實踐是知識的母親，常常能幫助我們更好的去了解所學。實習讓人記憶深刻，非常難忘，那么，崗位實習報告也是必須要寫的。我們可以通過實習報告回顧自我，總結工作當中的優(yōu)勢和失誤。在實習結果當中如何寫明自己想要表達的內容呢？編輯特地為你收集整理“房地產(chǎn)銷售實習報告”，希望對你的工作和生活有所幫助。
房地產(chǎn)銷售實習報告 篇1
實習為的是能夠鍛練自己經(jīng)過實習鍛煉我們能夠得到很好的磨礪與成長，這也是我門畢業(yè)生必須面的的，這次我實習選擇的是房地產(chǎn)行業(yè)，因為放低長行業(yè)前景好，并且與我的專業(yè)相符合很適合我實習工作。
一、實習單位簡介
綠城房地產(chǎn)集團有限公司，國內知名的房地產(chǎn)企業(yè)之一，專注開發(fā)系列城市優(yōu)質房產(chǎn)品，具有國家一級開發(fā)資質，總部設在浙江省杭州市。綠城成立于1995年，2005年轉制為外商獨資企業(yè)，是香港上市公司——綠城中國控股有限公司的全資子公司。歷經(jīng)20年的發(fā)展，綠城已轄有100多家成員企業(yè)，擁有員工3000余人。綠城專注于高品質物業(yè)的開發(fā)，住宅產(chǎn)品類型不斷豐富和完善，已形成以杭州桂花城、合肥桂花園為代表的多層公寓系列;以杭州綠園、杭州春江花月、杭州西溪誠園、上海黃浦灣為代表的高層公寓系列;以杭州 、青山湖玫瑰園、上海玫瑰園為代表的別墅系列;以北京御園、杭州留莊為代表的平層官邸系列;以杭州翡翠城、濟南全運村、青島理想之城為代表的大型社區(qū)系列;以溫州鹿城廣場、杭州藍色錢江為代表的城市綜合體系列，同時涉及高星級酒店、寫字樓、學校等公建項目的開發(fā)。
綠城目前已連續(xù)10年名列中國房地產(chǎn)公司品牌價值TOP10，連續(xù)9年名列中國房地產(chǎn)百強企業(yè)綜合實力TOP10。20__年，綠城總品牌價值達58.36億元，在混合所有制房地產(chǎn)企業(yè)中排名第二。截至20__年12月31日止十二個月，綠城集團累計總銷售面積約391萬平方米，合同銷售金額約794億元。
蘭園項目是綠城的一個高端項目之一，全國只有四個蘭園，分別為杭州、上海、寧波和新昌蘭園。蘭園要求擁有最好的地段、最完善的配置，便利的交通和優(yōu)秀的物業(yè)服務。
二、實習主要過程
此次實習的目的在于通過在新昌綠城蘭園的實習，熟悉房地產(chǎn)銷售的日常業(yè)務，以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
第一，了解企業(yè)文化，熟悉集團公司的經(jīng)營單位，了解經(jīng)營單位的經(jīng)營對象。
第二，學習講解業(yè)務的基本方式，主要包括沙盤講解，區(qū)位介紹，周邊介紹等。
第三，學習外拓業(yè)務的基本流程，以及銷售促銷方式，與人溝通的手段和經(jīng)驗。
第四，總結實習經(jīng)過，并完成實習手冊、實習報告。
三、實習主要內容
剛到公司的第一周，主要是了解綠城的企業(yè)文化，從創(chuàng)立以來的歷史和輝煌成就，了解公司的發(fā)展過程。了解公司，融入公司前首先要了解其發(fā)展的過程并且喜歡公司的文化。除了解公司的歷史外，跟隨經(jīng)理前往蘭園的銷售展點。
第二周開始在蘭園售樓部學習項目的相關信息，通過區(qū)位沙盤和項目沙盤兩種方式了解蘭園的周邊配套和信息，并實地跑去學校配套、醫(yī)療配套、交通配套周邊商業(yè)配套等參觀，具體了解項目的優(yōu)勢。
接下來學習蘭園項目的具體信息，主要包括以下方面： 首先是在銷售部做外拓的招商工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和高層住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意就邀約至售樓部。第二，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價、房產(chǎn)過戶手續(xù)以及各種房地產(chǎn)市場政策，幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。
第五周開始跟著指導老師和其他同事去其他樓盤進行市場調研，通過和他們的銷售之間的溝通套出其他樓盤的價格，優(yōu)惠等信息。此外，老師培訓競品的資料，主要是其他樓盤的區(qū)位，與蘭園比較的優(yōu)勢和劣勢。
接下去的一段時間基本都是做以上的一些事情。有去鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學和繁忙地區(qū)送禮物和資料，還去新昌廣播電視總臺慰問并尋找意向客戶。另外就是拜訪合作中介，希望他們介紹客戶，超市展點宣傳等基本工作。因為要開盤的緣故，時不時的要在辦公室打電話邀約老客戶和意向客戶，向他們傳遞開盤信息。并監(jiān)督雇傭的人發(fā)傳單。主要競爭對手七星大觀開盤，跟著老置業(yè)顧問在他開盤那一天去現(xiàn)場觀察，了解成交價格和數(shù)量，做出總結。
四、實習的主要收獲和體會
將近兩個月的實習后，不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多?，F(xiàn)在很多行業(yè)都是要我們營銷和行政人員的，隨著時代的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學習，學習，再學習!21世紀的營銷教育是素質教育。在知識經(jīng)濟時代，營銷教育培養(yǎng)的是高素質的“通才”，教師不僅僅是傳授專業(yè)知識，更重要的是給學生創(chuàng)造一個有利的學習、生活氛圍，本著能構建完善的知識結構和能力結構，拓寬知識背景和能力基礎的原則，讓學生學會“做人、做事、做學問”。
我在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之過急，剛剛做房產(chǎn)置業(yè)顧問一個對所售房源不了解，手上也沒有很誠心的客戶，約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個月不開單都是很正常的，但是不要因此而灰心，做事要一步一個腳印，踏踏實實的，不要想一口吃一個胖子，所以還是要有耐心。當然自學能力也是很重要的，在學校什么事都有老師教導的，但是在社會上有不懂的東西沒有人會主動去指導你的，只能通過自己不斷的學習去解決疑難問題。
房地產(chǎn)銷售實習報告 篇2
步入大學生活的最后半個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興，我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，我們可以回報社會，我們可以服務國家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問：我們準備好了嗎？是的，我們在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會，所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實習。實習是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習時間
20XX年x月x日——20XX年x月x日
二、實習地點
xx房地產(chǎn)有限公司
三、實習單位介紹
房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè)，因為這一行的利潤很高，特別是在廣州，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般2005年以后的二手房都在8000元每平方以上。廣州的房價在中國所有的城市中是穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機，對廣州這個內陸城市房地產(chǎn)價格的影響小之又小。廣州的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口涌進廣州，房屋的租賃和買賣也非常的熱火。
xx房地產(chǎn)有限公司成立于1994年，具有房地產(chǎn)經(jīng)紀機構一級資質，是一家專門從事房地產(chǎn)營銷及相關服務的大型全國化企業(yè)集團。從2003年初，xx不動產(chǎn)網(wǎng)絡集團開始全國化發(fā)展，目前已進入xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等城市，在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質的員工。xx房地產(chǎn)有限公司主營業(yè)務是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售，并提供房地產(chǎn)金融等相關服務，從天津到全國化發(fā)展，建立了覆蓋19個城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關服務渠道，形成了全國化的知名中介品牌。
四、實習內容
在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部，我主要是跟著邱代表學習銷售，由于邱代表是案場的銷售總負責任人，在他的帶領下我們主要從事以下幾點具體的工作：
（一）熟悉整個產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。
（二）熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的，每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關鍵的，特別是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。
五、實習體會與小結
社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
通過這一月的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的三個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同（以前都是去做促銷），而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他（她）們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來。
首先，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心，面試成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備，以后工作起來才能得心應手。
其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒，不要與上司發(fā)生口角。新進的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。
再次，要學會怎樣嚴肅認真地工作。離開了學校，畢業(yè)了就不再是學生的身份，嘻嘻哈哈，時而偷懶時而放松的狀態(tài)不能再有，因為這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎否則就可能會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：要學會嚴肅、認真、努力地工作。
最后，要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經(jīng)驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
房地產(chǎn)銷售實習報告 篇3
實習目的：
1.了解房地產(chǎn)公司部門的構成和職能
2.了解房地產(chǎn)公司整個工作流程
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位
4.實習期間，實習期滿后一直保持同事友誼，以便畢業(yè)后更輕松的入行
實習內容：
職位：樓盤銷售
工作內容：前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場調查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調。然后把寫一份市調報告給直屬上司。通過之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作
接待工作描述：售樓處有兩個銷售小組，每天一個小組接待，一個小組接電。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨，您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如第一次來就問通過了解我們樓盤的。然后介紹沙盤，戶型等。然后順利的話就是交定金簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，根據(jù)實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
接電工作描述：第一句是，您好，xxx(樓盤案名)，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據(jù)實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
實習體會：
我必須對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門，那是必須地。細致到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業(yè)績。千萬不要忽視。
2.我必須短時間內達到業(yè)績前3名，不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3.不管你的內心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，這里不是江湖黑社會，更不是學校。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
4.碰到撞單的事情的時候，你要知道這個業(yè)績不是你一個人的，是你們整個一個組的(一般銷售部都要分組)，所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
5.業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好。。等等。要克服這些，你必須多思考，多做。(比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過來的客戶你可以去接待)
6.雖然地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。但是要記住人心是肉長的，其實大家相互之間都知道對方也是不容易的。所以只要心態(tài)擺正，真正付出了，就算你真的被淘汰了也不用再投簡歷重新找工作。你的同事或者上司會給你介紹新的項目去做，或者會再給你一次證明自己的機會。
7.業(yè)績好了之后要學會跟同事分享你的工作經(jīng)驗，但是不要傲慢地去說教，要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗有時候是對你很有幫助的，你的進步會越來越快速。
8.等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，升職也好，自己獨立單干也好。不然這樣的狀態(tài)長久下去，必然釀成苦果。
客戶：
1.你要記住，這個領域是存在二八定律的，20%的客戶有可能會占一個人業(yè)績的80%的情況很多，特別是一些高價，投資型樓盤。所以對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。。并且一定要把這些記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。你做到了，過些時候你就會明白的。
2.不要忘逢年過節(jié)都給客戶發(fā)一條短信，能記住生日更好。一條短信1毛錢，但是會換來客戶對你的感激和深刻的記憶。是比很劃算的買賣。
3.要知道比起新接到的客戶，客戶介紹過來的客戶成交率是高得非常驚人的。所以面臨這兩類客戶接待時間沖突的時候，是選擇后者，但是凡事都有根據(jù)實際情況，特殊情況可以例外，可以讓關系鐵的同事幫忙接待一下。
4.要知道買房對誰來說都不是小事，談判一定要認真對待，但是不要太生硬，也不要太隨意。要掌握好度。這個度只能意會不能言傳。。。
5.銷售的境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
6.為了讓談判過程更加豐富有趣，你的知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。
房地產(chǎn)銷售實習報告 篇4
前言
本次實習活動是本專業(yè)市場營銷實習實踐，是學校為了提高在校學生的社會實踐能力，培養(yǎng)學生的社會責任感，增強團隊合作意識的背景下由專業(yè)老師帶領進行的專業(yè)實習。目的就是提高我們在校生的實踐能力，提高對社會工作的認識，增強對本專業(yè)的了解和認知。所以在此背景和目標下我們努力的完成了這次專業(yè)實習。更好的理解了本專業(yè)，通過這次實習更加有利于我們將本專業(yè)理論學習與實際工作相結合。
一、 實習公司簡介
本次實習的公司是四川鑫泰新實業(yè)有限公司，隸屬鑫泰新實業(yè)集團(創(chuàng)建于1997年)，是一家以實業(yè)投資、房地產(chǎn)開發(fā)為主導經(jīng)營，工程設計、物業(yè)管理、通信設備、機械機電設備貿易等為輔的大型民營企業(yè)。公司經(jīng)濟實力雄厚，人才資源源源不斷?，F(xiàn)有職員400余名，其中管理人員140余人，大專以上學歷者達98%，其中本科研究生學歷者90余名。
鑫泰新始終堅持“經(jīng)濟效益、社會效益、生態(tài)效益三兼顧”的企業(yè)宗旨，先后在成都市區(qū)及周邊、西藏、海南、貴陽等地進行了商業(yè)、住宅以及綜合性項目的開發(fā)，建筑面積近百萬平方米。 目前正在實施開發(fā)有雙流、錦江及貴陽等地的項目，土地儲備數(shù)千畝。
成都新天地項目占地370畝，建筑面積1000000平方米，由商務中心，商業(yè)中心，中央商業(yè)大街，花園精品電梯公寓，星級酒店，行政官邸等多種業(yè)態(tài)集合在一起。總共有三期，一期已經(jīng)交房，二，三期正在籌建中，本次的實習是一個關于成都新天地的二期商業(yè)樓盤的營銷策劃。
二、實習的過程
這次實習是xx年6月21號開始到xx年7月2號結束，共計13天。過程是由實習老師安排，首先將專業(yè)分成10組，在實習開始階段，由各個小組成員，對房地產(chǎn)市場進行初步的市場調研，了解房地產(chǎn)的市場狀況，并分析房地產(chǎn)在開發(fā)，銷售時的特點，為后期實習的營銷策劃做一個前期的準備。在調研結束后，總結前期的調研成果，并組織同學去參觀成都新天地的二期項目，實地了解情況，收集項目周邊的環(huán)境因素，同時掌握更具體的項目內部信息，為整個項目策劃做最后的信息收集。之后，各個小組在一起討論，研究。對收集到的信息進行整合，尋找創(chuàng)意，制作出一個完整的營銷策劃方案。最后各個小組將方案制作成PPT形式，將整個策劃內容展示給實習老師和實習公司，并評比出前三名，給予榮譽證書。這就是整實習過程的簡單描述。
三、實習主要工作內容
本次的實習主要是關于成都新天地的二期策劃，我們小組主要選擇了其中的臨河商業(yè)街的項目策劃。我們主要的任務就是根據(jù)營銷策劃方案的步驟來制定的。具體的任務主要如下：
1、項目開發(fā)背景分析;主要對成都市的區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，社會經(jīng)濟發(fā)展狀況的分析，了解樓盤的內外部環(huán)境。
2、對公司的的競爭力和經(jīng)營狀況的分析，了解企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。
3、競爭對手的選擇和分析，了解周邊的競爭狀況分析出競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。
4、市場需求的分析，找出目標客戶人群，分析目標客戶人群的特點和范圍。
5、制定出發(fā)展戰(zhàn)略與目標 ;依托大學經(jīng)濟，充分考慮區(qū)域工作者，把項目目標人群定位為大學生與區(qū)域工作者，主打中檔消費，建立一條集休閑、娛樂、餐飲為一體的商業(yè)街。
6、制定出項目的整體策劃思路，項目策劃整體的概述;
(1)項目名稱：天地新城
(2)項目LOGAL
設計思路：(1)正下方四個字，天地新城就是項目名稱。(2)整體圖形是噴泉造型，正上方五個點是代表我們五個商業(yè)建筑。(3)蜿蜒的代表河流。顯示出項目整個概況。整體體現(xiàn)天地新城的;建筑，河流，噴泉的主題風格，充分展現(xiàn)本項目的整體形象。
(3).項目位置：成都新天地2期沿河地段(如圖所示)
(4).項目理念：給你一個自由的世界，享受簡單生活
(5).項目特色：(1建筑物：具有現(xiàn)代感的，富有創(chuàng)意和特色的建設風格，3個露天沿河噴泉，吸引人的眼球，聚集人氣。
(2功能：集美食、休閑、娛樂為一體的綜合體，規(guī)劃合理，組團清晰。 (3理念：整個項目都圍繞“自由、簡單”的感情訴求點，每一個子項目都有自己獨特的情感訴求和特色。
7、具體分析三個子系統(tǒng)：
休閑城理念是;給你一個自由呼吸的空間。
美食城，理念是美食世界，自由選擇。
娛樂城，理念;自由世界，釋放自我。
8、項目營銷推廣策略分析，媒體的選擇，推廣策略的制定。
9、預算和后期的執(zhí)行與控制方案的制定。
四、實習感想
市場營銷策劃需要較高的專業(yè)技能，要充分理解市場營銷理論知識，通過對基礎理論知識的理解，分析，將實際策劃的項目與理論相結合分析。用嚴謹系統(tǒng)的理論框架來指導策劃的制定和執(zhí)行。在本次實習中，讓我們做的是成都新天地的營銷策劃，對于房地產(chǎn)行業(yè)，我們是完全陌生的，其中涉及的許多知識都需要我們認真去查找，在營銷策劃方面，我們?yōu)榱撕笃诓邉?，必須做好市場調研工作，只有做好充分的市場調研，對整個房地產(chǎn)行業(yè)有個大致的了解和認識，我們才有為后期項目的市場細分，市場定位，目標人群確定等提供支持和分析的數(shù)據(jù)，這是我們的策劃基礎。
在策劃中期我們將收集到的資料進行總結，分析。對周邊項目及競爭對手進行分析，找出競爭者的優(yōu)勢，劣勢。同時對自己項目進行深入的SWOT分析。找出本項目開發(fā)的核心賣點。
對于營銷策劃而言，只有對市場調研，市場定位，市場細分，目標人群精準確定后，最關鍵的創(chuàng)意才有意義。因此我們小組非常注重策劃的前期工作，這些在我們后期的策劃創(chuàng)意中起到了基礎性的作用，使得我們的策劃創(chuàng)意始終圍繞著項目策劃的主題。
在創(chuàng)意階段，團隊合作是十分重要的，每個人的思維方式不一樣，頭腦中的創(chuàng)意結構也不同，所以在創(chuàng)意階段把握大家的創(chuàng)意不偏離主題是很關鍵的，這樣才能提高策劃的效率。當然團隊協(xié)作在整個策劃中都是很重要的，我是向心力小組的成員，這個團隊里大家都十分的努力，分工明確，各自都努力的為整個方案的確立做出了各自應有的貢獻，最后小組獲得本次策劃賽的第三名，大家還是滿意的，是對我們辛苦努力結果的肯定。
對于本次實習在營銷策劃方面給我的感想是：
1、要有豐富的理論知識，同時對理論知識有自己總結和理解。
2、 對策劃項目有深刻的認識，知道項目所有要求，充分理解客戶策劃需求。
3、 策劃要按照流程，依據(jù)策劃步驟，按程序有次序的完成每個步驟。
4、 策劃創(chuàng)意在追求獨特性，唯一性的同時要完美的切合項目策劃的主題，要與整個項目的整體定位相一致。
5、 在團隊合作中，分工要明確，同時要對各自所負責的內容進行及時總結，處理，并快速反饋工作中所遇到的問題進行小組討論解決。
6、 在實際工作中，不是每個市場營銷理論都能給你指導，有些還會妨礙你的思路，因此在實際工作中，要善于總結理論知識，找出符合策劃理念的理論支持你的實際工作。
五、總結
實踐工作中與學校的理論學習是完全不同的，理論學習沒有人與人直接的交流，很多實踐中的問題是難以預料的，所以在實踐 過程中要有好的應變能力，好的交流和溝通能力以及好的職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)操守。
在工作中我們必須要有責任心，當公司交給你的任務不管有多難多累，你都必須盡你最大的努力去完成，不要抱怨，不要應付，再難的任務也是可以完成的，當你將其完成時你獲得是他人對你肯定也是自己對自己的認可。所以一個人對待工作要有責任心，將這項任務當成自己的事努力去完成去收獲。
努力做好自己，當你身邊的人對工作一直在埋怨的時候那就是你最好的時機，要做好你自己，不要受他人情緒的影響，做你認為對的事，把工作努力做完美。
這次實習中有很多感想和思考，有心酸，有收獲。我認為在職場上，努力完成自己的任務，將工作做的最好，也是將自己做的最好。這是一種職業(yè)態(tài)度，也是一種人生態(tài)度。
房地產(chǎn)銷售實習報告 篇5
實習目的：一直在學校里學習理論知識，知道房地產(chǎn)金融最關鍵的一塊在于資金的回籠，否則整條資金鏈就會斷開，無法再進行融資。資金的回籠主要是靠的是房地產(chǎn)銷售。基于興趣和專業(yè)我選擇到武漢華星房地產(chǎn)實習，學習銷售房地產(chǎn)的經(jīng)驗，進一步了解買賣房地產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。
第一周
作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進員工總會被前輩們欺負，也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關系越來越差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到經(jīng)驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不改變。
第二周
渾渾噩噩的在重復看資料，背資料的度過了第一周。經(jīng)過星期天的調整，心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。“老一輩”的都喜歡勤勤懇懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學到相當多的知識。最簡單的幫忙打印材料，復制，跑腿，讓我很快熟悉了各個部門，和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。第二周我工作愉快，心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料，但是我也清楚這些對我以后上手的基礎，所以也就有了動力。斗志高傲的做了一周的工作。
第三周
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這周我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那么多資料，我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學到很多知識。這一周的工作很順利，幫前輩整理資料，有時也會跟著前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
第四周
可能前面我做的太順，這周狀況連連。一開始是有顧客上門吵架，不幸的是我接待的?？磥磉@位很有眼力，一看就知道我是新人好欺負，我還真是被他問的傻了眼，很是委屈。他在貸款這一塊出了問題，好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關環(huán)節(jié)的，畢竟學過些知識，可是應付這類人我完全沒辦法。說不出一句話來。結果經(jīng)理一來就和那人道歉。我連忙閃到一邊，經(jīng)理說的話很是“委曲求全”，這是在我看來的。不過經(jīng)理還是讓我大開眼界，他很快就發(fā)現(xiàn)問題所在，原來顧客對比利率的那人，首付的金額不同，所以兩人的貸款利率才不同。這么簡單的問題我竟然解決不了，真覺得白學了知識。
第五周
雖然上周經(jīng)理沒有怎么批評我，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本知識，狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦，不過總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道。而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，可以陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
房地產(chǎn)銷售實習報告 篇6
前言
作為一位即將畢業(yè)的大四學生，目前幾乎沒有任何的工作經(jīng)驗，此時我的能力也是非常有限。我認為當一家公司決定是否錄用新人時，看的可能并不是我們現(xiàn)階段的能力而是潛力，因為我們幾乎沒有工作經(jīng)驗可言，那么實習、技能、職業(yè)素養(yǎng)將是重要的參考標準，而職業(yè)素養(yǎng)可以表現(xiàn)一個人的潛力。因此，在同學的介紹下進入了湘潭市云盤商業(yè)管理有限公司，開始了實習生活。作為我的第一份工作，我以積極的態(tài)度去學習工作。
一、 實習單位簡介
____管理有限公司是一家新生公司，它的云盤安置樓商業(yè)門面位于岳塘區(qū)火炬路湘潭汽車城南側，也是湘潭汽車城商圈的核心地段，由湘潭市云盤商業(yè)管理有限公司傾力打造。總營業(yè)面積達20xx0m2，集新車銷售、汽車用品、配件(批發(fā)、零售)、汽車會所、汽車美容及商務休閑于一體的專業(yè)復合型商業(yè)街區(qū)，開業(yè)后將輻射整個湘潭地區(qū)及周邊百萬消費人群，為湘潭汽車后市場的再升級打下堅實的基礎。
公司的宗旨是要將火炬路打造成商業(yè)中心，為村名謀福利。云盤安置樓商業(yè)門面招商工作正式啟動后，將帶給云盤村每年預計約260萬元的集體經(jīng)濟收入，這讓2700多位村民享受福利有更多的保證，也為村民福利待遇的逐步提高提供保障。
二、工作崗位介紹
作為房地產(chǎn)行業(yè)的新人，初入職場必從基層做起。而公司又為一家新生公司，所以在實習期間，工作種類稍多一點。開始做接待、然后涉及銷售及市場，還有做一些雜事。
三、實習內容
初入公司，正置開業(yè)典禮。因此，此時的工作就是接待。雖然這項工作看似簡單，但此項工作的重要性是不言而喻的并且并不是沒有難度的。首先就是語言的使用，這里就需要溝通技巧了。怎樣的語言才能讓顧客滿意是我們需要思考的問題，在面對不同的客戶又該怎樣做。在接待期間，我們需要帶客戶參觀安置樓商業(yè)門面，并簡單介紹商業(yè)街的情況，給客戶端茶倒水，贈送開業(yè)紀念品等。
開業(yè)典禮之后，公司為我們舉辦培訓。其內容，包括公司概況、禮儀、銷售技巧以及市場。通過培訓對公司有了更深刻的了解，并學到了一些銷售技巧，比如如何對客戶的問題作答，還了解了公司的競爭對手。湘潭并不只有云盤這一條商業(yè)街，在沙子嶺也有一條針對大型汽車，裝配及維修的商業(yè)街，在寶塔路也有一條商業(yè)街。了解自己和競爭對手的優(yōu)點和缺點，這樣才能吸引客戶。為此我們做了大量的市場調查，發(fā)現(xiàn)寶塔路商業(yè)街店鋪配置混亂，汽車店鋪中夾雜著很多早餐店和其他的超市等等。為產(chǎn)生優(yōu)勢效應，公司特意規(guī)劃出一片作生活配套區(qū)。
說到銷售，必須要有客源。云盤商業(yè)管理有限公司作為一家新生公司，更是必須重視客源。為此公司運用了一系列促銷手段：1. 一星期內簽單，客戶可享優(yōu)惠2. 邀請記者進行報道3.在出租車車頂電子顯示屏上放映廣告4.雇兼職人員發(fā)放傳單等等。而我們的工作重心也轉為尋找客源，兩人一組去與汽車產(chǎn)業(yè)相關的店鋪，向店長介紹本公司房產(chǎn)及其周邊情況等。在前輩的幫助下，最初的膽怯慢慢消失。
四、實習體會
1. 積極的學習工作態(tài)度
作為新人，不懂的必然很多。擁有積極的學習工作態(tài)度是很重要的。俗話說今天工作不拼命，明天拼命找工作!工作并非兒戲，并且工作的好壞在很大程度上取決于對工作的態(tài)度。關鍵就是‘勤奮主動’，唯有勤奮苦干才有機會。
2. 務實
努力學習是一個很好的習慣，然而只是學習一些理論是不行的。必須將其運用到實踐當中，實現(xiàn)理論與實踐的結合。比如，在培訓期間學到的銷售技巧，如果后期不運用，那么也只是浪費時間罷了。
3. 人際交往
在工作崗位上，有著良好的業(yè)務能力是基礎能力，但怎樣處理好與同事的關系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍，又是那么的重要!書上只會教你應該如何做，怎么做會比較好，而社會上的人際交往非常復雜，這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處好關系需要許多技巧。而這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗的，所以不能急于求成。
4. 團隊合作
通過實習我知曉了團隊合作的重要性。有首歌說得好“眾人劃槳開大船”，而團隊合作真是如此。 “你給我一個蘋果，我給你一個蘋果，我還是一個蘋果;你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想。”這就是團隊精神。所謂一人計短二人計長，正是通過團隊合作公司才能發(fā)展更好。
5. 溝通技巧、銷售技巧
溝通技巧與銷售技巧是焦不離孟，孟不離焦。不論是在接待過程中，還是在尋找客源過程中，都是一個與客戶交流的過程。如何將產(chǎn)品優(yōu)勢傳達給客戶，如何誘導其產(chǎn)生簽單欲望，都需要溝通技巧與銷售技巧。
6.不輕言放棄
工作上沒有失誤基本是不可能的。面對這些摧折不能氣餒，要學習反思來迎接新的挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)銷售實習報告 篇7
明年我即將畢業(yè)，今年的這個暑假是我在大學生活中的最后一個暑假，所以為了對自己前三年學習的效果有一個總結，并對自己在不久的工作招聘中積累一些實踐經(jīng)驗，我到興威集團有限公司參加了一次為期一個月的實習。
興威集團有限公司的主營項目為房地產(chǎn)，底下還包括一個熱力公司和一個藥廠，但總體規(guī)模不是很大，三個項目里面房地產(chǎn)做的比較好一些，根據(jù)我的專業(yè)，我參加了有關房地產(chǎn)方面工作，具體任務就是房地產(chǎn)開發(fā)前期所要完成的相關開發(fā)手續(xù)的報批。
對于房地產(chǎn)這樣一個投資項目，可以說一次性投資巨大，回收周期較長，利潤比較豐厚，但也存在著很大的風險，如果某個環(huán)節(jié)稍有不慎，可能導致全盤失敗，后果不堪設想，所以在一個項目啟動之前，要投入相當大的人力物力，包括市場調查、市場定位、市場分析、項目可行性分析、落實貸款、確定工程施工隊等等很多的研究和調查，最后才能做出科學的判斷，找準自己的市場。
正是按照這樣一個過程，在今年八月份正式啟動了依景家園的開發(fā)，依景家園小區(qū)開發(fā)的對象是高層收入者，坐落于湘潭市北郊，那里空氣比較清新，人流車流輛比較小，但道路還是比較寬敞的，戶型的設計好，房屋面積都在150平方米左右，為電梯公寓和小高層，小區(qū)開發(fā)一共分為三個部分。
開發(fā)這樣一個項目的程序非常的復雜，由于北郊的這塊地原來是一個國營物流倉庫，所以前期工作的第一步就是敦促這個廠的按時拆遷，我們經(jīng)過一個星期的的協(xié)調，才使這個廠在紅線范圍內的區(qū)域完成了拆遷、平整和自來水管線的鋪設，只有這樣下面的工程才能順利進行。在這一個星期里，我也完成了一項獨立的工作，在自來水管道鋪設的過程中，自來水公司先收了我們的款項，但是久久不肯施工，總是推三阻四，這一次由我過去再一次催促自來水公司履行合同內容，見到負責人后我告訴他合同期限將至，如果再次拖延，違反了合同的規(guī)定對大家都是不利的，終于糾纏不過，第二天，他們完成了自來水管的鋪設，并接到下了剩余的一半款項。
前期工作遠遠不止這些，在接下來的工作中，還要完成許多政府部門的審批手續(xù)，首先，我們去設計院完成了我們這個工程的圖紙設計，不愧是一做樓房的藍圖，所有的圖紙加起來共有八十多公斤重。拿著這些圖紙我們去建委審核，看是否符合城市的總體規(guī)劃以及國家和自治區(qū)的文件。還有自治區(qū)綠化委員會，主要是對場地平整過程中毀壞的綠地及樹木進行賠償。消防委員會也要去跑，主要目的是為了施工中的防火安全。
因為要開學，我不得不在這個小區(qū)正式施工之前結束了我一個月的實習，其實接下來還有很多的工作要做，比如小區(qū)建設中的物業(yè)管理，以及建設中的工程進度的控制等等都屬于前期部的工作，但是我不得不和一起工作了一個月的同事們道別。
通過一個多月的實習，我對自己所學的專業(yè)有了更深的了解，尤其是對房地產(chǎn)開發(fā)這個領域的了解，以前在課堂上總是聽老師講，當時懂了，下來又全都忘了，所以效果不理想，的學習方法是通過老師的理論教學，再加上我們的切身實踐，這樣我們才能學以致用，用理論指導我們的實踐，我想這才是學習的最終目的。
不僅僅是對理論知識的加深，我感覺的收獲就是我體會到了同事們的盡業(yè)精神，也就是我們現(xiàn)在所強調的團隊精神，在這樣的企業(yè)里工作，是一種快樂，而不是一種負擔，每個人都把它當作自己的事業(yè)，把企業(yè)的壯大當作所有員工共同奮斗的目標，大家伙在工作中互相幫助，互相關懷。記得有一次，建委那邊要求我們將所有的圖紙折成統(tǒng)一的規(guī)格，八十多公斤的圖紙!談何容易，但是沒辦法，要趕時間，時間就是金錢，為了不讓工程進度有一天的拖延，在前期部主任小黃的帶領下，我們五個人整整折了十二個小時的圖紙，完成以后已經(jīng)是晚上，在這過程中大家互相鼓勵，彼此開玩笑，但沒有一個人說要退縮，我想這正是一種我們在學校學習過程中所體會不到的一種企業(yè)精神吧。
這次實習以后，我為自己默默定下了一個規(guī)矩，再以后的學習工作中，我一定要全力以赴的去完成好一個任務，培養(yǎng)一個良好的做事習慣，我想這在以后的生活中是非常重要的。
暑假房地產(chǎn)銷售實習報告
實習目的：
1.了解房地產(chǎn)公司部門的構成和職能
2.了解房地產(chǎn)公司整個工作流程
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位
4.實習期間，實習期滿后一直保持同事友誼，以便畢業(yè)后更輕松的入行
實習內容：職位：樓盤銷售工作內容：前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場調查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調。然后把寫一份市調報告給直屬上司。通過之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作(工作時間9：00-17：00‘值班時間到19：00'了;兩人一組輪流值班)
接待工作描述：售樓處有兩個銷售小組，每天一個小組接待，一個小組接電。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨，您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如第一次來就問通過了解我們樓盤的。然后介紹沙盤，戶型等。然后順利的話就是交定金(小定1000，大定10000)-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，根據(jù)實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
接電工作描述：第一句是，您好，xxx(樓盤案名)，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據(jù)實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
實習體會
我必須對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門，那是必須地。細致到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業(yè)績。千萬不要忽視。
2.我必須短時間內達到業(yè)績前3名，不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3.不管你的內心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，這里不是江湖黑社會，更不是學校。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
4.碰到撞單的事情的時候，你要知道這個業(yè)績不是你一個人的，是你們整個一個組的(一般銷售部都要分組)，所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
5.業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。(比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過來的客戶你可以去接待)
6.雖然地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。但是要記住人心是肉長的，其實大家相互之間都知道對方也是不容易的。所以只要心態(tài)擺正，真正付出了，就算你真的被淘汰了也不用再投簡歷重新找工作。你的同事或者上司會給你介紹新的項目去做，或者會再給你一次證明自己的機會。
7.業(yè)績好了之后要學會跟同事分享你的工作經(jīng)驗，但是不要傲慢地去說教，要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗有時候是對你很有幫助的，你的進步會越來越快速。
8.等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，升職也好，自己獨立單干也好。不然這樣的狀態(tài)長久下去，必然釀成苦果。
客戶
1.你要記住，這個領域是存在二八定律的，20%的客戶有可能會占一個人業(yè)績的80%的情況很多，特別是一些高價，投資型樓盤。所以對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。。并且一定要把這些記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。你做到了，過些時候你就會明白的。
2.不要忘逢年過節(jié)都給客戶發(fā)一條短信，能記住生日更好。一條短信1毛錢，但是會換來客戶對你的感激和深刻的記憶。是比很劃算的買賣。
3.要知道比起新接到的客戶，客戶介紹過來的客戶成交率是高得非常驚人的。所以面臨這兩類客戶接待時間沖突的時候，是選擇后者，但是凡事都有根據(jù)實際情況，特殊情況可以例外，可以讓關系鐵的同事幫忙接待一下。
4.要知道買房對誰來說都不是小事，談判一定要認真對待，但是不要太生硬，也不要太隨意。要掌握好度。這個度只能意會不能言傳。
5.銷售的境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
6.為了讓談判過程更加豐富有趣，你的知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。
7.跟客戶關系再好他也是你的客戶，一定不要忘記。要始終如一地給予他在足夠的尊重。要知道只要是個人都喜歡持之以恒的人。
房地產(chǎn)銷售實習報告 篇8
一、學習目的
(一)透過實習，一方面檢驗所學專業(yè)知識，學習課課外知識，開闊視野，另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
(二)透過實習，讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己，使自己在實習中有一個知識的升華。
(三)透過實習，將我大學所學的知識運用于實踐，將我大學所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己，提高自己。
(四)透過實習，讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足，認識自己的缺點，在工作中慢慢改善，用心進取，去實現(xiàn)自己的目標，為自己的將來奮斗。
(五)透過實習，將自己的理論知識與實踐融合，把自己所學的營銷知識與相關專業(yè)知識相結合并且完成從學生到職員的過渡。
二、實習項目介紹
xx地產(chǎn)有限公司，成立于xx年x月，公司位于xx市xx路xx號，主要從事房地產(chǎn)開發(fā)銷售及服務，具有國家一級開發(fā)資質，公司注冊資金xx億元，透過幾年的不懈努力，目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過xx億元，年開發(fā)潛力100萬平方米的現(xiàn)代化開發(fā)企業(yè)。
公司以住宅開發(fā)為主導，在xx房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中，xx地產(chǎn)的綜合實力名列前茅。自創(chuàng)立伊始，xx人便始終堅持精品戰(zhàn)略，把“雕塑精品工程，打造百年品牌”作為企業(yè)市場觀念，在幾年的風雨歷程中，不斷創(chuàng)新觀念，先后在xx省成立了二十家分公司。在xx大地，xx地產(chǎn)已樹立了良好的品牌形象。
三、實習資料
公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先理解公司培訓，對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
(一)熟悉整個產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同狀況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作，每一天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的。每一天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是十分錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
(三)接待客戶
A.接待工作描述：
接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來過我們那里嗎要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。然后介紹沙盤，戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，根據(jù)實際狀況把相關資料填寫在客戶登記表上。
B.接電工作描述：
第一句是，您好，那里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的，根據(jù)實際狀況把相關資料填寫在客戶登記表上。
四、具體實習過程
第一個星期
作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進員工總會被前輩們欺負，也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。
這樣下去完全不行，與公司員工的關系越來越差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到經(jīng)驗。最后糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重復看資料，經(jīng)過星期天的調整，情緒好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。在幫忙別人的過程中我也結交到許多有潛力的前輩。
第二個星期
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。
這個月我最后能夠開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那么多資料，我是能夠簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，能夠從顧客身上學到很多知識。
第三個星期
雖然上個月經(jīng)理沒有怎樣批評我，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本知識，狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦，但是總是有收獲的。我總算能夠和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，能夠陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一齊去打下手的。
轉眼在那里工作的第三個星期，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學習。
這幾天參加會議我已經(jīng)能夠提出些許建議，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交，促進小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業(yè)務水平。
五、實習體會
實習結束了，回想從開始到此刻，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
透過實習，雖然時間不長，但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有過很多社會實踐的經(jīng)歷，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是所有東西都需要你主動去學習。
首先我們作為新人務必盡快的對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有詳細的了解。個性是我們所在的銷售部門，更是務必的。最好細致到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就能夠很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業(yè)績。
人際交往方面上，書上只會教你就應如何做，怎樣做會比較好，而社會上的人際交往十分復雜，這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處好關系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗的。
交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能去適應它，不行的話要調整適應的方法。這就讓我們務必具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放下的品質。我們要練就頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，以及一個用心向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也能夠克服，然后吸取經(jīng)驗教訓再次站起來。
所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務必多思考，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接但是來的客戶你能夠去接待，做一些有幫忙的瑣事等等。
在公司必須要有良好的人際關系。只有在快樂，充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，那里不是江湖，更不是學校。同事也不是朋友，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。與同事相處更是一門學問，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學到東西，才能使自己進步更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。
業(yè)績好了之后要學會跟同事分享你的工作經(jīng)驗，但是不要傲慢地去說教，要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗有時候是對你很有幫忙的，你的進步會越來越快速。銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越簡單。