員工個人年度計劃 篇1
新的一年到了，雖說加入公司不長，但對產(chǎn)品和行業(yè)的知識和操作不太熟悉，但對我的銷售熱情一點也不減半。以下是我對20-年銷售部門工作的安排。
一、開發(fā)客戶
剛剛從事這一行業(yè)，部門手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的而具體開發(fā)客戶的計劃如下：
1.通過電話訪問。通過電話聯(lián)系需求制造商，了解客戶需要的背光需求量。另外，為了進(jìn)一步進(jìn)行銷售工作，可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話回訪，我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2.陌生的訪問。每次出差都能知道客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，訪問客戶后，利用剩余時間不知道周圍的制造商。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家，先進(jìn)行電話拜訪，然后爭取預(yù)約上門拜訪。
4、去電子城等用背光產(chǎn)品集散地手機(jī)廠家資料。
二、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和積累
產(chǎn)品是公司企業(yè)的心臟，合格的質(zhì)量和嚴(yán)格的技術(shù)知識更有說服力。剛進(jìn)公司，對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項等知識不足，競爭對手的大致正確、銷售狀況和優(yōu)缺點也不足。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。
三、新老客戶的維護(hù)
工作進(jìn)展到一定的時間段，手頭有新老客戶的資源。我有足夠的時間開發(fā)客戶，進(jìn)一步維持客戶的感情。新老客戶之間的維護(hù)有很大差異。與新客戶相比，他們可能對我們的產(chǎn)品沒有足夠的信心，也可能有誠實的問題，所以在維護(hù)新客戶時，我必須花很多精力與客戶溝通，如產(chǎn)品樣品跟進(jìn)、及時的電話問候和面對面溝通，這些都是新客戶。
而對于老客戶而言，在維護(hù)時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護(hù)老客戶時也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計劃。
四、工作時間安排
根據(jù)每個月的銷售進(jìn)展情況制定詳細(xì)的工作計劃，做好月初計劃月底總結(jié)的一系列工作，制定銷售業(yè)績完成計劃，給部門員工適當(dāng)增加壓力，保持每個月有很大的進(jìn)展和突破。
五、對部門工作人員有以下要求
1、每周增加2個以上的新客戶，有5~8個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作失誤，及時糾正下次不要再犯。
3、在看到客戶之前，必須了解更多客戶的狀態(tài)和需求。訪問后，向上司報告訪問的大致情況。
4、不要隱瞞或欺騙顧客，以免有忠誠的顧客。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
員工個人年度計劃 篇2
為了總結(jié)成績與經(jīng)驗，分析不足，找準(zhǔn)差距，做好明年工作安排，現(xiàn)對一年來的工作完成情況進(jìn)行總結(jié)并暨20xx年的工作進(jìn)行安排。
一、工作重點
以“挖潛增效、控虧增盈”為中心，以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線，圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動，推進(jìn)企業(yè)民主管理，突出維護(hù)員工權(quán)益，深化職工之家建設(shè)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)活動動力，團(tuán)結(jié)凝聚員工，努力促進(jìn)企業(yè)全面完成生產(chǎn)任務(wù)。
工作重點：一是高高揚(yáng)起“工人先鋒號”的旗幟，組織員工開展各類勞動競賽，彰顯工人階級主力軍作用；二是根據(jù)公司實際，認(rèn)真組織開展開展以“六賽”（即賽成本，降消耗；賽產(chǎn)量，奪第一；賽質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)；賽安全，零事故；賽紀(jì)律，爭先鋒；賽精神，比貢獻(xiàn)。）為主題的勞動競賽活動，大力提升企業(yè)精神文明建設(shè)水平；三是切實發(fā)揮橋梁紐帶作用，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產(chǎn)環(huán)境；四是認(rèn)真履行職能，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，始終站在黨支部助手、行政伙伴的位置，融入企業(yè)生產(chǎn)、改革和發(fā)展抓工建；五是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，工會組織要培育員工廣為認(rèn)同的價值觀，規(guī)范員工行為，豐富員工的文化生活。
二、“建家”情況概述
（一）組織建設(shè)
1、現(xiàn)況解到
公司現(xiàn)有員工人（含臨時用工），其中：正式員工人，臨時用工人。建立車間級分會個，工會小組個，設(shè)立工會小組長人，工會勞動保護(hù)監(jiān)督員人，工會小組勞動保護(hù)監(jiān)督員人。合格職工之家個，合格職工小家個。
2、制度建設(shè)
建立健全了工會工作制度個，工會崗位責(zé)任制8個，民主管理網(wǎng)絡(luò)圖及民主管理制度5個，工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查工作制度，建立了學(xué)習(xí)制度個。制度的建立健全，為工會各項工作的順利開展，奠定了基礎(chǔ)。
（二）日常工作
1、制定了《__公司20__年工會工作計劃》，各項工作有計劃、有步驟的開展。
2、貫徹落實廠九屆三次職代會精神，廠工會工作會議精神，廠第四屆代表大會第三次會議上所作的兩委工作報告以及經(jīng)濟(jì)活動分析會議精神。
3、定期向總廠工會報送“xx鋁廠各二級工會月報表”、“xx杯”競賽活動季報表、“宣教工作季報表”以及各類統(tǒng)計報表和工作小結(jié)。
4、夯實基礎(chǔ)工作，建立健全了《班組建設(shè)臺帳》、二級工會工作臺帳及工會小組工作臺帳。
5、組織完成了上級工會安排的各項臨時任務(wù)。
（三）民主管理
1、建立了民主管理網(wǎng)絡(luò)及民主管理制度，堅持每月或不定期召開工會委員會工作會議，及時傳達(dá)總廠工會工作部署、小結(jié)當(dāng)月工作完成情況、討論和安排下月工作計劃等。
2、堅持廠務(wù)公開，疏通民主管理渠道，營造民主管理氛圍。廠務(wù)公開實施細(xì)則全面具體、操作性強(qiáng)；臺帳記錄全面、規(guī)范、及時，定期公布主要或重大事項。
員工個人年度計劃 篇3
好的開端是成功的一半，在新的一年里結(jié)合自身能力對XX年的成長進(jìn)行規(guī)劃，亦是計劃性成長，勤奮務(wù)實實現(xiàn)付出與收獲。
在軟件行業(yè)里，業(yè)務(wù)是創(chuàng)造產(chǎn)品或項目的燈塔。為了保障產(chǎn)品或項目業(yè)務(wù)模塊開發(fā)，我時刻對需求產(chǎn)品的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。計劃在XX年學(xué)習(xí)對電力行業(yè)營銷的抄、核、收業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，其中對收費(fèi)業(yè)務(wù)達(dá)到基本掌握，對項目或產(chǎn)品涉及業(yè)務(wù)必須熟練掌握的目標(biāo)。
在學(xué)習(xí)的過程中，多向咨詢服務(wù)中心(cf)或客戶(電業(yè)局)學(xué)習(xí)。積極參加公司內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，抓住并把握到客戶現(xiàn)場的機(jī)會實現(xiàn)與客戶面對面的業(yè)務(wù)溝通交流。溝通交流后與同事積極探討共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
計劃在XX年內(nèi)必須掌握國家電網(wǎng)下的智能電表業(yè)務(wù)。實現(xiàn)對電力行業(yè)營銷類業(yè)務(wù)探究，了解生產(chǎn)和其他類業(yè)務(wù)。對行業(yè)類典型產(chǎn)品(sg186)學(xué)習(xí)，提煉依附類項目或工具。
如果說軟件產(chǎn)品和項目的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是“肉”，那么技術(shù)平臺就是支撐整個項目或產(chǎn)品的骨骼。只有當(dāng)骨骼只夠強(qiáng)大、健壯，才能夠支撐起肥碩的“肉”。(“肉”客觀說明亦是我們經(jīng)濟(jì)效益)。
新的一年里結(jié)合現(xiàn)實對專業(yè)技能突破，提升自身專業(yè)能力。更好的為創(chuàng)造公司利益，做出如下計劃:
1.計劃對電力營銷類業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)設(shè)計研發(fā)工作，保障各經(jīng)營單位(cf)利益，評估市場效益。
2.在工作中提煉公司技術(shù)積累，為沉淀公司技術(shù)平臺做貢獻(xiàn)。XX年計劃將pos類產(chǎn)品的gprs通訊協(xié)議抽象提煉出來。以便沉淀技術(shù)資源庫。
3.在工作中實現(xiàn)對fxpos系統(tǒng)”，“抄收一體系統(tǒng)”等。
成長的進(jìn)步需要臺階，XX年就是成長進(jìn)步的臺階。結(jié)合現(xiàn)狀必須提升個人能力，其中最欠缺就是管理能力。在新的一年里我會更加鍛煉、強(qiáng)化自己，計劃到達(dá)涉及營銷項目或產(chǎn)品的版本、技術(shù)、業(yè)務(wù)、資源的整合管理。具體實現(xiàn)如下:
1、提升項目組織管理能力，掌握編寫一般技術(shù)資料文檔的技能。
3、掌握面對客戶或者第三方(合作伙伴)對外的技術(shù)或業(yè)務(wù)類對公文檔。如(“解決方案”、“技術(shù)模型”、“uml時序圖”)
4、實現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作磨合管理以及對合作伙伴協(xié)調(diào)管理。
5、優(yōu)化工作管理模式，執(zhí)行公司的規(guī)范建設(shè)，積累社會、工作經(jīng)驗，達(dá)到能夠在工作中找到積累管理經(jīng)驗成就感。在XX年我應(yīng)該抓住機(jī)遇，在公司利益驅(qū)動前提下實現(xiàn)自身價值。
員工個人年度計劃 篇4
根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果，在對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導(dǎo)，調(diào)整、完善人力資源招聘體系，加強(qiáng)新員工入職管理，協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進(jìn)行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行、維護(hù)，利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系，以標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下：
1、統(tǒng)一思想，樹立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認(rèn)識，使人力資源管理理念知識在管理層中普及，降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，明確人員工作職責(zé)
在部門、人員調(diào)整后，結(jié)合工作流程，將對人力資源部門內(nèi)部進(jìn)一步明確各個崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé)，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機(jī)制，使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強(qiáng)化招聘職能
首先根據(jù)各個崗位的崗位職責(zé)（或工作說明書）提煉出基本的任職素質(zhì)，建立基本的任職素質(zhì)模型，確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn)，建立起基本任職素質(zhì)模型庫，為簡歷的篩選做好前期的準(zhǔn)備工作，使招聘工作更為系統(tǒng)化。
其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦，在維護(hù)好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上，與外圍招聘人員溝通，了解更多的渠道，進(jìn)行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員，進(jìn)行人才測評、評估，選定測評、評估工具，為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。
第四優(yōu)化招聘流程，根據(jù)集團(tuán)與各公司辦公相對分散，招聘工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點，在流程的設(shè)定上，建立起集團(tuán)與各公司面試聯(lián)動，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意，更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求，優(yōu)化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓(xùn)體系、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估
公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，著眼員工崗位勝任力的提升，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時，提高員工績效和組織效率、促進(jìn)員工個人全面發(fā)展，為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系，根據(jù)層級的不同，培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排，培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上，以文化認(rèn)同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化，員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排；試用中期的團(tuán)隊意識訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點；試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識等為主導(dǎo)，結(jié)合員工自我試用總結(jié)，提升對企業(yè)、崗位的認(rèn)知力。
老員工課程體系建立上，以紀(jì)律意識、工作技能為核心，不定期的進(jìn)行團(tuán)隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程的開發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團(tuán)隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等，在培訓(xùn)需求及企業(yè)運(yùn)營需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的開發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團(tuán)隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開發(fā)。
課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據(jù)培訓(xùn)對象的不同，選擇不同的培訓(xùn)形式。
第三、培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，培訓(xùn)講師隊伍以各級骨干、主管為主，對其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級的培訓(xùn)需求，采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn)，使講師隊伍以內(nèi)部講師為主，外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊伍。
在訪談中，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時間特點，有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著員工培訓(xùn)、但效果不佳，且自身沒有授課的積極。
在培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)中，可以設(shè)定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法，以評估點數(shù)對授課人員進(jìn)行獎勵，提升授課人員積極性及自我提升能力。
第四、培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)行整理、匯編，結(jié)合公司運(yùn)營發(fā)展需，進(jìn)行必要的修訂，完善培訓(xùn)制度，優(yōu)化培訓(xùn)流程。
第五、培訓(xùn)評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項培訓(xùn)，根據(jù)授課內(nèi)容，進(jìn)行不同層級的評估。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議與意見，反饋培訓(xùn)課程、講師情況，首先做好反應(yīng)層面的評估；對于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來談心得體會，做好學(xué)習(xí)層面的評估；培訓(xùn)結(jié)整一段時間后，檢查參訓(xùn)人員行為、績效是否是改變或提升，進(jìn)行行為層面的評估；對于培訓(xùn)后，公司運(yùn)營、發(fā)展是否起到了積極的影響，從而進(jìn)行結(jié)果的評估。
第六、建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率，可進(jìn)行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。
員工個人年度計劃 篇5
一、主要工作
(一)信息收集和編發(fā)工作
信息工作是我局辦公室主要工作之一，及時、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)報送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)，全年完成信息283條，信息工作在全市商務(wù)系統(tǒng)排名前列。較-年有所提高。為及時掌握我局的工作動態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用
(二)材料綜合工作
文字工作是辦公室的重點工作，我努力認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前，共起草文件、通知、總結(jié)、匯報材料等40余份。
(三)后勤保障和接待工作。
后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個重要組成部分，本著節(jié)儉、實效的原則，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、群眾、客商，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人乘興而來，滿意而去。特別永州市第二屆商務(wù)杯籃球賽的接待和后勤工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)一致好評。通過健全和完善管理制度，為機(jī)關(guān)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保證。
員工個人年度計劃 篇6
本學(xué)期我校德育工作在堅持“人本和校、科研興校、質(zhì)量強(qiáng)校、品牌立?！钡霓k學(xué)理念和堅持“構(gòu)建人人講團(tuán)結(jié)的校園，創(chuàng)設(shè)人人會學(xué)習(xí)的儒雅校園，建設(shè)人人愛健體的陽光校園，打造人人求特色的創(chuàng)新校園”的辦學(xué)目標(biāo)的引領(lǐng)下，以弘揚(yáng)和培育民族精神為核心，以基礎(chǔ)文明行為的養(yǎng)成教育為抓手，不斷增強(qiáng)德育工作的主動性和實效性，鞏固和提高我校德育工作的整體水平，使我校的德育工作邁上了一個新臺階?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
（一）以人為本，狠抓隊伍建設(shè)，強(qiáng)化育人意識
教育是培養(yǎng)人的千秋大業(yè)。在全校范圍內(nèi)創(chuàng)設(shè)＂全員育人＂的氛圍，樹立人人都是德育工作者的觀念。全校教師要時時實踐“好的班主任就是一個教育家”，“老師是學(xué)習(xí)的道德書籍”。同時自覺地投入到德育實施中，采取行之有效的方法，堅持正面教育，有機(jī)滲透德育。結(jié)合本學(xué)期學(xué)校工作重點，進(jìn)一步抓好德育隊伍建設(shè)，保證德育工作順利開展，開展好學(xué)校的德育沙龍活動，定期開展學(xué)校德育工作調(diào)研。
本學(xué)期繼續(xù)實行德育處---年級組---班主任三級常規(guī)管理的制度，在原有的年級組長、班主任考核條例的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校實際情況，出臺實施了新的《年級組長、班主任考核條例》，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，拉大差距，充分調(diào)動了德育隊伍的積極性；堅持每周一次的班主任例會制度，將布置工作與理論學(xué)習(xí)、班主任工作方法指導(dǎo)相結(jié)合，組織班主任學(xué)習(xí)德育工作中的新思想、新方法，使德育工作與時俱進(jìn)；建立了班主任電子檔案袋制度，記錄班主任工作中的得與失，作為其工作考核、評優(yōu)、晉升職稱的依據(jù)，同時記錄其成長的軌跡，幫助其不斷完善，不斷進(jìn)步；加強(qiáng)對新班主任的培訓(xùn)，開展“老青幫帶”活動；重視班主任工作經(jīng)驗的研討與交流，組織班主任外出參觀、學(xué)習(xí)。通過多種形式的活動有力推動學(xué)校德育工作的開展，提高學(xué)校德育工作隊伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，形成工作合力。
1.發(fā)揮德育領(lǐng)導(dǎo)小組的核心作用。加強(qiáng)了德育工作領(lǐng)導(dǎo)，完善德育工作管理機(jī)制，由校長負(fù)總責(zé)，德育處具體抓，實行德育處---年級組---班主任三級常規(guī)管理的制度，形成了各部門密切配合，班主任和任課教師共同承擔(dān)的縱向連接的德育工作體系。德育領(lǐng)導(dǎo)小組成員增強(qiáng)了“教書育人”、“服務(wù)育人”、“管理育人”的意識，并能以身作則，努力工作，帶領(lǐng)全員積極探索學(xué)校德育工作的新途徑。
2.加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)。學(xué)校堅持依法治校，深入開展師德師風(fēng)建設(shè)，并把教師職業(yè)道德建設(shè)放在教師隊伍建設(shè)的突出位置，采取了切實措施，大力提高教師職業(yè)道德素質(zhì)。每周一下午組織教職員工學(xué)習(xí)時事政治、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及有關(guān)教育法規(guī)，樹立正確的教育觀、價值觀、人生觀，形成良好的校風(fēng)與教風(fēng)，引導(dǎo)教師愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表，以良好的思想政治素質(zhì)和道德風(fēng)范影響和教育學(xué)生。
3.加強(qiáng)班主任工作的管理和指導(dǎo)。學(xué)校通過了培訓(xùn)、經(jīng)驗介紹等形式開好每周一次的班主任例會，進(jìn)一步健全和完善了班主任工作考核，修訂了《班主任、副班主任工作職責(zé)》和《考核條例》，完善文明班級、先進(jìn)班集體、優(yōu)秀班主任和先進(jìn)德育工作者的評比機(jī)制，堅持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作，建設(shè)了一套較為科學(xué)、規(guī)范的德育工作制度。
（二）注重創(chuàng)新，豐富活動形式，培養(yǎng)文明學(xué)生
1.以活動為載體，增強(qiáng)德育工作的針對性和實效性。學(xué)校將進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行升國旗儀式制度，每周一的升旗儀式，學(xué)生統(tǒng)一著校服，師生齊唱國歌，并選派優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行國旗下講話，使學(xué)生在國旗下，在國歌聲中，增強(qiáng)愛國愛校的莊重感和實現(xiàn)人格的逐步升華；充分利用廣播、櫥窗、板報、閉路電視、校園廣播等宣傳陣地加強(qiáng)愛國主義、集體主義教育，宣傳國內(nèi)外大事。
2.大力開展安全教育。結(jié)合安全教育月，學(xué)校大力加強(qiáng)了安全教育和法制教育，組織了以“珍愛生命”為主題的主題班會和知識競賽。
3.充分利用各種重要節(jié)日、紀(jì)念日開展愛國主義、民族精神、傳統(tǒng)文化等教育活動。先后開展了“學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)”、“紅色之旅”、“迎奧運(yùn)，做陽光少年”、“點擊心靈，愛心奉獻(xiàn)”、“起航”、“情系災(zāi)區(qū)”等主題教育活動。
4.積極開展綠色環(huán)保教育。引導(dǎo)學(xué)生樹立環(huán)保意識，從我做起，從身邊的小事做起。
5.積極開展陽光健體活動，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會健體，增強(qiáng)健康意識，打造人人會健體的陽光校園。
（三）狠抓基礎(chǔ)，強(qiáng)化養(yǎng)成教育，提高德育實效
1、狠抓養(yǎng)成教育。學(xué)期初，利用一周時間開展“啟航”思想行為規(guī)范教育，結(jié)合《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《xx中學(xué)一日常規(guī)》，開展（①監(jiān)督②自查③自律④自愛）教育，狠抓“建設(shè)文明校園，告別不文明行為”的活動，組織學(xué)生開展了禮儀格言和未成年人思想道德建設(shè)箴言征集活動。
2、狠抓常規(guī)管理。繼續(xù)推行教師護(hù)導(dǎo)值日、優(yōu)秀學(xué)生值日崗制度，對各班的衛(wèi)生、文明禮儀、紀(jì)律、兩操等情況進(jìn)行量化考核，每天公布分值，確保常規(guī)工作持之以恒、抓細(xì)抓實。
3、發(fā)揮德育陣地作用。校園廣播每周播放，各個板塊安排合理，內(nèi)容的選擇、組織、采編都發(fā)揮學(xué)生的主體作用，成為學(xué)生了解天下大事、校園新聞及進(jìn)行愛國主義、心理健康、法制安全教育的重要途徑。
4、規(guī)范升旗儀式。開學(xué)第一天及重大節(jié)假日由校長親自組織升旗儀式，進(jìn)行國旗下講話，平時由各班輪流進(jìn)行，講話稿由德育處審閱并收集存檔，既增強(qiáng)了學(xué)生的主人翁意識，又使學(xué)生自己教育了自己。
5、組織學(xué)生向災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心活動。全校師生捐款金額達(dá)xx元，體現(xiàn)了全校師生的一片真情。
（四）、以法制教育為突破口，加強(qiáng)對學(xué)生的行為規(guī)范教育
開學(xué)初，德育處制定了法制教育計劃，以《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》、《憲法》、《刑法》、《治安管理處罰條例》、《未成年人保護(hù)法》、《義務(wù)教育法》、《交通法規(guī)》為主要內(nèi)容，開展了形式多樣的法制教育活動。
1、期初，我們邀請后塍交管所的同志為學(xué)生進(jìn)行了生動的《交通法規(guī)》教育活動，使學(xué)生了解了基本的交通安全知識，提高了學(xué)生自覺遵守交通法規(guī)的意識。
2、政治教師利用學(xué)科優(yōu)勢，在教學(xué)中對學(xué)生進(jìn)行法律知識滲透教育，并多次開展法律知識教育講座，而且?guī)ьI(lǐng)部分班級學(xué)生到港區(qū)xx大隊參觀交通事故圖片展，使學(xué)生親眼目睹了由于違反交通規(guī)則而造成的悲劇，增強(qiáng)了學(xué)生的法制意識。
員工個人年度計劃 篇7
書山有路勤為徑，學(xué)海無崖苦作舟。當(dāng)今的世界正處于知識經(jīng)濟(jì)，高科技技術(shù)迅猛發(fā)展的時代，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性已成為當(dāng)今社會、企業(yè)和個人適應(yīng)時代的發(fā)展的需要。只有不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，才能緊跟當(dāng)今時代的發(fā)展。
我已是有五年司齡的一個國企普通工人，在這五年當(dāng)中我學(xué)了很多，然而學(xué)得的是員工之間競爭的殘酷：能者上，弱者下！當(dāng)然這簡單的六個字打上了引號，它卻包含了另一層意思，這另一層意思更讓人覺得這個社會不公的殘酷。但無論怎樣加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)是有必要的，至少不會讓自己在這種情況下被別人擊倒，于是有了以下的XX學(xué)習(xí)計劃。
自學(xué)是每個人都必須的，我們不因該把學(xué)習(xí)當(dāng)成是一種累贅，而是一種興趣愛好、這樣才能讓自己學(xué)得更好，更扎實。
一、學(xué)習(xí)目的
努力學(xué)習(xí)理論知識，加強(qiáng)實際操作和應(yīng)急事件的處理，做一名優(yōu)秀的司爐，帶好全班搞好每天的生產(chǎn)工作，年終列入優(yōu)秀員工的行列，工作之余發(fā)展個人業(yè)余愛好的學(xué)習(xí)，通過持之以恒的學(xué)習(xí)，使自己變成理論知識和實際操作水平得到進(jìn)一步提高，不但是工作方面還是業(yè)余愛好都共同發(fā)展的一個充滿活力，年輕有為現(xiàn)代青年。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
根據(jù)自己的實際情況，盡量少花錢多學(xué)東西，不參加一切培訓(xùn)，相信自己，完全靠自學(xué)。今年擬定于學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)在三千元之內(nèi)。主要學(xué)習(xí)跟司爐有關(guān)的理論和操作，計算機(jī)，英語，日語，業(yè)余學(xué)習(xí)吉他，書法，文學(xué)。
通過一年的努力使自己的業(yè)務(wù)操作水平達(dá)到更進(jìn)一步的提高，實現(xiàn)英語聽力和口語水平有明顯提高，取得湖南省高等教育自學(xué)考試10月份英語?？扑膫€單科合格證85分以上。能說簡單的日語口語。學(xué)習(xí)，貫徹，落實馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，三個代表重要思想，努力提高自己的政治理論水平和道德修養(yǎng)。完成去年計劃的長篇校園小說《永遠(yuǎn)沒說出口的承諾》，和長篇立志小說《堅強(qiáng)的女孩不哭》。毛筆字楷書有更大的進(jìn)步。
三、具體安排
1，不浪費(fèi)上班的時間和身邊的資源，虛心向老師傅討教業(yè)務(wù)知識，做到不懂就問，一輩子只帶班管生產(chǎn)是沒有出息的，要向老班長虛心學(xué)習(xí)帶班管理的技巧。
2，不浪費(fèi)下班的業(yè)余時間，每天抽出五個小時的時間學(xué)習(xí)。半小時的時間背牛津高階詞典，不定時間地點至少有半個小時以上的英語聽力和口語的練習(xí)，一個小時的時間練琴，以上是每天必須的。一個半小時的時間學(xué)習(xí)英語自考書，一個小時的時間學(xué)習(xí)日語，一個小時的時間學(xué)計算機(jī)，半個小時到一個小時的時間練習(xí)書法，閱讀時間不定，兩個小時寫作，如有時間沖突，以上可以每天錯開。
3，每個倒班必須有一天的出去玩，如有可能可以延長到兩天，再者輪休一天，總之玩得不到盡興決不回家。
4，喜歡的名著繼續(xù)閱讀：四書五經(jīng)，史記，國語，中國四大名著，魯迅，巴金，老舍，錢鐘書，金庸，張愛玲，路遙，余華。
5，XX年12月份對本計劃做總結(jié)。
6，按照實際情況，本計劃可以每月做小小的改動。
員工個人年度計劃 篇8
新的一年、新的氣象，想要在新的一年里干好工作，首先要有新的工作計劃和目標(biāo)。有了新的計劃，就有了信心和努力的方向。
我的個人工作規(guī)劃
一、 強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念
首先具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件，始終把學(xué)習(xí)放在主要位置，提高自身的綜合素質(zhì)。
牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，對領(lǐng)導(dǎo)開會講話認(rèn)真聆聽，貫穿到自己的工作中去，努力豐富自己的技能，提高自己。要積極參加單位組織的各項活動，通過實踐提高自己的思想素質(zhì)。
二、 盡心盡力，踏實肯干
1、我要嚴(yán)格要求自己，做好水廠每一項消毒工作，做到一泡二洗三清，把好水質(zhì)關(guān)，正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失，明確個人利益和集體利益的關(guān)系。
2、認(rèn)真檢查保養(yǎng)設(shè)備，按時清洗更換濾芯，做到對設(shè)備材料及時清洗、對地面認(rèn)真進(jìn)行消毒，保證制水間一塵不染，堅持做到不利于水廠形象的事情不做，積極維護(hù)水廠的利益，把開支費(fèi)用減少到最低，積極配合單位做好質(zhì)量節(jié)能降耗的工作。堅持愛崗敬業(yè)，舍得付出，踏實肯干，努力把各項工作做到做好。
三、 遵紀(jì)守法，自覺遵守單位的各項規(guī)章規(guī)章制度
在工作中嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識，做到堅定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則，做到不謀私利、不損公肥私，不違法犯紀(jì)，堅持遵守單位制定的各項制度，在新的一年里更上一個臺階。
員工個人年度計劃 篇9
新的一年即將到來，為了保證xx銀行繼續(xù)健康順利發(fā)展，我們可研究新的和采取以往的一些行之有效的措施，全方位推動分行各項業(yè)務(wù)發(fā)展，使20XX年各項工作有一個良好的發(fā)展。
為了實現(xiàn)以上目標(biāo)，我認(rèn)為可以從以下幾個方面進(jìn)行改善。
一、業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)
1、業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)，在新的一年里爭取達(dá)到每一個員工對每一個崗位的業(yè)務(wù)都了然于心，不僅提高員工的整體素質(zhì)，也為支行的即將建立儲備人才。
具體方法：適當(dāng)安排輪崗制度，建立ab崗;安排員工對每一項業(yè)務(wù)的具體操作進(jìn)行詳細(xì)整理概括，匯編成冊，使每一項業(yè)務(wù)都有統(tǒng)一的規(guī)程可依。普及業(yè)務(wù)知識，熟悉各項產(chǎn)品，尤其是對信貸產(chǎn)品的培訓(xùn)，從而有效進(jìn)行營銷，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、充分激活在崗人員的潛能，促進(jìn)整體素質(zhì)的提高，可與專業(yè)院校合作，定期組織員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì);繼續(xù)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和練習(xí)，在保持現(xiàn)在已有的周四一小時技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，安排適當(dāng)?shù)募寄鼙荣?，以調(diào)動員工加強(qiáng)技能練習(xí)的積極性。
3、我將繼續(xù)協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工，員工與員工之間的關(guān)系，保證營業(yè)室有一個愉悅的工作環(huán)境，提高工作效率。
二、營銷是關(guān)鍵
1、完善考核激勵機(jī)制，牢固樹立抓存款就是抓效益的思想，從分配機(jī)制上充分調(diào)動員工的積極性來增加存款。
2、采取有效措施，促進(jìn)對公存款穩(wěn)步增長。
加強(qiáng)對公存款管理，建立客戶經(jīng)理一對一責(zé)任制;尤其是對在我行開立的零余額帳戶進(jìn)行摸底調(diào)查情況，查找在我行開戶不存款的原因，進(jìn)行實地落實有效勾通，爭取其在我開了戶就有存款，確保這部分客戶成為我們的忠實客戶;另外積極營銷潛在對公客戶，尤其是加強(qiáng)對銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的營銷。
3、積極開拓中間業(yè)務(wù)，做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場開拓，特別是代發(fā)工資的營銷，進(jìn)一步加強(qiáng)同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作，拓寬中間業(yè)務(wù)營銷渠道。
三、管理是根本
1、完善管理機(jī)制，加強(qiáng)崗位管理，授權(quán)管理，確保每個部門、崗位、業(yè)務(wù)流程有章可循，做到有條可依，有條必依。
2、完善會計監(jiān)督制度。建立和完善成本控制制度，減少營業(yè)開支，嚴(yán)格考核各種報銷費(fèi)用;完善柜面操作風(fēng)險控制制度等，強(qiáng)化管理，落實責(zé)任。
四、服務(wù)是保證
定時進(jìn)行文明服務(wù)演練，評選銀行服務(wù)明星!
員工個人年度計劃 篇10
公司新領(lǐng)導(dǎo)層接手公司的第一年，根據(jù)公司全年董事會的工作安排以及未來三年規(guī)劃，結(jié)合本公司的實際情況，公司財務(wù)部在一如既往地做好日常會計核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將著力做好完善財務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理和加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、苦練服務(wù)內(nèi)功兩篇文章，為公司的做大、做強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。
一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算
1.根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業(yè)會計制度的要求，做好財務(wù)軟件的初始化工作。
2.配合會計師事務(wù)所對公司第七年度的年終會計報表進(jìn)行審計，并按有關(guān)部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。
3.配合外部審計機(jī)構(gòu)對總公司上一年度財務(wù)收支情況進(jìn)行審計，提高資金使用效益。
4.配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財務(wù)制度建設(shè)。
5.做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會計科目，編制會計憑證，進(jìn)行記賬。做到三及時：即及時編制有關(guān)會計報表，及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6.配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。
7.積極籌措資金，從多方面保證公司資金運(yùn)營的流暢。
8.努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識、機(jī)制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。
9.完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1.貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題，檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，及時處理并向上反映;及時加以整改。
2.票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
3.負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理，采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4.負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。
三、加強(qiáng)考核考評、提高工作質(zhì)量
1.嚴(yán)格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2.嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進(jìn)行。
3.要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4.建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費(fèi)用開支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊伍建設(shè)
隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大，面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭，提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度，提高會計人員的法制觀念，加強(qiáng)會計人員的職業(yè)道德，樹立牢固地依法理財?shù)挠^念，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，貫徹執(zhí)行黨的方針政策，自覺遵守法律、法規(guī)，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵制不正之風(fēng)。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新業(yè)務(wù)知識，擴(kuò)大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時，加強(qiáng)計算機(jī)知識的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時，認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識，以拓展知識面，提高理論和實際操作水平。
3.加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面。通過撰寫論文，可促進(jìn)理論知識，有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)水平，還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財務(wù)管理水平，以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實的要求，確保公司和各部門各項工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。
員工個人年度計劃 篇11
轉(zhuǎn)眼又是一年走過，作為__房地產(chǎn)的一名銷售員工，在過去一年來的工作中，我以思想和熱情作為動力，在20__年里拼搏奮斗，并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿闪诉@一年來的工作目標(biāo)!
對于自己在上一年來的工作收獲，我是感到滿意的。不僅僅是因為我完成了這一年來對自己的目標(biāo)要求，更是我能在20__年，收獲更多額外的成績和經(jīng)驗。對比自身的目標(biāo)，這才是更加因該追求的收獲!
如今，年末的總結(jié)中，大家都對自己的成績和收獲了更清楚的了解，分析自己在工作的中的收獲，我對自己的成績也漸漸的冷靜了下來。盡管在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊的幫助下，我們每個人在工作中都取得了更高的成就在，但對比那些優(yōu)秀的同事，我依舊還有很多不足和遺憾。尤其是回顧了一年來在工作中沒能抓住的機(jī)會，這份遺憾就更重了。為此我在這里對新一年的工作做如下計劃和目標(biāo)：
一、思想完善
銷售的工作中，比的就是你爭我奪，客戶的資源是有限的，但房地產(chǎn)的銷售卻不在少數(shù)。我們不僅要在公司內(nèi)部比拼競爭，更要支起整個團(tuán)隊，與其他的公司競爭!也正因此，我們必須在思想上嚴(yán)格的保持積極性和競爭性的，要在實現(xiàn)上重視起競爭，要有緊迫感，有目的性。在新的一年里，我要聯(lián)合自身的目標(biāo)加強(qiáng)自我的思想，讓我能在工作中不斷的提高自身的追求，提高工作的積極性和團(tuán)體性，更好的去完善自己，為團(tuán)隊貢獻(xiàn)。
二、業(yè)務(wù)能力的提升
在銷售的工作的提升上，首先我要加強(qiáng)自身的知識儲備，提高對___公司目前房型的了解，并去分析市面上其他出售的一、二手房，考慮產(chǎn)品的性價比和優(yōu)勢。此外，更要及時的跟進(jìn)市場發(fā)展，了解市場的需求。分析出自己的計劃和目標(biāo)。
在這一方面，我要大力拓展自己對知識的儲備，并擴(kuò)寬消息渠道，做到在工作中的知己知彼，能更好的掌握行業(yè)的變化。其次，要加強(qiáng)基礎(chǔ)能力。溝通、銷售、服務(wù)等方面的完善，積極提高本身基礎(chǔ)素質(zhì)，并能認(rèn)真做到公司的要求和目標(biāo)，完善個人工作。
新的一年即將到來，在銷售的工作上，除了做好準(zhǔn)備和計劃，每個人在實際的工作中還是要各憑本事，我會更多的在實戰(zhàn)中加強(qiáng)自己，鍛煉自己，努力將今年的工作做到更好!
篇四：企業(yè)工作人員工作計劃
我是__電氣設(shè)備有限公司的一名職員，20__年，公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績，為公司在20__年的工作打下了良好基礎(chǔ)，在新的一年里，我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象，特制定20__年公司職員個人工作計劃如下：
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對20__年工作的計劃，可能還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
員工個人年度計劃 篇12
根據(jù)xx企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果，在對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導(dǎo)，調(diào)整、完善人力資源招聘體系，加強(qiáng)新員工入職管理，協(xié)助xx企業(yè)管理咨詢有限公司進(jìn)行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行、維護(hù)，利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系，以標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下：
一、統(tǒng)一思想，樹立人力資源管理理念
在前期與xx企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程，建議公司使xx管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認(rèn)識，使人力資源管理理念知識在管理層中普及，降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
二、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，明確人員工作職責(zé)
在部門、人員調(diào)整后，結(jié)合工作流程，將對人力資源部門內(nèi)部進(jìn)一步明確各個崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé)，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機(jī)制，使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。
三、建立健全招聘體系、強(qiáng)化招聘職能
首先根據(jù)各個崗位的崗位職責(zé)（或工作說明書）提煉出基本的任職素質(zhì)，建立基本的任職素質(zhì)模型，確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn)，建立起基本任職素質(zhì)模型庫，為簡歷的篩選做好前期的準(zhǔn)備工作，使招聘工作更為系統(tǒng)化。
其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦，在維護(hù)好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上，與外圍招聘人員溝通，了解更多的渠道，進(jìn)行新的招聘渠道的開拓。
然后建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員，進(jìn)行人才測評、評估，選定測評、評估工具，為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。
再后優(yōu)化招聘流程，根據(jù)集團(tuán)與各公司辦公相對分散，招聘工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點，在流程的設(shè)定上，建立起集團(tuán)與各公司面試聯(lián)動，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意，更適合崗位需求。
最后完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求，優(yōu)化各類招聘、入職表單。
四、建立健全培訓(xùn)體系、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估
公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，著眼員工崗位勝任力的提升，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時，提高員工績效和組織效率、促進(jìn)員工個人全面發(fā)展，為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系，根據(jù)層級的不同，培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排，培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上，以文化認(rèn)同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化，員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排；試用中期的團(tuán)隊意識訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點；試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識等為主導(dǎo)，結(jié)合員工自我試用總結(jié)，提升對企業(yè)、崗位的認(rèn)知力。
老員工課程體系建立上，以紀(jì)律意識、工作技能為核心，不定期的進(jìn)行團(tuán)隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程的開發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團(tuán)隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等，在培訓(xùn)需求及企業(yè)運(yùn)營需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的開發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團(tuán)隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開發(fā)。
課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。
五、根據(jù)培訓(xùn)對象的不同，選擇不同的培訓(xùn)形式
第一、培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，培訓(xùn)講師隊伍以各級骨干、主管為主，對其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級的培訓(xùn)需求，采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn)，使講師隊伍以內(nèi)部講師為主，外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊伍。
在訪談中，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時間特點，有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著員工培訓(xùn)、但效果不佳，且自身沒有授課的積極。
在培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)中，可以設(shè)定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法，以評估點數(shù)對授課人員進(jìn)行獎勵，提升授課人員積極性及自我提升能力。
第二、培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)行整理、匯編，結(jié)合公司運(yùn)營發(fā)展需，進(jìn)行必要的修訂，完善培訓(xùn)制度，優(yōu)化培訓(xùn)流程。
第三、培訓(xùn)評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項培訓(xùn)，根據(jù)授課內(nèi)容，進(jìn)行不同層級的評估。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議與意見，反饋培訓(xùn)課程、講師情況，首先做好反應(yīng)層面的評估；對于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來談心得體會，做好學(xué)習(xí)層面的評估；培訓(xùn)結(jié)整一段時間后，檢查參訓(xùn)人員行為、績效是否是改變或提升，進(jìn)行行為層面的評估；對于培訓(xùn)后，公司運(yùn)營、發(fā)展是否起到了積極的影響，從而進(jìn)行結(jié)果的評估。
第四、建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率，可進(jìn)行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。
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年度工作計劃 | 年度工作計劃范文 | 工作總結(jié)及計劃
新的一年到了，雖說加入公司不長，但對產(chǎn)品和行業(yè)的知識和操作不太熟悉，但對我的銷售熱情一點也不減半。以下是我對20-年銷售部門工作的安排。
一、開發(fā)客戶
剛剛從事這一行業(yè)，部門手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的而具體開發(fā)客戶的計劃如下：
1.通過電話訪問。通過電話聯(lián)系需求制造商，了解客戶需要的背光需求量。另外，為了進(jìn)一步進(jìn)行銷售工作，可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話回訪，我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2.陌生的訪問。每次出差都能知道客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，訪問客戶后，利用剩余時間不知道周圍的制造商。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家，先進(jìn)行電話拜訪，然后爭取預(yù)約上門拜訪。
4、去電子城等用背光產(chǎn)品集散地手機(jī)廠家資料。
二、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和積累
產(chǎn)品是公司企業(yè)的心臟，合格的質(zhì)量和嚴(yán)格的技術(shù)知識更有說服力。剛進(jìn)公司，對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項等知識不足，競爭對手的大致正確、銷售狀況和優(yōu)缺點也不足。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。
三、新老客戶的維護(hù)
工作進(jìn)展到一定的時間段，手頭有新老客戶的資源。我有足夠的時間開發(fā)客戶，進(jìn)一步維持客戶的感情。新老客戶之間的維護(hù)有很大差異。與新客戶相比，他們可能對我們的產(chǎn)品沒有足夠的信心，也可能有誠實的問題，所以在維護(hù)新客戶時，我必須花很多精力與客戶溝通，如產(chǎn)品樣品跟進(jìn)、及時的電話問候和面對面溝通，這些都是新客戶。
而對于老客戶而言，在維護(hù)時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護(hù)老客戶時也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計劃。
四、工作時間安排
根據(jù)每個月的銷售進(jìn)展情況制定詳細(xì)的工作計劃，做好月初計劃月底總結(jié)的一系列工作，制定銷售業(yè)績完成計劃，給部門員工適當(dāng)增加壓力，保持每個月有很大的進(jìn)展和突破。
五、對部門工作人員有以下要求
1、每周增加2個以上的新客戶，有5~8個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作失誤，及時糾正下次不要再犯。
3、在看到客戶之前，必須了解更多客戶的狀態(tài)和需求。訪問后，向上司報告訪問的大致情況。
4、不要隱瞞或欺騙顧客，以免有忠誠的顧客。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
員工個人年度計劃 篇2
為了總結(jié)成績與經(jīng)驗，分析不足，找準(zhǔn)差距，做好明年工作安排，現(xiàn)對一年來的工作完成情況進(jìn)行總結(jié)并暨20xx年的工作進(jìn)行安排。
一、工作重點
以“挖潛增效、控虧增盈”為中心，以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線，圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動，推進(jìn)企業(yè)民主管理，突出維護(hù)員工權(quán)益，深化職工之家建設(shè)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)活動動力，團(tuán)結(jié)凝聚員工，努力促進(jìn)企業(yè)全面完成生產(chǎn)任務(wù)。
工作重點：一是高高揚(yáng)起“工人先鋒號”的旗幟，組織員工開展各類勞動競賽，彰顯工人階級主力軍作用；二是根據(jù)公司實際，認(rèn)真組織開展開展以“六賽”（即賽成本，降消耗；賽產(chǎn)量，奪第一；賽質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)；賽安全，零事故；賽紀(jì)律，爭先鋒；賽精神，比貢獻(xiàn)。）為主題的勞動競賽活動，大力提升企業(yè)精神文明建設(shè)水平；三是切實發(fā)揮橋梁紐帶作用，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產(chǎn)環(huán)境；四是認(rèn)真履行職能，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，始終站在黨支部助手、行政伙伴的位置，融入企業(yè)生產(chǎn)、改革和發(fā)展抓工建；五是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，工會組織要培育員工廣為認(rèn)同的價值觀，規(guī)范員工行為，豐富員工的文化生活。
二、“建家”情況概述
（一）組織建設(shè)
1、現(xiàn)況解到
公司現(xiàn)有員工人（含臨時用工），其中：正式員工人，臨時用工人。建立車間級分會個，工會小組個，設(shè)立工會小組長人，工會勞動保護(hù)監(jiān)督員人，工會小組勞動保護(hù)監(jiān)督員人。合格職工之家個，合格職工小家個。
2、制度建設(shè)
建立健全了工會工作制度個，工會崗位責(zé)任制8個，民主管理網(wǎng)絡(luò)圖及民主管理制度5個，工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查工作制度，建立了學(xué)習(xí)制度個。制度的建立健全，為工會各項工作的順利開展，奠定了基礎(chǔ)。
（二）日常工作
1、制定了《__公司20__年工會工作計劃》，各項工作有計劃、有步驟的開展。
2、貫徹落實廠九屆三次職代會精神，廠工會工作會議精神，廠第四屆代表大會第三次會議上所作的兩委工作報告以及經(jīng)濟(jì)活動分析會議精神。
3、定期向總廠工會報送“xx鋁廠各二級工會月報表”、“xx杯”競賽活動季報表、“宣教工作季報表”以及各類統(tǒng)計報表和工作小結(jié)。
4、夯實基礎(chǔ)工作，建立健全了《班組建設(shè)臺帳》、二級工會工作臺帳及工會小組工作臺帳。
5、組織完成了上級工會安排的各項臨時任務(wù)。
（三）民主管理
1、建立了民主管理網(wǎng)絡(luò)及民主管理制度，堅持每月或不定期召開工會委員會工作會議，及時傳達(dá)總廠工會工作部署、小結(jié)當(dāng)月工作完成情況、討論和安排下月工作計劃等。
2、堅持廠務(wù)公開，疏通民主管理渠道，營造民主管理氛圍。廠務(wù)公開實施細(xì)則全面具體、操作性強(qiáng)；臺帳記錄全面、規(guī)范、及時，定期公布主要或重大事項。
員工個人年度計劃 篇3
好的開端是成功的一半，在新的一年里結(jié)合自身能力對XX年的成長進(jìn)行規(guī)劃，亦是計劃性成長，勤奮務(wù)實實現(xiàn)付出與收獲。
在軟件行業(yè)里，業(yè)務(wù)是創(chuàng)造產(chǎn)品或項目的燈塔。為了保障產(chǎn)品或項目業(yè)務(wù)模塊開發(fā)，我時刻對需求產(chǎn)品的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。計劃在XX年學(xué)習(xí)對電力行業(yè)營銷的抄、核、收業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，其中對收費(fèi)業(yè)務(wù)達(dá)到基本掌握，對項目或產(chǎn)品涉及業(yè)務(wù)必須熟練掌握的目標(biāo)。
在學(xué)習(xí)的過程中，多向咨詢服務(wù)中心(cf)或客戶(電業(yè)局)學(xué)習(xí)。積極參加公司內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，抓住并把握到客戶現(xiàn)場的機(jī)會實現(xiàn)與客戶面對面的業(yè)務(wù)溝通交流。溝通交流后與同事積極探討共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
計劃在XX年內(nèi)必須掌握國家電網(wǎng)下的智能電表業(yè)務(wù)。實現(xiàn)對電力行業(yè)營銷類業(yè)務(wù)探究，了解生產(chǎn)和其他類業(yè)務(wù)。對行業(yè)類典型產(chǎn)品(sg186)學(xué)習(xí)，提煉依附類項目或工具。
如果說軟件產(chǎn)品和項目的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是“肉”，那么技術(shù)平臺就是支撐整個項目或產(chǎn)品的骨骼。只有當(dāng)骨骼只夠強(qiáng)大、健壯，才能夠支撐起肥碩的“肉”。(“肉”客觀說明亦是我們經(jīng)濟(jì)效益)。
新的一年里結(jié)合現(xiàn)實對專業(yè)技能突破，提升自身專業(yè)能力。更好的為創(chuàng)造公司利益，做出如下計劃:
1.計劃對電力營銷類業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)設(shè)計研發(fā)工作，保障各經(jīng)營單位(cf)利益，評估市場效益。
2.在工作中提煉公司技術(shù)積累，為沉淀公司技術(shù)平臺做貢獻(xiàn)。XX年計劃將pos類產(chǎn)品的gprs通訊協(xié)議抽象提煉出來。以便沉淀技術(shù)資源庫。
3.在工作中實現(xiàn)對fxpos系統(tǒng)”，“抄收一體系統(tǒng)”等。
成長的進(jìn)步需要臺階，XX年就是成長進(jìn)步的臺階。結(jié)合現(xiàn)狀必須提升個人能力，其中最欠缺就是管理能力。在新的一年里我會更加鍛煉、強(qiáng)化自己，計劃到達(dá)涉及營銷項目或產(chǎn)品的版本、技術(shù)、業(yè)務(wù)、資源的整合管理。具體實現(xiàn)如下:
1、提升項目組織管理能力，掌握編寫一般技術(shù)資料文檔的技能。
3、掌握面對客戶或者第三方(合作伙伴)對外的技術(shù)或業(yè)務(wù)類對公文檔。如(“解決方案”、“技術(shù)模型”、“uml時序圖”)
4、實現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作磨合管理以及對合作伙伴協(xié)調(diào)管理。
5、優(yōu)化工作管理模式，執(zhí)行公司的規(guī)范建設(shè)，積累社會、工作經(jīng)驗，達(dá)到能夠在工作中找到積累管理經(jīng)驗成就感。在XX年我應(yīng)該抓住機(jī)遇，在公司利益驅(qū)動前提下實現(xiàn)自身價值。
員工個人年度計劃 篇4
根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果，在對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導(dǎo)，調(diào)整、完善人力資源招聘體系，加強(qiáng)新員工入職管理，協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進(jìn)行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行、維護(hù)，利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系，以標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下：
1、統(tǒng)一思想，樹立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認(rèn)識，使人力資源管理理念知識在管理層中普及，降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，明確人員工作職責(zé)
在部門、人員調(diào)整后，結(jié)合工作流程，將對人力資源部門內(nèi)部進(jìn)一步明確各個崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé)，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機(jī)制，使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強(qiáng)化招聘職能
首先根據(jù)各個崗位的崗位職責(zé)（或工作說明書）提煉出基本的任職素質(zhì)，建立基本的任職素質(zhì)模型，確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn)，建立起基本任職素質(zhì)模型庫，為簡歷的篩選做好前期的準(zhǔn)備工作，使招聘工作更為系統(tǒng)化。
其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦，在維護(hù)好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上，與外圍招聘人員溝通，了解更多的渠道，進(jìn)行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員，進(jìn)行人才測評、評估，選定測評、評估工具，為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。
第四優(yōu)化招聘流程，根據(jù)集團(tuán)與各公司辦公相對分散，招聘工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點，在流程的設(shè)定上，建立起集團(tuán)與各公司面試聯(lián)動，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意，更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求，優(yōu)化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓(xùn)體系、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估
公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，著眼員工崗位勝任力的提升，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時，提高員工績效和組織效率、促進(jìn)員工個人全面發(fā)展，為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系，根據(jù)層級的不同，培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排，培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上，以文化認(rèn)同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化，員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排；試用中期的團(tuán)隊意識訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點；試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識等為主導(dǎo)，結(jié)合員工自我試用總結(jié)，提升對企業(yè)、崗位的認(rèn)知力。
老員工課程體系建立上，以紀(jì)律意識、工作技能為核心，不定期的進(jìn)行團(tuán)隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程的開發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團(tuán)隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等，在培訓(xùn)需求及企業(yè)運(yùn)營需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的開發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團(tuán)隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開發(fā)。
課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據(jù)培訓(xùn)對象的不同，選擇不同的培訓(xùn)形式。
第三、培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，培訓(xùn)講師隊伍以各級骨干、主管為主，對其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級的培訓(xùn)需求，采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn)，使講師隊伍以內(nèi)部講師為主，外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊伍。
在訪談中，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時間特點，有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著員工培訓(xùn)、但效果不佳，且自身沒有授課的積極。
在培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)中，可以設(shè)定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法，以評估點數(shù)對授課人員進(jìn)行獎勵，提升授課人員積極性及自我提升能力。
第四、培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)行整理、匯編，結(jié)合公司運(yùn)營發(fā)展需，進(jìn)行必要的修訂，完善培訓(xùn)制度，優(yōu)化培訓(xùn)流程。
第五、培訓(xùn)評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項培訓(xùn)，根據(jù)授課內(nèi)容，進(jìn)行不同層級的評估。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議與意見，反饋培訓(xùn)課程、講師情況，首先做好反應(yīng)層面的評估；對于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來談心得體會，做好學(xué)習(xí)層面的評估；培訓(xùn)結(jié)整一段時間后，檢查參訓(xùn)人員行為、績效是否是改變或提升，進(jìn)行行為層面的評估；對于培訓(xùn)后，公司運(yùn)營、發(fā)展是否起到了積極的影響，從而進(jìn)行結(jié)果的評估。
第六、建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率，可進(jìn)行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。
員工個人年度計劃 篇5
一、主要工作
(一)信息收集和編發(fā)工作
信息工作是我局辦公室主要工作之一，及時、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)報送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)，全年完成信息283條，信息工作在全市商務(wù)系統(tǒng)排名前列。較-年有所提高。為及時掌握我局的工作動態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用
(二)材料綜合工作
文字工作是辦公室的重點工作，我努力認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前，共起草文件、通知、總結(jié)、匯報材料等40余份。
(三)后勤保障和接待工作。
后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個重要組成部分，本著節(jié)儉、實效的原則，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、群眾、客商，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人乘興而來，滿意而去。特別永州市第二屆商務(wù)杯籃球賽的接待和后勤工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)一致好評。通過健全和完善管理制度，為機(jī)關(guān)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保證。
員工個人年度計劃 篇6
本學(xué)期我校德育工作在堅持“人本和校、科研興校、質(zhì)量強(qiáng)校、品牌立?！钡霓k學(xué)理念和堅持“構(gòu)建人人講團(tuán)結(jié)的校園，創(chuàng)設(shè)人人會學(xué)習(xí)的儒雅校園，建設(shè)人人愛健體的陽光校園，打造人人求特色的創(chuàng)新校園”的辦學(xué)目標(biāo)的引領(lǐng)下，以弘揚(yáng)和培育民族精神為核心，以基礎(chǔ)文明行為的養(yǎng)成教育為抓手，不斷增強(qiáng)德育工作的主動性和實效性，鞏固和提高我校德育工作的整體水平，使我校的德育工作邁上了一個新臺階?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
（一）以人為本，狠抓隊伍建設(shè)，強(qiáng)化育人意識
教育是培養(yǎng)人的千秋大業(yè)。在全校范圍內(nèi)創(chuàng)設(shè)＂全員育人＂的氛圍，樹立人人都是德育工作者的觀念。全校教師要時時實踐“好的班主任就是一個教育家”，“老師是學(xué)習(xí)的道德書籍”。同時自覺地投入到德育實施中，采取行之有效的方法，堅持正面教育，有機(jī)滲透德育。結(jié)合本學(xué)期學(xué)校工作重點，進(jìn)一步抓好德育隊伍建設(shè)，保證德育工作順利開展，開展好學(xué)校的德育沙龍活動，定期開展學(xué)校德育工作調(diào)研。
本學(xué)期繼續(xù)實行德育處---年級組---班主任三級常規(guī)管理的制度，在原有的年級組長、班主任考核條例的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校實際情況，出臺實施了新的《年級組長、班主任考核條例》，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，拉大差距，充分調(diào)動了德育隊伍的積極性；堅持每周一次的班主任例會制度，將布置工作與理論學(xué)習(xí)、班主任工作方法指導(dǎo)相結(jié)合，組織班主任學(xué)習(xí)德育工作中的新思想、新方法，使德育工作與時俱進(jìn)；建立了班主任電子檔案袋制度，記錄班主任工作中的得與失，作為其工作考核、評優(yōu)、晉升職稱的依據(jù)，同時記錄其成長的軌跡，幫助其不斷完善，不斷進(jìn)步；加強(qiáng)對新班主任的培訓(xùn)，開展“老青幫帶”活動；重視班主任工作經(jīng)驗的研討與交流，組織班主任外出參觀、學(xué)習(xí)。通過多種形式的活動有力推動學(xué)校德育工作的開展，提高學(xué)校德育工作隊伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，形成工作合力。
1.發(fā)揮德育領(lǐng)導(dǎo)小組的核心作用。加強(qiáng)了德育工作領(lǐng)導(dǎo)，完善德育工作管理機(jī)制，由校長負(fù)總責(zé)，德育處具體抓，實行德育處---年級組---班主任三級常規(guī)管理的制度，形成了各部門密切配合，班主任和任課教師共同承擔(dān)的縱向連接的德育工作體系。德育領(lǐng)導(dǎo)小組成員增強(qiáng)了“教書育人”、“服務(wù)育人”、“管理育人”的意識，并能以身作則，努力工作，帶領(lǐng)全員積極探索學(xué)校德育工作的新途徑。
2.加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)。學(xué)校堅持依法治校，深入開展師德師風(fēng)建設(shè)，并把教師職業(yè)道德建設(shè)放在教師隊伍建設(shè)的突出位置，采取了切實措施，大力提高教師職業(yè)道德素質(zhì)。每周一下午組織教職員工學(xué)習(xí)時事政治、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及有關(guān)教育法規(guī)，樹立正確的教育觀、價值觀、人生觀，形成良好的校風(fēng)與教風(fēng)，引導(dǎo)教師愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表，以良好的思想政治素質(zhì)和道德風(fēng)范影響和教育學(xué)生。
3.加強(qiáng)班主任工作的管理和指導(dǎo)。學(xué)校通過了培訓(xùn)、經(jīng)驗介紹等形式開好每周一次的班主任例會，進(jìn)一步健全和完善了班主任工作考核，修訂了《班主任、副班主任工作職責(zé)》和《考核條例》，完善文明班級、先進(jìn)班集體、優(yōu)秀班主任和先進(jìn)德育工作者的評比機(jī)制，堅持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作，建設(shè)了一套較為科學(xué)、規(guī)范的德育工作制度。
（二）注重創(chuàng)新，豐富活動形式，培養(yǎng)文明學(xué)生
1.以活動為載體，增強(qiáng)德育工作的針對性和實效性。學(xué)校將進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行升國旗儀式制度，每周一的升旗儀式，學(xué)生統(tǒng)一著校服，師生齊唱國歌，并選派優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行國旗下講話，使學(xué)生在國旗下，在國歌聲中，增強(qiáng)愛國愛校的莊重感和實現(xiàn)人格的逐步升華；充分利用廣播、櫥窗、板報、閉路電視、校園廣播等宣傳陣地加強(qiáng)愛國主義、集體主義教育，宣傳國內(nèi)外大事。
2.大力開展安全教育。結(jié)合安全教育月，學(xué)校大力加強(qiáng)了安全教育和法制教育，組織了以“珍愛生命”為主題的主題班會和知識競賽。
3.充分利用各種重要節(jié)日、紀(jì)念日開展愛國主義、民族精神、傳統(tǒng)文化等教育活動。先后開展了“學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)”、“紅色之旅”、“迎奧運(yùn)，做陽光少年”、“點擊心靈，愛心奉獻(xiàn)”、“起航”、“情系災(zāi)區(qū)”等主題教育活動。
4.積極開展綠色環(huán)保教育。引導(dǎo)學(xué)生樹立環(huán)保意識，從我做起，從身邊的小事做起。
5.積極開展陽光健體活動，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會健體，增強(qiáng)健康意識，打造人人會健體的陽光校園。
（三）狠抓基礎(chǔ)，強(qiáng)化養(yǎng)成教育，提高德育實效
1、狠抓養(yǎng)成教育。學(xué)期初，利用一周時間開展“啟航”思想行為規(guī)范教育，結(jié)合《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《xx中學(xué)一日常規(guī)》，開展（①監(jiān)督②自查③自律④自愛）教育，狠抓“建設(shè)文明校園，告別不文明行為”的活動，組織學(xué)生開展了禮儀格言和未成年人思想道德建設(shè)箴言征集活動。
2、狠抓常規(guī)管理。繼續(xù)推行教師護(hù)導(dǎo)值日、優(yōu)秀學(xué)生值日崗制度，對各班的衛(wèi)生、文明禮儀、紀(jì)律、兩操等情況進(jìn)行量化考核，每天公布分值，確保常規(guī)工作持之以恒、抓細(xì)抓實。
3、發(fā)揮德育陣地作用。校園廣播每周播放，各個板塊安排合理，內(nèi)容的選擇、組織、采編都發(fā)揮學(xué)生的主體作用，成為學(xué)生了解天下大事、校園新聞及進(jìn)行愛國主義、心理健康、法制安全教育的重要途徑。
4、規(guī)范升旗儀式。開學(xué)第一天及重大節(jié)假日由校長親自組織升旗儀式，進(jìn)行國旗下講話，平時由各班輪流進(jìn)行，講話稿由德育處審閱并收集存檔，既增強(qiáng)了學(xué)生的主人翁意識，又使學(xué)生自己教育了自己。
5、組織學(xué)生向災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心活動。全校師生捐款金額達(dá)xx元，體現(xiàn)了全校師生的一片真情。
（四）、以法制教育為突破口，加強(qiáng)對學(xué)生的行為規(guī)范教育
開學(xué)初，德育處制定了法制教育計劃，以《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》、《憲法》、《刑法》、《治安管理處罰條例》、《未成年人保護(hù)法》、《義務(wù)教育法》、《交通法規(guī)》為主要內(nèi)容，開展了形式多樣的法制教育活動。
1、期初，我們邀請后塍交管所的同志為學(xué)生進(jìn)行了生動的《交通法規(guī)》教育活動，使學(xué)生了解了基本的交通安全知識，提高了學(xué)生自覺遵守交通法規(guī)的意識。
2、政治教師利用學(xué)科優(yōu)勢，在教學(xué)中對學(xué)生進(jìn)行法律知識滲透教育，并多次開展法律知識教育講座，而且?guī)ьI(lǐng)部分班級學(xué)生到港區(qū)xx大隊參觀交通事故圖片展，使學(xué)生親眼目睹了由于違反交通規(guī)則而造成的悲劇，增強(qiáng)了學(xué)生的法制意識。
員工個人年度計劃 篇7
書山有路勤為徑，學(xué)海無崖苦作舟。當(dāng)今的世界正處于知識經(jīng)濟(jì)，高科技技術(shù)迅猛發(fā)展的時代，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性已成為當(dāng)今社會、企業(yè)和個人適應(yīng)時代的發(fā)展的需要。只有不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，才能緊跟當(dāng)今時代的發(fā)展。
我已是有五年司齡的一個國企普通工人，在這五年當(dāng)中我學(xué)了很多，然而學(xué)得的是員工之間競爭的殘酷：能者上，弱者下！當(dāng)然這簡單的六個字打上了引號，它卻包含了另一層意思，這另一層意思更讓人覺得這個社會不公的殘酷。但無論怎樣加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)是有必要的，至少不會讓自己在這種情況下被別人擊倒，于是有了以下的XX學(xué)習(xí)計劃。
自學(xué)是每個人都必須的，我們不因該把學(xué)習(xí)當(dāng)成是一種累贅，而是一種興趣愛好、這樣才能讓自己學(xué)得更好，更扎實。
一、學(xué)習(xí)目的
努力學(xué)習(xí)理論知識，加強(qiáng)實際操作和應(yīng)急事件的處理，做一名優(yōu)秀的司爐，帶好全班搞好每天的生產(chǎn)工作，年終列入優(yōu)秀員工的行列，工作之余發(fā)展個人業(yè)余愛好的學(xué)習(xí)，通過持之以恒的學(xué)習(xí)，使自己變成理論知識和實際操作水平得到進(jìn)一步提高，不但是工作方面還是業(yè)余愛好都共同發(fā)展的一個充滿活力，年輕有為現(xiàn)代青年。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
根據(jù)自己的實際情況，盡量少花錢多學(xué)東西，不參加一切培訓(xùn)，相信自己，完全靠自學(xué)。今年擬定于學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)在三千元之內(nèi)。主要學(xué)習(xí)跟司爐有關(guān)的理論和操作，計算機(jī)，英語，日語，業(yè)余學(xué)習(xí)吉他，書法，文學(xué)。
通過一年的努力使自己的業(yè)務(wù)操作水平達(dá)到更進(jìn)一步的提高，實現(xiàn)英語聽力和口語水平有明顯提高，取得湖南省高等教育自學(xué)考試10月份英語?？扑膫€單科合格證85分以上。能說簡單的日語口語。學(xué)習(xí)，貫徹，落實馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，三個代表重要思想，努力提高自己的政治理論水平和道德修養(yǎng)。完成去年計劃的長篇校園小說《永遠(yuǎn)沒說出口的承諾》，和長篇立志小說《堅強(qiáng)的女孩不哭》。毛筆字楷書有更大的進(jìn)步。
三、具體安排
1，不浪費(fèi)上班的時間和身邊的資源，虛心向老師傅討教業(yè)務(wù)知識，做到不懂就問，一輩子只帶班管生產(chǎn)是沒有出息的，要向老班長虛心學(xué)習(xí)帶班管理的技巧。
2，不浪費(fèi)下班的業(yè)余時間，每天抽出五個小時的時間學(xué)習(xí)。半小時的時間背牛津高階詞典，不定時間地點至少有半個小時以上的英語聽力和口語的練習(xí)，一個小時的時間練琴，以上是每天必須的。一個半小時的時間學(xué)習(xí)英語自考書，一個小時的時間學(xué)習(xí)日語，一個小時的時間學(xué)計算機(jī)，半個小時到一個小時的時間練習(xí)書法，閱讀時間不定，兩個小時寫作，如有時間沖突，以上可以每天錯開。
3，每個倒班必須有一天的出去玩，如有可能可以延長到兩天，再者輪休一天，總之玩得不到盡興決不回家。
4，喜歡的名著繼續(xù)閱讀：四書五經(jīng)，史記，國語，中國四大名著，魯迅，巴金，老舍，錢鐘書，金庸，張愛玲，路遙，余華。
5，XX年12月份對本計劃做總結(jié)。
6，按照實際情況，本計劃可以每月做小小的改動。
員工個人年度計劃 篇8
新的一年、新的氣象，想要在新的一年里干好工作，首先要有新的工作計劃和目標(biāo)。有了新的計劃，就有了信心和努力的方向。
我的個人工作規(guī)劃
一、 強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念
首先具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件，始終把學(xué)習(xí)放在主要位置，提高自身的綜合素質(zhì)。
牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，對領(lǐng)導(dǎo)開會講話認(rèn)真聆聽，貫穿到自己的工作中去，努力豐富自己的技能，提高自己。要積極參加單位組織的各項活動，通過實踐提高自己的思想素質(zhì)。
二、 盡心盡力，踏實肯干
1、我要嚴(yán)格要求自己，做好水廠每一項消毒工作，做到一泡二洗三清，把好水質(zhì)關(guān)，正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失，明確個人利益和集體利益的關(guān)系。
2、認(rèn)真檢查保養(yǎng)設(shè)備，按時清洗更換濾芯，做到對設(shè)備材料及時清洗、對地面認(rèn)真進(jìn)行消毒，保證制水間一塵不染，堅持做到不利于水廠形象的事情不做，積極維護(hù)水廠的利益，把開支費(fèi)用減少到最低，積極配合單位做好質(zhì)量節(jié)能降耗的工作。堅持愛崗敬業(yè)，舍得付出，踏實肯干，努力把各項工作做到做好。
三、 遵紀(jì)守法，自覺遵守單位的各項規(guī)章規(guī)章制度
在工作中嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識，做到堅定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則，做到不謀私利、不損公肥私，不違法犯紀(jì)，堅持遵守單位制定的各項制度，在新的一年里更上一個臺階。
員工個人年度計劃 篇9
新的一年即將到來，為了保證xx銀行繼續(xù)健康順利發(fā)展，我們可研究新的和采取以往的一些行之有效的措施，全方位推動分行各項業(yè)務(wù)發(fā)展，使20XX年各項工作有一個良好的發(fā)展。
為了實現(xiàn)以上目標(biāo)，我認(rèn)為可以從以下幾個方面進(jìn)行改善。
一、業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)
1、業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)，在新的一年里爭取達(dá)到每一個員工對每一個崗位的業(yè)務(wù)都了然于心，不僅提高員工的整體素質(zhì)，也為支行的即將建立儲備人才。
具體方法：適當(dāng)安排輪崗制度，建立ab崗;安排員工對每一項業(yè)務(wù)的具體操作進(jìn)行詳細(xì)整理概括，匯編成冊，使每一項業(yè)務(wù)都有統(tǒng)一的規(guī)程可依。普及業(yè)務(wù)知識，熟悉各項產(chǎn)品，尤其是對信貸產(chǎn)品的培訓(xùn)，從而有效進(jìn)行營銷，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、充分激活在崗人員的潛能，促進(jìn)整體素質(zhì)的提高，可與專業(yè)院校合作，定期組織員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì);繼續(xù)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和練習(xí)，在保持現(xiàn)在已有的周四一小時技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，安排適當(dāng)?shù)募寄鼙荣?，以調(diào)動員工加強(qiáng)技能練習(xí)的積極性。
3、我將繼續(xù)協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工，員工與員工之間的關(guān)系，保證營業(yè)室有一個愉悅的工作環(huán)境，提高工作效率。
二、營銷是關(guān)鍵
1、完善考核激勵機(jī)制，牢固樹立抓存款就是抓效益的思想，從分配機(jī)制上充分調(diào)動員工的積極性來增加存款。
2、采取有效措施，促進(jìn)對公存款穩(wěn)步增長。
加強(qiáng)對公存款管理，建立客戶經(jīng)理一對一責(zé)任制;尤其是對在我行開立的零余額帳戶進(jìn)行摸底調(diào)查情況，查找在我行開戶不存款的原因，進(jìn)行實地落實有效勾通，爭取其在我開了戶就有存款，確保這部分客戶成為我們的忠實客戶;另外積極營銷潛在對公客戶，尤其是加強(qiáng)對銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的營銷。
3、積極開拓中間業(yè)務(wù)，做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場開拓，特別是代發(fā)工資的營銷，進(jìn)一步加強(qiáng)同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作，拓寬中間業(yè)務(wù)營銷渠道。
三、管理是根本
1、完善管理機(jī)制，加強(qiáng)崗位管理，授權(quán)管理，確保每個部門、崗位、業(yè)務(wù)流程有章可循，做到有條可依，有條必依。
2、完善會計監(jiān)督制度。建立和完善成本控制制度，減少營業(yè)開支，嚴(yán)格考核各種報銷費(fèi)用;完善柜面操作風(fēng)險控制制度等，強(qiáng)化管理，落實責(zé)任。
四、服務(wù)是保證
定時進(jìn)行文明服務(wù)演練，評選銀行服務(wù)明星!
員工個人年度計劃 篇10
公司新領(lǐng)導(dǎo)層接手公司的第一年，根據(jù)公司全年董事會的工作安排以及未來三年規(guī)劃，結(jié)合本公司的實際情況，公司財務(wù)部在一如既往地做好日常會計核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將著力做好完善財務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理和加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、苦練服務(wù)內(nèi)功兩篇文章，為公司的做大、做強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。
一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算
1.根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業(yè)會計制度的要求，做好財務(wù)軟件的初始化工作。
2.配合會計師事務(wù)所對公司第七年度的年終會計報表進(jìn)行審計，并按有關(guān)部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。
3.配合外部審計機(jī)構(gòu)對總公司上一年度財務(wù)收支情況進(jìn)行審計，提高資金使用效益。
4.配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財務(wù)制度建設(shè)。
5.做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會計科目，編制會計憑證，進(jìn)行記賬。做到三及時：即及時編制有關(guān)會計報表，及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6.配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。
7.積極籌措資金，從多方面保證公司資金運(yùn)營的流暢。
8.努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識、機(jī)制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。
9.完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1.貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題，檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，及時處理并向上反映;及時加以整改。
2.票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
3.負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理，采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4.負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。
三、加強(qiáng)考核考評、提高工作質(zhì)量
1.嚴(yán)格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2.嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進(jìn)行。
3.要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4.建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費(fèi)用開支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊伍建設(shè)
隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大，面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭，提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度，提高會計人員的法制觀念，加強(qiáng)會計人員的職業(yè)道德，樹立牢固地依法理財?shù)挠^念，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，貫徹執(zhí)行黨的方針政策，自覺遵守法律、法規(guī)，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵制不正之風(fēng)。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新業(yè)務(wù)知識，擴(kuò)大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時，加強(qiáng)計算機(jī)知識的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時，認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識，以拓展知識面，提高理論和實際操作水平。
3.加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面。通過撰寫論文，可促進(jìn)理論知識，有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)水平，還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財務(wù)管理水平，以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實的要求，確保公司和各部門各項工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。
員工個人年度計劃 篇11
轉(zhuǎn)眼又是一年走過，作為__房地產(chǎn)的一名銷售員工，在過去一年來的工作中，我以思想和熱情作為動力，在20__年里拼搏奮斗，并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿闪诉@一年來的工作目標(biāo)!
對于自己在上一年來的工作收獲，我是感到滿意的。不僅僅是因為我完成了這一年來對自己的目標(biāo)要求，更是我能在20__年，收獲更多額外的成績和經(jīng)驗。對比自身的目標(biāo)，這才是更加因該追求的收獲!
如今，年末的總結(jié)中，大家都對自己的成績和收獲了更清楚的了解，分析自己在工作的中的收獲，我對自己的成績也漸漸的冷靜了下來。盡管在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊的幫助下，我們每個人在工作中都取得了更高的成就在，但對比那些優(yōu)秀的同事，我依舊還有很多不足和遺憾。尤其是回顧了一年來在工作中沒能抓住的機(jī)會，這份遺憾就更重了。為此我在這里對新一年的工作做如下計劃和目標(biāo)：
一、思想完善
銷售的工作中，比的就是你爭我奪，客戶的資源是有限的，但房地產(chǎn)的銷售卻不在少數(shù)。我們不僅要在公司內(nèi)部比拼競爭，更要支起整個團(tuán)隊，與其他的公司競爭!也正因此，我們必須在思想上嚴(yán)格的保持積極性和競爭性的，要在實現(xiàn)上重視起競爭，要有緊迫感，有目的性。在新的一年里，我要聯(lián)合自身的目標(biāo)加強(qiáng)自我的思想，讓我能在工作中不斷的提高自身的追求，提高工作的積極性和團(tuán)體性，更好的去完善自己，為團(tuán)隊貢獻(xiàn)。
二、業(yè)務(wù)能力的提升
在銷售的工作的提升上，首先我要加強(qiáng)自身的知識儲備，提高對___公司目前房型的了解，并去分析市面上其他出售的一、二手房，考慮產(chǎn)品的性價比和優(yōu)勢。此外，更要及時的跟進(jìn)市場發(fā)展，了解市場的需求。分析出自己的計劃和目標(biāo)。
在這一方面，我要大力拓展自己對知識的儲備，并擴(kuò)寬消息渠道，做到在工作中的知己知彼，能更好的掌握行業(yè)的變化。其次，要加強(qiáng)基礎(chǔ)能力。溝通、銷售、服務(wù)等方面的完善，積極提高本身基礎(chǔ)素質(zhì)，并能認(rèn)真做到公司的要求和目標(biāo)，完善個人工作。
新的一年即將到來，在銷售的工作上，除了做好準(zhǔn)備和計劃，每個人在實際的工作中還是要各憑本事，我會更多的在實戰(zhàn)中加強(qiáng)自己，鍛煉自己，努力將今年的工作做到更好!
篇四：企業(yè)工作人員工作計劃
我是__電氣設(shè)備有限公司的一名職員，20__年，公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績，為公司在20__年的工作打下了良好基礎(chǔ)，在新的一年里，我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象，特制定20__年公司職員個人工作計劃如下：
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對20__年工作的計劃，可能還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
員工個人年度計劃 篇12
根據(jù)xx企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果，在對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導(dǎo)，調(diào)整、完善人力資源招聘體系，加強(qiáng)新員工入職管理，協(xié)助xx企業(yè)管理咨詢有限公司進(jìn)行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行、維護(hù)，利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系，以標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下：
一、統(tǒng)一思想，樹立人力資源管理理念
在前期與xx企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程，建議公司使xx管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認(rèn)識，使人力資源管理理念知識在管理層中普及，降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
二、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，明確人員工作職責(zé)
在部門、人員調(diào)整后，結(jié)合工作流程，將對人力資源部門內(nèi)部進(jìn)一步明確各個崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé)，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機(jī)制，使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。
三、建立健全招聘體系、強(qiáng)化招聘職能
首先根據(jù)各個崗位的崗位職責(zé)（或工作說明書）提煉出基本的任職素質(zhì)，建立基本的任職素質(zhì)模型，確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn)，建立起基本任職素質(zhì)模型庫，為簡歷的篩選做好前期的準(zhǔn)備工作，使招聘工作更為系統(tǒng)化。
其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦，在維護(hù)好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上，與外圍招聘人員溝通，了解更多的渠道，進(jìn)行新的招聘渠道的開拓。
然后建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員，進(jìn)行人才測評、評估，選定測評、評估工具，為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。
再后優(yōu)化招聘流程，根據(jù)集團(tuán)與各公司辦公相對分散，招聘工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點，在流程的設(shè)定上，建立起集團(tuán)與各公司面試聯(lián)動，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意，更適合崗位需求。
最后完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求，優(yōu)化各類招聘、入職表單。
四、建立健全培訓(xùn)體系、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估
公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，著眼員工崗位勝任力的提升，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時，提高員工績效和組織效率、促進(jìn)員工個人全面發(fā)展，為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系，根據(jù)層級的不同，培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排，培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上，以文化認(rèn)同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化，員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排；試用中期的團(tuán)隊意識訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點；試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識等為主導(dǎo)，結(jié)合員工自我試用總結(jié)，提升對企業(yè)、崗位的認(rèn)知力。
老員工課程體系建立上，以紀(jì)律意識、工作技能為核心，不定期的進(jìn)行團(tuán)隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程的開發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團(tuán)隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等，在培訓(xùn)需求及企業(yè)運(yùn)營需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的開發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團(tuán)隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開發(fā)。
課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。
五、根據(jù)培訓(xùn)對象的不同，選擇不同的培訓(xùn)形式
第一、培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，培訓(xùn)講師隊伍以各級骨干、主管為主，對其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級的培訓(xùn)需求，采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn)，使講師隊伍以內(nèi)部講師為主，外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊伍。
在訪談中，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時間特點，有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著員工培訓(xùn)、但效果不佳，且自身沒有授課的積極。
在培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)中，可以設(shè)定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法，以評估點數(shù)對授課人員進(jìn)行獎勵，提升授課人員積極性及自我提升能力。
第二、培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)行整理、匯編，結(jié)合公司運(yùn)營發(fā)展需，進(jìn)行必要的修訂，完善培訓(xùn)制度，優(yōu)化培訓(xùn)流程。
第三、培訓(xùn)評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項培訓(xùn)，根據(jù)授課內(nèi)容，進(jìn)行不同層級的評估。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議與意見，反饋培訓(xùn)課程、講師情況，首先做好反應(yīng)層面的評估；對于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來談心得體會，做好學(xué)習(xí)層面的評估；培訓(xùn)結(jié)整一段時間后，檢查參訓(xùn)人員行為、績效是否是改變或提升，進(jìn)行行為層面的評估；對于培訓(xùn)后，公司運(yùn)營、發(fā)展是否起到了積極的影響，從而進(jìn)行結(jié)果的評估。
第四、建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率，可進(jìn)行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。
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