按照正常情況來說，人經(jīng)歷的事情總會有所體會和收獲，在日常的學習和工作中，寫報告是必不可少的。如果你正在思考如何寫好報告，那么我為您精心收集了許多高質(zhì)量的“網(wǎng)絡調(diào)查報告”資料，歡迎您閱讀并進行參考！
網(wǎng)絡調(diào)查報告 篇1
隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展更新，不知不覺中信息時代已經(jīng)來臨。網(wǎng)絡的色彩繽紛，網(wǎng)絡的精彩紛呈，給每個網(wǎng)民的生活都注入了新鮮的元素。網(wǎng)絡給了我們獲取信息的超速感，也給了我們溝通交流的暢快感，但就在暢游網(wǎng)絡空間的同時，我們也無可奈何的接受了一些關(guān)乎道德底線的網(wǎng)絡垃圾。特別對于還涉世未深的大學生，在這個信息化普及的時代，網(wǎng)絡更是必不可少的。但是，當夾雜著垃圾的網(wǎng)絡信息蜂擁而至的瞬間我們該何去何從，由此如何正確使用網(wǎng)絡成為了社會的關(guān)注點。因此，我對于大學生上網(wǎng)問題采用調(diào)查問卷的方式進行了調(diào)查。調(diào)查過程中，我發(fā)放了150份調(diào)查問卷，共收回150份，有效問卷147份。以下我將就調(diào)查問卷情況進行具體分析。
一、大學生上網(wǎng)情況調(diào)查分析
此次調(diào)查問卷的發(fā)放，不僅僅在東北財經(jīng)大學，更使用網(wǎng)絡對大連理工大學、大連東軟信息學院、北京體育大學等眾多學校的學生進行了調(diào)查，因此，我認為此次調(diào)查還是比較全面且有代表性的。在收回的147份有效問卷的被調(diào)查者中46%是女生，54%是男生，被調(diào)查者的男女比例較為接近。大一學生占41%，大二占39%，大三占26%，大四占7%，由于正值畢業(yè)季，大四同學很多都不在學校，被調(diào)查者中大四學生比例較低。而且占調(diào)查者94%的大學生都擁有自己的個人電腦，僅有6%的學生，這一數(shù)字說明個人電腦在大學生的`普及率甚至用“人手一本”都不為過了，且這也為大學生上網(wǎng)的方便提供了最為基礎的條件。
對于“您的網(wǎng)齡有多長？”這一問題的回答中，“一年左右”占5%，“三年以內(nèi)”占23%，“三年到五年”占44%，“五年以上”占28%。這說明，在147名被調(diào)查者中大部分都是在初高中時期開始接觸網(wǎng)絡，并一直使用網(wǎng)絡至今的。而現(xiàn)在的小學生中網(wǎng)絡普及率也已很高了，也就是說，學生網(wǎng)絡使用情況應該引起全社會的關(guān)注，不光光對于大學生，更應該正確引導中小學生——此類自制力還未成熟的群體。
由于現(xiàn)在的大學基本都會采取網(wǎng)上提交作業(yè)、網(wǎng)上選課等方式進行教學管理，因此，占81%的被調(diào)查者表示自己獲取網(wǎng)絡的方式是通過學校的寢室網(wǎng)線，而且21%的被調(diào)查者說明也經(jīng)常使用學校提供的場所上網(wǎng)，而且使用手機上網(wǎng)的學生占到59%，僅有28%的被調(diào)查者說明還會去網(wǎng)吧上網(wǎng)。正因為學校為學生提供了各種上網(wǎng)的便利條件，而且大學生手機基本都具有上網(wǎng)的功能，假設學生上課用手機上網(wǎng)，回寢室用筆記本上網(wǎng)，那么用來學習的時間又有多少呢？而這一正是普遍存在于大學校園，且應該引起關(guān)注的現(xiàn)象。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)每天上網(wǎng)時間為1—2小時的占9%，2—3小時的占78%，3小時以上的占13%。從這一數(shù)據(jù)我們可以看出，總體來說被調(diào)查的大學生在上網(wǎng)時間的把握上還是比較好的，過久迷戀于網(wǎng)絡的只是少數(shù)而已。
網(wǎng)絡的吸引力就在于它的繽紛多彩，不僅各種消息更新速度極快，同學們可以很快的查閱新聞、搜索咨詢、查找學習資料，而且還提供各種娛樂消遣，如電影電視、娛樂節(jié)目的在線觀看等。從上網(wǎng)的活動形式來看，瀏覽新聞的占到45%，玩游戲、聊天占57%，聽音樂、看電影電視占76%，更新博客或個人主頁占34%，查找學習就業(yè)等相關(guān)資料占62%。男生中玩游戲的居多，而女生中看電影電視、更新博客或個人主頁的較多。從年級角度看，大一大二的學生中休閑娛樂居多，而大三大四的學生中查找就業(yè)資料、查看當日新聞的更多一些。
在網(wǎng)絡如此流行的時代，學習網(wǎng)絡技術(shù)成為中考及高考后的熱門去向。從調(diào)查結(jié)果中看，雖然大家每天都在使用網(wǎng)絡進行游戲娛樂讀書看報，但是對于學習某項電腦技能，“有想法但沒有付諸行動”的學生占了絕大多數(shù)——76%。而從我了解來看，即使學習，學生們也會學習一些比較基礎比較實用的應用軟件，如Photoshop、會聲會影等。
上網(wǎng)需要一定的自制力，如若一味迷戀只會荒廢了學業(yè)。在被調(diào)查的147位同學中，僅有24%的同學會因為上網(wǎng)而逃課。而對于通宵上網(wǎng)，有13%的同學表示會偶爾發(fā)生，其他都選擇了“從不”。因此我認為，大學生對于上網(wǎng)程度的把握還是比較理性的，而且自制力也比較強。
大多數(shù)同學都認為網(wǎng)絡對自己的影響是利大于弊的，而且認為網(wǎng)絡是一把雙刃劍，如果不能正確使用，就會造成不可挽回的后果。從同學們的主觀題中，我也發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)大學生都很反感網(wǎng)絡中垃圾信息及黃色信息。他們認為，國家應該加大力度打擊這種網(wǎng)絡垃圾的傳播，為網(wǎng)民提供一個和諧的網(wǎng)絡空間。
二、大學生上網(wǎng)存在的問題
從整個調(diào)查問卷的分析中，可以肯定的是，大學生對于上網(wǎng)的把握，無論是在時間還是在程度上都比較好。但是，我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn)幾點存在的問題：
1、雖然不至于沉迷，但是從時間及方式上，我們都不難看出，大學生在上課、寢室都會花很多時間在上網(wǎng)上面，這樣就會大大壓縮了學習時間。
2、低年級學生上網(wǎng)主要休閑娛樂上面，而且時間比較長，有沉迷網(wǎng)絡的潛在危險。
3、對網(wǎng)絡的依賴程度比較高，即使無事可做，打開電腦聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種習慣。
三、對于大學生上網(wǎng)的建議
1、合理安排時間，保證學習休閑兩不誤。上網(wǎng)娛樂一定要注意度上的把握，切忌不可沉迷，我們身邊已經(jīng)有太多因為迷戀網(wǎng)絡而荒廢學業(yè)的例子了，因此我們必須要提高自制力。
2、網(wǎng)絡活動選擇上要理性化。多利用網(wǎng)絡咨詢的便捷度，不要整天只知道掛Q上人人，而應該理性的運用網(wǎng)絡這一巨大的信息儲存空間。
3、注意提高上網(wǎng)安全性。網(wǎng)絡的多元化當然也包括那些低俗的垃圾信息，因此我們必須要注意網(wǎng)絡安全，嚴防腐蝕。
4、與人方便，與己方便。不要散播不健康的言論及消息，為別人也為自己提供一個安全和諧的網(wǎng)絡空間。
大學生上網(wǎng)情況調(diào)查問卷
（填的時候麻煩把選項描紅，謝謝）
1、您的性別是？
A男B女
2、您的年級是？
A大一B大二C大三D大四
3、您的網(wǎng)齡有多長？
A一年左右B三年以內(nèi)C三到五年D五年以上
4、您有自己的電腦嗎？
A有B沒有
5、您的網(wǎng)絡獲取途徑：（可多選）
A、網(wǎng)吧B、寢室電腦C、學校提供的場所D、手機
6、您每月的上網(wǎng)支出是？
A10－50 B 50－100 C100－200 D200以上
7、您每天上網(wǎng)的時間是？
A1小時以下B1－2小時C2－3小時D3小時以上
8、您對上網(wǎng)時間的控制程度？
A很好B一般C不好
9、您上網(wǎng)一般都做什么？（多選，至多選三項）
A瀏覽新聞B玩游戲聊天C音樂電影D更新博客或個人主頁E查找學習資料F其他
10、您對上網(wǎng)的依賴程度？
A很輕，只是娛樂放松B很輕，學習工作需要C有一定依賴，一段時間就會上D很依賴，一兩天就會上一次
11、您是否有意學過某項電腦技能？
A有并一直在做B有想法但沒有付諸行動C沒想法
12、您會因為上網(wǎng)而逃課嗎？
A會B不會
13、您通宵上網(wǎng)的頻率是？
A經(jīng)常B普通C偶爾D從不
14、您覺得上網(wǎng)對您的影響主要是？
A正面影響多B負面影響多C很難說清楚
15、您認為網(wǎng)絡的影響：
A、利大于弊B、弊大于利C、雙刃劍D、尚無想法
16、請您寫出您對網(wǎng)絡影響的具體看法：
感謝您的配合！
網(wǎng)絡調(diào)查報告 篇2
網(wǎng)絡經(jīng)濟這種新的經(jīng)濟形態(tài)正以極快的速度影響著社會經(jīng)濟與人們的生活。隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的普及，面對龐大的市場空間，越來越多的企業(yè)紛紛選擇“觸網(wǎng)”。據(jù)中國電子商務研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，
20xx年中國電子商務市場交易額已逾6.1萬億，同比增長39.3%。為加強扶持引導和幫助，促進xx網(wǎng)絡經(jīng)濟快速健康發(fā)展，進一步發(fā)揮網(wǎng)絡經(jīng)濟在促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的加速器作用，共青團xx縣委和xx縣工商局一同對全縣300多家規(guī)模以上企業(yè)、300多家網(wǎng)店和機床工具、燈管等部分行業(yè)協(xié)會的網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展情況進行了調(diào)查。
一、全縣當前網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展基本情況
近年來，xx依托優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和便利的立地條件，通過政府引導，借力三大服務中心和三種成功經(jīng)營模式，幫助農(nóng)村青年快速邁上電商品牌路，今年已累計完成農(nóng)村電子商務銷售額2.3億元，已有各類電子商務(企業(yè))網(wǎng)店850家，網(wǎng)店年銷售額在千萬元以上的6家，并形成具有典型意義的農(nóng)村電子商務集聚村——xx村。通過網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展，解決了一大批農(nóng)民和失業(yè)人員的就業(yè)，促進了企業(yè)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變和企業(yè)信息化水平的提高，有力地推動了經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變，促進了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了社會勞動就業(yè)結(jié)構(gòu)。特別是xx村的電子商務發(fā)展被社科院信息化研究中心主任汪向東稱之為——“xx模式”，并得到中央電視臺在內(nèi)的15家媒體和近百家網(wǎng)站報道轉(zhuǎn)載。
1、企業(yè)涉網(wǎng)意識不斷增強。據(jù)統(tǒng)計全縣上網(wǎng)用戶達到1萬多戶，很多企業(yè)開始在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，涉足網(wǎng)絡宣傳和網(wǎng)絡交易并嘗到了甜頭。從調(diào)查結(jié)果看，我縣企業(yè)的電子商務意識總體尚可，雖然不能和金華地區(qū)的義烏、永康相比，但由于接近永康的區(qū)位優(yōu)勢，在xx來說電子商務意識是最強的。據(jù)初步統(tǒng)計，全縣目前有343家企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，進行網(wǎng)絡宣傳和拓展銷售渠道，總網(wǎng)站數(shù)量624個，其中一級域名網(wǎng)站386個，二級域名網(wǎng)站238個。其中自建網(wǎng)站占比達61.8%，在其他網(wǎng)絡平臺建網(wǎng)頁達38.1%。通過網(wǎng)絡銷售商品的比例達18%。也有部分企業(yè)開始通過進駐淘寶商城等方式開拓網(wǎng)絡銷售市場，并取得成功，如浙江天喜實業(yè)集團有限公司從5月份開始進駐淘寶商城，到目前已經(jīng)達到月銷售額50多萬元，成為淘寶炊具行業(yè)上升最快的明星店鋪，發(fā)展非常迅速。
2、網(wǎng)商得到迅猛發(fā)展。近年來xx網(wǎng)商發(fā)展非常迅速，據(jù)初步統(tǒng)計目前全縣有在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營的各類網(wǎng)商400多家，按行業(yè)劃分：經(jīng)營食品土特產(chǎn)類網(wǎng)店27家，服裝鞋百貨類網(wǎng)店140家，戶外用品38家，汽車裝飾用品55家，數(shù)碼電子產(chǎn)品20家，五金機械類5家。本地xx電子商務平臺上經(jīng)營服裝百貨的網(wǎng)商7000多家(xx縣本地約1000多家)。其中經(jīng)工商登記注冊的淘寶商城有80家、皇冠級信用賣家27家，網(wǎng)店年經(jīng)營額達上千萬元的有3家，實現(xiàn)年網(wǎng)上銷售額近3億元，初步形成了以地方特色農(nóng)副產(chǎn)品、戶外用品、數(shù)碼電子、五金機械等為主的幾大網(wǎng)絡特色行業(yè)。
3、網(wǎng)絡交易平臺實現(xiàn)零突破。4月19日，全市首家區(qū)域性綜合電子商務平臺在浙江怡木公司正式投入運行，實現(xiàn)了xx縣網(wǎng)絡交易平臺的零突破。該平臺以“零成本投資”和“30秒開網(wǎng)店”為獨特創(chuàng)意，以家紡、服裝、日化用品等為主打產(chǎn)品，通過幾個月的試運行，已經(jīng)加盟的中外知名品牌五十多個，上線產(chǎn)品一萬多種，發(fā)展會員一萬多名，發(fā)展網(wǎng)商7000多家(本縣約1000多家)。以后可能會涌現(xiàn)出更多的xx縣的網(wǎng)絡交易平臺。
4、行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展開始起步。經(jīng)調(diào)查全縣19家行業(yè)協(xié)會中有3家行業(yè)協(xié)會(即xx縣燈管行業(yè)協(xié)會、xx縣網(wǎng)商協(xié)會和xx縣建材裝飾網(wǎng))建有協(xié)會單獨的網(wǎng)站，并通過行業(yè)網(wǎng)站的建設對行業(yè)協(xié)會及協(xié)會會員開展網(wǎng)絡宣傳和營銷，取得了一定的效果。
二、xx縣網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展存在的問題
1、企業(yè)對網(wǎng)絡經(jīng)濟的重視度仍顯不夠。雖然隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的不斷發(fā)展，眾多企業(yè)都開始觸網(wǎng)，介入電子商務發(fā)展大潮，但仍有相當多的傳統(tǒng)制造企業(yè)沒有介入電子商務，自主建設網(wǎng)站或通過知名商務網(wǎng)站建設網(wǎng)站的仍只占少數(shù)。企業(yè)大都還把競爭焦點定位于實體市場,沒有充分認識到知識經(jīng)濟時代搶占網(wǎng)絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性。據(jù)統(tǒng)計，目前全縣只有不到3%的企業(yè)和個體工商戶建立網(wǎng)站或網(wǎng)頁開展網(wǎng)絡營銷宣傳，不到1%的企業(yè)有開展電子商務的成功記錄。在行業(yè)網(wǎng)站調(diào)查中，行業(yè)協(xié)會和企業(yè)對建立行業(yè)網(wǎng)站開展宣傳的需求和意愿也不強，目前xx縣現(xiàn)有的19家行業(yè)協(xié)會僅有3家行業(yè)協(xié)會(燈管行業(yè)協(xié)會、網(wǎng)商協(xié)會、建材裝飾行業(yè)協(xié)會)建有協(xié)會單獨的網(wǎng)站，行業(yè)協(xié)會會員仍缺乏網(wǎng)絡經(jīng)濟宣傳意識，如調(diào)查中的燈管行業(yè)目前開展網(wǎng)絡營銷和宣傳的有17家企業(yè)。
2、企業(yè)電子商務應用層次較低。從調(diào)查的情況來看，目前全縣99%以上的企業(yè)網(wǎng)站不具有電子商務功能，同時企業(yè)網(wǎng)上銷售商品的交易額普遍不高，電子商務在行業(yè)中應用范圍小、應用率低。企業(yè)對如何開展電子商務缺乏了解，甚至網(wǎng)站建成后沒有專人負責。被調(diào)查的企業(yè)電子商務應用主要以企業(yè)自建宣傳性網(wǎng)站或參與第三方交易平臺為主，一般實行網(wǎng)上詢價、網(wǎng)下簽約的交易模式，基本上都不能實現(xiàn)在線商城、在線支付交易等電子商務功能，網(wǎng)站和網(wǎng)頁的主要用途基本仍處于發(fā)布和獲取信息，沒有或很少有通過電子商務進行網(wǎng)上在線采購或在線銷售。
3、缺乏網(wǎng)絡經(jīng)濟相關(guān)的專業(yè)人才和資金。人才和資金是電子商務發(fā)展中的二大重要因素。作為一項新型商業(yè)模式，網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展需要既懂傳統(tǒng)生產(chǎn)營銷又要懂電子商務的雙料復合型人才，這是目前制約我縣網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的最大問題。而此類人才在xx這樣的山區(qū)縣城相當缺乏，即使有，工資待遇要求也較高，一些小企業(yè)難以承受，xx由于各種生活條件制約也難以留住外來的高端人才。同時，資金短缺也是一些中小企業(yè)深入開展電子商務普遍遇到的困難。交易平臺的開發(fā)、搜索引擎的競價排名、網(wǎng)上產(chǎn)品推廣等都需大量的資金來支撐，使得一些中小企業(yè)望而卻步。
4、網(wǎng)絡交易安全因素制約。在調(diào)查過程中通過對部份企業(yè)的了解，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡交易安全因素也是影響企業(yè)電子商務積極性的一個原因。一方面是網(wǎng)上交易的技術(shù)安全得不到保障，現(xiàn)有的安全和保密技術(shù)難以讓人放心，黑客威脅嚴重。另一方面是網(wǎng)上企業(yè)信譽難以辨別。網(wǎng)上詐騙、虛假廣告層出不窮，假冒偽劣商品泛濫，由于交易雙方的地域距離等問題，加之相關(guān)法律法規(guī)不配套，出現(xiàn)交易問題后難以用法律的手段解決。如xx縣警方最近查獲的利用網(wǎng)絡釣魚的手段盜竊淘寶網(wǎng)用戶帳號內(nèi)金錢的犯罪團伙一案就充分證明了這點。嫌疑人利用“網(wǎng)絡釣魚”盜竊淘寶網(wǎng)用戶的帳號、密碼、密碼。并以“第三方詐騙”、“支付后退款”、“用假身份證補辦淘寶用戶手機卡”等方式不斷變換盜竊手法，入侵淘寶網(wǎng)用戶一千多個，其中被盜取金額的受害人達一百多名，受害人遍布全國二十多個省市，涉案金額八萬多元。
5、行業(yè)網(wǎng)站建設相對滯后。經(jīng)調(diào)查全縣經(jīng)民政部門登記的行業(yè)協(xié)會的有19家，現(xiàn)有的19家行業(yè)協(xié)會僅有3家行業(yè)協(xié)會(燈管行業(yè)協(xié)會、網(wǎng)商協(xié)會、建筑裝飾行業(yè)協(xié)會)建有協(xié)會單獨的網(wǎng)站，行業(yè)協(xié)會對上網(wǎng)的需求和意愿不強，行業(yè)協(xié)會會員仍缺乏網(wǎng)絡經(jīng)濟宣傳意識。行業(yè)網(wǎng)站建設缺少資金投入也是一個重要方面，目前大部分行業(yè)協(xié)會除個別大行業(yè)有政府專項補助外本身活動經(jīng)費有限，只有通過收取有限的會員費，同時行業(yè)網(wǎng)站要實現(xiàn)有效的贏利模式也比較困難。政府相關(guān)部門對行業(yè)網(wǎng)站建設不重視，缺乏對行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站建設和電子商務平臺建設等方面的項目扶持和資金扶持補助政策。由于缺少政策很難向政府申請到專項的行業(yè)網(wǎng)站建設資金。
6、物流配套體系不夠完善。物流作為一個新興的產(chǎn)業(yè)，對xx縣經(jīng)濟的發(fā)展也發(fā)揮著舉足輕重的作用，特別是其中的快遞行業(yè)發(fā)展是隨著近年來網(wǎng)絡經(jīng)濟的快速發(fā)展而迅速發(fā)展起來的。到目前為止還沒有全縣統(tǒng)一集中的物流基地，物流比較分散，沒有形成統(tǒng)一規(guī)范配套的市場，導致物流成本高。快遞行業(yè)管理不規(guī)范也是個普遍存在的問題，伴隨網(wǎng)上購物、電視購物等消費方式的興起，快遞行業(yè)的投訴在迅速增加?？爝f市場秩序比較混亂，存在著從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、服務意識淡薄、法律意識不強、經(jīng)營行為不規(guī)范，在物品派送時常常出現(xiàn)遺漏、損毀、丟失以及錯送、誤送，以及旺季爆倉等問題。特別是我縣的快遞行業(yè)還存在著壟斷經(jīng)營、人為劃分市場等，導致價格高于周邊地區(qū)，因此建立貨運流暢的高效率物流服務體系，加強對物流快遞行業(yè)的監(jiān)管已成為亟待解決的問題之一。
7、缺乏政府政策的強有力扶持。到目前為止，我縣還沒有出臺有關(guān)促進服務業(yè)方面的政策，包括對網(wǎng)絡經(jīng)濟、電子商務發(fā)展方面。因此我縣的網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展既缺乏區(qū)位優(yōu)勢，又與周邊地區(qū)相比缺乏財政、稅收、貸款等方面的優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，導致我縣大批網(wǎng)商到義烏、杭州等區(qū)位優(yōu)勢明顯的地方去經(jīng)營。據(jù)了解，我們的周邊一些縣市已經(jīng)出臺了許多針對網(wǎng)絡經(jīng)濟和電子商務發(fā)展方面的相關(guān)政策，如金華、義烏等地，但目前我縣僅有對電子商務平臺有個別政策，眾多的網(wǎng)商和開始涉足電子商務的企業(yè)仍無法享受到各級政府和部門的足夠的政策支持。
8、稅收政策不明確限制了網(wǎng)商的大膽發(fā)展。稅收政策是眾多參與網(wǎng)絡經(jīng)濟的企業(yè)和網(wǎng)商關(guān)注度最高的問題。雖然國家對網(wǎng)店征稅還沒有確定，但稅務部門近期開展的網(wǎng)店稅收調(diào)查，特別是“武漢開出內(nèi)地首張個人網(wǎng)店稅單，一網(wǎng)店被征稅430萬”的消息以及我縣規(guī)模最大的網(wǎng)商神州數(shù)碼去年被國稅征收了二十多萬元稅收等引發(fā)了眾多網(wǎng)商的擔憂。眾多網(wǎng)商對電子商務稅收方面的擔憂限制了其大膽發(fā)展經(jīng)營，導致網(wǎng)商只能是選擇“潛水”經(jīng)營，無法做大做強。
9、網(wǎng)絡信用體系建設不完善。隨著網(wǎng)絡購物的發(fā)展，快速發(fā)展的電子商務市場對網(wǎng)絡信用也提出了越來越高的要求。當前互聯(lián)網(wǎng)誠信缺失及網(wǎng)絡欺詐問題日漸成為制約我國互聯(lián)網(wǎng)和電子商務繁榮發(fā)展的重要因素，網(wǎng)店侵權(quán)、售假等問題日益暴露、網(wǎng)絡團購成消費者投訴熱點、3q大戰(zhàn)無視消費者權(quán)益等，這都對網(wǎng)絡誠信體系建設提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。雖然國家工商總局早已出臺了要求網(wǎng)店實名制的規(guī)定，但網(wǎng)絡誠信體系的建立不可能一蹴而就。
三、加快xx縣網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的意見和建議
大力發(fā)展網(wǎng)絡經(jīng)濟，是促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率的重要途徑，也為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升和改造開辟了新的途徑，在繁榮市場、擴大居民消費、降低物流成本、提高流通效率、促進再就業(yè)和推動當?shù)仄髽I(yè)加快電子商務和信息化建設步伐等方面發(fā)揮著非常重要的作用。
(一)優(yōu)化xx縣網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境
要加快我縣的網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展，最重要的是通過制定xx縣網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，積極創(chuàng)新發(fā)展方式，努力創(chuàng)建和優(yōu)化xx縣的網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，建立積極有效的政府政策助推平臺，以此來推動xx縣的網(wǎng)絡經(jīng)濟實現(xiàn)大發(fā)展大跳躍。
1.加快制定xx縣網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃。網(wǎng)絡經(jīng)濟作為一項發(fā)展迅猛的新生事物，需要政府和相關(guān)部門的大力培育和扶持。浙江省電子商務產(chǎn)業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)于20xx年6月出臺，我縣應結(jié)合本縣xx規(guī)劃，盡快出臺促進網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的中遠期規(guī)劃，明確發(fā)展重點與中長期發(fā)展目標，并納入各級規(guī)劃體系，建立和完善促進網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的工作協(xié)調(diào)機制，切實加強對網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的管理指導、規(guī)劃引導和協(xié)調(diào)服務，探索搭建有利于網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的政策、法規(guī)、產(chǎn)業(yè)專項扶持政策、網(wǎng)絡基礎設施建設投資政策、促進中小企業(yè)電子商務發(fā)展的投融資政策及有關(guān)標準規(guī)范的總框架。
2.研究制定促進網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展政策和辦法。成立由政府牽頭，各職能部門和單位參與的網(wǎng)絡經(jīng)濟指導服務中心，分工協(xié)作，各負其責，研究制定促進全縣電子商務(網(wǎng)絡經(jīng)濟)發(fā)展辦法和規(guī)劃。加快出臺促進中小企業(yè)電子商務發(fā)展的投融資政策，爭取配套出臺電子商務網(wǎng)絡基礎設施建設投資政策，設立網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)專項扶持資金，出臺對電子商務平臺、從事電子商務和網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展相關(guān)的企業(yè)和個人給予財政、稅收、金融、土地等方面的優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，積極鼓勵和推進中小企業(yè)應用電子商務進程。
3.積極發(fā)展網(wǎng)絡經(jīng)濟技術(shù)支撐服務。由政府牽頭成立專門機構(gòu)，整合國際、國內(nèi)優(yōu)秀電子商務軟件開發(fā)企業(yè)及電子商務策劃機構(gòu)的資源，引進一批國際知名電子商務企業(yè)及配套服務商，為我縣企業(yè)從事網(wǎng)絡經(jīng)營提供全方位的、個性化的服務。并鼓勵設立一批專業(yè)電子商務服務企業(yè)，為傳統(tǒng)企業(yè)提供電子商務模式設計、網(wǎng)站設計制作、支付方式設計、物流配送體系等電子商務外包服務，滿足企業(yè)不同層次的電子商務和網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展需求。加快電信光纖入戶工程，提高網(wǎng)絡帶寬，為網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展提供高速優(yōu)質(zhì)的服務。
4.加強網(wǎng)絡經(jīng)濟創(chuàng)新人才培養(yǎng)。一方面加大本地人才的培育力度。充分發(fā)揮本地職業(yè)技術(shù)類學校的作用，開設或增設電子商務相關(guān)專業(yè)，引進或培養(yǎng)高水平的師資，提高教學效果。勞動人事、工商等部門要加強企業(yè)電子商務從業(yè)人員的培訓，加強對企業(yè)信息化人才和電子商務專業(yè)技術(shù)人才及信息技術(shù)、經(jīng)營管理方面的復合型人才的培養(yǎng)，設立專項資金開展網(wǎng)店經(jīng)理人培訓等高端人才的培訓；另一方面充分利用各種途徑和手段，引進一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的、具有創(chuàng)新商業(yè)模式的網(wǎng)絡、計算機和經(jīng)營管理等方面的網(wǎng)絡經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)人才，以滿足我縣網(wǎng)絡經(jīng)濟和電子商務發(fā)展的急需。并安排專項獎勵資金，積極鼓勵電子商務相關(guān)專業(yè)的大學生和高級人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，并提高待遇，確保農(nóng)村電子商務人才留得住、用得上，培養(yǎng)新一代的農(nóng)村電子商務建設主力軍。
5.加強電子商務金融基礎設施建設。在完善金融數(shù)據(jù)通信網(wǎng)基礎設施建設的基礎上，建設現(xiàn)代化支付系統(tǒng)和客戶服務系統(tǒng)，逐步將銀行傳統(tǒng)業(yè)務移植到網(wǎng)上，在跨銀行、跨地區(qū)的貿(mào)易結(jié)算、資金劃撥等方面有所突破，為開展電子商務提供全面、安全、快捷的支付結(jié)算服務。加大對電子商務企業(yè)的資金支持，幫助引進風險投資，充發(fā)發(fā)揮現(xiàn)有各銀行的“xx通寶”、聯(lián)保聯(lián)貸等融資工具和網(wǎng)銀、等電子支付工具的作用；創(chuàng)新金融支持，鼓勵銀行對網(wǎng)店提供免息小額貸款支持，按信用等級提供免擔保信用貸款等，解決網(wǎng)絡經(jīng)營企業(yè)資金困難。
6.完善電子商務物流配送體系建設。物流配送是電子商務的一個重要環(huán)節(jié)，加快建設xx縣物流中心，建立以xx縣商貿(mào)物流、貨運市場和信息中心為主，新碧、xx以工業(yè)倉儲配送為主的物流基地模式。充分發(fā)揮物流基地的作用，以市場運作的模式，加以政策引導，使其逐步成為電子商務條件下具有競爭力的現(xiàn)代化物流中心，以滿足電子商務條件下物流支持的快速性和全方位性要求，形成支持電子商務發(fā)展完善、健全的物流配送網(wǎng)絡體系。
(二)積極實施網(wǎng)絡經(jīng)濟培育扶持工程
1.建立網(wǎng)絡經(jīng)濟的政府政策助推工程。及時推出助動網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)舉措，對電子商務平臺和網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者給予財政、稅收、貸款、土地等方面的優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，快速地推動xx縣網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，從而迎來新一輪的發(fā)展高潮。一是明確稅收政策，在目前國家尚未出臺明確的電子商務(網(wǎng)店)稅收政策的前提下，借鑒其他地方，明確對淘寶商城類公司制企業(yè)采取從低稅收定額征收的辦法進行征稅，對其他普通的c網(wǎng)店免予征稅，以減除網(wǎng)商的經(jīng)營顧慮。二是設立網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)專項扶持資金，優(yōu)惠和減免企業(yè)應用電子商務的稅收政策，積極鼓勵和推進中小企業(yè)應用電子商務進程。三是制定相關(guān)財政扶持政策，支持電子商務企業(yè)做大做強；為中小企業(yè)應用電子商務第三方平臺服務提供入門資金補貼，降低應用電子商務門檻；為電子商務服務企業(yè)提供基礎營運平臺支持或者補貼(企業(yè)資格、辦公環(huán)境、網(wǎng)絡接入、策劃輔導等)。四是加強和支持行業(yè)協(xié)會發(fā)展，加強行業(yè)網(wǎng)站建設的重視，出臺扶持行業(yè)網(wǎng)站建設的專項扶持政策和相應的資金補助，推動行業(yè)電子商務平臺的發(fā)展。
2.搭建網(wǎng)絡經(jīng)濟和網(wǎng)商孵化平臺。規(guī)劃建設xx縣網(wǎng)絡經(jīng)濟科技創(chuàng)業(yè)園，也可以結(jié)合我縣當前已經(jīng)規(guī)劃出臺的物流基地建設，把物流基地建設成為集物流集散信息、電子商務應用和網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)為一體的現(xiàn)代化物流基地和電子商務(網(wǎng)商)創(chuàng)業(yè)園。創(chuàng)業(yè)園以優(yōu)惠的稅收、金融政策以及低廉的租金吸引網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者，形成商貿(mào)型電子商務企業(yè)的集聚，促進xx縣第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動xx縣特色工業(yè)品和特色農(nóng)副產(chǎn)品的銷售。通過網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園的建設，培育和孵化更多的網(wǎng)商，促進更多的企業(yè)進入電子商務，帶動xx網(wǎng)絡經(jīng)濟整體上水平。
3.實施電子商務龍頭企業(yè)培育工程。一是制定相關(guān)財政扶持政策，為電子商務龍頭企業(yè)解決在發(fā)展壯大中亟需的土地、倉儲、貸款等問題，支持電子商務企業(yè)做大做強，培育一批創(chuàng)新能力強、發(fā)展?jié)摿Υ蟮闹行‰娮由虅掌髽I(yè)，引導、鼓勵重點企業(yè)或行業(yè)龍頭企業(yè)加大電子商務投入，探索開發(fā)b2b、b2c等第三方交易平臺。力爭在xx期間，在電子商務應用服務及相關(guān)領域培育銷售收入超億元企業(yè)超過1-2家，超5000萬元企業(yè)5-10家，超1000萬元企業(yè)20-50家，并在戶外用品、汽車用品、農(nóng)副土特產(chǎn)品等領域形成產(chǎn)業(yè)新優(yōu)勢；二是堅持把農(nóng)村電子商務與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級緊密結(jié)合，注重引導傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)通過電子商務網(wǎng)絡降低流通成本，提高產(chǎn)品銷售量，擴大企業(yè)知名度，從而使得企業(yè)在實施電子商務化的同時帶動全縣農(nóng)村電子商務的快速發(fā)展。近兩年來，天喜控股集團(廚具)、xx縣濤濤休閑用品有限公司(休閑健身用品)、浙江金棒運動器材有限公司(運動器材)、浙江固馳電子有限公司(益智玩具)等多個知名品牌，依托本身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和企業(yè)資源，紛紛投入電子商務經(jīng)營，取得良好成效。比如：天喜控股集團從20xx年7月份開始，設立網(wǎng)絡推廣部，短短的6個月銷售額達到1000萬，在淘寶網(wǎng)廚具類目銷售量位列第二(第一為蘇泊爾)。電子商務銷售額占該集團當年增長銷售額(2億)的5%，增加青年網(wǎng)創(chuàng)就業(yè)崗位30余個，一個公司帶動了一個網(wǎng)商類目的發(fā)展。
4.開展企業(yè)網(wǎng)絡信息化建設工程。鼓勵企業(yè)通過專設信息機構(gòu)、信息主管，配備適應現(xiàn)代企業(yè)管理運營要求的自動化、智能化、高技術(shù)硬件、軟件、設備、設施，建立包括網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫和各類信息管理系統(tǒng)在內(nèi)的工作平臺，資助企業(yè)建立和使用自己的電子商務平臺，進行信息化升級改造等，并根據(jù)企業(yè)實際投資額按百分比給予補助，提高企業(yè)經(jīng)營管理效率。引導鼓勵企業(yè)大力開展電子商務，幫助企業(yè)通過電子商務拓展國內(nèi)和海外市場，為中小企業(yè)應用電子商務第三方平臺服務提供入門資金補貼，降低應用電子商務門檻；由政府對開展網(wǎng)絡營銷推廣的企業(yè)進行專項補助、或委托專業(yè)性網(wǎng)絡推廣公司或知名商務網(wǎng)站對企業(yè)進行整體打包推廣。
5.開展網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)幫扶工程。一是突出“三心一庫”功能發(fā)揮。建立“農(nóng)村電子商務服務中心”和“電商培訓和技術(shù)咨詢中心”，整合電商協(xié)會和電商志愿分隊等新興力量，有效加強了培訓和技術(shù)普及服務。建立xx縣全程網(wǎng)絡科技培訓中心和xx網(wǎng)貨供應平臺(供貨數(shù)據(jù)庫)，提供了較為完備的供貨企業(yè)產(chǎn)品鏈接，為青年初創(chuàng)者提供貨源渠道保證；二是做好“兩項服務”強勢帶動。在電大xx分校，xx成技校等培訓基地定期舉辦技能培訓班，將網(wǎng)創(chuàng)青年作為信貸扶持優(yōu)先幫扶對象，開通綠色通道，加大扶持力度。目前已完成初創(chuàng)技能培訓200余人，精英提升培訓60余人，累計發(fā)放貸款300余萬元，通過一站式服務，扶持140名青年成功開出網(wǎng)店；三是借助“高校智力”順勢推動。通過邀請相關(guān)專家定期指導，與高校達成電子商務的專項合作等形式，為xx的電子商務發(fā)展提供智力支撐；四是營造“比學趕超”良好氛圍。選取行業(yè)中發(fā)展較為成熟的企業(yè)推進團屬陣地建設，通過建立企業(yè)團組織、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地，組建網(wǎng)創(chuàng)志愿服務隊、電商導師團，評選電子商務示范企業(yè)等有效舉措，不斷豐富青工創(chuàng)新創(chuàng)效行動，將青年員工的“比、學、趕、超”與企業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合，堅持企業(yè)文化形成和生產(chǎn)效益的齊頭并進。
6.開展網(wǎng)商知名品牌培育工程。一方面通過總結(jié)推廣電子商務成功經(jīng)營模式，著力推動青年網(wǎng)商“品牌電商化，電商品牌化”的發(fā)展之路。積極開展網(wǎng)商知名品牌培育，運用行政指導手段扶持電子商務企業(yè)和網(wǎng)店發(fā)展壯大，確定一批皇冠級和淘寶商城網(wǎng)店作為網(wǎng)商知名品牌的重點培育和監(jiān)管對象，鼓勵引導其申請注冊自有品牌商標，引導網(wǎng)店大賣家逐步擺脫低價競爭賺快遞費的做法，指導他們通過創(chuàng)建自己的品牌從代理銷售模式走上定牌生產(chǎn)和加工制造等自主品牌發(fā)展道路，提高產(chǎn)品附加值和市場競爭能力；另一方面積極幫助青年網(wǎng)商申報省、市級名優(yōu)產(chǎn)品，力爭xx期間通過網(wǎng)絡的發(fā)展培育2-5個xx縣本地的網(wǎng)絡知名品牌，并幫助申請1個浙江省著名商標，2-3個市著名商標。
7.開展電子商務平臺培育工程。引導、鼓勵建立行業(yè)性網(wǎng)站、電子商務平臺，大力建設和發(fā)展生產(chǎn)資料等大宗商品交易平臺及網(wǎng)上市場，以此來推進特色產(chǎn)業(yè)和專業(yè)市場的轉(zhuǎn)型提升。按照“政府推動、市場運作、自主經(jīng)營、有償?shù)姆铡痹瓌t，積極支持全縣的幾大特色產(chǎn)業(yè)建立行業(yè)門戶網(wǎng)站，力爭xx期間建設2-3家年交易額上千萬元甚至是上億元的電子商務平臺，并依托平臺建立網(wǎng)上公共交易和服務平臺，幫助廣大企業(yè)設立網(wǎng)上商鋪，發(fā)布信息、展示商品、洽談交易，促進網(wǎng)下店鋪與網(wǎng)上店鋪的有機結(jié)合，利用兩種業(yè)態(tài)拓展國內(nèi)外市場，促進我縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級。
(三)開展網(wǎng)絡經(jīng)濟信用監(jiān)管工程，加強網(wǎng)絡經(jīng)濟服務監(jiān)管
1.加強網(wǎng)絡信息安全監(jiān)管。以開展信息安全等級保護工作為抓手，突出對基礎信息網(wǎng)絡和重要信息系統(tǒng)的安全等級保護，加強網(wǎng)絡安全風險檢查評估，強化網(wǎng)絡突發(fā)事件的應急處置，及時消除安全隱患，有效堵塞安全漏洞，保障互聯(lián)網(wǎng)和信息系統(tǒng)的安全有序運行，嚴厲打擊網(wǎng)絡詐騙、網(wǎng)絡盜竊等網(wǎng)絡違法犯罪行為，保障網(wǎng)絡交易安全，為網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展提供安全的信息技術(shù)保障。
2.建設網(wǎng)絡經(jīng)濟信用監(jiān)管綜合體系。建立政府牽頭、團縣委、工商、公安、電信、金融管理機構(gòu)等職能部門、電子商務網(wǎng)站等共同參與的，相互協(xié)調(diào)配合的網(wǎng)絡經(jīng)濟信用監(jiān)管綜合監(jiān)管體系和工作機制，形成網(wǎng)絡市場監(jiān)管合力；推行網(wǎng)絡實名制，對從事網(wǎng)絡交易的市場主體進行身份認證，鼓勵企業(yè)申領數(shù)字證書，并利用數(shù)字證書中嵌入的營業(yè)執(zhí)照和電子公章的作用，全面推進電子執(zhí)照網(wǎng)上標識和電子合同應用，提高網(wǎng)絡經(jīng)營誠信度；加強引導網(wǎng)上市場主體信用建設，建立健全網(wǎng)絡信用管理制度和網(wǎng)站信用評價體系，促進網(wǎng)絡經(jīng)濟信用體系建設；建立網(wǎng)絡投訴、舉報體系，切實保護消費者的合法權(quán)益，保障網(wǎng)絡商品交易市場的健康發(fā)展；積極查處網(wǎng)絡經(jīng)營違法案件，重點查處無照經(jīng)營、傳銷、商標侵權(quán)、網(wǎng)絡虛假廣告、出售假冒偽劣產(chǎn)品等違法網(wǎng)絡經(jīng)營行為，凈化xx縣網(wǎng)絡市場環(huán)境。
3.加強物流快遞行業(yè)規(guī)范管理。政府相關(guān)部門要加強對物流運輸行業(yè)的規(guī)范管理，整頓規(guī)范物流運輸行業(yè)，如建立物流運輸行業(yè)登記備案、完善物流快遞市場準入與退出機制、建立綜合信用登記和誠信認證管理體系等，同時引進更多的物流和快遞企業(yè)，促進形成規(guī)范有序的物流競爭環(huán)境。
網(wǎng)絡調(diào)查報告 篇3
調(diào)查者：甲（本人）被調(diào)查者：網(wǎng)迷乙、丙
時間：20xx年4月5日地點：網(wǎng)絡
甲：網(wǎng)絡可是最近的一個熱門話題，你是怎樣面對網(wǎng)絡的？你在網(wǎng)絡上都得到了什么呢？
乙：網(wǎng)絡對我的幫助可大了！它經(jīng)常為我的學習提供不少課外知識，是我的好幫手！
甲：是嗎？它是怎樣幫助你的？
乙：記得有一回，我正專心致志地做暑假作業(yè)，一道拓展題把我難住了。奧運會起源于哪個國家？它是經(jīng)過怎樣的發(fā)展才形成如今的形式的？一向不太愛看課外書的我苦思冥想，絞盡腦汁也想不出來，急得像熱鍋上的螞蟻——團團轉(zhuǎn)。媽媽見我如此焦急，問明原因后，教了我一招：上網(wǎng)查找！我如同找到救命稻草一般，打開電腦，輕輕敲了幾下鍵盤，不到三分鐘，有關(guān)奧運會的知識便映入我的眼簾，這個難題就輕而易舉地解決了。以后，我便常常到網(wǎng)絡上查找資料，不但解答了許多難題，而且還拓寬了知識面呢！
甲：看來，網(wǎng)絡對你的幫助著實不小哇?。ㄞD(zhuǎn)問丙）你又是如何面對網(wǎng)絡的呢？
丙：唉，都怪我自制力太差，在玩網(wǎng)絡游戲上吃了個大虧。
甲：哦，網(wǎng)絡也有不好的一面？
丙：是的，前一段時間，我家購置了一臺電腦。我迫不及待地翻出說明書，玩上了網(wǎng)絡游戲。從此以后，我就完完全全被網(wǎng)絡游戲所吸引，如同走火入魔一般。遲到、曠課、不做作業(yè)……我想盡一切辦法擠出時間玩網(wǎng)絡游戲，逃學也成了我的家常便飯。家長的責罵，老師的教誨，同學的疏遠……我把一切都拋在腦后。在期中測試中，原本學習成績還算中等的我，竟一下子進入了倒數(shù)的名次。
甲：原來，網(wǎng)絡給予我們的，不僅僅是幫助，它還會給我們帶來不小的危害呢！上網(wǎng)的確有利也有弊，網(wǎng)絡就好像一把“雙刃劍”，如果你能把控它，它就像忠實的老牛為你服務，如果你沉迷于它，它就像個惡魔將你毀滅。你是愿意做它的主人還是獵物？這要靠你的自制力去選擇！
點評老師：
點評內(nèi)容：小作者富有創(chuàng)新精神，用別具一格的形式告訴我們：網(wǎng)絡是把“雙刃劍”，在學習上它給你解決了燃眉之急，但它也會讓你沉迷，如何合理利用網(wǎng)絡確實是社會關(guān)注的問題。讀了文章以后不得不為作者的立意所折服，結(jié)尾自然點明主旨，水到渠成。
網(wǎng)絡調(diào)查報告 篇4
自從網(wǎng)絡游戲進入中國，它便始終受到眾多視點的關(guān)注。對于中國游戲廠商而言，網(wǎng)絡游戲提供了一個持續(xù)性的利潤來源以及免于盜版困擾的捷徑；對于用戶而言，則為他們增加了一項全新的休閑娛樂方式。在這兩方面的作用下，網(wǎng)絡游戲在中國取得了飛速的發(fā)展。截至20xx 年，中國的網(wǎng)絡游戲玩家已經(jīng)達到了3112 萬人，年自主發(fā)行網(wǎng)絡游戲218 款，市場規(guī)模65.4 億元人民幣，而相關(guān)行業(yè)的直接收入達到了333.2 億元。 然而，與此同時，快速發(fā)展的網(wǎng)絡游戲行業(yè)也同樣缺少管理，帶來諸多的社會問題。例如，自網(wǎng)絡游戲出現(xiàn)在中國開始，有關(guān)網(wǎng)絡游戲沉迷的問題始終處在社會關(guān)注的中心。早在20xx 年，便有報刊、學者提出“電子毒”一說。直至今日，網(wǎng)絡游戲“實名制”、網(wǎng)絡游戲防沉迷系統(tǒng)與綠色網(wǎng)游等政策的推出，表現(xiàn)出網(wǎng)絡游戲所引發(fā)的諸多問題仍然未能得到很好的解決。對于大學生而言，由于遠離家庭，所受約束較少，同時也因為年齡、心理等因素，在很大程度上容易受到流行趨勢的影響，不可否認網(wǎng)絡游戲已逐漸在大學生間逐漸流行、發(fā)展起來。
然而，現(xiàn)階段通過數(shù)據(jù)對于大學生接觸網(wǎng)絡游戲的情況進行調(diào)查、分析和解釋的文章卻不多見。為了客觀、公正的了解和評價當代大學生對網(wǎng)絡游戲的態(tài)度和認識狀況，筆者特地在本校開展了這一調(diào)查。這一調(diào)查的主要目的即是希望了解當前大學生接觸網(wǎng)絡游戲的程度以及分析其原因及特點，以便客觀認識當前大學生群體中網(wǎng)絡游戲認知狀況，并在此基礎上對引導大學生合理接觸網(wǎng)絡游戲提出對策建議。
一、 調(diào)查方法及樣本概況
本次《北京大學學生對網(wǎng)絡游戲認知狀況的調(diào)查問卷》由信息管理系05級學生調(diào)查小組在益明教授的指導下制作、發(fā)放和回收。調(diào)查以北京大學本科生及碩士生的所有在讀學生為總體，考慮到學科、興趣愛好、性別等因素，在抽樣過程中采用多段隨機抽樣的方法選取調(diào)查對象。共發(fā)放問卷324份，回收問卷324份。通過篩選及邏輯校驗，排除種種情況造成的廢卷，最終得到的有效問卷302份，有效率為93.20%，符合問卷調(diào)查的一般規(guī)律和標準。
樣本整體中，男生占53.31%，女生占46.69%，基本符合北京大學學生的總體性別比例；其中，人文科學學部占19.54%，社會科學學部占37.09%，理學學部占29.47%，信息與工程學學部占13.90%。
二、 樣本分析
（一） 北京大學學生接觸網(wǎng)絡游戲的基本情況及主要途徑
1、北京大學學生接觸網(wǎng)絡游戲的基本情況。在調(diào)查對象中，總計有57.94%的同學表示自己曾玩過網(wǎng)絡游戲，42.06%的同學表示不曾玩過網(wǎng)絡游戲?？傮w而言，北京大學學生中玩過網(wǎng)絡游戲與未玩過網(wǎng)絡游戲的人數(shù)大致相等，玩過網(wǎng)絡游戲的人數(shù)略多于不曾玩過網(wǎng)絡游戲的人數(shù)，可以說，網(wǎng)絡游戲在北京大學學生中間有著較高的流行程度與傳播廣度，至少有一半的被調(diào)查者曾不同程度地接觸過各類網(wǎng)絡游戲。
2、北京大學學生了解網(wǎng)絡游戲的主要途徑。對于大學生而言，由于本身對于新鮮事物的好奇心較強，因此，對于外界信息與事務的接受較快，同時，對于外界了解的途徑也呈現(xiàn)多樣化的特點。在網(wǎng)絡游戲方面，“朋友介紹”是北京大學學生了解網(wǎng)絡游戲的最重要途徑，有50.66%的被調(diào)查者是通過這一途徑了解網(wǎng)絡游戲的，在各項途徑中居于首位。其后的是“網(wǎng)上宣傳”，占了被調(diào)查者總?cè)藬?shù)的37.41%。而通過“報刊雜志”了解網(wǎng)絡游戲的則僅有15.89%?？傮w而言，北京大學學生了解網(wǎng)絡游戲過程中兩個比較突出的特點是：1）人際傳播對于網(wǎng)絡游戲在北京大學學生群體中的傳播有著很重要的作用；2）網(wǎng)絡游戲作為基于網(wǎng)絡的游戲形式其宣傳方式有其自身的特點，并與大學生上網(wǎng)狀況相適應。
（二） 北京大學學生對網(wǎng)絡游戲的基本態(tài)度及特征
1、網(wǎng)絡游戲?qū)W習生活的影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查者中，認為網(wǎng)絡游戲?qū)W習生活有很大影響的占總?cè)藬?shù)的19.20%，而認為有一些影響的占總?cè)藬?shù)的47.68%。這兩項合起來占了總?cè)藬?shù)的66.88%，即超過三分之二的被調(diào)查者都認為，網(wǎng)絡游戲確實會對學習生活產(chǎn)生影響。相對的，僅有21.19%的被調(diào)查者認為網(wǎng)絡游戲?qū)τ趯W習生活沒有任何的影響。但是，在關(guān)于“您的周圍是否有因為網(wǎng)絡游戲而沉淪的同學”這一問題上，只有9.60%的被調(diào)查者認為“有，很多”，高達91.72%的被調(diào)查者認為“只是個別”，而還有15.23%的被調(diào)查者表示“沒有”。這表明北京大學的學生，一方面認同網(wǎng)絡游戲?qū)τ诖髮W生的學園生活有負面的影響，同時在另一方面也認為這樣的影響尚不嚴重。
2、對待網(wǎng)絡游戲的態(tài)度。對于玩網(wǎng)絡游戲的目的，有81.14%的被調(diào)查者認為只是“純粹娛樂”。同時，有60.57%的被調(diào)查者從不通宵玩游戲，有39.42%的被調(diào)查者只是偶爾通宵玩游戲，僅僅1.71%的被調(diào)查者表示經(jīng)常通宵玩游戲。而對于沒有了網(wǎng)絡游戲后的感受，選擇“照樣過下去”和“生活更精彩”的占了曾接觸過網(wǎng)絡游戲的被調(diào)查者總數(shù)的96.57%。對于絕大部分被調(diào)查者而言，網(wǎng)絡游戲的存在意義僅僅是純粹的娛樂工具。
（三） 北京大學學生對綠色網(wǎng)游的認知情況
1、對綠色網(wǎng)游的了解程度。自“綠色網(wǎng)游”的概念在20xx年被提出后，至今已有兩年的時間。但是，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，表示對綠色網(wǎng)游“很了解”的同學僅占被調(diào)查者總數(shù)的3.64%。而只表示“聽說過”的則占了被調(diào)查者總數(shù)的38.74%。而表示“完全沒了解”的則有多達、被調(diào)查者總數(shù)的57.61%。由此可見，盡管綠色網(wǎng)游的概念已提出了2年之久，北京大學的學生對于綠色網(wǎng)游仍然缺乏足夠的了解和認識。
2、對綠色網(wǎng)游宣傳情況的看法。在調(diào)查中，認為當前對于綠色網(wǎng)游的宣傳情況“很好”的只占了接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的2.64%。即使算上認為“一般”的同學，也僅占接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的26.15%。相對的，認為當前對于綠色網(wǎng)游的宣傳情況“很差”的則占了接受調(diào)查總?cè)藬?shù)的60.59%。這充分說明了當前北京大學學生對于綠色網(wǎng)游的宣傳狀況是不滿意的，這也導致了前文所提的北京大學學生對綠色網(wǎng)游缺乏了解的問題——不論是在玩網(wǎng)絡游戲的人群還是不玩網(wǎng)絡游戲的人群，只有極少數(shù)的人對綠色網(wǎng)游有所了解。
三、 結(jié)論與思考
（一） 北京大學學生對網(wǎng)絡游戲認知狀況的特征分析
1、目前，北京大學學生在日常學習、生活中普遍使用網(wǎng)絡，在此基礎上，網(wǎng)絡游戲也在學生群體中廣泛傳播，由此可見，網(wǎng)游已經(jīng)成為學生生活娛樂的一項重要內(nèi)容；有57.94%的被調(diào)查者表示自己曾玩過網(wǎng)絡游戲，42.06%的同學表示不曾玩過網(wǎng)絡游戲，網(wǎng)游已經(jīng)成為高校學生耳熟能詳?shù)拿~；
2、北京大學學生主要通過朋友介紹與網(wǎng)上宣傳來了解網(wǎng)絡游戲，人際傳播對于網(wǎng)絡游戲在大學生群體中的發(fā)展有著重大的意義，這對于我們在大學生中開展有關(guān)合理游戲健康成才的宣傳教育工作有著積極的意義；
3、在網(wǎng)絡游戲?qū)W習生活的影響方面，66.88%的被調(diào)查者承認網(wǎng)絡游戲確實會對學習生活產(chǎn)生影響，但是同時，在關(guān)于“您的周圍是否有因為網(wǎng)絡游戲而沉淪的同學”這一問題上，認為“有，很多”的只有9.60%，認為“只是個別”的卻占總?cè)藬?shù)的91.72%，而認為“沒有”的同學也占到了總?cè)藬?shù)的15.23%。這一點也是與北京大學學生接觸網(wǎng)絡游戲的原因相關(guān)聯(lián)的：曾接觸過網(wǎng)游的被調(diào)查者中的81.14%表示，自己接觸網(wǎng)絡游戲只是純粹為了娛樂。
4、對綠色網(wǎng)游的認知狀況。當前北京大學學生對于綠色網(wǎng)游的了解狀況并不理想，不論是在玩網(wǎng)絡游戲的人群還是不玩網(wǎng)絡游戲的人群，只有極少數(shù)的人對其有所了解。在被調(diào)查者中，僅有3.64%的被調(diào)查者表示對綠色網(wǎng)游很了解，而表示“完全沒了解”的則占了多達57.61%。造成這個的主要原因在于社會上對于“綠色網(wǎng)游”的宣傳以及重視不夠，僅有2.64%的被調(diào)查者認為對綠色網(wǎng)游的宣傳情況很好，與此相對的，有60.59%的被調(diào)查者對綠色網(wǎng)游的宣傳情況給予了很差的評價。
（二） 對策分析
1、注重人際傳播渠道，引導大學生合理游戲，健康成才。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，大學生接觸網(wǎng)絡游戲的重要渠道之一是人際傳播，受到身邊同學、朋友的影響較大。在這種情況下，通過大規(guī)模普遍性的宣傳活動開展合理游戲的宣傳效果并不會很好，因此，需要發(fā)揮學生骨干等的作用，將宣傳工作落實到院系、落實到基層，真正深入到同學中間去，通過人際傳播的方式開展合理游戲、健康成才的宣傳工作。在這一過程中需要充分發(fā)揮團組織與班集體的作用，加強溝通，貼近同學，了解同學的實際情況與所感所想。
2、加強綠色網(wǎng)游宣傳，豐富大學生課余生活。對于大學生而言，接觸網(wǎng)絡游戲的主要目的是娛樂，有81.14%的被調(diào)查者認為網(wǎng)絡游戲只是“純粹娛樂”，而對于沒有了網(wǎng)絡游戲后的感受，選擇“照樣過下去”和“生活更精彩”的占了曾接觸過網(wǎng)絡游戲的被調(diào)查者總數(shù)的96.57%。因此，對于大學生群體而言，網(wǎng)絡游戲并非不可缺少，而恰恰是由于缺少足夠的引導來度過課余時間，在無聊之下才選擇了網(wǎng)絡游戲這一途徑。針對這一狀況，我們所要做的一方面是通過鼓勵社團活動、發(fā)揮學生會等團體的作用，不斷豐富學生的課余生活，鼓勵同學參與集體活動；另一方面則在大學生中
加強宣傳綠色網(wǎng)游，杜絕不健康的網(wǎng)絡游戲，引導大學生合理游戲，健康成長。
網(wǎng)絡調(diào)查報告 篇5
一、前言
隨著科學技術(shù)的發(fā)展，信息社會的進步，網(wǎng)絡對我們?nèi)粘Ｉ畹挠绊懭找嬖龃?。就我們當代大學生而言，網(wǎng)絡使用尤其普遍。通過此次問卷調(diào)查，我們了解到當代大學生對網(wǎng)絡的一些使用情況，以及網(wǎng)絡究竟對我們的而生活構(gòu)成了什么樣的影響。在這次調(diào)查中，我們針對各個年級，各個專業(yè)的部分學生做了問卷調(diào)查，通過調(diào)查結(jié)果，我們大致了解到大部分大學生課余生活中使用網(wǎng)絡所占的比例，以及網(wǎng)絡使用對自己生活所造成的便利與困擾。
就我們個人而言，網(wǎng)絡的發(fā)展是這個社會發(fā)展的必然趨勢，我們無法避免，但是怎樣去使用互聯(lián)網(wǎng)，取決于我們自己。我們應當理性上網(wǎng)，讓互聯(lián)網(wǎng)成為我們學習生活的工具，而不應該讓其成為我們墮落的理由。
二、調(diào)查方式及樣本的選取方法
1、問卷
我們對各個年級，各個專業(yè)的學生發(fā)放問卷調(diào)查表，該問卷旨在了解大學生對網(wǎng)絡的使用情況以及網(wǎng)絡對大學生的影響。
2、問卷內(nèi)容
詳情請看附錄。
3、調(diào)查對象的選取
本次調(diào)查隨即抽取我校各年級各專業(yè)的學生，共有150名學生，參加問卷以作為考察樣本，我們采取男女相同比例進行問卷調(diào)查。
4、資料收集整理
本次調(diào)查實際發(fā)放問卷表150份，回收率146份，回收率96.7%。
三、我校學生網(wǎng)絡使用情況概述
1、我校學生網(wǎng)絡使用時間一般過長
大約22%的同學使用時間在三小時以內(nèi)，大約53.8%的學生使用時間在四到六小時之間，剩下的24.2%的學生使用時間超過六小時。我們對其中一部分同學進行口頭調(diào)查，周一至周五電腦使用情況普遍比周末時間短。其中不缺乏有周末通宵上網(wǎng)的同學。
2、我校學生上網(wǎng)時間分配情況不容樂觀，學習時間過短，游戲娛樂時間占很大比例
玩游戲所占比例為53.4%，其中男生44.5%，女生8.9%；聊天看電影所占比例41%，女生31%，男生10%；學習所占比例僅12%。
3、互聯(lián)網(wǎng)對我們的生活影響過大，積極、消極影響同時存在
92%的同學認為互聯(lián)網(wǎng)對自己的學習生活有比較大的影響，就其積極和消極部分各有所述。普遍認為積極與消極同在。
四、我校學生網(wǎng)絡使用原因
1、自身原因
部分學生由于進入大學脫離了父母管制，學習壓力沒有高中那樣大，空閑時間較多，從而花大把時間在網(wǎng)絡娛樂上。 他們禁不住網(wǎng)絡的各種誘惑，故而很容易沉迷于虛擬世界中。再者現(xiàn)代社會很多人都喜歡“宅”，喜歡沉浸在自己的世界。由于學生時間比較多，所以學生中出現(xiàn)的宅男宅女現(xiàn)象更為嚴重，所以上網(wǎng)是宅神們的最佳選擇。大學是個群英聚集的地方，許多學生在現(xiàn)實生活中找不到存在感，受著各方面的壓力，所以轉(zhuǎn)入虛擬世界，希望從中找到成功的樂趣，這也是為什么玩游戲所占比例最大的原因。
但也有一些同學熱愛學習，會利用網(wǎng)絡資源來充實自己的知識面，增長自己的見識。
2、外界客觀原因
由于大學課程比較少，自由時間比較多，再加上學生的課外活動比較少，自然會選擇上網(wǎng)來打發(fā)時間。網(wǎng)絡世界得不到有效管制也是使部分同學沉迷網(wǎng)絡的一個重大原因?，F(xiàn)在網(wǎng)絡上各類信息繁雜，既有有利于學習生活的一面，也有許多不良信息。部分學生判斷力不高，容易上當受騙。從調(diào)查結(jié)果看，其中也不缺乏通過電腦學習各方面知識的學生?，F(xiàn)代網(wǎng)絡獲取信息方便快捷，便于學生打破封閉的小世界，從而了解整個國家乃至世界的各方面信息。
五、網(wǎng)絡對我們學習生活的影響
利：網(wǎng)絡，是科技發(fā)展的產(chǎn)物，也是信息時代的標志。作為大學生，理所應當對其進行追求、探索。盡管這是一個虛擬的空間，但它具有方便、快捷、靈活等多種優(yōu)點，拓展了我們的知識面，給予了我們遨游的空間。它的出現(xiàn)改變了人們傳統(tǒng)的思想方法，在我們的生活中給予了我們極大的幫助；坐在家中即可瀏覽眾多網(wǎng)上圖書館豐富的圖書收藏；幾秒種內(nèi)，便可收到相隔萬里的來信，在最短的時間內(nèi)獲得各地各種自已所需的信息；通過各學校開辦的遠程教育網(wǎng)了解更多的知識等等。正由于網(wǎng)絡的這些優(yōu)點，才受到越來越多的青少年的青睞。
弊：網(wǎng)絡是一個復雜的東西，它的內(nèi)部充滿各種信息，像反動、暴力、黃色，這類魚龍混雜的東西太多了，大學生有時難以抵御網(wǎng)絡驚人的吸引力。但網(wǎng)絡是一個新生事物，網(wǎng)絡的吸引力是無窮的，據(jù)聯(lián)合國教科文組織的不完全統(tǒng)計，以學習為主要目的上網(wǎng)的學生，美國占總數(shù)的20%，英國為15%，中國僅僅為2%。這驚人的對比，讓我們不得不深刻思考一番。
其實利弊與否主要在于你如何運用，以及如何合理安排好時間。如果是用于成天打游戲，不分晝夜，肯定是弊；如果用于學習，肯定是有利的；如果用于聊天、游戲，則是弊大于利。
六、解決方式
就學校而言，可以多開展課余活動，豐富學生的課外生活，吸引更多的同學走出網(wǎng)絡世界。
就學生自己而言，要提高自制力，制定計劃，有節(jié)制的上網(wǎng)，使學習與娛樂兩不誤。
就社會而言，可以加強立法，可以加強文化和教育等執(zhí)法部門的執(zhí)法力度，要依法行政，要切實履行自己應履行的義務。
另外還可以加強學校，社會，家長對孩子的關(guān)心，幫助，教育教導等，提高學生的主動回避網(wǎng)上不良信息的能力和意識。
七、總結(jié)
通過這次調(diào)查問卷，我們了解到我校學生對網(wǎng)絡的使用時間一般較長，依賴程度較大，而學生網(wǎng)絡使用時一般都在娛樂方面，學習時間過少。網(wǎng)絡帶來我們好處的同時，也帶來了一些弊端，這主要是因為學生自主學習性不高，沒有好好利用網(wǎng)絡資源來增強自己的見識，豐富知識面，提高自身的學習能力。解決網(wǎng)絡弊端，對社會、學校乃至家庭都提出了一些要求，但最關(guān)鍵的而其實還是我們學生自己。我們要理性上網(wǎng)，增強自制力，提高辨識力，豐富我們的課余學習生活，讓網(wǎng)絡成為我們的良師益友。
附錄：
大學生網(wǎng)絡使用情況調(diào)查問卷
1、你的性別？
A、男生 B、女生
2、你的就讀年級？
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四
3、你是否經(jīng)常使用電腦？
A、是 B、否
4、你上網(wǎng)的地點一般在哪里？
A、網(wǎng)吧 B、宿舍 C、其他
5、你一天的上網(wǎng)時間長短？
A、三小時以內(nèi) B、四到六小時 C、六小時以上
6、你上網(wǎng)一般做什么？
A、學習 B、玩游戲 C、聊天看電影 D、其他
7、你認為上網(wǎng)時間長短對學習是否有影響？
A、是 B、否
8、你會沉迷于虛假的網(wǎng)絡世界嗎？
A、是 B、否
9、你認為網(wǎng)絡世界對你的生活有沒有影響？
A、是 B、否
10、你認為網(wǎng)絡對你的影響中積極影響多還是消極影響多？
A、積極影響 B、消極影響
11、你是如何處理上網(wǎng)與生活的關(guān)系？
網(wǎng)絡調(diào)查報告 篇6
通過此次對部分大學生上網(wǎng)情況的調(diào)查，我們感到，雖然多數(shù)大學生網(wǎng)民的素質(zhì)較高，能夠較好地利用網(wǎng)絡工具于成才之中，對網(wǎng)絡中的不健康內(nèi)容能夠自覺抵制，對某些相關(guān)問題也有自己的正確判斷。但是，也明顯地存在著許多不足。
值得關(guān)注：近半數(shù)大學生想做黑客。
和我國網(wǎng)民的整體素質(zhì)相比，大學生網(wǎng)民的整體素質(zhì)相對較低。據(jù)cnnic的調(diào)查，我國網(wǎng)民整體的周收發(fā)電子郵件平均數(shù)為21.2件，遠遠高于此次調(diào)查中的3.34件。我國網(wǎng)民整體最常使用的網(wǎng)絡服務中的搜索引擎比率為51.3%，而此次調(diào)查顯示該項比率較低，說明大學生網(wǎng)民還不能自覺地利用搜索引擎來有效地獲取相關(guān)信息。全國網(wǎng)民整體使用網(wǎng)上尋呼的比率為31.6%，調(diào)查中此項比率高于此值1倍以上；全國網(wǎng)民整體在網(wǎng)上最主要獲得的信息中，電子書籍排在第4位，而大學生則把這項內(nèi)容排在第6位以后……說明多數(shù)大學生網(wǎng)民把網(wǎng)聊作為上網(wǎng)的主要內(nèi)容，還不能把上網(wǎng)作為學習工具。
值得重視的是，還有相當數(shù)量的大學生網(wǎng)民對一些問題缺乏正確的認識。如：仍有16%的人對網(wǎng)上的傳聞和性內(nèi)容感興趣；有29%的人對網(wǎng)絡黑客表示崇拜，更有40%多的人表示有機會想試一下黑客行為；網(wǎng)絡文明工程已經(jīng)在全國范圍內(nèi)轟轟烈烈開展近一年，仍有1/4左右的人對此不清楚，更有7%的人認為此舉可有可無。
盡管本次調(diào)查對一些較深層次的問題還沒有來得及調(diào)查，但僅就上述結(jié)果就可以看出，抓緊對大學生網(wǎng)民的教育已經(jīng)刻不容緩，高校網(wǎng)絡文化陣地的建設更是迫在眉睫。
值得重視：高校網(wǎng)站亟待加強。
因特網(wǎng)不僅為人們提供了一個極其便利的交際工具，也已成為思想政治工作的一個新的重要陣地。而這個陣地的存在依賴于網(wǎng)絡設施的硬件。70%-80%的大學生網(wǎng)民之所以選擇校外網(wǎng)吧上網(wǎng)，除了自身相關(guān)原因之外，校內(nèi)上網(wǎng)終端供不應求、網(wǎng)速慢或限制多等應是主要的原因。為了提高學生素質(zhì)，建設好網(wǎng)絡文明，校園網(wǎng)的擴容、校內(nèi)“網(wǎng)吧”的擴大應該引起高校領導的重視，并把它列上主要議事日程。要適應信息時代的發(fā)展要求，把校園網(wǎng)普及到學生宿舍和教師家庭，真正建設起一個和現(xiàn)實相對應的虛擬校園。
高校網(wǎng)站不僅是高校的一個形象窗口，也是知識傳播中的一個重要的信息集散地，更是大學生上網(wǎng)的主要出口。因此，應該把高校網(wǎng)站建設當作一個戰(zhàn)略任務持之以恒地抓緊抓好。高校網(wǎng)站建設是一個高品位文化系統(tǒng)工程，而不僅是校園網(wǎng)絡管理者運用相關(guān)技術(shù)掛幾個網(wǎng)頁而已。要組織好人力物力，調(diào)動起專家學者、編輯人員、計算機信息技術(shù)人員乃至全體師生的積極性，共同努力，搞好各高校網(wǎng)站的特色化建設。
應緊緊圍繞各校自己所擁有的著名專家學者、重點學科、重點實驗室及重點課題等獨特方面，鼓勵有較深造詣的專家學者推出自己的學術(shù)網(wǎng)頁或相關(guān)內(nèi)容，或組織人員對其成果理論化、科普化、文化化，向公眾展示有關(guān)內(nèi)容的深層次文化內(nèi)涵，以增強高校網(wǎng)站中的文化品位。同時，還應立足于高校所處的地域環(huán)境，把本校特色和所處地域的歷史、政治、經(jīng)濟和文化等因素結(jié)合起來，深層次開發(fā)其特色信息資源。
值得探討：應考慮開設《網(wǎng)絡交際》等課程
大學生在一定程度上代表著民族的精英和國家的未來，大學生網(wǎng)上生存能力直接影響其成才。對大學生網(wǎng)民的教育也應成為高校的一項經(jīng)常工作。根據(jù)大學生的呼聲和網(wǎng)絡發(fā)展的實際，大學生網(wǎng)民教育應該納入正規(guī)教育軌道上來，開設相關(guān)系列課程勢在必行。除了開設有關(guān)網(wǎng)絡技術(shù)課程之外，可考慮開設以網(wǎng)絡資源利用為主題的諸如《網(wǎng)絡交際》之類的課程。
計算機網(wǎng)絡最本質(zhì)的意義在于它給全人類提供了一個極其便利的交際工具。如果說計算機網(wǎng)絡原理類課程是教學生如何制造或維修這個“工具”，那么電腦和網(wǎng)絡應用類課程則是教學生如何使用這個“工具”，但目前還沒有教學生如何正確、高效地使用這個“工具”的課程。就像只教人如何使用槍枝卻不管其何時何地因何事把槍對準誰一樣，如果不從人文的角度闡釋、普及計算機網(wǎng)絡文化，網(wǎng)絡這個人類的工具終將不能充分發(fā)揮其應有的作用。
因此，《網(wǎng)絡交際》課程應基于使學生正確、高效地利用網(wǎng)絡工具來獲取有效信息的角度，融言語表達、信息智化、計算機應用等相關(guān)領域的知識為一體，把網(wǎng)絡的交際屬性、網(wǎng)絡交際的特點、網(wǎng)上信息的分類和獵取、網(wǎng)絡信息的加工處理、網(wǎng)絡單雙向交流、網(wǎng)絡道德和網(wǎng)絡法規(guī)及文明上網(wǎng)等方面作為該課程的主要內(nèi)容。
搞好校園網(wǎng)絡文明建設是一項系統(tǒng)工程，需要高校黨政工團及廣大教師協(xié)同努力。根據(jù)大學生上網(wǎng)多的實際情況，目前亟需要搞好網(wǎng)上作戰(zhàn)部隊建設，提高其網(wǎng)上戰(zhàn)斗力。據(jù)了解，高校不少教師甚至許多專門從事學生思想政治工作的專職人員，上網(wǎng)水平還遠遠不如學生。如此何談對大學生上網(wǎng)行為的正確引導？因此，應該首先切實抓緊學生工作相關(guān)者的上網(wǎng)技能訓練。只有網(wǎng)上作戰(zhàn)部隊掌握網(wǎng)上作戰(zhàn)基本規(guī)律，增強網(wǎng)上作戰(zhàn)能力，才能對大學生網(wǎng)民實施正確的引導，才能“主動出擊”，“用馬克思主義占領網(wǎng)絡陣地”的指示精神落到實處。
網(wǎng)絡調(diào)查報告 篇7
3月9日收悉貴辦關(guān)于群眾反映鎮(zhèn)村存在嚴重亂砍濫伐現(xiàn)象的網(wǎng)絡輿情專報，我局高度重視，立即組成了由縣環(huán)林局、縣森林公安局、鎮(zhèn)人民政府參與的專項調(diào)查工作組，根據(jù)網(wǎng)絡輿情所反映的情況深入林區(qū)進行調(diào)查核實，現(xiàn)就有關(guān)調(diào)查情況匯報如下:
一、調(diào)查核實情況
經(jīng)過與縣森林公安局、鎮(zhèn)深入林區(qū)開展的排查摸底，鎮(zhèn)村確實存在盜伐集體商品林、濫伐個人所有的自留山、責任山林的現(xiàn)象確實存在。20XX年至今鎮(zhèn)、鎮(zhèn)共受理并辦結(jié)林業(yè)行政案件90件、罰款8.23萬元、沒收違法所得0.04萬元、沒收木材60立方米，辦理刑事案件2件、治安案件1件。其中20XX年截止目前已查處鎮(zhèn)村林業(yè)行政案件5件、刑事案件1件、口頭警告1人。
二、存在上述問題的原因
一是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組負責管理的集體林，管護責任落實不到位，管護人員形同虛設且存在多一事不如少一事、怕得罪人的思想，導致集體林、自留山、責任山管理失控。
二是林權(quán)制度改革后，林權(quán)已分山到戶，原八十年代栽植的商品林已到輪伐期，加之我對木材采伐利用控制較嚴，但受經(jīng)濟利益驅(qū)使，部分村民變相出售或濫伐自家自留山上的林木現(xiàn)象十分嚴重。
三是市場對木材的需求量增大，成都地區(qū)木材可以自由買賣，木材價格高加之漩映地區(qū)臨界都江堰市，交通便利，特別是地震后村村通水泥路，部分林區(qū)也修通了水泥路，這在給農(nóng)戶帶來快捷交通的同時，也為不法分子偷運木材提供了便利。
四是在該地區(qū)，一些微型面包車主受利益驅(qū)使，偷拉盜運十分猖獗，部分面包車主甚至結(jié)成團伙作案，采取盯梢、跟蹤等方式掌握森林公安、巡山護林人員行蹤，逃避打擊，藐視國家的法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，蓄意實施違法犯罪行為。
五是打擊力度不夠。近年來，縣環(huán)林局與縣森林公安局對該地區(qū)破壞森林資源違法犯罪行為，多次組織開展專項打擊活動，雖取得了一定成效，但當前形勢依然嚴峻，問題依然突出。一是通訊手段現(xiàn)代化，違法犯罪分子反偵察能力強，有效打擊難度大。二是在現(xiàn)行法律法規(guī)框架下林業(yè)行政執(zhí)法處罰力度小導致違法犯罪成本低，林業(yè)行政執(zhí)法的威懾作用不強。
三、目前采取的措施
一是開展全面的清理工作。通過到重點林區(qū)現(xiàn)場查驗登記造冊，落實權(quán)屬所有人；通過走訪群眾，了解盜伐濫伐情況。
二是縣環(huán)林局、森林公安局行政執(zhí)法隊伍加強路巡路檢工作，從運輸環(huán)節(jié)堵截非法運輸。
四、下一步工作打算
（一）加強森林管護和宣傳引導工作。一是國有林森林管護人員，在對國有林進行管理的同時，協(xié)助鎮(zhèn)、村兩級做好集體林地的管理工作。二是村集體管護人員應充分掌握其管護環(huán)境，做好管護工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府定期召開專題會，聽取護林員匯報巡山管護情況，發(fā)動群眾積極提供違法犯罪線索，切實加強源頭管理。同時，將護林員工資與監(jiān)管工作掛勾，納入考核后依據(jù)工作開展情況發(fā)放工資。三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組要在村民大會（或戶主大會）上宣傳《森林法》、《省集體林地管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，不留盲點，不留死角，做到家喻戶曉。
（二）整合力量集中整治。由縣人民政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，落實部門責任，加強部門協(xié)作，多措并舉，形成合力，集中打擊涉林違法犯罪行為。同時，出臺相關(guān)地方性法規(guī)或政策，著重對林區(qū)的亂砍濫伐、偷拉盜運、亂墾、亂占林地行為給予嚴厲處罰。
（三）嚴格村民自用材指標控制。嚴管2015年村民自用材指標，對存在偷拉盜運的村組整改到位后，才進行審批；加強采伐監(jiān)督檢查，嚴格按采前設計定點定株、采中隨時檢查、采后現(xiàn)場檢尺的原則，進行全程監(jiān)督檢查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣環(huán)林局、縣森林公安局進一步加大執(zhí)法檢查力度和打擊力度。
（四）做好相關(guān)政策爭取。積極爭取在建立木材交易市場，繼續(xù)爭取州林業(yè)局同意使用商品林采伐指標，有序推進該區(qū)域商品林采伐和換代更新。在充分尊重群眾意愿的前提下，積極向省林業(yè)廳協(xié)調(diào)將部分區(qū)域商品林調(diào)整為國家級重點公益林，享受森林生態(tài)效益補償政策。
網(wǎng)絡調(diào)查報告 篇8
網(wǎng)絡是信息的海洋，大學生網(wǎng)絡行為調(diào)查報告。它不僅僅是人們表現(xiàn)自我的空間，更是人們?yōu)閷W習、工作、生活提取各種有用信息和進行種種交流的工具。大學生正處在朝氣蓬勃的年齡，對新鮮事物的接受和學習都非常的快，是接觸網(wǎng)絡最多的人群之一。調(diào)查顯示，大學生的網(wǎng)絡行為越來越成為一種生活習慣。
一、 生活比重：網(wǎng)絡所占比重逐漸加大
網(wǎng)絡上的內(nèi)容豐富多彩，是生活必不可缺的一部分。網(wǎng)絡提供給同學們充足的學習資源，娛樂資源，甚至現(xiàn)實生活中的各種所需，給大家的生活帶來了諸多的便利。調(diào)查中，在被問及“如果沒有網(wǎng)絡，你會有何感受？”時，59.3%的同學表示生活將變得單調(diào)，47.1%的同學表示將給生活帶來諸多不便。
上網(wǎng)原因，緩解生活壓力遠大于充實完善個人。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，100.00%的受訪對象表示自己曾經(jīng)有過上網(wǎng)經(jīng)歷。在大學生“上網(wǎng)原因”一項中，有53%受訪同學選擇“聊天”，該比例遠遠領先于其它選項。上網(wǎng)聊天作為緩解學習生活壓力的方式在調(diào)查中表現(xiàn)得較為明顯。而娛樂則以40.9%比例次之，而只有25%的學生能比較合理的利用上網(wǎng)來充實、完善自己。
上網(wǎng)時間，基本不受限制，調(diào)查報告《大學生網(wǎng)絡行為調(diào)查報告》。調(diào)查顯示，選擇隨時可以上網(wǎng)的人數(shù)占40%左右，表明上網(wǎng)的時間基本不受硬件條件的限制，而主要由學校課程設置緊密與否及學生的行為傾向決定。
上網(wǎng)途徑，從電腦到手機。隨著科技日新月異地發(fā)展，同學們可以連接至網(wǎng)絡的途徑也越來越多，除了傳統(tǒng)的電腦上網(wǎng)之外，在對于同學們上網(wǎng)方式的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)平日有通過手機上網(wǎng)習慣的同學占到了41.2%，手機已成為大學生上網(wǎng)的新途徑。
二、 行為偏好：網(wǎng)絡的主要作用是社交娛樂
“聊天”儼然成為最受學子青睞的娛樂方式。通過調(diào)查，有90%以上的同學都使用QQ作為聊天工具，現(xiàn)在QQ號已經(jīng)成為時下大學生互相聯(lián)系時必備的身份驗證碼，根據(jù)資料顯示， Google推出的全球最熱門搜索詞，“網(wǎng)上聊天”位居第一。另外，“查詢娛樂資訊”與“網(wǎng)絡游戲”以40.9%及25.8%的比例分列二、四位，二者的差距不是太大，“網(wǎng)絡游戲”列第六位。
SNS網(wǎng)絡平臺逐漸成為社交新寵。以人人網(wǎng)（原名校內(nèi)網(wǎng)）為代表的交友互動平臺同樣占據(jù)了同學們較多的上網(wǎng)時間，之所以它如此受到同學們的歡迎，主要有以下幾個方面的原因。首先，它為同學提供了一個全新的交友平臺，也為相隔千里的同學解了相思之苦。其次，校內(nèi)網(wǎng)為同學們提供了一個高質(zhì)量的資源共享空間。由于校內(nèi)網(wǎng)民基本上都是大學生，所以校內(nèi)上分享的資源可利用率高，相比于其他的資源共享網(wǎng)絡更有針對性。如今，類似這樣的社交網(wǎng)絡平臺已經(jīng)無可非議地成為了大學生密集區(qū)，風行于各個高校的校園官方或非官方論壇就屬其中之一。
網(wǎng)絡，展現(xiàn)自我的廣闊平臺。據(jù)了解，70%以上的大學生愿意把自己的想法和心情寫入校內(nèi)日志，與大家分享。學習工作生活的壓力和社會的不易使大學生倍感艱辛，心理上常處于抑郁狀態(tài)，而日常面對面交流的缺失，使得大學生愿意通過發(fā)表網(wǎng)絡日志的方式引起周邊同學的關(guān)注與撫慰。
對不健康網(wǎng)站持反對或中立態(tài)度占絕大多數(shù)。調(diào)查顯示，92.5%的同學對不健康網(wǎng)站持反對或較中立態(tài)度，持支持態(tài)度的僅占3%（在實際生活中該數(shù)據(jù)可能會更多，但誤差應該在可控范圍內(nèi)）。從同學反饋上的信息來看，抵擋不住誘惑的原因主要集中于“學習壓力太大”“青春期知識匱乏”“心里不健康”以及“純粹好奇”等方面。由此可見，對于此類不健康網(wǎng)站，大學生的態(tài)度還是相當明確的。
三、 網(wǎng)絡依賴：新的學習方式和宅一族涌現(xiàn)
網(wǎng)絡可以解決一切“不知道”，改變了傳統(tǒng)的學習方式。一位同學在接受訪問時就表示：“我現(xiàn)在有什么問題搞不明白的，首先想到的就是上網(wǎng)搜索，通常都可以得到滿意的答案。如果沒有互聯(lián)網(wǎng)，那么許多問題就沒辦法得到及時的解決了?！边@足以說明，目前大學生在學習方面也越來越依賴于網(wǎng)絡，不再采用互相交流，請教同學的方式，而是通過網(wǎng)絡尋求答案。
網(wǎng)絡調(diào)查報告 篇9
班級：230111姓名：許濤學號：23011110
調(diào)查目的：
了解大學生的上網(wǎng)與網(wǎng)絡道德問題，針對大學生網(wǎng)絡道德所存在的問題，做出能夠提升大學生網(wǎng)絡道德水平的對策，提高大學生的網(wǎng)絡道德意識。
調(diào)查對象：
淮安信息職業(yè)技術(shù)學院數(shù)控專業(yè)大一學生。
調(diào)查時間：
20xx年11月——20xx年12月
調(diào)查內(nèi)容：
網(wǎng)絡是信息的海洋。它不僅僅是人們表現(xiàn)自我的空間，更是人們?yōu)閷W習、工作、生活提取各種有用信息和進行種種交流的工具。網(wǎng)絡的能量是巨大的，它帶領人類進入一個嶄新的時代；它既能為人們創(chuàng)造無限的財富，也能誘使人們掉進痛苦的深淵。對于人類，尤其是對于我們大學生群體，網(wǎng)絡到底是虛擬的伊甸園，還是潘多拉的盒子？網(wǎng)絡究竟在多大程度上改變了我們的生活方式？
一、學生網(wǎng)民的特點
1、隨意性大。
從上網(wǎng)原因和聊天話題兩方面都體現(xiàn)出大學生上網(wǎng)存在較強隨
意性。10.4%的學生在高興時上網(wǎng)，8.5%的學生在心煩時上網(wǎng)，27.7%的學生在無聊時上網(wǎng)，53.4%的學生不定時上網(wǎng)；在聊天話題方面；15.7%聊個人情感，16.4%聊興趣愛好，19.3%聊生活經(jīng)歷，5.5%進行學術(shù)探討，43.1%毫無重點的聊。
2、網(wǎng)絡知識貧乏。
許多大學生在網(wǎng)上除了聊天、使用免費電子信箱、看新聞外，就不知道做什么。調(diào)查顯示：16.4%的學生不知道"搜索引擎"、"BBS"為何物，在知道的人中也分別有25.6%和62.6%的學生沒有使用過。使用免費電子信箱除了收發(fā)Ｅ-mail外，8%學生用于聯(lián)系工作，34%的學生用于收發(fā)電子雜志，2%的學生還用于收發(fā)賀卡和手機短信息等其他服務，56%的學生沒有其他用途。
3、不成熟性。
63.1%的學生曾因上網(wǎng)而耽誤過上課。學生們更注重互聯(lián)網(wǎng)的娛樂、資訊、拓展生活空間的功能而非學習的功能。在談到網(wǎng)絡對學習的影響方面，22.4%的學生認為能從網(wǎng)絡獲取信息以促進學習；40.7%的學生認為能拓展知識面，開闊視野，提高思維能力；26.3%的學生認為花費太多時間上網(wǎng)娛樂致使成績下降；10.6%學生認為網(wǎng)絡中的不良信息會產(chǎn)生不良影響。對于非法和不良信息站點，27.1% 的學生曾誤入，31.3%的學生曾好奇進入，17.5%的學生經(jīng)常接觸，24.1%的學生從未接觸過；這些不健康的內(nèi)容，嚴重影響了大學生的身心發(fā)展，雖不是主流，但卻是不可忽略的現(xiàn)象。
二、學生上網(wǎng)存在的問題
1、既費錢，又影響身體健康。
調(diào)查顯示：在每周上網(wǎng)時間方面，17.7%的學生在2小時以下，20.9%的學生為2-5小時，25.1%的學生為5-10小時，19.5%的學生為10-20小時，16.8%的學生在20小時以上；在上網(wǎng)時段方面，23.2%的學生在白天上網(wǎng)，33.9%的學生在晚間上網(wǎng)，35.2%的學生在周末上網(wǎng)，7.7%的學生還經(jīng)常上通宵。如果按2元/小時計算，對于學生而言，也是一筆不小的開支。一名大一的男生還反映，自上網(wǎng)后，視力明顯下降，肩部、腰部經(jīng)常疼痛。
2、上網(wǎng)環(huán)境差。
45.9%的學生在校內(nèi)上網(wǎng)，44.3%的學生在網(wǎng)吧上網(wǎng)，利用自己電腦上網(wǎng)的僅占9.8%。無論是在校內(nèi)，還是在網(wǎng)吧，都非常擁擠，且空氣相當污濁，尤其是網(wǎng)吧，每臺電腦所占面積還不超過1.5平方米。
3、學校的教育不到位。
31.9%的學生的網(wǎng)絡知識來自于網(wǎng)絡，30.2%的學生的網(wǎng)絡知識來自于書籍，26.7%的學生的網(wǎng)絡知識來自于向同學朋友請教，從學校教育（如計算機課等）獲得網(wǎng)絡知識的學生僅占11.2%；同時，對于學校舉辦網(wǎng)絡知識講座，僅有17.4%的學生表示一定去，如果有時間就去的學生占57.9%，不感興趣的同學占24.7%。由此可見，學校的網(wǎng)絡知識教育不到位，學生已對從學校獲得網(wǎng)絡知識失去信心。
4、沉迷于網(wǎng)絡的虛擬化。
大學生感興趣的兩個重要主題是網(wǎng)上交友和網(wǎng)上戀愛，這兩個主題又是和網(wǎng)上聊天分不開的。調(diào)查顯示：94.6%的學生在網(wǎng)上聊過天。
對于聊天的評價，14%認為是排解現(xiàn)實中壓抑不滿的重要方式，16%認為是展現(xiàn)另一個自我的途徑，33%認為是最好的消遣方式，17%認為是重要的交友途徑，僅有20%認為是無聊。雖然多數(shù)同學都知道網(wǎng)上的信息未必真實，但由于網(wǎng)上交友可以突破現(xiàn)實生活空間的局限性，而且表現(xiàn)自我時沒有思想負擔，所以他們還是樂此不疲。5.2%的學生還有過網(wǎng)戀經(jīng)歷，對于網(wǎng)戀的原因，24%學生是為了排遣寂寞，28%的學生是為了尋求刺激，12%的學生是為了追求浪漫，36%的學生是為了趕新潮。除此之外，網(wǎng)上游戲也體現(xiàn)了學生沉迷于網(wǎng)絡的虛擬化，22.8%的學生認為刺激過癮，24%的學生認為可以展示自己才能，滿足成就感，25.3%的學生沒玩 過而無法判斷，27.9%的學生認為無聊。
三、“信息污染”嚴重
網(wǎng)絡上獲取知識的方便、快捷、全面的特點，給大學生求知帶來極大的方便。從某種程度上來說，網(wǎng)絡不只是為大學生打開了知識世界的一扇窗，而且也為他們創(chuàng)造了另一個求知的廣闊空間。但是一些不健康的網(wǎng)站總是屢禁不止，并且XX網(wǎng)站呈現(xiàn)出增多的趨勢，一些黃色甚至反動的網(wǎng)站也接近著學生。在本次調(diào)查中，有40%的學生承認接觸過不文明網(wǎng)站，這說明“信息污染”現(xiàn)象還是十分嚴重的。
四、網(wǎng)絡文明不理想
在本次調(diào)查中，上網(wǎng)時受到過別人惡意攻擊的占40%，由此可見，網(wǎng)絡文明建設形勢比較嚴峻。有80%的學生認為提倡網(wǎng)絡道德文明教育是勢在必行的或是有必要的。幾乎所有的學生認為在網(wǎng)絡里要用文明語言是大學生必備的網(wǎng)絡道德，由此可見大學生仍具有一定的道德水平。
五、對調(diào)查結(jié)果的一些思考
信息時代匆匆的步伐讓大學生不能不使用和接受網(wǎng)絡，不管它會帶來多大的沖擊，也這種沖擊中夾雜著多少不良的成分。作為主宰新世紀的一代，大學生終歸是離不開網(wǎng)絡的。為什么同樣是應用網(wǎng)絡，大學生就不能挖掘出最實際的意義，而僅僅停留于娛樂和消遣？這恐怕就是一個認識和對待新事物的態(tài)度問題了。對于這樣一種新事物，既不能視之如洪水猛獸，因為它會帶來某些負面的影響而因噎廢食；也不能盲目的鼓吹它有怎樣的優(yōu)點。作為大學生，應該認識到沉溺于網(wǎng)上娛樂的不利，用更多的精力關(guān)注網(wǎng)絡上真正有價值的信息，通過網(wǎng)絡接觸社會，提高辨識和思考的能力。
網(wǎng)絡提供了大量信息，又提供了一個接觸社會的個性化和國際化的空間，給了大學生一個展示自身能力的大舞臺。就在大學生為傳統(tǒng)教育那種求同過多，求異過少及封閉式的弊端埋沒了個性而叫苦的時候，網(wǎng)絡的出現(xiàn)無疑為推進素質(zhì)教育提供了一塊"試驗田"。
互聯(lián)網(wǎng)向大學生展示了各類知識結(jié)構(gòu)，對于知識選擇的靈活性大大增加，學習的主動性也大大提高，學習的內(nèi)容自然大大超出了狹隘的課本范圍，這對于大學生能力的提高應是大有裨益的。當然，并不否認網(wǎng)絡同時會帶來了一些不良的信息，特別對于大學生而言，完整的價值觀念還未形成，好奇心又很強，很容易受到外來事物的影響。
網(wǎng)絡調(diào)查報告 篇10
一、前言：
美味零食能減輕人的心理壓力，并能幫助使用者緩解自身情緒，保持心情舒暢。正因為如此，在人們的日常開支中，美味休閑類零食的開支也是必不可少的一部分。即使在深受經(jīng)濟危機的這幾年里，休閑食品收到的沖擊依然很小，國人對休閑食品的需求也呈現(xiàn)出不減反增的勢頭。
（一）目的
我國休閑食品企業(yè)盡管發(fā)展速度快、數(shù)量多，但整個行業(yè)的歷史積淀薄。
整體實力依然較弱。各休閑食品生產(chǎn)企業(yè)想要以最快速度縮短與國際品牌之間的差距，需要在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新和營銷思路拓展上下功夫。
這對于處于發(fā)展起步階段的中國休閑食品企業(yè)而言，是一大挑戰(zhàn)。形成一個完整的調(diào)查報告，為公司的相關(guān)決策提供必要的依據(jù)。
（二）調(diào)查內(nèi)容
產(chǎn)品品類：區(qū)域板塊效應明顯。
市場現(xiàn)狀：發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR> 產(chǎn)品品類：品類細化和口味化趨勢日趨明顯。
掌握潛在的目標客戶信息，如商場、專賣店、超市、批發(fā)市場、其他網(wǎng)絡消費者等，并記錄他們的詳細信息，包括歷史、規(guī)模、實力、經(jīng)營范圍。品種、聯(lián)系方式、信譽評價等。
（三）調(diào)查方法
（1）設計調(diào)查問卷在問道網(wǎng)上發(fā)布。
（2）網(wǎng)絡觀察法。
（3）用搜索引擎搜集資料。
（4）利用網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫收集資料。
（5）利用電子郵件或來客登記簿獲得市場信息。
（6）給予訪問者獎品或者免費商品。
（7）吸引訪問者注冊從而獲得個人信息。
二、行業(yè)發(fā)展情況分析
根據(jù)上述對休閑食品目標人群的細分，休閑食品生產(chǎn)廠家應該根據(jù)目標客戶的不同性別、職業(yè)類別、年齡等不同變量進行市場細分，并設計生產(chǎn)出有針對性的產(chǎn)品系列和推廣方案。因此，筆者做出如下建議：
（1）兒童類休閑食品應突出“童趣”特點。因為青少年兒童屬于純粹的消費群體，雖然經(jīng)濟上完全依靠父母，但是在食品選擇上則完全是從自身的主觀意愿出發(fā)，屬于不達目的不罷休，在多數(shù)情況下父母也會妥協(xié)。這類人群最大的特點是對新奇的、刺激性的東西特別感興趣，而且樂于、勇于嘗試，而對“健康”則沒有任何概念，從來不在乎是不是對健康不利，尤其對奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以，針對這一目標人群的產(chǎn)品應該適當提升產(chǎn)品的視覺沖擊力，如小熊餅干、如好多魚、鬼臉嘟嘟、奧利奧等，要么是形狀可愛，要么是名字怪異，抑或者是充滿童趣的吃法。除此之外，兒童類休閑食品在促銷上，可以適當贈送卡通玩具，尤其是經(jīng)典形象更受青少年歡迎，如白雪公主、變形金剛等，這對目標消費者的吸引力是巨大的，一旦挑撥起孩子的欲望，父母基本很難拒絕。
（2）青年類休閑食品應重視品牌概念的打造。
從上表可以看出，居于25-34歲之間的消費者對休閑食品的消費比例最高，這是一個被“品牌概念”熏陶長大的消費群體，而且也是目前社會中最忙碌的一類人。他們沒有過多的時間精挑細選、斤斤計較，所以他們更講究品牌，更在意包裝精致，對價格不是太敏感，但一定要方便購買和攜帶。這是需求最多樣化的一類人，針對他們的的需求，可將休閑食品產(chǎn)業(yè)細分出更多的產(chǎn)品品類，如補充維生素的雅克V9、針對電腦一族的網(wǎng)絡飯飯、閑趣。此外，還有美容、護眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細分要求。這類人群已基本形成飲食“健康”觀念，所以對于零食類的食品不像兒童一樣來者不拒，而會有一個基本的篩選，像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西，他們會有選擇地消費。這就要求休閑食品企業(yè)應該及時了解并抓住目標消費者的消費心理和特殊的消費需求點，更加注意品牌形象的塑造、強調(diào)營養(yǎng)搭配的合理性和產(chǎn)品自身品質(zhì)的提升，滿足此類人的獨特需求，成功吸引到更多具備消費能力的目標人群選購產(chǎn)品，休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品銷量將會取得快速突破。
（3）老年類休閑食品應著重突出實用性。相對于前兩者刺激性、美觀性的要求外，老年人就守舊許多，口味上更單一，形式上更實用，更喜歡酥軟的東西，傳統(tǒng)、中式食品更讓他們青睞，如稻香村糕點，如各種現(xiàn)場烘焙蛋糕、酥餅等，而且老年人也有他們特殊的營養(yǎng)需求，針對他們的產(chǎn)品也適合功能細分道路。盡管他們選擇得少，但消費總量依然可觀。
三、行業(yè)網(wǎng)絡營銷應用情況分析
休閑食品企業(yè)不僅具有潛在的市場發(fā)展契機，更面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，市場競爭將愈演愈烈，可謂是站在了機遇與挑戰(zhàn)并存的節(jié)點上。當前，休閑食品企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)有：
1.目前食品企業(yè)數(shù)量頗多，各類休閑食品的“價格戰(zhàn)”此起彼伏，促銷手段五花八門，對休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷策略創(chuàng)新、品牌推廣創(chuàng)新、品牌形象塑造等多個方面提出要求。
2.休閑食品行業(yè)入門門檻較低，無論是在企業(yè)固定資本還是技術(shù)實力方面的要求都不高，對于想進入休閑食品領域的企業(yè)而言，是一個巨大的機會，但對于傳統(tǒng)的品牌企業(yè)則很容易形成激烈的競爭，構(gòu)成巨大威脅。
3.目前多數(shù)本地休閑食品企業(yè)在資金、規(guī)模、人才、管理等方面，特別是在營銷、管理方面有所欠缺，品牌意識差、競爭意識淡薄、市場開拓能力不強，顯得底氣不足。
4.外資企業(yè)加大在中國本土的市場開拓力度，對我國休閑食品企業(yè)產(chǎn)生較大的沖擊和挑戰(zhàn)。
四、顧客網(wǎng)絡消費行為分析
網(wǎng)絡購買者主要集中于學歷較高的人群，其購買的商品也集中于精神消費品，生活用品的消費量較小。因為對于日常用品的購買，中國的消費者普遍還是傾向于在超市和商店購買，而且日常用品和圖書，電腦以及音像制品有很大不同，人們更追求個性化而且在網(wǎng)上搜索的過程可能比網(wǎng)下更費時，而圖書，電腦以及音像制品等憑關(guān)鍵字就可以直接找到，而且通常不會出現(xiàn)差錯。從艾瑞市場咨詢公司20xx年7月發(fā)布的調(diào)查報告可以看出，在有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的網(wǎng)民群體中，方便快捷（66.4%）和價格便宜（61.3%）是網(wǎng)民最看重的因素，而知名度高（61.4%）、信譽好（55.1%）則是網(wǎng)民選擇購物網(wǎng)站時的主要考慮因素。在網(wǎng)上有過購物經(jīng)歷的網(wǎng)民只有0.9%表示不會在網(wǎng)上購物了，這說明絕大多數(shù)的購物網(wǎng)民對現(xiàn)有網(wǎng)絡購物環(huán)境還比較滿意，可以基本滿足他們的購物需求。
男性的消費能力和網(wǎng)絡消費的意識較女性開放，應該重視20-35歲的男性顧客的消費能力。對于女性消費者主要是喜好在網(wǎng)絡上購買服裝和化妝品，電子商務網(wǎng)站可以專門針對這部分女性做成獨立的頻道，建立垂直化的網(wǎng)站，提高知名度和美譽度，充分利用女性消費者開展口碑營銷。其次，在網(wǎng)絡的支付的安全性上要下功夫。
五、競爭對手應用網(wǎng)絡營銷情況分析
20xx年，從“蒜你狠”到“豆你玩”再到“姜你軍”，中國農(nóng)產(chǎn)品價格呈現(xiàn)出了迅猛的增長勢頭。很多傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品價格漲幅超過了歷史新高，這直接影響了依托弄產(chǎn)品資源的食品制造業(yè)的發(fā)展，使得中國食品制造產(chǎn)業(yè)面臨空前的成本壓力以及漲價帶來的銷售壓力。
另外，隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化及品牌化的來臨，加上中國勞動力成本的增加，將驅(qū)動中國休閑食品的品牌化發(fā)展。休閑食品企業(yè)必將面臨新一輪的行業(yè)洗牌，那些沒有品牌力和產(chǎn)品力的企業(yè)，將逐漸被淘汰出局。這就要求中小食品企業(yè)不斷加強品牌建設和產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)能力。
另外，這兩年來中國持續(xù)不斷的食品安全重大事件的產(chǎn)生，也為休閑食品企業(yè)敲響了警鐘。國家嚴格的食品生產(chǎn)要求及規(guī)范，將使得很多中小型休閑食品企業(yè)面臨新的生存危機。各個休閑食品企業(yè)只有不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)和對食品安全的監(jiān)控力度，才能不斷增強產(chǎn)品的美譽度和消費者的認可度，這對提升產(chǎn)品銷量的作用是不可小視的。
六、結(jié)論
隨著休閑食品行業(yè)的發(fā)展以及人們生活水平的提高，休閑食品開始貼近人們的生活，但由于不健康的飲食習慣，過多攝取高熱量、高脂肪的食品以及運動不夠等原因造成的肥胖癥，特別是兒童肥胖癥問題在城市家庭中已成為關(guān)注的焦點，而休閑食品與肥胖癥的關(guān)系也引起了越來越多的關(guān)注。因此，開發(fā)健康和功能性食品將是休閑食品市場未來的主流。
由于中國休閑食品進入門檻比較地，目前中國很多企業(yè)在推廣休閑食品時，所采用的競爭策略往往是跟隨超越策略，產(chǎn)品上跟隨競爭對手，在廣告上與競爭對手形成差異。借助競爭對手培養(yǎng)成熟的市場，成功將自己的產(chǎn)品打入市場。
網(wǎng)絡調(diào)查報告 篇11
一、調(diào)查背景
網(wǎng)絡縮小了人與人之間的距離，交流越來越便利，網(wǎng)絡正廣泛深入地滲透到人們工作和生活的各個方面，日益改變著我們的生活方式、學習及工作方式。大學生作為信息時代最活躍的人群，已經(jīng)成為網(wǎng)絡使用的主要用戶。一方面，大學生通過網(wǎng)絡接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學習知識、交流情感和了解社會;另一方面，網(wǎng)絡空間又以令人眩暈的色彩誘惑著涉世不深的學生，使得部分學生遭遇到一定的迷茫。對于上述有關(guān)的問題和出現(xiàn)的情況，為有效地開展網(wǎng)絡服務、加強網(wǎng)絡服務管理、促進大學生全面發(fā)展提供有堅實的基礎。為了解大學生網(wǎng)絡使用情況，促進網(wǎng)絡設施與服務的改善、探討加強網(wǎng)絡服務管理方法，促進大學生積極理智地使用網(wǎng)絡。同時也就對于大學生使用網(wǎng)絡該注意什么進行分析，并對提高大學生上網(wǎng)的效率提出有關(guān)的見解。因此，我們希望通過科學客觀的方法對大學生上網(wǎng)情況進行系統(tǒng)的調(diào)查，得出一定的數(shù)據(jù)進行分析，并提出相關(guān)的對策。
二、調(diào)查內(nèi)容
(一)調(diào)查方式：
20xx年4月12號到18號貴州大學蔡家關(guān)校區(qū)對礦業(yè)學院學生采用問卷調(diào)查法(抽樣方法)進行調(diào)查，為保證全面了解各類學生情況，避免由于抽樣誤差形成特殊樣本群，本次調(diào)查采用隨機抽樣方法，抽樣總體為礦業(yè)學院本科生，抽樣框為按順序排列的礦業(yè)學院本科學生宿舍寢室號序列。具體抽樣過程是：首先對本本院本的科學生宿舍樓進行抽樣，抽得三號、四號宿舍。在每個宿舍樓，基本上按25%比例隨機抽取具體寢室號，然后選擇第一個開門的同學或離進門最近的一位同學進行調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)放問卷120份，收回115份。
(二)調(diào)查結(jié)果分析
1、對上網(wǎng)的時間及方式
從調(diào)查情況看：75%的同學有過逃課或者通宵上網(wǎng)的經(jīng)歷，98%以上的同學在一周內(nèi)至少要接觸一次網(wǎng)絡，上網(wǎng)的地點不統(tǒng)一，網(wǎng)吧、宿舍、家里都是同學們上網(wǎng)的地方，其比例分別為：32%、66%、2%。其比例如圖所示：
2、上網(wǎng)的目的及上網(wǎng)做什么
從調(diào)查情況看，88%的同學上網(wǎng)時沒有任何目的，因為上網(wǎng)之前沒做任何計劃，純屬消磨時間和發(fā)泄對社會的不滿等，12%的同學接觸網(wǎng)絡則是為了自己的學習需要。少部分同學通過網(wǎng)絡游戲來刺激自己，在虛擬的網(wǎng)絡中實現(xiàn)自己的人生。其比例如圖所示：
3、上網(wǎng)對身體的影響及看法
從調(diào)查情況看：接近七成的同學認為上網(wǎng)主要影響心理，接近八成的同學認為對身體沒有傷害，45%的同學知道上網(wǎng)有害健康，但是還是堅持上網(wǎng)，原因是他們認為這種傷害對身體或者本身來說無所謂，是值得的。少數(shù)同學意識到上網(wǎng)會對學習有一定的影響。其比例如圖所示：
4、上網(wǎng)的花費來源
從調(diào)查情況看：同學們上網(wǎng)的花費來源是很明確的自給，省吃儉用的很少了，還有極個別的同學的上網(wǎng)花費還在向父母索取，少部分同學上網(wǎng)話費來源不明確。其比例如圖所示：
5、對互聯(lián)網(wǎng)信息的看法和減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)的態(tài)度：
從調(diào)查結(jié)果看，互聯(lián)網(wǎng)的信息有好必定也有害，45%的同學認為互聯(lián)網(wǎng)是很有必要存在，因為互聯(lián)網(wǎng)可以提供很多信息便于及時的查找，55%的同學認為好與害是看自己上網(wǎng)時作何選擇，如果減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)，超過90%的同學表示無法生存或感覺生活會很無聊。
三、存在的問題及對策
(一)存在問題
1、長期的上網(wǎng)，不但覺得眼睛發(fā)酸，而且有時會感覺眼睛模糊，看東西不清楚,影響視力。
2、電腦有一定的輻射源，這些輻射源直接會影響到我們身體的內(nèi)分泌系統(tǒng)的穩(wěn)亂。從而使皮膚代謝不規(guī)律，會使皮膚變差。
3、更多的是通宵上網(wǎng)，逃課上網(wǎng)，過度上網(wǎng)導致影響身體，心理問題也不斷的上升。
4、學生沉迷網(wǎng)絡，有的同學通過網(wǎng)絡游戲來來尋求刺激，在虛擬的網(wǎng)絡中實現(xiàn)自己的人生價值，沒有體現(xiàn)正確的人生觀，價值觀
5、互聯(lián)網(wǎng)上的有害信息有的同學會去光顧，從而影響心身的健康。6、有的同學利用網(wǎng)絡聊天打發(fā)時間，發(fā)泄等等表現(xiàn)出了同學們無心學業(yè)等等。
(二)對策
鑒于上述的問題我們做出以下的對策：
1、我們必須好好利用網(wǎng)絡。
盡管隨著社會的發(fā)展和對大學生要求的提高,熟練使用網(wǎng)絡已經(jīng)成為他們需要必備的技能之一?？梢哉f,接觸和學習使用網(wǎng)絡已經(jīng)成為現(xiàn)代大學生在大學里的必修內(nèi)容之一。但是網(wǎng)絡所帶來的影響也是巨大的。
要端正上網(wǎng)的態(tài)度。雖然大部分同學上網(wǎng)是為了獲取信息，進行網(wǎng)上寫作等。但也有那么一部分同學，上網(wǎng)消磨時間。他們搜集不健康信息，沉溺于其中不能自拔，把大部分時間花在玩游戲、看電影等娛樂上。這種態(tài)度是需改正的。上網(wǎng)時間要適度，否則會影響自己休息。我們同學大部分都能夠按時作息，但也有少部分的同學上網(wǎng)達到廢寢忘食的程度，逃課上網(wǎng)者也屢見不鮮!再次，理智地對待上網(wǎng)。記得原來我們學校一名女生，沉溺于網(wǎng)戀，不惜放棄學業(yè)，與千里之外的網(wǎng)友見面，結(jié)果一去不復返。這是極不理智的。還有網(wǎng)絡具有隱蔽性，也很容易讓人形成一種玩世不恭的社會心理。這也提醒我們，要理性看待上網(wǎng)，樹立良好的道德觀和人生觀。
應合理利用網(wǎng)絡資源，進行有意義的學習交流活動。比如我們可以利用空余時間學一些編程設計，練習制作一些網(wǎng)頁。千萬不要沉溺于網(wǎng)絡游戲。否則，將可能一無所獲。
2、搭建網(wǎng)絡教學交互平臺
通過搭建互動的網(wǎng)絡學習平臺，提供及時、便捷、全面的學習支持服務系統(tǒng)，為大學生的交流互動提供環(huán)境和支持。各高校應該通過開設各種專題網(wǎng)站、主題論壇以及在線學習小組等方式，讓有共同興趣愛好的師生暢所欲言，真正發(fā)揮網(wǎng)絡互動功能，以利于師生之間、同學之間以及與網(wǎng)絡媒介之間的互動。
3、發(fā)揮教師的網(wǎng)絡教學作用
盡管大部分網(wǎng)絡學習平臺都提供了交流互動工具，但由于缺乏合理的組織和有效指導，導致網(wǎng)絡交流工具利用率低，因而也很難從根本上改變網(wǎng)絡互動率低的現(xiàn)狀。這就需要教師發(fā)揮在網(wǎng)絡教學中的作用。通過教師對網(wǎng)絡學習活動的組織、過程的調(diào)控和管理等活動，通過增強教師對網(wǎng)絡學習的參與度，通過教師充分在線及時交流和錯時互動，對學生進行有效引導，以提高網(wǎng)絡學習效率，激發(fā)大學生的網(wǎng)絡參與熱情。
4、培養(yǎng)學生自身的主動性
許多大學生僅把網(wǎng)絡當作獲取信息的工具，進行網(wǎng)絡學習時缺乏交流和分享
意識，限制了網(wǎng)絡積極作用的發(fā)揮。大學生們應轉(zhuǎn)變態(tài)度，努力掌握網(wǎng)上溝通技巧，通過交流協(xié)作，進行思維碰撞，建立并維持和諧的網(wǎng)絡互動關(guān)系，增強學習的主動性。通過網(wǎng)絡互動，增強認同感、歸屬感，進而提高網(wǎng)絡學習的參與度。
5、進一步提高大學生網(wǎng)絡信息辨識力
面對良莠不齊的海量網(wǎng)絡信息，大學生雖然具有一定的理性認識，但還是很容易迷失其中。所以，有必要鍛煉其信息辨識能力、批判能力、創(chuàng)新能力。這就需要在三個層面進行有針對性的培訓：一是對大學生進行動畫和網(wǎng)頁、多媒體課件制作等技術(shù)層面的技能培訓;二是對大學生進行有目的地搜集、獲取信息,篩選整理信息,發(fā)布信息等知識技能的專題培訓;三是進行創(chuàng)造性地運用信息的方法和策略的培訓,從而提高大學生的信息獲取能力和抵抗信息干擾的能力,為有效開展網(wǎng)上學習創(chuàng)造條件。
6、整合網(wǎng)絡學習資源，建立學科性強、專業(yè)化的學習網(wǎng)站
當前大學生網(wǎng)絡學習中普遍存在的問題是：網(wǎng)絡上有效的學習資源少，需花費較多時間甄別;網(wǎng)絡學習資源太分散，整合不夠;有深度的專業(yè)性網(wǎng)絡學習資料較少。相較之下，國外一些知名大學注重實施課程開放計劃，網(wǎng)絡學習資源非常豐富。因此，當下亟需整合各類網(wǎng)絡學習資源，適應高校學科建設需要，建立學科性強、專業(yè)化的學習網(wǎng)站，豐富和推廣各類精品課程網(wǎng)絡資源，以改善網(wǎng)絡學習資料少、專業(yè)性不夠、過于分散的現(xiàn)狀。對于專題化學習網(wǎng)站既要建設形式多樣、內(nèi)容豐富的資源庫，還應建設學習導航系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)，以使得學習內(nèi)容更加條理化，便于知識搜集、篩選和互動。同時，有相當一部分大學生的上網(wǎng)行為處于一種自由、放任和散漫狀態(tài)，缺乏對時間的計劃，這也勢必影響到大學生利用網(wǎng)絡的效率。建議大學生進行網(wǎng)絡學習時，要具體化、明晰化。通過增強自律意識，提高網(wǎng)絡時間的管理能力，提高網(wǎng)絡的運用能力
綜上所述，我們在使用網(wǎng)絡時應該明白，網(wǎng)絡的存在和不斷發(fā)展自然有他獨有的生存原因即快捷方便,但他的反面影響大家也是有目共睹及眾所周知的即虛假與迷戀.對此我們希望認識的不認識的朋友都能與我共同正視這個問題,我們要駕馭網(wǎng)絡讓網(wǎng)絡成為我們的工具,而不是讓網(wǎng)絡駕馭我們成為網(wǎng)絡的奴隸.都要小心玩物喪志,美好的東西事物過度的追求和利用都將會物極必反，總而言之，作為大學生的我們最起碼要知道自己上網(wǎng)該做些什么，不該做什么。只有理性對待網(wǎng)絡，才能讓網(wǎng)絡真正地為我所用，促進自身素質(zhì)的提高。
網(wǎng)絡調(diào)查報告 篇12
一、大學生網(wǎng)絡購物簡介
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里
在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不屑于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的原因是什么？那些熱衷于網(wǎng)上購物的學生，他們的購物動機、購買物品的特點又是什么？男女大學生在網(wǎng)絡購物上有什么區(qū)別？
阻礙大學生進行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)上同類產(chǎn)品的信息的豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)上信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學生網(wǎng)上購物的主要動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，女生更加看重價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意程度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網(wǎng)上購物對于大學生而言利弊同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、調(diào)查方案與結(jié)果
（一） 調(diào)查方案
1、 調(diào)查目的：
通過對大學生網(wǎng)絡購物的調(diào)查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生
的購物標準等問題。
2、 調(diào)查方法
通過口頭詢問、訪談等方式對大學生進行調(diào)查、研究。
3、 調(diào)查對象
在校大學生（大一至大四的學生）
（二） 調(diào)查結(jié)果
1、 大學生網(wǎng)絡購物的特征分析
1） 大學生網(wǎng)絡購物的性別特征
經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)進行網(wǎng)絡購物的男生略多于女生，男生運用網(wǎng)絡的頻繁程度明顯高于女生，對于一些網(wǎng)絡制式的了解程度也好于女生，這可能是導致這一特點的原因之一。
2） 年齡特征
現(xiàn)金，大學生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi)，而18~22歲居多。經(jīng)過對大學生網(wǎng)絡購物的調(diào)查，我們可以看出，大三、大四的學生進行網(wǎng)絡購物的人數(shù)要多于大一、大二，并且網(wǎng)絡購物的次數(shù)同樣要高于低年級。因此可以看出，網(wǎng)齡隊進行網(wǎng)絡購物同樣有著一定的影響，高網(wǎng)齡的人群同時也是網(wǎng)購頻繁的人群。
3） 支付力特征
大學生的基本生活花費都來源于家庭的供給，因此，大學生的消費水平也與其家庭情況相符合。大家的生活費都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些話費外才會考慮進行一些額外的消費。
2、 原因分析
1）不嘗試網(wǎng)絡購物的原因
調(diào)查顯示沒有嘗試網(wǎng)絡購物的大學生，不選擇網(wǎng)絡購物并不是因為不會，或是對網(wǎng)絡購物了解的較少，多數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任，怕受騙上當，質(zhì)疑網(wǎng)絡的安全性，擔心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等只有在消費進行時才可以切身體會的。因此，諸多原因的存在是很多人不原嘗試網(wǎng)購。
2) 進行網(wǎng)絡購物的原因
通過訪談，多數(shù)有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡購物的原因主是時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性，啊學生選擇網(wǎng)絡購物主要是看中他的便利性，網(wǎng)絡購物更方便更能節(jié)約成本，同時還可以獲得更多的商品信息。
3、 大學生對網(wǎng)站的選擇
1） 獲知渠道
2） 從調(diào)查結(jié)果看，獲知渠道主要有朋友介紹，網(wǎng)站介紹，電視廣告，網(wǎng)絡廣告等。大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較接近所以消費取向也比較相像，使得大學生在消費時在室友、同學、老鄉(xiāng)、朋友的影響下很容易出現(xiàn)從眾的行為。
3）選擇的原因 網(wǎng)站的選擇通?？吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信譽好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所以選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
4、大學生網(wǎng)絡購物的購買行為特征
1）購買的商品類型或服務類型
從調(diào)查結(jié)果來看，大學生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務或教育服務等。通過中國網(wǎng)絡信息中心的調(diào)查，網(wǎng)上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現(xiàn)了大學生在生活、學習和文化、娛樂等各個方面的消費。書刊的質(zhì)量風險不大運輸方便，因此，大學生網(wǎng)上購買服裝的比例增多，說明大學生對網(wǎng)絡的信任度高于普通市民。
2）購買頻率和購買全額
通過調(diào)查，大學生網(wǎng)購的頻率多數(shù)集中于每三個月一次，但是也有少數(shù)人每個月會有一次網(wǎng)絡購物的，而在購物金額方面，則有普遍集中于100~300元，購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務類型相吻合。
3）價格期望
從調(diào)查結(jié)果來看大多數(shù)進行網(wǎng)絡購物的大學生選擇的多是那些比上次價格低30%以下的商品。由此來看，對大學生而言，影響其是否進行網(wǎng)絡購物的主要原因并不是價格，大學生的消費觀念較理性不僅關(guān)注商品的價格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
5、付款方式
調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進行網(wǎng)絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定改善，大部分大學生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
6、大學生對于網(wǎng)絡購物的評價
1）網(wǎng)上購物擔心的因素 通過對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款的安全性、售后服務、配送的及時性等問題的評價相比較，經(jīng)常進行網(wǎng)絡購物的大學生對于商品的質(zhì)量問題的擔憂率是最高的，而對于售后服務和配飾的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡的安全性顧慮的比較多，而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學生已建立了基本的信任，因此，初次的網(wǎng)絡購物體驗非常重要。
2）需要改善的方面調(diào)查結(jié)果顯示，商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務、配售的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務問題，表現(xiàn)的尤為嚴重，所購物的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務又不能得以保證，這對于大學生而言是比較關(guān)注的問題。
3）未來購買意愿 對于網(wǎng)絡購物，絕大多數(shù)的大學生的購買欲望還是比較濃厚的。除去一些不可避免的因素，網(wǎng)絡購物確實有一定的可行性，方便、商品種類多樣，價格低等優(yōu)點都是吸引大學生進行網(wǎng)絡購物的主要因素。
4）網(wǎng)絡購物的前景 絕大多數(shù)的大學生認為網(wǎng)絡購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，易于被接受。
三、結(jié)論
1、大學生網(wǎng)絡購物的潛力巨大，雖然經(jīng)濟條件約束著大學生的消費行為，無法開展更多的網(wǎng)絡購物活動，但進入社會后，他們將成為中高收入人群、其購買力也將有所提高。因此，大學生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量，而應該將目光集中于其終身價值，固定的收入將參與他們的消費力，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。
2、大學生網(wǎng)絡購物的市場已經(jīng)形成有調(diào)查結(jié)果可以看出，大學生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學生每天上網(wǎng)的時間一般為1~5小時，多數(shù)人對于網(wǎng)絡的依賴性較強。而在網(wǎng)絡購物的人
群中，大學生又有一定的數(shù)量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網(wǎng)絡購物的人群擴大。
3、購物首選網(wǎng)站高度集中，大學生購物首選的網(wǎng)站多會集中與幾個網(wǎng)站，例如：拍拍網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。猶豫著幾個網(wǎng)站的知名度高、信譽度高，這就促使了大學生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。
附件
大學生網(wǎng)絡購物市場調(diào)查（樣卷）
所在大學：北華航天工業(yè)學院
1.你所就讀的年級？
A 大一B大二 C大三D大四
2．你是否聽過或接觸過網(wǎng)絡購物？
A 沒聽過 B聽過但沒接觸過C偶爾購物 D經(jīng)常購物
3.你經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)絡購物的網(wǎng)站？
A淘寶網(wǎng) B易趣網(wǎng) C拍拍網(wǎng)D卓越網(wǎng) E其他
4.你進行網(wǎng)絡購物的理由？
A方便B價格低 C商品種類多 D出于好奇 E其他
5.你選擇的網(wǎng)上支付方式？
A 第三方擔保（支付寶等） B網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬 C 電信支付方式（手機、固定電話等）D貨到付款
6.你經(jīng)常選擇的商品？
A 書籍類 B電子商品類 C服裝服飾類 D化妝品類 E其他
7.平均一次購物金額？
A 100元以下 B100~500 C500~1000 D1000以上
8你對商品的質(zhì)量是否滿意？
A比較滿意B一般 C不滿意
9.你對到貨時間是否滿意？
A比較滿意B一般 C不滿意
10.你對網(wǎng)上購物是否信任？
A信任 B不信任
11.你在網(wǎng)上購物的頻率？
A每個月一次 B每個季度一次 C每年一次 D更多
12.你在網(wǎng)絡購物遇到的困難？
A商品的質(zhì)量品質(zhì) B商品的種類 C付款安全性D售后服務E配售的及時性 13，你對網(wǎng)絡購物發(fā)展前景的看法？
A發(fā)展空間大，潛力巨大B不怎么樣，存在問題過多C短期內(nèi)不會太好
14．你是否會繼續(xù)或嘗試進行網(wǎng)絡購物？
A 會 B 不會
15.你通過什么方式了解網(wǎng)絡購物？
小編精心