時(shí)間像流水一樣奔騰不息,轉(zhuǎn)眼間幾個(gè)季度就這么過(guò)去了。在這幾個(gè)月的銀行工作中,你應(yīng)該有一些經(jīng)驗(yàn)與心得吧。我們需要對(duì)自己這幾個(gè)季度來(lái)的銀行工作進(jìn)行總結(jié)了,而我們進(jìn)行工作總結(jié)可以明確未來(lái)的發(fā)展方向,那么關(guān)于銀行工作中的季度總結(jié)我們?cè)趺醋珜懩??小編收集并整理了“銀行三季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短”,我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內(nèi)容。
銀行三季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短【篇1】
會(huì)議由常務(wù)副行長(zhǎng)楊聲主持,分行班子成員及各部門、各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參會(huì)。
會(huì)上,民生銀行太原分行副行長(zhǎng)朱曉鵬進(jìn)行xx年三季度資產(chǎn)負(fù)債經(jīng)營(yíng)分析;常務(wù)副行長(zhǎng)楊聲點(diǎn)評(píng)全行三季度風(fēng)險(xiǎn)管理工作;公司銀行部負(fù)責(zé)人趙根牛、財(cái)富管理部總經(jīng)理梁斌依次點(diǎn)評(píng)三季度公司業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,并安排下階段工作重點(diǎn);羅平工會(huì)主席強(qiáng)調(diào)行風(fēng)行紀(jì)有關(guān)事項(xiàng),部署行風(fēng)行紀(jì)整頓工作;私人銀行部總經(jīng)理黃海赟、小微金融部總經(jīng)理栗麗分別點(diǎn)評(píng)三季度私人銀行業(yè)務(wù)、小微金融業(yè)務(wù)開(kāi)展情況;人力資源部總經(jīng)理高日宣布三季度綜合業(yè)績(jī)考核結(jié)果。
常務(wù)副行長(zhǎng)楊聲宣讀“行長(zhǎng)嘉獎(jiǎng)令”。歐陽(yáng)勇行長(zhǎng)對(duì)三季度在中間業(yè)務(wù)收入、儲(chǔ)蓄存款和小微貸款新增等方面貢獻(xiàn)突出的票據(jù)業(yè)務(wù)部、水西關(guān)支行頒發(fā)特別獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)各經(jīng)營(yíng)單位學(xué)習(xí)先進(jìn)、奮力爭(zhēng)先。
在總結(jié)講話中,歐陽(yáng)勇行長(zhǎng)簡(jiǎn)要總結(jié)分行三季度主要工作亮點(diǎn)和存在不足,對(duì)今年后兩個(gè)月12項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署。講話最后,歐陽(yáng)行長(zhǎng)引用董文標(biāo)董事長(zhǎng)視察分行寄語(yǔ)作為會(huì)議結(jié)束語(yǔ),“太原分行無(wú)論從文化到業(yè)務(wù)、無(wú)論從團(tuán)隊(duì)到發(fā)展、無(wú)論在當(dāng)?shù)剡€是全國(guó)都是民生銀行的一面旗幟,讓這面旗幟能夠可持續(xù)地飄揚(yáng)起來(lái),關(guān)鍵在于核心團(tuán)隊(duì)”,希望每個(gè)人都要牢記董事長(zhǎng)囑托,團(tuán)結(jié)一致,更加努力工作,勇敢擔(dān)起歷史使命,為太原分行這面鮮艷旗幟增色添彩!
面對(duì)艱巨的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)和加速改革轉(zhuǎn)型的發(fā)展課題,民生銀行太原分行將咬定全行發(fā)展目標(biāo)不動(dòng)搖,確保今年全年各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成,為民生銀行實(shí)現(xiàn)二次騰飛、打造特色銀行和效益銀行做出更大的貢獻(xiàn)!
銀行三季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短【篇2】
一、工作內(nèi)容
1、新員工傳幫帶
由于7月2日從員工關(guān)系崗調(diào)往職業(yè)規(guī)劃崗,崗位的變動(dòng)導(dǎo)致出現(xiàn)工作的交接情況,所以7月上旬的整個(gè)工作重點(diǎn)是對(duì)小滿進(jìn)行員工關(guān)系崗上相關(guān)工作的傳幫帶。
(1)日常人事工作的交接
請(qǐng)假、離職、新員工接待、勞動(dòng)合同簽訂等日常人事工作流程對(duì)小滿的教導(dǎo),使她很快能夠接受日常人事工作。
(2)季度勞動(dòng)合同整理并上交集團(tuán)蓋章
帶小滿整理第二季度勞動(dòng)合同,并對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、目前第三季度勞動(dòng)合同能夠獨(dú)立整理上交集團(tuán)。
(3)車費(fèi)報(bào)銷
教小滿完成新員工差旅費(fèi)報(bào)銷的整體流程操作,并能夠每期準(zhǔn)確、高效完成新員工差旅費(fèi)報(bào)銷工作。
(4)新員工轉(zhuǎn)正
傳授小滿新員工轉(zhuǎn)正流程,并帶領(lǐng)她接手新員工轉(zhuǎn)正儀式籌備以及主持工作,目前她的主持水平有了很大的飛躍,能夠獨(dú)立轉(zhuǎn)正儀式。
2、人才派遣管理
學(xué)習(xí)集團(tuán)新下發(fā)的人才派遣管理制度,收集相關(guān)資料、制作課件并在公司向各部門負(fù)責(zé)人與兼職管理崗進(jìn)行推廣培訓(xùn)工作。
3、降溫費(fèi)核算工作
學(xué)習(xí)降溫費(fèi)的核算流程,獨(dú)立、準(zhǔn)確、高效完成廣東公司6、7、8月份降溫費(fèi)核算、發(fā)放工作。
4、 職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目
配合集團(tuán)完成物流系統(tǒng)物流序列(已經(jīng)完成)、營(yíng)銷員認(rèn)證能力評(píng)估(已經(jīng)完成)、營(yíng)銷儲(chǔ)備認(rèn)證(考生實(shí)習(xí)階段)、采購(gòu)儲(chǔ)備認(rèn)證(已完成)、營(yíng)銷系統(tǒng)在職二次認(rèn)證(認(rèn)證評(píng)估階段)、人力、物流、信息、醫(yī)療器械系統(tǒng)的二次認(rèn)證與層級(jí)認(rèn)證(認(rèn)證評(píng)估階段)、助理營(yíng)銷師認(rèn)證(培訓(xùn)培養(yǎng)階段)、采購(gòu)系統(tǒng)在職定位認(rèn)證(培訓(xùn)培養(yǎng)階段)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)在職定位認(rèn)證(資格預(yù)審階段)、質(zhì)量管理系統(tǒng)在職定位認(rèn)證(資格預(yù)審階段)等認(rèn)證工作的開(kāi)展。
5、人力資源規(guī)劃
(1)配合集團(tuán)完成九州通集團(tuán)中高層領(lǐng)導(dǎo)民主評(píng)議會(huì)議的召開(kāi)
(2)完成廣東公司基層管理者任職歷史的梳理
(3)配合集團(tuán)完成第四期中高管培訓(xùn)工作(中高層儲(chǔ)備人員的推薦、選拔考試的組織、名單上報(bào)集團(tuán)、組織相關(guān)人員回集團(tuán)培訓(xùn)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表的落實(shí)上交集團(tuán))
(4)廣東公司儲(chǔ)備人才庫(kù)(基層與中高層)的建立,名單上報(bào)集團(tuán)
(5)完成廣東公司營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展方案初稿的撰寫
(6) 09年醫(yī)藥購(gòu)銷員上崗證報(bào)名、考試工作并將相關(guān)資料上交集團(tuán)
6、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目
接手跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目,目前已經(jīng)完成跨部門協(xié)調(diào)方案的前期宣傳、方案宣導(dǎo)大會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)簽名等活動(dòng)的組織;部門例會(huì)互動(dòng)和部長(zhǎng)輪崗方案的編寫、參與意向的調(diào)查;廣東公司公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)的組織。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、完成職業(yè)化轉(zhuǎn)變
包括個(gè)人心態(tài)、言行、穿著、素養(yǎng)等方面都很職業(yè)化,已經(jīng)順利完成從學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;并用最快的時(shí)間熟悉并適應(yīng)公司的工作、生活環(huán)境。
2、學(xué)習(xí)能力進(jìn)一步提升
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)老師交代的工作能夠很快上手,并且能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)工作流程,主動(dòng)思考工作問(wèn)題,提出自己的想法。
3、執(zhí)行力
一方面,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作人物能夠無(wú)條件接受并不折不扣的完成,積極協(xié)助相關(guān)組員和部門內(nèi)部成員完成力所能及的工作。另一方面,對(duì)于集團(tuán)的職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目和人力資源規(guī)劃工作能夠高度配合,并高效完成。
4、溝通能力有所加強(qiáng)
與各部門負(fù)責(zé)人與兼職管理崗保持良好的溝通、與集團(tuán)對(duì)口部門的溝通也很順暢和頻繁,實(shí)現(xiàn)個(gè)人被動(dòng)溝通到主動(dòng)溝通的飛躍。
5、項(xiàng)目管理和方案編寫能力有很大進(jìn)步
大膽嘗試并接手項(xiàng)目工作,項(xiàng)目管理能力得到很好的鍛煉;另外,對(duì)于方案編寫的細(xì)節(jié)把握在部門前輩和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下也有很大的提升和進(jìn)步。
三、個(gè)人不足
1、與公司高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通技巧
由于和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和了解比較少,所以不敢大膽與高層進(jìn)行溝通,不敢大膽表達(dá)個(gè)人思想。
2、保持高效工作效率的同時(shí)多關(guān)注細(xì)節(jié)問(wèn)題
對(duì)于工作中細(xì)節(jié)問(wèn)題的掌控一直不是很重視,容易好高騖遠(yuǎn),應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于細(xì)節(jié)問(wèn)題的處理能力和重視程度。
3、很難保持長(zhǎng)久的工作激情
喜歡挑戰(zhàn)新的事務(wù),因此對(duì)于日常重復(fù)性的工作容易疲倦、難以保持高漲的工作熱情。
4、項(xiàng)目進(jìn)度的管控能力有待提升
銀行三季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短【篇3】
轉(zhuǎn)眼之間馬上就到第三個(gè)季度了,我還是滿滿的收獲,銀行工作對(duì)我而言是一種鍛煉磨礪自己,對(duì)自己的成長(zhǎng)很大,相對(duì)而言,我更加愿意去保持這樣的工作狀態(tài),不斷的去成長(zhǎng),自己努力去接受一些自己沒(méi)有工作過(guò)的事情,實(shí)現(xiàn)自己的要求,一定會(huì)很過(guò)癮,當(dāng)然,作為一名銀行工作人員,我更加希望自己能夠讓客戶滿意,讓自己發(fā)自內(nèi)心的去服務(wù)好每一位客戶,就這二季度工作我總結(jié)一番。
不是所有事情都能夠慢慢說(shuō)服自己,銀行工作人員首先要自信,工作當(dāng)中認(rèn)真仔細(xì),要求高,這一點(diǎn)也一直都是我的行事準(zhǔn)則,我是非常相信自己的能力,也愿意去挑戰(zhàn)一些有難度的事情,未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間,我也會(huì)去堅(jiān)持下去,有很多東西不是一蹴而就,面對(duì)每一天的工作,我們都認(rèn)真踏實(shí)去堅(jiān)持著,有什么問(wèn)題都會(huì)及時(shí)處理,不會(huì)給自己找什么難題,當(dāng)然,如果有什么問(wèn)題,我也及時(shí)的發(fā)現(xiàn),給自己找好一定的處理方案,這對(duì)自己和工作而言都是一種負(fù)責(zé),未來(lái)的時(shí)間還有很長(zhǎng),我當(dāng)然會(huì)堅(jiān)持做自己心中所想,一個(gè)季度的工作不能說(shuō)證明什么,但是對(duì)自己還是有一定的影響,而并不是去說(shuō)說(shuō)而已,這是一定的,堅(jiān)持下去,才能做到更好的自己,這一點(diǎn)我沒(méi)有絲毫的懷疑,現(xiàn)在我也在陸續(xù)的晚上好,自己在銀行工作,有哪些不足的缺點(diǎn),我深刻的意識(shí)到了,有些東西不是一下子就能夠完成,但這也需要我上心。
第二季度的工作挑戰(zhàn)了我很多,我可以說(shuō)是一名老員工,本來(lái)到銀行工作兩年多的時(shí)間,不是什么時(shí)候都擺著一個(gè)架子,我認(rèn)為作為一名老員工,更應(yīng)該去做好模范,都應(yīng)該去給新員工帶頭去做好銀行的本作,努力去接觸自己以前沒(méi)有嘗試過(guò)的事情,做一個(gè)帶頭作用,或許對(duì)于我而言是非常寶貴的,我們銀行也需要這樣的現(xiàn)象,需要一名帶頭的老員工,我也肯定會(huì)堅(jiān)持下去的,我相信在下一階段的工作當(dāng)中,我能夠帶來(lái)不一樣的驚喜,第三個(gè)記錄的工作如約而至,我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,相信已經(jīng)過(guò)去的一個(gè)記錄是最好的借鑒,也是一個(gè)對(duì)自己的打磨,充分的去驗(yàn)證了,有些事情我們是可以做到更好的,這是我對(duì)自己的要求,也是我現(xiàn)在唯一想要去做好的事情,工作是我現(xiàn)在所有的全部,我也會(huì)堅(jiān)持自己心中所想,一路勇往無(wú)前,做一個(gè)優(yōu)秀的銀行作人員,首先就要去做好當(dāng)下的事情,努力吧,還有很多事情在工作的另一頭等著我。
銀行三季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短【篇4】
又到了季末的時(shí)候了,上一個(gè)季度對(duì)于我來(lái)說(shuō)收獲很多,也是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間,仔細(xì)回想一下,做這個(gè)工作真的使我成長(zhǎng)了很多。
二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓(xùn),這是我行首次對(duì)柜面人員舉行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓(xùn),為期一周的封閉式互動(dòng)交流式培訓(xùn),更讓我覺(jué)得作為興業(yè)人的幸運(yùn),全國(guó)各地的柜面人員充滿了熱情活躍,他們對(duì)工作的熱愛(ài)感動(dòng)了我,也啟發(fā)了我,要發(fā)覺(jué)身邊支撐點(diǎn),讓自己堅(jiān)持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個(gè)年頭,這五年在興業(yè)的柜臺(tái),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)技能,學(xué)微笑服務(wù),學(xué)會(huì)忍,學(xué)會(huì)平和對(duì)待事物,學(xué)會(huì)把集體的氛圍帶動(dòng)起來(lái),為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)內(nèi)心成熟的老柜員,不再因?yàn)榭蛻舻睦淠凸室獾箅y而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應(yīng)付自如,微笑面對(duì)。因?yàn)闃I(yè)務(wù)的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務(wù)客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務(wù)。四月份,終于等到了轉(zhuǎn)正的合同簽訂,其實(shí)第一批沒(méi)有我名單的時(shí)候真實(shí)很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開(kāi),我默默的繼續(xù)為興業(yè)貢獻(xiàn),所以等到了合同的簽訂,我并無(wú)那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實(shí),容易知足的我知道要繼續(xù)為興業(yè)做貢獻(xiàn)。
20__年也正好是我30歲大關(guān),我突然覺(jué)得在過(guò)去這5年里,我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外,并無(wú)其他收獲,我沒(méi)有給自己定目標(biāo)定計(jì)劃,沒(méi)有目標(biāo)的人生會(huì)很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無(wú)工作上的進(jìn)展,于是我堅(jiān)決的選擇轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。內(nèi)心的矛盾從來(lái)沒(méi)有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的后盾,沒(méi)有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無(wú)可知道將來(lái)。對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)30歲已經(jīng)老了,已經(jīng)沒(méi)有什么激情去開(kāi)始什么,而我反而覺(jué)得30歲剛開(kāi)始,我之前已經(jīng)浪費(fèi)那么多年毫無(wú)進(jìn)展,現(xiàn)在更應(yīng)該覺(jué)悟,而且現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰(zhàn)。10月底我終于轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。
原本單純的柜臺(tái)生活并未讓自己有較多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),所以在這個(gè)全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯(cuò)。甚至與客戶的交談都是我需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,我不知道該如何交談,交流什么內(nèi)容,而且我害怕自己的生疏會(huì)讓客戶不愿意與我交朋友,畢竟客戶經(jīng)理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會(huì)讓客戶對(duì)我不放心,所以每一次和客戶的交流結(jié)束后我總會(huì)反省哪里做得不好,要如何改正。現(xiàn)在的思想必須高一個(gè)層次,從多方面考慮問(wèn)題和處理事情。來(lái)__這一年只做柜面業(yè)務(wù),零售各指標(biāo)并未著手正式開(kāi)始,因此轉(zhuǎn)崗這兩個(gè)月開(kāi)始從零學(xué)習(xí),學(xué)貸款業(yè)務(wù),POS機(jī)業(yè)務(wù)和汽車分期,然后做下一年儲(chǔ)備,找新客戶,因?yàn)榇婵钍橇闶劭蛻艚?jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
新的一季度工作就這么結(jié)束了,在接下來(lái)的日子里,我會(huì)調(diào)整好心態(tài)繼續(xù)做好自己的事,在新的挑戰(zhàn)工作中做出自己的特色,我也將會(huì)做到更好的成果。
銀行三季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短【篇5】
轉(zhuǎn)眼又是一個(gè)季度的流逝,各位同事齊心的努力下,我們終于還是在這個(gè)季度結(jié)束的時(shí)候達(dá)到了目標(biāo)。當(dāng)然,外部帶來(lái)的影響并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單就消失,盡管有我們都有努力的發(fā)揮自己的工作能力,但是比起去年的狀況還是有些許下降。
此外,在這次的工作中,盡管已經(jīng)基本復(fù)工完畢,但是我們?nèi)詫?duì)衛(wèi)生環(huán)境等做足了準(zhǔn)備,嚴(yán)格的把控了健康安全。以下,是我對(duì)個(gè)人在第二季度的工作總結(jié):
一、個(gè)人的進(jìn)步
第二季度的工作期間,為了能應(yīng)對(duì)現(xiàn)在的工作情況以及市場(chǎng)變化,我在努力的完成個(gè)人工作任務(wù)的同時(shí),也在積極的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等渠道學(xué)習(xí)新的知識(shí)和工作方式。并且通過(guò)不斷的在工作中適應(yīng)現(xiàn)在的工作方式,并積極的總結(jié)新的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。我在這個(gè)季度的工作能力方面有了很大的提升。
其次,經(jīng)歷了這段時(shí)間的工作,我也算是體會(huì)深刻,這不僅僅是工作方面,我的思想也同樣得到了磨練,并且在忙碌的工作中,更加堅(jiān)定了我的決心!
二、工作情況
從工作方面來(lái)說(shuō),這個(gè)季度的工作對(duì)個(gè)人而言,其實(shí)還比較順利。來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶盡管很多,但因?yàn)橹刃虻墓芾砑訌?qiáng),所以在工作中也算是更加的方便。盡管業(yè)績(jī)情況還是沒(méi)能完全恢復(fù),但是就目前的情況來(lái)看也未嘗不是一種提升。
而在這幾個(gè)月的工作的中,我通過(guò)在實(shí)際工作中不斷的進(jìn)步,大大的提升了自己的服務(wù)質(zhì)量。并且因?yàn)榧记?,和心理上的進(jìn)步,我面對(duì)的客戶也總是能滿意而歸。
三、衛(wèi)生方面
盡管已經(jīng)結(jié)束了第二季度,但是我們依舊保持著良好的衛(wèi)生習(xí)慣,銀行作為人員密集的場(chǎng)所,而我們也作為和廣大客戶密切接觸的人。為此,我們xx銀行并沒(méi)有對(duì)衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行放松,一直堅(jiān)持做好每天的消毒和打掃。這樣的環(huán)境保持,不僅僅讓我們自己感到安心,也同樣讓客戶們覺(jué)得出色。
四、結(jié)束語(yǔ)
如今,第二季度已經(jīng)結(jié)束了,盡管目前狀態(tài)良好,但是離預(yù)定的目標(biāo)還是有些許不足。為此,在今后的工作中,我也要更加的努力,認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),積極的從前輩身上學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。希望在下個(gè)季度總結(jié)的時(shí)候,我已經(jīng)順利的超越了目標(biāo),成為了一名出色的xx職員!
銀行三季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短【篇6】
又到了季末的時(shí)候了,上一個(gè)季度對(duì)于我來(lái)說(shuō)收獲很多,也是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間,仔細(xì)回想一下,做這個(gè)工作真的使我成長(zhǎng)了很多。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
今年我部門緊緊圍繞“規(guī)范管理,塑造形象、強(qiáng)力營(yíng)銷、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場(chǎng)為向?qū)?,?shù)立“三種意識(shí)”即全員營(yíng)銷意識(shí)、全方位成本意思、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí):實(shí)行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理,經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成績(jī)。以下是我這一年工作的總結(jié)
相信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全員同心同德步調(diào)一致,一零年我們一定會(huì)創(chuàng)建一個(gè)和諧而充滿活力的大家庭!
學(xué)校教師深入各供電分公司、支公司工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范(I級(jí))》,結(jié)合省公司所屬各生產(chǎn)單位實(shí)際培訓(xùn)需求編制培訓(xùn)計(jì)劃。邀請(qǐng)省公司的相關(guān)部門及生產(chǎn)單位的專家進(jìn)行審定,并作了進(jìn)一步的修改。
通過(guò)案件專項(xiàng)治理,進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以《會(huì)計(jì)升級(jí)達(dá)標(biāo)實(shí)施辦法》為依據(jù),對(duì)基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)治理,進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)出納大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收,分析檢查出來(lái)的問(wèn)題,有的放矢,尋找了問(wèn)題的癥結(jié),并對(duì)操作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理,作出了相應(yīng)的規(guī)范,促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作制度化、規(guī)范化。
如果說(shuō)XX年還有什么遺憾,應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒(méi)有賺到錢,沒(méi)有過(guò)上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào),所有的遺憾,只要還在堅(jiān)持,我們的20xx,不要像去年這樣狼狽,一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。
在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了農(nóng)行的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識(shí)。通過(guò)一系列課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會(huì)與錢這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道,似乎風(fēng)險(xiǎn)會(huì)時(shí)刻存在,此外我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中一定要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。 還沒(méi)正式上崗,已經(jīng)覺(jué)得自己要背負(fù)的責(zé)任很重、壓力也不小。在現(xiàn)在的環(huán)境里,我認(rèn)為我還不夠自信,我也需要自己不斷 提升自身的素質(zhì),做好理論與實(shí)踐的密切配合。
在未來(lái)的工作中全力以赴,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,時(shí)刻注意自己行為,以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合。
2.為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個(gè)月里,我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì)生活。在培訓(xùn)部這些日子,我們主要接受了五個(gè)方面的職前培訓(xùn),受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
3.與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì) 創(chuàng)新思維抓服務(wù)
本成果項(xiàng)目,在培訓(xùn)體系和教育內(nèi)容設(shè)計(jì)中體現(xiàn)了“過(guò)程控制、行動(dòng)學(xué)習(xí)”的教育培訓(xùn)創(chuàng)新思想。專業(yè)技術(shù)人員的核心技術(shù)培訓(xùn)、操作崗位人員的實(shí)際演練培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)崗位的應(yīng)用能力培訓(xùn),均按照“過(guò)程控制”的創(chuàng)新思想設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)來(lái)自于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的、典型案例式的培訓(xùn)內(nèi)容,并通過(guò)“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的課程設(shè)計(jì),體現(xiàn)“過(guò)程控制”的完整性和以學(xué)員為主體的教育培訓(xùn)創(chuàng)新,關(guān)注各層次職工的職業(yè)成長(zhǎng)體驗(yàn),在培訓(xùn)職工理論與實(shí)際知識(shí)的同時(shí),促進(jìn)職工現(xiàn)場(chǎng)隱患的解決與處理能力,提高其綜合素質(zhì)。
陽(yáng)春三月,風(fēng)和日麗,我和我的同事們一樣,懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,深深地感染了我,原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué),尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。
下面,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),最大限度地提高客戶質(zhì)量。
四是信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金不足,信息化人才缺乏。與適應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、深化應(yīng)用、務(wù)求實(shí)效、立足創(chuàng)新,加快 “數(shù)字化工廠”建設(shè),特別是為今后異地技改企業(yè)發(fā)展的需要有差距。
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧,學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門說(shuō)話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自己,下一個(gè)淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言,一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,面對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動(dòng)客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
銀行三季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短【篇7】
一、公司前三季度工作完成情況
(一)銀行融資成績(jī)顯著,公司資金良性運(yùn)轉(zhuǎn)
《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)地方政府融資平臺(tái)公司管理有關(guān)問(wèn)題的通知》(國(guó)發(fā)〔xx〕19號(hào))出臺(tái),提出了全面清理核實(shí)并妥善處理融資平臺(tái)公司債務(wù)、對(duì)融資平臺(tái)公司進(jìn)行清理規(guī)范、加強(qiáng)融資管理和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)等的信貸管理、堅(jiān)決制止地方政府違規(guī)擔(dān)保承諾行為等嚴(yán)厲措施?!案邏骸敝?,銀行對(duì)投融資平臺(tái)的貸款采取了更加嚴(yán)格的審查,甚至?xí)和T隽抠J款。在這前所未有的融資壓力面前,我們開(kāi)拓創(chuàng)新求突破,攻堅(jiān)克難謀融資,截止到目前,今年已實(shí)現(xiàn)貸款到位資金突破15億元大關(guān),實(shí)際到位資金15.45億元,完成了全年自定目標(biāo)的115%。其中,利用國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行支持地方政府棚戶區(qū)改造項(xiàng)目的機(jī)會(huì),積極與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行江蘇省分行的合作,在較短的時(shí)間內(nèi)完成了西安路2、4、6、8號(hào)地塊及農(nóng)科院地塊的12億的項(xiàng)目貸款工作,目前開(kāi)行已放貸8200萬(wàn)元。另外,公司將資金流的管理擺在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要地位,采取了優(yōu)化資金流向、控制資金流量、規(guī)范資金流程和盤活資金存量的方法,努力提高企業(yè)資金流的管控水平。1-9月份共組織資金收入(土地出讓金、貸款等)共計(jì)30.03億元,發(fā)生資金支出(貸款本息、工程款、投資款、交市財(cái)政等)共計(jì)34.07億元。
(二)狠抓工程和拆遷項(xiàng)目,有序推進(jìn)重點(diǎn)工程
今年,是我公司成立以來(lái)吸引外來(lái)投資和公司自身對(duì)外投資項(xiàng)目最多也是最大的一年。其中,按序時(shí)進(jìn)度商業(yè)投資達(dá)15億的淮安萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)大商業(yè)布局已確定,現(xiàn)已進(jìn)入內(nèi)裝階段,計(jì)劃12月中旬正式開(kāi)業(yè)。投資達(dá)5億元的市國(guó)際會(huì)展中心內(nèi)外裝、道路、綠化、鋪裝、景觀、小品、空調(diào)、電梯、設(shè)備、消防等已于9月22日全面完成,并成功承辦了臺(tái)商論壇和美食節(jié)相關(guān)會(huì)議,目前正積極推進(jìn)竣工驗(yàn)收各項(xiàng)工作。投資達(dá)1億里運(yùn)河風(fēng)光帶建設(shè)項(xiàng)目(用地、綠化、輪埠路、文渠河四個(gè)項(xiàng)目)各項(xiàng)工作正在推進(jìn),其中綠化項(xiàng)目施工單位已進(jìn)場(chǎng),目前影響項(xiàng)目推進(jìn)因素仍是住家船拆遷、移動(dòng)鐵塔遷移、供電桿線遷移等。投資達(dá)4400萬(wàn)新商校配套及球場(chǎng)工程已完成樁線定位、路燈、智能化及室內(nèi)配套合同評(píng)審等,目前影響項(xiàng)目推進(jìn)因素主要是征地問(wèn)題。投資1000萬(wàn)元的工業(yè)園區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目,已完成投資300萬(wàn)元。區(qū)域供水項(xiàng)目正在調(diào)研之投資中。投資達(dá)4億元的清浦新城商務(wù)中心項(xiàng)目已完成立項(xiàng)、規(guī)劃紅線、建筑設(shè)計(jì)方案,勘察報(bào)告,擬采用bt項(xiàng)目形式建設(shè),目前招標(biāo)方式選擇急需市政府確定。投資達(dá)5700萬(wàn)元的東方金色家園安置小區(qū)二期工程于2月份竣工交付安置,三期工程目前設(shè)計(jì)方案已完成,正在做土方工程。投資達(dá)7700萬(wàn)元的電廠河安置小區(qū)二期1~6號(hào)樓已交付回遷,7~8號(hào)樓工程確保年底前交付回遷。投資達(dá)9000萬(wàn)元的生態(tài)園安置小區(qū)一期建設(shè)全部安置結(jié)束,二期工程已完成施工圖審查,計(jì)劃本月底開(kāi)工。投資達(dá)24億的西安路、延安路、水渡口、農(nóng)科院四個(gè)片區(qū)共計(jì)68萬(wàn)平米的舊城改造項(xiàng)目正在推動(dòng)拆遷中。其中,清浦東區(qū)天津路東側(cè)地塊已與海通控股簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議書,正在積極做好與規(guī)劃部門協(xié)調(diào)回遷房建設(shè)相關(guān)問(wèn)題和天津路西側(cè)地塊的招商工作。崇華小學(xué)地塊已成功掛牌出讓,已與清河區(qū)政府簽訂委托拆遷協(xié)議,拆遷指揮部已成立。農(nóng)科院地塊正在準(zhǔn)備啟動(dòng)富強(qiáng)路以南部分的拆遷工作。清浦東區(qū)12號(hào)地拆遷手續(xù)已辦理結(jié)束,拆遷公告已發(fā),拆遷評(píng)估已完成,計(jì)劃月底進(jìn)場(chǎng)拆遷。西安路2、8號(hào)地公房調(diào)查與預(yù)評(píng)估已結(jié)束,正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜。水渡口2、3號(hào)地已完成立項(xiàng)、紅線,正在拆遷調(diào)查,正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜。
銀行三季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短【篇8】
一、一季度信貸投放總體情況
截止20xx年2月末XX銀行各項(xiàng)貸款本外幣余額100億元,比年初增加1億元;其中公司貸款余額12441萬(wàn)元,比年初增4247萬(wàn)元。
(一)公司貸款
一季度累計(jì)發(fā)放公司貸款2.22億元,重點(diǎn)投放城建、公路等基礎(chǔ)設(shè)施、制糖、鋁加工、電力及優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)項(xiàng)目等行業(yè),支持中小企業(yè)生產(chǎn)提質(zhì)增效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。此外,認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、市委政府金融改革的戰(zhàn)略部署,積極探索跨境金融服務(wù)創(chuàng)新,3月7日,與XX簽署合作協(xié)議簽約儀式,開(kāi)啟了雙方在服務(wù)領(lǐng)域的深入合作,XX銀行將充分發(fā)揮自身高效的全球清算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和雄厚的人民幣購(gòu)售業(yè)務(wù)服務(wù)實(shí)力,運(yùn)用自主研發(fā)的技術(shù)手段,為各合作銀行提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進(jìn)一步推動(dòng)兩國(guó)跨境貿(mào)易的健康發(fā)展。
(二)普惠金融:截止2月末,XX銀行1000萬(wàn)元以下普惠貸款余額12457萬(wàn)元,同比增速11.43%,比各項(xiàng)貸款增速高5.64%;有貸款的余額戶數(shù)537戶,比上年同期多211戶;累計(jì)發(fā)放貸款額6654萬(wàn)元,累計(jì)發(fā)放貸款戶數(shù)155戶。
(三)個(gè)人貸款:個(gè)人貸款余額52.22億元,個(gè)人貸款累計(jì)發(fā)放2.01億元,比年初增1億元。
二、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的工作措施
(一)公司貸款:
1、關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保持對(duì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)融資授信額度只增不減,積極主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)做好存量流動(dòng)資金貸款到期轉(zhuǎn)貸發(fā)放。
2、推進(jìn)重大項(xiàng)目營(yíng)銷,加快對(duì)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目貸款投放。如推動(dòng)碧桂園完成授信核增等。
3、加強(qiáng)行內(nèi)聯(lián)動(dòng),與上級(jí)相關(guān)部門積極溝通,配合做好幾條高速路和鐵路貸款的發(fā)放。
4、加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)備項(xiàng)目的研判,將重點(diǎn)放在區(qū)域內(nèi)公共事業(yè)等與經(jīng)濟(jì)周期弱相關(guān)的行業(yè),在強(qiáng)監(jiān)管的背景下創(chuàng)新項(xiàng)目運(yùn)作模式,嘗試以平臺(tái)公司作為融資主體,依托租金收入和平臺(tái)公司的綜合收入作為第一還款來(lái)源,并通過(guò)抵押、擔(dān)保等方式作為增信措施的方式對(duì)轄內(nèi)的醫(yī)院和學(xué)校新址建設(shè)提供融資支持,做為幸福產(chǎn)業(yè)的突破點(diǎn)。
5、加大“三農(nóng)”信貸投入,挖掘和扶持具有區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的農(nóng)業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)公司客戶,以產(chǎn)業(yè)扶貧引導(dǎo)帶動(dòng)貧困戶就業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展生產(chǎn),注重為廣大涉農(nóng)企業(yè)提供結(jié)算類金融支持和拓寬融資渠道。
(二)普惠金融:
1、統(tǒng)一思想,從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)工作。進(jìn)一步提高政治站位、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),把總理重要講話精神作為服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、支持小微企業(yè)發(fā)展的基本遵循,把改進(jìn)對(duì)民營(yíng)和小微企業(yè)的金融服務(wù),作為落實(shí)中央“六穩(wěn)”要求、促進(jìn)貨幣政策傳導(dǎo)的重要突破口和推動(dòng)我行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向。牢固樹(shù)立“不做小微就沒(méi)有未來(lái)”的發(fā)展理念,深耕民營(yíng)和小微企業(yè)市場(chǎng),創(chuàng)新金融產(chǎn)品服務(wù),促進(jìn)民營(yíng)和小微貸款增量、擴(kuò)面、降本、保質(zhì),發(fā)揮好支持民營(yíng)和小微企業(yè)的大行引領(lǐng)作用和“頭雁”效應(yīng)。
2、增加小微企業(yè)中長(zhǎng)期貸款供給。根據(jù)客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,合理設(shè)置貸款期限,充分運(yùn)用小企業(yè)中長(zhǎng)期貸款品種滿足客戶多元化貸款需求。
3、進(jìn)一步落實(shí)小微企業(yè)無(wú)還本續(xù)貸政策。嚴(yán)禁“一刀切”,簡(jiǎn)單抽貸、斷貸。對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、信用狀況良好、貸款到期后仍有融資需求的小微客戶,主動(dòng)為其辦理續(xù)貸,并根據(jù)原貸款期限和借款人經(jīng)營(yíng)情況合理確定續(xù)貸業(yè)務(wù)期限。
4、加強(qiáng)區(qū)域特色產(chǎn)品創(chuàng)新。積極開(kāi)展細(xì)分市場(chǎng)規(guī)劃,將普惠金融的年度發(fā)展任務(wù)落實(shí)到具體的融資方案中,為目標(biāo)客群提供針對(duì)性、差異化融資服務(wù)。
5、發(fā)揮綜合服務(wù)優(yōu)勢(shì),滿足小微企業(yè)全方位金融服務(wù)需求。向客戶提供開(kāi)戶與結(jié)算業(yè)務(wù)的一站式辦理,并基于平臺(tái)提供融資、財(cái)務(wù)管理、投資理財(cái)?shù)染C合金融服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)總行一系列小微金融產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化舉措,解決小微企業(yè)擔(dān)保難、需求急、續(xù)貸難等融資痛點(diǎn)。堅(jiān)持融資與融智并舉,做好企業(yè)財(cái)務(wù)顧問(wèn)和金融參謀,伴隨小微企業(yè)成長(zhǎng)。
(三)個(gè)人貸款
建立科學(xué)的考核機(jī)制,做大做強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)。做好營(yíng)銷和儲(chǔ)備全面拓展,及時(shí)跟蹤區(qū)域優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)動(dòng)態(tài),爭(zhēng)取項(xiàng)目資源的最大化,根據(jù)市場(chǎng)利率動(dòng)態(tài)及時(shí)調(diào)整,搶占住房貸款業(yè)務(wù)市場(chǎng)排位。
銀行三季度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短【篇9】
今年以來(lái),__支行進(jìn)一步解放思想,牢固樹(shù)立_________,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),取得了豐碩的成果。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年第一季度受市場(chǎng)和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。9月20日,各項(xiàng)人民幣存款余額為145214萬(wàn)元,較年初新增9286萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的96.9%。其中人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到104936萬(wàn)元,比年初新增8301萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的231%。;對(duì)公存款余額達(dá)到40188萬(wàn)元(不含理財(cái)產(chǎn)品),比年初新新增984萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的16.4%。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。9月20日,人民幣貸款余額為41256萬(wàn)元,較年初減少9231萬(wàn)元,主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無(wú)法繼續(xù)為其發(fā)放貸款。個(gè)人消費(fèi)貸款增加256萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的85.3%。
3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高。累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元,,完成年度計(jì)劃的125%,提前完成全年任務(wù)。
4、中間業(yè)務(wù)收入227萬(wàn)元(不含分行返還數(shù)據(jù)),完成年度計(jì)劃的21.5%。
5、實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)2460萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的75.5%,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
二、主要工作措施:
(一)、今年以來(lái),__支行通過(guò)認(rèn)真分析國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)金融業(yè)的影響,結(jié)合自身的實(shí)際,通過(guò)深挖客戶資源、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。制定了“以負(fù)債業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展,通過(guò)中間業(yè)務(wù)的推廣,加強(qiáng)客戶資源的維系”的經(jīng)營(yíng)思路。有效保證了今年第一季度我行負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)獲良好開(kāi)端。法人理財(cái)、企業(yè)網(wǎng)銀和電子回單箱有了全新突破,第二季度負(fù)債業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占比第一,今年以來(lái),我行共營(yíng)銷法人理財(cái)產(chǎn)品3、2億元,電子回單箱150多戶,新增企業(yè)網(wǎng)上銀行普通版150多戶,證書版61戶,以上幾項(xiàng)指標(biāo)均在__分行名列前茅。
具體做法:
1、積極維系存量客戶,深入挖潛,穩(wěn)定存量基礎(chǔ),并采取主動(dòng)出擊新的營(yíng)銷目標(biāo)客戶,在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢(shì)下,有效地保證了負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2、正確認(rèn)識(shí)中間業(yè)務(wù)在當(dāng)今銀行經(jīng)營(yíng)中的重要作用,在努力促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體,促進(jìn)客戶維系和發(fā)展。
3、對(duì)現(xiàn)有客戶群進(jìn)行全面篩選,明確主攻目標(biāo),以抓大不放小的工作定位,進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷,力求逐個(gè)攻破。我行營(yíng)銷的法人理財(cái)產(chǎn)品單筆金額從100萬(wàn)至數(shù)千萬(wàn)不等。在向客戶營(yíng)銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí),著重宣傳理財(cái)產(chǎn)品的良好的收益,引導(dǎo)客戶購(gòu)買。在企業(yè)獲利的同時(shí),增強(qiáng)了客戶對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任,且進(jìn)一步加強(qiáng)了客戶的維系。
4、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來(lái)越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶的需求。為有效改善柜面服務(wù),減少柜臺(tái)壓力,騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,我行瞄準(zhǔn)電子回單箱銷這一為好幫手,以保密性強(qiáng),足不出門就可查詢、對(duì)賬為賣點(diǎn)大力向客戶推介宣傳,使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績(jī),同時(shí)推廣帶動(dòng)網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆綁銷售。電子回單箱的推廣使用,有效緩解柜臺(tái)壓力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)帶動(dòng)了其他中間業(yè)務(wù)的推廣。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高內(nèi)部員工營(yíng)銷能力。面向個(gè)人客戶經(jīng)理、對(duì)公客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)柜員等一線營(yíng)銷人員深入開(kāi)展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保一線營(yíng)銷人員了解網(wǎng)銀的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開(kāi)通流程,為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)迅速推廣普及奠定基礎(chǔ)。
6、有針對(duì)性重點(diǎn)營(yíng)銷。通過(guò)對(duì)客戶的細(xì)分,深入了解每一類客戶的需求特點(diǎn)和偏好特征,各有側(cè)重,有的放矢開(kāi)展?fàn)I銷。
7、認(rèn)真梳理全轄代發(fā)工資客戶,做好客戶轉(zhuǎn)化工作,對(duì)具備開(kāi)通網(wǎng)銀條件的客戶要全部轉(zhuǎn)化為網(wǎng)銀代發(fā),新增客戶除特殊規(guī)定的以外都必須通過(guò)網(wǎng)銀代發(fā);
8、改變以往單一為企業(yè)開(kāi)戶的簡(jiǎn)單做法,在為企業(yè)開(kāi)戶的同時(shí)宣傳網(wǎng)上銀行的安全快捷方便等優(yōu)越性,使開(kāi)戶企業(yè)樂(lè)意開(kāi)通網(wǎng)銀服務(wù),今年以來(lái)基本能做到每一個(gè)新開(kāi)戶均辦理網(wǎng)上銀行。
9、大力宣傳我行網(wǎng)銀的優(yōu)點(diǎn),加強(qiáng)個(gè)人網(wǎng)上銀行的推廣營(yíng)銷,在為每一位個(gè)人客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)推介引導(dǎo)其辦理網(wǎng)上銀行。10、做好跟蹤服務(wù),及時(shí)解決客戶遇到的困難和問(wèn)題,指導(dǎo)客戶上網(wǎng)安裝并進(jìn)行操作輔導(dǎo);通過(guò)建立良好的關(guān)系維系,讓網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)全面走近客戶,使客戶真正感受到網(wǎng)上銀行高端技術(shù)服務(wù)的魅力和優(yōu)勢(shì),從而以客戶現(xiàn)身說(shuō)法帶動(dòng)其他客戶,促進(jìn)了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的擴(kuò)大發(fā)展。
總的來(lái)講,__支行全轄依托陣地營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)捆綁銷售,形成營(yíng)銷合力;完善獎(jiǎng)懲,落實(shí)考核,調(diào)動(dòng)員工積極性。同時(shí)抓住市場(chǎng)需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,特色新業(yè)務(wù)取得實(shí)效性發(fā)展。
(二)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保安全無(wú)事故。
今年以來(lái),分行改革實(shí)施薪酬管理辦法和績(jī)效考核辦法后,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng),為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過(guò)耐心細(xì)致的思想政治工作,積極主動(dòng)地宣傳股改,及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),另一方面聽(tīng)取全行員工的意見(jiàn),修訂支行績(jī)效考核辦法,各網(wǎng)點(diǎn)也相應(yīng)制定了考核措施;極大地提高了員工積極性。
加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,健全案防體系,以精細(xì)化管理為前提,以價(jià)值創(chuàng)造為核心,以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)?,實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。今年以來(lái)全行實(shí)行無(wú)“雷區(qū)”。
1、牢固樹(shù)立“安全就是效益”的意識(shí),以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開(kāi)展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。
2、認(rèn)真開(kāi)展警示教育和合規(guī)守法教育活動(dòng)。制定支行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,把工作落到實(shí)處。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律、規(guī)章制度和銀行員工行為守則、全行員工的合規(guī)守法意識(shí)得到加強(qiáng),違章操作現(xiàn)象明顯下降。
3、以“案防百日清查”活動(dòng)為切入點(diǎn),加大了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度,落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風(fēng)險(xiǎn)。
(三)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
1、加大全行員工思想行為、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能等方面等教育培訓(xùn),切實(shí)提高員工的綜合素質(zhì),調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。
2、加強(qiáng)班子建設(shè),以召開(kāi)支行干部_________位切入點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)黨建和思想政治工作。支行黨支部以“建設(shè)一流的隊(duì)伍,培育一流作風(fēng),創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo),從自身建設(shè)抓起,班子成員嚴(yán)守“堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)干事、清情白白為政”的原則,在思想上勤于溝通,在工作上相互補(bǔ)臺(tái),在實(shí)踐中率先垂范;嚴(yán)于律己,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),開(kāi)拓創(chuàng)新,形成了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。帶動(dòng)全行干部職工努力拼搏、積極進(jìn)取。
三、目前工作中存在的問(wèn)題
1、對(duì)公存款在第一季度大幅下滑,比6月末下降4200萬(wàn)元,下降原因:本月初中金嶺南財(cái)務(wù)公司劃走4500萬(wàn)元稅款,__市航道局劃走460萬(wàn)元(省級(jí)單位統(tǒng)一在建行開(kāi)戶)、天元房地產(chǎn)公司劃走往來(lái)款項(xiàng)300元,公路管理總站劃走工程款200萬(wàn)元,以上4個(gè)單位合計(jì)劃走5460萬(wàn)元。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,全產(chǎn)品營(yíng)銷有待進(jìn)一步加大力度,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、部份員工危機(jī)意識(shí)不夠強(qiáng)、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。
4、員工素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
四、第二季度的工作重點(diǎn):
支行下半年要在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性地做好以下工作:
1、抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大對(duì)公存款工作力度,加大全產(chǎn)品營(yíng)銷特別是重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展第一季度已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)內(nèi)控防范工作,落實(shí)安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。
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