關(guān)于部門質(zhì)量工作計(jì)劃 篇1
為了更好的開(kāi)展好下半年的客服工作，總結(jié)上半年的服務(wù)工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，客服部制定了下月的工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以公司為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開(kāi)展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語(yǔ)培訓(xùn)。
2、深入開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，通過(guò)信訪、回訪等方式展開(kāi)調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下月個(gè)人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。
關(guān)于部門質(zhì)量工作計(jì)劃 篇2
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是客戶信譽(yù)和市場(chǎng)占有量的保障航傘，因此，必須保證質(zhì)量，才能取得良好的效益。建立一套完善而實(shí)用的品質(zhì)管理體系，推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的品控健康有效運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)和提升生產(chǎn)產(chǎn)品工藝質(zhì)量 ，是生產(chǎn)質(zhì)量管理部門不可推卸的責(zé)任。以上也是我生產(chǎn)品質(zhì)組的工作理念。
質(zhì)量管理人員必須掌握豐富的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)具備清晰的思維能力，敏銳的市場(chǎng)品質(zhì)觀念，預(yù)料市場(chǎng)于前，以及敢于冒險(xiǎn)敢于拍板的精神，才能對(duì)質(zhì)量控制保駕護(hù)航及能準(zhǔn)確把握品質(zhì)，從而使公司利益最大化。
今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
即將過(guò)去的這一年，我的工作著重于公司的過(guò)程監(jiān)控及現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)(客戶審核工作)以及SMT客戶的溝通重點(diǎn)展開(kāi)工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)全面，工作熱情高漲的小組。
作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高小組的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的小組新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好這個(gè)小組，除了熟悉工作外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
關(guān)于部門質(zhì)量工作計(jì)劃 篇3
20XX年，我們要繼續(xù)深入貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針，強(qiáng)化各項(xiàng)安全基礎(chǔ)工作，踏踏實(shí)實(shí)搞好安全工作，具體工作計(jì)劃如下：
一、做好20XX本部室操作崗位員工的自檢自查，細(xì)化自檢自查項(xiàng)目。在每周安全活動(dòng)日中，設(shè)定每周安全活動(dòng)日的活動(dòng)主題，加強(qiáng)對(duì)員工安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)教育，提高員工自身安全防護(hù)意識(shí)。
二、20XX年，要繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，加大作業(yè)監(jiān)督力度，特別要做好以下工作：
（1）各班組要加強(qiáng)安全巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改。
（2）加強(qiáng)設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)，并定期進(jìn)行檢測(cè)。
（3）做好節(jié)日期間及季節(jié)性安全工作。
（4）做好日常作業(yè)的安全監(jiān)護(hù)工作。
三、做好安全檢查及隱患整改
（1）20XX年，將按公司專業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)，每周組織一次專業(yè)檢查。
（2）每月至少組織一次安全生產(chǎn)綜合檢查。
（3）認(rèn)真抓好季節(jié)性安全檢查及節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后檢查。
（4）重點(diǎn)落實(shí)好隱患報(bào)告制度。
（5）對(duì)發(fā)現(xiàn)的各種事故隱患嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定執(zhí)行，確保隱患整改率達(dá)到100%。
四、搞好安全教育，提高職工的安全技術(shù)素質(zhì)及自我保護(hù)能力
（一）認(rèn)真做好新上崗人員的三級(jí)安全教育工作，建立新員工安全教育檔案。
（二）堅(jiān)持日常教育及全員安全教育。
（1）20XX年，技術(shù)質(zhì)量部要對(duì)本部室員工至少進(jìn)行一次全員安全技術(shù)培訓(xùn)，考核成績(jī)將記入職工安全培訓(xùn)檔案。
（2）對(duì)轉(zhuǎn)崗人員、停工學(xué)習(xí)人員等要按公司規(guī)定，認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)，不合格者，嚴(yán)禁上崗。
（三）組織開(kāi)展多種形式的安全宣教活動(dòng)，結(jié)合6月份全國(guó)開(kāi)展的“安全生產(chǎn)月”，同時(shí)，將根據(jù)公司要求，結(jié)合本部室實(shí)際情況，開(kāi)展多種形式的安全宣教活動(dòng)。
關(guān)于部門質(zhì)量工作計(jì)劃 篇4
在過(guò)去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說(shuō)都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號(hào)是：不為失敗找借口，只為成功找方法。
我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽(tīng)多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪，必須做到：銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
工作計(jì)劃如下：
一、市場(chǎng)swot分析
(1)，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)?？傊掀放普忌綖橥?，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6，造船業(yè)等等。
三、個(gè)人工作計(jì)劃如下
1，以開(kāi)發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開(kāi)拓鋼管市常
2，對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3，在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽(tīng)少說(shuō)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四、對(duì)自己工作要求如下
1，做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2，見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3，對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹(shù)立形象。
4，客戶遇到問(wèn)題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的體魄，樂(lè)觀的心情，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng)。
6，要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)。
關(guān)于部門質(zhì)量工作計(jì)劃 篇5
一、20__年安全環(huán)保工作完成情況
20__年，在公司安委會(huì)的指導(dǎo)和支持下，公司深入貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，堅(jiān)持“以人為本、安全發(fā)展”的理念，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)“紅線”意識(shí)，積極推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任體系“五落實(shí)五到位”，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)管，深化隱患排查治理，以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，通過(guò)全體員工的共同努力，基本實(shí)現(xiàn)了年度的安全目標(biāo)，完成了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化“三級(jí)”達(dá)標(biāo)建設(shè)，全年無(wú)輕傷事故發(fā)生、無(wú)環(huán)保事故、無(wú)職業(yè)病、無(wú)消防安全事故發(fā)生。下面，就20__年公司安全環(huán)保工作匯報(bào)如下：
(一)完善體制、明確責(zé)任，狠抓責(zé)任落實(shí)
公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全環(huán)保工作，強(qiáng)調(diào)“一崗雙責(zé)”，對(duì)各級(jí)成員進(jìn)行明確分工、落實(shí)職責(zé)，要求各成員切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)安全環(huán)保工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查、檢查責(zé)任，形成了安全環(huán)保目標(biāo)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)的責(zé)任體系，為公司安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展提供組織保障;年初，公司在原有基礎(chǔ)上對(duì)安全環(huán)保責(zé)任狀的考核內(nèi)容和考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了充實(shí)和完善，制定了詳細(xì)的量化指標(biāo)、措施等，把安全環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù)層層分解，形成了“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人”的安全環(huán)保工作網(wǎng)絡(luò)格局，為強(qiáng)化安全保障責(zé)任、營(yíng)造和諧工作環(huán)境、防止責(zé)任性事故的發(fā)生提供了措施保障。
(二)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)投入，確保資金保障
為了保證安全生產(chǎn)資金的有效投入，改善勞動(dòng)條件，防止工傷事故的發(fā)生，保障職工生命和身體健康，公司完善了《安全生產(chǎn)投入保障制度》，設(shè)置了安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金，年度實(shí)際投入200余萬(wàn)元，主要用于檢測(cè)、評(píng)價(jià)、持證上崗培訓(xùn)、勞保用品購(gòu)置、應(yīng)急管理、工傷保險(xiǎn)繳納和獎(jiǎng)勵(lì)等項(xiàng)目，為確保安全生產(chǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的資金保障。
(三)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)控
隱患發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，消除在現(xiàn)場(chǎng)。多年來(lái)，公司堅(jiān)持“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”的隱患排查治理原則，以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為重點(diǎn)，堅(jiān)持公司級(jí)月查、車間級(jí)周查、班組級(jí)日查的檢查方式，不斷加大檢查力度，對(duì)公司“人、機(jī)、料、法、環(huán)”認(rèn)真、細(xì)致、全面的開(kāi)展隱患排查治理工作，確保隱患排查做到全員、全過(guò)程、全覆蓋，不走過(guò)場(chǎng)，不留盲區(qū)、死角，治理不留后患，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，并跟蹤隱患整改落實(shí)情況，及時(shí)消除了事故隱患，保證了安全環(huán)保生產(chǎn)。全年共組織公司級(jí)檢查12次、季節(jié)性檢查2次、專項(xiàng)檢查12次，查處人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等安全隱患共63處，落實(shí)整改61處，整改完成率96.8%，整改投入：4626.00元;上級(jí)部門或?qū)＜医M檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題15項(xiàng)，全部落實(shí)整改，整改完成率100%。
公司組織接觸噪聲職業(yè)危害因素的16名員工進(jìn)行職業(yè)健康體檢，體檢結(jié)果全部達(dá)標(biāo)，不存在職業(yè)病或職業(yè)性病損。同時(shí)，委托鄂爾多斯市健安職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)有限公司對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在職業(yè)病危害因素的崗位進(jìn)行了專業(yè)檢測(cè)和評(píng)價(jià)，檢測(cè)結(jié)果全部符合標(biāo)準(zhǔn)要求。作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)病危害申報(bào)與備案工作順利通過(guò)基地安監(jiān)局審核、備案。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)，廣泛動(dòng)員，切實(shí)提高安全生產(chǎn)意識(shí)
1、積極部署，廣泛動(dòng)員。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，始終把安全工作擺上重要議事日程，切實(shí)抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)。始終堅(jiān)持安全生產(chǎn)例會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)部門、公司下發(fā)的安全文件、法規(guī)制度，以強(qiáng)大的輿論力量營(yíng)造人人講安全的積極氛圍。
2、強(qiáng)化內(nèi)訓(xùn)，增強(qiáng)意識(shí)。為提高公司的安全生產(chǎn)管理水平和安全意識(shí)，積極開(kāi)展了安全基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)技能和安全法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)教育工作，提高了全員安全生產(chǎn)意識(shí)，有效的防范了安全事故的發(fā)生。全年共組織培訓(xùn)773人次，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了規(guī)章制度、機(jī)械安全、用電安全、消防安全、緊急救護(hù)和應(yīng)急管理等各方面，為保證安全生產(chǎn)提供了思想保障。
3、抓好外訓(xùn)，堅(jiān)持“三類”人員持證上崗。公司高度重視安全生產(chǎn)相關(guān)人員的知識(shí)匹配度，不論是管理人員還是操作人員，都堅(jiān)持高度專業(yè)化。目前，公司安全生產(chǎn)/職業(yè)衛(wèi)生主要負(fù)責(zé)人、管理人員共6人實(shí)現(xiàn)持證上崗;電工、焊工、登高特種作業(yè)人員共實(shí)現(xiàn)79人持證上崗;廠內(nèi)車輛、起重機(jī)械和壓力容器特種設(shè)備操作人員共實(shí)現(xiàn)21人持證上崗。
另外，公司邀請(qǐng)鄂爾多斯市億安消防科教中心、內(nèi)蒙古環(huán)境健康與衛(wèi)生安全促進(jìn)會(huì)、基地安全生產(chǎn)志愿者服務(wù)隊(duì)分別就消防安全知識(shí)、緊急救護(hù)和衛(wèi)生健康知識(shí)、機(jī)械安全生產(chǎn)知識(shí)對(duì)全體員工做了深入講解和現(xiàn)場(chǎng)交流，使我公司從業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)、職業(yè)健康和消防安全有了深層次的認(rèn)識(shí)和了解。
4、通過(guò)不斷完善安全生產(chǎn)/職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)宣傳欄、建立安全教育警示牌等形式，宣傳各種安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和公司安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，使廣大員工深入了解安全，廣泛重視安全，極大提高了全員安全生產(chǎn)意識(shí)。
關(guān)于部門質(zhì)量工作計(jì)劃 篇6
一、技術(shù)工作情況
外環(huán)線津淶道立交技術(shù)質(zhì)量部根據(jù)本工程施工特點(diǎn)、難點(diǎn)，對(duì)每一重點(diǎn)施工部位及施工環(huán)節(jié)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查，精密計(jì)算確定合理施工工藝，制定行之有效的施工技術(shù)方案。并在工藝實(shí)施前安排技術(shù)交底，集思廣議反饋問(wèn)題。在施工過(guò)程中全程監(jiān)控并不斷完善，確保施工工藝的可行性。并對(duì)關(guān)鍵部位技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)
二、質(zhì)量工作情況
1、在現(xiàn)場(chǎng)施工中將每道質(zhì)檢工序，按照部位將責(zé)任落實(shí)到人。對(duì)每道施工工序按照“三檢”管理規(guī)定進(jìn)行質(zhì)檢工作。并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、對(duì)待分包隊(duì)伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)糾正并嚴(yán)格按照一分公司工程分包質(zhì)量管理處罰辦法，對(duì)分包隊(duì)伍進(jìn)行有效管理。
3、對(duì)外觀質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)日常檢查。對(duì)內(nèi)業(yè)資料并定期監(jiān)督總結(jié)匯總。保證工程計(jì)量及竣工資料的及時(shí)完整。
小編精心推薦
工作計(jì)劃表 | 工作計(jì)劃書(shū) | 工作計(jì)劃開(kāi)頭 | 工作計(jì)劃結(jié)尾 | 工作計(jì)劃怎么寫(xiě)
為了更好的開(kāi)展好下半年的客服工作，總結(jié)上半年的服務(wù)工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，客服部制定了下月的工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以公司為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開(kāi)展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語(yǔ)培訓(xùn)。
2、深入開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，通過(guò)信訪、回訪等方式展開(kāi)調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下月個(gè)人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。
關(guān)于部門質(zhì)量工作計(jì)劃 篇2
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是客戶信譽(yù)和市場(chǎng)占有量的保障航傘，因此，必須保證質(zhì)量，才能取得良好的效益。建立一套完善而實(shí)用的品質(zhì)管理體系，推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的品控健康有效運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)和提升生產(chǎn)產(chǎn)品工藝質(zhì)量 ，是生產(chǎn)質(zhì)量管理部門不可推卸的責(zé)任。以上也是我生產(chǎn)品質(zhì)組的工作理念。
質(zhì)量管理人員必須掌握豐富的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)具備清晰的思維能力，敏銳的市場(chǎng)品質(zhì)觀念，預(yù)料市場(chǎng)于前，以及敢于冒險(xiǎn)敢于拍板的精神，才能對(duì)質(zhì)量控制保駕護(hù)航及能準(zhǔn)確把握品質(zhì)，從而使公司利益最大化。
今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
即將過(guò)去的這一年，我的工作著重于公司的過(guò)程監(jiān)控及現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)(客戶審核工作)以及SMT客戶的溝通重點(diǎn)展開(kāi)工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)全面，工作熱情高漲的小組。
作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高小組的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的小組新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好這個(gè)小組，除了熟悉工作外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
關(guān)于部門質(zhì)量工作計(jì)劃 篇3
20XX年，我們要繼續(xù)深入貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針，強(qiáng)化各項(xiàng)安全基礎(chǔ)工作，踏踏實(shí)實(shí)搞好安全工作，具體工作計(jì)劃如下：
一、做好20XX本部室操作崗位員工的自檢自查，細(xì)化自檢自查項(xiàng)目。在每周安全活動(dòng)日中，設(shè)定每周安全活動(dòng)日的活動(dòng)主題，加強(qiáng)對(duì)員工安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)教育，提高員工自身安全防護(hù)意識(shí)。
二、20XX年，要繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，加大作業(yè)監(jiān)督力度，特別要做好以下工作：
（1）各班組要加強(qiáng)安全巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改。
（2）加強(qiáng)設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)，并定期進(jìn)行檢測(cè)。
（3）做好節(jié)日期間及季節(jié)性安全工作。
（4）做好日常作業(yè)的安全監(jiān)護(hù)工作。
三、做好安全檢查及隱患整改
（1）20XX年，將按公司專業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)，每周組織一次專業(yè)檢查。
（2）每月至少組織一次安全生產(chǎn)綜合檢查。
（3）認(rèn)真抓好季節(jié)性安全檢查及節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后檢查。
（4）重點(diǎn)落實(shí)好隱患報(bào)告制度。
（5）對(duì)發(fā)現(xiàn)的各種事故隱患嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定執(zhí)行，確保隱患整改率達(dá)到100%。
四、搞好安全教育，提高職工的安全技術(shù)素質(zhì)及自我保護(hù)能力
（一）認(rèn)真做好新上崗人員的三級(jí)安全教育工作，建立新員工安全教育檔案。
（二）堅(jiān)持日常教育及全員安全教育。
（1）20XX年，技術(shù)質(zhì)量部要對(duì)本部室員工至少進(jìn)行一次全員安全技術(shù)培訓(xùn)，考核成績(jī)將記入職工安全培訓(xùn)檔案。
（2）對(duì)轉(zhuǎn)崗人員、停工學(xué)習(xí)人員等要按公司規(guī)定，認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)，不合格者，嚴(yán)禁上崗。
（三）組織開(kāi)展多種形式的安全宣教活動(dòng)，結(jié)合6月份全國(guó)開(kāi)展的“安全生產(chǎn)月”，同時(shí)，將根據(jù)公司要求，結(jié)合本部室實(shí)際情況，開(kāi)展多種形式的安全宣教活動(dòng)。
關(guān)于部門質(zhì)量工作計(jì)劃 篇4
在過(guò)去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說(shuō)都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號(hào)是：不為失敗找借口，只為成功找方法。
我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽(tīng)多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪，必須做到：銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
工作計(jì)劃如下：
一、市場(chǎng)swot分析
(1)，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)?？傊掀放普忌綖橥?，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6，造船業(yè)等等。
三、個(gè)人工作計(jì)劃如下
1，以開(kāi)發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開(kāi)拓鋼管市常
2，對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3，在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽(tīng)少說(shuō)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四、對(duì)自己工作要求如下
1，做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2，見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3，對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹(shù)立形象。
4，客戶遇到問(wèn)題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的體魄，樂(lè)觀的心情，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng)。
6，要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)。
關(guān)于部門質(zhì)量工作計(jì)劃 篇5
一、20__年安全環(huán)保工作完成情況
20__年，在公司安委會(huì)的指導(dǎo)和支持下，公司深入貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，堅(jiān)持“以人為本、安全發(fā)展”的理念，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)“紅線”意識(shí)，積極推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任體系“五落實(shí)五到位”，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)管，深化隱患排查治理，以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，通過(guò)全體員工的共同努力，基本實(shí)現(xiàn)了年度的安全目標(biāo)，完成了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化“三級(jí)”達(dá)標(biāo)建設(shè)，全年無(wú)輕傷事故發(fā)生、無(wú)環(huán)保事故、無(wú)職業(yè)病、無(wú)消防安全事故發(fā)生。下面，就20__年公司安全環(huán)保工作匯報(bào)如下：
(一)完善體制、明確責(zé)任，狠抓責(zé)任落實(shí)
公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全環(huán)保工作，強(qiáng)調(diào)“一崗雙責(zé)”，對(duì)各級(jí)成員進(jìn)行明確分工、落實(shí)職責(zé)，要求各成員切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)安全環(huán)保工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查、檢查責(zé)任，形成了安全環(huán)保目標(biāo)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)的責(zé)任體系，為公司安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展提供組織保障;年初，公司在原有基礎(chǔ)上對(duì)安全環(huán)保責(zé)任狀的考核內(nèi)容和考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了充實(shí)和完善，制定了詳細(xì)的量化指標(biāo)、措施等，把安全環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù)層層分解，形成了“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人”的安全環(huán)保工作網(wǎng)絡(luò)格局，為強(qiáng)化安全保障責(zé)任、營(yíng)造和諧工作環(huán)境、防止責(zé)任性事故的發(fā)生提供了措施保障。
(二)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)投入，確保資金保障
為了保證安全生產(chǎn)資金的有效投入，改善勞動(dòng)條件，防止工傷事故的發(fā)生，保障職工生命和身體健康，公司完善了《安全生產(chǎn)投入保障制度》，設(shè)置了安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金，年度實(shí)際投入200余萬(wàn)元，主要用于檢測(cè)、評(píng)價(jià)、持證上崗培訓(xùn)、勞保用品購(gòu)置、應(yīng)急管理、工傷保險(xiǎn)繳納和獎(jiǎng)勵(lì)等項(xiàng)目，為確保安全生產(chǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的資金保障。
(三)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)控
隱患發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，消除在現(xiàn)場(chǎng)。多年來(lái)，公司堅(jiān)持“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”的隱患排查治理原則，以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為重點(diǎn)，堅(jiān)持公司級(jí)月查、車間級(jí)周查、班組級(jí)日查的檢查方式，不斷加大檢查力度，對(duì)公司“人、機(jī)、料、法、環(huán)”認(rèn)真、細(xì)致、全面的開(kāi)展隱患排查治理工作，確保隱患排查做到全員、全過(guò)程、全覆蓋，不走過(guò)場(chǎng)，不留盲區(qū)、死角，治理不留后患，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，并跟蹤隱患整改落實(shí)情況，及時(shí)消除了事故隱患，保證了安全環(huán)保生產(chǎn)。全年共組織公司級(jí)檢查12次、季節(jié)性檢查2次、專項(xiàng)檢查12次，查處人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等安全隱患共63處，落實(shí)整改61處，整改完成率96.8%，整改投入：4626.00元;上級(jí)部門或?qū)＜医M檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題15項(xiàng)，全部落實(shí)整改，整改完成率100%。
公司組織接觸噪聲職業(yè)危害因素的16名員工進(jìn)行職業(yè)健康體檢，體檢結(jié)果全部達(dá)標(biāo)，不存在職業(yè)病或職業(yè)性病損。同時(shí)，委托鄂爾多斯市健安職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)有限公司對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在職業(yè)病危害因素的崗位進(jìn)行了專業(yè)檢測(cè)和評(píng)價(jià)，檢測(cè)結(jié)果全部符合標(biāo)準(zhǔn)要求。作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)病危害申報(bào)與備案工作順利通過(guò)基地安監(jiān)局審核、備案。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)，廣泛動(dòng)員，切實(shí)提高安全生產(chǎn)意識(shí)
1、積極部署，廣泛動(dòng)員。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，始終把安全工作擺上重要議事日程，切實(shí)抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)。始終堅(jiān)持安全生產(chǎn)例會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)部門、公司下發(fā)的安全文件、法規(guī)制度，以強(qiáng)大的輿論力量營(yíng)造人人講安全的積極氛圍。
2、強(qiáng)化內(nèi)訓(xùn)，增強(qiáng)意識(shí)。為提高公司的安全生產(chǎn)管理水平和安全意識(shí)，積極開(kāi)展了安全基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)技能和安全法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)教育工作，提高了全員安全生產(chǎn)意識(shí)，有效的防范了安全事故的發(fā)生。全年共組織培訓(xùn)773人次，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了規(guī)章制度、機(jī)械安全、用電安全、消防安全、緊急救護(hù)和應(yīng)急管理等各方面，為保證安全生產(chǎn)提供了思想保障。
3、抓好外訓(xùn)，堅(jiān)持“三類”人員持證上崗。公司高度重視安全生產(chǎn)相關(guān)人員的知識(shí)匹配度，不論是管理人員還是操作人員，都堅(jiān)持高度專業(yè)化。目前，公司安全生產(chǎn)/職業(yè)衛(wèi)生主要負(fù)責(zé)人、管理人員共6人實(shí)現(xiàn)持證上崗;電工、焊工、登高特種作業(yè)人員共實(shí)現(xiàn)79人持證上崗;廠內(nèi)車輛、起重機(jī)械和壓力容器特種設(shè)備操作人員共實(shí)現(xiàn)21人持證上崗。
另外，公司邀請(qǐng)鄂爾多斯市億安消防科教中心、內(nèi)蒙古環(huán)境健康與衛(wèi)生安全促進(jìn)會(huì)、基地安全生產(chǎn)志愿者服務(wù)隊(duì)分別就消防安全知識(shí)、緊急救護(hù)和衛(wèi)生健康知識(shí)、機(jī)械安全生產(chǎn)知識(shí)對(duì)全體員工做了深入講解和現(xiàn)場(chǎng)交流，使我公司從業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)、職業(yè)健康和消防安全有了深層次的認(rèn)識(shí)和了解。
4、通過(guò)不斷完善安全生產(chǎn)/職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)宣傳欄、建立安全教育警示牌等形式，宣傳各種安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和公司安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，使廣大員工深入了解安全，廣泛重視安全，極大提高了全員安全生產(chǎn)意識(shí)。
關(guān)于部門質(zhì)量工作計(jì)劃 篇6
一、技術(shù)工作情況
外環(huán)線津淶道立交技術(shù)質(zhì)量部根據(jù)本工程施工特點(diǎn)、難點(diǎn)，對(duì)每一重點(diǎn)施工部位及施工環(huán)節(jié)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查，精密計(jì)算確定合理施工工藝，制定行之有效的施工技術(shù)方案。并在工藝實(shí)施前安排技術(shù)交底，集思廣議反饋問(wèn)題。在施工過(guò)程中全程監(jiān)控并不斷完善，確保施工工藝的可行性。并對(duì)關(guān)鍵部位技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)
二、質(zhì)量工作情況
1、在現(xiàn)場(chǎng)施工中將每道質(zhì)檢工序，按照部位將責(zé)任落實(shí)到人。對(duì)每道施工工序按照“三檢”管理規(guī)定進(jìn)行質(zhì)檢工作。并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、對(duì)待分包隊(duì)伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)糾正并嚴(yán)格按照一分公司工程分包質(zhì)量管理處罰辦法，對(duì)分包隊(duì)伍進(jìn)行有效管理。
3、對(duì)外觀質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)日常檢查。對(duì)內(nèi)業(yè)資料并定期監(jiān)督總結(jié)匯總。保證工程計(jì)量及竣工資料的及時(shí)完整。
小編精心推薦
工作計(jì)劃表 | 工作計(jì)劃書(shū) | 工作計(jì)劃開(kāi)頭 | 工作計(jì)劃結(jié)尾 | 工作計(jì)劃怎么寫(xiě)