為了保證接下來(lái)的事情或工作能夠有序的開(kāi)展，此時(shí)我們不得不完善一下策書(shū)的制定，策劃書(shū)需要事無(wú)巨細(xì)的把事情安排到位。那么優(yōu)秀的策劃書(shū)哪些方面值得借鑒呢？編輯特地花時(shí)間為你收集并編輯了品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)格式及范文，更多信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)格式及范文 篇1
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)要求
策劃書(shū)按道理沒(méi)有一成不變的格式，它依據(jù)產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不同要求，在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是，從營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)一般規(guī)律來(lái)看，其中有些要素是共同的。因此，我們可以共同探討營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的一些基本內(nèi)容及編制格式。
策劃書(shū)規(guī)格及要求：
策劃書(shū)需上交電子版與打印版兩種格式。不符合作品規(guī)格的作品將酌情減分，請(qǐng)同學(xué)們認(rèn)真遵從。
電子版：doc格式，分封面、目錄、摘要／前言、正文、附錄（可?。┱牟糠郑?BR> ·題目自擬，內(nèi)容不限
·紙張格式為a4紙，左右邊距31.7mm,上下邊距25.4mm?！ふ牟捎盟误w字、小四號(hào)字、1.5倍行距。
一級(jí)標(biāo)題采用頂格四號(hào)字體加粗；例：一、品牌描述
二級(jí)標(biāo)題采用頂格小四號(hào)字體加粗；例：（一）品牌的誕生三級(jí)標(biāo)題采用空兩格小四號(hào)字體加粗；例：1、品牌的誕生四級(jí)標(biāo)題采用空兩格小四號(hào)字體；例：（1）品牌的誕生
·頁(yè)眉需注明策劃書(shū)名稱(chēng)，提交人姓名，頁(yè)腳注明共幾頁(yè)，第幾頁(yè)·篇幅不得少于12頁(yè)。
·若引用數(shù)據(jù)資料需注明出處，如有調(diào)查問(wèn)卷請(qǐng)放到附錄中。封面：
一份完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)文本應(yīng)該包括一個(gè)版面精美、要素齊備的封面，以給人良好的第一印象。策劃書(shū)的封面可提供以下信息：①策劃書(shū)的名稱(chēng)②被策劃的客戶(hù)③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱(chēng)④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)策劃具有一定時(shí)間性，不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同，營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行效果也不一樣。目錄：
在營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)目錄中，應(yīng)該列舉策劃書(shū)各個(gè)部分的標(biāo)題。原則上小規(guī)模的策劃書(shū)目錄以一頁(yè)為佳，目錄采用l)b小瓶裝(350ml)c易拉罐d整箱購(gòu)買(mǎi)
8、您月收入是多少呢?*
a1000元以下b1000-3000元c3000-5000元d.5000-10000元e.10000元以上
9、您一個(gè)月在喝啤酒上的消費(fèi)?*
a50元以下b50元到100元c100元到300元d300元到500元e500元以上
10、下列哪種牌子的啤酒是您經(jīng)常喝的呢?*
aa牌b青島c北京(beijing)d嘉仕伯e喜力f百威g藍(lán)帶
11、為什么選擇這種或這些品牌?*
a口感好b著名品牌，品質(zhì)保證c個(gè)人偏好，沒(méi)有原因d包裝精美，比較有檔次e周?chē)娜硕枷矚g這個(gè)品牌f市場(chǎng)上常見(jiàn)，購(gòu)買(mǎi)方便g其他原因
12、您會(huì)對(duì)什么樣的品牌印象深刻?*
a口感極佳b價(jià)格適中c有抽獎(jiǎng)活動(dòng)d廣告宣傳到位e品牌保證f經(jīng)常搞促銷(xiāo)活動(dòng)g活動(dòng)贊助商h其它原因
13、下列哪種口味的啤酒是您經(jīng)常喝的?*
a清爽b醇和c純生d小麥e全麥f果啤g特啤h其它，
14、您一般會(huì)在何處購(gòu)買(mǎi)啤酒?*
a大型超市b商場(chǎng)c附近小商店d酒吧e便利店
15、您一般會(huì)在什么心情下喝啤酒?*
a高興時(shí)b煩心時(shí)c無(wú)聊時(shí)d傷心時(shí)e郁悶時(shí)f其他
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)格式及范文 篇2
1、市場(chǎng)潛力
在淘寶上搜索內(nèi)衣類(lèi)目下的寶貝有將近320萬(wàn)個(gè)寶貝，其中以ck的產(chǎn)品數(shù)量最多，達(dá)到了30萬(wàn)個(gè)寶貝，各大知名品牌在淘寶上的寶貝數(shù)量也都在好幾萬(wàn)。淘寶上搜索塑身產(chǎn)品，有將近25萬(wàn)件產(chǎn)品，塑身市場(chǎng)潛力巨大。在內(nèi)衣類(lèi)目下的寶貝占到1/4，6萬(wàn)左右的寶貝，其中塑身內(nèi)衣和文胸占據(jù)了絕大部分市場(chǎng)，在各大塑身品牌中，以黛安芬、婷美、纖瀛和馬克寶迪為市場(chǎng)主導(dǎo)的品牌占據(jù)了大多數(shù)的產(chǎn)品數(shù)量。
而戴絲玉的產(chǎn)品主要是塑身文胸和塑身連體衣，在淘寶上搜索戴絲玉的情況如圖：有1萬(wàn)多個(gè)寶貝數(shù)量，其中內(nèi)衣類(lèi)目下面僅有5000多件產(chǎn)品。
但是存在一點(diǎn)，搜索塑身產(chǎn)品時(shí)，戴絲玉的產(chǎn)品數(shù)量很少，不到1000個(gè)寶貝。
其中淘寶現(xiàn)有以戴絲玉品牌為店鋪名或者是主營(yíng)戴絲玉產(chǎn)品的店鋪有106家，實(shí)際店鋪數(shù)量為181家，非會(huì)員店鋪數(shù)量為87家。這些將是潛在的比較優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)，將作為重點(diǎn)發(fā)展的對(duì)象。
2、結(jié)論：通過(guò)以上分析，我認(rèn)為戴絲玉品牌發(fā)展可分為以下幾個(gè)階段：
第一階段為鋪貨階段，周期在11月9日到12月15日，借助現(xiàn)有的會(huì)員和發(fā)展新的會(huì)員，預(yù)計(jì)發(fā)展代銷(xiāo)會(huì)員300家，使戴絲玉品牌在淘寶的寶貝展示數(shù)量達(dá)到6萬(wàn)件左右;
第二階段，篩選優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商階段，周期在12月20日到1月15日通過(guò)對(duì)已發(fā)展的經(jīng)銷(xiāo)商的信譽(yù)和銷(xiāo)售額進(jìn)行分析，篩選出信譽(yù)度較高，能出貨的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商，逐漸剔除不出單經(jīng)銷(xiāo)商;
第三階段為市場(chǎng)優(yōu)化階段，周期在1月15日之后，通過(guò)第二階段的工作，剔除沒(méi)有出貨量和違反代理規(guī)定的客戶(hù)，嚴(yán)格控制市場(chǎng)價(jià)格，通過(guò)策劃促銷(xiāo)等方式進(jìn)一步增加經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售量，同時(shí)增加產(chǎn)品的類(lèi)別和數(shù)量，為經(jīng)銷(xiāo)商提供更加優(yōu)質(zhì)的貨源和產(chǎn)品。
3、目標(biāo)
(1)11月在淘寶網(wǎng)上的鋪貨數(shù)量預(yù)計(jì)要達(dá)到3萬(wàn)件，會(huì)員經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量達(dá)到200家，銷(xiāo)售額待定;從11月9日起開(kāi)始實(shí)施至11月30日，15個(gè)工作日的時(shí)間，平均每天發(fā)展代銷(xiāo)店14家，平均每個(gè)渠道專(zhuān)員每天要發(fā)展3到4家代銷(xiāo)店。
(2)12月15日之前完成在淘寶網(wǎng)上的鋪貨工作，并進(jìn)行第二階段的初期準(zhǔn)備工作。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)格式及范文 篇3
一、活動(dòng)組織：
活動(dòng)主題：倡導(dǎo)公益創(chuàng)新助力青年創(chuàng)業(yè)
主辦單位：新星公益創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟
承辦單位:各高校創(chuàng)業(yè)、勤工助學(xué)型社團(tuán)
特約單位：聯(lián)通公司娃哈哈公司
支持單位：維諾城視野恒安集團(tuán)京東商城德克士
活動(dòng)時(shí)間：xx年5月12日開(kāi)始
活動(dòng)地點(diǎn)：各校具體事項(xiàng)由社團(tuán)組織協(xié)商
二、活動(dòng)簡(jiǎn)介：
蘭州市首屆校園創(chuàng)意文化品牌營(yíng)銷(xiāo)大賽是由新星公益創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟攜手各高校合作社團(tuán)聯(lián)合策劃舉辦蘭州市首屆品牌營(yíng)銷(xiāo)大賽。本次大賽旨在通過(guò)傳播最新的品牌營(yíng)銷(xiāo)理念，以大賽為橋梁，對(duì)接企業(yè)和大學(xué)生的需求。校園文化創(chuàng)意品牌營(yíng)銷(xiāo)大賽以倡導(dǎo)公益創(chuàng)新助力青年創(chuàng)業(yè)為主題，凡參加比賽的團(tuán)隊(duì)，需圍繞該主題開(kāi)展創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和實(shí)施。借鑒創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，將履行社會(huì)責(zé)任與拓展大學(xué)生校園市場(chǎng)更加緊密地結(jié)合，構(gòu)建更豐富的大學(xué)生的溝通渠道，循序漸進(jìn)地為學(xué)生拓寬創(chuàng)業(yè)的思路。同時(shí)此次活動(dòng)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的2%，在六一兒童節(jié)義捐給貧困兒童。
三、活動(dòng)意義：
1、以聯(lián)通和娃哈哈公司的產(chǎn)品為主角，做一場(chǎng)影響力較大的活動(dòng)，全面宣傳公司和產(chǎn)品；整個(gè)活動(dòng)的策劃都是以聯(lián)通和哇哈哈公司的產(chǎn)品為中心，全面圍繞聯(lián)通公司電話卡的營(yíng)銷(xiāo)展開(kāi)，參賽選手成績(jī)的好壞跟銷(xiāo)售量直接掛鉤。
2、活動(dòng)影響人數(shù)多，宣傳效果好；宣傳媒介多樣，宣傳覆蓋率達(dá)80%以上，為了更好的為商家創(chuàng)造顧客，我們和維諾城等公司聯(lián)系了一些贈(zèng)品，更好的去刺激顧客，擴(kuò)大本次大賽的影響力。
3、活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)，不斷的強(qiáng)化宣傳，加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的記憶，提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)準(zhǔn)度和忠誠(chéng)度；活動(dòng)分為商業(yè)實(shí)戰(zhàn)賽、品牌實(shí)戰(zhàn)賽、總決賽三個(gè)賽事，持續(xù)時(shí)間有一個(gè)多月，規(guī)模之大是大學(xué)里面各種競(jìng)賽中少見(jiàn)的。
4、盡量減少活動(dòng)的開(kāi)支，提高投入產(chǎn)出值；活動(dòng)中每所高校有10個(gè)團(tuán)隊(duì)，450人在15天時(shí)間里銷(xiāo)售聯(lián)通公司的產(chǎn)品，同時(shí)加上海報(bào)和條幅的宣傳，能帶來(lái)不少的銷(xiāo)量，取得一定的利潤(rùn)。
5、提高公司的知名度，美譽(yù)度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；將比賽中銷(xiāo)售所得的部分資金用于資助各高?；顒?dòng)的組織承辦方，作為組織社團(tuán)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
6、參加品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的比賽，增加鍛煉自己的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，并積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；活動(dòng)參賽對(duì)象為全校學(xué)生，給大家提供公平的角逐機(jī)會(huì)，凡是參賽的選手都能學(xué)習(xí)到很多營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的知識(shí)，積累豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
7、對(duì)于獲獎(jiǎng)?wù)吣芙o予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，比如證書(shū)或獎(jiǎng)狀，將來(lái)找工作的時(shí)候能多一個(gè)籌碼；給總決賽中冠軍頒發(fā)獎(jiǎng)狀加獎(jiǎng)金，亞軍頒發(fā)由聯(lián)通公司提供前三名的團(tuán)隊(duì)成員頒發(fā)獎(jiǎng)狀加獎(jiǎng)金，第四、五名頒發(fā)優(yōu)秀獎(jiǎng)加娃哈哈公司的產(chǎn)品，其他5個(gè)團(tuán)隊(duì)則頒發(fā)參賽證書(shū)加娃哈哈公司的產(chǎn)品。
四、活動(dòng)安排:
1、時(shí)間：xx年5月12日開(kāi)始
2、地點(diǎn)：安寧區(qū)各高校社團(tuán)
3、組織安排：本次活動(dòng)由新星公益創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合聯(lián)通和娃哈哈公司進(jìn)校園大型活動(dòng)，各高校社團(tuán)承辦。對(duì)于本次比賽的籌劃和組織，我們將和各社團(tuán)聯(lián)合成立比賽組委會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和安排調(diào)度。
五、評(píng)選規(guī)格及注意事項(xiàng)
1.大賽要求：由杭州娃哈哈集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通安寧校園營(yíng)銷(xiāo)中心提供比賽產(chǎn)品，搭建實(shí)踐平臺(tái)，參賽者以團(tuán)隊(duì)為單位參賽，在指定的時(shí)間內(nèi)組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)。
2.資格證書(shū)：每個(gè)參賽者均可以獲得由杭州娃哈哈集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通安寧校園營(yíng)銷(xiāo)中心頒發(fā)的參賽資格證書(shū)。
3.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：活動(dòng)評(píng)比由專(zhuān)家評(píng)審團(tuán)依據(jù)團(tuán)隊(duì)綜合表現(xiàn)，從高至底評(píng)選出優(yōu)勝者給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。評(píng)分參考三大要素，分別為：品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃案的撰寫(xiě)；運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)業(yè)績(jī)；評(píng)委問(wèn)
答環(huán)節(jié)。綜合總分=品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃案評(píng)分x30%+運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)業(yè)績(jī)x40%+評(píng)委問(wèn)答環(huán)節(jié)x30%。
4.結(jié)果公布及頒獎(jiǎng)：參賽團(tuán)隊(duì)的評(píng)比結(jié)果將在活動(dòng)評(píng)比暨頒獎(jiǎng)典禮上公布，現(xiàn)場(chǎng)頒出大獎(jiǎng)，獲取優(yōu)厚獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
品牌營(yíng)銷(xiāo)參與獎(jiǎng)：每人將獲贈(zèng)《城事》大學(xué)版讀物一本
品牌商業(yè)實(shí)戰(zhàn)賽：從實(shí)戰(zhàn)即日起，實(shí)行各高校比賽淘汰制。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最后一名的團(tuán)隊(duì)將會(huì)取消繼續(xù)比賽的資格，對(duì)當(dāng)日銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的第一名團(tuán)隊(duì)每人獎(jiǎng)勵(lì)雨傘一把。其余團(tuán)隊(duì)繼續(xù)比賽，由最后未被淘汰的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行為期一周的實(shí)戰(zhàn)角逐。凡團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售聯(lián)通手機(jī)在15部以上者，團(tuán)隊(duì)排名前二的團(tuán)隊(duì)每人獲贈(zèng)聯(lián)通手機(jī)一部。凡個(gè)人銷(xiāo)售在8部手機(jī)以上者，排名前五的選手每人獲贈(zèng)聯(lián)通手機(jī)一部。進(jìn)入前五且未獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)每人獲贈(zèng)一張5d電影門(mén)票。冠軍團(tuán)隊(duì)進(jìn)入品牌校園實(shí)戰(zhàn)賽
品牌營(yíng)銷(xiāo)總決賽：冠軍團(tuán)隊(duì)：3000元+獎(jiǎng)品+證書(shū)
亞軍團(tuán)隊(duì)：xx元+獎(jiǎng)品+證書(shū)
季軍團(tuán)隊(duì)：1000元+獎(jiǎng)品+證書(shū)
最佳品牌創(chuàng)意獎(jiǎng)：1000元+獎(jiǎng)品+證書(shū)
備注：
（1）比賽時(shí)間安排：報(bào)名；提交營(yíng)銷(xiāo)方案書(shū)2份；入圍團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)；活動(dòng)正式開(kāi)幕；營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)；決賽。
（2）比賽地點(diǎn)：高校
（3）參賽方式：此次品牌營(yíng)銷(xiāo)大賽采取團(tuán)隊(duì)參賽方式，要求5個(gè)人一隊(duì)，自行組隊(duì)，最好是男女組合，跨年級(jí)跨專(zhuān)業(yè)，而且時(shí)間安排需要適應(yīng)我們的活動(dòng)時(shí)間，缺席者按棄權(quán)處理。
（4）報(bào)名方式：高校社團(tuán)在學(xué)校人流量多的地方分別設(shè)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名；通過(guò)班級(jí)或者是所在學(xué)院報(bào)名，每個(gè)報(bào)名隊(duì)伍都必須填寫(xiě)報(bào)名表，其中包括成員的個(gè)人信息，聯(lián)系方式，預(yù)計(jì)銷(xiāo)售量等。在月日之前上交品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)方案，在遵守比賽規(guī)則的情況下，你們隊(duì)伍將采取怎么樣的銷(xiāo)售方案，以達(dá)到最佳的銷(xiāo)售量，方案書(shū)2份，作為首輪選擇10個(gè)隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)以及決賽答辯參照。由公司提供詳細(xì)的資料給選手，在他們做營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)有一個(gè)方向指導(dǎo)。
（5）團(tuán)隊(duì)數(shù)：預(yù)計(jì)會(huì)有20－30個(gè)隊(duì)伍報(bào)名參加，經(jīng)過(guò)初賽的淘汰剩余10隊(duì)，各個(gè)隊(duì)伍選出一名隊(duì)長(zhǎng)，參賽人數(shù)為50人。
（6）團(tuán)隊(duì)身份憑據(jù)：屆時(shí)各個(gè)團(tuán)隊(duì)分別發(fā)放隊(duì)牌，上面寫(xiě)自己團(tuán)隊(duì)的稱(chēng)號(hào)以及自己姓名，聯(lián)系方式等。
（7）團(tuán)隊(duì)著裝：統(tǒng)一穿印有聯(lián)通和娃哈哈標(biāo)志的服裝，使之成為校園獨(dú)特的一道風(fēng)景線，起到更大的宣傳效果！
（8）協(xié)調(diào)管理：由高校承辦社團(tuán)派10個(gè)成員對(duì)這些團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，以備應(yīng)急。
（9）比賽設(shè)置：整個(gè)比賽過(guò)程的考核辦法，30%營(yíng)銷(xiāo)策劃案成績(jī)+40%營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)成績(jī)+30%專(zhuān)家評(píng)審及答辯成績(jī).（1.理論策劃部分為提供產(chǎn)品商家在校園的推廣寫(xiě)一份策劃書(shū)。2.實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)部分此次品牌營(yíng)銷(xiāo)大賽采取團(tuán)隊(duì)參賽方式，要求5個(gè)人一隊(duì)，自行組隊(duì)，最好是男女組合，跨年級(jí)跨專(zhuān)業(yè)。以產(chǎn)生的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)計(jì)分）
（10）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：最佳銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)最佳銷(xiāo)售季軍獎(jiǎng)最佳銷(xiāo)售亞軍獎(jiǎng)品牌策劃創(chuàng)意獎(jiǎng)
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)格式及范文 篇4
me：我就是我，就這么獨(dú)特！
me品牌服飾營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
---打造我們自己的品牌
-1-
目錄
一、
二、
三、前言……………………………………………..四、
一、前言
經(jīng)過(guò)近幾年的飛速發(fā)展，品牌服飾的市場(chǎng)格局已經(jīng)基本形成，對(duì)于實(shí)力有限，處于發(fā)展中的本公司來(lái)說(shuō)，要想在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下站穩(wěn)腳跟并占有一席之地，依靠全面出擊市場(chǎng)、追求遍地開(kāi)花的效果顯然已經(jīng)是不現(xiàn)實(shí)的了。所以，本公司審時(shí)度勢(shì)，提出了“集中優(yōu)勢(shì)資源，打造區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，希望通過(guò)局部地區(qū)的成功，及通過(guò)成功模式的經(jīng)驗(yàn)積累，來(lái)逐漸擴(kuò)大影響、發(fā)展壯大。在目前的市場(chǎng)形勢(shì)下，這不失為一著好棋，但如何突破領(lǐng)先品牌的層層封鎖，順利地去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，這就需要依靠高明的戰(zhàn)術(shù)來(lái)解決了。
（一）、本建議主旨
1、讓更多的消費(fèi)者了解我們的全新產(chǎn)品—me品牌服飾。
2、開(kāi)拓和建立新的銷(xiāo)售渠道，擴(kuò)大消費(fèi)者群體。
3、降低銷(xiāo)售成本，減少不必要的開(kāi)支。
（二）、本策劃預(yù)算成本為80萬(wàn)元。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)格式及范文 篇5
（一）概況與任務(wù)
本公司是今年初創(chuàng)品牌，時(shí)間緊，各項(xiàng)工作還未走上正軌。只能邊做邊完善?！凹袃?yōu)勢(shì)資源，打造區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌”是我們的發(fā)展戰(zhàn)略。
(二)市場(chǎng)分析
1．中國(guó)各地市場(chǎng)：中國(guó)內(nèi)衣市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近幾年的飛速發(fā)展，內(nèi)衣行業(yè)的市場(chǎng)格局已經(jīng)基本形成，對(duì)于實(shí)力有限，處于發(fā)展中的中小內(nèi)衣企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下站穩(wěn)腳跟并占有一席之地，依靠全面出擊市場(chǎng)、追求遍地開(kāi)花的效果顯然已經(jīng)是不現(xiàn)實(shí)的。所以，必須審時(shí)度勢(shì)，利用“集中優(yōu)勢(shì)資源，打造區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，希望通過(guò)局部地區(qū)的成功，及通過(guò)成功模式的經(jīng)驗(yàn)積累，來(lái)逐漸擴(kuò)大影響、發(fā)展壯大。在目前的市場(chǎng)形勢(shì)下，這不失為一著好棋，但如何突破領(lǐng)先品牌的層層封鎖，順利地去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
市場(chǎng)有大有小，市場(chǎng)大小主要受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響，但消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、人口數(shù)量市場(chǎng)環(huán)境等也占據(jù)比較大的因素。比如廣東、浙江、四川、山東等省歷來(lái)被二線品牌視為戰(zhàn)略要塞，而北京、上海等地雖然經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，但鮮有操作成功的二線品牌。再比如湖北市場(chǎng)，容量雖然很大，但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的極端無(wú)序性，市場(chǎng)很混亂，操作難度就比較大，所以也很難看到很成功的二線品牌。
廣東市場(chǎng)，百花齊放。
清爽，淡雅是浙江人喜歡的風(fēng)格。內(nèi)衣市場(chǎng)上，洋品牌并不能占多大的優(yōu)勢(shì)，北方和南方的強(qiáng)勢(shì)品牌在中國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省浙江表現(xiàn)也僅能算一般。浙江人喜歡的是一些風(fēng)格淡雅的國(guó)內(nèi)品牌，如嘉莉詩(shī)，如水中花，如奧麗儂。就算是常規(guī)內(nèi)衣，淺色的、設(shè)計(jì)淡雅的款在浙江也銷(xiāo)得非常的好。
四川是內(nèi)衣市場(chǎng)最火的地方，火的是保暖內(nèi)衣。四川人喜歡跟風(fēng)，喜歡火辣辣的情，火辣辣的市場(chǎng)，火辣辣的保暖內(nèi)衣。保暖內(nèi)衣炒得越是熱，四川人越是喜歡。
湖北的內(nèi)衣市場(chǎng)，出名的不是內(nèi)衣品牌，而是連鎖品牌，如雅黛麗、小白象之類(lèi)。
湖南的內(nèi)衣市場(chǎng)，也僅有一百多年歷史黛安芬算得上表現(xiàn)非凡，北方的愛(ài)慕、南方的曼妮芬、包括香港有三十多年歷史的安莉芳在湖南也是活得誠(chéng)惶誠(chéng)恐，二三線品牌更是小富即安。即使在北方吼得脖子抽筋的保暖內(nèi)衣，在湖南也不敢妄動(dòng)。買(mǎi)內(nèi)衣也認(rèn)歷史，沒(méi)有個(gè)歷史的沉淀，文化的積累，要得湘妹子的青睞可不容易。
河南是中國(guó)人口最大的省份,內(nèi)衣市場(chǎng)也與眾不同，在河南，代理商的名氣比品牌還大。鄭州兩三家內(nèi)衣巨頭，不但河南內(nèi)衣行業(yè)無(wú)人不識(shí)，就是各大內(nèi)衣生產(chǎn)基地也都知道。河南雖然人口眾多，但農(nóng)業(yè)人口占絕大多數(shù)，因此，在河南市場(chǎng)，內(nèi)衣品牌表現(xiàn)平平，靠走量流通貨大行其道。
在山東的內(nèi)衣市場(chǎng)被割得七零八落，青島、臨沂、濟(jì)南、維紡各自占地為王，而無(wú)論是省會(huì)的濟(jì)南還是其他地方，都很難幅射到全省。所以很多內(nèi)衣品牌進(jìn)入山東都選擇分區(qū)而治，這也導(dǎo)致山東的代理很難做大起來(lái)。但某二線品牌創(chuàng)造單省年回款800萬(wàn)的記錄，一度驚動(dòng)全國(guó)市場(chǎng)。
去重慶一定要去解放碑，才知道重慶的美女有多少；內(nèi)衣行業(yè)人走到解放碑，那家“麗的內(nèi)衣”，一定會(huì)進(jìn)入你的眼簾。盡管重百上也有一些很好的品牌，但這家不足30平米的專(zhuān)賣(mài)店，除laclover之外的愛(ài)慕、黛安芬、歐迪芬、思薇雅、婷美等六七個(gè)品牌?？鋸堃稽c(diǎn)說(shuō)，來(lái)過(guò)重慶，如果不知道這家店的人，不算是內(nèi)衣行業(yè)的人。
北京是咱首都??！說(shuō)起北京，和上海差不多少。北京是政治文化中心，上海是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)中心。人家說(shuō)到上海不知道錢(qián)有多少，到北京不知道官有多大。這兩個(gè)城市的人，天生就有優(yōu)越感。可貧富差距的問(wèn)題還需要解決，走走內(nèi)衣市場(chǎng)，北京上海也嚴(yán)格地劃分兩條線。一方面大官大款們買(mǎi)的都是名牌高檔貨，老百姓這邊可現(xiàn)實(shí)，超市里流通貨一大把，不講究名牌，不講究質(zhì)量，瞧著順眼拿回家就是。這叫兩頭分化，中間不吃香。不高不低的品牌，在北京上海，難做！
2．今后的市場(chǎng)走向：
（1.）整體形勢(shì)逐步平靜.
經(jīng)過(guò)數(shù)年的廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、口水戰(zhàn)、概念戰(zhàn)，每個(gè)品牌在度過(guò)重重危機(jī)獲得高額利潤(rùn)的同時(shí)，整個(gè)行業(yè)的危機(jī)也同時(shí)呈現(xiàn)出來(lái)：消費(fèi)者的信任度降低到極點(diǎn)。從零五保暖市場(chǎng)來(lái)看，相對(duì)往年要平靜的多。今后保暖內(nèi)衣有可能拋棄以前賴(lài)以成名的保健品模式，而過(guò)度到象常規(guī)內(nèi)衣那樣的平穩(wěn)型經(jīng)營(yíng)。
（2）.品牌分層將會(huì)明顯.
老總們開(kāi)會(huì)年年都大嚷，今年是洗牌年?？墒窍磥?lái)洗去沒(méi)見(jiàn)把誰(shuí)洗出去，反而是參與游戲的人更多。不過(guò)，也不能說(shuō)洗牌沒(méi)有效果。洗牌的結(jié)果就是，各品牌以不同的品質(zhì)和價(jià)位分層占領(lǐng)市場(chǎng)。有點(diǎn)類(lèi)似于文胸的一線二線三線，象04年搶先跳水的某某人牌保暖內(nèi)衣，再想做高檔的高價(jià)位的產(chǎn)品估計(jì)是難。
（3.）低端市場(chǎng)將成為主要的增長(zhǎng)點(diǎn)
象任何商品一樣，保暖內(nèi)衣也要逐步成為大眾消費(fèi)品。每年百分之二十以上的增長(zhǎng)率要求這個(gè)行業(yè)必須發(fā)掘新的潛在市場(chǎng)，二百多元到三百多元的一身內(nèi)衣對(duì)中國(guó)的大多數(shù)人來(lái)說(shuō)還算是奢侈品，今后的主要增長(zhǎng)點(diǎn)將是一百元以下的低端產(chǎn)品。
3．部分市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析
調(diào)查一舍得花錢(qián)
調(diào)查顯示：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)單件內(nèi)衣選擇50元至100元的占32%，100元至200元的占34%，200元以上的占20%，選擇50元以下價(jià)位的只有14%。
調(diào)查二數(shù)量增加
調(diào)查顯示：個(gè)人內(nèi)衣?lián)碛辛吭?套至4套的占57.4%，5套至10套的占38.3%，10套以上的占4.3%。
據(jù)解，一般情況下，每人每年集中購(gòu)買(mǎi)內(nèi)衣的次數(shù)為一冬一夏兩次。除此之外，每逢大型節(jié)假日或出差、旅游等機(jī)會(huì)，也有消費(fèi)者會(huì)到商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)新內(nèi)衣。尤其是春節(jié)、婚慶、本命年這樣的特殊日子。
調(diào)查對(duì)象中，72.7%的人表示家里會(huì)單獨(dú)備有放置內(nèi)衣的地方。
調(diào)查三越“色”越美
調(diào)查顯示：亮麗顏色的內(nèi)衣成購(gòu)買(mǎi)族的寵兒。隨著內(nèi)衣色彩的多元化，購(gòu)買(mǎi)白、黑傳統(tǒng)顏色內(nèi)衣的消費(fèi)群體比例在縮小，只有12.5%和18.8%。而選擇近膚色和多彩色的購(gòu)買(mǎi)比例在增大，分別占47.9%和20.8%。內(nèi)衣色彩開(kāi)始隨著外衣每一季流行色的變化而變化。
調(diào)查四安全第一
調(diào)查顯示：78.8%的消費(fèi)者最關(guān)心面料的安全性
有關(guān)資料表明，國(guó)內(nèi)目前有3000多個(gè)內(nèi)衣生產(chǎn)廠家，33.3%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為在購(gòu)買(mǎi)內(nèi)衣時(shí)會(huì)首先考慮品牌，31.5%的人首選舒適度，22.2%首選款式和面料，先看價(jià)格再?zèng)Q定購(gòu)買(mǎi)的占13%。
調(diào)查五美麗情趣
(三)競(jìng)爭(zhēng)分析（以保暖內(nèi)衣為例
從行業(yè)整體來(lái)看,保暖內(nèi)衣作為內(nèi)衣行業(yè)的一個(gè)新興的分支，經(jīng)過(guò)幾年的呼風(fēng)喚雨，時(shí)至今日已是黔驢技窮。05年市場(chǎng)價(jià)格趨向平民化，保暖內(nèi)衣成誰(shuí)也消費(fèi)得起的產(chǎn)品，全年銷(xiāo)量一路飄紅。但是利潤(rùn)空間壓縮、品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈等因素導(dǎo)致保暖內(nèi)衣市場(chǎng)叫熱不叫好，一整年做下來(lái)只見(jiàn)營(yíng)業(yè)額沒(méi)有利潤(rùn)，白天白忙，晚上瞎忙。多數(shù)品牌陷入同質(zhì)化價(jià)格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)泥潭，呈現(xiàn)“白熱化”的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
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二十一世紀(jì)盛行崇尚自然之道，追求簡(jiǎn)單大方的設(shè)計(jì)，但又能突出個(gè)人衣著的個(gè)性特點(diǎn)。消費(fèi)者講究個(gè)人衣著品位，喜歡自我配襯，要求舒適的購(gòu)物環(huán)境，如室內(nèi)裝修，燈光，貨場(chǎng)擺位設(shè)計(jì)，貨場(chǎng)整潔及背景音樂(lè)等的配合，服裝企業(yè)更加重視整體客戶(hù)服務(wù)，包括銷(xiāo)售前服務(wù)（如售貨員服務(wù)）售后服務(wù)（如貨品更換、改長(zhǎng)換短等）。自由空間品牌服飾正是這方面成果之一，自由空間正是以它個(gè)性化的突出特點(diǎn)占領(lǐng)市場(chǎng)，重點(diǎn)在培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)，提高個(gè)性化心理。
一、策劃主旨：
1、抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理，協(xié)助“自由空間”服裝樹(shù)立品牌形象及提高知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步占領(lǐng)并擴(kuò)大市場(chǎng)。
2、配合營(yíng)銷(xiāo)策略，使之取得優(yōu)良的銷(xiāo)售效果。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)背景
上世紀(jì)90年代下期，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，“休閑”成為人們工作、生活中最流行的理念，這也使得國(guó)內(nèi)休閑服時(shí)常進(jìn)入空前繁榮期。而切入市場(chǎng)較早，有著港資背景的佐丹奴、真維斯、班尼路、堡獅龍四大品牌逐漸成為這個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)路者。
進(jìn)入二十一世紀(jì)，休閑服市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)演變得更加激烈，市場(chǎng)格局也逐漸發(fā)生了一些變化，以美特斯邦威、以純等為代表的國(guó)內(nèi)休閑品牌異軍突起，并帶動(dòng)了溫州、東莞、中山等休閑服飾品牌群的崛起。作為最能吸聚任期（特別是年輕人）的服裝，休閑服顯然已經(jīng)成為服裝市場(chǎng)中的最大亮點(diǎn)，各大中城市的主流商業(yè)街道都已經(jīng)成為休閑服飾專(zhuān)賣(mài)店的天下。
傳統(tǒng)強(qiáng)豪中，真唯斯憑借母公司香港旭日集團(tuán)強(qiáng)大的實(shí)力在全國(guó)采取自營(yíng)店的方式攻城掠地，并開(kāi)拓了1000多家自營(yíng)終端，其市場(chǎng)地位一直比較鞏固：而佐丹奴則顯然有著較強(qiáng)的把握住潮流的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，在產(chǎn)品方面占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)，并牢固地吸引著一批忠實(shí)消費(fèi)者。班尼路既要面對(duì)老對(duì)手的夾擊，又要面臨著新對(duì)手們的圍攻。左沖右突，班尼路公司另劈稀徑，成功運(yùn)用多品牌戰(zhàn)略，相繼推出了眾多品牌，打開(kāi)了另一番局面。
而越界（中國(guó)）服飾有限公司是越界集團(tuán)隸屬的一家公司，目前，公司發(fā)展蒸蒸日上，“KONZEN自由空間”的決策者把戰(zhàn)略目光投向更為廣闊的市場(chǎng)，公司不斷加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，對(duì)外積極拓展、推廣“KONZEN自由空間”品牌，將以飽滿(mǎn)的熱情使“KONZEN自由空間”服飾品牌成為青少年首選休閑服飾品牌，致力成為中國(guó)服飾連鎖經(jīng)營(yíng)之典范。
2、目標(biāo)消費(fèi)者情況分析
“KONZEN自由空間”服飾主要產(chǎn)品有男女休閑服飾系列，以18至25歲的都市潮流青年男女為主體目標(biāo)消費(fèi)群，并涵蓋到25至35歲的城市大眾時(shí)尚青年，為其提供時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)、超值的休閑服飾。
3、對(duì)服裝市場(chǎng)的分析
（1）對(duì)服裝品牌的選擇分析
上述數(shù)據(jù)表明普遍消費(fèi)者對(duì)班尼路和NIKE的認(rèn)知度與評(píng)價(jià)比較高，數(shù)據(jù)表明班尼路與NIKE品牌的知名度較高，本產(chǎn)品的知名度較低。
（2）性別對(duì)服裝消費(fèi)需求的調(diào)查分析
分析：男士多集中在品牌專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)服裝，表明專(zhuān)賣(mài)店對(duì)男性的吸引力更大。
建議：專(zhuān)賣(mài)店在銷(xiāo)售精品男裝的同時(shí)，應(yīng)看到專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)女性的潛在消費(fèi)市場(chǎng)巨大，要加強(qiáng)女裝宣傳，吸引更多女顧客。
分析：女性通常喜歡自己逛商場(chǎng)或者由親友處獲取服裝信息，男性則受媒體的影響更大。
建議：尋求更好的媒體傳播方式（如路燈，車(chē)站等）吸引女性目光。影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝的因素
分析：款式、面料、質(zhì)量與價(jià)格對(duì)人們購(gòu)買(mǎi)服飾影響較大，同時(shí)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)人員的態(tài)度也很大程度上影響到消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心情。
建議：盡量做到不僅面料上乘，而且作工精細(xì)，款式新潮，價(jià)格能使一般人接受，專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)銷(xiāo)售人員做好服務(wù)培訓(xùn)。
4、對(duì)休閑服裝市場(chǎng)的分析
（1）對(duì)休閑服飾的選擇
最重要的是——是否適合自己
建議商家做各種風(fēng)格的服飾，盡量適合更多的人。
（2）對(duì)自由空間的評(píng)價(jià)與建議
評(píng)價(jià)：面料上乘，但款式方面仍需改進(jìn)
建議：商家在服裝款式方面更用心，盡量設(shè)計(jì)出更好、更能吸引人購(gòu)買(mǎi)欲望的服飾。
（3）影響此種品牌的因素：款式價(jià)格質(zhì)量品牌信譽(yù)
5、對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝的市場(chǎng)分析
網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝人數(shù)比例22%，年齡集中在18歲～30歲。
（1）、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝的不足之處
（2）、網(wǎng)上購(gòu)物優(yōu)勢(shì)
根據(jù)分析：網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝現(xiàn)在并不是十分普遍，在存在優(yōu)勢(shì)的同時(shí)仍然存在缺點(diǎn)與不足，部分人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物宣傳不足，不安全且不是很方便。也有大部分人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物要比商店購(gòu)物方便且在價(jià)格與款式方面有優(yōu)勢(shì)。
建議：自由空間的網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)今處于萌芽階段，應(yīng)該看清優(yōu)劣勢(shì)，朝優(yōu)勢(shì)發(fā)展。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。且要做足宣傳，朝完美方向發(fā)展，盡快打開(kāi)并占領(lǐng)大片市場(chǎng)。
6、產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者的分析
與同類(lèi)休閑產(chǎn)品的對(duì)比
Izzue：
服裝主要分為男女裝系列，男裝細(xì)分為basic和trend兩大方向，basic系列以denim及簡(jiǎn)約的服飾為主，適合愛(ài)自我運(yùn)用顏色搭配的年青一族。而trend方面則仍以簡(jiǎn)約為本，并混合了運(yùn)動(dòng)服和板仔服的設(shè)計(jì)概念，設(shè)計(jì)出一系列屬于香港年青人的潮流服飾。女裝方面，為不同形象及年齡的女性提供了Casual及Jeans兩類(lèi)衣飾；Jeans系列以牛仔褲及各種圖案的Tee為主，設(shè)計(jì)前衛(wèi)常叫人有意外驚喜，適合具潮流觸覺(jué)的顧客。而Casual系列設(shè)計(jì)低調(diào)而不失獨(dú)特性，既能突顯穿者的個(gè)性而不流于夸張，是傳統(tǒng)上班服以外的選擇。
佐丹奴
作為休閑服飾連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)的領(lǐng)跑者，Giordano一直給人的形象是服務(wù)出眾、健康、年輕、時(shí)尚、富有動(dòng)感。所經(jīng)營(yíng)的休閑服飾設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明快、新穎，具潮流觸覺(jué)。
堡獅龍
Bossini的設(shè)計(jì)一向以新穎、時(shí)款、舒適而聞名，并將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品售于合理的價(jià)錢(qián)。以客為本，Bossini服裝設(shè)計(jì)一直以簡(jiǎn)潔流暢、緊貼潮流及休閑舒適等優(yōu)點(diǎn)而稱(chēng)譽(yù)。堡獅龍雄厚的實(shí)力、優(yōu)良的品質(zhì)已成為顧客首選的休閑服飾品牌。
“堡獅龍”貫徹“為世界添彩”的理念，靈活巧妙的將多種趣怪歡樂(lè)元素融入便服中。多種趣怪的圖案，將必令人愛(ài)不釋手；加上夜光設(shè)計(jì)，使圖案在黑暗活柔弱燈光中栩栩如生。品牌系列包括男裝、女裝、童裝。
7、SWOT分析
（1）優(yōu)勢(shì)分析
（1）KONZEN自由空間”的服飾簡(jiǎn)約不顯另類(lèi)，在質(zhì)量方面比其他品牌更勝一籌，自由釋放青春激情的心態(tài)，
（2）“KONZEN自由空間”服飾產(chǎn)品主要包括男女時(shí)尚休閑服飾系列，結(jié)合了青年人熱衷與關(guān)注的潮流情報(bào)，形成了生活休閑、運(yùn)動(dòng)休閑、社交休閑三大體系。
（2）機(jī)會(huì)分析
（1）絕大多數(shù)消費(fèi)者具備購(gòu)買(mǎi)中高檔品牌服裝的能力且大多數(shù)人愿意購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)名牌服裝，自由空間仍存在很大市場(chǎng)。
（2）盡管各類(lèi)中高檔服裝品牌較多，但服裝市場(chǎng)仍有很大發(fā)展空間。自由空間有很大機(jī)會(huì)躋身大品牌市場(chǎng)，打敗對(duì)手，可以立志成為中國(guó)年輕一代最喜愛(ài)的第一時(shí)尚休閑服飾品牌。
（3）自由空間知名度不大很大一部分原因在于宣傳不足。因此只要加大宣傳力度，自由空間將有無(wú)盡的發(fā)展前景。
（4）網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝現(xiàn)在并不十分普遍，但自由空間已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售，只要技術(shù)到位及宣傳力度足夠，就很有可能成為網(wǎng)絡(luò)服裝銷(xiāo)售的領(lǐng)頭人。
（3）劣勢(shì)分析
（1）自由空間在款式設(shè)計(jì)方面仍存在些小問(wèn)題，款式不能滿(mǎn)足大多數(shù)目標(biāo)消費(fèi)者的需求
（2）定位不清，既不是高貴路線，也不是知性路線，更不走M(jìn)B路線
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)格式及范文 篇7
（一）中式快餐的市場(chǎng)前景
隨著我們步入21世紀(jì)，新世紀(jì)將是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為特征，中國(guó)也步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟階段。隨著人們生活水平的不斷提高，從“溫飽型”向“小康型”的轉(zhuǎn)變，餐飲服務(wù)消費(fèi)也將不斷增強(qiáng)，快餐業(yè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境和自身?xiàng)l件更加成熟，我們必須抓住新世紀(jì)給我們帶來(lái)的新機(jī)遇，全面推進(jìn)中國(guó)快餐向社會(huì)化、國(guó)際化、多樣化和產(chǎn)業(yè)化方向穩(wěn)健發(fā)展。
20xx年全國(guó)餐飲銷(xiāo)售總額達(dá)到8886億元，比去年同比增長(zhǎng)%，占社會(huì)商品零售總額的%，其中廣東、山東、江蘇、四川、浙江、河南、遼寧、湖北、河北、上海等省市位居全國(guó)餐飲業(yè)銷(xiāo)售排名前十名；上海、廣州、北京、成都、西安、深圳、重慶、天津、武漢、沈陽(yáng)等城市位居全國(guó)城市餐飲業(yè)銷(xiāo)售排行前十名，以上區(qū)域的餐飲從業(yè)人員，充分發(fā)揮和挖掘中華幾千年的飲食文化和烹飪技法，八大菜系，十大風(fēng)味，中餐、西餐、快餐、火鍋等餐飲類(lèi)型，各領(lǐng)風(fēng)騷，美食、營(yíng)養(yǎng)、健康、時(shí)尚，成了餐飲企業(yè)倡導(dǎo)的飲食新概念。
由于跨入餐飲業(yè)的門(mén)檻較低，行業(yè)內(nèi)大部分是個(gè)體戶(hù)、私營(yíng)業(yè)主，籌備前期，聘請(qǐng)一些前廳或后廚管理人員，在經(jīng)營(yíng)品種、裝修風(fēng)格等方面，走市場(chǎng)化、大眾化，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)定位、商圈調(diào)查，營(yíng)業(yè)預(yù)測(cè)、投資與回報(bào)比例；加上開(kāi)業(yè)后期的培訓(xùn)體系、新品研發(fā)、管理體系的粗糙，過(guò)多的依賴(lài)“經(jīng)驗(yàn)化管理”，對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)和科學(xué)管理漠不關(guān)心，沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砥脚_(tái)和優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，結(jié)果也就導(dǎo)致“有人歡喜、有人愁”的局面。
“細(xì)節(jié)決定成敗”，隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序和游戲規(guī)則也在發(fā)生變革，從麥當(dāng)勞、肯德基、德克士等西式快餐在內(nèi)地漫延后，也驅(qū)動(dòng)、成就了如麗華快餐、嘉旺、面點(diǎn)王、真功夫、無(wú)名子、藍(lán)與白、大家樂(lè)等中式快餐品牌。傳統(tǒng)的餐飲老店，面臨轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新；新興的餐飲企業(yè)，面對(duì)品牌塑造、規(guī)范與量化，一籌莫展；未來(lái)餐飲市場(chǎng)，將會(huì)出現(xiàn)弱肉強(qiáng)食、品牌競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱，中間層（沒(méi)有特色、沒(méi)有體系、沒(méi)有管理平臺(tái)）的餐飲企業(yè)不具備競(jìng)爭(zhēng)力，加上國(guó)家行業(yè)協(xié)會(huì)、食品衛(wèi)生、員工薪酬福利等法津法規(guī)的完善，鋪?zhàn)狻⑷斯?、原材料、燃?xì)獾任飪r(jià)的上漲，餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力會(huì)更大，餐飲企業(yè)將會(huì)面臨“薄利經(jīng)營(yíng)”或“微利經(jīng)營(yíng)”的市場(chǎng)局面。
未來(lái)餐飲市場(chǎng)會(huì)體現(xiàn)以下幾個(gè)特征：
1、家庭消費(fèi)比例繼續(xù)攀升，經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)群體占主導(dǎo)
隨著人民生活水平的提高，經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)，加上交通、科技的發(fā)展進(jìn)步，家庭消費(fèi)、個(gè)體消費(fèi)群體會(huì)占居主要群體，這類(lèi)型的顧客群體，非常經(jīng)濟(jì)、務(wù)實(shí)，“物美價(jià)廉、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、物有超值”，將會(huì)是他們的飲食選擇導(dǎo)向。
2、個(gè)性化服務(wù)日趨明顯，品牌優(yōu)勢(shì)提升競(jìng)爭(zhēng)力
個(gè)性化服務(wù)是提升餐飲附加值、品牌美譽(yù)度的最佳途徑，“想顧客之所想，及顧客之所急”，“顧客是我們的衣食父母”，是從事餐飲業(yè)的每一個(gè)必須認(rèn)真思考、堅(jiān)持不懈的工作目標(biāo)。了解顧客的飲食需求、根據(jù)顧客的飲食需求，提供個(gè)性化的餐飲服務(wù)，狠抓衛(wèi)生、出品、服務(wù)，讓顧客在享受健康美食、溫馨的就餐環(huán)境、親情式服務(wù)等基礎(chǔ)上，感受到我們的企業(yè)文化和飲食文化，通過(guò)品牌策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃等組織活動(dòng)，縮短與顧客之間的距離，使顧客通過(guò)“口啤”來(lái)傳播企業(yè)的品牌知名度。
3、菜品交融快速發(fā)展，地方菜系和特色風(fēng)味紛紛崛起隨著國(guó)內(nèi)交通業(yè)、旅游業(yè)的快速發(fā)展，區(qū)域性的菜品風(fēng)格已發(fā)生改變，在菜品設(shè)置和新品研發(fā)時(shí)，已突破了原料的區(qū)域性的制約，北菜南用，南特北采，很多的菜品在烹制時(shí)，味型和特色要符合更多的顧客群體的喜好，各大菜系、特色風(fēng)味、中西餐的烹飪技術(shù)和飲食文化，已完全融合在一起，特別是餐飲連鎖企業(yè)，中央廚房、配送中心，菜品的量化和標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化菜品烹飪技術(shù)，縮短店面出品速度，已成為餐飲連鎖企業(yè)的營(yíng)運(yùn)基礎(chǔ)。
4、連鎖經(jīng)營(yíng)占主導(dǎo)群體，企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，餐飲市場(chǎng)已在走向“微利時(shí)代”，構(gòu)建連鎖體系，是降低經(jīng)營(yíng)成本，提升品牌的殺手澗，“四連、二鎖、十統(tǒng)一”是餐飲連鎖的基本特性，如何把品牌、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新連成一線？如何將企業(yè)標(biāo)識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、店面裝璜、員工服裝、技術(shù)配方、新品開(kāi)發(fā)與推廣、營(yíng)銷(xiāo)廣告宣傳、餐具用具、操作規(guī)范與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一的整合？四連、二鎖、十統(tǒng)一是構(gòu)建連鎖體系的經(jīng)偉線；同時(shí)，越來(lái)越多的連鎖企業(yè)，采用多元化經(jīng)營(yíng)的模式，一個(gè)管理總部，可以策劃、管理下屬的幾個(gè)餐飲品牌，這樣，有利于利潤(rùn)的最大化和多元化，也可以滿(mǎn)足不同顧客的飲食喜好，從而進(jìn)一步提升品牌的知名度，也可以全面提升管理的績(jī)效和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，避免單一品牌在受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡性競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，所遭受的困境和被動(dòng)。
（二）“中式快餐”負(fù)績(jī)效的原因分析
（01）店鋪商圈的結(jié)構(gòu)變動(dòng)：客觀市場(chǎng)因素
（02）店鋪商圈的競(jìng)爭(zhēng)激烈：客觀市場(chǎng)因素
（03）市場(chǎng)定位不清晰、店態(tài)與商圈不符：選址不當(dāng)，主觀因素
（04）店鋪沒(méi)有拓展空間、地理位置差：選址不當(dāng)、主觀因素
（05）店鋪就餐環(huán)境差：裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格、主觀因素（06）店鋪?zhàn)饨鹋噬?、?jìng)爭(zhēng)力減弱：市場(chǎng)預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、主觀因素
（07）產(chǎn)品不強(qiáng)、不精、不絕：籌備期策劃體系、主觀因素（08）產(chǎn)品配送有品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)等方面問(wèn)題：后期管理體系、主觀因素
（09）新品研發(fā)與推廣缺少體系運(yùn)作：后期管理體系、主觀因素（10）服務(wù)平庸、使老顧客流失：人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)體系、主觀因素
（11）店長(zhǎng)職業(yè)化程度低，不能及時(shí)解決營(yíng)運(yùn)問(wèn)題：人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)體系、主觀因素
（12）過(guò)度宣傳承諾、不能兌現(xiàn)，表里不一：經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)企劃、主觀因素
（13）總部高層紙上談兵，缺乏現(xiàn)場(chǎng)改善的行動(dòng)力：管理績(jī)效、主觀因素
（14）營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)能力不強(qiáng)，不能及時(shí)解決營(yíng)運(yùn)問(wèn)題：管理績(jī)效、主觀因素
（15）職業(yè)訓(xùn)練沒(méi)有長(zhǎng)期訓(xùn)練計(jì)劃和梯級(jí)訓(xùn)練體系：培訓(xùn)體系、人才儲(chǔ)備、主觀因素
（16）財(cái)務(wù)信息化不高，沒(méi)有對(duì)營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析：管理體系、主觀因素
（17）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)，使設(shè)備帶問(wèn)題運(yùn)行：管理績(jī)效、主觀因素
（18）總部營(yíng)業(yè)方針和政策不能及時(shí)貫徹到各分店：決策力、貫徹力、執(zhí)行力主觀因素
（三）餐飲連鎖品牌策劃步驟
1、品牌萌芽期
業(yè)投資人（群體）在了解餐飲市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀時(shí)，要正確評(píng)估自身的資金勢(shì)力，做好投資預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，核算投資回報(bào)周期，明確企業(yè)性質(zhì)（私營(yíng)、股份制等）、投資比例等前期品牌萌芽的構(gòu)思，對(duì)投資餐飲業(yè)態(tài)做出科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐顿Y計(jì)劃，以避免“急功近利”、“好高婺遠(yuǎn)”等短期經(jīng)濟(jì)行為，明確股東與管理者的權(quán)、責(zé)、利，構(gòu)劃出企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、品牌企劃期
企業(yè)聘請(qǐng)“餐飲職業(yè)經(jīng)理人”后，組建籌備期的企劃團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、組織架構(gòu)、市場(chǎng)定位、CIS體系等綱要進(jìn)行全面企劃，建立企劃日程表和計(jì)劃安排，圍繞企業(yè)組織型態(tài)、商圈調(diào)查、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)模式、BI（理念識(shí)別）、MI（行為識(shí)別）、VI（形象識(shí)別）等方面進(jìn)行細(xì)致、科學(xué)的謀略，設(shè)立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和模擬對(duì)象，知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝，吸取優(yōu)秀餐飲企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和心得，建立自己的特色品牌和經(jīng)營(yíng)理念（衛(wèi)生、快捷、美味、營(yíng)養(yǎng)）
3、品牌規(guī)范期———體系建設(shè)階段
在初步建立全面企劃計(jì)劃后，籌備團(tuán)隊(duì)要對(duì)企劃方案進(jìn)行落實(shí)，有步驟地吸納綜合型管理專(zhuān)才，對(duì)菜品研發(fā)、設(shè)備用具、裝修設(shè)計(jì)等工作進(jìn)行供應(yīng)商甄選和洽談，籌備團(tuán)隊(duì)還要對(duì)營(yíng)運(yùn)體系的系列制度化文本進(jìn)行編著，明確分店組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、作業(yè)流程、表格記錄，建立衛(wèi)生、服務(wù)、出品等系列工作標(biāo)準(zhǔn)，建立人員招募、薪酬、福利、績(jī)效、培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、值班管理等規(guī)范性文件，引進(jìn)信息化管理系統(tǒng)（HR軟件、POS餐飲軟件、財(cái)務(wù)軟件等），以數(shù)據(jù)為依托，對(duì)人力成本、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行科學(xué)地分析，以便日后進(jìn)行營(yíng)業(yè)改善和業(yè)績(jī)提升；同時(shí)，充分借鑒成熟企業(yè)的商圈調(diào)查方案，進(jìn)行店面選址工作；
4、品牌發(fā)展期
在店面選址和體系建設(shè)日趨完善時(shí)，企業(yè)要規(guī)劃人才吸進(jìn)和儲(chǔ)備戰(zhàn)略，根據(jù)經(jīng)營(yíng)模式，招聘和選拔工作團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行崗前、開(kāi)業(yè)前的系統(tǒng)培訓(xùn)，使各崗位員工能熟悉掌握崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，樹(shù)立正確的服務(wù)心態(tài)，從衛(wèi)生（個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生）著手，建立衛(wèi)生意識(shí)和品質(zhì)意識(shí)；在鎖定新店開(kāi)業(yè)計(jì)劃時(shí)，前期做好投資預(yù)算、營(yíng)業(yè)預(yù)算和崗位編制，并有針對(duì)性做出開(kāi)業(yè)前后期的營(yíng)銷(xiāo)企劃方案，做好開(kāi)業(yè)前、后的營(yíng)銷(xiāo)宣傳和品牌拓展。在建立樣版店和示范店時(shí)，對(duì)現(xiàn)有管理制度和營(yíng)運(yùn)體系，不斷進(jìn)行修訂和擴(kuò)充，以便能更好地指導(dǎo)和幫助下屬分店的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。
5、品牌完善期
制度化體系是餐飲連鎖的經(jīng)線，人性化是餐飲連鎖的緯線，激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)員工積極性的一劑良藥，多勞多得，能者上，平者讓?zhuān)拐呦?，是體現(xiàn)一個(gè)餐飲企業(yè)能否經(jīng)營(yíng)持久的前提，建立績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，讓員工和管理層參與民主化管理，是企業(yè)提升向心力的基礎(chǔ)，“只有滿(mǎn)意的員工，才有滿(mǎn)意的顧客”，這句話告訴我們，只有讓員工滿(mǎn)意，滿(mǎn)意不同員工的生活需求（衣食住行、安全保障、發(fā)展空間、事業(yè)心和成就感），通過(guò)企業(yè)內(nèi)部選拔和競(jìng)聘活動(dòng)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等活動(dòng)，提升員工的綜合素質(zhì)，為企業(yè)、社會(huì)培養(yǎng)有才之才，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)價(jià)值。
（四）中式快餐業(yè)發(fā)展中存在的瓶徑
1）經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)不合理，大眾化市場(chǎng)仍需開(kāi)拓
2）經(jīng)營(yíng)方式陳舊，特色與創(chuàng)新不足
3）科技含量不高，現(xiàn)代化水平低
4）市場(chǎng)秩序有待規(guī)范，行業(yè)管理薄弱
5）規(guī)模迅速擴(kuò)大和集中管理之間的矛盾
6）工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和手工工藝化之間的矛盾
7）產(chǎn)品組合的專(zhuān)一化和多無(wú)化之間的矛盾
8）技術(shù)傳授和技術(shù)保密之間的矛盾
9）品牌內(nèi)部拓展和品牌外部宣傳的矛盾
10）連鎖業(yè)務(wù)拓展和專(zhuān)業(yè)人才匱乏之間的矛盾快餐連鎖企業(yè)發(fā)展中存在的誤區(qū)
反思一：特許經(jīng)營(yíng)等于賣(mài)牌子賣(mài)技術(shù)賣(mài)產(chǎn)品
反思二：品牌速成，急于推廣，急功近利
反思三：跨越歷史，跨越階段，跨越過(guò)程
反思四：沒(méi)有平臺(tái)，沒(méi)有體系，沒(méi)有模式
反思五：特許經(jīng)營(yíng)的短期和超短期行為
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)格式及范文 篇8
一、市場(chǎng)分析
一)swot分析
優(yōu)勢(shì)(s)
作為在中級(jí)車(chē)市場(chǎng)里面橫行多年的老牌健將，君威無(wú)疑在消費(fèi)者心目中占有舉足輕重的地位，加上上海通用這個(gè)金字招牌，其競(jìng)爭(zhēng)力也不容小窺，xxx外型時(shí)尚，價(jià)格合理，性?xún)r(jià)比高，很具競(jìng)爭(zhēng)力。
劣勢(shì)(w)
中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)與國(guó)外不太一樣，中級(jí)車(chē)消費(fèi)群體主要還是以公務(wù)和商務(wù)人士為主，他們看中的是大氣的外形以及舒適的配置，像動(dòng)力以及操控性則不是他們關(guān)注的重點(diǎn)。xxx的定位則是和新馬6、邁騰、致勝這樣的偏運(yùn)動(dòng)車(chē)型，而我們不難發(fā)現(xiàn)邁騰、致勝的銷(xiāo)量始終難以躋身第一集團(tuán)，由此可見(jiàn)強(qiáng)調(diào)私人動(dòng)感座駕的定位就已經(jīng)注定xxx不會(huì)有新雅閣、凱美瑞、新天籟三大日系商務(wù)車(chē)的萬(wàn)輛銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
機(jī)會(huì)(o)
與xxx同樣主打運(yùn)動(dòng)路線的致勝與邁騰在銷(xiāo)售上面都沒(méi)有取得傳統(tǒng)商務(wù)用車(chē)的高銷(xiāo)量，說(shuō)明這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)還處于一個(gè)正在培養(yǎng)的過(guò)程，所以xxx最大的突破就是與致勝、邁騰搶奪更大市場(chǎng)份額。不過(guò)從別克遍及全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)和較好的售后服務(wù)來(lái)看xxx的銷(xiāo)量很可能超過(guò)邁騰和致勝。
威脅(t)
新一代君威必須面對(duì)入門(mén)級(jí)公商務(wù)車(chē)型憑借價(jià)格、配置等綜合性能強(qiáng)勁挑戰(zhàn)的時(shí)候，與新一代君威在產(chǎn)品整體定位似乎處于同一檔次的馬自達(dá)6睿翼車(chē)型也有著相同的車(chē)型、性能參數(shù)。雖然自達(dá)6睿翼由于定價(jià)、配置尚未明確，但對(duì)于xxx的市場(chǎng)前景構(gòu)成了威脅。
二)現(xiàn)有市場(chǎng)分析
老君威上市之初可謂讓通用在中國(guó)占盡了風(fēng)頭，憑借其大氣造型、豪華內(nèi)飾和偏重舒適性的調(diào)校，更是登頂過(guò)國(guó)內(nèi)公商務(wù)車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量冠軍。面對(duì)快速發(fā)展的汽車(chē)市場(chǎng)以及日本和韓國(guó)對(duì)手的步步緊逼，上海通用的美韓混血產(chǎn)品似乎有點(diǎn)難以招架。而中國(guó)市場(chǎng)的重要性卻越發(fā)突顯，因此根據(jù)通用汽車(chē)的全球戰(zhàn)略，上海通用提出了“歐美技術(shù)，全球平臺(tái)”的概念，與國(guó)際同步跟新?lián)Q代車(chē)型。
二、產(chǎn)品定位分析
上海通用xxx上市，其“私人動(dòng)感座駕”的市場(chǎng)定位相比以往的對(duì)手更加直接也更加精準(zhǔn)，直接表明xxx就是一款針對(duì)私人用戶(hù)的中高級(jí)車(chē)型。xxx將在中高級(jí)運(yùn)動(dòng)車(chē)型的細(xì)分市場(chǎng)中確立自己的地位，為國(guó)內(nèi)中高級(jí)汽車(chē)劃分出了兩種截然不同的細(xì)分市場(chǎng)，形成分庭抗禮之勢(shì)。
上海通用在xxx的產(chǎn)品定位上，放棄了與大眾2.0升發(fā)動(dòng)機(jī)在上世紀(jì)就開(kāi)始稱(chēng)兄道弟的'動(dòng)力配備。全新的幾款發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)論動(dòng)力輸出還是油耗表現(xiàn)上都得到了與時(shí)代相符的提高。
搭配全系標(biāo)配的6速手自一體變速箱，動(dòng)力更是超過(guò)了蒙迪歐致勝的145馬力與邁騰的116馬力，xxx所用的1.6t發(fā)動(dòng)機(jī)，來(lái)源并不神秘，它就是雪佛蘭科魯茲那臺(tái)1.6發(fā)動(dòng)機(jī)的渦輪增壓版本，同樣具備氣門(mén)正時(shí)可變技術(shù)，但增壓后帶來(lái)的動(dòng)力數(shù)據(jù)不可小覷，在國(guó)內(nèi)甚至已經(jīng)超過(guò)了大眾的1.8tsi發(fā)動(dòng)機(jī)?？梢哉f(shuō)在中級(jí)的入門(mén)車(chē)型中，xxx還是非常具有競(jìng)爭(zhēng)力的。
不僅如此，xxx配備的這款2.0lturbodi缸內(nèi)直噴渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，集全球領(lǐng)先的動(dòng)力技術(shù)于一身。最大扭矩為350nm，可在XX-4000rpm的寬闊平臺(tái)內(nèi)輸出，并且從1400rpm時(shí)，渦輪就開(kāi)始介入工作，扭力輸出源源不斷，由此帶來(lái)7.7秒的百公里加速時(shí)間;最大功率為162kw/5300rpm，升功率達(dá)到了驚人的81kw，最高時(shí)速232km。而同級(jí)別2.0l渦輪增壓車(chē)型的最大功率通常都在150kw以?xún)?nèi)，升功率很少有超過(guò)70kw的，而最大扭矩則在280-320nm之間，百公里加速時(shí)間通常在8.5-9秒之間。xxx2.0t無(wú)疑要領(lǐng)先對(duì)手一籌，說(shuō)它是史上最強(qiáng)的turbo車(chē)型，并不為過(guò)。
三、價(jià)格策略分析
如今，中級(jí)車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，2.0l排量的新車(chē)不斷沖擊車(chē)市。新車(chē)型頻繁上市和來(lái)自蒙迪歐、雅閣的降價(jià)，讓君威逐漸失去固有的優(yōu)勢(shì)。雖然今年1-4月份，君威的單月銷(xiāo)量平均在4000臺(tái)，但是與雅閣、領(lǐng)馭過(guò)萬(wàn)輛的銷(xiāo)售相比卻黯然失色。31.8萬(wàn)元的價(jià)格分布相比，顯得非常單薄。沒(méi)有君威的支撐，上海通用在中級(jí)車(chē)市場(chǎng)就不會(huì)獲得與雅閣、領(lǐng)馭全面競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì);三是因?yàn)樯虾Ｍㄓ迷谥屑?jí)車(chē)型中缺乏新的替代車(chē)型，所以君威車(chē)型的生命周期需要延長(zhǎng)，而不該退出市場(chǎng)。xxx以17.58萬(wàn)元低價(jià)上市，是上海通用今年1月調(diào)價(jià)以來(lái)最大的市場(chǎng)動(dòng)作。xxx是改款+降價(jià)有機(jī)結(jié)合的市場(chǎng)策略，借助xxx的上市，上海通用劃清了君威和君越品牌的界線。xxx為何突然上市今年中級(jí)車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，2.0l排量的新車(chē)不斷沖擊車(chē)市。
xxx的具體價(jià)格：2.4l旗艦版24.59萬(wàn)元、2.4l舒適版19.99萬(wàn)元、2.0l精英版19.99萬(wàn)元、2.0l舒適版17.99萬(wàn)元。我們可以看出2.4與2.0都有一款定價(jià)為19.99萬(wàn)元，它提供給消費(fèi)者的選擇比較簡(jiǎn)單而固定，2.0l精英型動(dòng)力一般但配置上更豐富，相反2.4舒適版型則更突出了動(dòng)力性，因此對(duì)于動(dòng)力和配置有不同需求的消費(fèi)者可以很直接的選擇自己需要的車(chē)型。xxx入門(mén)級(jí)的17.99萬(wàn)元的定價(jià)體現(xiàn)了通用的決心，相比邁騰的19.28萬(wàn)與致勝的16.98萬(wàn)，在安全配備方面要超出對(duì)手一大截。而2.4l旗艦版在配置豐富的同時(shí)體現(xiàn)了其性?xún)r(jià)比，因?yàn)樵谥屑?jí)市場(chǎng)各個(gè)車(chē)型的頂級(jí)別車(chē)型大都定價(jià)在25萬(wàn)元以上。由此可以看出xxx的定價(jià)雖然只有4款但卻非常有針對(duì)性，而且相比其它品牌具有明顯的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)。
與此同時(shí)，此次價(jià)格策略不僅理清了君威和君越品牌的價(jià)格界線，而且擴(kuò)大了上海通用在整個(gè)中級(jí)車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，并且巧妙的消除了凱美瑞上市可能帶來(lái)的調(diào)價(jià)危機(jī)。
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前言
作為今年上半年關(guān)注度最高車(chē)型之一的別克新君威，是目前國(guó)內(nèi)同級(jí)車(chē)的新標(biāo)桿。2.0t更是大幅度提高發(fā)動(dòng)機(jī)的功率和扭矩，有著強(qiáng)勁駕駛的動(dòng)力。此款車(chē)采用渦輪增壓汽油缸內(nèi)直噴技術(shù)，搭載2.0turbodi發(fā)動(dòng)機(jī)，是當(dāng)今世界最頂尖的sidi汽油缸內(nèi)雙模直噴技術(shù)。在b級(jí)車(chē)技術(shù)方面，新君威2.0t可謂傲然群雄。
xx年上半年，上海通用為推廣其新產(chǎn)品別克新君威2.0t，在全國(guó)20個(gè)城市公開(kāi)選拔試駕s彎高手，個(gè)賽點(diǎn)優(yōu)勝者齊聚云南挑戰(zhàn)天下第一彎。別克新君威不僅擔(dān)負(fù)著本來(lái)的品牌使命，更要通過(guò)新品推出，最大程度的展現(xiàn)通用優(yōu)越的汽車(chē)性能，樹(shù)立新君威的品牌形象，提升中國(guó)老百姓對(duì)通用公司的信心。
一、市場(chǎng)分析
一)s，可在xx-4000rpm的寬闊平臺(tái)內(nèi)輸出，并且從1400rpm時(shí)，渦輪就開(kāi)始介入工作，扭力輸出源源不斷，由此帶來(lái)7.7秒的百公里加速時(shí)間;最大功率為162k，升功率達(dá)到了驚人的81k。而同級(jí)別2.0l渦輪增壓車(chē)型的最大功率通常都在150k之間，百公里加速時(shí)間通常在8.5-9秒之間。新君威2.0t無(wú)疑要領(lǐng)先對(duì)手一籌，說(shuō)它是史上最強(qiáng)的turbo車(chē)型，并不為過(guò)。
三、價(jià)格策略分析
如今，中級(jí)車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，2.0l排量的新車(chē)不斷沖擊車(chē)市。新車(chē)型頻繁上市和來(lái)自蒙迪歐、雅閣的降價(jià)，讓君威逐漸失去固有的優(yōu)勢(shì)。雖然今年1-4月份，君威的單月銷(xiāo)量平均在4000臺(tái)，但是與雅閣、領(lǐng)馭過(guò)萬(wàn)輛的銷(xiāo)售相比卻黯然失色。31.8萬(wàn)元的價(jià)格分布相比，顯得非常單薄。沒(méi)有君威的支撐，上海通用在中級(jí)車(chē)市場(chǎng)就不會(huì)獲得與雅閣、領(lǐng)馭全面競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì);三是因?yàn)樯虾Ｍㄓ迷谥屑?jí)車(chē)型中缺乏新的替代車(chē)型，所以君威車(chē)型的生命周期需要延長(zhǎng)，而不該退出市場(chǎng)。新君威以17.58萬(wàn)元低價(jià)上市，是上海通用今年1月調(diào)價(jià)以來(lái)最大的市場(chǎng)動(dòng)作。新君威是改款+降價(jià)有機(jī)結(jié)合的市場(chǎng)策略，借助新君威的上市，上海通用劃清了君威和君越品牌的界線。新君威為何突然上市今年中級(jí)車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，2.0l排量的新車(chē)不斷沖擊車(chē)市。
新君威的具體價(jià)格：2.4l旗艦版24.59萬(wàn)元、2.4l舒適版19.99萬(wàn)元、2.0l精英版19.99萬(wàn)元、2.0l舒適版17.99萬(wàn)元。我們可以看出2.4與2.0都有一款定價(jià)為19.99萬(wàn)元，它提供給消費(fèi)者的選擇比較簡(jiǎn)單而固定，2.0l精英型動(dòng)力一般但配置上更豐富，相反2.4舒適版型則更突出了動(dòng)力性，因此對(duì)于動(dòng)力和配置有不同需求的消費(fèi)者可以很直接的選擇自己需要的車(chē)型。新君威入門(mén)級(jí)的17.99萬(wàn)元的定價(jià)體現(xiàn)了通用的決心，相比邁騰的19.28萬(wàn)與致勝的16.98萬(wàn)，在安全配備方面要超出對(duì)手一大截。而2.4l旗艦版在配置豐富的同時(shí)體現(xiàn)了其性?xún)r(jià)比，因?yàn)樵谥屑?jí)市場(chǎng)各個(gè)車(chē)型的頂級(jí)別車(chē)型大都定價(jià)在25萬(wàn)元以上。由此可以看出新君威的定價(jià)雖然只有4款但卻非常有針對(duì)性，而且相比其它品牌具有明顯的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)。
與此同時(shí)，此次價(jià)格策略不僅理清了君威和君越品牌的價(jià)格界線，而且擴(kuò)大了上海通用在整個(gè)中級(jí)車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，并且巧妙的消除了凱美瑞上市可能帶來(lái)的調(diào)價(jià)危機(jī)。
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一、創(chuàng)建服務(wù)品牌的理論依據(jù)
所謂服務(wù)品牌，就是經(jīng)營(yíng)者提供并得到市場(chǎng)認(rèn)可的個(gè)性化服務(wù)標(biāo)識(shí)，它代表著創(chuàng)牌企業(yè)或人的特色服務(wù)，而不是雷同化、一般化的服務(wù)；這種個(gè)性化的服務(wù)標(biāo)識(shí)，是市場(chǎng)認(rèn)可、社會(huì)認(rèn)同的，在消費(fèi)者中有一定的知名度、信譽(yù)度。
美國(guó)德克薩斯A&M大學(xué)的Berry（20xx），通過(guò)對(duì)14家高績(jī)效服務(wù)企業(yè)的調(diào)研，提出了一種服務(wù)品牌資產(chǎn)的模型（如圖）。圖中，實(shí)線表示主要影響;虛線表示次要影響。模型顯示了服務(wù)品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素、形成過(guò)程以及要素之間的影響關(guān)系和強(qiáng)度。
該模型揭示，品牌資產(chǎn)是由品牌認(rèn)知和品牌意義構(gòu)成的。品牌資產(chǎn)之所以對(duì)顧客有價(jià)值，是因?yàn)槠放普J(rèn)知和品牌意義能給顧客帶來(lái)價(jià)值。品牌認(rèn)知是指當(dāng)顧客被暗示后，他們對(duì)于企業(yè)或品牌名稱(chēng)能否有所記憶和了解。品牌意義是指顧客對(duì)品牌占主導(dǎo)地位的感知，是當(dāng)提及一個(gè)品牌時(shí)顧客首先能反映的意識(shí)，它能喚起顧客對(duì)品牌象征意義的感悟和情感連接。
培育服務(wù)品牌資產(chǎn)，應(yīng)建立優(yōu)良的品牌認(rèn)知和品牌意義。但重點(diǎn)應(yīng)在品牌意義上，因?yàn)樗膬?nèi)涵比前者深遠(yuǎn)，能為顧客提供更多的顧客價(jià)值，是品牌資產(chǎn)形成的主要影響因素。服務(wù)企業(yè)可以通過(guò)公司展示品牌、外部品牌交流和顧客體驗(yàn)這三個(gè)途徑來(lái)影響品牌認(rèn)知和品牌意義，進(jìn)而影響品牌資產(chǎn)的形成。
企業(yè)品牌展示是形成品牌認(rèn)知的主要影響因素，但對(duì)品牌意義也有某種程度的影響。因此，服務(wù)企業(yè)可通過(guò)其廣告、服務(wù)環(huán)境和設(shè)施，以及服務(wù)人員向顧客展示所欲傳達(dá)的品牌風(fēng)貌，使顧客熟悉品牌。同時(shí)，在這一過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)注意形成與眾不同的品牌特點(diǎn)。
顧客體驗(yàn)是形成品牌意義的主要決定因素，品牌展示雖然對(duì)品牌意義也有一定的影響，但沒(méi)有顧客體驗(yàn)的作用強(qiáng)，顧客對(duì)自己的親身體驗(yàn)將保持絕對(duì)的忠誠(chéng)。
最后，外部品牌交流對(duì)品牌認(rèn)知和品牌意義也有某種程度的影響，盡管不是主要決定因素，其中，形成良好的口碑效應(yīng)是關(guān)鍵。
二、服務(wù)品牌創(chuàng)建的路徑與策略——成功品牌建設(shè)案例的啟示
1.從顧客認(rèn)知入手，使服務(wù)有形化、標(biāo)準(zhǔn)化
對(duì)服務(wù)有形化和標(biāo)準(zhǔn)化，是服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立服務(wù)品牌的基礎(chǔ)。這需要企業(yè)使用全方位的品牌要素，在包括品牌名稱(chēng)、服務(wù)的“外觀”、品牌的標(biāo)識(shí)、口號(hào)等方面下功夫。無(wú)形性對(duì)品牌要素的選擇有重要意義。由于服務(wù)決策和安排常常是在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)之外做出的，因此品牌回憶成為重要因素。作為品牌核心因素的品牌名稱(chēng)應(yīng)易于記憶和發(fā)音，相應(yīng)的文字和標(biāo)識(shí)等刺激物要仔細(xì)謀劃；服務(wù)的“外觀”，如環(huán)境設(shè)計(jì)、接待區(qū)域、服務(wù)人員著裝、附屬材料等對(duì)形成顧客的品牌認(rèn)知也有影響；其他品牌要素，如標(biāo)識(shí)、標(biāo)志、人物和口號(hào)，均可以全部用來(lái)輔助品牌名稱(chēng)，向顧客展示品牌，建立品牌認(rèn)知和品牌形象。使用這些品牌要素的目的是試圖使得服務(wù)及其關(guān)鍵利益更為有形、具體和真實(shí)。世界最著名的快餐服務(wù)品牌—麥當(dāng)勞，其成功的一個(gè)主要秘訣就是它針對(duì)服務(wù)無(wú)形化的特點(diǎn)，采取了有形化和標(biāo)準(zhǔn)化的品牌戰(zhàn)略。麥當(dāng)勞是通過(guò)有形場(chǎng)所的積極展示和著名的QSCV戰(zhàn)略對(duì)無(wú)形服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)建立品牌的。
2.從顧客體驗(yàn)入手，提升顧客感知服務(wù)質(zhì)量和情感共鳴
根據(jù)服務(wù)品牌資產(chǎn)模型理論，顧客體驗(yàn)是形成品牌意義的主要決定因素，而品牌意義是品牌資產(chǎn)的主要構(gòu)成要素，因而顧客體驗(yàn)是服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立品牌的重點(diǎn)。在服務(wù)過(guò)程中，除了注意服務(wù)的環(huán)境、態(tài)度、靈活性等因素外，還應(yīng)該建立與顧客情感的聯(lián)系。實(shí)質(zhì)上，品牌的真正力量來(lái)自顧客情感上的投入，這是一種超越經(jīng)濟(jì)層面的力量，能形成顧客親密和依賴(lài)的感受。優(yōu)秀的品牌總是能夠與顧客建立起情感上的共鳴。為此，服務(wù)企業(yè)要對(duì)顧客的體驗(yàn)從體驗(yàn)強(qiáng)度、豐富程度和獨(dú)特程度上進(jìn)行積極塑造、精心設(shè)計(jì)和規(guī)劃，一方面盡量避免消費(fèi)者產(chǎn)生消極體驗(yàn)，另一方面努力增加服務(wù)中的積極體驗(yàn)成分。一般而言，人員、網(wǎng)站、Call Center、終端、俱樂(lè)部等形式是企業(yè)提供客戶(hù)服務(wù)最常用的渠道。由于不同渠道和顧客接觸的方式、程度不同，因而引發(fā)的顧客體驗(yàn)是不一樣的。按照美國(guó)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家B.H.施密特（20xx）的模型，體驗(yàn)可以分為感官、情感、思考、行動(dòng)和聯(lián)想五種型態(tài)。
星巴克和迪斯尼可以說(shuō)是針對(duì)服務(wù)的過(guò)程消費(fèi)特點(diǎn)，充分重視顧客體驗(yàn)而使服務(wù)品牌化的典范。星巴克從1987年美國(guó)西雅圖起家，在不到20年的時(shí)間里發(fā)展為全球著名的豪華高雅咖啡店品牌，主要在于它對(duì)咖啡服務(wù)消費(fèi)的過(guò)程進(jìn)行了精心的研究。星巴克特別強(qiáng)調(diào)顧客體驗(yàn)在服務(wù)品牌化中的作用，成功塑造了“第三空間”的概念——高雅、舒緩，帶給顧客一種讓世界的節(jié)奏慢下來(lái)的感受?？梢哉f(shuō)，星巴克主要是圍繞顧客對(duì)第三空間的體驗(yàn)來(lái)塑造品牌的。而迪斯尼由于成功塑造了一個(gè)個(gè)卡通世界提供給顧客體驗(yàn)，因而風(fēng)靡世界。
3.從顧客關(guān)系入手，強(qiáng)化顧客對(duì)服務(wù)品牌的歸屬感和忠誠(chéng)度
盡管外部品牌交流不是品牌認(rèn)知和品牌意義的主要決定因素，但是其作用也不可忽視。服務(wù)的無(wú)形性使消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)遠(yuǎn)比產(chǎn)品帶來(lái)的實(shí)際效用要主觀的多，這時(shí)人們的口碑等企業(yè)外部交流方式便成為消費(fèi)者了解和認(rèn)識(shí)服務(wù)品牌的重要途徑。多項(xiàng)實(shí)證研究表明，口傳或推薦意愿是建立在良好的顧客關(guān)系的基礎(chǔ)上的，顧客關(guān)系的建立和維持，對(duì)品牌推廣有顯著影響，服務(wù)品牌尤其如此。這種影響基于兩個(gè)方面:(1)良好的顧客關(guān)系的形成意味著顧客對(duì)品牌產(chǎn)生了歸屬感，顧客購(gòu)買(mǎi)該服務(wù)品牌不再完全是為了消費(fèi)服務(wù)，更可能是為了滿(mǎn)足某種心理上的需要，并因此而獲得極大的滿(mǎn)意。(2)良好的顧客關(guān)系一般還意味著顧客的品牌忠誠(chéng)，從而減少顧客的購(gòu)買(mǎi)成本，降低顧客的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)。
4.從服務(wù)線索入手，創(chuàng)造顧客強(qiáng)烈的組織回想
看到品牌而聯(lián)想到企業(yè)就是所謂的組織聯(lián)想，它是形成品牌特色或個(gè)性的關(guān)鍵因素。由于服務(wù)產(chǎn)品極易模仿，提供什么樣的服務(wù)并不重要，對(duì)于顧客重要的是誰(shuí)在提供服務(wù)，如何提供服務(wù)。不同的企業(yè)，在提供同種服務(wù)時(shí)可能差別很大，特別在服務(wù)質(zhì)量方面。企業(yè)服務(wù)人員、服務(wù)場(chǎng)景和設(shè)施、服務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)甚至服務(wù)價(jià)格等，都是能夠直接或間接影響顧客評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的重要品牌聯(lián)想線索。基于抽象的企業(yè)價(jià)值觀、成員、企業(yè)資產(chǎn)、技術(shù)等特色所產(chǎn)生的`組織聯(lián)想，與基于產(chǎn)品特色的聯(lián)想不同，它有利于提高品牌的可信度。通過(guò)組織的服務(wù)品牌聯(lián)想，企業(yè)甚至還可以建立品牌與消費(fèi)者之間的感情連接。因此，服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立品牌要善于從影響顧客服務(wù)推斷的線索入手，這些常見(jiàn)的服務(wù)推斷線索一般包括服務(wù)價(jià)位的高低、服務(wù)的整體聲譽(yù)好壞、整體服務(wù)環(huán)境的優(yōu)劣、服務(wù)員工的儀容和舉止表現(xiàn)等。
5.從服務(wù)員工入手，使服務(wù)品牌內(nèi)在化
由于服務(wù)過(guò)程是由服務(wù)員工來(lái)完成的，員工是否能以品牌作為自己行為的準(zhǔn)則，并在服務(wù)過(guò)程中提供優(yōu)異的顧客價(jià)值，對(duì)于形成良好的顧客體驗(yàn)是決定性的，因此必須進(jìn)行品牌的內(nèi)在化，即通過(guò)員工的行為，將文字——視覺(jué)品牌轉(zhuǎn)化為文字——視覺(jué)——行為品牌。品牌內(nèi)在化涉及向員工解釋和宣傳品牌，與員工分享品牌的理念和主張，培訓(xùn)和強(qiáng)化與品牌宗旨一致的行為。最主要的是，通過(guò)員工參與，讓他們關(guān)心和培育品牌。否則，員工不理解或相信品牌，不會(huì)自覺(jué)地成為品牌的一部分，也不會(huì)按所希望的方式行動(dòng)。搞好服務(wù)品牌內(nèi)在化的另一個(gè)重要方面是要加強(qiáng)顧客“關(guān)鍵時(shí)刻”管理。由于大多數(shù)服務(wù)過(guò)程是由員工與顧客的接觸來(lái)完成的，而每次接觸都可能成為顧客的“關(guān)鍵時(shí)刻”，因而員工必須在“關(guān)鍵時(shí)刻”將品牌承諾作為自己行動(dòng)的準(zhǔn)則，在服務(wù)過(guò)程中提供顧客美好的服務(wù)感知。
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第一步：市場(chǎng)狀況分析
一、行業(yè)概況
目前，打印機(jī)已成為辦公自動(dòng)化的主要設(shè)備，其附屬產(chǎn)品——打印耗材也日益走入it舞臺(tái)的中心地帶。隨著彩色噴墨打印機(jī)日益盛行，特別是數(shù)碼照片打印機(jī)方興未艾的今天，打印機(jī)耗材也受到了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。目前因?yàn)楦鞣N因素，兼容耗材快速發(fā)展起來(lái)，而原裝耗材為了繼續(xù)保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，仍然從各個(gè)方面大力打擊兼容產(chǎn)品，作為兼容耗材廠商來(lái)講，真的可以從耗材市場(chǎng)中分得一杯羹嗎？
1、產(chǎn)品規(guī)模日益擴(kuò)大，兼容耗材市場(chǎng)空間加大 從20xx年以來(lái)，中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度比同期gdp增長(zhǎng)值大3倍多，其增長(zhǎng)率高達(dá)27％，而作為一個(gè)巨大的市場(chǎng)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)和連機(jī)數(shù)量均持續(xù)快速發(fā)展，目前位居世界前列。中國(guó)國(guó)內(nèi)旺盛的內(nèi)需，強(qiáng)烈地刺激了打印機(jī)的市場(chǎng)，其銷(xiāo)量增長(zhǎng)率達(dá)14％，其中銷(xiāo)售噴墨打印機(jī)占整個(gè)打印機(jī)總銷(xiāo)量的63．9％，超過(guò)了200萬(wàn)臺(tái)。由于家用噴墨打印機(jī)購(gòu)置量猛增，再加上聯(lián)想等大公司買(mǎi)電腦預(yù)置(捆綁)噴墨機(jī)，銷(xiāo)量比相關(guān)部門(mén)預(yù)測(cè)的量還高一些，到20xx年底之前，我國(guó)噴墨打印機(jī)保有量將達(dá)850萬(wàn)臺(tái)左右，今年的發(fā)展將更為迅速，這也就為噴墨耗材本地化提供了巨大的市場(chǎng)空間。
2、相關(guān)法規(guī)出臺(tái)，原裝兼容耗材競(jìng)爭(zhēng)更為激烈 20xx年12月17日，歐盟出臺(tái)了一項(xiàng)新的法規(guī)，旨在禁止打印機(jī)廠商強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)它們自己品牌的打印墨盒。差不多同一時(shí)間，國(guó)內(nèi)的耗材廠商們?cè)萍本e行了一個(gè)內(nèi)部會(huì)議。與會(huì)人士透露，我國(guó)《回收利用電子垃圾（草案）》有望明年出臺(tái)，其中將明確制造商責(zé)任。這對(duì)于耗材市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)非常重要的訊號(hào)，從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠商帶來(lái)絕好機(jī)遇，但是原裝耗材在意識(shí)到這種情況之后，一直在渠道以及服務(wù)上壓制著兼容耗材，因此兩者之爭(zhēng)將表現(xiàn)得更加激烈。
二、發(fā)展趨勢(shì)
質(zhì)量持續(xù)提高 在影響打印質(zhì)量的要素中，耗材的作用最大，打印質(zhì)量的好壞70%取決于耗材質(zhì)量。就目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)看，兼容品牌耗材質(zhì)量并不盡如人意，在今后相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)廠商仍會(huì)將提高產(chǎn)品質(zhì)量作為首要任務(wù)。
2. 環(huán)保耗材必然會(huì)成為主流產(chǎn)品 1994年美國(guó)已把墨盒的再生利用寫(xiě)入環(huán)保法中，目前激光再生耗材占整個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)量的70%，兼容噴墨耗材市場(chǎng)份額也達(dá)到30%。“循環(huán)再造、廢棄減少、節(jié)省開(kāi)銷(xiāo)、利于環(huán)?！币咽菄?guó)際上的潮流，也應(yīng)成為中國(guó)打印耗材市場(chǎng)的發(fā)展方向。
3. 打假力度繼續(xù)加大 目前國(guó)內(nèi)耗材市場(chǎng)上假冒耗材的擴(kuò)散非常嚴(yán)重，在很大程度上危害到廠商的信譽(yù)和用戶(hù)的利益，未來(lái)幾年政府、廠家及用戶(hù)三方將會(huì)攜手繼續(xù)加大耗材打假力度。
第二步：競(jìng)爭(zhēng)情況分析
在耗材的競(jìng)爭(zhēng)上，表現(xiàn)最明顯的自然是原裝耗材和兼容耗材的競(jìng)爭(zhēng)，目前以hp為首的原裝耗材首先從渠道以及服務(wù)方面推出了“3000家耗材放心店”計(jì)劃，宣布未來(lái)3年內(nèi)惠普要將耗材放心店擴(kuò)展到3000家。經(jīng)銷(xiāo)商只要加盟惠普耗材放心店，惠普將提供一系列的支持，包括廣告宣傳和推薦、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、培訓(xùn)及產(chǎn)品資料，此外連同統(tǒng)一店面設(shè)計(jì)、統(tǒng)一展示牌、統(tǒng)一服裝等等全部免費(fèi)提供。但是，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，惠普嚴(yán)格要求經(jīng)銷(xiāo)商禁止在店內(nèi)擺放或銷(xiāo)售假貨、水貨和通用耗材，經(jīng)銷(xiāo)商可以銷(xiāo)售其他品牌的原裝耗材。這不但說(shuō)明了原裝耗材為了對(duì)付兼容耗材而進(jìn)行暫時(shí)的聯(lián)合，也使兼容耗材在出路上首先將遭遇原裝耗材的堵截。 另外一方面，雖然兼容耗材目前也和原裝耗材一樣組成了集團(tuán)以對(duì)抗原裝耗材，如在北京comdex展會(huì)上便有一個(gè)由幾十家兼容耗材廠商組成的展團(tuán)，但是既然是同行業(yè)產(chǎn)品，那么其中的競(jìng)爭(zhēng)就不可避免，因此，兼容耗材面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)是在大前提下聯(lián)合對(duì)抗原裝耗材，而同時(shí)又必須在兼容耗材中加大力度，以獲取更高的市場(chǎng)占有率。 原裝耗材：墨盒排在前幾位的分別是：epson、hp、canon和lexmark等硒鼓排在前幾位的分別為：hp、epson、canon和聯(lián)想等 兼容耗材：天威、格之格、麥普、耐力、活彩、全能等
第三步：消費(fèi)者行為心理分析
1、 用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的關(guān)注因素 一般用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)打印耗材時(shí)關(guān)注的因素主要是價(jià)格、打印質(zhì)量和品牌，三者的購(gòu)買(mǎi)影響對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)決策率大約均為32.5%，而其它因素只占大約2.5%。
2、很多用戶(hù)仍然關(guān)心耗材的質(zhì)量和服務(wù) 原裝打印機(jī)在銷(xiāo)售過(guò)程中都會(huì)有很明確的一條規(guī)定，就是若使用了非原裝耗材而導(dǎo)致打印機(jī)的任何問(wèn)題，廠方均不予保修，而另外原裝耗材的生產(chǎn)廠商往往具有良好的服務(wù)體系，同時(shí)，由于市場(chǎng)的混亂，很多兼容耗材往往被用戶(hù)當(dāng)成假冒偽劣產(chǎn)品，所以一般用戶(hù)仍然很關(guān)注質(zhì)量和服務(wù)的問(wèn)題，并不能完全接受兼容耗材。
3、兼容耗材的價(jià)格優(yōu)勢(shì)用戶(hù)接受程度仍然不高 雖然通用耗材廠商依靠成本上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，能夠給渠道商留出可觀的利潤(rùn)空間，但是從系統(tǒng)的toc總體運(yùn)營(yíng)成本來(lái)看，高可靠性和高打印質(zhì)量可以降低勞動(dòng)力成本和其它成本，使用灌裝墨盒時(shí)打印質(zhì)量低、不具備可靠性且產(chǎn)出率低，這些差別使勞動(dòng)力成本上升，很容易抵消掉與原裝墨盒的價(jià)格差別?？紤]了勞動(dòng)力成本后，原裝墨盒有更高的價(jià)值。兼容耗材和灌裝耗材表面上的低價(jià)格不僅不能為用戶(hù)節(jié)約打印成本，而且會(huì)因損害易損部件、引發(fā)打印機(jī)故障等帶來(lái)巨大的附加成本。如果長(zhǎng)期使用兼容耗材、灌裝耗材而不是原裝耗材，這種“細(xì)水長(zhǎng)流菇在不經(jīng)意間掏空用戶(hù)的腰包。在這點(diǎn)上，原裝耗材也以此作為成本點(diǎn)打擊兼容耗材，也導(dǎo)致了即使在最有優(yōu)勢(shì)的節(jié)約成本方面，用戶(hù)的接受程度也不高。
第四步：品牌產(chǎn)品定位 品牌（brand）是一個(gè)綜合、復(fù)雜的概念，是商標(biāo)、名稱(chēng)、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、符號(hào)、廣告風(fēng)格的無(wú)形總和。
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)（ama）曾為品牌做出這樣的定義：品牌是一個(gè)名稱(chēng)、名詞、標(biāo)志、符號(hào)、或者設(shè)計(jì)或是它們的組合，其目的是識(shí)別某個(gè)銷(xiāo)售者或某個(gè)群體銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)別開(kāi)來(lái)。 兼容耗材的發(fā)展一直是在摸索中前進(jìn)的，由于市場(chǎng)發(fā)展不成熟導(dǎo)致的混亂狀態(tài)使兼容耗材一方面面對(duì)著原裝耗材的傾軋，另外在假冒偽劣產(chǎn)品的沖擊下，兼容耗材真正能夠做出品牌的只是少數(shù)，而原裝耗材卻在廠家的其他it產(chǎn)品的帶動(dòng)下在出現(xiàn)的同時(shí)本身已經(jīng)帶上了一種家族的貴族氣質(zhì)，所以在建立品牌的路上就比兼容耗材少走了很多路，而且在建設(shè)上也少了很多廣告以及推廣方面的成本，近來(lái)，由于市場(chǎng)容量的增長(zhǎng)，兼容耗材在一直的摸索過(guò)程中也初步找到了自己的品牌之路，以g&g為首的兼容耗材從請(qǐng)明星代言等角度開(kāi)創(chuàng)了兼容耗材品牌先河，同時(shí)以成本優(yōu)勢(shì)在渠道利益分配上也以先進(jìn)的理念獲得了三甲的市場(chǎng)占有率，兼容耗材的品牌建設(shè)以及有了一個(gè)可以遵循的模式，同時(shí)也表明了兼容耗材也必須建立自己的真正品牌才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中真正找到市場(chǎng)的突破口。
品牌思考(針對(duì)兼容耗材之間的競(jìng)爭(zhēng)，怎樣才能建立自己的個(gè)性品牌？) 品牌核心價(jià)值是品牌追求的終極目標(biāo)，如何讓一個(gè)品牌的核心價(jià)值在消費(fèi)者心中刻下深深的烙印呢？只有在堅(jiān)持品牌核心價(jià)值特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，始終不渝地堅(jiān)持下去，才能真正塑造一個(gè)品牌。 1． 排他性：品牌的核心價(jià)值必須是獨(dú)一無(wú)二的，具有可識(shí)別的明顯特征，并且與競(jìng)爭(zhēng)品牌形成鮮明區(qū)別。
2． 承諾性：我們的核心價(jià)值對(duì)消費(fèi)者必須對(duì)消費(fèi)者有所承諾，誰(shuí)擁有了好食客誰(shuí)就擁有了年輕的心態(tài)，擁有了好時(shí)刻，而在食用的過(guò)程就是一個(gè)體驗(yàn)時(shí)尚的過(guò)程，是一個(gè)和別人或者是自己和自己分享好時(shí)刻的過(guò)程。
3． 執(zhí)行性：品牌的核心價(jià)值應(yīng)該和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相一致，只有這樣，才能夠堅(jiān)持核心價(jià)值。要體現(xiàn)年輕心態(tài)，時(shí)尚情懷，除了在整個(gè)ci系統(tǒng)中必須始終貫徹之外，在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播過(guò)程中也應(yīng)該始終地堅(jiān)持，而年輕心態(tài)，時(shí)尚情懷的表現(xiàn)形式和執(zhí)行力度是比較有操作性的，也比較容易引起消費(fèi)者的認(rèn)知。
4． 感召力：品牌應(yīng)該具有感召力，引起消費(fèi)者的共鳴。從情感因素來(lái)說(shuō)，年輕的心態(tài)是每個(gè)人都想保持的，對(duì)于成人特別對(duì)于生理上已經(jīng)比較老的人來(lái)說(shuō)，年輕的心態(tài)能夠引起他們內(nèi)心最深處的共鳴，而時(shí)尚同樣也是對(duì)青年人的一個(gè)最大的誘惑。
5． 兼容性：品牌核心價(jià)值在兼容性上體現(xiàn)在兩方面：一是空間的兼容。品牌的核心價(jià)值應(yīng)包容企業(yè)的所有產(chǎn)品，并且為企業(yè)日后跨行業(yè)發(fā)展留下充分的空間。二是時(shí)間的兼容。企業(yè)一經(jīng)確認(rèn)核心價(jià)值，就應(yīng)該始終堅(jiān)持，才能使品牌屹立不倒。
第五步：進(jìn)行前期策略檢討和市場(chǎng)試行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 在品牌進(jìn)入新市場(chǎng)的時(shí)候，除了要經(jīng)過(guò)前期的深入調(diào)查和周密思考之外，還必須要真正地在市場(chǎng)的歷練下考驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略和上市計(jì)劃，只有能夠在真正的市場(chǎng)中接受住考驗(yàn)的策略才是對(duì)企業(yè)有用的策略，才能夠在以后的持續(xù)執(zhí)行中獲得成功和發(fā)展。而在市場(chǎng)檢討的時(shí)候，要善于從總結(jié)中得到提高！因?yàn)槿魏我粋€(gè)策略都不可能考慮到全方位的問(wèn)題，在市場(chǎng)試行過(guò)程中，要善于將前段一階段的工作進(jìn)行總結(jié)和反省，才能明確自己最終的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，才能知道一步應(yīng)該怎樣記避免
一、前期策略檢討和市場(chǎng)試行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在
1) 是否找到成功上市的正確方法？
2) 克服問(wèn)題的能力或可能性
3) 是否允許制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略？
4) 是否明確知道各產(chǎn)品所處的市場(chǎng)地位？
5）決策層是否存在效率問(wèn)題？
二、根據(jù)深入的有目的性的市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)修改
1) 市場(chǎng)調(diào)查的目的和方法：針對(duì)品牌形象、通路進(jìn)行調(diào)查（當(dāng)然也必須針對(duì)當(dāng)?shù)赜脩?hù)對(duì)兼容耗材的心態(tài)進(jìn)行深入調(diào)查），調(diào)查中文案調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查并行，選擇有代表性的區(qū)域和消費(fèi)群體以及通路人群（經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商）進(jìn)行調(diào)查，并采用提問(wèn)法和觀察法，廣泛收集一手資料。
2) 數(shù)據(jù)錄入和分析：根據(jù)消費(fèi)群體層次以及通路人群層次進(jìn)行抽樣，在確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的前提下，減少工作量和時(shí)間。
3) 研究修改策略和方案：通過(guò)數(shù)據(jù)分析，找出前期策略和方案中的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行修改。（待續(xù)）
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