工作總結(jié)和年后工作計劃(篇1)
昨晚,中環(huán)地產(chǎn)壇子口店夕會召開,總結(jié)今年工作,研判當(dāng)前形勢,部署明年任務(wù),進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新服務(wù)、務(wù)實奮進(jìn),做對他人、對社會有價值的人!繼續(xù)推進(jìn)大投入、大建設(shè)、大發(fā)展,為全面打造成值得尊重的企業(yè)而不懈奮斗!
A形勢
五年來的實踐充分證明,我們做有價值的人、做受尊重的企業(yè)的戰(zhàn)略思路和路徑方法是正確有效、科學(xué)可行的。我們必須倍加珍惜,一以貫之、毫不動搖地堅持始終突出打造值得尊重的企業(yè)的主題,始終堅持大投入、大建設(shè)、大發(fā)展的路徑,始終把握聚焦的方法,始終緊扣先行先試、領(lǐng)先領(lǐng)跑的要求。
打造值得尊重的企業(yè)實現(xiàn)良好開局
20xx年是我店全面實施《五年規(guī)劃》的第四年,規(guī)劃的關(guān)鍵之年,也是我店打造值得尊重的企業(yè)的開局之年。
壇子口店在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照中環(huán)核心價值觀心存高遠(yuǎn)腳踏實地的要求,強(qiáng)力推進(jìn)大投入、大建設(shè)、大發(fā)展,深入推進(jìn)“一鋪多組”建設(shè),壇子口店業(yè)績保持平穩(wěn)健康發(fā)展的良好態(tài)勢:解放西路、井岡山大道、壇子口、老福山區(qū)域市場占有率排位仍保持第一、占比不斷提高;先后為公司培養(yǎng)出幸福時光店、平安象湖風(fēng)情店、水岸菁華店、博泰魏瑪峰尚店等等
會議強(qiáng)調(diào),20xx年是全面深入貫徹落實做有價值的人、做受尊重的企業(yè)的開局之年,也是全面打造值得尊重的企業(yè)的關(guān)鍵之年。綜合分析國內(nèi)外發(fā)展大勢,我們?nèi)蕴幱诳梢源笥凶鳛榈闹匾獞?zhàn)略機(jī)遇期。同時,各種挑戰(zhàn)不能低估,我們必須進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感,切實做到頭腦更加清醒、謀劃更加周密、準(zhǔn)備更加充分,努力邁出打造值得尊重的企業(yè)的新步伐。
B目標(biāo)
20xx年壇子口店發(fā)展總的要求是:努力把壇子口店打造成房地產(chǎn)中介行業(yè)標(biāo)桿門店全面貫徹落實中環(huán)地產(chǎn)走向全國的精神,進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新服務(wù)、務(wù)實奮進(jìn),堅持不懈推進(jìn)大投入、大建設(shè)、大發(fā)展,堅定不移實施聚焦戰(zhàn)略,全面打造值得尊重的企業(yè),為中環(huán)地產(chǎn)走向全國作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
全面打造值得尊重的企業(yè)
20xx年壇子口店發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)是:解放西路、井岡山大道、壇子口、老福山區(qū)域市場占有率確保80%以上,力爭90%;傭金收入增長確保40%,力爭傭金100萬;一鋪建三組。
做好明年各項工作,必須突出把握好“目標(biāo)明確、解放思想、創(chuàng)新服務(wù)、聚焦發(fā)展、、伙伴路線”這20個字。做到始終明確做對他人、對社會有價值的人,做值得尊重的企業(yè)的偉大目標(biāo),毫不動搖堅持、與時俱進(jìn)發(fā)展;始終把解放思想貫穿到做有價值的人、做值得尊重的企業(yè)的全過程,不斷推動思想大解放;始終堅持創(chuàng)新敬畏客戶、溫暖客戶、感恩客戶服務(wù)好,客戶不光是買房的客戶,還包括房東、全店伙伴,員工才是我的第一客戶,不斷創(chuàng)新大服務(wù);始終堅持聚焦的方法不動搖,突出區(qū)域聚焦、人員聚焦、政策聚焦、房源聚焦、客源聚焦;始終保持同全店伙伴的血肉聯(lián)系,提高新形勢下做好員工工作的能力。
c任務(wù)
經(jīng)過全店上下的共同努力,做有價值的人、做受尊重的企業(yè)基本實現(xiàn)了“半年有苗頭”的目標(biāo)。明年我們要緊緊圍繞“一年有勢頭”的要求,對照目標(biāo),分解任務(wù),明確重點(diǎn),創(chuàng)新舉措,努力形成全面打造值得尊重的企業(yè)的好勢頭。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展
“租售并舉”、“雙輪驅(qū)動”,始終突出業(yè)績主導(dǎo)地位,著力提升服務(wù)客戶發(fā)展水平,加快推進(jìn)一鋪多組,努力形成售房、租房協(xié)調(diào)發(fā)展的好勢頭。
改革創(chuàng)新
系統(tǒng)整體地推進(jìn)員工制度改革
夕會提出,要創(chuàng)新驅(qū)動、深化改革,扎實推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革,大膽闖、大膽試、大膽干,為打造做有價值的人、做受尊重的企業(yè)注入強(qiáng)大活力,努力形成活力競相迸發(fā)的好勢頭。
擴(kuò)大開放
要樹立“舍得”的開放理念
會議提出,要全力以赴在更高水平、更寬領(lǐng)域、更深層次擴(kuò)大開放,為南昌打造做值得尊重的企業(yè)不斷注入新鮮血液。樹立“舍得”的開放理念,加大招聘力度,努力形成源泉充分涌流的好勢頭。
首先要有“舍得”的鮮明態(tài)度,損害客戶利益的堅決舍棄,違反國家法律法規(guī)的堅決舍棄,悖于市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的堅決舍棄。其次要有“舍得”的操作智慧,舍得把好的資源給好的員工,讓好的員工得到好的發(fā)展;克服“肥水不流外人田”的思想,以開放眼光引入戰(zhàn)略投資者;樹立“吃虧是福”的觀念,舍得讓利于客戶。再次要有“舍得”的高遠(yuǎn)境界,舍得用“小我”換“大我”、用“局部”換“整體”,努力實現(xiàn)短期不能平衡的長期平衡、局部不能平衡的整體平衡、靜態(tài)不能平衡的動態(tài)平衡。
把加快壇子口店發(fā)展作為推動新一輪開放的著力點(diǎn)和突破口,千方百計培育好、發(fā)展好。堅持“多予、少取、放權(quán)、搞活”的原則,按照“非禁即入”的要求掃除進(jìn)入障礙,著力引進(jìn)更多的客戶、員工。建立健全宣傳、表彰、獎勵員工機(jī)制,在全店營造尊重創(chuàng)造、全員創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
先行現(xiàn)試
壇子口二智慧之組
會議提出,要牢牢把握“我們的新組姓‘先’,就是要先行先試、領(lǐng)先領(lǐng)跑”的要求,進(jìn)一步聚焦重點(diǎn),尋求突破,努力形成新組領(lǐng)先領(lǐng)跑的好勢頭。
只要是全店改革創(chuàng)新的新舉措,都可以在新組先行先試。新組要充當(dāng)改革的排頭兵、創(chuàng)新的領(lǐng)路人、發(fā)展的開拓者,科學(xué)制定改革創(chuàng)新、先行先試的路線圖和時間表,重點(diǎn)在推進(jìn)制度改革、投融資體制改革、要素市場建設(shè)、員工制度改革等方面先行先試。
社會環(huán)境
民生實事要真正做到員工心坎上
大力發(fā)展協(xié)商民主。進(jìn)一步深化“民情家訪”活動,積極探索協(xié)商民主的自治機(jī)制,在我們基層公共事務(wù)和公益事業(yè)中探索員工自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的新機(jī)制,努力促進(jìn)員工自治。
切實保障改善民生。始終堅持“盡力而為,量力而行”、“員工點(diǎn)菜,店長買單”的原則,把民生實事真正做到員工的心坎上。推動更高質(zhì)量的就業(yè),讓勞動者得到更多的就業(yè)機(jī)會、更高的就業(yè)待遇、更好的就業(yè)保障,善待、支持和鼓勵員工發(fā)展,強(qiáng)化大中介強(qiáng)店社會責(zé)任。謀求更公平的社會保障,逐步擴(kuò)大養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險的覆蓋范圍。促進(jìn)更均衡的公共服務(wù),加快門店教育、衛(wèi)生、文化、體育等各項社會公共事業(yè)發(fā)展。
加強(qiáng)和創(chuàng)新門店管理。提高科學(xué)管理水平,積極探索“以人為本,網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務(wù)”的門店管理模式,有效整合各類社會服務(wù)資源,推動我店管理從條塊分治向整體聯(lián)動轉(zhuǎn)變,從被動應(yīng)對向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)方式向信息化手段轉(zhuǎn)變。
D作風(fēng)
空談?wù)`國實干興邦
要繼續(xù)倡導(dǎo)并踐行真抓實干、深入一線、銳意創(chuàng)新、負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)、艱苦奮斗、淡泊名利“六種作風(fēng)”,進(jìn)一步把實干精神貫穿于店務(wù)工作始終,著力把我店打造成為實在、實干的團(tuán)隊,進(jìn)一步在全店形成講實干、比實干、重實干、促實干的濃厚氛圍。
講實干、比實干、重實干、促實干
越是處于發(fā)展的關(guān)鍵時期,越要加強(qiáng)門店的建設(shè),越要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。會議提出,要切實按照公司要求,牢牢把握加強(qiáng)門店的管理能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)這條主線,增強(qiáng)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。
打造做有價值的人、做值得尊重的企業(yè),關(guān)鍵靠實干。全店要切實做到“六個力戒、六個務(wù)必”,即:力戒表面文章,務(wù)必真抓實干;力戒脫離員工,務(wù)必為客戶實干;力戒違背規(guī)律,務(wù)必科學(xué)實干;力戒因循守舊,務(wù)必創(chuàng)新實干;力戒推諉扯皮,務(wù)必團(tuán)結(jié)實干;力戒貪圖享受,務(wù)必廉潔實干;為全面打造成做有價值的人、做值得尊重的企業(yè)提供有力保證。
工作總結(jié)和年后工作計劃(篇2)
XX市檔案學(xué)會在省檔案學(xué)會、市科協(xié)、市民管局的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞市委市政府的中心工作和檔案工作大局,團(tuán)結(jié)全市廣大檔案工作者和熱心檔案事業(yè)的各界人士,積極開展檔案學(xué)術(shù)交流、咨詢服務(wù)、宣傳普及活動,努力發(fā)揮學(xué)會的橋梁紐帶、組織協(xié)調(diào)作用,為繁榮和發(fā)展我市的檔案事業(yè)做出了積極貢獻(xiàn)。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)積極開展檔案學(xué)術(shù)活動
1、組織專題調(diào)研。一是調(diào)研新農(nóng)村建設(shè)檔案工作。為全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案工作的整體水平,完善農(nóng)村檔案工作長效管理機(jī)制體制,促進(jìn)檔案工作更好地為社會主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù),組織會員到XX市、XX縣及四個城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)研,為我市開展新農(nóng)村建設(shè)檔案工作建設(shè)年活動提供了依據(jù),發(fā)揮了參謀作用。二是調(diào)研農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證檔案工作。為保障農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證檔案管理工作與試點(diǎn)工作同步推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展,學(xué)會組織開展了我市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證試點(diǎn)檔案管理的調(diào)研,并與市農(nóng)辦聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證試點(diǎn)檔案管理工作的通知》,提出完成這項工作任務(wù)的建議——即20xx年完成試點(diǎn)任務(wù),20xx年全面鋪開,到20xx年基本完成確權(quán)登記頒證。
2、開展學(xué)術(shù)交流。組織會員參加省檔案學(xué)會第二十二次以“大數(shù)據(jù)時代檔案資源建設(shè)”為主題的論文評選活動,收集上報論文5篇,獲獎1篇。
3、參加書法攝影展覽。組織會員參加市直工委舉辦的“慶祝中國共產(chǎn)黨成立xx周年xx市直機(jī)關(guān)首屆書法攝影展”活動,本學(xué)會第四屆理事長劉展粒獲書法三等獎,會員胡濤、李爭勝獲優(yōu)勝獎。
(二)積極開展檔案宣傳活動
為切實加強(qiáng)新時期檔案工作,辦公廳、國務(wù)院辦公廳出臺了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下檔案工作的意見》(以下簡稱《意見》),中共湖南省委辦公廳、省人民政府辦公廳在全面貫徹“兩辦”文件精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合湖南的實際,聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下檔案工作的實施意見》(以下簡稱《實施意見》)。為宣傳《意見》和《實施意見》精神,本學(xué)會開展了一系列宣傳活動。
1、學(xué)習(xí)、解讀《意見》。組織部分會員深入學(xué)習(xí)《意見》,理事長徐陽林在《衡陽日報》以答記者問的形式對《意見》進(jìn)行了解讀。
2、召開貫徹落實兩個“兩辦”文件精神座談會。市學(xué)會組織了75名第五屆理事就如何貫徹落實兩個“兩辦”文件精神進(jìn)行了座談,縣市區(qū)檔案局、城建檔案館、規(guī)劃局、國土局等10位理事代表提出了許多寶貴的意見。結(jié)合理事們的意見,市檔案局將起草好貫徹落實“兩辦”文件精神的實施意見,爭取以市委辦、市政府辦名義下發(fā)。理事長徐陽林在座談會上強(qiáng)調(diào)檔案學(xué)會要把宣傳貫徹兩個“兩辦”文件精神作為當(dāng)前和今后學(xué)會的一項重要工作。充分發(fā)揮學(xué)會優(yōu)勢,開展多種多樣的宣傳形式和宣傳活動來加強(qiáng)宣傳力度,為推動檔案事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍,要認(rèn)真領(lǐng)會文件精神,加大貫徹力度,爭取領(lǐng)導(dǎo)重視,各方密切配合,加大支持力度。
(三)積極開展檔案服務(wù)咨詢
市學(xué)會不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,竭盡全力為會員和基層做好業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)服務(wù)工作。尤其在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、企業(yè)改制的基礎(chǔ)上,采用舉辦培訓(xùn)班、網(wǎng)絡(luò)、電話和上門等多種形式和手段為民生檔案提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),并取得很好的成效。與XX區(qū)檔案局聯(lián)合舉辦了一期新農(nóng)村建設(shè)檔案工作培訓(xùn)班,培訓(xùn)學(xué)員100余人,開展對社保檔案、工傷保險檔案、機(jī)關(guān)社保檔案建檔指導(dǎo),加強(qiáng)對個人建立家庭檔案的引導(dǎo)等。
(四)不斷加強(qiáng)學(xué)會自身建設(shè)
1、加強(qiáng)學(xué)會組織建設(shè)。一是20xx年6月XX市開展對領(lǐng)導(dǎo)干部兼職學(xué)會進(jìn)行清理,經(jīng)組織部審核批準(zhǔn),徐陽林為檔案學(xué)會理事長,賀春蘭為副理事長。二是召開第五屆七次理事會,75名理事到會,理事長徐陽林向大會作報告,總結(jié)了第五屆理事會20xx—20xx年工作情況,部署20xx年學(xué)會工作,市檔案局黨組副書記王山誠宣讀了學(xué)會近兩年組織和推薦參加的各項學(xué)術(shù)活動中獲獎作品,副理事長賀春蘭主持會議并作了總結(jié)。三是發(fā)展會員,目前學(xué)會團(tuán)體會員有132個,個人會員279人,20個檔案協(xié)作組。通過加強(qiáng)與會員單位的聯(lián)系,注重發(fā)揮協(xié)作組的作用,形成了齊抓共管的良好局面。
2、開展日常管理工作。本會按照章程先后完成了學(xué)會年檢、社團(tuán)登記、上繳省學(xué)會會費(fèi)等工作。嚴(yán)格財務(wù)制度,明確會計、出納分別擔(dān)任,堅持一支筆審批,會費(fèi)收入做到取之于會員,用之于學(xué)會活動。
二、20xx年學(xué)會工作計劃
根據(jù)中國檔案學(xué)會、湖南省檔案學(xué)會計劃安排,結(jié)合我市檔案學(xué)會實際,以貫徹落實《意見》、《實施意見》文件精神為中心,開展學(xué)會工作。20xx年學(xué)會主要開展如下工作:
1、開展論文評選活動。積極參加中國檔案學(xué)會、省檔案學(xué)會論文的評選活動。圍繞兩個“兩辦”文件精神和核心內(nèi)容撰寫論文,舉辦一次本級學(xué)會論文評選活動。
2、開展學(xué)術(shù)交流活動。充分發(fā)揮學(xué)會研究基地作用,開展檔案學(xué)基礎(chǔ)理論和應(yīng)用理論的研究,探索檔案工作新思路、新方法,推動檔案轉(zhuǎn)型,組織開展學(xué)術(shù)交流活動。
3、開展國際檔案日宣傳活動。
4、舉辦崗位培訓(xùn)班。對新從事檔案工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),并在有關(guān)民生領(lǐng)域舉辦檔案學(xué)術(shù)和學(xué)科知識講座。
5、參加省檔案學(xué)會安排部署的各項活動。
6、加強(qiáng)學(xué)會自身建設(shè),加大服務(wù)力度。召開市檔案學(xué)會第六屆會員代表大會,按時年檢。市學(xué)會要為基層檔案人員提供最便捷有效服務(wù),尤其是在為重點(diǎn)工程項目檔案管理、新農(nóng)村檔案管理、社保、就業(yè)、衛(wèi)生計生、住房、教育、食品安全、環(huán)境保護(hù)等民生檔案服務(wù),更要傾注所有力量,以保證我市檔案工作整體向前推進(jìn)。
工作總結(jié)和年后工作計劃(篇3)
20xx年,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣環(huán)保局的指導(dǎo)下,鄉(xiāng)黨委政府高度重視,緊緊圍繞習(xí)近平關(guān)于生態(tài)環(huán)境治理的重要論述,以生態(tài)立鄉(xiāng)為抓點(diǎn),全體工作人員齊心協(xié)力,努力抓好我鄉(xiāng)的環(huán)保工作,現(xiàn)就我鄉(xiāng)20xx年環(huán)保工作總結(jié)如下:
一、建立健全機(jī)制,確保責(zé)任落實
今年年初,鄉(xiāng)黨委、政府根據(jù)縣環(huán)保工作總體部署,結(jié)合鄉(xiāng)實際,成立了專門的環(huán)保辦公室,充實、調(diào)整了環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)組,充實人員;建立鄉(xiāng)環(huán)保辦工作制度;落實工作職責(zé),確保制度落到實處,責(zé)任分工明確。
二、全面做好宣傳、提升環(huán)保意識
環(huán)保工作的開展,需要有一個愛護(hù)環(huán)境的氛圍。群眾愛護(hù)環(huán)境,參與到保護(hù)環(huán)境的工作中是關(guān)鍵。我鄉(xiāng)利用廣播、專題會議、標(biāo)語、宣傳手冊等方式,對節(jié)能環(huán)保,環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行宣傳。針對我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)召開專題會,研究討論環(huán)保事宜,對企業(yè)進(jìn)行環(huán)保知識培訓(xùn),加強(qiáng)企業(yè)的環(huán)保意識,宣傳環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)知識,讓企業(yè)充分認(rèn)識到環(huán)保的重要性,生態(tài)環(huán)保是現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)的必然要求。結(jié)合農(nóng)村環(huán)境整治,在改善農(nóng)村衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施情況的同時,鄉(xiāng)村干部下村指導(dǎo),積極引導(dǎo)群眾愛護(hù)保護(hù)周邊生活環(huán)境,讓群眾在生活環(huán)境得到切實提高的過程中意識到環(huán)保的重要性,激發(fā)內(nèi)在動力。
三、認(rèn)真履職、完成工作安排
我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照縣委、縣政府生態(tài)立縣及鄉(xiāng)黨委政府生態(tài)立鄉(xiāng)的要求,狠抓環(huán)境整治,加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作。我鄉(xiāng)主要產(chǎn)業(yè)為農(nóng)業(yè),種植業(yè)和畜牧業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),因此污染源主要為畜禽糞便和生活污水排放,針對我鄉(xiāng)特點(diǎn),鄉(xiāng)環(huán)保辦在20xx年對相關(guān)企業(yè)逐個進(jìn)行排查,檢查生產(chǎn)情況,對全鄉(xiāng)境內(nèi)24家家禽養(yǎng)殖企業(yè)發(fā)放問題整改通知單,要求限時完成整改任務(wù);對全鄉(xiāng)水體狀況摸排過程中,發(fā)現(xiàn)老灘和碉樓各一起黑臭水體,對水體進(jìn)行定位上報縣局,并及時制定整治方案;配合縣生態(tài)環(huán)境分局處置4起群眾投訴的環(huán)境污染事件,對涉事的企業(yè)和個人及時處置,停止污染行為,并恢復(fù)原貌;結(jié)合環(huán)境整治和美好鄉(xiāng)村建設(shè),我鄉(xiāng)加大對各村的道路綠化,新建廣場和綠地,建立污水處理設(shè)施,其中鄒臺和許集村的污水處理設(shè)施已經(jīng)建立完成并將投入使用;加大對自來水廠的監(jiān)管和指導(dǎo),及時清除水源地污染源,建立水源地保護(hù)制度,確保了飲用水安全;在加強(qiáng)生態(tài)創(chuàng)建的同時,必須遏制秸稈焚燒,提高秸稈綜合利用率。將秸稈禁燒列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容,堅持24小時不間斷全面巡查和重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)督,并執(zhí)行鄉(xiāng)干部包村、村干部包組、組干部護(hù)林員、黨員保地塊的層層責(zé)任制,并執(zhí)行日報告制,落實秸稈禁燒責(zé)任,由于措施得力,責(zé)任明確,特別是秋種工作抓得扎實,種足種滿,全年秸稈焚燒工作取得較好成績,在每期縣環(huán)保局火點(diǎn)通報中我鄉(xiāng)火點(diǎn)為零。
四、加大環(huán)保投入,強(qiáng)化抵御污染能力
鄉(xiāng)域環(huán)保重點(diǎn)在企業(yè),難點(diǎn)也在企業(yè),根據(jù)內(nèi)污染源分布情況,責(zé)成鄉(xiāng)內(nèi)各企業(yè)完善環(huán)保配套設(shè)施建設(shè),狠抓企業(yè)環(huán)保工作。鄉(xiāng)政府多方面努力,爭取美好鄉(xiāng)村建設(shè)資金,當(dāng)前相關(guān)項目已經(jīng)基本完工,相關(guān)處理設(shè)施投入使用,大大改善相關(guān)村環(huán)境,人民生活條件得到了很大提高。加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)水源保護(hù)區(qū)的管理工作,保證飲用水水源地的環(huán)境質(zhì)量,保證群眾飲用水安全。
五、存在的問題及下步工作計劃
存在的問題:20xx年我鄉(xiāng)環(huán)保工作成效顯著,但仍存在以下問題:生態(tài)環(huán)境建設(shè)仍需進(jìn)一步加大;對農(nóng)村面源污染和養(yǎng)殖業(yè)污染問題要高度重視,抓長遠(yuǎn)規(guī)劃,抓責(zé)任落實;環(huán)保意識、環(huán)保理念還需進(jìn)一步強(qiáng)化;農(nóng)村生活污水,生活垃圾污染問題還沒有得到有效解決;農(nóng)村飲用水安全還令人擔(dān)憂;。
20xx年環(huán)保工作計劃
20xx年我鄉(xiāng)將以黨的群眾路線實踐活動為指導(dǎo)思想,切實抓好生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作,重點(diǎn)是做好以下幾個方面的工作:
一是加大環(huán)保知識宣傳工作。擴(kuò)大公眾參與,加強(qiáng)環(huán)保知識宣傳,特別是對新環(huán)保法的宣傳工作,要利用各種渠道,加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大宣傳面,上好宣傳課,使廣大群眾對環(huán)保意識增強(qiáng),做到環(huán)境保護(hù)工作從我做起,從身邊做起;
二是全力抓好飲用水源保護(hù)工作。飲用水的安全關(guān)系民生,是人民群眾生活水平提高的重要保證,做好水源保護(hù)區(qū)的管理工作,下一步將繼續(xù)健全落實水源地保護(hù)制度,安排專人負(fù)責(zé),加裝相關(guān)檢測監(jiān)控設(shè)備,設(shè)立保護(hù)標(biāo)志,將安全飲水工作放在重中之重,我鄉(xiāng)將全力打造安全飲水工程,保證人民飲水安全;
三是扎實推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合治理工作。振興鄉(xiāng)村首先是要搞好鄉(xiāng)村的環(huán)境,讓鄉(xiāng)村變得更美麗,環(huán)境整治,環(huán)保工作落實尤為重要,下一步我鄉(xiāng)將進(jìn)一步通過環(huán)境整治工作,帶動群眾自覺自發(fā)愛護(hù)保護(hù)自身周邊的生活環(huán)境,加強(qiáng)鄉(xiāng)村對農(nóng)戶的環(huán)境衛(wèi)生指導(dǎo),讓群眾切實感受到鄉(xiāng)村變美了,愛上周邊環(huán)境;
四是進(jìn)一步加強(qiáng)對境內(nèi)企業(yè)的監(jiān)管,定時巡查,建立環(huán)保檔案,加強(qiáng)指導(dǎo),督促完成整改任務(wù),從源頭上減少污染源的產(chǎn)生。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)對畜禽糞污等重點(diǎn)企業(yè)整改力度,通過大力整治,符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),通過各級驗收。
工作總結(jié)和年后工作計劃(篇4)
經(jīng)過一年的相處和鍛煉,我覺得自己長大了很多,這期間我對自己職務(wù)也有了很多的思考和感受,對于我們班,我覺得在各班委和同學(xué)們的共同努力下,也取得了不俗的成績。但是不可否認(rèn)的是,這當(dāng)中依然存在很多的不足,仍然還有很多需要改進(jìn)的地方?,F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、本學(xué)期完成的主要工作:
1:積極的配合學(xué)校、院里和輔導(dǎo)員的工作,認(rèn)真努力的對待自己的工作,努力完成學(xué)校及院里的要求,加強(qiáng)對同學(xué)們的思想教育,培養(yǎng)同學(xué)們的良好道德品質(zhì)。
2.加強(qiáng)班級管理制度,培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)互助精神,鼓勵同學(xué)們積極參加學(xué)校舉行的各種課外活動。
3.努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng),加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動的開展,促進(jìn)同學(xué)們成績的鞏固和提高,營造良好的班級學(xué)習(xí)氛圍。
4.定期召開班委會,對即將開展的工作和活動進(jìn)行整體把握和分析,想出全面的計劃方案。同時,也對已經(jīng)做出的工作進(jìn)行總結(jié)和批評。這可以使各班委認(rèn)識到自己的不足,并吸取教訓(xùn)加以改正。
5.在平時,我們班委也注意同學(xué)們的思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)并解決問題。比如有的同學(xué)在考察課上講話,認(rèn)為考察課不重要,這時,我們的班委就對他們的行為進(jìn)行勸說,使其認(rèn)識到其行為對班級學(xué)風(fēng)、班集體榮譽(yù)的負(fù)面影響。2.設(shè)立意見箱,收集同學(xué)們對班委會工作的意見和建議;建立了班級qq群,便于及時傳達(dá)各種信息。
二、本學(xué)期工作中的不足:
1.班風(fēng)雖然大有改進(jìn),但班上的個別同學(xué)學(xué)習(xí)的積極性還不夠,仍有遲到現(xiàn)象,上課也不太積極,仍有講話現(xiàn)象。部分學(xué)生的集體意識不夠強(qiáng),有時不喜歡參加班級組織的活動。
2.一些班干部的工作能力有待提高,在某些方面上,沒有起到一定的帶頭作用,組織能力有點(diǎn)弱,紀(jì)律性不強(qiáng),團(tuán)結(jié)向上的意識較弱,仍需進(jìn)一步培養(yǎng)。
但不管怎樣,我們班仍在不斷進(jìn)步,相信在經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí),我們班會實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,會邁上一個新的臺階。
工作總結(jié)和年后工作計劃(篇5)
20xx年度已經(jīng)過去,為了使公司人力資源管理板塊工作更加順利的開展,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作完成情況
1、人員招聘工作:
招聘工作依然是20xx年公司人力資源工作的重點(diǎn)。在這一年的時間內(nèi),公司通過各類渠道發(fā)布招聘廣告,通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、現(xiàn)場綜合招聘等渠道持續(xù)招攬人才,為公司的發(fā)展提供源動力。網(wǎng)絡(luò)招聘方面,主要以前程無憂為主;在招聘方法上,通過不斷優(yōu)化招聘甄選方法,甄選優(yōu)秀人才。
2、20xx年度公司人力狀況盤點(diǎn)
20xx年公司各崗位人員配備情況良好,20xx年在職人數(shù)(截止到12月31日)121人,全年度離職總?cè)藬?shù):78人,離職率為:39%;新進(jìn)人員:93人,新進(jìn)率:47%。
3、人員檔案資料進(jìn)一步完善整理:
為進(jìn)一步完善公司人事檔案管理,在公司原有資料的基礎(chǔ)上對人事檔案的電子檔進(jìn)行了公式設(shè)定,實現(xiàn)相關(guān)項目的統(tǒng)計自動化(如各部門人數(shù),員工生日及學(xué)歷、性別占比情況,均已通過公式實現(xiàn)自動統(tǒng)計)。
其次,對公司現(xiàn)有人事檔案進(jìn)行了再整理工作,讓每份人事檔案均實現(xiàn)規(guī)范化管理,便于檔案的調(diào)閱,資料查找。
4、人員考核持續(xù)進(jìn)行:
安排了多次的晉升考試及現(xiàn)場考評;對新進(jìn)員工的轉(zhuǎn)正考核持續(xù)進(jìn)行。
5、《xx》雜志的采編力度加強(qiáng):
《xx》電子雜志是公司展示風(fēng)采,員工表達(dá)心聲的重要平臺,在保持雜志優(yōu)秀因素的情況下,對雜志的欄目重新進(jìn)行設(shè)計,加強(qiáng)了對公司內(nèi)部宣傳文章的采集和員工原創(chuàng)稿件的征稿工作。
6、結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行人員培訓(xùn)
20xx年公司進(jìn)入快速發(fā)展、擴(kuò)張階段,為配合公司的發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)對員工培訓(xùn)的管理,進(jìn)行了多次員工培訓(xùn),為提高員工技能及素質(zhì)作出重要作用。
7、建立有凝聚力的企業(yè)文化
企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司結(jié)合實際狀況,舉辦了員工旅游、聚餐等多項團(tuán)隊活動。為創(chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍起了重要作用。通過企業(yè)文化的建設(shè),同事間友善熱情,形成團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)精神。
二、存在不足及待加強(qiáng)的方面
1、人員配置方面,科學(xué)有效的組織架構(gòu)及人員配備待完善,公司人員穩(wěn)定性待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、在日??记诠ぷ髦?,部分表單執(zhí)行力不夠,應(yīng)作進(jìn)一步規(guī)范,以適應(yīng)日??记诠ぷ鞯墓芾?、使用。
3、目前公司在人員管理上,更大的是考慮人員的招聘,在員工的培養(yǎng)與使用上仍存在不足。人員培訓(xùn)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年工作計劃
1、人資管理制度進(jìn)一步完善及優(yōu)化:
目前公司制度建設(shè)比較完善,但是就人資管理制度而言,各大模塊之間的緊密度及相關(guān)度還待加強(qiáng),應(yīng)通過更為合理的優(yōu)化進(jìn)一步形成連貫完整的系統(tǒng)。規(guī)劃、招聘、面試、考勤、評核及薪酬等形成一個循環(huán)連貫的系統(tǒng)。
2、完善員工溝通機(jī)制。
通過定期的部門溝通會、定期開展員工滿意度調(diào)查等方式,完善員工溝通機(jī)制,聽取各部門員工代表對公司人資管理的看法及建議,加強(qiáng)人員的忠誠度及滿意度。
3、根據(jù)員工及部門訴求,有針對性的開展員工培訓(xùn)工作。
在20xx年,人員培訓(xùn)管理將作為重點(diǎn)工作進(jìn)行進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。根據(jù)員工及部門訴求,有針對性的開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),分層次對技術(shù)人員、基層管理人員、中層管理人員、行政市場人員等進(jìn)行培訓(xùn);通過培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)員工歸屬感,使公司相關(guān)管理制度及流程規(guī)范化。
培訓(xùn)的形式多樣化,外訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合;培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)一步豐富化,從技能、素養(yǎng)、學(xué)習(xí)力、專業(yè)性等入手。
4、在人才培養(yǎng)上,擬定接班人計劃及方案,制定職務(wù)代理人考核制度。
目前公司在人員培養(yǎng)及接續(xù)上缺乏相應(yīng)規(guī)劃,導(dǎo)致部分人員離職后,工作交接不夠完全,在某些層面上影響工作效率;因此在人才培養(yǎng)上,將研究擬定接班人計劃及方案,制定職務(wù)代理人考核制度。
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工作總結(jié)和年后工作計劃(篇6)
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,回首往事,20xx年通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),加上全年員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的發(fā)展,全年商場工作的順利開展和管理水平的提高。盤點(diǎn)20xx,有得有失,有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程??呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,零售市場到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學(xué)習(xí),從實際出發(fā),加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對于20xx年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤點(diǎn)20xx年的工作
a、加強(qiáng)x超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、完成對x超市的全面整改工作,配合總部做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。
c、對超市競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進(jìn)等。
d、積極組織公司干部和員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核。
二、存在的問題
超市在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全年x-x月合計銷售:xrmb,全年平均每天客單價:xrmb,平均每天來客數(shù):x位,超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
a:大環(huán)境
受xx、競爭店生鮮超市開業(yè)等影響,客單價、來客數(shù)相對減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)重,購買力嚴(yán)重不足,因x店的主要消費(fèi)層次為中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對于高單價商品的需求相對減少。
b:促銷
場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動,特別是每月上、下旬,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:xx、xxx等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c:暢銷商品缺貨與新品引進(jìn)速度慢
x月至x月份是食品銷售旺季時期,顧客需求量大,而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔,有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉(zhuǎn)率低,嚴(yán)重影響超市業(yè)績。新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“xx超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念。
d:商品質(zhì)量問題和顧客投訴高
一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,維修期內(nèi)又不能按時到達(dá)商場,導(dǎo)致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面商場還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響x超市業(yè)績及對外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴(yán)重,大大影響了顧客購買的回頭率。
e:人員流失率過高
員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級。
f:超市在防損、防盜上把關(guān)不嚴(yán)格
員工對公司的理念認(rèn)識較為模糊,防盜意識較弱,專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo),對商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實現(xiàn),怕庫存引起的退貨難。
g:超市目標(biāo)不夠明確
目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,三唱服務(wù)時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。
三、個人問題
a:溝通不夠本人對于超市管理理論鉆研不夠,不能將公司所有理念傳達(dá)給全體員工,對下面管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,零售競爭形式變化莫測,再也不是單兵做戰(zhàn)的年代。
b:創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新,特別是營銷方式需要創(chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響,求穩(wěn)怕亂的心里不能克服,以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
c、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理,過于相信人性化管理的觀點(diǎn),相信全體干部的自我約束,工作不全面、不細(xì)致。計劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位。在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
四、針對以上問題,明年主要完善以下工作
a、提升專業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理
堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費(fèi)市場的同時,進(jìn)一步形成了xx超市連鎖優(yōu)勢。
c、防損
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
d:員工管理
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升商場業(yè)績。
e、服務(wù)管理
加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
總之,我會系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了超市專業(yè)知識、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn),達(dá)成全年銷售目標(biāo)的同時,帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與公司和全體干部員工一起,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為x超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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昨晚,中環(huán)地產(chǎn)壇子口店夕會召開,總結(jié)今年工作,研判當(dāng)前形勢,部署明年任務(wù),進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新服務(wù)、務(wù)實奮進(jìn),做對他人、對社會有價值的人!繼續(xù)推進(jìn)大投入、大建設(shè)、大發(fā)展,為全面打造成值得尊重的企業(yè)而不懈奮斗!
A形勢
五年來的實踐充分證明,我們做有價值的人、做受尊重的企業(yè)的戰(zhàn)略思路和路徑方法是正確有效、科學(xué)可行的。我們必須倍加珍惜,一以貫之、毫不動搖地堅持始終突出打造值得尊重的企業(yè)的主題,始終堅持大投入、大建設(shè)、大發(fā)展的路徑,始終把握聚焦的方法,始終緊扣先行先試、領(lǐng)先領(lǐng)跑的要求。
打造值得尊重的企業(yè)實現(xiàn)良好開局
20xx年是我店全面實施《五年規(guī)劃》的第四年,規(guī)劃的關(guān)鍵之年,也是我店打造值得尊重的企業(yè)的開局之年。
壇子口店在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照中環(huán)核心價值觀心存高遠(yuǎn)腳踏實地的要求,強(qiáng)力推進(jìn)大投入、大建設(shè)、大發(fā)展,深入推進(jìn)“一鋪多組”建設(shè),壇子口店業(yè)績保持平穩(wěn)健康發(fā)展的良好態(tài)勢:解放西路、井岡山大道、壇子口、老福山區(qū)域市場占有率排位仍保持第一、占比不斷提高;先后為公司培養(yǎng)出幸福時光店、平安象湖風(fēng)情店、水岸菁華店、博泰魏瑪峰尚店等等
會議強(qiáng)調(diào),20xx年是全面深入貫徹落實做有價值的人、做受尊重的企業(yè)的開局之年,也是全面打造值得尊重的企業(yè)的關(guān)鍵之年。綜合分析國內(nèi)外發(fā)展大勢,我們?nèi)蕴幱诳梢源笥凶鳛榈闹匾獞?zhàn)略機(jī)遇期。同時,各種挑戰(zhàn)不能低估,我們必須進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感,切實做到頭腦更加清醒、謀劃更加周密、準(zhǔn)備更加充分,努力邁出打造值得尊重的企業(yè)的新步伐。
B目標(biāo)
20xx年壇子口店發(fā)展總的要求是:努力把壇子口店打造成房地產(chǎn)中介行業(yè)標(biāo)桿門店全面貫徹落實中環(huán)地產(chǎn)走向全國的精神,進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新服務(wù)、務(wù)實奮進(jìn),堅持不懈推進(jìn)大投入、大建設(shè)、大發(fā)展,堅定不移實施聚焦戰(zhàn)略,全面打造值得尊重的企業(yè),為中環(huán)地產(chǎn)走向全國作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
全面打造值得尊重的企業(yè)
20xx年壇子口店發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)是:解放西路、井岡山大道、壇子口、老福山區(qū)域市場占有率確保80%以上,力爭90%;傭金收入增長確保40%,力爭傭金100萬;一鋪建三組。
做好明年各項工作,必須突出把握好“目標(biāo)明確、解放思想、創(chuàng)新服務(wù)、聚焦發(fā)展、、伙伴路線”這20個字。做到始終明確做對他人、對社會有價值的人,做值得尊重的企業(yè)的偉大目標(biāo),毫不動搖堅持、與時俱進(jìn)發(fā)展;始終把解放思想貫穿到做有價值的人、做值得尊重的企業(yè)的全過程,不斷推動思想大解放;始終堅持創(chuàng)新敬畏客戶、溫暖客戶、感恩客戶服務(wù)好,客戶不光是買房的客戶,還包括房東、全店伙伴,員工才是我的第一客戶,不斷創(chuàng)新大服務(wù);始終堅持聚焦的方法不動搖,突出區(qū)域聚焦、人員聚焦、政策聚焦、房源聚焦、客源聚焦;始終保持同全店伙伴的血肉聯(lián)系,提高新形勢下做好員工工作的能力。
c任務(wù)
經(jīng)過全店上下的共同努力,做有價值的人、做受尊重的企業(yè)基本實現(xiàn)了“半年有苗頭”的目標(biāo)。明年我們要緊緊圍繞“一年有勢頭”的要求,對照目標(biāo),分解任務(wù),明確重點(diǎn),創(chuàng)新舉措,努力形成全面打造值得尊重的企業(yè)的好勢頭。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展
“租售并舉”、“雙輪驅(qū)動”,始終突出業(yè)績主導(dǎo)地位,著力提升服務(wù)客戶發(fā)展水平,加快推進(jìn)一鋪多組,努力形成售房、租房協(xié)調(diào)發(fā)展的好勢頭。
改革創(chuàng)新
系統(tǒng)整體地推進(jìn)員工制度改革
夕會提出,要創(chuàng)新驅(qū)動、深化改革,扎實推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革,大膽闖、大膽試、大膽干,為打造做有價值的人、做受尊重的企業(yè)注入強(qiáng)大活力,努力形成活力競相迸發(fā)的好勢頭。
擴(kuò)大開放
要樹立“舍得”的開放理念
會議提出,要全力以赴在更高水平、更寬領(lǐng)域、更深層次擴(kuò)大開放,為南昌打造做值得尊重的企業(yè)不斷注入新鮮血液。樹立“舍得”的開放理念,加大招聘力度,努力形成源泉充分涌流的好勢頭。
首先要有“舍得”的鮮明態(tài)度,損害客戶利益的堅決舍棄,違反國家法律法規(guī)的堅決舍棄,悖于市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的堅決舍棄。其次要有“舍得”的操作智慧,舍得把好的資源給好的員工,讓好的員工得到好的發(fā)展;克服“肥水不流外人田”的思想,以開放眼光引入戰(zhàn)略投資者;樹立“吃虧是福”的觀念,舍得讓利于客戶。再次要有“舍得”的高遠(yuǎn)境界,舍得用“小我”換“大我”、用“局部”換“整體”,努力實現(xiàn)短期不能平衡的長期平衡、局部不能平衡的整體平衡、靜態(tài)不能平衡的動態(tài)平衡。
把加快壇子口店發(fā)展作為推動新一輪開放的著力點(diǎn)和突破口,千方百計培育好、發(fā)展好。堅持“多予、少取、放權(quán)、搞活”的原則,按照“非禁即入”的要求掃除進(jìn)入障礙,著力引進(jìn)更多的客戶、員工。建立健全宣傳、表彰、獎勵員工機(jī)制,在全店營造尊重創(chuàng)造、全員創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
先行現(xiàn)試
壇子口二智慧之組
會議提出,要牢牢把握“我們的新組姓‘先’,就是要先行先試、領(lǐng)先領(lǐng)跑”的要求,進(jìn)一步聚焦重點(diǎn),尋求突破,努力形成新組領(lǐng)先領(lǐng)跑的好勢頭。
只要是全店改革創(chuàng)新的新舉措,都可以在新組先行先試。新組要充當(dāng)改革的排頭兵、創(chuàng)新的領(lǐng)路人、發(fā)展的開拓者,科學(xué)制定改革創(chuàng)新、先行先試的路線圖和時間表,重點(diǎn)在推進(jìn)制度改革、投融資體制改革、要素市場建設(shè)、員工制度改革等方面先行先試。
社會環(huán)境
民生實事要真正做到員工心坎上
大力發(fā)展協(xié)商民主。進(jìn)一步深化“民情家訪”活動,積極探索協(xié)商民主的自治機(jī)制,在我們基層公共事務(wù)和公益事業(yè)中探索員工自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的新機(jī)制,努力促進(jìn)員工自治。
切實保障改善民生。始終堅持“盡力而為,量力而行”、“員工點(diǎn)菜,店長買單”的原則,把民生實事真正做到員工的心坎上。推動更高質(zhì)量的就業(yè),讓勞動者得到更多的就業(yè)機(jī)會、更高的就業(yè)待遇、更好的就業(yè)保障,善待、支持和鼓勵員工發(fā)展,強(qiáng)化大中介強(qiáng)店社會責(zé)任。謀求更公平的社會保障,逐步擴(kuò)大養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險的覆蓋范圍。促進(jìn)更均衡的公共服務(wù),加快門店教育、衛(wèi)生、文化、體育等各項社會公共事業(yè)發(fā)展。
加強(qiáng)和創(chuàng)新門店管理。提高科學(xué)管理水平,積極探索“以人為本,網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務(wù)”的門店管理模式,有效整合各類社會服務(wù)資源,推動我店管理從條塊分治向整體聯(lián)動轉(zhuǎn)變,從被動應(yīng)對向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)方式向信息化手段轉(zhuǎn)變。
D作風(fēng)
空談?wù)`國實干興邦
要繼續(xù)倡導(dǎo)并踐行真抓實干、深入一線、銳意創(chuàng)新、負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)、艱苦奮斗、淡泊名利“六種作風(fēng)”,進(jìn)一步把實干精神貫穿于店務(wù)工作始終,著力把我店打造成為實在、實干的團(tuán)隊,進(jìn)一步在全店形成講實干、比實干、重實干、促實干的濃厚氛圍。
講實干、比實干、重實干、促實干
越是處于發(fā)展的關(guān)鍵時期,越要加強(qiáng)門店的建設(shè),越要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。會議提出,要切實按照公司要求,牢牢把握加強(qiáng)門店的管理能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)這條主線,增強(qiáng)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。
打造做有價值的人、做值得尊重的企業(yè),關(guān)鍵靠實干。全店要切實做到“六個力戒、六個務(wù)必”,即:力戒表面文章,務(wù)必真抓實干;力戒脫離員工,務(wù)必為客戶實干;力戒違背規(guī)律,務(wù)必科學(xué)實干;力戒因循守舊,務(wù)必創(chuàng)新實干;力戒推諉扯皮,務(wù)必團(tuán)結(jié)實干;力戒貪圖享受,務(wù)必廉潔實干;為全面打造成做有價值的人、做值得尊重的企業(yè)提供有力保證。
工作總結(jié)和年后工作計劃(篇2)
XX市檔案學(xué)會在省檔案學(xué)會、市科協(xié)、市民管局的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞市委市政府的中心工作和檔案工作大局,團(tuán)結(jié)全市廣大檔案工作者和熱心檔案事業(yè)的各界人士,積極開展檔案學(xué)術(shù)交流、咨詢服務(wù)、宣傳普及活動,努力發(fā)揮學(xué)會的橋梁紐帶、組織協(xié)調(diào)作用,為繁榮和發(fā)展我市的檔案事業(yè)做出了積極貢獻(xiàn)。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)積極開展檔案學(xué)術(shù)活動
1、組織專題調(diào)研。一是調(diào)研新農(nóng)村建設(shè)檔案工作。為全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案工作的整體水平,完善農(nóng)村檔案工作長效管理機(jī)制體制,促進(jìn)檔案工作更好地為社會主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù),組織會員到XX市、XX縣及四個城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)研,為我市開展新農(nóng)村建設(shè)檔案工作建設(shè)年活動提供了依據(jù),發(fā)揮了參謀作用。二是調(diào)研農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證檔案工作。為保障農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證檔案管理工作與試點(diǎn)工作同步推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展,學(xué)會組織開展了我市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證試點(diǎn)檔案管理的調(diào)研,并與市農(nóng)辦聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證試點(diǎn)檔案管理工作的通知》,提出完成這項工作任務(wù)的建議——即20xx年完成試點(diǎn)任務(wù),20xx年全面鋪開,到20xx年基本完成確權(quán)登記頒證。
2、開展學(xué)術(shù)交流。組織會員參加省檔案學(xué)會第二十二次以“大數(shù)據(jù)時代檔案資源建設(shè)”為主題的論文評選活動,收集上報論文5篇,獲獎1篇。
3、參加書法攝影展覽。組織會員參加市直工委舉辦的“慶祝中國共產(chǎn)黨成立xx周年xx市直機(jī)關(guān)首屆書法攝影展”活動,本學(xué)會第四屆理事長劉展粒獲書法三等獎,會員胡濤、李爭勝獲優(yōu)勝獎。
(二)積極開展檔案宣傳活動
為切實加強(qiáng)新時期檔案工作,辦公廳、國務(wù)院辦公廳出臺了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下檔案工作的意見》(以下簡稱《意見》),中共湖南省委辦公廳、省人民政府辦公廳在全面貫徹“兩辦”文件精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合湖南的實際,聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下檔案工作的實施意見》(以下簡稱《實施意見》)。為宣傳《意見》和《實施意見》精神,本學(xué)會開展了一系列宣傳活動。
1、學(xué)習(xí)、解讀《意見》。組織部分會員深入學(xué)習(xí)《意見》,理事長徐陽林在《衡陽日報》以答記者問的形式對《意見》進(jìn)行了解讀。
2、召開貫徹落實兩個“兩辦”文件精神座談會。市學(xué)會組織了75名第五屆理事就如何貫徹落實兩個“兩辦”文件精神進(jìn)行了座談,縣市區(qū)檔案局、城建檔案館、規(guī)劃局、國土局等10位理事代表提出了許多寶貴的意見。結(jié)合理事們的意見,市檔案局將起草好貫徹落實“兩辦”文件精神的實施意見,爭取以市委辦、市政府辦名義下發(fā)。理事長徐陽林在座談會上強(qiáng)調(diào)檔案學(xué)會要把宣傳貫徹兩個“兩辦”文件精神作為當(dāng)前和今后學(xué)會的一項重要工作。充分發(fā)揮學(xué)會優(yōu)勢,開展多種多樣的宣傳形式和宣傳活動來加強(qiáng)宣傳力度,為推動檔案事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍,要認(rèn)真領(lǐng)會文件精神,加大貫徹力度,爭取領(lǐng)導(dǎo)重視,各方密切配合,加大支持力度。
(三)積極開展檔案服務(wù)咨詢
市學(xué)會不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,竭盡全力為會員和基層做好業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)服務(wù)工作。尤其在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、企業(yè)改制的基礎(chǔ)上,采用舉辦培訓(xùn)班、網(wǎng)絡(luò)、電話和上門等多種形式和手段為民生檔案提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),并取得很好的成效。與XX區(qū)檔案局聯(lián)合舉辦了一期新農(nóng)村建設(shè)檔案工作培訓(xùn)班,培訓(xùn)學(xué)員100余人,開展對社保檔案、工傷保險檔案、機(jī)關(guān)社保檔案建檔指導(dǎo),加強(qiáng)對個人建立家庭檔案的引導(dǎo)等。
(四)不斷加強(qiáng)學(xué)會自身建設(shè)
1、加強(qiáng)學(xué)會組織建設(shè)。一是20xx年6月XX市開展對領(lǐng)導(dǎo)干部兼職學(xué)會進(jìn)行清理,經(jīng)組織部審核批準(zhǔn),徐陽林為檔案學(xué)會理事長,賀春蘭為副理事長。二是召開第五屆七次理事會,75名理事到會,理事長徐陽林向大會作報告,總結(jié)了第五屆理事會20xx—20xx年工作情況,部署20xx年學(xué)會工作,市檔案局黨組副書記王山誠宣讀了學(xué)會近兩年組織和推薦參加的各項學(xué)術(shù)活動中獲獎作品,副理事長賀春蘭主持會議并作了總結(jié)。三是發(fā)展會員,目前學(xué)會團(tuán)體會員有132個,個人會員279人,20個檔案協(xié)作組。通過加強(qiáng)與會員單位的聯(lián)系,注重發(fā)揮協(xié)作組的作用,形成了齊抓共管的良好局面。
2、開展日常管理工作。本會按照章程先后完成了學(xué)會年檢、社團(tuán)登記、上繳省學(xué)會會費(fèi)等工作。嚴(yán)格財務(wù)制度,明確會計、出納分別擔(dān)任,堅持一支筆審批,會費(fèi)收入做到取之于會員,用之于學(xué)會活動。
二、20xx年學(xué)會工作計劃
根據(jù)中國檔案學(xué)會、湖南省檔案學(xué)會計劃安排,結(jié)合我市檔案學(xué)會實際,以貫徹落實《意見》、《實施意見》文件精神為中心,開展學(xué)會工作。20xx年學(xué)會主要開展如下工作:
1、開展論文評選活動。積極參加中國檔案學(xué)會、省檔案學(xué)會論文的評選活動。圍繞兩個“兩辦”文件精神和核心內(nèi)容撰寫論文,舉辦一次本級學(xué)會論文評選活動。
2、開展學(xué)術(shù)交流活動。充分發(fā)揮學(xué)會研究基地作用,開展檔案學(xué)基礎(chǔ)理論和應(yīng)用理論的研究,探索檔案工作新思路、新方法,推動檔案轉(zhuǎn)型,組織開展學(xué)術(shù)交流活動。
3、開展國際檔案日宣傳活動。
4、舉辦崗位培訓(xùn)班。對新從事檔案工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),并在有關(guān)民生領(lǐng)域舉辦檔案學(xué)術(shù)和學(xué)科知識講座。
5、參加省檔案學(xué)會安排部署的各項活動。
6、加強(qiáng)學(xué)會自身建設(shè),加大服務(wù)力度。召開市檔案學(xué)會第六屆會員代表大會,按時年檢。市學(xué)會要為基層檔案人員提供最便捷有效服務(wù),尤其是在為重點(diǎn)工程項目檔案管理、新農(nóng)村檔案管理、社保、就業(yè)、衛(wèi)生計生、住房、教育、食品安全、環(huán)境保護(hù)等民生檔案服務(wù),更要傾注所有力量,以保證我市檔案工作整體向前推進(jìn)。
工作總結(jié)和年后工作計劃(篇3)
20xx年,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣環(huán)保局的指導(dǎo)下,鄉(xiāng)黨委政府高度重視,緊緊圍繞習(xí)近平關(guān)于生態(tài)環(huán)境治理的重要論述,以生態(tài)立鄉(xiāng)為抓點(diǎn),全體工作人員齊心協(xié)力,努力抓好我鄉(xiāng)的環(huán)保工作,現(xiàn)就我鄉(xiāng)20xx年環(huán)保工作總結(jié)如下:
一、建立健全機(jī)制,確保責(zé)任落實
今年年初,鄉(xiāng)黨委、政府根據(jù)縣環(huán)保工作總體部署,結(jié)合鄉(xiāng)實際,成立了專門的環(huán)保辦公室,充實、調(diào)整了環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)組,充實人員;建立鄉(xiāng)環(huán)保辦工作制度;落實工作職責(zé),確保制度落到實處,責(zé)任分工明確。
二、全面做好宣傳、提升環(huán)保意識
環(huán)保工作的開展,需要有一個愛護(hù)環(huán)境的氛圍。群眾愛護(hù)環(huán)境,參與到保護(hù)環(huán)境的工作中是關(guān)鍵。我鄉(xiāng)利用廣播、專題會議、標(biāo)語、宣傳手冊等方式,對節(jié)能環(huán)保,環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行宣傳。針對我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)召開專題會,研究討論環(huán)保事宜,對企業(yè)進(jìn)行環(huán)保知識培訓(xùn),加強(qiáng)企業(yè)的環(huán)保意識,宣傳環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)知識,讓企業(yè)充分認(rèn)識到環(huán)保的重要性,生態(tài)環(huán)保是現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)的必然要求。結(jié)合農(nóng)村環(huán)境整治,在改善農(nóng)村衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施情況的同時,鄉(xiāng)村干部下村指導(dǎo),積極引導(dǎo)群眾愛護(hù)保護(hù)周邊生活環(huán)境,讓群眾在生活環(huán)境得到切實提高的過程中意識到環(huán)保的重要性,激發(fā)內(nèi)在動力。
三、認(rèn)真履職、完成工作安排
我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照縣委、縣政府生態(tài)立縣及鄉(xiāng)黨委政府生態(tài)立鄉(xiāng)的要求,狠抓環(huán)境整治,加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作。我鄉(xiāng)主要產(chǎn)業(yè)為農(nóng)業(yè),種植業(yè)和畜牧業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),因此污染源主要為畜禽糞便和生活污水排放,針對我鄉(xiāng)特點(diǎn),鄉(xiāng)環(huán)保辦在20xx年對相關(guān)企業(yè)逐個進(jìn)行排查,檢查生產(chǎn)情況,對全鄉(xiāng)境內(nèi)24家家禽養(yǎng)殖企業(yè)發(fā)放問題整改通知單,要求限時完成整改任務(wù);對全鄉(xiāng)水體狀況摸排過程中,發(fā)現(xiàn)老灘和碉樓各一起黑臭水體,對水體進(jìn)行定位上報縣局,并及時制定整治方案;配合縣生態(tài)環(huán)境分局處置4起群眾投訴的環(huán)境污染事件,對涉事的企業(yè)和個人及時處置,停止污染行為,并恢復(fù)原貌;結(jié)合環(huán)境整治和美好鄉(xiāng)村建設(shè),我鄉(xiāng)加大對各村的道路綠化,新建廣場和綠地,建立污水處理設(shè)施,其中鄒臺和許集村的污水處理設(shè)施已經(jīng)建立完成并將投入使用;加大對自來水廠的監(jiān)管和指導(dǎo),及時清除水源地污染源,建立水源地保護(hù)制度,確保了飲用水安全;在加強(qiáng)生態(tài)創(chuàng)建的同時,必須遏制秸稈焚燒,提高秸稈綜合利用率。將秸稈禁燒列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容,堅持24小時不間斷全面巡查和重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)督,并執(zhí)行鄉(xiāng)干部包村、村干部包組、組干部護(hù)林員、黨員保地塊的層層責(zé)任制,并執(zhí)行日報告制,落實秸稈禁燒責(zé)任,由于措施得力,責(zé)任明確,特別是秋種工作抓得扎實,種足種滿,全年秸稈焚燒工作取得較好成績,在每期縣環(huán)保局火點(diǎn)通報中我鄉(xiāng)火點(diǎn)為零。
四、加大環(huán)保投入,強(qiáng)化抵御污染能力
鄉(xiāng)域環(huán)保重點(diǎn)在企業(yè),難點(diǎn)也在企業(yè),根據(jù)內(nèi)污染源分布情況,責(zé)成鄉(xiāng)內(nèi)各企業(yè)完善環(huán)保配套設(shè)施建設(shè),狠抓企業(yè)環(huán)保工作。鄉(xiāng)政府多方面努力,爭取美好鄉(xiāng)村建設(shè)資金,當(dāng)前相關(guān)項目已經(jīng)基本完工,相關(guān)處理設(shè)施投入使用,大大改善相關(guān)村環(huán)境,人民生活條件得到了很大提高。加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)水源保護(hù)區(qū)的管理工作,保證飲用水水源地的環(huán)境質(zhì)量,保證群眾飲用水安全。
五、存在的問題及下步工作計劃
存在的問題:20xx年我鄉(xiāng)環(huán)保工作成效顯著,但仍存在以下問題:生態(tài)環(huán)境建設(shè)仍需進(jìn)一步加大;對農(nóng)村面源污染和養(yǎng)殖業(yè)污染問題要高度重視,抓長遠(yuǎn)規(guī)劃,抓責(zé)任落實;環(huán)保意識、環(huán)保理念還需進(jìn)一步強(qiáng)化;農(nóng)村生活污水,生活垃圾污染問題還沒有得到有效解決;農(nóng)村飲用水安全還令人擔(dān)憂;。
20xx年環(huán)保工作計劃
20xx年我鄉(xiāng)將以黨的群眾路線實踐活動為指導(dǎo)思想,切實抓好生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作,重點(diǎn)是做好以下幾個方面的工作:
一是加大環(huán)保知識宣傳工作。擴(kuò)大公眾參與,加強(qiáng)環(huán)保知識宣傳,特別是對新環(huán)保法的宣傳工作,要利用各種渠道,加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大宣傳面,上好宣傳課,使廣大群眾對環(huán)保意識增強(qiáng),做到環(huán)境保護(hù)工作從我做起,從身邊做起;
二是全力抓好飲用水源保護(hù)工作。飲用水的安全關(guān)系民生,是人民群眾生活水平提高的重要保證,做好水源保護(hù)區(qū)的管理工作,下一步將繼續(xù)健全落實水源地保護(hù)制度,安排專人負(fù)責(zé),加裝相關(guān)檢測監(jiān)控設(shè)備,設(shè)立保護(hù)標(biāo)志,將安全飲水工作放在重中之重,我鄉(xiāng)將全力打造安全飲水工程,保證人民飲水安全;
三是扎實推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合治理工作。振興鄉(xiāng)村首先是要搞好鄉(xiāng)村的環(huán)境,讓鄉(xiāng)村變得更美麗,環(huán)境整治,環(huán)保工作落實尤為重要,下一步我鄉(xiāng)將進(jìn)一步通過環(huán)境整治工作,帶動群眾自覺自發(fā)愛護(hù)保護(hù)自身周邊的生活環(huán)境,加強(qiáng)鄉(xiāng)村對農(nóng)戶的環(huán)境衛(wèi)生指導(dǎo),讓群眾切實感受到鄉(xiāng)村變美了,愛上周邊環(huán)境;
四是進(jìn)一步加強(qiáng)對境內(nèi)企業(yè)的監(jiān)管,定時巡查,建立環(huán)保檔案,加強(qiáng)指導(dǎo),督促完成整改任務(wù),從源頭上減少污染源的產(chǎn)生。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)對畜禽糞污等重點(diǎn)企業(yè)整改力度,通過大力整治,符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),通過各級驗收。
工作總結(jié)和年后工作計劃(篇4)
經(jīng)過一年的相處和鍛煉,我覺得自己長大了很多,這期間我對自己職務(wù)也有了很多的思考和感受,對于我們班,我覺得在各班委和同學(xué)們的共同努力下,也取得了不俗的成績。但是不可否認(rèn)的是,這當(dāng)中依然存在很多的不足,仍然還有很多需要改進(jìn)的地方?,F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、本學(xué)期完成的主要工作:
1:積極的配合學(xué)校、院里和輔導(dǎo)員的工作,認(rèn)真努力的對待自己的工作,努力完成學(xué)校及院里的要求,加強(qiáng)對同學(xué)們的思想教育,培養(yǎng)同學(xué)們的良好道德品質(zhì)。
2.加強(qiáng)班級管理制度,培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)互助精神,鼓勵同學(xué)們積極參加學(xué)校舉行的各種課外活動。
3.努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng),加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動的開展,促進(jìn)同學(xué)們成績的鞏固和提高,營造良好的班級學(xué)習(xí)氛圍。
4.定期召開班委會,對即將開展的工作和活動進(jìn)行整體把握和分析,想出全面的計劃方案。同時,也對已經(jīng)做出的工作進(jìn)行總結(jié)和批評。這可以使各班委認(rèn)識到自己的不足,并吸取教訓(xùn)加以改正。
5.在平時,我們班委也注意同學(xué)們的思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)并解決問題。比如有的同學(xué)在考察課上講話,認(rèn)為考察課不重要,這時,我們的班委就對他們的行為進(jìn)行勸說,使其認(rèn)識到其行為對班級學(xué)風(fēng)、班集體榮譽(yù)的負(fù)面影響。2.設(shè)立意見箱,收集同學(xué)們對班委會工作的意見和建議;建立了班級qq群,便于及時傳達(dá)各種信息。
二、本學(xué)期工作中的不足:
1.班風(fēng)雖然大有改進(jìn),但班上的個別同學(xué)學(xué)習(xí)的積極性還不夠,仍有遲到現(xiàn)象,上課也不太積極,仍有講話現(xiàn)象。部分學(xué)生的集體意識不夠強(qiáng),有時不喜歡參加班級組織的活動。
2.一些班干部的工作能力有待提高,在某些方面上,沒有起到一定的帶頭作用,組織能力有點(diǎn)弱,紀(jì)律性不強(qiáng),團(tuán)結(jié)向上的意識較弱,仍需進(jìn)一步培養(yǎng)。
但不管怎樣,我們班仍在不斷進(jìn)步,相信在經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí),我們班會實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,會邁上一個新的臺階。
工作總結(jié)和年后工作計劃(篇5)
20xx年度已經(jīng)過去,為了使公司人力資源管理板塊工作更加順利的開展,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作完成情況
1、人員招聘工作:
招聘工作依然是20xx年公司人力資源工作的重點(diǎn)。在這一年的時間內(nèi),公司通過各類渠道發(fā)布招聘廣告,通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、現(xiàn)場綜合招聘等渠道持續(xù)招攬人才,為公司的發(fā)展提供源動力。網(wǎng)絡(luò)招聘方面,主要以前程無憂為主;在招聘方法上,通過不斷優(yōu)化招聘甄選方法,甄選優(yōu)秀人才。
2、20xx年度公司人力狀況盤點(diǎn)
20xx年公司各崗位人員配備情況良好,20xx年在職人數(shù)(截止到12月31日)121人,全年度離職總?cè)藬?shù):78人,離職率為:39%;新進(jìn)人員:93人,新進(jìn)率:47%。
3、人員檔案資料進(jìn)一步完善整理:
為進(jìn)一步完善公司人事檔案管理,在公司原有資料的基礎(chǔ)上對人事檔案的電子檔進(jìn)行了公式設(shè)定,實現(xiàn)相關(guān)項目的統(tǒng)計自動化(如各部門人數(shù),員工生日及學(xué)歷、性別占比情況,均已通過公式實現(xiàn)自動統(tǒng)計)。
其次,對公司現(xiàn)有人事檔案進(jìn)行了再整理工作,讓每份人事檔案均實現(xiàn)規(guī)范化管理,便于檔案的調(diào)閱,資料查找。
4、人員考核持續(xù)進(jìn)行:
安排了多次的晉升考試及現(xiàn)場考評;對新進(jìn)員工的轉(zhuǎn)正考核持續(xù)進(jìn)行。
5、《xx》雜志的采編力度加強(qiáng):
《xx》電子雜志是公司展示風(fēng)采,員工表達(dá)心聲的重要平臺,在保持雜志優(yōu)秀因素的情況下,對雜志的欄目重新進(jìn)行設(shè)計,加強(qiáng)了對公司內(nèi)部宣傳文章的采集和員工原創(chuàng)稿件的征稿工作。
6、結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行人員培訓(xùn)
20xx年公司進(jìn)入快速發(fā)展、擴(kuò)張階段,為配合公司的發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)對員工培訓(xùn)的管理,進(jìn)行了多次員工培訓(xùn),為提高員工技能及素質(zhì)作出重要作用。
7、建立有凝聚力的企業(yè)文化
企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司結(jié)合實際狀況,舉辦了員工旅游、聚餐等多項團(tuán)隊活動。為創(chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍起了重要作用。通過企業(yè)文化的建設(shè),同事間友善熱情,形成團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)精神。
二、存在不足及待加強(qiáng)的方面
1、人員配置方面,科學(xué)有效的組織架構(gòu)及人員配備待完善,公司人員穩(wěn)定性待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、在日??记诠ぷ髦?,部分表單執(zhí)行力不夠,應(yīng)作進(jìn)一步規(guī)范,以適應(yīng)日??记诠ぷ鞯墓芾?、使用。
3、目前公司在人員管理上,更大的是考慮人員的招聘,在員工的培養(yǎng)與使用上仍存在不足。人員培訓(xùn)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年工作計劃
1、人資管理制度進(jìn)一步完善及優(yōu)化:
目前公司制度建設(shè)比較完善,但是就人資管理制度而言,各大模塊之間的緊密度及相關(guān)度還待加強(qiáng),應(yīng)通過更為合理的優(yōu)化進(jìn)一步形成連貫完整的系統(tǒng)。規(guī)劃、招聘、面試、考勤、評核及薪酬等形成一個循環(huán)連貫的系統(tǒng)。
2、完善員工溝通機(jī)制。
通過定期的部門溝通會、定期開展員工滿意度調(diào)查等方式,完善員工溝通機(jī)制,聽取各部門員工代表對公司人資管理的看法及建議,加強(qiáng)人員的忠誠度及滿意度。
3、根據(jù)員工及部門訴求,有針對性的開展員工培訓(xùn)工作。
在20xx年,人員培訓(xùn)管理將作為重點(diǎn)工作進(jìn)行進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。根據(jù)員工及部門訴求,有針對性的開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),分層次對技術(shù)人員、基層管理人員、中層管理人員、行政市場人員等進(jìn)行培訓(xùn);通過培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)員工歸屬感,使公司相關(guān)管理制度及流程規(guī)范化。
培訓(xùn)的形式多樣化,外訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合;培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)一步豐富化,從技能、素養(yǎng)、學(xué)習(xí)力、專業(yè)性等入手。
4、在人才培養(yǎng)上,擬定接班人計劃及方案,制定職務(wù)代理人考核制度。
目前公司在人員培養(yǎng)及接續(xù)上缺乏相應(yīng)規(guī)劃,導(dǎo)致部分人員離職后,工作交接不夠完全,在某些層面上影響工作效率;因此在人才培養(yǎng)上,將研究擬定接班人計劃及方案,制定職務(wù)代理人考核制度。
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工作總結(jié)和年后工作計劃(篇6)
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,回首往事,20xx年通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),加上全年員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的發(fā)展,全年商場工作的順利開展和管理水平的提高。盤點(diǎn)20xx,有得有失,有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程??呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,零售市場到處生根發(fā)芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學(xué)習(xí),從實際出發(fā),加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對于20xx年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤點(diǎn)20xx年的工作
a、加強(qiáng)x超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、完成對x超市的全面整改工作,配合總部做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。
c、對超市競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進(jìn)等。
d、積極組織公司干部和員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核。
二、存在的問題
超市在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全年x-x月合計銷售:xrmb,全年平均每天客單價:xrmb,平均每天來客數(shù):x位,超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
a:大環(huán)境
受xx、競爭店生鮮超市開業(yè)等影響,客單價、來客數(shù)相對減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)重,購買力嚴(yán)重不足,因x店的主要消費(fèi)層次為中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對于高單價商品的需求相對減少。
b:促銷
場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動,特別是每月上、下旬,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:xx、xxx等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c:暢銷商品缺貨與新品引進(jìn)速度慢
x月至x月份是食品銷售旺季時期,顧客需求量大,而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔,有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉(zhuǎn)率低,嚴(yán)重影響超市業(yè)績。新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“xx超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念。
d:商品質(zhì)量問題和顧客投訴高
一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,維修期內(nèi)又不能按時到達(dá)商場,導(dǎo)致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面商場還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響x超市業(yè)績及對外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴(yán)重,大大影響了顧客購買的回頭率。
e:人員流失率過高
員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級。
f:超市在防損、防盜上把關(guān)不嚴(yán)格
員工對公司的理念認(rèn)識較為模糊,防盜意識較弱,專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo),對商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實現(xiàn),怕庫存引起的退貨難。
g:超市目標(biāo)不夠明確
目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,三唱服務(wù)時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。
三、個人問題
a:溝通不夠本人對于超市管理理論鉆研不夠,不能將公司所有理念傳達(dá)給全體員工,對下面管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,零售競爭形式變化莫測,再也不是單兵做戰(zhàn)的年代。
b:創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新,特別是營銷方式需要創(chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響,求穩(wěn)怕亂的心里不能克服,以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
c、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理,過于相信人性化管理的觀點(diǎn),相信全體干部的自我約束,工作不全面、不細(xì)致。計劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位。在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
四、針對以上問題,明年主要完善以下工作
a、提升專業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理
堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費(fèi)市場的同時,進(jìn)一步形成了xx超市連鎖優(yōu)勢。
c、防損
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
d:員工管理
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升商場業(yè)績。
e、服務(wù)管理
加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
總之,我會系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了超市專業(yè)知識、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn),達(dá)成全年銷售目標(biāo)的同時,帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與公司和全體干部員工一起,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為x超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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