信息年終工作總結 篇1
時光荏苒，自我20xx年12月份進公司以來，已在公司網(wǎng)管崗位上工作了1年余，在公司領導的耐心指導和同事們的悉心幫助下，我順利完成了初進公司對新工作由陌生到熟悉的過渡，在工作能力上得到了很大的提升，按時完成了本職工作。值此20xx年結束，20xx年到來之際，將有關個人工作學習情況總結如下：
為了更快融入公司團隊，在剛進公司時，人事部組織對公司概況和各項制度進行了系統(tǒng)的學習，熟悉了公司企業(yè)文化、年度計劃和發(fā)展規(guī)劃。通過了解和熟悉，我對能加入公司團隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更好的完成工作任務。
我擔任網(wǎng)絡管理員一職，主要負責維護和保障公司網(wǎng)絡與生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運行，處理各種網(wǎng)絡和系統(tǒng)故障，保障公司財務和生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運行，維護公司網(wǎng)絡和服務器的數(shù)據(jù)安全，負責機房管理及辦公電腦維護。
公司9月下旬開始對生產(chǎn)系統(tǒng)SFC進行了全面升級，把蘇州的SFC系統(tǒng)復制到合肥廠，我全程參與，一邊學習一邊進行安裝調(diào)試。在一個月的試運行期間，對出現(xiàn)的系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡故障都進行了及時處理，保證了生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運行。這段期間我也學習和積累了很多工作經(jīng)驗，對工作能力有了很大提高。
正式入職一段時間以后，我對公司原有網(wǎng)絡系統(tǒng)做了充分了解，對網(wǎng)絡中幾個需要改進線路的地方都進行了重新優(yōu)化布線：
1.對機房線路進行了整理、改造，改善了原來網(wǎng)絡線路零亂、多個路由器互接，維護管理異常繁瑣的情況；
2.產(chǎn)品工程部部分電腦并未接網(wǎng)線，使用無線網(wǎng)卡上網(wǎng)辦公，網(wǎng)絡狀況并不穩(wěn)定，我用機房改造時換下的設備，完成了這部分電腦的布線工作，保證了網(wǎng)絡的穩(wěn)定；
3.制造課辦公室網(wǎng)絡接頭處進水腐蝕，導致網(wǎng)絡信號不能正常傳輸，我檢測發(fā)現(xiàn)后及時進行了更換；
4.產(chǎn)品工程部、制造課辦公室搬遷，重新布置了線路；
5.參與公司每年的兩次辦公資產(chǎn)盤點；
由于夏季天氣熱，20xx年公司上半年網(wǎng)絡出現(xiàn)過1次因交換機設備故障而出現(xiàn)的辦公室網(wǎng)絡癱瘓：
1.六月中旬的一天，天氣很熱，小型機柜里面的交換機因熱量散發(fā)不出去，以及機柜里面的風扇壞了，導致當時在機柜里面的一臺交換機宕機，影響了辦公室電腦的正常工作。后在經(jīng)理以及同事的幫助下，從制造課借來一臺電風扇，才使交換機溫度下降,網(wǎng)絡才恢復正常。
我經(jīng)過這近一年的工作，自身理論基礎知識和實踐操作方面都積累了豐富的經(jīng)驗，工作能力得到了全方位的提高。同時，這些工作中的各種故障和問題雖及時處理并未造成大的影響和嚴重損失，但也讓我認識到自身工作經(jīng)驗的相對缺乏和對潛在事故認識前瞻性的不足等，這些我在今后工作中需要不斷改善和提高的地方。在此，衷心感謝公司各位領導的悉心教導和大力支持，衷心感謝各位同事的幫助和指導。
在今后的工作中，我將更加完善不足之處，努力學習相關專業(yè)知識，不斷提高工作能力，更好更快的完成本職工作，為公司發(fā)展貢獻一份力量！
信息年終工作總結 篇2
20xx年即將過去，信息科在主管院長的領導下，全科室同事共同努力，圍繞保障醫(yī)院網(wǎng)絡信息各系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，以創(chuàng)辦二級甲等綜合醫(yī)院為目標，服務于醫(yī)院臨床、后勤等工作，我科室在承擔了大量的軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護及故障處理工作的同時還開展了一些工作，并取得了一定的成效?，F(xiàn)總結如下：
一、今年來我科室啟用了信息科維護日志，維護工作完畢后填寫工作日志，每個人所做的所有工作一目了然，便于統(tǒng)計。
二、醫(yī)保開通以來，大量不可間斷的日常維護工作由信息中心承擔，有力的保障了我院醫(yī)保業(yè)務的正常開展。
1、協(xié)助相關科室處理醫(yī)保與醫(yī)院費用同步異常；
2、協(xié)助相關科室處理為醫(yī)?；颊哌M行費用類型查詢；
3、協(xié)助相關科室對某些自費結算的醫(yī)保病人進行費用傳輸與結算的事后處理。
三、今年門診大樓的調(diào)整比較大，保障各搬遷科室的業(yè)務能正常開展。信息中心配合完成了各科所有遷入科室、部門的工作站連接、系統(tǒng)調(diào)試工作，及時有效的保障了搬遷科室的業(yè)務正常開展。
四、由于人員流動，給科室的工作交接造成了很大的麻煩，到今天為止，信息科工作都沒有順利交接；希望醫(yī)院以后能在工資待遇方面隨著經(jīng)濟發(fā)展、物價水平的提高，而主動提升，以避免日后更大的人員動蕩，以及造成不必要的損失。
五、又是一年過去，老的系統(tǒng)在整個軟件版本老化，設備陳舊的情況。
又磕磕絆絆走過了一年，信息科保證了整個網(wǎng)絡運行平穩(wěn)，HIS系統(tǒng)平穩(wěn)過渡，并且各模塊在不斷增加完善。我科室人員認真負責，在工作時間內(nèi)，只要系統(tǒng)出現(xiàn)問題，就能馬上做出響應，對問題認真負責的處理。由于人力不足，無法安排信息科值班的情況下，his系統(tǒng)在休息時間發(fā)生故障，我科室人員在接到電話后第一時間影響并在最短時間內(nèi)處理，保證我院HIS系統(tǒng)的正常運行。
六、為創(chuàng)業(yè)軟件的上線，做了事前調(diào)研、軟件培訓、基礎數(shù)據(jù)準備、軟件實施等工作。
七、為了日后軟件的順利運行，建議加強信息科人員，在條件允許的情況下，安排信息化值班。
今后我們一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為醫(yī)院，為患者服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習，不斷提高技術業(yè)務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做的努力。
信息年終工作總結 篇3
20xx年轉瞬即逝，即將迎來新的20xx。過去的一年里，在公司領導的支持和各個部門的配合下，通過部門員工的共同努力，確保了公司網(wǎng)絡的正常運行，配合各個部門順利完成公司的各項工作任務，推進了物流軟件系統(tǒng)的培訓、測試及全面上線。在新的一年里我們努力提升自身素質，希望同大家一道，繼續(xù)為錦繡的發(fā)展獻策獻力！為富海的明天，攜手共進！
一．20xx年部門工作簡述
信息部今年的主要工作是以物流系統(tǒng)軟件的推動使用為重點工作，2月份開始初步上線測試物流軟件，因為系統(tǒng)性能的不穩(wěn)定，前期只是內(nèi)部操作，一直是試用期，測試了2-3個月左右，內(nèi)部的收費系統(tǒng)模塊開始使用，雖然也出現(xiàn)一些小問題，但是基本的錄入單據(jù)和收費環(huán)節(jié)可以操作，期間也準備了一段時間機打票據(jù)操作，也是主要是測試現(xiàn)場使用，預計要全部推開使用的時候，因考慮到該系統(tǒng)性能的不穩(wěn)定性，暫時擱置，相應的硬件設備也沒有使用起來，后期跟財務的配合，使得收費系統(tǒng)軟件時間財務監(jiān)管，但中間出現(xiàn)的問題，通過業(yè)務手工流程以及培訓和指導操作進行彌補。
這一年作為信息部積累了一部分的工作經(jīng)驗也取得了一定的成績，如下：
1.手工向信息化過度，之前完全的手工化到使用系統(tǒng)的半手工化半信息化再到后來收費系統(tǒng)軟件的全面使用，已經(jīng)90%的操作通過新系統(tǒng)軟件來完成。
2.覆蓋面廣泛，之前使用物流軟件系統(tǒng)主要是收費系統(tǒng)獨立模塊使用，到后來收費系統(tǒng)模塊和財務模塊結合使用，有了很大的改進，但這時使用的業(yè)務模塊主要是集中在少部分部門中如賓館前臺收費、停車場收費和財務的一部分人使用。
3.信息平臺基礎數(shù)據(jù)不斷地積累和擴大，由以前笨部門獨自發(fā)信息到擴大到現(xiàn)在各個物流信息部注冊發(fā)布信息，根據(jù)網(wǎng)站流量監(jiān)控和登陸管理可知，物流信息部多數(shù)都很關注信息平臺上的信息，登陸次數(shù)逐月上漲。其中皖寧信息部、速效信息部、金盛隆物流的活躍度最高。另外合太信息部、浩瀚信息部和集益物流的發(fā)布量最大?，F(xiàn)在信息平臺基本在園區(qū)內(nèi)推廣開來，20xx年我部門計劃將信息平臺與周邊各大交易平臺，如烏海煤炭交易中心、銀川眾一物流信息平臺合作來擴大信息交易量，從而促進物流業(yè)務發(fā)展。
4.通過信息平臺的使用，大大提升了公司的信息化管理，標準化公司業(yè)務操作水平，為公司的20xx年的發(fā)展奠定了基礎。
5.園區(qū)網(wǎng)絡管理上花費了大量的工作，由于是第一年運營為
了以后打好堅實的基礎，梳理和完善了大量的基礎工作，網(wǎng)絡維護和管理方面，只要基礎打好以后能合理化的管理。包括：機房的日常維護和管理、監(jiān)控室的日常維護和管理、園區(qū)各個收費系統(tǒng)的維護和管理、園區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡、電話、有線電視的維護和管理等。共計開通商戶網(wǎng)絡64家，園區(qū)內(nèi)各種網(wǎng)絡維護（包括硬件和軟件維護）共計85次。
6.按照總公司的要求做了一些實質性工作：
（1）、煤礦綜合布線和網(wǎng)絡開通。
（2）實現(xiàn)物流園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)局域網(wǎng)化，為以后煤礦、洗煤廠和物流監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一管理打下基礎。
工作中還需要努力改進的方面：
1.物流軟件系統(tǒng)全面上線，環(huán)節(jié)和具體操作還需要進一步的完善和改進；
2.物流軟件系統(tǒng)操作權限與崗位進一步的明確和劃分；
3.積極督促公司各環(huán)節(jié)之間關于軟件使用的銜接；
4.與上海洛勤軟件合作以來，信息平臺和物流園區(qū)管理軟件存在問題必須解決。具體問題和解決辦法在新的一年將會以文檔形式上報公司領導。
二．20xx年部門工作目標和思路
總的目標是推動公司的信息全面化和深層次化，進一步理清系統(tǒng)使用的各個環(huán)節(jié)的流程操場并使得其能夠更加順暢的運作，具體：
1.實現(xiàn)物流軟件關于業(yè)務、物業(yè)和倉儲方面的全面上線使用，要進行操作員具體操作使用。2.進一步的理清權限操作和環(huán)節(jié)銜接。
3.同財務一道，進一步推動財務模塊的操作模式向方便快捷方面進展。
4.推進現(xiàn)場系統(tǒng)操作的預配載功能的應用和客服理賠環(huán)節(jié)模塊的使用。
5.提升信息平臺業(yè)務數(shù)據(jù)的分析功能和決策指導功能。6.實現(xiàn)園區(qū)二期監(jiān)控系統(tǒng)的搭建，包括鋼材市場和倉儲區(qū)。7.實現(xiàn)汽修服務區(qū)和鋼材市場的通網(wǎng)絡、通電話。8.實現(xiàn)總公司整體宣傳網(wǎng)站的搭建。
9.實現(xiàn)煤礦、洗煤廠和物流園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一管理。10.進一步完善物流平臺的基礎工作和更新信息工作。11.繼續(xù)保障園區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡、電話和有線電視的正常使用。12.加強員工信息化培訓力度。三．公司的發(fā)展的建議和意見
1.希望在公司領導的支持下加強各部門間的溝通，由塊狀變成一個整體，使各方面緊密銜接。
2.為公司的發(fā)展找準一個主線，部門圍繞主線進行，當工作出現(xiàn)偏離主線，應該及時進行糾正，保持整體的步調(diào)一致性，調(diào)動員工的積極性，以便多發(fā)現(xiàn)和了解公司的短板環(huán)節(jié)和部門進行加強改進。
3.提高公司員工的素質，適時的進行業(yè)務培訓，或向外學習，多了解附近的市場信息，以便共享。
4.公司部門需要逐步的進行規(guī)范化，完善制度，并且是在發(fā)展中完善，不是擯棄，推到重來，造成資源浪費并且造成管理成本增加。
5.決策慎重，決定了就要堅持，避免決策的隨意性和變化性。
信息部
20xx年12月30日
信息年終工作總結 篇4
信息部在這學年以來，干事們都盡心盡職的完成好自己的工作，學生會其他部門也對我們信息部的工作質量感到滿意，更是對我們信息部干事的肯定。雖然信息部是一個小部門，但是幾乎每一次活動的開展，都離不開我們信息部的協(xié)助。而這，也意味著我們信息部日常工作的繁忙與辛苦：活動之前要制作好視頻，制作活動流程PPT，活動期間還要安排人手到達現(xiàn)場拍照、控制音控與燈光。但是，我們信息部的干事們不怕苦，不怕累，完成好各項活動的工作。從中，我們也學習到了許多東西，認識到許多朋友。如今，即將迎來11界的師弟師妹們，現(xiàn)對這學期的工作總結如下：
一、關于人員的安排。
這一年來，我們的日常工作中也出現(xiàn)了不少的問題，其中之一就是工作安排的問題。比如視頻的制作都是固定在一個人身上，導致了有部分人輕松，而部分人卻累壞了。因此，我們準備將師弟師妹們分成四個組，一個有四個人左右，包括拍照、制作視頻、制作PPT、控制燈光音控等。然后一個月左右人員交換一次，這樣既有利于讓各位干事了解自己部門的人，也能讓大家更快的熟悉信息部
二、關于部門的特色活動。
這一年來，由于我們平時都是忙于其他部門的活動，導致我們自己的特色活動反倒無法得到足夠的重視，特色活動最后卻是草草收場。因此，明年我們準備把握好機會，盡快舉辦好自己的特色活動。首先是宣傳好，讓更多的人了解這個活動，提前準備好參賽照片與視頻，同時在系刊里面宣傳；其次是活動準備工作，我們要先準備好，把各個活動落實到每個人身上；最后，則是活動期間干事們對突發(fā)事故的應對。
三、關于系刊工作。
系刊工作是展現(xiàn)我們信息部特色的重要工作，我覺得這項工作還是像去年一樣專門由一個人做主編，然后由他把工作分配下去，各自排版，最后匯總成大家的杰作。
其實，新生們進入學生會，主要是為了鍛煉自己，從而更好的適應大學生活。因此，我們主要的不是教師弟師妹們信息部的技術工作，更重要的是教師弟師妹們做人的道理！懂得“低調(diào)做人，高調(diào)做事”，更要時刻注意細節(jié)的問題，以及跟其他人的關系的處理。期待我們的師弟師妹們可以做的越來越好！
信息年終工作總結 篇5
這一年作為信息部積累了一部分的工作經(jīng)驗也取得了一定的成績，總結如下：
一、成果：
1.手工向信息化過度，之前完全的手工化到使用系統(tǒng)的半手工化半信息化再到后來收費系統(tǒng)軟件的全面使用，已經(jīng)90%的操作通過新系統(tǒng)軟件來完成。
2.覆蓋面廣泛，之前使用物流軟件系統(tǒng)主要是收費系統(tǒng)獨立模塊使用，到后來收費系統(tǒng)模塊和財務模塊結合使用，有了很大的改進，但這時使用的業(yè)務模塊主要是集中在少部分部門中如賓館前臺收費、停車場收費和財務的一部分人使用。
3.信息平臺基礎數(shù)據(jù)不斷地積累和擴大，由以前笨部門獨自發(fā)信息到擴大到現(xiàn)在各個物流信息部注冊發(fā)布信息，根據(jù)網(wǎng)站流量監(jiān)控和登陸管理可知，物流信息部多數(shù)都很關注信息平臺上的信息，登陸次數(shù)逐月上漲。
其中皖寧信息部、速效信息部、金盛隆物流的活躍度最高。
另外合太信息部、浩瀚信息部和集益物流的發(fā)布量最大。
現(xiàn)在信息平臺基本在園區(qū)內(nèi)推廣開來，20xx年我部門計劃將信息平臺與周邊各大交易平臺，如烏海煤炭交易中心、銀川眾一物流信息平臺合作來擴大信息交易量，從而促進物流業(yè)務發(fā)展。
4.通過信息平臺的使用，大大提升了公司的信息化管理，標準化公司業(yè)務操作水平，為公司的20xx年的發(fā)展奠定了基礎。
5.園區(qū)網(wǎng)絡管理上花費了大量的工作，由于是第一年運營為了以后打好堅實的基礎，梳理和完善了大量的基礎工作，網(wǎng)絡維護和管理方面，只要基礎打好以后能合理化的管理。
包括：機房的日常維護和管理、監(jiān)控室的日常維護和管理、園區(qū)各個收費系統(tǒng)的維護和管理、園區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡、電話、有線電視的維護和管理等。
共計開通商戶網(wǎng)絡64家，園區(qū)內(nèi)各種網(wǎng)絡維護(包括硬件和軟件維護)共計85次。
6.按照總公司的要求做了一些實質性工作。
(1) 、煤礦綜合布線和網(wǎng)絡開通。
(2)實現(xiàn)物流園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)局域網(wǎng)化，為以后煤礦、洗煤廠和物流監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一管理打下基礎。
二、工作中還需要努力改進的方面
1.物流軟件系統(tǒng)全面上線，環(huán)節(jié)和具體操作還需要進一步的完善和改進;
2.物流軟件系統(tǒng)操作權限與崗位進一步的明確和劃分;
3.積極督促公司各環(huán)節(jié)之間關于軟件使用的銜接。
與上海洛勤軟件合作以來，信息平臺和物流園區(qū)管理軟件存在問題必須解決。
具體問題和解決辦法在新的一年將會以文檔形式上報公司領導。
信息年終工作總結 篇6
緊張而有序的一年又快過去了，在忙碌的一年里，在公司領導各部門同事的幫助下，嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲。
為了今后更好的工作總結經(jīng)驗吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
一、ERP奧博克系統(tǒng)，維護及應用。
從10年12月份開始接觸erp系統(tǒng)到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多了，開始接觸的時候很朦朧，軟件安裝、程序模塊、數(shù)據(jù)庫結構等都不了解，經(jīng)過幾次上系統(tǒng)后，慢慢的了解了，自己可以完成基本的維護，就數(shù)據(jù)庫結構的了解方面還需加強。
1、在上erp系統(tǒng)時，對老系統(tǒng)，邁博及西訊進行備份。
2、加強前臺對erp系統(tǒng)的認識，對系統(tǒng)模塊更新，及時發(fā)布操作手冊，并在群里通知，有時，對個前臺進行通知，遇到問題多溝通解決，對于他們解決不了的，我們進行QQ遠程協(xié)助與以解決。
3、對于erp系統(tǒng)遇到的問題，應該進行總結，加強學習，這樣處理問題的時候就比較有效率，很快就知道解決辦法。處理問題時，需要對數(shù)據(jù)庫進行改動的應先備份，數(shù)據(jù)庫文件導出txt文檔，以免刪錯數(shù)據(jù)，導致無法恢復。進行數(shù)據(jù)庫刪除，更新操作的時候一定要認真處理。
4、每天檢察門店上傳的數(shù)據(jù)是否正確，保證日結后，數(shù)據(jù)以及報表的完整性，月末協(xié)助前臺進行盤點前的準備，和月結工作，及時處理完各種單據(jù)。
5、數(shù)據(jù)對比，各店月結完后，用數(shù)據(jù)對比工作配合鑫燁等用數(shù)據(jù)對比工具進行對比，對比完后，檢查財務報表是否有錯，保證月結的準確性，。
二、電腦病毒防范，應從日常電腦使用情況做起。
電腦網(wǎng)絡最怕病毒感染，自公司上新系統(tǒng)以來，中毒事件屢查不止，經(jīng)過日常處理問題時較他們進行如何電腦病毒防范，大家了解了相關的防護知識，并且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢。
相信，在不久的將來，大家都能做到有效的防護：作為網(wǎng)絡管理人員，我更要加強監(jiān)督檢查力度，嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤，USB設備在網(wǎng)絡中運行。由于工作的關系，許多工作人員都對USB設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會耐心給他們講解使用后果的嚴重性，得到了大家的充分理解，圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認真遵守，到目前為止，公司發(fā)生病毒感染網(wǎng)絡問題少了很多。
從接手工作到現(xiàn)在，我對每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過程，不懂的問題做個詳細記錄。定期的做，使自己積累了豐富的經(jīng)驗，給我的工作帶來了很大的幫助。
三、對電腦工具、耗材及時采購，網(wǎng)絡以及系統(tǒng)軟件進行更新升級。
作為信息部成員，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網(wǎng)絡，想辦法進行技術革新，使機器設備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務。有以下幾個方面。
1、及時更新最新的軟件，殺毒軟件，因為我們用的都是免費的，除了領導的我們都用免費的360，為了加強了病毒的防護能力，使用新的反病毒，木馬軟件，及時更新病毒庫，使公司的網(wǎng)絡防范能力上升一個臺階。
2、由于上ERP系統(tǒng)，公司大部分都已淘汰了老的電腦，基本都是新的聯(lián)想品牌機，對少數(shù)電腦品牌不一，廠家板卡兼容性的問題，導致機器維護比較困難。對每個機器都進行了詳細的排查，備份系統(tǒng)，驅動，目前的大部分的機器都作了有效備份。日常維護起來就更有效率了。
3、以前在裝系統(tǒng)的過程中發(fā)現(xiàn)有些盤損壞等，這樣裝系統(tǒng)的時候就影響了工作效率，如果出差的時候更麻煩了，盤還要刻錄，所以我們應該對過時的，舊的，系統(tǒng)盤盤進行淘汰，網(wǎng)絡上下載最新的鏡像，以及制作USB啟動盤等工具。4、對電腦工具定期進行整理，由于平時使用工具的時候大多沒有整理，有時候使用后就沒拿回來，還有些工具借用忘記換的，我們應對工具進行整理，工具借用必須登記。
5、及時檢查電腦打印機等耗材的庫存情況，及時的補倉，對平時耗材領用做好領用登記，帶領的，要求帶領的人簽名。6、對一些財務軟件，報稅軟件進行備份處理。
四、做好日常機器設備的檢修維護工作。
自我入職以來，電腦的維護維修工作，各領導、同事的電腦出現(xiàn)問題我一般都能及時趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運行，節(jié)約了維護資金。作為網(wǎng)絡維護，不僅要具備網(wǎng)絡技術，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心理素質，在最短的時間內(nèi)用最有效的辦法來解決問題。為了維護好機器，保證網(wǎng)絡暢通，讓所有的機器都能正常工作，工作以來，不定期的觀察機器的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。定期對公用機器進行磁盤清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機器進行備份的緊急預案，即便出現(xiàn)災難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維護的問題進行總結，使自己對網(wǎng)絡中的每個細節(jié)都做到心中有數(shù)，有效保證了公司網(wǎng)絡的正常運行。
五、20xx年工作計劃
1、改善ERP系統(tǒng)的維護工作。
利用以前的復雜設備的維護工作對維護人員的能力要求相對較高。從多數(shù)公司的維護狀況看，維護質量和效率主要依賴于個人技能和維護經(jīng)驗，增進維護人員的經(jīng)驗交流，有效利用好維護經(jīng)驗既能降低維護時間，又可以做到人員互補。我們應該建立ERP系統(tǒng)的維護手冊就能將維護經(jīng)驗加入到維護任務中，列出注意事項和操作步驟，大大減少了維護工作的盲目性、降低了維護工作時間。另外針對ERP系統(tǒng)還可建立一個常見故障的診斷手冊，列出癥狀、可能原因、解決方法等。這樣就能不斷積累維護工作的成果，提高后期維護工作的效率。
2.、解決ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性。
ERP系統(tǒng)經(jīng)過緊張實施后，終于上線，很多人感到可以松口氣了，其實不然，更多的問題會持續(xù)涌現(xiàn)出來。
實施時由于時間緊，很多問題，比如軟件數(shù)據(jù)流程等細節(jié)問題可能并沒有仔細處理，系統(tǒng)上線后，這些問題會陸續(xù)暴露出來。數(shù)據(jù)的問題是系統(tǒng)使用時的主要問題，這些問題主要表現(xiàn)在：
①一些些數(shù)據(jù)缺失，需要即時補上
②各報表數(shù)據(jù)的表述不一致，需要更改，以保證同一數(shù)據(jù)的準確。
③奧博克軟件公司還應該對數(shù)據(jù)引用即時關系的建立要逐步完善，盡可能減少前臺打單時對數(shù)據(jù)的手工輸入。
④完善系統(tǒng)操作手冊，減少前臺的操作錯誤，使輸入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)真實無誤，不然就要系統(tǒng)里改來改去的，改不好就會影響數(shù)據(jù)的準確。
⑤報表功能的擴展，隨著業(yè)務的需要，可能需要更多的報表，應該定義一些報表的建立原則，以滿足業(yè)務需要。
⑥現(xiàn)在好多人的數(shù)據(jù)權限不一，數(shù)據(jù)權限混亂，應對數(shù)據(jù)權限的配置，隨著應用的深入，一職多能的工作要求需要即時配置數(shù)據(jù)權限，需要有一定流程來保證權限授予的嚴肅性
⑦在以后，也許業(yè)務流程會隨著應用的深入或者業(yè)務的變化而有所改變，所以我們到時候還需要即時調(diào)整系統(tǒng)里的流程配置，使系統(tǒng)適應業(yè)務流程的變化。
⑧現(xiàn)在的ERP系統(tǒng)基本成型了，但是隨著應用的深入，需要考慮與其它系統(tǒng)的接口，因為ERP系統(tǒng)是企業(yè)的一個工作平臺，需要逐步整合各種業(yè)務數(shù)據(jù)，接口問題將是信息共享的關鍵因素，完善后這時可以考慮在ERP系統(tǒng)中建擴展模塊。
ERP系統(tǒng)上線后，20xx年最重要的目標是逐步建立企業(yè)的數(shù)據(jù)標準體系，并優(yōu)化和細化管理流程，從而達到使用ERP系統(tǒng)來改善企業(yè)管理和提高市場響應速度的目的。
2、安全方面，我將進一步加強公司硬件、軟件、以及網(wǎng)絡的安全防護工作，確保公司網(wǎng)絡的安全，定期對公司的機器進行排查，維護。
由于公司使用電腦的人員眾多，操作人員水平參差不齊，出故障的幾率很高總是那幾個人。對那幾個應該針對性的教他們?nèi)粘５囊恍┦褂昧晳T。為了完善公司的電腦維修制度，更有效的維護公司的電腦，建議執(zhí)行電腦維護登記。
3、去年電腦工具丟失嚴重，對部門設備進行有效的管理，建議每人自己一套工具或者由專門的抽屜上鎖，設計借用表格，對工具借用的進行借還登記。還有，網(wǎng)線，水晶頭等以后使用也應進行登記，由于部門人員增多，我們盡量的減少部門費用。
4、加強同公司各部門以及同事之間的互相交流、溝通及配合，加強自身的學習，把各項工作做好。20xx年由于上新的系統(tǒng)，前期大家都很忙，希望部門同事之間能互相配合，互相協(xié)同，努力完成工作，讓我們部門更上一層。
這一年，又是豐收的一年，經(jīng)過幾次上系統(tǒng)的磨練，經(jīng)過大家的幫助和自己的不懈努力，對公司的ERP軟件業(yè)漸漸的熟悉，在工作上取得了一點成效，但是，我還應該努力，還有許多地方不懂，還有好多需要請教，應該“敏而好學，不恥下問”，認真工作，做到膽大心細，爭取為公司做出更大貢獻。希望新的一年，，沒女朋友的找到女朋友，沒男朋友的找到男朋友，該結婚的結婚，哈哈，新的一年，身體健康，工作順利。
信息年終工作總結 篇7
市場信息管理崗xx年度工作總結
xx年各項工作在公司領導和各部門同仁的大力支持下順利完成。本崗位始終牢記市場品質信息反饋工作“全面、及時、準確、敏感、有效”的十字方針，積極貫徹落實公司及工廠的各項服務政策，努力完成本崗位年度目標任務?；仡欉^去的xx年，信息管理崗位雖然取得了進步，但仍然存在著不足和亟待改進的問題。現(xiàn)就xx年度信息管理工作總結如下：
一、信息管理崗位常規(guī)工作完成情況
信息管理崗位在xx年全年共受理各級服務單位反饋的市場品質信息514例，同比增長295%，其中重大品質問題9例。接收網(wǎng)點開箱缺（損）件索賠申請47例，其中判定合格并獲工廠批復的28例，比xx年增長65%；受理網(wǎng)點發(fā)動機更換申請共計61例，經(jīng)審核合格并獲工廠批準的發(fā)動機更換申請57例，比xx年增長159%。
xx年共處理網(wǎng)點合格三包索賠信息2516例，比xx年三包索賠信息增長59%，全年三包索賠金額335973.40元，同比增長132.6%。截止xx年12月20日，三包沖減核對工作統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)：工廠財務對公司1-14月份返回工廠價值270216.23元的三包件實際沖減金額為290914元，實際多沖20693.8元，扣除公司1-14月份三包件運費7093元后余13600.8元。
二、本崗位專項工作完成情況
1、市場產(chǎn)品品質調(diào)查活動
根據(jù)工廠服務部統(tǒng)一安排，公司服務部在9月15日至14月25日開展了國Ⅲ產(chǎn)品市場專項調(diào)查工作。截止14月12日新疆市場國Ⅲ產(chǎn)品專項調(diào)查工作共調(diào)查完成HJ125-8C、8E，GN125-2、2F及HJ150-2C、2D等六款車型合計138輛用戶車輛，占計劃調(diào)查車輛的146%。通過13家服務單位對被調(diào)查車型外觀件裝配和涂漆質量，燃油蒸發(fā)系統(tǒng)工作情況及全車布線、布管情況為重點并結合國Ⅲ新技術結構展開的檢查，共發(fā)現(xiàn)市場品質問題18例/次，對已發(fā)現(xiàn)的市場產(chǎn)品品質問題，本崗位在核實無誤并完善相關資料后及時反饋至工廠質管部。
在調(diào)查后期，公司服務部還針對市場出現(xiàn)的國Ⅲ消聲器生銹變色及GN125-2/2F儀表檔位顯示不良等重點品質問題展開了專項深入調(diào)查，市場專項調(diào)查結果以“調(diào)查報告”形式反饋至工廠質管部并引起重視。
2、市場主動服務完成情況
1）、GN125-2/2D未售車儀表線束pVC管增加漏水孔主動服務
針對市場反映GN125-2、2D車輛在正常使用過程中，由于環(huán)境濕度過大或擦洗車輛等原因造成的儀表線束內(nèi)部導線發(fā)霉銹蝕引起的斷路故障，工廠服務部于xx年8月25日針對該問題采取了對儀表導線束增加漏水孔的市場主動服務活動。
此次活動中公司庫存的1746輛整車返修工作由服務部協(xié)助工廠派駐服務人員參與，各級網(wǎng)點庫存及市場零售用戶車輛總計5914輛整車的返修工作由公司服務部統(tǒng)一安排，網(wǎng)點服務人員參與完成。主動服務活動共對公司1746輛整車庫存和網(wǎng)點159輛整車庫存完成返修，完成本次主動服務活動對“庫存車輛140%完成返修”的目標要求，將該品質問題造成的市場影響降到了最低。
2）、HJ150系列柱端螺栓裝配扭矩復緊固主動服務
由于工廠前期生產(chǎn)的（大長江工廠7月30日前生產(chǎn)，常州豪爵鈴木工廠7月31日前生產(chǎn)）HJ150系列（含HJ150-A、HJ150-2C、HJ150-2D）發(fā)動機導向輪螺栓存在容易松動、脫落的問題，公司服務部于8月22日下發(fā)對市場庫存車輛和用戶投訴該問題的車輛導向輪螺栓進行加固處理的服務通知，通知要求對公司庫存2892輛整車及各級網(wǎng)點庫存車輛進行全部檢查后再銷售，對用戶投訴的部分車輛進行加固檢查。
本次主動服務活動共檢查加固公司庫存車輛2892輛，其中南疆庫爾勒庫房整車1624輛，烏魯木齊庫存整車1268輛。由于本次主動服務車型系各網(wǎng)點主銷車型，網(wǎng)點庫存數(shù)量較少，各級網(wǎng)點返修的庫存數(shù)量合計為157輛，嚴格執(zhí)行了公司“檢查后再銷售”的服務政策，有效維護了豪爵產(chǎn)品美譽度。
3）、庫存EN150J邊箱架及尾警燈服務
因工廠前期生產(chǎn)的部分EN150J車輛存在警燈桿下座襯套脫粉、警燈進水及邊箱支架不良等問題，為維護品牌聲譽，工廠服務部決定對存在上述問題的車輛于xx年9月5日至14月15日進行市場服務處理。新疆市場該車型庫存數(shù)量為6輛，分別存放在烏魯木齊整車庫房和喀什光大公司整車庫房。公司服務部于xx年15月2日完成對該車型6輛整車的服務處理工作，并將主動服務更換下的配件包裝防護好后于14月23日隨當月三包件返回工廠配件部沖減。喀什光大公司參與返修人員的勞務費已于15月7日兌付完畢，本次主動服務活動已圓滿結束。
三、信息管理工作中存在的問題
1、工廠召回急件返回周期過長
通過對xx年全年工廠召回件返回周期統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，新疆市場返回工廠急件的平均周期為70天（含發(fā)動機和車架），與工廠要求的返件周期不得超過7天的標準相差甚遠。主要原因有以下幾點：
1）、由于未開展針對工廠xx年7月份下發(fā)的《關于“市場國Ⅲ產(chǎn)品故障件快速返廠要求”的通知》的學習，造成對工廠召回件訂購費用上的顧慮，致使部分工廠召回的急件在公司訂購配件時按照普通配件訂購方式訂購，新配件到貨周期過長延誤了故障件返回的周期。
2）、網(wǎng)點在返回故障件時，由于縣、市托運部到貨周期過長且部分托運部存在的壓貨情況，造成部分工廠召回急件在網(wǎng)點發(fā)貨日期后一個月才能收到，嚴重拖延了故障件返回周期。
3）、工廠急件召回的故障件在通過城際班車發(fā)運時，由于辦理的拖運手續(xù)簡單，常常遭遇提貨困難和丟失配件等現(xiàn)象，造成網(wǎng)點返回的故障件無法按時返回工廠。
4）、因網(wǎng)點4S系統(tǒng)中維修記錄功能并未使用，加之用戶信息沒有及時維護，造成在公司服務部下達急件召回通知后網(wǎng)點無法聯(lián)系到用戶車輛，故障件無法及時收集返回。
5）、部分單位在新車型品質問題發(fā)生后因無配件儲備且懼怕用戶投訴，故而多采取維修或調(diào)整處理，品質問題表面看似已經(jīng)排除，其實仍存在安全隱患。在公司要求返回故障件時，因網(wǎng)點服務主管對工廠召回故障件工作的不理解，存在消極應付現(xiàn)象，造成返件不及時。
綜上所述，在xx年信息管理工作中將重點提升工廠急件召回質量和縮短返件周期。
2、市場品質問題反饋不夠及時且不全面
在xx年信息反饋工作中發(fā)現(xiàn)，各服務單位反饋市場品質情報信息的周期為2.97天，無法做到及時、全面、準確、敏感、有效。通過公司服務部不斷的宣傳和信息管理崗位對公司政策的貫徹實施，各級網(wǎng)點基本可以杜絕“漏報”市場品質問題現(xiàn)象，但“遲報、錯報”現(xiàn)象比較嚴重，主要體現(xiàn)在以下三個方面：
信息年終工作總結 篇8
轉瞬間一年已過去，而在這一年的工作中我深深體會到了我的責任。我是在20xx年公司的安排下進入信息部的，我的工作也主要負責工程數(shù)據(jù)備案、半年和年終業(yè)務量統(tǒng)計前期的收集、收集材料價格、整理公司資料、OA軟件的試運行等等工作。工作量雖不大但項目繁雜，因此在工作中也要經(jīng)常總結經(jīng)驗。以下是我對一年工作的總結：
一、認真負責完成部門工作。
在我的工作中，我要將公司所有的咨詢成果編號的發(fā)放、整理，對半年年終業(yè)務人員的業(yè)務量的整理，鋼筋、混凝土等主材價格的初步整理，以及整理公司的OA系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)、文檔歸集和板塊發(fā)布等工作都保質保量的順利完成。
二、積極配合其他部門工作。
在負責好本部門工作的同時也應配合好其他部門的工作。像新進人員的考試、業(yè)務人員的軟件培訓學習、公司電腦系統(tǒng)辦公軟件的安裝維護及臨時安排、工程收方工作等等。協(xié)助其他部門工作一定要積極配合并做好。
三、努力做好協(xié)調(diào)工作。
由于工作原因，我部門要每天和業(yè)務人員及其他部門相處那就少不了融洽和睦的關系了。信息部負責的是全公司的數(shù)據(jù)信息，這些信息一部分是從業(yè)務人員及公司其他人員那里收集而來然后在進行歸集整理的。因此，要協(xié)調(diào)好和公司每個人的關系也是我工作的一部分。
以上是我在信息部的一年里的總結，認真、負責、努力做好每項工作，每天的工作。在工作中我仍存在著不足，在以后的工作中若發(fā)現(xiàn)問題希望同事能幫我改正，領導能幫我指出，在不斷的努力工作中完善自己。
在明年的工作中我會一如既往、繼續(xù)努力、總結經(jīng)驗、不斷進取、不斷完善！
信息年終工作總結 篇9
一年來，我市信息化工作在市委、市政府的正確領導下，在上級主管部門的指導下，緊緊圍繞市委、市政府提出的“堅持科學發(fā)展，推進經(jīng)濟轉型”工作目標和xx市信息化工作考核要求，全體信息化工作人員攻堅克難，全力推進我市信息化與電子政務的發(fā)展，在加強電子政務建設、推行政府信息公開、促進企業(yè)信息化發(fā)展、提高信息化隊伍素質等方面取得了一些成績，現(xiàn)就相關工作總結如下：
一、全面實施電子政務建設，提高電子政務應用水平
1、規(guī)劃了電子政務統(tǒng)一平臺。為適應新形勢下電子政務發(fā)展的需要，我們根據(jù)《xx省電子政務外網(wǎng)平臺技術規(guī)范》，按照“政府主導、市場運作、分期建設”的思路，在省、xx市信息化辦、電信局有關專家和我辦全體工作人員幾個月的共同努力下，編制了《xx市電子政務統(tǒng)一平臺設計方案》?！对O計方案》分兩期進行，一期工程現(xiàn)已完成，二期工程計劃從20xx年1月-20xx年12月，總投資為710萬元，其中財政投資410萬元，市場融資300萬元，建設覆蓋全市所有單位的電子政務統(tǒng)一平臺，思想?yún)R報專題升級改造現(xiàn)有網(wǎng)絡及中心機房，啟動協(xié)同辦公系統(tǒng)，政府信息公開系統(tǒng)，網(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)等一批應用系統(tǒng)。該《方案》現(xiàn)已通過xx市信息化專家委員會評審，并在今年12月3日召開的第12次政府常務會研究通過。
2、全市電子政務應用不斷推廣。據(jù)初步統(tǒng)計，全市200多個部門中，已有190多個單位具備了寬帶上網(wǎng)條件，占總數(shù)的95%以上，有50多個單位建有局域網(wǎng)，占部門總數(shù)的30%；有40多個單位建有業(yè)務系統(tǒng)，占總數(shù)的25%；有30多個單位建有自己的數(shù)據(jù)庫，占總數(shù)的20%；并將通過政府門戶網(wǎng)建立全市統(tǒng)一的電子政務平臺。目前，全市電子政務統(tǒng)一平臺正在建設中；各部門的業(yè)務應用系統(tǒng)也正在推廣應用中，已建成投入運行的主要有金融、金稅、金財、金盾、金審以及工商管理、電力管理、公文傳輸管理、戶籍管理、煤炭規(guī)費征收管理、鄉(xiāng)財縣管和補貼發(fā)放管理、農(nóng)村合作醫(yī)療管理等業(yè)務系統(tǒng)。全市電子政務應用發(fā)展態(tài)勢良好。
3、耒政網(wǎng)功能日益完善。耒政網(wǎng)自開通以來，取得了良好的社會效應，一是方便了招商引資。領導外出招商，只要打開網(wǎng)站，就可以向客商展示項目，介紹情況，開展招商引資；二是密切了干群關系，化解了社會矛盾。市民通過耒政網(wǎng)的書記、市長信箱和市民論壇將許多社會反響強烈的信訪案件如學校亂收費、學校周圍網(wǎng)吧環(huán)境治理、市容市貌整治、高耗能企業(yè)污染等在網(wǎng)上發(fā)布后，我們立即轉交有關領導和部門處理，并及時予以回復，范文寫作增加了政府的誠信度；三是促進了政府為民辦實事活動的開展。按照上級要求，我們還開展了百件實事網(wǎng)上辦活動，把涉及群眾切身利益的醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、社保等相關政策、辦事機構、辦事程序、收費項目等在網(wǎng)上公布，方便群眾辦事。到目前，網(wǎng)站已更新各類動態(tài)信息2萬余條，處理答復網(wǎng)上信件3000多次。為進一步增強耒政網(wǎng)的功能，今年，我們對耒政網(wǎng)進行了第三次改版，主要完善網(wǎng)站欄目，增加服務功能，促進政民互動，新增了“政府信息公開、政民互動、在線辦事、應急管理”等內(nèi)容，修改完善了市民論壇等欄目。改版后強化了公眾參與服務功能，進一步拓展了便民服務的廣度和深度。
4、網(wǎng)絡安全管理和維護繼續(xù)加強。繼續(xù)完善網(wǎng)絡安全各項規(guī)章制度，加強安全值班、安全檢查，排除隱患，保證各項防范措施落到實處。今年，針對的局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫的現(xiàn)象，我辦向市財政爭取20多萬元，采購安裝了網(wǎng)絡版殺毒軟件，確保了局域網(wǎng)的安全。同時我們還堅持把提供上門技術服務，作為強化網(wǎng)管職能的一項重要工作，今年為局域網(wǎng)內(nèi)的有關單位提供上門服務500多次，力所能及地幫助他們解決一些實際問題。
二、積極推行政府信息公開，努力打造陽光政府
自《條例》頒布實施以來，我們積極爭取市委、市政府領導的重視，相繼下發(fā)了《關于做好貫徹實施中華人民共和國政府信息公開條例有關工作的通知》《關于印發(fā)中華人民共和國政府信息公開條例宣傳活動方案的通知》、《關于印發(fā)等六項制度的通知》等一系列文件。一是抓好宣傳培訓工作。我們除了利用電視、報紙、網(wǎng)絡等新聞媒體對《條例》進行宣傳以外，重點抓好政府信息公開的培訓工作。6-11月份，我們分五批對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和市直機關單位的辦公室主任和信息員進行了信息公開知識培訓，現(xiàn)已培訓300多人次。通過宣傳培訓，為進一步推行我市政府信息公開工作夯實了基礎。二是建立健全工作機制。市政府成立了以常務副市長任組長，分管副市長和政府辦主任任副組長的市政府信息公開領導小組。第12次政府常務會對信息化工作進行了研究，其中明確了市信息化辦為政府信息公開主管部門。全市各部門、各單位也都建立健全了政府信息公開領導組織機構，明確了主要領導分工負責制。三是編制信息公開目錄和指南。我們按照省、xx市有關精神及耒政辦發(fā)[20xx]98號文件要求，完成了xx市政府信息公開目錄和指南的編制工作，并上網(wǎng)發(fā)布公開。為確保編制工作的統(tǒng)一性和規(guī)范性，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各部門（單位）也根據(jù)市里的方案和編制規(guī)范，基本完成信息公開指南和目錄的編制工作。四是建立政府信息發(fā)布網(wǎng)絡平臺。我們在門戶網(wǎng)站（網(wǎng)）顯著位置設置“政府信息公開”專欄標識與入口鏈接，專欄下設“信息公開指南”、“信息公開目錄”“依申請公開”三個二級欄目。現(xiàn)各單位已利用政府信息公開直報系統(tǒng)發(fā)布各類政務信息達5000多條。
三、促進信息化與工業(yè)化融合，助推我市經(jīng)濟轉型
1、做好新型工業(yè)化考核工作。今年，我們按照省、xx市新型工業(yè)化考核的有關要求，積極配合市經(jīng)發(fā)局和市統(tǒng)計局做好企業(yè)信息化投入的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，據(jù)統(tǒng)計，今年全市規(guī)模以上企業(yè)1—3季度信息化總投入為432萬元，較同期增長30%，同時，還組織我市規(guī)模以上電子企業(yè)開展項目申報推薦工作，積極爭取省級配套資金，我們通過反復摸底調(diào)查，最后申報了玉達、立誠、博多三家電子企業(yè)。
2、促進信息化與工業(yè)化融合發(fā)展。根據(jù)《xx省利用信息技術改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)試點工作方案》（湘信組[20xx]3號），結合我市的特點，做好企業(yè)信息技術應用項目的組織推進協(xié)調(diào)工作；加強對企業(yè)應用信息技術進行改造升級的引導，強化信息化與工業(yè)化融合發(fā)展的輿論氛圍；引導和鼓勵it企業(yè)為傳統(tǒng)企業(yè)提供其迫切需要的產(chǎn)品與服務。
四、狠抓內(nèi)務管理，提高信息化隊伍素質
今年，我辦從抓機關作風建設入手，進一步調(diào)動干部職工的工作積極性。一是調(diào)整領導班子及股室的分工。根據(jù)辦公室工作的需要，年初對領導班子及各股室的分工進行了調(diào)整，成立了綜合股、耒政網(wǎng)總編室、信息技術股、信息化推進和培訓股，進一步明確了班子成員和各股室的工作職責。二是加強干部職工隊伍建設。進一步健全了各項工作制度，加強干部職工的政治、業(yè)務學習培訓，提高工作能力和水平，嚴格考勤制度，實行獎罰兌現(xiàn)，各股室分工協(xié)作，全辦工作人員思想覺悟和工作熱情不斷提高。三是優(yōu)化工作環(huán)境。注重人文關懷，突出和諧建設。4月份，我們組織干部職工進行了甲肝疫苗預防接種，7月份，開展了“迎奧運、強體能”乒乓球競賽活動。為了改善辦公條件，我們對辦公室內(nèi)部進行了裝修布置，添置了5臺電腦，2臺空調(diào)等辦公設備。四是加強黨組織建設。為加強黨組織工作，根據(jù)我辦要求經(jīng)市委組織部批準，7月份成立了信息化辦黨支部，并成功召開了第一屆支部委員會，選舉產(chǎn)生了三名支部委員，梁志雄同志當選為支部書記。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一些成績，但也清醒地看到一些問題和不足，主要是：農(nóng)村信息化建設還未全面鋪開，崗位創(chuàng)新仍顯不足，辦公自動化、信息化整體水平有待進一步提高，針對這些問題，我們在新的一年里，將采取有效措施，切實加以解決。
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時光荏苒，自我20xx年12月份進公司以來，已在公司網(wǎng)管崗位上工作了1年余，在公司領導的耐心指導和同事們的悉心幫助下，我順利完成了初進公司對新工作由陌生到熟悉的過渡，在工作能力上得到了很大的提升，按時完成了本職工作。值此20xx年結束，20xx年到來之際，將有關個人工作學習情況總結如下：
為了更快融入公司團隊，在剛進公司時，人事部組織對公司概況和各項制度進行了系統(tǒng)的學習，熟悉了公司企業(yè)文化、年度計劃和發(fā)展規(guī)劃。通過了解和熟悉，我對能加入公司團隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更好的完成工作任務。
我擔任網(wǎng)絡管理員一職，主要負責維護和保障公司網(wǎng)絡與生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運行，處理各種網(wǎng)絡和系統(tǒng)故障，保障公司財務和生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運行，維護公司網(wǎng)絡和服務器的數(shù)據(jù)安全，負責機房管理及辦公電腦維護。
公司9月下旬開始對生產(chǎn)系統(tǒng)SFC進行了全面升級，把蘇州的SFC系統(tǒng)復制到合肥廠，我全程參與，一邊學習一邊進行安裝調(diào)試。在一個月的試運行期間，對出現(xiàn)的系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡故障都進行了及時處理，保證了生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運行。這段期間我也學習和積累了很多工作經(jīng)驗，對工作能力有了很大提高。
正式入職一段時間以后，我對公司原有網(wǎng)絡系統(tǒng)做了充分了解，對網(wǎng)絡中幾個需要改進線路的地方都進行了重新優(yōu)化布線：
1.對機房線路進行了整理、改造，改善了原來網(wǎng)絡線路零亂、多個路由器互接，維護管理異常繁瑣的情況；
2.產(chǎn)品工程部部分電腦并未接網(wǎng)線，使用無線網(wǎng)卡上網(wǎng)辦公，網(wǎng)絡狀況并不穩(wěn)定，我用機房改造時換下的設備，完成了這部分電腦的布線工作，保證了網(wǎng)絡的穩(wěn)定；
3.制造課辦公室網(wǎng)絡接頭處進水腐蝕，導致網(wǎng)絡信號不能正常傳輸，我檢測發(fā)現(xiàn)后及時進行了更換；
4.產(chǎn)品工程部、制造課辦公室搬遷，重新布置了線路；
5.參與公司每年的兩次辦公資產(chǎn)盤點；
由于夏季天氣熱，20xx年公司上半年網(wǎng)絡出現(xiàn)過1次因交換機設備故障而出現(xiàn)的辦公室網(wǎng)絡癱瘓：
1.六月中旬的一天，天氣很熱，小型機柜里面的交換機因熱量散發(fā)不出去，以及機柜里面的風扇壞了，導致當時在機柜里面的一臺交換機宕機，影響了辦公室電腦的正常工作。后在經(jīng)理以及同事的幫助下，從制造課借來一臺電風扇，才使交換機溫度下降,網(wǎng)絡才恢復正常。
我經(jīng)過這近一年的工作，自身理論基礎知識和實踐操作方面都積累了豐富的經(jīng)驗，工作能力得到了全方位的提高。同時，這些工作中的各種故障和問題雖及時處理并未造成大的影響和嚴重損失，但也讓我認識到自身工作經(jīng)驗的相對缺乏和對潛在事故認識前瞻性的不足等，這些我在今后工作中需要不斷改善和提高的地方。在此，衷心感謝公司各位領導的悉心教導和大力支持，衷心感謝各位同事的幫助和指導。
在今后的工作中，我將更加完善不足之處，努力學習相關專業(yè)知識，不斷提高工作能力，更好更快的完成本職工作，為公司發(fā)展貢獻一份力量！
信息年終工作總結 篇2
20xx年即將過去，信息科在主管院長的領導下，全科室同事共同努力，圍繞保障醫(yī)院網(wǎng)絡信息各系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，以創(chuàng)辦二級甲等綜合醫(yī)院為目標，服務于醫(yī)院臨床、后勤等工作，我科室在承擔了大量的軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護及故障處理工作的同時還開展了一些工作，并取得了一定的成效?，F(xiàn)總結如下：
一、今年來我科室啟用了信息科維護日志，維護工作完畢后填寫工作日志，每個人所做的所有工作一目了然，便于統(tǒng)計。
二、醫(yī)保開通以來，大量不可間斷的日常維護工作由信息中心承擔，有力的保障了我院醫(yī)保業(yè)務的正常開展。
1、協(xié)助相關科室處理醫(yī)保與醫(yī)院費用同步異常；
2、協(xié)助相關科室處理為醫(yī)?；颊哌M行費用類型查詢；
3、協(xié)助相關科室對某些自費結算的醫(yī)保病人進行費用傳輸與結算的事后處理。
三、今年門診大樓的調(diào)整比較大，保障各搬遷科室的業(yè)務能正常開展。信息中心配合完成了各科所有遷入科室、部門的工作站連接、系統(tǒng)調(diào)試工作，及時有效的保障了搬遷科室的業(yè)務正常開展。
四、由于人員流動，給科室的工作交接造成了很大的麻煩，到今天為止，信息科工作都沒有順利交接；希望醫(yī)院以后能在工資待遇方面隨著經(jīng)濟發(fā)展、物價水平的提高，而主動提升，以避免日后更大的人員動蕩，以及造成不必要的損失。
五、又是一年過去，老的系統(tǒng)在整個軟件版本老化，設備陳舊的情況。
又磕磕絆絆走過了一年，信息科保證了整個網(wǎng)絡運行平穩(wěn)，HIS系統(tǒng)平穩(wěn)過渡，并且各模塊在不斷增加完善。我科室人員認真負責，在工作時間內(nèi)，只要系統(tǒng)出現(xiàn)問題，就能馬上做出響應，對問題認真負責的處理。由于人力不足，無法安排信息科值班的情況下，his系統(tǒng)在休息時間發(fā)生故障，我科室人員在接到電話后第一時間影響并在最短時間內(nèi)處理，保證我院HIS系統(tǒng)的正常運行。
六、為創(chuàng)業(yè)軟件的上線，做了事前調(diào)研、軟件培訓、基礎數(shù)據(jù)準備、軟件實施等工作。
七、為了日后軟件的順利運行，建議加強信息科人員，在條件允許的情況下，安排信息化值班。
今后我們一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為醫(yī)院，為患者服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習，不斷提高技術業(yè)務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做的努力。
信息年終工作總結 篇3
20xx年轉瞬即逝，即將迎來新的20xx。過去的一年里，在公司領導的支持和各個部門的配合下，通過部門員工的共同努力，確保了公司網(wǎng)絡的正常運行，配合各個部門順利完成公司的各項工作任務，推進了物流軟件系統(tǒng)的培訓、測試及全面上線。在新的一年里我們努力提升自身素質，希望同大家一道，繼續(xù)為錦繡的發(fā)展獻策獻力！為富海的明天，攜手共進！
一．20xx年部門工作簡述
信息部今年的主要工作是以物流系統(tǒng)軟件的推動使用為重點工作，2月份開始初步上線測試物流軟件，因為系統(tǒng)性能的不穩(wěn)定，前期只是內(nèi)部操作，一直是試用期，測試了2-3個月左右，內(nèi)部的收費系統(tǒng)模塊開始使用，雖然也出現(xiàn)一些小問題，但是基本的錄入單據(jù)和收費環(huán)節(jié)可以操作，期間也準備了一段時間機打票據(jù)操作，也是主要是測試現(xiàn)場使用，預計要全部推開使用的時候，因考慮到該系統(tǒng)性能的不穩(wěn)定性，暫時擱置，相應的硬件設備也沒有使用起來，后期跟財務的配合，使得收費系統(tǒng)軟件時間財務監(jiān)管，但中間出現(xiàn)的問題，通過業(yè)務手工流程以及培訓和指導操作進行彌補。
這一年作為信息部積累了一部分的工作經(jīng)驗也取得了一定的成績，如下：
1.手工向信息化過度，之前完全的手工化到使用系統(tǒng)的半手工化半信息化再到后來收費系統(tǒng)軟件的全面使用，已經(jīng)90%的操作通過新系統(tǒng)軟件來完成。
2.覆蓋面廣泛，之前使用物流軟件系統(tǒng)主要是收費系統(tǒng)獨立模塊使用，到后來收費系統(tǒng)模塊和財務模塊結合使用，有了很大的改進，但這時使用的業(yè)務模塊主要是集中在少部分部門中如賓館前臺收費、停車場收費和財務的一部分人使用。
3.信息平臺基礎數(shù)據(jù)不斷地積累和擴大，由以前笨部門獨自發(fā)信息到擴大到現(xiàn)在各個物流信息部注冊發(fā)布信息，根據(jù)網(wǎng)站流量監(jiān)控和登陸管理可知，物流信息部多數(shù)都很關注信息平臺上的信息，登陸次數(shù)逐月上漲。其中皖寧信息部、速效信息部、金盛隆物流的活躍度最高。另外合太信息部、浩瀚信息部和集益物流的發(fā)布量最大?，F(xiàn)在信息平臺基本在園區(qū)內(nèi)推廣開來，20xx年我部門計劃將信息平臺與周邊各大交易平臺，如烏海煤炭交易中心、銀川眾一物流信息平臺合作來擴大信息交易量，從而促進物流業(yè)務發(fā)展。
4.通過信息平臺的使用，大大提升了公司的信息化管理，標準化公司業(yè)務操作水平，為公司的20xx年的發(fā)展奠定了基礎。
5.園區(qū)網(wǎng)絡管理上花費了大量的工作，由于是第一年運營為
了以后打好堅實的基礎，梳理和完善了大量的基礎工作，網(wǎng)絡維護和管理方面，只要基礎打好以后能合理化的管理。包括：機房的日常維護和管理、監(jiān)控室的日常維護和管理、園區(qū)各個收費系統(tǒng)的維護和管理、園區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡、電話、有線電視的維護和管理等。共計開通商戶網(wǎng)絡64家，園區(qū)內(nèi)各種網(wǎng)絡維護（包括硬件和軟件維護）共計85次。
6.按照總公司的要求做了一些實質性工作：
（1）、煤礦綜合布線和網(wǎng)絡開通。
（2）實現(xiàn)物流園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)局域網(wǎng)化，為以后煤礦、洗煤廠和物流監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一管理打下基礎。
工作中還需要努力改進的方面：
1.物流軟件系統(tǒng)全面上線，環(huán)節(jié)和具體操作還需要進一步的完善和改進；
2.物流軟件系統(tǒng)操作權限與崗位進一步的明確和劃分；
3.積極督促公司各環(huán)節(jié)之間關于軟件使用的銜接；
4.與上海洛勤軟件合作以來，信息平臺和物流園區(qū)管理軟件存在問題必須解決。具體問題和解決辦法在新的一年將會以文檔形式上報公司領導。
二．20xx年部門工作目標和思路
總的目標是推動公司的信息全面化和深層次化，進一步理清系統(tǒng)使用的各個環(huán)節(jié)的流程操場并使得其能夠更加順暢的運作，具體：
1.實現(xiàn)物流軟件關于業(yè)務、物業(yè)和倉儲方面的全面上線使用，要進行操作員具體操作使用。2.進一步的理清權限操作和環(huán)節(jié)銜接。
3.同財務一道，進一步推動財務模塊的操作模式向方便快捷方面進展。
4.推進現(xiàn)場系統(tǒng)操作的預配載功能的應用和客服理賠環(huán)節(jié)模塊的使用。
5.提升信息平臺業(yè)務數(shù)據(jù)的分析功能和決策指導功能。6.實現(xiàn)園區(qū)二期監(jiān)控系統(tǒng)的搭建，包括鋼材市場和倉儲區(qū)。7.實現(xiàn)汽修服務區(qū)和鋼材市場的通網(wǎng)絡、通電話。8.實現(xiàn)總公司整體宣傳網(wǎng)站的搭建。
9.實現(xiàn)煤礦、洗煤廠和物流園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一管理。10.進一步完善物流平臺的基礎工作和更新信息工作。11.繼續(xù)保障園區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡、電話和有線電視的正常使用。12.加強員工信息化培訓力度。三．公司的發(fā)展的建議和意見
1.希望在公司領導的支持下加強各部門間的溝通，由塊狀變成一個整體，使各方面緊密銜接。
2.為公司的發(fā)展找準一個主線，部門圍繞主線進行，當工作出現(xiàn)偏離主線，應該及時進行糾正，保持整體的步調(diào)一致性，調(diào)動員工的積極性，以便多發(fā)現(xiàn)和了解公司的短板環(huán)節(jié)和部門進行加強改進。
3.提高公司員工的素質，適時的進行業(yè)務培訓，或向外學習，多了解附近的市場信息，以便共享。
4.公司部門需要逐步的進行規(guī)范化，完善制度，并且是在發(fā)展中完善，不是擯棄，推到重來，造成資源浪費并且造成管理成本增加。
5.決策慎重，決定了就要堅持，避免決策的隨意性和變化性。
信息部
20xx年12月30日
信息年終工作總結 篇4
信息部在這學年以來，干事們都盡心盡職的完成好自己的工作，學生會其他部門也對我們信息部的工作質量感到滿意，更是對我們信息部干事的肯定。雖然信息部是一個小部門，但是幾乎每一次活動的開展，都離不開我們信息部的協(xié)助。而這，也意味著我們信息部日常工作的繁忙與辛苦：活動之前要制作好視頻，制作活動流程PPT，活動期間還要安排人手到達現(xiàn)場拍照、控制音控與燈光。但是，我們信息部的干事們不怕苦，不怕累，完成好各項活動的工作。從中，我們也學習到了許多東西，認識到許多朋友。如今，即將迎來11界的師弟師妹們，現(xiàn)對這學期的工作總結如下：
一、關于人員的安排。
這一年來，我們的日常工作中也出現(xiàn)了不少的問題，其中之一就是工作安排的問題。比如視頻的制作都是固定在一個人身上，導致了有部分人輕松，而部分人卻累壞了。因此，我們準備將師弟師妹們分成四個組，一個有四個人左右，包括拍照、制作視頻、制作PPT、控制燈光音控等。然后一個月左右人員交換一次，這樣既有利于讓各位干事了解自己部門的人，也能讓大家更快的熟悉信息部
二、關于部門的特色活動。
這一年來，由于我們平時都是忙于其他部門的活動，導致我們自己的特色活動反倒無法得到足夠的重視，特色活動最后卻是草草收場。因此，明年我們準備把握好機會，盡快舉辦好自己的特色活動。首先是宣傳好，讓更多的人了解這個活動，提前準備好參賽照片與視頻，同時在系刊里面宣傳；其次是活動準備工作，我們要先準備好，把各個活動落實到每個人身上；最后，則是活動期間干事們對突發(fā)事故的應對。
三、關于系刊工作。
系刊工作是展現(xiàn)我們信息部特色的重要工作，我覺得這項工作還是像去年一樣專門由一個人做主編，然后由他把工作分配下去，各自排版，最后匯總成大家的杰作。
其實，新生們進入學生會，主要是為了鍛煉自己，從而更好的適應大學生活。因此，我們主要的不是教師弟師妹們信息部的技術工作，更重要的是教師弟師妹們做人的道理！懂得“低調(diào)做人，高調(diào)做事”，更要時刻注意細節(jié)的問題，以及跟其他人的關系的處理。期待我們的師弟師妹們可以做的越來越好！
信息年終工作總結 篇5
這一年作為信息部積累了一部分的工作經(jīng)驗也取得了一定的成績，總結如下：
一、成果：
1.手工向信息化過度，之前完全的手工化到使用系統(tǒng)的半手工化半信息化再到后來收費系統(tǒng)軟件的全面使用，已經(jīng)90%的操作通過新系統(tǒng)軟件來完成。
2.覆蓋面廣泛，之前使用物流軟件系統(tǒng)主要是收費系統(tǒng)獨立模塊使用，到后來收費系統(tǒng)模塊和財務模塊結合使用，有了很大的改進，但這時使用的業(yè)務模塊主要是集中在少部分部門中如賓館前臺收費、停車場收費和財務的一部分人使用。
3.信息平臺基礎數(shù)據(jù)不斷地積累和擴大，由以前笨部門獨自發(fā)信息到擴大到現(xiàn)在各個物流信息部注冊發(fā)布信息，根據(jù)網(wǎng)站流量監(jiān)控和登陸管理可知，物流信息部多數(shù)都很關注信息平臺上的信息，登陸次數(shù)逐月上漲。
其中皖寧信息部、速效信息部、金盛隆物流的活躍度最高。
另外合太信息部、浩瀚信息部和集益物流的發(fā)布量最大。
現(xiàn)在信息平臺基本在園區(qū)內(nèi)推廣開來，20xx年我部門計劃將信息平臺與周邊各大交易平臺，如烏海煤炭交易中心、銀川眾一物流信息平臺合作來擴大信息交易量，從而促進物流業(yè)務發(fā)展。
4.通過信息平臺的使用，大大提升了公司的信息化管理，標準化公司業(yè)務操作水平，為公司的20xx年的發(fā)展奠定了基礎。
5.園區(qū)網(wǎng)絡管理上花費了大量的工作，由于是第一年運營為了以后打好堅實的基礎，梳理和完善了大量的基礎工作，網(wǎng)絡維護和管理方面，只要基礎打好以后能合理化的管理。
包括：機房的日常維護和管理、監(jiān)控室的日常維護和管理、園區(qū)各個收費系統(tǒng)的維護和管理、園區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡、電話、有線電視的維護和管理等。
共計開通商戶網(wǎng)絡64家，園區(qū)內(nèi)各種網(wǎng)絡維護(包括硬件和軟件維護)共計85次。
6.按照總公司的要求做了一些實質性工作。
(1) 、煤礦綜合布線和網(wǎng)絡開通。
(2)實現(xiàn)物流園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)局域網(wǎng)化，為以后煤礦、洗煤廠和物流監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一管理打下基礎。
二、工作中還需要努力改進的方面
1.物流軟件系統(tǒng)全面上線，環(huán)節(jié)和具體操作還需要進一步的完善和改進;
2.物流軟件系統(tǒng)操作權限與崗位進一步的明確和劃分;
3.積極督促公司各環(huán)節(jié)之間關于軟件使用的銜接。
與上海洛勤軟件合作以來，信息平臺和物流園區(qū)管理軟件存在問題必須解決。
具體問題和解決辦法在新的一年將會以文檔形式上報公司領導。
信息年終工作總結 篇6
緊張而有序的一年又快過去了，在忙碌的一年里，在公司領導各部門同事的幫助下，嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲。
為了今后更好的工作總結經(jīng)驗吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
一、ERP奧博克系統(tǒng)，維護及應用。
從10年12月份開始接觸erp系統(tǒng)到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多了，開始接觸的時候很朦朧，軟件安裝、程序模塊、數(shù)據(jù)庫結構等都不了解，經(jīng)過幾次上系統(tǒng)后，慢慢的了解了，自己可以完成基本的維護，就數(shù)據(jù)庫結構的了解方面還需加強。
1、在上erp系統(tǒng)時，對老系統(tǒng)，邁博及西訊進行備份。
2、加強前臺對erp系統(tǒng)的認識，對系統(tǒng)模塊更新，及時發(fā)布操作手冊，并在群里通知，有時，對個前臺進行通知，遇到問題多溝通解決，對于他們解決不了的，我們進行QQ遠程協(xié)助與以解決。
3、對于erp系統(tǒng)遇到的問題，應該進行總結，加強學習，這樣處理問題的時候就比較有效率，很快就知道解決辦法。處理問題時，需要對數(shù)據(jù)庫進行改動的應先備份，數(shù)據(jù)庫文件導出txt文檔，以免刪錯數(shù)據(jù)，導致無法恢復。進行數(shù)據(jù)庫刪除，更新操作的時候一定要認真處理。
4、每天檢察門店上傳的數(shù)據(jù)是否正確，保證日結后，數(shù)據(jù)以及報表的完整性，月末協(xié)助前臺進行盤點前的準備，和月結工作，及時處理完各種單據(jù)。
5、數(shù)據(jù)對比，各店月結完后，用數(shù)據(jù)對比工作配合鑫燁等用數(shù)據(jù)對比工具進行對比，對比完后，檢查財務報表是否有錯，保證月結的準確性，。
二、電腦病毒防范，應從日常電腦使用情況做起。
電腦網(wǎng)絡最怕病毒感染，自公司上新系統(tǒng)以來，中毒事件屢查不止，經(jīng)過日常處理問題時較他們進行如何電腦病毒防范，大家了解了相關的防護知識，并且能夠積極地配合，使公司的病毒感染呈下降化趨勢。
相信，在不久的將來，大家都能做到有效的防護：作為網(wǎng)絡管理人員，我更要加強監(jiān)督檢查力度，嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤，USB設備在網(wǎng)絡中運行。由于工作的關系，許多工作人員都對USB設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會耐心給他們講解使用后果的嚴重性，得到了大家的充分理解，圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認真遵守，到目前為止，公司發(fā)生病毒感染網(wǎng)絡問題少了很多。
從接手工作到現(xiàn)在，我對每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過程，不懂的問題做個詳細記錄。定期的做，使自己積累了豐富的經(jīng)驗，給我的工作帶來了很大的幫助。
三、對電腦工具、耗材及時采購，網(wǎng)絡以及系統(tǒng)軟件進行更新升級。
作為信息部成員，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網(wǎng)絡，想辦法進行技術革新，使機器設備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務。有以下幾個方面。
1、及時更新最新的軟件，殺毒軟件，因為我們用的都是免費的，除了領導的我們都用免費的360，為了加強了病毒的防護能力，使用新的反病毒，木馬軟件，及時更新病毒庫，使公司的網(wǎng)絡防范能力上升一個臺階。
2、由于上ERP系統(tǒng)，公司大部分都已淘汰了老的電腦，基本都是新的聯(lián)想品牌機，對少數(shù)電腦品牌不一，廠家板卡兼容性的問題，導致機器維護比較困難。對每個機器都進行了詳細的排查，備份系統(tǒng)，驅動，目前的大部分的機器都作了有效備份。日常維護起來就更有效率了。
3、以前在裝系統(tǒng)的過程中發(fā)現(xiàn)有些盤損壞等，這樣裝系統(tǒng)的時候就影響了工作效率，如果出差的時候更麻煩了，盤還要刻錄，所以我們應該對過時的，舊的，系統(tǒng)盤盤進行淘汰，網(wǎng)絡上下載最新的鏡像，以及制作USB啟動盤等工具。4、對電腦工具定期進行整理，由于平時使用工具的時候大多沒有整理，有時候使用后就沒拿回來，還有些工具借用忘記換的，我們應對工具進行整理，工具借用必須登記。
5、及時檢查電腦打印機等耗材的庫存情況，及時的補倉，對平時耗材領用做好領用登記，帶領的，要求帶領的人簽名。6、對一些財務軟件，報稅軟件進行備份處理。
四、做好日常機器設備的檢修維護工作。
自我入職以來，電腦的維護維修工作，各領導、同事的電腦出現(xiàn)問題我一般都能及時趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運行，節(jié)約了維護資金。作為網(wǎng)絡維護，不僅要具備網(wǎng)絡技術，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心理素質，在最短的時間內(nèi)用最有效的辦法來解決問題。為了維護好機器，保證網(wǎng)絡暢通，讓所有的機器都能正常工作，工作以來，不定期的觀察機器的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。定期對公用機器進行磁盤清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機器進行備份的緊急預案，即便出現(xiàn)災難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維護的問題進行總結，使自己對網(wǎng)絡中的每個細節(jié)都做到心中有數(shù)，有效保證了公司網(wǎng)絡的正常運行。
五、20xx年工作計劃
1、改善ERP系統(tǒng)的維護工作。
利用以前的復雜設備的維護工作對維護人員的能力要求相對較高。從多數(shù)公司的維護狀況看，維護質量和效率主要依賴于個人技能和維護經(jīng)驗，增進維護人員的經(jīng)驗交流，有效利用好維護經(jīng)驗既能降低維護時間，又可以做到人員互補。我們應該建立ERP系統(tǒng)的維護手冊就能將維護經(jīng)驗加入到維護任務中，列出注意事項和操作步驟，大大減少了維護工作的盲目性、降低了維護工作時間。另外針對ERP系統(tǒng)還可建立一個常見故障的診斷手冊，列出癥狀、可能原因、解決方法等。這樣就能不斷積累維護工作的成果，提高后期維護工作的效率。
2.、解決ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性。
ERP系統(tǒng)經(jīng)過緊張實施后，終于上線，很多人感到可以松口氣了，其實不然，更多的問題會持續(xù)涌現(xiàn)出來。
實施時由于時間緊，很多問題，比如軟件數(shù)據(jù)流程等細節(jié)問題可能并沒有仔細處理，系統(tǒng)上線后，這些問題會陸續(xù)暴露出來。數(shù)據(jù)的問題是系統(tǒng)使用時的主要問題，這些問題主要表現(xiàn)在：
①一些些數(shù)據(jù)缺失，需要即時補上
②各報表數(shù)據(jù)的表述不一致，需要更改，以保證同一數(shù)據(jù)的準確。
③奧博克軟件公司還應該對數(shù)據(jù)引用即時關系的建立要逐步完善，盡可能減少前臺打單時對數(shù)據(jù)的手工輸入。
④完善系統(tǒng)操作手冊，減少前臺的操作錯誤，使輸入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)真實無誤，不然就要系統(tǒng)里改來改去的，改不好就會影響數(shù)據(jù)的準確。
⑤報表功能的擴展，隨著業(yè)務的需要，可能需要更多的報表，應該定義一些報表的建立原則，以滿足業(yè)務需要。
⑥現(xiàn)在好多人的數(shù)據(jù)權限不一，數(shù)據(jù)權限混亂，應對數(shù)據(jù)權限的配置，隨著應用的深入，一職多能的工作要求需要即時配置數(shù)據(jù)權限，需要有一定流程來保證權限授予的嚴肅性
⑦在以后，也許業(yè)務流程會隨著應用的深入或者業(yè)務的變化而有所改變，所以我們到時候還需要即時調(diào)整系統(tǒng)里的流程配置，使系統(tǒng)適應業(yè)務流程的變化。
⑧現(xiàn)在的ERP系統(tǒng)基本成型了，但是隨著應用的深入，需要考慮與其它系統(tǒng)的接口，因為ERP系統(tǒng)是企業(yè)的一個工作平臺，需要逐步整合各種業(yè)務數(shù)據(jù)，接口問題將是信息共享的關鍵因素，完善后這時可以考慮在ERP系統(tǒng)中建擴展模塊。
ERP系統(tǒng)上線后，20xx年最重要的目標是逐步建立企業(yè)的數(shù)據(jù)標準體系，并優(yōu)化和細化管理流程，從而達到使用ERP系統(tǒng)來改善企業(yè)管理和提高市場響應速度的目的。
2、安全方面，我將進一步加強公司硬件、軟件、以及網(wǎng)絡的安全防護工作，確保公司網(wǎng)絡的安全，定期對公司的機器進行排查，維護。
由于公司使用電腦的人員眾多，操作人員水平參差不齊，出故障的幾率很高總是那幾個人。對那幾個應該針對性的教他們?nèi)粘５囊恍┦褂昧晳T。為了完善公司的電腦維修制度，更有效的維護公司的電腦，建議執(zhí)行電腦維護登記。
3、去年電腦工具丟失嚴重，對部門設備進行有效的管理，建議每人自己一套工具或者由專門的抽屜上鎖，設計借用表格，對工具借用的進行借還登記。還有，網(wǎng)線，水晶頭等以后使用也應進行登記，由于部門人員增多，我們盡量的減少部門費用。
4、加強同公司各部門以及同事之間的互相交流、溝通及配合，加強自身的學習，把各項工作做好。20xx年由于上新的系統(tǒng)，前期大家都很忙，希望部門同事之間能互相配合，互相協(xié)同，努力完成工作，讓我們部門更上一層。
這一年，又是豐收的一年，經(jīng)過幾次上系統(tǒng)的磨練，經(jīng)過大家的幫助和自己的不懈努力，對公司的ERP軟件業(yè)漸漸的熟悉，在工作上取得了一點成效，但是，我還應該努力，還有許多地方不懂，還有好多需要請教，應該“敏而好學，不恥下問”，認真工作，做到膽大心細，爭取為公司做出更大貢獻。希望新的一年，，沒女朋友的找到女朋友，沒男朋友的找到男朋友，該結婚的結婚，哈哈，新的一年，身體健康，工作順利。
信息年終工作總結 篇7
市場信息管理崗xx年度工作總結
xx年各項工作在公司領導和各部門同仁的大力支持下順利完成。本崗位始終牢記市場品質信息反饋工作“全面、及時、準確、敏感、有效”的十字方針，積極貫徹落實公司及工廠的各項服務政策，努力完成本崗位年度目標任務?；仡欉^去的xx年，信息管理崗位雖然取得了進步，但仍然存在著不足和亟待改進的問題。現(xiàn)就xx年度信息管理工作總結如下：
一、信息管理崗位常規(guī)工作完成情況
信息管理崗位在xx年全年共受理各級服務單位反饋的市場品質信息514例，同比增長295%，其中重大品質問題9例。接收網(wǎng)點開箱缺（損）件索賠申請47例，其中判定合格并獲工廠批復的28例，比xx年增長65%；受理網(wǎng)點發(fā)動機更換申請共計61例，經(jīng)審核合格并獲工廠批準的發(fā)動機更換申請57例，比xx年增長159%。
xx年共處理網(wǎng)點合格三包索賠信息2516例，比xx年三包索賠信息增長59%，全年三包索賠金額335973.40元，同比增長132.6%。截止xx年12月20日，三包沖減核對工作統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)：工廠財務對公司1-14月份返回工廠價值270216.23元的三包件實際沖減金額為290914元，實際多沖20693.8元，扣除公司1-14月份三包件運費7093元后余13600.8元。
二、本崗位專項工作完成情況
1、市場產(chǎn)品品質調(diào)查活動
根據(jù)工廠服務部統(tǒng)一安排，公司服務部在9月15日至14月25日開展了國Ⅲ產(chǎn)品市場專項調(diào)查工作。截止14月12日新疆市場國Ⅲ產(chǎn)品專項調(diào)查工作共調(diào)查完成HJ125-8C、8E，GN125-2、2F及HJ150-2C、2D等六款車型合計138輛用戶車輛，占計劃調(diào)查車輛的146%。通過13家服務單位對被調(diào)查車型外觀件裝配和涂漆質量，燃油蒸發(fā)系統(tǒng)工作情況及全車布線、布管情況為重點并結合國Ⅲ新技術結構展開的檢查，共發(fā)現(xiàn)市場品質問題18例/次，對已發(fā)現(xiàn)的市場產(chǎn)品品質問題，本崗位在核實無誤并完善相關資料后及時反饋至工廠質管部。
在調(diào)查后期，公司服務部還針對市場出現(xiàn)的國Ⅲ消聲器生銹變色及GN125-2/2F儀表檔位顯示不良等重點品質問題展開了專項深入調(diào)查，市場專項調(diào)查結果以“調(diào)查報告”形式反饋至工廠質管部并引起重視。
2、市場主動服務完成情況
1）、GN125-2/2D未售車儀表線束pVC管增加漏水孔主動服務
針對市場反映GN125-2、2D車輛在正常使用過程中，由于環(huán)境濕度過大或擦洗車輛等原因造成的儀表線束內(nèi)部導線發(fā)霉銹蝕引起的斷路故障，工廠服務部于xx年8月25日針對該問題采取了對儀表導線束增加漏水孔的市場主動服務活動。
此次活動中公司庫存的1746輛整車返修工作由服務部協(xié)助工廠派駐服務人員參與，各級網(wǎng)點庫存及市場零售用戶車輛總計5914輛整車的返修工作由公司服務部統(tǒng)一安排，網(wǎng)點服務人員參與完成。主動服務活動共對公司1746輛整車庫存和網(wǎng)點159輛整車庫存完成返修，完成本次主動服務活動對“庫存車輛140%完成返修”的目標要求，將該品質問題造成的市場影響降到了最低。
2）、HJ150系列柱端螺栓裝配扭矩復緊固主動服務
由于工廠前期生產(chǎn)的（大長江工廠7月30日前生產(chǎn)，常州豪爵鈴木工廠7月31日前生產(chǎn)）HJ150系列（含HJ150-A、HJ150-2C、HJ150-2D）發(fā)動機導向輪螺栓存在容易松動、脫落的問題，公司服務部于8月22日下發(fā)對市場庫存車輛和用戶投訴該問題的車輛導向輪螺栓進行加固處理的服務通知，通知要求對公司庫存2892輛整車及各級網(wǎng)點庫存車輛進行全部檢查后再銷售，對用戶投訴的部分車輛進行加固檢查。
本次主動服務活動共檢查加固公司庫存車輛2892輛，其中南疆庫爾勒庫房整車1624輛，烏魯木齊庫存整車1268輛。由于本次主動服務車型系各網(wǎng)點主銷車型，網(wǎng)點庫存數(shù)量較少，各級網(wǎng)點返修的庫存數(shù)量合計為157輛，嚴格執(zhí)行了公司“檢查后再銷售”的服務政策，有效維護了豪爵產(chǎn)品美譽度。
3）、庫存EN150J邊箱架及尾警燈服務
因工廠前期生產(chǎn)的部分EN150J車輛存在警燈桿下座襯套脫粉、警燈進水及邊箱支架不良等問題，為維護品牌聲譽，工廠服務部決定對存在上述問題的車輛于xx年9月5日至14月15日進行市場服務處理。新疆市場該車型庫存數(shù)量為6輛，分別存放在烏魯木齊整車庫房和喀什光大公司整車庫房。公司服務部于xx年15月2日完成對該車型6輛整車的服務處理工作，并將主動服務更換下的配件包裝防護好后于14月23日隨當月三包件返回工廠配件部沖減。喀什光大公司參與返修人員的勞務費已于15月7日兌付完畢，本次主動服務活動已圓滿結束。
三、信息管理工作中存在的問題
1、工廠召回急件返回周期過長
通過對xx年全年工廠召回件返回周期統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，新疆市場返回工廠急件的平均周期為70天（含發(fā)動機和車架），與工廠要求的返件周期不得超過7天的標準相差甚遠。主要原因有以下幾點：
1）、由于未開展針對工廠xx年7月份下發(fā)的《關于“市場國Ⅲ產(chǎn)品故障件快速返廠要求”的通知》的學習，造成對工廠召回件訂購費用上的顧慮，致使部分工廠召回的急件在公司訂購配件時按照普通配件訂購方式訂購，新配件到貨周期過長延誤了故障件返回的周期。
2）、網(wǎng)點在返回故障件時，由于縣、市托運部到貨周期過長且部分托運部存在的壓貨情況，造成部分工廠召回急件在網(wǎng)點發(fā)貨日期后一個月才能收到，嚴重拖延了故障件返回周期。
3）、工廠急件召回的故障件在通過城際班車發(fā)運時，由于辦理的拖運手續(xù)簡單，常常遭遇提貨困難和丟失配件等現(xiàn)象，造成網(wǎng)點返回的故障件無法按時返回工廠。
4）、因網(wǎng)點4S系統(tǒng)中維修記錄功能并未使用，加之用戶信息沒有及時維護，造成在公司服務部下達急件召回通知后網(wǎng)點無法聯(lián)系到用戶車輛，故障件無法及時收集返回。
5）、部分單位在新車型品質問題發(fā)生后因無配件儲備且懼怕用戶投訴，故而多采取維修或調(diào)整處理，品質問題表面看似已經(jīng)排除，其實仍存在安全隱患。在公司要求返回故障件時，因網(wǎng)點服務主管對工廠召回故障件工作的不理解，存在消極應付現(xiàn)象，造成返件不及時。
綜上所述，在xx年信息管理工作中將重點提升工廠急件召回質量和縮短返件周期。
2、市場品質問題反饋不夠及時且不全面
在xx年信息反饋工作中發(fā)現(xiàn)，各服務單位反饋市場品質情報信息的周期為2.97天，無法做到及時、全面、準確、敏感、有效。通過公司服務部不斷的宣傳和信息管理崗位對公司政策的貫徹實施，各級網(wǎng)點基本可以杜絕“漏報”市場品質問題現(xiàn)象，但“遲報、錯報”現(xiàn)象比較嚴重，主要體現(xiàn)在以下三個方面：
信息年終工作總結 篇8
轉瞬間一年已過去，而在這一年的工作中我深深體會到了我的責任。我是在20xx年公司的安排下進入信息部的，我的工作也主要負責工程數(shù)據(jù)備案、半年和年終業(yè)務量統(tǒng)計前期的收集、收集材料價格、整理公司資料、OA軟件的試運行等等工作。工作量雖不大但項目繁雜，因此在工作中也要經(jīng)常總結經(jīng)驗。以下是我對一年工作的總結：
一、認真負責完成部門工作。
在我的工作中，我要將公司所有的咨詢成果編號的發(fā)放、整理，對半年年終業(yè)務人員的業(yè)務量的整理，鋼筋、混凝土等主材價格的初步整理，以及整理公司的OA系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)、文檔歸集和板塊發(fā)布等工作都保質保量的順利完成。
二、積極配合其他部門工作。
在負責好本部門工作的同時也應配合好其他部門的工作。像新進人員的考試、業(yè)務人員的軟件培訓學習、公司電腦系統(tǒng)辦公軟件的安裝維護及臨時安排、工程收方工作等等。協(xié)助其他部門工作一定要積極配合并做好。
三、努力做好協(xié)調(diào)工作。
由于工作原因，我部門要每天和業(yè)務人員及其他部門相處那就少不了融洽和睦的關系了。信息部負責的是全公司的數(shù)據(jù)信息，這些信息一部分是從業(yè)務人員及公司其他人員那里收集而來然后在進行歸集整理的。因此，要協(xié)調(diào)好和公司每個人的關系也是我工作的一部分。
以上是我在信息部的一年里的總結，認真、負責、努力做好每項工作，每天的工作。在工作中我仍存在著不足，在以后的工作中若發(fā)現(xiàn)問題希望同事能幫我改正，領導能幫我指出，在不斷的努力工作中完善自己。
在明年的工作中我會一如既往、繼續(xù)努力、總結經(jīng)驗、不斷進取、不斷完善！
信息年終工作總結 篇9
一年來，我市信息化工作在市委、市政府的正確領導下，在上級主管部門的指導下，緊緊圍繞市委、市政府提出的“堅持科學發(fā)展，推進經(jīng)濟轉型”工作目標和xx市信息化工作考核要求，全體信息化工作人員攻堅克難，全力推進我市信息化與電子政務的發(fā)展，在加強電子政務建設、推行政府信息公開、促進企業(yè)信息化發(fā)展、提高信息化隊伍素質等方面取得了一些成績，現(xiàn)就相關工作總結如下：
一、全面實施電子政務建設，提高電子政務應用水平
1、規(guī)劃了電子政務統(tǒng)一平臺。為適應新形勢下電子政務發(fā)展的需要，我們根據(jù)《xx省電子政務外網(wǎng)平臺技術規(guī)范》，按照“政府主導、市場運作、分期建設”的思路，在省、xx市信息化辦、電信局有關專家和我辦全體工作人員幾個月的共同努力下，編制了《xx市電子政務統(tǒng)一平臺設計方案》?！对O計方案》分兩期進行，一期工程現(xiàn)已完成，二期工程計劃從20xx年1月-20xx年12月，總投資為710萬元，其中財政投資410萬元，市場融資300萬元，建設覆蓋全市所有單位的電子政務統(tǒng)一平臺，思想?yún)R報專題升級改造現(xiàn)有網(wǎng)絡及中心機房，啟動協(xié)同辦公系統(tǒng)，政府信息公開系統(tǒng)，網(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)等一批應用系統(tǒng)。該《方案》現(xiàn)已通過xx市信息化專家委員會評審，并在今年12月3日召開的第12次政府常務會研究通過。
2、全市電子政務應用不斷推廣。據(jù)初步統(tǒng)計，全市200多個部門中，已有190多個單位具備了寬帶上網(wǎng)條件，占總數(shù)的95%以上，有50多個單位建有局域網(wǎng)，占部門總數(shù)的30%；有40多個單位建有業(yè)務系統(tǒng)，占總數(shù)的25%；有30多個單位建有自己的數(shù)據(jù)庫，占總數(shù)的20%；并將通過政府門戶網(wǎng)建立全市統(tǒng)一的電子政務平臺。目前，全市電子政務統(tǒng)一平臺正在建設中；各部門的業(yè)務應用系統(tǒng)也正在推廣應用中，已建成投入運行的主要有金融、金稅、金財、金盾、金審以及工商管理、電力管理、公文傳輸管理、戶籍管理、煤炭規(guī)費征收管理、鄉(xiāng)財縣管和補貼發(fā)放管理、農(nóng)村合作醫(yī)療管理等業(yè)務系統(tǒng)。全市電子政務應用發(fā)展態(tài)勢良好。
3、耒政網(wǎng)功能日益完善。耒政網(wǎng)自開通以來，取得了良好的社會效應，一是方便了招商引資。領導外出招商，只要打開網(wǎng)站，就可以向客商展示項目，介紹情況，開展招商引資；二是密切了干群關系，化解了社會矛盾。市民通過耒政網(wǎng)的書記、市長信箱和市民論壇將許多社會反響強烈的信訪案件如學校亂收費、學校周圍網(wǎng)吧環(huán)境治理、市容市貌整治、高耗能企業(yè)污染等在網(wǎng)上發(fā)布后，我們立即轉交有關領導和部門處理，并及時予以回復，范文寫作增加了政府的誠信度；三是促進了政府為民辦實事活動的開展。按照上級要求，我們還開展了百件實事網(wǎng)上辦活動，把涉及群眾切身利益的醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、社保等相關政策、辦事機構、辦事程序、收費項目等在網(wǎng)上公布，方便群眾辦事。到目前，網(wǎng)站已更新各類動態(tài)信息2萬余條，處理答復網(wǎng)上信件3000多次。為進一步增強耒政網(wǎng)的功能，今年，我們對耒政網(wǎng)進行了第三次改版，主要完善網(wǎng)站欄目，增加服務功能，促進政民互動，新增了“政府信息公開、政民互動、在線辦事、應急管理”等內(nèi)容，修改完善了市民論壇等欄目。改版后強化了公眾參與服務功能，進一步拓展了便民服務的廣度和深度。
4、網(wǎng)絡安全管理和維護繼續(xù)加強。繼續(xù)完善網(wǎng)絡安全各項規(guī)章制度，加強安全值班、安全檢查，排除隱患，保證各項防范措施落到實處。今年，針對的局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫的現(xiàn)象，我辦向市財政爭取20多萬元，采購安裝了網(wǎng)絡版殺毒軟件，確保了局域網(wǎng)的安全。同時我們還堅持把提供上門技術服務，作為強化網(wǎng)管職能的一項重要工作，今年為局域網(wǎng)內(nèi)的有關單位提供上門服務500多次，力所能及地幫助他們解決一些實際問題。
二、積極推行政府信息公開，努力打造陽光政府
自《條例》頒布實施以來，我們積極爭取市委、市政府領導的重視，相繼下發(fā)了《關于做好貫徹實施中華人民共和國政府信息公開條例有關工作的通知》《關于印發(fā)中華人民共和國政府信息公開條例宣傳活動方案的通知》、《關于印發(fā)等六項制度的通知》等一系列文件。一是抓好宣傳培訓工作。我們除了利用電視、報紙、網(wǎng)絡等新聞媒體對《條例》進行宣傳以外，重點抓好政府信息公開的培訓工作。6-11月份，我們分五批對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和市直機關單位的辦公室主任和信息員進行了信息公開知識培訓，現(xiàn)已培訓300多人次。通過宣傳培訓，為進一步推行我市政府信息公開工作夯實了基礎。二是建立健全工作機制。市政府成立了以常務副市長任組長，分管副市長和政府辦主任任副組長的市政府信息公開領導小組。第12次政府常務會對信息化工作進行了研究，其中明確了市信息化辦為政府信息公開主管部門。全市各部門、各單位也都建立健全了政府信息公開領導組織機構，明確了主要領導分工負責制。三是編制信息公開目錄和指南。我們按照省、xx市有關精神及耒政辦發(fā)[20xx]98號文件要求，完成了xx市政府信息公開目錄和指南的編制工作，并上網(wǎng)發(fā)布公開。為確保編制工作的統(tǒng)一性和規(guī)范性，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各部門（單位）也根據(jù)市里的方案和編制規(guī)范，基本完成信息公開指南和目錄的編制工作。四是建立政府信息發(fā)布網(wǎng)絡平臺。我們在門戶網(wǎng)站（網(wǎng)）顯著位置設置“政府信息公開”專欄標識與入口鏈接，專欄下設“信息公開指南”、“信息公開目錄”“依申請公開”三個二級欄目。現(xiàn)各單位已利用政府信息公開直報系統(tǒng)發(fā)布各類政務信息達5000多條。
三、促進信息化與工業(yè)化融合，助推我市經(jīng)濟轉型
1、做好新型工業(yè)化考核工作。今年，我們按照省、xx市新型工業(yè)化考核的有關要求，積極配合市經(jīng)發(fā)局和市統(tǒng)計局做好企業(yè)信息化投入的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，據(jù)統(tǒng)計，今年全市規(guī)模以上企業(yè)1—3季度信息化總投入為432萬元，較同期增長30%，同時，還組織我市規(guī)模以上電子企業(yè)開展項目申報推薦工作，積極爭取省級配套資金，我們通過反復摸底調(diào)查，最后申報了玉達、立誠、博多三家電子企業(yè)。
2、促進信息化與工業(yè)化融合發(fā)展。根據(jù)《xx省利用信息技術改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)試點工作方案》（湘信組[20xx]3號），結合我市的特點，做好企業(yè)信息技術應用項目的組織推進協(xié)調(diào)工作；加強對企業(yè)應用信息技術進行改造升級的引導，強化信息化與工業(yè)化融合發(fā)展的輿論氛圍；引導和鼓勵it企業(yè)為傳統(tǒng)企業(yè)提供其迫切需要的產(chǎn)品與服務。
四、狠抓內(nèi)務管理，提高信息化隊伍素質
今年，我辦從抓機關作風建設入手，進一步調(diào)動干部職工的工作積極性。一是調(diào)整領導班子及股室的分工。根據(jù)辦公室工作的需要，年初對領導班子及各股室的分工進行了調(diào)整，成立了綜合股、耒政網(wǎng)總編室、信息技術股、信息化推進和培訓股，進一步明確了班子成員和各股室的工作職責。二是加強干部職工隊伍建設。進一步健全了各項工作制度，加強干部職工的政治、業(yè)務學習培訓，提高工作能力和水平，嚴格考勤制度，實行獎罰兌現(xiàn)，各股室分工協(xié)作，全辦工作人員思想覺悟和工作熱情不斷提高。三是優(yōu)化工作環(huán)境。注重人文關懷，突出和諧建設。4月份，我們組織干部職工進行了甲肝疫苗預防接種，7月份，開展了“迎奧運、強體能”乒乓球競賽活動。為了改善辦公條件，我們對辦公室內(nèi)部進行了裝修布置，添置了5臺電腦，2臺空調(diào)等辦公設備。四是加強黨組織建設。為加強黨組織工作，根據(jù)我辦要求經(jīng)市委組織部批準，7月份成立了信息化辦黨支部，并成功召開了第一屆支部委員會，選舉產(chǎn)生了三名支部委員，梁志雄同志當選為支部書記。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一些成績，但也清醒地看到一些問題和不足，主要是：農(nóng)村信息化建設還未全面鋪開，崗位創(chuàng)新仍顯不足，辦公自動化、信息化整體水平有待進一步提高，針對這些問題，我們在新的一年里，將采取有效措施，切實加以解決。
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