轉(zhuǎn)眼間，歲月匆匆！是時(shí)候?yàn)榻衲甑墓ぷ鳟嬌暇涮?hào)了，崗位年度工作總結(jié)已經(jīng)在書面計(jì)劃中。總結(jié)是復(fù)盤，復(fù)盤是為了避免重犯錯(cuò)誤。針對(duì)公司要求，如何才不致讓?shí)徫坏哪甓然仡欙@得平庸呢？下面是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)精心收集整理，為你帶來的行政年終總結(jié)及計(jì)劃，更多相關(guān)信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。
行政年終總結(jié)及計(jì)劃【篇1】
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來說，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20-年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。
三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。
(一)充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：
1.在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章，進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。
3.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道，來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。
4.通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5.請(qǐng)教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。
1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
2.同時(shí)，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
3.查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
(四)具體業(yè)務(wù)開展。
1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對(duì)照職位說明書對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉，對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解，對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來進(jìn)行完成。
2.對(duì)照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。
行政年終總結(jié)及計(jì)劃【篇2】
行政部xx年工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃
xx年4月20日我加入到新天地這個(gè)大家庭，學(xué)習(xí)、工作、認(rèn)真生活。時(shí)光荏苒、歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬8個(gè)月過去了，這些與大家相處的日子非常融洽和諧，我也從工作中、從大家身上學(xué)習(xí)到很多更系統(tǒng)、更完善、更能立足于社會(huì)的本領(lǐng)。不管今后大家的抉擇如何，我希望我們的情誼不止于這8個(gè)月，我希望可以長(zhǎng)長(zhǎng)久久。話雖老套，句句真言。
話休煩絮，我羅列了我平時(shí)的工作內(nèi)容，將逐項(xiàng)進(jìn)行工作總結(jié)。
一、總裁辦臨時(shí)會(huì)議人員組織
此項(xiàng)工作并不難完成，卻是我日常工作中的重中之重。時(shí)常占用我很多時(shí)間，又不可避免。因?yàn)檫@項(xiàng)工作，我不能和其他同事一樣按點(diǎn)上下班，工作時(shí)間常常在每天11個(gè)小時(shí)左右；因?yàn)檫@項(xiàng)工作，我不能計(jì)劃及安排我下班之后的生活；因?yàn)檫@項(xiàng)工作，我時(shí)常餓肚子；因?yàn)檫@項(xiàng)工作，我上個(gè)廁所都要找好時(shí)機(jī)；因?yàn)檫@項(xiàng)工作，我難得的節(jié)假日也要打個(gè)折。幸而我有如下這些好同事，下班晚了有陳部長(zhǎng)的順風(fēng)車；中午沒時(shí)間打飯，有小周、小段幫我；時(shí)而心里委屈煩悶時(shí)有小周陪我聊天，為我排憂解難。能得之這樣的好同事，是我之幸。工作性質(zhì)如此，無力改變，也無更好的建議。
二、總裁辦文件、傳真收發(fā)；接聽咨詢電話并做登記
總的來說，這項(xiàng)工作也不難完成。因?yàn)槲也⒉磺宄裁次募搱?bào)什么文件不該報(bào)，幸虧有陳部長(zhǎng)幫忙監(jiān)督把關(guān)，所以這遞文件不難。這發(fā)文件，因?yàn)轫n總批示完有時(shí)會(huì)直接給相關(guān)人員，連同我的文件夾，所以別人過來找文件時(shí)，我經(jīng)常都要打好幾個(gè)電話，才能追蹤到文件現(xiàn)在在誰手里，還有找回我的文件夾。至于接聽電話，經(jīng)常接聽一些邀請(qǐng)參會(huì)的電話，分不清真假，也無甚可說。還有很多電話無非是問韓總在不在、趙總在不在，無甚可說。工作性質(zhì)、工作地點(diǎn)如此，無力改變，也無更好的建議。
三、總裁辦客戶接待；總裁辦公室衛(wèi)生打掃；總裁辦公室物品管理
就物品管理這一塊，我做的并不好。出入庫登記做得不夠好。我也在盡力完善。
四、天香齋餐飲工作餐申請(qǐng)及報(bào)銷
可以按時(shí)完成此工作。因?yàn)檫@項(xiàng)工作也涉及到給韓總、趙總打工作餐，所以與第一項(xiàng)工作相沖突，在此謝謝行政辦的同事，每天中午能夠過來我這里幫忙，讓我有時(shí)間去餐廳打工作餐，尤其是武曉倩幫我最多。建議：報(bào)銷流程化，做到這個(gè)月結(jié)清上月費(fèi)用，不拖欠。
五、名片申請(qǐng)、印刷及費(fèi)用核銷
可以按時(shí)完成此工作。工作難點(diǎn)：有些同事申請(qǐng)名片無計(jì)劃，常常今天遞交申請(qǐng)，明天或后天就要拿到名片；名片印刷廠家易出錯(cuò)，常常超過約定時(shí)間送交名片。建議：報(bào)銷流程化，做到這個(gè)月結(jié)清上月費(fèi)用，不拖欠。
六、大桶水預(yù)訂及費(fèi)用報(bào)銷
可以按時(shí)完成此工作。工作難點(diǎn)：有些同事不愛護(hù)飲水機(jī)，損壞飲水機(jī)；大桶水費(fèi)用分部門較繁瑣。建議：報(bào)銷流程化，做到及時(shí)結(jié)清費(fèi)用，不拖欠。
七、石老人租賃費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的繳納核銷工作；辦公場(chǎng)所設(shè)施報(bào)修
可以按時(shí)完成此工作。建議：報(bào)銷流程化，做到這個(gè)月結(jié)清上月費(fèi)用，不拖欠。
八、公司員工宿舍管理、租賃工作；購(gòu)買報(bào)銷宿舍用品
這算是我的工作內(nèi)容當(dāng)中比較棘手的一項(xiàng)。需要經(jīng)常解決臨時(shí)性、突發(fā)性狀況。現(xiàn)在宿舍管理已逐漸步入正軌。工作難點(diǎn)：買時(shí)容易，報(bào)銷難。宿舍費(fèi)用難報(bào)銷?，F(xiàn)行的《員工宿舍管理制度》已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能要求現(xiàn)在的宿舍體制及領(lǐng)導(dǎo)日益變化的抉擇。建議：取消宿舍或依照趙總的要求重新修訂《員工宿舍管理制度》，并跟上趙總不斷變化的思路，隨時(shí)做到修改。眼下就非常需要這樣一套完善的宿舍制度來規(guī)范及調(diào)控、指導(dǎo)解決各種臨時(shí)性、疑難性、歷史遺留等各種問題。
九、總裁辦備用金管理；總裁辦物品購(gòu)買及報(bào)銷
可以按時(shí)完成此工作?；旧喜浑y報(bào)銷。工作難點(diǎn)：有些物品，如工作餐、接待用水果等沒有發(fā)票，本人只能在工作時(shí)間之外，去湊發(fā)票，改戶頭。
十、301會(huì)議室管理；會(huì)議訂餐；茶水間物品清洗、管理及借用登記
可以按時(shí)完成此工作。工作難點(diǎn)無非是有些同事使用會(huì)議室、借用茶水杯不能做到及時(shí)整理、清洗、歸還，無甚大礙。
以上為我的xx年工作總結(jié)。昨天開會(huì)，陳部長(zhǎng)說到，把工作當(dāng)成自己的事情來做，就會(huì)很開心的完成工作。理是這么個(gè)理，但是要把工作當(dāng)成自己的事情來做，是因?yàn)槲抑牢液煤米隽?，我可以加薪，我更好的完成了，我有機(jī)會(huì)升職。有些制度是不夠完善，有些事情是不能盡如人意。我一貫的原則是：看不慣，你可以去改變，實(shí)在改變不了，你只能去接受，如果接受不了，那你就放棄吧。
xx年工作計(jì)劃
xx年來的真快，忽而將至。我在新天地的日子也逐漸接近尾聲，很抱歉在這里提出離職申請(qǐng)。陳部長(zhǎng)和李主任都是非常關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)，我很尊敬你們，所以我不打算心里決定辭職了，這里還亂寫一通工作計(jì)劃。
在新天地的這些日子，除了錢沒什么積攢之外，其他方面我還是收獲頗多的。陳部長(zhǎng)的兢兢業(yè)業(yè)，不計(jì)得失，時(shí)刻為公司著想；曲娜姐的淳淳教誨讓我知道如何在工作中保護(hù)自我利益；還其他同事的滿滿情誼。新天地讓我的心性成熟了很多，也讓我更會(huì)工作。我相信從新天地出去的人，不管到哪，都不會(huì)給新天地丟人，都會(huì)是一個(gè)好兵。
xx年1月，我會(huì)如常一樣好好工作，在職一天，堅(jiān)守本分一天。
xx年2月，我會(huì)著手安排以后的工作生活，工作做好結(jié)尾，方便新同事交接。
xx年3月，我希望在2月份或3月份會(huì)有新同事過來，做好工作交接。
行政年終總結(jié)及計(jì)劃【篇3】
作為xx公司的行政策劃，現(xiàn)將我這一周以來的工作作如下總結(jié)：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理xxx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。
我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xxx、xxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
行政年終總結(jié)及計(jì)劃【篇4】
羊年歲末臨近，猴年新春將至，不知不覺20__年的工作即將告一段落。過去的一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入五洲從陌生到熟悉的一年；回顧一年來的工作，收獲感觸頗多；這一年我在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，按照公司要求，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20__年的工作回顧
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政管理中心正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，也是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，緊密圍繞公司制定的工作重點(diǎn)，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全，避免疏漏和差錯(cuò)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、愛崗敬業(yè)，擺正工作位置。嚴(yán)格要求自己，以“積極”“勤懇”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
2、做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部在溝通協(xié)調(diào)的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
3、制度建設(shè)。配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政安全、后勤保障，清潔保衛(wèi)等，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、做好公司各部門會(huì)議的組織和服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)議記錄。
5、勤儉節(jié)約搞好員工食堂管理。建立員工食堂管理制度，加強(qiáng)公司食堂的管理，使公司食堂更方便員工，為員工提供優(yōu)質(zhì)、干凈、衛(wèi)生的工作用餐；確保食堂經(jīng)濟(jì)、安全、衛(wèi)生；根據(jù)公司預(yù)算，在不斷提高飯菜質(zhì)量的基礎(chǔ)上厲行儉省節(jié)約控制費(fèi)用。
6、搞好安全保衛(wèi)。落實(shí)安全措施，組織學(xué)習(xí)崗位安全技能和消防安全知識(shí)，提高個(gè)人和全隊(duì)的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，預(yù)防各種事故。
7、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，搞好部門團(tuán)結(jié)。做好經(jīng)常性思想工作，掌握部門人員的思想動(dòng)
態(tài)和工作表現(xiàn)。使團(tuán)隊(duì)精神充滿生氣，努力建一支能打勝仗的隊(duì)伍。
8、加強(qiáng)員工宿舍管理。制定員工宿舍管理制度，加強(qiáng)對(duì)宿舍衛(wèi)生秩序安全秩序及生活水電等的管理。確保公司財(cái)產(chǎn)及員工住宿的安全，給員工創(chuàng)造一個(gè)安靜、整潔、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。
9、搞好清潔衛(wèi)生管理。規(guī)范保潔人員的管理制度，加強(qiáng)公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔；創(chuàng)建文明、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境。
二、工作中存在的問題。
自我今年四月份任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓行倪^去的工作，雖在工作中取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1、公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度和同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失及瑕疵不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡;要有前瞻性。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量
三、20__年的工作計(jì)劃
充滿希望的20__年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我要不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、號(hào)令意識(shí)，為公司的跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)不斷充實(shí)自己，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)；要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解本部門員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解人員的工作進(jìn)度和問題并予以反饋，以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，和諧協(xié)作，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，做到內(nèi)強(qiáng)自身、外樹形象。
4、在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨；強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予行政后勤工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政中心對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度；率先垂范，為人師表，維護(hù)公司利益；積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
6、加強(qiáng)本部門員工教育培訓(xùn)；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型，知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大部門培訓(xùn)力度，將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。
7、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
8、配合財(cái)務(wù)部門，搞好后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括食堂菜品采購(gòu)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)；嚴(yán)格按照公司制度和財(cái)務(wù)程序核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),千帆競(jìng)渡，奮楫者先。20__年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到工作中去。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化行政內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)；為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政管理中心應(yīng)有的作用。
行政年終總結(jié)及計(jì)劃【篇5】
200x年按照“增收節(jié)支、收支平衡、統(tǒng)籌兼顧、保證重點(diǎn)”的原則，我處認(rèn)真完成了來年部門預(yù)算編報(bào)工作，對(duì)各項(xiàng)支出的預(yù)算能做到準(zhǔn)確、實(shí)事求是。積極向財(cái)政部門爭(zhēng)取專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，部門專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)得到落實(shí)，為全面履行國(guó)土資源管理職能提供了經(jīng)費(fèi)保障，某年，共向財(cái)政爭(zhēng)取專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)5397.9萬元，其中：辦公大樓基建經(jīng)費(fèi)3000萬元，信息網(wǎng)絡(luò)購(gòu) 建費(fèi)200萬元，基礎(chǔ)測(cè)繪和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)經(jīng)費(fèi)500萬元。
五、積極籌措資金，促進(jìn)城市土地經(jīng)營(yíng)
城市土地經(jīng)營(yíng)工作是國(guó)土資源管理工作的重點(diǎn)。為此，我處加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，主動(dòng)配合相關(guān)部門做好城市土地經(jīng)營(yíng)工作，積極籌措城市土地經(jīng)營(yíng)資金。全年圍繞市政府確定的重點(diǎn)工程項(xiàng)目，共向金融部門中小企業(yè)融資3.89億元，歸還銀行貸款
3.48億元。其中，支付坡字街核心區(qū)地塊拆遷費(fèi)用2396萬元，府南三號(hào)地塊拆遷費(fèi)用1000萬元，為城投公司融通資金5000萬元，確保及時(shí)提供土地收購(gòu)、儲(chǔ)備資金，促進(jìn)了城市土地經(jīng)營(yíng)工作健康有序地開展，支持了泰州經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，適應(yīng)財(cái)政預(yù)算管理改革的需要
為進(jìn)一步加強(qiáng)征(撥、使)用土地管理費(fèi)的征收與管理，適應(yīng)財(cái)政預(yù)算管理改革，根據(jù)省廳要求，今年6月，我處對(duì)全市征(撥、使)用土地管理費(fèi)的使用情況進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)研，通過對(duì)全市某年至某年國(guó)土部門預(yù)算收入、支出和執(zhí)行情況的了解，發(fā)現(xiàn)了在管理費(fèi)征收使用管理中存在著省返還管理費(fèi)與部門預(yù)算編制時(shí)間不一致等問題，并就如何進(jìn)一步加強(qiáng)征(撥、使)用土地管理費(fèi)管理，形成調(diào)研報(bào)告，提出了合理化建議。
200x年工作思路：
1、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，確保各項(xiàng)收費(fèi)應(yīng)收盡收
一是嚴(yán)格依法征收規(guī)費(fèi)，切實(shí)保證“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”;二是嚴(yán)格費(fèi)用征收范圍，不得擅自減征和緩征;三是代征的各項(xiàng)資金、財(cái)政性資金都按規(guī)定足額上繳，杜絕截留、挪用現(xiàn)象。
2、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化制約意識(shí)
嚴(yán)格“管錢”、有效花錢，切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、憂患意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)。一是認(rèn)真編制和執(zhí)行部門預(yù)算;二是嚴(yán)格按照資金的性質(zhì)和用途對(duì)各類資金分類核算，并及時(shí)上繳下?lián)?三是加強(qiáng)專項(xiàng)資金的使用管理，確保?？顚Ｓ?，杜絕截留、挪用和擠占專項(xiàng)資金的行為;四是加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)區(qū)屬國(guó)土資源所的財(cái)務(wù)監(jiān)管工作，切實(shí)規(guī)范國(guó)土資源所的財(cái)務(wù)收支行為。
3、加強(qiáng)土地復(fù)墾專項(xiàng)資金管理，提高資金使用效益
為加強(qiáng)耕地開墾費(fèi)占補(bǔ)平衡補(bǔ)充耕地項(xiàng)目資金管理，提高耕地開墾費(fèi)資金使用效益，根據(jù)江蘇省財(cái)政廳、國(guó)土資源廳《江蘇省耕地開墾費(fèi)占補(bǔ)平衡補(bǔ)充耕地項(xiàng)目資金管理辦法》，會(huì)同市財(cái)政局制定泰州市耕地開墾地方自行“占補(bǔ)平衡”項(xiàng)目資金管理辦法。
4、積極做好城市土地資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作
加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，確保及時(shí)提供土地收購(gòu)、儲(chǔ)備資金，同時(shí)努力做好土地出讓金的征收工作，支持泰州市經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
5、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)自律意識(shí)
加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)。組織財(cái)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)某大精神，時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，建立一支思想、作風(fēng)、工作都過硬的財(cái)會(huì)隊(duì)伍，全面提升國(guó)土資源依法理財(cái)水平。
行政年終總結(jié)及計(jì)劃【篇6】
20××年即將過去，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過這一年不斷的實(shí)踐和積累，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：
一、20xx年工作回顧
1、人才配置
20xx年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年，由于物業(yè)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，并且物業(yè)市場(chǎng)相對(duì)較為年輕，人員流動(dòng)性很大。20xx年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的渠道包括參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)、人力資源市場(chǎng)招聘會(huì)、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等。截止至20xx年11月30日，招聘人員數(shù)量已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上，能滿足公司各部門崗位需要及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人員，例如水暖技工、強(qiáng)弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。
1.1人員在崗情況
截止到20xx年11月，公司實(shí)際在崗人數(shù)133人(其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財(cái)務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場(chǎng)部5人)，較20xx年同期崗編人數(shù)同比下降13%。
1.2人員招聘
1.2.1招聘渠道
20xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道校園招聘，企業(yè)走進(jìn)校門，既對(duì)公司人員進(jìn)行了招聘，同時(shí)也對(duì)企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳，提升了企業(yè)形象。
本年度招聘渠道如下：
通過對(duì)20xx年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較，網(wǎng)絡(luò)招聘是供求量較大的渠道，能對(duì)公司現(xiàn)有各崗位，包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求;報(bào)刊及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)對(duì)更勤及車場(chǎng)安管員等有很大的幫助。
1.2.2面試情況
20xx年公司累計(jì)應(yīng)聘511人，入職新員工120人，累計(jì)離職168人。
20xx年度招聘的重點(diǎn)職位為：工程高壓電工、水暖工;經(jīng)營(yíng)管理部導(dǎo)購(gòu)員;美食廣場(chǎng)水吧人員及營(yíng)銷方面的人才。
招聘難度較大的職位為：工程技術(shù)人員和營(yíng)銷專業(yè)管理方面的人才;因客觀原因?qū)е抡衅鸽y度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購(gòu)。
綜合各種情況對(duì)招聘難度較大的原因進(jìn)行分析為：
1)20xx年新增人員為企劃營(yíng)銷主管，為新增崗位人員配置需要;
2)為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)中高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高;
3)20xx年初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時(shí)間非常緊迫;
4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺，此行業(yè)內(nèi)工程專業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機(jī)會(huì)多;
1.2.3公司現(xiàn)有人員比例
公司現(xiàn)有人員比例為男性員工81人，女性員工52人
1.2.4公司人員走勢(shì)
單位：人
表2 20xx年公司人員明細(xì)
通過上圖可分析得出：在20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)部門人員崗位配置進(jìn)行整合，各部門全年入職員工人數(shù)逐漸減少，整合后各部門離職員工人數(shù)稍高，各部門員工全年人數(shù)有所降低。整合后各部門人員崗位相對(duì)穩(wěn)定，同時(shí)也為公司員工工資款項(xiàng)節(jié)省了開支。
3、培訓(xùn)與開發(fā)
培訓(xùn)是提升員工工作能力和增長(zhǎng)技能的有效途徑，20xx年4月底制定《員工培訓(xùn)管理制度》，使培訓(xùn)工作逐步完善化、系統(tǒng)化，為培訓(xùn)工作全面展開及實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。20xx年行政人事部培訓(xùn)共計(jì)
23場(chǎng)次。
3.1專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目
為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化，不斷提高自我素質(zhì)，加強(qiáng)工作效率，20xx年行政人事部對(duì)員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)共分為：新員工入職培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)及觀影培訓(xùn)(勵(lì)志劇、團(tuán)隊(duì)協(xié)作劇、喜劇等)等。
3.2各部門培訓(xùn)考核情況
行政人事部監(jiān)察及跟進(jìn)各部門的培訓(xùn)情況，及時(shí)對(duì)各部門的培訓(xùn)情況進(jìn)行筆試或?qū)嵺`考核，并將考核成績(jī)存入檔案(其中個(gè)別員工在培新過程中由于工作原因中途離開，故沒有考核成績(jī))，各部門培訓(xùn)場(chǎng)次及考核成績(jī)?nèi)缦拢?BR> 20xx年度內(nèi)各部門的培訓(xùn)實(shí)施效果不到位，其中工程技術(shù)部和美食廣場(chǎng)8月份擬定的培訓(xùn)全部未實(shí)施，安管部出現(xiàn)嚴(yán)重漏培情況，財(cái)務(wù)部、客服部、企劃部自10月份后無培訓(xùn)需求。
4、績(jī)效考核
根據(jù)公司各部門一線員工部分崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編制績(jī)效考核表，20xx年全年公司共有3個(gè)部門(商管部、工程部、安管部)實(shí)施了績(jī)效考核工資，在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)考核內(nèi)容，量化績(jī)效指標(biāo)，使考核標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范更具體。
5、人事資金預(yù)算分析
5.1招聘費(fèi)用
由于12月份是春節(jié)前后，經(jīng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘的結(jié)果顯示，人才市場(chǎng)應(yīng)聘人員較少且不符合本單位招聘崗位要求，故參加現(xiàn)場(chǎng)招聘頻率較低;34月份春節(jié)過后人才市場(chǎng)各類崗位應(yīng)聘人員較多，且節(jié)后公司各部門逐漸出現(xiàn)人員缺口，根據(jù)人員需求進(jìn)行招聘產(chǎn)生費(fèi)用;59
月份，各崗人員相對(duì)比較穩(wěn)定，采用網(wǎng)絡(luò)招聘形式備用和錄用人員;1012月份安管部一線員工出現(xiàn)缺崗情況，行政人事部針對(duì)各部門崗位進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，全年實(shí)際招聘費(fèi)用未超出預(yù)算費(fèi)用。
5.2員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
行政人事部根據(jù)年度活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行活動(dòng)實(shí)施，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用
相差元，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用未超出預(yù)算費(fèi)用。
5.3員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)
行政人事部組織的每場(chǎng)培訓(xùn)過程中給予員工精神鼓勵(lì)，并在實(shí)際互動(dòng)中給予了口頭表揚(yáng)和支持，使員工融入到培訓(xùn)內(nèi)容中來，員工培訓(xùn)未產(chǎn)生費(fèi)用。
二、20××年工作計(jì)劃
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
1、在20xx年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理水平
完善制度，狠抓落實(shí)。完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作后，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng)：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
3、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。
招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。
4、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等。
各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。
加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作：根據(jù)20xx年培訓(xùn)預(yù)算，開展形式多樣的管理培訓(xùn)。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。
在崗培訓(xùn)：對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
外派培訓(xùn)：派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。
嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
5、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作
加強(qiáng)部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。建立績(jī)效評(píng)估投訴制度 。
行政年終總結(jié)及計(jì)劃【篇7】
一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口部門的大力支持下，“中心”以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，以“規(guī)范、高效、廉潔、便民”為原則，以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新辦事機(jī)制，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務(wù)型轉(zhuǎn)變，完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工
作總結(jié)如下：
一、工作情況
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工綜合素質(zhì)。圍繞“內(nèi)練素質(zhì)，外樹形像”的要求，認(rèn)真組織全體工作人員開展每周一或周五學(xué)習(xí)日活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及《江澤民文選》，學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，傳達(dá)黨的“十七”大報(bào)告精神，貫徹落實(shí)陽光政府“四項(xiàng)”制度;通過學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，強(qiáng)化全體干部職工的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，要求全體工作人員努力做到“六做到、六杜絕”。 即一要做到服務(wù)主動(dòng)熱情，杜絕冷若冰霜;二要做到告之清晰明白，杜絕模棱兩可;三要做到辦件準(zhǔn)確高效，杜絕拖拉延誤;四要做到處事廉潔公正，杜絕吃拿卡要;五要做到全程跟蹤服務(wù)到位，杜絕折騰群眾;六要做到承諾言而有信，杜絕言畢無果。并結(jié)合工作實(shí)際開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政策、理論水平，提升綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作方式，熟練掌握項(xiàng)目審批程序和操作技能，切實(shí)提高工作效率。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理和考核。根據(jù)建設(shè)和發(fā)展的需要，制定了《行政首問制》等四項(xiàng)制度，對(duì)已有的工作制度進(jìn)行了修訂和完善。完善了《××縣行政服務(wù)中心項(xiàng)目管理辦法》等七項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制度，《財(cái)務(wù)管理制度》等十項(xiàng)內(nèi)部管理制度，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證，做到用制度管人和管事。
(三)強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，把人民群眾的利益作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，大力推行依法行政、政務(wù)公開、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率、創(chuàng)新服務(wù)方式。嚴(yán)格要求工作人員上下班簽到、上班佩帶上崗證，每季度從服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、辦事效率、組織紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度等方面對(duì)窗口工作人員進(jìn)行考核打分和民主測(cè)評(píng)，綜合分前三名的評(píng)為“紅旗窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”。設(shè)立意見箱和投訴電話，廣泛接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。做到了群眾滿意、企業(yè)滿意。截止10月30日，共辦理各種證照1803件，其中即辦件1723件，承諾件80件;另接待企業(yè)和群眾各種咨詢911人次。
(四)以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)干部職工的思想素質(zhì)教育。為把思想統(tǒng)一到縣學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議精神上來，3月27日，組織全體干部職工，在辦公室召開學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)，全面學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議精神，并對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)進(jìn)行了整體部署，進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的目的、意義、方法步驟及有關(guān)要求; 強(qiáng)化集中學(xué)習(xí)，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)例會(huì)，采取座談研討和個(gè)人自學(xué)等多種形式，學(xué)習(xí)傳達(dá)省委、州委、縣委的有關(guān)文件精神，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民論科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)容及州委講師團(tuán)在××宣講的《按照十七大的要求，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀》等內(nèi)容，提高干部職工對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重大意義的認(rèn)識(shí)。同時(shí)組織干部職工學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《公共經(jīng)濟(jì)》等讀本，著力轉(zhuǎn)變不符合科學(xué)發(fā)展觀要求和不適應(yīng)市場(chǎng)化取向改革的思想觀念，以科學(xué)發(fā)展引領(lǐng)和推動(dòng)部門工作新發(fā)展。
(五)積極爭(zhēng)取資金，抓好內(nèi)部設(shè)施建設(shè)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從確?！爸行摹币?guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)際情況看，縣財(cái)政局核拔給“中心”的公務(wù)經(jīng)費(fèi)不能滿足正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要，/為確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，積極向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)做好請(qǐng)示匯報(bào)，爭(zhēng)取得到支持。通過多渠道爭(zhēng)取資金，進(jìn)一步完善中心服務(wù)大廳平臺(tái)建設(shè)、購(gòu)置急需的桌椅等辦公用具，保證了中心各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(五)切實(shí)抓好掛鉤幫扶工作。認(rèn)真制定了掛鉤扶貧工作制度，配備了兼職的扶貧工作人員，并在把握村情的基礎(chǔ)上，積極幫助村委員會(huì)干部理順發(fā)展思路，修定和完善了《村委會(huì)發(fā)展規(guī)劃》、《各村民小組發(fā)展規(guī)劃》、《村委會(huì)規(guī)章制度》、《村務(wù)公開制度》等; 在單位資金困難的情況下，為村委會(huì)解決了6套被子，征訂了一份《紅河日?qǐng)?bào)》，購(gòu)買了200只節(jié)能燈。
二、存在的主要問題
(一)少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實(shí)不到位，部門分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)窗口工作不能給予高度重視。縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)一再?gòu)?qiáng)調(diào)：“窗口單位主要領(lǐng)導(dǎo)要努力強(qiáng)化第一責(zé)任人意識(shí)，發(fā)揮第一責(zé)任人作用，集中力量抓關(guān)鍵，身體力行抓落實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，及時(shí)解決突出矛盾和問題，確保中心的各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處”。但少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實(shí)不到位，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)窗口工作不能給予高度重視。
(二)“兩集中”、 “兩到位”還待加強(qiáng)。一是各部門行政許可或非行政許可審批事項(xiàng)還沒有完全集中到行政服務(wù)中心辦理，“只掛號(hào)不辦理”的現(xiàn)象仍然存在;二是個(gè)別窗口單位人員沒有到位，或隨便派個(gè)人到中心坐班，真正涉及行政許可的事項(xiàng)并沒有
交窗口人員辦理。
(三)窗口工作人員授權(quán)還不充分，業(yè)務(wù)能力還需加強(qiáng)。一是有的部門授權(quán)不充分，“中心”窗口成了“掛號(hào)室”，該及時(shí)辦結(jié)的不能及時(shí)辦結(jié)，甚至窗口受理后仍然要當(dāng)事人自己到部門辦理，窗口形同虛設(shè);二是某些窗口人員業(yè)務(wù)不熟，加上單位授權(quán)不夠充分，機(jī)械的辦理政務(wù)事項(xiàng)，一些能通過調(diào)查研究可以辦理的事項(xiàng)阻擋在窗口之外，造成事難辦的情況。
(四)資金匱乏，辦公硬件建設(shè)不能完全適應(yīng)新形勢(shì)下服務(wù)工作的要求，尚未建設(shè)中心局域網(wǎng)站等現(xiàn)代辦公設(shè)備，影響了項(xiàng)目的順利審批工作。
三、20xx年工作計(jì)劃
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高干部職工的整體素質(zhì)。組織干部職工深入學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和行政審批相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，堅(jiān)持既定的學(xué)習(xí)制度，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”機(jī)關(guān)。通過學(xué)習(xí)，使中心“服務(wù)為本，注重協(xié)調(diào)，加強(qiáng)管理，構(gòu)建陽光政務(wù)中心”的工作思路和“服務(wù)就是招商，效率就是效益，政策有限，服務(wù)無限”的工作理念得以全面貫徹落實(shí)，從而推動(dòng)中心工作再上新臺(tái)階。
(二)進(jìn)一步探索適應(yīng)我縣改革和發(fā)展形勢(shì)要求的行政服務(wù)架構(gòu)。深入貫徹《行政許可法》，以建設(shè)規(guī)范、便捷、廉潔、高效的政務(wù)平臺(tái)為目標(biāo)，推動(dòng)有關(guān)單位落實(shí)行政許可、審批職權(quán)的相對(duì)集中，整合行政審批事項(xiàng)，做到行政審批項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)，加強(qiáng)窗口效能建設(shè)，提高審批質(zhì)量和效率。
(三)加大與進(jìn)駐部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)力度，取得部門的更加理解和支持;同時(shí)積極做好與縣招商局、生物產(chǎn)品加工區(qū)管委會(huì)的合作和協(xié)調(diào)工作，搭建良好的服務(wù)平臺(tái)，探索和落實(shí)好工作運(yùn)行機(jī)制，為外來投資者提供良好的行政審批服務(wù)。
(四)堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來與走出去”相結(jié)合，組織工作人員深入到企業(yè)、礦山走訪或舉行企業(yè)座談會(huì)等形式，廣泛聽取客商提出的意見和建議，從而有針對(duì)性地加強(qiáng)和改進(jìn)工作，切實(shí)為客商排憂解難，不斷提高服務(wù)水平和辦事效率。
(五)一是積極爭(zhēng)取資金，努力搞好中心內(nèi)部建設(shè);二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，堅(jiān)持不懈地抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政教育工作，加速構(gòu)建“陽光政務(wù)中心”，樹立良好的窗口形象;三是做好文書管理及歸檔工作。
(六)認(rèn)真做好縣委、縣政府及相關(guān)業(yè)務(wù)部門交辦的其它工作。
行政服務(wù)中心20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃行政年終總結(jié)及計(jì)劃【篇8】
XX年公司行政部工作總結(jié)暨XX年工作計(jì)劃
歲末臨近，新春將至，不知不覺XX年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、 XX年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作：
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)
1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。1234下一頁
行政年終總結(jié)及計(jì)劃【篇9】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
XX年9月22日我懷著無比激動(dòng)進(jìn)入xx公司，至今已經(jīng)3個(gè)月有余。在這3個(gè)多月的時(shí)間里，我在xx學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)以及做人的道理，為此我做一下XX的工作總結(jié)和XX年的計(jì)劃。
一、關(guān)于工作方面：
在進(jìn)入xx之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政方面的工作，對(duì)我來說這份工作十分陌生，一切都要從頭做起。在一個(gè)陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼，慶幸的是我進(jìn)入的是xx這樣一個(gè)互幫互助的團(tuán)結(jié)的集體。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的指導(dǎo)和支持。
1、工作表現(xiàn)和收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計(jì)與對(duì)賬、考勤統(tǒng)計(jì)等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
在工作的過程中，我努力學(xué)習(xí)，盡心盡力的把所有的工作力求做到，但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2、工作不足：
（1）由于工作方法不到位，在需要各部門配合的事情上未能及時(shí)解決問題，致使自己的工作停滯不前，一拖再拖，工作效率低下；
（2）在對(duì)于問題的跟進(jìn)及關(guān)注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷，經(jīng)常會(huì)對(duì)一些事不進(jìn)行跟進(jìn)處理，導(dǎo)致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象；
（3）工作不夠細(xì)心。
3、工作計(jì)劃：
針對(duì)XX年我工作上出現(xiàn)的失誤，在XX年我會(huì)從以下幾個(gè)方面把工作做到更好：
（1）加強(qiáng)與各部門溝通，學(xué)習(xí)掌握溝通方法，提高自身的工作效率外也提升工作對(duì)各部門的服務(wù)質(zhì)量。
（2）對(duì)每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn)，避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
（3）對(duì)于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化，避免因制度不明造成的不便與失誤。
（4）多向其他部門學(xué)習(xí)，多多了解與接觸，進(jìn)一步充實(shí)自己。
二、對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知：
自XX年9月22日至今短短3個(gè)月的時(shí)間，在這三個(gè)月里我對(duì)xx有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
xx是一個(gè)文化氣息濃郁的企業(yè)，在xx我看到各部門通力合作，員工之間友好相處，主管之間以禮相待，員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合，也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責(zé)任、成長(zhǎng)、感恩”的價(jià)值觀，教我們工作的同時(shí)也在教會(huì)我們做人的道理。還記得在年會(huì)上的時(shí)候，當(dāng)我們?cè)跒轭C獎(jiǎng)忙的筋疲力盡的時(shí)候，田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個(gè)夾肉的餅，讓我們趕緊先吃點(diǎn)，餐會(huì)結(jié)束后，田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西，當(dāng)時(shí)真的特別感動(dòng)，有種想哭的沖動(dòng)，謝謝田姐對(duì)我們的關(guān)心，好像家人一樣。不僅這些，還有杜總在年會(huì)上的講話，以及對(duì)那些因工作而忽略家庭的員工的獎(jiǎng)勵(lì)。所有的這些無一不在證明xx是一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的大家庭，我也越來越堅(jiān)信進(jìn)入xx是一個(gè)正確的決定！
總體來說，到xx的這一段時(shí)間里，我盡心盡力，努力工作，力求把工作做到，在這份工作中雖然存在很多不足，但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容，也特別感謝部門同事對(duì)我的指導(dǎo)與幫助，更感謝其它部門同事對(duì)我的支持。在XX年我會(huì)更加努力，也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信，在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下，各位同事的努力下，我們xx的明天會(huì)更加美好！謝謝大家！
行政年終總結(jié)及計(jì)劃【篇10】
xx年已悄然離去，回過頭來，曾經(jīng)還是一只笨笨的小鳥，但是在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與照顧下已經(jīng)不是曾經(jīng)的笨鳥了，而且還取得了不小的成就，個(gè)人能力得到實(shí)質(zhì)性的提升。xx年是充實(shí)的一年，讓我們工作與快樂并存，這充分展示了領(lǐng)導(dǎo)決策的準(zhǔn)確性，因此，在xx年，個(gè)人要學(xué)的東西主要來自于兩方面，一個(gè)是工作中不斷的獲取得到的，二個(gè)就是領(lǐng)導(dǎo)的決策的完美性。第二點(diǎn)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)策略也將成為我xx年的奮斗目標(biāo)之一。希望經(jīng)過xx年在領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下以及自己的不斷努力下，成為一名合格稱職的行政人事職員，替領(lǐng)導(dǎo)分憂擔(dān)責(zé)。
優(yōu)點(diǎn)總結(jié)：
1、懂得維護(hù)與制造院內(nèi)溫馨的環(huán)境，給客人以舒適溫馨感;
2、用規(guī)范的禮儀接待客人、細(xì)心服務(wù)客人;
3、針對(duì)早晚預(yù)約表的發(fā)布、以及各種報(bào)表的制作，能及時(shí)群內(nèi)對(duì)接;
4、針對(duì)不同類型的客戶不同問題能靈活隨機(jī)應(yīng)變;
5、與各部門之間默契配合;
6、對(duì)坐診醫(yī)生貼心服務(wù)(像茶水、口味喜好、辦公區(qū)域習(xí)慣都能做到觀察細(xì)致，比較了解);
7、日常的采購(gòu)和報(bào)銷無差錯(cuò)，做事情還是比較細(xì)心的，嘿嘿!
缺點(diǎn)總結(jié)：
1、戒急戒燥，個(gè)人感覺有時(shí)候心情等原因?qū)е卤容^急躁，這樣多多少少會(huì)影響工作狀態(tài);
2、個(gè)人修養(yǎng)有待提高，目前的狀態(tài)雖然不是特別好，但還不是自己所期待的;
3、自身工作態(tài)度、積極性雖然比較認(rèn)真，但是沒有影響力，沒有達(dá)到影響身邊人的效果。
話說行政人事：
人事主要以人為中心，以智美所有員工為中心，服務(wù)于智美所有員工。主要工作內(nèi)容我就略結(jié)一下個(gè)人拙見：
1、為員工晉升做規(guī)劃、指導(dǎo)、讓員工在晉升方面沒有絆腳石;
2、通過各種渠道招聘、多種方式培訓(xùn)，為智美隨時(shí)準(zhǔn)備后備軍，添磚加瓦;
3、績(jī)效提成、薪酬計(jì)算，讓智美的每位員工得到相應(yīng)有的待遇;
4、員工證件的注冊(cè)，確保每位同仁能順利安心入職工作;
5、細(xì)致入微的體察每一位員工的日常，做到工作上的關(guān)系，心里上的關(guān)系，生活上的關(guān)心，隨時(shí)掌握每位員工的狀態(tài)，并提前做好員工突發(fā)事件預(yù)案以應(yīng)急。
行政主要以事為中心，用事來說話，員工的福利待遇(逢年過節(jié)的禮品、生日祝福等)、辦公區(qū)域的采購(gòu)(如何用最少的成本購(gòu)買到最實(shí)惠的東西)、日常會(huì)議的通知等等。
信心滿滿之xx年規(guī)劃：
1、xx年在生活和工作中做大家的小太陽，用自身的切身實(shí)際行動(dòng)帶給大家正能量，讓工作氛圍更融洽、更積極、更陽光;
2、與同事相處中，做最好的自己也同時(shí)注意掌握說話技巧、幽默風(fēng)趣一點(diǎn);
3、增加兩本關(guān)于行政人事管理類的書籍，讓自己盡快熟悉了解掌握行政人事上的工作流程;
4、其實(shí)這里還是說關(guān)于行政人事上的計(jì)劃，希望自己的眼界能開闊一點(diǎn)，做到真正的走出去，想挑戰(zhàn)一下自己內(nèi)心向往的工作崗位人事行政工作，也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能給這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這個(gè)工作崗位中能替領(lǐng)導(dǎo)分憂擔(dān)責(zé)。
行政年終總結(jié)及計(jì)劃【篇11】
報(bào)告主題：
重建行政人事部：吸納、培養(yǎng)并盡量留住優(yōu)秀人才;建立、健全并不斷完善職責(zé)、流程、制度與機(jī)制;增強(qiáng)、改進(jìn)和提升全員素質(zhì)、管理水平與高效執(zhí)行力;培養(yǎng)和打造核心管理團(tuán)隊(duì);營(yíng)造、優(yōu)化和根植企業(yè)文化，與博視共同成長(zhǎng)!
大綱目錄：
一、組織存在問題診斷;
二、四月份工作總結(jié)報(bào)告;
三、存在問題及改進(jìn)建議;
四、五月份工作計(jì)劃。
報(bào)告正文：
一、組織存在問題診斷
通過一個(gè)月的實(shí)際工作與三天入職前學(xué)習(xí)考察，對(duì)公司的人事行政、總務(wù)后勤及各部門基本運(yùn)作等方面進(jìn)行深入的調(diào)研與現(xiàn)場(chǎng)診斷：與總經(jīng)理充分溝通、交流;進(jìn)行管理人員和員工問卷調(diào)查;巡視了現(xiàn)場(chǎng)、環(huán)境;收集并分析了有關(guān)資料;并與各部門管理人員和員工進(jìn)行了面對(duì)面深入的溝通、面談。通過對(duì)學(xué)習(xí)、考察、實(shí)際工作及調(diào)研情況的綜合分析、診斷，就組織存在問題，提出以下幾方面的意見或問題(依總經(jīng)理要求，不講優(yōu)點(diǎn)，只提問題)。
組織架構(gòu)不合理，崗位職責(zé)不太明確;
工作流程不規(guī)范，無具體作業(yè)指導(dǎo)書;
績(jī)效考核無標(biāo)準(zhǔn)，薪酬福利激勵(lì)性不夠;
溝通協(xié)調(diào)不順暢，缺乏計(jì)劃性與執(zhí)行力。
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