歲月如梭，時間易逝，一年充實又緊張的工作就要結束了，公司快要下達寫年度總結的指示了。通過工作的總結和回顧我們能看出自身的問題，加以改正。每年的年終總結有必要嗎？由此，出國留學網編輯為你收集并整理了企業(yè)各部門年終總結希望能幫助到你，請收藏。
企業(yè)各部門年終總結 篇1
轉眼加入保險公司已經4年了。在這一年中，在各級領導的悉心教育下，在同事的熱情贊助下，我較好地完成了全年的各項工作任務，保險業(yè)務技能及知識程度取得了長足的提高，思想覺悟和業(yè)務素質獲得較好地晉升。
一、承保工作方面
1、接管業(yè)務拓展的投保單、批改申請書、保險投標書、詢價單等。
2、保單錄入落后行復核，負責對輸入的投保單信息與原始投保單進行核對。
3、在出具靈活車輛強制責任保險的同時錄入車船稅信息。
4、在保單被核保通事后打印保單。
5、負責將保單及批單等緊張單證按險種進行整理。
二、財務工作方面
1、現金的收取，包括現金保費，現金收入要實時送存開戶銀行，實時將存款憑條送至中支財務。
2、客戶的刷卡繳費，轉賬繳費的系統(tǒng)確認，做好與中支財務的對接工作。
3、做好單證的領用與回銷。今年由于營業(yè)部出單點對照多，在單證治理上壓力較大，為了做好單證的整理工作加了許多班，支付許多的光陰和精力。
4、營業(yè)部所有收付系統(tǒng)的操作工作。
三、販賣治理方面
1、提前打印續(xù)保清單交給業(yè)務人員。
2、每月的個人署理手續(xù)費結算單的綁定及打印、審核。
3、每月的兼業(yè)署理手續(xù)費結算單的綁定及打印、審核。
4、系統(tǒng)署理渠道及手續(xù)費錄入的節(jié)制。
四、__保險承保工作方面
為積極響應中央關于扶植新農村的號召，我司加強了成長農村市場的責任感、使命感和緊迫感，隨著公司業(yè)務成長的必要，中支將市區(qū)的x險劃給營業(yè)部經營，此中包括市區(qū)的六個片區(qū)和整個博望區(qū)的x險業(yè)務。
作為一個專業(yè)的政策性__公司，我司在以往的工作中對市區(qū)的x險業(yè)務品種拓展較單一，還有很大的市場期待我們去開發(fā)，作為營業(yè)部的承保崗我認為這既是機遇又是挑戰(zhàn)，今年上一年我負責中支業(yè)部的x險承保工作，并順利完成了x險的午季承保工作。
我所從事的承保工作實際上對應四個部門：車險部、非車險部、財務部以及__保險部。顛末今年下半年的工作調劑我已不從事x險的工作。觀似簡單的承保工作其實并不簡單，每天處置懲罰的事務十分龐雜、瑣碎，稍不留神就容易失足誤。我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的緊張一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭異常激烈，我們柜面人員要在售前辦事方面做到盡可能的讓客戶滿意。
我在工作中能容身全局與整體，從宏看層面切入問題的思考，較好處置懲罰整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局斟酌。心態(tài)平和，為人謙和，處世積極。限于經歷與眼界，還須增強修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究，認真學習業(yè)務知識，克服自我，晉升自我。
在往后的工作中，我將鍥而不舍地盡力學習各類保險知識，并用于指導實踐工作。更盡力地熟悉承保政策和費用政策，增強專業(yè)技能。加倍積極盡力進步本身，總結經驗教訓，使本身更好地做好本職工作，辦事公司。同時，在工作中如有艱苦，還需同事領導的贊助。
企業(yè)各部門年終總結 篇2
年度經營計劃總結事項
一、上一年度的經營狀況和總結
1、由于做下一年度計劃時，上一年度尚未結束，該項內容可以填報已完成數據及預計可能完成的數據；
1、經營現狀分析（截至報告月份的上月底數據）（有財務上交報表）
（1）利潤指標和合同額指標的完成情況
（2）已簽訂的合同額和實際收款情況、未簽訂合同的項目情況
（3）庫存和應收賬款的控制情況
（4）人員和費用的控制情況
（5）客戶人脈關系的狀況（有業(yè)務部上交報表）
（6）團隊的管理情況
（7）對目前業(yè)務發(fā)展的思考
2、全年業(yè)績預估
注：預測到年氏，公司的經營情況，包括：合同額、已執(zhí)行合同的利潤及收款情況、公司的利潤情況、與年度任務相比較達成情況等。
二、下一年度的經營計劃
1、公司經營及趨勢預測
公司所在地區(qū)下一年度與公司主營業(yè)務相關行業(yè)的市場需求（如明年各項目的情況）、技術動態(tài)、竟爭狀況、人脈關系等外部因素進行分析。
2、下一年度的經營計劃
部分內容由總經理結合公司的情況提出，最終經董事會批準后形成年度計劃。
（1）業(yè)務指標計劃
凈利潤指標
合同額指標
收款額指標
應收賬款和庫存指標
費用指標
（2）產品與技術發(fā)展計劃
注：有公司，要重點闡述計劃年度產品的發(fā)展計劃、研發(fā)投入預算、產品投入市場后的前景預測。
（3）業(yè)務發(fā)展計劃
（4）市場發(fā)展計劃（品牌、形象、宣傳）
（5）人力資源計劃
年度工作重點
部門設置與人員配置
職位管理體系
教育培訓與員工發(fā)展體系
績效考核體系
溝通體系
重點是健全各種溝通渠道，加強部門間的溝通，宣傳企業(yè)文化。年度人力資源費用預算
（6）財務及資金計劃（此部分見附表）
（7）內部管理計劃
決策管理
例會溝通
過程監(jiān)控
責任承擔
（8）經營風險及其對策
經營風險
管理風險
市場風險
品牌風險
企業(yè)各部門年終總結 篇3
經營計劃部工作總結及計劃
自經營計劃部正式成立以來，在公司領導大力支持、各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮了部門作用，認真協調各部門間的工作關系，進一步強化內部管理，確保了經營計劃部事務及各項工作的正常運行，為公司整體工作目標的實現發(fā)揮了應有的作用，現將經營計劃部工作總結如下：
一、 加強部門管理，落實崗位責任
20xx年x月經營計劃部正式成立，現有員工3人，建立了分工明確、責任到人的部門的組織機構。
1、 制定了進一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，很大程度上促進了工作作風的提升；
2、 建立和落實了例會制度，形成了每周例會和每月例會制度。 加強了部門文化建設。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經驗和知識。通過分享和內部培訓，不僅對自身掌握的知識進行了總結，而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻。
二、 認真做好部門工作，切實做到執(zhí)行有力。
自經營計劃部成立以來，我部門切實把搞好公司安排的工作做為一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進，先后完成了以下工作：
1、 完成公司近年來氣價變化分析及未來氣價可能有所調整的規(guī)劃；
2、 完成20xx、20xx年度經營計劃及預算；
3、 完成每月公司經營計劃及輸氣量變化的分析；
4、 完成了上下游氣款費用結算和合同的審核及完成情況匯報；
5、 建立了各項生產數據報表，如年報、月報、日報等，隨時了
解生產的情況；
6、 完成了上下游用氣計劃流程標準的建立；
7、 建立了月氣量簽認經營計劃部門的審核制度。
三、 樹立大局觀，認真協調集團部門間的工作。
經營計劃部作為公司的一個協調部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和公司各部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：
1、 全力協調與配合公司各部門，按計劃穩(wěn)定高效的完成現有燃氣項目的正常運作；
2、 充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動LNG工廠及終端市場項目的前期調研開發(fā)；
3、 認真履行部門職能，經過嚴謹的前期調研，科學的論證了LNG項目的可研工作；
4、 積極發(fā)揮計劃管理職能，吃透天然氣、LNG生產工藝技術嚴謹把握輸送量、氣款結算環(huán)節(jié)，努力加快公司資金的周轉效率，提高了公司資金的利用率。
四、 20xx年度工作的初步設想
20xx年，經營計劃將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效”的標準，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協調部門工作，切實加強內部管理，確保各項工作任務的圓滿完成。 1、加強學習，彌補工作經驗上的不足。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能的學習入手，提高本崗位的業(yè)務水平和技能，更好的為公司、領導做好市場基礎工作。
2、繼續(xù)加強和改進協調工作方式，充分發(fā)揮經營計劃部協調職能。從改進工作方式入手，首先穩(wěn)固好現有管道天然氣客戶，同時培養(yǎng)灌輸其雙方保持長期良好合作關系的重要性，雙方在彼此工作開展中全力相互配合方可做到真正意義上得互惠共贏。
3、進一步深入調研考察工作，確保LNG項目保質保量有序往前推進，積極利用好新體制下（昆侖能源）資源，在充分了解、摸透國家政策及市場前景時，適時開展LNG貿易，以為公司謀取新的利潤增長點。
4、視LNG終端市場為資源, 在保證LNG貿易量穩(wěn)定的前提下, 依托昆侖能源的LNG資源,打造自有終端市場,尋求機會建設1-2座LNG加氣站。
5、進一步提高全局觀、長遠觀，充分發(fā)揮“助手”職能，努力配合公司領導規(guī)劃好公司的長期發(fā)展。在公司領導正確領導和各部門鼎力協助下，經營計劃部將積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司領導賦予的職責，為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
經營計劃部
20xx/11/4
企業(yè)各部門年終總結 篇4
201x年管理干部年終總結暨述職會
會議紀要
201x年12月27日-28日，公司召開201x年工作總結和201x年工作計劃會暨管理干部述職會，公司副總經理李天偉(主持全面工作)主持會議，公司總會計師莊志斌,副總經理、安全總監(jiān)楊成柱;各部室、車間管理干部參加會議。公司領導班子聽取了各部門20xx年工作總結和201x年的工作計劃的匯報。最后，公司領導對各部門20xx年工作進行了集中總結，并對201x年重點工作進行了部署。
一、辦公室：
20xx年工作不足
公司“五部一室”成立后，辦公室兼并原生活后勤部的職責(后勤管理和倉庫管理工作)在部室合并后，未能及時地轉換部室的職能，存在“等、靠”思想，工作統(tǒng)籌性和執(zhí)行力不強，工作不夠細致深入，特別是員工關心的飯菜質量、廠內生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等方面，沒有得到有效提升。部室人員休假，雖一直執(zhí)行工作交接確認制，但實際工作中存在工作脫節(jié)的情況。
1、文件起草方面：部門人員公文寫作水平參差不齊、文字功底整體性較差。在請示、周匯報及工作總結類文件起草過程中，存在條理不清晰、生產經營知識匱乏等問題，多次出現上報總部的文件需公司領導修改的情況。
2、績效考核方面：在日常管理工作方面，如：公文公務督查督辦、周匯報等方面，對沒達到要求的部室、車間，只是在周一生產經營例會上強調，實際沒有考核,造成工作被動。
3、新聞宣傳報道方面：沒有及時地報到公司的最新動態(tài)，激勵機制發(fā)揮不好，各部室、車間人員投稿不踴躍，上交稿件存在應付現象。對關系到公司核心利益的生產經營、節(jié)能降耗等工作，了解不深入，報道不及時，時效性極差，無法起到激勵員工上進的作用。在給總部提供的基層動態(tài)中，呈現脈沖式管理狀態(tài)，領導過問一次，會好幾天。
4、人事管理方面：人事管理崗位不能有效地完成現有工作。對公司培訓及考試等需要現場監(jiān)督的環(huán)節(jié)掌控力度不夠，如公司內訓，不能做到及時有效跟蹤。
5、信息管理方面：信息系統(tǒng)建設缺乏主動性，沒有引起重視，導致機房改造項目進展緩慢?，F有化驗分析數據系統(tǒng)和生產數據管理系統(tǒng)運行時有問題發(fā)生。
6、企業(yè)文化建設方面：對企業(yè)理念、企業(yè)經營目標、核心價值觀及企業(yè)精神等企業(yè)文化內涵，宣講不到位，員工認同感不強，尤其是中華民族的傳統(tǒng)美德和道德教育缺失。
7、庫房管理方面：倉庫管理未按標準制度執(zhí)行，驗收不嚴格。存在領用單位未在驗收單上簽字，物品已出庫的情況。每月盤點不細，各車間存放物資管理不到位。
8、后勤管理方面：伙食標準不斷上升，飯菜質量沒有明顯提升，員工對下夜班的飯菜不滿意?；锸炒钆洳缓侠?，部分菜品食用人較少，存在較大浪費。食堂菜品留樣制度執(zhí)行不到位，存在群體性食物中毒風險。廠區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理不到位。對員工提出的需求未能及時滿足。
1、公文管理：繼續(xù)做好公文管理，做好公文收發(fā)及公文寫作工作，提高辦公室人員整體公文寫作能力，在辦公室內部做好寫作能力提升培訓，使辦公室真正成為公司宣傳的主力軍。
2、人事管理：一如既往地做好薪資管理、人員晉升管理、保險及公積金管理等基礎管理工作;加強員工的內部培訓工作，做好每季度的員工綜合能力測試工作，將考試成績與績效考核掛鉤;做好20xx年應屆畢業(yè)生的培訓工作，在生活、學習、工作上關心實習員工。
3、績效考核管理：嚴肅績效考核管理制度，嚴格按照績效考核管理規(guī)定及績效考核標準做好月度考核及年度考核，及時召開績效考核會議。做好周匯報及公文公務的督辦管理，嚴格要求上報質量。
4、宣傳報道：加強公司宣傳報道力度，提升公司宣傳水平，利用網站、報紙及板報等形式，做好公司宣傳工作。對公司網站新聞報道要做到保質保量完成，嚴格按照公司宣傳報道管理規(guī)定及考核管理規(guī)定，對各部室、車間嚴格考核兌現。拓展宣傳范圍，加強公司報紙建設，強化板報宣傳，根據不同時期訂立宣傳主題，提高宣傳板報質量。
5、企業(yè)文化建設：加強企業(yè)文化建設工作，利用網絡、展板等形式進行宣傳、教育和引導員工。
6、信息管理：加強基礎信息建設工作，對公司網頁進行改版。
7、倉庫管理：完成新倉庫建設工作，改善目前倉庫物資擁擠的狀態(tài)。加強物資出、入庫管理，嚴格驗收，定期進行盤庫。
8、后勤管理：完善食堂員工管理規(guī)定，制定后勤人員考核和獎勵制度。在飯菜質量和標準上下功夫，實行后勤人員(包含司機)評分制，由員工對后勤保障服務進行評分。成立公司伙食管理委員會，收集員工的建議，監(jiān)督食堂的飯菜質量，提出改進措施。在廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境綜合整治和推進員工標準化宿舍建設方面狠下功夫，杜絕公用區(qū)域及生活區(qū)域臟亂差現象，開展宿舍評比工作。
9、日常管理：針對部門內部執(zhí)行力度不強現象，20xx年，辦公室將在部門內部執(zhí)行公文督查督辦制度，對每項工作確定責任人、確定完成時間、確定完成標準，及時做到督查督辦。
公司領導點評
辦公室20xx年工作不足分析比較到位，全年工作缺少統(tǒng)籌計劃，部門人員的主觀能動性沒有得到發(fā)揮。餐飲管理工作亟待提高，要將生活區(qū)及廠內公共區(qū)域的監(jiān)督管理常態(tài)化。
1、后勤食堂管理需加強，細節(jié)管理不到位，特別是加強員工早餐、夜餐的管理。
2、生活區(qū)及廠內公共域現場管理標準低，離燃料油公司精細化管理要求相距甚遠。辦公室負責人沒有養(yǎng)成每日定期巡查的工作習慣，對現場低標準視而不見。
3、接待管理執(zhí)行不到位。沒有嚴格執(zhí)行燃料油公司接待管理規(guī)定，在用餐申請方面未做到提前一天申請，造成工作相對被動。
4、宿舍管理方面不嚴格，經常出現浴室及公共區(qū)域衛(wèi)生未及時清理、宿舍門前擺放垃圾及窗臺擺放鞋等現象。
5、強化內部培訓管理，特別是內訓師隊伍建設，培訓工作要有針對性，做好各部室、車間培訓需求的收集與安排。
企業(yè)各部門年終總結 篇5
XX公司201X年度年終總結會議于1月21日晚在公司會議室舉行。
回顧整個201X年，因國家土地調整問題，工業(yè)地產招商局勢不容樂觀，可用土地指標有限，使整個招商形式出現了僧多粥少的局面。受土地指標影響，政府對入園企業(yè)要求較往年有所提高，相當一部分的客戶在20xx年中無法尋得合適地塊。
全公司20xx年共幫助21家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區(qū)，該數據與往年相比有所減少，但入園企業(yè)整體實力比以往有所提高，其中企業(yè)年產值超1億元的共有5家。
在項目執(zhí)行與工程建設方面，雖然該部門工作任務重，但所有員工依然能毫無怨言的完成公司下達的任務，沒有出現一次延誤執(zhí)行的案例，給客戶留下了非常好的印象。
在公司企劃宣傳方面，公司通過整合多方資源，籌備近2年時間的“浙江工業(yè)招商網”終于20xx年8月11日正式上線，網站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評。浙江工業(yè)招商網以詳實的園區(qū)信息以及線下投資指導為特色，利用自身專業(yè)性，全方位為業(yè)主提供浙江省最新、最有價值的工業(yè)地產信息。浙江工業(yè)招商網的投入使用，使得安通公司正式從執(zhí)行服務邁向了信息服務。
同年，安通商標正式通過“中華人民共和國國家工商行政管理總局”批準。公司企劃設計部通過企業(yè)整體VI設計，運用統(tǒng)一的色調，將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務機構”的服務宗旨更系統(tǒng)、直觀的傳達給大家，為爭創(chuàng)“杭州馳名商標”而繼續(xù)努力。
針對20xx年的全新局面，安通公司對各部門提出了更高的要求，創(chuàng)新及團隊合作依然是公司全年的建設重點，同時為加強公司核心競爭力，公司內部要加強溝通與協調工作，保質保量完成全年工作計劃，以更好的姿態(tài)服務廣大客戶。
時間：x年xx月xx日上午10點
會議主題：xx項目x年度工作總結及會議紀要
項目經理——
在大會中發(fā)表了重要講話，深刻總結今年xx項目業(yè)績銷售額情況及目前xx項目所面臨的問題，全面分析了客戶退款和追款具體目的，闡述了對xx項目現場員工在銷售過程中的策略和銷售精神加以高度的認可，會議明確指出如何應對客戶退款容易、追款難的重要任務。在會議講話當中全面總結半年來現場人員的工作態(tài)度和工作方法，提出了當前解決客戶樓款策略，指出了明年銷售工作的具體部署。
項目談單經理——
現場談單經理在會中說到：今年是大家不尋常的一年，面臨當前房地產寒冬時節(jié)，來自房產證未出高度風險，公司、項目經理團結帶領下現場銷售人員創(chuàng)造了公司前所未有的銷售紀錄，深入落實隨之而變的市場規(guī)律，牢牢把握市場機遇，加強和改善銷售模式，發(fā)揮有利條件，有效鞏固擴大了今年房地產低落形勢起到明顯作用。銷售進度較快，銷售策略不斷得到完善，業(yè)務員綜合水平得到提高，勝利完成了公司對xx項目預期目標任務。
項目談單經理——
現場談單經理在會中指出：xx項目是我們有史以來最難而最有價值的一個項目，也是最具有挑戰(zhàn)性的項目。雖然目前項目遇到這樣的困難但我個人認為我們辦成了一系列大事，辦好了一系列喜事，辦妥了一系列難事。團隊力量非常之強大，銷售策略不斷提升和改善，在觀瀾乃至整個寶安區(qū)的地位顯著提高，團隊的凝聚力、親和力以及服從力取得了很大的進展，為公司造出了一支優(yōu)秀的團隊，也為下個項目打下了良好的基礎。
項目談單經理——
現場談單經理在會中認為：在這個項目半年來雖然沒有很多的回報，但取得了優(yōu)異的成績，吸取了無形寶貴的財富，但是我們要牢牢把握好來之不易的成績，日益累積的經驗，創(chuàng)造的精神財富影響深遠。通過實踐，我們進一步提高了銷售能力，增強了對房地產的發(fā)展大局和解決客戶復雜問題能力，加深了房地產市場經濟規(guī)律的認識，主要是：注重把抓住市場機遇和創(chuàng)新理念、銷售模式有機結合起來，努力實現一人頂倆的銷售能力;注重處理好客戶和同事之間的關系，努力提高銷售員資源配置效率。
會議提出了明年銷售工作的主要任務
一、解決項目部人員的欠缺，加強培訓新員工的銷售技巧，努力增強綜合能力，施行現有人員的穩(wěn)定性，積極穩(wěn)妥處理好新老員工的關系，促進相互交流，相互學習，為項目銷售中發(fā)揮重要作用。
二、保持現有成果，努力開括創(chuàng)新，切實員工增強房地產的協調性、可持續(xù)性和內生動力。要繼續(xù)實施現有銷售模式，提高員工穩(wěn)定收人，加大員工對二級市場的認識和市場調研，提前努力做好新項目的對接和突發(fā)事件。
三、隨著市場的不穩(wěn)定性，明年的市場不確定性，首先我們要準備好隨之而來壓力，對市場經濟具有掌握度，加強關注國家對房地產政策調控力度是否穩(wěn)健發(fā)展，積極關注市場的活躍性。
四、積極處理好客戶按揭貸款事務，完善按揭過戶流程，加大對現場員工培訓主要了解過戶中存在的復雜問題進行解答，努力做好跟進客戶，增加客戶資源，集聚老客戶促進成交量。
會議強調，明年是我們大家與時俱進、開括創(chuàng)新的一年。全體員工要緊密團結在以x項目經理為周圍，堅定信心、開拓進取、扎實工作，鞏固和發(fā)展xx項目積累的成果，全面做好當前二級市場所突出的各項工作方法，不斷把中國房地產銷售行業(yè)推向高潮，較快的實現公司、項目部、新成就新輝煌!
會議紀要
辦公室201x年12月27日-28日
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