2022年停車場管理人員個人年終總結匯報(集錦6篇)

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    時間的腳步不會停止,一年的日子就快要結束了,很少有人不寫自己的年終工作總結的。一個的成長,是和對自己的工作全面分析分不開的。停車場管理人員的年終工作總結要怎么寫,需要注意哪些呢?下面是小編精心收集整理,為你帶來的{2022年停車場管理人員個人年終總結匯報(集錦6篇)},希望你能從中找到有用的內容!
    2022年停車場管理人員個人年終總結匯報(篇一)
    忙碌而充實的2022年很快過去了,在這一年中,我踏實實工作,在各位領導和同事們的關心、支持下,認真履行職責、堅持原則、勤勤懇懇,完成了各項工作和任務?,F從幾個方面作如下總結:
    思想方面:一年來,我一直將學習作為任務,勤學多想,提高思
    想素養(yǎng),牢固樹立了為人民服務的觀念,始終保持了良好的道德風尚。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,牢記同志“八榮八恥”的教導,全心全意為人民服務,在思想上、業(yè)務上不斷地完善和充實了自己。
    工作方面:熱愛本職工作、愛崗敬業(yè)、求真務實。工作中任勞任怨,春夏秋冬、嚴寒酷暑,我都能堅持守候在崗位第一線,工作中我嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真執(zhí)行上級部署的各項任務,以良好的工作心態(tài)面對了工作中的一切困難。
    本年度我與其他工作人員齊心協力 ,全年保障了南院車輛安全管理工作的順利進行,一切按照上級的工作安排,保質保量完成了上
    級布置的各項任務。在這里我也感謝同志們的團結協作和大力支持。工作效率方面:一年來沒有無故遲到、早退的現象,始終默默堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我應以勤奮的理念去實現人生的價值,為事業(yè)的發(fā)展壯大貢獻一分綿薄之力。
    當然,我工作中也有一些不足和問題。有時對自身的工作標準
    不夠高,要求不夠嚴,工作中缺乏敢做敢為的開拓意識等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。
    2022年停車場管理人員個人年終總結匯報(篇二)
    轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^去的一年,在×××(改成停車場管理員崗位所在的單位)停車場管理員工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好停車場管理員崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在停車場管理員工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的停車場管理員所有工作任務,履行好×××(改成停車場管理員崗位所在的單位)停車場管理員工作崗位職責,各方面表現優(yōu)異,得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在×××(改成停車場管理員崗位所在的單位)停車場管理員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng)
    一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在×××(改成停車場管理員崗位所在的單位)停車場管理員
    2022年停車場管理人員個人年終總結匯報(篇三)
    時光匆匆,20xx年上半年很快就要過去了,回首過去的半年,收獲頗深、感觸良多。在過去半年的工作中,我始終堅持“三個代表”的重要思想,以“改革攻堅年”的各項要求為指導,以組建“五好班組”為主線,,堅決擁護所領導的各項指示,遵守國家法律法規(guī)和所制定的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,盡心盡責完成本職工作。
    現從以下幾個方面對半的工作進行總結:
    一、以人為本,以工作為中心
    1、認真仔細,虛心好學:
    上班前認真做好講評。上班時認真做好各項的記錄,下班后仔細核對收費員上交的卡、錢以及打印報表,防止差錯的產生。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務水平和管理水平。
    2、吃苦耐勞,先人后己:
    在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚風格,關心班組人員,不計較個人得失,先人后己。
    3、機智冷靜,反應迅速:
    在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,做到了機智靈活、反應迅速,保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除,將處理措施過程記下來,加強自己的業(yè)務水平。
    4、尊守規(guī)章,堅持原則:
    嚴格遵守各項規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。對不了解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的交費。
    二、擺正自身位置,理清關系
    1、與管理所,各班組的關系:
    堅決服從管理所領導指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關系。嚴格要求自己,絕對服從領導的工作安排,認真及時向班員傳達上級指示,及時完成領導交辦的任務。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結,互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
    2、與本班班員的關系:
    始終堅持以班長為班員服務為宗旨。一方面,我以身作則,按照各項規(guī)章制度,高標準的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制;另一方面,關心愛護班員,滿足他們提出的合理要求。團結互助,先人后己,同舟共濟,共度難關。
    三、班組人員管理
    1、思想方面:帶領班員用學習來充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進,排除消極被動思想,充分調動起全班人員的工作積極性。
    2、紀律方面:認真學習各項規(guī)章制度、收費員考核辦法,以身作則,嚴格要求,杜絕各類違規(guī)違紀現象的發(fā)生。
    3、業(yè)務方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類業(yè)務知識、操作方法,提高收費正確率和效率,提高對非正常情況的應變能力和處理能力,減少不必要的差錯。
    四、費收和服務
    (一)費收方面
    在費收方面上半年收費四班以堵漏增收為費收工作的重點,嚴查逃費和漏費車輛
    1、客車;嚴查行車證和車輛的實際座位,對于行駛證和座位不符的,按照一切就高的原則進行收費。
    2、貨車;對沖磅,走s等違規(guī)行駛的車輛,按照規(guī)定對其處罰加收,打擊這類惡劣的逃費行為。
    3、綠通車;加強隊綠色通道車輛的查驗力度,同時加大對假冒綠色通道車輛的打擊力度,凈化收費環(huán)境。
    (二)服務方面
    作為一個窗口服務行業(yè),服務質量也是工作中的一個重點,在上半年的時間里我們收費四班主要圍繞著“微笑京珠”開展工作,微笑服務是我們上半年工作的重點,也是我們提高服務質量的一個新突破,通過在武漢西的實地學習,我們班組的窗口服務水平得到的大幅度的提升,親切的問候、規(guī)范的手勢、甜美的微笑,它使我們的服務更加的完善、更加的優(yōu)美,拉近的與司乘之間的距離,提升了我們班組的整體素質,推動的收費工作的順利進行。
    五、工作中的不足
    1、管理力度不足,在工作中過余人性化管理。
    2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經驗。
    20xx年上班年即將過去,在下半年里將會迎來新的壓力和挑戰(zhàn),我一定要努力打開一個工作新局面,繼續(xù)組建“五好”特色班組,好收費、收好費,嚴查特情車,應征不免、應免不收,力爭費收顆粒歸倉,為XX的明天作出應有的貢獻。
    2022年停車場管理人員個人年終總結匯報(篇四)
    收費工作是簡單、機械、枯燥的,如何成為一名出色的收費員,更好的服務人民,奉獻社會?我覺得以下幾點非常重要:
    一、要有過硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車型的交費性質,在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。
    二、要有嚴明的紀律觀念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作,有時還會面臨金錢的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢誘惑時,我們要把好個人關,不準只收錢不給票或少給票,不私吞車主扔下的不要手工票據的現金。在面臨人情困擾時要嚴格收費標準,切實做到應征不漏,應免不征,按章收費,不放過一輛人情車。
    三、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天,如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當我們在收費過程中與車主接觸時,必須使用文明禮貌用語,實行微笑服務,要有耐心、誠心、對每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時你做好這些的時候還是會面對一些人的不理解,甚至污辱謾罵和威脅,這時我們要做打不還手,罵不還口。用我們親切的話語感化車主。
    要做一名出色的收費員,不但要有過硬的收費技能、嚴明的紀律觀念,優(yōu)質的工作態(tài)度及高度的工作熱情,還要有一種奉獻精神,要通過自己的實際行動更好的服務人民奉獻社會。是窗口,就要擦亮,是大門,就要樹好形象,我決定在站領導的帶領下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務對待工作,讓我們南充收費站這個窗口形象更加明亮起來。
    總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,做出更大更多的貢獻!
    2022年停車場管理人員個人年終總結匯報(篇五)
    緊張繁忙的20____年即將結束,回顧一年的工作,充滿了快樂和艱辛。20____年,南景區(qū)停車場在各級領導的關心和領導下正式投入運營?,F就將20____年南景區(qū)停車場主要工作向各位領導匯報如下:
    一、____區(qū)停車場20____年收費收入總計______元整,接待旅游車輛____千余輛次
    全年無旅游停放車輛投訴,無發(fā)生停放車輛損壞和游客財物失竊事件,實現停車場20____年全年零投訴的工作目標。
    二、 20____年是____區(qū)停車場第一年進行有償停車——收停車場管理費
    所以開始的時候,我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。由于南景區(qū)多年以來都從未收過停車費,停車場管理無序混亂,加之許多車輛都是周邊地區(qū)的,他們自由形成習慣,我們遭遇拒交停車費,對此我們進行了細致耐心的講解,做通了他們的思想工作,理順了工作關系,使得亂停亂放的車輛有了秩序,也確保了游客車輛及財物的安全。
    三、 由于____區(qū)剛剛開始建設,停車場基礎設施和硬件設施都不完備
    為了確保停放車輛的安全和有序停放,對于旅游旺季,停車場地狹小,許多車輛沒有辦法停入停車場,我們也加強了人員力量,做到車輛只要進入景區(qū)旅游,就要負責好游客安全,使游客放心去游玩。
    四、 規(guī)范管理,恪盡職守,扎扎實實做好本職工作
    旅游工作,我們不光向游客開放我們大美的自然風光,同時也向游客展示我們的人文文化。我們針對旺季游客多,游客亂扔垃圾增多的現象,我們在做好說教的同時,也抽調有限的管理人員,進行停車場衛(wèi)生的管理與清除,做到停車場垃圾不在地面停留八分鐘,深入落實集團景區(qū)管理的規(guī)章制度,確保景區(qū)窗口形象的良好!
    在新的一年里,我們停車場的工作任重道遠,還有許多不足和工作中的困難需要克服,需要集團領導給予解決:
    1、____區(qū)游客成每年上升趨勢,所以給現有狹小的停車場帶來了很大壓力。旅游旺季,很多車輛無法停入停車場,只能停留在公路兩側,給交通和景區(qū)管理帶來了安全隱患和管理難度,望集團領導能給予充分考慮,擴大停車場地,消除隱患,方便管理。
    2、由于____區(qū)是起步發(fā)展階段,所以基礎設施不夠完善,特別是停車場,沒有停車升降桿,我們平日里就用一段小繩子進行停車管理,這樣既不安全有與“5A”景區(qū)標準設施不配套。
    3、____區(qū)停車場沒有辦公的場所,我們所有的管理人員都是露天辦公,在野外吃中午飯,晴天我們就在烈日下,雨天我們就在風雨里,工作環(huán)境很艱苦,我們也請集團領導從科學發(fā)展、標準管理的角度,對停車場辦公地解決一個十多平方封閉式的臨時辦公亭。
    4、停車場標識缺少。作為景區(qū)標準化管理的一部分,應該設置明顯的交通標志及邊境警示標志。
    回首20____,我們收獲豐碩,展望20____,我們信心滿懷,我們將在各級領導的正確、科學領導下,把____區(qū)停車場工作穩(wěn)步、扎實地推向一個更新的高峰!
    2022年停車場管理人員個人年終總結匯報(篇六)
    在過去的一年里,本人以務實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神,在領導和同事們的關心、支持下,堅持學習,完善自我,在各方面嚴格要求自己,愛崗敬業(yè)、團結同志,努力工作,爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務,現就過去一年中的思想和工作情況作如下匯報。
    第一、在思想政治方面,努力提高理論修養(yǎng),認真學習“三個代表”重要思想,自覺用理論指導工作,擁護黨的領導,遵紀守法,廉潔自律,嚴格律已,努力向黨靠攏,爭取早日投入黨溫暖的懷抱。
    第二、在學習方面,努力做好學習型員工。一年來,不但學習政治理論,還繼續(xù)學習了收費業(yè)務知識和相關的法律法規(guī),向優(yōu)秀、先進學習,向身邊的好人好事學習,不斷提高自己解決實際問題的能力。特別是在今年的7月,新的收費政策的實施,使我更加地認真學習了新的業(yè)務知識,做到熟記于胸,更加便于開展工作。
    第三,在服務態(tài)度方面,我知道收費員的形象是代表了整個機場路的形象,所以每次我都會按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度,使用禮貌用語;收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,但是也會碰到個別的司機到收費窗口時卻帶了一肚子的怨所,滿腹牢騷、怪話,更有甚的還對我們罵罵咧咧??遇到這些出口不遜的司機,我都會忍住,不發(fā)脾氣,依然用最甜美的聲音開展高水平服務,用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在從事收費工作這么多年里,從未有一起與司機發(fā)生爭吵的現象。
    第四,在收費工作中,我一直堅持做到勤學苦練,不懂就問,能熟練掌握操作規(guī)程?,F在隨著收費新政策的實施,過往的車輛逐漸增多,尤其是在節(jié)假日前期,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認真核實車型,仔細打票、唱收唱付??無論是大事還是小節(jié),我做好細小工作,堅持一絲不茍的做好。同時為了干好收費工作,我時刻注意與班長、稽查配合,遇到問題及時請求及時匯報,出現問題及時糾正及時解決,有效的降低了錯誤率,隨著時間的失衡,上崗次數的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務更加熟練了。
    第五、在日常生活方面,因為年齡的關系,我在班里是排名比較靠前的老大姐,對班里的小弟弟、小妹妹們都會主動的關心,無論是誰有困難需要幫助,我都會不遺余力地幫忙。而且在他們面前無論是在工作中還是在生活里,我都嚴格要求自己,多干活少計較,做出表率。在每個班次的崗亭打掃過程中,我都會帶頭去做,不顧疲勞困倦,認真清掃,使我們的工作環(huán)境干凈整潔。
    20XX年轉眼即將過去,我知道,無論在哪個方面我都還需要不斷的進步。今后,我將繼續(xù)聽從領導安排,積極配合班長工作,通過不斷學習來提高自己的業(yè)務水平和業(yè)務能力,提高自身素質,做一名領導放心,客戶滿意,愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。
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