??工作總結(jié)要怎么寫，很多人不知道這個工作總結(jié)內(nèi)容要寫什么，那么以下是小編為大家收集的“電梯工工作總結(jié)模板范文（精選5篇）”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。
電梯工工作總結(jié)模板范文（精選5篇）(篇一)
??雖然電梯維修工作比較辛苦卻也應(yīng)該明白付出才是獲得回報的源泉，經(jīng)過這段時間的努力直至年終的到來還真是令自己的內(nèi)心有所感慨，但是對于在電梯工作中無悔付出的自己來說自然是沒有虛度光陰，無論是維修技巧的磨礪還是人情世故的往來都讓自己在電梯工作中收獲了很多，因此在不留遺憾的同時也讓我對今年的電梯維修工作進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)。
??在宣傳維修業(yè)務(wù)的過程中結(jié)識了很多客戶并留下了較好的印象，雖然電梯維修工作中自身的技藝極其重要卻也要重視人情世故的處理才行，尤其是宣傳方面的業(yè)務(wù)要認(rèn)真對待才能夠讓更多客戶了解自身的工作性質(zhì)，若是名氣不夠的話縱使存在著電梯故障的問題也不會聯(lián)系自己進(jìn)行處理，因此在以往的維修工作中自己都是印制名片并交給老客戶幫忙進(jìn)行宣傳，實際上這類宣傳效果對于自身業(yè)績的提升幾乎無法產(chǎn)生任何實質(zhì)性的效果，因此我在今年的工作中采取了在本地貼吧論壇留言的形式進(jìn)行電梯維修業(yè)務(wù)的推廣，雖然電梯業(yè)務(wù)宣傳需要花費大量的時間與精力卻也暫時找不到更好的方式進(jìn)行解決。
??在維修過程中磨礪自身技藝并對電梯安裝的過程有了更多的了解，雖然自己的維修技藝能夠解決大多數(shù)電梯故障的問題卻仍然存在著可以進(jìn)步的空間，因此對于維修能力的提升唯有不斷學(xué)習(xí)才能夠為將來的發(fā)展進(jìn)行積累，實際上隨著電梯技術(shù)的提升導(dǎo)致基礎(chǔ)的維修知識并不一定能夠應(yīng)用得到，這也導(dǎo)致了我對新式電梯的安裝過程產(chǎn)生了濃厚的興趣并通過網(wǎng)絡(luò)教程進(jìn)行學(xué)習(xí)。
??認(rèn)真對待電梯維修工作并在展現(xiàn)自身技藝的過程中營造了良好的口碑，雖然由于宣傳不到位的緣故導(dǎo)致自己今年的業(yè)績較少卻也獲得了良好的口碑，尤其是經(jīng)過自己維修的電梯可以持續(xù)使用很長時間從而獲得了客戶的認(rèn)可，因此維修過程中的艱難對于自己能力的提升也是種不錯的鍛煉，而我在分析電梯產(chǎn)生故障的原因之時也對內(nèi)部的構(gòu)造有了更深層次的了解，這也導(dǎo)致了自己對于文案方面的工作不太擅長卻也喜歡通過記錄的方式回顧維修的經(jīng)歷，而且很多時候?qū)τ陔娞莨收系慕鉀Q也是通過以往的記錄找出相應(yīng)的方法。
??總結(jié)完今年的電梯維修工作以后也讓我對以后的發(fā)展有了更多的期待，我會繼續(xù)磨礪自身的維修技藝并想辦法解決宣傳不到位的問題，希望能夠在明年的工作中接到更多電梯維修的業(yè)務(wù)并在能力方面有所提升。
電梯工工作總結(jié)模板范文（精選5篇）(篇二)
??一、電梯運行情況（6月24日—9月24日）
??由我公司負(fù)責(zé)維保的貴公司十三臺重載電梯，在我公司駐京東方維保部6月24日接管維保工作后，在公司動力技術(shù)部電力科全體員工的大力支持和幫助下，順利完成6月24日到9月24日三個月的維修保養(yǎng)任務(wù)。
??在這三個月里電梯運行總體情況比較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)重大故障，出現(xiàn)了一些小故障，我公司駐場人員在最短時間內(nèi)修復(fù)，未對貴公司的正常工作帶來影響。
??針對大噸位電梯的特殊使用要求，我們制定了一整套大噸位電梯的維保方案，確保電梯在運行的同時盡量把故障率降到最低。。
??二、第一季度內(nèi)的保養(yǎng)內(nèi)容和更換配件
??1、 在大噸位電梯的維保方面，我們依據(jù)保養(yǎng)計劃制定了電梯的保養(yǎng)內(nèi)容，把每半月的保養(yǎng)周期細(xì)化，每日巡檢電梯，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
??2、 在這一季度，我們對1#樓T2電梯的門機變頻器進(jìn)行了改造。原來變頻器故障損壞，原YS—K01—A型號變頻器原廠已經(jīng)停止生產(chǎn)，我司經(jīng)技術(shù)部同意使用其他品牌（NICE—D—A—SOP4）進(jìn)行改造替換。使用一個月以來性能穩(wěn)定未發(fā)生故障。
??3、 更換偏心輪87個。我司接管電梯時，電梯門機系統(tǒng)使用的塑料偏心輪有變形擠壞的，我司將其更換為金屬制品。減少了故障保證電梯正常運行
??4、更換門機皮帶65米，我司接手后發(fā)現(xiàn)1T5，1T1前后門，，2T4電梯前后轎門門機皮帶有裂紋，隨即進(jìn)行更換，
??5、 更換門滑塊107塊，德勝米高電梯的門滑塊和其它電梯的不能互換。。 因此只能使用此單一品牌
??6、 更換2T5電梯3樓，2T3一樓廳門主門鎖各一套，。
??7、 對重載電梯抱閘，傳動部分，進(jìn)行調(diào)整加注鋰離脂潤滑油，。 電梯存在問題、
??貴司應(yīng)該在重載電梯內(nèi)安排專職電梯司機操作電梯，防止電梯被撞，被卡。貴司的電梯故障80%是撞壞卡壞的。
??下一季度（9月24日—11月24日）電梯維保計劃
??按照技術(shù)部的要求，下一季度主要是對重載電梯更換曳引機渦輪蝸桿齒輪油，制定保養(yǎng)計劃，確保電梯正常運行。。
??北京市××電梯有限公司
??20xx.09.24
電梯工工作總結(jié)模板范文（精選5篇）(篇三)
??轉(zhuǎn)瞬即逝的一年讓我對美容顧問的工作積累了更多經(jīng)驗，無論是對于美容技藝的探索還是顧客之間的交流都能夠體現(xiàn)出自身工作能力的進(jìn)步，盡管美容院的業(yè)績是全體員工共同努力的結(jié)果卻也有著自己奮力拼搏的身影，作為其中的一員自然為了美容院的興盛而在內(nèi)心感到無比自豪，只不過為了職業(yè)生涯的規(guī)劃需要根據(jù)今年的美容顧問工作狀況進(jìn)行總結(jié)。
??調(diào)整美容院的宣傳策略并舉辦活動吸引更多的顧客辦理業(yè)務(wù)，通過美容院往年的業(yè)績可以得知這樣的發(fā)展速度僅僅算得上是不慢罷了，但想要緊跟時代潮流的話便可得知美容院的宣傳策略屬于比較落伍的類型，因此通過我和同事們的建議導(dǎo)致美容院的宣傳方式進(jìn)行了調(diào)整并拓寬了原有的渠道，尤其是通過對網(wǎng)絡(luò)宣傳的重視吸引更多顧客辦理美容業(yè)務(wù)可以得知這種調(diào)整是有效果的，但為了獲得更多數(shù)據(jù)仍需對宣傳手段進(jìn)行細(xì)致的分析才能找到增加顧客的方法，因此對于目前的自己來說需要在美容顧問工作中花費些許心思在宣傳上面才能保障相應(yīng)的收益。
??掌握更多的美容技巧并在工作中得到了部分美容師的指導(dǎo)，雖然自己掌握著大量與美容相關(guān)的知識卻難以在實踐中體現(xiàn)出來，若是因此得不到顧客的認(rèn)可無疑顯得自己的美容工作能力不夠優(yōu)秀，因此我在學(xué)習(xí)美容技巧的同時也會想辦法將腦海中的理論知識轉(zhuǎn)化為美容服務(wù)的實踐經(jīng)驗，尤其是利用工作之余的時間請教部分美容師并在實踐中展現(xiàn)自身的操作水平，所幸的是自身積累還算不錯從而體現(xiàn)出的美容服務(wù)也能夠得到許多同事的認(rèn)可。
??加強與顧客之間的交流并熟練運用銷售手段增加美容業(yè)務(wù)，實際上作為顧問若是不能夠運用自身的話術(shù)吸引更多的顧客則無疑顯得有些雞肋，因此我在今年的工作中加強了與顧客之間的交流并希望能夠通過讓利的方式增加業(yè)務(wù)量，所幸的是自己較為真誠的態(tài)度以及對美容知識的專業(yè)程度都獲得了顧客的認(rèn)同，讓我在積累人脈的同時也為美容院的發(fā)展提供了更多的新顧客，但由于沒能設(shè)計出更為合理的美容業(yè)務(wù)導(dǎo)致實際收益沒有預(yù)期那么高。
??今年美容行業(yè)的競爭較為激烈導(dǎo)致自己的工作能力也因此獲得了提升的契機，總結(jié)自身的工作以后也讓我對美容顧問的職責(zé)有了更深的理解，希望能夠在后續(xù)的美容工作中秉承以往的優(yōu)秀作風(fēng)并創(chuàng)造更多的輝煌業(yè)績，而我也會與美容院的同事們攜手努力并爭取成功被更多顧客認(rèn)可的美容顧問。
電梯工工作總結(jié)模板范文（精選5篇）(篇四)
??電梯的數(shù)量激增，電梯安全事故頻發(fā)，為提高電梯本質(zhì)安全水平，有效防范和遏制電梯施工環(huán)節(jié)安全事故的發(fā)生，促進(jìn)我縣電梯安全狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。 我局嚴(yán)格按照省局《關(guān)于開展電梯施工企業(yè)施工質(zhì)量安全專項整治工作的通知》(皖質(zhì)辦函〔20xx〕448號)以及市局《關(guān)于開展全市電梯施工企業(yè)施工質(zhì)量安全專項整治工作的通知》(阜質(zhì)函〔20xx〕19號)的要求，在全縣范圍內(nèi)開展了為期四個月的電梯安裝、改造、修理及維護保養(yǎng)企業(yè)施工質(zhì)量安全專項整治工作。
??一、部署動員，安全共治。
??我局召開了開展全縣電梯施工質(zhì)量安全專項整治工作部署會議，參會人員包括各市監(jiān)所負(fù)責(zé)人以及各電梯安裝、改造、修理及維護保養(yǎng)企業(yè)。會上，我局結(jié)合本地的實際情況，明確了專項整治的主要任務(wù)、重點內(nèi)容和工作要求。
??二、源頭保障安全，開展自查自糾。
??我局要求各電梯施工單位對所有施工現(xiàn)場組織全面排查，對排查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量安全隱患要積極治理，建立隱患登記、整改、銷號制度，明確隱患整改資金、時限、措施和責(zé)任人，限期整改。排查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量安全隱患及時上報。各所積極落實“三查三單”制度，在開展巡查、督查和檢查的基礎(chǔ)上，形成整改問題清單、整改措施清單、整改責(zé)任清單，加強隱患的督查整改工作。對安全檢查督查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量安全隱患、企業(yè)上報質(zhì)量安全隱患，確認(rèn)隱患危險程度，登記隱患情況，建立隱患臺帳，督促企業(yè)落實整改。
??三、閉環(huán)式管理，有患必改。
??我局將專項整治與構(gòu)建風(fēng)險分級管控“六項機制”緊密結(jié)合起來，既要消除嚴(yán)重威脅危險電梯施工質(zhì)量安全的各種隱患和問題，又要落實治本之策，加快構(gòu)建風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機制。在專項整治中特種設(shè)備安全監(jiān)察人員采取常規(guī)執(zhí)法、明查暗訪、突擊抽查、隨機抽查相結(jié)合的方式，加強電梯施工現(xiàn)場檢查。施工現(xiàn)場存在嚴(yán)重質(zhì)量安全隱患、安全防護措施不符合施工規(guī)范、施工質(zhì)量不符合安全技術(shù)規(guī)范要求的，責(zé)令立即停產(chǎn)停業(yè)整頓。堅決杜絕電梯施工單位無證施工行為，堅決杜絕電梯安裝維修作業(yè)人員無證上崗行為，堅決杜絕電梯安裝維保非法分包轉(zhuǎn)包行為。
??四、積極與各部門聯(lián)系，形成專項整治合力。
??我局充分發(fā)揮電梯安全聯(lián)席會議的作用，爭取政府對此次專項整治的領(lǐng)導(dǎo)與支持。積極與當(dāng)?shù)匕矙z、住建等部門聯(lián)系，取得他們的配合和協(xié)助，形成聯(lián)合協(xié)作的工作機制，整體推進(jìn)專項整治工作。
??五、加大宣傳力度，形成社會共治。
??我局利用3.15、中高考的契機充分利用電梯宣傳臺、電梯使用彩頁、維保公司小區(qū)內(nèi)擺臺宣傳以及各類新聞媒體廣泛宣傳等形式，加大輿論監(jiān)督力度，進(jìn)一步提高全社會對電梯施工質(zhì)量安全的關(guān)注程度、樹立安全使用電梯的意識。
??本次為期四個月的專項整治，我局共出動執(zhí)法人員268人次，執(zhí)法車輛68車次，監(jiān)察安裝現(xiàn)場41個，進(jìn)一步提高了全社會對電梯施工質(zhì)量安全的關(guān)注程度。
電梯工工作總結(jié)模板范文（精選5篇）(篇五)
??時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長，技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護人員的素質(zhì)要求。為了跟上時代步伐，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，加強自身實踐能力，為以后的工作積累了切實的操作流程經(jīng)驗。
??在工作中積累經(jīng)驗，正如，達(dá)爾文所說“知識和經(jīng)驗都來源于常識”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象，加以細(xì)分并提高判斷的準(zhǔn)確性。記得剛開始工作的第一年，我判斷一次不關(guān)門不運行故障需要兩個小時，現(xiàn)在判斷一次不關(guān)門不運行故障的時間縮減到了原來的五分之一，大大挺高了排故效率。
??電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類：一類是電氣故障，另一類是機械故障。機械故障維修拆卸時，需要認(rèn)真核實各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通過聽，聲音發(fā)出位置；看，變化運動過程；感，振動平穩(wěn)度；聞，電氣電弧擊穿空氣時散發(fā)的味道等排除。雖然方法簡單，步驟繁瑣，但我時刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
??多年的工作告訴我，認(rèn)真總結(jié)是提高自己的技術(shù)水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時候，我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。平常工作之余，我總是翻開看看，溫故而知新，不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化排故流程。作為一個電梯維保人員，我深深懂得：自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要及時的把信息反饋給領(lǐng)導(dǎo)，更好地與各部門溝通，認(rèn)真落實電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護規(guī)定，把工作從被動維修變?yōu)橹鲃泳S護；同時需要加強與有關(guān)單位聯(lián)系，協(xié)調(diào)電梯維護與物業(yè)管理之間的關(guān)系，以求得使用單位或用戶的支持。保養(yǎng)的目的是什么？保養(yǎng)的目的重在減少維修，延長電梯使用壽命，試問，有幾人知曉其中之精髓。在多年的工作中，我有的工作也會因為自身的局限性造成用戶的不便，很多疑難的問題由于對新機型的不了解導(dǎo)致無法快速排出故障。時代在進(jìn)步，電梯的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用不斷變化，所以我今后一定多了解新的機型，深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍。“打鐵還需自身硬”不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，更好地為用戶服務(wù)。在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗教訓(xùn)之后，我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動計劃：
??1、努力完成自己的本職工作，提高自身的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、及時處理突發(fā)事件的能力。
??2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系，發(fā)揮團隊能動性，將工作安排情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，將維保方案及時向物業(yè)傳達(dá)，高效完成日常維護工作，迅速對電梯故障作出反應(yīng)。
??3、開展好工作的同時，規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)計劃，向高一級技術(shù)水平努力奮斗。
??4、跟進(jìn)改革開放的步伐，發(fā)揮自身的能動性，將自己的所學(xué)服務(wù)于社會。用自己微博的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。
??在多年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，探討工程上的難點和要點，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，從而提高自身涵養(yǎng)與整體素質(zhì)。
??20xx年即將過去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場面又一一呈現(xiàn)在面前，自查報告網(wǎng)范文之工作總結(jié)：電梯維保工作半年總結(jié)。一年來電梯維保專業(yè)在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)，工程經(jīng)理的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下，取得了長足的進(jìn)步。電梯維保專業(yè)的工作取得了業(yè)戶的認(rèn)可，在取得成績的同時，工作中也存在不足，值得認(rèn)真總結(jié)。
??一、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作
??制定周，月，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，有的放矢，有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性，合理性。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定，安排日常巡檢，電梯機房設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運行。
??二、上一年的工作大概有以下幾項：
??把電梯轎廂內(nèi)的4個22W的環(huán)型管燈，換成2根20W的長日光燈，這樣即節(jié)約了能源，又下降了材料的損耗。
??做好了電梯的保養(yǎng)工作，無隱患梯，電梯的年檢通過率達(dá)到了100%。
??電梯應(yīng)急服務(wù)做到隨叫隨到不無超時。問題不過夜。
??巡視工作做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
??維修電梯電話和電話線路。
??電梯轎廂內(nèi)的多部電話損壞嚴(yán)重，須更換。
??外部電話線老化已無法使用，須更換。
??電梯轎廂內(nèi)的防護木版支撐木丟失嚴(yán)重，許更新。
??電梯轎廂內(nèi)的有機板人為損壞嚴(yán)重。
??裝修工人從在粗暴使用電梯現(xiàn)象，加大了電梯的使用風(fēng)險。
??三、電梯維保的下一年計劃
??做好保養(yǎng)計劃，做好日巡視，周，月，季的保養(yǎng)工作。
??加強節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作。
??加強節(jié)假日的值班和巡視工作。
??針對各梯做到針對性的檢修。
??四、真抓實干抓好安全生產(chǎn)
??強弱電專業(yè)新人較多，樹立安全生產(chǎn)意識，抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為此，我們反復(fù)多次進(jìn)行培訓(xùn)，反復(fù)灌輸安全生產(chǎn)思想。高空作業(yè)，電器火災(zāi)，電器用具使用等實例進(jìn)行近似實戰(zhàn)要求培訓(xùn)，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜絕發(fā)生設(shè)備及人身安全事故。
??五、發(fā)揚團隊精神配合幫助其他部門
??有著自己的項目特點，就是有著諸如會議服務(wù)小家電維修清掃衛(wèi)生搬運雜物等工作，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關(guān)工作。
??六、掌握現(xiàn)代資訊培訓(xùn)提高維修人員技術(shù)素質(zhì)
??各級領(lǐng)導(dǎo)對工程技術(shù)人員的培訓(xùn)非常重視，中心領(lǐng)導(dǎo)親自買來電梯方面的培訓(xùn)教材，大家為此非常感動。領(lǐng)導(dǎo)的重視調(diào)動了人員學(xué)習(xí)熱情，積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識并應(yīng)用到實際維修工作中。根據(jù)相關(guān)培訓(xùn)計劃，強弱電專業(yè)組織了理論知識筆試，實際操作技能比賽，取得了很好的效果。
??七、抓好員工“愛崗敬業(yè)”教育宣揚企業(yè)文化
??組織新老員工學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度，講述具體維修，巡檢方法，設(shè)備維修要求，員工手冊，崗位職責(zé)，職業(yè)道德等方面的基本要求，組織學(xué)習(xí)考核。在工作中以老帶新，生活上相互關(guān)心幫助，增加團隊凝聚力。組織學(xué)習(xí)企業(yè)報及優(yōu)秀員工事跡，明確榜樣的力量是無窮的，榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業(yè)的認(rèn)知，注重企業(yè)文化中軟要素的作用，以人為中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老員工的自尊心，在工作中發(fā)揮各自的聰明才智，調(diào)動工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認(rèn)同方面上了一個臺階。
??八、精心組織認(rèn)真布置安排年終設(shè)備檢修工作
??臨近年底，制定應(yīng)急方案，組織安排人員對對電梯機房設(shè)備進(jìn)行全面檢查，保障設(shè)備設(shè)施安全運行。
??九、工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)及來年展望
??電梯維保專業(yè)人員新人較多，流動性大，技術(shù)素質(zhì)參差不齊，在執(zhí)行力，學(xué)習(xí)力方面存在差距，如何調(diào)動員工積極性，在工作中不斷磨合，發(fā)揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年里，相信在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下，工程經(jīng)理的合理安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進(jìn)一步。
??最后，自己作為電梯維保方主管，對電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作，深感責(zé)任大，擔(dān)子重，服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動力，自己必將認(rèn)真高效，以身作則，配合工程經(jīng)理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開創(chuàng)嶄新的工作局面。
??20xx年過去了，有必要對一年的部門及個人的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)實際情況調(diào)整下一年的工作，從而保證公司全年工作的順利進(jìn)行。
??維保部的工作主要分營業(yè)、維保和運行三個方面。
??1.營業(yè)工作：
??營業(yè)計劃的主要工作是理清維保合同、清理應(yīng)收維保款、穩(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢，應(yīng)收維?？钊坷砬澹锌蛻舫袣v史原因及貨款、安裝款等原因個別客戶外，絕大部分關(guān)系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有xxx維保運行項目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動放棄的項目。還有xxxx維保項目合同到期客戶自保，xxx、xxx維保項目目前仍存在不確定性外，其它所有近xxx個項目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維保項目都堅持了合同在先的原則，即先有合同再進(jìn)入維保，從而避免因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面。
??營業(yè)下一步的工作主要是：
??①配備xxx名專職維保營業(yè)人員（內(nèi)選或外聘）；
??②繼續(xù)追要原有欠款，及時收繳到期應(yīng)收款，力爭不形成新的欠款；
??③穩(wěn)定原有維保項目，曾加外簽合同項目。
??2.維保工作：
??維保工作是維保部門的中心工作，從接手后，我重點抓了人的工作，和所有的維保人員都進(jìn)行了單獨的談話，了解他們的思想情況、住點工作情況、家庭情況、對部門對公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流，我認(rèn)為我們的維保人員隊伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的，本質(zhì)基本上是好的，主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們、怎樣給他們一個成長、工作的平臺。這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況、技術(shù)能力的曾長、工作生活環(huán)境（吃、住、行）這三個方面。目前，我也是很關(guān)注維修人員在這三個方面的情況，從馬桶有沒有馬桶蓋、站點能不能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個人每月能休息兩天會一次家到每個人的工資和實際水平的差距都是我所關(guān)心的和需要解決的，我認(rèn)為如果一味的強調(diào)工作而沒有基本的工作生活的保證，其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作，以上問題得到了不同程度的改善，但是還有很多工作需要去做。
??目前，還有的維修點兩個人的生活工作空間在6平米以下的情況，有的維修點的休息室長期潮濕結(jié)露，有的維修點不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等，類似問題還有很多需要去解決。
??今年上半年，維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近xxx臺，且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及服務(wù)的工作。目前除xxxx站剛確定了新的站長外，其他各站站長的管理積極性很高，維修人員工作情緒穩(wěn)定，絕大多數(shù)人員工作積極性較高，對自己的本職工作有一定的責(zé)任感。
??下一步的主要工作是：
??①各站根據(jù)實際維保量配齊維保人員及相應(yīng)的技術(shù)力量。
??②加強維保各站點的基礎(chǔ)建設(shè)工作。主要有站點必備的各種管理制度、技術(shù)資料、所管機型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標(biāo)準(zhǔn)等。
??③曾強急修的反應(yīng)和施工的能力。
??④加強整體維保工的形象。
??⑤加強對前期來公司學(xué)生的技術(shù)培養(yǎng)，使他們盡快能夠獨立做保養(yǎng)及初級的維修。
??⑥完善生活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。
??3.運行工作：
??電梯運行雖說不是公司的主要盈利工作，但這項工作牽扯的精力是最大的，首先是人員的不穩(wěn)定，去年的換人率是90%左右，今年雖改進(jìn)或采取了部分新的管理方式，比去年有所好轉(zhuǎn)，但目前也達(dá)到30%左右，所以增減人員的工作量很大。人員流動的主要問題是工資低、強度大，還有部分人員生理上不適應(yīng)開梯?，F(xiàn)在在崗人員應(yīng)該說多數(shù)相對穩(wěn)定。今年到目前運行增加了xx部，司梯工比去年增加了近xx人，而且，新簽運行合同價格有較大幅度提高。運行下一步的主要工作：
??①不重要的運行項目嘗試交給專業(yè)勞務(wù)公司去做，我們?nèi)ケO(jiān)督。
??②設(shè)一專人管理所有運行項目的工作。
??③控制和減少人員的流失，解決司梯工的業(yè)余生活問題。
??④有限的提高在我公司工齡長的司梯工崗位的工資待遇。（目前超過兩年的有xx人，其中超過三年的有xx人）
??⑤操作證復(fù)審及考證工作。
??4.問題及建議：
??①目前應(yīng)該說維保部的工作基本上走上了正軌但應(yīng)看到還存在不少問題，包括人員的思想和服務(wù)意識上，工作的責(zé)任心上兩極分化，主動性上個別人還欠缺，綜合技術(shù)能力上普遍較低，特別是獨立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做。
??②處理扶梯及外梯故障的能力亟待提高，特別是其它大品牌電梯。
??③增強及時解決處理投訴的能力。
??④增加高級修理人員。