??工作總結(jié)要怎么寫，很多人不知道工作總結(jié)需要寫什么東西，那么下面是小編精心收集整理，為您帶來的《后勤服務(wù)年終工作總結(jié)范文（精選6篇）》，希望對您有幫助。
后勤服務(wù)年終工作總結(jié)范文（精選6篇）【篇一】
??20xx年，后勤服務(wù)集團在學校黨委的高度重視和領(lǐng)導下，深入貫徹落實學習實踐科學發(fā)展觀活動，提出了“實踐科學發(fā)展，提供有力保障”的實踐載體，不斷吸收借鑒先進的管理手段和管理經(jīng)驗，以科學管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)促經(jīng)營、促效益，促發(fā)展，保持社會效益、經(jīng)濟效益和學校整體效益共同提升，取得明顯效果。20xx年1月，后勤服務(wù)集團榮獲了“20xx年遼寧省高校后勤系統(tǒng)信息與宣傳工作先進單位”稱號。集團總經(jīng)理鄭貴作為3個院校代表之一，在表彰大會上同與會人員交流了我校后勤信息與宣傳工作的經(jīng)驗和做法；
??20xx年3月，我校一號學生公寓作為全省20個大學生公寓之一被xx省委高校工委、遼寧省教育廳授予“遼寧省大學生文明公寓”榮譽稱號；
??20xx年6月，市委教科工委、沈陽高校后勤管理協(xié)會委派高校后勤餐飲工作檢查組一行3人蒞臨我校，對學生食堂衛(wèi)生管理工作進行了集中檢查，得到充分認可；
??今年7月，集團順利通過了質(zhì)量管理體系再認證后的第一次監(jiān)督審核，8月，順利通過食品安全管理體系的再認證審核，繼續(xù)持有體系認證證書。20xx年，在省市后勤系統(tǒng)表彰先進、我校對20xx年安全穩(wěn)定工作、20xx年工會工作以及職業(yè)道德標兵評選出的先進集體和先進個人進行了表彰，集團共有八個部門獲得集體稱號，18人獲得了先進個人榮譽稱號。
??下面把集團20xx年質(zhì)量管理體系運行情況和主要工作匯報如下：
??一、深化制度建設(shè)，推動精細化管理。
??1、集團堅持以科學發(fā)展觀為指導，不斷完善自我評價機制，不斷更新后勤各項管理制度和體系文件，保證各項工作有據(jù)可依、有章可循，貫標辦依據(jù)新頒布的GB/T22000:20xx等食品安全管理體系標準對食品安全管理手冊進行了更新?lián)Q版，回收了原有文件，下發(fā)了新的版本，并要求餐飲中心組織學習，遵照執(zhí)行，以確保集團雙體系得到進一步的完善和改進。
??2、為進一步凝聚人心，穩(wěn)定隊伍，集團堅持深化人事制度改革，建立和完善科學合理的用人機制，1月，出臺了《后勤服務(wù)集團人事代理人員獨生子女費、托費及家補補助管理規(guī)定》，更新了《后勤服務(wù)集團員工考勤考核規(guī)定》；
??7月，出臺了關(guān)于人事代理人員學歷津貼補助發(fā)放規(guī)定。充分調(diào)動了職工的工作積極性，逐步實現(xiàn)了穩(wěn)定骨干層，搞活流動層，淘汰末尾層，促進了集團人力資源管理協(xié)調(diào)發(fā)展。
??3、為認真落實好后勤服務(wù)集團及各部門維修工作，不斷提高后勤管理和服務(wù)質(zhì)量，樹立良好企業(yè)形象，為學校教學科研、工作和生活的正常進行提供有力后勤服務(wù)保障，制定了《后勤服務(wù)集團維修工作回訪管理規(guī)定》，分析和評價部門維修工作的有效性，不斷完善后勤及各部門維修工作制度，不斷提升維修工作的管理和服務(wù)水平，不斷提高師生滿意度，收到較好效果。
??二、加強職工隊伍建設(shè)，穩(wěn)步提升集團整體人員素質(zhì)。
??1、注重學習培訓。
??一直以來，集團非常重視全員培訓工作，堅持在制度培訓、技能培訓、理念培訓等多方面，積極開展職工學習培訓活動。一年來，集團組織開展了相關(guān)培訓18次，下發(fā)衛(wèi)生專題指導21期；
??組織后勤管理人員開展了《青梅煮酒論領(lǐng)導》讀書交流活動，形成了匯編，進行了書面交流驗證了培訓效果。6月，集團組織辦公室、三個餐飲中心主要負責人一行9人前往沈陽藥科大學食堂進行考察調(diào)研。同時，大連醫(yī)學院、大連交通大學、沈陽化工學院和吉林工程學院等院校后勤部門也紛紛組織人員到我校后勤調(diào)研考察，深入交流學習實踐科學發(fā)展觀活動和后勤管理方面的良好經(jīng)驗和具體做法，達到了互相學習、拓展思路、共同發(fā)展的目的。10月，集團組織三個餐飲中心和商業(yè)街開展了普及《食品安全法》法知識競賽活動，收到較好效果。
??各部門組織進行各類學習培訓活動上百次，職工通過參觀學習、現(xiàn)代管理知識學習、崗位技能競賽、食品衛(wèi)生知識培訓等，逐步提高了綜合素質(zhì)和服務(wù)管理技能，增強了隊伍的核心競爭力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
??2、注重人力資源管理。
??（1）加強職工信息管理。集團安排人員每學期初對集團近600名職工的個人自然情況進行統(tǒng)計和核實，分別建立集團職工檔案、職工自然情況信息匯總表及各類人員名單，掌握職工基本情況，為集團和部門發(fā)展以及各項工作的順利進行提供人力資源信息。
??（2）加強職工合同管理。20xx年，集團深化和完善人力資源管理，認真細致地做好了集團59名人事代理人員手續(xù)辦理、學校20名公益性崗位人員、376名臨時員工勞動合同簽定等具體工作，為貫徹執(zhí)行《勞動合同法》、依法管理和穩(wěn)定后勤職工隊伍起到了積極作用。
??三、強化關(guān)鍵控制點管理，保證體系有效運行。
??1、質(zhì)量目標有效測量
??20xx年，集團及各部門按照質(zhì)量手冊和部門工作手冊規(guī)定的測量方法和測量周期對質(zhì)量目標進行了測量、分析和評價，并形成《質(zhì)量目標完成情況報告》。監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，顧客滿意度等各項質(zhì)量目標均得到實現(xiàn)。一年來，集團和各部門通過認真測量質(zhì)量目標，深入落實各項工作要求，使各環(huán)節(jié)得到有效管理和監(jiān)控，通過不斷自我評價，確定了目前集團制定的質(zhì)量方針和目標基本符合實際，并在工作中得以貫徹。集團及各部門更加牢固樹立了“以顧客為關(guān)注焦點”的服務(wù)理念，全力實現(xiàn)服務(wù)承諾，努力完成各項目標，保證各項工作有序落實。
??2、質(zhì)量管理體系內(nèi)、外部審核
??7月16日、17日，集團順利通過了深圳環(huán)通認證中心有限公司審核專家以抽檢的方式對集團領(lǐng)導層、辦公室、第二餐飲中心等6個部門進行的質(zhì)量管理體系再認證后第一次監(jiān)督審核。
??8月28日、29日，集團順利通過了東北認證有限公司審核專家組對集團領(lǐng)導層、食品安全小組、辦公室和三個餐飲中心進行的HACCP食品安全管理體系再認證審核。
??11月23日、24日，后勤服務(wù)集團按照集團質(zhì)量管理體系目標要求和工作計劃安排，組織開展了20xx年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作。審核由8名內(nèi)審員組成審核組，按照審核計劃和審核要點，采取抽樣審核、交談、查閱記錄、現(xiàn)場查看等方法對質(zhì)量管理體系覆蓋的場所和服務(wù)過程進行了認真的審核，確定了4個不合格項，27項觀察項，相關(guān)責任部門在規(guī)定期限內(nèi)通過原因分析，制定措施，落實整改，驗證效果等過程關(guān)閉了不合格。
??通過體系內(nèi)、外部審核，集團質(zhì)量管理體系運行情況得到進一步有效監(jiān)控和規(guī)范；
??各部門在實際工作中認真貫徹和實施體系文件要求；
??人力資源管理工作逐步精細化、專業(yè)化，新進員工培訓和臨時培訓工作具有較強的針對性和計劃性，如：食品安全法實施后從集團辦公室和餐飲中心兩個層面分別通過開展理論考核、知識競賽、業(yè)務(wù)講座、崗位練兵等方式進行了學習和培訓，并通過真實有效的考核評價保證了培訓效果，職工的服務(wù)意識、安全意識和質(zhì)量意識有所提高；
??各部門通過加強企業(yè)文化建設(shè)、營造良好的工作環(huán)境、提供必要的設(shè)備設(shè)施；
??通過信息宣傳等方式加強了內(nèi)、外部溝通，并立足顧客需求，通過發(fā)放問卷、交流座談等形式收集意見和建議，及時整改反饋，使監(jiān)控檢查環(huán)節(jié)得到了長足的發(fā)展，自我改進機制逐步完善，保證了集團質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系持續(xù)改進和有效運行。
??3、檢查和改進
??為做好我校餐飲服務(wù)保障工作，提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，增強食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員的食品安全意識，集團聘請的食品衛(wèi)生安全質(zhì)量監(jiān)督員，定期對我校三個食堂、商業(yè)區(qū)的食品衛(wèi)生工作進行監(jiān)督檢查和指導糾正。截止日前，已進行衛(wèi)生巡回監(jiān)督指導檢查363次，在檢查指導的同時，帶動了各餐飲部門檢查人員加大檢查頻次，加強食品危害關(guān)鍵控制點的管理，針對存在的問題認真組織整改、及時反饋和提高改進，在食品原料采購索證和保管、食品添加劑的管理和使用、食品加工銷售環(huán)節(jié)和工藝流程的有效運行、食品從業(yè)人員衛(wèi)生知識普及、整改措施的落實等方面取得了明顯實效。
??集團辦公室配合資產(chǎn)管理處辦公室工作人員組成聯(lián)合檢查小組定期對各部門進行全面檢查。每次檢查后，將具體檢查結(jié)果進行匯總，針對存在的問題提出整改意見，經(jīng)資產(chǎn)管理處和集團領(lǐng)導審批后，下發(fā)到各部門，并堅持跟蹤驗證其整改情況，做好記錄。
??四、加強內(nèi)、外部溝通，保證信息暢通、反饋及時。
??1、組織召開學生座談會。4月和11月，后勤與校學生會權(quán)益部聯(lián)合組織開展了顧客滿意度調(diào)查活動，召開了2次大型學生接待會，廣泛收集師生意見和建議。同時，針對師生提出的意見和建議，由責任部門認真制定了整改方案，逐步落實了在公寓公共水房統(tǒng)一配備150個衣叉和132個印有“小心滑倒”提示的防滑墊，為浴池增設(shè)垃圾桶，在開水房門前配備暖瓶架，為六號公寓水房增設(shè)晾衣繩，在留學生公寓429個學生寢室衛(wèi)生間配備不銹鋼臉盆架等多項整改措施，并以KT板形式對其他問題進行及時反饋，讓學生了解相關(guān)信息。
??集團各部門也通過收集意見、滿意度調(diào)查、工作回訪、座談會等多種渠道征求師生意見和建議，落實整改，及時反饋，師生較為滿意。
??2、信息管理工作。20xx年，后勤服務(wù)集團信息與宣傳工作建設(shè)緊緊圍繞學校和后勤中心工作，認真落實《沈陽建筑大學深入學習實踐科學發(fā)展觀活動宣傳方案》要求，組織召開信息員專題工作會議、年度信息工作總結(jié)會，評選優(yōu)秀信息員，開展信息員培訓，提高信息工作質(zhì)量，信息工作呈良性發(fā)展態(tài)勢?；咀龅綄W校網(wǎng)頁“信息速遞”欄目天天見后勤，為宣傳和提升集團知名度，進一步增進與師生間交流，加強學校信息工作建設(shè)做出了積極貢獻。同時，堅持“教師優(yōu)先，學生第一”的原則，認真做好學校“BBS”論壇中有關(guān)集團管理和服務(wù)保障的各類問題及建議的回復工作，有效幫助師生解決實際問題，在24小時內(nèi)給予同學滿意的答復。截至12月18日，上傳集團主頁476條，上報宣傳部394條，學校主頁采用320條，校報刊登了31條，同時，有8條信息被建大要聞采納。
??五、加強安全生產(chǎn)工作管理，保證學校正常教學、工作和生活秩序。
??1、集團積極組織各部門，全力配合保衛(wèi)處等相關(guān)部門開展消防安全宣傳活動。在“119”消防日，采用多種形式開展消防安全知識宣傳教育活動；
??學生公寓服務(wù)中心開展消防知識競賽，留學生公寓服務(wù)中心采用口頭問答方式進行了防火預案各程序培訓。組織職工開展和參加安全防火、疏散演習。不斷提高了員工的消防安全防范意識和應(yīng)急處理能力，聘期內(nèi)沒有發(fā)生重大事故。
??2、本年度與集團各部門負責人簽訂了防火責任狀，使防火工作人人參與、人人有責的總體要求落到實處；
??積極配合保衛(wèi)處對消防設(shè)施進行進行維護和更新。
??3、集團定期或不定期組織召開安全防火工作專題會議，針對集團安全生產(chǎn)工作要點和重點部位的安全工作進行周密部署，強調(diào)各中心實體按照責任追究制原則，層層負責，落實到人，定期開展拉網(wǎng)式的安全和防火工作大檢查，把隱患消滅在萌芽中，加強對職工進行安全防火知識教育，提高職工認識和預防、救火、火場自救的能力。加大對學生公寓和留學生公寓違章用電情況檢查力度，除收繳違章電器外，形成報告上報保衛(wèi)處及違章學生所在學院，做到了檢查嚴密，防范有力，為保證公寓安全，消除隱患發(fā)揮了積極作用。
??4、以節(jié)能降耗為重點逐步提高后勤的生產(chǎn)效率和效益。集團認真貫徹落實學校關(guān)于開展創(chuàng)建節(jié)約型校園活動實施意見的文件精神，引導后勤職工全面樹立節(jié)約意識，倡導節(jié)約文化，在水、暖、電、氣、餐飲加工、辦公室自動化、能源管理等方面，通過技能改造、減排增效、資源節(jié)約等措施深入挖潛，不斷降低生產(chǎn)成本，努力提高運行效率，在節(jié)約型校園建設(shè)中發(fā)揮積極作用。
??5、充分利用寒暑假時間對學校水、暖、電等動力設(shè)備、浴池設(shè)施和土建設(shè)施進行維修與維護，保證各項設(shè)施完好、正常運轉(zhuǎn)和使用。在實際工作中嚴抓安全生產(chǎn)，杜絕了重大責任事故發(fā)生。
??六、加強企業(yè)文化建設(shè)，保證集團和諧健康發(fā)展。
??1、為慶祝中華人民共和國成立60周年，展示后勤和諧、健康、向上的精神風貌，積極搭建互動交流的平臺，精心籌劃準備，后勤組織開展了“賀祖國六十華誕展后勤和諧風采”系列文體活動。后勤職工積極參加棋類比賽、跳繩比賽、攝影比賽、卡拉OK比賽、食品衛(wèi)生知識競賽等活動項目，均取得較好成績。
??2、積極組織職工參加學校開展的各項活動。在我校第二十九屆運動會中，后勤各部門在做好日常服務(wù)保障工作的同時，積極組織職工參加了所有項目的比賽，取得了教工男子組第三名、教工女子組第三名和團體第四名的優(yōu)異成績；
??在學校組織開展的20xx年校教職工乒乓球團體比賽中，后勤男團1隊和女團代表隊分別獲得了第5名和第8名的好成績；
??在校工會組織開展了“巧手杯”女教職工手工藝品制作大賽，后勤上報了14幅手工作品，其中5幅作品取得了較好的名次。
??3、認真落實“三促進”“六走進”主題實踐活動。在“黨員干部走進千家萬戶”實踐活動中，后勤54名黨員干部與24名后勤職工、54名特困學生結(jié)成了幫扶對子，力所能及地幫助他們解決實際問題，使困難師生感受到黨的溫暖。在“促進畢業(yè)生就業(yè)工作”實踐活動中，后勤分別與35名應(yīng)屆畢業(yè)生和85名延長學制學生迅速取得聯(lián)系，逐個了解學生在校學業(yè)、學位、畢業(yè)證、就業(yè)及自主創(chuàng)業(yè)中遇到的問題等具體情況，有針對性地提供就業(yè)咨詢指導和就業(yè)觀念引導。同時，通過雙向選擇和面談?wù)衅噶?名畢業(yè)生到后勤工作，并通過學生處為85名延長學制學生提供了沈陽市總工會發(fā)布的56個崗位、1089個招聘信息，幫助學生實現(xiàn)就業(yè)。
??七、其它工作
??1、認真落實新校區(qū)年度采暖期供暖工作，積極與供暖公司溝通，采取增添設(shè)備、清洗管件、加強巡視、及時搶修等多種措施保證供暖設(shè)施良好運行，從目前的運行效果看，供暖效果較好。
??2、加強醫(yī)院班子建設(shè)，通過定期專業(yè)知識培訓，提高醫(yī)院員工素質(zhì)，增強服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，為學生提供可靠醫(yī)療保證；
??為入學新生和畢業(yè)生進行體檢；
??積極開展健康教育，提供心理咨詢；
??組織開展“5.12”護士節(jié)醫(yī)療保健知識健康宣傳活動；
??校醫(yī)院認真落實甲型H1N1流感病毒防控工作，組織制定預案、開展晨檢、宣傳知識、指導消毒，努力克服人員少、任務(wù)重、情況特殊等實際困難，積極開展醫(yī)療防病治病工作，組織醫(yī)護人員和我校一線教師接種疫苗，確保師生身心健康。
??3、進一步做好超市和商業(yè)街的運作管理，創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益。與商業(yè)區(qū)各經(jīng)營業(yè)主簽定了《承包協(xié)議》、《商業(yè)區(qū)維護校園環(huán)境安全協(xié)議》；
??不定期進行衛(wèi)生安全檢查；
??定期召開業(yè)戶會議，多次下發(fā)要求、文件，保證食品安全。積極配合保衛(wèi)處加強對商業(yè)街食品安全和消防安全工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，保證效果。
??4、集團順利、圓滿的完成了全國女子柔道錦標賽暨第11屆全運會預選賽、20xx世界女子九球錦標賽等20余批次大中型會議和活動的住宿、餐飲服務(wù)接待工作。
??5、加強學生公寓管理工作，認真聽取采納學生提出的合理化建議和意見，積極落實公寓樓水房配備防滑墊、衣叉，在生活區(qū)外圍增設(shè)分類垃圾箱，在公寓設(shè)立電池回收箱等措施，創(chuàng)建文明、整潔、和諧的住宿環(huán)境。配合學生處和各二級學院開展免檢寢室評比和征文活動，定期召開學生座談會，堅持嚴格管理和思想政治工作相結(jié)合，充分發(fā)揮宿舍管理委員會的作用，逐步提升學生公寓管理水平。
??6、認真組織落實食堂價格穩(wěn)定工作，加強過程節(jié)能管理，采取措施降低成本，維護校園穩(wěn)定。
??7、加強對收款、采購、財務(wù)、固定資產(chǎn)工作的規(guī)范管理。認真落實了學生食堂米、面、油大宗物品采購招投標工作，與中標供應(yīng)商簽訂了合同；
??組織各部門開展固定資產(chǎn)清查工作，做到了帳物相符，明確了責任，對防止國有資產(chǎn)流失起到積極促進作用。
??8、按照學校領(lǐng)導要求，后勤服務(wù)集團在教學區(qū)籌建了“世界名校沙龍”，配合圖書館籌建了新型學習空間“世外桃源”內(nèi)的“仙人居”，為師生營造了溫馨舒適的學習、休閑、就餐場所。
??9、協(xié)助學校各職能部門圓滿完成了畢業(yè)生離校和新生報到工作，做好了寒暑假期留校生住宿和就餐工作。
??八、存在的問題及改進方向
??1、各部門應(yīng)進一步貫徹落實標準化服務(wù)、精細化管理工作要求，以科學發(fā)展觀為指導，多從師生的切身利益著想，多種渠道查找不足和改進，不斷細化部門工作，不斷增強后勤職工的服務(wù)保障意識，提升集團整體服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
??2、各部門結(jié)合顧客滿意度調(diào)查中的問題、日常與學生溝通收集的問題、本單位實際運行中總結(jié)出的問題、20xx年改進計劃實施后出現(xiàn)的新問題以及內(nèi)外審中發(fā)現(xiàn)的問題組織召開會議，認真分析原因，有針對性地制定20xx年度改進計劃，明確具體的改進建議和整改措施，并通過有效實施保證各項工作有改進、有提高，不斷滿足學校發(fā)展和師生增長的需要。
??今后，集團要堅持貫徹科學發(fā)展觀，緊緊圍繞學校的中心工作，大膽創(chuàng)新，突出特色，尋求發(fā)展，進一步提升職工的服務(wù)技能和綜合素質(zhì)，逐步提升集團的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)保持和改進質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系，保持提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)保障，滿足師生不斷增長的需要，為后勤可持續(xù)健康發(fā)展和學校內(nèi)涵建設(shè)做出更大的貢獻。
后勤服務(wù)年終工作總結(jié)范文（精選6篇）【篇二】
??一、基本情況
??呂梁汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是20xx年公司整合后新組建的一個服務(wù)站區(qū)所屬單位的三級機構(gòu)，按照公司的要求主要負責汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務(wù)工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人，其中在冊人員6人，臨時工17人。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。
??站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓，廚房餐廳，鍋爐房，水泵房，洗澡間，配電室，發(fā)電機房，車庫7間，庫房1間，機修房3間，公共廁所，鍋爐1臺，茶爐1臺，水泵設(shè)備1套，200kw斯太爾發(fā)電機1臺，生活用車3輛。
??二、20xx年的運行情況及存在問題
??汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是在原汾離公司后勤部的基礎(chǔ)上組建的三級服務(wù)機構(gòu)，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務(wù)，提供后勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務(wù)等工作，承擔著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化，安保任務(wù)。負責供水、供電、供熱、發(fā)電，確保了站區(qū)的正常運行。
??1、職工就餐情況
??20xx年職工就餐開支情況，就餐人數(shù)為人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次；簽字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開支214358元。20xx年1-3月底站區(qū)食堂開支正在結(jié)算。
??2、來人接待情況
??20xx年共接待240多次，20xx年1-12月開支247400元。20xx年1-3月來人接待費用開支元沒有結(jié)算。
??3、其他開支情況
??xx年年到20xx年春節(jié)期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中，安國寺1000元；公司開支煙5000元，吃飯1850元。
??20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支11450元。安國寺xx元；煙7250元，吃飯2200元。
??20xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術(shù)團1000元；棗架村委秧歌隊10000元，煙12條1200元；交口村廟會500元；金羅村秧歌對隊煙5條500元；圪垛村500元，煙5條500元；鳳山底村秧歌隊煙3條300元。
??20xx年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。
??三、20xx年的工作打算
??按照公司實施精細化管理的要求，我們今年將從規(guī)范化入手，加大強管理力度，端正工作態(tài)度，逐步改進工作，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。
??1、想方設(shè)法解決集中供熱問題，及與XX市的供熱部門取得聯(lián)系，積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，爭取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路，對管道進行保暖防銹處理，為站區(qū)集中供熱提供保證。
??2、由于辦公樓運行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結(jié)合單位文明建設(shè)，環(huán)境衛(wèi)生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷，給職工營造一個良好的生活工作環(huán)境。
??3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題，建議采用彩鋼瓦處理。
??4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導致站區(qū)的排水管嚴重損壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。
??5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落和站區(qū)大門大理石損壞問題。
??四、需要請示的問題
??1、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題，20xx年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續(xù)尚未完善，無法開工建設(shè)。
??2、修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。
??3、急需要調(diào)撥或者新購1臺70kw柴油發(fā)電機，20xx年公司信息監(jiān)控中心搬進站區(qū)中心，目前只有1臺200kw發(fā)電機，難以滿足用電需求和保證正常供電。
??4、建議將依維柯接送車的開支列入20xx年的計劃50000元。以30000公里為基數(shù)，其中：車輛保險費8965.15元，審驗費970元，保養(yǎng)費按5000公里550元，燃油費按百公里18升，維修費按每千公里50元。
??5、20xx年電費計劃為100000元，實際支出308844元，缺口208844元，建議在去年的基礎(chǔ)上追加電費350000元，全年預計電費開支在450000元以上。
后勤服務(wù)年終工作總結(jié)范文（精選6篇）【篇三】
??本學期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學校領(lǐng)導的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學期初制定的計劃指標，下面分三個方面做以總結(jié)：
??一、主要做的幾項工作
??1、調(diào)整了各班的桌椅，進行歸類登記。
??2、安裝了幾件體育設(shè)備，對一些設(shè)備刷了油。
??3、對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次20xx年學校后勤工作總結(jié)20xx年學校后勤工作總結(jié)。
??4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責任。
??5、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作20xx年學校后勤工作總結(jié)文章20xx年學校后。
??6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
??7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務(wù)進行了布置安排。
??8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
??9、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動20xx年學校后勤工作總結(jié)工作總結(jié)。
??10、強化了門衛(wèi)工作。
??二、工作主要表現(xiàn)
??1、食堂工作方面
??食堂工作人員本著對工作負責的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為學校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這三、四百人的飯菜如何做?開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦?我們就是多看、多問，一樣的貨誰便宜買誰的，為不在稱上受騙，我們經(jīng)常量自己的.體重試稱，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學校，想把工作做好，沒有克服不了的困難，現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解，不擔心被人糊弄，上當受騙。每天早上買菜回來，劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。家離學校又遠，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計較干多干少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續(xù)六、七個小時的作業(yè)，確實很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻精神，才獲得了豐碩成果，本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動員學生，做思想工作，每天中午都不回家給學生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級表現(xiàn)也很好，如一年三班、整個一年組都不錯，三年三班、五年一班以上班級提出表揚。
??2、住宿生方面
??本學期住宿人數(shù)最多時達70多人，本學期有100左右人次住宿，一學期以來沒發(fā)生過事故，學生在校吃得好，睡得安全20xx年學校后勤工作總結(jié)20xx年學校后勤工作總結(jié)。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導，精心呵護，付出了辛苦的汗水，付老師有時一宿都不睡覺給學生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生，有時側(cè)所堵了，清掃完之后，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時也幫助通側(cè)所，修側(cè)所，住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是班主任教師的動員，開學以來始終最多人數(shù)的班是六年一，其特點是人員穩(wěn)定并且速增，保持較穩(wěn)定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚，最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達到了十五人20xx年學校后勤工作。
??3、賣店工作
??賣店工作人員，對工作認真負責，把準質(zhì)量關(guān)，不進三無產(chǎn)品，確保學生的健康，經(jīng)一學期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。
??再值得表揚的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同。
??三、存在問題。
??2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決20xx年學校后勤工作總結(jié)工作總結(jié)。
??3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
??以上是本學期后勤工作總結(jié)。
后勤服務(wù)年終工作總結(jié)范文（精選6篇）【篇四】
??一、辦公室
??1、完成了迎接“孝文化”節(jié)的服務(wù)保障的協(xié)調(diào)、督辦工作;
??2、積極做好迎接“本科專業(yè)評估”的后勤保障的協(xié)調(diào)準備工作;
??3、加強節(jié)能工作的檢查和管理;
??4、協(xié)助各部門完成了對新聘合同工上崗培訓學習。
??二、膳食科
??1、加強了開水的保溫工作，使開水的溫度在92℃以上;
??2、抓安全衛(wèi)生管理，做好防火、防盜、防毒工作，并針對安全隱患積極進行了整改。加強了各餐廳經(jīng)理安全值班管理，強化了各餐廳衛(wèi)生檢查制度;
??3、狠抓蔬菜進貨關(guān)。同時，加強了質(zhì)檢員和保管員的考核力度;
??4、參加了部長接待日活動，認真聽取學生對食堂工作的意見和建議，及時改進工作;
??5、組織膳食科全體干部職工認真學習《省教育廳關(guān)于進一步做好學生食堂工作維護高校穩(wěn)定的通知》，要求全體食堂工作人員切實加強食堂安全工作，確保學校穩(wěn)定。
??三、宿管科
??1、根據(jù)季節(jié)性特點，狠抓樓棟管理員值班工作，嚴格履行宿舍“三查”制，確保學生宿舍的安全;
??2、完成了學生宿舍的財產(chǎn)清查工作;
??3、完成了補錄學生的住宿安排工作;
??4、完成了員工培訓工作;
??5、與入住學生簽定《學生宿舍財產(chǎn)用管合同書》;
??6、配合學校加強“甲型h1n1流感”的防控工作;
??7、積極配合學院、后勤服務(wù)中心完成各類突擊性工作任務(wù)。
??四、水電科
??1、完成日常水電保障及學校大型活動的用電工作，處理突發(fā)水電事故搶修工作;
??2、初步完成凈化水工程調(diào)試和收尾工程清理工作;
??3、完成同大學生園區(qū)5棟宿舍及同大食堂、新技術(shù)學院水系統(tǒng)改造工作;
??4、啟動迎評實驗室電路及設(shè)施設(shè)備改造安裝工作。
??五、綠化科
??1、完成了化學樓周邊新植工程;
??2、完成了校園草坪割草，色塊修剪任務(wù);
??3、完成了孝文化節(jié)花卉布置工作;
??4、完成了花房播種、栽苗，南北廣場換季輪播任務(wù)。
??六、房管環(huán)衛(wèi)科
??1、圓滿完成了校園環(huán)境的保潔及垃圾清運工作，保障了教學和生活秩序的順利進行;
??2、全體員工共同努力，保障了公用房的財產(chǎn)安全和全院的衛(wèi)生，為師生營造一個安全、干凈的生活學習環(huán)境;
??3、為孝文化節(jié)在校順利召開提供了校園衛(wèi)生保障工作;
??4、完成了中心領(lǐng)導交辦的其他臨時性任務(wù)。
??七、醫(yī)院
??1、做好日常醫(yī)療門診工作;
??2、作好甲流的防控工作;
??3、做好“十一”長假的醫(yī)療保障工作。
后勤服務(wù)年終工作總結(jié)范文（精選6篇）【篇五】
??20xx年年初，按照集聚區(qū)黨工委、管委會的`安排，我來到后勤服務(wù)中心工作，在這半年時間里，我和部門的同志們緊緊圍繞崗位職責及管委會下達的各項的工作內(nèi)容，認真梳理、逐項落實，取得了階段性成績?，F(xiàn)將半年工作情況匯報如下，不足之處請予指正。
??一、夯實責任，當好集聚區(qū)的物業(yè)管家
??后勤服務(wù)中心的職責就是通過強有力的后勤保障和物業(yè)管理，實現(xiàn)集聚區(qū)固定資產(chǎn)的高效利用，圍繞這兩點，我們將承擔的工作任務(wù)條理化、制度化，在管理中不斷查漏補缺，堅決杜絕因管理不當造成的資源浪費。
??（一）標準化廠房區(qū)域物業(yè)服務(wù)和租金收繳
??一是堅持每周對標準化廠房區(qū)域進行日常巡視，及時對破損井蓋及廠房附屬設(shè)施進行維修，保障廠房的正常使用。
??二是定期對廠房區(qū)域變壓器及供電線路進行巡查，保障廠房區(qū)域供電正常，每月20日前準時向克井供電所繳納當月電費，保證區(qū)內(nèi)企業(yè)正常用電。
??三是嚴格規(guī)范并執(zhí)行租賃合同，對未按時繳納租金的單位下達催繳通知書，要求其在法定期限完成租金繳納。
??（二）生產(chǎn)用水保障
??一是加強取水口及供水管線日常巡查管護，及時修理漏水管道或閥門。
??二是積極與引沁局協(xié)調(diào)對接，對集聚區(qū)用水企業(yè)進行摸底調(diào)查，后期對具體的管理體制和模式與引沁局進一步溝通。
??（三）綠化管護
??一是對綠化管護公司日常工作進行監(jiān)管，對其每月工作進行審查。
??二是不定期進行沿線巡查，對因管護不當造成的損失，勒令綠化公司迅速整改，補植補造。
??（四）道路衛(wèi)生保潔
??嚴格按照大氣污染防治要求，對工業(yè)大道、6號線、北航路、標準廠房區(qū)域加強道路清掃、灑水等保潔工作，對裸露渣土堆進行清理和覆蓋，確保不出現(xiàn)揚塵污染。
??（五）廠房區(qū)域人員就餐管理
??規(guī)范廠房區(qū)餐廳管理，做好餐廳環(huán)境衛(wèi)生和安全管理，保障機關(guān)人員就餐。
??二、加快推進鋰電池項目入駐
??今年5月份，集聚區(qū)與力尚科技簽訂鋰離子電池入駐協(xié)議，根據(jù)協(xié)議要求，結(jié)合項目單位，后勤服務(wù)中心迅速行動，圍繞項目入駐要求，確定實施工程為二層改造、貨梯、消防工程、中央空調(diào)、室內(nèi)裝修、室內(nèi)配電、室外配電、自來水管網(wǎng)等。目前，二層改造已經(jīng)完成招投標；貨梯、消防工程、中央空調(diào)已經(jīng)完成公告發(fā)布；室內(nèi)配電、室外配電已經(jīng)完成預算，室內(nèi)裝修、自來水管網(wǎng)已完成設(shè)計。力爭9月底前滿足項目入駐條件。
??在項目快速推進的同時，我們執(zhí)行兩個嚴格原則。
??一是嚴格執(zhí)行市、集聚區(qū)工程管理有關(guān)規(guī)定，堅決杜絕為保進度不按程序的情況發(fā)生。
??二是嚴格執(zhí)行項目單位圖紙審查制度，在設(shè)計單位圖紙出具的第一時間，以公函形式向項目單位提供圖紙，要求其審查并書面反饋意見，確保不造成投資浪費。
??三、其他交辦工作進展情況
??（一）積極聯(lián)系克井鎮(zhèn)人民政府，就克井鎮(zhèn)所欠廠房租金問題，就合同內(nèi)租金起草還款協(xié)議，并送至克井鎮(zhèn)，下步就具體還款事宜進行協(xié)商。
??（二）針對6號廠房爛尾工程問題，已聯(lián)系設(shè)計單位，對6號廠房布局進行設(shè)計。計劃布局餐廳、宿舍、活動中心、總部經(jīng)濟等生活服務(wù)配套。
??（三）積極與中外運公司聯(lián)系，并起草物流園優(yōu)惠政策及合作協(xié)議。
??下半年，后勤服務(wù)中心將繼續(xù)在集聚區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導下，立足本職工作，不斷完善管理制度，充分優(yōu)化資源配置，加快鋰電池等重點項目建設(shè)，嚴格落實大氣污染防治有關(guān)要求，積極推進管委會交辦的各項工作任務(wù)，力爭全年取得更加優(yōu)異的成績。
后勤服務(wù)年終工作總結(jié)范文（精選6篇）【篇六】
??由于領(lǐng)導重視，措施扎實，我局創(chuàng)建學習型機關(guān)活動取得較好成效。今年，我局將以黨的十六大會議精神為指導，以全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實施總體工作目標，深入開展創(chuàng)建學習型機關(guān)活動，主要采取和落實以下四條措施：
??一、注重學習，提高整體素質(zhì)。
??1、抓政治理論的學習。為使學習不流于形式，學出成效，我們將首先從抓學習臺帳開始，采取查、看、問的辦法，確保學習真正落到實處。
??2、抓業(yè)務(wù)知識的學習。各科室要根據(jù)科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽。
??二、認真開展勤政、廉潔、三服務(wù)活動。
??繼續(xù)深入開展勤政、廉潔、三服務(wù)活動，成立工作領(lǐng)導小組，制訂扎實有效的活動實施方案，全面落實黨風廉政建設(shè)責任制，建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊伍，更好地樹立機關(guān)后勤新形象。
??三、適應(yīng)時代，切實轉(zhuǎn)變觀念。
??我局將在不斷強化全體員工服務(wù)保障意識的基礎(chǔ)上，著重樹立5種觀念：
??1、節(jié)約支出和經(jīng)費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養(yǎng)護經(jīng)費包干。
??2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。
??3、服務(wù)工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和機關(guān)工作人員生活水平的提高，機關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大，后勤服務(wù)必須跟上時代的要求，以更高的標準來做好各項服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進一步提高檔次（實行物業(yè)化管理），更新機關(guān)食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。
??4、工作精益求精的觀念。
??5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
??四、完善管理，嚴格執(zhí)行制度。
??1、實施局20xx年度工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點子，制訂更為完善、更加合理的20xx年度考核意見，按考核意見嚴格實施考核。
??2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上，探索實施工具消耗定額制。
??3、嚴格執(zhí)行請銷假逐級審批制。
??4、嚴格實行外來人員施工審批制。