時光荏苒，光陰荏苒，這一階段的工作結(jié)束了，上階段的工作結(jié)束 ，下階段的工作即將到來。經(jīng)過工作的磨煉之后就可以對其做一個總結(jié)，工作總結(jié)它不僅是一項工作，更應(yīng)該是大家應(yīng)該掌握的一種工作方法，你清楚工作總結(jié)的要點(diǎn)嗎？出國留學(xué)網(wǎng)的編輯出于你的需要，為你整理了年度工作總結(jié)，相信你閱讀本頁面后有一些收獲！
年度工作總結(jié) 篇1
XX年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。
一、日常工作
今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當(dāng)面糾正；總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識，加強(qiáng)安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題，當(dāng)面講解、當(dāng)面消化，把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流，揚(yáng)長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù)，對完成情況要及時反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時傳達(dá)到下個班來完成，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律，對外抓安全，紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面：加強(qiáng)對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查，在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產(chǎn)外流，加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次，消防與反恐，從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗，自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個全新的知識點(diǎn)，包括對爆炸的認(rèn)識，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別*等，同時也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方，對90后的員工缺乏溝通，沒有及時掌握他們的思想動態(tài)，所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮；自己的思想意識和責(zé)任心不夠強(qiáng)，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn)，往常培訓(xùn)科目都是崗位知識，基本在室內(nèi)培訓(xùn)，忽視了在崗實踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí)，參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比較全面的培訓(xùn)計劃，其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn)，總共14個科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個科目，為期20課時，每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn)，從整體效果講，培訓(xùn)的目的基本達(dá)到，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面，受訓(xùn)人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計劃：培訓(xùn)時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓(xùn)計劃，把14個科目全部培訓(xùn)，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果，而且反復(fù)講解、反復(fù)督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務(wù)能力比拼，特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和KTV迎來營業(yè)，明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn)，是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓(xùn)練總結(jié)
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn)，截止目前總共30個訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合，嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目，把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里，我們兩個團(tuán)結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練力度，使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目，把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里，我們兩個團(tuán)結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度，使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
明年的工作計劃
一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度，確保保安人員24小時巡查，全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對每個隊員嚴(yán)格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，對他們提出嚴(yán)格要求
三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，做好本職工作，管理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使其保持良好工作狀態(tài)。
六、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考核工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，遇重大事件及時匯報。
總之，隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績，我們不能驕傲，明年新的時期意味新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位，在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下，和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊伍做得更加出色。
年度工作總結(jié) 篇2
一、20xx年安全生產(chǎn)回顧
今年以來，我公司堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立安全發(fā)展理念，夯實基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管，深化隱患排查治理，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系，以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平，截止目前，我公司未發(fā)生一起輕傷事故，開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面，為構(gòu)建和諧社會、打造平安社會，作出了積極的貢獻(xiàn)，實現(xiàn)了全年零事故的安全管理目標(biāo)。
我們的工作措施是：
1、建立考核機(jī)制，落實安全責(zé)任
我們把安全工作切實擺在各項工作的首位，與各施工班組層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，各部門，施工班組“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，安全獎懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責(zé)任人考核結(jié)果掛勾，實行“一票否決”，凡安全工作不到位的部門和個人，一律不得參加評先。增加了安全運(yùn)行獎，加大了對安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;加大了對事故隊主要領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、安全員的考核力度;加大了對違規(guī)違章的治理力度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單”制度。同時，對工作責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)較大事故隱患，避免事故發(fā)生的有功人員，給予一次性獎勵50——100元，鼓勵職工提合理化建議，舉報險肇事故和違規(guī)行為，凡對強(qiáng)化安全管理，預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎勵。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實到部門、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、法人全面負(fù)責(zé)、職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化，任務(wù)細(xì)化，措施硬化，工作深化，促進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責(zé)任的落實。
2、完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理分析近期其他單位事故原因、教訓(xùn)，對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度，形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實現(xiàn)了全面依法管理。
3、深化全員安全評價，注重安全教育培訓(xùn)
我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內(nèi)容，建立了全員、全方位、全過程的科學(xué)評價機(jī)制，把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場、體系運(yùn)行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危險源辨識、雙確認(rèn)等作為安全評價的內(nèi)容，預(yù)知預(yù)控，提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。我們注重抓教育培訓(xùn)，加大對各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的`安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育，努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、職工文化教育、法律法規(guī)普及、安全知識學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作，培訓(xùn)率達(dá)98%。還通過組織“每周一題”、規(guī)程考試、技能大賽、為廣大職工開辟了學(xué)知識、長技能的渠道。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識，專業(yè)人員的安全管理水平，作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。
4、推進(jìn)專業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理
從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手，我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，落實管理責(zé)任，重點(diǎn)對我株洲煤田建筑有限責(zé)任公司的電器、機(jī)械設(shè)備、皮帶機(jī)、放射源、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查。尤其是龍門吊、提梁機(jī)、壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點(diǎn)檢、次次試吊、嚴(yán)格確認(rèn)。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，并跟蹤隱患整改落實情況。各隊組織班組開展好安全自查工作，對所查隱患及時整改。株洲煤田建筑有限責(zé)任公司專業(yè)人員各負(fù)其責(zé)，對各部門專業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核，做到了“雙基”管理基礎(chǔ)扎實;專業(yè)管理支撐有力;綜合監(jiān)管保障有為，為安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的專業(yè)保證。針對我株洲煤田建筑有限責(zé)任公司生產(chǎn)經(jīng)營活動實際，我們對照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真、細(xì)致、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場，不留盲區(qū)、死角、治理不留后患，各單位共排查治理隱患60多起，做到了責(zé)任、措施、資金、時限和預(yù)案“五落實”。
5、抓好班組日常管理、把握四個關(guān)鍵，開展各種活動班組是安全生產(chǎn)最基層的單位，我們結(jié)合工作實際，從小、從細(xì)、從實抓起，不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能，著力提高每名職工的安全自我保護(hù)意識和能力，做好班組安全工作日常管理，抓好了四個關(guān)鍵：一是抓好關(guān)鍵時間、二是抓好關(guān)鍵部位的安全，把這些關(guān)鍵部位時刻處在監(jiān)控狀態(tài)，在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè)、檢修作業(yè)、改造作業(yè)、臨時作業(yè)及受限空間作業(yè))的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對關(guān)鍵人員重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，重點(diǎn)管理，重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)教育。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān)，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅決不準(zhǔn)上崗。并根據(jù)各時期安全生產(chǎn)特點(diǎn)和上級要求，扎實開展“安全演講”、 “百日安全” “安全五要素”等形式多樣的安全生產(chǎn)活動。注重實效，全員參與，確保了安全活動既扎扎實實，又富有成效。
6、加強(qiáng)檢修安全組織，嚴(yán)格外來施工隊的安全管理我們牢固樹立“生命優(yōu)先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念，貫徹我株洲煤田建筑有限責(zé)任公司檢修安全管理規(guī)定，嚴(yán)格落實安全確認(rèn)制，實現(xiàn)風(fēng)險受控。在檢查和臨時性工作中，必須指定總負(fù)責(zé)或總協(xié)調(diào)人，安全負(fù)責(zé)人，單項安全監(jiān)護(hù)人。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰檢修、誰負(fù)責(zé)”的原則，實行安全許可、確認(rèn)制度，實行工作票、責(zé)任人簽字制度(開工前首先辦理開工單，其次在現(xiàn)場召開開工預(yù)備會)。所有檢修和臨時性工作必須落實“五同時”，事事安全確認(rèn)，處處落實責(zé)任，確保檢修和臨時作業(yè)安全。進(jìn)一步明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)，簽定安全責(zé)任書，交納安全風(fēng)險抵押金。并加強(qiáng)對外協(xié)單位的安全管理，落實安全教育，督促外協(xié)單位對所用員工進(jìn)行安全考試，做好備案，嚴(yán)格持證上崗。確保了施工隊伍的安全監(jiān)管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”。為我公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、20xx年安全生產(chǎn)工作責(zé)任與目標(biāo)
1、進(jìn)一步完善管理制度，建立健全安全保障體系
在20xx年的基礎(chǔ)上，20xx年我司將進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，將安全生產(chǎn)責(zé)任層層下達(dá)，從各部門負(fù)責(zé)人、各項目負(fù)責(zé)人再到廣大普通員工。明確公司各級管理人員及員工在管理和生產(chǎn)工作過程中應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)和義務(wù)，使安全生產(chǎn)工作更加規(guī)范化、制度化。在現(xiàn)有安全生產(chǎn)責(zé)任制全面落實的基礎(chǔ)上，辦公室及各項目組成立安全生產(chǎn)監(jiān)察小分隊，在安全生產(chǎn)監(jiān)察小分隊的監(jiān)管下開展各項安全檢查管理工作，使安全生產(chǎn)工作的推行更加日常化。
2、建立安全生產(chǎn)工作獎懲機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督管理力度除進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制外，還應(yīng)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)獎懲機(jī)制。制定合理有效的獎罰制度，其目的在于激勵優(yōu)秀先進(jìn)的組織和員工，鞭策思想、行為落后的組織或個人。對于全面嚴(yán)格按照公司安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行并完成工作的部門或員工，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵措施，如發(fā)放獎?wù)?、電話卡、圖書卡等;對于沒有履行相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的安全生產(chǎn)管理職責(zé)的員工，視其不當(dāng)行為造成后果的嚴(yán)重程度而定，采取相應(yīng)的懲罰措施。
3、定期組織安全生產(chǎn)教育宣傳，提高全員素質(zhì)水平20xx年,我司將繼續(xù)加強(qiáng)一線員工安全教育培訓(xùn)，做好季度安全檢查、“安全生產(chǎn)年度大檢查”等檢查工作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的知識宣傳與技能培訓(xùn)。
在安全生產(chǎn)教育內(nèi)容方面，我司擬將安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)與生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練相結(jié)合。在安全知識培訓(xùn)方面，組織員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《安全生產(chǎn)管理條例》等國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中的針對性條款。
4、目標(biāo)
安全生產(chǎn)工作的完善和改進(jìn)任重而道遠(yuǎn)。20xx年，我司繼續(xù)將安全生產(chǎn)工作列為年度重點(diǎn)工作計劃進(jìn)行安排實施，及時檢查、總結(jié)安全計劃完成情況。各部門、項目組負(fù)責(zé)人要更清醒地意識到安全生產(chǎn)工作的重要性和必要性，組織全體員工狠抓實抓安全生產(chǎn)的管理監(jiān)察工作，不斷提高安全防范意識、增強(qiáng)安全保障能力，努力實現(xiàn)安全零事故，使公司在新的一年里實現(xiàn)安全的、平穩(wěn)的、可持續(xù)性的發(fā)展。
年度工作總結(jié) 篇3
在過往的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部分的密切配合下，基本完成了 年的工作任務(wù)。部分的工作也逐步步進(jìn)成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容以下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已逐漸的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，進(jìn)步了酒店的著名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每項，***x年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的進(jìn)住率偏低，全年的銷售部散客進(jìn)住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，造訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部份摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好展墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
XX年9月份我到酒店擔(dān)負(fù)銷售部經(jīng)理，
XX年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌馬，同時也把我們酒店整體水平進(jìn)步一個檔次，有益于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不單單進(jìn)步了酒店的著名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)步酒店整體的進(jìn)住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)步傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)具體了解商大酒店，比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對每一個會議的接待，所有部分都能夠認(rèn)真的配合銷售部，美滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部分的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店具有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時正確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出往，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)
方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足的地方
1. 對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對照較少;
2. 對會議信息得不到及時的了解
3. 在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太留意，斟酌的題目也不夠全面。
4. 有時由于溝通的不及時信息把握的不夠正確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡可能避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
年度工作總結(jié) 篇4
為深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，認(rèn)真貫徹落實國家關(guān)于安全生產(chǎn)工作重大決策部署，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，xx銀行xx支行在全行范圍內(nèi)開展了主題為“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)月活動，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部署
為確保本次“安全生產(chǎn)月”活動有效開展，我行召開了“安全生產(chǎn)月”活動動員大會，部署了我行“安全生產(chǎn)月”活動的內(nèi)容和時間，要求各部門和各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高度重視此項工作，要廣泛發(fā)動全體干部職工，積極參與“安全生產(chǎn)月”活動，努力提高全行員工的安全生產(chǎn)意識和安全操作水平。
二、廣泛宣傳，注重實效
宣傳活動當(dāng)月，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在門頭LED上滾動播出“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展?！被顒又黝}。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳咨詢臺，向過往群眾和員工宣傳安全生產(chǎn)知識。
三、開展安全教育，提高員工的安全意識
我行開展了安全警示教育活動，播放了安全教育光盤，向全行員工詳細(xì)講解了消防安全知識，手把手地教會了員工如何正確使用消防器材，火災(zāi)發(fā)生時疏散和逃生的要領(lǐng)等等。安全教育培訓(xùn)結(jié)束后，又組織全行員工進(jìn)行了安全知識測試，整培訓(xùn)個過程，會場氣氛活動，員工踴躍示范和回答問題，此次安全知識教育活動，起到了預(yù)期的效果。
四、開展安全演練，提高防范應(yīng)急能力
“安全生產(chǎn)月”活動期間，我行xx部先后到xx網(wǎng)點(diǎn)、xx網(wǎng)點(diǎn)和xx支行開展了安全教育、防火、防盜、防搶劫、防詐騙等應(yīng)急預(yù)案的演練工作，通過應(yīng)急預(yù)案的演練，進(jìn)一步檢驗和完善了應(yīng)急預(yù)案，提高了員工的防范技能和應(yīng)急處置能力，起到了預(yù)期效果。
五、開展安全檢查，加強(qiáng)安全管理
“安全生產(chǎn)月”活動期間，我行xx部負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)的工作人員深入各網(wǎng)點(diǎn)，對資金安全管理方面各項制度的遵守和執(zhí)行情況，重要生產(chǎn)場地、儲蓄營業(yè)場所安防設(shè)施和消防器材的配備及使用運(yùn)行情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進(jìn)行了整改，排除了隱患，確保了安全生產(chǎn)無事故。
總之，我行開展的“安全生產(chǎn)月”活動，得到了支行領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的大力支持，各部門圍繞“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展”這個活動主題，扎實開展了安全生產(chǎn)宣傳教育和應(yīng)急預(yù)案的演練工作，增強(qiáng)了全行員工的安全意識和應(yīng)急處置能力，進(jìn)一步夯實了安全基礎(chǔ)管理工作，為支行安全生產(chǎn)提供了堅實的保障。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年轉(zhuǎn)瞬間就要過去了，我在礦生產(chǎn)技術(shù)科、擴(kuò)建辦又和大家共同走過了人生旅途中不平凡的一年。面對這一年的艱辛和汗水，作為一個煤礦工作者最重要的就是：愛崗敬業(yè)，無怨無悔；在成功與失敗的同時，堅守信念，不辱使命。在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我在思想上和工作上都有長足的進(jìn)步。現(xiàn)就本人思想政治、學(xué)習(xí)工作和生活情況做一個簡要的匯報：
首先在思想政治方面，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和共產(chǎn)黨員落實學(xué)習(xí)以及礦機(jī)關(guān)組織的各種理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，關(guān)心時事政治，不斷提高自身的政治思想素質(zhì)。使我在思想上得到進(jìn)一步發(fā)展，努力向黨組織靠攏。正確處理個人利益與黨和人民利益的關(guān)系，堅持黨性原則，時刻牢記黨的宗旨，當(dāng)國家利益、集體利益和個人利益發(fā)生矛盾時，個人利益服從集體和國家利益，局部利益服從全局利益，眼前利益服從人民的長遠(yuǎn)利益，這兩天下班后我都要在網(wǎng)絡(luò)上觀看“”召開的情況，深受鼓舞，并且收益頗多。
其次在工作方面，本人在南山煤礦生產(chǎn)技術(shù)科主要從事井下測量和安全生產(chǎn)指導(dǎo)工作以及生產(chǎn)科的內(nèi)業(yè)工作。在工作期間，做到不曠到、不遲到、不早退，勤做筆記，以追求全面發(fā)展作為自己的目標(biāo)。
今年1月至8月我主要在生產(chǎn)科工作，每天都向集團(tuán)公司報送前一天的產(chǎn)、銷情況，每月定時向沙灣縣國土資源局報送生產(chǎn)臺帳與各種圖紙資料編制。帶領(lǐng)本科室人員對小溝分礦、紅溝分礦、大溝分礦的礦延工程進(jìn)行導(dǎo)線測量，經(jīng)常與科室其他人員深入井下一線，對采掘工作面的布置與安全提出指導(dǎo)性的意見。
8月份我受礦領(lǐng)導(dǎo)的委派到水溝擴(kuò)建辦整理編制竣工資料，為了水溝分礦能夠在試生產(chǎn)期到期之前順利驗收，我和同事們加班加點(diǎn)收集、整理竣工資料。目前竣工資料中的報驗表和自檢資料已基本編制完善，施工日志的編制工作正在緊張的進(jìn)行中。由于施工單位技術(shù)員的頻繁更換，20xx年的施工日志需要重新編制，工作量大且工序較為繁瑣，但我相信只要認(rèn)真去做，就能很好的按期保質(zhì)完成。
在這一年中我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)及日常崗位工作。積極主動，真正做到了干一行愛一行，在工作中不斷學(xué)習(xí)解決各種實際問題，充分發(fā)揮科室職能的作用，積極主動開展各項工作。使我充分認(rèn)識到自己作為一名普通員工，身上所肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。
時代在變，環(huán)境在變，這使我深刻的認(rèn)識到：作為一名井下科員，工作作風(fēng)上不是將理論知識死搬硬套，而是要從實用出發(fā)，從應(yīng)用到實踐。加強(qiáng)自身修養(yǎng)，通過不斷的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己服務(wù)全礦基層工作的能力，通過不斷的學(xué)習(xí)，使我在各方面得到不斷的提高。
在學(xué)習(xí)方面積極進(jìn)取鉆研采煤和測量方面的專業(yè)相關(guān)知識，在現(xiàn)場工作中及時總結(jié)存在的問題及經(jīng)驗教訓(xùn)，同時經(jīng)常和同事就采煤方法和采煤工藝及竣工資料中遇見的各種問題進(jìn)行交流，集思廣益，提高了自己解決問題的能力。今年我讀了兩本好書，分別是《第一管理》、《生命第一》深受啟發(fā)，也讓我對今后的工作和學(xué)習(xí)有了方向和動力，并在閱讀完畢后寫了心得體會。
在生活方面，我與同事之間、部門之間的工作能積極配合，生活態(tài)度健康向上，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志。與同事相互監(jiān)督，互相勉勵，共同進(jìn)步，為南山煤礦的進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，在這一年中我學(xué)會了很多。我也深深體會到，在今年我礦完成了年初制定的生產(chǎn)計劃，經(jīng)濟(jì)效益明顯增加的現(xiàn)狀下，我們依舊要在今后的工作中不斷努力，不驕不躁，努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事做好各項工作，安全工作也要常抓不懈。20xx年我將繼續(xù)勤奮努力，加強(qiáng)組織紀(jì)律，加強(qiáng)責(zé)任心，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，為南山煤礦經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力
年度工作總結(jié) 篇6
20XX年上半年，我支行安全保衛(wèi)作業(yè)，緊緊圍繞“安全生產(chǎn)”為中心作業(yè)，遵循“以預(yù)防為主，綜合治理，誰主管，誰擔(dān)任”的指導(dǎo)準(zhǔn)則，堅持從人防、物防、技防，加強(qiáng)隊伍建造等方面下手筑牢安全保衛(wèi)作業(yè)的根底，透過準(zhǔn)則約束和查看督促，強(qiáng)化了職工的安全防備認(rèn)識，使安全辦理落到了實處，保證了我行財產(chǎn)和職工、客戶的人身安全，為我行業(yè)務(wù)快速開展?fàn)I造了一個安全、穩(wěn)定的環(huán)境?，F(xiàn)對支行半年來的安全保衛(wèi)作業(yè)總結(jié)報告如下：
一、加強(qiáng)全員安全防備認(rèn)識教育和技術(shù)訓(xùn)練，夯實人防根底
上半年年以來，把增強(qiáng)職工的防備認(rèn)識放在非常杰出的地位，要點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等材料對網(wǎng)點(diǎn)職工進(jìn)行預(yù)案教育和防備技術(shù)演練，收到了較好的作用。
預(yù)案演練，就是對職工進(jìn)行事例的教育，安排增強(qiáng)防備認(rèn)識，進(jìn)步防備潛力。針對近年來銀行案子日趨頻繁的嚴(yán)峻局勢，咱們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)事例，仔細(xì)安排職工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、事例剖析等，安排職工各類應(yīng)急演練，并針對我行自身的防備作業(yè)進(jìn)行剖析查找危險，完善防備措施。對前臺網(wǎng)點(diǎn)的防備技術(shù)教育，首要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章準(zhǔn)則和根本防備技術(shù)，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)作緊急狀況的應(yīng)急處置措施分工、動作方法，各種自衛(wèi)器具、報警監(jiān)控裝置的操作使用，并使職工較熟練地掌握了突發(fā)性事情及遇險的應(yīng)急方法，有效地進(jìn)步了全員安全防備的潛力。
二、加強(qiáng)安全防護(hù)設(shè)備建造，夯實技防物防根底
安全防護(hù)設(shè)備建造對抵御盜竊、掠奪等不法侵害案子的發(fā)作和預(yù)防起著無法代替的作用。因此，我行在重視抓全員防備認(rèn)識教育訓(xùn)練的同時，非常重視抓好防護(hù)設(shè)備建造，保證一切經(jīng)營場一切靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)備。
1、加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)技防設(shè)備的維護(hù)，我支行加強(qiáng)監(jiān)控設(shè)備設(shè)備的維護(hù)，保證了監(jiān)控錄像圖畫的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、加強(qiáng)對消防器材的管理，根本構(gòu)成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系，為維護(hù)全行職工生命和國家財產(chǎn)，奠定了堅實的根底。
三、加強(qiáng)查看監(jiān)督，強(qiáng)化規(guī)范辦理根底
加強(qiáng)查看監(jiān)督作為執(zhí)行各項規(guī)章準(zhǔn)則，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，防備各類案子和事故發(fā)作的最根本的手段。
1、支行堅持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面查看，分五個層次執(zhí)行查看作業(yè)，即定時查；保衛(wèi)人員每周查，每周對一切網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全準(zhǔn)則和防備設(shè)備查看；網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任人和安全員堅持做到每日經(jīng)營前后查看。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日授權(quán)值勤崗。在平時作業(yè)中，杰出抓好了對“要點(diǎn)部位、要點(diǎn)人員、要點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全查看，針對網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營期間職工安防準(zhǔn)則是否執(zhí)行、柜員是否堅守崗位，柜員因故暫時離崗是否能做到“兩清一退”（即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機(jī)終端退出操作程序），中午和節(jié)假日是否保證一名授權(quán)人帶班、兩人以上當(dāng)班等容易呈現(xiàn)的問題和危險薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊和回放錄像等方法進(jìn)行查看；對在安全查看中發(fā)現(xiàn)的問題，做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。
3、加強(qiáng)了日常的自查作業(yè)。支行安全員進(jìn)行每日安全查看，并作詳細(xì)記錄。查看材料包含業(yè)務(wù)方面的章、證、是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關(guān)掉；門、窗是否上鎖；110報警設(shè)備是否就位等等。
4、建立健全規(guī)章準(zhǔn)則以及開展不間斷的查看作業(yè)，及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，使一些潛在的事故預(yù)兆得到整改，消除了危險，促進(jìn)了職工防備認(rèn)識的加強(qiáng)和各項規(guī)章準(zhǔn)則的執(zhí)行，有效地避免了案子和事故發(fā)作。
年度工作總結(jié) 篇7
一年來,我堅持把收好、管好、用好工會經(jīng)費(fèi)作為工會財務(wù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，強(qiáng)化財務(wù)管理，工會財務(wù)工作取得了新的進(jìn)展，為推動工會工作的發(fā)展提供了可靠的`物質(zhì)保證。現(xiàn)對今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。
1、采取措施，保證經(jīng)費(fèi)到位
面對新形勢下工會經(jīng)費(fèi)撥交工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,礦工會經(jīng)常研究,認(rèn)真分析,采取多種行之有效的措施，及時、足額收好工會經(jīng)費(fèi)。加強(qiáng)政策宣傳。通過下發(fā)文件、舉辦培訓(xùn)班等多種形式，有關(guān)部門對收繳工會經(jīng)費(fèi)工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)了依法撥交工會經(jīng)費(fèi)的自覺性。加強(qiáng)與礦行政的協(xié)商和溝通。工會財務(wù)人員與礦行政做到了勤聯(lián)系、勤督促，積極爭取礦行政的支持和幫助，促使工會經(jīng)費(fèi)足額到位。
2、規(guī)范運(yùn)作，嚴(yán)格管理經(jīng)費(fèi)
一年來，礦工會認(rèn)真落實工會財務(wù)政策，嚴(yán)格按照適用范圍和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)費(fèi)管理。健全規(guī)章制度。根據(jù)財務(wù)管理規(guī)定和工作實際，健全完善了工會經(jīng)費(fèi)預(yù)決算管理制度、“一支筆”審批制度、物品購置、驗收、管理和使用制度、賬簿登記、交接制度及財會人員崗位責(zé)任制度，使工會財務(wù)工作實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化。加強(qiáng)監(jiān)督審查。工會年度預(yù)決算以及重大開支都經(jīng)過集體研究后提交經(jīng)費(fèi)審查委員會批準(zhǔn)。年終工會經(jīng)費(fèi)的收支情況經(jīng)過經(jīng)費(fèi)審查委員會通過后，向工會會員代表大會報告，接受職工監(jiān)督，聽取職工意見，做到了民主理財，公開透明。
3、統(tǒng)籌兼顧，合理使用經(jīng)費(fèi)
礦工會按照“勤儉節(jié)約、統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有節(jié)余”的原則。將有限的資金用到維護(hù)職工權(quán)益上，用到關(guān)心職工生活、開展各項活動上，切實為職工辦好事、辦實事。始終堅持“五項原則”：即有利于加強(qiáng)維護(hù)職能的原則;有利于服務(wù)基層的原則;有利于提高工會工作整體水平的原則;有利于保證重點(diǎn)工作順利實施的原則;有利于節(jié)約開支的原則。
一年來，礦工會財務(wù)工作取得了較好的成績，保證了工會各項工作的順利開展，但從整體運(yùn)作來看，仍有不足的地方：一是往年的部分經(jīng)費(fèi)還未撥交到位;二是個別車間工會會費(fèi)使用仍有不規(guī)范現(xiàn)象。針對這些問題，有待于在今后的工作中采取措施，切實加以解決。
今后我會充分發(fā)揮經(jīng)費(fèi)審查委員會的監(jiān)督作用，加強(qiáng)日常的審查監(jiān)督。同時，要定期向會員代表大會報告財務(wù)工作，增強(qiáng)工會經(jīng)費(fèi)管理和使用的透明度，促進(jìn)工會財務(wù)工作再上新臺階、再創(chuàng)新成績。
年度工作總結(jié) 篇8
時間總是留不住的，但也正因為如此，所以在生活和工作中，我們才要更加的努力，更加的去珍惜我們的時間！
回顧20xx年來，從年初如今的年末來，我一直在工作中積極的加強(qiáng)自身的能力和準(zhǔn)備，讓自身能嚴(yán)格的根據(jù)公司的計劃以及領(lǐng)導(dǎo)的要求在工作中積極進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
20xx是公司發(fā)展的一年，也是我在工作中進(jìn)步和提升的一年。在此，我對自身在20xx年來的工作總結(jié)如下：
一、思想方面
20xx年來，盡管在的如今公司已經(jīng)有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，但在年初之際，各方面的情況卻并非這么順風(fēng)順?biāo)?BR> 為了能應(yīng)對好工作中的各種麻煩和問題，作為xxx公司的員工，我們都從思想上嚴(yán)格要求自己，改進(jìn)自己。在工作中規(guī)范思想，統(tǒng)一目標(biāo)，為工作的完原創(chuàng)成帶來更積極的動力。
而在我的工作中，我也在思想上對自己進(jìn)行了嚴(yán)格的要求和管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和會議，吸收理解會議中公司的精神和目標(biāo)，并在工作中緊跟團(tuán)隊方向。在工作中能認(rèn)清自身定位，為團(tuán)隊的發(fā)展做出積極有效的貢獻(xiàn)。
一年來，我還利用網(wǎng)絡(luò)持續(xù)關(guān)注國家的發(fā)展，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作政策，以及xx業(yè)的法律和規(guī)定，更進(jìn)一步的完善自身，充實自我。培養(yǎng)了自身良好的價值觀，已經(jīng)個人品德。
二、工作方面
在今年的工作中，我在學(xué)習(xí)上認(rèn)真的分析領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，認(rèn)真提升自我的能力和工作目標(biāo)。且在自身的休息和空閑里也不忘加強(qiáng)自我能力，在生活中也時時在用書籍和網(wǎng)絡(luò)為自己充電和培養(yǎng)。在一年中改善了自己，完善了自己的工作能力。
而在工作的執(zhí)行上，我嚴(yán)格仔細(xì)的遵守公司的要求和方向。遵守領(lǐng)導(dǎo)的指揮，認(rèn)真完成自己負(fù)責(zé)的目標(biāo)，并一步步的開發(fā)工作中細(xì)節(jié)，改進(jìn)工作中的不足和問題。一步步的在工作中發(fā)揮自身的貢獻(xiàn)。
三、今后的計劃
在今年的工作中，我在工作中確實收獲了進(jìn)步和成長。但在認(rèn)真的反思后，仍能感受到很多進(jìn)步的可能性。
為此，在今后的一年里，我會在工作中對自己進(jìn)行更多的反思和總結(jié)，積極的規(guī)劃并改進(jìn)自身的前進(jìn)計劃，更好的在工作中提升自己的能力。
此外，還有不少在工作細(xì)節(jié)上的馬虎和問題，這些都是在工作中的不足，在新一年的工作中我一定會嚴(yán)格改進(jìn)，更好的完成自己的工作任務(wù)，為xxx公司做出更大的貢獻(xiàn)！
年度工作總結(jié) 篇9
我，___，20__年6月畢業(yè)于河北城鄉(xiāng)建設(shè)學(xué)校。20__年進(jìn)入石家莊中誠建設(shè)集團(tuán)有限公司工作。自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)。工作總結(jié)如下：
一、專業(yè)技術(shù)工作簡歷
1、進(jìn)行精心策劃，建設(shè)文明施工現(xiàn)場。我們在學(xué)習(xí)借鑒其他現(xiàn)場安全文明施工管理先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對項目現(xiàn)場的安全文明施工總體布局進(jìn)行了精心的策劃，使之更加科學(xué)、合理、規(guī)范。例如，設(shè)立了安全文明施工監(jiān)督崗、對施工區(qū)域進(jìn)行封閉式彩鋼板隔離、劃分了文明施工責(zé)任區(qū)、設(shè)置了施工現(xiàn)場流動撒水車和固定吸煙點(diǎn)、健全了規(guī)范的安全警示牌、制做了高處作業(yè)臨時廁所以及醒目的大型宣傳板。
2、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高安全素質(zhì)。我們一是采取辦培訓(xùn)班的方式，對專兼職安監(jiān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，使他們對安全理念、管理方式、工作思路、工作重點(diǎn)都有了較清楚的理解;二是采取辦宣傳板報、違章曝光專欄、知識競賽等方式加強(qiáng)安全輿論宣傳氛圍，營造安全文明施工的氣氛，達(dá)到增強(qiáng)安全意識和提高安全素質(zhì)的作用。
3、堅持檢查評比，做到獎罰兌現(xiàn)。在建立考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法的前提下，每月組織月度考核評比，每季度綜合考核結(jié)果兌現(xiàn)獎勵。在考核過程中堅持公開、公正的原則，而且按照獎勵標(biāo)準(zhǔn)及時進(jìn)行獎罰兌現(xiàn)，對工作成績突出的安監(jiān)人員也給予一定獎勵，這樣做，比較有力地起到了促進(jìn)各施工單位抓好安全文明施工的積極性。
4、硬化施工路面，搞好環(huán)境建設(shè)。為了創(chuàng)造一個清新整潔的施工現(xiàn)場，我們對主要的施工路面全部進(jìn)行了砼硬化，劃分了文明施工責(zé)任區(qū)。專人清掃，天天檢查，使施工現(xiàn)場長期保持在一個高標(biāo)準(zhǔn)的文明施工狀態(tài)下。
5、不斷改進(jìn)提高，實行閉環(huán)管理。為了提高安全文明施工管理水平，我們在實踐中注意總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新了一些新的工作方法，收到了較好的成效。每次安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都做到了件件有落實，事事有回音。我們制作和使用的《安全文明施工整改通知單》，使安全工作按照達(dá)標(biāo)考核的要求達(dá)到了閉環(huán)管理。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
“未來惟一持久的優(yōu)勢是，比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更好?！边@是彼得圣吉對職場人的忠告。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為職場人賴以生存的手段。我利用一切機(jī)會參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動。不斷為自己充電，先后參加有關(guān)部門組織的各種專題培訓(xùn)，如ERP軟件學(xué)習(xí)與應(yīng)用、ISO9001質(zhì)量管理體系等各種培訓(xùn)。
三、工作成績
1、__商住樓。
2、__公寓樓。
四、申報理由
1、我于20__年畢業(yè)于河北城鄉(xiāng)建設(shè)學(xué)校，取得中專畢業(yè)證書，在安全管理崗位上工作已經(jīng)滿5年，符合初級職稱評審申報資格條件。
2、在工作崗位上，通過大量的工作實踐，讓我有了一定的工作業(yè)績，具有完成工作的實際能力，可以運(yùn)用本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技術(shù)知識來完成實際工作，基本符合初級職稱評審申報資格條件。
3、綜上所述，經(jīng)本人自評，基本符合石家莊市建設(shè)局職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室20xx年度建設(shè)工程系列初級職稱評審條件?，F(xiàn)按照要求擬進(jìn)行初級職稱評定申報。
以上是我的工作情況，雖有成績但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些問題，我會不斷總結(jié)，積極提升自己。繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。
年度工作總結(jié) 篇10
安全員半年度工作總結(jié)范文一 自去年11月份從事安全工作以來，我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，認(rèn)真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》和"安全第一、預(yù)防為主"的安全生產(chǎn)工作方針，履行自己的安全生產(chǎn)職責(zé)，認(rèn)真做好每一項工作，積累了一定的工作經(jīng)驗，取得了一定的成績。
近一年的安全工作圍繞"安全標(biāo)準(zhǔn)化"這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經(jīng)驗還不是很豐富，在工作中存總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù)，我不斷地通過各種渠道學(xué)習(xí)安全知識來充實自己，并通過"安全標(biāo)準(zhǔn)化"工作鍛煉自己逐漸稱為一個合格的安全員。
以下簡單介紹一下我在20xx年做的主要工作，以及今后工作的打算。
一、按照《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》要求開展各項安全工作
去年9月，我參加了省安科中心舉辦的"危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化"一期培訓(xùn)班，《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》正處于試行階段，它對安全生產(chǎn)的各項工作，做出了更加明確、具體的規(guī)定。
作為一名安全員，我積極主動的學(xué)習(xí)《規(guī)范》，按照10個A級要素和51個B級要素編制了詳細(xì)的"安全標(biāo)準(zhǔn)化實施方案"，并按照這些要素逐步開展工作，以使規(guī)范內(nèi)容真正貫穿于生產(chǎn)活動中，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，促進(jìn)我廠的安全生產(chǎn)。
20xx年7月，安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組對工作進(jìn)行了自評，評得了98分的好成績。在此次自評結(jié)束后，對自評中不符合的項目逐一進(jìn)行了整改，并于20xx年12月2日至3日順利通過了省安科中心的驗收。
二、多多扎根生產(chǎn)一線，廣泛吸取各方經(jīng)驗
在新的一年里，我希望自己能有更多機(jī)會投身到生產(chǎn)一線，因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、正確處理好人際關(guān)系
在日常的工作中，同上級、機(jī)關(guān)同事、車間人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類問題的發(fā)生。
年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在今后的工作中我會努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂觀的幫助有困難的同事。
四、對化工廠今后工作的建議
希望安全管理更加人性化，在對車間的檢查中，不僅要發(fā)現(xiàn)不足，還要更多地發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，鼓勵員工提出對安全工作有幫助的建議，并適時對其進(jìn)行獎勵。
不斷對職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育，增強(qiáng)職工的安全意識，真正使其從"要我安全"向"我要安全"轉(zhuǎn)變。
安全員半年度工作總結(jié)范文二 xx年辦公室小車隊狠抓了隊伍思想教育，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神，自上而下統(tǒng)一思想，堅決貫徹安全第一，服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)公司安委會和公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全的要求，加強(qiáng)駕駛員的安全意識教育。
一、狠抓了安全教育，確保安全行駛。認(rèn)真執(zhí)行了“安全第一，預(yù)防為主”的方針，切實把安全工作放在首位。車隊始終堅持采取專題學(xué)習(xí)、以會代訓(xùn)、重點(diǎn)幫助等方式，組織開展安全思想教育，及時學(xué)習(xí)國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件，結(jié)合公司各項規(guī)章制度，對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下：
1.每周召開一次安全例會，認(rèn)真學(xué)習(xí)法制、法規(guī)、安全條例等以各種方式進(jìn)行安全教育，先后請修理廠技師和交警隊宣傳科警官，對駕駛員和部分員工進(jìn)行了車輛維護(hù)保養(yǎng)和交通安全警示教育，保證了全年行車無事故，安全行車?yán)锍踢_(dá)x公里，未發(fā)生任何大小車輛責(zé)任事故，做到了遵章行駛，杜絕了酒后開車，疲勞開車，超速行駛，違章超車等，安全教育工作做到了“警鐘長鳴”保證了安全行駛。
2.堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢，并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛，及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修，確保車輛無隱患無故障完成出車任務(wù)。
3.堅持冬季車輛安全大檢查，全部車輛均到專修廠進(jìn)行專業(yè)檢測，并根據(jù)專修廠提供的整改意見進(jìn)行及時的維修養(yǎng)護(hù)。
4.根據(jù)不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，采取電話及短信形式追蹤，提醒安全駕駛，保證休息，確保安全行車。
5.根據(jù)交通法規(guī)，公司安委會和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求，堅決杜絕超速違章行車，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車安全。
二、日常狠抓駕駛員管理，提高安全服務(wù)意識是工作重點(diǎn)。
1.根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé)，對于駕駛技術(shù)不符合要求，服務(wù)被投訴，影響公司團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理，確保車隊的正常工作的進(jìn)行。
2.每周例會強(qiáng)調(diào)安全的同時，講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下，增強(qiáng)了駕駛員對工作崗位的危機(jī)感，確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
3.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進(jìn)行溝通，最大限度的解決問題。
4.隨著車隊各項管理制度化，全年未發(fā)生各類交通事故，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員達(dá)到全年無違章，無事故的安全標(biāo)準(zhǔn)，愛車是責(zé)任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
總之，一年來，經(jīng)全體駕駛?cè)藛T的努力，保證車輛及人員安全，較好的完成了各項工作任務(wù)，但也存在著不足之處，經(jīng)去交管部門核實全年全車隊違章次數(shù)達(dá)35次，主要集中在市內(nèi)道路未按規(guī)定車道行駛、鄉(xiāng)村公路個別路段有超速行為。今后小車隊會繼續(xù)加強(qiáng)安全教育，加強(qiáng)對道路交通安全法的學(xué)習(xí)，爭取使車輛違章次數(shù)有較大幅度的降低，確保安全行車，為公司的安全工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
安全員半年度工作總結(jié)范文三 安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”。辦事處始終把安全生產(chǎn)工作擺在各項工作的首位來抓，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，不斷提高對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識。今年來，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署和上級主管部門要求，加大了對轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度，深入開展了安全生產(chǎn)專項整治活動，采取了切實有效的措施，取得了顯著的成效，使全辦事處的安全生產(chǎn)形勢得到了進(jìn)一步的鞏固?，F(xiàn)將今年來的工作開展情況總結(jié)匯報：
一、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況：
為切實做好20xx年度的安全生產(chǎn)工作，我辦事處根據(jù)實際，明確了工作重點(diǎn)，強(qiáng)化了工作措施，下發(fā)文件《關(guān)于成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》的形式，明確了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，成立了安監(jiān)辦公室，配備專職安全檢查人員。按照條塊責(zé)任分工的原則，政府一把手負(fù)總責(zé)，各社區(qū)主任對本轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，各部門分工負(fù)責(zé)，密切配合，相互協(xié)作，將具體責(zé)任落實到每個單位和個人。
二、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況：
為抓好安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)落實，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，我辦事處主要從以下方面入手：一是健全了全辦事處安監(jiān)組織網(wǎng)絡(luò)。辦事處成立了安監(jiān)辦公室，負(fù)責(zé)全辦事處的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，5個社區(qū)也相應(yīng)建立了行政“一把手”任組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了安全管理人員;二是層層落實了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任，逐級明確責(zé)任分工。辦事處與各社區(qū)簽訂了《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》。
三、安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)情況：
6月份，全辦事處開展了以“遵章守法、關(guān)愛生命”的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動。6月1日開通“安全專欄”網(wǎng)站利用網(wǎng)絡(luò)的輻射，增加宣傳效果。6月8日起，辦事處組織人員在輪流在每個社區(qū)設(shè)立安全生產(chǎn)知識宣傳站，全面宣傳《安全生產(chǎn)法》、《安監(jiān)規(guī)定》及《消防法》等法律法規(guī)和安全生產(chǎn)有關(guān)知識，懸掛橫幅、宣傳標(biāo)語數(shù)十幅，散發(fā)《關(guān)于明確安全事故報告制度的通知》等安全生產(chǎn)月活動宣傳材料260余份。6月14日，我辦事處出資1500元在大祥坪舉辦宣傳“安全生產(chǎn)”大型文藝匯演，讓在座的200多名市民受到教育。同時，按照區(qū)安監(jiān)局和區(qū)消防大隊的有關(guān)規(guī)定要求，我辦事處組織全辦事處內(nèi)經(jīng)營單位安全專干參加了消防、安全生產(chǎn)培訓(xùn)班，聘請老專家授課，進(jìn)一步增強(qiáng)了各單位經(jīng)營人員的安全生產(chǎn)意識，提高了各單位的安全生產(chǎn)管理水平。
五、安全生產(chǎn)工作開展情況：
今年上半年，根據(jù)各級安全生產(chǎn)工作會議精神，全辦事處按照責(zé)任分工，開展了春、夏拉網(wǎng)式的安全生產(chǎn)大檢查活動。重點(diǎn)開展了公共聚集場所消防、鍋爐壓力容器、危險化學(xué)品、爆炸物品和煙花爆竹、建安企業(yè)、用電安全、學(xué)校安全及食品衛(wèi)生八個安全專項整治。
辦事處機(jī)關(guān)干部和各社區(qū)專干深入到轄區(qū)內(nèi)每個經(jīng)營單位，全面開展了安全生產(chǎn)綜合整治和夏季安全生產(chǎn)大檢查活動，檢查了各類經(jīng)營單位212個，鍋爐16臺，中小學(xué)校3所，食品經(jīng)營站(點(diǎn))19處。
6月19日，面對汛期來臨之際，我辦事處一邊組織專人值班，一邊對全辦事處內(nèi)供電輸電線路和通信線路進(jìn)行了集中檢查整改，針對檢查出的不安全隱患，采取相應(yīng)的措施，督促各責(zé)任單位進(jìn)行整改，確保汛期生產(chǎn)安全。
六、生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理和隱患整改情況：
我辦事處經(jīng)營店數(shù)量多，分布廣，職工流動性大，負(fù)責(zé)人安全管理水平低，給全辦事處安全生產(chǎn)工作帶來了較大困難。歷年來，辦事處對安全生產(chǎn)工作常抓不懈，加大宣傳教育力度，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，大多數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)意識有所提高，各項安全工作有專人抓，全辦事處未發(fā)生安全事故，安全生產(chǎn)形勢明顯好轉(zhuǎn)。在安全工作檢查過程中，我們先后發(fā)出9份的隱患整改通知書，目前這幾項隱患整治工作已基本落實，其中已全面整改到位的7份。
年度工作總結(jié) 篇11
為貫徹xx市《關(guān)于開展20xx年“全國安全生產(chǎn)月”工作的通知》文件精神，按照xx街道辦事處的統(tǒng)一部署，xx社區(qū)以“安全生產(chǎn)月”工作為契機(jī)，組織開展形式多樣的安全生產(chǎn)月工作，進(jìn)一步推動社區(qū)安全生產(chǎn)各項措施落實到位。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、高度重視，做好各項準(zhǔn)名工作
為了確保這項工作能夠順利開展，取得切實的。成效，xx社區(qū)專門成立了“安全生產(chǎn)月”專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任和分工，通過召開專門工作會議，研究并制定可整個工作的實施方案。同時，做好購置宣傳資料、安全標(biāo)語等宣傳品的準(zhǔn)備工作。
二、充分發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢，開展多種形式的宣傳工作
1、在沿街主要建筑物上印農(nóng)貿(mào)市場上懸掛安全生產(chǎn)宣傳條幅5條，在轄區(qū)內(nèi)通過展板等形式進(jìn)行宣傳教育，同時邀請轄區(qū)居民、企業(yè)代表參加座談會，共同討論安全生產(chǎn)問題，形式良好的輿論氛圍。
2、以文體工作為載體，對居民群眾驚醒安全防范技能教育，通過工作宣傳安全發(fā)展，普及安全知識，傳播安全文化，調(diào)動全民做好安全生產(chǎn)工。作的積極性。
3、住址社區(qū)工作人員、轄區(qū)各單位學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違紀(jì)行為政紀(jì)處分暫行條例》，并及時交流學(xué)習(xí)情況。
4、組織觀看安全生產(chǎn)教育光盤。
5、配合辦事處開展的.安全生產(chǎn)宣傳知識講座、安全生產(chǎn)咨詢等工作。
三、全力開展安全生產(chǎn)大檢查
堅持日常檢查與突擊檢查相結(jié)合，按照區(qū)、街道工作部署，制定了社區(qū)“安全生產(chǎn)月”檢查工作方案；積極配合街道及相關(guān)部門開展的安全生產(chǎn)大檢查，共2次對轄區(qū)內(nèi)13家企業(yè)、食品衛(wèi)生等各行業(yè)進(jìn)行檢查、監(jiān)管，使各生產(chǎn)經(jīng)營單位重視生產(chǎn)安全，及時排查安全隱患，努力營造良好、和諧的環(huán)境。
四、認(rèn)真做好總結(jié)工作，及時將有關(guān)情況上報
通過這次“安全生產(chǎn)月”宣傳工作，對存在的問題和隱患及時的進(jìn)行了落實和整改，同時把安全知識和安全意識引入社區(qū)的千家萬戶，以提高社區(qū)居民的安全素質(zhì)，強(qiáng)化居民的安全意識，推進(jìn)社區(qū)安全文化建設(shè)，引導(dǎo)和啟發(fā)轄區(qū)群眾重視人的生命價值，營造濃厚的“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的輿論氛圍。
年度工作總結(jié) 篇12
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理。
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率。
1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99。1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。
1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整，護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
2。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3。全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4。基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5。每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6。根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7。制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)。
六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計劃。
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