學院才能更好的發(fā)展起來。但此次實習也是有許多不足之處,例如,學生在學校時的生活環(huán)境,生活方式及理念,都與社會大大的不同,而這僅僅八個月的實習不能徹底的將我們改造成一個正真的工作人員,所以今后,無論在何地工作,都要將身心都融入到這個社會,與之完全融合,成為社會中的一員。
    五、實習建議。
    對于學校的師弟師妹要實習時,學校應和公司談談?chuàng)Q崗就業(yè)實習,這樣我相信,學生會學到的知識,會更好的融入這個社會。剛剛進入實習單位,建議各位一定要挑選適合自己的崗位,例如,有的同學在學校,中藥材驗證的好,或者化驗學的不錯,那就應該選擇去化驗室,有的喜歡顯微鑒別,就應該學理化,口才比較不錯的,就應該嘗試一下營銷專業(yè),想要歷練的同學,自然要去車間走一遭,真的讓人受益匪淺。
    此次藥房實習,在此便圓滿結束了,感謝學校然我們有了這次實習的平臺,感謝學校讓我們懂得了工作的艱辛,讓我們從學生過渡到了職員。我相信這次的實習經驗為我們以后的工作奠定了基礎,在以后工作中,本人會更加努力,遵守職業(yè)道德,以更加飽滿的熱情投入工作,為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻自己的一份微薄之力。
    藥店實習報告(篇11)
    一、實習目的
    1.要一定商價的能力
    2.能夠熟悉藥品的具體擺放
    3.知曉藥品通用名和對應的商品名,還有功能主治、注意事項等
    4.進一步的為顧客進行用藥配伍,簡單診斷病情
    5.鍛煉自己的交流能力,修煉言談舉止
    6.鍛煉個人發(fā)現問題、分析問題,并獨立處理問題能力
    二、實習地點與崗位
    正百康(北京)管理咨詢有限公司成立于口號調配處方的工作人員,以及從事藥品營業(yè)、保管、維護、運輸、銷售的人員皆經過專業(yè)培訓。每年對藥品經營人員免費體檢一次,并建立完善的健康檔案。該店位于朝陽區(qū)百子灣路,臨靠一家生活超市,靠近北京四惠交通樞紐,交通便利,但不處于鬧市中,處于一幢老樓里,看上去很有歲月感,但樓里設施完善、先進、整潔。更利于工作,便捷生活。其服務態(tài)度誠懇熱心,店員也極具親和力,所以有不少的回頭客,保證了較大客流量。我是11月下旬到的該公司,店里的老員工很友善,對新員工很照顧,我的工作是賣OTC,有問必答,解說到位,當然賣藥的一些技巧和其中一些很少人知道的東西隨著時間變久,我已大致了解。店里的領導當然不錯的,跟他們的關系處的也可以,店里的一些聚會、KTV等員工活動積極參加;工作上不挑肥揀瘦,盡力做到哪里需要去哪里,公司的吳總經常說,在工作上吃虧、多做事情那不叫傻,你比別人永遠多做一點,就比別人就多學一點,業(yè)務就更精一點,不可小覷這一“點兒”。
    三、實習內容和過程
    我的工作是售貨員,培養(yǎng)自己多面手,提高能力,所以上貨理貨員我都干,有時驗貨、查貨也參與,服務臺里的工作也做,包括開發(fā)票(明細發(fā)票)、會員辦理,但是本職要賣好藥,提升銷售額。再有:1.在單位和所從事的行業(yè)的認識。要在藥店工作就要知道企業(yè)的一些改進和深刻改革,所在行業(yè)的特點及發(fā)展前景,倘若自己開一家藥店自己欠缺些什么2.能力的鍛煉。有一定的談價議價的能力,鍛煉自己說話的水平,學會與人溝通,鞏固所學知識,提高自己實際操作,培養(yǎng)發(fā)現問題、分析問題獨自解決問題的能力,善于開發(fā)自己思維,對于一些常用的設備要會使用、盡量做到一些簡單的維修、維護3.對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應癥、用法用量、禁忌等等。能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍這點很重要。4.常見病癥的了解。感冒發(fā)燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關節(jié)炎、風濕、感冒的類型、腎的陰陽虛和一些日常保健,常見的病癥,在藥店里經常會有人來買相關的藥品,因此針對這些病癥,相關的常用藥品也應該知道,類似藥品中要推哪種藥品,為什么,這些都牢記。
    剛上班的時候我很享受每次來貨時,點數還有往貨架上擺貨的過程,那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置,并且給自己限時找藥。賣藥時,當別人向自己尋求幫住時能迅速幫他解決,很有成就感,亦會更加激勵自己去再學習,更精與自己業(yè)務。經常向對方聯合用藥,此時更加嚴謹,目前為止特殊人群(老人、兒童、妊娠及哺乳婦女、肝腎功能不健全)不推藥。
    四、實習體會和收獲
    通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現在很能講話,溝通能力不錯,能處理一些突發(fā)事件,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,為藥店的業(yè)績貢獻自己的一份力量。
    另外,我也發(fā)現一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關的物品,我們都不該冒這個險。其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發(fā)現藥品有過期的現象應該清理干凈并上報領導處理而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現的藥物:白加黑等,可是這些藥品也不一定真的對癥。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。醫(yī)囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質的服務態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質,這關系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心。然后,就要說說健康咨詢服務的問題了,很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話,但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員,而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導是一些藥店經營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產品的同時,希望得到專業(yè)人士的從旁指導讓其買的放心。這也與大家關注的營業(yè)額是息息相關的。
    五、總結
    一直以來認為學校讓同學們去實習是多此一舉,可現在我卻認為,頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單,或者說做做樣子就可以,他是為了讓同學們把知識和實踐二合一,從而提高和鍛煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。在單位里,不會有老師幫助你解決困難,不會有同學和你心心相映無話不談,不再是刻板的書本,而是真刀真槍的面對顧客,面對同事,面對領導,一切都不在簡單,我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題,一切只能靠自己。所以,種種經歷我們只能把其作為是考驗,然后努力克服,最后征服它。這能體會到這其中的酸與甜,才是最重要的吧。通過實習,一方面,我鍛煉了自己的能力,實踐中成長;另一方面,我也為社會做出了自己的貢獻;更重要的是我交了很多朋友,認識到生活的不易。盡管在實習過程中,我也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題,但我相信,我會不斷充實、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會夯實基礎。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。我相信苦澀中總會有甘甜!