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半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)(篇1)
今年上半年為做好本工程的各項(xiàng)監(jiān)理工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在項(xiàng)目部的積極配合下，我駐地辦堅(jiān)持“嚴(yán)格監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，科學(xué)公正，廉潔自律”的監(jiān)理工作方針，基本實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量合格、工期合理、廉潔高效的既定目標(biāo)?，F(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下。
一、主要技術(shù)指標(biāo)
穩(wěn)定監(jiān)理隊(duì)伍，提高監(jiān)理素質(zhì)，為了穩(wěn)定監(jiān)理人員，保證工作的連續(xù)、順利進(jìn)行，我們?yōu)楸O(jiān)理人員提供良好的辦公、生活條件，我駐地辦在xx租賃了一套住房作為駐地，并配置了較齊全的生活、辦公設(shè)施，為全體監(jiān)理人員提供了一個(gè)好的生活、辦公環(huán)境。改善監(jiān)理人員的生活駐地辦生活費(fèi)由專人管理，做到?？顚Ｓ?，每月共同結(jié)算并公布生活帳款，對(duì)生活費(fèi)的余款根據(jù)大家的意愿網(wǎng)購(gòu)物品分發(fā)或直接發(fā)放現(xiàn)金，改善了監(jiān)理的生活，就能使監(jiān)理人員更好地投入工作。
給監(jiān)理人員更多的關(guān)心和支持監(jiān)理人員常年在外，工作的壓力、生活的枯燥考驗(yàn)著每一個(gè)監(jiān)理人員的心理素質(zhì)，為了使監(jiān)理人員有一個(gè)健康、愉快的心情投入工作，我們的做法是：多找監(jiān)理人員談心，了解他們工作、生活上的問(wèn)題和困難，并盡力地勸解、幫助；每周至少一次組織全體監(jiān)理人員會(huì)餐，讓大家在寬松的環(huán)境下更好地放松、交流，以促使駐地辦形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，更好地促進(jìn)了工作。
二、嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，確保工程質(zhì)量
由于本合同段施工單位為xx本地企業(yè)，在現(xiàn)有建設(shè)環(huán)境下，不可否認(rèn)地增加了監(jiān)理工作的難度，但本著為項(xiàng)目負(fù)責(zé)、為業(yè)主負(fù)責(zé)、為公司負(fù)責(zé)的目標(biāo)，駐地辦多途徑、多方法解決施工中存在的問(wèn)題：現(xiàn)場(chǎng)能解決的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督解決。現(xiàn)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題，立即下發(fā)監(jiān)理工程師通知，并上傳至總監(jiān)辦。指令落實(shí)后，將指令及經(jīng)監(jiān)理檢查簽認(rèn)的施工單位回復(fù)一并報(bào)總監(jiān)辦存檔；指令未落實(shí)或已落實(shí)未回復(fù)的，一律不予計(jì)量。
對(duì)施工管理方面或較嚴(yán)重的安全、質(zhì)量、進(jìn)度方面的問(wèn)題，邀請(qǐng)總監(jiān)辦、業(yè)主、技術(shù)服務(wù)組參加的專題會(huì)議，共同分析存在的問(wèn)題，研究解決的措施。借助總監(jiān)辦加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)控制，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不能立即落實(shí)或落實(shí)有難度的問(wèn)題，立即向總監(jiān)辦匯報(bào)，爭(zhēng)取總監(jiān)辦相關(guān)部室或總監(jiān)的支持與協(xié)助，以加速問(wèn)題的解決。
借助技術(shù)服務(wù)組的力量加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制，每次開(kāi)工前均電話通知技術(shù)服務(wù)組開(kāi)工項(xiàng)目、樁號(hào)和時(shí)間；技術(shù)服務(wù)組到場(chǎng)后，駐地或?qū)１O(jiān)與之密切配合，共同檢查施工工藝和質(zhì)量，對(duì)存在的問(wèn)題共同討論，形成一致意見(jiàn)，共同向項(xiàng)目部提出問(wèn)題和解決措施，共同督促整改，以達(dá)到保證質(zhì)量的目的。上半年借助技術(shù)服務(wù)組有效地解決了雙液注漿量不滿足設(shè)計(jì)要求、基層取芯不完整、路面碾壓工藝、路面滲水系數(shù)超標(biāo)等諸多技術(shù)問(wèn)題。通過(guò)以上措施，堅(jiān)持了監(jiān)理程序，做到了令行禁止，既加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管，工程也提高了監(jiān)理的威信，保證了工程質(zhì)量。
三、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率
在嚴(yán)格監(jiān)理同時(shí)，我們不忘熱情服務(wù)，以及時(shí)、周到的服務(wù)提高工作效率，促搞好了與參建各方的溝通、配合，促進(jìn)了工程的和諧、順利實(shí)施，我們合理調(diào)整人員，加大重點(diǎn)項(xiàng)目的控制力度。加強(qiáng)溝通配合，營(yíng)造和諧的施工環(huán)境。要求監(jiān)理人員改變工作的方式方法，消除監(jiān)理人員凌駕于施工單位之上的錯(cuò)誤心態(tài)，平等、友善地對(duì)待所有施工人員，并通過(guò)座談會(huì)等形式，加強(qiáng)駐地辦與項(xiàng)目部的溝通合，以創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
實(shí)行監(jiān)幫結(jié)合，促進(jìn)工程的順利實(shí)施。要求監(jiān)理人員充分理解施工中的難處，急承包人所急，想承包人所想，不是施工中困難與監(jiān)理無(wú)關(guān)，而是積極主動(dòng)地想辦法、找措施幫助解決施工中的各種問(wèn)題，多在超前控制和過(guò)程控制上下功夫，慎用或少用停工、返工、處罰等極端措施，促進(jìn)了工程的順利進(jìn)行，反過(guò)來(lái)也讓項(xiàng)目部和施工隊(duì)感受到監(jiān)理工作不是惡意的，而是善意的、必要的，從而主動(dòng)、支持配合監(jiān)理工作。
在過(guò)去的上半年，我駐地辦全體監(jiān)理人員緊密團(tuán)結(jié)，認(rèn)真工作，順利的完成了監(jiān)理工作，然而我們的任務(wù)依然繁重，責(zé)任更加重大，我們將在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取業(yè)主和公司的支持，借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力克服自身的不足，一如既往地努力工作，一步一個(gè)腳印，一步一個(gè)臺(tái)階，將工作做得更好，圓滿完成合同文件賦予的任務(wù)！
半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)(篇2)
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一年就過(guò)去了。在這一年里，對(duì)我來(lái)說(shuō)，真的是不平凡的一年。這一年對(duì)我的意義很深刻。在這剛剛過(guò)去的一年里，我聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力完成領(lǐng)導(dǎo)的分配的目標(biāo)，和所有的同志嗎，們努力配合，將自己的工作完成的完美化，讓所有人對(duì)我的工作滿意。在這些基礎(chǔ)上，我個(gè)人的工作有了很大的提高。下面總結(jié)一下幾方面：
一、潛心學(xué)習(xí)，自覺(jué)錘煉。
工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識(shí)，使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐，加深了對(duì)黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識(shí)，從思想上，行動(dòng)上，與黨中央保持一致。嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，堅(jiān)持廉潔自律、秉公辦事，堅(jiān)持黨的原則，時(shí)刻以科學(xué)的理論、高尚的精神去武裝、引導(dǎo)和塑造自己，堅(jiān)持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。特別是在今年的先進(jìn)性教育中，對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和黨支部安排的各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)能做到主動(dòng)參與。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，加深了對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，政治信仰更加堅(jiān)定、自己的政治理論水平得到一定提高。堅(jiān)持訂閱并認(rèn)真研讀《汽車之友》等雜志，或閱覽有關(guān)網(wǎng)站，熟識(shí)汽車的各種性能熟，掌握汽車故障排除技巧，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。
二、無(wú)私奉獻(xiàn)，熱情服務(wù)。
自己是一名受黨沐浴多年的老黨員，工作中堅(jiān)持時(shí)時(shí)處處講風(fēng)格，做表率，以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，寬厚待人，愛(ài)崗敬業(yè)，做到利益面前不伸手，困難面前不低頭，工作面前不退縮。團(tuán)結(jié)同志，幫助別人，從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較。曾兩次在年終評(píng)優(yōu)中將榮譽(yù)讓給別人。在每次赴外測(cè)繪中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。
多年在局機(jī)關(guān)工作，目睹了我市xx工作蒸蒸日上，充滿活力，空前繁榮的局面，更加堅(jiān)定了我為xx搞好服務(wù)，為xx的有序管理做貢獻(xiàn)的信心。做司機(jī)非常辛苦，做個(gè)好司機(jī)就更為不易?！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當(dāng)開(kāi)車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí)，深感開(kāi)車之苦；當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許，看到我市xx工作發(fā)展的累累碩果時(shí)，又享受到開(kāi)車之甜。我始終做到愛(ài)崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn)，不分班上班下，沒(méi)有星期天和節(jié)假日，節(jié)假日處車從不計(jì)補(bǔ)助和報(bào)酬。始終做到出車時(shí)隨叫隨到，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車，上車有迎言，下車有送語(yǔ)。即使在今年的兩次生病輸液中，也堅(jiān)持輕傷不下火線，一聽(tīng)說(shuō)有出車任務(wù)，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。
四、勤于修檢，保障安全。
作為一名司機(jī)，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任，以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則，做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊(cè)，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的`工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng)，愿意為我摯愛(ài)xx工作奉獻(xiàn)一切。
半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)(篇3)
在監(jiān)理公司的工作已經(jīng)走過(guò)了整整一年時(shí)間。回顧走 出大學(xué)校園，進(jìn)入社會(huì)，投身工作的這一年時(shí)光，比較順利地完成了從應(yīng)屆生到 實(shí)習(xí)生再到一個(gè)監(jiān)理員的角色轉(zhuǎn)變。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，前輩的幫助下，同事勉勵(lì) 下，這一年我成長(zhǎng)了很多;在自身的探索，學(xué)習(xí)，工作中，這一年我收獲了很多。
借此機(jī)會(huì)對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)再接再厲，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正，以 便在日后的工作中不斷提升，完善。
一、一年工作概況 這監(jiān)理公司這一年的工作，根據(jù)自身情況，可以劃分為如下三個(gè)階段：
1)輔助性工作階段 初入公司，因?yàn)椴⒎峭ㄐ畔嚓P(guān)專業(yè)畢業(yè)，對(duì)通信工程的相關(guān)知識(shí)很不了解， 僅從事一些諸如設(shè)計(jì)方案核對(duì)，竣工文件審核，以及協(xié)助沈陽(yáng)聯(lián)通公司進(jìn)行室內(nèi) 分布工程物料決算等輔助性工作，并沒(méi)有馬上投身工程現(xiàn)場(chǎng)。
也正是這段時(shí)間的工作，讓我對(duì)通信工程的相關(guān)技術(shù)有了基礎(chǔ)的了解，并且 在前輩的幫助下對(duì)監(jiān)理工作的性質(zhì)，內(nèi)容，程序等都有了一定認(rèn)識(shí)，之后也跟前 輩去了幾個(gè)室內(nèi)分布的現(xiàn)場(chǎng)，這些都為日后工作的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
2)初入工程現(xiàn)場(chǎng)適應(yīng)階段 新年之后，被派往錦州項(xiàng)目部，投身錦州市聯(lián)通 WCDMA 網(wǎng)(三期)基站工程 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。
這段時(shí)間的工作是艱苦的， 也是收獲頗多的。
這段時(shí)間正是因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ螅?強(qiáng)度高，提供了讓自己最大限度實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。在順利完成這期工程監(jiān)理 工作的同時(shí)，提高了業(yè)務(wù)溝通能力，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)，了解了相關(guān)技術(shù)。
3)正式進(jìn)入角色階段 春節(jié)之后， 繼續(xù)在錦州項(xiàng)目部工作， 并參加了公司組織的通信工程監(jiān)理技術(shù)、 管理等方面知識(shí)的培訓(xùn)，以及省通信工程行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
隨之而來(lái)的是錦州市 WCDMA 網(wǎng)(四期)基站工程、錦州市 G 網(wǎng)(17 期)基 站工程、配套傳輸工程、錦州市小區(qū)覆蓋工程、錦州市室內(nèi)分布工程及 EPON、 WLAN 工程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，除此之外，還完成了一些輔助性的工作，例如：影 像資料采集、工程相關(guān)材料歸檔等，這對(duì)監(jiān)理工作的整體性是很大的補(bǔ)充。
通過(guò)工程現(xiàn)場(chǎng)中的不斷工作，培訓(xùn)中的不斷學(xué)習(xí)，以及兩者相輔相成，理論 聯(lián)系實(shí)際，收獲頗多。這段不短的時(shí)間里也基本適應(yīng)監(jiān)理工作，能夠?qū)⑸睿?常工作，工程密集時(shí)的工作安排妥當(dāng)了?？梢员容^自豪地說(shuō)正式進(jìn)入了通信工程 監(jiān)理這一角色。
二、一年學(xué)習(xí)概況 前面提到，工作本身就是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，公司組織的通信工程監(jiān)理技術(shù)、 管理等方面知識(shí)的培訓(xùn)， 以及省通信工程行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)也提供了很好的學(xué)習(xí) 契機(jī)。
通過(guò)公司組織的培訓(xùn)，比較系統(tǒng)的了解了工作相關(guān)應(yīng)該掌握的知識(shí)體系，在 工作之余通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，相關(guān)書(shū)籍自學(xué)了一些工作中常見(jiàn)常用的通信知識(shí)，工程中的 規(guī)范要求以及工程監(jiān)理的相關(guān)法律法規(guī)。
組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面也 是作為一個(gè)優(yōu)秀的工程監(jiān)理工作者應(yīng)當(dāng)具備的重要能力。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫助，與同 事的交流，加之工作上的鍛煉，這些都有了很大的提高。 三、優(yōu)點(diǎn)和不足 人貴自省，通過(guò)回顧一年工作中，自己的一些表現(xiàn)，自身存在的優(yōu)點(diǎn)和不足 體現(xiàn)的尤為清晰。在自己身上工作熱情，學(xué)習(xí)態(tài)度以及克服困難等方面，一直以 來(lái)都是值得發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)。不足之處，也是正在解決的問(wèn)題有如下幾點(diǎn)：技術(shù)水平 還很有限，工作上不夠注重細(xì)節(jié)，面對(duì)復(fù)雜工作以及工作強(qiáng)度較大階段顯得還很 浮躁，需要與同事協(xié)作的工作做得還不夠好。
在今后的工作， 努力改正這些方面的不足， 爭(zhēng)取能夠在不斷學(xué)習(xí)中提高技術(shù)， 達(dá)到勝任監(jiān)理工作的水平;改掉做事不夠細(xì)致的毛病，不在細(xì)節(jié)上丟分;以一個(gè) 成年人應(yīng)有的穩(wěn)健，去面對(duì)工作出現(xiàn)的問(wèn)題，冷靜的解決問(wèn)題;需要同事間相互 協(xié)作的工作時(shí)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合同事。 無(wú)論是工作能力，還是對(duì)于工作相關(guān)技術(shù)，在這短短地一年中，都有了從無(wú) 到有，從弱到強(qiáng)的極大提高。這一年的工作中，收獲頗多，在接下來(lái)的時(shí)間里， 仍要不斷學(xué)習(xí)， 不斷提高。
積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值， 力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)， 在工作中改正自身各個(gè)方面的不足。最后再次感謝， 這一年里， 各位領(lǐng)導(dǎo)， 各位同事對(duì)我這個(gè)新人的關(guān)心、 幫助。
半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)(篇4)
一、強(qiáng)化司法所內(nèi)務(wù)管理
對(duì)以前檔案資料按年限、類別進(jìn)行了分類、整理和裝訂。根據(jù)規(guī)范化司法所的相關(guān)要求，建立健全了司法所各項(xiàng)制度，我所今年共組織各村屯調(diào)委會(huì)召開(kāi)工作會(huì)議1次，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)1次。為妥善保管上級(jí)單位下?lián)艿母黝愒O(shè)備、物品。我所對(duì)所內(nèi)各類物品、設(shè)備進(jìn)行一一登記，并對(duì)所有物品，包括房屋、車輛進(jìn)行拍照設(shè)立備案登記薄。按照縣局工作檢查及規(guī)范化建設(shè)的相關(guān)要求，對(duì)所內(nèi)四間辦公室進(jìn)行重新使用劃分。
二、逐步提高人民調(diào)解工作職能
為了充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用，切實(shí)維護(hù)村屯穩(wěn)定，今年初，我所積極開(kāi)展糾紛排查活動(dòng)，共配合鎮(zhèn)派出所等相關(guān)單位進(jìn)行兩次大范圍的矛盾排查工作：一是春節(jié)前進(jìn)行的節(jié)前糾紛排查，排查出帶有隱患的糾紛三起，已當(dāng)時(shí)即時(shí)解決二起，隨時(shí)跟蹤事態(tài)一起。二是今年四月份進(jìn)行的春播土地糾紛專項(xiàng)排查，排查出各類土地糾紛6件，即時(shí)解決三件，交辦由村內(nèi)解決二件，明示其向相關(guān)部分走其它程序一件。截止目前為止，我所共接待群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪共計(jì)7件，其中兩件立卷、四件為口頭卷、一件為明示其向相關(guān)部門進(jìn)行行政復(fù)議。
三、努力抓好法治宣傳工作
今年為“六五”普法工作的開(kāi)局年，推動(dòng)普法依法治理工作深入開(kāi)展，我所緊緊圍繞司法局中心工作，廣泛開(kāi)展了普法教育和法制宣傳活動(dòng)。于今年4月23日會(huì)同鎮(zhèn)組織一次“法律大集”活動(dòng)，于派出所進(jìn)行一次“法律進(jìn)校園”活動(dòng)。
四、改善提高安置幫教工作
為掌握遜河鄉(xiāng)長(zhǎng)轄區(qū)兩放人員底數(shù)，積極主動(dòng)做好刑釋解教人員安置幫教工作，預(yù)防和減少刑釋解教人員重新犯罪，上半年我所聯(lián)合派出所兩勞專管人員，對(duì)轄區(qū)內(nèi)20002011年回歸的刑釋解教人員進(jìn)行排查，無(wú)一人出現(xiàn)漏管、漏控現(xiàn)象。本年內(nèi)我轄區(qū)共有兩名刑事解教人員，兩人目前均有穩(wěn)定收入來(lái)源，思想穩(wěn)定，再次出現(xiàn)刑事犯罪的可能性極小。
五、合力配合鎮(zhèn)上工作。
圍繞鎮(zhèn)當(dāng)前重點(diǎn)中心工作，開(kāi)展本職工作的同時(shí)，全力配合鎮(zhèn)的春防、春播等中心工作。目前，本所負(fù)責(zé)xxx沾河村的包村工作，年初來(lái)，共計(jì)到村開(kāi)展各類鎮(zhèn)內(nèi)工作十余次。得到鎮(zhèn)黨委高度認(rèn)可。
半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)(篇5)
20xx年，**縣縣直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》，加快建立完善機(jī)關(guān)事務(wù)集中統(tǒng)一的管理體制，科學(xué)規(guī)范的保障制度和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，在管理科學(xué)化、保障法制化和服務(wù)社會(huì)化的發(fā)展進(jìn)程中為縣級(jí)黨政機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
一、積極履行后勤管理職責(zé)，切實(shí)提高機(jī)關(guān)后勤保障能力。
（一）加強(qiáng)節(jié)能管理，降低行政成本。
我局繼續(xù)以深入貫徹《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》為主線，突出抓好日常管理這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)一步建立健全節(jié)能管理體系，科學(xué)制定節(jié)能管理制度，扎實(shí)推進(jìn)節(jié)能工作日益走上科學(xué)運(yùn)行軌道。一是廣泛開(kāi)展節(jié)能宣傳活動(dòng)，宣傳《節(jié)約能源法》和《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》，提高全縣公共機(jī)構(gòu)人員的節(jié)能意識(shí)，充分發(fā)揮公共機(jī)構(gòu)在建設(shè)節(jié)約型社會(huì)中的示范帶動(dòng)作用。二是加強(qiáng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的信息溝通和工作協(xié)調(diào)，建立健全公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作聯(lián)絡(luò)員制度，認(rèn)真開(kāi)展能耗調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)。三是制定公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作實(shí)施方案和本局節(jié)能措施，確保節(jié)能工作順利開(kāi)展。四是加強(qiáng)對(duì)用水用電管理，定期維護(hù)，及時(shí)維修，隨時(shí)巡檢，防止跑、冒、滴、漏和長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水等，取得了較好的節(jié)能效果 。
（二）安全保衛(wèi)工作力度進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)了保衛(wèi)人員管理。健全了崗位職責(zé)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，通過(guò)開(kāi)展安全知識(shí)培訓(xùn)和消防設(shè)施的使用培訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提升了保安人員的綜合素質(zhì)；二是強(qiáng)化了大院安全監(jiān)管。有效控制了車輛隨意進(jìn)出、亂停亂放的現(xiàn)象；三是深入開(kāi)展安全隱患排查和整改。開(kāi)展了安全大檢查，完善了安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備，更換消防滅火器具；四是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭干部職工全員參與24小時(shí)值班制度，確保了全天候都有人員對(duì)安全保衛(wèi)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。五是協(xié)助信訪局做好了上訪人員、群體性的事件的秩序維護(hù)工作，有效維護(hù)了機(jī)關(guān)良好的工作秩序。
（三）加強(qiáng)采購(gòu)管理，促進(jìn)廉政建設(shè)。
（1）、全面建設(shè)行為規(guī)范、公正透明、廉潔高效的集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍，確保政府采購(gòu)工作健康有序的運(yùn)行。堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用”的宗旨，認(rèn)真組織各項(xiàng)政府采購(gòu)活動(dòng)，確保廣大采購(gòu)單位得到質(zhì)量保證，價(jià)格合理，提供了良好的貨物、工程和服務(wù)。嚴(yán)格按《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》和《中華人民共和國(guó)政府招投標(biāo)法》及相關(guān)規(guī)定辦事，認(rèn)真履行集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)的職責(zé)，做到不越位，不缺位，全面實(shí)行“陽(yáng)光采購(gòu)”。
（2）、加強(qiáng)采購(gòu)隊(duì)伍自身建設(shè)，全面提高工作人員的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)政府采購(gòu)工作的要求。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和采購(gòu)人員廉潔自律“五不準(zhǔn)”，堅(jiān)決杜絕政府采購(gòu)活動(dòng)中的權(quán)錢交易、暗箱操作等腐敗行為，自覺(jué)接受廣大采購(gòu)單位、供應(yīng)商以及社會(huì)各界的監(jiān)督。與紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)等部門加強(qiáng)協(xié)作和配合，建立有效的工作機(jī)制，形成工作的整體合力。
20xx年截至目前共接受委托采購(gòu)30次，采購(gòu)總預(yù)算價(jià)為10293801元，實(shí)際總采購(gòu)價(jià)為8302365元，節(jié)約1991436元，節(jié)約率為20%。
（四）加強(qiáng)衛(wèi)生、綠化管理，促進(jìn)辦公環(huán)境的美化靚化。
一是積極開(kāi)展綜合辦公樓環(huán)境衛(wèi)生集中整治，加強(qiáng)了日常保潔，衛(wèi)生間內(nèi)擺放衛(wèi)生球、點(diǎn)燃檀香清除臭味，凈化空氣，確保了良好的衛(wèi)生環(huán)境；二是加大對(duì)保潔工作的督導(dǎo)檢查力度，專門明確了一名衛(wèi)生保潔監(jiān)督員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，每天對(duì)綜合樓衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)。每周召集檢查督導(dǎo)小組成員及衛(wèi)生保潔公司經(jīng)理、領(lǐng)班會(huì)議通報(bào)上周存在的問(wèn)題，研究解決問(wèn)題的辦法，拿出整改措施。同時(shí)不斷征求各單位對(duì)衛(wèi)生保潔工作的意見(jiàn)。三是定期對(duì)各種觀賞類植物修剪、整形、美化和病蟲(chóng)害防治，全年共更換、補(bǔ)植花草樹(shù)木18200余棵；四是適時(shí)給草坪修剪、施肥、和清除雜草，改造草坪1800余平方米，全年投入人力達(dá)1460多人次。
二、認(rèn)真抓好后勤服務(wù)工作，努力提高機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障水平。
（一）加強(qiáng)機(jī)關(guān)餐廳服務(wù)工作，提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)餐廳管理，改進(jìn)餐飲服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)飲食安全，合理搭配膳食結(jié)構(gòu)，切實(shí)抓好餐廳環(huán)境衛(wèi)生整治，確保了食品新鮮、營(yíng)養(yǎng)、安全、衛(wèi)生；二是與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，及時(shí)召開(kāi)機(jī)關(guān)餐廳工作會(huì)，廣泛聽(tīng)取廣大干部職工建議和意見(jiàn)，及時(shí)提出改整措施；三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感和節(jié)約意識(shí)。滿足了綜合辦公樓單位職工加班就餐需要。全年共保障干部職工就餐68602人。再次實(shí)現(xiàn)了綜合辦公樓廣大干部職工就餐飲食安全年。
（二）努力做好設(shè)備維修維護(hù)工作，確保運(yùn)行安全可靠。
一年來(lái)，維修人員克服了人員少、工作量大等困 難，共完成維修任務(wù)200多人次，確保了水、電、空調(diào)設(shè)施和電梯的安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是對(duì)鍋爐和電梯按國(guó)家規(guī)定定期進(jìn)行年檢和維護(hù)保養(yǎng)，禁止帶故障運(yùn)行；二是認(rèn)真進(jìn)行日常巡查，對(duì)存在的問(wèn)題和隱患及時(shí)采取措施進(jìn)行處理；四是對(duì)各機(jī)關(guān)單位反映的問(wèn)題，及時(shí)派維修人員前往進(jìn)行及時(shí)解決；五是根據(jù)天氣變化靈活調(diào)整供制冷、供暖時(shí)間，保證滿足各單位工作的需求。
（三）圓滿完成了各項(xiàng)會(huì)議服務(wù)保障工作。
一是加強(qiáng)對(duì)會(huì)議服務(wù)人員的禮儀培訓(xùn)、保密教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和水平；二是認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，確保會(huì)議準(zhǔn)時(shí)、順利召開(kāi)和結(jié)束；三是經(jīng)常對(duì)會(huì)議音響設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)，確保會(huì)議正常、安全；四是會(huì)后對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真清掃，平時(shí)進(jìn)行日常保潔，確保會(huì)場(chǎng)干凈、整潔、舒適。截止今年底共完成會(huì)議服務(wù) 160場(chǎng)，參加會(huì)議人員15200余人次。
三、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部和職工的綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自身建設(shè)，為落實(shí)后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供根本保證。一是加強(qiáng)隊(duì)伍建議。不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力，使領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于改變不合理現(xiàn)狀，敢于大膽負(fù)責(zé)，敢于創(chuàng)新，努力成為本單位發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)核心。二是加強(qiáng)凝聚力建設(shè)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，通過(guò)參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)和舉辦禮儀知識(shí)講座等，提高全局干部職工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作的評(píng)優(yōu)考核和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，培養(yǎng)干部職工的集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，在全局上下形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍和永不懈怠的進(jìn)取精神。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。用制度管人管事，加大工作的貫徹執(zhí)行力度，做到干部職工各司其職、各負(fù)其責(zé)，勇于解決工作的難點(diǎn)問(wèn)題，以務(wù)實(shí)開(kāi)拓的工作態(tài)度抓好各項(xiàng)工作。四是進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)以完善懲治和預(yù)防腐敗為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè)，規(guī)范工作程序，實(shí)行陽(yáng)光操作，強(qiáng)化監(jiān)督，減少滋生腐敗的土壤，杜絕腐敗事件的發(fā)生。
四、存在不足
一年來(lái)，我局工作雖然取得了一定成績(jī)，但還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是思想理論水平有待進(jìn)一步提高。在日常工作中理論學(xué)習(xí)未能有效地與實(shí)際工作相結(jié)合。二是服務(wù)保障水平有待進(jìn)一步提高。對(duì)部分承辦工作執(zhí)行力和主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，對(duì)突發(fā)事件的處理力度還不夠大。三是文字綜合水平有待進(jìn)一步提高。進(jìn)一步通過(guò)文字材料、信息報(bào)道將我局具體工作真實(shí)地反應(yīng)出去。
半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)(篇6)
今年上半年，我局的干部培訓(xùn)教育工作在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室、單位的有力支持配合下，圍繞全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升”年活動(dòng)對(duì)培訓(xùn)工作的要求，圍繞服務(wù)全局發(fā)展的工作，盡職盡責(zé)、盡心盡力，較好地完成了上半年的各項(xiàng)干部培訓(xùn)教育任務(wù)。
一、強(qiáng)化崗責(zé)效能教育，提升培訓(xùn)隊(duì)伍素質(zhì)。
第一，積極開(kāi)展提升崗責(zé)效能的專題教育活動(dòng)。我們結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市局“素質(zhì)形象提升年”主題活動(dòng)的有關(guān)文件，尤其是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了李新峰局長(zhǎng)關(guān)于加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作的有關(guān)要求，促使大家對(duì)教育培訓(xùn)工作的形勢(shì)、任務(wù)的認(rèn)識(shí)更加正確，對(duì)培訓(xùn)干部隊(duì)伍的有關(guān)情況更加清楚，對(duì)抓好培訓(xùn)工作落實(shí)的重要意義和怎樣抓好落實(shí)的內(nèi)容、措施和辦法更加明確。把大家的思想認(rèn)識(shí)很好地統(tǒng)一到市局提升素質(zhì)形象促進(jìn)發(fā)展的決策精神上來(lái)。進(jìn)一步找準(zhǔn)了我們培訓(xùn)教育的任務(wù)重點(diǎn)和工作著力點(diǎn)；增強(qiáng)了我們做好干部培訓(xùn)工作的責(zé)任感和緊迫感；強(qiáng)化了我們抓好各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)的力度措施。
第二，聯(lián)系實(shí)際認(rèn)真查擺解決問(wèn)題。通過(guò)認(rèn)真查擺疏于管理、淡化責(zé)任等各種問(wèn)題現(xiàn)象及其危害，促使廣大培訓(xùn)干部把主要的心思和精力用到在其位謀其政的工作上，用到努力提升崗責(zé)能力的實(shí)際行動(dòng)上，以確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果的扎實(shí)工作，堅(jiān)決抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作形式、工作內(nèi)容和工作方法，為促進(jìn)全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升年”主題活動(dòng)的順利開(kāi)展和各項(xiàng)地稅工作任務(wù)的完成提供應(yīng)有的人才保證和智力的支持。
第三，依托信息化建立職能明確、責(zé)任清晰的培訓(xùn)工作崗責(zé)體系。著力對(duì)每個(gè)培訓(xùn)工作崗位、每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的工作職責(zé)都完善量化管理、績(jī)效考核和責(zé)任追究措施，努力在各項(xiàng)培訓(xùn)工作中體現(xiàn)責(zé)任主體明確，責(zé)任層級(jí)合理分解，責(zé)任內(nèi)容具體量化和責(zé)任考核指標(biāo)完備準(zhǔn)確。從制度機(jī)制上強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，量化部門責(zé)任，細(xì)化人員責(zé)任，促進(jìn)培訓(xùn)干部明晰工作思路、轉(zhuǎn)變行為方式，增強(qiáng)工作事業(yè)心、責(zé)任感，提升崗責(zé)能力。
第四，用好有效載體提升素質(zhì)。以革命光榮傳統(tǒng)教育活動(dòng)為載體。積極組織培訓(xùn)骨干學(xué)習(xí)參觀了鄂豫皖蘇區(qū)首府革命歷史博物館、確山竹溝革命歷史紀(jì)念館、淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館等革命光榮傳統(tǒng)教育基地，重點(diǎn)選擇了以《永遠(yuǎn)的豐碑》為學(xué)習(xí)教育基本讀本，有效增強(qiáng)培訓(xùn)隊(duì)伍愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理想信念和動(dòng)力；以“四促”學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體。采取以訓(xùn)促學(xué)，以賽促學(xué)、以考促學(xué)、以練促學(xué)等有效形式，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型培訓(xùn)組織，切實(shí)打牢培訓(xùn)功底，不斷強(qiáng)化培訓(xùn)隊(duì)伍的組織保障能力；以加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)為載體。狠抓培訓(xùn)隊(duì)伍的師資隊(duì)伍建設(shè)、管理制度建設(shè)、協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)、組織能力建設(shè)、施教環(huán)境建設(shè)和績(jī)效評(píng)估建設(shè)，著力提升教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效率；以積極引進(jìn)省內(nèi)外地稅培訓(xùn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為載體。認(rèn)真做好參照兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)找目標(biāo)、找動(dòng)力、找差距的工作。促使培訓(xùn)教育活動(dòng)出特色項(xiàng)目、出一流工作、出突出成績(jī)。
二、認(rèn)真把握管理定位，做好委托培訓(xùn)工作。
開(kāi)展委托培訓(xùn)所長(zhǎng)的活動(dòng)在我局尚屬首次，我們注重抓好發(fā)揮應(yīng)有作用的三個(gè)重要環(huán)節(jié)，協(xié)同搞好管理和做好委托培訓(xùn)工作。第一，我們?cè)谑芯值念I(lǐng)導(dǎo)和支持下，深入基層群眾、有關(guān)科室、受訓(xùn)學(xué)員，通過(guò)座談、走訪、問(wèn)卷調(diào)查、征求意見(jiàn)、建言獻(xiàn)策等有效形式開(kāi)展調(diào)查研究，較好地取得了一手資料、發(fā)言權(quán)，向施教單位準(zhǔn)確地提供了有關(guān)培訓(xùn)需求。較好地發(fā)揮了我們?cè)谖信嘤?xùn)活動(dòng)中主導(dǎo)設(shè)置有關(guān)課程、師資、教材、教學(xué)方式等培訓(xùn)需求的管理作用。
第二，積極參與教學(xué)的組織、管理和服務(wù)保障。做到了互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)化管理。聯(lián)系和借鑒其他單位在委托培訓(xùn)中作風(fēng)、紀(jì)律管理相對(duì)薄弱的實(shí)際情況，兩次所長(zhǎng)培訓(xùn)班我們都專門選派了一名副主任跟班作業(yè)，具體發(fā)揮協(xié)同和協(xié)調(diào)管理作用，使得委托培訓(xùn)中的作風(fēng)，紀(jì)律環(huán)節(jié)形成了我們工作的“亮點(diǎn)”，受到了省局領(lǐng)導(dǎo)和省局培訓(xùn)中心的好評(píng)。第一期所長(zhǎng)培訓(xùn)班上，省局劉曉云副局長(zhǎng)在省局培訓(xùn)中心李淑杰主任的陪同下，專門對(duì)培訓(xùn)班的教學(xué)管理情況進(jìn)行了調(diào)研，充分肯定了我們的做法，并對(duì)我們的培訓(xùn)班全體學(xué)員做了近20分鐘的鞭策鼓勵(lì)講話。
第三，我們?cè)谂嘤?xùn)班重點(diǎn)參與了教學(xué)研討互動(dòng)的管理。精心組織開(kāi)展了“怎樣當(dāng)好稅務(wù)所長(zhǎng)”和“為地稅發(fā)展建言獻(xiàn)策”的活動(dòng)。第一期所長(zhǎng)培訓(xùn)班60名學(xué)員為地稅發(fā)展提出了有參考價(jià)值的對(duì)策建議23例。第二期培訓(xùn)班期間，市局王瑞光副局長(zhǎng)等市局領(lǐng)導(dǎo)代表市局黨組前往慰問(wèn)培訓(xùn)學(xué)員，并在省局培訓(xùn)中心李淑杰主任等班子成員的陪同下，與培訓(xùn)班學(xué)員一起開(kāi)展了教學(xué)研討活動(dòng)。圍繞全市地稅“素質(zhì)形象提升年”主題，就廣大學(xué)員普遍關(guān)心的對(duì)內(nèi)強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，對(duì)外提升地稅形象以及怎樣強(qiáng)化組織收入、推行依法治稅、實(shí)行科學(xué)化管理、搞好信息化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、基層建設(shè)、機(jī)關(guān)建設(shè)等重要工作問(wèn)題，先是與26名學(xué)員進(jìn)行了不拘一格的面對(duì)面的直接交流互動(dòng)、咨詢交換意見(jiàn)和解答疑難問(wèn)題，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員以書(shū)面的形式，向市局提出有關(guān)意見(jiàn)、措施和建議，本期培訓(xùn)班共形成有關(guān)意見(jiàn)和建議41例。
三、研究完善機(jī)制措施，促進(jìn)培訓(xùn)工作落實(shí)。
第一，把握培訓(xùn)需求，做到按需施教。堅(jiān)持“四個(gè)立足于”開(kāi)展調(diào)查研究。立足于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和積極解決教育培訓(xùn)工作上的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，促進(jìn)改進(jìn)和完善培訓(xùn)管理的對(duì)策和措施；立足于廣泛地調(diào)動(dòng)群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性；立足于認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒省內(nèi)外稅務(wù)教育培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升全系統(tǒng)干部培訓(xùn)教育的與時(shí)俱進(jìn)能力；立足于聯(lián)系實(shí)際及時(shí)調(diào)整和完善教育培訓(xùn)的思路措施，有效促進(jìn)教育培訓(xùn)工作任務(wù)的落實(shí)。培訓(xùn)活動(dòng)中抓好“四個(gè)做到”。做到有市局領(lǐng)導(dǎo)做動(dòng)員、提要求和以科學(xué)的培訓(xùn)管理制度人理事，促進(jìn)培訓(xùn)教育的內(nèi)容、時(shí)間、績(jī)效落實(shí)；做到有外聘省內(nèi)外知名專家學(xué)者講授“三個(gè)代表”重要思想與科學(xué)發(fā)展觀、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等深層方面的涉稅知識(shí)；做到有系統(tǒng)內(nèi)部行家里千手傳授有關(guān)稅收管理策略方法；做到有精心組織的研討互動(dòng)、拓展訓(xùn)練、建言獻(xiàn)策、評(píng)教評(píng)學(xué)、互幫互學(xué)、績(jī)效考核等多種促進(jìn)載體，切實(shí)保證培訓(xùn)教育的針對(duì)性、有效性和按需施教活動(dòng)的落實(shí)。
第二，完善管理形式，強(qiáng)化培訓(xùn)管理。做到“四個(gè)注重”。一是注重全過(guò)程引導(dǎo)廣大學(xué)員更新知識(shí)理念、拓寬學(xué)習(xí)
視野。充分發(fā)揮培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì)和營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，努力調(diào)動(dòng)參訓(xùn)學(xué)員明確責(zé)任，珍惜機(jī)遇，真正投入進(jìn)去，爭(zhēng)取學(xué)有成效的積極性。二是注重總結(jié)完善省局培訓(xùn)中心、市局、班委會(huì)以及學(xué)員共同加強(qiáng)培訓(xùn)管理的良好模式。做到互補(bǔ)管理優(yōu)勢(shì)，互拾管理遺缺，明確層級(jí)責(zé)任，形成管理合力，保證培訓(xùn)效果。三是注重搞好教員、學(xué)員之間的教學(xué)互動(dòng)。互相交流溝通學(xué)習(xí)、思考、研究、探討中的好學(xué)風(fēng)、好思路、好辦法、好對(duì)策，強(qiáng)化了上級(jí)與下級(jí)、教員學(xué)員之間的信息共享、經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)、互相學(xué)習(xí)和共同提高。四是注重引導(dǎo)提升創(chuàng)新能力。著力引導(dǎo)促進(jìn)大家分析形勢(shì)有新視野，研究情況有新思維，部署工作有新思路，解決問(wèn)題有新辦法的能力：“跳出稅收看經(jīng)濟(jì)”、“跳出全所看全局”、“縱向地比較，辯證地思考的能力；敢于發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、敢于與眾不同，敢于探索尋找和打造本單位的亮點(diǎn)的能力；把培訓(xùn)過(guò)程很好地轉(zhuǎn)化為教學(xué)相長(zhǎng)的課堂，溝通交流的平臺(tái)，探討問(wèn)題的論壇和提升素質(zhì)的紐帶。
第三，狠抓學(xué)以致用，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。圍繞提高培訓(xùn)質(zhì)量，我們一是不斷完善制度管理、紀(jì)律約束、表率引導(dǎo)、典型激勵(lì)、考評(píng)督促等項(xiàng)強(qiáng)化落實(shí)措施。整合培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì)，搞好教學(xué)與研討互動(dòng)、教員與學(xué)員互動(dòng)，學(xué)員與學(xué)員互動(dòng)，學(xué)習(xí)與實(shí)踐的互動(dòng)，努力提高學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于思考、互動(dòng)提高，學(xué)以致用的積極性。二是引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，努力研究新情況和解決新問(wèn)題。不斷總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和不斷從實(shí)踐中提煉新思想、新觀點(diǎn)、新方法，提高處理復(fù)雜問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題的能力，從稅收的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)和完善稅收管理。努力調(diào)動(dòng)一切積極因素為基層創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)。三是注重運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，推進(jìn)稅收管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)和有效提升工作效率。做到任何工作機(jī)制上有約束、制度上有保證，堅(jiān)持用創(chuàng)新的形式、創(chuàng)新的辦法、開(kāi)展創(chuàng)新的工作?？磫?wèn)題，辦事情，要抓本質(zhì)、找主流，識(shí)大體、顧大局，從深層次上考慮解決問(wèn)題。干工作既要會(huì)牽牛鼻子抓住重點(diǎn)和突破難點(diǎn)，又要會(huì)彈鋼琴抓大不放小，統(tǒng)籌兼顧地全面推進(jìn)工作開(kāi)展。切實(shí)搞好干部培訓(xùn)的學(xué)以致用建設(shè)，有效促進(jìn)地稅工作創(chuàng)新和各項(xiàng)任務(wù)完成。
通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)措施，今年上半年，我們一是較好地完成了兩期所長(zhǎng)培訓(xùn)班次120人的培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)學(xué)員的到課、遵守紀(jì)律、教學(xué)質(zhì)量、考試成績(jī)等都較好地達(dá)到了理想的效果。同時(shí)我們很好地樹(shù)立了全局“一盤棋”的主人翁思想。做到了圍繞服務(wù)發(fā)展大局，積極努力互拾遺缺、互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。如稅收宣傳上和工作研究上，能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大新聞線索和迅速發(fā)稿，在《許昌日?qǐng)?bào)》發(fā)表了1個(gè)頭版頭題和3個(gè)二版頭題，在中國(guó)稅網(wǎng)和中國(guó)稅務(wù)網(wǎng)各發(fā)表有關(guān)稿件10篇以上，更好地在地稅系統(tǒng)和社會(huì)上反映了我們的工作，弘揚(yáng)了我們的精神，樹(shù)立了我們的良好形象。二是我們還高興地看到，在市局的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)和有關(guān)科室的共同努力下，今年市局還很好地落實(shí)了1期科級(jí)干部培訓(xùn)班和請(qǐng)進(jìn)高層次專家開(kāi)辦較大規(guī)模的納稅服務(wù)、國(guó)防教育、信息化網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)講座的工作。全局上半年參加主體班培訓(xùn)和參加講座培訓(xùn)的人員達(dá)到1100多人次，營(yíng)造了前所未有的大規(guī)模培訓(xùn)干部的環(huán)境氛圍。
XX年六月十九日
半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)(篇7)
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的服務(wù)期即將到了。我公司自去年有幸在平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務(wù)項(xiàng)目中中標(biāo)以來(lái)，從開(kāi)始的凌亂到現(xiàn)在有條不紊地進(jìn)行著，離不開(kāi)環(huán)衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)們的支持和幫助，離不開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的督促管理，離不了廣大保潔人員的辛勤工作。
自創(chuàng)衛(wèi)工作開(kāi)展以來(lái)，我市始終按照“創(chuàng)衛(wèi)為民、創(chuàng)衛(wèi)惠民”的創(chuàng)建宗旨，以三個(gè)“十大系列工作”為抓手，著力在“提升市民素質(zhì)、提升城市的形象和改善人居環(huán)境、改善投資環(huán)境” 。我公司緊緊圍繞環(huán)衛(wèi)處的工作目標(biāo)任務(wù)，依照國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理長(zhǎng)效化和精細(xì)化為目標(biāo)，按照強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任，抓好隊(duì)伍建設(shè)的工作思路，以強(qiáng)化監(jiān)督考核為著力點(diǎn)，不斷鞏固提升我公司的環(huán)衛(wèi)管理和水平，時(shí)刻接受人民群眾和社會(huì)的監(jiān)督，積極開(kāi)展環(huán)衛(wèi)工作，盡心盡力做好創(chuàng)衛(wèi)工作和各項(xiàng)檢查，努力為平湖市的環(huán)境衛(wèi)生工作盡一份綿薄之力?；仡櫼荒甑谋嵐ぷ鳎偨Y(jié)如下
一、為了更好、更及時(shí)、更全面地做好市區(qū)道路保潔工作，起初聘用務(wù)實(shí)、優(yōu)秀的管理人員兩名，在不斷的總結(jié)管理、保潔工作中經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的同時(shí)，又新增一名管理人員，安排好早晚輪班，確保工作時(shí)間管理人員都在崗，更好、更及時(shí)處理突發(fā)事件，應(yīng)對(duì)緊急情況，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可隨叫隨到。
二、開(kāi)展并落實(shí)管理人員和保潔人員的安全教育工作。長(zhǎng)提、長(zhǎng)講、長(zhǎng)掛嘴巴的道路交通安全和保潔作業(yè)安全，確保生命安全得以保障，確保環(huán)衛(wèi)保潔工作得以順利進(jìn)行。
三、在日常保潔工作、每月的月度考核和平時(shí)的檢查、抽查中發(fā)現(xiàn)存在一些問(wèn)題
1.部分路段的普掃工作不及時(shí)、不到位，尤其是在落葉期間。管理人員督促保潔員做好每天的普掃工作，在落葉期間加班加點(diǎn)工作。
2.早餐店門口、水果店門口、夜排檔擺放處、臨時(shí)菜場(chǎng)周圍的圾清理較多，影響了整體的道路保潔質(zhì)量。對(duì)于這些重點(diǎn)、特殊路段加強(qiáng)了巡回保潔力度，對(duì)于垃圾清理工作做到日產(chǎn)日清。 3.有的小區(qū)存在衛(wèi)生死角，通知保潔人員進(jìn)行及時(shí)清理，對(duì)于雜物較多處安排機(jī)動(dòng)人員幫忙一起清理并將垃圾清運(yùn)干凈。
4.部分路面、橋面、道板面、墻邊、小區(qū)沿邊處有雜草，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要求保潔人員進(jìn)行及時(shí)清除，再噴灑草甘膦和甲磺隆除草劑。
5.行道樹(shù)樹(shù)穴內(nèi)存在煙蒂、狗屎和碎石等，要求保潔人員每天在普掃結(jié)束后挨個(gè)檢查清除樹(shù)穴內(nèi)的雜物，確保樹(shù)穴內(nèi)的干凈衛(wèi)生。
6.部分保潔人員有遲到早退現(xiàn)象，未到時(shí)間等候在垃圾中轉(zhuǎn)站，公司安排人員進(jìn)行不定期地抽查，以教育為主，對(duì)屢教不改者按公司有關(guān)規(guī)定予以處罰。
7.有的樹(shù)穴內(nèi)有狗屎、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理干凈。
8.桶換桶人員在換桶時(shí)地面清掃不干凈，還存在超載現(xiàn)象，由于為外來(lái)人員居多，公司管理人員及負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行耐心說(shuō)教，不斷改進(jìn)工作方式，確保地面干凈，行駛安全。
四、在特殊季節(jié)和特殊節(jié)假日的保潔工作
1.夏季保潔中注意做好防暑降溫、防雷避雷工作，調(diào)整工作時(shí)間，發(fā)放勞保和高溫補(bǔ)貼，加強(qiáng)室外作業(yè)的安全教育工作，確保保潔人員人身安全。
2.冬季結(jié)冰和大雨天，做好以撿白色垃圾為主，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不暢造成路面積水。
3.落葉季節(jié)加強(qiáng)保潔，針對(duì)工作量較大時(shí)進(jìn)行加班加點(diǎn)清掃。
4.保潔工作沒(méi)有節(jié)假日，越是假期路面越是垃圾多，合理安排好加班工作，確保假期的保潔質(zhì)量不下降。
五、創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作期間
1.為確保創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作順利進(jìn)行，我公司增派辦公室人員與現(xiàn)場(chǎng)管理人員一起對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行來(lái)回巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)應(yīng)對(duì)、處理。
2.創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間所有兩班制保潔人員全部在崗，長(zhǎng)白班保潔人員按環(huán)衛(wèi)處要求統(tǒng)一延長(zhǎng)工作時(shí)間，桶換桶工作全員加班清運(yùn)，合理安排保潔路段和保潔區(qū)域，加班加點(diǎn)不停地來(lái)回巡掃，及時(shí)處理灑落垃圾，及時(shí)做好垃圾清運(yùn)工作。
3.創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間對(duì)于重要路段、重點(diǎn)路口安排保潔人員加強(qiáng)保潔力度。
半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)(篇8)
陰似箭，時(shí)光如梭，一轉(zhuǎn)眼我的實(shí)習(xí)生活就快結(jié)束了，還記得剛來(lái)參加實(shí)習(xí)的時(shí)候只是個(gè)很迷茫的大學(xué)生，懂得的也只是書(shū)本上的理論知識(shí)，而如今，經(jīng)過(guò)短短的護(hù)士實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能夠運(yùn)用理論知識(shí)來(lái)完成實(shí)際操作了，各方面本事都得到了很大的提高，為畢業(yè)后踏上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
護(hù)士實(shí)習(xí)主要是讓我們經(jīng)過(guò)實(shí)踐操作來(lái)鞏固理論知識(shí)，提高護(hù)理技能，同時(shí)也是我們畢業(yè)后真正參加工作前的一次鍛煉機(jī)會(huì)。因?yàn)閷?shí)習(xí)的時(shí)間比較短，所以我很珍惜每一天的鍛煉機(jī)會(huì)，努力學(xué)習(xí)，提高自我的專業(yè)技能。在實(shí)習(xí)過(guò)程中做到虛心求學(xué)，努力刻苦，求學(xué)若渴，互相幫忙，不求，只求更好。
護(hù)士實(shí)習(xí)第一天，剛進(jìn)病房，就覺(jué)得很迷茫，對(duì)于陌生的環(huán)境，陌生的人群讓我有點(diǎn)不知所措，幸好有指導(dǎo)醫(yī)師為我們介紹病房的'結(jié)構(gòu)，了解各種疾病的應(yīng)急處理和各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作技能。我們這次實(shí)習(xí)的主要目的是提高各項(xiàng)護(hù)理技能和培養(yǎng)操作技能。所以我們進(jìn)取努力的爭(zhēng)取著每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，遇到不懂的就請(qǐng)教指導(dǎo)醫(yī)師，他也會(huì)和細(xì)心耐心的為我們一一解答。在業(yè)余時(shí)間我還會(huì)不斷豐富理論知識(shí)，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，思考，對(duì)于不懂的知識(shí)點(diǎn)我會(huì)自我先查找書(shū)籍解決，如果還是不行我就會(huì)去請(qǐng)教別的護(hù)士和教師，直到自我弄懂為止，以便加強(qiáng)理論與臨床護(hù)理相結(jié)合。有時(shí)候還要跟著指導(dǎo)醫(yī)師去檢查病房，了解各種病情的臨床反應(yīng)，同時(shí)和病人多溝通交流，期望他們?cè)缛湛祻?fù)。在這短暫的護(hù)士實(shí)習(xí)期間，我收獲了很多，我懂得了病歷的書(shū)寫(xiě)，教學(xué)查房等等。我相信這次實(shí)習(xí)期間的收獲會(huì)在以后的工作中更好的體現(xiàn)出來(lái)。
這次的護(hù)士實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，在此，我要非常感激學(xué)校和醫(yī)院給我的這次實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，還要感激指導(dǎo)醫(yī)師和同事們對(duì)我的悉心指導(dǎo)和幫忙，在以后的工作生活中，我將更加進(jìn)取努力，刻苦專研，讓自我的理論知識(shí)更加扎實(shí)，臨床護(hù)理本事更加完善，我明白了作為一名白衣天使是必須付出努力的，有付出才會(huì)有回報(bào)。有了這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我相信我的未來(lái)將會(huì)更加完美。
半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)(篇9)
隨著上半年的結(jié)束，xx工程經(jīng)各參建單位的共同努力，順利完工。在此，我代表xx建設(shè)監(jiān)理公司xx監(jiān)理項(xiàng)目部，將本工程監(jiān)理工作情況總結(jié)如下：
一、工程概況
xx工程由xx集團(tuán)有限公司承包施工。該工程位于xx中學(xué)校區(qū)內(nèi)，為框架結(jié)構(gòu)，其中：教學(xué)樓為四層，學(xué)生公寓樓為四層，學(xué)生食堂為一層，各建筑物屋面均為陶瓷瓦坡屋面，總建筑面積xx平方米，總造價(jià)為xx萬(wàn)元。
二、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)
我司根據(jù)監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱，結(jié)合本工程具體情況，組建由監(jiān)理工程師xx等組成的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)于年初進(jìn)場(chǎng)，對(duì)本工程進(jìn)行監(jiān)理。項(xiàng)目監(jiān)理組嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序，堅(jiān)持“誠(chéng)信、守法、公正、科學(xué)”的宗旨，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍”的工作作風(fēng)實(shí)施監(jiān)理，完成了監(jiān)理任務(wù)。
三、監(jiān)理工作情況
1、抓好事前控制，嚴(yán)把開(kāi)工關(guān)
在整個(gè)監(jiān)理過(guò)程中，我們堅(jiān)持以事前控制和主動(dòng)控制為主，依據(jù)合同和設(shè)計(jì)文件編制了監(jiān)理規(guī)劃，制訂了具體的監(jiān)理工作程序，明確了工作內(nèi)容，行為主體，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及工作要求。
本工程開(kāi)工前，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求，我們審查了施工單位的資質(zhì)，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據(jù)承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)方案報(bào)審表，對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行了審查，并相應(yīng)編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對(duì)工程的測(cè)量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標(biāo)高進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，進(jìn)一步明確了監(jiān)理目標(biāo)和要求，為監(jiān)理工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造了條件。
2、嚴(yán)把原材料、半成品進(jìn)場(chǎng)關(guān)
凡是進(jìn)場(chǎng)原材料、半成品首先要進(jìn)行書(shū)面檢查，即查驗(yàn)合格證、準(zhǔn)用證、質(zhì)保單等，符合要求后進(jìn)行外觀檢查，沒(méi)有異常情況后監(jiān)理見(jiàn)證取樣送市檢測(cè)中心復(fù)檢，做到材料進(jìn)場(chǎng)先復(fù)檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全，對(duì)鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進(jìn)行了進(jìn)場(chǎng)后的抽檢復(fù)驗(yàn)，全部達(dá)到合格要求。
3、嚴(yán)格工序檢查，強(qiáng)化過(guò)程控制
在施工監(jiān)督過(guò)程中，強(qiáng)化了施工工序報(bào)驗(yàn)手段，做到先報(bào)驗(yàn)后施工，上道工序未經(jīng)驗(yàn)收不得進(jìn)入下道工序的施工，對(duì)隱蔽工程的驗(yàn)收我們項(xiàng)目監(jiān)理部尤其重視，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行了旁站監(jiān)督，如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中，我們對(duì)鋼筋砼工程，特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視和嚴(yán)格的控制，在整個(gè)施工過(guò)程中，我們把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量，板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護(hù)等方面作為重點(diǎn)來(lái)控制，以確保砼的施工質(zhì)量。在墻體施工中，我們抓了以下關(guān)鍵：一是磚的濕水；二是砂漿的正確拌制；三是砌筑的質(zhì)量，其中砂漿的飽滿度、粘結(jié)度、垂直平整度及拉結(jié)筋的設(shè)置作為關(guān)鍵來(lái)監(jiān)督。
在監(jiān)理工作過(guò)程中，共發(fā)出監(jiān)理工作聯(lián)系單x份，監(jiān)理工程師通知單xx份，安全隱患整改通知單x份，在工程實(shí)施過(guò)程中針對(duì)工程質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度、安全、合同管理等事宜每周召開(kāi)工地例會(huì)，并根據(jù)工程實(shí)際情況召開(kāi)專題工地例會(huì)xx次。
4、加強(qiáng)事后控制，確保施工質(zhì)量符合合同要求
本工程在施工全過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生質(zhì)量事故，作為一般性質(zhì)量問(wèn)題，施工單位通過(guò)自查、自檢后內(nèi)部整改；另一方面，通過(guò)監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。及時(shí)督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認(rèn)真做好自己的監(jiān)理資料。要求施工單位做好已完工程的成品保護(hù)工作。
5、工程進(jìn)度控制
工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項(xiàng)目能否按期竣工和投入使用問(wèn)題。我監(jiān)理組首先審查施工單位總進(jìn)度計(jì)劃，并報(bào)業(yè)主審核同意后，督促施工單位嚴(yán)格按照總進(jìn)度計(jì)劃施工。并根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃編制月進(jìn)度計(jì)劃，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)要求施工單位適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)力、材料、設(shè)備、資金，確保工程按計(jì)劃進(jìn)度完成。
6、投資控制
項(xiàng)目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實(shí)際進(jìn)度、工程質(zhì)量對(duì)所監(jiān)理工程進(jìn)行工程款支付控制。
7、安全生產(chǎn)及文明施工
“安全第一，預(yù)防為主”，在監(jiān)理過(guò)程中，項(xiàng)目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點(diǎn)，貫穿于監(jiān)理工作的全過(guò)程。并參加了xx縣建設(shè)局組織召開(kāi)的建設(shè)工程安全監(jiān)理工作研討學(xué)習(xí)班。結(jié)合工程實(shí)際情況，督促施工單位建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好安全生產(chǎn)、文明施工教育，定時(shí)組織施工單位進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，對(duì)存在的安全隱患，及時(shí)發(fā)文要求施工單位限期整改。本工程施工過(guò)程中未發(fā)生安全事故。
通過(guò)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、承包單位、監(jiān)理單位的共同努力，在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督下，該工程已基本按合同完成。工程技術(shù)資料已按要求整理，工程質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)、規(guī)范及使用功能要求。
半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)(篇10)
很榮幸來(lái)到__單位擔(dān)任保潔員這份工作，做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
創(chuàng)立國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城鎮(zhèn)是__鎮(zhèn)(區(qū))的一項(xiàng)大事，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弦，從不敢松懈，把保潔工作放在第一位，也認(rèn)真服務(wù)好參觀人員、圖書(shū)室讀者、培訓(xùn)班人員、運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者、辦公室人員、書(shū)場(chǎng)觀眾等，__單位內(nèi)始終堅(jiān)持著良好狀態(tài)。
我在__單位工作期間，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施補(bǔ)救;小的事情經(jīng)過(guò)自我摸索，能和同事一齊自我解決處理。同時(shí)，在平時(shí)的工作中也暴露了自身存在的一些缺點(diǎn)，比如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。明年，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平，以及投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成__單位內(nèi)部的各項(xiàng)保潔工作。
半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)(篇11)
XX年上半年對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是坎坷的半年，經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑，但同時(shí)也是進(jìn)步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，分析經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，，全國(guó)公務(wù)員公同的天地使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實(shí)際管理中學(xué)習(xí)、發(fā)揮與應(yīng)用，各項(xiàng)基本按既定計(jì)劃如期得到開(kāi)展。
現(xiàn)將上半年主要情況如下：
人事行政部
一、上半年；
1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平；
在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。
并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。
1.2在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)開(kāi)展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。
六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。
并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
2人事管理
2.1人員編制：
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：
2.2人員招聘；
物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。
上半年人員異動(dòng)情況如下：
備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。
試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。
基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32提成制
隨二期入住率的提高，對(duì)的需求逐步增加。
在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供，并在收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。
目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。
在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。
初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。
培訓(xùn)因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開(kāi)展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。
這次各部門均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績(jī)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。
先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。
目前，績(jī)效考核的尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。
分析原因，主要存在以下方面的原因：
1）目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。
2）管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。
3）從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。
4）員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
3行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳，經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整。
目前，員工滿意度基本達(dá)到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉(cāng)庫(kù)管理
3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格控
制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。
其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。
在多次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。
在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。
3.3車隊(duì)管理
3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。
對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。
為規(guī)范操作，制訂了標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購(gòu)管理
在上半年的采購(gòu)中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購(gòu)，及時(shí)核價(jià)。
虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
接管半年以來(lái)，僅遺失兩件小裝飾物件。
主動(dòng)與營(yíng)銷部門溝通，征詢樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，積極配合。
3.6積極配合業(yè)務(wù)部門
3.61煤氣配送
針對(duì)小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負(fù)責(zé)煤氣配送、保安員負(fù)責(zé)送到業(yè)主家中。
存在耗費(fèi)人力、物力及存放煤氣的安全性問(wèn)題。
現(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負(fù)責(zé)24小時(shí)內(nèi)直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲(chǔ)備的存放問(wèn)題，提高服務(wù)效率。
3.62小區(qū)垃圾清理
原清運(yùn)方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進(jìn)行處理，存在清理不及時(shí)、費(fèi)用偏高的現(xiàn)象。
現(xiàn)經(jīng)過(guò)調(diào)整，綠化垃圾采取運(yùn)到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化，生活垃圾經(jīng)過(guò)重新協(xié)議，基本解決了目前的垃圾清運(yùn)問(wèn)題，已達(dá)到降低成本的目的。
3.7年度先進(jìn)員工評(píng)選
根據(jù)去年員工的實(shí)際表現(xiàn)，組織了年度先進(jìn)員工的評(píng)選，并通過(guò)由各部門經(jīng)理
參加的專題會(huì)議，確定和選出18名年度先進(jìn)員工，并給予了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
3.8組織20xx年年度春茗活動(dòng)
于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動(dòng)，去年中存在的問(wèn)題，傳達(dá)集團(tuán)二○○六年發(fā)展綱要的精神，同時(shí)明確今年的發(fā)展目標(biāo)。
會(huì)后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動(dòng)。
二、中存在的問(wèn)題：
1目標(biāo)管理責(zé)任的落實(shí)：
目前，各部門僅根據(jù)自己的計(jì)劃開(kāi)展，沒(méi)有一個(gè)明確、統(tǒng)一的管理目標(biāo)及責(zé)任人的落實(shí)。
在開(kāi)展的過(guò)程中，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與實(shí)際結(jié)果存在差距，做了大量的但看不到成績(jī)。
如明確的指標(biāo)下達(dá)，管理費(fèi)收費(fèi)率、員工培訓(xùn)合格率、滿意度等都未能落實(shí)到人。
跟進(jìn)措施：通過(guò)審核部門年度目標(biāo)，以部門經(jīng)理簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的形式，明確績(jī)效考核指標(biāo)，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，控制日常方向的正確性，以達(dá)到一個(gè)共同的目標(biāo)。
2管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”。
容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團(tuán)隊(duì)精神減弱，凝聚力降低。
跟進(jìn)措施：從基礎(chǔ)建設(shè)做起，通過(guò)制度的建立，針對(duì)事情的處理建立規(guī)范的操作模式，不因人而異。
加強(qiáng)中層管理人員的培訓(xùn)，建立領(lǐng)導(dǎo)威信，加強(qiáng)日常管理的規(guī)范化，減少隨意性及個(gè)性化。
3監(jiān)督機(jī)制未做到細(xì)處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等，監(jiān)督的力度和實(shí)效都有待提高。
跟進(jìn)措施：將巡查、監(jiān)督提升為制度的形式進(jìn)行落實(shí)，將范圍擴(kuò)大，對(duì)投訴處理、服務(wù)態(tài)度、效率、培訓(xùn)考核、招聘及時(shí)率、設(shè)備維護(hù)等，均作為巡查范圍，提高部門經(jīng)理對(duì)該項(xiàng)的重視程度。
4溝通渠道單一：
1）與員工的溝通：
目前，與員工溝通的渠道主要來(lái)自員工意見(jiàn)調(diào)查表及個(gè)別員工異動(dòng)面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。
不了解員工的真實(shí)想法，部分將失去實(shí)效。
跟進(jìn)措施：建立員工面談機(jī)制，在入職、異動(dòng)面談的基礎(chǔ)上，增加員工定期面談?dòng)?jì)劃，建立員工面談?dòng)涗?，定期進(jìn)行匯總和分析。
了解員工在、生活中存在的問(wèn)題，重視員工意見(jiàn)并及時(shí)解決。
2）與業(yè)主的溝通：
在日常的中，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個(gè)良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常的進(jìn)度，所做的努力，未能使業(yè)主了解，得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。
跟進(jìn)措施：加強(qiáng)社區(qū)文化的營(yíng)造和建設(shè)，增設(shè)固定的方式，將物業(yè)公司最近的動(dòng)向、進(jìn)度成果、熱點(diǎn)話題、發(fā)展商舉措等定時(shí)向住戶宣傳。
加強(qiáng)相互間的了解，以贏得支持和認(rèn)可。
建立多種直接交流的方式，培養(yǎng)相互間的信任度，為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標(biāo)出謀劃策。
5員工激勵(lì)：
員工中普遍存在干好干壞一個(gè)樣的心態(tài)，嚴(yán)重影響到的執(zhí)行力度和服務(wù)水平。
跟進(jìn)措施：在績(jī)效考核開(kāi)展的基礎(chǔ)上，對(duì)獲得服務(wù)之星的員工給予充分的肯定和表彰。
通過(guò)照片上墻、業(yè)績(jī)公布、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、出外旅游等，精神與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的方式，充分激勵(lì)全體員工爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，鼓舞士氣。
三、下半年計(jì)劃：
1制度化管理；
計(jì)劃于七月份，在物業(yè)公司全面開(kāi)展規(guī)范化操作的活動(dòng)，將匯編后的制度進(jìn)行試行并及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題跟進(jìn)修正。
建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。
全面提升效率、服務(wù)質(zhì)量，將制度從書(shū)面形式進(jìn)入到實(shí)際中。
2績(jī)效考核的推廣：
配合集團(tuán)人力資源部的規(guī)劃，七月份組織完成全面績(jī)效考核的方案，落實(shí)管理目標(biāo)，通過(guò)績(jī)效管理，從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性，創(chuàng)造雙贏的局面，推動(dòng)物業(yè)公司的服務(wù)和效益。
制訂“服務(wù)之星”評(píng)選、獎(jiǎng)勵(lì)方案，充分激勵(lì)和認(rèn)可優(yōu)秀的員工。
3提高員工素質(zhì)，建立培訓(xùn)系統(tǒng)管理
制定實(shí)施培訓(xùn)規(guī)范及培訓(xùn)系統(tǒng)資料，通過(guò)不同環(huán)節(jié)培訓(xùn)，提高全體員工的素質(zhì)。
完善員工培訓(xùn)檔案，考核、抽查記錄等，將培訓(xùn)作為各部門一項(xiàng)重要。
于九月完成新的操作規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)的第一輪培訓(xùn)，做到初級(jí)培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)、操作規(guī)范培訓(xùn)覆蓋率100，培訓(xùn)合格率95。
4提高效率與質(zhì)量
充分發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制，有計(jì)劃地執(zhí)行巡查制度，重點(diǎn)抓的落實(shí)與回復(fù)。
實(shí)行普通24小時(shí)回復(fù)制、重點(diǎn)12小時(shí)回復(fù)制及緊急2小時(shí)回復(fù)制。
將回復(fù)的時(shí)效與完成情況作為員工績(jī)效考核的重要指標(biāo)，從而提高整個(gè)物業(yè)公司的辦事效率。
5建立良好溝通：
5.1組織季刊的文稿，以季度的形式向業(yè)主匯報(bào)物業(yè)公司的與成果，小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)狀況及業(yè)主關(guān)心的熱點(diǎn)話題分析等。
5.2制定與員工溝通面談的計(jì)劃，在一定周期內(nèi)與員工全面溝通，建立員工面談?dòng)涗?，及時(shí)解決員工的生活問(wèn)題。
6員工活動(dòng)
6.1定期組織主管以上人員學(xué)習(xí)、參觀及討論，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的距離。
6.2增加員工文娛活動(dòng)的內(nèi)容，如籃球、羽毛球比賽，服務(wù)之星的出外旅游等活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)及優(yōu)秀員工的榮譽(yù)感。
制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。
其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。
在多次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。
在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。
3.3車隊(duì)管理
3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。
對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。
為規(guī)范操作，制訂了標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購(gòu)管理
在上半年的采購(gòu)中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購(gòu)，及時(shí)核價(jià)。
虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
接管半年以來(lái)，僅遺失兩件小裝飾物件。
主動(dòng)與營(yíng)銷部門溝通，征詢樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，積極配合。
3.6積極配合業(yè)務(wù)部門
3.61煤氣配送
針對(duì)小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負(fù)責(zé)煤氣配送、保安員負(fù)責(zé)送到業(yè)主家中。
存在耗費(fèi)人力、物力及存放煤氣的安全性問(wèn)題。
現(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負(fù)責(zé)24小時(shí)內(nèi)直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲(chǔ)備的存放問(wèn)題，提高服務(wù)效率。
3.62小區(qū)垃圾清理
原清運(yùn)方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進(jìn)行處理，存在清理不及時(shí)、費(fèi)用偏高的現(xiàn)象。
現(xiàn)經(jīng)過(guò)調(diào)整，綠化垃圾采取運(yùn)到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化，生活垃圾經(jīng)過(guò)重新協(xié)議，基本解決了目前的垃圾清運(yùn)問(wèn)題，已達(dá)到降低成本的目的。
3.7年度先進(jìn)員工評(píng)選
根據(jù)去年員工的實(shí)際表現(xiàn)，組織了年度先進(jìn)員工的評(píng)選，并通過(guò)由各部門經(jīng)理
參加的專題會(huì)議，確定和選出18名年度先進(jìn)員工，并給予了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
3.8組織20xx年年度春茗活動(dòng)
于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動(dòng)，去年中存在的問(wèn)題，傳達(dá)集團(tuán)xx年發(fā)展綱要的精神，同時(shí)明確今年的發(fā)展目標(biāo)。
會(huì)后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動(dòng)。
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