好的總結(jié)可以對工作的結(jié)果起到畫龍點睛的歸納作用。怎樣才能寫好工作總結(jié)？以下為出國留學網(wǎng)編輯為你收集整理的投資工作總結(jié)，還請多多關(guān)注我們網(wǎng)站！
投資工作總結(jié)【篇1】
20xx年，在上級部門的正確領(lǐng)導下，自己緊緊圍繞全市經(jīng)濟工作大局，嚴格按照市委、市政府的重要決策部署，忠實履行崗位職責，兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)述職述廉如下：
一、帶頭加強學習，不斷提高自身素質(zhì)
本人始終保持著飽滿的學習熱情，把學習放在首位，不斷提高自身的思想覺悟和組織管理能力，并注重業(yè)務(wù)知識的學習和更新，確保政治上的清醒和堅定，提升工作水平，更好的履行職責。年內(nèi)認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀，系統(tǒng)學習了金融知識，并經(jīng)常學習黨報黨刊及時事政治，以掌握理論武器，提高認識問題、分析問題及解決問題的能力。同時，加強了對全體干部職工的思想理論教育，強化學習保障，提升學習效果。通過深入學習十七大精神、科學發(fā)展觀、十七屆四中全會精神等理論文獻，武裝干部職工頭腦、指導實踐、推動工作，提升理論水平、服務(wù)水平和執(zhí)政水平。一是深入開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動。組織全體黨員干部立足實際、突出實踐、務(wù)求實效，精心組織實施，高標準扎實推進學習實踐活動，并將學習成果很好地運用到工作實踐，推動了投融資工作科學發(fā)展。二是著力打造和諧團結(jié)、低調(diào)務(wù)實、風清氣正的領(lǐng)導班子和干部隊伍。在發(fā)改委黨組的帶領(lǐng)下，努力加強班子建設(shè)，增強黨性修養(yǎng)，凝心聚力、務(wù)實創(chuàng)新，清正廉潔。班子成員真正做到了工作頑強拼搏、權(quán)力不謀私利、辦事出以公心、充分發(fā)揚民主，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，打造了新時期與時俱進的'新型領(lǐng)導班子。三是不斷強化干部職工思想政治工作。通過掌握干部職工思想動態(tài)、改進思想政治工作方式、拓寬思想政治工作渠道，扎實、有效的強化思想政治工作，引導教育廣大干部職工牢固樹立理想信念，保持高度的政治覺悟和政治敏銳性，確保干部隊伍思想穩(wěn)定。
二、盡職盡責，圓滿完成了各項工作任務(wù)
（一）完成了融資工作
1、年內(nèi)爭取國家開發(fā)銀行貸款1。15億元，其中職業(yè)技術(shù)學院5000萬元、XX縣人民醫(yī)院病房樓1500萬元、市中醫(yī)院病房樓改擴建5000萬元。
2、抓住國家擴內(nèi)需保增長，繼續(xù)實施積極財政政策和適度寬松的貨幣政策的機遇，擴大我市融資規(guī)模。5月27日從工商銀行貸款5。32億元，用于生活垃圾填埋場、城區(qū)至工業(yè)園區(qū)快速通道、污水處理廠脫氮改造、地下水源給水工程、供水管網(wǎng)改擴建、XX區(qū)供水、城市公交保養(yǎng)場、城市燃氣擴建等項目。
3、根據(jù)市長辦公會議紀要［20xx］96號精神，為村級組織活動場所建設(shè)項目從城市信用社貸款759萬元；對市體育館、市中醫(yī)院病房樓、市本級廉租住房、市科技企業(yè)孵化器、市職業(yè)中專實驗樓等項目貸款提供擔保4510萬元。另外，利用城市信用社貸款9400萬元用于政府指定項目；農(nóng)村信用社貸款2900萬元用于城市信用社成立商業(yè)銀行。
4、探索直接融資方式，與平安證券、長江證券、第一證券等券商接觸，結(jié)合我市政府財力和資產(chǎn)狀況，擬訂《市建設(shè)投資公司城投債發(fā)行方案》上報市政府。
5、創(chuàng)新融資模式，擬訂了市政府與中國建筑第七工程局以bt模式合作框架協(xié)議，按照“成熟一個，啟動一個，實施一個”原則，今年啟動了市體育館項目。
（二）作好投資工作
1、參股林紙一體化項目。制漿工程20xx年稅后利潤3001萬元，我公司年初分紅583萬元，轉(zhuǎn)為資本金。造紙工程投產(chǎn)并達產(chǎn)，努力克服全球經(jīng)濟危機對生產(chǎn)經(jīng)營造成的困難，生產(chǎn)基本正常，銷售市場不斷拓展，經(jīng)營形勢逐漸好轉(zhuǎn)。
2、重組擔保公司，債權(quán)回收取得較大進展，各項擔保業(yè)務(wù)逐步恢復(fù)開展。
3、推動一批項目前期工作。與XX投資集團合作，積極推進林紙一體化二期工程，政府已安排資金100萬元，通過我公司用于林紙一體化二期工程項目前期工作問題；推進膠合板項目前期工作和招商引資，目前中國林科院已完成了項目產(chǎn)品方案咨詢意見書；為提高XX區(qū)供水保證率、建設(shè)生態(tài)宜居城市，起草了XX市調(diào)節(jié)水庫項目建設(shè)融資初步方案；著手準備開州路北延及沿路土地開發(fā)前期工作；聯(lián)系XX省創(chuàng)業(yè)投資公司入股蔚林化工問題，省創(chuàng)投入1500萬元，推動蔚林化工盡快上市；與天然氣公司、綠能高科公司組建我市天然氣資源運營有限公司，積極從中石油、中石化等單位爭取天然氣資源，已初步落實5萬方/日外部氣源供應(yīng)；按照8月25日XX省文化試驗區(qū)建設(shè)工作座談會精神與市政府安排，市建設(shè)投資公司成立了文化產(chǎn)業(yè)投資事業(yè)部，承擔我市文化產(chǎn)業(yè)投融資平臺職能。
（三）加強自身建設(shè)
為切實增強政府投融資能力，進一步拓寬融資渠道，提高投融資水平，我公司在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，起草了《關(guān)于加強市級政府投融資平臺建設(shè)的意見》，向市政府提出了我市整合城市資源、資產(chǎn)、資本和資金，加快投融資體系建設(shè)的意見和建議。市政府將其列為20xx年度政府專項課題，目前正在進行研究。
三、強化紀律觀念，增強廉潔自律意識
作為一名黨員領(lǐng)導干部，我堅決貫徹執(zhí)行中共中央關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和市紀委四次全會精神，堅持廉潔從政，從嚴治政，嚴格遵守政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟紀律。一是嚴于律已，過好利益關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，筑牢拒腐防變的防線，時刻做到自重、自警、自省、自勵。在平時的工作和生活中，堅持以身做則，帶頭廉潔自律，嚴格執(zhí)行關(guān)于黨風廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，沒有接受過任何單位和他人的禮金和有價證券。二是加強對全體干部職工的管理，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制和各項規(guī)章制度，并注重黨風黨紀的教育，年內(nèi)全體干部職工沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。三是堅持廉潔自律，廉潔從政，嚴格管好自己的家屬子女和身邊的工作人員，做到經(jīng)常教育，經(jīng)常提醒，對他們提出嚴格和具體的要求，防止他們利用自己的職權(quán)和影響，做違法違紀的事情，時刻注意防微杜漸。
四、存在的不足和今后工作的設(shè)想
一年來，本人能夠盡職盡責地工作，比較圓滿的完成了各項工作任務(wù)，也存在著不足和問題，如：政治理論學習不夠系統(tǒng)，有時只完成規(guī)定的學習篇目及內(nèi)容，忙于其他事務(wù)，政治學習抓得不緊，管理水平和領(lǐng)導藝術(shù)有待于提高，調(diào)研文章完成的不夠好，某些工作的監(jiān)督力度不足。在新的一年里，自己要嚴格按照“十七大”精神要求，開拓創(chuàng)新，與時俱進，切實把各項工作搞好，為濮陽經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
投資工作總結(jié)【篇2】
證券市場跌宕起伏，參與的投資者水平良莠不齊，為了更好地服務(wù)于客戶，普及證券基礎(chǔ)知識，揭示投資風險，幫助投資者更好地客觀地認識市場，營業(yè)部根據(jù)中國證監(jiān)會、證券業(yè)協(xié)會以及總公司的相關(guān)要求，主要從以下幾方面做好投資者教育工作：
一、充分發(fā)揮投資者教育工作小組的宣傳管理作用
營業(yè)部自成立了以營業(yè)部負責人為組長，分析師、客服人員等業(yè)務(wù)骨干共同組成的投資者教育工作小組以來，建立投資者教育工作專人負責制，指定專人作為投資者教育聯(lián)絡(luò)人，負責做好營業(yè)部投資者教育的相關(guān)工作,并保存好日常工作記錄。
二、做好投資者教育日常工作，使投資者教育工作常態(tài)化
1、組織好學習培訓，提高規(guī)范投資者教育工作的認識。營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作的總體要求，結(jié)合營業(yè)部的實際，適時組織營業(yè)部全體員工的學習培訓，把投資者教育有機融入各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。通過學習，不斷提高認識，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，嚴格禁止非法證券活動。
2、營業(yè)場所的宣傳工作
通過在營業(yè)部現(xiàn)場醒目位置張貼告示，提醒投資者權(quán)證到期及行權(quán)提示、市場風險揭示、重要通知公告等情況，并指定專人負責投資者教育園地版面的維護和更新工作。
3、充分利用短信服務(wù)平臺，定期向客戶發(fā)送短信
營業(yè)部充分利用短信服務(wù)平臺，定期向客戶發(fā)送短信，內(nèi)容包括相關(guān)活動主題、活動預(yù)告、新股提示、權(quán)證到期及行權(quán)提示、市場風險揭示等。短信發(fā)送范圍已覆蓋營業(yè)部的大部份客戶，
4、落實投資者適當性管理制度，加強業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風險教育工作
開戶環(huán)節(jié)是實行投資者適當性管理制度的重要環(huán)節(jié)。在開戶環(huán)節(jié)，首先安排工作人員給客戶講解證券投資的風險，然后要求客戶填寫“投資者風險調(diào)查表”，綜合客戶的投資規(guī)模、投資比例，投資偏好等情況，對客戶的風險承受能力進行評估。根據(jù)各投資者風險承受能力，切實引導投資者從自身情況出發(fā)，審慎投資。同時提醒投資者妥善保管股東卡、資金密碼和交易密碼等資料，拒絕接受客戶經(jīng)理代客理財行為。
三、認真做好“兩法”及其相關(guān)法律的普法工作
12月4日是全國法制宣傳日，為使“12·4”全國法制宣傳日活動取得實效，引導廣大投資者參與到法制宣傳活動中來，營業(yè)部根據(jù)證監(jiān)會和公司的相關(guān)要求，圍繞“弘揚法治精神，保護投資者權(quán)益，促進社會和諧”這一活動主題，深入開展了法制宣傳活動，讓大家都充分感受到法律的重要性和必要性，使法制的力量深入人心。
20xx轉(zhuǎn)眼即將過去，營業(yè)部在上級部門的領(lǐng)導下，認真做好投資者教育工作?；仡欉@一年來的工作，大家忙忙碌碌、兢兢業(yè)業(yè)。同時，我們在工作中也發(fā)現(xiàn)一些的問題，如一些中小投資者由于投資理念的不成熟、風險意識的淡薄的，平時工作也很忙，沒有時間來聽講課等。明年我們將針對上述一些問題，按照中國證監(jiān)會、證券業(yè)協(xié)會以及總公司的相關(guān)要求，積極開展投資者教育工作，不斷提高投資者教育的覆蓋度，力爭有更多的中小投資者能通過各種方式和途徑接受投資者教育，提高客戶的風險意識。
另外，投資者教育是一項長期性、常規(guī)性的工作，離不開監(jiān)管部門的大力支持和幫助，營業(yè)部將繼續(xù)認真貫徹中國證監(jiān)會、中國證券業(yè)協(xié)會及總公司傳達的有關(guān)投資者教育工作精神，結(jié)合市場形勢的變化，不斷總結(jié)經(jīng)驗，努力做到投資者教育不走形式，將工作落到實處。
投資工作總結(jié)【篇3】
美國證交所黃金板塊指數(shù)(hui)近以來一直下跌，我聽到各種各樣的理由來解釋這其中的原因，包括中央銀行出售儲備金等等。的確，在過去兩個月中，西班牙中央央行拋售了80噸黃金，因為他已經(jīng)大量地降低了外匯儲備資產(chǎn)，當然這其中又有另外一個話題了。
但是，我對黃金的宏觀經(jīng)濟因素是非?？春玫?，盡管目前金價走勢是不溫不熱的，甚至還有些下滑。事實上，相比短暫性的中央銀售金而言，美元走勢對金價得影響更有分量。40噸黃金確是也是很多，但相對于大規(guī)模的美元而言，這好像就是九牛一毛、滄海一栗吧。
目前助推金價走跌主要的因素是美元開始了短期性的升勢行情。而3周以前我就已經(jīng)將這些分析寫給我的客戶。舉一個例子，我在上周就已發(fā)出金價有望下探660美元的警告，并有可能會進一步走低。兩天以后，金價果如預(yù)期下破，而目前金價在650美元附近整理。
自從美元指數(shù)從81.5點低位反彈上行以來，是什么促使美元進入這波升勢行情的呢？而在此以前美元已經(jīng)下跌了一個多月，其間金價兩次上試挑戰(zhàn)700美元大關(guān)。
但是，現(xiàn)在對美元指數(shù)來說80點是個強勁的支撐點，在幾周以前，我已經(jīng)預(yù)期到美元可能會開始它的上揚行情，現(xiàn)在看來這種預(yù)期是正確的。我預(yù)期金價將在700美元下方筑頂，自從預(yù)期發(fā)出后，金價到目前為止下跌至650美元附近。
在世界的金融市場中，美元的分量是極其大的，那么美元的任何趨勢性的改變將對金價構(gòu)成極大影響。既然如此，目前美元短期的上揚趨勢已是非常得清楚，因此我們很少能夠看清楚金價的短期趨勢——主要是基于此時美元處在逆轉(zhuǎn)的上揚行情中。由于國際炒家主要是在盯著美元的趨勢是在向上，金價因此便經(jīng)受苦難。
現(xiàn)在而言，金價和美元的走勢也不總是相反，但是，某些時候他們會是這樣。
原油價格對金價也有一些影響，還有就是最近伊朗核問題爾造成的地緣緊張局勢已減弱(該形勢每周都有新變化)，這些因素聯(lián)合起來將金價從一個月以前的接近700美元的高位打壓下來。
宏觀經(jīng)濟因素方面
簡而言之，我所關(guān)注的是，宏觀經(jīng)濟因素對金價有推動的那些方面，而其它對金價也構(gòu)成影響的典型性因素，如中央銀行售金，黃金操縱等等，只是一些短期性的影響因素。他們不夠成推動金價的根本性因素。我也不會去做過多的技術(shù)性分析，因為一些關(guān)聯(lián)市場，如美元、原油和銅價的走勢，對金價的指引更顯重要。當然同樣一個因素也不總是都對金價構(gòu)成抑制或提振，某些時候會轉(zhuǎn)變。既然這樣，我試圖關(guān)注的就是，它們正在轉(zhuǎn)換變嗎？
相比我集約化式的宏觀經(jīng)濟方法的研究而言，有些時候，技術(shù)圖表的分析顯得更耐看。我相信，技術(shù)分析生來就是一種過時的分析方法，但它也有一些優(yōu)點。但是，盡管我有一個數(shù)學的學士學位，并且也是一個非常好的技術(shù)分析師。但我還是選擇比技術(shù)分析遠遠困難的宏觀經(jīng)濟研究方法。
黃金和銅
繼續(xù)討論目前的金價，另一個十分重要的因素銅就不得不提了。最近美國證交所黃金板塊指數(shù)(hui)與期銅價格走勢緊密。目前有報道稱，中國制造業(yè)正在減少對銅的儲備。另外一個原因是因為價格比較高，而且新的供給正在上市。此外，更為重要的就是，中國銅儲備的減少預(yù)示著中國制造業(yè)對銅的需求可能會下降。這是我們所要密切關(guān)注的。
首先，我不指望從金融消息中聽到有關(guān)中國的工業(yè)部門發(fā)展將放緩的消息。我指望看到的數(shù)據(jù)，如銅的庫存告訴我們一個故事，以前任何人都了解的：中國的經(jīng)濟統(tǒng)計是非常落后的，在許多情況下，沒有不對正在發(fā)生的事有一些詳細的感識和真正的了解。我們只有在中國已經(jīng)發(fā)生了什么以后才知道這個事實。這意味著，如果中國有任何的跡象顯示，經(jīng)濟增長正在放慢，可能首先要觀察的數(shù)據(jù)是就是對工業(yè)商品(如銅)的需求。
在大多數(shù)情況下，金價和美國證交所黃金板塊指數(shù)(hui)與期銅的走勢是相近的。我估計，金價和銅價正在預(yù)測世界經(jīng)濟放緩的事情正在發(fā)生，現(xiàn)在，與此種看法意見相左, 有一些狂妄的態(tài)度，就是世界金融的壓力來自于國內(nèi)和國外股票市場的未來前景。除了眾人皆知的事實——上海市場失控，每個人似乎都認為我們正處在一個的全球性的股市大繁榮當中——也許要經(jīng)歷一個小的修正后.
但我必須說的是，我不認為是這樣。也許另外一些事實能更客觀的來說明這一切，像一些關(guān)鍵的基本金屬(比如銅)價格的下跌。銅幾乎被用在每件事物的假想中，并被認為是一個領(lǐng)先的經(jīng)濟指示器由于其自身的屬性。依我看來，目前的令人倍感樂觀的金融消息面和市場情緒只是一個大的煙霧，我們應(yīng)該超越這個去看待一些問題。
我長期看好金市——但目前有些客觀的評價
我長期看好金市，但另一方面，我堅定地認為，我們將需要用黃金來阻止在未來數(shù)年內(nèi)一個美元危機的發(fā)生。但是，我也對黃金復(fù)雜的屬性進行著冷靜客觀的分析。并使用宏觀經(jīng)濟的分析方法來支持的想法。謹慎的行為，使我為客戶們已經(jīng)很好的意識到了黃金近一個月的下跌之路，并通過提前一周或者幾天用我寫出的電子郵件來告知它的未來走勢，如果需要的話。
投資工作總結(jié)【篇4】
20xx年注定是不平凡的一年，在面對經(jīng)濟形勢下行壓力，不良貸款集中暴露，競爭環(huán)境不斷惡化，內(nèi)外部管理持續(xù)深入的形勢下，我行立足自身特點，恪守了守土有責，銳意進取的責任，發(fā)揚了不畏艱辛，勇于開拓的精神，創(chuàng)造了雙線達標，完美收官的成果。在這一過程中，在支行行長和各位領(lǐng)導同時的關(guān)心指導下，自己收獲頗多，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
在前x季度，在行長室及條線領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我在堅持做好自身工作的同時，堅持學習我行的現(xiàn)行金融指導策略、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷提升自己合規(guī)經(jīng)營的行為，提高自身合規(guī)的操作意識;認真學習和貫徹上級的政策要求，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。為此，我還制定了詳細的學習計劃，堅持每周學習最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件，使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新，在辦理客戶業(yè)務(wù)的時候就能夠準確把握該筆業(yè)務(wù)的難點及風險點，能夠及時發(fā)現(xiàn)，盡早補齊，做到事半功倍。
x季度能有幸轉(zhuǎn)入公司部學習對公業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，對我來說十分感恩。由于之前x年的個金工作經(jīng)驗形成了一定的定性思維，在公司業(yè)務(wù)上存在很多不同之處，所以剛開始有些不適應(yīng)，但是隨著對公司業(yè)務(wù)的逐步了解，也能發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。只不過公司業(yè)務(wù)是一項更為龐大，更為系統(tǒng)的工程，它所涉及的是一家銀行的核心，創(chuàng)造的價值是銀行的利潤支柱，所以它的產(chǎn)品很豐富，業(yè)務(wù)操作更規(guī)范且全面。
在日常的工作中，我能從自身工作實際出發(fā)，堅持以客戶的需求為中心，以良好的服務(wù)意識和責任意識，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展當中去;以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，面對客戶;以誠懇的工作來回報領(lǐng)導對我的信任。
1、建立客戶信息庫，對企業(yè)所處的環(huán)境、自身的基本情況、其他同業(yè)的產(chǎn)品特點、行業(yè)的政策導向等信息加以收集、整理，建立和維護客戶檔案信息，以高效優(yōu)質(zhì)地工作。
2、建立與企業(yè)的良好個人關(guān)系，在同業(yè)競爭中，勤勞是一大殺傷性武器，很多的企業(yè)或者客戶，如果能夠經(jīng)?？匆娔?，會對你產(chǎn)生信任，很多業(yè)務(wù)也就愿意向你咨詢或者辦理。當我不是很忙的時候，一般會幫客戶送送回單，多去單位了解情況，在現(xiàn)場了解把控風險的同時，能有效增進與企業(yè)管理者或財務(wù)人員的個人關(guān)系。
3、做好存款營銷工作。在行長室和市場部的帶領(lǐng)下，每到月底便是攬存大戰(zhàn)，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，我們的任務(wù)是相當繁重的、責任也是相當大的。由于客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，所以在在挖掘客戶源上狠下功失，才能確保任務(wù)的實現(xiàn)。我們采取的措施主要有：一是充分利用我行授信的優(yōu)勢，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手，保證存貸比完全達標的同時，我們的存款任務(wù)也能夠達成60%以上。二是爭攬他行資金，面對眾多的客戶，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客戶，瞄準單位找關(guān)系，全面出擊。為我們的存款任務(wù)達成默默付出。個人覺得平常如果能夠主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)越性，那么在關(guān)鍵時刻，客戶是很愿意配合和支持我們的工作的。
4、積極開展貸款營銷。在大公司團隊中，我所做的事情主要以維護現(xiàn)有客戶為主，但是在這過程中也會有新的項目可以營銷，也可以對現(xiàn)有客戶進行挖潛，提高授信額度，以此來提高新增貸款。
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。有些客戶為了能夠?qū)①J款早些做成，便會送禮，而有些客戶便會以開發(fā)商的名義來給我施加壓力，面對這些，覺得都必須從兩方面來做，首先，自己一定要嚴于律己，潔身自好，保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色，樹立良好正直的形象，不被經(jīng)濟誘惑所動;另一方面，我們應(yīng)該從我行實際政策出發(fā)，把控風險，耐心跟客戶解釋，如果風險超出我行政策范圍，即便迫于發(fā)展壓力，也是必須堅守原則不能動搖的，唯有這樣，才能營造平安金融，我行才能健康持續(xù)快速的可持續(xù)發(fā)展下去。
客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口，是支行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強，產(chǎn)品知識面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督指導。
1、強化團隊意識，樹立集體觀念。年底收官戰(zhàn)的時候讓我們團隊的每一個人動容，雖然外面的天氣很冷，雖然很多客戶不是很配合，雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成，但是當團隊的每一個人都參與進來，都為了唯一的目標在拼盡全力的時候，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動，也正是因為這樣的精神存在，才讓我們堅持到了最后，實現(xiàn)了完美的收官。
2、努力提升業(yè)務(wù)水平，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。一位學者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，作為公司業(yè)務(wù)的初學者，我應(yīng)該花更多的時間去學習產(chǎn)品知識，業(yè)務(wù)技能，并不能因為接觸時間短，就降低要求，必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建，為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)服務(wù)品牌，提升顧客滿意度做好一切努力。
3、加大營銷力度，做好貸款工作。
投資工作總結(jié)【篇5】
20xx年，對我來說是特別不尋常的一年。在新的崗位上開始了全新的工作?；仡櫷簦@一年的工作中，我邊學習邊思考，不僅對公司的現(xiàn)狀有了更加全面的了解和掌握，也對自己的工作有了全新的認識和總結(jié)?，F(xiàn)就20xx年重點工作情況總結(jié)如下：
1、收集整理煤電行業(yè)相關(guān)信息資料，完善公司投資電力行業(yè)前期審批材料。在信息高度發(fā)達，競爭日趨激烈的社會背景下，只有不斷加強自身業(yè)務(wù)能力的提高，才能保持職業(yè)價值。為此，我都堅持收集圖書、報刊以及網(wǎng)絡(luò)上的各種關(guān)于煤電的相關(guān)信息，對當前煤電矛盾緣由進行了分析，對國家出臺的相關(guān)政策信息進行整理，并在此基礎(chǔ)上分析了我市電企行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展問題。此外，與出資公司聯(lián)系，完善了我公司投資的6個電力項目的前期審批材料，并進行歸檔保存，使文件的管理更加有序。
2、認真學習公司新的規(guī)章制度，并按照投資管理制度對新上項目進行逐級審批。規(guī)范系統(tǒng)的管理制度是公司發(fā)展的保障，在平日工作中認真閱讀、學習公司制定的各項規(guī)章制度，參與公司制度的修改討論會，了解制度制定的'細節(jié)和原由，并且按照公司投資工作的流程，編寫了有限公司項目和電力（）有限公司二期項目的初審報告和項目開發(fā)建議書，并完成了公司內(nèi)部審批。
3、謀劃天然氣加氣站項目。液化天然氣作為汽車動力燃料具有能量密度大、運輸方便、排放物污染小、安全性能好、經(jīng)濟效益顯著等優(yōu)點。為減少城市環(huán)境污染，建設(shè)低碳社會，我公司謀劃充分依托液化天然氣碼頭，在市內(nèi)合理規(guī)劃、建設(shè)加氣站項目。為此，我對市區(qū)內(nèi)的加氣站情況及現(xiàn)階段汽車的保有量狀況作了大量的市場調(diào)查，多次研究分析了建設(shè)加氣站的必要性和我公司建設(shè)加氣站網(wǎng)絡(luò)的理由、可行性及具體工作思路，并且草擬了報請市政府關(guān)于我公司申請控股建設(shè)我市加氣站網(wǎng)絡(luò)的請示。
4、配合專家小組，做好大宗散貨物流基地項目的前期調(diào)研。隨著鐵路、煤碼頭和礦石碼頭項目的開工建設(shè)，我市煤炭、礦石等大宗原料運輸通道的地位將會凸顯。為更好地利用鐵路資源，降低原材料的運輸成本，我公司著手謀劃了大宗散貨物流基地項目，并委托大學專家組進行市場調(diào)研和可行性分析。在項目前期調(diào)研階段首先協(xié)調(diào)組織召開了由市發(fā)改委綜合處、貿(mào)易處、協(xié)作處、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)處等領(lǐng)導參加的建設(shè)大宗散貨物流基地項目的討論會，聽取了各位領(lǐng)導關(guān)于開展項目政策性、方向性的指導意見，并且協(xié)調(diào)市發(fā)改委對重點拜訪企業(yè)下發(fā)通知，之后組織安排調(diào)研小組到各縣市區(qū)走訪了港口企業(yè)4家，電力企業(yè)5家，鋼鐵企業(yè)4家，物流企業(yè)2家及鐵路部門4家。通過深入的市場調(diào)查，對鋼鐵、煤炭、礦石等大宗貨品的供需狀況及流量流向有了系統(tǒng)的了解，并且掌握了大量數(shù)據(jù)材料，為下一步的工作打好了基礎(chǔ)。
5、配合完成機場資產(chǎn)盤點工作。按照國資委的要求，機場有限公司1.8億資產(chǎn)應(yīng)過戶給機場管理有限公司。為了推進該項工作順利進行，我與公司投管部人員多次到機場公司，對固定資產(chǎn)進行逐一盤查，審核盤點表。待市審計局出具《審計報告》后，兩家公司再進行資產(chǎn)交接。
6、配合公司領(lǐng)導推進國際卡丁賽車運動有限公司資產(chǎn)拆遷補償?shù)南嚓P(guān)工作。國際卡丁賽車運動有限公司成立于1998年，由市政建設(shè)開發(fā)總公司（現(xiàn)更名為基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展總公司）、協(xié)作公司（于20xx年劃歸到我公司）、交通局勞動服務(wù)公司和實業(yè)中公司合資成立。公司成立后由于經(jīng)營不善等原因被有關(guān)部門注銷，但該公司清算工作一直未能完成。管委會擬對國際卡丁賽車運動有限公司有關(guān)資產(chǎn)進行拆遷，并委托園林綠化管理局負責資產(chǎn)評估和拆遷有關(guān)事宜。為了保護各股東的利益，使拆遷工作順利展開，我陪同公司領(lǐng)導多次到卡丁車場了解企業(yè)狀況和經(jīng)營情況，并召集另外三家股東召開股東大會，共同商討公司清算及資產(chǎn)拆遷的相關(guān)事宜。
回顧一年來的工作，自己所做的點點滴滴都離不開公司領(lǐng)導和同志們的支持和幫助，在取得成績的同時我也在不斷的總結(jié)、尋找自己的不足。我感覺投資開發(fā)部是一個涉獵范圍比較廣的部門，不僅要具有很強的專業(yè)知識，而且要時刻關(guān)注國際國內(nèi)經(jīng)濟的走勢和宏觀經(jīng)濟政策的變化，還要掌握一定的法律法規(guī)知識。在工作中要不斷的研究法律法規(guī)及產(chǎn)業(yè)政策提出的背景、過程、動因，分析政策的導向性，把國家鼓勵發(fā)展的產(chǎn)業(yè)與的實際規(guī)劃相結(jié)合，進而去尋找適合我公司發(fā)展的項目。在新的一年里，我要再接再厲，更加自覺的加強學習，更加自覺的勤奮工作，把所學運用到行業(yè)研究及項目開發(fā)過程中，進而不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和工作水平，努力在本職崗位上作出新的更大的貢獻！
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