2023部門本周工作計劃【篇1】
員工招聘管理辦法
第一條 適用范圍 第一章 總則
本管理辦法適用于公司所有人員的招聘管理。
第二條 目的
為滿足公司持續(xù)、快速發(fā)展的需要，特制定本管理辦法來規(guī)范人員招聘流程和健全人才選用機(jī)制。
第三條 原則
公司招聘堅持公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外的原則，使用工用人機(jī)制更趨科學(xué)、合理。
第二章 招聘組織
第四條 招聘組織管理
1.各部門需要增補(bǔ)人力的，由部門負(fù)責(zé)人填寫《人力增補(bǔ)申請表》(急需增補(bǔ)的人才可即時申報)，注明招工原因、條件、需求人數(shù)等交行政部。
2.普通崗人員的招聘由行政部初核，行政部經(jīng)理復(fù)核，并分別在《人力增補(bǔ)申請表》上簽署意見后，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。(若部門申請人員超編或不符合人力計劃， 行政部經(jīng)理可將人力申請表退回申請部門)。
3.管理崗人員的招聘由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)(特殊情況可授權(quán)他人負(fù)責(zé))，行政部負(fù)責(zé)協(xié)助。
第五條 招聘流程
招聘流程分為如下工作環(huán)節(jié)：提出人員需求、擬定招聘計劃、發(fā)布招聘公告、人員篩選錄用、招聘工作評估。
第六條 各部門對于因人員調(diào)動或其它原因造成人員短缺的臨時需求，在確認(rèn)內(nèi)部調(diào)配難以滿足情況下， 每月1日、15日由部門主管填寫《人力增補(bǔ)申請表》(急需增補(bǔ)的人才可即時申報)，注明招工原因、條件、需求人數(shù)等交行政部。行政人事專員初核，行政部經(jīng)理復(fù)核(若部門申請人員超編或不符合人力計劃， 行政部經(jīng)理可將人力申請表退回申請部門)，并分別在《人力增補(bǔ)申請表》上簽署意見后，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由行政部組織制定補(bǔ)充需求計劃和外部招聘計劃。
第七條 擬定招聘計劃招聘計劃應(yīng)包括招聘人數(shù)、招聘標(biāo)準(zhǔn)(年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗、工作能力、個性品質(zhì)等)、招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算、招聘具體行動計劃等。
第八條 根據(jù)招聘形式、招聘對象的不同，行政人事部負(fù)責(zé)組織執(zhí)行不同的招聘公告發(fā)布、人員篩選錄用工作流程。
第三章 招聘形式
第九條 招聘形式分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式選擇，要根據(jù)人才需求分析和招聘成本等因素來綜合考慮。
一、內(nèi)部招聘
第十條 鑒于內(nèi)部員工比較了解企業(yè)的情況，對企業(yè)的忠誠度較高，內(nèi)部招聘可以改善人力資源的配置狀況，提高員工的積極性，公司進(jìn)行人才招聘應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。
第十一條 招聘形式
在尊重員工和用人部門意見的前提下，采用推薦、競聘等多種形式，為供求雙方提供雙向選擇的機(jī)會。
第十二條 招聘流程
(一) 內(nèi)部招聘公告
行政人事部根據(jù)公司所需招聘崗位的名稱擬定內(nèi)部招聘公告。內(nèi)部招聘公告以張貼的形式傳達(dá)到每一個正式員工。
(二) 內(nèi)部報名 所有正式員工在上級主管的許可下都有資格向行政部報名申請，填寫《內(nèi)部員工崗位調(diào)動申請表》
(三) 篩選
行政部將參考申請人和空缺職位的相應(yīng)上級主管意見，進(jìn)行初步篩選。對初步篩選合格者，行政部上報總經(jīng)理，由總經(jīng)批準(zhǔn)后生效。
(四) 錄用
經(jīng)評審合格的員工應(yīng)在一周內(nèi)做好工作移交，并到行政部辦理相關(guān)手續(xù)，在規(guī)定的時間內(nèi)履行相應(yīng)崗位職責(zé)。
二、外部招聘
第十三條 在內(nèi)部招聘難以滿足公司人才需求時，可以考慮外部招聘。第十四條 招聘組織形式
外部招聘工作的組織以行政為主，其他部門配合。必要時公司總經(jīng)理、相關(guān)部門參加。 第十五條 外部招聘渠道
外部招聘要根據(jù)崗位和級別的不同采取有效的招聘渠道組合。外部招聘人員來源可來自內(nèi)部職工引薦人員、職業(yè)介紹所和人才交流機(jī)構(gòu)人員以及各類院校的畢業(yè)生。具體招聘渠道如下：
(一) 校園招聘
每年春季將公司招聘信息及時發(fā)往各校畢業(yè)分配辦公室。對專業(yè)對口的院校有選擇地參加學(xué)校人才交流會，發(fā)布招聘信息并進(jìn)行招聘活動。
(二) 媒體招聘
通過相關(guān)網(wǎng)站、大眾媒體、專業(yè)刊物廣告發(fā)布招聘信息，查閱網(wǎng)上應(yīng)聘人員情況，建立公司外部人才庫，根據(jù)需要考核錄用。
(三) 內(nèi)部員工推薦
公司鼓勵內(nèi)部員工推薦優(yōu)秀人才，由行政人事部本著平等競爭、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。
(四) 招聘會招聘
通過參加人才招聘會招聘。
(五) 委托中介公司招聘
對公司關(guān)鍵的管理和技術(shù)職位的招聘可考慮通過人才中介招聘。
第十六條 招聘流程
(一) 初步篩選
根據(jù)招聘崗位的要求，由行政部會同各部門進(jìn)行初選。審查求職者的個人簡歷和求職表，并根據(jù)收集到的求職者信息建立人才儲備庫。
(二) 面試
普通崗人員面試：行政部向初選合格的求職者發(fā)面試通知，行政部人事專員組織具體的初試工作，作好初試記錄工作，由總經(jīng)理助理和用人部門主管共同面試，對應(yīng)聘人員的智力、品德和綜合素質(zhì)、工作經(jīng)驗與能力對應(yīng)聘人員進(jìn)行初試和評價，初試結(jié)果分為兩種：不予考慮、擬予復(fù)試?？偨?jīng)理助理將“擬予聘任”的人員報總經(jīng)理處，經(jīng)總經(jīng)理面試后決定是否聘任。 管理崗人員面試：行政部向初選合格的求職者發(fā)面試通知，總經(jīng)理助理組織具體的面試組織工作，由總經(jīng)理直接面試后決定是否聘任。
(三) 錄用、報到、試用、轉(zhuǎn)正
1.錄用：經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試通過后，行政部以《入職通知書》的形式通知到崗試人員須在到崗的時間內(nèi)到行政部辦理報到手續(xù)
2.報到：被錄用員工必須在規(guī)定時間內(nèi)向公司報到。如在錄用通知7天內(nèi)不能正常報到者，可取消其錄用資格。特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報到。 應(yīng)聘人員到公司報到后，需向行政人事部提供的資料有： 2.1應(yīng)聘人員登記表一張
2.2近期同底一寸免冠照片2張
2.3前廳及后堂人員須提供健康證原件
2.4身份證和畢業(yè)證原件及其他必須提供的證件。(依職務(wù)而定)及有效證件的復(fù)印件各一張
2.5關(guān)鍵崗位人員(會計、出納、收銀員)需提供《擔(dān)保書》
2.6特殊崗位員工需工作服的，入職當(dāng)天可前往行政部領(lǐng)取工作服等相關(guān)用品
員工必須保證向公司提供的資料真實無誤，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛報或偽造，公司有權(quán)立即將其辭退。
3.試用：試用期的人員，尚不屬于公司正式員工。在此期間，本人可以隨時提出辭職。試用人員如不能勝任本職工作或工作中出現(xiàn)重大失誤，公司有權(quán)隨時將其辭退。試用期為1-3個月。若員工所在部門主管認(rèn)為有必要時，也可報請公司批準(zhǔn)，將試用期酌情縮短。
4.轉(zhuǎn)正：試用期滿后的員工，經(jīng)考核合格，行政部應(yīng)在試用期滿一星期前向使用部門征求意見。試用部門同意后方可通知試用員工。經(jīng)所在部門考核合格者，可予轉(zhuǎn)正。由員工本人填寫《試用期員工轉(zhuǎn)正申請表》，由本人填寫試用期間工作小結(jié)，由用人部門和行政部填寫考核意見，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，公司和員工簽訂正式勞動合同，試用人員轉(zhuǎn)為正式員工。
2023部門本周工作計劃【篇2】
(一)發(fā)展目標(biāo)
目前市具備社會工作專業(yè)背景或取得職業(yè)資格證書的社會工作者只有40人。按照社會工作職業(yè)化、專業(yè)化的要求，通過外部引進(jìn)和內(nèi)部培育，力爭每年新增50名，進(jìn)一步擴(kuò)大社會工作人才隊伍規(guī)模，提升社會工作人才專業(yè)能力，造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍。
1、加大外部引進(jìn)。重點(diǎn)引進(jìn)具有碩士以上社會工作專業(yè)學(xué)位;副高及以上專業(yè)職稱;三級及以上社會工作師;獲得省級及以上政府獎勵的專家學(xué)者;重點(diǎn)機(jī)構(gòu)或緊缺崗位的本科以上專業(yè)人員等。
2、加強(qiáng)內(nèi)部培育。委托具有培訓(xùn)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行社工理論與實務(wù)的培訓(xùn)，同時鼓勵有條件者參加社工職業(yè)資格鑒定與職稱評定。
3、強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)。推動社區(qū)黨群工作、社區(qū)服務(wù)、社會救助、人口計生、醫(yī)務(wù)、學(xué)校、家庭等相關(guān)社會管理、公共服務(wù)領(lǐng)域與兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、流動人口等工作領(lǐng)域的社會工作專業(yè)化。
全市社會工作專業(yè)崗位主要分兩類：一類是在市、縣(市、區(qū))、街道的民政、教育、文化、衛(wèi)生、勞動、信訪、人口計生、公安、司法、工會、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門;另一類是針對特定的服務(wù)對象，按一定的比例，在社會福利與社會救助機(jī)構(gòu)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)等設(shè)置社工崗位。
(二)發(fā)展任務(wù)
為推動社會工作人才隊伍的全面發(fā)展，實現(xiàn)預(yù)定的發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)做好七大任務(wù)：
1、貫徹職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范。根據(jù)社會工作者職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，推進(jìn)社會工作人才的職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)社會工作人才的認(rèn)證工作，鼓勵和引導(dǎo)專業(yè)崗位使用具備職業(yè)資格的人員;同時，建立和完善社會工作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范建設(shè)。
2、加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提升人才素質(zhì)。完善培訓(xùn)計劃，優(yōu)化課程設(shè)置，邀請社工理論和實務(wù)專家，對管理人員進(jìn)行社會工作輪訓(xùn)，對社會工作人才和社會工作相關(guān)管理人員進(jìn)行社會工作專業(yè)培訓(xùn)。同時，加強(qiáng)與高校聯(lián)合，舉辦高層次的社會工作研修班，對公共服務(wù)與社會管理部門領(lǐng)導(dǎo)崗位、社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專業(yè)提升。
加大政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位社會工作人才培育力度。公共服務(wù)和社會管理部門在招錄公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員時，優(yōu)先錄用獲得社會工作職業(yè)資格證書、并在社工專業(yè)領(lǐng)域有兩年以上工作經(jīng)驗者;通過專題培訓(xùn)、講座、到社會工作機(jī)構(gòu)實習(xí)鍛煉等形式，對政府機(jī)關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員實施社會工作輪訓(xùn);對公共服務(wù)與社會管理部門的新進(jìn)公務(wù)員進(jìn)行社會工作培訓(xùn)，要求兩年內(nèi)取得職業(yè)資格證書。
3、拓展實務(wù)領(lǐng)域，充實專業(yè)人才。
(1)在黨員服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)(村)等黨群工作領(lǐng)域內(nèi)充實具有社工資格的社區(qū)黨群工作專業(yè)人員。
(2)在新社會組織和公益機(jī)構(gòu)中充實社會工作專業(yè)人員。
(3)在公辦中、小學(xué)和民辦學(xué)校中充實社會工作專業(yè)人員。
(4)在一級醫(yī)院和二級醫(yī)院中充實社會工作專業(yè)人員。
(5)在養(yǎng)老院、兒童福利院、救助站等社會福利、社會救助機(jī)構(gòu)中充實社會工作專業(yè)人員。
(6)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))民政管理和服務(wù)崗位充實社會工作專業(yè)人員。
(7)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))殘疾人服務(wù)崗位充實社會工作專業(yè)人員。
(8)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))人口計生工作崗位充實社會工作專業(yè)人員。
(9)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))流動人口工作崗位充實社會工作專業(yè)人員。
4、建立激勵機(jī)制，強(qiáng)化自身建設(shè)。在社會工作人才隊伍建設(shè)中引入激勵機(jī)制，探索發(fā)布社會工作職業(yè)薪資指導(dǎo)價，建立科學(xué)、合理的社會工作薪酬管理制度，吸納更多的高素質(zhì)社會工作人才;健全包括一線服務(wù)、項目運(yùn)營、專業(yè)督導(dǎo)與機(jī)構(gòu)管理在內(nèi)的社會工作人才體系;加強(qiáng)社會工作專業(yè)機(jī)構(gòu)的自身建設(shè)，提高專業(yè)團(tuán)體的自主管理、自主運(yùn)作和自我發(fā)展能力，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的誠信自律，樹立社會工作人才隊伍良好形象。
5、開發(fā)服務(wù)項目，提升服務(wù)質(zhì)量。研究開展各類社工服務(wù)項目，包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社工服務(wù)、福利機(jī)構(gòu)社工服務(wù)、社區(qū)社工服務(wù)、司法援助社工服務(wù)、人口計生社工服務(wù)、行為矯正社工服務(wù)等，拓展項目服務(wù)人群，提升項目服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范項目委托與管理的流程。
6、培育民間組織，加強(qiáng)政社互動。培育更多的民間性專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，激發(fā)民間組織參與的積極性，鼓勵社會工作人才隊伍自主創(chuàng)業(yè)，建立社工機(jī)構(gòu)間的分工、協(xié)作與競爭機(jī)制。借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗，成立社工協(xié)會，發(fā)揮其在實施行業(yè)管理、團(tuán)結(jié)社工、發(fā)展專業(yè)、服務(wù)社會方面的作用，推動社會工作職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。加強(qiáng)政社合作互動，發(fā)揮社會工作在整合資源、和諧共建方面的專業(yè)優(yōu)勢，使社會工作人才成為聯(lián)系政府、社會與市民的橋梁。
7、成立評估機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)專業(yè)督導(dǎo)。成立專業(yè)的社會工作評估機(jī)構(gòu)
2023部門本周工作計劃【篇3】
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1．總則
1．1制定目的：根據(jù)公司加強(qiáng)制訂計劃，嚴(yán)格依據(jù)工作計劃考核工作結(jié)果的精神，并以此為指導(dǎo)原則制訂本規(guī)定。
1．2適用范圍：公司全體員工適用本規(guī)定。本規(guī)定主要針對各部門、各項目組及公司要求適用周計劃管理的工作小組所制訂，各部門經(jīng)理可根據(jù)部門具體情況及本規(guī)定制訂針對本部門員工的計劃管理制度。
1．3權(quán)責(zé)單位：
1．3．1總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本規(guī)定的制定、修改、廢止之起草工作，負(fù)責(zé)對本規(guī)定進(jìn)行解釋，對本規(guī)定執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
1．3．2總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)定的制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
1．3．3各部門、各項目組負(fù)責(zé)人是本規(guī)定執(zhí)行第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)按本規(guī)定要求擬定工作計劃，統(tǒng)籌安排本部門、本項目組工作，并接受公司考核。
2．周計劃擬寫要求
2．1周計劃中應(yīng)明確體現(xiàn)出本部門、本項目組在一周中的工作目標(biāo)、完成步驟與工作方法。
2．2周計劃是對規(guī)劃、年度計劃的再分解，周工作目標(biāo)要能夠體現(xiàn)出規(guī)劃和年度計劃的思路。
2．3各部門、各項目組負(fù)責(zé)人要將各項工作按重要性排序，分別填寫在周計劃表格中
2．4各項工作除列出明確的可量化考核的工作目標(biāo)外，還要明確每一項工作完成的時間節(jié)點(diǎn)與責(zé)任人，以便于考核。
2．5一周工作中需要其他部門配合的工作，要明確配合部門、時間要求、需配合工作要求，并在計劃之前與需配合部門溝通，指定配合人員。本著以客戶為中心的要求，配合部門應(yīng)主動積極做好需配合的工作內(nèi)容。配合部門如有困難不能協(xié)助或時間上有沖突，應(yīng)與需求部門協(xié)商解決，自行協(xié)調(diào)確有困難的，可提請總經(jīng)辦幫助協(xié)調(diào)。
3．周計劃提交的要求
3．1初次提交：各部門、各項目組在每周五下午五點(diǎn)前提交下周工作計劃至周曉處，由周曉統(tǒng)計整理后遞交至公司CEO。
3．2對于周例會上沒有通過的周計劃，各部門、各項目組需按照會上提出的意見進(jìn)行修改，于每周一上午十點(diǎn)前重新遞交至周曉處，周曉于十一點(diǎn)前整理后，遞交至公司CEO；總經(jīng)辦負(fù)責(zé)在下午四點(diǎn)前及時將CEO批示意見反饋給各部門及各項目組第一負(fù)責(zé)人。
3．3對于CEO批示不合格，需做調(diào)整的周計劃，總經(jīng)辦將修改要求明確傳達(dá)給相對應(yīng)的部門和項目組第一負(fù)責(zé)人，各部門各項目組必須及時按要求進(jìn)行修改后再次提交，由CEO
3．5各部門各項目組務(wù)必于每周二上午10：00制定出最終合格的周計劃（以CEO確認(rèn)認(rèn)可為合格的標(biāo)準(zhǔn)），對于到周二下班前仍然不能夠提交修改后的周計劃并獲CEO確認(rèn)認(rèn)可的，將視為該部門或項目組無工作計劃。
4、周計劃審核的要求
4．1周計劃進(jìn)行初次審核要求：評判其是否符合公司發(fā)展的要求，是否與其年度計劃相對應(yīng)，目標(biāo)制定是否量化可考核，對于明顯違背公司發(fā)展要求或不符合年度計劃的，或者目標(biāo)不量化，無法跟蹤考核的，直接退回相對應(yīng)部門或項目組重新擬定。
4．2總經(jīng)辦組織召開周例會時，周計劃的審核是一項重要工作內(nèi)容。各部門、各項目組第一負(fù)責(zé)人在周例會之前應(yīng)仔細(xì)閱讀其他部門、項目組初次提交的周計劃，在周例會上要對各部門、各項目組的計劃提出建議，幫助各部門各項目組制定出合格的周計劃。
4．3CEO出差或者因特殊情況不能夠及時審核計劃的，可委托指定人員行使最終審核權(quán)。
5、周計劃發(fā)布的要求
5．1總經(jīng)辦將審核通過的計劃及時遞至周曉處，由周曉負(fù)責(zé)將周計劃及時上傳至QQ共享文件夾處，以便各部門查閱。
5．2CEO審批通過的，總經(jīng)辦直接告知各部門、項目組可參照執(zhí)行；對于審批未獲通過的，根據(jù)CEO的指導(dǎo)意見進(jìn)行修改，修改完成后再次送呈CEO審批，并再次告知結(jié)果。
周計劃的發(fā)布方式：CEO批示合格的周計劃，總經(jīng)辦將審核通過的計劃遞至周曉處后及時上傳；同時在QQ群中發(fā)布相應(yīng)告知信息，以供大家隨時參考指導(dǎo)工作。
6、周計劃考核的要求
6．1周計劃是各部門、各項目組績效考核的重要依據(jù)，各部門務(wù)必嚴(yán)格按照周計劃開展工作。
6．2針對周計劃的考核將嚴(yán)格遵守公司相應(yīng)的績效考評細(xì)則，具體參見人資考核標(biāo)準(zhǔn)。
7、因周例會召開時間變動的情況，相應(yīng)的周計劃提交、審核、發(fā)布的時間要求相應(yīng)順延或提前，以總經(jīng)辦發(fā)布的通知時間為準(zhǔn)。
2023部門本周工作計劃【篇4】
作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識認(rèn)知度，加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中，我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此，我訂立了20__年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7S推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
2023部門本周工作計劃【篇5】
一、認(rèn)真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設(shè)
加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識到“某某是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂住戶之所憂”，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔組的各項規(guī)章制度
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)。
三、推出“定點(diǎn)服務(wù)”方案
從實行“定點(diǎn)服務(wù)”以來，保潔組通過自己的不斷努力，在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù)，進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。
四、配合某某完成各項服務(wù)工作
堅持配合管理處下達(dá)的各項指令使保潔服務(wù)能順利完成，為入駐住戶提供清潔的環(huán)境，始終把事情做細(xì)，確保住房能順利交接。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理
為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號召，保潔組根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為大洋公司節(jié)約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓(xùn)
在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核，在動基部維修員工的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險的防范意識有了進(jìn)一步的提高。
七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理
為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境，保潔組對各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確?？辗坎晃廴?，其他樓層垃圾隨時清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作
為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查，保潔員工對各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡，死角無垃圾等，其次對各崗位記錄進(jìn)行了整理，對不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
回顧一年的工作實踐我們在各方面比前一年都有所改進(jìn)，然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2023部門本周工作計劃【篇6】
設(shè)計崗位工作職責(zé)：
設(shè)計組工作簡要：
組別職責(zé)：
1.確認(rèn)并執(zhí)行公司賦予本部門的使命; 2.主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)設(shè)計組別工作的統(tǒng)籌安排 3.
部門成本費(fèi)用控制，所產(chǎn)生的日常費(fèi)用審核
4.協(xié)助銷售商品管理組針對新店、常規(guī)、大型促銷的方案的空間、平面與陳列協(xié)助、5.
負(fù)責(zé)店鋪新品的形像企劃。
6.每周、月召開部門例會，定期總結(jié)部門需要完善及相關(guān)執(zhí)行進(jìn)度。 7.規(guī)劃年度貨品推廣方案，平面、空間設(shè)計元素的修訂，審批物料、貨架下單等工作。
8.結(jié)合終端市場的信息反饋，協(xié)調(diào)并組織人員定期巡鋪，對直營、加盟、代理、聯(lián)營店
提供店鋪陳列、人員培訓(xùn)、形象維護(hù)的支持。
9.制作與采購店鋪所需的形像道具，提升店鋪整體形像
10.新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設(shè)計、平面物料下單、新店陳列指引) 11.完成各職
能崗位評估表，并參照最終的評估結(jié)果對終端進(jìn)行分級管理。
12.選擇、招募、培訓(xùn)本部門人員，并制定本部門相應(yīng)的規(guī)章、運(yùn)作、考核制度。 權(quán)限對于組別內(nèi)部員工持有管理權(quán)、獎懲權(quán)‘ 對于公司部門工作操作技能及門店持有監(jiān)督權(quán)、評定權(quán)、建議權(quán)、考核權(quán) 陳列師工作說
明 工作職責(zé)1：(主要)
1.每季陳列指引制作、陳列效果監(jiān)督與維護(hù)。
2.結(jié)合市場活動安排陳列工作，設(shè)計相關(guān)主題與櫥窗陳列;
3.跟據(jù)商品部提供貨品銷售情況負(fù)責(zé)終端門店月度或節(jié)日推廣活動跟進(jìn)(制作模版) 4. 根據(jù)商品提供的商品信息協(xié)助平面設(shè)計對商品陳列與pop的形像企劃 5.進(jìn)行巡店陳列調(diào)整
及其他事務(wù)處理，匯總并制作相關(guān)照片。
6.負(fù)責(zé)每季陳列道具開發(fā)與使用陳列指引制作(匯總，保存，備份) 7.對各季主題陳
列進(jìn)行考核及記錄，并及時跟進(jìn); 8.負(fù)責(zé)制訂新開店鋪個性展示標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)助空間規(guī)劃;
9.終端門店陳列隊伍的組建及規(guī)范建設(shè)。直接指導(dǎo)陳列工作的開展。(匯總，保存，備
份) 10.《10佳門店陳列》評比檢查和改進(jìn)。定期對各店鋪店長及陳列組長進(jìn)行主題培訓(xùn)
及考核; 11.制定分區(qū)陳列執(zhí)行跟進(jìn)方案，對分區(qū)陳列助理執(zhí)行區(qū)域評核 12.進(jìn)行每月陳列
巡檢，月度陳列評比或季度評比工作; 13.負(fù)責(zé)特殊道具采購與開發(fā)
14.按照公司的特殊要求，針對店鋪進(jìn)行特殊陳列; 15.負(fù)責(zé)陳列知識培訓(xùn)
16.負(fù)責(zé)全國各個營業(yè)片區(qū)相關(guān)宣傳活動的協(xié)調(diào)、管理、指導(dǎo)和監(jiān)控 17.定期向公司反
饋終端的陳列報告，并提出建設(shè)性整改建議; 平面設(shè)計工作職責(zé)： 1.與商品部、陳列師制作每季pop方案《氣氛與促銷pop》、節(jié)日推廣活動pop跟進(jìn) 2.
根據(jù)店鋪每季物料更換情況，定期設(shè)計平面圖。(pop、價格貼、吊旗、橫幅、宣傳單、櫥窗
背景、形像畫) 3.在部門的領(lǐng)導(dǎo)下，與總公司接洽，提前了解并及時制作等相關(guān)廣宣物料。
4.負(fù)責(zé)公司新店開業(yè)方案、促銷方案的平面制作、實施與執(zhí)行。 5.根據(jù)公司需求狀況，制作logo、ppt版面設(shè)計、報刊書籍版面修訂等相關(guān)平面設(shè)計內(nèi)
容。 6.針對每次廣宣物料下單流程，嚴(yán)格控制物料質(zhì)量及到店時間，并及時的監(jiān)控、控制
制作成本 7.對于終端門店廣宣物料使用的正確方式，采取有效指導(dǎo)。制作物料使用表格
8.負(fù)責(zé)店鋪廣宣物料布置的統(tǒng)計與考核工作。 9.完成終端門店物料使用評估，并參照使用頻率進(jìn)一步令廣宣物料有效使用最大化。 10.
跟進(jìn)每季畫冊拍攝與方案似定 11.訂貨會現(xiàn)場pop設(shè)計 陳列助理工作說明： 工作職責(zé)：
1.對所屬區(qū)域店鋪季節(jié)性陳列效果現(xiàn)場維執(zhí)行與監(jiān)督，每月陳列情況,《相片》
2.根椐《10佳店鋪陳列》方案進(jìn)行所需區(qū)域每月陳列巡檢和店鋪上傳陳列效果抽檢，
季度評比工作;
3.做好新開店鋪貨品的sku、模特、pop、音響、燈光與陳列道具的數(shù)量統(tǒng)計工作，并
負(fù)責(zé)與公司相關(guān)部門溝通跟進(jìn); 4.負(fù)責(zé)版房的管理工作;
10.培訓(xùn)店鋪人員如何使用月度店鋪陳列反饋表格 11.每月收集與考察同品牌陳列與
pop設(shè)計圖片資料 12.協(xié)助訂貨會陳列布場
13.協(xié)助陳列師完成新品陳列指引 14.協(xié)助陳列師完成所負(fù)責(zé)項目 工作細(xì)則表格：
1.各區(qū)巡店反饋ppt 2.巡店表格 3.每季陳列指引資料
4.每季陳列指引執(zhí)行反饋表格 5.陳列道具使用指引 6.店鋪音樂文件 7.新店開業(yè)
陳列指引
8.《10佳店鋪陳列》方案制作 9.pop擺放指引
10.畫冊拍攝方案制作 11.每季pop氣氛制作 12.促銷物料申請單 13.訂貨會準(zhǔn)備 14.店鋪檔案維護(hù)
年度工作總結(jié)
1.通過有效的商品信息，平面，陳列，提升店鋪形像與銷售，如(常規(guī)月底促銷、元旦、
春節(jié)、情人節(jié)、清明節(jié)、
勞動節(jié)、暑假、中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)假日促銷方案提升店鋪系列促銷，平面與
陳列結(jié)合的形像提升) 2.利用10佳店鋪陳列方案，通過每季陳列指引進(jìn)行季度考核與評比， 全面提升店鋪陳列與形像氣氛 3.陳列與平面制作2012年秋冬、2013年春夏畫冊方案與拍
攝跟蹤
4.新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設(shè)計、平面物料下單、新店陳列指引)
5.與設(shè)計部跟進(jìn)協(xié)商春、夏、秋、冬的主題設(shè)計風(fēng)格與主題、通過商品規(guī)劃作出每季陳
列與平面的促銷方案 6.與設(shè)計部跟進(jìn)協(xié)商店鋪春、夏、秋、冬的道具配飾采購與指引制作 7.
店鋪音樂的月度更新計劃，提升店鋪進(jìn)店率 8.訂貨會的平面設(shè)計、空間區(qū)域、陳列布場
9.根椐商品信息制作新品上市促銷方案的平面與陳列形像方案 10.根椐商品信息制作主題面料促銷方案的平面與陳列形像方案
11.陳列助理全程跟進(jìn)店鋪執(zhí)行情況的反饋與建意，有效提升店鋪執(zhí)行能力與培養(yǎng)店鋪
陳列小助手的效果，發(fā)現(xiàn)問題及時處里有效性。
冬季月度常規(guī)工作計劃量(10-12) 春季月度常規(guī)工作計劃(1-3)夏季月度常規(guī)工作計劃量(4-6) 篇2：2014年度部門招聘需求計劃表注：經(jīng)理級別以上需另附崗位說明書;“應(yīng)屆生”一欄請?zhí)睢笆恰被颉胺瘛? 篇3：部門年度培訓(xùn)計劃表 年度培訓(xùn)計劃表 部門負(fù)責(zé)人：審
核： 批準(zhǔn)： 日期： 日期： 日期：表格編號：hr-2011-02-v1.0-d篇4：部門年度工作總結(jié)和工作計劃表
部門 年度工作總結(jié)及工作計劃表 篇5：2014人事行政部年度工作計劃表 2014人事行政部年度工作計劃表 第一季度(2月1日-4月30日)完成內(nèi)部管理制度的建立第一月
2、1-2、29日:完成組織架構(gòu)設(shè)計與崗位職責(zé)的編寫完成。
2，1-2，29日:人
員需求的分析及招聘工作的開展。第二月
3、1-4、30日:完成部門的日常運(yùn)作的業(yè)務(wù)管理制度的建立與操作培訓(xùn)。
3、1-4、30日:流程設(shè)計與崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立與操作培訓(xùn)。 第三月 4、1-4、30日:企業(yè)文化與理念培訓(xùn)需求的分析及培訓(xùn)工作的落實。 4、1-4、30日:新建立的管理制度執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)與修訂。 第二季度(5月1日
-7月30日) 完成各部門與各崗位的績效考核設(shè)計與執(zhí)行工作 第一月
5、1-5、30日:業(yè)務(wù)崗位操作考題的設(shè)計與執(zhí)行，結(jié)果總結(jié)與流程標(biāo)準(zhǔn)的修訂。5、1-5、30日:完成各部門與各位崗位的績效指標(biāo)的建立。 第二月。
6、1-6、30日:完成績效考核制度體系的建立與完善。 第三月 7.1-7、30日:完成績效考核的培訓(xùn)與推行工作。
7.1-7、30日:半年度工作總結(jié)和分析報告。第三季度(8月1日-10月30日)總結(jié)與完善內(nèi)部管理制度第一月
8、1-8、30日:新業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
結(jié)果的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。8、1-9、30日:考核結(jié)果優(yōu)良員工的選擇外派參觀學(xué)習(xí)的籌備工作。 8、1-9、30日:考核結(jié)果優(yōu)良員工的選擇外派學(xué)習(xí)專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能的籌備工作。第二月
9、1-9、30日:績效考核制度體系的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。第三月
10、1-10、30日:建立公司的人員的晉升制度體系。 10、1-10、30日:
考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派參觀學(xué)習(xí)。10、1-10、30日:考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派學(xué)習(xí)專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能。 第四季度(11月1日-12月30日) 年終總結(jié)與新年度目標(biāo)與計劃的制訂 第一月
11、1-11、30日:完成2014年終總結(jié)與2015年度目標(biāo)與計劃制訂的準(zhǔn)備。第二月
12、1-12、30日:完成2014年終總結(jié)與2015年的目標(biāo)制訂。
2023部門本周工作計劃【篇7】
酒店保安隊伍本著一切服從、服務(wù)于酒店的利益，狠抓隊伍的基本建設(shè)，抓好教育和內(nèi)部管理，建立健全各項規(guī)章制度，注重思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的培養(yǎng)，加強(qiáng)了治安、消防安全防范工作，圓滿完成了年初制定的工作計劃，確保了酒店內(nèi)部的安全穩(wěn)定。具體工作如下：
一、健全充實保安隊伍，狠抓隊伍的基本建設(shè)
1.建立、充實保安隊伍。保安部早期的管理過程中，因編制不合理，直接導(dǎo)致員工工作情緒低下，人員流動率高。在此嚴(yán)重的形勢下，保安部及時調(diào)整工作崗位編制，使員工工作積極性得到極大的提高，勞動強(qiáng)度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低，人員流失率得到了很好的控制，逐步形成了崗位確定、職責(zé)分明、工作有序的良好局面，并且在人員嚴(yán)重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作。
2.強(qiáng)化技能、體能訓(xùn)練。根據(jù)保安部所擔(dān)負(fù)的任務(wù)及酒店的要求，對新招隊員進(jìn)行了嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練。今年以來共組織各類技能、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)約x課時。保安隊伍基本達(dá)到了警容嚴(yán)整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。
二、建立健全了各項制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
1.以規(guī)章制度規(guī)范保安隊伍建設(shè)，是我們建設(shè)和管理保安隊伍的原則。保安部組建以來，以法律法規(guī)為依據(jù)，以酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，先后建立健全了保安隊伍管理標(biāo)準(zhǔn)、獎懲制度、培訓(xùn)制度、班前會、班后會制度、部門例會制度、各類人員崗位職責(zé)、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。
2.狠抓制度的落實。一是同各部門主要負(fù)責(zé)人簽定《治安、消防安全責(zé)任書》;二是建立健全《消防檔案》;三是明確分工、責(zé)任到人;四是重大活動隨時總結(jié)講評，以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃
酒店面積大、出入口多，再加上外包單位多，管理上的復(fù)雜性，直接導(dǎo)致酒店的安全管理工作任務(wù)很重。
1.抓好安全工作硬件建設(shè)。一是注重隊員對酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;二是加強(qiáng)“技防”建議以彌補(bǔ)“人防”的不足，今年來在原有的基礎(chǔ)上增加監(jiān)控鏡頭x路，填補(bǔ)了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白，將原來不合理的監(jiān)控鏡頭重新調(diào)整位置，將貴重物品室的監(jiān)控位置調(diào)到到消防中心;三是定期檢查酒店所有區(qū)域的治安、消防安全隱患，并及時要求整改;四是確保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。
2.組織消防演習(xí)，提高員工疏散逃生能力。今年是落實社會單位消防安全“四個能力”最重要的一年，保安部共組織各類消防演習(xí)、實戰(zhàn)滅火等演練x次，使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下，為酒店贏得了“社會單位消防安全4A級”證書、“合肥市消防安全工作先進(jìn)單位”、“包河區(qū)消防安全工作先進(jìn)單位”等稱號。
3.抓好重大活動的安全保衛(wèi)工作和其他工作，今年以來酒店先后4次接待星評人員，保安部所有人員每次都是全體上崗，有的是帶病堅持工作，不少隊員都是連續(xù)工作__小時以上，但都無怨無悔，恪盡職守，圓滿完成了安全保衛(wèi)任務(wù)，樹立了酒店保安的良好形象。
公司保安高效周工作計劃5
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作，也為了各項規(guī)章制度更好的落實，便于更好的配合并完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，現(xiàn)制定20__年工作計劃：
一、管理工作
負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作，必須認(rèn)真貫徹公司交付的各項工作任務(wù)，依照公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作，要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn)，盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作
必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴(yán)禁著便裝，隊員不準(zhǔn)留長發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴(yán)格要求隊員：服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語，日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作
嚴(yán)格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作，要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時間處理工作
各嚴(yán)格依照外出請假，批假制度執(zhí)行，嚴(yán)禁隊員私自外出，以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時上報物業(yè)與公司，班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場，及時控制事態(tài)發(fā)展，嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化，嚴(yán)禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作
要求隊員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn)，對公共物品要登記備案，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。
六、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好日常培訓(xùn)工作
加大日常培訓(xùn)工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)隊員工作中運(yùn)用文明禮貌用語，熱情周到服務(wù)，力爭各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊伍。
七、收費(fèi)管理工作
盡力完成門崗收費(fèi)工作，收費(fèi)工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費(fèi)用(包括門崗備用金)，健全交接班制度，做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查，對停車卡的管理要嚴(yán)密。
八、巡邏、保衛(wèi)工作
嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作，要求巡邏崗巡邏到位，不留死角，對重點(diǎn)隱患地段加強(qiáng)巡邏力度，巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全，巡邏崗必須認(rèn)真、努力完成駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的巡邏任務(wù)，爭取把小區(qū)安全隱患降到最低。
2023部門本周工作計劃【篇8】
一、有效完成外呼任務(wù)。
在進(jìn)行每天的外-，學(xué)會總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行-地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于-的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)堋?BR> 再例如-行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出。加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。
三、增強(qiáng)主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài)。
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。
要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
企劃部設(shè)計制作下周工作計劃
1、設(shè)計A館 B館門頭噴繪(內(nèi)容待定)
2、設(shè)計B館大廳pop吊旗 烘托招商氣氛(內(nèi)容待定)
3、設(shè)計八閩服飾手提袋(內(nèi)容待定)
4、設(shè)計電梯口樓層指示牌(內(nèi)容待定)
5、配合招商部工作
6、督促廣告公司噴繪其余的噴繪、安裝
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年度工作計劃 | 半年工作計劃 | 季度工作計劃 | 月工作計劃 | 周工作計劃
員工招聘管理辦法
第一條 適用范圍 第一章 總則
本管理辦法適用于公司所有人員的招聘管理。
第二條 目的
為滿足公司持續(xù)、快速發(fā)展的需要，特制定本管理辦法來規(guī)范人員招聘流程和健全人才選用機(jī)制。
第三條 原則
公司招聘堅持公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外的原則，使用工用人機(jī)制更趨科學(xué)、合理。
第二章 招聘組織
第四條 招聘組織管理
1.各部門需要增補(bǔ)人力的，由部門負(fù)責(zé)人填寫《人力增補(bǔ)申請表》(急需增補(bǔ)的人才可即時申報)，注明招工原因、條件、需求人數(shù)等交行政部。
2.普通崗人員的招聘由行政部初核，行政部經(jīng)理復(fù)核，并分別在《人力增補(bǔ)申請表》上簽署意見后，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。(若部門申請人員超編或不符合人力計劃， 行政部經(jīng)理可將人力申請表退回申請部門)。
3.管理崗人員的招聘由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)(特殊情況可授權(quán)他人負(fù)責(zé))，行政部負(fù)責(zé)協(xié)助。
第五條 招聘流程
招聘流程分為如下工作環(huán)節(jié)：提出人員需求、擬定招聘計劃、發(fā)布招聘公告、人員篩選錄用、招聘工作評估。
第六條 各部門對于因人員調(diào)動或其它原因造成人員短缺的臨時需求，在確認(rèn)內(nèi)部調(diào)配難以滿足情況下， 每月1日、15日由部門主管填寫《人力增補(bǔ)申請表》(急需增補(bǔ)的人才可即時申報)，注明招工原因、條件、需求人數(shù)等交行政部。行政人事專員初核，行政部經(jīng)理復(fù)核(若部門申請人員超編或不符合人力計劃， 行政部經(jīng)理可將人力申請表退回申請部門)，并分別在《人力增補(bǔ)申請表》上簽署意見后，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由行政部組織制定補(bǔ)充需求計劃和外部招聘計劃。
第七條 擬定招聘計劃招聘計劃應(yīng)包括招聘人數(shù)、招聘標(biāo)準(zhǔn)(年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗、工作能力、個性品質(zhì)等)、招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算、招聘具體行動計劃等。
第八條 根據(jù)招聘形式、招聘對象的不同，行政人事部負(fù)責(zé)組織執(zhí)行不同的招聘公告發(fā)布、人員篩選錄用工作流程。
第三章 招聘形式
第九條 招聘形式分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式選擇，要根據(jù)人才需求分析和招聘成本等因素來綜合考慮。
一、內(nèi)部招聘
第十條 鑒于內(nèi)部員工比較了解企業(yè)的情況，對企業(yè)的忠誠度較高，內(nèi)部招聘可以改善人力資源的配置狀況，提高員工的積極性，公司進(jìn)行人才招聘應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。
第十一條 招聘形式
在尊重員工和用人部門意見的前提下，采用推薦、競聘等多種形式，為供求雙方提供雙向選擇的機(jī)會。
第十二條 招聘流程
(一) 內(nèi)部招聘公告
行政人事部根據(jù)公司所需招聘崗位的名稱擬定內(nèi)部招聘公告。內(nèi)部招聘公告以張貼的形式傳達(dá)到每一個正式員工。
(二) 內(nèi)部報名 所有正式員工在上級主管的許可下都有資格向行政部報名申請，填寫《內(nèi)部員工崗位調(diào)動申請表》
(三) 篩選
行政部將參考申請人和空缺職位的相應(yīng)上級主管意見，進(jìn)行初步篩選。對初步篩選合格者，行政部上報總經(jīng)理，由總經(jīng)批準(zhǔn)后生效。
(四) 錄用
經(jīng)評審合格的員工應(yīng)在一周內(nèi)做好工作移交，并到行政部辦理相關(guān)手續(xù)，在規(guī)定的時間內(nèi)履行相應(yīng)崗位職責(zé)。
二、外部招聘
第十三條 在內(nèi)部招聘難以滿足公司人才需求時，可以考慮外部招聘。第十四條 招聘組織形式
外部招聘工作的組織以行政為主，其他部門配合。必要時公司總經(jīng)理、相關(guān)部門參加。 第十五條 外部招聘渠道
外部招聘要根據(jù)崗位和級別的不同采取有效的招聘渠道組合。外部招聘人員來源可來自內(nèi)部職工引薦人員、職業(yè)介紹所和人才交流機(jī)構(gòu)人員以及各類院校的畢業(yè)生。具體招聘渠道如下：
(一) 校園招聘
每年春季將公司招聘信息及時發(fā)往各校畢業(yè)分配辦公室。對專業(yè)對口的院校有選擇地參加學(xué)校人才交流會，發(fā)布招聘信息并進(jìn)行招聘活動。
(二) 媒體招聘
通過相關(guān)網(wǎng)站、大眾媒體、專業(yè)刊物廣告發(fā)布招聘信息，查閱網(wǎng)上應(yīng)聘人員情況，建立公司外部人才庫，根據(jù)需要考核錄用。
(三) 內(nèi)部員工推薦
公司鼓勵內(nèi)部員工推薦優(yōu)秀人才，由行政人事部本著平等競爭、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用。
(四) 招聘會招聘
通過參加人才招聘會招聘。
(五) 委托中介公司招聘
對公司關(guān)鍵的管理和技術(shù)職位的招聘可考慮通過人才中介招聘。
第十六條 招聘流程
(一) 初步篩選
根據(jù)招聘崗位的要求，由行政部會同各部門進(jìn)行初選。審查求職者的個人簡歷和求職表，并根據(jù)收集到的求職者信息建立人才儲備庫。
(二) 面試
普通崗人員面試：行政部向初選合格的求職者發(fā)面試通知，行政部人事專員組織具體的初試工作，作好初試記錄工作，由總經(jīng)理助理和用人部門主管共同面試，對應(yīng)聘人員的智力、品德和綜合素質(zhì)、工作經(jīng)驗與能力對應(yīng)聘人員進(jìn)行初試和評價，初試結(jié)果分為兩種：不予考慮、擬予復(fù)試?？偨?jīng)理助理將“擬予聘任”的人員報總經(jīng)理處，經(jīng)總經(jīng)理面試后決定是否聘任。 管理崗人員面試：行政部向初選合格的求職者發(fā)面試通知，總經(jīng)理助理組織具體的面試組織工作，由總經(jīng)理直接面試后決定是否聘任。
(三) 錄用、報到、試用、轉(zhuǎn)正
1.錄用：經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試通過后，行政部以《入職通知書》的形式通知到崗試人員須在到崗的時間內(nèi)到行政部辦理報到手續(xù)
2.報到：被錄用員工必須在規(guī)定時間內(nèi)向公司報到。如在錄用通知7天內(nèi)不能正常報到者，可取消其錄用資格。特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報到。 應(yīng)聘人員到公司報到后，需向行政人事部提供的資料有： 2.1應(yīng)聘人員登記表一張
2.2近期同底一寸免冠照片2張
2.3前廳及后堂人員須提供健康證原件
2.4身份證和畢業(yè)證原件及其他必須提供的證件。(依職務(wù)而定)及有效證件的復(fù)印件各一張
2.5關(guān)鍵崗位人員(會計、出納、收銀員)需提供《擔(dān)保書》
2.6特殊崗位員工需工作服的，入職當(dāng)天可前往行政部領(lǐng)取工作服等相關(guān)用品
員工必須保證向公司提供的資料真實無誤，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛報或偽造，公司有權(quán)立即將其辭退。
3.試用：試用期的人員，尚不屬于公司正式員工。在此期間，本人可以隨時提出辭職。試用人員如不能勝任本職工作或工作中出現(xiàn)重大失誤，公司有權(quán)隨時將其辭退。試用期為1-3個月。若員工所在部門主管認(rèn)為有必要時，也可報請公司批準(zhǔn)，將試用期酌情縮短。
4.轉(zhuǎn)正：試用期滿后的員工，經(jīng)考核合格，行政部應(yīng)在試用期滿一星期前向使用部門征求意見。試用部門同意后方可通知試用員工。經(jīng)所在部門考核合格者，可予轉(zhuǎn)正。由員工本人填寫《試用期員工轉(zhuǎn)正申請表》，由本人填寫試用期間工作小結(jié)，由用人部門和行政部填寫考核意見，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，公司和員工簽訂正式勞動合同，試用人員轉(zhuǎn)為正式員工。
2023部門本周工作計劃【篇2】
(一)發(fā)展目標(biāo)
目前市具備社會工作專業(yè)背景或取得職業(yè)資格證書的社會工作者只有40人。按照社會工作職業(yè)化、專業(yè)化的要求，通過外部引進(jìn)和內(nèi)部培育，力爭每年新增50名，進(jìn)一步擴(kuò)大社會工作人才隊伍規(guī)模，提升社會工作人才專業(yè)能力，造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍。
1、加大外部引進(jìn)。重點(diǎn)引進(jìn)具有碩士以上社會工作專業(yè)學(xué)位;副高及以上專業(yè)職稱;三級及以上社會工作師;獲得省級及以上政府獎勵的專家學(xué)者;重點(diǎn)機(jī)構(gòu)或緊缺崗位的本科以上專業(yè)人員等。
2、加強(qiáng)內(nèi)部培育。委托具有培訓(xùn)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行社工理論與實務(wù)的培訓(xùn)，同時鼓勵有條件者參加社工職業(yè)資格鑒定與職稱評定。
3、強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)。推動社區(qū)黨群工作、社區(qū)服務(wù)、社會救助、人口計生、醫(yī)務(wù)、學(xué)校、家庭等相關(guān)社會管理、公共服務(wù)領(lǐng)域與兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、流動人口等工作領(lǐng)域的社會工作專業(yè)化。
全市社會工作專業(yè)崗位主要分兩類：一類是在市、縣(市、區(qū))、街道的民政、教育、文化、衛(wèi)生、勞動、信訪、人口計生、公安、司法、工會、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門;另一類是針對特定的服務(wù)對象，按一定的比例，在社會福利與社會救助機(jī)構(gòu)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)等設(shè)置社工崗位。
(二)發(fā)展任務(wù)
為推動社會工作人才隊伍的全面發(fā)展，實現(xiàn)預(yù)定的發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)做好七大任務(wù)：
1、貫徹職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范。根據(jù)社會工作者職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，推進(jìn)社會工作人才的職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)社會工作人才的認(rèn)證工作，鼓勵和引導(dǎo)專業(yè)崗位使用具備職業(yè)資格的人員;同時，建立和完善社會工作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范建設(shè)。
2、加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提升人才素質(zhì)。完善培訓(xùn)計劃，優(yōu)化課程設(shè)置，邀請社工理論和實務(wù)專家，對管理人員進(jìn)行社會工作輪訓(xùn)，對社會工作人才和社會工作相關(guān)管理人員進(jìn)行社會工作專業(yè)培訓(xùn)。同時，加強(qiáng)與高校聯(lián)合，舉辦高層次的社會工作研修班，對公共服務(wù)與社會管理部門領(lǐng)導(dǎo)崗位、社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專業(yè)提升。
加大政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位社會工作人才培育力度。公共服務(wù)和社會管理部門在招錄公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員時，優(yōu)先錄用獲得社會工作職業(yè)資格證書、并在社工專業(yè)領(lǐng)域有兩年以上工作經(jīng)驗者;通過專題培訓(xùn)、講座、到社會工作機(jī)構(gòu)實習(xí)鍛煉等形式，對政府機(jī)關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員實施社會工作輪訓(xùn);對公共服務(wù)與社會管理部門的新進(jìn)公務(wù)員進(jìn)行社會工作培訓(xùn)，要求兩年內(nèi)取得職業(yè)資格證書。
3、拓展實務(wù)領(lǐng)域，充實專業(yè)人才。
(1)在黨員服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)(村)等黨群工作領(lǐng)域內(nèi)充實具有社工資格的社區(qū)黨群工作專業(yè)人員。
(2)在新社會組織和公益機(jī)構(gòu)中充實社會工作專業(yè)人員。
(3)在公辦中、小學(xué)和民辦學(xué)校中充實社會工作專業(yè)人員。
(4)在一級醫(yī)院和二級醫(yī)院中充實社會工作專業(yè)人員。
(5)在養(yǎng)老院、兒童福利院、救助站等社會福利、社會救助機(jī)構(gòu)中充實社會工作專業(yè)人員。
(6)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))民政管理和服務(wù)崗位充實社會工作專業(yè)人員。
(7)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))殘疾人服務(wù)崗位充實社會工作專業(yè)人員。
(8)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))人口計生工作崗位充實社會工作專業(yè)人員。
(9)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))流動人口工作崗位充實社會工作專業(yè)人員。
4、建立激勵機(jī)制，強(qiáng)化自身建設(shè)。在社會工作人才隊伍建設(shè)中引入激勵機(jī)制，探索發(fā)布社會工作職業(yè)薪資指導(dǎo)價，建立科學(xué)、合理的社會工作薪酬管理制度，吸納更多的高素質(zhì)社會工作人才;健全包括一線服務(wù)、項目運(yùn)營、專業(yè)督導(dǎo)與機(jī)構(gòu)管理在內(nèi)的社會工作人才體系;加強(qiáng)社會工作專業(yè)機(jī)構(gòu)的自身建設(shè)，提高專業(yè)團(tuán)體的自主管理、自主運(yùn)作和自我發(fā)展能力，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的誠信自律，樹立社會工作人才隊伍良好形象。
5、開發(fā)服務(wù)項目，提升服務(wù)質(zhì)量。研究開展各類社工服務(wù)項目，包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社工服務(wù)、福利機(jī)構(gòu)社工服務(wù)、社區(qū)社工服務(wù)、司法援助社工服務(wù)、人口計生社工服務(wù)、行為矯正社工服務(wù)等，拓展項目服務(wù)人群，提升項目服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范項目委托與管理的流程。
6、培育民間組織，加強(qiáng)政社互動。培育更多的民間性專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，激發(fā)民間組織參與的積極性，鼓勵社會工作人才隊伍自主創(chuàng)業(yè)，建立社工機(jī)構(gòu)間的分工、協(xié)作與競爭機(jī)制。借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗，成立社工協(xié)會，發(fā)揮其在實施行業(yè)管理、團(tuán)結(jié)社工、發(fā)展專業(yè)、服務(wù)社會方面的作用，推動社會工作職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。加強(qiáng)政社合作互動，發(fā)揮社會工作在整合資源、和諧共建方面的專業(yè)優(yōu)勢，使社會工作人才成為聯(lián)系政府、社會與市民的橋梁。
7、成立評估機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)專業(yè)督導(dǎo)。成立專業(yè)的社會工作評估機(jī)構(gòu)
2023部門本周工作計劃【篇3】
文件編號：版本號：生效日期：
1．總則
1．1制定目的：根據(jù)公司加強(qiáng)制訂計劃，嚴(yán)格依據(jù)工作計劃考核工作結(jié)果的精神，并以此為指導(dǎo)原則制訂本規(guī)定。
1．2適用范圍：公司全體員工適用本規(guī)定。本規(guī)定主要針對各部門、各項目組及公司要求適用周計劃管理的工作小組所制訂，各部門經(jīng)理可根據(jù)部門具體情況及本規(guī)定制訂針對本部門員工的計劃管理制度。
1．3權(quán)責(zé)單位：
1．3．1總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本規(guī)定的制定、修改、廢止之起草工作，負(fù)責(zé)對本規(guī)定進(jìn)行解釋，對本規(guī)定執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
1．3．2總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)定的制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
1．3．3各部門、各項目組負(fù)責(zé)人是本規(guī)定執(zhí)行第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)按本規(guī)定要求擬定工作計劃，統(tǒng)籌安排本部門、本項目組工作，并接受公司考核。
2．周計劃擬寫要求
2．1周計劃中應(yīng)明確體現(xiàn)出本部門、本項目組在一周中的工作目標(biāo)、完成步驟與工作方法。
2．2周計劃是對規(guī)劃、年度計劃的再分解，周工作目標(biāo)要能夠體現(xiàn)出規(guī)劃和年度計劃的思路。
2．3各部門、各項目組負(fù)責(zé)人要將各項工作按重要性排序，分別填寫在周計劃表格中
2．4各項工作除列出明確的可量化考核的工作目標(biāo)外，還要明確每一項工作完成的時間節(jié)點(diǎn)與責(zé)任人，以便于考核。
2．5一周工作中需要其他部門配合的工作，要明確配合部門、時間要求、需配合工作要求，并在計劃之前與需配合部門溝通，指定配合人員。本著以客戶為中心的要求，配合部門應(yīng)主動積極做好需配合的工作內(nèi)容。配合部門如有困難不能協(xié)助或時間上有沖突，應(yīng)與需求部門協(xié)商解決，自行協(xié)調(diào)確有困難的，可提請總經(jīng)辦幫助協(xié)調(diào)。
3．周計劃提交的要求
3．1初次提交：各部門、各項目組在每周五下午五點(diǎn)前提交下周工作計劃至周曉處，由周曉統(tǒng)計整理后遞交至公司CEO。
3．2對于周例會上沒有通過的周計劃，各部門、各項目組需按照會上提出的意見進(jìn)行修改，于每周一上午十點(diǎn)前重新遞交至周曉處，周曉于十一點(diǎn)前整理后，遞交至公司CEO；總經(jīng)辦負(fù)責(zé)在下午四點(diǎn)前及時將CEO批示意見反饋給各部門及各項目組第一負(fù)責(zé)人。
3．3對于CEO批示不合格，需做調(diào)整的周計劃，總經(jīng)辦將修改要求明確傳達(dá)給相對應(yīng)的部門和項目組第一負(fù)責(zé)人，各部門各項目組必須及時按要求進(jìn)行修改后再次提交，由CEO
3．5各部門各項目組務(wù)必于每周二上午10：00制定出最終合格的周計劃（以CEO確認(rèn)認(rèn)可為合格的標(biāo)準(zhǔn)），對于到周二下班前仍然不能夠提交修改后的周計劃并獲CEO確認(rèn)認(rèn)可的，將視為該部門或項目組無工作計劃。
4、周計劃審核的要求
4．1周計劃進(jìn)行初次審核要求：評判其是否符合公司發(fā)展的要求，是否與其年度計劃相對應(yīng)，目標(biāo)制定是否量化可考核，對于明顯違背公司發(fā)展要求或不符合年度計劃的，或者目標(biāo)不量化，無法跟蹤考核的，直接退回相對應(yīng)部門或項目組重新擬定。
4．2總經(jīng)辦組織召開周例會時，周計劃的審核是一項重要工作內(nèi)容。各部門、各項目組第一負(fù)責(zé)人在周例會之前應(yīng)仔細(xì)閱讀其他部門、項目組初次提交的周計劃，在周例會上要對各部門、各項目組的計劃提出建議，幫助各部門各項目組制定出合格的周計劃。
4．3CEO出差或者因特殊情況不能夠及時審核計劃的，可委托指定人員行使最終審核權(quán)。
5、周計劃發(fā)布的要求
5．1總經(jīng)辦將審核通過的計劃及時遞至周曉處，由周曉負(fù)責(zé)將周計劃及時上傳至QQ共享文件夾處，以便各部門查閱。
5．2CEO審批通過的，總經(jīng)辦直接告知各部門、項目組可參照執(zhí)行；對于審批未獲通過的，根據(jù)CEO的指導(dǎo)意見進(jìn)行修改，修改完成后再次送呈CEO審批，并再次告知結(jié)果。
周計劃的發(fā)布方式：CEO批示合格的周計劃，總經(jīng)辦將審核通過的計劃遞至周曉處后及時上傳；同時在QQ群中發(fā)布相應(yīng)告知信息，以供大家隨時參考指導(dǎo)工作。
6、周計劃考核的要求
6．1周計劃是各部門、各項目組績效考核的重要依據(jù)，各部門務(wù)必嚴(yán)格按照周計劃開展工作。
6．2針對周計劃的考核將嚴(yán)格遵守公司相應(yīng)的績效考評細(xì)則，具體參見人資考核標(biāo)準(zhǔn)。
7、因周例會召開時間變動的情況，相應(yīng)的周計劃提交、審核、發(fā)布的時間要求相應(yīng)順延或提前，以總經(jīng)辦發(fā)布的通知時間為準(zhǔn)。
2023部門本周工作計劃【篇4】
作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識認(rèn)知度，加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中，我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此，我訂立了20__年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7S推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
2023部門本周工作計劃【篇5】
一、認(rèn)真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設(shè)
加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識到“某某是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂住戶之所憂”，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔組的各項規(guī)章制度
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)。
三、推出“定點(diǎn)服務(wù)”方案
從實行“定點(diǎn)服務(wù)”以來，保潔組通過自己的不斷努力，在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù)，進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。
四、配合某某完成各項服務(wù)工作
堅持配合管理處下達(dá)的各項指令使保潔服務(wù)能順利完成，為入駐住戶提供清潔的環(huán)境，始終把事情做細(xì)，確保住房能順利交接。
五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理
為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號召，保潔組根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為大洋公司節(jié)約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓(xùn)
在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核，在動基部維修員工的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險的防范意識有了進(jìn)一步的提高。
七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理
為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境，保潔組對各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確?？辗坎晃廴?，其他樓層垃圾隨時清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象。
八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作
為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查，保潔員工對各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡，死角無垃圾等，其次對各崗位記錄進(jìn)行了整理，對不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。
回顧一年的工作實踐我們在各方面比前一年都有所改進(jìn)，然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2023部門本周工作計劃【篇6】
設(shè)計崗位工作職責(zé)：
設(shè)計組工作簡要：
組別職責(zé)：
1.確認(rèn)并執(zhí)行公司賦予本部門的使命; 2.主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)設(shè)計組別工作的統(tǒng)籌安排 3.
部門成本費(fèi)用控制，所產(chǎn)生的日常費(fèi)用審核
4.協(xié)助銷售商品管理組針對新店、常規(guī)、大型促銷的方案的空間、平面與陳列協(xié)助、5.
負(fù)責(zé)店鋪新品的形像企劃。
6.每周、月召開部門例會，定期總結(jié)部門需要完善及相關(guān)執(zhí)行進(jìn)度。 7.規(guī)劃年度貨品推廣方案，平面、空間設(shè)計元素的修訂，審批物料、貨架下單等工作。
8.結(jié)合終端市場的信息反饋，協(xié)調(diào)并組織人員定期巡鋪，對直營、加盟、代理、聯(lián)營店
提供店鋪陳列、人員培訓(xùn)、形象維護(hù)的支持。
9.制作與采購店鋪所需的形像道具，提升店鋪整體形像
10.新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設(shè)計、平面物料下單、新店陳列指引) 11.完成各職
能崗位評估表，并參照最終的評估結(jié)果對終端進(jìn)行分級管理。
12.選擇、招募、培訓(xùn)本部門人員，并制定本部門相應(yīng)的規(guī)章、運(yùn)作、考核制度。 權(quán)限對于組別內(nèi)部員工持有管理權(quán)、獎懲權(quán)‘ 對于公司部門工作操作技能及門店持有監(jiān)督權(quán)、評定權(quán)、建議權(quán)、考核權(quán) 陳列師工作說
明 工作職責(zé)1：(主要)
1.每季陳列指引制作、陳列效果監(jiān)督與維護(hù)。
2.結(jié)合市場活動安排陳列工作，設(shè)計相關(guān)主題與櫥窗陳列;
3.跟據(jù)商品部提供貨品銷售情況負(fù)責(zé)終端門店月度或節(jié)日推廣活動跟進(jìn)(制作模版) 4. 根據(jù)商品提供的商品信息協(xié)助平面設(shè)計對商品陳列與pop的形像企劃 5.進(jìn)行巡店陳列調(diào)整
及其他事務(wù)處理，匯總并制作相關(guān)照片。
6.負(fù)責(zé)每季陳列道具開發(fā)與使用陳列指引制作(匯總，保存，備份) 7.對各季主題陳
列進(jìn)行考核及記錄，并及時跟進(jìn); 8.負(fù)責(zé)制訂新開店鋪個性展示標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)助空間規(guī)劃;
9.終端門店陳列隊伍的組建及規(guī)范建設(shè)。直接指導(dǎo)陳列工作的開展。(匯總，保存，備
份) 10.《10佳門店陳列》評比檢查和改進(jìn)。定期對各店鋪店長及陳列組長進(jìn)行主題培訓(xùn)
及考核; 11.制定分區(qū)陳列執(zhí)行跟進(jìn)方案，對分區(qū)陳列助理執(zhí)行區(qū)域評核 12.進(jìn)行每月陳列
巡檢，月度陳列評比或季度評比工作; 13.負(fù)責(zé)特殊道具采購與開發(fā)
14.按照公司的特殊要求，針對店鋪進(jìn)行特殊陳列; 15.負(fù)責(zé)陳列知識培訓(xùn)
16.負(fù)責(zé)全國各個營業(yè)片區(qū)相關(guān)宣傳活動的協(xié)調(diào)、管理、指導(dǎo)和監(jiān)控 17.定期向公司反
饋終端的陳列報告，并提出建設(shè)性整改建議; 平面設(shè)計工作職責(zé)： 1.與商品部、陳列師制作每季pop方案《氣氛與促銷pop》、節(jié)日推廣活動pop跟進(jìn) 2.
根據(jù)店鋪每季物料更換情況，定期設(shè)計平面圖。(pop、價格貼、吊旗、橫幅、宣傳單、櫥窗
背景、形像畫) 3.在部門的領(lǐng)導(dǎo)下，與總公司接洽，提前了解并及時制作等相關(guān)廣宣物料。
4.負(fù)責(zé)公司新店開業(yè)方案、促銷方案的平面制作、實施與執(zhí)行。 5.根據(jù)公司需求狀況，制作logo、ppt版面設(shè)計、報刊書籍版面修訂等相關(guān)平面設(shè)計內(nèi)
容。 6.針對每次廣宣物料下單流程，嚴(yán)格控制物料質(zhì)量及到店時間，并及時的監(jiān)控、控制
制作成本 7.對于終端門店廣宣物料使用的正確方式，采取有效指導(dǎo)。制作物料使用表格
8.負(fù)責(zé)店鋪廣宣物料布置的統(tǒng)計與考核工作。 9.完成終端門店物料使用評估，并參照使用頻率進(jìn)一步令廣宣物料有效使用最大化。 10.
跟進(jìn)每季畫冊拍攝與方案似定 11.訂貨會現(xiàn)場pop設(shè)計 陳列助理工作說明： 工作職責(zé)：
1.對所屬區(qū)域店鋪季節(jié)性陳列效果現(xiàn)場維執(zhí)行與監(jiān)督，每月陳列情況,《相片》
2.根椐《10佳店鋪陳列》方案進(jìn)行所需區(qū)域每月陳列巡檢和店鋪上傳陳列效果抽檢，
季度評比工作;
3.做好新開店鋪貨品的sku、模特、pop、音響、燈光與陳列道具的數(shù)量統(tǒng)計工作，并
負(fù)責(zé)與公司相關(guān)部門溝通跟進(jìn); 4.負(fù)責(zé)版房的管理工作;
10.培訓(xùn)店鋪人員如何使用月度店鋪陳列反饋表格 11.每月收集與考察同品牌陳列與
pop設(shè)計圖片資料 12.協(xié)助訂貨會陳列布場
13.協(xié)助陳列師完成新品陳列指引 14.協(xié)助陳列師完成所負(fù)責(zé)項目 工作細(xì)則表格：
1.各區(qū)巡店反饋ppt 2.巡店表格 3.每季陳列指引資料
4.每季陳列指引執(zhí)行反饋表格 5.陳列道具使用指引 6.店鋪音樂文件 7.新店開業(yè)
陳列指引
8.《10佳店鋪陳列》方案制作 9.pop擺放指引
10.畫冊拍攝方案制作 11.每季pop氣氛制作 12.促銷物料申請單 13.訂貨會準(zhǔn)備 14.店鋪檔案維護(hù)
年度工作總結(jié)
1.通過有效的商品信息，平面，陳列，提升店鋪形像與銷售，如(常規(guī)月底促銷、元旦、
春節(jié)、情人節(jié)、清明節(jié)、
勞動節(jié)、暑假、中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)假日促銷方案提升店鋪系列促銷，平面與
陳列結(jié)合的形像提升) 2.利用10佳店鋪陳列方案，通過每季陳列指引進(jìn)行季度考核與評比， 全面提升店鋪陳列與形像氣氛 3.陳列與平面制作2012年秋冬、2013年春夏畫冊方案與拍
攝跟蹤
4.新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設(shè)計、平面物料下單、新店陳列指引)
5.與設(shè)計部跟進(jìn)協(xié)商春、夏、秋、冬的主題設(shè)計風(fēng)格與主題、通過商品規(guī)劃作出每季陳
列與平面的促銷方案 6.與設(shè)計部跟進(jìn)協(xié)商店鋪春、夏、秋、冬的道具配飾采購與指引制作 7.
店鋪音樂的月度更新計劃，提升店鋪進(jìn)店率 8.訂貨會的平面設(shè)計、空間區(qū)域、陳列布場
9.根椐商品信息制作新品上市促銷方案的平面與陳列形像方案 10.根椐商品信息制作主題面料促銷方案的平面與陳列形像方案
11.陳列助理全程跟進(jìn)店鋪執(zhí)行情況的反饋與建意，有效提升店鋪執(zhí)行能力與培養(yǎng)店鋪
陳列小助手的效果，發(fā)現(xiàn)問題及時處里有效性。
冬季月度常規(guī)工作計劃量(10-12) 春季月度常規(guī)工作計劃(1-3)夏季月度常規(guī)工作計劃量(4-6) 篇2：2014年度部門招聘需求計劃表注：經(jīng)理級別以上需另附崗位說明書;“應(yīng)屆生”一欄請?zhí)睢笆恰被颉胺瘛? 篇3：部門年度培訓(xùn)計劃表 年度培訓(xùn)計劃表 部門負(fù)責(zé)人：審
核： 批準(zhǔn)： 日期： 日期： 日期：表格編號：hr-2011-02-v1.0-d篇4：部門年度工作總結(jié)和工作計劃表
部門 年度工作總結(jié)及工作計劃表 篇5：2014人事行政部年度工作計劃表 2014人事行政部年度工作計劃表 第一季度(2月1日-4月30日)完成內(nèi)部管理制度的建立第一月
2、1-2、29日:完成組織架構(gòu)設(shè)計與崗位職責(zé)的編寫完成。
2，1-2，29日:人
員需求的分析及招聘工作的開展。第二月
3、1-4、30日:完成部門的日常運(yùn)作的業(yè)務(wù)管理制度的建立與操作培訓(xùn)。
3、1-4、30日:流程設(shè)計與崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立與操作培訓(xùn)。 第三月 4、1-4、30日:企業(yè)文化與理念培訓(xùn)需求的分析及培訓(xùn)工作的落實。 4、1-4、30日:新建立的管理制度執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)與修訂。 第二季度(5月1日
-7月30日) 完成各部門與各崗位的績效考核設(shè)計與執(zhí)行工作 第一月
5、1-5、30日:業(yè)務(wù)崗位操作考題的設(shè)計與執(zhí)行，結(jié)果總結(jié)與流程標(biāo)準(zhǔn)的修訂。5、1-5、30日:完成各部門與各位崗位的績效指標(biāo)的建立。 第二月。
6、1-6、30日:完成績效考核制度體系的建立與完善。 第三月 7.1-7、30日:完成績效考核的培訓(xùn)與推行工作。
7.1-7、30日:半年度工作總結(jié)和分析報告。第三季度(8月1日-10月30日)總結(jié)與完善內(nèi)部管理制度第一月
8、1-8、30日:新業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
結(jié)果的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。8、1-9、30日:考核結(jié)果優(yōu)良員工的選擇外派參觀學(xué)習(xí)的籌備工作。 8、1-9、30日:考核結(jié)果優(yōu)良員工的選擇外派學(xué)習(xí)專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能的籌備工作。第二月
9、1-9、30日:績效考核制度體系的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。第三月
10、1-10、30日:建立公司的人員的晉升制度體系。 10、1-10、30日:
考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派參觀學(xué)習(xí)。10、1-10、30日:考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派學(xué)習(xí)專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能。 第四季度(11月1日-12月30日) 年終總結(jié)與新年度目標(biāo)與計劃的制訂 第一月
11、1-11、30日:完成2014年終總結(jié)與2015年度目標(biāo)與計劃制訂的準(zhǔn)備。第二月
12、1-12、30日:完成2014年終總結(jié)與2015年的目標(biāo)制訂。
2023部門本周工作計劃【篇7】
酒店保安隊伍本著一切服從、服務(wù)于酒店的利益，狠抓隊伍的基本建設(shè)，抓好教育和內(nèi)部管理，建立健全各項規(guī)章制度，注重思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的培養(yǎng)，加強(qiáng)了治安、消防安全防范工作，圓滿完成了年初制定的工作計劃，確保了酒店內(nèi)部的安全穩(wěn)定。具體工作如下：
一、健全充實保安隊伍，狠抓隊伍的基本建設(shè)
1.建立、充實保安隊伍。保安部早期的管理過程中，因編制不合理，直接導(dǎo)致員工工作情緒低下，人員流動率高。在此嚴(yán)重的形勢下，保安部及時調(diào)整工作崗位編制，使員工工作積極性得到極大的提高，勞動強(qiáng)度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低，人員流失率得到了很好的控制，逐步形成了崗位確定、職責(zé)分明、工作有序的良好局面，并且在人員嚴(yán)重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作。
2.強(qiáng)化技能、體能訓(xùn)練。根據(jù)保安部所擔(dān)負(fù)的任務(wù)及酒店的要求，對新招隊員進(jìn)行了嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練。今年以來共組織各類技能、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)約x課時。保安隊伍基本達(dá)到了警容嚴(yán)整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。
二、建立健全了各項制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
1.以規(guī)章制度規(guī)范保安隊伍建設(shè)，是我們建設(shè)和管理保安隊伍的原則。保安部組建以來，以法律法規(guī)為依據(jù)，以酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，先后建立健全了保安隊伍管理標(biāo)準(zhǔn)、獎懲制度、培訓(xùn)制度、班前會、班后會制度、部門例會制度、各類人員崗位職責(zé)、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。
2.狠抓制度的落實。一是同各部門主要負(fù)責(zé)人簽定《治安、消防安全責(zé)任書》;二是建立健全《消防檔案》;三是明確分工、責(zé)任到人;四是重大活動隨時總結(jié)講評，以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃
酒店面積大、出入口多，再加上外包單位多，管理上的復(fù)雜性，直接導(dǎo)致酒店的安全管理工作任務(wù)很重。
1.抓好安全工作硬件建設(shè)。一是注重隊員對酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;二是加強(qiáng)“技防”建議以彌補(bǔ)“人防”的不足，今年來在原有的基礎(chǔ)上增加監(jiān)控鏡頭x路，填補(bǔ)了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白，將原來不合理的監(jiān)控鏡頭重新調(diào)整位置，將貴重物品室的監(jiān)控位置調(diào)到到消防中心;三是定期檢查酒店所有區(qū)域的治安、消防安全隱患，并及時要求整改;四是確保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。
2.組織消防演習(xí)，提高員工疏散逃生能力。今年是落實社會單位消防安全“四個能力”最重要的一年，保安部共組織各類消防演習(xí)、實戰(zhàn)滅火等演練x次，使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下，為酒店贏得了“社會單位消防安全4A級”證書、“合肥市消防安全工作先進(jìn)單位”、“包河區(qū)消防安全工作先進(jìn)單位”等稱號。
3.抓好重大活動的安全保衛(wèi)工作和其他工作，今年以來酒店先后4次接待星評人員，保安部所有人員每次都是全體上崗，有的是帶病堅持工作，不少隊員都是連續(xù)工作__小時以上，但都無怨無悔，恪盡職守，圓滿完成了安全保衛(wèi)任務(wù)，樹立了酒店保安的良好形象。
公司保安高效周工作計劃5
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作，也為了各項規(guī)章制度更好的落實，便于更好的配合并完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，現(xiàn)制定20__年工作計劃：
一、管理工作
負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作，必須認(rèn)真貫徹公司交付的各項工作任務(wù)，依照公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作，要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn)，盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作
必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴(yán)禁著便裝，隊員不準(zhǔn)留長發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴(yán)格要求隊員：服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語，日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作
嚴(yán)格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作，要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時間處理工作
各嚴(yán)格依照外出請假，批假制度執(zhí)行，嚴(yán)禁隊員私自外出，以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時上報物業(yè)與公司，班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場，及時控制事態(tài)發(fā)展，嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化，嚴(yán)禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作
要求隊員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn)，對公共物品要登記備案，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。
六、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好日常培訓(xùn)工作
加大日常培訓(xùn)工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)隊員工作中運(yùn)用文明禮貌用語，熱情周到服務(wù)，力爭各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊伍。
七、收費(fèi)管理工作
盡力完成門崗收費(fèi)工作，收費(fèi)工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費(fèi)用(包括門崗備用金)，健全交接班制度，做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查，對停車卡的管理要嚴(yán)密。
八、巡邏、保衛(wèi)工作
嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作，要求巡邏崗巡邏到位，不留死角，對重點(diǎn)隱患地段加強(qiáng)巡邏力度，巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全，巡邏崗必須認(rèn)真、努力完成駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的巡邏任務(wù)，爭取把小區(qū)安全隱患降到最低。
2023部門本周工作計劃【篇8】
一、有效完成外呼任務(wù)。
在進(jìn)行每天的外-，學(xué)會總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行-地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于-的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)堋?BR> 再例如-行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出。加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。
三、增強(qiáng)主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài)。
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。
要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
企劃部設(shè)計制作下周工作計劃
1、設(shè)計A館 B館門頭噴繪(內(nèi)容待定)
2、設(shè)計B館大廳pop吊旗 烘托招商氣氛(內(nèi)容待定)
3、設(shè)計八閩服飾手提袋(內(nèi)容待定)
4、設(shè)計電梯口樓層指示牌(內(nèi)容待定)
5、配合招商部工作
6、督促廣告公司噴繪其余的噴繪、安裝
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