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銀行個人年終總結(jié)模板(篇1)
銀行是真正日進(jìn)斗金的地方,每天都有數(shù)以萬計的金錢出入,如果有所差錯,損失就會很大,所以銀行內(nèi)部的審計工作需要有強(qiáng)有力的支撐才行。下面是由整理的銀行內(nèi)審部個人年終工作總結(jié),歡迎閱讀。更多相關(guān)銀行工作總結(jié),請關(guān)注本欄目。
【銀行內(nèi)審部個人年終工作總結(jié)(一)】
xxxx年以來,結(jié)合個人金融業(yè)務(wù)特點,我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等方面加強(qiáng)了管理,并召開了主任辦公會和部門全體會議,就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署。現(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報告如下:
一、 銀行卡業(yè)務(wù)。我部對信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。
二、 加強(qiáng)了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。對內(nèi)控合規(guī)員進(jìn)行了調(diào)整和落實,根據(jù)個人金融部實際情況,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并計劃部門內(nèi)每季度召開一次案件形勢分析會,強(qiáng)化全轄風(fēng)險及自身風(fēng)險的認(rèn)識。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設(shè)性意見,在會議上評估。
三、 強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。每月至少安排2天時間開展部門全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)和規(guī)章制度,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工正確的人生觀、價值觀和道德觀。
四、對外圍系統(tǒng)的柜員進(jìn)行全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動較大,為加強(qiáng)內(nèi)控,我部對全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時進(jìn)行了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。
【銀行內(nèi)審部個人年終工作總結(jié)(二)】
我縣衛(wèi)生系統(tǒng)20××年內(nèi)部審計工作在縣政領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)懷和支持下,在市衛(wèi)生局相領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以鄧小平理論、三個代表及科學(xué)發(fā)展觀重要思想為工作方針,堅持全面審計、突出重點工作思路,全面開展內(nèi)審工作,充分發(fā)揮內(nèi)部審計的監(jiān)督與服務(wù)職能,為我縣衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)就全年的工作情況總結(jié)如下:
一、工作情況
1、內(nèi)部審計組織建設(shè)
由于以前年度全縣的第一任務(wù)是恢復(fù)重建工作,內(nèi)部審計組織建設(shè)及人員的配置工作開展的極少。今年開年以來,我系統(tǒng)對內(nèi)部審計組織建設(shè)工作極度重視,現(xiàn)目前為止,全縣衛(wèi)生系統(tǒng)各單位均建立有以單位紀(jì)委檢查員領(lǐng)頭,財務(wù)人員參與的內(nèi)部審計組織,專門對本單位的財務(wù)活動進(jìn)行內(nèi)審和監(jiān)督。
2、內(nèi)部審計制度建設(shè)
全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位根據(jù)《醫(yī)院財務(wù)制度》、《醫(yī)院會計制度》《xxx縣衛(wèi)生系統(tǒng)財務(wù)管理辦法》的要求,均建立了內(nèi)部控制制度,實行目標(biāo)考核管理,并突出單位內(nèi)部審計工作的重要性,推進(jìn)內(nèi)部審計工作的開展,強(qiáng)化了單位的內(nèi)部管理。
3、內(nèi)部審計情況
今年以來,我縣開展了一次全面的財務(wù)收支內(nèi)審工作,從審計的結(jié)果來看,全縣對內(nèi)部管理制度的建設(shè)還有待于進(jìn)一步完善,制度的執(zhí)行也不是很到位。通過審計我們發(fā)現(xiàn)有些醫(yī)療單位支出有白條抵庫、審批報銷單無報銷人、無原始單據(jù)附件張數(shù)、審批金額的范圍無具體規(guī)定以及收支入賬不急時的現(xiàn)象;現(xiàn)金收支方面,沒有專門的管理辦法,庫存現(xiàn)金普遍存在金額過大。另外對于專項資金的管理,我們抽查了少數(shù)單位,發(fā)現(xiàn)未做到專賬專管。另外,對三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的離任院長進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,通過審計發(fā)現(xiàn),有一個單位的院長存在小范圍內(nèi)失職現(xiàn)象,根據(jù)審計結(jié)果我們對其進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
二、下年度內(nèi)部審計工作的意見和建議內(nèi)部審計總結(jié)1、不斷提高審計質(zhì)量。努力打造項目審計質(zhì)量是審計的生命線,審計人員在實施審計的過程中要加強(qiáng)質(zhì)量意識、風(fēng)險意識和責(zé)任意識,對發(fā)現(xiàn)的問題要查深查透查實。
2、提高宏觀監(jiān)督和服務(wù)意識。內(nèi)部審計機(jī)關(guān)的服務(wù)是通過監(jiān)督來實現(xiàn)的,因此要自覺地把衛(wèi)生內(nèi)部審計工作置于全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局之中,主動地為發(fā)展大局服務(wù),為維護(hù)群眾利益服務(wù),為反腐倡廉服務(wù),為被審計單位服務(wù),要把審計服務(wù)貫穿于審計的全過程,要整合審計資源,統(tǒng)籌項目安排,做到一審多用,成果共享。要著從客觀著眼,微觀入手,為被審計單位從管理和制度上提出有針對性的意見和建議,著力幫助被審計單位針對發(fā)現(xiàn)的問題建章立制、規(guī)范管理。牢固樹立服務(wù)第一、整改為先的意識,切實為被審計單位服好務(wù)。
3、抓好機(jī)關(guān)管理和干部隊伍建設(shè)。建設(shè)一支廉潔高效的審計隊伍,是完成審計任務(wù)、服務(wù)全縣發(fā)展大局的保障。 繼續(xù)實施目標(biāo)管理考核,促進(jìn)各項工作圓滿完成。要繼續(xù)充實和完善現(xiàn)在執(zhí)行的目標(biāo)管理考核辦法。立足任務(wù)目標(biāo)、抓住重點環(huán)節(jié)、突出質(zhì)量提高、注重決定落實。要把每位局領(lǐng)導(dǎo)和各自分管的工作掛起鉤來,把每個工作人員的責(zé)任利益緊密結(jié)合起來。做到層層有責(zé)任,個個有壓力,形成多干多得,干好有獎,不干不得,干不好受罰的良好工作氛圍,充分調(diào)動各方面的工作積極性,圓滿完成各項工作任務(wù)。
【銀行內(nèi)審部個人年終工作總結(jié)(三)】
20××年4月,結(jié)束上市公司10年財務(wù)年報審計之后,感慨萬千!隨即開始醞釀著一篇有關(guān)自己從業(yè)兩年來的總結(jié)。隨著不斷的分析和理解后發(fā)現(xiàn),有些總結(jié)不僅和自己從事的項目有關(guān),而且折射了整個審計行業(yè)的諸多現(xiàn)象。于是,帶著總結(jié)和反省的精神、抱著大膽改革的思路,從行業(yè)發(fā)展、事務(wù)所質(zhì)量控制導(dǎo)向、風(fēng)險評估程序應(yīng)用等多個知識面出發(fā)。結(jié)合理論和實際工作,發(fā)現(xiàn)其中的不合理之處及獲取的經(jīng)驗成于此文。特別是其中對國內(nèi)所發(fā)展的建議、薪酬導(dǎo)向?qū)徲?,筆者認(rèn)為都是有一定的借鑒意義。
由于時間倉促,本文未論大家之所論,內(nèi)容相對新穎。但對于未涉及之處及內(nèi)容的過于寬泛和疏漏還忘閱者見諒。
目 錄
一、國內(nèi)所行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和前景及建議
1、 國內(nèi)事務(wù)所的發(fā)展前景
2、 筆者對制約國內(nèi)事務(wù)所做大做強(qiáng)因素的考慮和應(yīng)對
3、 對國內(nèi)所做大做強(qiáng)的一些建議
二、我看事務(wù)所質(zhì)量控制
1、業(yè)務(wù)控制理念對業(yè)務(wù)質(zhì)量的影響
2、人才競爭理念薪酬導(dǎo)向?qū)徲媰?nèi)部審計總結(jié)3、抽樣風(fēng)險對業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的影響
4、重視erp對審計風(fēng)險的影響
三、關(guān)于風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲嬙趯嶋H工作中應(yīng)用的一些困難及應(yīng)對措施
1、風(fēng)險的性質(zhì)
2、評估風(fēng)險
3、風(fēng)險評估過程記錄
4、如何進(jìn)行實質(zhì)和愉快的溝通
從業(yè)不久,有些幼稚的體會和憧憬,自然渲染于黑白之間,之中多少的可笑之處和拙見不周還忘見諒。
一、 對國內(nèi)事務(wù)所行業(yè)發(fā)展的前景及建議
事務(wù)所的做大做強(qiáng)最快捷的方式莫過于合并。但是,同樣的方法,不同的事務(wù)所卻做出了不同的效果,此文主要針對具備證券資格的國內(nèi)事務(wù)所。
1、 從國家安全機(jī)密和資本市場擴(kuò)容看國內(nèi)事務(wù)所的發(fā)展前景
首先,從國家安全機(jī)密看事務(wù)所發(fā)展。在這里,筆者不論事務(wù)所整體行業(yè)成長,而只談有關(guān)國內(nèi)事務(wù)所的發(fā)展,所以自然對立面肯定是國際四大會計師事務(wù)所。要談本土所的做大做強(qiáng),必然是要向國際四大所挑戰(zhàn)的,若非然則無所謂該話題。從中國注冊會計師協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,07-09年全國百強(qiáng)會計師事務(wù)所業(yè)務(wù)中四大會計師事務(wù)所占有率分別為53.00%、54.78%、52.81%。暫且粗略的假設(shè)收入與數(shù)量成一定比例關(guān)系,這意味著,國內(nèi)有近一半的上市公司由國際四大會計師事務(wù)所負(fù)責(zé)。從另一宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析,10年a股市場近1600家上市公司占我國10年gdp 37.67%,結(jié)合兩者信息和國際四大所業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的底稿符合要求,意味著我國近18.84%的gdp信息流向是透明狀態(tài)。目前風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲嬂砟钬瀼氐氖橇私馄髽I(yè)的全方位立體化信息,其中包括企業(yè)內(nèi)部控制、供應(yīng)商和客戶環(huán)境、技術(shù)和研究開發(fā)能力、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)、核心競爭力等等,這些信息也象征著企業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來。
簡言之,我國目前大量成熟的機(jī)械制造業(yè)、民生行業(yè)、金融房地產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、鋼鐵業(yè)、甚至軍工業(yè)的財務(wù)和企業(yè)環(huán)境信息基本屬于信息無監(jiān)管化。從20××年7月爆發(fā)的力拓間諜門事件來看,我們暫且不考慮其中的政治和集團(tuán)利益因素,而只需考慮這項間諜門事件的操作流程不難發(fā)現(xiàn)其中的商業(yè)機(jī)密為何物。筆者不知道大部分審計人員的數(shù)據(jù)分析能力和職業(yè)操守素質(zhì)如何,但相關(guān)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果就是國家機(jī)密。
所以,從國家機(jī)密安全考慮出發(fā),筆者認(rèn)為國內(nèi)事務(wù)所的做大做強(qiáng)是趨勢和必然??墒沁@也并非拔苗助長似的成長,而是要讓本土事務(wù)所本身科學(xué)、合理、健康的發(fā)展,提高自身核心競爭力優(yōu)勢。俗話說,有多大鍋下多少米,我國國內(nèi)事務(wù)所目前的這口鍋尺寸確實不大,無法扛大梁,眼下國內(nèi)事務(wù)所的行業(yè)發(fā)展已是配合我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中不可缺失的分支力量。
其次,從資本市場擴(kuò)容來看。20××年9月,據(jù)商務(wù)部人士聲稱在20××年適當(dāng)時候支持符合條件的境外公司通過發(fā)行股票或存托憑證形式,在中國證券交易所上市,即a股市場計劃即將推出國際板。這給國內(nèi)事務(wù)所開展國際業(yè)務(wù)又注入了新的概念和活力。然而,為此而產(chǎn)生的事務(wù)所人才儲備、風(fēng)險控制、業(yè)務(wù)技能等等問題也即將擺在國內(nèi)所的面前。面對這些誘人的機(jī)遇和挑戰(zhàn),國內(nèi)所如果戰(zhàn)略性實質(zhì)合并和發(fā)展及儲備人才,決定了未來本土所的未來生存空間。
2、筆者對制約國內(nèi)事務(wù)所做大做強(qiáng)因素的考慮和應(yīng)對
首先,是目前國內(nèi)事務(wù)所做大做強(qiáng)的核心競爭力存在問題。我國國內(nèi)事務(wù)所目前發(fā)展依靠的社會資源。在其力所能及的范圍內(nèi),社會資源豐富決定了業(yè)務(wù)的廣泛程度。然而,所謂中石油、中石化、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國
移動等他們力所不能及的范圍,這時就顯出了他們核心競爭力的匱乏。這也是嚴(yán)重制約著有健康核心競爭力的事務(wù)所的發(fā)展。有人把這種問題歸根為制度導(dǎo)致的腐敗問題、也有人歸根為中國人的傳統(tǒng)作風(fēng)習(xí)慣和急功近利問題、更有人歸根為行業(yè)本身收費性質(zhì)問題。其實,這一系列的問題,也不是在這里三兩句能夠說的清楚的。故而暫且把這種問題歸結(jié)為審計風(fēng)險意識問題。
即國內(nèi)事務(wù)所缺乏經(jīng)營風(fēng)險意識問題,所謂些個合伙人毫無審計風(fēng)險而言,他們認(rèn)為任何問題都能夠解決。而實在一些風(fēng)險解決不了的時候,他們就說沒那個業(yè)務(wù)能力,實則沒那個社會資源。也正因如此而導(dǎo)致的行業(yè)惡性競爭,多少對審計行業(yè)有著雄心壯志的義士不得不暗淡的退出這個舞臺。
【銀行內(nèi)審部個人年終工作總結(jié)(四)】
根據(jù)中支內(nèi)審工作部署,二oo九年6月份和12月份分別在全行范圍內(nèi)開展對內(nèi)部控制管理風(fēng)險的分析評價活動。依照內(nèi)控評價方案,分內(nèi)部控制環(huán)境、風(fēng)險識別與評估、控制活動、信息交流與反饋、監(jiān)督評審五個方面內(nèi)容對支行內(nèi)控制度進(jìn)行評審,將定期風(fēng)險分析評價工作滲透到全行每一個職能股室、每一個工作環(huán)節(jié)和每一個崗位。我們將評價的監(jiān)督對象確定為一線營業(yè)人員和各級管理人員;以重點股室、關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)的審計為主;有針對性地檢查監(jiān)督各職能部門建立的各項制度,注意內(nèi)控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了評價范圍,提升了評價層次。通過審計評價,共發(fā)現(xiàn)重要崗位尚存在十多項風(fēng)險隱患和薄弱環(huán)節(jié),一一列出,分析存在問題的原因,提出合理的防范措施和建議,并書面報告市中支和支行領(lǐng)導(dǎo),督促各項內(nèi)部控制制度在全行得到嚴(yán)格落實?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
(一)積極開展內(nèi)部審計調(diào)查工作
我們根據(jù)本行的重點工作、簿弱環(huán)節(jié)及風(fēng)險點確定審計調(diào)查項目二項。分別是《對瑞安支行集中采購管理情況的調(diào)查》、《對瑞安支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況的調(diào)查》。
今年8月份對支行集中采購管理情況進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一些管理上的欠缺和不規(guī)范的操作,提出了整改意見和建議。
今年11月份對支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,通過現(xiàn)場詢問、調(diào)閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況,基本了解和掌握了瑞安支局外匯管理工作情況;從調(diào)查情況來看,瑞安支局能夠較好地執(zhí)行外匯法規(guī),及時貫徹落實外匯政策,建立了比較健全的內(nèi)控管理制度,業(yè)務(wù)授權(quán)分責(zé)明確。并能根據(jù)上級局的內(nèi)控要求,結(jié)合自身特點,對各項內(nèi)控制度予以細(xì)化補(bǔ)充,及時修訂完善了各項外匯業(yè)務(wù)操作流程、外管股各崗位工作職責(zé)、外管股人員考核辦法,建立了《內(nèi)控督導(dǎo)檢查辦法》。但也發(fā)現(xiàn)了不少一問題,根據(jù)問題的不同性質(zhì)提出整改建議,基本得到整改落實。促進(jìn)了外匯管理部門更好地貫徹和執(zhí)行外匯法規(guī)政策,嚴(yán)格內(nèi)部管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作。
今年我們通過審計調(diào)查,共發(fā)現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象20余項,提出整改建議20條,大部分已得到整改落實,分別撰寫的調(diào)查報告已呈報給支行行長和中支內(nèi)審科。
(三)積極開展審計發(fā)現(xiàn)問題回頭看活動
在行長親自督導(dǎo)下,我支行由內(nèi)審牽頭,認(rèn)真組織開展了對xx年度以來審計查出問題整改情況的檢查,做足做細(xì)亡羊補(bǔ)牢工作,強(qiáng)化了整改落實,鞏固了審計監(jiān)督成效。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化整改意識。布置安排對xx年度以來審計發(fā)現(xiàn)問題和整改情況進(jìn)行檢查事宜。要求有關(guān)部門進(jìn)一步落實責(zé)任,制定切實可行的措施;強(qiáng)化整改意識,主動查找風(fēng)險隱患,堅決杜絕同類問題的再次發(fā)生。
2、精心組織,確保整改實效。安排專人對所有審計項目進(jìn)行逐一梳理,認(rèn)真排查問題整改情況;并要求各部門將自查情況、未整改原因及下一步具體整改措施報內(nèi)審部門。內(nèi)審在各部門自查的基礎(chǔ)上,組織人員進(jìn)行了再檢查。
3、強(qiáng)化責(zé)任,落實整改措施。制定了瑞安支行內(nèi)審整改責(zé)任追究制度,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過直接責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人認(rèn)定后,根據(jù)問題的原因、性質(zhì)和情節(jié)等采取相應(yīng)的責(zé)任追究措施,并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
4、嚴(yán)格督促,實現(xiàn)整改目標(biāo)。針對個別未整改到位的問題,督促,制定下一步具體整改措施。通過開展審計發(fā)現(xiàn)問題整改情況的回頭看活動,真正實現(xiàn)了整改促完善、整改促提高、整改促進(jìn)步的目標(biāo)。
(四)積極參加市中支內(nèi)審項目檢查
根據(jù)中支內(nèi)審科的統(tǒng)一安排,今年主要參加了對泰順縣支行的行政執(zhí)法檢查、對樂清支行行長履職審計、對溫州中心支局外匯依法行政審計,對參與的每一個項目檢查都能認(rèn)真盡職地對待,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
【銀行內(nèi)審部個人年終工作總結(jié)(五)】
一、內(nèi)部審計概念
內(nèi)部審計是一種獨立、客觀的保證和咨詢活動。其目的在于為組織增加價值并提高它的運作效率。它采取系統(tǒng)化和規(guī)范化的方法來對風(fēng)險管理、控制和治理程序進(jìn)行評價,提高組織的效率,從而幫助組織實現(xiàn)其目標(biāo)。
二、銀行內(nèi)部審計現(xiàn)狀
為了加強(qiáng)金融監(jiān)管,中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會印發(fā)了《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計指引》。該指引的頒布對于規(guī)范和加強(qiáng)商業(yè)銀行內(nèi)部審計監(jiān)督,有效識別、揭示和管理風(fēng)險具有十分重要的意義。隨著金融體制的逐漸完善,銀行內(nèi)部審計的獨立性和權(quán)威性也得到不斷加強(qiáng),但是銀行內(nèi)部審計在具體實踐過程中,仍存在以下不足:
(一)內(nèi)審理念滯后,內(nèi)部審計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)落后于銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要
傳統(tǒng)的內(nèi)部審計重點關(guān)注遵循性等較基礎(chǔ)的審計目標(biāo),審計方法經(jīng)常采用業(yè)務(wù)檢查的模式,即采用查閱財務(wù)資料、信貸檔案和現(xiàn)場檢查等方式,通過比照現(xiàn)行規(guī)章制度來發(fā)現(xiàn)問題。簡單地用是否符合現(xiàn)行制度作為判斷標(biāo)準(zhǔn),并要求被審計對象對照整改的模式,無法提供有建設(shè)意義的審計信息及實質(zhì)性的咨詢服務(wù)信息。內(nèi)審檢查只停留于表面的查錯糾弊,有寬度無深度,大部分精力用于撿芝麻,從而忽視西瓜的存在,內(nèi)審理念與現(xiàn)代銀行業(yè)發(fā)展步伐不一致。
(二)內(nèi)審人員培訓(xùn)和考核機(jī)制不健全,階段性培訓(xùn)重點與不斷變化的銀行業(yè)務(wù)品種未保持同步
目前部分金融機(jī)構(gòu)對內(nèi)審人員未建立正規(guī)的培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)體系,更新銀行業(yè)務(wù)品種及電子化操作流程的同時,內(nèi)審人員的培訓(xùn)未同步跟進(jìn),出現(xiàn)滯后甚至培訓(xùn)缺失,無嚴(yán)格和完善的考核機(jī)制,無健全的鼓勵機(jī)制。
(三)銀行內(nèi)部審計技術(shù)和計量方法缺乏專業(yè)性,缺少實施先進(jìn)風(fēng)險計量方法的必要支撐
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,銀行內(nèi)部審計數(shù)據(jù)的電子化程度越來越高,受技術(shù)力量所限,計算機(jī)審計軟件的開發(fā)明顯滯后于審計工作的發(fā)展需要。目前多數(shù)金融機(jī)構(gòu)仍采用詳細(xì)審計或依賴審計者個人經(jīng)驗判斷的抽樣審計方式,審計過程中缺少先進(jìn)的風(fēng)險計量方法。所有這一切都將使商業(yè)銀行內(nèi)部審計難以滿足不同層次的工作需要。
三、提高內(nèi)審職能的幾點建議
(一)更新內(nèi)審理念,加強(qiáng)內(nèi)審理念的宣傳
內(nèi)部審計除了要關(guān)注傳統(tǒng)的內(nèi)部控制之外,更要關(guān)注有效的風(fēng)險管理機(jī)制和健全的公司治理結(jié)構(gòu)。內(nèi)部審計的工作重點是分析、確認(rèn)、揭示和防范關(guān)鍵性的經(jīng)營風(fēng)險。內(nèi)部審計的目標(biāo)應(yīng)從傳統(tǒng)的查錯糾弊提升為幫助組織增加價值。
加強(qiáng)審計理念的宣傳有助于促進(jìn)內(nèi)部審計工作的開展。積極宣傳新的理念是基礎(chǔ),并將內(nèi)部審計歸納為重監(jiān)督也重服務(wù);重結(jié)果也重過程;重事后更重事中、事前;重財務(wù)也重業(yè)務(wù)和管理;重合規(guī)更重3e(經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性);重審查也重建議;重當(dāng)前也重戰(zhàn)略性和長遠(yuǎn)性;重靜態(tài)更重動態(tài);重內(nèi)部控制也重風(fēng)險管理;重獨立行為也重互動,在實際的審計工作中逐漸推行績效審計和電子化審計的理念和方法等等,這些理念值得我們內(nèi)部審計人員認(rèn)真掌握,并將它進(jìn)行有效運用。
(二)注重以人為本,不斷提升銀行內(nèi)部審計人員的風(fēng)險管理水平和綜合素質(zhì)
風(fēng)險管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,內(nèi)部審計人員不僅要懂得財務(wù)會計及相關(guān)法律法規(guī),熟練運用內(nèi)部審計標(biāo)準(zhǔn)、程序和技術(shù),還必須具備相應(yīng)的風(fēng)險管理素質(zhì)和技能。內(nèi)部審計人員除了要具備扎實的專業(yè)技能外,更應(yīng)豐富專業(yè)風(fēng)險管理的知識和技能,精通風(fēng)險管理技術(shù)、現(xiàn)代管理信息技術(shù)和先進(jìn)的管理技術(shù)手段,通過嫻熟的專業(yè)勝任能力來協(xié)助組織預(yù)防和減少風(fēng)險,改進(jìn)管理和提高效率。
銀行應(yīng)加大內(nèi)部審計人員的培訓(xùn)力度。設(shè)定有計劃的審計人員后續(xù)教育的機(jī)制,為審計人員創(chuàng)造一個良好的職業(yè)發(fā)展空間,不斷提升他們的審計能力和創(chuàng)新能力。
(三)為滿足金融體系國際化的需要,銀行應(yīng)采用先進(jìn)的風(fēng)險計量方法
內(nèi)部審計對現(xiàn)代內(nèi)部控制的焦點不僅在于識別和評估風(fēng)險的充分性,而且在于強(qiáng)調(diào)風(fēng)險分析和計量,新資本協(xié)議鼓勵銀行采用更為先進(jìn)的風(fēng)險計量方法,如允許銀行通過內(nèi)部評級確定風(fēng)險函數(shù)計量加權(quán)風(fēng)險資產(chǎn);運用基本指標(biāo)法、標(biāo)準(zhǔn)法、高級計量法和風(fēng)險模型計量操作風(fēng)險等。內(nèi)部審計可以借鑒新資本協(xié)議的方法,對風(fēng)險進(jìn)行計量和解析。在風(fēng)險難以量化、定量評價所需的數(shù)據(jù)難以獲取時,應(yīng)采取定性評價。定性評價在很多情況下需要主觀判斷不同結(jié)果的可能性,不同背景、不同經(jīng)驗、不同性格和不同職位的人對風(fēng)險判斷都可能不同。
銀行應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部審計信息化網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程,充分運用計算機(jī)審計手段,研發(fā)和引入合適的審計軟件,現(xiàn)場審計和非現(xiàn)場審計高效結(jié)合,降低審計成本的同時,提高審計效率,并將審計關(guān)口有效前移。
目前,我國的金融業(yè)經(jīng)歷著體制的深化和金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,銀行內(nèi)部審計作為防范金融風(fēng)險、促進(jìn)我國金融業(yè)健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié),也面臨著適應(yīng)環(huán)境變化的挑戰(zhàn)。只有加強(qiáng)銀行內(nèi)部審計力量的建設(shè),通過健全而相對獨立的銀行內(nèi)部審計機(jī)制來加強(qiáng)銀行內(nèi)部審計監(jiān)督,才能實現(xiàn)銀行的良性發(fā)展。
【銀行內(nèi)審部個人年終工作總結(jié)(六)】
自##年總行開展內(nèi)部控制綜合評價以來,我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對支行實際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項內(nèi)控管理,為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),維護(hù)財產(chǎn)完整,保證會計及其他資料正確和財務(wù)收支合法,決策層的經(jīng)營方針、經(jīng)營決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經(jīng)濟(jì)效益能得以提高,我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險中起到了積極促進(jìn)作用。
現(xiàn)將全行內(nèi)控管理情況報告如下:
一、內(nèi)部控制管理的基本情況 支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計劃信貸部、市場客戶部、財務(wù)會計部、國際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個職能部室,一個工會辦公室、一個黨委辦公室。轄屬營業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個營業(yè)機(jī)構(gòu),另設(shè)、、、、、6 個儲蓄所。到 10 月末全行員工人,其中長期合同工人,短期合同工人。在機(jī)構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門橫向平行制約,前后臺業(yè)務(wù)分離在崗位配置上做到人員落實、職責(zé)明確在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時,貫徹學(xué)習(xí)到位在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作,努力降低操作風(fēng)險在制度保障上堅持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內(nèi)控管理保駕護(hù)航。總體上講,我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實、職責(zé)明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險防范能力日益提高。
二、當(dāng)年內(nèi)控管理采取的主要措施、取得的效果和成績 為確保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢,今年以來我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實,##年以來,我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作,把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營,提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來抓,做到思想認(rèn)識到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強(qiáng)。我行單獨設(shè)立審計辦公室,內(nèi)控工作由審計辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場審計次,參加人員人次,今年以來,根據(jù)行長室要求制訂了工作計劃,完成了主任、分理處主任任期內(nèi)的責(zé)任審計儲畜所、儲蓄所、儲蓄所、分理處業(yè)務(wù)審計工作重要崗位責(zé)任移交個人次支持分行審計處人員調(diào)用對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行延伸檢查建立了問題整改臺賬督導(dǎo)了內(nèi)控評價自查自糾工作。銀行內(nèi)控工作總結(jié)2、及時傳達(dá)銀監(jiān)會、人民銀行、上級行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計,到 9 月底共向支行本級轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務(wù)性文件十多只,向營業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務(wù)性文件多只,收文后及時組織了員工學(xué)習(xí),強(qiáng)化了全行員工熟練掌
握國家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。
3、針對本行實際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級行的文件精神,我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上,支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務(wù)性文件,新成立了、、委員會,調(diào)整了審查委員會、委員會、領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組出臺了年度經(jīng)營目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、工作質(zhì)量考核辦法修訂了支行職能部門崗位職責(zé)。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。
4、高度重視存在問題,明確落實整改責(zé)任,扎實抓好整改工作。整改工作由支行合規(guī)部門牽頭,各業(yè)務(wù)主管部門督辦,問題存在單位落實整改。合規(guī)部門建立全行性整改臺賬,對今年來上級行各種內(nèi)外部檢查出來的問題及整改結(jié)果逐一登記,并對業(yè)務(wù)主管部門發(fā)送《通知書》,全程監(jiān)控各單位的整改情況業(yè)務(wù)主管部門對上級行各種內(nèi)外部檢查及季度自律監(jiān)管中存在問題建立系統(tǒng)整改臺賬,并根據(jù)《通知書》深入基層抓整改落實問題存在單位重點落實整改責(zé)任人,堅持誰經(jīng)辦,誰整改,誰不整改處理誰原則。通過責(zé)任到位,縱橫結(jié)合措施,除客觀原因確難整改外,做到整改不留死角,不走過常
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。月,支行對違所會計基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員,按照銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰,共處罰人次,金額元。
6、積極組織員工培訓(xùn),提高員工規(guī)范操作意識。
【銀行內(nèi)審部個人年終工作總結(jié)(七)】
這一年來,我能夠熱衷本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持 謙虛 、 謹(jǐn)慎 、 律己的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下,勤奮學(xué)習(xí),努力提高自我,勤奮工作,履行好崗位職責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、
工作情況作如下簡要個人工作總結(jié):
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為不是審計專業(yè)畢業(yè),對審計相關(guān)法律法規(guī)和工作程序接觸不多。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實自己,才能更好的進(jìn)入角色,做好工作。
一是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí), 認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。堅定為人民服務(wù)的念。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,虛心向前輩學(xué)習(xí),一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工銀行個人總結(jié)程審計有了更深層的認(rèn)識。
二、創(chuàng)新思維,不斷改善工作方式。本人主要負(fù)責(zé)審計資料管理和檔案保管。自從我接手工作后,充分利用計算機(jī)維護(hù)檔案管理,使檔案的保管、查詢都方便快捷。 同時還擬稿了《審計檔案管理規(guī)范》、《審計臺賬管理操作程序》等流程文件,進(jìn)一步規(guī)范了審計檔案管理和建立了審計臺賬,為后續(xù)審計提供了充分的依據(jù)。
三、拓寬工作領(lǐng)域,積極參加流程銀行建設(shè)。今年初,很榮幸被部門選派參加聯(lián)社的流程銀行改革籌備小組。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,能迅速調(diào)整傳統(tǒng)銀行的工作模式,按時按量完成了部門的崗位說明書編寫、流程化文件編寫以及精細(xì)化工作手冊編寫。 通過上述一系列做法,稽核工作得到了有效的開展,取得了良好的監(jiān)督效果,杜塞漏洞,患未然。在今后的內(nèi)審工作中要不斷改進(jìn)工作方法,提高內(nèi)部審計工作質(zhì)量,爭取更好成績。對于目前的審計工作,我覺得我們?nèi)匀煌A粼诨榈碾A段,還未真正做到內(nèi)審的需要,隨著我們銀行的不斷發(fā)展,我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史發(fā)展得必然,同時我們面臨的挑戰(zhàn)也會愈來愈巨大,對我們自身素質(zhì)的要求也會越來越高。信貸審計系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線,現(xiàn)在又即將推出一個全新的審計系統(tǒng),工作方式在不斷的改變,所學(xué)習(xí)的知識不只停留在制度上,對于新系統(tǒng)的運用,新工作方法的實應(yīng)等等,對于我們來說都是一次全新的挑戰(zhàn),唯一不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)。
銀行個人年終總結(jié)模板(篇2)
本人在過去的一年中認(rèn)真完成各項工作,并努力學(xué)習(xí)以提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。對xx年的工作總結(jié)如下:一:項目開發(fā)方面公積金利息調(diào)整項目的測試和上線xx市公積金管理處向主辦行江北支行提出,年初第一期利息調(diào)整與我行現(xiàn)有的公積金計算方式不一致,各縣市的公積金利息調(diào)整模式也存在與現(xiàn)有模式不一致,在上級行的大力支持下,在年初圓滿完成任務(wù)。2.法院端信息管理系統(tǒng)升級優(yōu)化省分行立項開發(fā)項目法院端信息管理系統(tǒng),系統(tǒng)采用winxp+delphi+sqlserver開發(fā)環(huán)境,通訊采用vc++動態(tài)鏈接庫。3.財政集中支付系統(tǒng)的分析、開發(fā)市分行重點開發(fā)項目財政集中支付,開發(fā)人員積極參與整個項目的談判過程,分析系統(tǒng)所涉及的主要技術(shù),且與省分行開發(fā)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),并協(xié)同業(yè)務(wù)部門了解業(yè)務(wù)流程和規(guī)范,并對關(guān)鍵技術(shù)xml的操作和mq的配置、編程等進(jìn)行攻關(guān),并客服各種困難封閉開發(fā)60多天,比原計劃提前一個月完成了國庫集中支付系統(tǒng)(fcps)的開發(fā)任務(wù)。本系統(tǒng)系功能全、業(yè)務(wù)復(fù)雜性高,系統(tǒng)共有52個交易,包括收支業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、工資業(yè)務(wù)、查詢打環(huán)境業(yè)務(wù)、達(dá)帳清算和報表業(yè)務(wù)等六大類,涉及4類帳戶,即財政零余額帳戶,財政結(jié)存資金總戶,單位零余額帳戶,單位結(jié)存資金帳戶。且開發(fā)技術(shù)新、運行穩(wěn)定性好,系統(tǒng)的通訊設(shè)計采用了ibmmq和xml技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。設(shè)計人性化、用戶友好性強(qiáng):充分考慮到用戶對簡潔性和方便性的需求,在系統(tǒng)設(shè)計上,按照業(yè)務(wù)流和操作流相分離的理念,將復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)進(jìn)行劃分,降低了用戶對系統(tǒng)的學(xué)習(xí)難度。4.其他開發(fā)員工行為計分系統(tǒng)(由于省行也開發(fā)了該系統(tǒng),故沒有測試上線),公積金委托貸款賬號excel轉(zhuǎn)換為文體等程序。二:項目應(yīng)用推廣1.銀費通推廣上線。xx省財政廳按照“金財工程”一體化建設(shè)的要求,組織開發(fā)了新版政府非稅收入征管信息系統(tǒng),省行根據(jù)其銀行接口開發(fā)了“銀費通”系統(tǒng),xx年底我市首先在xx成功推廣上線,為以后別的顯示的推廣應(yīng)用打下了基礎(chǔ)。2.國庫信息處理系統(tǒng)。根據(jù)人民銀行和國稅的環(huán)境置安排,我行的國稅扣款將逐步移入國庫信息處理系統(tǒng),xx年完成了xx城區(qū)和xx的上線。3.布置和協(xié)助公積金委托貸款年終調(diào)整事項。三:其他1.響應(yīng)省分行倡導(dǎo)的提升環(huán)境服務(wù)品質(zhì)主題活動,開始“金秋?下基層送服務(wù)”的行動,實地給基層行分析解決問題,并且在領(lǐng)導(dǎo)的支持和組織下,為江北婺江東路支行做調(diào)研分析活動。2.積極參加“企業(yè)文化大討論”和“《員工行為守則》環(huán)境活動”專項活動。
銀行個人年終總結(jié)模板(篇3)
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛(wèi)xx、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神,把支行當(dāng)作自己的家,把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家。
這一年來,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和atm機(jī)值班、日常清機(jī)以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)atm機(jī)的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。
這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中,我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時,我堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù),力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信心。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了xx、xx等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,同時結(jié)合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。銀行保安個人工作總結(jié)無論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛(wèi),平時接觸現(xiàn)金的機(jī)會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,但也有很多的不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高。
2、有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規(guī)。
3、分析問題、解決問題的能力不夠,對一些事情沒有預(yù)見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛xx,愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為xx貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時,也祝愿我們xx銀行的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿xx銀行的明天會更好,祝愿xx銀行的未來會更加美好!
銀行個人年終總結(jié)模板(篇4)
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在____銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:
一、工作總結(jié)
一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為______銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí),努力讓自己迅速融入角色,盡早成為輪臺縣______銀行的優(yōu)秀員工。一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的______銀行職員。
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