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在不知不覺中,我們的實習工作就已經(jīng)結(jié)束了,我們需要寫一份轉(zhuǎn)正工作總結(jié),為實習畫上完美句號。做好工作總結(jié)可以幫助總結(jié)經(jīng)驗和教訓。寫轉(zhuǎn)正工作總結(jié)要注意數(shù)據(jù)的嚴謹性和準確性。如何在轉(zhuǎn)正工作總結(jié)中全面的展現(xiàn)自己呢?我們?yōu)榇俗屑毜卣砹艘韵聝?nèi)容《員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短》,歡迎閱讀,希望你能夠喜歡并分享!
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短(篇1)
一.非常注重向身邊的老同事學習,在工作中注意、多看、多思考、多學習,以更快的速度熟悉公司的情況,更好的融入我們的團隊。
二.幫助采購核對前期應付賬款余額,整理對賬袋,為日后工作提供便利;并協(xié)助采購和引進新員工。雖然我是剛來公司不久的新員工,還在試用期,但是在4月份,我積極協(xié)助采購和帶新人,把工作中知道的和應該注意的問題都教給了XX,還教會了她如何保管賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
三.根據(jù)核對后的應付賬款余額重新創(chuàng)建新賬戶,填寫應付賬款憑證,及時登記應付賬款明細賬。除了合作工廠供應商的初始余額需要檢查之外,大多數(shù)應付賬款數(shù)據(jù)都是準確的。
四,建立存貨明細賬。3月和4月,由于原成本會計突然離職,沒有任何交接,我把壓力變成了動力,要求自己盡快熟悉公司情況,不斷改進工作,以便更適應公司的現(xiàn)狀。存貨明細賬分為青島倉庫、公司流程倉庫、公司原材料倉庫、沈陽倉庫、濟南倉庫、北京倉庫、上海倉庫、生產(chǎn)車間倉庫,成品倉庫匯總形成公司總存貨明細賬。在建賬的同時,會對當期要處理的單據(jù)進行相應的處理。然而,由于開放數(shù)據(jù)不準確,報告的可信度受到影響。不過這個過程已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會更好。
五.在工作中,善于思考,在處理問題中發(fā)現(xiàn)一些文件,然后先與同事溝通,與同事分享自己的解決方案,能解決的就解決了,不能解決的就提交給上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。
六.接管公司及其分支機構(gòu)的手工盤點明細賬(對外)。
七.接管貨運登記。因為一開始沒有解釋清楚,所以前段時間把之前的做法延長了,運費在流水里登記。貨運管理修改后,根據(jù)應付報表和貨運管理的要求,重新設計了一套貨運統(tǒng)計表,我想
八.熱情回答同事提出的問題。因為之前接觸計算機應用多一點,積累了一些經(jīng)驗。在工作中,同事經(jīng)常問我問題,我總是把我知道的分享給你。我覺得我們公司只有每個人的能力都提高了,整體才會提升。關于我們目前的情況,我想說明一點,關于月末結(jié)賬,應收賬款、應付賬款、采購、制單、金庫等相關人員要口徑一致,統(tǒng)一時間結(jié)賬,方便賬賬對帳。加強月末盤點的觀念,盤點就是核對賬目和事實,做到賬實相符。未結(jié)單據(jù)中的書號和實數(shù)是有區(qū)別的,所以計數(shù)時一定要處理好未結(jié)單據(jù)。不僅送貨單、入庫單、倉間出庫單等庫存相關單據(jù)有未清條件,必須全部列出,而且單據(jù)的性質(zhì)(無論是送貨單還是入庫單還是倉間出庫單,只有單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情況(報廢或變更單據(jù))現(xiàn)在也不夠。還有,盤點當天的單據(jù)必須在盤點前或盤點后與庫務確認,當天的單據(jù)不能再出現(xiàn),有的在盤點前,有的在盤點后,所以我們在處理單據(jù)時會有混亂。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我可以積極主動、熟練地完成工作,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,積極全面地配合公司的要求開始工作,并與同事配合協(xié)調(diào)好。在今后的工作中,我會一如既往的善待他人,在工作中精益求精,不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短(篇2)
由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務的學習。
在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原先的一捆需1分鐘左右到最終一捆40秒左右,讓我感到緩慢的提高。在詢問優(yōu)秀的標準后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核,頗有必須的壓力。
當然,最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下,向教師要了一份全國票據(jù)法進行學習,同時也跟在會計各位教師后面見習了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅僅使我對銀行會計課程的資料有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。
總之,在銀行實習的半個月時間里,讓我堅持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個以往想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間必須要堅持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自我想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短(篇3)
我于xx年5月4日成為廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結(jié)三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較x承擔一些項目。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《20xx年x蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及x、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及x、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及x??梢哉f,這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好主任布置的每一項任務,碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時,我也積極學習新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進步,不斷提高和充實自己,希望能盡早x承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領導注重人x化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和x素質(zhì),力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短(篇4)
一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助和支持下,使我在工作中得到了鍛煉,積累了豐富的經(jīng)驗,但也存在了許多不足之處,回顧即將過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
工作方面:作為員工,在工作崗位上我堅持規(guī)范著裝、禮貌待客、熱情服務盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來、滿意而歸。作為一名理貨員我按照超市的理貨工作流程去做,虛心向老同事學習、請教,理貨員的工作看似簡單,實際上瑣碎而復雜,首先要清潔賣場貨架、遵循商品先進先出的原則,進行商品檢查、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及庫存情況,然后上貨及補貨、整理商品陳列、美觀、整齊、還需豐滿。上貨后及時清理紙箱及包裝物,并歸放到指定位置,將殘次、破損的商品清出貨架,集中存放。將巡視發(fā)現(xiàn)的單一商品及時歸位,防止商品丟失、預防為患。
通過學習五不自:不自知、不自律、不自信、不自勵、不自調(diào)、使我認識到自己的缺點和不足:例如:與同事溝通少,學習的主動性不強、工作時缺乏思考,也不注重總結(jié)。尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,做不到周到細致。不懂得鼓勵自己,也不會鼓勵同事,不會反思自己給自己加油打氣。不會調(diào)整思路,遇到問題不能很好的調(diào)節(jié)自己的情緒。
在今后工作中加強企業(yè)文化、業(yè)務知識的學習,與同事們多交流、多溝通,向他們學習更好的方式方法。工作中認認真真,踏踏實實、運用我們所學習的服務技巧:看、聽、笑、說、動為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務,完成好領導交給的各項工作任務,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
時光如梭,回顧一年的工作有的有失,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、熟悉并做好超市工作流程,嚴格對商品把關
作為超市的老員工要熟悉各環(huán)節(jié)工作流程,理貨、補貨、收銀、接貨、小餐車服務,由于超市工作的不定性和特殊性,要求我們必須做到業(yè)務多能手,怎樣做好一個理貨員,看似簡單枯燥的工作,也是直接面對旅客的服務,自身的一言一行體現(xiàn)著超市的服務質(zhì)量和服務水平,理貨員的工作職責上班后要認真做好交接班情況,巡視賣場,有無新品上市,核對商品標價簽,做好商品前進陳列,保持商品的豐滿、美觀,查看商品庫存數(shù)做到心中有數(shù)。做好商品安全工作,隨時查看商品日期,對過期的商品及時撤架,并詳細記錄。
二、對顧客做好優(yōu)質(zhì)服務,滿足顧客購物需求的同時增加超市營業(yè)額
引導顧客購物,熱情耐心細致,解答顧客詢問,利用多說一句話營銷方式介紹當?shù)靥禺a(chǎn),滿足顧客需求,增加銷售額。隨著冬季的天氣變冷,超市新上了圍巾等冬季保暖用品,我值班時曾有一個男孩給母親挑選圍巾,我耐心的給予解答并推薦,最后男孩給母親選購了一條滿意的圍巾。雖然這是件普通的小事,但我體會到對顧客的服務一是要會察言觀色,二是要耐心細致,做好細節(jié)服務。
三、積極投稿,傳遞正能量
在超市中的好人好事、會議精神、總站指導思想和企業(yè)文化,我都深刻體會,用文字表達出來,為總站通訊和超市博客積極發(fā)稿宣傳,傳遞了超市團隊的正能量。
四、不足和打算
1、缺乏創(chuàng)新意識,做事不夠細致。
2、業(yè)務不夠扎實,存在僥幸心里,得過且過。
3、處理問題不夠靈活,呆板、教條。
在這一年年工作中,業(yè)務不僅要扎實、全面、精細,制定出工作計劃,拓寬市場渠道,實現(xiàn)多元化經(jīng)營模式,增強自信心,用自己的工作方法對新事物敢于突破和嘗試。學會統(tǒng)籌安排,工作要用心,細節(jié)見成效。工作重在到位。要學會自我調(diào)節(jié)情緒,自我鼓勵,增強自我的榮譽感。遇到問題時要時刻調(diào)整心態(tài),學會換位思考,調(diào)動團隊的積極性,促進團隊的核心力和凝聚力,用一顆感恩的心,為順和奉獻自己的微薄之力。
時月穿朔,光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼一年又過去了,今年以來,在公司各級領導的正確領導下,緊緊圍繞年初的工作目標,以“兩個絕不允許”為統(tǒng)領,以“六項要求”為抓手,以“合站重組”為工作切入點,以“五不自”為突破,堅持工作從零做起,業(yè)務從零學起,服務意識從零抓起,取得了較好的成績。
一、強化業(yè)務技能,堅持從零做起
今年以來,我始終把學習業(yè)務作為一種生存本能,積極參加公司組織的各種培訓學習,報著“處處留心皆學問”的態(tài)度,做到不懂就問,不恥下問,收到了很好的效果,在公司每月組織的業(yè)務考核中,都取得了較好的成績。平時工作中,堅持從零做起,從現(xiàn)在做起,從點滴小事做起。努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)新思維,激情工作。成為符合“六項要求”的員工。
二、強化服務意識,集體榮譽感比較強
平時時刻牢記“顧客就是上帝”“顧客的小事就是大事”的服務意識,始終把顧客想要咨詢的事提前想好、顧客想要待辦的事提前準備好、顧客想要資助的事提前計劃好,各項服務內(nèi)容、服務要求做到超前計劃,未雨綢繆,得到了顧客的好評。同時積極唱響“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律。不管任何時候、任何地點、任何情況下,堅持以公司榮譽和利益為重,堅決做到:不利于公司信譽和形象的話不說、不利于公司信譽和形象的事不做。并作為一條“紅線”,決不逾越。
三、強化職責意識,把平凡的事干好就是不平凡
超市工作,本身就是一項繁瑣的事項,特別是現(xiàn)場加工、制作這一方面。圣人云:事勿忙,忙多錯。所以在平時工作中,我都能做到忙中不亂,有條不紊,工作有始有終。特別是合站以后,與新同事能夠及時交流,相互溝通,互相促進,取長補短,把工作干得有形有色。同時,隨著季節(jié)的變化,對貨架上的貨物隨時調(diào)整調(diào)換,做到安全整齊,衛(wèi)生清潔、在多說一句話、多一個微笑的營銷策略中,也起到了積極的作用。
四、不足之處
回想今年的工作,雖然取得了一些進步和成績,但在一些方面還存在不足。
一是不知道服務創(chuàng)新,墨守成規(guī),業(yè)務知識掌握的不夠扎實,如:新上商品的價格、保質(zhì)期、整箱數(shù)量等?!暗茏右?guī)”背誦的不夠熟練,服務技巧運用的不夠完善,看、聽、笑、說、動五方面不協(xié)調(diào),普通話說的不標準。
二是工作中,自我約束能力不夠,有時有松懈的思想。
四是不知道鼓勵別人,也不知道鼓勵自己,和領導同事之間缺少有效的勾通,有時工作處于被動狀態(tài)。五是對自己不會調(diào)整工作思路,不會調(diào)整心態(tài),遇到煩惱和突發(fā)的事,不能及時、很好的調(diào)整情緒,總是會情緒化,不能保持平常心,不能客觀地、全面地處理事情。
五、明年的工作打算
一是對自己的缺點逐一改正,落實到位,例如:每周記十種商品的價格,保質(zhì)期等,每周背幾句“弟子規(guī)”。企業(yè)文化知識,規(guī)章制度,都要熟記于心。
二是加強自我約束能力,強化服務意識,回家跟著電視練習普通話,常和領導同事進行工作交流和勾通,遇到突發(fā)事件,自己有能力解決的及時解決,確實解決不了的,立即向領導匯報。不把“垃圾”情緒帶到工作中等,相信自己能確實做到“抓鐵有痕、踏實留印”,腳踏實地地工作。
三是積極主動地接受新鮮事物,多學、多看、多記,與時俱進,跟上快節(jié)奏的步伐,營銷的思路也要多樣化。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
萬事開頭難,什么事都得去嘗試,都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在XX超市工作之后,我明白了很多事情其看起來遠比做起來簡單。就算是一個小小的超市,它的經(jīng)營也不容易,不但要細心,還要有策略,謀劃。
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自我的閱歷,透過親身實踐讓自我進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,并檢驗一下自我所學能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一個長輩曾告誡我:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但做起來就難了。
剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應,每一天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,務必要克服許許多多的困難,而且要試著改變自我,使自我能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到那里,我就不斷的鼓勵自我,要好好在那里工作,好好學習相關的知識。來到那里的前幾天,每次都會有一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個主角中,同時發(fā)現(xiàn)要學習的知識太多了,怕自我學但是來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習,經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結(jié)合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不一樣的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關知識,返券期間應如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自我差的很遠。此次工作,為了使它更完美,我堅持做到了以下幾點:
一、決不破壞超市的規(guī)矩
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,XX超市也制定了一些相應的規(guī)矩,比如:不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴格,但我認為這只是最基本的職責心的體現(xiàn)。
二、不管是誰,隨喊隨到
在超市實習有時還是很忙的。個性是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙但是來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。
三、工作時間絕對不無所事事
在做采購時,我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務并選取最適合的商品。在做文員時,我會仔細輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),并牢記各商品價格,以便使以后的工作更有效率。在做理貨時,我一貫堅持沒貨時補貨,顧客多時不只顧補貨,還會看著點,即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發(fā)呆或閑逛,因為被店長看到會認為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時,我會耐心解答顧客的各項疑問,做到手快心快。
在超市實習我還學到一點。此刻這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價格戰(zhàn)。有時候,還能看到別的超市的員工到我們那里來看價格。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且必須要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。
總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷,我收獲頗豐,因為我真正的實踐了一句話:不要抱怨這個社會是如何的黑暗,現(xiàn)實是如何的不公平。因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變,只有你自我去適應它。
一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結(jié)起來收獲很多。
一、在日常工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平
作為一名超市領班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理、指導工作
領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)專業(yè)能力。
作為一個領班,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:
一是從書本中來,二是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的.同事,你的下屬去學習?!安粣u下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。
(2)管理能力。
管理能力對于一個領班而言,與專業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)溝通能力。
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)培養(yǎng)下屬的能力。
作為一個領班,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力。
所謂工作能力,個人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非
常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)學習能力。
當今的社會是學習型的社會,當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè),對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態(tài)。學習應該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
(7)職業(yè)道德。
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負責,是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基?!白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作、給領導分憂
做為一個領班,能夠在員工一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們的員工一起努力,一定會把工作做得更好。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短(篇5)
截至11月30日,十三區(qū)部在全體業(yè)務同仁和工作人員的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入萬元,其中期交保費萬元,躉交保費元,意外險保費萬元,提前兩個月完成市公司下達的意外險指標;區(qū)部至11月有營銷代理人人,其中持證人數(shù)人,持證率%;各級主管人,其中部經(jīng)理x人,分部經(jīng)理x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧20年走過的歷程,凝聚著區(qū)部人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏。
從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。
總經(jīng)理室多次在各種會議中強調(diào),今后的市場競爭日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。區(qū)部上下充分領會上級精神,認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn),而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機,轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念,變要我發(fā)展為我要發(fā)展。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調(diào),取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短(篇6)
從進入車間工作到成功轉(zhuǎn)正已經(jīng)過去了將近四月的時間了,能夠通過試用期間的不懈努力成為正式員工也是很有成就感的事情,我也明白能夠在工作中有所成就多虧了車間領導和同事們對自己的支持,所以我能夠認清自身定位并在工作中從不妄自菲薄,回首轉(zhuǎn)正前在車間工作中的得失進行以下工作總結(jié)。
能夠遵守車間相關規(guī)定并按照生產(chǎn)流程進行工作,想要在車間工作中站穩(wěn)腳跟自然明白遵守規(guī)定的重要性,尤其是在我缺乏工作經(jīng)驗的時候便更能意識到這方面的重要性,所以我能夠保持謹慎的態(tài)度做好車間的各項工作并得到了領導的認可,關鍵是我對待車間工作足夠踏實穩(wěn)重從而能夠確保不出現(xiàn)差錯,另外我在觀摩了車間的生產(chǎn)流程以后也對自己的職責有了清晰的認識,我意識到生產(chǎn)流程的各項工作自己都應該積極參與其中才能夠有所作為,進行綜合性的規(guī)劃才不會讓今后的自己在工作中陷入瓶頸,聯(lián)想到這點以后我便認真做好車間工作并追求自身效率的提升。
及時認識到自己在車間工作中的不足以便于及時向同事請教,追求對工作技巧的學習使我在試用期間為之努力的事情,畢竟在試用期間給自己設立能夠?qū)崿F(xiàn)的工作目標也能夠盡快得以成長,考慮到這點以后我便認真思考自己在平時的車間工作中是否存在不足之處,在工作會議中也能夠發(fā)表屬于自己的見解并進行綜合性的思考,即便是簡單的探討也能夠讓我在車間工作中拓展思維,很多以往在工作中沒有考慮過的方面也給自己提供了借鑒之處,再加上我也經(jīng)常向同事請教車間工作中的經(jīng)驗從而能夠盡快成長起來。
注重安全生產(chǎn)方面的問題并履行好作為車間員工的職責,由于車間領導強調(diào)過生產(chǎn)安全的重要性自然能夠?qū)⑵淅斡浽谛模吘诡I導的教誨也是對員工關心的表現(xiàn)自然要在平時的工作中予以重視,所以我能夠嚴格按照操作流程做好車間工作并向同事進行學習,這樣的話即便存在不足之處也能夠盡快得以發(fā)現(xiàn)并將其解決,能夠在車間工作中保持這方面的良好習慣也是我能夠得以轉(zhuǎn)正的秘訣,因此我在往后的工作中仍需認真完成每月的生產(chǎn)指標并獲得領導的認可。
對我來說能夠在車間工作中得以轉(zhuǎn)正既讓人高興也意味著更大的挑戰(zhàn),所以我會更加認真地做好車間的本職工作以便于嫻熟地掌握工作技巧,而且我也會不斷實現(xiàn)自己在車間工作中的目標從而創(chuàng)造更多的效益。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短(篇7)
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼一年的實習期即將結(jié)束。在領導的關心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,還有不足需學習改進。
自20xx年7月進入x單位以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,我深深體會到了實踐經(jīng)驗與理論知識的巨大差異,所謂“從實踐中來,到實踐中去”。而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一個會計工作者,面對的挑戰(zhàn)可想而知。尤其是面對我只得了四十分的會計初級資格考試試題,我更加明白了自己的斤兩,知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導的期望。所幸的是,單位領導們尤其是我的兩位經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤。有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,尤其是財務這種邏輯性極強的工種,更需要時刻警醒自己。如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作。
其次就是業(yè)務不夠熟練。國家出臺的各種財務方面的法律法規(guī)以及研究院的一些規(guī)章制度是非常多的,稍有不注意就會運用錯誤。記得有一次就是房屋折舊問題,院里規(guī)定是35年而我卻想當然的填上20年,后來及時發(fā)現(xiàn)未釀成大錯。從這點來說我是需要向同事們學習的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
財務工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,努力學習行業(yè)新知識,向同事們學習經(jīng)驗技巧,在領導和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常財務工作的運行,保證月底結(jié)賬的順利進行,及時提供準確的數(shù)據(jù)和財務分析以供領導層決策。同時做到自己負責的各種報表按要求填報,不出差錯。這是我職責之所在,價值之所在。
工作的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風和埋頭苦干的求實精神,樹立了強烈的責任心,高度的責任感和團隊精神。生產(chǎn)實踐讓我學會脫離浮躁和不切實際,心理上更加成熟堅定。為走向工作崗位做好充分準備,在今后的工作中,我將繼承和發(fā)揚自己的優(yōu)勢,學習改進不足。適應企業(yè)發(fā)展要求,努力把自己的工作做得更好。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短(篇8)
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——成為了醫(yī)藥行業(yè)普通的一員。成為了藥品質(zhì)量的守護者。感謝領導給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了人“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為(的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分二個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如及其他相關程序,如何保證更好的處理與上,下道工序之間的配合,與同道工序同事互相學習。而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進行工作制定每日計劃,學習新版GMP 、新版SOP、公司各項規(guī)章制度、整改流程工作、工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了組長的異常事故工作,為將人為事故降到最低而努力。醫(yī)藥行業(yè)的大洗牌,讓我清楚的看到了自己對醫(yī)藥行業(yè)及大輸液的認識不足和藥品質(zhì)量意識需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的該專業(yè)知識,提升自己的質(zhì)量意識,使客戶滿意,也讓自己更好得到更好的發(fā)展。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和醫(yī)藥相關法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
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