日子過得很快，過去的一年雖然勞累，但也收獲很多，每個職場人都被要求開始寫年度工作總結(jié)。年度總結(jié)是單位考察我們工作的一個重要參考，一篇電商運營個人年終總結(jié)要怎么把它寫好呢？你也許需要"電商運營主管年終工作總結(jié)報告"這樣的內(nèi)容，我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內(nèi)容。
電商運營主管年終工作總結(jié)報告(篇1)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南__新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦ξ沂冀K不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學(xué)會前進，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
一、產(chǎn)品化
最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時間。
二、產(chǎn)品報價的靈活性
剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三、網(wǎng)絡(luò)與市場
現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當(dāng)別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶：
1.通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學(xué)會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒
2.通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
3.論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
4.逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。
5.通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?，讓業(yè)務(wù)員去跟進。
6.建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談?wù)摗?BR> 四、工作中處理客戶的條理性
網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場分析
1.市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。
2.競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
電商運營主管年終工作總結(jié)報告(篇2)
運營計劃專員的工作對于我來說是充滿神秘感和挑戰(zhàn)性的全新型工作，需要在摸索中前行；在運營執(zhí)行過程稱中因為各種原因?qū)е虏糠猪椖康膱?zhí)行時間和計劃時間相比較有拖延問題、因為合同簽訂時未考慮實際執(zhí)行過程中的設(shè)計和現(xiàn)場服務(wù)時間合同執(zhí)行時間不夠問題、合同執(zhí)行過程中技術(shù)經(jīng)驗不夠?qū)е略O(shè)計缺陷問題、采購執(zhí)行過程中供應(yīng)商不能及時供貨和供貨質(zhì)量問題、售后人員未進行安裝過程中工作計劃細節(jié)安排導(dǎo)致現(xiàn)場安裝問題頻出等問題，以至于對于項目執(zhí)行時間節(jié)點和保質(zhì)保量以及成本控制方面做的不盡完美，對于這些現(xiàn)實存在的問題我進行了如下總結(jié)，并提出我的改善建議：
1、銷售部
存在問題，簽訂合同時不能明確供貨內(nèi)容有漏項等于錯誤報價有導(dǎo)致公司成本增加風(fēng)險、圖紙客戶未進行簽字確認有方案被推翻客戶不買賬風(fēng)險、未對客戶提出按時提貨要求有客戶長時間未提貨增加公司庫存和資金壓力的風(fēng)險、外部供電合同中未涉及有客戶要求增加外部供電但是不會再支付此項費用導(dǎo)致成本增加以及現(xiàn)場不能按時安裝交付風(fēng)險、供貨期簽訂前未充分考慮設(shè)計和運營時間有導(dǎo)致不能按時交付客戶，耽誤客戶生產(chǎn)運營，客戶有可能找很多理由不支付款項而且失去對我公司信任的風(fēng)險、未對安裝調(diào)試完畢后對客戶驗收時間限制有導(dǎo)致客戶一直拖延驗收時間耽誤收款的風(fēng)險。
改善建議，銷售人員在簽訂合同時需要明確供貨內(nèi)容、圖紙需要有客戶簽字確認、充分考慮公司實際能承受的供貨期、明確設(shè)備以外的供電部分由客戶還是我公司負責(zé)、約定客戶未按時提貨一定時期后我公司有自由處置貨物但是不退回貨款的權(quán)利，或者超過約定供貨期一定時間后必須全款到賬后才能執(zhí)行安裝調(diào)試工作，對于有驗收款和質(zhì)保金的客戶一定要約定安裝調(diào)試完畢后的驗收時間限制，如不能簽訂驗收單，客戶無權(quán)使用我公司提供的貨物、對于非最終用戶必需嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨前全款、客戶現(xiàn)場能提供哪些設(shè)備和幫助以及現(xiàn)場負責(zé)協(xié)調(diào)人員需要告知相關(guān)負責(zé)人以便負相關(guān)責(zé)人安排工作計劃。
2、技術(shù)部
存在問題，在協(xié)助銷售簽訂合同時因與客戶溝通不充分未能了解到客戶的真實使用過程（也可能因為客戶的不專業(yè)），設(shè)計出的方案圖紙不滿足客戶現(xiàn)場實際需求，導(dǎo)致現(xiàn)場安裝時出現(xiàn)很多問題需要整改，導(dǎo)致公司人員和生產(chǎn)成本增加，導(dǎo)致客戶認為我們不夠?qū)I(yè)而不滿、在出生產(chǎn)圖紙和BOM的時候圖紙標(biāo)注和BOM不一致，BOM中的總數(shù)量和圖紙中總數(shù)量不一致，把安裝圖紙直接當(dāng)成生產(chǎn)圖紙進行下單，不能按照項目計劃時間完成設(shè)計也不給出能主動給出設(shè)計完成時間，導(dǎo)致生產(chǎn)售后的延后正常項目計劃會被打亂，也可能導(dǎo)致不能如期交付客戶、設(shè)計多次更改圖紙后不能對最終的圖紙進行簽字確認，圖紙眾多但是在BOM中未更改名稱和版本，對后期的生產(chǎn)安排和確認有直接影響、圖紙和BOM中有些未進行顏色色號、鍍鋅種類、拋丸或者打沙等要求體現(xiàn)導(dǎo)致生產(chǎn)廠商還需要第二次確認增加不必要時間溝通成本等。
改進建議，應(yīng)該充分考慮客戶現(xiàn)場實際使用需求，推薦可行方案圖紙，最好能給出客戶設(shè)備的實際有效工作范圍以及從設(shè)備從起點直到我公司設(shè)備完成所有現(xiàn)場工作為止能達到怎樣的效果全面闡述，這樣不論客戶是否專業(yè)都能看明白我們設(shè)計的方案能否達到客戶使用要求，避免因為客戶未對方案充分了解導(dǎo)致后期生產(chǎn)完成的產(chǎn)品到現(xiàn)場后無法使用或者不能滿足客戶使用需求，而進行比較大的改動，造成成本增加、圖紙和BOM不論到設(shè)計時還是教審時都要充分考慮一致性、技術(shù)對供應(yīng)商選擇需要是負責(zé)任的選擇和推薦、設(shè)計時充分考慮設(shè)備間的配合。
3、運營部
存在問題，對生產(chǎn)完畢的貨物不進行初步驗收或者監(jiān)督試組裝導(dǎo)致進入客戶現(xiàn)場的產(chǎn)品出現(xiàn)明顯失誤如顏色不一樣這樣的簡單問題暴露于客戶現(xiàn)場、因為對于簽訂合同單位是否需要辦理證件以及對辦理證件流程不了解，增加辦理證件時間，導(dǎo)致貨物不能及時進場或安裝、接貨和卸貨現(xiàn)場負責(zé)人員不能及時到現(xiàn)場處理，現(xiàn)場出現(xiàn)問題不能理智處理，認為都是客戶要求苛刻，有可能導(dǎo)致負面情緒影響和客戶的溝通、交付客戶時不能保證客戶及時簽訂驗收單導(dǎo)致收款延誤、安裝完畢后出現(xiàn)整改時公司準(zhǔn)備完畢后不能在最快的時間內(nèi)完成整改、供應(yīng)商不能按照簽訂的供貨期按時供貨導(dǎo)致后期不能如期交付客戶，增加現(xiàn)場服務(wù)人員安裝壓力以及客戶不滿、運營過程中時間節(jié)點控制并不嚴(yán)格或者督促各部門按時完成計劃工作存在延遲導(dǎo)致后期工作緊張或不能如期交付客戶、供應(yīng)商不充足可選擇性較少。
改善建議，在項目啟動后運營做出項目總計劃，項目負責(zé)人員根據(jù)運營總計劃時間做安裝計劃和施工計劃安排，避免因為考慮不周延誤安裝或安裝過程中出現(xiàn)過多問題、客戶的合理要求現(xiàn)場配合安裝和整改，客戶不合理和不符合合同內(nèi)容的要求不要和客戶現(xiàn)場糾結(jié)需要上報公司后由領(lǐng)導(dǎo)決定后才能執(zhí)行、安裝現(xiàn)場通過協(xié)調(diào)客戶就能解決的問題爭取現(xiàn)場解決、在我公司貨物生產(chǎn)完畢后進行驗收，如有必要和技術(shù)一起聯(lián)合驗收和試組裝、在采購合同中明確體現(xiàn)交貨期、質(zhì)量要求、包裝要求、運輸裝卸要求等，如完全屬于供應(yīng)商不能按照約定完成供貨，但是又對我們整體項目有嚴(yán)重影響的嚴(yán)格按照合同約定條款執(zhí)行、通過技術(shù)推薦或網(wǎng)上查找或業(yè)內(nèi)信譽良好的企業(yè)豐富合格供應(yīng)商種類。
4、財務(wù)部
改善建議，開票前一定要和銷售人員核實開票細節(jié)，尤其是有特殊要求的客戶按照客戶要求開具，付采購款前需要拿出采購合同核實無誤后支付，在支付完款項后底單，采購單號，采購單位全稱，付款日期和金額一并發(fā)送郵件便于后期查詢和核實。
5、各部門配合問題
存在問題，互相推諉責(zé)任導(dǎo)致時間拖延，不能及時解決客戶存在問題、不明確自己的時間安排，導(dǎo)致其他部門無法安排工作、配合過程中容易出現(xiàn)激動情緒，導(dǎo)致配合時不愉快延誤工作，尤其在客戶現(xiàn)場時互相在客戶面前指責(zé)對方推卸責(zé)任，會給客戶留下負面印象、缺乏配合精神，導(dǎo)致收款延誤等。
改善建議，處理工作上的事務(wù)要非感情化和非情緒化，應(yīng)該更加職業(yè)化，良好的態(tài)度不僅能使對方愉悅，也能使自己在工作中得到快樂。因為所有的問題都是因為在一起工作才可能產(chǎn)生的問題，所以需要每個人及時調(diào)整自己的心態(tài)，以大局為重，增加時間觀念，增加責(zé)任感，增加服務(wù)理念，增加對每位同事的信任感，達到公司和客戶滿意為目標(biāo)。
6、信息回饋問題
存在問題，因為工作繁忙忘記給各部門負責(zé)人信息回饋或者傳達，導(dǎo)致相應(yīng)部門負責(zé)人員不知道項目最新進展產(chǎn)生多余的擔(dān)憂和安排上的沖突。
改善建議，負責(zé)人將各自負責(zé)的項目進度第一時間匯總，發(fā)送至運營計劃抄送給李總，由運營計劃統(tǒng)定時下發(fā)；在執(zhí)行項目過程中如遇到各種問題需要其他部門解決的，發(fā)送郵件給相關(guān)負責(zé)人抄送給運營計劃和李總，相關(guān)負責(zé)人按照客戶要求時間解決的解決完畢后需要給相關(guān)負責(zé)人發(fā)送郵件抄送運營計劃和李總，運營計劃需要關(guān)注解決問題的進度，在執(zhí)行接近要求時間，還未收到相關(guān)負責(zé)人的執(zhí)行完畢回復(fù)的，需要向相關(guān)負責(zé)人了解項目進展是否遇到困難，初步判斷是需要公司領(lǐng)導(dǎo)決議和協(xié)調(diào)的，上報李總，待李總批示后運營計劃下發(fā)決定通知；如在執(zhí)行過程中遇到需要增合同以外的產(chǎn)品或服務(wù)時需要發(fā)送給運營計劃和李總，待李總審批后運營計劃郵件通知執(zhí)行；特殊情況下在部內(nèi)內(nèi)部無法協(xié)調(diào)，又需要其他部門幫助其臨時實現(xiàn)項目執(zhí)行的情況，發(fā)送郵件到運營計劃抄送李總，待李總審批后運營計劃郵件通知相關(guān)人員執(zhí)行。
在20XX年我的收獲是很多的，在這里謝謝每一個同事對我工作的支持和幫助，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和幫助，我會在新的一年更加努力工作，尋找更多質(zhì)量穩(wěn)定、價格合理、供貨期及時的供應(yīng)商，在處理工作事務(wù)和人際關(guān)系的方面進行改善，并根據(jù)各個項目要求時間制作可行項目計劃安排，協(xié)助各部門解決項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，并推進解決問題進度，確保完成每個項目的執(zhí)行節(jié)點，配合各部門圓滿完成每一個項目。
電商運營主管年終工作總結(jié)報告(篇3)
時光荏苒，歲月如梭，__年已在不經(jīng)意間悄然逝去?；厥譥_，既有收獲的踏實和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。
___年是公司大發(fā)展的一年，動態(tài)試驗機市場良好，開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在車工和毛工的指導(dǎo)下，較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹?shù)姆諊?，較好地完成了各項任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。
過去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識，對動態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時，我堅持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前機械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平。具體總結(jié)如下：
一、__年的工作成績(以時間為序)
1、設(shè)計、調(diào)試出口印度的摩托車試驗機
印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗收紀(jì)要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會從中受益。
2、主管設(shè)計PWS-J20B1
此試驗機已經(jīng)交檢完畢，各項指標(biāo)達到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。
3、參與設(shè)計PWS-200B
與毛工一起設(shè)計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如，設(shè)計的嚴(yán)謹和嚴(yán)肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。
4、參與設(shè)計PWS-250C
與毛工一起設(shè)計，目前已通過用戶預(yù)驗收。
5、作為技術(shù)方面的項目負責(zé)人，設(shè)計NW-DYB200
此項目為新產(chǎn)品，完全是全新設(shè)計，而且設(shè)計時間短，難度大，對我是一個嚴(yán)峻的考驗。左工對我要求很嚴(yán)，找MTS等產(chǎn)品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經(jīng)過努力，最終完成了設(shè)計任務(wù)。目前，此產(chǎn)品機械部分已安裝完畢，等待控制器調(diào)試。
6、參與QPNS-200H7、QPSB-200的設(shè)計
這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品，而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，開始時定我為項目負責(zé)人，但設(shè)計中我明顯感到自身能力的不足，加上項目的關(guān)鍵時期，家中有急事，我休假近三周，耽誤了設(shè)計時間，左工承擔(dān)了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品，對我是很好的磨練，讓我認識到了自身的不足，同時要感謝左工教了我很多東西，因為這兩個產(chǎn)品，我成熟了很多。
7、參與了PNW-B5000的設(shè)計
此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計，目前圖紙已設(shè)計完畢，等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運，和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計過產(chǎn)品，他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動態(tài)人物，是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
8、參與了PNW-6000的設(shè)計
目前正在緊張的圖紙設(shè)計階段。
9、與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動橋方面的試驗臺
驅(qū)動橋方面的試驗臺在我公司是空白，我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調(diào)研，掌握了大量資料，目前，毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問題。
10、為銷售部門做技術(shù)方案，提供技術(shù)支持。
二、__年學(xué)習(xí)成果
__年，我結(jié)合機械行業(yè)的發(fā)展，公司和我個人的實際情況，重點學(xué)習(xí)了ANSYS、COSMOS、PRE等軟件，買書進一步學(xué)習(xí)了SOLIDWORKS，掌握了機械設(shè)計當(dāng)前的新工具，開闊了設(shè)計思路，提高了設(shè)計能力。
__年的時候，我對有限元分析只停留在初步的理解上。__年，我自學(xué)了COSMOS有限元分析軟件，經(jīng)過多次實踐，并與專業(yè)人士的有限元分析進行了對比，最終掌握了這一有限元分析工具?，F(xiàn)在，我對有限元分析充滿了信心。
另外，我實現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學(xué)習(xí)ANSYS這一更專業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件，但因為這一軟件難度大，一直沒有好好學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，后來，鄧總要求我學(xué)習(xí)ANSYS，并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動力，經(jīng)過一個多月的苦練，基本上掌握了ANSYS，現(xiàn)在已能用它進行簡單的有限元分析，這是我自身的一個飛躍。
同時，我還自學(xué)了PROE等三維軟件。雖然在目前的工作中，SOLIDWORKS已經(jīng)夠用，但PROE畢竟是機械方面比較有的軟件，所以進行了學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用，在以后的工作中，我會認真考慮將所
學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用，讓設(shè)計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖，做運動模擬，做有限元分析等等。
三、__年工作作風(fēng)方面的改進
“三年磨一劍，如今把示君”，經(jīng)過三年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴(yán)謹是設(shè)計人員所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計思路越來越開闊，我要做到享受設(shè)計，我要在機械領(lǐng)域有所作為。
做事情的全力以赴和嚴(yán)謹、細致的工作態(tài)度應(yīng)該是我__年工作作風(fēng)方面的收獲。
四、做得不足的地方
回首過去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時候，整個項目落到了我的肩膀上，剛開始的時候，覺得任務(wù)太重，對自己沒有信心。后來自己接管過來，解決了一個一個的問題，才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜，我缺乏獨立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有，我的語言表達能力有待加強?；蛟S是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干?，F(xiàn)在看來，這樣是遠遠不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。
__年已匆匆離去，充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長，求索之路漫漫，公司__年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進取，為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。
電商運營主管年終工作總結(jié)報告(篇4)
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在繁忙的工作中不知不覺又過去了半年，回顧這半年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。這半年可能是我步入社會最艱難的半年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦ξ沂冀K不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學(xué)會前進，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
一：（產(chǎn)品化）熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對的市場個體與群體是誰？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過ExCEL對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時間。
二：（產(chǎn)品報價的靈活性）等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)ExCEL做一個很正式的報價。
三：（網(wǎng)絡(luò)與市場）作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當(dāng)別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶：
（1）通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像xx，xxxxxx，xxxxxx，xxxxxx，xxxxxx，xxxxxx，xxxxxx等等人氣網(wǎng)站，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學(xué)會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒。
（2）通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品
名稱+行業(yè)里面買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
（3）論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
（4）逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。
（5）通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭裕寴I(yè)務(wù)員去跟進。
（6）建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像xxx，xxx，xxx廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談?wù)摗?BR> 四：工作中處理客戶的條理性：
網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在ExCEL文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同—備貨單—生產(chǎn)單—出庫單—物流—收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產(chǎn)品的市場分析：
（1）市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。
（2）競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx等等，所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：
總結(jié)半年年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，20xx年計劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面
（1）依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市
（2）怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項目信息，這是我的責(zé)任。
（3）積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。
（4）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（5）為確保完成公司的任務(wù)，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
（6）由于同行競爭激烈價格下滑，20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
以上是我對這上半年年對自己工作的總結(jié)，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在下半年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好！！
電商運營主管年終工作總結(jié)報告(篇5)
能面對潛在客人的流失。用自信而的口吻來談?wù)摦a(chǎn)品，相信有優(yōu)勢的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶。推銷產(chǎn)品也就是推銷自己，推銷自己遠比推銷產(chǎn)品更為重要。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人，要清楚它是不是真得想買你的產(chǎn)品，或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設(shè)計圖等等。
合理按排8小時工作時間也是一個非常關(guān)鍵的步驟，雖然現(xiàn)在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺非常充實。
每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無關(guān)的，但是每個客戶我都認真對待，并且每個旺旺上都會介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品，因為我覺得現(xiàn)在對于我們這個領(lǐng)域的產(chǎn)品知識，還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務(wù)真的是一個循序漸進的過程，可能剛進接觸網(wǎng)站后，沒有相關(guān)的詢盤，甚至于沒有其它領(lǐng)域的詢盤，但是長久以往，踏實認真的走好每一步，我相信每一個都可以接到屬于自己的訂單。
擁有樂觀開朗，積極向上的心態(tài)，心態(tài)決定行為，這是營銷的前提。
做一件事情如果把它當(dāng)成自己熱愛的一項事業(yè)來看待，而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務(wù)是一個長期見成效的過程，短期的努力和堅持并不可能達到預(yù)期的目標(biāo)。只有堅定自己的目標(biāo)，一步一個腳印，每一天完成自己須要完成的任務(wù)，那么即使真得沒有得到實際的成效，內(nèi)心也不會感到枯燥乏味，充實的滿足感即會油然而升。
最后一點，不停的電子商務(wù)學(xué)習(xí)和知識的累積也是非常重要。
從踏入斯凱萊特開始，我就跟著韓總進行電子商務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，從上海商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學(xué)不到的知識。在商盟學(xué)習(xí)中認識了許多在電子商務(wù)領(lǐng)域非常成功的名人，包括張有為老師的網(wǎng)絡(luò)推廣及b2b的營銷途徑。b2b免費會員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了很多幫助；論壇博客及社區(qū)，多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品；關(guān)鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的地方。黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對網(wǎng)絡(luò)更多了些興趣。除了這些課程學(xué)習(xí)還參加了上海千人網(wǎng)商大會的召開，這算是201**年發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會議。除了借助外力進行學(xué)習(xí)，自己也會經(jīng)常去阿里巴巴論壇，博客，阿里旺旺群進行各方面的學(xué)習(xí)，雖然這些工作比較花費時間，但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中，論壇文章中以及自己進行百度的搜索中才明白了解。
斯凱萊特銷售部進駐上海尚石景觀也有好幾月的時間了，這里的生活雖然與以前大不相同，但是學(xué)習(xí)還是正常進行了。主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)站鏈接這一方面的知識。
電子商務(wù)真得沒有太多技術(shù)性的東西，只要多加嘗試多加學(xué)習(xí)，所有的難題都不再是問題。明年的還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復(fù)做用心做。把原本潛在客戶慢慢都
轉(zhuǎn)化為實際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎(chǔ)。總而言之一句話：看似微小的東西要做的細致做至極致也會有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。
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