轉(zhuǎn)眼間，歲月已如同手中緊抓的沙子流走了，年度的工作行將劃上一個休止符，而獲得的這些成績可以在工作總結(jié)當(dāng)中書寫出來。年度工作總結(jié)可以幫助我們在反思中不斷進取。提高工作能力。想寫出好的工作總結(jié)內(nèi)容該如何著手呢？出國留學(xué)網(wǎng)特別編輯了“市政年度工作總結(jié)”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市政年度工作總結(jié) 篇1
20xx年，全系統(tǒng)信息化工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，系統(tǒng)上下共同努力，工作有突破、有深化、有創(chuàng)新，在金質(zhì)工程、法人單位基礎(chǔ)信息庫、巡查信息化、網(wǎng)上行政審批、傳統(tǒng)項目等方面取得了不俗的成績，受到國家局、省局和市政府的充分肯定。20xx年，是全系統(tǒng)信息化工作再上臺階之年?，F(xiàn)做如下總結(jié)和部署：
一、20xx年系統(tǒng)信息化工作情況
（一）“金質(zhì)工程”（一期）項目順利開展
今年完成了市財政撥付的180萬專項資金招標(biāo)工作，添加了服務(wù)器、核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、備份軟件和網(wǎng)絡(luò)運行維護管理系統(tǒng)，順利完成了市“金質(zhì)工程”（一期）項目建設(shè)任務(wù)；同時，全系統(tǒng)還積極參與國家局“金質(zhì)工程”（一期）建設(shè)，完成了上級撥付的12365設(shè)備安裝設(shè)置并實現(xiàn)與國家12365系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。開展了國家局“金質(zhì)工程”（一期）應(yīng)用系統(tǒng)試點工作，組織全系統(tǒng)11個縣區(qū)局、5個市級技術(shù)機構(gòu)、10個縣級技術(shù)機構(gòu)業(yè)務(wù)骨干人員約130人參加了試點軟件培訓(xùn)，并落實了試點意見反饋。“金質(zhì)工程”（一期）的.順利開展，大大提高了市局機房的硬件建設(shè)水平，為今后進一步加強與國家局、省局的聯(lián)系，信息化工作的再上臺階奠定了良好基礎(chǔ)。
（二）市法人單位基礎(chǔ)信息庫成功立項
從20xx年啟動市法人單位基礎(chǔ)信息庫（以下簡稱法人庫）立項工作以來，法人庫可行性研究及建設(shè)方案歷經(jīng)20余稿修改，于20xx年9月底通過了專家評審，11月獲得市發(fā)改委批復(fù)。項目建設(shè)目標(biāo)是整合分散在市屬有關(guān)部門的法人單位基礎(chǔ)信息，建成一個以“一庫一系統(tǒng)一平臺”為主要內(nèi)容的完整、準(zhǔn)確的法人庫，批復(fù)建設(shè)資金566萬元。法人庫是XX市四大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫第一個啟動建設(shè)的，建設(shè)步伐走在全國前列。
（三）巡查信息化平臺建設(shè)逐步推進
配合市局科學(xué)監(jiān)管、加強日常巡查重點工作的開展，在全系統(tǒng)啟動建設(shè)巡查信息化工作平臺，搭建了組織機構(gòu)代碼、特種設(shè)備數(shù)據(jù)交換服務(wù)器，確定了交換方式與頻率，開發(fā)了監(jiān)督稽查、巡查兩個軟件，組織了“企業(yè)信息”數(shù)據(jù)整合，導(dǎo)入組織機構(gòu)代碼數(shù)據(jù)近24萬條、特種設(shè)備數(shù)據(jù)近12萬條、監(jiān)督抽查數(shù)據(jù)7550條。實現(xiàn)了巡查表數(shù)據(jù)輸入、巡查管理和風(fēng)險預(yù)警信息報送等功能，并初步整合了質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
（四）硬件和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施投入增加
過去的兩年，是我局在信息化建設(shè)方面投入最多的兩年，超過歷年投入的總和。各縣市區(qū)局也充分利用當(dāng)?shù)卣畵芸罨蛐麓髽歉模〝U）建，添置信息化辦公設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。到2009年底，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)已基本實現(xiàn)每位工作人員1臺辦公電腦，總量已超過1000臺。配合以巡查為主的監(jiān)管模式創(chuàng)新，全系統(tǒng)新采購了配有 3g上網(wǎng)卡的筆記本近100臺。市局機房投入硬件設(shè)備總額已近380萬元。在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上，我局已連接XX市政府內(nèi)網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)、國家質(zhì)檢總局主干網(wǎng)，并租用電信線路連接互聯(lián)網(wǎng)。今年，在5個市直屬事業(yè)單位新大樓建設(shè)中，投入679萬元用于智能化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
（五）應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)效果顯現(xiàn)
20xx年，我局結(jié)合管理與應(yīng)用實際，開發(fā)了計量二期、“十小”二期軟件，繼續(xù)對行政執(zhí)法、oa等軟件進行完善，并利用市行政審批平臺開發(fā)了質(zhì)監(jiān)審批服務(wù)，使管理更規(guī)范、監(jiān)督更動態(tài)、決策更科學(xué)、應(yīng)用更便捷、效率更提高。
一是規(guī)范了內(nèi)部管理。在oa系統(tǒng)里新開發(fā)了檔案管理，歷年的文件通過檔案管理來查詢與查看，并在oa發(fā)文流程里增添了政府信息公開功能，規(guī)范了內(nèi)部公共管理事項的網(wǎng)上管理；完善行政執(zhí)法軟件，簡化了辦案流程，增設(shè)了指令書，通過全過程網(wǎng)上流轉(zhuǎn)以及設(shè)置應(yīng)用自由裁量案件庫，規(guī)范了執(zhí)法辦案行為，加強了權(quán)力制約。
二是促進了數(shù)據(jù)共享。計量管理軟件開發(fā)了管理版與技術(shù)機構(gòu)版，實現(xiàn)了管理層與技術(shù)機構(gòu)的管理信息共享；通過關(guān)聯(lián)庫合并了各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的企業(yè)共有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)企業(yè)信息共享，在此基礎(chǔ)上建設(shè)了巡查信息平臺。
三是提升了工作層次。我局在業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)過程中，注重對信息數(shù)據(jù)應(yīng)用的開發(fā)，使數(shù)據(jù)為綜合分析所用，為領(lǐng)導(dǎo)決策所用?！笆 毙袠I(yè)整規(guī)信息平臺整合9個市級職能部門的信息，全市約7萬多家“十小”企業(yè)的相關(guān)信息和行業(yè)質(zhì)量安全狀況一目了然，成為我市“十小”整規(guī)工作的典型事例之一，受到省里肯定；巡查信息平臺可實現(xiàn)巡查風(fēng)險預(yù)警管理。
四是深化了網(wǎng)上審批。20xx年，我們通過與市行政審批中心積極溝通，站建立了一站式同步網(wǎng)上辦事，辦事指南、表格下載、網(wǎng)上申報、辦件查詢、結(jié)果公示，與市行政審批中心網(wǎng)站、市行政審批中心質(zhì)監(jiān)局審批軟件達成了信息、流程、數(shù)據(jù)實時同步。
（六）繼續(xù)保持傳統(tǒng)優(yōu)勢
20xx年，我局在網(wǎng)站建設(shè)、政府信息公開、市電子政務(wù)考核三個傳統(tǒng)項目在市級各部門中繼續(xù)保持優(yōu)秀。站獲得服務(wù)類第一，繼20xx年之后再次榮獲市“十五佳”網(wǎng)站榮譽稱號；政府信息公開方面，截至20xx年12月底，累計主動公開政府信息4043條，信息公開量列部門第三，繼續(xù)獲得市政府信息公開工作先進單位榮譽稱號和先進個人；在20xx年底的市電子政務(wù)考核中，我局位列市級各部門三甲。
二、存在的問題
（一）信息化需求復(fù)雜且難以統(tǒng)一
質(zhì)監(jiān)機構(gòu)設(shè)置和業(yè)務(wù)一直不穩(wěn)定，導(dǎo)致信息化需求十分復(fù)雜并且容易變動。一方面質(zhì)監(jiān)機構(gòu)科室在市局XX縣市局設(shè)置不一致，導(dǎo)致業(yè)務(wù)軟件的角色設(shè)置和流程難以統(tǒng)一，如行政執(zhí)法流程在市局稽查支隊與縣市區(qū)稽查大隊中難以統(tǒng)一流程；另一方面質(zhì)監(jiān)職能的不穩(wěn)定使業(yè)務(wù)軟件開發(fā)需求變動較大，如因這幾年國家對食品安全問題越來越重視，應(yīng)用效果較好的食品監(jiān)管軟件幾乎每年都有新開發(fā)需求。信息化系統(tǒng)為適應(yīng)這種變化，往往會造成比較大的人力、精力和資源浪費。
（二）系統(tǒng)信息整合共享基礎(chǔ)差
盡管20xx年以來組織機構(gòu)代碼數(shù)據(jù)在市局范圍內(nèi)獲得了開放使用，但是系統(tǒng)信息整合共享基礎(chǔ)仍然較差。表現(xiàn)在三個方面，一是企業(yè)基本信息共享基礎(chǔ)差，各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)歷史積累下來的數(shù)據(jù)中有很大比例的企業(yè)基本信息與組織機構(gòu)代碼數(shù)據(jù)庫不一致，難以被互相關(guān)聯(lián)共享；二是行政許可和認(rèn)證認(rèn)可數(shù)據(jù)共享基礎(chǔ)差，自市局行政審批改革以來仍有許多行政許可數(shù)據(jù)分散在各個處室XX縣市區(qū)局。同時，認(rèn)證認(rèn)可的信息被認(rèn)監(jiān)委所掌握，這些數(shù)據(jù)難以被巡查監(jiān)管等綜合業(yè)務(wù)所應(yīng)用；三是技術(shù)機構(gòu)數(shù)據(jù)共享基礎(chǔ)差，質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要直屬技術(shù)機構(gòu)的數(shù)據(jù)支撐，但他們財務(wù)獨立且存在業(yè)務(wù)競爭關(guān)系，往往獨立研制不同版本的技術(shù)版應(yīng)用系統(tǒng)，難以和監(jiān)管版的應(yīng)用系統(tǒng)整合或進行數(shù)據(jù)交換。
（三）信息化人才隊伍建設(shè)滯后
信息化建設(shè)管理隊伍難以滿足日益增長的信息化需求，特別是“金質(zhì)工程”應(yīng)用系統(tǒng)的不斷推進，對安全管理提出了更高的要求。數(shù)據(jù)庫管理和軟硬件系統(tǒng)運行維護需要專業(yè)的知識和經(jīng)驗的積累，而系統(tǒng)11個縣市區(qū)局全部是兼職網(wǎng)管員，其中只有4名是計算機類專業(yè)的，缺乏信息化管理與應(yīng)用人才，儲備力量也不夠。直屬單位雖然都有專職網(wǎng)管人員，但各單位間信息化投入、建設(shè)各自為政，管理水平、人才結(jié)構(gòu)不均衡。另外，向市局有關(guān)處室報送數(shù)據(jù)的縣市區(qū)局技術(shù)機構(gòu)，信息化力量尤為缺乏。
市政年度工作總結(jié) 篇2
市政工程管理處緊緊圍繞重點工程、重點項目，引導(dǎo)廣大黨員干部進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，以爭創(chuàng)一流工程為著力點，在重點工程、重點項目上，研究制定新的招法和措施，努力打造一流工程，推動市政建設(shè)再上新水平。
一、克服困難，創(chuàng)新思路，確保重點
工程項目建設(shè)如期完工蘆漢路排水管道改造工程為政府工程，工程總造價160萬元，鋪設(shè)排水管道1488米，因該路段為交通要道，要求10天完工，且不能斷交，工期緊、任務(wù)重，在這種情況下，我們以這次大討論活動為契機，自加壓力、迎難而上，領(lǐng)導(dǎo)班子積極想辦法籌措資金，制定科學(xué)的施工方案，同時掃除干部職工的畏難情緒，從而統(tǒng)一思想，振奮精神，增強他們的責(zé)任感和使命感，為工程順利施工奠定了基礎(chǔ)。廣大職工干部克服了重重困難，不怕苦和累，摸爬滾打在工地，現(xiàn)已完成工程項目的百分之九十。
二、解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，在行業(yè)競爭中立于不敗之地
通過這次大討論活動，市政領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認(rèn)識到思想解放的程度決定工作的力度和發(fā)展的速度。同時必須堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新這一靈魂，注重在把握規(guī)律的基礎(chǔ)上創(chuàng)造符合市政實際的發(fā)展新路。充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，干事創(chuàng)業(yè)，科學(xué)決策，不斷開創(chuàng)跨越發(fā)展新局面。今年，我們在社會上廣攬工程，承攬了經(jīng)濟開發(fā)區(qū)海龍路、玖龍路和五緯路西段延長線排水及道路網(wǎng)工程，工程總造價2800多萬元，鋪設(shè)排水管道7150米，鋪設(shè)道路面積96000平方米。領(lǐng)導(dǎo)班子按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，積極引導(dǎo)廣大干部職工，認(rèn)真學(xué)精神，不斷深化改革、轉(zhuǎn)變觀念、搶抓機遇、在激烈的市場競爭中不斷壯大自己，在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。
三、加強窗口服務(wù)建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平
在這次大討論活動中，我們把提高市政執(zhí)法隊全體隊員的服務(wù)意識作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅持“在執(zhí)法中服務(wù)、在服務(wù)中執(zhí)法”，為加強市政設(shè)施的養(yǎng)護管理工作，保障市政設(shè)施的功能發(fā)揮作用，努力為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，實現(xiàn)由管理者向服務(wù)者轉(zhuǎn)變，并制定了相應(yīng)的措施。
一是加強法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，進一步提高執(zhí)法綜合水平，加大對城區(qū)市政設(shè)施的管理執(zhí)法力度;
二是貫徹崗位責(zé)任制。執(zhí)法人員對鎮(zhèn)的市政設(shè)施進行分地段分塊承包巡視到位，對市政設(shè)施損失情況做到監(jiān)察和反饋準(zhǔn)確及時。
三是樹立“特事特辦、急事急辦”的工作作風(fēng)。公開服務(wù)承諾，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)措施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事依據(jù)、辦事程序等向社會公開，提速具體項目及具體時限，對手續(xù)完備，材料齊全，符合規(guī)定的項目，做到即到即辦，絕不推諉、刁難，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓群眾滿意。與此同時，積極構(gòu)建長效管理機制，采取設(shè)置意見簿、調(diào)查表等形式，廣泛聽取意見和建議，目前我們走訪了15個街道和社區(qū)充分爭求意見，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。
市政年度工作總結(jié) 篇3
光陰荏苒，白駒過隙，不知不覺工作的一年過去了，隨著60軸J7的旋挖鉆機，預(yù)示著我所負(fù)責(zé)的樁基放樣工作正式告一段落。也代表著我的成長又有了新的起點。
回顧一年，從大學(xué)出來，和伙伴們一起踏上工作旅途，大家都自信著說一定要努力工作，要對得起自己的十五年的學(xué)生生涯。從安環(huán)部，物資部，試驗室到我所在的測量隊。每個部門都有著獨特的韻味在吸引著我們，而我們像一顆顆新生的草籽注定要在這里發(fā)芽。 一年，有過歡笑。
一年，有過淚水。
一年，有過重逢。
一年，有過離別。
現(xiàn)將這一年的工作整理如下。
樁基及承臺放樣是我工作初期的主要任務(wù)，從對RTK的一竅不通，到后來的單獨作業(yè)，再到后來的與同事共同研究RTK其他未知功能，我收獲良多。儀器，作為測量人的伙伴，我們對它了解越多，它就會對我們積極配合，就不會在工作中“罷工”。
土方整理，土方填挖作為勞務(wù)作業(yè)的一個大項，及時給土方計量，以免引起不必要的利益糾紛，也成了我工作的一部分。追求用不同的方法計算土方量，使土方量在合理范圍之內(nèi)，并貼合實際。公司的利益就是我的利益，大河有水小河滿，公司好了，自己才會有更大的成長空間。
全站儀放樣，這個是我接觸的第三個任務(wù)，也是目前測量隊的長期也是主要的任務(wù)。每天跟著幾位主管出去放樣，在有充分時間下，他們也會放手讓我獨立作業(yè)，肯定了我的能力，讓我有更多的自由來進步。不怕苦，不喊累，不埋怨。
還有其他的測量作業(yè)也都有過接觸，并有一定的了解。學(xué)無止盡，雖然有過這么多順利的成長，但是發(fā)生的錯誤也不少，例如四工區(qū)房建基坑開挖發(fā)生放樣錯誤，61軸J1樁基放樣交接錯誤等，還有其他一些小的錯誤。所幸這些錯誤在隊長，主管及同事的指點下，都將公司損失減少到最小。犯下錯誤不要緊，最怕在同一個地方多次犯錯，這不僅是能力問題，且是態(tài)度問題。所以我在測量隊學(xué)的最多的是責(zé)任。在公司部門需要盡到崗位責(zé)任，同時也可延伸到家庭。其次學(xué)習(xí)，有句話是這么說的，“當(dāng)你看的書越多，你就會覺得你越無知”。這如我們部門流傳的一句話“無知者無畏”有著異曲同工之妙。所以我要不斷的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種樂趣，并與之相伴。最后是感謝，測量隊是一個大家庭，每個人為了這個家都犧牲了不少，但是任何人都沒有過放棄，并且有著前輩照顧后輩的傳統(tǒng)，我們作為后輩能遇到認(rèn)真負(fù)責(zé)的他們，并與之共事，感到十分滿足，非常感謝。
新的一年即將到來，把好的東西繼續(xù)保持，把壞的全力改正，加快樹立正確的職業(yè)心態(tài)，主動掌握更多的職業(yè)技能，積極承擔(dān)起部門的分派任務(wù)，快馬加鞭，我的二零一六。
20xx年在項目辦、公司和總監(jiān)辦領(lǐng)導(dǎo)以及上級有關(guān)部門的大力支持和幫助下，城西快速干道工程N1、N2標(biāo)的測量監(jiān)理工作能夠正常有序地開展，實現(xiàn)了測量監(jiān)理的工作目標(biāo)，履行了監(jiān)理合同承諾。現(xiàn)就本年度測量監(jiān)理工作總結(jié)如下：
一、 工程概況：
xx市城西快速干道工程位于咸陽市西郊，路線起點接西寶高速xx西出口，向北經(jīng)過塘村、王家村、東南坊村、程家村，終點順接現(xiàn)有咸平路，路線全長5442m，起點樁號為K0+000,終點樁號為K5+442,其中
K2+860.5~K3+560.5為下穿通道（下穿隴海鐵路、待建西寶客運專線）。道路紅線寬度為60m。道路橫斷面形式設(shè)計為：20.0m×2（綠化帶）+4.75m×2（人行道）+6.0m×2（非機動車道）+3.0m×2（兩側(cè)分隔帶）+12.25m×2（機動車道）+8.0m（中央分隔帶）；下穿通道（K2+860.5~K3+560.5）橫斷面形式設(shè)計為：3.0m（人行道）×2+5.0m×2（非機動車道）+12.0m×2（機動車道）。
平面全線共設(shè)交點12處，其中緩和曲線半徑最大為1000m，最小為180m?？v斷面全線工程18處變坡點，設(shè)計最大縱坡為4.980%，最小縱坡為0.180%。最大縱坡處豎曲線半徑為：凸曲線K4+570處5297.011m，最小縱坡處豎曲線半徑為：K1+130處17278.313m。
路基路面設(shè)計為：機動車道：路面結(jié)構(gòu)層厚度71cm+路床厚度80cm，非機動車道：路面結(jié)構(gòu)層厚度59cm+路床厚度80cm。填方路基坡率均采用1：
1.5，挖方路基坡率均采用1：1.0。
二、 工作情況：
測量工作貫穿于工程施工的全過程，對于整個工程具有指導(dǎo)性的作用，作為測量監(jiān)理工程師必須具備扎實的測量學(xué)理論知識，熟悉相關(guān)的測量技術(shù)
規(guī)范以及測量儀器的操作，這樣才能準(zhǔn)確無誤地對施工過程當(dāng)中的平面位置、幾何尺寸、高程進行審查驗收，保證工程的順利進行。
開工前認(rèn)真熟悉施工圖紙和總監(jiān)辦其他監(jiān)理一起進行圖紙審核，按照合同規(guī)定，總監(jiān)辦會同業(yè)主、設(shè)計單位向承包人現(xiàn)場交接原始基準(zhǔn)點、基準(zhǔn)線、基準(zhǔn)高程的方位和數(shù)據(jù)，并對于承包人的導(dǎo)線點及水準(zhǔn)點加密、內(nèi)業(yè)計算復(fù)核都給予指導(dǎo)，并且全過程介入復(fù)查、審核工作，直至最后驗收報批，嚴(yán)格把關(guān)，保證所有數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
本年度主要進行了雨污水管道名開挖以及頂管施工，在施工過程當(dāng)中，依據(jù)設(shè)計圖紙以及GB5026—20xx《給水排水管道工程施工及驗收規(guī)范》和監(jiān)理規(guī)范要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從溝槽或頂管工作坑開挖前的平面位置放樣、開挖過程中的高程和邊坡控制、溝槽底高程及中線驗收、3：7灰土基礎(chǔ)的高程和寬度檢驗、管道安裝完畢后的管內(nèi)底高程檢驗，每一道工序都嚴(yán)格落實檢驗制度，夏季不管天氣多么炎熱，只要施工單位報驗，都會第一時間到達施工現(xiàn)場檢驗，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并要求施工單位進行整改，整改完畢并檢驗合格后允許進行下一道工序的施工。
平時白天在工地忙，晚上抽時間整理抽檢的內(nèi)業(yè)資料以及簽認(rèn)承包人的報驗資料，堅持每天寫監(jiān)理日志。工作當(dāng)中嚴(yán)格按照規(guī)范要求，杜絕向施工單位“吃、拿、卡、要”，處理問題堅決做到“公平、公正”，只對事不對人，絕不因施工單位給予的蠅頭小利就放棄監(jiān)理原則。
總之在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，在總監(jiān)辦同事的積極配合下，本年度的測量監(jiān)理工作進展的比較順利，在此本人表示感謝。新的一年我將更加努力的豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識，為城西快速干道工程的監(jiān)理工作的圓滿完成貢獻自己的力量。
市政年度工作總結(jié) 篇4
xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞我臺工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好兩個服務(wù)，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即以宣傳中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點，即參x謀助手作用和綜合文字材料的撰寫為重點;搞好兩個服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)和部室服務(wù)。
按照年初制定的工作計劃，圍繞辦公室目標(biāo)責(zé)任書的要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤服務(wù)，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。
一切服從于我臺工作中心，一切服務(wù)于我臺的重點工作，認(rèn)真履行辦公室的各項職責(zé)?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、xx年各項工作具體情況
1.計劃生育
積極采取多項措施，配合上級有關(guān)部門搞好重大節(jié)日期間的計劃生育活動。對重大節(jié)日期間的計劃生育宣傳一律當(dāng)日播發(fā);派出一支實力強、業(yè)務(wù)精的記者隊伍，對重大節(jié)日期間的計劃生育活動進行采訪、宣傳、報道;對重大計劃生育宣傳活動、專題欄目免x費播出;發(fā)揮電視廣告媒體作用，利用黃金時段，播出計劃生育公益廣告25條。圓滿的完成了計劃生育各項目標(biāo)任務(wù)。按時報表，檔卡齊全，xx六率(生育率、出生統(tǒng)計符合xx率、節(jié)育措施落實率、已婚育齡婦女管理率、季度健康檢查上站率、獨生子女領(lǐng)證率)均達100%，全年無一例計劃外懷孕現(xiàn)象。
2.信息安全
3.社會治安綜合治理
年初簽定了目標(biāo)責(zé)任書xx，在全臺開展普法教育兩次，加強了安全管理和檢查，排查各項矛盾糾紛，打擊邪教組織，加強工作聯(lián)系，切實做好綜合治理宣傳報道，確保全年無各類事故發(fā)生。通過宣傳綜合治理工作，對社會起到了一定的作用，營造了良好的氛圍，同時也為辦公室日常工作奠定了基礎(chǔ)。
4.消防安全
搞好消防宣傳報道xx，每季度召開一次專題研究會，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組。加強消防檢查，一星期進行一次消防檢查，及時整改隱患;逐級簽定目標(biāo)，x實行責(zé)任追究，嚴(yán)格考評獎懲，實行一票否決;健全消防檔案，及時做好消防會議記錄，完善了安全設(shè)施，對消防器材進行了維護和保養(yǎng)，確保了全年消防事故為零;開辦了消防宣傳月月有活動，通過對消防安全工作的宣傳，對全社會起到了一定的作用，也營造了良好的氛圍。
5.精神文明建設(shè)
今年我臺開展了爭創(chuàng)省級先進單位、爭創(chuàng)省級文明單位等活動。
辦公室積極協(xié)助做好各項準(zhǔn)備工作，拍攝專題宣傳片xx，各項工作現(xiàn)已就緒，迎接上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
6xx.財務(wù)方面
完善財務(wù)制度，嚴(yán)格財務(wù)律，加大財務(wù)管理力度。
7.培訓(xùn)管理
辦公室制定了詳細的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。開展了豐富多彩的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：《商務(wù)禮儀》、《編采規(guī)程制度學(xué)習(xí)》、《音樂欣賞講座》、《寫作知識》、《主持人應(yīng)注意要點》、《如何做一個正直誠實的人》、三項學(xué)習(xí)教育活動讀本等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。針對工作實際還邀請省臺專家進行三期專題授課，促進了全臺的創(chuàng)優(yōu)和上發(fā)工作。結(jié)合三項學(xué)習(xí)教育活動，開展了職業(yè)精神和職業(yè)道德的教育。制定了六不準(zhǔn)和八必下，購買了《細節(jié)決定成敗》等書籍，全面提高中層干部的管理水平。開展了到基層鍛煉、異地采風(fēng)、到部隊軍訓(xùn)等活動，鍛造全臺人員的過硬工作作風(fēng)。xx通過以上各種培訓(xùn)活動，使全臺員工的精神面貌煥然一新xx，全面提高了我臺職工的綜合素質(zhì)。
二、xx年工作的幾點具體要求
辦公室是一個綜合部門，處與我臺行政領(lǐng)導(dǎo)參謀、協(xié)調(diào)各部室中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的位置。辦公室工作任務(wù)繁重，工作難度大，所以今年工作中的具體要求是：
一是注重思想修養(yǎng)，是做好工作的前提。把握正確的政治方向，培養(yǎng)良好的思想和高尚的道德情操。要堅持四個經(jīng)常：經(jīng)常用先進的文x學(xué)作品陶冶自己;經(jīng)常用英雄典型激勵自己;經(jīng)常用名人名言凈化自己;經(jīng)常用身邊的人和事鞭策自己。只有這樣，才能下斷充實自己，不斷提高完善自我。
二是增強業(yè)務(wù)知識，是做好工作的關(guān)鍵。光有服務(wù)的思想意識，沒有本領(lǐng)和技能，是不能勝任本職向。我們按照單一型的人要向復(fù)合型發(fā)展，學(xué)歷型人要向能力型轉(zhuǎn)變，思想業(yè)務(wù)要同步發(fā)展，規(guī)范辦公室人員。
三是抓好隊伍建設(shè)，是做好工作的基礎(chǔ)。一個人的能力是有限的，把每一個人的優(yōu)點都發(fā)揮出來，積極性都調(diào)動起來，把一個群體協(xié)調(diào)好，就會產(chǎn)生更大的作用，就沒有做不好的工作。xx四是妥善處理關(guān)系，是做好工作不可缺少的重要內(nèi)容。辦公室工作涉及面廣，牽扯人員多，與各各部室職工切身利益密切相關(guān)，工作情況千變?nèi)f化，關(guān)系錯綜復(fù)雜，內(nèi)外聯(lián)系密切，每天都要處理許多繁雜的事情。在這種復(fù)雜的情況下，在處理和對待組x織關(guān)系時，要把個人擺在從屬的位置;在處理和對待領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系時，首先要尊重和服從，但作為下級發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有不妥時應(yīng)善言建議提出;在處理和對待同事關(guān)系時，要多看人家的長處，少看人家的短處;在處理和對待下級關(guān)系時，要放下架子，不要埋沒下級的成績;在對待自己的態(tài)度上，要擺正位置，看到并克服自己的弱點，特別是遇到復(fù)雜矛盾時，要增強自控能力，自我調(diào)節(jié)。
五是健全各種制度，是做好辦公室工作的基本方法。沒有規(guī)矩不成方圓。制度是人們思想和行為遵循的軌道，要善于運用各種管理制度去保證人們的思想和行為的正確，才能促進各項任務(wù)的完成。今年我們制定了各項規(guī)章制度匯編手冊，對保證辦公室各項工作的順利進行起到了積極的作用。
三、工作中涌現(xiàn)出的感人的事
大家都知道辦公室工作辛苦，但我們?yōu)榱巳_的利益，從無怨言，大家都盡心盡力做好每一件事。有很多在別人眼里是小事的事xx，
但在我們辦公室人員眼里件件按大事來辦。
11月7日xx，臺長兼任辦公室主任以來，辦公室xx工作出現(xiàn)了翻天覆地的改變。首先，狠抓辦公室xx環(huán)境衛(wèi)生，使辦公室起到了真正的模范帶頭作用。還積極采取措施規(guī)范檔案管理。在資金緊張的情況下，臺上領(lǐng)導(dǎo)大力支持，購買了7組標(biāo)準(zhǔn)x檔案柜，為順利的迎接年底檔案局的檢查，起到了根本的物質(zhì)保證。領(lǐng)導(dǎo)為了從根本上使辦公室內(nèi)部管理有明顯的改變，還加大內(nèi)部管理力度，規(guī)范各項規(guī)章制度，兩位副主任積極配合，協(xié)調(diào)各部室的工作。使辦公室工作穩(wěn)步推進。
主任，在人事局檢查我臺人事制度改革時，為了工作，連自己的老母親去外地看病，也沒去送行，連打一個電話的時間都沒有。她被全臺職工xx稱為熱心人，總是急別人之所急，想xx別人只所想，任勞任怨的工作xx，實實在在的做人。先后幾年都被評為優(yōu)秀工作者，先進模范等多種榮譽稱號。
主任，每天都是最后一個下班。在檢查全臺的環(huán)境衛(wèi)生時，看到那個地方打掃的達不到標(biāo)準(zhǔn)時，親自動手維護全臺的衛(wèi)生環(huán)境。
會計認(rèn)認(rèn)真真作好每一筆帳，每月月底積極督促全臺的工資款，并及時下發(fā);上班時間才半年的辦事員更是勤勤肯肯工作xx，發(fā)揮自x身優(yōu)勢，積極學(xué)習(xí)老同志的優(yōu)點，補自身不足,使自身素質(zhì)得已更快的提高。她還身兼數(shù)職，為保證全臺的文件和新聞稿件及時迅速的上發(fā)，上班時間基本上從沒有離開過電腦，造成視力急劇下降，但從為有過任何怨言;司機，為了服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和一線記者等人的用車，從未有過一天假期。
市政年度工作總結(jié) 篇5
一、各項任務(wù)目標(biāo)完成情況
（一）綜合工作
全年累計完成各類文字材料**篇，約**萬字。
1、市領(lǐng)導(dǎo)講話完成情況。先后完成XX年市委全會總結(jié)講話、市政府工作報告、市政府工作會議講話、市政府全體會議講話有、各類專業(yè)會議講話**篇，約**萬字。其中，9月份以來，起草的市領(lǐng)導(dǎo)講話有：全市改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境攻堅戰(zhàn)大會講話、慶祝教師節(jié)大會講話、市推進奶牛產(chǎn)業(yè)化發(fā)展動員大會講話、深化農(nóng)村信用社改革動員大會講話、市政府第四次全體會議講話、社保試點動員大會講話、全市稅改試點電視電話會議上的發(fā)言、全市農(nóng)村工作會議典型發(fā)言等**篇，約*萬字。受到市長口頭表揚的有：市委全委會總結(jié)講話、信用社改革動員大會講話。
2、以市政府名義出現(xiàn)的各類材料完成情況。共計**篇，約**萬字。9月份以來的主要材料有：市領(lǐng)導(dǎo)在金豆豐收節(jié)新聞發(fā)布會上的講話、致辭、祝酒辭及主持人用語，社保試點會議趙市長講話及主持人用語、**稅改推進會議市領(lǐng)導(dǎo)匯報材料、**檢查改善投資環(huán)境市領(lǐng)導(dǎo)匯報材料、整頓建材市場動員會議市領(lǐng)導(dǎo)講話、縣域經(jīng)濟工作總結(jié)、整規(guī)工作總結(jié)（****-****），修訂稅改工作方案、制定整規(guī)工作方案、制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革驗收方案、制定市域經(jīng)濟發(fā)展決定補充方案、把關(guān)全市征兵會議講話、編纂市政府志、城市大典等各類約稿、整理領(lǐng)導(dǎo)錄音講話等共**篇，約*萬字。基本做到領(lǐng)導(dǎo)滿意，沒有反復(fù)。
（二）調(diào)研工作
年初調(diào)研室計劃領(lǐng)導(dǎo)署名文章和調(diào)研報告共計*篇。目前已完成**篇，領(lǐng)導(dǎo)署名文章有*篇：*市長署名文章《提高農(nóng)民、減少農(nóng)民、富裕農(nóng)民》在《中國縣域經(jīng)濟年鑒》上發(fā)表；*市長文章《運用科學(xué)發(fā)展觀經(jīng)營城市》在市級雜志《活力》上發(fā)表；**市長文章《提高縣級政府行政能力》在市級報刊《黑龍江經(jīng)濟報》上發(fā)表；**市長文章《推進奶牛產(chǎn)業(yè)化發(fā)展》在《**政報》上發(fā)表；**副市長文章《提高政府行政能力》在《**日報》理論版上發(fā)表。調(diào)研報告完成*篇，主要有《關(guān)于市地稅局為地方經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的調(diào)查》、《建設(shè)寄宿制學(xué)校是提高農(nóng)村義務(wù)教育質(zhì)量的有效途徑》、《行政審批制度改革調(diào)研》、《推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是農(nóng)業(yè)發(fā)展新階段的戰(zhàn)略選擇》、《對我市畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查與思考》。
（三）政務(wù)信息工作
我辦共上報信息***條，市中**條，**中**條。評為**標(biāo)兵單位，**向市推薦標(biāo)兵單位。
（四）《政府工作簡報》編發(fā)工作
全年編發(fā)簡報**期，超額完成年初計劃。市領(lǐng)導(dǎo)批示*期。
二、工作措施
（一）強化核心意識，圍繞重點抓落實。年初，我們確定調(diào)研室的核心工作是為市政府主要領(lǐng)導(dǎo)搞好文字服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。圍繞這一核心，把調(diào)研室工作重點放在文字綜合工作上，圍繞文字綜合工作抓落實。重點抓市政府大型會議。市政府領(lǐng)導(dǎo)講話起草、各專業(yè)會議市領(lǐng)導(dǎo)講話起草或把關(guān)，以及市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報材料、發(fā)言材料、經(jīng)驗材料等。不論其他工作多忙，都不放松綜合工作，主要以綜合工作衡量每名秘書工作水平。在人員力量調(diào)配上，調(diào)研室主任和一名專職綜合秘書抓綜合，信息秘書和調(diào)研秘書協(xié)助抓綜合，只要有綜合任務(wù)全員齊上陣，或某名同志主筆，或大家分工分塊起草，最后由主管綜合副主任統(tǒng)一把關(guān)。在調(diào)研室全體同志共同努力下，綜合工作基本做到了不誤事、市領(lǐng)導(dǎo)滿意。
（二）強化超前意識，搶前抓早做準(zhǔn)備。在工作中，調(diào)研室全體同志充分認(rèn)識到，搞文字綜合需要大量素材積累、知識積累以及思想提高。為此，我們根據(jù)以往工作經(jīng)驗，在工作中打提前量，超前謀劃，超前準(zhǔn)備。起草每次材料之前，只要時間允許，我們都提前學(xué)習(xí)相關(guān)知識，收集寫作素材。比如，我們提前兩個月就開始謀劃XX年政府工作報告，提前一個月擬出草稿，這樣做，對于提高材料質(zhì)量起到了至關(guān)重要作用。今年在起草全市信用社改革動員大會領(lǐng)導(dǎo)講話時，由于其專業(yè)性較強，我們就超前學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件，力爭多掌握其專業(yè)知識及寫作術(shù)語，由于我們工作做的超前，給市領(lǐng)導(dǎo)起草的講話受到各界一致好評，市領(lǐng)導(dǎo)也比較滿意。
（三）強化精品意識，精益求精保質(zhì)量。為不斷提高政府材料質(zhì)量，我們從提高自身寫作水平入手，強化了各種訓(xùn)練。一是動員調(diào)研室全體同志撰寫調(diào)研文章、理論文章、編發(fā)簡報，在一點一滴中學(xué)習(xí)寫作知識，提高駕馭文字本領(lǐng)。二是增加閱讀量。鼓勵大家讀書看報，發(fā)現(xiàn)好的文章及時進行傳閱，特別對前幾年政府材料中的精品文章，讓大家反復(fù)研讀，讓大家開闊視野，開闊思維，找出差距。三是圍繞市政府主要領(lǐng)導(dǎo)講話進行學(xué)習(xí)。通過整理錄音講話、參加會議等形式，掌握市領(lǐng)導(dǎo)工作思路，不斷強化以文輔政的針對性。
（四）強化敬業(yè)意識，加班加點埋頭干。發(fā)揚政府辦老同志能吃苦不怕累的光榮傳統(tǒng)，自我加壓，超負(fù)荷工作。在上半年調(diào)研室*個人、下半年新同志較多的情況下，較好地完成各項工作任務(wù)。我們強化了八小時之外加班意識，新調(diào)入辦公室的同志到崗后，調(diào)研室沒有休過一個完整的星期天，每天下午下班自覺做到晚離崗*-*小時。從加班時間看，調(diào)研室加班時間超過整個政府大樓任何一個單位。同志們不叫苦、沒怨言、不講條件，給市領(lǐng)導(dǎo)和其他同志留下良好印象。
（五）強化效率意識，雷厲風(fēng)行搶進度。調(diào)研室工作始終以快、精、準(zhǔn)為目標(biāo)，保持快節(jié)奏運轉(zhuǎn)。只要領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不論份內(nèi)份外，馬上就辦；只要接到新的任務(wù)，不論手頭工作有多忙，馬上進入角色，分輕重緩急抓緊落實。一年來，調(diào)研室工作效率一直較高，平均每天起草一個材料（綜合***篇、簡報**篇、信息***多篇），沒有誤過一件事。
（六）強化團隊意識，互相配合打硬仗。工作中，從分管領(lǐng)導(dǎo)到秘書，以及秘書之間工作配合意識較強。綜合材料任務(wù)重，大家就齊上陣，共同加班加點；調(diào)研工作短腿，大家就分頭落實調(diào)研任務(wù)，共同趕進度；簡報裝訂分發(fā)任務(wù)量大，大家就一起動手，一起分發(fā)。總之，一年來，調(diào)研室全體同志心往一處想，擰成一股繩，為提高辦公室綜合工作質(zhì)量盡了自己應(yīng)盡的責(zé)任，做出了應(yīng)做的貢獻。
（七）強化創(chuàng)新意識，開動腦筋想辦法。我們邊工作邊思考，如何才能提高辦公室工作水平，高標(biāo)準(zhǔn)達到“四滿意、四服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)。在工作中，我們針對遇到的問題想了一些辦法。如：起草領(lǐng)導(dǎo)署名文章，領(lǐng)導(dǎo)通過后，怎么才能發(fā)表，這是一個難題。我們堅持“不
花錢，多辦事”的原則，通過感情溝通、互相支持等手段，爭取到市政府領(lǐng)導(dǎo)署名文章在市一級雜志《活力》發(fā)表、市級報刊《市經(jīng)濟日報》發(fā)表，以及《**日報》發(fā)表，市領(lǐng)導(dǎo)對此都比較滿意。
三、存在的主要問題
一是綜合工作整體水平不高。需進一步加強學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，提高文字綜合能力。
二是工作作風(fēng)不夠深入。主要是深入基層時間少，實際情況掌握的不夠多；缺少對事物感性認(rèn)識，眼界不寬，思路不活。
三是創(chuàng)新能力不強。沒有超常規(guī)舉措，習(xí)慣按傳統(tǒng)方式抓工作，只有干勁，沒有闖勁。
四、XX年工作思路
XX年調(diào)研室工作總的指導(dǎo)思想是：以“四服務(wù)、四滿意”為宗旨，認(rèn)真貫徹落實市政府重要會議和市政府辦工作會議精神，堅持“務(wù)實創(chuàng)新，積極主動，提高效率，保證質(zhì)量”的工作原則，以提質(zhì)創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo)，以文字綜合工作為核心，改進服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，努力推動綜合、調(diào)研、信息工作高質(zhì)量開展，為保障市政府工作正常運轉(zhuǎn)做出積極貢獻。
第一，以綜合工作重點，不斷提高以文輔政質(zhì)量。以“快、精、準(zhǔn)”為工作標(biāo)準(zhǔn)，確保高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類文字綜合材料。要在掌握上情上下功夫。認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會國家、市、**重要會議精神，了解和研究我市主要領(lǐng)導(dǎo)的思路和打法，并準(zhǔn)確地融入到文字綜合工作中。要在爭取主動上下功夫。超前謀劃，統(tǒng)籌安排，把問題想到前頭，把工作做到前頭，提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的前瞻性。要在提高效能上下功夫。對各類綜合材料做到精雕細刻，反復(fù)推敲。內(nèi)容要做到生動鮮活，觀點正確，條理清晰，確保綜合工作高質(zhì)量，無差錯、無紕漏、無延誤。
第二，以調(diào)查研究為手段，切實強化領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用。改進調(diào)研方法，調(diào)整調(diào)研角度，緊跟市委、市政府的重大決策、干部群眾普遍關(guān)心的熱點、難點問題。合理安排時間，經(jīng)常深入基層，深入實際，選準(zhǔn)調(diào)研課題，周密開展調(diào)研，力誡淺嘗輒止、蜻蜓點水，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實、可靠的依據(jù)。切實發(fā)揮簡報作用，上質(zhì)量，抓亮點，擴大政府簡報影響力。
第三，以信息工作為基礎(chǔ)，進一步提高信息工作質(zhì)量。要明確專人抓信息，加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加強對上溝通、交流，及時了解把握信息報送的重點，提高信息中稿率。
第四，以學(xué)習(xí)為保證，努力提高人員素質(zhì)。堅持把學(xué)習(xí)貫穿到各項工作之中，加強上級政策、方針、路線的學(xué)習(xí)，保持思想的先進性。加強新觀點、新理念和經(jīng)濟理論、動態(tài)的學(xué)習(xí)，激活思想的創(chuàng)造性。加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高駕馭文字的綜合能力。加強向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，增強感性認(rèn)識，提高分析問題和解決問題的能力。
市政年度工作總結(jié) 篇6
剛剛過去的20XX年，是本屆政府任期的第一年，也是我市經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展取得巨大成就的一年。全市實現(xiàn)生產(chǎn)總值360.9億元，同比增長14.7%；工業(yè)總產(chǎn)值1008.7億元，同比增長24.5%，成為溫州首個工業(yè)總產(chǎn)值超千億元縣（市）；財政總收入46.17億元，其中地方財政收入21.63億元，分別增長22.7%和22.3%。這些成績的取得，與辦公室全體同志辛勤工作、無私奉獻是分不開的。借此機會，我代表市政府，向辦公室全體同仁表示衷心的感謝和致以節(jié)日的問候！下面，我將市政府辦公室一年來的工作作個簡要的總結(jié)，并就做好20XX年工作提幾點指導(dǎo)性的意見。
一、較好發(fā)揮參謀助手作用
（一）協(xié)調(diào)職能得到加強。辦公室按照市政府的工作部署，去年一年時間里，先后就農(nóng)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、推進服務(wù)業(yè)發(fā)展、重點工程建設(shè)、社會保障體系建立等一系列事關(guān)全局的工作及一些歷史遺留問題和熱點難點問題，做了大量的組織協(xié)調(diào)工作。此外，繼續(xù)堅持對提交市政府常務(wù)會議、市長辦公會議討論議題的協(xié)調(diào)，做到充分協(xié)調(diào)、認(rèn)真把關(guān)，并做好議題匯報工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)召開專題會議80來次，協(xié)調(diào)常務(wù)會議、市長辦公會議議題120多次，為確保市政府各項工作順利推進，維護大局穩(wěn)定，促進經(jīng)濟和社會事業(yè)全面發(fā)展，作出了積極的貢獻。
（二）調(diào)研工作得到強化。積極主動地開展了多方面的調(diào)研活動，一年來，辦公室先后就如何推進樂清灣港區(qū)建設(shè)、加快工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、扶持和壯大船舶制造業(yè)、加快開放型經(jīng)濟發(fā)展、推進總部經(jīng)濟發(fā)展、完善城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村群眾的醫(yī)療救助等問題進行了專題調(diào)研，掌握了大量的第一手材料，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了基礎(chǔ)依據(jù)。“作風(fēng)建設(shè)年”活動期間，在陪同市政府領(lǐng)導(dǎo)蹲點的同時，我們也借機開展了調(diào)研活動，深入了解社情民意，及時掌握基層情況，針對我市經(jīng)濟社會發(fā)展中存在的突出矛盾和問題，不斷研究新情況、解決新問題，通過調(diào)研出思路、提建議，為協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)破解難題、作出決策，作了大量的調(diào)研工作。
（三）督查水平得到提高。一是重點圍繞落實市委、市政府重大決策開展督查。去年以來，我們把抓好市委、市政府重大決策的落實作為督查工作的重點，對《政府工作報告》提出的若干重要工作任務(wù)分解到有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，明確了辦理的內(nèi)容和要求。同時，對10項為民辦實事等重點工作進行跟蹤督查，及時反饋工作進展情況。先后就電網(wǎng)建設(shè)“百日攻堅”、“139富民攻堅計劃”、“兩查兩?！钡确矫媛鋵嵡闆r進行了專項督查。二是重點圍繞落實上級黨委、政府重要工作部署開展督查。先后就重大工業(yè)項目和標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)、重點建設(shè)項目“雙百攻堅”、圍墾造地工程、產(chǎn)品質(zhì)量專項整治、節(jié)能減排工作等上級政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、難點、熱點工作進行專項督查，及時反饋工作進展、工作成效和意見建議。三是重點圍繞落實政務(wù)公開工作開展督查。積極開展落實國務(wù)院《政務(wù)信息公開條例》準(zhǔn)備工作，制定了工作方案，進行了專門部署。注重健全政務(wù)公開體制，及時調(diào)整充實市政務(wù)公開工作協(xié)調(diào)會議領(lǐng)導(dǎo)小組成員，督促各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)整充實政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。注重創(chuàng)新政務(wù)公開方式，做好市本級政府政務(wù)公開工作的同時，督促市各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好政務(wù)公開規(guī)范化工作。去年共編發(fā)《樂清政務(wù)督查》17期、《督查通知書》9期、《督查專報》14期，向溫州市政府督查室報結(jié)20多件。
（四）信息工作繼續(xù)。信息報送方面，全年共報送省府辦公廳信息440條、報送溫州市府辦信息453條，其中專報政務(wù)工作交流23條。信息錄用方面，省政府辦公廳錄用我市上報信息46條，其中，專報10條，省政府領(lǐng)導(dǎo)批示6條；溫州市政府辦公室錄用109條。今年信息工作居全省第12名，并已連續(xù)8年居溫州市第1名，取得了優(yōu)異的成績。同時，我們積極探索政務(wù)信息改革創(chuàng)新的新路子，認(rèn)真編發(fā)《樂清政務(wù)信息》，盡量發(fā)揮政務(wù)信息反映問題、溝通情況、指導(dǎo)工作的作用，全年共編發(fā)《樂清政務(wù)信息》19期。
（五）應(yīng)急工作順利推進。一是繼續(xù)完善預(yù)案編制。根據(jù)上級相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的編制情況，結(jié)合我市實際，認(rèn)真制定、修改各類應(yīng)急預(yù)案；同時，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門建立健全基層應(yīng)急預(yù)案。到目前為止，我們已完成了市政府總體應(yīng)急預(yù)案、39個專項預(yù)案、50個部門應(yīng)急預(yù)案的修編和完善工作，應(yīng)急預(yù)案體系已基本健全。二是組織機構(gòu)得到加強。應(yīng)急辦的機構(gòu)性質(zhì)、職能進一步得到明確，去年，根據(jù)上級有關(guān)文件要求，市編委已批準(zhǔn)我市應(yīng)急辦調(diào)整為行政機構(gòu)，并核定了三名行政編制人員。同時，市委任命了董海波同志為市應(yīng)急辦主任兼任市府辦的黨組成員、副主任，加強了應(yīng)急辦的領(lǐng)導(dǎo)力量。下一步，我們還將對應(yīng)急辦的中層干部和工作人員進行配備和充實。三是加強應(yīng)急演練，提高各單位應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)處置能力；做好應(yīng)急保障物資調(diào)研，為應(yīng)急處置提供物資保障；加強宣傳培訓(xùn)，提高全民應(yīng)急意識。四是全面部署應(yīng)急工作任務(wù)。去年11月份，我們成功召開了我市首次全市基層應(yīng)急工作會議，進一步加強了基層應(yīng)急管理工作。會議認(rèn)真貫徹了省、溫州市應(yīng)急會議精神和要求，并對我市的應(yīng)急工作進行了全面細致地部署，各項工作得以正常有序的開展。
二、不斷推進服務(wù)水平提高
（一）辦文水平進一步提高。嚴(yán)格公文文稿的審核把關(guān)，堅持質(zhì)量和效率并重，進一步規(guī)范政府系統(tǒng)辦文程序，實行辦文辦事制度和公文處理全程跟蹤服務(wù)制度。嚴(yán)格按照公文處理有關(guān)規(guī)定，規(guī)范發(fā)文行為，從公文處理、審核、校對、印刷等各個環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)把公文文稿的政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式體例關(guān)，在提高公文質(zhì)量上下真功夫。進一步提高辦文效率，根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)的要求，縮短了市政府常務(wù)會議、市長辦公會議等會議紀(jì)要的發(fā)文時間，各類會議紀(jì)要都能在2個工作日內(nèi)完成初稿、7個工作日內(nèi)印發(fā)。全年共下發(fā)各類文件477個，其中，市政府文件248件、市政府辦公室文件229件（因去年市政府換屆，人事變動較大，臨時機構(gòu)調(diào)整、人員任命下發(fā)了大量的文件，全年公文總數(shù)較前年的425件略有增加），接收及辦理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門上報的請示、報告696件，國家、省、溫州市下發(fā)的有關(guān)文件1650個、傳真1174個，對各類來文來電都認(rèn)真批閱、及時協(xié)調(diào)辦理，確保各項工作的順利交接落實。
認(rèn)真及時做好電子公文的收發(fā)工作。首先是做好與省政府的電子公文收發(fā)工作，嚴(yán)格執(zhí)行電子公文傳輸制度，落實專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上公文的收發(fā)傳送，積極派員參加省政府辦公廳組織的電子公文、二維條碼等公文處理培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)操作技術(shù)、業(yè)務(wù)知識，規(guī)范操作行為，去年向省、溫州市政府報送請示件的電子公文無一漏報。同時從去年8月1日起，在全市政府系統(tǒng)實行電子公文處理，在下發(fā)紙質(zhì)公文的同時，通過市政府電子政務(wù)平臺下發(fā)電子公文，并要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門同步報送電子公文。收發(fā)室還將一些領(lǐng)導(dǎo)批示通過政務(wù)平臺發(fā)送給有關(guān)部門，方便了部門辦理，節(jié)省了紙張費用，提高了工作效率。
（二）辦會能力進一步加強。在會務(wù)工作方面，進一步改進會議管理，對召開各類會議從嚴(yán)掌握，努力做到少開會、開短會，對各類會議活動盡量壓縮規(guī)模和規(guī)格，減少參加人員，簡化會議形式，壓縮會議時間。全年共承辦市政府全體、常務(wù)、市長辦公會議20多次，全市性會議50多次，市政府專題會議80多次，線上其他會議近100次。對召開的每一次會議，都認(rèn)真抓好會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實三個環(huán)節(jié)，確保了各次會議順利進行，取得實效。繼續(xù)采用短信形式通知會議，減少了通知人員的工作量，提高了工作效率。對會議短信通知軟件進行了升級，全年共發(fā)送會議通知短信達5000來條。在活動安排方面，去年也做得較好。對一些大的慶典、開工典禮等活動，都能周密安排，及時銜接，確保各項活動的順利進行和圓滿完成。
（三）提議案辦理工作進一步完善。及時將人大代表建議、政協(xié)提案進行整理、分類，逐一交付承辦單位，較好地完成了人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理工作。去年“兩會”期間共收到人大代表建議、批評和意見365件，政協(xié)委員提案288件（共收提議案653件），其中，市政府承辦的90件提議案，均已按時辦理答復(fù)完畢，代表、委員基本感到滿意。在辦理過程中，針對重點承辦部門和辦理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，采用定期和不定期電話督查催辦、召開督辦會等形式，督促辦理進度。為督促各承辦單位切實提高辦理質(zhì)量，提高代表、委員滿意率，去年辦公室先后專門下發(fā)《關(guān)于進一步做好人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理工作的通知》、《關(guān)于切實做好人大代表議案、建議和政協(xié)提案辦理后續(xù)工作的通知》兩個文件，要求各承辦單位抓緊抓好事項的落實和有關(guān)后續(xù)工作。同時，積極參加了部門的提議案面商會，加強與市人大、政協(xié)代表委員工作機構(gòu)的聯(lián)系，定期溝通辦理的進展情況。壓濾機濾布對個別重大提議案，辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)能主動牽頭辦理，促使一批政策性強、涉及面廣的提議案，在分管主任的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)下得到了解決。
（四）全市政府系統(tǒng)辦公室主任會議成功召開。為了總結(jié)、交流工作經(jīng)驗，促進全市政府系統(tǒng)辦公室工作水平的整體提升，市政府辦公室黨組從去年初就開始籌劃召開全市政府系統(tǒng)辦公室主任會議。通過前期的精心策劃和籌備，全市政府系統(tǒng)辦公室主任會議于20XX年12月28日-29日在雁蕩山山莊成功召開，有133位政府系統(tǒng)辦公室人員參加了會議，并參加了會議期間舉辦的公文處理、綜合寫作、政務(wù)信息方面的知識培訓(xùn)，與會人員普遍反映良好，收到了很好的會議、培訓(xùn)效果。為了開好這次會議，有關(guān)人員精心準(zhǔn)備了會議材料，修改、整理了市政府和辦公室的制度匯編，制作了內(nèi)容充實的會議指南，編制了詳實的公文處理、政務(wù)信息培訓(xùn)材料，特別值得一提的是，本次會議的三個培訓(xùn)全都由辦公室分管副主任親自主講，并全部采用電子演示課件進行講課，他們花了很大的精力進行備課和制作課件，用豐富的實例，深入淺出的解說，舉辦了一場非常成功的培訓(xùn)講座，得到了與會人員的高度評價。在此，我對他們的辛勤付出再次表示感謝！
三、努力促進法制、市志工作再上新臺階
（一）法制工作進一步加強。以《全面推進依法行政實施綱要》為指導(dǎo)，全面履行政府法制工作的各項職能，積極發(fā)揮法律顧問和參謀的作用，為全面推進依法行政、加快法治政府建設(shè)發(fā)揮了積極作用。一是積極做好行政規(guī)范性文件的清理工作。對我市1997年1月1日至20XX年7月31日期間頒發(fā)的各類文件和20XX年1月1日至20XX年7月31日期間制定的各類會議紀(jì)要、抄告單等文件進行了全面梳理，列出行政規(guī)范性文件265件，涉及規(guī)范性內(nèi)容的會議紀(jì)要和抄告單53件，通過審核，最終保留160件、修改24件、廢止81件?，F(xiàn)清理結(jié)果已經(jīng)市政府常務(wù)會議討論通過，即將公布實施。二是嚴(yán)謹(jǐn)審核、匯編規(guī)范性文件。為加強市政府及部門行政規(guī)范性文件的管理，規(guī)范行政規(guī)范性文件的制定，出臺了《樂清市行政規(guī)范性文件制定管理辦法》。嚴(yán)格起草和審核我市的規(guī)范性文件，確保行政規(guī)范性文件的科學(xué)性、合法性和可行性，全年共審核下發(fā)了29個規(guī)范性文件，并對20xx年下半年的市政府或市政府辦公室下發(fā)的規(guī)范性文件進行匯編，編輯了兩期《樂清市人民政府公報》，免費下發(fā)到各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居。三是依法辦理行政復(fù)議、行政應(yīng)訴各類案件，保護了當(dāng)事人合法權(quán)益，維護了政府的權(quán)威和全市經(jīng)濟、社會秩序的穩(wěn)定。全年共辦理各項案件106件，其中行政復(fù)議案件43件，現(xiàn)已辦結(jié)37件；應(yīng)訴案件50件；舉辦聽證會1次。四是加強執(zhí)法培訓(xùn)和行政執(zhí)法證件管理力度。對1203名執(zhí)法人員進行了知識更新培訓(xùn)，并組織了考試，合格率達94%；組織297名未取得行政執(zhí)法證件的執(zhí)法人員參加了全省行政執(zhí)法證資格綜合法律知識培訓(xùn)和考試。對全市2000多個行政執(zhí)法人員的行政執(zhí)法證件進行了年審，對于達到換證要求的1800多個行政執(zhí)法證件，法制辦已全部上報省政府法制辦換證。五是進一步深化完善和全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真審核各行政執(zhí)法單位行政執(zhí)法責(zé)任制實施方案，明確了行政執(zhí)法依據(jù)，規(guī)范了行政執(zhí)法程序，強化了行政執(zhí)法責(zé)任。此外，還積極探索調(diào)解民事糾紛、行政爭議新機制，加強行政調(diào)解工作，預(yù)防和化解社會矛盾糾紛。
（二）市志編撰進展順利。一是完成《樂清年鑒》（20xx）的編撰出版。濾布《樂清年鑒》編纂是一項系統(tǒng)工程，也是一項群體工程，為保證《樂清年鑒》編寫任務(wù)及時得以落實，切實提高編纂質(zhì)量，辦公室全體編輯人員一起研討制定了編纂計劃并設(shè)定了年鑒的編纂要目方案，召開《樂清年鑒》編纂工作會議，并對各單位、各部門的纂稿骨干進行了短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)；經(jīng)過大家的共同努力，去年12月上旬完成編纂任務(wù)，12月底由線裝書局出版。二是加快《樂清市民營企業(yè)志》編纂工作進度。為了加快編撰工作進度，辦公室聘請了相關(guān)部門的兼職撰稿人員，由專人負(fù)責(zé)編纂本部門的相關(guān)內(nèi)容，去年底已基本完成初稿。三是按時高質(zhì)量完成《浙江年鑒》和《溫州年鑒》（樂清部分）的資料征集、編纂和報送工作。同時，積極參加浙江省首輪新編縣志數(shù)字化工作。四是根據(jù)基層修志的實際需要，主動做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成地方文獻的整理工作。
四、積極打造強有力的工作隊伍
（一）認(rèn)真開展了作風(fēng)建設(shè)年活動。辦公室黨組對作風(fēng)建設(shè)年活動非常重視，多次召開黨組會議進行研究部署，根據(jù)市委統(tǒng)一安排，認(rèn)真制定活動方案，成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，積極宣傳發(fā)動，深入開展學(xué)習(xí)，廣泛查擺問題，認(rèn)真抓好整改，扎扎實實地推進這項活動，取得了較好的效果。在學(xué)習(xí)活動中，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了黨的xx大報告精神，以及省黨代會和溫州市“第三次跨越”討論會等重要會議精神，抓好理論學(xué)習(xí)。同時，圍繞活動主題精心設(shè)計多種形式的載體，分別邀請了溫州市消防支隊、市信息中心、市國稅局、市財政局的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干到辦公室舉辦了消防安全知識、電子公文處理、國家稅收政策法規(guī)知識、財政收支情況和政策法規(guī)知識等專題講座，充實了全體干部的知識，提高了業(yè)務(wù)水平。結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動，我們還深入開展了“六型機關(guān)”的創(chuàng)建活動，通過了有關(guān)部門的檢查驗收。
（二）大力推進工作創(chuàng)新，保持了日常工作的高效運轉(zhuǎn)。在積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓大事、搞好決策服務(wù)的同時，進一步健全辦公室運行程序和機制，簡化工作程序，創(chuàng)新工作手段，有力地推動了機關(guān)工作，促使辦公室內(nèi)部銜接協(xié)調(diào)，運轉(zhuǎn)靈活。推進辦公無紙化工作，利用市電子政務(wù)平臺，實行網(wǎng)上同步收發(fā)文件。實行來文網(wǎng)上登記制度，便于管理和查閱。不斷改善辦公條件和辦公環(huán)境，進一步提高辦公室福利待遇，積極為辦公室創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，營造積極向上、團結(jié)和諧、心情舒暢的氣氛。堅持用制度規(guī)范行政行為，實現(xiàn)了內(nèi)部管理的制度化。在現(xiàn)行各項制度的基礎(chǔ)上，深化和完善了各項規(guī)章制度，對《樂清市人民政府工作規(guī)則》等16個規(guī)章制度進行修訂完善，并匯編成冊，真正做到行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)順暢。
（三）注重強化自身建設(shè)，隊伍素質(zhì)進一步增強。一是加強了勤政廉政教育。教育全體干部職工樹立正確的政績觀和價值觀，自覺維護好市政府窗口形象。組織學(xué)習(xí)了《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》和市紀(jì)委有關(guān)文件精神，辦公室全體人員較好地執(zhí)行了中央、省市加強黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，保持了辦公室清正廉潔的形象；同時，嚴(yán)格制度，強化落實，高標(biāo)準(zhǔn)完成了市委確定的各項黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)。二是關(guān)心辦公室同志的政治進步，推薦提拔了一批干部到領(lǐng)導(dǎo)崗位。去年，我們辦公室可以說是歷干部提拔流動的一年，年初，張其貴、吳呈錢兩位同志調(diào)入辦公室任副主任，周文中同志內(nèi)部提拔為副主任；年中，蔣巖云、毛正曉兩位同志被溫州市府辦選調(diào)錄用；年末，程桔明、林斌同志到外單位任領(lǐng)導(dǎo)干部，董海波同志到我們辦公室任應(yīng)急辦主任兼辦公室黨組成員、副主任，周建海、周曉陽兩位同志又分別內(nèi)部提拔任辦公室黨組成員、紀(jì)檢組長和市政府督查室主任，到現(xiàn)在，我們辦公室副科級以上干部達13人，領(lǐng)導(dǎo)力量相當(dāng)充實，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子注入了新鮮活力，提高了干部工作積極性。三是認(rèn)真抓好公開選調(diào)工作。因辦公室人手緊缺，急需充實秘書工作人員，經(jīng)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和組織、人事部門同意，我辦與市人事局聯(lián)合組織了公開選調(diào)活動，分別于20xx年11月25日和29日進行了筆試和面試。整個選調(diào)過程嚴(yán)格按照干部選調(diào)有關(guān)規(guī)定進行，堅持公開、公正、公平的原則。共有59人參加了這次公開選調(diào)考試，經(jīng)過層層篩選和辦公室綜合考察，錄用了兩名公務(wù)員、一名事業(yè)人員。其中，王海倫和高磊同志分居公務(wù)員第一、第二名，林建兵同志居事業(yè)人員第一名。這幾名同志相當(dāng)優(yōu)秀，從那么多人當(dāng)中脫穎而出，加入到我們辦公室行列，對他們的到來我們表示熱烈地祝賀！
回首一年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?。這些成績的取得，既是市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助支持的結(jié)果，也是廣大干部職工同心協(xié)力、奮力拼搏的結(jié)果，無不凝聚著大家的心血、汗水和智慧，充分體現(xiàn)出大家顧全大局、埋頭苦干的工作態(tài)度和開拓創(chuàng)新、銳意進取的工作作風(fēng)。但在肯定成績的同時，也應(yīng)當(dāng)看到我們存在的問題還比較多，除了集中學(xué)習(xí)教育抓得不夠緊、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實方面做得不夠好等老生常談的問題外，我覺得個別干部職工在愛崗敬業(yè)方面做得很不夠，存在做事不認(rèn)真、應(yīng)付了事，工作不緊、能拖則拖，紀(jì)律松散、遲到早退，以及鋪張浪費、不愛惜公共財務(wù)等現(xiàn)象，而且個別現(xiàn)象可能還很嚴(yán)重。對此，我們必須引起高度重視，認(rèn)真加以整改。新的一年里，辦公室黨組將在這方面加強管理，對經(jīng)批評教育仍不改正的違紀(jì)人員將給予相應(yīng)處分。
市政年度工作總結(jié) 篇7
xx年，市政務(wù)服務(wù)中心林業(yè)窗口在市政務(wù)中心和市林業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在省廳林業(yè)窗口、市級各部門及局相關(guān)處室的支持和幫助下，圍繞林業(yè)中心工作，強化管理，開拓進取，依法辦事，嚴(yán)格審批，有效地推進了各項工作，實現(xiàn)了行政審批零投訴，以良好的工作質(zhì)量和高效的辦事效率，圓滿完成了工作任務(wù)。其工作亮點是：狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平，努力做到制度標(biāo)準(zhǔn)化，辦事快捷化，服務(wù)人性化，展現(xiàn)了市林業(yè)局窗口紀(jì)律嚴(yán)明、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌?，F(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排總結(jié)如下：
一、xx年工作情況
(一)審批工作完成情況
今年來,我局行政審批窗口規(guī)范辦件程序，簡化辦事手續(xù)，增加透明度，提高服務(wù)水平和辦事效率，較好地完成了xx年工作任務(wù)。截止到12月末，林業(yè)窗口共接到行政許可（含非行政許可）申請9119件，受理9119件，轉(zhuǎn)接上年1件，咨詢31件；按審批類型分，即辦件8823件，承諾件296件；按審批內(nèi)容分，木材運輸許可5586件，木材經(jīng)營加工許可34件，占用征用林地審核40件，臨時占用林地審批5件，野生動物及其產(chǎn)品運輸許可1件，經(jīng)營加工國家或省三有陸生野生動物或其產(chǎn)品審批60件，經(jīng)營加工國家二級或省重點保護野生動物及其產(chǎn)品初審3件，馴養(yǎng)繁殖國家或省三有陸生野生動物審批18件，馴養(yǎng)繁殖國家二級或省重點保護陸生野生動物初審4件，植物檢疫登記證核發(fā)90件，植物產(chǎn)地檢疫證核發(fā)38件，植物檢疫證書核發(fā)3236件，省和市所屬國有企業(yè)事業(yè)單位林木采伐許可證核發(fā)4件。辦結(jié)9120件。同意許可9109件，不同意11件，同意率99.88%；按時辦結(jié)率100%，現(xiàn)場辦結(jié)率100%；評議率100%，滿意度100%；收取各類費用373筆1104107元（其中，陸生野生動物資源保護管理費44筆37733元，國內(nèi)森林植物檢疫費235筆23447元，森林植被恢復(fù)費2筆762922元，義務(wù)植樹綠化費92筆280005元）。
(二)審批工作主要做法
一是行政審批職能全部集中到審批處，其它處室不再履行審批職能。二是行政審批工作人員和設(shè)施設(shè)備整體進駐中心辦公，分前后臺受理審查辦結(jié)行審批事項，分管局領(lǐng)導(dǎo)簽批文件、督促和協(xié)調(diào)工作。三是依據(jù)法律法規(guī)修改及上級文件精神，及時增刪行政審批事項，將19大項25小項行政審批事項按不同類型授權(quán)給工作人員、首席代表及分管副局長審簽辦理，并賦予行政審批處相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)和牽頭權(quán)；同時，將印章使用權(quán)、文件編號和制作權(quán)授予窗口。四是除《植物產(chǎn)地檢疫證書核發(fā)》需做室內(nèi)外檢驗工作外，其余行政審批事項全部在中心辦結(jié)，現(xiàn)場辦結(jié)率100%。五是確定窗口首問責(zé)任人，對屬窗口職責(zé)的事項按規(guī)定及時辦理，或受理后5日內(nèi)一次性告知；對不屬窗口的事項，向申請人指明或?qū)⑵湟I(lǐng)至承辦窗口。六是根據(jù)工作實際，將承諾時限由提速32%提高到45%，按時辦結(jié)率100%，承諾件全年實際辦理提速80%，全年行政審批辦件群眾評議率99.46%，滿意度100%,群眾投訴為0。還把5件承諾件作為即辦件辦理。七是堅持使用行政審批業(yè)務(wù)通用軟件系統(tǒng)、植物檢疫軟件管理信息系統(tǒng)、木材運輸管理系統(tǒng)和國家征占用林地管理信息系統(tǒng)4個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)辦理行政審批事項。八是從大并聯(lián)審批工作出發(fā)，主動將市林業(yè)窗口納入并聯(lián)審批部門，積極參與市發(fā)改或經(jīng)委部門召集的全市重大項目用地預(yù)審會。九是積極牽頭或協(xié)助局資源、野保、森檢、稽查及設(shè)計等部門開展林地檢查、產(chǎn)地檢疫、現(xiàn)場勘驗和案件移交等工作。十是按市政務(wù)中心首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究三項制度和進駐部門窗口及工作人員考核辦法等制度規(guī)定，林業(yè)窗口嚴(yán)格考核管理，認(rèn)真執(zhí)行請銷假、考勤考核及著裝服務(wù)等規(guī)定。十一是在行政審批服務(wù)工作中，想辦事群眾所想，急辦事群眾所急，辦辦事群眾所需，切實為辦事群眾排憂解難，積極開展延時、預(yù)約和上門等便民服務(wù)30余次。十二是林業(yè)窗口共報送政務(wù)信息13條，被國家林業(yè)局采納信息1條，省林業(yè)廳2條，市委辦1條，市政務(wù)中心4條，市林業(yè)局3條。十三是林業(yè)窗口積極為地方經(jīng)濟發(fā)展出力，努力為辦事群眾和項目業(yè)主服務(wù)，協(xié)助四川安寧鐵鈦股份有限公司、東區(qū)政府和攀鋼白馬鐵礦等重大建設(shè)項目赴省辦理林地征占用手續(xù)，先后獲得市元寶山礦業(yè)和市翔森工貿(mào)有限責(zé)任公司贈送的錦旗和感謝信。十四是積極主動指導(dǎo)和監(jiān)督縣（區(qū)）林業(yè)局強化窗口建設(shè)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)、依法開展服務(wù)、提高審批效率，前后10余次采取現(xiàn)場檢查工作、電話溝通指導(dǎo)和當(dāng)面探討協(xié)商等方式促進了縣級林業(yè)窗口審批服務(wù)工作規(guī)范化、效率化和法制化建設(shè)。十五是結(jié)合林業(yè)審批工作實際，積極同市發(fā)改、國土、經(jīng)委、地稅及國稅等部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，在窗口運行管理和服務(wù)方式上創(chuàng)新舉措，主動開展靠前、延伸和拓展服務(wù)探索。十六是組織市、縣（區(qū)）林業(yè)行政審批負(fù)責(zé)人參加省林業(yè)行政審批培訓(xùn)班，協(xié)助市林業(yè)局同市政務(wù)中心聯(lián)合開展行政審批辦證系統(tǒng)培訓(xùn)會，積極抽調(diào)人員參加森檢、專題教育和保密信息等相關(guān)業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
二、xx年工作要點
總體目標(biāo)是：加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)能力；廉潔勤懇辦事，強化服務(wù)意識；規(guī)范許可事項，開拓審批工作；辦件高效優(yōu)質(zhì)，審批公正公平，群眾滿意0投訴。具體任務(wù)是：
1、開展一、五、十、百工作。認(rèn)真履行首問責(zé)任，做到咨詢事事有落實、件件皆辦結(jié)；進一步提高行政審批承諾和辦結(jié)時限，擬由xx年的45%和80%提高到50%和85%；加大行政審批承諾件現(xiàn)場核實率，達到10%；完成行政許可證件電腦打印率100%。
2、切實加強延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和靠前、延伸及拓展服務(wù)等特色服務(wù)工作。
3、嚴(yán)格按照法定程序和辦理時限依法受理、審批、轉(zhuǎn)報和辦結(jié)行政審批事項。同時，探索法律政策與實際操作的統(tǒng)一，進一步提高辦件質(zhì)量和審批效率。
4、加強法律政策的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，及時收集掌握和貫徹落實林業(yè)發(fā)展方針政策及最新法律法規(guī)，進一步提高政策水平和業(yè)務(wù)能力。
5、強化監(jiān)督機制，履行服務(wù)承諾。公布群眾監(jiān)督舉報電話(3378065，3351021)，努力提升窗口的服務(wù)能力、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，樹立規(guī)范、便民、優(yōu)質(zhì)和高效的全新林業(yè)服務(wù)形象。
6、認(rèn)真學(xué)習(xí)計算機基礎(chǔ)應(yīng)用知識，熟練掌握行政審批辦件系統(tǒng)、并聯(lián)審批管理系統(tǒng)及林業(yè)行政許可相關(guān)系統(tǒng)等行政審批工作的基本工具。
市政年度工作總結(jié) 篇8
我是20XX年1月調(diào)入政協(xié)工作的，一年來，在市委的指導(dǎo)下，圍繞市委中心工作，認(rèn)真履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、扎實工作，現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下：
一、民建工作
1、思想建設(shè)方面。一是組織廣大會員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于進一步加強中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度建設(shè)意見》的精神。加強對多黨合作制度的認(rèn)識，堅定接受中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)信念，更好地堅持和貫徹這一基本政治制度。二是發(fā)揚民建傳統(tǒng)，開展自我教育、加強自身建設(shè)，不斷提高政治把握能力、組織能力、合作共事能力。三是組織廣大會員認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤關(guān)于“提高構(gòu)建社會主義和諧社會的重要意義”，為會員辦實事。四是結(jié)合民建以經(jīng)濟界代表人士為主的特點，積極引導(dǎo)他們參加各種社會公益活動，奉獻愛心回報社會。
2、參政議政方面。參政議政是參政黨的重要職能，是黨派思想建設(shè)、組織建設(shè)的具體體現(xiàn)。一是圍繞市委經(jīng)濟發(fā)展大局組織各支部和全體會員積極建言獻策。二是積極參加 中國非公有經(jīng)濟發(fā)展的研討工作，帶領(lǐng)會員努力發(fā)展經(jīng)濟，穩(wěn)定社會，提高支部負(fù)責(zé)人和會員的政治和經(jīng)濟理論水平。三是為維護穩(wěn)定社會、安定團結(jié)的局面。全面調(diào)動各支部和全體會員的積極因素，積極建言獻策，協(xié)助市委和政協(xié)做好社情民意的收集、反饋和社會主義和諧社會的構(gòu)建工作，全年報送了大量的信息。兩年來，民建會員共撰寫了四十余件有價值被市政協(xié)采用的提案。
3、組織建設(shè)方面。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)《民建中央關(guān)于進一步加強基層組織建設(shè)的意見》。推進組織建設(shè)的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。一是以會員為本，以支部為根，不斷提高支部活動的質(zhì)量，做到支部活動有主題、議政有方向、情況及時傳達、民意迅速反饋、言路廣拓暢通。使支部活動的質(zhì)量有了大幅度的提高。二是進一步落實各民主黨派中央提出的《關(guān)于進一步做好民主黨派組織發(fā)展工作座談會》精神，堅持“三個為主”方針，注重質(zhì)量，兼顧數(shù)量。發(fā)展有代表性的經(jīng)濟界專家、學(xué)者和社會新階層人士。兩年來發(fā)展會員11人，實現(xiàn)現(xiàn)有會員85人。
4、日常工作方面。開展了“踐行科學(xué)發(fā)展觀，溫馨送他鄉(xiāng)人”活動。各支部都開展了豐富多彩的活動。兩年來，我們民建市委共組織公益活動和社會服務(wù)30多次組織會員學(xué)習(xí)培訓(xùn)20多次。如：軍民聯(lián)歡、學(xué)習(xí)法規(guī)、為農(nóng)村小學(xué)師生做健康檢查、慰問敬老院老人、看望受資助的困難學(xué)生、議診到農(nóng)村等等一系列活動。積極有效地促進了XX市各項事業(yè)的發(fā)展，較好地樹立了綏芬河民建的形象。兩年來，我們在市委的領(lǐng)導(dǎo)下，綏芬河民建在思想建設(shè)、組織建設(shè)、參政議政、黨派自身建設(shè)等方面做了大量的工作，我們也將在上級民建和市委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導(dǎo)下，努力做到“思想工作系統(tǒng)化、組織工作規(guī)范化、參政議政經(jīng)?；C關(guān)建設(shè)制度化”，力爭在政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政等方面，發(fā)揮出參政黨的重大作用。
二、政協(xié)工作
我到市政協(xié)工作快一年了，我分管經(jīng)濟建設(shè)委員會的工作，一年來，在市政協(xié)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，我重點做了以下幾方面的工作：
1、加強學(xué)習(xí)，提高自身理論素質(zhì)
兩年來，我始終堅持學(xué)習(xí)，更加重視自身政治理論、政協(xié)業(yè)務(wù)、法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)。在實際工作中，深感經(jīng)濟時代的國際形勢、市場經(jīng)濟、高端科技日新月異，令人目不暇接，可以說天天學(xué)都跟不上需要。特別是作為政協(xié)工作人員，不僅要具有一定的經(jīng)濟發(fā)展知識，而且要很好地熟悉政協(xié)工作內(nèi)涵和法定程序。不僅要掌握國家政策，還要隨時傾聽人民群眾的心聲，只有做到上述幾個方面的有機結(jié)合,才能使政協(xié)的工作在監(jiān)督、支持、建言獻策、共謀發(fā)展上有所作為。因此，一年來，除積極參加市委中心組和政協(xié)黨組的集中學(xué)習(xí)外，還認(rèn)真參加政協(xié)機關(guān)干部的學(xué)習(xí)，并堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，自學(xué)了《政協(xié)章程》、中共中央關(guān)于進一步加強人民政協(xié)工作的思想等。堅持學(xué)習(xí)了機關(guān)黨委安排的九本書。并做了三萬字的筆記。學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”并堅持寫了3萬字的讀書筆記。通過學(xué)習(xí)增長了知識，提高了水平，堅定了做好政協(xié)工作的信心。
2、開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行政協(xié)職能
一年來，緊緊圍繞中心，能認(rèn)真地履行職能，積極建言獻策。圍繞黨政關(guān)注、群眾關(guān)心的問題精心選擇課題，深入開展調(diào)查研究及視察活動。努力在調(diào)研視察的深度、廣度上下功夫，為市委和政府決策提供參考。20XX年6月，組織經(jīng)濟建設(shè)委員會及部分政協(xié)委員到東寧政協(xié)參加“為生態(tài)建設(shè)建言獻策”視察活動、既參與了異地視察活動，又學(xué)習(xí)了外地的先進經(jīng)驗。對提高委員的參政議政能力起到了良好的推動作用。我本人直接參與了調(diào)研和視察活動共九項，每次活動都形成了調(diào)研報告或視察報告 。將視察或調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出建議或意見，有效地促進了全市重點工程的順利開展。群眾關(guān)心的熱點問題得到了妥善的解決。
三、存在的不足
1、剛到政協(xié)機關(guān)不到兩年，有時感到工作還不太習(xí)慣。因為在基層十幾年起早貪黑習(xí)慣了，有時坐不住凳子。
2、對政協(xié)工作及統(tǒng)戰(zhàn)理論掌握的還不夠，還需要進一步加強學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平。
3、在組織調(diào)研和視察活動，有些工作做的還不夠細，還有許多深層次的東西沒有挖掘出來，有待于今后努力。
總之，回顧近一年的工作實踐，我對自己的評價是：能以大局觀念為重，在推動落實、促進發(fā)展、改善民生、維護穩(wěn)定、行政效能、團結(jié)協(xié)作、反腐倡廉等方面，能嚴(yán)于律己、克己奉公，在認(rèn)真履行職能的基礎(chǔ)上，與同仁團結(jié)協(xié)作，共同完成好黨和人民賦予我的具體工作。因此，我認(rèn)為兩年來我在自己的崗位上是稱職的。希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多給予批評指正。
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