收費自查報告怎么寫 篇1
為了切實貫徹落實國家和省規(guī)范教育收費、治理教育亂收費工作，進一步規(guī)范學(xué)校收費工作，推動教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實維護人民群眾的切身利益，進一步提高人民群眾對教育的滿意度。在接到教育局《關(guān)于開展20xx年秋季學(xué)期教育收費自查的通知》后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)《昭通市教育局關(guān)于開展20xx年秋季學(xué)期教育收費檢查的通知》精神，從大局出發(fā)，從小處著手，開展了一次徹底的教育收費自查自糾工作。
一、提高認識，成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
學(xué)校行政班子認真學(xué)習(xí)了教育局的通知后，充分認識到任何教育亂收費行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作，是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求，是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)。這次檢查很有必要也很重要20xx年學(xué)校收費自查報告20xx年學(xué)校收費自查報告。因此，學(xué)校成立了以校長為組長的教育收費自查領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
組 長：xxx（第一負責(zé)人。負責(zé)學(xué)校教育收費自查工作的安排部署、督查。）
副組長：xxx （直接負責(zé)人。負責(zé)本次自查工作的日常事務(wù)）
成 員：xxx（直接負責(zé)人。分別負責(zé)一至六年級各班自查情況的收集、督查工作。）
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班開展認真的自查自糾，將有關(guān)情況向分管人員匯報，分管人員在此期間要進行嚴格督查，然后由學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)查
三、自查情況20xx年學(xué)校收費自查報告工作報告。
1、學(xué)校不存在收取學(xué)生學(xué)雜費或借讀費、擇校費的現(xiàn)象，真正做到了“零”收費。
2、學(xué)校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習(xí)班、培訓(xùn)班和超常班等為由向?qū)W生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現(xiàn)象存在。包括利用課余時間和節(jié)假日、雙休日強制或變相強制學(xué)生參加收費的補課；以民辦學(xué)校的名義，由本校動員、本校老師上課，舉辦以本校學(xué)生為主要對象的文化補習(xí)并收費以及將教室出租給社會力量辦學(xué)機構(gòu)用于舉辦針對學(xué)生收費補課的行為。
收費自查報告怎么寫 篇2
為嚴格執(zhí)行教育收費政策，規(guī)范教育收費管理。根據(jù)《教育部等七部門關(guān)于20xx年治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作實施意見的通知》和《省教育廳關(guān)于印發(fā)福建省教育收費規(guī)程(試行)的通知》精神。我校認真領(lǐng)會文件精神，按照文件規(guī)定要求，進一步加強了學(xué)校收費管理力度，扎實做好學(xué)校各項收費工作，特別是服務(wù)性收費、代收費情況的自查，促進了收費工作走向制度化、規(guī)范化管理?，F(xiàn)將自查情況報告如下：
一、健全學(xué)校收費工作的領(lǐng)導(dǎo)體制。
學(xué)校收費是社會熱點問題。我校黨政高度重視，明確目的意義，專門成立了收費專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長親自抓，負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，校務(wù)公開監(jiān)督組、總務(wù)處負責(zé)組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查各專業(yè)班主任、學(xué)校財務(wù)室負責(zé)收費的具體實施工作。每學(xué)期收費，學(xué)校都及時召開各相關(guān)人員聯(lián)席會議，布置安排收費各項工作，明確工作思路，制定措施辦法，形成收費工作齊抓共管的工作格局。
二、健全學(xué)校收費工作責(zé)任體系。
我校按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，把收費工作與財務(wù)管理業(yè)務(wù)一起安排部署，一起檢查，一起落實。每學(xué)期初，由各專業(yè)班主任按項目標(biāo)準(zhǔn)向?qū)W生代收登記，再送交財務(wù)室統(tǒng)一結(jié)算、核對各班在讀人數(shù)，打印學(xué)生收費電子票據(jù)，實行層層落實收費責(zé)任制，形成層層抓落實的責(zé)任體系。
三、建立健全的學(xué)校收費制度。
學(xué)?？倓?wù)處每學(xué)期加強宣傳符合規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，印制每學(xué)期學(xué)生收費項目標(biāo)準(zhǔn)，及時在校內(nèi)醒目位置上墻公示。收費前，組織班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)，分發(fā)收費通知，告知學(xué)生、家長，增加了收費工作的透明度，接受社會的監(jiān)督，依法依規(guī)收費，所收款項全額繳入財政專戶。
同時，學(xué)?？倓?wù)處制定收費程序，明確收費處室、班主任的責(zé)任義務(wù)，規(guī)范收費操作行為，印發(fā)各專業(yè)收費清單，保存收費票據(jù)。
著重做好20xx年秋季新生的收費工作，全部新生免交學(xué)費，同時對食品專業(yè)及酒店管理專業(yè)(達利班)三年免收學(xué)費的政策。及時為20xx年新生辦理助學(xué)金發(fā)放手續(xù)。同時對二、三年級學(xué)生中困難家庭的同學(xué)實行減緩免學(xué)費的政策，對家庭因病、因災(zāi)困難的同學(xué)給予一定補助。此外，學(xué)校嚴格把握收費政策要求，堅持收支兩條線管理，堅持執(zhí)行財經(jīng)制度，對服務(wù)性收費及學(xué)生薄籍等代收費，堅持按實結(jié)算，堅持學(xué)生自愿和非盈利原則，嚴禁從學(xué)生的服務(wù)性收費和代收費中牟取利益及用公款濫發(fā)教職工福利、補貼。一段來，學(xué)校注重收費自查監(jiān)督，扎實有效地開展了學(xué)校收費工作。
四、建立完善監(jiān)督制約的長效機制。
學(xué)校健全收費制度，把收費的監(jiān)督納入教育收費網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督平臺，實行實時監(jiān)控。同時通過各級相關(guān)部門的收費檢查、整改，提高監(jiān)督力度，形成較完備的收費檢查監(jiān)督體系，形成亂收費“不能為”的長效機制、自律機制、約束機制。
收費自查報告怎么寫 篇3
根據(jù)社教監(jiān)[20xx]113號文件精神，我校認真貫徹落實，仔細對照文件規(guī)定的檢查內(nèi)容，對20xx年秋季開學(xué)以來的教育收費情況進行了一次全面的自查自糾、檢查專項活動，現(xiàn)將自查工作匯報如下：
一、認真加強思想認識的提高
規(guī)范教育收費是減輕群眾負擔(dān)，保持社會穩(wěn)定和諧的一項政策性十分強的工作。中小學(xué)收費管理工作，不僅是社會關(guān)心的熱點，同時也是教育行風(fēng)建設(shè)和辦學(xué)體制改革的重點。因此，我校從清政廉潔的高度認識亂收費問題的嚴重性、危害性，堅決貫徹國家、省、市、縣教育局關(guān)于糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)、制止亂收費的規(guī)定，把收費管理工作引向深入。
二、主要工作措施
1、加強宣傳教育
學(xué)校充分利用各種會議，加強對教師進行收費政策法規(guī)教育、依法收費教育，提高依法收費意識，增強政策和法制觀念。明確要求各處室的領(lǐng)導(dǎo)和各班級的班主任老師嚴格依法收費，不能違規(guī)收費，凡發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費，立即嚴肅處理。
2、組建規(guī)范收費領(lǐng)導(dǎo)小組
在規(guī)范教育收費的工作中，學(xué)校首先組建了規(guī)范收費領(lǐng)導(dǎo)小組。明確校長是該項工作的第一責(zé)任人并任組長，副組長是學(xué)校副校長和校工會主席，成員由總務(wù)主任、教導(dǎo)主任、政教主任和各班班主任組成。校長職責(zé)是全面負責(zé)規(guī)范收費工作，紀檢小組成員負責(zé)檢查、監(jiān)督收費工作。規(guī)范收費工作組做到收費工作職責(zé)分明。
3、完善制度，規(guī)范收費
學(xué)校從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度，充分認識全面落實教育收費公示制度對增強教育收費工作透明度、規(guī)范教育收費行為、保障學(xué)生及家長合法權(quán)益的重要意義。每學(xué)期開學(xué)前規(guī)范收費領(lǐng)導(dǎo)小組都要組織班子成員及所有班級的班主任老師落實各級政府和教育行政部門的文件精神，并組織全體教職員工認真學(xué)習(xí)。
4、抓好學(xué)校收費管理檢查報告制度
學(xué)校規(guī)范收費領(lǐng)導(dǎo)小組在每學(xué)期開學(xué)后兩周內(nèi)，將學(xué)校本學(xué)期的收費情況作專項檢查，再寫出自查報告向上級部門作匯報，切實把好入學(xué)關(guān)口，堅決杜絕亂收費行為。
５、財務(wù)管理方面
本校每學(xué)期對學(xué)校收支進行公示，報賬員為學(xué)校財務(wù)收支負責(zé)把關(guān)，學(xué)校不私設(shè)小金庫，學(xué)校收支情況全部上報鎮(zhèn)財務(wù)中心。
三、自查情況
1、通過自查，我們學(xué)校近年來收費中無違規(guī)向?qū)W生和家長收取任何轉(zhuǎn)學(xué)費、擇校費、補課費、住宿費，也無違規(guī)舉辦過節(jié)假日補課班并收取任何費用。從未出現(xiàn)硬性攤派報刊雜志和教輔資料；從未出現(xiàn)違規(guī)收取上機費、實驗費、飲水費等現(xiàn)象。
2、教材、教輔資料和作業(yè)本費。學(xué)校使用省、市、縣規(guī)定的書目實行教材全免費，嚴格執(zhí)行“一教一輔”，無額外征訂課輔資料現(xiàn)象。
3、實行農(nóng)村義務(wù)教育“兩免一補”資金政策。住宿生補助發(fā)放，做到由學(xué)生或家長提出申請，由學(xué)校一補領(lǐng)導(dǎo)小組成員審核確定，班級和政教處審核后進行公示一周，發(fā)放時，由家長或?qū)W生本人簽字領(lǐng)取。
4、全體教師無強行給學(xué)生推銷各種課外學(xué)習(xí)資料的現(xiàn)象。
5、學(xué)校財務(wù)管理上，規(guī)范票據(jù)管理，凡不合財務(wù)要求的一律不進賬。通過自查，我校在規(guī)范教育收費工作上取得一定的成績。“自覺規(guī)范收費行為，樹立學(xué)校良好辦學(xué)形象”我們一直在為此作不懈努力。我們將通過完善機制，強化監(jiān)督，把規(guī)范收費工作，辦人民滿意的教育真正落到實處。
我們相信通過不斷學(xué)習(xí)、研究、總結(jié)，將會把這項工作做得越來越好。
收費自查報告怎么寫 篇4
根據(jù)貴局《關(guān)于對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)服務(wù)收費情況進行現(xiàn)場檢查的通知》的相關(guān)要求，我行認真開展了自查工作?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、對各項收費項目進行梳理。
根據(jù)中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除部分服務(wù)收費的通知》的要求，我行積極響應(yīng)，結(jié)合我行現(xiàn)有的各項中間業(yè)務(wù)收費項目進行認真梳理，對照《通知》要求免除的11類34項服務(wù)收費項目逐項清理，我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）。
二、進行系統(tǒng)改造保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行。
20xx年xx月xx日，技術(shù)部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統(tǒng)改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產(chǎn)系統(tǒng)，從系統(tǒng)中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）費用。
三、下發(fā)相關(guān)文件。
已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點。
四、自查情況及發(fā)現(xiàn)的問題。
生產(chǎn)系統(tǒng)上線后，我部抽查了部份網(wǎng)點進行電話訪談，網(wǎng)點人員未反映減免的賬戶有收費情況，同時在行內(nèi)環(huán)境的模擬系統(tǒng)中進行相關(guān)操作測試，在操作中未發(fā)現(xiàn)相關(guān)收費情況。
關(guān)于密碼掛失費問題?！锻ㄖ返谒臈l要求對“密碼修改手續(xù)費和密碼重置手續(xù)費”實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系”存在理解上的歧義，因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內(nèi)，所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關(guān)流程通過中間業(yè)務(wù)委員會申請“取消密碼掛失費”，盡快通過系統(tǒng)改造取消這一收費項目。
截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務(wù)收費項目已基本免除。我行將根據(jù)此次自查情況，盡快落實整改措施，認真履行監(jiān)管部門的要求，不斷改進服務(wù)，履行社會責(zé)任，不斷加強內(nèi)部管理，規(guī)范我行服務(wù)價格行為，以促進我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
按聯(lián)社要求，我社對未公示收費項目進行了自查，除按省聯(lián)社公示的服務(wù)收費項目以外，我社主要有三種收費項目未公示，具體如下：
1.購買支票，按湖北省農(nóng)村信用合作聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)定的程序收取工本費，按每張支票0.20元，每本5元進行收費，費款自動入賬。
2.發(fā)放貸款收取工本費按聯(lián)社文件通知要求收?。盒☆~農(nóng)貸8元/筆，一般貸款15元/筆收取，對公貸款30元/筆，由臨柜人員填制內(nèi)部戶傳票通過聯(lián)機記賬入手續(xù)費收入科目。
3、發(fā)放貸款收取保險費：按聯(lián)社文件要求，每筆貸款按發(fā)放金額的30元/萬收取，保費通過設(shè)定程序自動入賬。
另外，安裝轉(zhuǎn)帳電話客戶進行業(yè)務(wù)交易按湖北省農(nóng)村信用合作社轉(zhuǎn)帳電話管理辦法中交易收費率進行收費，對每位安裝客戶發(fā)放了收費手冊以及簽訂了收費協(xié)議。
通過自查，我所無違規(guī)向客戶收費事件發(fā)生。
收費自查報告怎么寫 篇5
一、提高認識，成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
幼兒園行政班子認真學(xué)習(xí)了教育局的通知后，充分認識到任何教育亂收費行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。
規(guī)范教育收費工作，是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求，是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)。這次檢查很有必要也很重要。因此，幼兒園成立了以園長為組長的教育收費自查領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
組長：xxx(第一負責(zé)人。負責(zé)學(xué)校教育收費自查工作的安排部署、督查。)
副組長：xxx(直接負責(zé)人。負責(zé)本次自查工作的日常事務(wù)。)
成員：xxx(直接負責(zé)人。分別負責(zé)一至六年級各班自查情況的收集、督查工作。)
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班開展認真的自查自糾，將有關(guān)情況向分管人員匯報，分管人員在此期間要進行嚴格督查，然后由學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)查。
三、自查情況。
1、幼兒園不存在收取學(xué)生學(xué)雜費或借讀費、擇校費的現(xiàn)象，真正做到了“零”收費。
2、幼兒園不存在以舉辦提高班、實驗班、補習(xí)班、培訓(xùn)班和超常班等為由向?qū)W生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現(xiàn)象存在。
包括利用課余時間和節(jié)假日、雙休日強制或變相強制學(xué)生參加收費的補課;以民辦幼兒園的名義，由本園動員、本園老師上課，舉辦以本園學(xué)生為主要對象的文化補習(xí)并收費以及將教室出租給社會力量辦學(xué)機構(gòu)用于舉辦針對學(xué)生收費補課的行為。
3、幼兒園嚴格執(zhí)行自愿原則和非營利原則，不存在強制收取服務(wù)性費用，組織學(xué)生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物、報刊雜志，強制學(xué)生統(tǒng)一購買生活和學(xué)習(xí)用品，通過家長委員會、家長學(xué)校等形式強制服務(wù)、強制收費的現(xiàn)象。
4、幼兒園嚴格執(zhí)行教育收費公示制度，開展教育收費公示，按規(guī)定的內(nèi)容和方式實行公示，收費政策調(diào)整后及時更新公示相關(guān)內(nèi)容。
5、不存在將捐資、贊助等費用與招生入學(xué)掛鉤的行為。
6、沒有違規(guī)舉辦“校中?！被颉靶Ｖ邪唷保⑹杖≠M用。
7、嚴格按照有關(guān)規(guī)定做好困難學(xué)生補助金的發(fā)放工作。
8、不存在其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費行為。
四、一如既往，繼續(xù)規(guī)范教育收費。
今后，我園將繼續(xù)認真貫徹落實上級有關(guān)精神，加強學(xué)習(xí)和宣傳，創(chuàng)新工作思路和方法，認真加以鞏固，加強對學(xué)校廣大教職工的思想教育，加強領(lǐng)導(dǎo)，認真檢查，嚴格落實責(zé)任制，樹立教育新形象，為學(xué)生、家長、社會做實事，使治理教育亂收費工作取得新的成效。
收費自查報告怎么寫 篇6
一、收費項目和依據(jù)
1、公路路產(chǎn)損壞、占用補償費；收費依據(jù)川發(fā)改價格[]811號文件。
2、道路運輸經(jīng)營許可證、車輛營運證工本費；收費依據(jù)川發(fā)改價格[]110號文件。
二、收費政策執(zhí)行
收費項目立項完全按照國家相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)政策立項，按照規(guī)定程序報批和辦理收費許可證，公路路產(chǎn)損壞、占用補償費收費許可證正本由區(qū)公路路政管理所財務(wù)室統(tǒng)一保管，副本在旌陽區(qū)政務(wù)中心窗口進行公示；道路運輸許可證、道路運輸證工本費收費許可證正本、副本由區(qū)公路運輸管理檔案室統(tǒng)一保管。每年按照要求進行年審。
三、收費公示情況
收費項目和標(biāo)準(zhǔn)在局樓道公示欄、旌陽區(qū)政務(wù)網(wǎng)、市電子政務(wù)大廳（在線咨詢）、紙質(zhì)告知單進行了公示。
四、票據(jù)使用情況
票據(jù)嚴格按照票據(jù)管理制度執(zhí)行。公路路產(chǎn)損壞、占用補償費使用的《省政府非稅收入通用定額》票據(jù)是在區(qū)財政局購買，《省政府非稅收入一般繳款書》票據(jù)是在區(qū)交通局財務(wù)室領(lǐng)?。坏缆愤\輸許可證、道路運輸證工本費使用的《省政府非稅收入一般繳款書》票據(jù)是在區(qū)財政局購買，我局的收費工作做到了及時收取、及時存入、及時核銷。無私印票據(jù)、使用白條、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、代開、買賣、銷毀、涂改、以及互相串用各種財政票據(jù)等違規(guī)現(xiàn)象。
五、收支管理情況
公路路產(chǎn)損壞、占用補償費；道路運輸許可證、道路運輸證工本費按照要求及時存入財政非稅指定專戶，無截留和挪用情況發(fā)生，嚴格執(zhí)行收支兩條線。
通過自查，我局的收費工作一直按照區(qū)委、區(qū)政府和上級主管部門的要求，根據(jù)相關(guān)財務(wù)管理制度嚴格執(zhí)行，票據(jù)保管妥善，收費收入及時進入非稅專用賬戶，無任何違規(guī)違紀問題發(fā)生。
收費自查報告怎么寫 篇7
國有商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)，是指商業(yè)銀行不動用自己的資金，依托自身在資金、技術(shù)、機構(gòu)、人才等方面的特殊功能和優(yōu)勢為客戶辦理各種委托事項，并從中收取手續(xù)費或傭金的服務(wù)性業(yè)務(wù)。隨著我國金融業(yè)的全面開放,國有商業(yè)銀行所面臨經(jīng)濟和金融挑戰(zhàn)愈趨嚴峻,經(jīng)濟全球化和金融混業(yè)化成為當(dāng)今世界經(jīng)濟和金融的發(fā)展潮流。國有商業(yè)銀行若想在競爭中站穩(wěn)腳跟,必須從傳統(tǒng)的資產(chǎn)、負債業(yè)務(wù)為主要經(jīng)營渠道的模式調(diào)整到以中間業(yè)務(wù)為重點的發(fā)展方向上來。目前,中間業(yè)務(wù)在銀行業(yè)中越來越占據(jù)重要的地位,中間業(yè)務(wù)是銀行業(yè)發(fā)展的大趨勢。我國商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)經(jīng)過二十多年的發(fā)展，其品種現(xiàn)已初具規(guī)模。目前已經(jīng)開辦的各項中間業(yè)務(wù)品種達到了260多項。各商業(yè)銀行利用現(xiàn)有資金、技術(shù)網(wǎng)點、結(jié)算等方面的優(yōu)勢，發(fā)展各項中間業(yè)務(wù)，大力推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)項目的開發(fā)和應(yīng)用，與此同時，在機構(gòu)設(shè)置，組織建設(shè)制度，建設(shè)監(jiān)控管理人員培訓(xùn)等方面做了許多工作?？傮w來看，中間業(yè)務(wù)在我國的商業(yè)銀行中得到了較快的發(fā)展，但是與發(fā)達國家相比較，還是有很大的差距的，還存在許多問題。本文擬對我國商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)存在的問題及對策作一探討。
一、我國商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)存在的問題
本文認為，我國商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)存在的問題有以下幾個方面：
（一）經(jīng)營觀念和業(yè)務(wù)發(fā)展思路不能適應(yīng)中間業(yè)務(wù)發(fā)展需要
長期以來，受傳統(tǒng)經(jīng)營思想的束縛，員工的觀念仍停留在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營上，把中間業(yè)務(wù)看作附屬業(yè)務(wù)，置于可有可無的位置。在開辦過程中，缺乏緊迫感和競爭意識，對發(fā)展中間業(yè)務(wù)的市場需求缺乏深入細致的調(diào)查研究和總體規(guī)劃，導(dǎo)致中間業(yè)務(wù)的發(fā)展十分緩慢。
（二）缺乏發(fā)展中間業(yè)務(wù)的規(guī)劃和宣傳
目前，國有商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)地發(fā)展尚處于初級階段，中間業(yè)務(wù)缺乏短、中、長期目標(biāo)和規(guī)劃。中間業(yè)務(wù)還局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)的現(xiàn)實空間沒有被拓展，不能及時把握市場變化，確定中間業(yè)務(wù)發(fā)展思路。在中間業(yè)務(wù)的宣傳上，因為對每一項中間業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容和優(yōu)點宣傳不夠，導(dǎo)致社會公眾不了解國有商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)，使有些已開辦的中間業(yè)務(wù)，未得到客戶的認可和有效推廣。
（三）缺乏較為明確的發(fā)展戰(zhàn)略和完整的組織管理體系
在發(fā)展中間業(yè)務(wù)方面存在發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃不明確，缺乏全局性，由于我國金融業(yè)實行嚴格的分業(yè)經(jīng)營模式，造成各商業(yè)銀行對中間業(yè)務(wù)的經(jīng)營原則、經(jīng)營范圍難以把握，完全由各行根據(jù)自己的理解實施，缺乏規(guī)范性和長期性，分業(yè)經(jīng)營模式也在某種程度上抑制了商業(yè)銀行對中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。組織管理機制不健全，缺乏一套完整的開辦中間業(yè)務(wù)的管理辦法及具體操作程序，即使是20xx年7月頒布的《商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》也只是一個指導(dǎo)性文件，缺乏具體的實施細則，特別是對于如何開展審批制的中間業(yè)務(wù)缺乏一定的可操作性，缺乏對中間業(yè)務(wù)的有效監(jiān)管和完善的風(fēng)險防范機制，容易造成各商業(yè)銀行對中間業(yè)務(wù)的組織管理考核缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，致使各商業(yè)銀行難以建立一套完善的、規(guī)范的中間業(yè)務(wù)經(jīng)營制度和風(fēng)險評估與監(jiān)控制度，嚴重影響了中間業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
（四）經(jīng)營品種單一
近年來，我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展，但因我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)起步較晚，再加上受到嚴格的分業(yè)經(jīng)營限制，不僅業(yè)務(wù)量占總收入的比重偏低，而且品種較少，僅僅限于操作簡單，技術(shù)含量低，籌資功能強的結(jié)算、代理收費等勞動密集型產(chǎn)品。而資信調(diào)查、資產(chǎn)評估、個人理財、期貨期權(quán)以及衍生工具類等層次較高，為市場提供智力服務(wù)的中間業(yè)務(wù)才剛剛起步，有的基本沒有開展。目前，我國各商業(yè)銀行己開展的中間業(yè)務(wù)大約有260多個品種，但其中有相當(dāng)一部分是不收費的，例如郵寄對賬單，代收工資，銀證轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)都不收費。
（五）中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新的廣度和深度不夠
現(xiàn)代西方國家用過的中間業(yè)務(wù)，品種高達2萬余種，而我國僅有幾百種[5]。國內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)品種少,范圍窄,主要集中于傳統(tǒng)的結(jié)算、匯兌、代收代付以及信用卡、信用證、押匯等產(chǎn)品，咨詢服務(wù)類、投資融資類及衍生金融工具交易等高技術(shù)含量、高附加值中間業(yè)務(wù)發(fā)展不足，覆蓋面不寬，這說明我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新的廣度和深度不強，還有待提高。
（六）組織體系不健全
我國商業(yè)銀行現(xiàn)存的組織體系不利于整個中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，一方面，整個業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)對效率風(fēng)險等因素的考慮偏重于存貸款業(yè)務(wù)發(fā)展，對中間業(yè)務(wù)考慮明顯不足，例如不少實行扁平化改革后的基層行，仍保留了存、貸款業(yè)務(wù)的專門管理部門和人員，但很少有專門負責(zé)中間業(yè)務(wù)管理的機構(gòu)和人員，又如在核心賬務(wù)交易等系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計上并沒有考慮對中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品及客戶管理的需要；另一方面，缺乏專門的機構(gòu)對中間業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、開發(fā)、協(xié)調(diào)和組織，或由于其組織管理工作分散在各個部門，管理效率難以提高。
（七）風(fēng)險控制能力不足
目前我國的商業(yè)銀行普遍存在著較為嚴重的治理結(jié)構(gòu)問題，風(fēng)險承擔(dān)的最終主體不明確。由于風(fēng)險承擔(dān)主體的不明確使其管理風(fēng)險的成效缺乏有效的約束機制，從而無力承擔(dān)起獨立、權(quán)威性、有效管理銀行風(fēng)險的職責(zé)。故使其風(fēng)險管理主要側(cè)重于信用風(fēng)險的識別、估算和控制，對市場風(fēng)險、法律風(fēng)險等其他風(fēng)險重視不夠。而對信用風(fēng)險的管理，也僅僅停留在識別、估計及消化不良貸款的層面上，還沒有形成完整的信用風(fēng)險控制系統(tǒng)。西方現(xiàn)代商業(yè)銀行則是全面風(fēng)險管理，即對整個銀行內(nèi)各個業(yè)務(wù)層次、各種類型風(fēng)險的通盤管理，這種管理要求將信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、其他風(fēng)險以及包含這些風(fēng)險的各種金融資產(chǎn)與資產(chǎn)組合、承擔(dān)這些風(fēng)險的各個業(yè)務(wù)單位納入到統(tǒng)一的體系中，對各類風(fēng)險依據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進行測量并加總，依據(jù)全部業(yè)務(wù)的相關(guān)性對風(fēng)險進行必要調(diào)控。
（八）公眾對中間業(yè)務(wù)存在觀念誤差
中間業(yè)務(wù)的發(fā)展與社會公眾的觀念息息相關(guān)。從中間業(yè)務(wù)的基本特征看，作為一種中介服務(wù)，中間業(yè)務(wù)產(chǎn)生、發(fā)展的一個重要基礎(chǔ)就是社會公眾與商業(yè)銀行之間委托代理關(guān)系的建立。但是，從歷史角度來看，我國明顯缺乏委托代理的傳統(tǒng)和文化，且長期以來，我國廣大銀行客戶吃慣了銀行服務(wù)的“免費午餐”，在他們的印象中，銀行提供的中間業(yè)務(wù)服務(wù)項目是理所當(dāng)然的，是對客戶的一種額外的、增值的服務(wù)。目前國內(nèi)居民、企業(yè)普遍缺乏花錢購買、消費銀行“看不見、摸不著”的服務(wù)習(xí)慣，中間業(yè)務(wù)收費較難落實，影響了中間業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
（九）缺乏相關(guān)政策支持
目前商業(yè)銀行開展的中間業(yè)務(wù)，缺乏一套完整的管理辦法及具體的操作流程。即使是20xx年6月頒布的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》也只是一個指導(dǎo)性文件，缺乏具體的實施細則，特別是對于如何開展審批制的中間業(yè)務(wù)缺乏一定的可操作性，缺乏對中間業(yè)務(wù)的有效監(jiān)管和完善的風(fēng)險防范機制，容易造成各商業(yè)銀行對中間業(yè)務(wù)的組織管理考核缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，致使各商業(yè)銀行難以建立一整套完善、規(guī)范的中間業(yè)務(wù)經(jīng)營制度和風(fēng)險評估與監(jiān)控制度，嚴重影響了商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的開展。
（十）缺乏高素質(zhì)復(fù)合型的從業(yè)人員
中間業(yè)務(wù)作為現(xiàn)代商業(yè)銀行的重要業(yè)務(wù)之一，需要更多的金融創(chuàng)新，需要更多地運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和其它科學(xué)技術(shù)，需要掌握先進科技手段的高層次、綜合性的人才，需要較全面地掌握有關(guān)銀行、保險、證券、房地產(chǎn)、外匯、國內(nèi)外經(jīng)濟形勢知識的復(fù)合型人才。但由于現(xiàn)階段各行對中間業(yè)務(wù)發(fā)展的重視程度遠遠不夠，在中間業(yè)務(wù)的人力投入上明顯不足，造成從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)比較欠缺。中間業(yè)務(wù)屬于銀行高級服務(wù)的層面，要很好地開展這項業(yè)務(wù)需要大量的技術(shù)和人才的投放。長期以來，商業(yè)銀行培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的專業(yè)人才,但缺乏既懂銀行業(yè)務(wù),又懂證券、保險、信托等業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。因此,從事技術(shù)含量高、操作復(fù)雜、服務(wù)層次高的中間業(yè)務(wù)人才十分匱乏,人才的短缺成為阻礙商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新的一個重要因素。中間業(yè)務(wù)隊伍的建設(shè)和人才的培養(yǎng)任重而道遠。
二、加快我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的對策
為了構(gòu)造中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)基本上三足鼎立的局面，確保中間業(yè)務(wù)的長久發(fā)展，本文認為，加快我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展應(yīng)采取如下對策：
（一）更新思想，樹立新的經(jīng)營觀念
要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的單一經(jīng)營思想觀念，提高各級經(jīng)營管理者和全體員工對拓展中間業(yè)務(wù)重要性的認識，樹立市場觀念，增強競爭意識，把拓展中間業(yè)務(wù)提高到關(guān)系到國有商業(yè)銀行生存和發(fā)展的高度來認識，正確處理資產(chǎn)、負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的關(guān)系，把提高中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平、發(fā)展質(zhì)量和市場份額當(dāng)作國有商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的重要指標(biāo)來考核。總之，要把傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢帶到中間業(yè)務(wù)發(fā)展中，把國有商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的服務(wù)領(lǐng)域延伸和滲透到社會經(jīng)濟生活的各個方面，通過中間業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，促進傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的鞏固和發(fā)展。
（二）加大科技投入，完善服務(wù)設(shè)施
金融電子化是中間業(yè)務(wù)發(fā)展的前提，電子化程度的高低決定中間業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和規(guī)范程度。針對國有商業(yè)銀行結(jié)算速度慢、效益低的情況，一方面要加強同國內(nèi)外銀行的.合作，依靠他們的經(jīng)驗來提高結(jié)算水平。另一方面，我們必須加大國有商業(yè)銀行電子化建設(shè)的投入，增加設(shè)備、改善設(shè)施，加快現(xiàn)代電子技術(shù)的推廣、普及和應(yīng)用步伐，提高應(yīng)用層次。同時，要吸取以往盲目上項目、上規(guī)模而不管水平高低的教訓(xùn)，做到高起點、高水平，要善于運用于現(xiàn)代化的手段，建立多功能的服務(wù)和業(yè)務(wù)管理信息網(wǎng)絡(luò)，提高電子化應(yīng)用水平。發(fā)展中間業(yè)務(wù)，涉及面廣、操作復(fù)雜、推廣難度大。因此，需要周密規(guī)劃，分步實施，做到長遠與近期目標(biāo)相結(jié)合，發(fā)展與效益相統(tǒng)一，逐步把發(fā)展中間業(yè)務(wù)擺上重要議事日程，使中間業(yè)務(wù)走上正軌。
（三）要在科學(xué)的經(jīng)營管理模式下有效地進行市場拓展
首先要健全科學(xué)合理的經(jīng)營管理體制，改變目前普遍存在的條塊分割、管理分散、協(xié)調(diào)配合不力等現(xiàn)象；其次是建立科學(xué)合理的中間業(yè)務(wù)綜合考核體系，建立有效的約束與激勵機制，完善現(xiàn)有的營銷體系，將開展中間業(yè)務(wù)的種類、數(shù)量和收益以及帶來的存款收入作為目標(biāo)考核的一項重要內(nèi)容進行考核；第三，把握好市場拓展與業(yè)務(wù)管理的關(guān)系，樹立拓展與管理并重觀念，在業(yè)務(wù)拓展過程中繼續(xù)修改與完善管理制度。
（四）加強我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新
外資銀行與中資銀行的業(yè)務(wù)競爭主要表現(xiàn)在外匯業(yè)務(wù)、人民幣業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)上。我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的優(yōu)勢的情況下,而我國發(fā)達地區(qū)或中等發(fā)達地區(qū)的經(jīng)濟比較發(fā)達,對于中間業(yè)務(wù)的需求要求較高。根據(jù)財富增長理論,我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)勢必進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。發(fā)展我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,應(yīng)重點從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)功能、組合創(chuàng)新等方面著手。加快結(jié)算業(yè)務(wù)的功能創(chuàng)新。隨著現(xiàn)代商業(yè)銀行新興業(yè)務(wù)的發(fā)展,結(jié)算業(yè)務(wù)的功能也在發(fā)生深刻的變化:既在國家金融和企業(yè)行業(yè)政策許可的情況下,全面發(fā)揮自身的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、人才、信息、技術(shù)等優(yōu)勢,以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心,提供綜合性的資金清算和資金轉(zhuǎn)移的有償服務(wù)。以電子銀行為依托加速結(jié)算業(yè)務(wù)的電子化進程。加強市場調(diào)查，適應(yīng)市場的需要，不斷設(shè)計出新的業(yè)務(wù)品種。正確處理投入與產(chǎn)出的關(guān)系，將近期效益與長遠效益結(jié)合起來，在設(shè)計新的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品時，要進行盈虧平衡點的測算，在一定范圍內(nèi)追求利潤的最大化。要增加中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的技術(shù)含量，在我國金融業(yè)實行分業(yè)經(jīng)營的模式下，要充分利用證券市場和保險市場空前發(fā)展的機遇，在現(xiàn)有法律框架內(nèi)，充分發(fā)揮銀行的技術(shù)和市場優(yōu)勢，擴大商業(yè)銀行開展中間業(yè)務(wù)的深度和廣度。
（五）明確中間業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地位，完善其組織體系
要完善商業(yè)銀行組織體系，就要：首先，真正認識到發(fā)展中間業(yè)務(wù)是今后商業(yè)銀行提高盈利水平、改善客戶結(jié)構(gòu)、增強銀行核心競爭能力的重要手段，加強對中間業(yè)務(wù)組織機構(gòu)的建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)，真正確立資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)三者齊頭并進的戰(zhàn)略，形成以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢帶動中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，以中間業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大支持和促進傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的鞏固與發(fā)展的思路，切實將中間業(yè)務(wù)發(fā)展起來。其次，要成立專門的高層中間業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)組織以及專門的中間業(yè)務(wù)日常主管機構(gòu)，強化對中間業(yè)務(wù)規(guī)劃、開發(fā)和統(tǒng)一協(xié)調(diào)職責(zé)，并在各業(yè)務(wù)單元建立相應(yīng)的機構(gòu)、主管部門和專門人員，形成上下一體、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的組織體系。再次，可以結(jié)合市場特點、業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶需要，成立某些中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品專營的機構(gòu)。此外，根據(jù)客戶的具體特征，靈活運用任務(wù)型團隊、專門的大客戶小組等組織形式，提高包括中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品在內(nèi)的各類產(chǎn)品的綜合銷售能力。
（六）切實防范中間業(yè)務(wù)金融風(fēng)險
中間業(yè)務(wù)是一種低風(fēng)險性業(yè)務(wù),但并不等于是無風(fēng)險業(yè)務(wù)。商業(yè)銀行在中間業(yè)務(wù)的經(jīng)營中,要避免其風(fēng)險,必須采取一些有力的防范措施。商業(yè)銀行在開展中間業(yè)務(wù)的同時,必須清楚地認識到其在帶來收益的同時也隨之帶來的風(fēng)險。堅持業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險防范并重的原則,加強對中間業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理和風(fēng)險控制。首先需要完善表外會計核算和管理方法,使表外業(yè)務(wù)透明化,提高中間業(yè)務(wù)的可控性;其次,需要中間業(yè)務(wù)風(fēng)險監(jiān)測體系,針對中間業(yè)務(wù)的不同特點確立相應(yīng)的風(fēng)險系數(shù),將中間業(yè)務(wù)納入資產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)之內(nèi);最后需要加強中間業(yè)務(wù)的內(nèi)部風(fēng)險管理,完善中間業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程,通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理將中間業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制到最小。
（七）切實轉(zhuǎn)變公眾的錯誤觀念
商業(yè)銀行應(yīng)該積極地轉(zhuǎn)變經(jīng)營的理念，提高認識，調(diào)整其對于中間業(yè)務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略。中間業(yè)務(wù)的順利開展與社會公眾的認可和支持密不可分。[8]商業(yè)銀行應(yīng)該增大社會宣傳力度，讓公眾明白，商業(yè)銀行收取中間業(yè)務(wù)手續(xù)費是在設(shè)備、人員服務(wù)等多方面投入后應(yīng)得的正?；貓?，客戶在得到了金融服務(wù)的同時，理應(yīng)付出相應(yīng)酬勞，付出與收獲才成正比。商業(yè)銀行自身也要加強對中間業(yè)務(wù)的認識，必須徹底更新經(jīng)營觀念，從戰(zhàn)略高度深刻認識發(fā)展中間業(yè)務(wù)的必要性和緊迫性，摒棄把中間業(yè)務(wù)當(dāng)作副業(yè)的錯誤思想，明確中間業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行并列于資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)的三大支柱之一，是當(dāng)前銀行改變收入結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟效益的新增長點。
（八）完善與中間業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)體系
有關(guān)法律部門要不斷完善和發(fā)展《商業(yè)銀行法》，逐步理順分業(yè)經(jīng)營與混業(yè)經(jīng)營的矛盾與關(guān)系，進一步明確商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的法律地位。立法的目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)保護客戶利益，維護銀行安全和鼓勵平等競爭。中國人民銀行在20xx年頒布了《商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》，為了使該規(guī)定具有可操作性，人民銀行又于20xx年4月公布了《關(guān)于落實有關(guān)問題的通知》，20xx年6月又頒布了《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》。在以上良好開端的基礎(chǔ)上，國家無論在政策層面上還是在法律規(guī)定上都將進一步做出重大調(diào)整和推出一系列新舉措，使銀行開展中間業(yè)務(wù)的政策環(huán)境趨于寬松，法律約束更加規(guī)范，業(yè)務(wù)收入具有法律保障。西方國家商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的高度發(fā)達，與完善的法律法規(guī)體系是分不開的。我國直至20xx年，第一部中間業(yè)務(wù)法規(guī)《商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》才頒布實施，20xx年6月26日，中國銀監(jiān)會和國家發(fā)改委又聯(lián)合發(fā)布了《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》，但對于行業(yè)規(guī)范、收費指導(dǎo)、業(yè)務(wù)監(jiān)督等現(xiàn)實問題這些法規(guī)并沒有具體說明，致使各商業(yè)銀行依然沒有可以遵循的詳細操作依據(jù)。此外，中間業(yè)務(wù)發(fā)展分工不詳細，管理不集中，存在多頭管理現(xiàn)象，無專門的中間業(yè)務(wù)管理部門，無法統(tǒng)一組織推動中間業(yè)務(wù)全面開展，造成業(yè)務(wù)分割、資源浪費，各家銀行為爭奪客戶搶占市場，不計成本盲目競爭，大大削弱了中間業(yè)務(wù)盈利能力，忽視了對風(fēng)險的防范，使銀行在高風(fēng)險下運行，不利于銀行業(yè)長期健康發(fā)展和金融業(yè)穩(wěn)定。如我國國有商業(yè)銀行信用保證類中間業(yè)務(wù)難以全面展開，這些均歸因于我國法律體系、社會信用體系不健全。
（九）規(guī)范管理，確保中間業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展
發(fā)展中間業(yè)務(wù)是一個新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。鑒于當(dāng)前國有商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)經(jīng)營松散，自發(fā)性較強的現(xiàn)實，各國有商業(yè)銀行總行，應(yīng)制定全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營管理戰(zhàn)略，加強對中間業(yè)務(wù)的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一管理，使中間業(yè)務(wù)在全行形成開發(fā)、運作和管理相結(jié)合的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，促進中間業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。各分支行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要，盡快建立中間業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和管理部門，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)中間業(yè)務(wù)的開發(fā)、推廣和具體操作。在大力開展中間業(yè)務(wù)過程中，要加強和防范中間業(yè)務(wù)的的風(fēng)險管理，建立有效的風(fēng)險防范體系和風(fēng)險補償機制，建立健全各項規(guī)章制度。
（十）加強培訓(xùn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的專門人才
中間業(yè)務(wù)涉及面廣，技術(shù)性、專業(yè)性強，且是一項依托于現(xiàn)代化技術(shù)手段、管理手段發(fā)展起來的金融服務(wù)業(yè)，需要大批高素質(zhì)的專門人才。要把一大批掌握會計、外語、計算機、法律、資產(chǎn)管理、外匯、理財?shù)榷喾矫嬷R和那些有較高理論水平、豐富實踐經(jīng)驗的人員充實到中間業(yè)務(wù)崗位上來。同時，要強化對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，建立人才庫，實施培訓(xùn)戰(zhàn)略工程，通過開辦中間業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、選送國外培訓(xùn)和各大院校代培等形式，盡快提高中間業(yè)務(wù)工作人員業(yè)務(wù)知識水平和專業(yè)技能，使他們具有調(diào)查、開發(fā)、協(xié)調(diào)、實施及解決開拓和發(fā)展中間業(yè)務(wù)遇到的困難的能力，以適應(yīng)中間業(yè)務(wù)拓展的需要。
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收費自查報告怎么寫 篇8
6月20日接到市衛(wèi)計局《關(guān)于印發(fā)廣東省衛(wèi)生計生系統(tǒng)醫(yī)療衛(wèi)生收費自查工作方案的通知》（xxx[xx]xxx號）后，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務(wù)收費項目逐項進行自查自糾，并進行深入的剖析，取得了一定的成效，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目。目前我院嚴格按照廣東省醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，按規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)項目名稱、內(nèi)涵、價格規(guī)定收取費用，沒有發(fā)現(xiàn)少收費、多收費、重復(fù)收費、分解收費、自立項目收費、自定標(biāo)準(zhǔn)收費、掛靠收費等違規(guī)收費行為，也沒有出現(xiàn)只收費不服務(wù)或少提供服務(wù)等行為或現(xiàn)象。
二、規(guī)范醫(yī)藥價格公示。我院按照規(guī)定將主要的醫(yī)療服務(wù)項目名稱、內(nèi)容、價格，以及主要藥品的名稱、規(guī)格、價格等張貼在門診大樓一樓候診廳，方便群眾知曉各種情況。
三、嚴格執(zhí)行藥品進銷差率。我院銷售藥品在藥品實際購進價的基礎(chǔ)上順加作價，藥品的實際加價率按規(guī)定嚴格執(zhí)行，無價外回扣等變相提高加價率行為。
四、我院沒有大型設(shè)備，不自制藥品、制劑，不設(shè)血制品醫(yī)療服務(wù)項目，不設(shè)行政事業(yè)性收費。
五、嚴格執(zhí)行費用清單制度。我院實行住院病人費用每日清單制度，按照統(tǒng)一的《住院病人費用明細清單格式》格式，每日向病人或家屬提供。
六、規(guī)范內(nèi)部價格管理。我院制訂了收、退費管理制度、價格管理崗位責(zé)任制等內(nèi)容價格管理工作制度，且建立病人投訴處理機制，分別在門診樓一樓候診廳和住院部一樓設(shè)立了投訴意見箱、意見簿和舉報電話，并每個星期查看投訴意見箱、意見簿內(nèi)容，認真受理和接待群眾的來信來訪，做到件件有核實、有處理、有反饋，做到有拆必查，有責(zé)必究，發(fā)現(xiàn)問題能及時整改。
但為了做到防微杜漸，我院采取了以下措施：
（一）嚴格執(zhí)行有關(guān)文件要求，組織各科室醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)和掌握《醫(yī)療服務(wù)價格規(guī)范》，所有收費標(biāo)準(zhǔn)一律按省級或市縣級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；堅持一切財務(wù)收支活動納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，醫(yī)療服務(wù)價格采用計算機統(tǒng)一劃價，取消各醫(yī)技、臨床科室的劃價權(quán)，杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。
（二）成立了物價計量領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，并相應(yīng)建立了各科室物價小組。為更好地規(guī)范各項收費，醫(yī)院專職物價員定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢察；同時，為使小組成員了解和掌握有關(guān)物價、計量的法律、法規(guī)和規(guī)定，醫(yī)院還對小組成員開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)會議。通過加強醫(yī)院管理，維護患者利益，提升了醫(yī)療服務(wù)診療技術(shù)、改善了服務(wù)態(tài)度、保證了服務(wù)質(zhì)量、密切醫(yī)患關(guān)系、減輕社會和患者的醫(yī)療費用、提高患者滿意率。
收費自查報告怎么寫 篇9
根據(jù)財政部、國家發(fā)改委、工信部《關(guān)于開展涉企收費專項清理規(guī)范工作的通知》(財稅[20xx]45號)要求的通知精神，我局聯(lián)合市發(fā)改局、市工信局認真組織對全市20xx年涉企收費項目進行了全面檢查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任
為完成好此次專項檢查工作，我局聯(lián)合市發(fā)改局、市工信局成立了由分管副市長擔(dān)任組長，各部局局長擔(dān)任副組長，相關(guān)股室長為檢查組成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并印發(fā)了《關(guān)于開展全省涉企收費專項清理規(guī)范工作的通知》
二、自查基本情況
自通知下發(fā)后，我們對全市22家單位37項涉企收費項目進行了全面檢查，20xx年我市非稅收入?yún)R繳專戶共收入涉企行政性收費及基金10878.37萬元，并足額繳入國庫，經(jīng)檢查我市沒有私設(shè)行政事業(yè)性收費項目，擅自擴大收費范圍，提高收費標(biāo)準(zhǔn)和越權(quán)自定收費標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
三、規(guī)范涉企收費工作的具體做法
(一)各單位加強對征收人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。并定期對征收人員進行培訓(xùn)考核，保持崗位相對穩(wěn)定，非專職人員不得從事收費工作。并結(jié)合審計提出的要求和建議進行培訓(xùn)，提高征收人員業(yè)務(wù)能力。
(二)建章立制，規(guī)范涉企收費工作
1、各征收單位制訂并嚴格執(zhí)行《玉門市20xx年行政事業(yè)性收費項目收費標(biāo)準(zhǔn)目錄》的收費制度，做到對每一個征收對象做詳細調(diào)查，做好筆錄。對每一筆費用認真核對，對征收單位的實際情況及時匯報，認真研究，對不同情況給予不同處理，做到人性化管理，合理化征收。每征收一筆費用，都經(jīng)過集體研究，做到公開、公正、公平。加大透明度，嚴格標(biāo)準(zhǔn)，杜絕核定隨意減少和缺項目收費的情況。
2、安排專人開據(jù)發(fā)票，填寫規(guī)范、清晰，按照開票要求載明繳費種類、時段、單價和繳費額等各項內(nèi)容。
(三)嚴格按標(biāo)準(zhǔn)開展行政事業(yè)性收費
1、各單位是行政事業(yè)性收費的執(zhí)收單位。具有獨立法人資格，必須具有省物價部門頒發(fā)的收費許可證。
2、各執(zhí)收單位按照規(guī)定進行收費公示，按時足額繳入市財政局設(shè)立的非稅收入?yún)R繳專戶，再由專戶按月繳入國庫。
3、各執(zhí)收單位按照規(guī)定嚴格使用財政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費票據(jù)，實行“單位開票、銀行收款、財政統(tǒng)管”并建立了行政事業(yè)性收費票據(jù)管理制度，由財政專人負責(zé)管理票據(jù)。收費人員是經(jīng)過物價部門的培訓(xùn)，并申領(lǐng)了《收費員證》做到持證收費。
四、下一步打算
通過認真清理自查，我們在今后的工作中將進一步加強管理，從嚴把關(guān)，嚴格按照行政性收費征收管理程序和收費標(biāo)準(zhǔn)，依法足額收繳，按規(guī)定及時解繳國庫，將我市的涉企收費工作更加完善和進一步提升。
為了切實貫徹落實國家和省規(guī)范教育收費、治理教育亂收費工作，進一步規(guī)范學(xué)校收費工作，推動教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實維護人民群眾的切身利益，進一步提高人民群眾對教育的滿意度。在接到教育局《關(guān)于開展20xx年秋季學(xué)期教育收費自查的通知》后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)《昭通市教育局關(guān)于開展20xx年秋季學(xué)期教育收費檢查的通知》精神，從大局出發(fā)，從小處著手，開展了一次徹底的教育收費自查自糾工作。
一、提高認識，成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
學(xué)校行政班子認真學(xué)習(xí)了教育局的通知后，充分認識到任何教育亂收費行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作，是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求，是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)。這次檢查很有必要也很重要20xx年學(xué)校收費自查報告20xx年學(xué)校收費自查報告。因此，學(xué)校成立了以校長為組長的教育收費自查領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
組 長：xxx（第一負責(zé)人。負責(zé)學(xué)校教育收費自查工作的安排部署、督查。）
副組長：xxx （直接負責(zé)人。負責(zé)本次自查工作的日常事務(wù)）
成 員：xxx（直接負責(zé)人。分別負責(zé)一至六年級各班自查情況的收集、督查工作。）
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班開展認真的自查自糾，將有關(guān)情況向分管人員匯報，分管人員在此期間要進行嚴格督查，然后由學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)查
三、自查情況20xx年學(xué)校收費自查報告工作報告。
1、學(xué)校不存在收取學(xué)生學(xué)雜費或借讀費、擇校費的現(xiàn)象，真正做到了“零”收費。
2、學(xué)校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習(xí)班、培訓(xùn)班和超常班等為由向?qū)W生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現(xiàn)象存在。包括利用課余時間和節(jié)假日、雙休日強制或變相強制學(xué)生參加收費的補課；以民辦學(xué)校的名義，由本校動員、本校老師上課，舉辦以本校學(xué)生為主要對象的文化補習(xí)并收費以及將教室出租給社會力量辦學(xué)機構(gòu)用于舉辦針對學(xué)生收費補課的行為。
收費自查報告怎么寫 篇2
為嚴格執(zhí)行教育收費政策，規(guī)范教育收費管理。根據(jù)《教育部等七部門關(guān)于20xx年治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作實施意見的通知》和《省教育廳關(guān)于印發(fā)福建省教育收費規(guī)程(試行)的通知》精神。我校認真領(lǐng)會文件精神，按照文件規(guī)定要求，進一步加強了學(xué)校收費管理力度，扎實做好學(xué)校各項收費工作，特別是服務(wù)性收費、代收費情況的自查，促進了收費工作走向制度化、規(guī)范化管理?，F(xiàn)將自查情況報告如下：
一、健全學(xué)校收費工作的領(lǐng)導(dǎo)體制。
學(xué)校收費是社會熱點問題。我校黨政高度重視，明確目的意義，專門成立了收費專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長親自抓，負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，校務(wù)公開監(jiān)督組、總務(wù)處負責(zé)組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查各專業(yè)班主任、學(xué)校財務(wù)室負責(zé)收費的具體實施工作。每學(xué)期收費，學(xué)校都及時召開各相關(guān)人員聯(lián)席會議，布置安排收費各項工作，明確工作思路，制定措施辦法，形成收費工作齊抓共管的工作格局。
二、健全學(xué)校收費工作責(zé)任體系。
我校按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，把收費工作與財務(wù)管理業(yè)務(wù)一起安排部署，一起檢查，一起落實。每學(xué)期初，由各專業(yè)班主任按項目標(biāo)準(zhǔn)向?qū)W生代收登記，再送交財務(wù)室統(tǒng)一結(jié)算、核對各班在讀人數(shù)，打印學(xué)生收費電子票據(jù)，實行層層落實收費責(zé)任制，形成層層抓落實的責(zé)任體系。
三、建立健全的學(xué)校收費制度。
學(xué)?？倓?wù)處每學(xué)期加強宣傳符合規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，印制每學(xué)期學(xué)生收費項目標(biāo)準(zhǔn)，及時在校內(nèi)醒目位置上墻公示。收費前，組織班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)，分發(fā)收費通知，告知學(xué)生、家長，增加了收費工作的透明度，接受社會的監(jiān)督，依法依規(guī)收費，所收款項全額繳入財政專戶。
同時，學(xué)?？倓?wù)處制定收費程序，明確收費處室、班主任的責(zé)任義務(wù)，規(guī)范收費操作行為，印發(fā)各專業(yè)收費清單，保存收費票據(jù)。
著重做好20xx年秋季新生的收費工作，全部新生免交學(xué)費，同時對食品專業(yè)及酒店管理專業(yè)(達利班)三年免收學(xué)費的政策。及時為20xx年新生辦理助學(xué)金發(fā)放手續(xù)。同時對二、三年級學(xué)生中困難家庭的同學(xué)實行減緩免學(xué)費的政策，對家庭因病、因災(zāi)困難的同學(xué)給予一定補助。此外，學(xué)校嚴格把握收費政策要求，堅持收支兩條線管理，堅持執(zhí)行財經(jīng)制度，對服務(wù)性收費及學(xué)生薄籍等代收費，堅持按實結(jié)算，堅持學(xué)生自愿和非盈利原則，嚴禁從學(xué)生的服務(wù)性收費和代收費中牟取利益及用公款濫發(fā)教職工福利、補貼。一段來，學(xué)校注重收費自查監(jiān)督，扎實有效地開展了學(xué)校收費工作。
四、建立完善監(jiān)督制約的長效機制。
學(xué)校健全收費制度，把收費的監(jiān)督納入教育收費網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督平臺，實行實時監(jiān)控。同時通過各級相關(guān)部門的收費檢查、整改，提高監(jiān)督力度，形成較完備的收費檢查監(jiān)督體系，形成亂收費“不能為”的長效機制、自律機制、約束機制。
收費自查報告怎么寫 篇3
根據(jù)社教監(jiān)[20xx]113號文件精神，我校認真貫徹落實，仔細對照文件規(guī)定的檢查內(nèi)容，對20xx年秋季開學(xué)以來的教育收費情況進行了一次全面的自查自糾、檢查專項活動，現(xiàn)將自查工作匯報如下：
一、認真加強思想認識的提高
規(guī)范教育收費是減輕群眾負擔(dān)，保持社會穩(wěn)定和諧的一項政策性十分強的工作。中小學(xué)收費管理工作，不僅是社會關(guān)心的熱點，同時也是教育行風(fēng)建設(shè)和辦學(xué)體制改革的重點。因此，我校從清政廉潔的高度認識亂收費問題的嚴重性、危害性，堅決貫徹國家、省、市、縣教育局關(guān)于糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)、制止亂收費的規(guī)定，把收費管理工作引向深入。
二、主要工作措施
1、加強宣傳教育
學(xué)校充分利用各種會議，加強對教師進行收費政策法規(guī)教育、依法收費教育，提高依法收費意識，增強政策和法制觀念。明確要求各處室的領(lǐng)導(dǎo)和各班級的班主任老師嚴格依法收費，不能違規(guī)收費，凡發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費，立即嚴肅處理。
2、組建規(guī)范收費領(lǐng)導(dǎo)小組
在規(guī)范教育收費的工作中，學(xué)校首先組建了規(guī)范收費領(lǐng)導(dǎo)小組。明確校長是該項工作的第一責(zé)任人并任組長，副組長是學(xué)校副校長和校工會主席，成員由總務(wù)主任、教導(dǎo)主任、政教主任和各班班主任組成。校長職責(zé)是全面負責(zé)規(guī)范收費工作，紀檢小組成員負責(zé)檢查、監(jiān)督收費工作。規(guī)范收費工作組做到收費工作職責(zé)分明。
3、完善制度，規(guī)范收費
學(xué)校從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度，充分認識全面落實教育收費公示制度對增強教育收費工作透明度、規(guī)范教育收費行為、保障學(xué)生及家長合法權(quán)益的重要意義。每學(xué)期開學(xué)前規(guī)范收費領(lǐng)導(dǎo)小組都要組織班子成員及所有班級的班主任老師落實各級政府和教育行政部門的文件精神，并組織全體教職員工認真學(xué)習(xí)。
4、抓好學(xué)校收費管理檢查報告制度
學(xué)校規(guī)范收費領(lǐng)導(dǎo)小組在每學(xué)期開學(xué)后兩周內(nèi)，將學(xué)校本學(xué)期的收費情況作專項檢查，再寫出自查報告向上級部門作匯報，切實把好入學(xué)關(guān)口，堅決杜絕亂收費行為。
５、財務(wù)管理方面
本校每學(xué)期對學(xué)校收支進行公示，報賬員為學(xué)校財務(wù)收支負責(zé)把關(guān)，學(xué)校不私設(shè)小金庫，學(xué)校收支情況全部上報鎮(zhèn)財務(wù)中心。
三、自查情況
1、通過自查，我們學(xué)校近年來收費中無違規(guī)向?qū)W生和家長收取任何轉(zhuǎn)學(xué)費、擇校費、補課費、住宿費，也無違規(guī)舉辦過節(jié)假日補課班并收取任何費用。從未出現(xiàn)硬性攤派報刊雜志和教輔資料；從未出現(xiàn)違規(guī)收取上機費、實驗費、飲水費等現(xiàn)象。
2、教材、教輔資料和作業(yè)本費。學(xué)校使用省、市、縣規(guī)定的書目實行教材全免費，嚴格執(zhí)行“一教一輔”，無額外征訂課輔資料現(xiàn)象。
3、實行農(nóng)村義務(wù)教育“兩免一補”資金政策。住宿生補助發(fā)放，做到由學(xué)生或家長提出申請，由學(xué)校一補領(lǐng)導(dǎo)小組成員審核確定，班級和政教處審核后進行公示一周，發(fā)放時，由家長或?qū)W生本人簽字領(lǐng)取。
4、全體教師無強行給學(xué)生推銷各種課外學(xué)習(xí)資料的現(xiàn)象。
5、學(xué)校財務(wù)管理上，規(guī)范票據(jù)管理，凡不合財務(wù)要求的一律不進賬。通過自查，我校在規(guī)范教育收費工作上取得一定的成績。“自覺規(guī)范收費行為，樹立學(xué)校良好辦學(xué)形象”我們一直在為此作不懈努力。我們將通過完善機制，強化監(jiān)督，把規(guī)范收費工作，辦人民滿意的教育真正落到實處。
我們相信通過不斷學(xué)習(xí)、研究、總結(jié)，將會把這項工作做得越來越好。
收費自查報告怎么寫 篇4
根據(jù)貴局《關(guān)于對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)服務(wù)收費情況進行現(xiàn)場檢查的通知》的相關(guān)要求，我行認真開展了自查工作?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、對各項收費項目進行梳理。
根據(jù)中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除部分服務(wù)收費的通知》的要求，我行積極響應(yīng)，結(jié)合我行現(xiàn)有的各項中間業(yè)務(wù)收費項目進行認真梳理，對照《通知》要求免除的11類34項服務(wù)收費項目逐項清理，我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）。
二、進行系統(tǒng)改造保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行。
20xx年xx月xx日，技術(shù)部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統(tǒng)改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產(chǎn)系統(tǒng)，從系統(tǒng)中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）費用。
三、下發(fā)相關(guān)文件。
已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點。
四、自查情況及發(fā)現(xiàn)的問題。
生產(chǎn)系統(tǒng)上線后，我部抽查了部份網(wǎng)點進行電話訪談，網(wǎng)點人員未反映減免的賬戶有收費情況，同時在行內(nèi)環(huán)境的模擬系統(tǒng)中進行相關(guān)操作測試，在操作中未發(fā)現(xiàn)相關(guān)收費情況。
關(guān)于密碼掛失費問題?！锻ㄖ返谒臈l要求對“密碼修改手續(xù)費和密碼重置手續(xù)費”實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系”存在理解上的歧義，因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內(nèi)，所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關(guān)流程通過中間業(yè)務(wù)委員會申請“取消密碼掛失費”，盡快通過系統(tǒng)改造取消這一收費項目。
截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務(wù)收費項目已基本免除。我行將根據(jù)此次自查情況，盡快落實整改措施，認真履行監(jiān)管部門的要求，不斷改進服務(wù)，履行社會責(zé)任，不斷加強內(nèi)部管理，規(guī)范我行服務(wù)價格行為，以促進我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
按聯(lián)社要求，我社對未公示收費項目進行了自查，除按省聯(lián)社公示的服務(wù)收費項目以外，我社主要有三種收費項目未公示，具體如下：
1.購買支票，按湖北省農(nóng)村信用合作聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)定的程序收取工本費，按每張支票0.20元，每本5元進行收費，費款自動入賬。
2.發(fā)放貸款收取工本費按聯(lián)社文件通知要求收?。盒☆~農(nóng)貸8元/筆，一般貸款15元/筆收取，對公貸款30元/筆，由臨柜人員填制內(nèi)部戶傳票通過聯(lián)機記賬入手續(xù)費收入科目。
3、發(fā)放貸款收取保險費：按聯(lián)社文件要求，每筆貸款按發(fā)放金額的30元/萬收取，保費通過設(shè)定程序自動入賬。
另外，安裝轉(zhuǎn)帳電話客戶進行業(yè)務(wù)交易按湖北省農(nóng)村信用合作社轉(zhuǎn)帳電話管理辦法中交易收費率進行收費，對每位安裝客戶發(fā)放了收費手冊以及簽訂了收費協(xié)議。
通過自查，我所無違規(guī)向客戶收費事件發(fā)生。
收費自查報告怎么寫 篇5
一、提高認識，成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
幼兒園行政班子認真學(xué)習(xí)了教育局的通知后，充分認識到任何教育亂收費行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。
規(guī)范教育收費工作，是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求，是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)。這次檢查很有必要也很重要。因此，幼兒園成立了以園長為組長的教育收費自查領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
組長：xxx(第一負責(zé)人。負責(zé)學(xué)校教育收費自查工作的安排部署、督查。)
副組長：xxx(直接負責(zé)人。負責(zé)本次自查工作的日常事務(wù)。)
成員：xxx(直接負責(zé)人。分別負責(zé)一至六年級各班自查情況的收集、督查工作。)
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班開展認真的自查自糾，將有關(guān)情況向分管人員匯報，分管人員在此期間要進行嚴格督查，然后由學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)查。
三、自查情況。
1、幼兒園不存在收取學(xué)生學(xué)雜費或借讀費、擇校費的現(xiàn)象，真正做到了“零”收費。
2、幼兒園不存在以舉辦提高班、實驗班、補習(xí)班、培訓(xùn)班和超常班等為由向?qū)W生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現(xiàn)象存在。
包括利用課余時間和節(jié)假日、雙休日強制或變相強制學(xué)生參加收費的補課;以民辦幼兒園的名義，由本園動員、本園老師上課，舉辦以本園學(xué)生為主要對象的文化補習(xí)并收費以及將教室出租給社會力量辦學(xué)機構(gòu)用于舉辦針對學(xué)生收費補課的行為。
3、幼兒園嚴格執(zhí)行自愿原則和非營利原則，不存在強制收取服務(wù)性費用，組織學(xué)生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物、報刊雜志，強制學(xué)生統(tǒng)一購買生活和學(xué)習(xí)用品，通過家長委員會、家長學(xué)校等形式強制服務(wù)、強制收費的現(xiàn)象。
4、幼兒園嚴格執(zhí)行教育收費公示制度，開展教育收費公示，按規(guī)定的內(nèi)容和方式實行公示，收費政策調(diào)整后及時更新公示相關(guān)內(nèi)容。
5、不存在將捐資、贊助等費用與招生入學(xué)掛鉤的行為。
6、沒有違規(guī)舉辦“校中?！被颉靶Ｖ邪唷保⑹杖≠M用。
7、嚴格按照有關(guān)規(guī)定做好困難學(xué)生補助金的發(fā)放工作。
8、不存在其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費行為。
四、一如既往，繼續(xù)規(guī)范教育收費。
今后，我園將繼續(xù)認真貫徹落實上級有關(guān)精神，加強學(xué)習(xí)和宣傳，創(chuàng)新工作思路和方法，認真加以鞏固，加強對學(xué)校廣大教職工的思想教育，加強領(lǐng)導(dǎo)，認真檢查，嚴格落實責(zé)任制，樹立教育新形象，為學(xué)生、家長、社會做實事，使治理教育亂收費工作取得新的成效。
收費自查報告怎么寫 篇6
一、收費項目和依據(jù)
1、公路路產(chǎn)損壞、占用補償費；收費依據(jù)川發(fā)改價格[]811號文件。
2、道路運輸經(jīng)營許可證、車輛營運證工本費；收費依據(jù)川發(fā)改價格[]110號文件。
二、收費政策執(zhí)行
收費項目立項完全按照國家相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)政策立項，按照規(guī)定程序報批和辦理收費許可證，公路路產(chǎn)損壞、占用補償費收費許可證正本由區(qū)公路路政管理所財務(wù)室統(tǒng)一保管，副本在旌陽區(qū)政務(wù)中心窗口進行公示；道路運輸許可證、道路運輸證工本費收費許可證正本、副本由區(qū)公路運輸管理檔案室統(tǒng)一保管。每年按照要求進行年審。
三、收費公示情況
收費項目和標(biāo)準(zhǔn)在局樓道公示欄、旌陽區(qū)政務(wù)網(wǎng)、市電子政務(wù)大廳（在線咨詢）、紙質(zhì)告知單進行了公示。
四、票據(jù)使用情況
票據(jù)嚴格按照票據(jù)管理制度執(zhí)行。公路路產(chǎn)損壞、占用補償費使用的《省政府非稅收入通用定額》票據(jù)是在區(qū)財政局購買，《省政府非稅收入一般繳款書》票據(jù)是在區(qū)交通局財務(wù)室領(lǐng)?。坏缆愤\輸許可證、道路運輸證工本費使用的《省政府非稅收入一般繳款書》票據(jù)是在區(qū)財政局購買，我局的收費工作做到了及時收取、及時存入、及時核銷。無私印票據(jù)、使用白條、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、代開、買賣、銷毀、涂改、以及互相串用各種財政票據(jù)等違規(guī)現(xiàn)象。
五、收支管理情況
公路路產(chǎn)損壞、占用補償費；道路運輸許可證、道路運輸證工本費按照要求及時存入財政非稅指定專戶，無截留和挪用情況發(fā)生，嚴格執(zhí)行收支兩條線。
通過自查，我局的收費工作一直按照區(qū)委、區(qū)政府和上級主管部門的要求，根據(jù)相關(guān)財務(wù)管理制度嚴格執(zhí)行，票據(jù)保管妥善，收費收入及時進入非稅專用賬戶，無任何違規(guī)違紀問題發(fā)生。
收費自查報告怎么寫 篇7
國有商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)，是指商業(yè)銀行不動用自己的資金，依托自身在資金、技術(shù)、機構(gòu)、人才等方面的特殊功能和優(yōu)勢為客戶辦理各種委托事項，并從中收取手續(xù)費或傭金的服務(wù)性業(yè)務(wù)。隨著我國金融業(yè)的全面開放,國有商業(yè)銀行所面臨經(jīng)濟和金融挑戰(zhàn)愈趨嚴峻,經(jīng)濟全球化和金融混業(yè)化成為當(dāng)今世界經(jīng)濟和金融的發(fā)展潮流。國有商業(yè)銀行若想在競爭中站穩(wěn)腳跟,必須從傳統(tǒng)的資產(chǎn)、負債業(yè)務(wù)為主要經(jīng)營渠道的模式調(diào)整到以中間業(yè)務(wù)為重點的發(fā)展方向上來。目前,中間業(yè)務(wù)在銀行業(yè)中越來越占據(jù)重要的地位,中間業(yè)務(wù)是銀行業(yè)發(fā)展的大趨勢。我國商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)經(jīng)過二十多年的發(fā)展，其品種現(xiàn)已初具規(guī)模。目前已經(jīng)開辦的各項中間業(yè)務(wù)品種達到了260多項。各商業(yè)銀行利用現(xiàn)有資金、技術(shù)網(wǎng)點、結(jié)算等方面的優(yōu)勢，發(fā)展各項中間業(yè)務(wù)，大力推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)項目的開發(fā)和應(yīng)用，與此同時，在機構(gòu)設(shè)置，組織建設(shè)制度，建設(shè)監(jiān)控管理人員培訓(xùn)等方面做了許多工作?？傮w來看，中間業(yè)務(wù)在我國的商業(yè)銀行中得到了較快的發(fā)展，但是與發(fā)達國家相比較，還是有很大的差距的，還存在許多問題。本文擬對我國商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)存在的問題及對策作一探討。
一、我國商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)存在的問題
本文認為，我國商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)存在的問題有以下幾個方面：
（一）經(jīng)營觀念和業(yè)務(wù)發(fā)展思路不能適應(yīng)中間業(yè)務(wù)發(fā)展需要
長期以來，受傳統(tǒng)經(jīng)營思想的束縛，員工的觀念仍停留在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營上，把中間業(yè)務(wù)看作附屬業(yè)務(wù)，置于可有可無的位置。在開辦過程中，缺乏緊迫感和競爭意識，對發(fā)展中間業(yè)務(wù)的市場需求缺乏深入細致的調(diào)查研究和總體規(guī)劃，導(dǎo)致中間業(yè)務(wù)的發(fā)展十分緩慢。
（二）缺乏發(fā)展中間業(yè)務(wù)的規(guī)劃和宣傳
目前，國有商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)地發(fā)展尚處于初級階段，中間業(yè)務(wù)缺乏短、中、長期目標(biāo)和規(guī)劃。中間業(yè)務(wù)還局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)的現(xiàn)實空間沒有被拓展，不能及時把握市場變化，確定中間業(yè)務(wù)發(fā)展思路。在中間業(yè)務(wù)的宣傳上，因為對每一項中間業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容和優(yōu)點宣傳不夠，導(dǎo)致社會公眾不了解國有商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)，使有些已開辦的中間業(yè)務(wù)，未得到客戶的認可和有效推廣。
（三）缺乏較為明確的發(fā)展戰(zhàn)略和完整的組織管理體系
在發(fā)展中間業(yè)務(wù)方面存在發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃不明確，缺乏全局性，由于我國金融業(yè)實行嚴格的分業(yè)經(jīng)營模式，造成各商業(yè)銀行對中間業(yè)務(wù)的經(jīng)營原則、經(jīng)營范圍難以把握，完全由各行根據(jù)自己的理解實施，缺乏規(guī)范性和長期性，分業(yè)經(jīng)營模式也在某種程度上抑制了商業(yè)銀行對中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。組織管理機制不健全，缺乏一套完整的開辦中間業(yè)務(wù)的管理辦法及具體操作程序，即使是20xx年7月頒布的《商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》也只是一個指導(dǎo)性文件，缺乏具體的實施細則，特別是對于如何開展審批制的中間業(yè)務(wù)缺乏一定的可操作性，缺乏對中間業(yè)務(wù)的有效監(jiān)管和完善的風(fēng)險防范機制，容易造成各商業(yè)銀行對中間業(yè)務(wù)的組織管理考核缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，致使各商業(yè)銀行難以建立一套完善的、規(guī)范的中間業(yè)務(wù)經(jīng)營制度和風(fēng)險評估與監(jiān)控制度，嚴重影響了中間業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
（四）經(jīng)營品種單一
近年來，我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展，但因我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)起步較晚，再加上受到嚴格的分業(yè)經(jīng)營限制，不僅業(yè)務(wù)量占總收入的比重偏低，而且品種較少，僅僅限于操作簡單，技術(shù)含量低，籌資功能強的結(jié)算、代理收費等勞動密集型產(chǎn)品。而資信調(diào)查、資產(chǎn)評估、個人理財、期貨期權(quán)以及衍生工具類等層次較高，為市場提供智力服務(wù)的中間業(yè)務(wù)才剛剛起步，有的基本沒有開展。目前，我國各商業(yè)銀行己開展的中間業(yè)務(wù)大約有260多個品種，但其中有相當(dāng)一部分是不收費的，例如郵寄對賬單，代收工資，銀證轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)都不收費。
（五）中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新的廣度和深度不夠
現(xiàn)代西方國家用過的中間業(yè)務(wù)，品種高達2萬余種，而我國僅有幾百種[5]。國內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)品種少,范圍窄,主要集中于傳統(tǒng)的結(jié)算、匯兌、代收代付以及信用卡、信用證、押匯等產(chǎn)品，咨詢服務(wù)類、投資融資類及衍生金融工具交易等高技術(shù)含量、高附加值中間業(yè)務(wù)發(fā)展不足，覆蓋面不寬，這說明我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新的廣度和深度不強，還有待提高。
（六）組織體系不健全
我國商業(yè)銀行現(xiàn)存的組織體系不利于整個中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，一方面，整個業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)對效率風(fēng)險等因素的考慮偏重于存貸款業(yè)務(wù)發(fā)展，對中間業(yè)務(wù)考慮明顯不足，例如不少實行扁平化改革后的基層行，仍保留了存、貸款業(yè)務(wù)的專門管理部門和人員，但很少有專門負責(zé)中間業(yè)務(wù)管理的機構(gòu)和人員，又如在核心賬務(wù)交易等系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計上并沒有考慮對中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品及客戶管理的需要；另一方面，缺乏專門的機構(gòu)對中間業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、開發(fā)、協(xié)調(diào)和組織，或由于其組織管理工作分散在各個部門，管理效率難以提高。
（七）風(fēng)險控制能力不足
目前我國的商業(yè)銀行普遍存在著較為嚴重的治理結(jié)構(gòu)問題，風(fēng)險承擔(dān)的最終主體不明確。由于風(fēng)險承擔(dān)主體的不明確使其管理風(fēng)險的成效缺乏有效的約束機制，從而無力承擔(dān)起獨立、權(quán)威性、有效管理銀行風(fēng)險的職責(zé)。故使其風(fēng)險管理主要側(cè)重于信用風(fēng)險的識別、估算和控制，對市場風(fēng)險、法律風(fēng)險等其他風(fēng)險重視不夠。而對信用風(fēng)險的管理，也僅僅停留在識別、估計及消化不良貸款的層面上，還沒有形成完整的信用風(fēng)險控制系統(tǒng)。西方現(xiàn)代商業(yè)銀行則是全面風(fēng)險管理，即對整個銀行內(nèi)各個業(yè)務(wù)層次、各種類型風(fēng)險的通盤管理，這種管理要求將信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、其他風(fēng)險以及包含這些風(fēng)險的各種金融資產(chǎn)與資產(chǎn)組合、承擔(dān)這些風(fēng)險的各個業(yè)務(wù)單位納入到統(tǒng)一的體系中，對各類風(fēng)險依據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進行測量并加總，依據(jù)全部業(yè)務(wù)的相關(guān)性對風(fēng)險進行必要調(diào)控。
（八）公眾對中間業(yè)務(wù)存在觀念誤差
中間業(yè)務(wù)的發(fā)展與社會公眾的觀念息息相關(guān)。從中間業(yè)務(wù)的基本特征看，作為一種中介服務(wù)，中間業(yè)務(wù)產(chǎn)生、發(fā)展的一個重要基礎(chǔ)就是社會公眾與商業(yè)銀行之間委托代理關(guān)系的建立。但是，從歷史角度來看，我國明顯缺乏委托代理的傳統(tǒng)和文化，且長期以來，我國廣大銀行客戶吃慣了銀行服務(wù)的“免費午餐”，在他們的印象中，銀行提供的中間業(yè)務(wù)服務(wù)項目是理所當(dāng)然的，是對客戶的一種額外的、增值的服務(wù)。目前國內(nèi)居民、企業(yè)普遍缺乏花錢購買、消費銀行“看不見、摸不著”的服務(wù)習(xí)慣，中間業(yè)務(wù)收費較難落實，影響了中間業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
（九）缺乏相關(guān)政策支持
目前商業(yè)銀行開展的中間業(yè)務(wù)，缺乏一套完整的管理辦法及具體的操作流程。即使是20xx年6月頒布的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》也只是一個指導(dǎo)性文件，缺乏具體的實施細則，特別是對于如何開展審批制的中間業(yè)務(wù)缺乏一定的可操作性，缺乏對中間業(yè)務(wù)的有效監(jiān)管和完善的風(fēng)險防范機制，容易造成各商業(yè)銀行對中間業(yè)務(wù)的組織管理考核缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，致使各商業(yè)銀行難以建立一整套完善、規(guī)范的中間業(yè)務(wù)經(jīng)營制度和風(fēng)險評估與監(jiān)控制度，嚴重影響了商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的開展。
（十）缺乏高素質(zhì)復(fù)合型的從業(yè)人員
中間業(yè)務(wù)作為現(xiàn)代商業(yè)銀行的重要業(yè)務(wù)之一，需要更多的金融創(chuàng)新，需要更多地運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和其它科學(xué)技術(shù)，需要掌握先進科技手段的高層次、綜合性的人才，需要較全面地掌握有關(guān)銀行、保險、證券、房地產(chǎn)、外匯、國內(nèi)外經(jīng)濟形勢知識的復(fù)合型人才。但由于現(xiàn)階段各行對中間業(yè)務(wù)發(fā)展的重視程度遠遠不夠，在中間業(yè)務(wù)的人力投入上明顯不足，造成從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)比較欠缺。中間業(yè)務(wù)屬于銀行高級服務(wù)的層面，要很好地開展這項業(yè)務(wù)需要大量的技術(shù)和人才的投放。長期以來，商業(yè)銀行培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的專業(yè)人才,但缺乏既懂銀行業(yè)務(wù),又懂證券、保險、信托等業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。因此,從事技術(shù)含量高、操作復(fù)雜、服務(wù)層次高的中間業(yè)務(wù)人才十分匱乏,人才的短缺成為阻礙商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新的一個重要因素。中間業(yè)務(wù)隊伍的建設(shè)和人才的培養(yǎng)任重而道遠。
二、加快我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的對策
為了構(gòu)造中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)基本上三足鼎立的局面，確保中間業(yè)務(wù)的長久發(fā)展，本文認為，加快我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展應(yīng)采取如下對策：
（一）更新思想，樹立新的經(jīng)營觀念
要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的單一經(jīng)營思想觀念，提高各級經(jīng)營管理者和全體員工對拓展中間業(yè)務(wù)重要性的認識，樹立市場觀念，增強競爭意識，把拓展中間業(yè)務(wù)提高到關(guān)系到國有商業(yè)銀行生存和發(fā)展的高度來認識，正確處理資產(chǎn)、負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的關(guān)系，把提高中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平、發(fā)展質(zhì)量和市場份額當(dāng)作國有商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的重要指標(biāo)來考核。總之，要把傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢帶到中間業(yè)務(wù)發(fā)展中，把國有商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的服務(wù)領(lǐng)域延伸和滲透到社會經(jīng)濟生活的各個方面，通過中間業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，促進傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的鞏固和發(fā)展。
（二）加大科技投入，完善服務(wù)設(shè)施
金融電子化是中間業(yè)務(wù)發(fā)展的前提，電子化程度的高低決定中間業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和規(guī)范程度。針對國有商業(yè)銀行結(jié)算速度慢、效益低的情況，一方面要加強同國內(nèi)外銀行的.合作，依靠他們的經(jīng)驗來提高結(jié)算水平。另一方面，我們必須加大國有商業(yè)銀行電子化建設(shè)的投入，增加設(shè)備、改善設(shè)施，加快現(xiàn)代電子技術(shù)的推廣、普及和應(yīng)用步伐，提高應(yīng)用層次。同時，要吸取以往盲目上項目、上規(guī)模而不管水平高低的教訓(xùn)，做到高起點、高水平，要善于運用于現(xiàn)代化的手段，建立多功能的服務(wù)和業(yè)務(wù)管理信息網(wǎng)絡(luò)，提高電子化應(yīng)用水平。發(fā)展中間業(yè)務(wù)，涉及面廣、操作復(fù)雜、推廣難度大。因此，需要周密規(guī)劃，分步實施，做到長遠與近期目標(biāo)相結(jié)合，發(fā)展與效益相統(tǒng)一，逐步把發(fā)展中間業(yè)務(wù)擺上重要議事日程，使中間業(yè)務(wù)走上正軌。
（三）要在科學(xué)的經(jīng)營管理模式下有效地進行市場拓展
首先要健全科學(xué)合理的經(jīng)營管理體制，改變目前普遍存在的條塊分割、管理分散、協(xié)調(diào)配合不力等現(xiàn)象；其次是建立科學(xué)合理的中間業(yè)務(wù)綜合考核體系，建立有效的約束與激勵機制，完善現(xiàn)有的營銷體系，將開展中間業(yè)務(wù)的種類、數(shù)量和收益以及帶來的存款收入作為目標(biāo)考核的一項重要內(nèi)容進行考核；第三，把握好市場拓展與業(yè)務(wù)管理的關(guān)系，樹立拓展與管理并重觀念，在業(yè)務(wù)拓展過程中繼續(xù)修改與完善管理制度。
（四）加強我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新
外資銀行與中資銀行的業(yè)務(wù)競爭主要表現(xiàn)在外匯業(yè)務(wù)、人民幣業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)上。我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的優(yōu)勢的情況下,而我國發(fā)達地區(qū)或中等發(fā)達地區(qū)的經(jīng)濟比較發(fā)達,對于中間業(yè)務(wù)的需求要求較高。根據(jù)財富增長理論,我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)勢必進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。發(fā)展我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,應(yīng)重點從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)功能、組合創(chuàng)新等方面著手。加快結(jié)算業(yè)務(wù)的功能創(chuàng)新。隨著現(xiàn)代商業(yè)銀行新興業(yè)務(wù)的發(fā)展,結(jié)算業(yè)務(wù)的功能也在發(fā)生深刻的變化:既在國家金融和企業(yè)行業(yè)政策許可的情況下,全面發(fā)揮自身的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、人才、信息、技術(shù)等優(yōu)勢,以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心,提供綜合性的資金清算和資金轉(zhuǎn)移的有償服務(wù)。以電子銀行為依托加速結(jié)算業(yè)務(wù)的電子化進程。加強市場調(diào)查，適應(yīng)市場的需要，不斷設(shè)計出新的業(yè)務(wù)品種。正確處理投入與產(chǎn)出的關(guān)系，將近期效益與長遠效益結(jié)合起來，在設(shè)計新的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品時，要進行盈虧平衡點的測算，在一定范圍內(nèi)追求利潤的最大化。要增加中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的技術(shù)含量，在我國金融業(yè)實行分業(yè)經(jīng)營的模式下，要充分利用證券市場和保險市場空前發(fā)展的機遇，在現(xiàn)有法律框架內(nèi)，充分發(fā)揮銀行的技術(shù)和市場優(yōu)勢，擴大商業(yè)銀行開展中間業(yè)務(wù)的深度和廣度。
（五）明確中間業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地位，完善其組織體系
要完善商業(yè)銀行組織體系，就要：首先，真正認識到發(fā)展中間業(yè)務(wù)是今后商業(yè)銀行提高盈利水平、改善客戶結(jié)構(gòu)、增強銀行核心競爭能力的重要手段，加強對中間業(yè)務(wù)組織機構(gòu)的建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)，真正確立資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)三者齊頭并進的戰(zhàn)略，形成以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢帶動中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，以中間業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大支持和促進傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的鞏固與發(fā)展的思路，切實將中間業(yè)務(wù)發(fā)展起來。其次，要成立專門的高層中間業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)組織以及專門的中間業(yè)務(wù)日常主管機構(gòu)，強化對中間業(yè)務(wù)規(guī)劃、開發(fā)和統(tǒng)一協(xié)調(diào)職責(zé)，并在各業(yè)務(wù)單元建立相應(yīng)的機構(gòu)、主管部門和專門人員，形成上下一體、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的組織體系。再次，可以結(jié)合市場特點、業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶需要，成立某些中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品專營的機構(gòu)。此外，根據(jù)客戶的具體特征，靈活運用任務(wù)型團隊、專門的大客戶小組等組織形式，提高包括中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品在內(nèi)的各類產(chǎn)品的綜合銷售能力。
（六）切實防范中間業(yè)務(wù)金融風(fēng)險
中間業(yè)務(wù)是一種低風(fēng)險性業(yè)務(wù),但并不等于是無風(fēng)險業(yè)務(wù)。商業(yè)銀行在中間業(yè)務(wù)的經(jīng)營中,要避免其風(fēng)險,必須采取一些有力的防范措施。商業(yè)銀行在開展中間業(yè)務(wù)的同時,必須清楚地認識到其在帶來收益的同時也隨之帶來的風(fēng)險。堅持業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險防范并重的原則,加強對中間業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理和風(fēng)險控制。首先需要完善表外會計核算和管理方法,使表外業(yè)務(wù)透明化,提高中間業(yè)務(wù)的可控性;其次,需要中間業(yè)務(wù)風(fēng)險監(jiān)測體系,針對中間業(yè)務(wù)的不同特點確立相應(yīng)的風(fēng)險系數(shù),將中間業(yè)務(wù)納入資產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)之內(nèi);最后需要加強中間業(yè)務(wù)的內(nèi)部風(fēng)險管理,完善中間業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程,通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理將中間業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制到最小。
（七）切實轉(zhuǎn)變公眾的錯誤觀念
商業(yè)銀行應(yīng)該積極地轉(zhuǎn)變經(jīng)營的理念，提高認識，調(diào)整其對于中間業(yè)務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略。中間業(yè)務(wù)的順利開展與社會公眾的認可和支持密不可分。[8]商業(yè)銀行應(yīng)該增大社會宣傳力度，讓公眾明白，商業(yè)銀行收取中間業(yè)務(wù)手續(xù)費是在設(shè)備、人員服務(wù)等多方面投入后應(yīng)得的正?；貓?，客戶在得到了金融服務(wù)的同時，理應(yīng)付出相應(yīng)酬勞，付出與收獲才成正比。商業(yè)銀行自身也要加強對中間業(yè)務(wù)的認識，必須徹底更新經(jīng)營觀念，從戰(zhàn)略高度深刻認識發(fā)展中間業(yè)務(wù)的必要性和緊迫性，摒棄把中間業(yè)務(wù)當(dāng)作副業(yè)的錯誤思想，明確中間業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行并列于資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)的三大支柱之一，是當(dāng)前銀行改變收入結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟效益的新增長點。
（八）完善與中間業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)體系
有關(guān)法律部門要不斷完善和發(fā)展《商業(yè)銀行法》，逐步理順分業(yè)經(jīng)營與混業(yè)經(jīng)營的矛盾與關(guān)系，進一步明確商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的法律地位。立法的目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)保護客戶利益，維護銀行安全和鼓勵平等競爭。中國人民銀行在20xx年頒布了《商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》，為了使該規(guī)定具有可操作性，人民銀行又于20xx年4月公布了《關(guān)于落實有關(guān)問題的通知》，20xx年6月又頒布了《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》。在以上良好開端的基礎(chǔ)上，國家無論在政策層面上還是在法律規(guī)定上都將進一步做出重大調(diào)整和推出一系列新舉措，使銀行開展中間業(yè)務(wù)的政策環(huán)境趨于寬松，法律約束更加規(guī)范，業(yè)務(wù)收入具有法律保障。西方國家商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的高度發(fā)達，與完善的法律法規(guī)體系是分不開的。我國直至20xx年，第一部中間業(yè)務(wù)法規(guī)《商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》才頒布實施，20xx年6月26日，中國銀監(jiān)會和國家發(fā)改委又聯(lián)合發(fā)布了《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》，但對于行業(yè)規(guī)范、收費指導(dǎo)、業(yè)務(wù)監(jiān)督等現(xiàn)實問題這些法規(guī)并沒有具體說明，致使各商業(yè)銀行依然沒有可以遵循的詳細操作依據(jù)。此外，中間業(yè)務(wù)發(fā)展分工不詳細，管理不集中，存在多頭管理現(xiàn)象，無專門的中間業(yè)務(wù)管理部門，無法統(tǒng)一組織推動中間業(yè)務(wù)全面開展，造成業(yè)務(wù)分割、資源浪費，各家銀行為爭奪客戶搶占市場，不計成本盲目競爭，大大削弱了中間業(yè)務(wù)盈利能力，忽視了對風(fēng)險的防范，使銀行在高風(fēng)險下運行，不利于銀行業(yè)長期健康發(fā)展和金融業(yè)穩(wěn)定。如我國國有商業(yè)銀行信用保證類中間業(yè)務(wù)難以全面展開，這些均歸因于我國法律體系、社會信用體系不健全。
（九）規(guī)范管理，確保中間業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展
發(fā)展中間業(yè)務(wù)是一個新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。鑒于當(dāng)前國有商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)經(jīng)營松散，自發(fā)性較強的現(xiàn)實，各國有商業(yè)銀行總行，應(yīng)制定全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營管理戰(zhàn)略，加強對中間業(yè)務(wù)的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一管理，使中間業(yè)務(wù)在全行形成開發(fā)、運作和管理相結(jié)合的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，促進中間業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。各分支行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要，盡快建立中間業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和管理部門，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)中間業(yè)務(wù)的開發(fā)、推廣和具體操作。在大力開展中間業(yè)務(wù)過程中，要加強和防范中間業(yè)務(wù)的的風(fēng)險管理，建立有效的風(fēng)險防范體系和風(fēng)險補償機制，建立健全各項規(guī)章制度。
（十）加強培訓(xùn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的專門人才
中間業(yè)務(wù)涉及面廣，技術(shù)性、專業(yè)性強，且是一項依托于現(xiàn)代化技術(shù)手段、管理手段發(fā)展起來的金融服務(wù)業(yè)，需要大批高素質(zhì)的專門人才。要把一大批掌握會計、外語、計算機、法律、資產(chǎn)管理、外匯、理財?shù)榷喾矫嬷R和那些有較高理論水平、豐富實踐經(jīng)驗的人員充實到中間業(yè)務(wù)崗位上來。同時，要強化對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，建立人才庫，實施培訓(xùn)戰(zhàn)略工程，通過開辦中間業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、選送國外培訓(xùn)和各大院校代培等形式，盡快提高中間業(yè)務(wù)工作人員業(yè)務(wù)知識水平和專業(yè)技能，使他們具有調(diào)查、開發(fā)、協(xié)調(diào)、實施及解決開拓和發(fā)展中間業(yè)務(wù)遇到的困難的能力，以適應(yīng)中間業(yè)務(wù)拓展的需要。
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收費自查報告怎么寫 篇8
6月20日接到市衛(wèi)計局《關(guān)于印發(fā)廣東省衛(wèi)生計生系統(tǒng)醫(yī)療衛(wèi)生收費自查工作方案的通知》（xxx[xx]xxx號）后，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務(wù)收費項目逐項進行自查自糾，并進行深入的剖析，取得了一定的成效，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目。目前我院嚴格按照廣東省醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，按規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)項目名稱、內(nèi)涵、價格規(guī)定收取費用，沒有發(fā)現(xiàn)少收費、多收費、重復(fù)收費、分解收費、自立項目收費、自定標(biāo)準(zhǔn)收費、掛靠收費等違規(guī)收費行為，也沒有出現(xiàn)只收費不服務(wù)或少提供服務(wù)等行為或現(xiàn)象。
二、規(guī)范醫(yī)藥價格公示。我院按照規(guī)定將主要的醫(yī)療服務(wù)項目名稱、內(nèi)容、價格，以及主要藥品的名稱、規(guī)格、價格等張貼在門診大樓一樓候診廳，方便群眾知曉各種情況。
三、嚴格執(zhí)行藥品進銷差率。我院銷售藥品在藥品實際購進價的基礎(chǔ)上順加作價，藥品的實際加價率按規(guī)定嚴格執(zhí)行，無價外回扣等變相提高加價率行為。
四、我院沒有大型設(shè)備，不自制藥品、制劑，不設(shè)血制品醫(yī)療服務(wù)項目，不設(shè)行政事業(yè)性收費。
五、嚴格執(zhí)行費用清單制度。我院實行住院病人費用每日清單制度，按照統(tǒng)一的《住院病人費用明細清單格式》格式，每日向病人或家屬提供。
六、規(guī)范內(nèi)部價格管理。我院制訂了收、退費管理制度、價格管理崗位責(zé)任制等內(nèi)容價格管理工作制度，且建立病人投訴處理機制，分別在門診樓一樓候診廳和住院部一樓設(shè)立了投訴意見箱、意見簿和舉報電話，并每個星期查看投訴意見箱、意見簿內(nèi)容，認真受理和接待群眾的來信來訪，做到件件有核實、有處理、有反饋，做到有拆必查，有責(zé)必究，發(fā)現(xiàn)問題能及時整改。
但為了做到防微杜漸，我院采取了以下措施：
（一）嚴格執(zhí)行有關(guān)文件要求，組織各科室醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)和掌握《醫(yī)療服務(wù)價格規(guī)范》，所有收費標(biāo)準(zhǔn)一律按省級或市縣級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；堅持一切財務(wù)收支活動納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，醫(yī)療服務(wù)價格采用計算機統(tǒng)一劃價，取消各醫(yī)技、臨床科室的劃價權(quán)，杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。
（二）成立了物價計量領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，并相應(yīng)建立了各科室物價小組。為更好地規(guī)范各項收費，醫(yī)院專職物價員定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢察；同時，為使小組成員了解和掌握有關(guān)物價、計量的法律、法規(guī)和規(guī)定，醫(yī)院還對小組成員開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)會議。通過加強醫(yī)院管理，維護患者利益，提升了醫(yī)療服務(wù)診療技術(shù)、改善了服務(wù)態(tài)度、保證了服務(wù)質(zhì)量、密切醫(yī)患關(guān)系、減輕社會和患者的醫(yī)療費用、提高患者滿意率。
收費自查報告怎么寫 篇9
根據(jù)財政部、國家發(fā)改委、工信部《關(guān)于開展涉企收費專項清理規(guī)范工作的通知》(財稅[20xx]45號)要求的通知精神，我局聯(lián)合市發(fā)改局、市工信局認真組織對全市20xx年涉企收費項目進行了全面檢查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任
為完成好此次專項檢查工作，我局聯(lián)合市發(fā)改局、市工信局成立了由分管副市長擔(dān)任組長，各部局局長擔(dān)任副組長，相關(guān)股室長為檢查組成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并印發(fā)了《關(guān)于開展全省涉企收費專項清理規(guī)范工作的通知》
二、自查基本情況
自通知下發(fā)后，我們對全市22家單位37項涉企收費項目進行了全面檢查，20xx年我市非稅收入?yún)R繳專戶共收入涉企行政性收費及基金10878.37萬元，并足額繳入國庫，經(jīng)檢查我市沒有私設(shè)行政事業(yè)性收費項目，擅自擴大收費范圍，提高收費標(biāo)準(zhǔn)和越權(quán)自定收費標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
三、規(guī)范涉企收費工作的具體做法
(一)各單位加強對征收人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。并定期對征收人員進行培訓(xùn)考核，保持崗位相對穩(wěn)定，非專職人員不得從事收費工作。并結(jié)合審計提出的要求和建議進行培訓(xùn)，提高征收人員業(yè)務(wù)能力。
(二)建章立制，規(guī)范涉企收費工作
1、各征收單位制訂并嚴格執(zhí)行《玉門市20xx年行政事業(yè)性收費項目收費標(biāo)準(zhǔn)目錄》的收費制度，做到對每一個征收對象做詳細調(diào)查，做好筆錄。對每一筆費用認真核對，對征收單位的實際情況及時匯報，認真研究，對不同情況給予不同處理，做到人性化管理，合理化征收。每征收一筆費用，都經(jīng)過集體研究，做到公開、公正、公平。加大透明度，嚴格標(biāo)準(zhǔn)，杜絕核定隨意減少和缺項目收費的情況。
2、安排專人開據(jù)發(fā)票，填寫規(guī)范、清晰，按照開票要求載明繳費種類、時段、單價和繳費額等各項內(nèi)容。
(三)嚴格按標(biāo)準(zhǔn)開展行政事業(yè)性收費
1、各單位是行政事業(yè)性收費的執(zhí)收單位。具有獨立法人資格，必須具有省物價部門頒發(fā)的收費許可證。
2、各執(zhí)收單位按照規(guī)定進行收費公示，按時足額繳入市財政局設(shè)立的非稅收入?yún)R繳專戶，再由專戶按月繳入國庫。
3、各執(zhí)收單位按照規(guī)定嚴格使用財政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費票據(jù)，實行“單位開票、銀行收款、財政統(tǒng)管”并建立了行政事業(yè)性收費票據(jù)管理制度，由財政專人負責(zé)管理票據(jù)。收費人員是經(jīng)過物價部門的培訓(xùn)，并申領(lǐng)了《收費員證》做到持證收費。
四、下一步打算
通過認真清理自查，我們在今后的工作中將進一步加強管理，從嚴把關(guān)，嚴格按照行政性收費征收管理程序和收費標(biāo)準(zhǔn)，依法足額收繳，按規(guī)定及時解繳國庫，將我市的涉企收費工作更加完善和進一步提升。