就像時間在東方流動，我們應該對來年的工作做個計劃了。你一定一直在準備崗位的年度工作計劃。沒有對下一年的認真計劃，很難在工作上有質的提升。好的崗位的年度計劃是怎么寫的呢？經(jīng)過收集，編輯為您獻上月度年度計劃，希望你更多關注本網(wǎng)站更新。
月度年度計劃【篇1】
(一)切實做好思想政治工作，只有思想上保持一致，行動上才能步調一致，共謀發(fā)展。要深刻認識后勤保障工作在單位發(fā)展中的重要地位和作用，創(chuàng)新管理方式和手段，不斷增強合力，激發(fā)動力，挖掘潛力，有效調動后勤職工的工作積極性和主動性，以飽滿的精神狀態(tài)認真履行崗位職責，扎實做好各項工作。
(二)繼續(xù)完善執(zhí)行后勤目標管理各項制度，加強工作監(jiān)督與檢查，改善服務態(tài)度，提高服務水平，堅持工作信息反饋，達到目標要求。
(三)加大水電管理力度，確保水電正常供應的同時做好開源節(jié)流工作。加強水電設施維護維修的監(jiān)管力度，確保水電設施正常安全運轉;加大水電管網(wǎng)的巡查力度，及時排除水電管路的安全隱患，限度地杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)加強餐飲管理工作，確保飲食衛(wèi)生安全。
1、在市場物價持續(xù)上漲的情況下，做好市場調查與比對工作。
2、加強原材料采購、加工過程、銷售過程的監(jiān)控管理，確保飲食衛(wèi)生安全。
3、以維護職工身體健康為工作出發(fā)點，穩(wěn)定供貨商供商質量，提高炊事人員工作積極性，為單位職工提供衛(wèi)生、安全、穩(wěn)定的飲食服務。
1、按時完成公司生產(chǎn)例會下達的管道安裝、管網(wǎng)改造及用戶分表等生產(chǎn)任務;
2、按公司計劃和時間節(jié)點，繼續(xù)做好湖東復線等重點工程施工，加強施工監(jiān)督和施工協(xié)調，確保工程質量;
3、認真做好在建工程、竣工工程的質量管理和整改工作;
4、認真做好新發(fā)展用戶的轉戶工作;
5、加大催要工程尾款的工作力度，確保工程款按時回收，及時結算施工隊工程勞務費;
6、繼續(xù)加強管網(wǎng)巡線力度，重點盯防東方紅大道“三小”環(huán)橋，“107”內河沿線等重點工地。按照巡線工作制度落實巡線責任追究;
7、按照制度和“十一”國慶節(jié)工作預案認真及時完成管道維(搶)修工作，確保供水安全;
8、做好閘門維護保養(yǎng)工作，按照計劃完成閘門井的整改工作，適時更換故障閘門;
9、加強施工安全防范及整改排查工作;
10、認真做好城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理參評工作;
11、利用工作間隙對大口徑PE管的安裝及維修技術進行再培訓、在學習;
12、認真完成公司交給的臨時性工作。
1、配合省規(guī)劃院做好湖東水廠出廠水管道改擴建工程和雞公山大街北段(至北立交橋以北金牛山產(chǎn)業(yè)集聚區(qū))供水管網(wǎng)改擴建項目建議書的編制工作;
2、做好公司對內對外生產(chǎn)調度協(xié)調工作，傳達并落實到位，確保調度協(xié)調切實發(fā)揮作用，搞好公司服務;
3、結合督查室要求，嚴格按照倒排工期和時間節(jié)點進度，盡快做好公司各項基建工程項目建設;
4、配合中南設計院做好南灣水廠改造及管網(wǎng)工程初步設計和施工圖設計工作，盡快完成新七大道西段DN1200供水管道招標控制價的編制工作;督促招標代理咨詢公司做好施工、監(jiān)理單位的招投標工作，力爭按局布置的時間節(jié)點盡快進場施工;
5、按照發(fā)改委安排及7月31日國務院常委會議加強市政地下管網(wǎng)建設和改造會議精神，盡快完成供水設施和管網(wǎng)改造建設項目計劃的申報工作，并跟蹤落實;
6、按照執(zhí)法局的安排，協(xié)調相關職能部門積極準備、收集城市綜合水利、環(huán)保類及供水現(xiàn)狀等基礎性資料，提供省規(guī)院盡快編制中心城區(qū)供水工程專項規(guī)劃;
7、配合省規(guī)院做好信陽市羊山新區(qū)北片區(qū)供水管網(wǎng)工程專家評審和可研立項批復工作，辦理前期規(guī)劃、環(huán)評、土地手續(xù);
8、做好羊山新區(qū)國際家具小鎮(zhèn)供水管道穿越滬陜高速段全長740m的安全評價報告、保通方案等各項申報資料，報省高速公路管理局審批及臨建二次供水設施的選址協(xié)調、建設工作;
9、及時跟進信陽市規(guī)劃評審會會議紀要批復下發(fā)時間，抓緊辦理高鐵片區(qū)供水管網(wǎng)改擴建工程規(guī)劃建設許可證、施工許可證及后期相關手續(xù)，促進項目實施;
10、按照生產(chǎn)例會下達的任務，保質保量完成工程方案設計、圖紙設計、施工合同的簽訂及裝訂備案工作;
11、指導督促做好城區(qū)供水管網(wǎng)工程建設的竣工資料的編制、送審、歸檔工作;
12、全力做好安全供水工作，根據(jù)市區(qū)水壓科學合理調度確保市區(qū)管網(wǎng)服務壓力;
13、根據(jù)市區(qū)管網(wǎng)壓力情況實時監(jiān)測合理調度，保證安全足量供水;
14、按工作流程與相關部門做好預決算相關資料的交接手續(xù)，并按公司要求在規(guī)定時間內做出預決算，及時通知用戶預交工程款，領取相關票據(jù);
15、及時解決用戶來人、來電反映的有關水表、閥門及表接頭漏水等相關問題，并在規(guī)定時間內完成公司分配的故障水表和表井整改工作;
16、做好各項報表的統(tǒng)計、報送工作;
17、做好換表三聯(lián)單相關信息的輸入工作;
18、工程竣工驗收后，凡需做決算的7個工作日內完成，連同包干的10個工作日內必須交財務部;
19、積極完成公司交辦的各項臨時性工作任務。
月度年度計劃【篇2】
一、執(zhí)行績效考核工作，提高服務工作質量
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
二、強化培訓考核制度
根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。
三、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系
從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
四、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
五、根據(jù)公司統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)
根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作本文由整理重點是：
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心＂溫馨社區(qū)生活剪影＂等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
月度年度計劃【篇3】
一、統(tǒng)一思想、強化責任意識
我們將繼續(xù)通過宣傳、教育以及簽訂安全責任狀等手段，切實提高各單位班子成員的安全生產(chǎn)意識和責任意識，要求各村（菜場）、直屬企業(yè)的領導同志高度重視安全生產(chǎn)，切實履行自己的義務和責任，把安全工作放到重要位置上來抓?？朔恢厣a(chǎn)、重效益，忽視安全的僥幸麻痹思想，把安全和效益相提并重，齊抓共管，達到以效益促安全，以安全保效益的要求。
二、健絡，完善基礎工作
調整和充實辦事處、村（菜場)、企業(yè)的安全領導組、安全管理人員、義務消防隊等組織機構，使安全工作事事有人問，事事有人管，嚴防出現(xiàn)管理上的空隙。完善安全基礎管理工作，進一步修訂和完善村（菜場）、企業(yè)自身的安全管理各項規(guī)章制度，使每一個領導和干部都能明確各自崗位的安全職責。同時認真做好安全管理方面的各種記錄和臺帳，使安全管理工作更加規(guī)范、更加到位。
三、堅持制度創(chuàng)新，不斷探索安生產(chǎn)生管理的新措施、新辦法。
實施每月安生生產(chǎn)例會制度，對各基層單位的安全生產(chǎn)情況及時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。各村（菜場）及時交流好的經(jīng)驗、做法，分析問題及原因并汲取教訓.提高基層單位人員的安全意識，真正做到警鐘長鳴，促進工作進一步深化、細化。
四、狠抓整改，消除各類隱患
安全是我們永恒的主題，我們將始終保持如履薄冰的危機感和責任感，把發(fā)現(xiàn)的隱患作為重中之重的頭等大事來抓。
1、深入檢查督導。開展安全生產(chǎn)大檢查，查隱患、堵漏洞，是促進安全生產(chǎn)形勢全面好轉的重要措施，是搞好安全生產(chǎn)工作的基本要求和重要內容。我們今后的檢查要更加突出重點，注重實效，對查出的安全隱患，下達《安全生產(chǎn)隱患通知書》，要求其立即整改或限期整改，責任落實到人，確保檢查不走過場。同時，檢查的方法也要靈活多樣：一是檢查與自查結合，要求各單位要根據(jù)各自的實際情況，制定切實可行的自查方案，既要全面自查，不留死角，又要抓住關鍵，突出重點。要明確落實檢查責任，力戒形式主義。各單位進行自查后，辦事處再進行重點抽查。二是檢查與整改相結合。要求各單位針對查找出來的突出問題，指定專人負責，采取有效措施，限期整改，及時全面地消除事故隱患。三是檢查與責任追究相結合。辦事處對檢查出來的突出問題，將依照責任書，參照國務院新頒布的《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》進行責任追究。
2、消除事故隱患。對限期內整改不到位的企業(yè)單位，我們將配合有關職能部門和執(zhí)法單位采取強制措施，該停產(chǎn)的停產(chǎn)，該關閉的關閉，該強行拆除的強行拆除，該追究責任人的一定追究，做到不姑息、不遷就、不手軟。
3、建立預防機制?？茖W編制生產(chǎn)安全事故應急救援預案，組建重大事故急救小分隊，并定期不定期地開展演練活動，切實建立起安全生產(chǎn)和事故處理快速反應運作體系。
月度年度計劃【篇4】
一、客戶服務部日常工作
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、及時了解準備交付的房屋情況，為領導決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經(jīng)理室，使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
2、理順關系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半月的時間里，達到了部門熟、人際關系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
3、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
4、受理客戶投訴并及時協(xié)調相關部門妥善處理，積極響應集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自己的事，高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力，強大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預測，充分考慮成本和營銷并進行適當?shù)囊龑Ш涂刂?。限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半月來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半月的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一月以來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
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