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機(jī)關(guān)單位工作總結(jié)范文模板大全【篇1】
今年以來(lái)，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的監(jiān)督支持下，在相關(guān)部門(mén)的配合下，緊緊圍繞“辦好人民滿(mǎn)意的**教育”這一中心工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌謀劃布局，扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)為民辦實(shí)事項(xiàng)目，圓滿(mǎn)地完成了年度目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、今年工作完成情況
(一)基本情況
根據(jù)市政府公布的項(xiàng)目?jī)?nèi)容清單，我局在**年度所負(fù)責(zé)的教育為民辦實(shí)事項(xiàng)目為“新建、改擴(kuò)建幼兒園10所”與“新增普惠性幼兒園10所”兩項(xiàng)工作。經(jīng)與各區(qū)縣相關(guān)部門(mén)協(xié)商討論后，確定10所新建、改擴(kuò)建幼兒園項(xiàng)目具體分工為：。。。
(二)完成情況
截至目前，“新建、改擴(kuò)建幼兒園10所”項(xiàng)目均已竣工，項(xiàng)目總建筑面積達(dá)3.8萬(wàn)余平方米，總投資1.5億余元，大幅增加了學(xué)前教育資源供給。
在“新增普惠性幼兒園10所”項(xiàng)目方面，我局堅(jiān)持把發(fā)展普惠性學(xué)前教育作為重要任務(wù)。目前，已完成10所民辦幼兒園轉(zhuǎn)型為普惠性民辦幼兒園，新增普惠學(xué)位3163個(gè)，有效地推動(dòng)了學(xué)齡前兒童就近入園、便捷入園、普惠入園。
二、工作舉措
(一)建立制度，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
一是建立領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。在教育系統(tǒng)內(nèi)成立了為民辦實(shí)事領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目落實(shí)。由分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室負(fù)責(zé)人任組員，組織具體項(xiàng)目實(shí)施。各區(qū)縣也均成立領(lǐng)導(dǎo)小組，確立項(xiàng)目專(zhuān)人負(fù)責(zé)制與聯(lián)絡(luò)制。二是建立目標(biāo)任務(wù)制度。根據(jù)實(shí)際情況，要求各縣區(qū)科學(xué)擬定工程推進(jìn)安排表，把時(shí)間節(jié)點(diǎn)落實(shí)到月，落實(shí)到周，全力協(xié)調(diào)建設(shè)單位、施工單位，嚴(yán)格按照計(jì)劃施工，確保年度目標(biāo)任務(wù)的完成。三是建立工作報(bào)告制度。于每月首個(gè)周一與每月10號(hào)分別向市政府督查室與市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局就項(xiàng)目的本月進(jìn)展情況、下月工作安排及存在的困難點(diǎn)及時(shí)上報(bào)，做到信息及時(shí)更新互通。
(二)強(qiáng)化管理，規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施
一是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。堅(jiān)持底線思維，把將項(xiàng)目建設(shè)與幼兒園治理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題作為研究制定民生實(shí)事項(xiàng)目政策的新起點(diǎn)，努力把工作的著力點(diǎn)放在解決最突出的矛盾和問(wèn)題上，指導(dǎo)配合各區(qū)縣制定有針對(duì)性的項(xiàng)目具體實(shí)施方案和“一園一策”治理方案。二是堅(jiān)持項(xiàng)目監(jiān)管。加強(qiáng)新建、改擴(kuò)建幼兒園項(xiàng)目工地現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)格把好建筑材料進(jìn)場(chǎng)、隱蔽工程驗(yàn)收、工程質(zhì)量檢查和安全檢查關(guān)。高度重視合同的規(guī)范簽訂、工程各分部驗(yàn)收、工程變更聯(lián)系單的簽證和工程投資計(jì)劃管理等工作。嚴(yán)格執(zhí)行工程招投標(biāo)、政府采購(gòu)、審計(jì)等制度，遵守基本建設(shè)程序，規(guī)范工程資金撥付。加強(qiáng)人員監(jiān)管，守住清正廉潔的底線。三是堅(jiān)持長(zhǎng)效考核。對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù)完成情況予以考核通報(bào)，并將考核評(píng)定結(jié)果作為相關(guān)部門(mén)年度考核的重要依據(jù)之一。對(duì)已建成的民辦普惠型幼兒園，建立規(guī)范系統(tǒng)的長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持與公辦園同標(biāo)準(zhǔn)、同要求、同考核的原則，完善年檢制度和考核制，實(shí)行全方位動(dòng)態(tài)管理。
(三)加強(qiáng)保障，深化育人內(nèi)涵
一是保障資金投入。建立健全穩(wěn)定增長(zhǎng)的學(xué)前教育投入長(zhǎng)效機(jī)制，做到新增教育經(jīng)費(fèi)繼續(xù)向?qū)W前教育傾斜。各區(qū)縣修訂完善《普惠性民辦幼兒園認(rèn)定及管理辦法》，加大對(duì)普惠性民辦幼兒園的扶持力度，對(duì)普惠性民辦幼兒園在生均公用經(jīng)費(fèi)、園舍維修、非編幼兒教師獎(jiǎng)補(bǔ)等項(xiàng)目上的補(bǔ)助與公辦幼兒園享有同等待遇。二是保障師資培養(yǎng)。依托集團(tuán)化辦學(xué)、幼兒園共同體建設(shè)、城鄉(xiāng)幼兒園結(jié)對(duì)等方式，推進(jìn)公辦幼兒園與普惠性民辦幼兒園資源互補(bǔ)和結(jié)對(duì)幫扶。將民辦幼兒園教師培訓(xùn)納入全員教師培訓(xùn)體系，選派駐優(yōu)秀在編教師到薄弱民辦幼兒園擔(dān)任業(yè)務(wù)骨干，為民辦幼兒園師資隊(duì)伍培育提供優(yōu)秀人才的支持，確保民辦幼兒園內(nèi)涵發(fā)展。三是保障育人環(huán)境。加強(qiáng)幼兒園的校園文化內(nèi)涵提升，發(fā)揮好校園環(huán)境育人的功效，努力讓校園的每一面墻壁都開(kāi)口說(shuō)話(huà)。將傳統(tǒng)文化、核心價(jià)值觀、思想政治教育等文化元素融于一體，給孩子創(chuàng)設(shè)輕松、活潑、舒心的學(xué)習(xí)氛圍的同時(shí)，也為幼兒從小樹(shù)立起積極的人生觀、價(jià)值觀與世界觀。
三、明年工作設(shè)想
目前，我局堅(jiān)決落實(shí)王綱市長(zhǎng)對(duì)**年民生實(shí)事候選項(xiàng)目相關(guān)批示的指示精神，在充分調(diào)研、多部門(mén)溝通的基礎(chǔ)上，擬定項(xiàng)目?jī)?nèi)容，并通過(guò)局黨委專(zhuān)題會(huì)議討論，最終將**年教育為民辦實(shí)事候選項(xiàng)目上報(bào)了市政府督查室。一是進(jìn)一步跟進(jìn)民生項(xiàng)目后續(xù)。持續(xù)關(guān)注**年已新建、改擴(kuò)建的幼兒園項(xiàng)目，督促園方盡快完成開(kāi)園教學(xué)設(shè)施設(shè)備清單及預(yù)算制定，對(duì)未投入使用的幼兒園完成室內(nèi)裝飾。待財(cái)政審批窗口開(kāi)啟后，指導(dǎo)各區(qū)縣盡快完成報(bào)批，采購(gòu)教學(xué)設(shè)施設(shè)備，以確保建成項(xiàng)目如期投入使用。二是進(jìn)一步加強(qiáng)教育資源擴(kuò)容。盯住今年民生實(shí)事的同時(shí)，及早謀劃明年事項(xiàng)。**年，繼續(xù)在中小學(xué)及幼兒園新建等問(wèn)題上下大力氣，計(jì)劃全市新建、改擴(kuò)建幼兒園17所、義務(wù)教育學(xué)校14所。持續(xù)加強(qiáng)城鎮(zhèn)小區(qū)配套幼兒園建設(shè)和治理工作，努力將配套幼兒園由非普惠性民辦幼兒園轉(zhuǎn)成普惠性民辦幼兒園，不斷提高普惠率，以緩解計(jì)劃生育政策變化及人口流動(dòng)給學(xué)位供給帶來(lái)的巨大壓力。三是進(jìn)一步完善部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。與市自然資源和規(guī)劃局、市交通運(yùn)輸局、建設(shè)局等組成課題組，專(zhuān)題研究中小學(xué)生接送產(chǎn)生的擁堵問(wèn)題。計(jì)劃通過(guò)在新建學(xué)校規(guī)劃設(shè)計(jì)中考慮建設(shè)地下停車(chē)場(chǎng)，合理規(guī)劃學(xué)校周邊閑置場(chǎng)地解決接送車(chē)停放問(wèn)題，緩解交通壓力。聯(lián)合市衛(wèi)健委等部門(mén)，每年完成在校學(xué)生的心理篩查工作，并深入推進(jìn)市青少年心理健康護(hù)航行動(dòng)。計(jì)劃明年市本級(jí)、各區(qū)縣分別建成一個(gè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、公益性的心理健康服務(wù)中心，護(hù)航青少年心理健康。
機(jī)關(guān)單位工作總結(jié)范文模板大全【篇2】
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來(lái)的工作歷程，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心幫助下，在同志們的支持配合下，基本能夠完成年初履行清單上自己制定的內(nèi)容和計(jì)劃，現(xiàn)就今年的工作方面和思想方面給大家作個(gè)匯報(bào)：
一、提高政治站位，提升綜合素質(zhì)
我始終注重堅(jiān)持學(xué)習(xí)、勤于思考，不斷提高自身思想政治站位、政策理論水平，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)黨章意識(shí)，自覺(jué)做認(rèn)真學(xué)習(xí)新黨章、嚴(yán)格遵守新黨章的模范。堅(jiān)決執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策，自覺(jué)顧全大局。樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定理想信念，筑牢思想防線。
二、立足本職工作，保障各項(xiàng)社會(huì)救助工作資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)
1、年初在領(lǐng)導(dǎo)們的支持和業(yè)務(wù)股室的配合下，協(xié)同財(cái)政局完成了20xx年孝南區(qū)困難群眾補(bǔ)助資金使用方案，并報(bào)送區(qū)政府，里面涵蓋了全年資金的支出預(yù)算情況及全年資金收入切塊情況，這是保障20xx年各項(xiàng)社會(huì)救助工作運(yùn)轉(zhuǎn)的重要依據(jù)。
2、年初認(rèn)真編寫(xiě)20xx年部門(mén)預(yù)算支出績(jī)效目標(biāo)，用來(lái)改進(jìn)預(yù)算管理，優(yōu)化資源配置，控制節(jié)約成本，充分發(fā)揮財(cái)政資金的使用效益。
3、創(chuàng)新工作思路，依據(jù)《孝南區(qū)困難群眾救助補(bǔ)助資金管理辦法》，20xx年首次采取社會(huì)救助資金預(yù)撥制度，讓資金審批后可以在第一時(shí)間將救助資金發(fā)放到困難對(duì)象手中，進(jìn)一步提高了工作效率。
4、20xx年首次嘗試社會(huì)救助購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，分別通過(guò)詢(xún)價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)性談判的方式開(kāi)展了5次，從社會(huì)救助資金中列支購(gòu)買(mǎi)服務(wù)經(jīng)費(fèi)44.22萬(wàn)元。
三、存在的不足
1、工作上學(xué)習(xí)知識(shí)鉆研業(yè)務(wù)精神還不夠。沒(méi)有主動(dòng)擠出時(shí)間來(lái)開(kāi)展自學(xué)。沒(méi)有能夠做到把時(shí)間多用于社會(huì)救助業(yè)務(wù)的的學(xué)習(xí)上，對(duì)新知識(shí)，新政策的學(xué)習(xí)不足。
2、事業(yè)心不如從前，開(kāi)拓進(jìn)取精神不足，缺乏迎難而上干勁和勇氣，個(gè)人創(chuàng)新不足，落實(shí)方面做得不到位。
3、工作中容易放松對(duì)自己的要求，要嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)厲約束自己，克服松懈心理，樹(shù)立生活、工作新目標(biāo)。
四、下一步努力的方向
1、在財(cái)務(wù)股缺少人手的情況，面對(duì)困難要知難而上，不能有任何松懈，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做好。
2、要繼續(xù)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握預(yù)算、決算、采購(gòu)、國(guó)資、國(guó)庫(kù)支付等各種軟件的操作。對(duì)財(cái)務(wù)方面出臺(tái)的最新的政策要努力吃透，結(jié)合實(shí)際把工作做好。
3、在工作中時(shí)刻不能放松對(duì)自己的要求，學(xué)會(huì)自律，控制自身的言行舉止，以一個(gè)合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
機(jī)關(guān)單位工作總結(jié)范文模板大全【篇3】
20XX年，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門(mén)的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將管理處一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén)，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門(mén)。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護(hù)工作
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起，防盜門(mén)及單元門(mén)報(bào)修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶(hù)房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16、17、18#樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴公司。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費(fèi)工作工作。
全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤(pán)活資金，為公司創(chuàng)收。
3、日常維護(hù)。
今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成XX、XXX、XXXX、XXX、XX等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生
在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。20XX年，我處為公司獲得了愛(ài)衛(wèi)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。
5、水電維護(hù)。
主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的XX、XX、XXX、XXX、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉(cāng)庫(kù)等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi)；轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無(wú)安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生一起小轎車(chē)被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車(chē)輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫，避免類(lèi)似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生公司物業(yè)管理工作總結(jié)公司物業(yè)管理工作總結(jié)。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到本部門(mén)的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，多向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；
第三，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求；
第四，車(chē)輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿(mǎn)了車(chē)輛，給行人、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重，共有125個(gè)車(chē)位，其中有53個(gè)車(chē)位漏水，故車(chē)主不愿將車(chē)停放進(jìn)去；
第五，XXX、XXX、XXX水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重；
第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)；
第七，目前，我處所轄的XXX、XXX物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對(duì)較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。
在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
機(jī)關(guān)單位工作總結(jié)范文模板大全【篇4】
內(nèi)練內(nèi)功，外樹(shù)形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié)，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)，做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力
全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開(kāi)展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié)，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。
本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位
1、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局黨委、教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和各種計(jì)劃、總結(jié)等，以正式文件下文的就有10篇，較為圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì)，全年圓滿(mǎn)完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì)、教育局學(xué)期工作會(huì)議、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議20次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪，有些棘手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿(mǎn)解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專(zhuān)人協(xié)調(diào)，及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)18件，全部使代表和委員滿(mǎn)意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求，組織編寫(xiě)了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫(xiě)對(duì)編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時(shí)間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，被教育廳評(píng)為教育志編寫(xiě)先進(jìn)單位。
5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車(chē)輛的調(diào)配、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
6、做好各種臨時(shí)重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒(méi)有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補(bǔ)臺(tái)
辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話(huà)，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
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