產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(篇1)
技術可以學習,素質(zhì)卻難以培養(yǎng),有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的?;仡櫼荒陙硗瓿傻漠a(chǎn)品經(jīng)理工作,我在綜合素質(zhì)方面得到了很大提升,現(xiàn)對這一年的工作總結如下。
一、對產(chǎn)品的熱情
有這樣一群人,他們對產(chǎn)品有一種本能的熱愛,把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品,懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì),是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動力。這份熱情能感染團隊成員,激勵所有人。
辨別這種特質(zhì)很容易,可以讓應聘者談談自己最喜歡的產(chǎn)品及喜歡的原因,聊聊不同領域的產(chǎn)品和他討厭的產(chǎn)品,問問對方,如果有機會,他打算怎樣完善自己最喜歡的產(chǎn)品。熱情是難以偽裝的,虛偽的做作容易畢露無遺。
二、用戶立場
理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標市場(這種情況有利也有弊),但是他必須融入目標市場。這一特質(zhì)對制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上,目標用戶的經(jīng)驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭??梢跃彤a(chǎn)品的目標市場向應聘者發(fā)問,讓他談談如何換位思考。了解應聘者對目標市場的感覺,最重要的是看對方是尊重目標市場希望融入其中,還是打算一意孤行改變用戶習慣。
對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來說,換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處,但也存在許多差異。有些差異對產(chǎn)品無關緊要,有些則至關重要。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場,能否區(qū)分這兩種差異。
三、智力方面
人的智力水平是無法替換的。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力,因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的,但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。招聘聰明人是項知易行難的任務,結果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道,“物以類聚,人以群分”,此言不虛。方法之一是測試應聘者解決問題的能力。
__令人稱道的、深入而有效的面試,即是考察應聘者解決問題的能力,通常由一位或多位領域?qū)<揖鸵粋€問題對應聘者進行深入考察。面試官不關心應聘者是否知道正確答案,而看重應聘者解決問題的思路和方法(智力優(yōu)于知識)。如果應聘者回答正確,面試官會將問題略作調(diào)整,詢問應聘者在新情況下如何應付。重復這個過程,直到應聘者被迫處理他不知道答案的情況,說出解決方法。
四、職業(yè)操守
每種團隊角色承擔的義務和付出的努力都不相同。產(chǎn)品經(jīng)理肩負著產(chǎn)品的前途和命運,絕不適合貪圖安逸的人擔任。即便掌握了時間管理和產(chǎn)品管理的技巧,產(chǎn)品經(jīng)理依然要為產(chǎn)品投入大量精力。成功的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經(jīng)驗,我相信可以做到。但是,如果期望的是一周只工作四十個小時,下班后把工作拋諸腦后,那是不現(xiàn)實的。
成功的產(chǎn)品經(jīng)理需要付出多少努力?在這個問題上,我對應聘者向來坦率,產(chǎn)品管理工作絕不能用時間來衡量,付出多少都不為過。緊急情況下臨時找來的“救火隊員”多半不是合適的產(chǎn)品經(jīng)理人選。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(篇2)
20XX年全年,我擔任xx支行產(chǎn)品經(jīng)理一職?;仡欁哌^的20XX年,成長是全年的主旋律?,F(xiàn)將20XX年度的工作總結交予組織,請組織鑒證。
首先,我認真完成了工作崗位的本職職責。我將產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責歸結為:協(xié)助網(wǎng)點負責人完成客戶營銷、信貸管理和安全保衛(wèi)工作等。20XX全年經(jīng)歷了旺季營銷、夏天行動、崗位培訓、網(wǎng)點軟轉等活動,我協(xié)助兩任負責人xx和xx完成了本外幣各項存款xx萬元,新增xx萬元,各項貸款xx萬元,新增xx萬元。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元,實現(xiàn)撥備前利潤xx萬元。新增企業(yè)擴戶xx戶,按揭合作樓盤1個,個人貴賓戶新增101戶,新營銷國際結算戶1戶。成功完成全年各主要業(yè)務指標。在信貸上,我認真進行信貸調(diào)查,做好年度授信報批,及時上交檔案資料,按照規(guī)定開展貸后管理。安全工作上,認真開展每月學習會議,寫好季度案防報告,組織好防搶防爆預案演練,實現(xiàn)全年度網(wǎng)點安全無事故。
其次,在崗期間,我認真參加各項培訓,取得相應資格證書。20XX年4月份,我參加了對公產(chǎn)品經(jīng)理培訓,成績良好;5月份,我參加銀行業(yè)理財資格考試,兩門課程均通過;6月份,我參加了法人客戶授信管理培訓,學習新的授信制度下法人業(yè)務的操作;7月份,參加了人民銀行征信培訓及競賽考試;9月份,參加了全省產(chǎn)品經(jīng)理輪訓;10月份,參加了對公產(chǎn)品經(jīng)理考試,并順利通過;12月份,參加了省外匯協(xié)會組織的外匯培訓及考試。與何勝通同志合寫的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點發(fā)展三農(nóng)業(yè)務的新出路”一文,成功入圍了市分行金融研討會。之上種種,推動我成長。
再有,業(yè)余時間,我不斷充實提高自己。讀書使人進步。本年度閱讀了《曾國藩》、《改革是中國最大的紅利》、《中國稅收》、《螳螂》、《這個世界會好嗎》等書籍,汲取養(yǎng)分。我認識到,做事應當不驕不躁、踏實沉穩(wěn)、本分做事,做人應當努力做一個好人,做社會的棟梁。
最后,作為一名共產(chǎn)黨員,我努力跟緊黨的步伐,時時提升自己的思想認識不松懈。我期冀繼續(xù)懷抱一腔熱血和一顆赤誠之心,在農(nóng)業(yè)銀行的大平臺上拼搏奮斗,貢獻自己的青春。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(篇3)
在擔任公司產(chǎn)品經(jīng)理的夏天一年中,我?guī)ьI本部門人員在公司領導下開展工作。
一、進行系統(tǒng)詳細的業(yè)務分析,要進行如下工作:
1.充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h,尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài),產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延,產(chǎn)品的理論基礎;
2.確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;
3.制定產(chǎn)品延伸策略,包括后續(xù)產(chǎn)品和服務的延伸范圍和設想;
4.找出系統(tǒng)風險和防范措施,如何利用系統(tǒng)方法化解市場風險,如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務;
二、業(yè)務分析完成以后,進行詳細的項目分析和實施,包括以下工作:
1.協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項,包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓;
2.商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實到每一個可獲得的用例;
3.召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(篇4)
1、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內(nèi),認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
2、培訓工作
在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學習產(chǎn)品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
完成xx地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
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技術可以學習,素質(zhì)卻難以培養(yǎng),有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的?;仡櫼荒陙硗瓿傻漠a(chǎn)品經(jīng)理工作,我在綜合素質(zhì)方面得到了很大提升,現(xiàn)對這一年的工作總結如下。
一、對產(chǎn)品的熱情
有這樣一群人,他們對產(chǎn)品有一種本能的熱愛,把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品,懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì),是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動力。這份熱情能感染團隊成員,激勵所有人。
辨別這種特質(zhì)很容易,可以讓應聘者談談自己最喜歡的產(chǎn)品及喜歡的原因,聊聊不同領域的產(chǎn)品和他討厭的產(chǎn)品,問問對方,如果有機會,他打算怎樣完善自己最喜歡的產(chǎn)品。熱情是難以偽裝的,虛偽的做作容易畢露無遺。
二、用戶立場
理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標市場(這種情況有利也有弊),但是他必須融入目標市場。這一特質(zhì)對制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上,目標用戶的經(jīng)驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭??梢跃彤a(chǎn)品的目標市場向應聘者發(fā)問,讓他談談如何換位思考。了解應聘者對目標市場的感覺,最重要的是看對方是尊重目標市場希望融入其中,還是打算一意孤行改變用戶習慣。
對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來說,換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處,但也存在許多差異。有些差異對產(chǎn)品無關緊要,有些則至關重要。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場,能否區(qū)分這兩種差異。
三、智力方面
人的智力水平是無法替換的。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力,因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的,但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。招聘聰明人是項知易行難的任務,結果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道,“物以類聚,人以群分”,此言不虛。方法之一是測試應聘者解決問題的能力。
__令人稱道的、深入而有效的面試,即是考察應聘者解決問題的能力,通常由一位或多位領域?qū)<揖鸵粋€問題對應聘者進行深入考察。面試官不關心應聘者是否知道正確答案,而看重應聘者解決問題的思路和方法(智力優(yōu)于知識)。如果應聘者回答正確,面試官會將問題略作調(diào)整,詢問應聘者在新情況下如何應付。重復這個過程,直到應聘者被迫處理他不知道答案的情況,說出解決方法。
四、職業(yè)操守
每種團隊角色承擔的義務和付出的努力都不相同。產(chǎn)品經(jīng)理肩負著產(chǎn)品的前途和命運,絕不適合貪圖安逸的人擔任。即便掌握了時間管理和產(chǎn)品管理的技巧,產(chǎn)品經(jīng)理依然要為產(chǎn)品投入大量精力。成功的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經(jīng)驗,我相信可以做到。但是,如果期望的是一周只工作四十個小時,下班后把工作拋諸腦后,那是不現(xiàn)實的。
成功的產(chǎn)品經(jīng)理需要付出多少努力?在這個問題上,我對應聘者向來坦率,產(chǎn)品管理工作絕不能用時間來衡量,付出多少都不為過。緊急情況下臨時找來的“救火隊員”多半不是合適的產(chǎn)品經(jīng)理人選。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(篇2)
20XX年全年,我擔任xx支行產(chǎn)品經(jīng)理一職?;仡欁哌^的20XX年,成長是全年的主旋律?,F(xiàn)將20XX年度的工作總結交予組織,請組織鑒證。
首先,我認真完成了工作崗位的本職職責。我將產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責歸結為:協(xié)助網(wǎng)點負責人完成客戶營銷、信貸管理和安全保衛(wèi)工作等。20XX全年經(jīng)歷了旺季營銷、夏天行動、崗位培訓、網(wǎng)點軟轉等活動,我協(xié)助兩任負責人xx和xx完成了本外幣各項存款xx萬元,新增xx萬元,各項貸款xx萬元,新增xx萬元。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元,實現(xiàn)撥備前利潤xx萬元。新增企業(yè)擴戶xx戶,按揭合作樓盤1個,個人貴賓戶新增101戶,新營銷國際結算戶1戶。成功完成全年各主要業(yè)務指標。在信貸上,我認真進行信貸調(diào)查,做好年度授信報批,及時上交檔案資料,按照規(guī)定開展貸后管理。安全工作上,認真開展每月學習會議,寫好季度案防報告,組織好防搶防爆預案演練,實現(xiàn)全年度網(wǎng)點安全無事故。
其次,在崗期間,我認真參加各項培訓,取得相應資格證書。20XX年4月份,我參加了對公產(chǎn)品經(jīng)理培訓,成績良好;5月份,我參加銀行業(yè)理財資格考試,兩門課程均通過;6月份,我參加了法人客戶授信管理培訓,學習新的授信制度下法人業(yè)務的操作;7月份,參加了人民銀行征信培訓及競賽考試;9月份,參加了全省產(chǎn)品經(jīng)理輪訓;10月份,參加了對公產(chǎn)品經(jīng)理考試,并順利通過;12月份,參加了省外匯協(xié)會組織的外匯培訓及考試。與何勝通同志合寫的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點發(fā)展三農(nóng)業(yè)務的新出路”一文,成功入圍了市分行金融研討會。之上種種,推動我成長。
再有,業(yè)余時間,我不斷充實提高自己。讀書使人進步。本年度閱讀了《曾國藩》、《改革是中國最大的紅利》、《中國稅收》、《螳螂》、《這個世界會好嗎》等書籍,汲取養(yǎng)分。我認識到,做事應當不驕不躁、踏實沉穩(wěn)、本分做事,做人應當努力做一個好人,做社會的棟梁。
最后,作為一名共產(chǎn)黨員,我努力跟緊黨的步伐,時時提升自己的思想認識不松懈。我期冀繼續(xù)懷抱一腔熱血和一顆赤誠之心,在農(nóng)業(yè)銀行的大平臺上拼搏奮斗,貢獻自己的青春。
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(篇3)
在擔任公司產(chǎn)品經(jīng)理的夏天一年中,我?guī)ьI本部門人員在公司領導下開展工作。
一、進行系統(tǒng)詳細的業(yè)務分析,要進行如下工作:
1.充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h,尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài),產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延,產(chǎn)品的理論基礎;
2.確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;
3.制定產(chǎn)品延伸策略,包括后續(xù)產(chǎn)品和服務的延伸范圍和設想;
4.找出系統(tǒng)風險和防范措施,如何利用系統(tǒng)方法化解市場風險,如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務;
二、業(yè)務分析完成以后,進行詳細的項目分析和實施,包括以下工作:
1.協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項,包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓;
2.商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實到每一個可獲得的用例;
3.召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設
產(chǎn)品經(jīng)理年度工作總結(篇4)
1、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內(nèi),認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
2、培訓工作
在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時,自身熟練掌握產(chǎn)品,學習產(chǎn)品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
完成xx地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
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