員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇1】
從 12 月初到現(xiàn)在, 我已經(jīng)在公司工作近 1 個月了. 這段時間我收獲了很多, 對于我從學(xué)生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義. 作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司,剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處,如何做 好工作.因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差 也比較大.但是這一個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項目經(jīng)理和 同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時 間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接 觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了項目交予的任務(wù),做好了自己的 本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步. 在這里對一個月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足, 在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平. 在這一個月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制 度.盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù).當(dāng) 然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問題不能 得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實, 掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加 強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等.對于這 些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問 題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng) 和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高.也希 望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適 應(yīng)工作需要. 這里我要特別感謝部門經(jīng)理 XXX 對我的入職指引和幫助,感謝他對我工作 中出現(xiàn)的失誤進行提醒和指正.作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一 些差錯需要同事的批評和監(jiān)督.但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問 題時考慮得更加全面.現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實自己. 同時感謝 XX 對我們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及 XXX 的每一次技術(shù)培訓(xùn).由于我們是 個 IT 公司,我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和 必要條件. 在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多.看到公司良好的發(fā)展勢 頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自 己的價值,和公司共同成長.我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職 工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
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員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇2】
三個多月試用期的時間讓我在銀行柜員工作中得以轉(zhuǎn)正,能夠通過試用期的考驗讓我很感激領(lǐng)導(dǎo)對自身工作的支持,而我在入職以來也能夠做好銀行柜員的本職工作,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有安排或者客戶有需求的時候都會認真履行好職責(zé),而且我也在追求轉(zhuǎn)正的契機并在工作中不斷努力著,現(xiàn)對轉(zhuǎn)正前在銀行柜員崗位上的表現(xiàn)進行工作總結(jié)。
強化對業(yè)務(wù)知識的認知以便于更好地為客戶服務(wù),想要獲得專業(yè)水平的提升便應(yīng)當(dāng)要注重知識的學(xué)習(xí),對于缺乏經(jīng)驗的我來說強化學(xué)習(xí)無疑能夠很好地促進自身的發(fā)展,因此我常利用工作之余的時間來學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)方面的知識,然后在工作期間進行運用從而積累相應(yīng)的經(jīng)驗,當(dāng)客戶有需求的時候則會為對方進行解說,主要是讓客戶對銀行業(yè)務(wù)有著全面的了解以便于做出相應(yīng)的判斷,而且我也能夠認識到自身能力的大小,即對于無法處理的問題會及時聯(lián)系大堂經(jīng)理,在經(jīng)理的幫助下讓客戶的問題得到盡快解決,而我則會在下班以后認真反思當(dāng)天在工作中的表現(xiàn)。
重視工作效率的提升并以此來鍛煉自身的能力,我明白效率的提升與自身的能力水平息息相關(guān),若是經(jīng)驗積累不足的話則難以完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),因此我會認真做好本職工作并以此來積累經(jīng)驗,細心做好工作中的各個細節(jié)并讓客戶對此感到滿意,牢記銀行柜員的職責(zé)并在工作中有著良好的表現(xiàn),在我看來能過在工作中做到這點才不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任,當(dāng)我在職場遇到瓶頸的時候也會多向同事請教,主要是以不同角度看待問題從而盡快找出解決的方法。
做好業(yè)務(wù)辦理的細節(jié)并確保不會出現(xiàn)任何錯誤,我明白能夠得以轉(zhuǎn)正自然與自己在工作中的良好表現(xiàn)息息相關(guān),而我在銀行工作中則會秉承嚴(yán)謹?shù)脑瓌t來履行職責(zé),即重視業(yè)務(wù)辦理的每個環(huán)節(jié)并爭取獲得客戶的認可,既要讓對方感到滿意又要保持較高的效率,而且我也會寫好工作日志并以此來對自身完成的工作進行分析,與以往的自己進行對比并對工作設(shè)立更高的目標(biāo),通過不懈的追求讓我在銀行柜員工作中取得不少進展。
雖然已經(jīng)轉(zhuǎn)正卻有不少任務(wù)等待著自己去解決,因此我會認真做好轉(zhuǎn)正后的各項工作,通過工作中的良好表現(xiàn)為銀行的發(fā)展出一份力。
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇3】
我叫xx,于20xx年xx月進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任質(zhì)檢員一職,負責(zé)化驗工作。本人工作認真、具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
我自20xx年x月工作以來,一直從事質(zhì)檢工作,在很短的時間內(nèi)熟悉了公司、以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,勤奮踏實的完成了本職工作,順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在個人方面也在逐漸成長著。為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
一、工作收獲
我嚴(yán)格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
二、感想跟體會
工作時一定做到一絲不茍,仔細認真。不能老出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬物一失,雖然工作中會偶然犯一些錯誤,收到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似的錯誤,并且可以讓我在工作中更快的成長起來,在我和大家工作的這段時間里,她們的嚴(yán)謹認真給我留下了非常深刻的印象,我也從她們身上學(xué)到了很多自己身上缺少的東西。
三、自身不足
工作中偶爾馬虎而造成的工作失誤,給工作帶來的不必要麻煩。以后我會以嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真仔細的更好的完成工作
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
四、建議
公司要想管理提升,我認為員工素質(zhì)有待提高,員工的培訓(xùn)時間不夠,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。公司每周有半天的培訓(xùn)日。員工每周能得到2小時的培訓(xùn)給員工講課。
總之,在工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重 要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。xx集團給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇4】
20xx年x月x日我正式加入xx的大家庭,開啟了新的職業(yè)生涯。初到xx,走進華麗典雅的大堂,寬敞明亮的辦公室,心里無比激動,也讓我對于未來工作充滿了信心,相信廣田能給我一個很好的工作平臺,也相信自己可以很好的完成本職工作。
從進入廣田的第一天起,我就得到部門同事很多幫助,這讓我很快適應(yīng)廣田的工作環(huán)境,同時也讓我深深體會到廣田大家庭的溫暖。在試用期期間我也有幸參加了廣田20周年華誕員工聯(lián)歡會慶典,慶典上葉董關(guān)于公司用人理念的一席話,讓我感觸頗深,“人品、團隊、智慧、激情”是廣田的四大用人標(biāo)準(zhǔn),這也時刻提醒著我要不斷的學(xué)習(xí)和沉淀,不斷提升自己,才能更好的完成工作。在市場管理部工作的2個多月,讓我逐步認識營銷管理這個崗位的工作職責(zé)及工作崗位的重要性。下面我就在市場管理部任職期間的工作做一個總結(jié),如工作還有不足之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
一、明確工作崗位職責(zé),做到在其位謀其職。做好一份工作的前提是知道自己要做什么,了解和認識自己的工作職責(zé)是非常重要的。初到廣田,我對裝飾行業(yè)可謂一無所知,典型的門外漢,但經(jīng)過一個月左右的時間,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我逐漸對裝飾行業(yè)有了基本的認識,也對廣田有了更深刻的了解。在結(jié)合部門管理制度和日常工作之后,對本職工作有了全面的認識,也明確了崗位職責(zé)。從接聽業(yè)務(wù)電話,到寫項目委派表,再到月度業(yè)績分析和月度立項分析,我的工作在同事的指導(dǎo)和幫助下也開始進入正軌。初期,接聽業(yè)務(wù)電話會遇到很多問題,如由于對公司業(yè)務(wù)不了解,導(dǎo)致對來電客戶意圖判斷不明確;又如對來電客戶的信息沒有詢問完整,以致后期無法精確填寫項目委派表。經(jīng)過同事的指導(dǎo)與自己經(jīng)驗的積累后,現(xiàn)在已經(jīng)掌握了接聽業(yè)務(wù)電話的技巧,雖然還有不足之處,但我會不斷學(xué)習(xí)和改進。
二、認真仔細,準(zhǔn)確無誤。認真仔細,是我工作的最基本要求,也是我工作需具備的最重要素質(zhì)。市場管理部對于整個公司的業(yè)務(wù)來說就是一個中心樞紐,面對公司我們是業(yè)務(wù)信息匯總中心,面對業(yè)務(wù)部門我們是業(yè)務(wù)信息協(xié)調(diào)中心,我們在處理業(yè)務(wù)信息時必須準(zhǔn)確無誤。從業(yè)務(wù)分析到立項分析,每一個數(shù)據(jù)必須保
證準(zhǔn)確無誤。郭經(jīng)理及彭主管在每次工作時都會強調(diào)要仔細、細心,數(shù)據(jù)不能出任何差錯。在剛著手6月月度業(yè)務(wù)分析時,也出現(xiàn)很多問題(如數(shù)據(jù)出錯,版面格式,分析文字等),但在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助下,漸漸理清思路,出錯率也逐漸降低,現(xiàn)在已能單獨完成業(yè)務(wù)分析工作。
三、努力進取,不斷學(xué)習(xí)。通過這段時間的工作,也發(fā)現(xiàn)自己存在的不足:在整理數(shù)據(jù)時不夠細心,對公司各業(yè)務(wù)部門情況還未完全熟知,分析數(shù)據(jù)的能力還有待加強。有時看問題不夠透徹,容易把問題理想化,在工作上還有許多需要學(xué)習(xí),需要不段充實自己。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,不斷提高自己的工作能力,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
在此,我想借此機會正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)做一個全面的考量。同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予我提現(xiàn)自我,提高自我的機會,使我的工作能力得到提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷進取與完善。在以后的工作中我將更加努力上進,希望公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇5】
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,見習(xí)期就要滿一年了。回顧一年以來在中鐵的工作和生活,不禁有太多的感慨。我從一名涉世不深的大學(xué)生完成了到一名中鐵員工的轉(zhuǎn)變,從陌生到熟悉各項工作業(yè)務(wù),從對學(xué)業(yè)理論知識的鞏固到實際操作實踐,我誠摯的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅及其同事們對我的培養(yǎng)和無私關(guān)懷,讓我能把從書本中的理論跟工作實際結(jié)合,在工作中少走彎路。
XX年3月5日初次到梁場,當(dāng)時氣候寒冷,作為一名從小生活在南方的人,從未感受過零下十幾度的氣溫條件,這對我即將要進行的工作也是一種極大的挑戰(zhàn)。戶外工作氣候惡劣,特別是對與沒有經(jīng)歷過大西北的風(fēng)沙酷寒的我更是嚴(yán)峻的考驗。同時無論在技術(shù)、人員數(shù)量以及工作條件都不是很理想的情況下,我們大家依然克服困難組裝dj168新型架橋機,同時順利調(diào)試成功。一切都在梁場領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指揮下有條不紊著進行;轉(zhuǎn)眼到了XX年7月6日,見習(xí)期也就此展開。在做好了一切充足的準(zhǔn)備后,在各部門領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,第一孔橋和著鞭炮聲順利搭設(shè)。第一次架設(shè)雖然艱辛,但是成功的喜悅讓我們忘卻了所有疲憊;隨著對橋梁架設(shè)流程越來越熟悉,架橋方法的不斷完善,架橋效率也在不斷提高。直到今天,我們安全順利的架設(shè)了247孔橋,這是我們的驕傲,更是我們的榮耀?;叵敫蠹夜ぷ骱蜕钜黄鹱哌^的這些日子,我很自豪的成為這個團隊中的一員,可以用智慧和勤勞體現(xiàn)自己的價值,為公司奉獻自己應(yīng)該貢獻的一切。總結(jié)過去的工作與生活,自己無論是在業(yè)務(wù)水平、政治素養(yǎng)還是綜合能力等方面都有了非常大的提高,有著很多的感想和體會。現(xiàn)總結(jié)如下:
以安全第一,保障生產(chǎn)為目標(biāo),搞好工作,促進生產(chǎn)
安全責(zé)任無小事,我們?yōu)榘踩a(chǎn)做好一切必要措施,作為一名電工,我明確自己的崗位職責(zé)。1.負責(zé)全架橋機電氣設(shè)備的使用。2.架橋作業(yè)中協(xié)助架梁公工作,同時負責(zé)其他操作人員對電器設(shè)備的使用。3.負責(zé)生活區(qū),辦公區(qū)的用電安裝維修工作。在工作中,時刻都要保持高度的警覺,為保證用電安全,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行用電標(biāo)準(zhǔn),不違規(guī)使用電器。在線路的鋪設(shè)和使用中必須以負責(zé)任的態(tài)度對待,不能有任何的馬虎大意。同時在橋機的其他運行中也要時刻注意各崗位的安全,如今安全也是一種生產(chǎn)力。在保障安全的前提下促進生產(chǎn),創(chuàng)造更多的價值。
回顧近一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進步,但是我也充分認識到自己的不足之處需要改進,理論知識水平還比較低??偨Y(jié)過去,是為了吸取過去的工作中經(jīng)驗教訓(xùn),更好的干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評、指正。同時再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和教育。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的中鐵人,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇6】
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、 以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(2)
轉(zhuǎn)眼間,三個月的試用期已接近尾聲。三個月的試用期下來,自己學(xué)到了很多,也思考了很多,我知道這不僅是一份工作,更是一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,我知道我仍然存在一些問題,但也代表著有繼續(xù)進步的空間。
我很幸運,可以畢業(yè)就覓得一份我喜愛的工作,我很幸運,可以工作就尋到一家年輕具有活力的公司,我很幸運,可以上崗就得到一幫可親又愿意傳授的伙伴。在這三個月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、遵守公司的各項規(guī)章制度。
自201X年6月24日開始,我認真學(xué)習(xí)了公司的各項管理制度,并嚴(yán)格遵守。
二、盡快適應(yīng)、熟悉公司環(huán)境和工作內(nèi)容。
入職第一天開始,我就用心地觀察公司的布局和構(gòu)成,對公司的地理環(huán)境有了初步的認識,之后我通過領(lǐng)導(dǎo)和同事進一步熟悉了公司的人文環(huán)境,并大致了解了所在職位的工作內(nèi)容,作為一家網(wǎng)絡(luò)輿情公司,在海量的信息中抓到重點信息提供給客戶,是我們的工作重心,同時,我也深深體會到了剛進公司時,領(lǐng)導(dǎo)和同事和我說的合作、保密、學(xué)習(xí)。
三、主動學(xué)習(xí),工作積極上進、認真負責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教,總結(jié)積累。
第一天到崗,我就主動向組長要求工作和學(xué)習(xí)。首先,組長很友善地將先前的工作報告供我閱讀,這讓我初步地熟悉了不同客戶的報告格式要求和報告的大致構(gòu)成。接著,組長由淺及深地讓我涉及輿情報告的寫作:第一是負面評論,負面評論最容易上手,但需要把握好一個度,客戶需要負面評論是想做了解或改進,應(yīng)盡量避免過于宣泄情緒的評論和措辭過激的評論;第二是網(wǎng)民觀點,網(wǎng)民觀點較易上手,但需要不斷累積經(jīng)驗的部分,簡單地來說是概括網(wǎng)民評論,但剛開始容易出現(xiàn)耗時長、概括不全面或者重復(fù)復(fù)、表達不直接等問題,經(jīng)過多次的實戰(zhàn),也讓我慢慢累積了一些經(jīng)驗和方法,可以花較長的時間概括出較全面正確的觀點;第三是專家觀點和媒體觀點,兩者與網(wǎng)民觀點有些類似,不同的是對權(quán)威性的鑒定,特別是外媒觀點,有些特別針對性的言論要學(xué)會甄別;第四是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)較難上手,由于現(xiàn)目前一些硬性條件的限制,再加上對自身對數(shù)據(jù)的估算能力不足,在這一部分還是要投入更大的努力,向前輩和領(lǐng)到多學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在,我已經(jīng)基本掌握了這四個部分,并能和同事很好地溝通和對接,必要時獨立完成一份較簡易的報告,我想人是一個不斷學(xué)習(xí)不斷完善的過程,我對自己有信心,會越做越好。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好地融入團隊。
我性格較為開朗樂觀,并能主動與人交流,而且公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都是年齡相仿的年輕人,因此我很快的融入了團隊,和小伙伴們打成了一片。
不僅如此,三個月來我更是體會到工作時用心、專心、細心、耐心死著同時具備是多么的重要。就拿一份專報來說,我要用心地檢查專報的錯別字和格式,專心地做好任何一部分分配給我的版塊,細心地考慮每一個措辭,耐心地做好與每一個客戶的對接。在工作中我深深意識到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。特別是7月的一次摸底考試,讓我保持警惕,這不是一個可以放松警惕的工作,每個人都在不斷地努力充實自己,我也必須要給自己充電。
當(dāng)然,我也存在一些問題,總結(jié)如下:
一、上班遲到偶有發(fā)生,我將更勤快地早起來改進這一問題。
二、對一些客戶的需求把握還是不到位,我將在今后的工作中多向前輩請教,學(xué)習(xí),在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之,在三個月的時間里,雖然取得了一點成績,但還需要進一步的努力。今后,我將進一步嚴(yán)格要求自己、加強學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)水平、充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇7】
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這兩個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這兩個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責(zé)。
認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
大學(xué)畢業(yè)后,我在經(jīng)過了很多的努力之后,終于來到現(xiàn)在工作的公司,可以說,我在公司中做的十分的努力,因為這是一家很好的公司。正因為如此,所以公司才不會直接錄取員工,每一名員工必須要度過試用期,在試用期合格后才可以成為公司的正式職工,我也不例外,我開始了我的試用期工作?,F(xiàn)在轉(zhuǎn)正之際對我試用期的轉(zhuǎn)正工作進行總結(jié)如下:
我從七月底到九月底在公司試用,在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與在學(xué)校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進,我準(zhǔn)備申請加入中國共產(chǎn)黨。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況,并掌握了xx廠各種設(shè)備的基本操作規(guī)程和了解了其基本運行原理,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)得到較大提高,同時也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗,適應(yīng)了這個工作崗位。
xxx是一個有凝聚力的企業(yè),是一個優(yōu)秀的團隊,年輕、有激情、有創(chuàng)造力。企業(yè)文化是需要灌輸?shù)焦久课粏T工思想中去的東西,建議企業(yè)文化中能變成書面內(nèi)容的那部分寫出來。
從試用開始我已經(jīng)完全進入了工作角色,真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學(xué)到的知識去解決問題,也有機會發(fā)現(xiàn)不足,獲取新的營養(yǎng)。促使我將書本上的知識與實踐相結(jié)合,加深了對理論的理解與掌握,將各種理論知識具體化。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在工作過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識和實際運用需要的知識之間的距離。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)的東西還有很多,這時才真正領(lǐng)悟到了學(xué)無止境的含義。這需要在工作中不斷的了解,不斷的學(xué)習(xí),才能做好每件事。
以前在學(xué)校的時候,做什么事情都不做過多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,做事情沒有什么太大的收獲。但自從進了公司,通過各種實踐,發(fā)現(xiàn)以前那樣做是不正確的。各個方面都要做很細致的考慮,一點點的失誤,都可能對公司造成很大的損失。我現(xiàn)在已經(jīng)能對我要做的事情做很細致的考慮和計劃,這對我以后的工作是很重要的,同時這也培養(yǎng)了我的責(zé)任心。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論的價值,也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗。征占地過程中,以前都是對著圖紙算面積,這次去實地測
量才發(fā)現(xiàn)以前算的只是一個最理想化的理論值,只有去現(xiàn)場看一下才能知道管線沿途的實際情況和存在的一些問題。同樣,只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),體現(xiàn)人的意志。
經(jīng)過這段時間的工作,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí),需要不斷的充實自己、完善自己,不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,圓滿地完成工程部以及公司其他的各項任務(wù)。
在經(jīng)過了兩個月的試用期工作以后,我相信我自己能夠做的更好,這是一直以來我要做好的事情,試用期我的工作雖然努力,但是還是有著很多的不足之處,這是我在公司中工作時間太短的原因,相信隨著時間的流逝,我會在公司中工作的更好的。只要跟上正式錄用我,我就會為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻!
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間,公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進行了一系列的培訓(xùn)工作,中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn),之后,便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過程中,使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識。在轉(zhuǎn)正之際,現(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié):
1、認真完成了入廠實習(xí)培訓(xùn)工作;
2、在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡單的水化驗工作;
3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;
4、積極配合化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作;
5、在化學(xué)專工的督促下,較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報送等工作;
6、協(xié)助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標(biāo)定、檢查及日常維護工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作;
7、機組啟動和調(diào)試過程中,按主管要求,加班加點完成了燃煤各化驗項目,并及時報送了化驗結(jié)果;
8、遵照部門下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習(xí)計劃,對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業(yè)理論知識及設(shè)備進行了初步認識和學(xué)習(xí);
在化驗崗位工作的這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗過程中出現(xiàn)的若干問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障,無備用設(shè)備,煤樣多時,儀器持續(xù)不間斷工作容易導(dǎo)致化驗結(jié)果出現(xiàn)偏差,嚴(yán)重影響了化驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。并且經(jīng)常會延誤化驗結(jié)果的出示,導(dǎo)致報告不能及時發(fā)出;
2、由于化驗、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大,參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺,嚴(yán)重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展;
3、煤化驗部分設(shè)備老化,由于經(jīng)常更換配件,工作性能無法達到原技術(shù)指標(biāo),由此直接影響到化驗結(jié)果的準(zhǔn)確性;
4、就個人而言,對理論知識的了解還不夠扎實,動手操作能力尚有不足,工作經(jīng)驗有待提高,個人交際能力欠佳,與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少;
在化驗工作中,我勤奮學(xué)習(xí)、踏實肯干,認真細心地對待工作,有較強的責(zé)任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除,有效的保證了實驗進度和實驗的準(zhǔn)確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足,各專工及主管也及時給我指出,由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,認真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
從懵懂的入廠實習(xí)到能夠獨立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作,在這期間,化學(xué)專工及化驗室主管不辭辛勞,加大培訓(xùn)力度,想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力,借此特別感謝!與此同時,緊張的培訓(xùn)使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握,采制化工作看似簡單,但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動脈,同時還是我司機組安全經(jīng)濟運行的有力保障。因此,我深知自己崗位工作的重要性,崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力,那么認真學(xué)習(xí)貫通國標(biāo),把國標(biāo)要求落實到日常工作中,細心維護設(shè)備,了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實習(xí)培訓(xùn)后,在平時的日常工作中,我嚴(yán)格結(jié)合國標(biāo)要求,定時標(biāo)定化驗儀器,細化實驗環(huán)節(jié),從而為我司的經(jīng)濟發(fā)展和機組安全經(jīng)濟運行做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
總之,經(jīng)過一年的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作,與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,以公司的利益為最大利益,做到誠實守信、言行一致,踏實、勤懇、不弄虛作假,為公司節(jié)約成本。與大家互相支持,主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,感受到了xx人不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹的豪氣,也體會到了xx人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為xxxx的一份子而感動高興。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時,公司和和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
一、對公司的認識
xx是從事xx經(jīng)營的專業(yè)公司,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,經(jīng)營規(guī)模居xx省第一。xx以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績
1、與xx一起主持員工聯(lián)歡會,得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準(zhǔn)備工作,會后及時整理會議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成xx量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在xx科的兩天實習(xí)中,初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由于在原公司從事的是機要秘書工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質(zhì)理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇8】
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xxx年第四季度工作結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年x月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇9】
我于20xx年x月x日成為xx藥房的試用員工,現(xiàn)2個月的試用期結(jié)束,在這2個月的時間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到xx這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識。每天營業(yè)前的準(zhǔn)備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及POS機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準(zhǔn)備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準(zhǔn)備工作做好才能夠保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴(yán)格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項任務(wù),虛心向同事請教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次,就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識,才能夠更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能夠讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助,讓我學(xué)會了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學(xué)習(xí),用自己的藥學(xué)知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準(zhǔn)則“終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進”來約束并且提高自己。
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇10】
一個多月的暑假實習(xí)就要結(jié)束了,我在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。
回想自己在期間的工作情況,不盡如意。剛開始信心滿滿的,決定要怎么怎么樣,當(dāng)實際與想象有了差別之后就有點泄氣了,感覺開始有些無事可做,但慶幸的是自己堅持下來了,過了幾天就慢慢進入狀態(tài)了,開始了一系列的工作。在實習(xí)中不光學(xué)到了好多知識,還有老師的教導(dǎo),使我們慢慢了解社會,消除了我們走向社會的恐懼心理,是我們對未來充滿信心,以良好的心態(tài)面對社會。同時,也使我們了解到工作的艱辛以及競爭的激烈性。了解了當(dāng)前社會大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問題,促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
馬上就要離開實習(xí)單位了,我感慨萬分,在此,我寫下我這一段時間的心得:
一、要掌握過硬的基本理論知識
我們的實習(xí)能夠順利進行的根源在于我們有過硬的基本理論知識,我和同學(xué)幾個平時學(xué)習(xí)成績還不錯,平時學(xué)習(xí)也比較認真。所以在使用全站儀測量時,雖然開始不懂,但在老師的講解下,很快就明白了它不過是經(jīng)緯儀和水準(zhǔn)儀的合成體,其基本操作原理是基本一致的,只要加強聯(lián)系就好了。當(dāng)有工作人員在操作的時候,我們就會認真的在旁邊看,在師傅休息的時候我們也動手操作,加上平時的理論,學(xué)習(xí)慢慢的就學(xué)會了。總之,平時的學(xué)習(xí)積累是實習(xí)順利進行的基本
二、要有敢于創(chuàng)新的精神
雖然,我們平時感覺學(xué)習(xí)還不錯,但是,到了真正動手實踐的時候,還真有些老虎吃天——無從下手。不過,我們敢于實踐,敢于摸索,敢于創(chuàng)新,終于在慢慢的實踐摸索中學(xué)會了好多,包括全站儀的使用和工程量的計算。我想,在以后的工作中也應(yīng)該保持這份創(chuàng)新精神。
三、要有求真務(wù)實的實干精神
不管干什么都要都要動手做了才知道會還是不會,不能只靠自己聽來的,那樣在實際操作中實行不通的。就像這次在實習(xí)中,之前聽了好多關(guān)于全站儀的理論操作,以為自己已經(jīng)掌握得很好了。但當(dāng)實際操作了才知道,好多就是紙上談兵,不操作根本就不知道實際是怎么一回事。就像是在工程量計算過程當(dāng)中,好多量不通過實際的計算,自己根本就不知道那一部分該扣,那一部分該加,真正計算過了才知道。同時在實踐過程中要及時和老師溝通,這樣才能學(xué)得更快,而且行之有效。我想不管我們是搞什么工作的,但都要有求真務(wù)實的精神,只有這樣才能做一名合格的工作人員。
四,熟能生巧
這是在實習(xí)過程中老師經(jīng)常說的一句話。不管我們以后是干工程造價還是測量這個行業(yè),都需要實際操作能力很強,要不然如何完成工程價款的預(yù)算,如何按工期完成測量,這些都是在平時的實踐中積累,所以平時要多練,通過多練習(xí)才能熟能生巧。
五、老師的精心指導(dǎo)非常重要
在實際操作過程中,我們難免有一些解決不了的問題,這時,老師的仔細耐心的指導(dǎo)使我們茅塞頓開,思維也開闊了好多,我們能在不斷實習(xí)當(dāng)中提升自己的能力很大程度上源于老師的不斷指導(dǎo)和教導(dǎo),所以我們在實習(xí)當(dāng)中應(yīng)該多向老師請教,和老師相處融洽,從而不斷提高自己的水平和技能。實習(xí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性,實習(xí)生可以和老師像朋友一樣相處,老師有什么事也喜歡找其幫忙,不知不覺中就多了學(xué)習(xí)的機會。所以我們要自己給自己創(chuàng)造機會來不斷提升自己。
本次實習(xí)是我親身感受到了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,理論與實際的結(jié)合,讓給我擴大了視野,也算是對以前所學(xué)知識的初審吧!這次暑期實習(xí)對于我以后的學(xué)習(xí)、找工作受益匪淺。在一個月中,不僅學(xué)到知識,也讓我初步的認識了這個社會,對于以后從事哪一方面工作有了目標(biāo)以及做人所應(yīng)該把握的方向也有所啟發(fā)。
實習(xí)時每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)時把我們學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將步入社會的大學(xué)生,我們要加強自身能力的提升。同時對自己以后的人生應(yīng)該有所計劃,踏踏實實的一步一個腳印的去實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇11】
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答。工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜。對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽。高空作業(yè)沒系安全帶。動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé)。生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇12】
本人于面試后到崗試用三個月。在這三個月試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場正常運營。經(jīng)過三個月的工作與觀察,我對客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗,現(xiàn)將我工作實際運作狀況做出如下總結(jié):
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺服務(wù)部x人,播音室x人,共x人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下:
1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細致周到,辦事準(zhǔn)確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。
5、播音室工作進展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足
1、前臺簡化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程:前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺沒有工作記錄,前臺員工所作工作無據(jù)可查,整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低,對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無據(jù)可查,員工間會互相推脫,無法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé),難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴(yán)重,無法長期開展工作的一個原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時,均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實上報,整個部門無排班表,員工間隨意倒班不報主管批準(zhǔn),相互包庇。
4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。
6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)
客服部對于vip會員的后續(xù)服務(wù)根本沒有,前臺服務(wù)人員對會員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務(wù),客戶維護、回訪等工作。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門工作紀(jì)律。
2、對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄,前臺其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé),前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時間有限,對整個商場的運營并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細致,看到的問題比較浮淺粗糙,對于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評指正,給出指導(dǎo)意見。另外,以目前商場的客流量和管理制度而言,需要改進的地方并不是十分突出,考慮到我商場重裝開業(yè)會擴大經(jīng)營,現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場規(guī)模,借此裝修之際進行加強管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后,繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過我在三個月的試用期中,表現(xiàn)還是不錯的,雖然對客服部的情況沒有太大的了解,不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去,我相信自己有這個能力當(dāng)好客服部主管。我會盡我的全力來工作,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻!
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇13】
自20xx年x月x日加入公司行列至今已三個月了,雖然辦理的事情算不上很多,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,對工作性質(zhì)、內(nèi)容和思想境界都有一個轉(zhuǎn)變和提高。在此我感謝公司和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺,以及同事們對我的支持和幫助?,F(xiàn)就個人三個月來的工作情況做以下總結(jié):
一、重點工作
一是協(xié)助于xx副經(jīng)理辦理xx項目新增和臵換土地指標(biāo)。
二是加入由行政中心xx任組長、xx任副組長的三人xx項目工作組,配合辦理xx項目的工商、稅務(wù)等相關(guān)變更手續(xù),理順接管與資產(chǎn)移交工作。
二、主要收獲
一是開闊了眼界,學(xué)會了用全方位的思維去了解社會、思考人生。在工作中我對房地產(chǎn)開發(fā)部門有了更加深刻的認識:了解了土地業(yè)務(wù)相關(guān)圖紙的知識和房地產(chǎn)行業(yè)的手續(xù)辦理的程序、方法。從領(lǐng)導(dǎo)豐富的辦事經(jīng)驗和干練的做事風(fēng)格中,學(xué)習(xí)到做人做事的方法和態(tài)度。
二是體驗了競爭。商業(yè)競爭無情,需要的是高效率,任何一個環(huán)節(jié)反映遲緩,對公司都可能造成巨大的損失。對領(lǐng)導(dǎo)下放的任務(wù),必須開動腦筋,發(fā)揮機動性,認真貫徹執(zhí)行,時刻站在公司的立場和利益上處理問題。
三是錘煉了自我,提高了自身的生存本領(lǐng)和競爭能力。從草率決定到學(xué)會了自己嚴(yán)謹思考;從一件事情需層層請示到學(xué)會了自己獨立思考決策判斷;從事事依賴別人到學(xué)會了自己協(xié)調(diào)方方面面關(guān)系。
三、存在不足
第一,房地產(chǎn)開發(fā)部對我而言是一個陌生的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限,有待更進一步提高;
第三,社會經(jīng)驗不足,在為人處事方面還需要更一步學(xué)習(xí)。
經(jīng)過這三個月的工作,在各位同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下,得到了很大的進步,但是仍然存在很大的不足。在今后的工作中,我會以各位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣,更嚴(yán)格的要求自己,努力的完成工作,為公司貢獻自己的力量,不負眾望。
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考核總結(jié) | 實習(xí)工作總結(jié) | 試用期工作總結(jié) | 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
從 12 月初到現(xiàn)在, 我已經(jīng)在公司工作近 1 個月了. 這段時間我收獲了很多, 對于我從學(xué)生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義. 作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司,剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處,如何做 好工作.因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差 也比較大.但是這一個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項目經(jīng)理和 同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時 間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接 觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了項目交予的任務(wù),做好了自己的 本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步. 在這里對一個月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足, 在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平. 在這一個月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制 度.盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù).當(dāng) 然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問題不能 得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實, 掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加 強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等.對于這 些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問 題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng) 和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高.也希 望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適 應(yīng)工作需要. 這里我要特別感謝部門經(jīng)理 XXX 對我的入職指引和幫助,感謝他對我工作 中出現(xiàn)的失誤進行提醒和指正.作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一 些差錯需要同事的批評和監(jiān)督.但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問 題時考慮得更加全面.現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實自己. 同時感謝 XX 對我們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及 XXX 的每一次技術(shù)培訓(xùn).由于我們是 個 IT 公司,我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和 必要條件. 在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多.看到公司良好的發(fā)展勢 頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自 己的價值,和公司共同成長.我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職 工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
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員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇2】
三個多月試用期的時間讓我在銀行柜員工作中得以轉(zhuǎn)正,能夠通過試用期的考驗讓我很感激領(lǐng)導(dǎo)對自身工作的支持,而我在入職以來也能夠做好銀行柜員的本職工作,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有安排或者客戶有需求的時候都會認真履行好職責(zé),而且我也在追求轉(zhuǎn)正的契機并在工作中不斷努力著,現(xiàn)對轉(zhuǎn)正前在銀行柜員崗位上的表現(xiàn)進行工作總結(jié)。
強化對業(yè)務(wù)知識的認知以便于更好地為客戶服務(wù),想要獲得專業(yè)水平的提升便應(yīng)當(dāng)要注重知識的學(xué)習(xí),對于缺乏經(jīng)驗的我來說強化學(xué)習(xí)無疑能夠很好地促進自身的發(fā)展,因此我常利用工作之余的時間來學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)方面的知識,然后在工作期間進行運用從而積累相應(yīng)的經(jīng)驗,當(dāng)客戶有需求的時候則會為對方進行解說,主要是讓客戶對銀行業(yè)務(wù)有著全面的了解以便于做出相應(yīng)的判斷,而且我也能夠認識到自身能力的大小,即對于無法處理的問題會及時聯(lián)系大堂經(jīng)理,在經(jīng)理的幫助下讓客戶的問題得到盡快解決,而我則會在下班以后認真反思當(dāng)天在工作中的表現(xiàn)。
重視工作效率的提升并以此來鍛煉自身的能力,我明白效率的提升與自身的能力水平息息相關(guān),若是經(jīng)驗積累不足的話則難以完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),因此我會認真做好本職工作并以此來積累經(jīng)驗,細心做好工作中的各個細節(jié)并讓客戶對此感到滿意,牢記銀行柜員的職責(zé)并在工作中有著良好的表現(xiàn),在我看來能過在工作中做到這點才不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任,當(dāng)我在職場遇到瓶頸的時候也會多向同事請教,主要是以不同角度看待問題從而盡快找出解決的方法。
做好業(yè)務(wù)辦理的細節(jié)并確保不會出現(xiàn)任何錯誤,我明白能夠得以轉(zhuǎn)正自然與自己在工作中的良好表現(xiàn)息息相關(guān),而我在銀行工作中則會秉承嚴(yán)謹?shù)脑瓌t來履行職責(zé),即重視業(yè)務(wù)辦理的每個環(huán)節(jié)并爭取獲得客戶的認可,既要讓對方感到滿意又要保持較高的效率,而且我也會寫好工作日志并以此來對自身完成的工作進行分析,與以往的自己進行對比并對工作設(shè)立更高的目標(biāo),通過不懈的追求讓我在銀行柜員工作中取得不少進展。
雖然已經(jīng)轉(zhuǎn)正卻有不少任務(wù)等待著自己去解決,因此我會認真做好轉(zhuǎn)正后的各項工作,通過工作中的良好表現(xiàn)為銀行的發(fā)展出一份力。
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇3】
我叫xx,于20xx年xx月進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任質(zhì)檢員一職,負責(zé)化驗工作。本人工作認真、具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
我自20xx年x月工作以來,一直從事質(zhì)檢工作,在很短的時間內(nèi)熟悉了公司、以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,勤奮踏實的完成了本職工作,順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在個人方面也在逐漸成長著。為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
一、工作收獲
我嚴(yán)格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
二、感想跟體會
工作時一定做到一絲不茍,仔細認真。不能老出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬物一失,雖然工作中會偶然犯一些錯誤,收到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似的錯誤,并且可以讓我在工作中更快的成長起來,在我和大家工作的這段時間里,她們的嚴(yán)謹認真給我留下了非常深刻的印象,我也從她們身上學(xué)到了很多自己身上缺少的東西。
三、自身不足
工作中偶爾馬虎而造成的工作失誤,給工作帶來的不必要麻煩。以后我會以嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真仔細的更好的完成工作
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
四、建議
公司要想管理提升,我認為員工素質(zhì)有待提高,員工的培訓(xùn)時間不夠,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。公司每周有半天的培訓(xùn)日。員工每周能得到2小時的培訓(xùn)給員工講課。
總之,在工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重 要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。xx集團給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇4】
20xx年x月x日我正式加入xx的大家庭,開啟了新的職業(yè)生涯。初到xx,走進華麗典雅的大堂,寬敞明亮的辦公室,心里無比激動,也讓我對于未來工作充滿了信心,相信廣田能給我一個很好的工作平臺,也相信自己可以很好的完成本職工作。
從進入廣田的第一天起,我就得到部門同事很多幫助,這讓我很快適應(yīng)廣田的工作環(huán)境,同時也讓我深深體會到廣田大家庭的溫暖。在試用期期間我也有幸參加了廣田20周年華誕員工聯(lián)歡會慶典,慶典上葉董關(guān)于公司用人理念的一席話,讓我感觸頗深,“人品、團隊、智慧、激情”是廣田的四大用人標(biāo)準(zhǔn),這也時刻提醒著我要不斷的學(xué)習(xí)和沉淀,不斷提升自己,才能更好的完成工作。在市場管理部工作的2個多月,讓我逐步認識營銷管理這個崗位的工作職責(zé)及工作崗位的重要性。下面我就在市場管理部任職期間的工作做一個總結(jié),如工作還有不足之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
一、明確工作崗位職責(zé),做到在其位謀其職。做好一份工作的前提是知道自己要做什么,了解和認識自己的工作職責(zé)是非常重要的。初到廣田,我對裝飾行業(yè)可謂一無所知,典型的門外漢,但經(jīng)過一個月左右的時間,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我逐漸對裝飾行業(yè)有了基本的認識,也對廣田有了更深刻的了解。在結(jié)合部門管理制度和日常工作之后,對本職工作有了全面的認識,也明確了崗位職責(zé)。從接聽業(yè)務(wù)電話,到寫項目委派表,再到月度業(yè)績分析和月度立項分析,我的工作在同事的指導(dǎo)和幫助下也開始進入正軌。初期,接聽業(yè)務(wù)電話會遇到很多問題,如由于對公司業(yè)務(wù)不了解,導(dǎo)致對來電客戶意圖判斷不明確;又如對來電客戶的信息沒有詢問完整,以致后期無法精確填寫項目委派表。經(jīng)過同事的指導(dǎo)與自己經(jīng)驗的積累后,現(xiàn)在已經(jīng)掌握了接聽業(yè)務(wù)電話的技巧,雖然還有不足之處,但我會不斷學(xué)習(xí)和改進。
二、認真仔細,準(zhǔn)確無誤。認真仔細,是我工作的最基本要求,也是我工作需具備的最重要素質(zhì)。市場管理部對于整個公司的業(yè)務(wù)來說就是一個中心樞紐,面對公司我們是業(yè)務(wù)信息匯總中心,面對業(yè)務(wù)部門我們是業(yè)務(wù)信息協(xié)調(diào)中心,我們在處理業(yè)務(wù)信息時必須準(zhǔn)確無誤。從業(yè)務(wù)分析到立項分析,每一個數(shù)據(jù)必須保
證準(zhǔn)確無誤。郭經(jīng)理及彭主管在每次工作時都會強調(diào)要仔細、細心,數(shù)據(jù)不能出任何差錯。在剛著手6月月度業(yè)務(wù)分析時,也出現(xiàn)很多問題(如數(shù)據(jù)出錯,版面格式,分析文字等),但在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助下,漸漸理清思路,出錯率也逐漸降低,現(xiàn)在已能單獨完成業(yè)務(wù)分析工作。
三、努力進取,不斷學(xué)習(xí)。通過這段時間的工作,也發(fā)現(xiàn)自己存在的不足:在整理數(shù)據(jù)時不夠細心,對公司各業(yè)務(wù)部門情況還未完全熟知,分析數(shù)據(jù)的能力還有待加強。有時看問題不夠透徹,容易把問題理想化,在工作上還有許多需要學(xué)習(xí),需要不段充實自己。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,不斷提高自己的工作能力,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
在此,我想借此機會正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)做一個全面的考量。同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予我提現(xiàn)自我,提高自我的機會,使我的工作能力得到提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷進取與完善。在以后的工作中我將更加努力上進,希望公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇5】
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,見習(xí)期就要滿一年了。回顧一年以來在中鐵的工作和生活,不禁有太多的感慨。我從一名涉世不深的大學(xué)生完成了到一名中鐵員工的轉(zhuǎn)變,從陌生到熟悉各項工作業(yè)務(wù),從對學(xué)業(yè)理論知識的鞏固到實際操作實踐,我誠摯的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅及其同事們對我的培養(yǎng)和無私關(guān)懷,讓我能把從書本中的理論跟工作實際結(jié)合,在工作中少走彎路。
XX年3月5日初次到梁場,當(dāng)時氣候寒冷,作為一名從小生活在南方的人,從未感受過零下十幾度的氣溫條件,這對我即將要進行的工作也是一種極大的挑戰(zhàn)。戶外工作氣候惡劣,特別是對與沒有經(jīng)歷過大西北的風(fēng)沙酷寒的我更是嚴(yán)峻的考驗。同時無論在技術(shù)、人員數(shù)量以及工作條件都不是很理想的情況下,我們大家依然克服困難組裝dj168新型架橋機,同時順利調(diào)試成功。一切都在梁場領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指揮下有條不紊著進行;轉(zhuǎn)眼到了XX年7月6日,見習(xí)期也就此展開。在做好了一切充足的準(zhǔn)備后,在各部門領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,第一孔橋和著鞭炮聲順利搭設(shè)。第一次架設(shè)雖然艱辛,但是成功的喜悅讓我們忘卻了所有疲憊;隨著對橋梁架設(shè)流程越來越熟悉,架橋方法的不斷完善,架橋效率也在不斷提高。直到今天,我們安全順利的架設(shè)了247孔橋,這是我們的驕傲,更是我們的榮耀?;叵敫蠹夜ぷ骱蜕钜黄鹱哌^的這些日子,我很自豪的成為這個團隊中的一員,可以用智慧和勤勞體現(xiàn)自己的價值,為公司奉獻自己應(yīng)該貢獻的一切。總結(jié)過去的工作與生活,自己無論是在業(yè)務(wù)水平、政治素養(yǎng)還是綜合能力等方面都有了非常大的提高,有著很多的感想和體會。現(xiàn)總結(jié)如下:
以安全第一,保障生產(chǎn)為目標(biāo),搞好工作,促進生產(chǎn)
安全責(zé)任無小事,我們?yōu)榘踩a(chǎn)做好一切必要措施,作為一名電工,我明確自己的崗位職責(zé)。1.負責(zé)全架橋機電氣設(shè)備的使用。2.架橋作業(yè)中協(xié)助架梁公工作,同時負責(zé)其他操作人員對電器設(shè)備的使用。3.負責(zé)生活區(qū),辦公區(qū)的用電安裝維修工作。在工作中,時刻都要保持高度的警覺,為保證用電安全,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行用電標(biāo)準(zhǔn),不違規(guī)使用電器。在線路的鋪設(shè)和使用中必須以負責(zé)任的態(tài)度對待,不能有任何的馬虎大意。同時在橋機的其他運行中也要時刻注意各崗位的安全,如今安全也是一種生產(chǎn)力。在保障安全的前提下促進生產(chǎn),創(chuàng)造更多的價值。
回顧近一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進步,但是我也充分認識到自己的不足之處需要改進,理論知識水平還比較低??偨Y(jié)過去,是為了吸取過去的工作中經(jīng)驗教訓(xùn),更好的干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評、指正。同時再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和教育。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的中鐵人,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇6】
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、 以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(2)
轉(zhuǎn)眼間,三個月的試用期已接近尾聲。三個月的試用期下來,自己學(xué)到了很多,也思考了很多,我知道這不僅是一份工作,更是一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,我知道我仍然存在一些問題,但也代表著有繼續(xù)進步的空間。
我很幸運,可以畢業(yè)就覓得一份我喜愛的工作,我很幸運,可以工作就尋到一家年輕具有活力的公司,我很幸運,可以上崗就得到一幫可親又愿意傳授的伙伴。在這三個月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、遵守公司的各項規(guī)章制度。
自201X年6月24日開始,我認真學(xué)習(xí)了公司的各項管理制度,并嚴(yán)格遵守。
二、盡快適應(yīng)、熟悉公司環(huán)境和工作內(nèi)容。
入職第一天開始,我就用心地觀察公司的布局和構(gòu)成,對公司的地理環(huán)境有了初步的認識,之后我通過領(lǐng)導(dǎo)和同事進一步熟悉了公司的人文環(huán)境,并大致了解了所在職位的工作內(nèi)容,作為一家網(wǎng)絡(luò)輿情公司,在海量的信息中抓到重點信息提供給客戶,是我們的工作重心,同時,我也深深體會到了剛進公司時,領(lǐng)導(dǎo)和同事和我說的合作、保密、學(xué)習(xí)。
三、主動學(xué)習(xí),工作積極上進、認真負責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教,總結(jié)積累。
第一天到崗,我就主動向組長要求工作和學(xué)習(xí)。首先,組長很友善地將先前的工作報告供我閱讀,這讓我初步地熟悉了不同客戶的報告格式要求和報告的大致構(gòu)成。接著,組長由淺及深地讓我涉及輿情報告的寫作:第一是負面評論,負面評論最容易上手,但需要把握好一個度,客戶需要負面評論是想做了解或改進,應(yīng)盡量避免過于宣泄情緒的評論和措辭過激的評論;第二是網(wǎng)民觀點,網(wǎng)民觀點較易上手,但需要不斷累積經(jīng)驗的部分,簡單地來說是概括網(wǎng)民評論,但剛開始容易出現(xiàn)耗時長、概括不全面或者重復(fù)復(fù)、表達不直接等問題,經(jīng)過多次的實戰(zhàn),也讓我慢慢累積了一些經(jīng)驗和方法,可以花較長的時間概括出較全面正確的觀點;第三是專家觀點和媒體觀點,兩者與網(wǎng)民觀點有些類似,不同的是對權(quán)威性的鑒定,特別是外媒觀點,有些特別針對性的言論要學(xué)會甄別;第四是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)較難上手,由于現(xiàn)目前一些硬性條件的限制,再加上對自身對數(shù)據(jù)的估算能力不足,在這一部分還是要投入更大的努力,向前輩和領(lǐng)到多學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在,我已經(jīng)基本掌握了這四個部分,并能和同事很好地溝通和對接,必要時獨立完成一份較簡易的報告,我想人是一個不斷學(xué)習(xí)不斷完善的過程,我對自己有信心,會越做越好。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好地融入團隊。
我性格較為開朗樂觀,并能主動與人交流,而且公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都是年齡相仿的年輕人,因此我很快的融入了團隊,和小伙伴們打成了一片。
不僅如此,三個月來我更是體會到工作時用心、專心、細心、耐心死著同時具備是多么的重要。就拿一份專報來說,我要用心地檢查專報的錯別字和格式,專心地做好任何一部分分配給我的版塊,細心地考慮每一個措辭,耐心地做好與每一個客戶的對接。在工作中我深深意識到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。特別是7月的一次摸底考試,讓我保持警惕,這不是一個可以放松警惕的工作,每個人都在不斷地努力充實自己,我也必須要給自己充電。
當(dāng)然,我也存在一些問題,總結(jié)如下:
一、上班遲到偶有發(fā)生,我將更勤快地早起來改進這一問題。
二、對一些客戶的需求把握還是不到位,我將在今后的工作中多向前輩請教,學(xué)習(xí),在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之,在三個月的時間里,雖然取得了一點成績,但還需要進一步的努力。今后,我將進一步嚴(yán)格要求自己、加強學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)水平、充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇7】
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這兩個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這兩個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責(zé)。
認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
大學(xué)畢業(yè)后,我在經(jīng)過了很多的努力之后,終于來到現(xiàn)在工作的公司,可以說,我在公司中做的十分的努力,因為這是一家很好的公司。正因為如此,所以公司才不會直接錄取員工,每一名員工必須要度過試用期,在試用期合格后才可以成為公司的正式職工,我也不例外,我開始了我的試用期工作?,F(xiàn)在轉(zhuǎn)正之際對我試用期的轉(zhuǎn)正工作進行總結(jié)如下:
我從七月底到九月底在公司試用,在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與在學(xué)校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進,我準(zhǔn)備申請加入中國共產(chǎn)黨。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況,并掌握了xx廠各種設(shè)備的基本操作規(guī)程和了解了其基本運行原理,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)得到較大提高,同時也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗,適應(yīng)了這個工作崗位。
xxx是一個有凝聚力的企業(yè),是一個優(yōu)秀的團隊,年輕、有激情、有創(chuàng)造力。企業(yè)文化是需要灌輸?shù)焦久课粏T工思想中去的東西,建議企業(yè)文化中能變成書面內(nèi)容的那部分寫出來。
從試用開始我已經(jīng)完全進入了工作角色,真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學(xué)到的知識去解決問題,也有機會發(fā)現(xiàn)不足,獲取新的營養(yǎng)。促使我將書本上的知識與實踐相結(jié)合,加深了對理論的理解與掌握,將各種理論知識具體化。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在工作過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識和實際運用需要的知識之間的距離。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)的東西還有很多,這時才真正領(lǐng)悟到了學(xué)無止境的含義。這需要在工作中不斷的了解,不斷的學(xué)習(xí),才能做好每件事。
以前在學(xué)校的時候,做什么事情都不做過多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,做事情沒有什么太大的收獲。但自從進了公司,通過各種實踐,發(fā)現(xiàn)以前那樣做是不正確的。各個方面都要做很細致的考慮,一點點的失誤,都可能對公司造成很大的損失。我現(xiàn)在已經(jīng)能對我要做的事情做很細致的考慮和計劃,這對我以后的工作是很重要的,同時這也培養(yǎng)了我的責(zé)任心。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論的價值,也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗。征占地過程中,以前都是對著圖紙算面積,這次去實地測
量才發(fā)現(xiàn)以前算的只是一個最理想化的理論值,只有去現(xiàn)場看一下才能知道管線沿途的實際情況和存在的一些問題。同樣,只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),體現(xiàn)人的意志。
經(jīng)過這段時間的工作,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí),需要不斷的充實自己、完善自己,不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,圓滿地完成工程部以及公司其他的各項任務(wù)。
在經(jīng)過了兩個月的試用期工作以后,我相信我自己能夠做的更好,這是一直以來我要做好的事情,試用期我的工作雖然努力,但是還是有著很多的不足之處,這是我在公司中工作時間太短的原因,相信隨著時間的流逝,我會在公司中工作的更好的。只要跟上正式錄用我,我就會為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻!
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間,公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進行了一系列的培訓(xùn)工作,中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn),之后,便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過程中,使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識。在轉(zhuǎn)正之際,現(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié):
1、認真完成了入廠實習(xí)培訓(xùn)工作;
2、在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡單的水化驗工作;
3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;
4、積極配合化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作;
5、在化學(xué)專工的督促下,較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報送等工作;
6、協(xié)助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標(biāo)定、檢查及日常維護工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作;
7、機組啟動和調(diào)試過程中,按主管要求,加班加點完成了燃煤各化驗項目,并及時報送了化驗結(jié)果;
8、遵照部門下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習(xí)計劃,對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業(yè)理論知識及設(shè)備進行了初步認識和學(xué)習(xí);
在化驗崗位工作的這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗過程中出現(xiàn)的若干問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障,無備用設(shè)備,煤樣多時,儀器持續(xù)不間斷工作容易導(dǎo)致化驗結(jié)果出現(xiàn)偏差,嚴(yán)重影響了化驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。并且經(jīng)常會延誤化驗結(jié)果的出示,導(dǎo)致報告不能及時發(fā)出;
2、由于化驗、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大,參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺,嚴(yán)重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展;
3、煤化驗部分設(shè)備老化,由于經(jīng)常更換配件,工作性能無法達到原技術(shù)指標(biāo),由此直接影響到化驗結(jié)果的準(zhǔn)確性;
4、就個人而言,對理論知識的了解還不夠扎實,動手操作能力尚有不足,工作經(jīng)驗有待提高,個人交際能力欠佳,與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少;
在化驗工作中,我勤奮學(xué)習(xí)、踏實肯干,認真細心地對待工作,有較強的責(zé)任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除,有效的保證了實驗進度和實驗的準(zhǔn)確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足,各專工及主管也及時給我指出,由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,認真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
從懵懂的入廠實習(xí)到能夠獨立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作,在這期間,化學(xué)專工及化驗室主管不辭辛勞,加大培訓(xùn)力度,想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力,借此特別感謝!與此同時,緊張的培訓(xùn)使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握,采制化工作看似簡單,但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動脈,同時還是我司機組安全經(jīng)濟運行的有力保障。因此,我深知自己崗位工作的重要性,崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力,那么認真學(xué)習(xí)貫通國標(biāo),把國標(biāo)要求落實到日常工作中,細心維護設(shè)備,了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實習(xí)培訓(xùn)后,在平時的日常工作中,我嚴(yán)格結(jié)合國標(biāo)要求,定時標(biāo)定化驗儀器,細化實驗環(huán)節(jié),從而為我司的經(jīng)濟發(fā)展和機組安全經(jīng)濟運行做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
總之,經(jīng)過一年的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作,與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,以公司的利益為最大利益,做到誠實守信、言行一致,踏實、勤懇、不弄虛作假,為公司節(jié)約成本。與大家互相支持,主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,感受到了xx人不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹的豪氣,也體會到了xx人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為xxxx的一份子而感動高興。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時,公司和和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
一、對公司的認識
xx是從事xx經(jīng)營的專業(yè)公司,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,經(jīng)營規(guī)模居xx省第一。xx以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績
1、與xx一起主持員工聯(lián)歡會,得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準(zhǔn)備工作,會后及時整理會議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成xx量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在xx科的兩天實習(xí)中,初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由于在原公司從事的是機要秘書工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質(zhì)理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇8】
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xxx年第四季度工作結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年x月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇9】
我于20xx年x月x日成為xx藥房的試用員工,現(xiàn)2個月的試用期結(jié)束,在這2個月的時間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到xx這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識。每天營業(yè)前的準(zhǔn)備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及POS機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準(zhǔn)備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準(zhǔn)備工作做好才能夠保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴(yán)格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項任務(wù),虛心向同事請教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次,就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識,才能夠更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能夠讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助,讓我學(xué)會了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學(xué)習(xí),用自己的藥學(xué)知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準(zhǔn)則“終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進”來約束并且提高自己。
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇10】
一個多月的暑假實習(xí)就要結(jié)束了,我在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。
回想自己在期間的工作情況,不盡如意。剛開始信心滿滿的,決定要怎么怎么樣,當(dāng)實際與想象有了差別之后就有點泄氣了,感覺開始有些無事可做,但慶幸的是自己堅持下來了,過了幾天就慢慢進入狀態(tài)了,開始了一系列的工作。在實習(xí)中不光學(xué)到了好多知識,還有老師的教導(dǎo),使我們慢慢了解社會,消除了我們走向社會的恐懼心理,是我們對未來充滿信心,以良好的心態(tài)面對社會。同時,也使我們了解到工作的艱辛以及競爭的激烈性。了解了當(dāng)前社會大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問題,促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
馬上就要離開實習(xí)單位了,我感慨萬分,在此,我寫下我這一段時間的心得:
一、要掌握過硬的基本理論知識
我們的實習(xí)能夠順利進行的根源在于我們有過硬的基本理論知識,我和同學(xué)幾個平時學(xué)習(xí)成績還不錯,平時學(xué)習(xí)也比較認真。所以在使用全站儀測量時,雖然開始不懂,但在老師的講解下,很快就明白了它不過是經(jīng)緯儀和水準(zhǔn)儀的合成體,其基本操作原理是基本一致的,只要加強聯(lián)系就好了。當(dāng)有工作人員在操作的時候,我們就會認真的在旁邊看,在師傅休息的時候我們也動手操作,加上平時的理論,學(xué)習(xí)慢慢的就學(xué)會了。總之,平時的學(xué)習(xí)積累是實習(xí)順利進行的基本
二、要有敢于創(chuàng)新的精神
雖然,我們平時感覺學(xué)習(xí)還不錯,但是,到了真正動手實踐的時候,還真有些老虎吃天——無從下手。不過,我們敢于實踐,敢于摸索,敢于創(chuàng)新,終于在慢慢的實踐摸索中學(xué)會了好多,包括全站儀的使用和工程量的計算。我想,在以后的工作中也應(yīng)該保持這份創(chuàng)新精神。
三、要有求真務(wù)實的實干精神
不管干什么都要都要動手做了才知道會還是不會,不能只靠自己聽來的,那樣在實際操作中實行不通的。就像這次在實習(xí)中,之前聽了好多關(guān)于全站儀的理論操作,以為自己已經(jīng)掌握得很好了。但當(dāng)實際操作了才知道,好多就是紙上談兵,不操作根本就不知道實際是怎么一回事。就像是在工程量計算過程當(dāng)中,好多量不通過實際的計算,自己根本就不知道那一部分該扣,那一部分該加,真正計算過了才知道。同時在實踐過程中要及時和老師溝通,這樣才能學(xué)得更快,而且行之有效。我想不管我們是搞什么工作的,但都要有求真務(wù)實的精神,只有這樣才能做一名合格的工作人員。
四,熟能生巧
這是在實習(xí)過程中老師經(jīng)常說的一句話。不管我們以后是干工程造價還是測量這個行業(yè),都需要實際操作能力很強,要不然如何完成工程價款的預(yù)算,如何按工期完成測量,這些都是在平時的實踐中積累,所以平時要多練,通過多練習(xí)才能熟能生巧。
五、老師的精心指導(dǎo)非常重要
在實際操作過程中,我們難免有一些解決不了的問題,這時,老師的仔細耐心的指導(dǎo)使我們茅塞頓開,思維也開闊了好多,我們能在不斷實習(xí)當(dāng)中提升自己的能力很大程度上源于老師的不斷指導(dǎo)和教導(dǎo),所以我們在實習(xí)當(dāng)中應(yīng)該多向老師請教,和老師相處融洽,從而不斷提高自己的水平和技能。實習(xí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性,實習(xí)生可以和老師像朋友一樣相處,老師有什么事也喜歡找其幫忙,不知不覺中就多了學(xué)習(xí)的機會。所以我們要自己給自己創(chuàng)造機會來不斷提升自己。
本次實習(xí)是我親身感受到了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,理論與實際的結(jié)合,讓給我擴大了視野,也算是對以前所學(xué)知識的初審吧!這次暑期實習(xí)對于我以后的學(xué)習(xí)、找工作受益匪淺。在一個月中,不僅學(xué)到知識,也讓我初步的認識了這個社會,對于以后從事哪一方面工作有了目標(biāo)以及做人所應(yīng)該把握的方向也有所啟發(fā)。
實習(xí)時每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)時把我們學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將步入社會的大學(xué)生,我們要加強自身能力的提升。同時對自己以后的人生應(yīng)該有所計劃,踏踏實實的一步一個腳印的去實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇11】
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答。工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜。對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽。高空作業(yè)沒系安全帶。動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé)。生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇12】
本人于面試后到崗試用三個月。在這三個月試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場正常運營。經(jīng)過三個月的工作與觀察,我對客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗,現(xiàn)將我工作實際運作狀況做出如下總結(jié):
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺服務(wù)部x人,播音室x人,共x人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下:
1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細致周到,辦事準(zhǔn)確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。
5、播音室工作進展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足
1、前臺簡化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程:前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺沒有工作記錄,前臺員工所作工作無據(jù)可查,整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低,對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無據(jù)可查,員工間會互相推脫,無法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé),難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴(yán)重,無法長期開展工作的一個原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時,均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實上報,整個部門無排班表,員工間隨意倒班不報主管批準(zhǔn),相互包庇。
4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。
6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)
客服部對于vip會員的后續(xù)服務(wù)根本沒有,前臺服務(wù)人員對會員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務(wù),客戶維護、回訪等工作。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門工作紀(jì)律。
2、對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄,前臺其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé),前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時間有限,對整個商場的運營并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細致,看到的問題比較浮淺粗糙,對于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評指正,給出指導(dǎo)意見。另外,以目前商場的客流量和管理制度而言,需要改進的地方并不是十分突出,考慮到我商場重裝開業(yè)會擴大經(jīng)營,現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場規(guī)模,借此裝修之際進行加強管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后,繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過我在三個月的試用期中,表現(xiàn)還是不錯的,雖然對客服部的情況沒有太大的了解,不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去,我相信自己有這個能力當(dāng)好客服部主管。我會盡我的全力來工作,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻!
員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇13】
自20xx年x月x日加入公司行列至今已三個月了,雖然辦理的事情算不上很多,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,對工作性質(zhì)、內(nèi)容和思想境界都有一個轉(zhuǎn)變和提高。在此我感謝公司和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺,以及同事們對我的支持和幫助?,F(xiàn)就個人三個月來的工作情況做以下總結(jié):
一、重點工作
一是協(xié)助于xx副經(jīng)理辦理xx項目新增和臵換土地指標(biāo)。
二是加入由行政中心xx任組長、xx任副組長的三人xx項目工作組,配合辦理xx項目的工商、稅務(wù)等相關(guān)變更手續(xù),理順接管與資產(chǎn)移交工作。
二、主要收獲
一是開闊了眼界,學(xué)會了用全方位的思維去了解社會、思考人生。在工作中我對房地產(chǎn)開發(fā)部門有了更加深刻的認識:了解了土地業(yè)務(wù)相關(guān)圖紙的知識和房地產(chǎn)行業(yè)的手續(xù)辦理的程序、方法。從領(lǐng)導(dǎo)豐富的辦事經(jīng)驗和干練的做事風(fēng)格中,學(xué)習(xí)到做人做事的方法和態(tài)度。
二是體驗了競爭。商業(yè)競爭無情,需要的是高效率,任何一個環(huán)節(jié)反映遲緩,對公司都可能造成巨大的損失。對領(lǐng)導(dǎo)下放的任務(wù),必須開動腦筋,發(fā)揮機動性,認真貫徹執(zhí)行,時刻站在公司的立場和利益上處理問題。
三是錘煉了自我,提高了自身的生存本領(lǐng)和競爭能力。從草率決定到學(xué)會了自己嚴(yán)謹思考;從一件事情需層層請示到學(xué)會了自己獨立思考決策判斷;從事事依賴別人到學(xué)會了自己協(xié)調(diào)方方面面關(guān)系。
三、存在不足
第一,房地產(chǎn)開發(fā)部對我而言是一個陌生的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限,有待更進一步提高;
第三,社會經(jīng)驗不足,在為人處事方面還需要更一步學(xué)習(xí)。
經(jīng)過這三個月的工作,在各位同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下,得到了很大的進步,但是仍然存在很大的不足。在今后的工作中,我會以各位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣,更嚴(yán)格的要求自己,努力的完成工作,為公司貢獻自己的力量,不負眾望。
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