房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)2022怎么寫

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    出國留學網(wǎng)精選專題推薦:“房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)”。
    時間對于每個人都是公平的,又到了迎接新一年工作的時候了,崗位的年度工作總結(jié)的寫作計劃要開始啟動了!年度總結(jié)是對工作、思想、收獲全面梳理,你知道如何起草一份崗位的個人年度工作總結(jié)嗎?下面,我們?yōu)槟阃扑]了房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)2022怎么寫,相信你能從本文中找到需要的內(nèi)容。
    房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)2022怎么寫(篇1)
    一、工作業(yè)務方面
    首先我始終認為提高自己能力是第一,作為銷售的基本原則就是有信心,自己認可自己能力,認可自己銷售的東西,我覺得這些都是非常關(guān)鍵的,在業(yè)務方面一定要遵守規(guī)矩,這是我一直都在明確的一點,我不希望自己在工作生活當中做不好這些,只有不斷的去完善好自己,提高自己水平讓自己不處在一個沒有狀態(tài)的情況下,做好自己的所有事情,這誒才是關(guān)鍵,現(xiàn)在我想了很多我一直都在提高能力,一年來我不敢說自己進步了多少,但是一定是比昨天的自己要強,我非常自信,雖然說這一年來的業(yè)績不是特別出眾,甚至在工作當中也出過一些狀況,我覺得這些都是非常關(guān)鍵的,現(xiàn)在我都是在逼著自己去做好這些,我覺得只要做了就沒錯。
    二、學習新的知識
    銷售不是一直憑借自己的經(jīng)驗,很多時候都需要有一個穩(wěn)定的狀態(tài),學習新的知識能夠豐富自己,在很大程度上面這些都是非常難得的,我想只有把這些都做好了才是最為關(guān)鍵的,在銷售方面很多知識是非常寶貴的,想學都不一定能夠?qū)W習的到,這讓我對自己今后的一個情況非常珍惜,一年來,我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的知識,這讓我知道了知識的重要性,不管是什么時候都應該清楚這些,找到一種能夠融匯貫通的方式,這一直都是我在追求的,一年來我就要求自己要做好這些,我想了很多,無論是在什么時候都應該把握好每一個學習的機會。
    三、工作不足之處
    這一年來我總是會在一些細節(jié)上面失誤,盡管做一名房地產(chǎn)銷售很多時候細節(jié)不是那么重要,但是一次次的積累這會讓我養(yǎng)成一個壞習慣,時間久了肯定出問題,現(xiàn)在我能夠清楚的.認識到自己這一點,我想不管是什么事情總需要一個認真的態(tài)度,這就是我的缺點,我一定會把自己的不足完善好。
    房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)2022怎么寫(篇2)
    1、顧客永遠只屬于最頑強的經(jīng)紀人
    “堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當做一句口號,但是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。工作了一段時間,難免疲倦,放松一下是人之常情,有時放松一下就過去了,但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。
    2、抓住時機
    做了中介這個行業(yè)之后對“機不可失時不再來”這句話有了深刻的體驗,很多經(jīng)紀人個人主觀判斷過于強烈,即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,一些老客戶經(jīng)營的不夠好,使得這些客戶到別的中介成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶的變化沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
    3、做銷售工作就是與人打交道,更需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作
    每個人都希望得到尊重,對待客戶,給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,乃至掌握客戶的性格,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要不時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件,將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
    4、對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神
    辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。從進入公司的那一刻起,我們就應該一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到最好,作為經(jīng)紀人充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,銷售期間所積累的老客戶就會對我們認真的工作和熱情的態(tài)度抱以充分的肯定,為我們帶來更多的潛在客戶。
    房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)2022怎么寫(篇3)
    xx 年工作總結(jié)銷售部銷售主管崗位 王海濤 xx 年 12 月 15 日 繁忙的工作中不知不覺 xx 又將近尾聲?;仡欉@一年的工作歷程,作為遠洋 地產(chǎn)一名普通員工, 我深深感受到我們遠洋地產(chǎn)蓬勃發(fā)展的朝氣和遠洋人拼搏的精 神。作為銷售部一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,我深深感覺到自己身肩重任,自己的一言一 行不光是體現(xiàn)自我的素質(zhì),更是代表遠洋地產(chǎn)企業(yè)的形象。所以我更要提高自身的 修養(yǎng), 高標準的要求自己。
    在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能, 不斷總結(jié)管理經(jīng)驗,提升管理能力。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài), 走在市場的前沿。經(jīng)過近兩年置業(yè)顧問崗位的磨練,在今年 5 月通過競聘,從一名 優(yōu)秀的銷售人員成長為一名合格的銷售主管, 并且在努力做好自己的本職工作同時, 通過內(nèi)部培訓,能夠幫助更多的同事共同成長。當然我認為要想成長為一名優(yōu)秀的 銷售主管,光做到這些還遠遠不夠。下面就是我對今年所做具體工作的總結(jié)和下年 工作的改進。xx 年主要工作置業(yè)顧問崗位(1-4 月份)
    (一) (二) (三) (四) (五) (六) (七) (八) 接電共計 30 組。
    接訪共計 65 組。
    共簽約 5 套,簽約總面積:1000.28 平米,簽約總金額:7945055 元。
    電訪客戶 3650 組。
    參加公司舉辦的合肥、上海、南京、銅陵推廣巡展。
    認真做好接電接訪工作,并做好客戶信息及時完整的 CRM 系統(tǒng)錄入。
    完成元宵節(jié)客戶上門拜訪,贈送湯圓 53 組。
    按照項目公司要求輪流做好二月份第 4 周、 四月份第 4 周黃山市場監(jiān)測 報告。
    B 組銷售主管(5 月-至今)
    (一) (二) (三) 接電:共計 119 組。
    接訪:共計 262 組。
    簽約:34 套,總面積 6952.97 平米,總金額 61446320 元。2 (四) (五)收房:66 套。
    老客戶維護
    1、端午節(jié)拜訪客戶,贈送粽子 132 組; 2、贈送老客戶生日禮物 66 組; 3、中秋節(jié)邀約拍攝老客戶全家福 45 組及贈送月餅 87 組。(六)營銷活動客戶邀約
    1、4 周“遠洋季”活動; 2、跆拳道比賽; 3、第二屆啤酒節(jié); 4、蛋糕 DIY; 5、冰激凌 DIY; 6、百大及歙縣微信推廣; 7、留學講座; 8、老客戶王立偉中秋私人燒烤宴; 9、徽行答謝宴; 10、中行答謝宴; 11、月餅 DIY 等。(七)營銷推廣活動
    合肥國際房展會、黃山房地產(chǎn)展示交易會、廣州珠三角房博會。(八)遠嘉對接
    1、完成 5-12 月份考勤統(tǒng)計及月度值班表; 2、完成 5-12 月份培訓計劃和總結(jié); 3、完成 5-12 月份成交客戶回訪調(diào)查表。(九)客戶分析
    1、完成 5-12 月份小組每周意向客戶每周追訪情況; 2、完成端午節(jié)來訪客戶分析;3 3、完成“五一”來訪客戶分析; 4、完成國慶節(jié)來訪客戶分析; 5、完成中秋節(jié)來訪客戶分析; 6、完成黃山房展會接訪客戶分析表。
    7、完成收房后客戶房屋質(zhì)量問題反饋及后期維護分析。
    (十) 市場調(diào)研
    1、完成書香云端、云山詩意、碧桂園、星匯曼谷、新安博林山莊、江南 一品、江南新城、天都首郡、鉑宮、雨潤星雨華府等個案調(diào)研; 2、完成 16 周市場監(jiān)測報告。
    (十一) 內(nèi)部培訓
    1、完成《老客戶維護技巧》 、 《意向客戶逼定技巧》 、 《案場接電及電訪技 巧》培訓材料; 2、完成 5-12 月份日常晨訓組織和晚例會組織工作; 3、完成每周六日銷售部內(nèi)部培訓工作; 4、完成對新老員工每月銷售技能提升培訓和考核工作。
    (十二) 合同簽署
    1、完成 9 月份以來的所有網(wǎng)簽合同,共計 10 套; 2、完成 5-12 月份所有已簽合同的審查工作。
    (十三) 其他工作
    1、完成領導交代的日常工作; 2、協(xié)助置業(yè)顧問完成客戶談判、簽約、收房及相關(guān)問題的處理工作。一、 感恩、成長與不足(一) 感恩
    首先感謝遠洋地產(chǎn)和黃山公司給了展現(xiàn)自我的平臺,讓我實現(xiàn)了很4 多夢想。
    沒有遠洋我就不會站在 xx 北京遠嘉的年會上領取優(yōu)秀員工的 鼓勵; 沒有黃山公司就不會有我站在 xx 黃山公司年會上史總為我親自 頒發(fā)銷冠的榮譽。其次感謝曾經(jīng)言語誠懇的訓斥和教導過我的領導們, 是他們讓我慢慢融入到遠洋這個大家庭,不斷的前進和成長。最后要感 謝我的組員和同事,是他們這一年不斷幫助和支持我,也是他們讓我更 (二) 加有信心不斷的前進,迎接一次又一次的新挑戰(zhàn)。
    成長 1
    5 月份競選 B 組銷售主管,是我第一次真正意義通過公平競爭取得 升職機會。曾經(jīng)我以為作為一位好員工就是不斷提升自己工作技能,不 斷的為公司創(chuàng)造更多地利益,這些就已經(jīng)足夠了。通過這次競選活動, 讓我明白一位好的員工,不光是自己為公司創(chuàng)造更多的利益,而是一個 人的能力越強就應該承擔更多的責任,所以真正的一個好員工,就是能 幫助更多的人成長,帶領一個團隊,來為公司創(chuàng)造更多更大的的企業(yè)價 值。通過這次競選不光讓我得到了升職,讓我更加清楚曾經(jīng)背后有那么 多人在支持著我,讓我更加自信的一路走下去。
    (三) 成長 2
    如果說通過競選可以讓我在職位得到提升, 那么參加公司舉辦的 “遠 足”活動,則是在我意志力的一次考驗和超越。步行 25 公里是我人生中 第一次的連續(xù)步行的最遠距離, 在沒有走之前, 我還在想我能走下來嗎? 因為沒有走過,所以不清楚。雖然我們曬著太陽、忍著饑渴,不顧腳底 的水泡,但事實證明我能走下來,甚至還可以走的更遠。通過這次活動 我學到了兩點
    一、 在做沒有做過的事情之前, 很多人都想我能做到嗎! 那該有多難呀!其實等我們做完了才發(fā)現(xiàn)原來是這么容易,這么簡單, 甚至我們還可以做的更好。恰恰印證了一句廣告詞:思想有多遠,才能 走多遠。二、一個人和一個團隊。如果是一個人,很難有人能真正走完 全程。而一個團隊相互幫助和攙扶,這樣每個人都會到達終點,而且還 增強了團隊的溝通和凝聚力。
    (四) 不足
    1、未能完成 8、9、10 月份小組銷售任務。
    2、市場監(jiān)測不夠認真,對市場信息了解不夠深入和細化。5 3、客戶分析過于主觀臆想化,不能準確客觀把握客戶需求意向。二、 改進措施(一) 8、9、10 三個月未完成任務
    分析:把原因多歸結(jié)為天氣炎熱,客戶來訪量少,是沒有從自身著手找 原因。
    改進措施:天氣炎熱,來訪量是比以前少,但能我們能做到的是增加電 訪量和外出拜訪量,提升我們逼定的能力。
    (二) 市場監(jiān)測數(shù)據(jù)的不夠準確化
    分析:市場監(jiān)測基礎數(shù)據(jù)的取得是從房管局和各個樓盤銷售部。房管局 的數(shù)據(jù)是以實際網(wǎng)簽為準,可能存在著一定的滯后性。而案場數(shù)據(jù)大多 是負責該樓盤的置業(yè)顧問電話調(diào)研出的數(shù)據(jù), 由于樓盤之間存在著競爭, 所以有很多數(shù)據(jù)不夠真實。
    改進措施:1、普通住宅成交數(shù)據(jù)以房管局網(wǎng)簽為主,針對具體異常數(shù)據(jù) 樓盤,負責調(diào)研該樓盤的置業(yè)顧問電話核實。2、別墅市場成交數(shù)據(jù),以 負責該樓盤的置業(yè)顧問電話調(diào)研為主,針對具體的異常數(shù)據(jù)樓盤,可以 通過我們合作的媒體和廣告公司來第三方調(diào)研核實,以保證數(shù)據(jù)的科學 合理性。
    (三) 客戶分析臆想化,判斷客戶不準確
    分析:此種問題多發(fā)生在老員工身上,大多是憑借自己的銷售經(jīng)驗,對 客戶意向房源和購買能力妄加揣測,而錯失掉意向客戶。
    改進錯失:針對此類問題,后期要在內(nèi)部培訓上增加客戶意向判斷相關(guān) 課題,還要在每周客戶分析上了解客戶首次來訪的真實情況,細節(jié)動作 等,只為了更加科學、理性的判斷客戶的真實意向,為后期逼定客戶做 好鋪墊工作。三、 下年度(xx 年)業(yè)績指標及主要工作(一) 業(yè)績指標:6 1、計劃接電 250 組;接訪 600 組。
    2、計劃小組簽約 40 套;簽約面積 7000 平米;完成簽約額 7500 萬,完 成收房 35 套。
    房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)2022怎么寫(篇4)
    冥冥之中,已由年初走到了年尾,20___年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對嚴寒鍛煉的一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié)。
    一、上期考核改進項改善總結(jié)
    通過上期的考核后對存在的問題,進行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,應多努力改之。
    1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
    2、溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
    3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4、新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
    這些都是需要逐步改進的,需要總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務素質(zhì)。
    二、完成的工作
    1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程,以供客戶參考。
    2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
    3、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度,為客戶提供全面的信息參考。
    4、加強和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的的業(yè)務和政策,更好的為客戶服務,解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
    三、未完成工作的分析情況
    1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
    2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
    四、職業(yè)精神
    1、有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度
    任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn),要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以,很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓,期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。近朱者赤,近墨者黑。大家營造了銷售氛圍,再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程,更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,也就是營銷心理的培訓,使大家能集中智慧去做好銷售工作,這才是團結(jié)合作的力量。
    2、客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止
    作為置業(yè)顧問,每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿,對著自己說一些禮貌用語,通過長期的堅持練習,身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
    3、每天堅持做一份業(yè)務作業(yè)
    利用空閑的時間自覺進行業(yè)務練兵,每天自己堅持做一份業(yè)務作業(yè),所以我的業(yè)務能力和專業(yè)水準提高得很快。業(yè)務作業(yè)內(nèi)容包括:項目的經(jīng)濟技術(shù)指標;項目的位置、周邊環(huán)境;項目的平面布局,周邊的長寬;項目的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距;有關(guān)銷售文件的解釋;裝修標準;配套設施;了解工程進展;物業(yè)管理;價格、優(yōu)惠條件;羅列項目賣點;每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤;房產(chǎn)備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求提供的個人材料;土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房后相關(guān)費用。
    4、認真做好客戶檔案的記錄
    記錄每一次洽談經(jīng)過,將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),以便掌握客戶情況;與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友。客戶如果還沒有做出購買決定,就要繼續(xù)跟蹤。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過程,加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候,可以準確地叫出他的名字,和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中,認認真真地去做,我相信你也會做到和做好。所以,今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說,用心就是最高水平的銷售技巧。
    自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20___年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,我相信在20___年我會做的更好!
    房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)2022怎么寫(篇5)
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為******企業(yè)的每一名員工,我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。
    ****是******銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌?。栽彨司翑碳的版y攏?***很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,****同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于****年與****公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,****同志積極配合****公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,****同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
    房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)2022怎么寫(篇6)
    又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
    其次,由于進入康城時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。
    比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好康城商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產(chǎn)大氣之風的置業(yè)顧問。
    另外,由于進入康城的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
    房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)2022怎么寫(篇7)
    光陰似箭,歲月如梭,一年的時光又悄然而過。這一年,在公司領導的帶領下,以“正心廣德,奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,我部門人員努力拼搏,銳意進取,為已過去的一年畫上一個圓滿的句號。現(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié):
    一、20xx年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項目的影響
    20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。整個實體經(jīng)濟的不景氣影響著整個房地產(chǎn),不過在這一年里,政府運用土地、金融、稅收等手段,鼓勵人民購房,帶動刺激消費,因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有:
    1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
    2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);
    3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策;
    4、公積金貸款政策的一再放寬;
    以上的調(diào)控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力,而且也給樓市帶來了部分成交量,導致太原市場房價在今年度微微上漲,同時對我們XX錦城和XX睿城的銷售也帶來不少的幫助。
    除了這些利好政策外,20xx年我部門將在宣傳與服務上來爭取更多的客戶,力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階。
    二、20xx年開發(fā)項目銷售具體分析
    在公司領導的帶領下,XX錦城和XX睿城的整體銷售情況良好,基本完成了年度銷售目標。
    1、XX錦城銷售情況
    20xx年XX錦城累計開盤7棟樓,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,已售面積達****平米,整體銷售率達**%,回款金額****元。
    2、XX睿城銷售情況
    20xx年XX睿城累計開盤4棟樓,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,已售面積達****平米,整體銷售率達**%,回款金額****元。
    截止20xx年12月底,以上兩個項目總預收房款**—****元,實際收到房款*******元,實際回收率達***%,財務掛欠*****元,其中銀行未放按揭款共計******元,此未放款已與銀行進行商榷,在20xx年1月便可全部放完。針對其他欠款部分,已制定相應的措施,與財務部門配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。未簽約欠款****元,主要集中在公司關(guān)系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
    三、銷售部具體工作
    (一)、項目開盤工作
    1、20xx年做為主抓部門,在其他部門的配合下,成功進行了XX錦城及XX睿城的數(shù)次開盤:
    (1)20xx年12月14日,舉辦了XX錦城A區(qū)A1、B2樓的開盤。
    (2)20xx年3月,舉辦了XX錦城A區(qū)A3樓的開盤。
    (3)20xx年4月,舉辦了XX錦城A區(qū)A2樓的開盤。
    (4)20xx年6月,舉辦了XX錦城B區(qū)B4樓的開盤。
    (5)20xx年8月,進行了XX睿城1,2號樓的開盤。
    (6)20xx年9月,進行了XX睿城4號樓的`開盤。
    (7)20xx年12月,進行了XX睿城12號樓的開盤。
    (6)20xx年11—12月,舉辦了XX錦城C區(qū)C4、C6的開盤。
    2、辦理了XX錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
    3、協(xié)助電商擬定了與以上項目開盤有關(guān)的營銷方案、推廣計劃,并根據(jù)敲定的推廣方案對相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡廣告制作及短信廣告的發(fā)布進行了安排實施。
    4、在房屋銷售上,截止12月月底,XX錦城A區(qū)房源銷售率達92%,剩B區(qū)現(xiàn)不能預售的一個單元外,已基本售罄,銷售率達97%,而且針對C、D區(qū)未售的大面積房屋,也會在新一年里對銷售方案做相應的調(diào)整,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房。
    (二)、項目交房工作
    我部門于20xx年7月對XX樂居項目住宅及天街6號進行了交房工作,20xx年12月對XX天街1—5號進行了交房工作。XX樂居可交房共計***套,其中住宅**套,已交付**套,商鋪**套,已交付**套。其余未交付共計**套,未交的原因主要集中在*************。交房工作非常圓滿,讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺,頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久,客戶頗有意見,在我部置業(yè)顧問耐心解釋下,所有客戶都得到了滿意答復和解決,交房工作得以順利進行。
    (三)部門對接工作
    與銀行的對接工作
    本年向興業(yè)銀行,華夏銀行,郵儲銀行,浦發(fā)銀行申報了XX錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓貸款項目審批工作,保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。
    截止12月底,銀行共審批貸款***筆,可放款******元,已放款*****元,未放款*****元;對于未放的貸款,已與銀行溝通,在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。
    (四)部門具體工作
    1、銷售臺賬的健全規(guī)范
    20xx年重新對銷售臺賬進行了規(guī)范,填加補充了身份證號、客戶地址等等信息,進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入、費用報表的雙向核對,保證的錄入信息的及時、準確、完整。
    2、房源銷控
    在商品房的銷控上,每天按時與財務行政核對前天訂房、交付款情況,進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的,由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五準時與財務開碰頭會,上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,并及時對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥,做到有效解決。
    3、票據(jù)管理
    在票據(jù)管理上,房款收據(jù)齊全后及時開據(jù)收據(jù),保證票據(jù)填制完整、核算準確,尤其是公積金放款客戶;20xx年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶,已全部錄入明細交由財務人員核銷。部門所用的出入庫單據(jù)、介紹信、收款收據(jù)等均按財務要求進行開據(jù),并及時核銷。
    4、為項目后續(xù)銷售做好前期準備工作
    XX錦城目前剩余的6棟樓未售,以及已售5棟樓的剩余房源,以及XX錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準備,提前進入前期蓄客階段,摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準備。
    5、部門內(nèi)部培訓及人員培養(yǎng)
    20xx年根據(jù)銷售情況,制定整理了部分內(nèi)部培訓資料,加強了部門人員銷售業(yè)務的學習與掌握,提倡傳、幫、帶等促進手段,不斷提升個人業(yè)務水平,將部門人員帶了出來,也帶出來一部分新員工。
    以上是我部門的年度總結(jié),不足之處請指正。
    20xx年又是一個新的開始,也是一個新的起點,站在新的超跑線上,我們將重整旗鼓,整軍待發(fā),在新年一年里再創(chuàng)佳績!
    房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)2022怎么寫(篇8)
    銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,這一年我作為部門主管,在公司領導的指導下和同事的合作中,我積累了的實踐經(jīng)驗,學習到了專業(yè)知識,同時,也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結(jié)如下。
    一、業(yè)績統(tǒng)計及分析[ JzD365.cOm]
    xx年是市場部重組后的第一個年頭,我也隨著部門而成長。作為一個資歷比較老的員工,業(yè)績方面不太理想,都不如一些后進來的家裝顧問。上半年的業(yè)績還算穩(wěn)定,下半年甚至很少完成公司考核,一年的業(yè)績都沒達到100萬。
    1.影響業(yè)績的正面因素
    ①上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。
    ②公司宣傳和媒體行業(yè)活動,這包括
    a.名品套餐:滿5000送5000,主材市場折上折。
    b.兩次房交會和住博會。
    c.生活家具館和會議中心公司專場活動。
    ③公司啟動月度大會,對設計部和市場部給予獎勵的“金錢刺激”手段,極大的調(diào)動了一線人員的工作積極性,也是促成業(yè)績的重要因素之一。
    ④公司實行目標責任制,使目標逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務,而且還要時刻注重自己年度任務的完成情況,能夠主動調(diào)整,有效的提高了工作效率。
    ⑤部門獎罰制度,對超額完成預約客戶的家裝顧問給予獎勵,對沒有完成的家裝顧問給予相應的懲罰,這也調(diào)動了大家的積極性。
    ⑥網(wǎng)絡客戶的跟進,雖然成單率不高,但也增加了業(yè)績。
    2.影響業(yè)績的負面因素
    ①由于夏季的炎熱,7月開始,客戶量急劇減少。
    ②對老客戶的跟進不及時和信息資源的缺乏。
    ③下半年個人心態(tài)波動很大,直接影響了業(yè)績,業(yè)務水平有待提高。
    二、客戶統(tǒng)計及分析
    年預約客戶個,下半年的客戶急劇減少,這也直接影響到了業(yè)績。
    2.客戶死單原因:客戶死單原因,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢查結(jié)果,以便于不斷調(diào)整而盡量達到目標準確度。
    3.預約客戶死單率
    4.跟有意向的客戶進行不定時的跟蹤,以免定其它公司。
    三、xx年度工作計劃
    1.每個月盡量去完成公司下達的15萬以及8個預約客戶的考核,在去年同期基礎上得到增長。
    2.小區(qū)活動及團購
    由于部門小區(qū)營銷的手段還不是太成熟,這些需要在xx年必須進行完善,具體有
    ①小區(qū)活動
    a.對于一些沒有交房的重點小區(qū)調(diào)研之后進行后期跟蹤。
    b.跟物業(yè)負責人談合作事宜。
    c.在條件允許的情況下開展小區(qū)活動并列出營銷方案。
    ②小區(qū)團購
    a.找準團購目標小區(qū),對于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團購思想,根據(jù)客戶的認可度進行下一步操作。
    b.利用手頭資源約有意向客戶;建立專用qq群,先讓一些響應的加進來,然后讓其帶懂另一部分。
    c.人數(shù)達到之后,約業(yè)主到家居館進行團購活動。
    ③提高自身業(yè)務水平和對專業(yè)知識的了解。
    5.對于手頭的信息資源進行電子化,根據(jù)分類列出表格。
    房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)2022怎么寫(篇9)
    轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要過去了,在房地產(chǎn)行業(yè)實習的時間已經(jīng)近5個月了。我懷著成千上萬的感情回憶起公司里的每一點工作。對以往工作的總結(jié)和反思是今后工作的發(fā)展和進步。20xx年即將過去,20xx年即將到來。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我決心堅持不懈地改進自己的工作,努力開創(chuàng)工作的新局面,更好地完成學校給我們的實習機會和公司安排的工作,揚長避短。
    我仍然清楚地記得我第一次來這里時是無知的。我不知道在工作中要做什么。然而,通過我積累的實踐和同事們的仔細解釋,我終于在工作中變得越來越清楚,做得越多,就越容易。然而,通過這幾個月的工作,我覺得做一名推銷員和業(yè)務助理并不是那么容易。本來以為買賣房子是一件很簡單的事情。一個人愿意買,一個人愿意賣。然而,這并不像預期的那么簡單。從房子開盤到出售不可能在一兩天內(nèi)完成。買賣房子的過程是相互聯(lián)系的,而且更復雜,甚至更困難。賣了房子之后,我們應該開始申請產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房委會。這個過程真的比普通的要多得多。幾次的支持讓我知道,一所房子已經(jīng)開張、認購、簽訂合同、書面形式、在電腦上注冊、有備案證明、許多客戶身份證明等??蛻羰敲赓M的,而且很麻煩,而我們甚至更麻煩
    在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)我更熟悉一些房地產(chǎn)業(yè)務。我知道如何辦理產(chǎn)權(quán),如何向銀行借還零件,在房屋管理中要辦理哪些手續(xù),以及產(chǎn)權(quán)證出來后如何通知客戶登記。同時記錄總清單,登記送貨和取貨時間,并記錄客房信函。如果出現(xiàn)問題,必須將其退回并重新執(zhí)行。這很麻煩
    但是,麻煩又來了。很多事情“一開始就很困難”?;趯ぷ髫撠煹脑瓌t,只有充滿激情地投資,在不同的工作和挑戰(zhàn)中不斷完善自己,你才能輕松自如地工作。所以無論如何,在我未來的工作中,我會保持我的態(tài)度,積累經(jīng)驗,努力學習工作,與同事一起努力工作,提高我的文化素質(zhì)和工作技能,把我應該做的一切都做好。我相信每一次努力都會是我進步的表現(xiàn)。無論現(xiàn)在還是將來做什么工作,都將是一個很好的鋪墊。因此,在新的一年里,我會做我應該做的事情,圓滿完成學校布置的實習任務,為公司做出一點貢獻。同時,我希望公司越來越好,我希望我有一個光明的未來。
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