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悠長歲月平靜，無事亦是蹉跎，我們要為新的年度工作計劃做打算了。我們應(yīng)該提前寫好崗位的年度工作計劃，才能對工作更加有幫助！一篇崗位年終個人工作計劃是怎么樣的呢？下面，出國留學(xué)網(wǎng)編輯為大家整理的“服務(wù)工作年度計劃模板”，請收藏好，以便下次再讀！
服務(wù)工作年度計劃模板 篇1
為了進一步做好社區(qū)居民養(yǎng)老服務(wù)工作，探討居家養(yǎng)老工作新思路、新方法，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要，特制定工作計劃如下：
一、工作目標
1、為社區(qū)老年人提供5項以上的居家養(yǎng)老服務(wù)。
2、擴大志愿者隊伍，與社區(qū)70歲以上的老年人結(jié)成幫扶對子，提供無償志愿服務(wù)。
二、建設(shè)標準
1、完善工作制度。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站工作制度，規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、方式和工作流程等。通過制定服務(wù)標準、服務(wù)流程和監(jiān)督評估辦法，規(guī)范服務(wù)行為，做到有章可循，實現(xiàn)依規(guī)服務(wù)。有關(guān)制度及服務(wù)內(nèi)容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊，方便社區(qū)老年人知曉。
2、壯大工作隊伍。工作隊伍包括專兼職管理人員和服務(wù)隊伍。專兼職管理人員可從社區(qū)干部或工作人員中選派，也可面向社會公開招聘。服務(wù)隊伍包括：①專兼職助老服務(wù)隊伍，人員可由社區(qū)工作人員和助老服務(wù)員組成(助老服務(wù)員應(yīng)爭取列入政府公益性崗位);②志愿者服務(wù)隊伍(包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊伍、青年志愿者服務(wù)隊伍等);③專業(yè)服務(wù)隊伍，由社區(qū)中具備家政、水電維修、醫(yī)療等專業(yè)特長的人員組成。
3、制定工作人員職責(zé)。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站管理人員、專(兼)職助老服務(wù)員等工作人員職責(zé)。工作職責(zé)主要應(yīng)包括服務(wù)理念、職業(yè)道德規(guī)范、工作內(nèi)容或服務(wù)項目、業(yè)務(wù)技能標準、相關(guān)待遇、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的獎懲措施等。通過明確各個崗位的職責(zé)定位和責(zé)任，實現(xiàn)規(guī)范服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、服務(wù)內(nèi)容
1、聯(lián)系民政局為孤寡老人、重病老人、殘疾人安裝呼叫器。
2、安全保障服務(wù)。通過建立相應(yīng)的聯(lián)系制度，充分發(fā)揮助老服務(wù)員、社區(qū)工作者和志愿者的作用，通過定期打電話、走訪、探視等形式，加強對“空巢”老人等的幫扶聯(lián)系。在社區(qū)老年人生病期間經(jīng)常看望、關(guān)注，敲敲門、打打電話。同時建立相應(yīng)的應(yīng)急救助機制，在老年人遇到意外情況時，能得到及時、快捷、有效的救助和幫助。
3、生活照料服務(wù)。主要為老年人提供日間托老、購物、配餐、送餐、陪護等特殊照料的服務(wù)和打掃衛(wèi)生、做飯菜、洗衣物、家電維修、管道疏通等一般家政服務(wù)。
4、醫(yī)療保健服務(wù)。主要為老年人提供疾病防治(測血壓、量體溫等)、陪同看病、康復(fù)護理、心理衛(wèi)生、臨終關(guān)懷、健康教育、建立健康檔案、開設(shè)家庭病床等服務(wù)。
5、文化娛樂服務(wù)。主要為老年人提供學(xué)習(xí)和活動場所、體育健身設(shè)施和組織健身團隊，組織引導(dǎo)老年人參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、書法繪畫、知識講座、圖書閱覽等服務(wù);積極引導(dǎo)老年人參與各類文體活動。
6、精神慰藉服務(wù)。主要為老年人提供鄰里交流、聊天談心、心理咨詢，有苦悶矛盾時進行勸解等服務(wù)。
7、法律維權(quán)服務(wù)。主要為老年人提供法律咨詢、法律援助、司法維權(quán)及維護老年人財產(chǎn)、贍養(yǎng)、婚姻等合法權(quán)益的服務(wù)。
8、其它方面的服務(wù)。主要是根據(jù)老年人不同年齡及不同生活狀況提供與之相適應(yīng)的其它各類服務(wù)。
服務(wù)工作年度計劃模板 篇2
轉(zhuǎn)眼間又進入新的一年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、與壓力的一年,也是我非常重要的一年。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn)：
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時，應(yīng)當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩?、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
服務(wù)工作年度計劃模板 篇3
永強街道計劃生育服務(wù)中心xx年工作計劃
街道經(jīng)濟工作會議是一項承前啟后的大會、令人振奮、催人奮進，對我街道經(jīng)濟跨越性發(fā)展具有十分重要的意義。大會召開以來，我們把貫徹落實會議精神當作中心任務(wù)來完成，結(jié)合本職工作，認真總結(jié)xx年人口和計劃生育責(zé)任目標完成情況，研究確定了xx年的發(fā)展思想和任務(wù)目標，并就如何深入貫徹落實區(qū)、街道經(jīng)濟工作會議精神，抓好抓緊人口和計劃生育工作，做出安排部署，力爭為我街社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
xx年度人口和計劃和生育工作計劃
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢牢把握穩(wěn)定低生育水平這個核心不動搖，堅持穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策不含糊，健全完善“依法管理、村（居）民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”的工作機制，突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、流動人口管理、計生隊伍整訓(xùn)、行風(fēng)建設(shè)和社會保障體系的建立等方面的重點工作，滿足不同人群的計生服務(wù)需求，全面提高群眾的滿意程度。
（一）統(tǒng)一思想，深刻認識統(tǒng)籌解決人口問題的重要意義。
全街上下認真貫徹落實《中華人民共和國人口和計劃生育法》、《流動人口計劃生育工作條例》、《甘肅省人口與計劃生育條例》和《甘肅省流動人口計劃生育管理辦法》等政策法規(guī)。全面推行“以房管人”為主、以戶籍地管理和單位管理為輔的管理模式，準確把握新時期人口和計生工作的形勢。從貫徹科學(xué)發(fā)展觀、加強和改進社會管理的高度，牢固樹立人口計生工作“一盤棋”的思想，把統(tǒng)籌解決人口問題作為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要內(nèi)容，科學(xué)規(guī)劃，合理部署，切實穩(wěn)定低生育水平，提高人口素質(zhì)，促進人口與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
（二）加強領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)，確保目標任務(wù)的落實、完成。
將人口與計劃生育工作納入重大事項督查范圍，進行責(zé)任追究制。與所轄（村）社區(qū)、轄區(qū)單位、物業(yè)小區(qū)簽訂《xx年度人口與計劃生育目標管理責(zé)任書》，與計生專干、協(xié)管員層層簽訂崗位責(zé)任書。以街道計生服務(wù)中心為依托，組建街道流動人口服務(wù)管理工作站。充分加強街道計生辦、綜治辦、轄區(qū)派出所三部門協(xié)作機制建設(shè)、整合基層力量。
（三）結(jié)合實際，真抓實干。
落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，更加重視改善民生和促進社會和諧。我們要抓住時機，結(jié)合實際，勇于創(chuàng)新，做好當前人口和計劃生育工作。以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)人口和計劃生育工作，不斷研究人口和計劃生育工作面臨的新情況、新問題、新任務(wù)。把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大計劃生育群眾的根本利益，作為衡量人口和計劃生育工作的根本標準，把穩(wěn)定低生育水平作為首要任務(wù)，強化對流動人口的管理和服務(wù)。嚴格依法行政，堅持文明執(zhí)法，認真執(zhí)行人口和計劃生育群眾工作紀律。
（四）堅持宣傳領(lǐng)先，營造了良好的工作氛圍。
進一步推進新型生育文化建設(shè)。加快建立計劃生育公益宣傳機制，打造生育文化精品，提高計生宣傳藝術(shù)，豐富內(nèi)涵，吸引群眾，實現(xiàn)宣傳教育的精美化。在轄區(qū)內(nèi)商貿(mào)城、車站等人口眾多的地段開展多種形式的計劃生育宣傳教育活動。積極推進“關(guān)愛女孩”行動，大力宣傳倡導(dǎo)晚婚晚育、優(yōu)生優(yōu)育和生男生女都一樣的婚育觀念，為順利開展人口和計劃生育各項工作營造了良好的輿論氛圍。
（五）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升系統(tǒng)工作質(zhì)量。
通過分期培訓(xùn)計生專干、自管小組長、信息協(xié)管員，努力轉(zhuǎn)變其思想觀念，明確目標，端正態(tài)度，著力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，力爭使他們的工作方法全方位的與最新考核機制相靠攏。教育引導(dǎo)計生專干在今后的管理工作中，要積極適應(yīng)新形式、新任務(wù)的要求，改進工作方式方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，塑造計生專干新形象。
（六）細化具體措施，確定明確目標。
1、以流動人口貼心服務(wù)工作為突破口，充分利用整合基層計生辦、綜治辦、轄區(qū)派出所三部門力量建立健全的協(xié)作機制，齊抓共管，扎扎實實地做好對流動人口的均等化服務(wù)與管理。做好查環(huán)查孕和查病工作，切實保證重點對象“三查”的到位，最大限度地降低和避免育齡婦女意外妊娠，提高出生人口符合政策生育率。
2、以村（居）民自治為著力點，逐步強化（村）社區(qū)對人口和計生工作的自控能力，把計劃生育工作主動權(quán)交給群眾，調(diào)動群眾參與計生工作積極性和主動性，使其自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，切實提高（村）社區(qū)級計生工作水平，穩(wěn)定低生育水平。
3、以生育文化示范小區(qū)陣地建設(shè)為載體，突出規(guī)范化建設(shè)，進一步加強干部隊伍職業(yè)化建設(shè)，做好教育培訓(xùn)工作，搞好崗位練兵，抓好（村）社區(qū)級計生隊伍的規(guī)范化管理工作，規(guī)范資料管理，不斷提高計生基層基礎(chǔ)管理服務(wù)水平。
4、切實抓好以房管人的落實。認真開展入戶摸底工作，確保在我轄區(qū)管理范圍內(nèi)不漏戶、不漏人。對現(xiàn)居住地的pWIS系統(tǒng)和全員流動人口管理GpL系統(tǒng)實行動態(tài)管理和月更新制。隨時掌握人口變動、獨生子女領(lǐng)證戶和兒女結(jié)扎戶等情況，并及時錄入系統(tǒng)。提高信息準確率、完整性，全面提升信息化建設(shè)水平、應(yīng)用水平，實現(xiàn)全員人口網(wǎng)格化管理。
服務(wù)工作年度計劃模板 篇4
弘揚志愿服務(wù)精神，廣泛開展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動，讓更多的群眾參與到志愿者服務(wù)活動中來，使志愿者隊伍成為具有廣泛影響和社會動員的動力和亮點，努力在全社會形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與的社區(qū)志愿者行動的氛圍。
一、志愿者活動采取
利用傳統(tǒng)節(jié)假日時間，如學(xué)雷鋒紀念日、環(huán)保日、重陽節(jié)、春節(jié)等特殊的日子集中組織社區(qū)志愿者開展大型志愿者服務(wù)活動為社區(qū)的文明創(chuàng)建開展服務(wù)活動，宏揚中華民族樂于助人、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德。
二、成立社區(qū)志愿者服務(wù)隊
成立以幼兒園青年團員教師等為成員的組織機構(gòu)，開展社區(qū)志愿者服務(wù)。
三、充分發(fā)揮志愿者服務(wù)隊的作用
開展社區(qū)群眾性、公益性、形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的志愿者活動，每學(xué)期不少于3次。開展“參與志愿服務(wù)、共享美好生活”主題服務(wù)活動，充分利用社區(qū)內(nèi)的宣傳設(shè)施、廣泛宣傳精神文明建設(shè)。每月定期更換幼兒園內(nèi)的宣傳欄、橫幅、標語等宣傳方式，大力宣傳精神文明知識。
四、挖掘轄區(qū)內(nèi)資源，提高志愿服務(wù)質(zhì)量
要充分利用轄區(qū)單位資源，發(fā)揮資源共享；同時挖掘社區(qū)志愿者人才資源，采用傳、幫、帶等形式，實現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)，提升志愿者服務(wù)質(zhì)量。
五、活動內(nèi)容
1.以“弘揚志愿精神，建設(shè)文明光華”，講文明、樹新風(fēng)志愿活動為主線，開展各類志愿者活動，弘揚志愿精神和奉獻精神，通過服務(wù)活動的開展，提高志愿服務(wù)水平。
2.以文明禮儀、文明乘車、文明出行、文明勸導(dǎo)服務(wù)活動為主要內(nèi)容，提高居民在生活中的文明意識和文明行為，提倡井然有序的公共秩序、文明和諧的鄰里關(guān)系。
3.充分發(fā)揮黨員志愿者的先鋒模范作用，發(fā)揮黨員的積極性，利用各種形式的活動，宣傳文明法規(guī)，倡導(dǎo)黨員團結(jié)社區(qū)居民，為構(gòu)建和諧社會而努力，為黨旗增光輝。
4.廣泛開展環(huán)境保護、社區(qū)居民服務(wù)中心志愿服務(wù)活動，組織各種有益居民身心健康的文化娛樂活動，注重建立國學(xué)文化傳播站，開展講、教、學(xué)一體的文化志愿活動，讓居民的生活更充實、更豐富多彩。
5.每學(xué)期定期開展“關(guān)愛留守兒童”“關(guān)愛空巢老人”活動，每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人，開展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導(dǎo)、娛樂活動。
6.志愿者文明勸導(dǎo)。志愿者文明創(chuàng)建時期在重要十字路口勸導(dǎo)交通文明，在車站提示大家文明排隊上車，在公交車上維護秩序，文明乘車。
7.志愿者植樹活動。在當今社會，全球變暖問題已經(jīng)成為世界各國關(guān)注的焦點，作為新世紀的社區(qū)志愿者，我們更應(yīng)該以身作則，在植樹節(jié)時組織開展植樹活動，為改善溫室效應(yīng)做一些貢獻，倡導(dǎo)大家保護環(huán)境。
服務(wù)工作年度計劃模板 篇5
一、工作目的：
通過廣泛開展結(jié)核病健康促進活動，倡導(dǎo)文明健康的生活方式，動員人民群眾廣泛參與活動，改變不良衛(wèi)生行為和習(xí)慣，提高群眾的健康水平和生活質(zhì)量，提高群眾結(jié)核病防治知識知曉率和形成率，增強自我保健意識，有效控制結(jié)核病。
二、 具體目標：
提高廣大人民群眾對結(jié)核病防治知識和國家相關(guān)政策的了解，使我區(qū)群眾結(jié)核病防治知識知曉率城鎮(zhèn)達到65﹪以上，行為形成率城鎮(zhèn)達到55﹪，結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)率達到75﹪，病人治愈率達到85﹪以上。
三、 原則與策略：
1、 在政府和衛(wèi)生行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，采取多部門合作，全社會參與，廣泛開展結(jié)核病防治健康促進活動。
2、 采取集中性宣傳和經(jīng)常性宣傳相結(jié)合的宣傳方式，建立多手段、立體化的長效宣傳機制。
3、 以社區(qū)為宣傳重點，大力抓好重點人群結(jié)核病防治。
4、 以區(qū)結(jié)防所為核心，科學(xué)制定健康促進工作計劃，突出宣傳效果。
四、 具體活動內(nèi)容：
1、“3.24”活動：圍繞“__年3.24世界防治結(jié)核病日”宣傳活動內(nèi)容，在區(qū)結(jié)防所領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，到鬧市區(qū)、交通要道、拉出2—3條大型條幅，搞義診，發(fā)放宣傳單2萬張，發(fā)放宣傳畫及折頁1萬份。
2、宣傳品才制作：針對不同人群、參照“健康促進資源庫”的相關(guān)資料、宣傳單2萬份，制作適合大眾的宣傳手冊、宣傳畫、宣傳折頁合計1萬份，及其它宣傳品。
3、開展培訓(xùn)和宣傳教育：從3月1日開始對社區(qū)居民開展健康教育知識培訓(xùn)。
4、 橫幅、宣傳欄、電子屏幕的設(shè)立及宣傳：在顯要位置設(shè)立橫幅或宣傳欄一個，在門診大廳內(nèi)設(shè)電子屏一塊。
5、 與教育部內(nèi)協(xié)作，利用中、小學(xué)衛(wèi)生課講解結(jié)核病防治知識，達4課時，(每學(xué)年)，使結(jié)核病防治知識深入每個家庭。
6、 按照全市結(jié)核病健康促進績效考核內(nèi)容，在八月初和九月底完成城鎮(zhèn)結(jié)核病防治知識知曉率和行為形成率的調(diào)查，十月末將調(diào)查結(jié)果上報市結(jié)防所宣科。
五、 具體措施：
1、年初成立多部門合作健康促進領(lǐng)導(dǎo)小組，每例會兩次，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署本旗健康促進活動。
2、年初制定__年健康促進工作計劃，并將電子版上報市所。
3、12月將年度結(jié)核病健康促進工作總結(jié)上報市所。
4、設(shè)立宣傳欄：在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)立固定宣傳欄，宣傳結(jié)防知識。
5、 健康知識講座：4月份、9月份由宣傳科工作人員到社區(qū)服務(wù)中心舉辦一次結(jié)核病防治知識講座，每期講座參加人員數(shù)量應(yīng)保證轄區(qū)人口5﹪。
服務(wù)工作年度計劃模板 篇6
一、工作目標
落實創(chuàng)建全國殘疾人工作示范城市指標體系，推動我區(qū)殘疾人事業(yè)的發(fā)展。
完善殘疾人社會保障體系，進一步提高殘疾人的生活水平。
加強殘疾人服務(wù)體系建設(shè)，進一步提高為殘疾人服務(wù)的能力。
加強殘疾人組織體系建設(shè)，進一步提高為殘疾人服務(wù)的水平。
二、圍繞創(chuàng)建，推動各項工作的落實。
__年是創(chuàng)建全國殘疾人工作示范城市工作的重要一年，到20xx年6月要全面完成市政府下達給我區(qū)的各項任務(wù)。因此，__年我們要以創(chuàng)建工作為抓手，明確各級政府、區(qū)府殘工委成員、各級殘聯(lián)所承擔(dān)的工作職責(zé)、任務(wù)和分工，不斷創(chuàng)新殘疾人事業(yè)的工作思路，創(chuàng)辦殘疾人事業(yè)的陽光品牌，創(chuàng)造殘疾人工作的亮點，努力解決發(fā)展殘疾人事業(yè)的瓶頸，力爭做到4個____%。即全區(qū)有就業(yè)愿望有就業(yè)能力在就業(yè)年齡段的殘疾人就業(yè)率____%、有需求的殘疾人康復(fù)服務(wù)覆蓋面____%、全區(qū)殘疾人的社會保障率達____%、區(qū)鎮(zhèn)村三級殘疾人工作網(wǎng)絡(luò)覆蓋面____%。
三、圍繞就業(yè)保障，進一步提高殘疾人的生活水平。
就業(yè)是民生之本，保障是生活之基。我們要繼續(xù)狠抓殘疾人就業(yè)和保障兩個____%目標不放松，一方面廣泛動員社會力量為殘疾人就業(yè)提供不同崗位需求，為殘疾人開展有針對性培訓(xùn)，為他們參與社會打好基礎(chǔ)。另一方面要關(guān)心好由于殘疾而失去就業(yè)能力殘疾人的生活，制定普惠制及特惠制的優(yōu)惠政策，幫助殘疾人中最困難的群體，為他們提供各種社會保障，解決他們的后顧之憂，使他們殘有所養(yǎng)。第三要堅持“分類救助”原則，對符合條件的殘疾人實現(xiàn)“應(yīng)保盡?！?，特別是解決好重度殘疾、一戶多殘、老養(yǎng)殘家庭的基本生活保障。
四、圍繞服務(wù)體系建設(shè)，切實提高為殘疾人服務(wù)的能力。
殘疾人服務(wù)體系是政府公共服務(wù)體系的重要組成部分，是維護殘疾人基本權(quán)益、幫助殘疾人分享經(jīng)濟社會發(fā)展成果的主要途徑，我們要以公共服務(wù)均等化為契機，建立健全以生活照料、醫(yī)療衛(wèi)生、康復(fù)、社會保障、教育、就業(yè)、文化體育、無障礙環(huán)境建設(shè)、維權(quán)等內(nèi)容的殘疾人服務(wù)體系，讓廣大殘疾人享受到公共服務(wù)的陽光。
落實殘疾人康復(fù)服務(wù)保障和救助政策，按照有需求的殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標要求，要進一步加強區(qū)康復(fù)中心、街鎮(zhèn)康復(fù)站(點)的建設(shè)。根據(jù)標準不斷完善殘疾人康復(fù)服務(wù)的軟硬件設(shè)施建設(shè)，為殘疾人提供就近、方便的康復(fù)服務(wù)。
服務(wù)工作年度計劃模板 篇7
20_年，對于真金村將是個不平凡的一年，新的一年里我們將繼續(xù)團結(jié)在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾的共同努力下，堅持科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的十八大精神，以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為主線，以實現(xiàn)“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定”為目標，通過全村干部群眾的共同努力，較好地完成年初既定的各項目標任務(wù)。現(xiàn)將_年工作安排
一、抓好支部自身建設(shè)，推動各項工作的順利開展。
1、規(guī)范完善各項管理制度。
2、抓好黨員的學(xué)習(xí)和管理。
3、抓班子建設(shè)，依法行政，提高辦事效率。
4、年內(nèi)計劃培養(yǎng)入黨積極分子1-3名，發(fā)展黨員1-2名。
5、進一步完善黨務(wù)，政務(wù)，財務(wù)三公開制度，陽光操作，接受監(jiān)督。
6、積極協(xié)調(diào)上級各部門，認真做好農(nóng)村各項工作及重大事務(wù)組織指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。
7、認真宣傳國家一系列強農(nóng)惠農(nóng)政策。
二、扎實推進民生保障，使社會事業(yè)蓬勃發(fā)展
計生工作：結(jié)合創(chuàng)建國家級計劃生育先進服務(wù)縣和省級信息化先進縣工作要求，充分利用全員信息平臺，對計生違法對象重處重罰，達到處罰一例，震懾一片的效果。出生人口瞞漏報專項治理、全員人口信息采集活動、流動人口專項治理工作，獎懲結(jié)合，加強了行政執(zhí)法力度，凈化了生育環(huán)境;深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強化基層基礎(chǔ)工作，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。狠抓創(chuàng)新工作，加快新農(nóng)村新家庭創(chuàng)建進程，加強宣傳教育和育齡婦女健康檢查工作，鞏固優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建成果;
衛(wèi)生工作：保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運轉(zhuǎn)，有效解決群眾看病難、看病貴的問題;狠抓農(nóng)村養(yǎng)老保險工作，順利完成農(nóng)村居民參保續(xù)保任務(wù)。
民政工作：配合上級民政部門認真完成和落實對農(nóng)村低保、五保、殘疾及困難群眾的民生保障措施;
安全、維穩(wěn)工作：要始終把安全、維穩(wěn)工作放在重中之重來抓，以平安鄉(xiāng)村為目標，落實責(zé)任制分組排查威脅村民生產(chǎn)生活安全的隱患，加強對矛盾糾紛的調(diào)處力度。在排查過程中，一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛，就地解決處理，將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。
村級公益事業(yè)：計劃加寬資金爭取渠道，各方面爭取可用資金加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，改善村容村貌：一是擴建村委會場地，解決居民集體活動有地可施，為_年換屆選舉及廣場舞的長效普及做好后盾;二是硬化組級道路2.5公里，維修4公里，為村民出行及農(nóng)副產(chǎn)品的運進運出，推進村級經(jīng)濟發(fā)展走好第一步;三是積極配合國土資源所做好農(nóng)村房產(chǎn)確權(quán)任務(wù)，把老百姓關(guān)心的民生問題當大事做好。
三、穩(wěn)步推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，逐步拓寬增收渠道
我們將緊緊圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收這個中心，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點，進一步抓好種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和勞務(wù)輸出三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作扎實推進。
農(nóng)業(yè)工作方面：按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府年初下達了春耕春播目標任務(wù)，結(jié)合我村村實際，理順工作思路，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，計劃_年再發(fā)展茶園300畝。緊抓機遇，做好土地平整項目，優(yōu)化土地資源。
林業(yè)工作方面：以荒山造林、天然林保護，加快建設(shè)山川秀美的人居環(huán)境，退耕地造林面積保存率達100%，荒山造林面積保存率達100%。一是以補植補栽為措施，加強了退耕還林的后續(xù)管護工作;
農(nóng)田水利建設(shè)方面：充分利用“挖萬塘”活動和小二型水庫除險加固工程為我們創(chuàng)造的有利資源，以落實和完善防汛責(zé)任制，加大宣傳教育力度，搶抓機遇搞好農(nóng)田水利建設(shè)，保證我村生產(chǎn)生活用水。
畜牧工作方面：一是全面推行標準化養(yǎng)殖，對養(yǎng)殖戶加強技術(shù)扶持和規(guī) 范化管理要求;二是切實做好動物防疫工作，規(guī)范規(guī)章制度。
勞務(wù)輸出方面：勞務(wù)經(jīng)濟是一項特色產(chǎn)業(yè)，是增加農(nóng)民非農(nóng)收入的一項支柱產(chǎn)業(yè)。要強化技能培訓(xùn)和組織引導(dǎo)，通過集中培訓(xùn)保證勞務(wù)輸出數(shù)量和農(nóng)民工自覺維護的合法權(quán)益的觀念。
服務(wù)工作年度計劃模板 篇8
20xx年，市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實黨的十七屆三中全會精神的基礎(chǔ)上，緊貼市委、市政府發(fā)展大計，解放思想，開拓創(chuàng)新，著力圍繞公開、便民、廉潔、高效的行政服務(wù)理念，進一步提升行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境。
一、 進一步深化改革，實現(xiàn)依法行政。
一是繼續(xù)提高項目審批集中度、優(yōu)化度。積極配合有關(guān)部門對許可事項
的相關(guān)操作流程進行梳理和優(yōu)化，進一步縮短審批承諾時限，簡化程序，提高效率。努力協(xié)調(diào)應(yīng)進“中心”項目進窗口辦理，進一步提高窗口辦件的集中度，發(fā)揮窗口集中審批優(yōu)勢。二是全面推進網(wǎng)上審批工作，探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建設(shè)。利用政府電子政務(wù)平臺，加快實施網(wǎng)上審批的建設(shè)步伐，推進部門領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上審批、核準，再由窗口直接辦理批復(fù)、發(fā)文發(fā)照的審批方式，切實提高窗口“一站式”服務(wù)能力。為進一步提高行政效能，建立廉潔高效的行政審批監(jiān)管機制，“中心”將和有關(guān)部門積極探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建立，對有審批職能部門的所有行政許可、非行政許可事項進行梳理，逐個進行審核，收集各部門的審批數(shù)據(jù)信息，建立完整的執(zhí)法數(shù)據(jù)庫。三是推行首席代表制。簡化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，讓后方圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口有協(xié)調(diào)權(quán)、審批權(quán)、調(diào)度權(quán)、解釋權(quán)，逐步推行首席代表制，提高窗口的辦事效率。
二、進一步創(chuàng)新方式，實現(xiàn)審批提速
一是圍繞重大項目推進，開辟“綠色通道”，實現(xiàn)審批工作提質(zhì)提速，促進經(jīng)濟發(fā)展；圍繞個體私營經(jīng)濟發(fā)展，增強主動服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；圍繞外商投資項目，采取專人陪同服務(wù)和全程跟蹤服務(wù)，優(yōu)化投資環(huán)境。二是施行全方位審批代理服務(wù)。對投資規(guī)模在500萬元以上，屬市級審批權(quán)限內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營性項目，繼續(xù)實行全程無償代理服務(wù)，同時和鎮(zhèn)（區(qū)）代辦員聯(lián)動，不斷完善和推進上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、陪辦服務(wù)、回訪服務(wù)等制度，更好地為企業(yè)為群眾提供方便。三是推進企業(yè)注冊登記“一表制”新模式。“一表制”聯(lián)合審批新模式可以實現(xiàn)企業(yè)登記信息資源共享，由原來需跑幾個部門填幾張表簡化為只需要跑一趟填一張表，優(yōu)化了審批流程，節(jié)省了企業(yè)辦事時間和財務(wù)成本，提高了窗口的辦事效率。
三、進一步便企利民，實現(xiàn)服務(wù)提質(zhì)。
一是繼續(xù)深入實施項目聯(lián)審會辦制度，著力解決互為關(guān)聯(lián)、互為前置的審批癥結(jié)，疏通審批流程，努力推進重大項目“一門受理、一站辦結(jié)”，讓企業(yè)和群眾實實在在感受到政府服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)效能的提升。二是按照“能簡則簡、能優(yōu)則優(yōu)”的原則，對各審批職能部門的審批流程進行進一步的梳理優(yōu)化，使每個審批項目都有規(guī)范的辦理要求、流暢的操作程序、明確的承諾期限和詳細的收費標準，最后印制成《行政服務(wù)指南》向社會公布，確保審批全過程公開透明、陽光操作，為辦事群眾、投資企業(yè)提供透明、放心的政務(wù)服務(wù)，以此推動行政審批提速，促進企業(yè)降本增效。三是努力提高現(xiàn)場辦結(jié)率，使服務(wù)提速；進一步改進服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)方式，以溫馨貼心和靈活多樣的服務(wù)來提升辦件質(zhì)量。
四、進一步建設(shè)隊伍，實現(xiàn)形象工程。
一是創(chuàng)新管理模式，不斷完善各項規(guī)章制度，實行零距離服務(wù)和多渠道監(jiān)督，通過強化窗口的建設(shè)和管理，促進服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的改進和提升。二是進一步加強自身建設(shè)，繼續(xù)開展形式多樣內(nèi)容豐富的創(chuàng)建活動，在“中心”內(nèi)部營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍，并以此帶動窗口以及全體工作人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識與工作能力的全面提升。三是積極推行標準化窗口建設(shè)活動。全面實行崗位責(zé)任制、首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、效能考評制和失職追究制，按照服務(wù)理念標準、服務(wù)展示標準、服務(wù)接待標準、服務(wù)業(yè)務(wù)標準、服務(wù)規(guī)范標準，開展職業(yè)道德培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能競賽，全面提升窗口服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量。四是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，搞好調(diào)查研究，進一步暢通意見反饋渠道，定期聽取服務(wù)對象和社會各界對窗口辦件的意見建議。五是會同有關(guān)部門對窗口審批辦件及服務(wù)進行規(guī)范化檢查，促進審批工作協(xié)調(diào)、配合、有效，高效服務(wù)企業(yè)和群眾，為***的經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧作出應(yīng)有的貢獻。
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