我們一定要有明確的目標和具體的計劃。當我們想要落實項目的時刻方案是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要工具。方案的建立和實施會直接影響到我們的工作生活。一份值得借鑒的方案是什么樣的呢？有請駐留一會，閱讀小編為你整理的企業(yè)文化方案，在此溫馨提醒你在瀏覽器收藏本頁。
企業(yè)文化方案 篇1
一、活動主題
慶祝中秋佳節(jié)，弘揚傳統(tǒng)文化
二、活動背景
日高公司是一家大型科技企業(yè)，有不少外地員工以及外籍員工。為增強國際員工對中國悠久歷史文化的認識，打招節(jié)日的氣氛，關(guān)注員工的情感需求，拉近員工與員工、員工與上司之間的距離，更好的促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)擬舉行一次元旦活動。
三、活動目的
1、增強國際員工對中國悠久歷史文化的認識。
2、拉近員工與員工、員工與上司之間的距離。
3、更好的促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。
4、讓員工充分的展現(xiàn)自我，在活動的過程中認知自我及對企業(yè)大家庭的認同感。
四、參加人員企業(yè)文化活動方案日高公司全體員工
五、活動時間及地點
時間：2011年9月12日 晚上6:30—9:00
地點：某大型露天廣場
六、活動準備工作
(一)節(jié)目征集
1、采取自由、自愿原則進行。
2、節(jié)目形式不限(歌曲、舞蹈、朗讀、樂器演奏、相聲、小品、戲曲、書法等)，內(nèi)容健康向上，以慶祝聯(lián)歡為主題內(nèi)容，所有節(jié)目需提前自我彩排，經(jīng)籌備組篩選合格的節(jié)目方可晚會演出。
3、9月10日17：00前完成節(jié)目報名工作(報至人力資源部)。
4、節(jié)目申報者請自帶伴奏樂器或音帶、CD，并提前交于籌備組。
5、節(jié)目演出次序由晚會主持人和晚會籌備組決定。
6、整臺晚會全過程可用DV拍攝記錄。晚會中，凡參加演出的演員都將得到一件小禮品。 (通過晚會嘉賓及觀眾的評選，晚會將評選出最具臺風獎，最佳氣獎，最具創(chuàng)意節(jié)目獎，評出最佳表演獎，最佳歌手獎等等。斟酌待定!)
(二)活動現(xiàn)場布置
1、現(xiàn)場布置主要以中國傳統(tǒng)的紅燈為主調(diào)，配以中式的小配飾，顯示中國節(jié)，中國味。
2、舞臺設計以中國紅為主色調(diào)，在傳統(tǒng)中加放現(xiàn)代元素，是整個舞臺傳統(tǒng)中透
露著時尚。
3、在活動現(xiàn)場小舞臺兩側(cè)搭建兩面燈籠墻，紅紅的燈籠，將整個現(xiàn)場布置出濃濃的中國味道，并在每個燈籠上藏一個燈謎，裝飾性與參與性兼具。
4、食品擺放
水果類：蘋果、葡萄、橘子、香蕉等。
飲品類：可樂、雪碧、綠茶、橙汁、奶茶、葡萄酒、礦泉水等。
小吃類：月餅、花生、瓜子、餅干、雞翅、開心果、牛肉干等
七、晚會籌備部門
第一組：節(jié)目策劃組
負責部門：人力資源部
任務：a、9月 10日完成節(jié)目篩選工作;
b、9月 11日編輯出節(jié)目單報禮儀組存?zhèn)?
c、9月 11日之前準備好主持人的形象設計及臺詞;
第二組：禮儀組
任務：a、晚會開始前座椅的擺放，各座位的落實。
b、晚會之前準備好會場服務物品，如節(jié)目單、礦泉水、禮品等。
c、頒獎禮儀人員的落實及走臺的排練。
第三組：道具設備組
任務：a、落實舞臺燈光、音箱等設備正常運轉(zhuǎn)，及一切后勤保障問題。
b、DV&相機的落實，組織正常拍攝工作(員工有備可自行提供)。
第四組：后勤機動組
任務：a、協(xié)助道具組安裝相關(guān)設備及舞臺布置
b、專人看管現(xiàn)場物資、電器等器材。
c、維持晚會現(xiàn)場秩序，處理會場緊急情況，
d、供項目組緊急調(diào)派，協(xié)助其他項目組完成工作，保證晚會取得圓
滿成功。
注：1、項目組人員的任務發(fā)生沖突時，要保障第一項目組的任務順利完成。
2、各項目組人員的任務發(fā)生嚴重沖突時，將重新調(diào)整各項目組人力資源視
情況可隨時啟用機動組。
3、各項目組現(xiàn)在正式成立并立即開始工作;完成任務后自動解散。
七、活動內(nèi)容
1、主持人講解中秋節(jié)的來源，增加外籍員工對中國傳統(tǒng)文化的了解。
2、公司董事長致辭祝福
3、各個部門申報的節(jié)目表演
4、游戲
(1)全體員工一起唱一首歌，活躍氣氛
(2)我愛記歌詞：各部門出一人或自行推薦上臺，有主持人每輪指定一個字，所有選手依次唱出包含該字的歌曲，諧音亦可，五秒鐘之內(nèi)不能唱出的選手淘汰
(可向本部門申援)，最后剩一名選手勝出。
(3)猜燈謎：在排好的已貼好謎題的燈籠上，選擇自己感興趣也會解的謎語，猜中就有精美獎品。
(4)賞月吃月餅：高掛于空，最圓最亮的時候，大家團團坐，邊賞月邊聊天吃月餅。
(5)由董事長給員工頒發(fā)表演所獲獎項。
(6)主持人宣布活動結(jié)束，并致辭祝福。
(7)活動結(jié)束后，每位員工皆可領(lǐng)取一份中秋月餅禮盒。
八、活動經(jīng)費及預算
1、場地布置費用
2、餐飲招待費用
3、各種活動用品的購置費用
4、勞務費用
5、禮品費用
6、中秋月餅禮盒購買費用
九、應急預案及注意事項
1、本次活動舉辦各環(huán)節(jié)必須遵紀守法，內(nèi)容要健康向上，達到主題要求。
2、參與者須接受活動組織者的統(tǒng)一指揮，嚴密組織，分工協(xié)作，精心實施。
3、本次活動要求組織者和參與者之間應相互配合、相互支持，保障活動各環(huán)節(jié)順利完成。
4、遇到各類突發(fā)問題，有關(guān)方面應本著相互理解的原則，友好協(xié)商解決。
企業(yè)文化方案 篇2
一、企業(yè)文化建設的意義
企業(yè)文化建設是對企業(yè)發(fā)展過程中自然形成的各種價值觀念及其物化形態(tài)進行系統(tǒng)整理、提煉、升華，使之由自然狀態(tài)逐步向自覺狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過程，是企業(yè)發(fā)展到一定階段后，對自身理念、行為、制度和形象等自覺調(diào)整的過程。我公司在長久的歷史發(fā)展中，形成了許多獨特的、鮮明的文化傳統(tǒng)，但這些文化基本是處于自然、自發(fā)狀態(tài)，并未得到系統(tǒng)、科學的整理、提煉和升華，隨著公司生存環(huán)境、追求目標的變化，這些傳統(tǒng)文化有的需要改造，有的需要拋棄，有的需要弘揚。同時，由于公司近幾年來發(fā)展迅速、市場競爭日趨激烈，企業(yè)正向創(chuàng)新提升式發(fā)展轉(zhuǎn)變，出現(xiàn)了前所未有的良好發(fā)展愿景，與這種形勢相比較，企業(yè)和員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止與現(xiàn)在的發(fā)展趨勢不適應，有些已經(jīng)嚴重阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新提升式發(fā)展。因此，加強企業(yè)文化建設，整理、提煉傳統(tǒng)文化，繼承升華、創(chuàng)新再造新的企業(yè)文化，顯得非常重要和迫切。
二、企業(yè)文化建設的指導思想
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求，通過加強企業(yè)文化建設，把公司建設成為美譽度高、市場影響力強，具有獨特視覺形象、獨特企業(yè)精神和獨特經(jīng)營管理理念，讓員工充滿自豪感和創(chuàng)造力的現(xiàn)代化企業(yè)。
三、企業(yè)文化建設的總體目標
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，逐步建立起適應市場經(jīng)濟發(fā)展要求，為公司長遠發(fā)展提供精神動力和智力支持的先進企業(yè)文化;增加員工對企業(yè)的忠誠度和對企業(yè)的認同感，以促使員工和公司保持高度一致，并自覺遵守企業(yè)的各項制度，從而達到提高企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的最終目的。
1、理念文化目標：通過建設全新的企業(yè)文化，促進人才理念、客戶服務意識、價值取向、經(jīng)營理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價值觀、企業(yè)財富觀的更新和提升。
2、行為文化目標：通過建設全新的企業(yè)文化，全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，著力塑造基層員工的上進心、主動性，中層管理者的責任心和自律性，決策管理者的事業(yè)心和使命感，據(jù)此倡導一種全新的企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范，不斷完善管理制度、提高管理水平，最終實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式發(fā)展的目標。
3、視覺文化目標：通過建設全新的企業(yè)文化，打造出企業(yè)鮮明、獨特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設的基本內(nèi)容和要求
企業(yè)文化分為三個層面來建設，即表層的物質(zhì)文化(視覺文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化)：
1、理念文化：企業(yè)文化核心層，是企業(yè)文化的精髓部分，包括企業(yè)精神、核心價值觀、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、管理方針等;
2、行為文化：系統(tǒng)、完善的且符合企業(yè)需要的管理制度、行為規(guī)范及各類政策(激勵、銷售等)，這是保證企業(yè)規(guī)范化、程序化管理的基本規(guī)則，公司所有員工應該熟悉、理解并嚴格執(zhí)行。包括企業(yè)行為規(guī)范、組織制度、管理制度、員工培訓、人力資源開發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、公共關(guān)系、文化活動等;
3、視覺文化：將理念文化等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號，塑造出獨特的企業(yè)形象，包括企業(yè)名稱、企業(yè)標志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務禮品、產(chǎn)品包裝、設備布置等。
五、企業(yè)文化建設的實施
企業(yè)文化建設是是一個長期且螺旋式上升的過程，由企業(yè)主要領(lǐng)導倡導的全員參與的價值理念工程，其實施分二個階段進行：
第一階段：企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段
2、工作內(nèi)容：
2)職能部門分工及任務
各職能部門提煉、形成的企業(yè)文化，經(jīng)領(lǐng)導小組批準后，負責企業(yè)文化的推廣、考核，具體安排如下：
管理信息部：負責基本理念(企業(yè)精神、核心價值觀、經(jīng)營理念、管理理念等)、合作理念的提煉，管理制度、質(zhì)量體系、工作流程等制度的制定;
人力資源部：負責人才理念、用人理念的提煉;員工手冊、行為規(guī)范、工作紀律、薪酬福利、培訓開發(fā)、績效考核等制度的制定;制造部：安全理念的提煉;安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、設備管理等制度的制定;生產(chǎn)、安全標識、生產(chǎn)管理標識、設備布置、車間布置等視覺文化的建立。
技術(shù)中心：負責、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉;產(chǎn)品標準化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺文化的建立。
市場部、銷售部：負責營銷理念、服務理念的提煉;產(chǎn)品說明書、投標書、產(chǎn)品包裝等視覺文化的建立。
辦公室：企業(yè)標志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務禮品、廣告媒體等視覺文化的建立和推廣。
第二階段：企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展階段
2、工作內(nèi)容：
1)企業(yè)文化需要企業(yè)高層領(lǐng)導支持的同時必須以身作則，積極通過言行舉止傳達新的文化，高層要成為企業(yè)文化建設的倡導者傳播者、感召者、激勵者;企業(yè)文化建設的第二個主要實施和推動者是企業(yè)的核心人才和中堅人才，也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔文化建設的責任，真正接觸員工的是中基層管理者，所以企業(yè)文化的真正推動者是中基層。
2)加強企業(yè)文化理念的傳播和灌輸：人力資源部要對企業(yè)文化理念進行詳細的詮釋，并通過報紙、網(wǎng)絡、會議、報欄、現(xiàn)場標語等手段，以會議報告、新聞報道、撰寫學習體會、開展辯論會、演講會、文體活動、組織評比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義，在全公司形成濃厚的文化氛圍，使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化;以《員工手冊》為藍本，對新員工和在職員工進行培訓，使員工的思維習慣和職業(yè)行為在最短的時間內(nèi)融入新的公司文化中，成為企業(yè)文化的實踐者、體現(xiàn)者和倡導者。
3)建立不斷鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化的機制：積極創(chuàng)造適應新的企業(yè)文化發(fā)展的條件，在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營中，在企業(yè)工作創(chuàng)新中，在用人、選人和業(yè)績評價中，在業(yè)務培訓、教育中都能有意識地貫徹實踐、宣傳倡導企業(yè)文化理念，以求建立牢固的企業(yè)精神共同體;利用制度、行為準則、規(guī)范等進行強化，將企業(yè)文化寓無形于有形之中，將之滲透到企業(yè)的每一項規(guī)章制度、政策以及工作規(guī)范、標準和行為準則當中，使員工從事的每一項工作、參與的每一項活動都能感受到企業(yè)文化在其中的引導和控制作用。
4)建立考核評價機制和激勵機制，做為企業(yè)精神文明建設的一部分，要將企業(yè)文化建設情況納入考核評價體系中，在年底兌現(xiàn)、績效工資發(fā)放、兩優(yōu)評比等各類評比、評選、考核中都要將企業(yè)文化執(zhí)行和建設情況做為一項評價指標。
六、企業(yè)文化建設領(lǐng)導機構(gòu)
1、領(lǐng)導小組：組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺文化等規(guī)范;監(jiān)督檢查工作進程。
組長：
副組長：
組員：
2、工作小組：辦公室設在人力資源部，負責部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，編制和組織實施規(guī)劃方案、推廣方案和工作計劃，總體協(xié)調(diào)日常工作。
組長：
副組長：
組員：各部門主管、支部書記、分會主席
企業(yè)文化方案 篇3
一、活動目的
企業(yè)文化在企業(yè)競爭中的軟實力作用和地位越來越顯重要。開展企業(yè)文化建設年活動是xx深入貫徹黨的十八大精神，應對危機、科學發(fā)展、實現(xiàn)“一大目標、三個轉(zhuǎn)變、五項理念”的迫切需要，是落實《關(guān)于加強xx企業(yè)文化建設的實施意見》（以下簡稱《實施意見》），健全企業(yè)文化建設保障機制的迫切需要，是提升xx文化認知認同，實現(xiàn)企業(yè)文化落地生根的迫切需要。
二、主要目標
開展企業(yè)文化建設年活動，要針對目前企業(yè)文化建設中存在的突出問題，采取多種方式推動《實施意見》認真落實，加強和創(chuàng)新企業(yè)文化建設，要在以下方面實現(xiàn)突破：
1、在提升xx文化認知認同上實現(xiàn)突破。提升xx文化的認知認同關(guān)鍵要在三大識別體系下功夫。核心價值理念是xx文化的靈魂，視覺識別系統(tǒng)是xx文化的外在形象，行為識別系統(tǒng)是xx文化的人格化體現(xiàn)。要采取多種方式加大和創(chuàng)新xx核心價值理念宣貫力度，加強員工行為養(yǎng)成教育，強化xx標識系統(tǒng)規(guī)范管理，促進xx企業(yè)文化入腦入耳入心。
2、在建立企業(yè)文化建設協(xié)同機制上實現(xiàn)突破。企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程，需要各職能部門通力協(xié)作，齊抓共管。要充分發(fā)揮企業(yè)文化建設推進委員會的作用，著力構(gòu)建協(xié)同機制，協(xié)調(diào)推進子文化建設，協(xié)商解決相關(guān)事宜，部署企業(yè)文化建設工作，促進企業(yè)文化建設落地生根。
3、在規(guī)范總文化和亞文化管理上實現(xiàn)突破。要進一步明確總文化與亞文化關(guān)系。集團公司文化是總文化、核心文化，集團下屬各企業(yè)（部門）文化是亞文化，是集團公司文化的承載體和支撐。xx企業(yè)文化建設要突出集團總文化，下屬單位要在核心價值理念、企業(yè)標識及名稱上必須與集團保持高度一致，把核心價值理念元素貫穿于亞文化之中。
4、在健全企業(yè)文化保障機制上實現(xiàn)突破。要以《實施意見》貫徹落實為切入點，切實解決企業(yè)文化建設過程中存在的體制、機制、人財物等方面的突出問題，把各級黨政主要領(lǐng)導加強企業(yè)文化建設的重大責任落到實處，把培養(yǎng)造就使用企業(yè)文化人才的目標和機制落到實處，把企業(yè)文化建設專項經(jīng)費落到實處，把企業(yè)文化建設的評比表彰機制落到實處，從根本上推動企業(yè)文化建設與企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理一同研究部署、一同組織實施、一同督促檢查。
三、工作安排
企業(yè)文化建設年重點要推進以下工作：
1、著力構(gòu)建企業(yè)文化建設協(xié)同機制
工作要求：每季組織召開子文化建設協(xié)調(diào)會，督促各職能部門加強子文化建設，報告子文化推進情況，落實《實施意見》，協(xié)調(diào)處置相關(guān)問題，構(gòu)建起有力的齊抓共管的協(xié)同機制，切實推進工作。
責任單位：黨委工作部
完成時間：20xx年1—12月
2、健全企業(yè)文化保障機制
工作要求：督辦各職能部門落實《實施意見》，健全企業(yè)文化保障機制。把企業(yè)文化內(nèi)容納入領(lǐng)導干部、班子考評，負責“510”工程細化推進實施；修訂完善《公司專業(yè)管理考核辦法》，把企業(yè)文化內(nèi)容充實其中，同時負責協(xié)調(diào)會紀要內(nèi)容的督辦考核；把企業(yè)文化建設納入“三個文明”建設評比表彰；把0、5%的企業(yè)文化專項費用納入預算管理，明確會計科目設置及使用規(guī)定。
責任單位：人力資源部運營改善部工會經(jīng)營財務部黨委工作部
完成時間：20xx年6月
3、推出企業(yè)文化先進典型引導
工作要求：在報紙電視網(wǎng)站開設專欄，解剖式報道企業(yè)文化建設先進單位典型做法，建立企業(yè)文化示范基地。擬選取煉鋼總廠（“雙追”文化）、質(zhì)檢中心（“一是一、二是二”文化）、國貿(mào)總公司（“家”文化）、礦業(yè)公司（“雙創(chuàng)雙實”文化）、煉鐵廠（“金牌”文化）、硅鋼事業(yè)部（求真、求實、求超越文化）等典型，引導其他單位學習、借鑒企業(yè)文化建設的做法和經(jīng)驗，推動公司層面的企業(yè)文化建設。
責任單位：xx工人報xx電視臺
完成時間：20xx年2—12月
4、起草制定《公司企業(yè)文化建設評價制度》
工作要求：形成具有可操作性、職責明確的，既能促進各二級單位加強文化建設，也能發(fā)揮各職能部門合力推進文化建設積極性的評價制度，定期對各單位、各部門企業(yè)文化建設作評價，切實推進工作。
責任單位：黨委工作部
完成時間：20xx年6月
5、征集提煉子文化理念表述語
工作要求：在公司內(nèi)征集樸實、簡潔、通俗的子文化理念表述語，為核心價值理念細化提供支撐，然后利用媒體強力宣傳，讓職工認知認同并踐行，促進文化落地生根。
責任單位：黨委工作部及各單位
完成時間：20xx年5月
6、選樹文化形象代言人
工作要求：以踐行“質(zhì)量效益誠信共贏創(chuàng)新超越”的核心價值理念為主題，大力選樹管理、操作、技術(shù)、營銷、后勤、跨國經(jīng)營等各類別的xx文化形象代言人，采取多種方式宣傳其事跡，引導職工向先進看齊。同時針對與核心價值和行為規(guī)范相悖的行為曝光，鞭撻落后，全面提升企業(yè)的整體形象。
責任單位：黨委工作部及各單位
完成時間：20xx年10月
7、推進文化理念“五進”
工作要求：各單位、部門要進一步強化企業(yè)文化的宣貫力度，采取多種形式切實推進文化理念進報告、進現(xiàn)場、進班組、進崗位、進社區(qū)，讓企業(yè)文化理念在員工中入腦入耳入心；要將文化理念“五進”納入企業(yè)文化建設評價制度，定期組織檢查通報。
責任單位：黨委工作部及各單位
完成時間：20xx年1—12月
8、加大xx品牌宣傳力度
工作要求：有選擇、有重點的組團參加蘇州、重慶、上海、美國等國內(nèi)外大型鋼鐵冶金展覽；繼續(xù)在北京、上海、武漢機場做xx品牌宣傳，適時參與國內(nèi)外重要展示；加大主流媒體宣傳力度，擴大xx對外知名度和美譽度。
責任單位：黨委工作部
完成時間：20xx年3—11月
9、加大力度推進重組文化融合
工作要求：加強與重組企業(yè)文化溝通，健全完善重組企業(yè)新聞傳媒互通機制，適時成立xx防城港記者站；協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門加強與重組企業(yè)開展文化交流，擴大xx文化的影響力。
責任單位：黨委工作部各職能部門
完成時間：20xx年1—12月
10、深化企業(yè)文化交流和專題培訓
工作要求：采取“走出去、請進來”等方式組織宣傳干部到公司內(nèi)外企業(yè)文化建設先進單位學習和考察，搭建文化交流平臺；組織相關(guān)單位以文化產(chǎn)業(yè)為主題的黨委中心組聯(lián)組學習，為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)解放思想、轉(zhuǎn)機建制、創(chuàng)新發(fā)展搭建平臺；聯(lián)合相關(guān)部門，開展相關(guān)層次的企業(yè)文化專題培訓工作。
責任單位：黨委工作部
完成時間：20xx年1-11月
11、加強企業(yè)文化研究
工作要求：開展關(guān)于xx企業(yè)文化如何落地生根的課題研究，探索提煉“落地生根”的新思路、新舉措、新載體，為深入推進企業(yè)文化建設提供理論支持。
責任單位：黨委工作部
完成時間：20xx年12月
12、組織企業(yè)文化建設年總結(jié)表彰
工作要求：組織召開公司企業(yè)文化建設年暨四鋼文化建設經(jīng)驗交流會，總結(jié)企業(yè)文化建設活動成果，交流企業(yè)文化經(jīng)驗，表彰企業(yè)文化建設年先進集體及個人，推進重組企業(yè)文化融合，明確下階段公司文化建設重點。
責任單位：黨委工作部
完成時間：20xx年12月
四、相關(guān)要求
1、加強組織領(lǐng)導，提高活動認識。公司把20xx年確定為企業(yè)文化建設年，充分表明公司高層對企業(yè)文化建設的高度重視。各單位、部門要切實加強組織領(lǐng)導，要把企業(yè)文化建設年工作納入重要議事日程，按公司統(tǒng)一部署及早做好工作安排，便于整體推進。
2、加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。xx工人報、xx電視臺、xx網(wǎng)站等媒體要以開設專欄、深度報道等多種形式，及時報道公司企業(yè)文化年活動動態(tài)及各單位典型做法。各單位、部門要主動提供相關(guān)信息，黨委工作部要發(fā)現(xiàn)總結(jié)典型，做好推介工作。
3、明確相關(guān)職責，強化目標落實。各單位、部門要對照活動安排，結(jié)合自身職責做好相關(guān)工作的細化承接。黨委工作部要發(fā)揮企業(yè)文化主管部門優(yōu)勢，做好企業(yè)文化建設年活動總體策劃，指導協(xié)調(diào)各項重點工作的落實。
4、加強檢查督辦，確?；顒訉嵭А｜h委工作部要定期組織檢查，及時通報企業(yè)文化建設年活動情況。要強化重點工作督辦機制，切實推進各項工作的落實。
企業(yè)文化方案 篇4
一、 企業(yè)文化的基本概念
1.企業(yè)文化含義
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生存和發(fā)展中形成的`全體成員遵循的共同意識、價值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和。
2.企業(yè)文化的基本要素
一、理念。
1、共同愿景。
2、價值觀。
二、制度。
1、管理制度。
2、資源配置制度。
3、實現(xiàn)生產(chǎn)(或服務)的制度。
4、測量、分析和改進制度。
三、行為規(guī)范。
1、公德規(guī)范。
2、職業(yè)道德規(guī)范。
3、個人修養(yǎng)規(guī)范。
三者之間的關(guān)系： 理念起主導作用，制度起到激勵和約束行為的作用，行為規(guī)范既是理念的體現(xiàn)，又是制度執(zhí)行的結(jié)果。三者長期相互磨合、融為一體，最終形成一家企業(yè)的文化。
3.企業(yè)文化和企業(yè)形象
4.企業(yè)文化的功能作用
導向作用 把員工引導到公司確定的最高企業(yè)目標上
約束作用 成文的或約定俗成的各項規(guī)章制度、企業(yè)風氣對員工思想、行為起到 約束作用
凝聚作用 公司形成的共同價值觀和共同信念使公司上下層團結(jié)一致，形成團隊 合作精神
融合作用 通過公司企業(yè)文化對員工潛移默化的灌輸，使公司員工自然的融合到 群體中去
輻射作用 通過公司員工體現(xiàn)出的企業(yè)文化，對社會產(chǎn)生一定的影響，從而擴大 企業(yè)知名度和美譽度
二、 企業(yè)文化建設的內(nèi)容
1.研究制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提煉企業(yè)精神文化 盡快組織公司領(lǐng)導及主要人員研究討論通過公司愿景目標、精神、宗旨、使命、核心價值觀等
2.實施制度再建工程，整理成冊，編制公司管理大綱
(1)根據(jù)企業(yè)狀況及發(fā)展趨勢規(guī)范完善財務、行政、人事、工程等各項管理制度及流程，經(jīng)公司領(lǐng)導審批后，將全公司的規(guī)章制度編制成冊;
(2)開展思維開創(chuàng)，管理創(chuàng)新，建立健全公司激勵和約束機制。
3.創(chuàng)新企業(yè)文化載體，建立企業(yè)文化支持系統(tǒng)
(1)建立公司CIS視覺識別系統(tǒng)(包括企業(yè)LOGO、標志、標準色、司旗等);
(2)統(tǒng)一制作并佩戴公司工牌，規(guī)范員工著裝;
(3)建立公司對內(nèi)對外網(wǎng)站、微博等媒介傳播平臺;
(4)建立公司工作QQ群和文化QQ群，公司郵箱;
(5)建立員工活動室，圖書室，增加文化體育活動設施及圖書資料;
(6)制作公司簡報、企業(yè)文化宣傳牌、文化廊、參觀通道等，建立并完善《員工手冊》。
4.創(chuàng)新企業(yè)文化形式，積極營造企業(yè)文化建設的良好氛圍組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動，如讀書月、公益活動、K歌大賽、廚藝比拼、野炊、秋游春游、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會等，元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會、公司年會等，并在活動之后加以跟進，使活動能取得促進員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實在效果。
企業(yè)文化方案 篇5
第一條目的
為了弘揚企業(yè)文化，豐富員工業(yè)余文化生活，提高公司凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，樹立良好風氣，創(chuàng)建先進企業(yè)文化，以文化促發(fā)展，最終實現(xiàn)“經(jīng)濟與文化”協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。
第二條管理職能
根據(jù)企業(yè)文化創(chuàng)建方案精神，各職能部門配合綜合辦落實相關(guān)創(chuàng)建事宜。
第三條企業(yè)文化創(chuàng)建目標
創(chuàng)建目標：“和諧促發(fā)展、繁榮帶興旺”
最終目標：實現(xiàn)企業(yè)的“經(jīng)濟與文化”協(xié)調(diào)發(fā)展
第四條企業(yè)文化定義
它指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐中形成和崇尚的價值觀念、道德規(guī)范、思想作風、行為準則，它由“企業(yè)家文化、精神和物質(zhì)文化、行為文化、健康文化和產(chǎn)品文化”等構(gòu)成，它是企業(yè)無形資產(chǎn)，更是一種巨大生產(chǎn)力，是企業(yè)發(fā)展動力、成長基石，更是維系一個企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的根本。
企業(yè)文化的核心內(nèi)容是：企業(yè)價值觀
第五條公司核心價值觀
企業(yè)宗旨：“信守誠諾、產(chǎn)業(yè)報國”
經(jīng)營理念：“穩(wěn)健經(jīng)營、追求卓越”
企業(yè)精神：“和諧、敬業(yè)、感恩、高效”
質(zhì)量理念：“質(zhì)量在我手中、某公司在我心中”
質(zhì)量方針：“客戶的需求、某公司的追求;助客戶發(fā)達，求某公司發(fā)展”
工作理念：“事在人為”
服務理念：“上級為下級服務”
“上道工序為下道工序服務”
“想客戶之所想、急客戶之所急”
公司提倡：遵紀守法、尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事、愛崗敬業(yè)
講究實效、樂于助人、心存感恩、追求卓越
公司反對：目無法紀、目中無人、破壞團結(jié)、工作懶散
不講效率、只顧自己、知恩不報、不求上進
第六條企業(yè)文化創(chuàng)建具體計劃措施方案
第一步：宣傳發(fā)動階段(計劃起始時間：20_/3/30)
通過對班組長及以上管理人員、后備骨干開展《企業(yè)文化創(chuàng)建》知識培訓，正式啟動寧江《企業(yè)文化創(chuàng)建》活動序幕。
利用公共櫥窗宣傳公司《企業(yè)文化創(chuàng)建》核心內(nèi)容，讓全體員工了解企業(yè)文化創(chuàng)建知識。
第二步：創(chuàng)建措施計劃編制及實施階段
1、企業(yè)核心價值觀提煉(計劃完成時間：20_/3/28前)
企業(yè)核心價值觀，是企業(yè)文化建設核心內(nèi)容，它明確了企業(yè)價值取向，對企業(yè)健康發(fā)展具有重要指導意義。
企業(yè)核心價值觀的提煉：需要吸收企業(yè)家精神內(nèi)涵、發(fā)展思路及指導思想，企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗、企業(yè)未來期望，并結(jié)合企業(yè)實際情況，用精簡語言高度提煉出來，也便于統(tǒng)一對外宣傳。
企業(yè)核心價值觀確立，有助于讓員工明白企業(yè)追求什么?提倡什么?反對什么?企業(yè)核心價值觀一旦確立，為了確保宣傳的一貫性，不可輕意改變價值取向。
2、記錄和總結(jié)企業(yè)發(fā)展歷程與經(jīng)驗(計劃完成時間：20_/4/15前)
隨著企業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展壯大，很有必要對企業(yè)奮斗過創(chuàng)業(yè)歷程，進行回顧與總結(jié)。以便于對“優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)驗”加以繼承與發(fā)揚。
措施：A通過公司領(lǐng)導、老員工和創(chuàng)業(yè)功臣，客觀了解公司發(fā)展史[形成書面材料]
B總結(jié)發(fā)展創(chuàng)業(yè)中成功經(jīng)驗[形成書面材料]
C拍攝公司所有榮譽照片、實力證明材料、收集以前企業(yè)發(fā)展中記錄
照片、對企業(yè)有價值信息文件等[存入電腦]
3、公司創(chuàng)業(yè)功臣人物特寫(計劃完成時間：20_/4/31前)
優(yōu)秀老員工是企業(yè)一筆財富，而在寧江發(fā)展過程中，起著舉足輕重創(chuàng)業(yè)功臣，更是公司發(fā)展脊梁，公司應運用一切有利條件真正用好他(她)們，讓他(她)們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展繼續(xù)發(fā)揮光和熱。為了讓創(chuàng)業(yè)功臣事跡在公司得以繼承和發(fā)揚，計劃將對創(chuàng)業(yè)功臣進行專題采訪，并拍攝人物特寫。通過公共櫥窗加以宣傳，更好教育員工。
4、典型事跡/榜樣等員工身上閃光點提煉(計劃完成時間：20_/5/31前)
在10多年企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中，肯定涌現(xiàn)出了許多先進事跡，為了宣揚公司好人好事，挖掘員工不為廣知先進事跡，使廣大員工逐步向先進和榜樣靠攏，很有必要對先進典型事跡/榜樣進行專題報到，營造一種積極向上良好氛圍和輿論導向，增強員工責任感，逐步在企業(yè)內(nèi)部樹立一股良好的風氣。
5、企業(yè)宣傳陣地建立及裁體選擇(計劃起始時間：20_/4/1)
公共櫥窗：已建立
車間看板：已建立
網(wǎng)站改版：(計劃完成時間：20_/5/31前)
企業(yè)形象宣傳手冊改版：(計劃完成時間：20_/4/31前)
(時尚手冊設計、新園區(qū)效果圖、核心管理團隊合影、文字部份改進、各系統(tǒng)提煉、發(fā)展大記事、遠景規(guī)劃)
公共媒體廣告：(這塊根據(jù)公司領(lǐng)導安排來)
根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，適量在報紙、行業(yè)雜志、電臺投放廣告
企業(yè)簡報：(計劃起始時間：新工業(yè)園區(qū)全面建成后)
新工業(yè)園區(qū)全面建成后，公司計劃將試辦一份屬于企業(yè)自己簡報，以主導企業(yè)政策輿論導向，對外(主要是客戶、政府部門和兄弟單位)宣傳企業(yè)文化、產(chǎn)品和服務。讓更多人了解寧江、走進寧江。
通過櫥窗、看板、會議、培訓、報刊等載體宣傳公司方針政策。通過產(chǎn)品、員工向客戶傳達公司價值觀和理念。
6、員工活動中心建立(計劃完成時間：新工業(yè)園建成后)
新工業(yè)園區(qū)建成后，考慮周邊配套不健全，員工業(yè)余文化生活單調(diào)，為了提高員工生活質(zhì)量，公司計劃將設立“員工活動中心”，它包括以下配置：
臺球室、乒乓球室、棋類室、閱覽室、卡拉OK廳等
現(xiàn)在公司設立員工活動中心，條件不具備，所以只能先導入少部份文體活動設施，以滿足員工(特別是住公司宿舍員工)業(yè)余單調(diào)文化生活需要。一定程度上提高員工生活質(zhì)量，讓員工真切感受到公司對他(她)們一片關(guān)愛。
建議購置：籃球架1塊(可移動)，籃球1個
乒乓桌1張，球拍2幅，球1筒
羽毛球拍2幅，羽毛球1筒
象棋2付
圍棋1付
拔河繩1條
有了以上娛樂設施，就可利用業(yè)余時間在全公司開展娛樂比賽。調(diào)節(jié)員工情趣和情操。一定程度上做到勞逸結(jié)合，使其更好服務于公司。
另外建議：工程技術(shù)部一般技術(shù)類書籍對本企業(yè)員工開放，以鼓勵各類人才自學成才。
7、企業(yè)周年慶典(計劃完成時間：根據(jù)公司發(fā)展情況及效益而定)
對于公司發(fā)展具有重要意義的年份，如：十周年、十五周年，或其中某年份等，公司將根據(jù)企業(yè)效益情況，舉行周年慶典，以紀念公司發(fā)展所取得的成績。
8、編制《員工手冊》(計劃完成時間：20_/4/31前)
為了讓員工較好遵守公司規(guī)章制度，按章辦事，也便于其自律，公司將編制一本《員工手冊》。以后每位員工進入公司，都將擁有一本《員工手冊》，讓其了解跟其切身利益相關(guān)政策。這樣一定程度上可減少員工違規(guī)現(xiàn)象。
9、開展員工培訓，提高員工素養(yǎng)(計劃完成時間：按20_年度培訓計劃來)
員工素質(zhì)教育始終是企業(yè)發(fā)展一項重要內(nèi)容之一，通過培訓，除了可以提高其素養(yǎng)外，還可讓其較好完成上級下達任務?；鶎訂T工素質(zhì)高低將直接影響產(chǎn)品制造質(zhì)量和企業(yè)管理水平，所以開展員工培訓是一項長期工作，公司將長抓不懈。
新工業(yè)園建成后，公司計劃對新進員工除了要接受“入企培訓和崗前培訓“外，還要在新園區(qū)，接受為期三天“軍訓”。
10、引進競爭機制，開展崗位競賽(計劃時間：按競聘崗位和繁忙度來)
為了充分體現(xiàn)公司公平、公正、公開原則，鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出，公司將先后引入崗位競爭機制，并逐步在公司其他崗位推廣。同時公司下步將開展崗位技能競賽，充分挖掘員工潛能。逐步形成“你追我趕、力爭上游”良好氛圍。
11、以本企業(yè)標準評定助工/工程師，并賦予相關(guān)待遇(計劃組織時間：20_/6)
為了充分調(diào)動技術(shù)人員積極性、留住優(yōu)秀技術(shù)骨干，公司首創(chuàng)：以本公司制定標準來評定助理工程師、工程師，對于被公司認可評定上人員，將享受公司相關(guān)待遇。職稱評定標準由工程技術(shù)部負責制定。(計劃完成時間：20_/5/31前)組織實施20_年6月份開始。
12、給員工生日送祝?？ㄆ啊吧盏案狻?計劃開始時間：20_/5)
為了充分體現(xiàn)寧江大家庭溫暖，讓員工真切感受到公司對他(她)一份關(guān)愛，從20_年5月份起，將為給在公司工作滿一年的員工送“生日祝福卡片及生日蛋糕”;送去公司對員工一片美好祝福。
13、舉辦文藝活動(計劃時間：根據(jù)慶典召開與否而定)
對于公司來說，有重要紀念意義年份(或周年慶典)，公司將在法定節(jié)假日前晚組織開展“聯(lián)歡晚會”等文藝活動，充分發(fā)挖員工文藝方面才華，活動采用公司“自己出節(jié)目及邀請民間團隊出節(jié)目相結(jié)合形式”，通過文藝活動，加強企業(yè)凝聚力，營造良好文化氛圍。
14、管理團隊及先進一年一次外出旅游(計劃時間：根據(jù)效益和生產(chǎn)而定)
為了緩解管理團隊工作壓力，適度做到勞逸結(jié)合，同時為了鼓勵先進，讓其做得更好，公司將每年組織一次外出旅游，以提高團隊凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
15、全體員工年終聚餐(計劃組織時間：年底)
企業(yè)文化方案 篇6
建立供電所安全文化，這是一種全新的企業(yè)文化理論和企業(yè)文化理念。如果能推進這種管理理論和管理理念，應該說是供電所安全管理的創(chuàng)新和發(fā)展。供電所作為縣級供電企業(yè)而對農(nóng)村供電的直接窗口部門，擔負著各自區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)經(jīng)營活動，其安全生產(chǎn)狀況如何，直接影響縣級供電企業(yè)以及上級的安全生產(chǎn)目標。因此，認真探析供電所安全文化建設對強化供電所安全生產(chǎn)管理具有重要意義。
一、對開展供電所安全文化建設必要性的認識
安全文化建設用通俗話講就是從實際出發(fā)，用優(yōu)化的安全理念去整合既有的安全管理資源。安全說到底是人與物相互作用的狀態(tài)，解決物的不安全狀態(tài)需要科技進步，解決人的不安全行為一般用管理手段。在一定科技水平基礎(chǔ)上，由于管理手段很大程度上依賴于對被管理者的監(jiān)督和反饋，若使每一個人，每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時時、事事、處處都在監(jiān)督之下，是一件很難的事情，甚至不可能做到。由于安全文化注重人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感等深層次人的因素，因此它彌補了管理手段的不是。因此，開展安全文化建設能提高安全生產(chǎn)管理水平。
二、要營造安全文化建設的氛圍
安全文化建設對于供電所或縣級供電企業(yè)來講是一個新的課題，有許多東西需要去探析思考。比如：我們的安全管理制度、工作環(huán)境、行為規(guī)范等如何與安全工作理念對接，我們的安全行為規(guī)范具體有哪些內(nèi)容，在行為養(yǎng)成上抓哪些工作等等。解決這些問題只靠少數(shù)人去研究思考是不夠的，必須依靠廣大干部職工。因此，首先要縣局（公司）努力營造一種安全文化建設的氛圍，安全管理的研究氛圍，集廣大干部職工的聰明才智，促進縣局（公司）的安全文化建設，只有這樣，供電所安全文化建設才有一個導向，參與度才會加強。
三、構(gòu)建供電所的安全文化理論體系
常規(guī)上講，供電所安全文化的結(jié)構(gòu)為一個中心三個層次。一個中心見供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營活動。供電所安全文化是從供電所安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生和發(fā)展的，反過來它又促進供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營，使供電所獲得較好的經(jīng)濟效益和社會效益，因此，供電所的安全文化必須緊緊圍繞供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營這個中心來運轉(zhuǎn)。三個層次即觀念層、制度層、物質(zhì)層，其中觀念層是核心。
觀念層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成的反映供電所安全方面的共同價值觀念。它包括供電所的經(jīng)營理念、安全生產(chǎn)方針、優(yōu)質(zhì)服務精神及良好的工作作風。
制度層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成的反映供電所安全方面的規(guī)章制度、行為規(guī)范和組織規(guī)范（體系）。供電所安全方面的組織體系包括組織保證體系（安全責任制、安全監(jiān)督制、三級安全網(wǎng)工作制等）；教育保證系統(tǒng)（人員安全教育技能培訓、安全素質(zhì)考核、安全活動管理等）；管理保護系統(tǒng)（安全檢查制度、信息反饋及管理制度等）；激勵系統(tǒng)（安全目標管理、安全競賽、安全獎懲、違章違規(guī)管理等）。
物質(zhì)層文化是指供電所在安全生產(chǎn)過程中逐步形成的作為觀念載體的那部分物質(zhì)。比如供電所的安全標志、安全標準色、安全工器具及良好的安全設施。另外，供電所的安全形象也很大程度取絕于保障安全的物質(zhì)層文化。所以，搞好供電所安全文化的物質(zhì)層文化建設對確保安全生產(chǎn)，樹立供電所的安全形象十分重要。
四、供電所安全文化建設應正確面對和正確處理的幾個問題
一）、提高員工素質(zhì)問題
供電所的安全生產(chǎn)水平，在很大程度上決定于員工的文化和技術(shù)水平。一般來說，文化、技術(shù)水平高的人，認識和掌握生產(chǎn)客觀規(guī)律的能力比較強，因而較容易增強其自覺地按安全生產(chǎn)規(guī)律辦事的意識；相反，如果文化、技術(shù)水平低，勢必影響其掌握一定的安全生產(chǎn)知識和技能，因而，也會影響供電所安全文化的意識。員工良好的政治、文化、技術(shù)素質(zhì)是建設供電所安全文化最重要、最持久的決定因素。因此，供電所安全文化建設必須在提高員工素質(zhì)上下功夫，加強各種培訓、考試考核，使員工逐步樹立起正確的人生觀和價值觀，增強主人翁責任感，提高安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務的技能。
二）、安全思想工作的問題
供電所安全文化與供電所安全思想工作兩者都屬于軟管理的領(lǐng)域，其軟管理的對象都是員工及其思想，根本目的都在于通過解決員工的思想、認識問題，進行思想教育和文化熏陶來排除心理障礙，調(diào)動員工的積極性，保證安全生產(chǎn)。
三）、加強安全管理的問題
供電所安全管理包括對人、設備、生產(chǎn)流程在內(nèi)的廣泛的系統(tǒng)管理。而供電所安全文化，則是一種供電所在安全方面的文化管理，它是一種軟管理；這種文化管理強調(diào)感情投資、民主管理、重視人才培養(yǎng)和人力資源開發(fā)。它通過供電所安全文化培育、管理文化模式的推進，員工形成共同的價值觀念和共同的行為規(guī)范。實踐證明，任何一種管理的強制力都難以導致人的親和力與創(chuàng)造力的生成，只有文化管理的提升的文化力才會導致環(huán)境和諧與人的最高境界的生成，并具有永遠的生命力。因此，將供電所安全文化與安全管理有機結(jié)合起來，在傳統(tǒng)的供電所安全管理基礎(chǔ)上，加入管理模式和內(nèi)涵，使硬件管理與軟管理相配合，互為補充，就能更好地調(diào)動職工的安全生產(chǎn)積極性，提高供電所的安全生產(chǎn)。
四）、供電所人文環(huán)境問題
良好的供電所人文環(huán)境，不僅能促進安全生產(chǎn)，同時，也代表了供電所的環(huán)境形象和文化品位。供電所的人文環(huán)境不僅在于供電所的硬環(huán)境，包括清潔工整的車間、工器具室、規(guī)范漂亮的辦公樓，還在于供電所的軟環(huán)境，包括供電所的文化氛圍，員工的精神風貌。供電所的安全文明化寓意在人文環(huán)境中，良好的供電所人文環(huán)境熏陶出具有安全文化的員工。目前省公司在開展供電所規(guī)范化管理，很多供電所都十分注意人文環(huán)境的改善，將企業(yè)環(huán)境和企業(yè)安全生產(chǎn)對員工的向心力聯(lián)系起來，同創(chuàng)建學習型企業(yè)的各項活動結(jié)合起來，以優(yōu)美的工作環(huán)境，良好的文化氛圍凝聚職工。由于電力企業(yè)安全生產(chǎn)的特殊重要性，所以必須對供電所的人文環(huán)境進行整潔和建設，開展生產(chǎn)現(xiàn)場安全設施標準化，供電所規(guī)范化管理、文明單位建設、服務示范窗口等一系列活動，從而使供電所的面貌煥然一新，安全生產(chǎn)水平不斷提高。
總之，安全文化建設是一個漸進的過程，只要我們認識其在安全生產(chǎn)管理中的重要性和心要性，認真對待和正確處理各種問題，供電所員工會在安全文化建設中將安全文化理念潛移默化度為自覺的安全理念，我想供電所的安全生產(chǎn)管理會上新的臺階。
企業(yè)文化方案 篇7
營銷主題：塑紅都文化，展紅都風采
活動時間：XX年9月15日—10月5日
活動內(nèi)容概要：
本次“紅都文化節(jié)”活動是為了宣揚紅都企業(yè)文化，拉開紅都名品購物中心與南陽市服裝企業(yè)在產(chǎn)品及文化品位上得距離，確保企業(yè)在整個地區(qū)得領(lǐng)頭羊地位。所有項目廣告活動在空間上由點到線形成了一條促銷鏈，可以充分發(fā)揮整個系列活動對消費者最大的傳播和溝通價值，并充分展示出紅都名品購物中心的文化品位與企業(yè)形象。
紅都文化節(jié)系列活動一：
（一）促銷活動主題：相親相，“紅都”一家人
（二）促銷活動創(chuàng)意：
南陽市城市化進程的加速和市場化與信息化的發(fā)展，使現(xiàn)代人之間的交流越來越少，缺乏溝通也成為越來越多城市人群身上存在的問題。紅都把“相親、相愛一家人”作為切入點，通過姓名中含有“紅都”兩字或其中一字的人群，為這部分共同營造一個相親相愛的家園。這個活動必然會引起名字相符或部分相符的人群關(guān)注，而名字不符的人群也會考慮自己的親戚朋友之中是否有相合者。因此，此活動不僅可利用報紙、電視等廣告媒體傳播，還可以充分利用人們的口碑進行傳播，在社會上起到較大影響。為今后紅都發(fā)展自己的品牌打下基礎(chǔ)。
（三）促銷活動目的：
通過一種親情化的社會活動來提高紅都的知名度和美譽度，建立起紅都獨特的企業(yè)文化內(nèi)涵，塑造“紅都”品牌形象。
（四）促銷活動時間：9月15日上午
（五）促銷活動內(nèi)容：
1、廣告目標對象設置
（1）名字中含有“紅都”兩字的南陽市居民及其外地在宛流動人口
（2）名字中含有“紅”或“都”字的南陽市居民及其外地在宛流動人口
2、活動獎項設置
（1）1—16歲，贈送價值60元的德克士家庭套餐一份（含4人）。
（2）16歲以上，贈送價值150元的杉杉襯衣一件。
注：
（1）年齡以身份證和戶口簿上的實際年齡計算。
（2）出生日期在1986年9月16日以前為16歲以上，1986年9月16日——XX年9月16日之間為1——16歲。
3、活動獎品的發(fā)放
（1）對名字含有“紅都”兩字的消費者，可不直接通過抽獎形式?jīng)Q定獎項發(fā)放，直接參照2，預計人數(shù)在3—5人之間。
注：預計1—16歲2人，16歲以上3人
（2）對名字中含有“紅”或“都”字的居民，預計人數(shù)應在1500—XX之間，按當日到場1000人計算，設計中獎率為4%，發(fā)放獎品為40人，獎項參照2發(fā)放。
注：不保守預計1—16歲20人，16歲以上20人
4、抽獎活動安排
在活動現(xiàn)場設立登記處，參與活動人員帶身份證或戶口簿先到登記處簽到。對名字含有“紅都”兩字的消費者，送領(lǐng)獎卡到點時直接領(lǐng)獎。對名字中含有“紅”或“都”字的消費者，簽到后請其首先填寫抽獎卡，然后將抽獎卡集中放入抽獎箱中，最后請現(xiàn)場觀眾抽獎。
抽獎卡的操作方式：
（1）抽獎卡上要寫明參與者的姓名、身份證號、家庭住址、聯(lián)系電話等資料。
（2）將抽獎卡放入抽獎箱后，請現(xiàn)場十位觀眾上臺抽獎，規(guī)定每位觀眾抽出五名中獎者，并當場公布。
（3）請中獎者上臺領(lǐng)獎，由王東總經(jīng)理、樊斌總經(jīng)理和其余領(lǐng)導上臺頒獎。
（六）媒體參與：
南陽電視臺 2人
南陽日報 1—2人
南陽廣播電臺 1人
南陽廣播電視報 1人
……
時間 階段 操作項目
9月11日 準備階段 活動現(xiàn)場彩旗、氣球
條幅1定制（內(nèi)容：相親相愛，“紅都”一家人）
條幅2（內(nèi)容：熱烈祝賀紅都文化藝術(shù)節(jié)開幕）
活動獎品的預備
活動各種票據(jù)（套餐卷），抽獎卡的印制
抽獎箱的預備
話筒、音響的準備
15日當日活動程序引導圖
現(xiàn)場主持人員的落實（比較活潑、有挑逗性）
現(xiàn)場保安、管理人員的落實，確保
身份證鑒別人員落實，防止假冒
考慮舞臺的搭架與否（由王東總經(jīng)理決策）
9月12日 關(guān)注階段 對廣告的審核、定稿，送交報社（廣告稿件附后）
對第二天工作人員的工作情況進行分工
9月13日－ 14日 9月13日，廣告在南陽晚（日）報上刊登
做好咨詢工作，并做好記錄
屆時邀請新聞媒體參與
對活動現(xiàn)場的布置，如抽獎臺的建造，各種電線線路的安裝、條幅、彩旗、氣球的提前懸掛等
9月15日上午 實施階段 9：00 以前全部工作人員到位，準備工作就緒
9：00 活動正式開始
9：00—10：30 參與活動人員登記
10：30—10：40 統(tǒng)計參與活動人員人數(shù)
10：40—11：20 開始抽獎
11：20—11：40 發(fā)放獎品，王總、樊總與中獎者合影共歡
11：40 活動結(jié)束
（八）促銷活動費用預算（略）
附：促銷系列活動一廣告設計圖：（略）
紅都文化節(jié)系列活動二——紅都論壇
（一）促銷活動主題：你為南陽做貢獻，我請專家來充電
促銷活動副標題：專家支招企業(yè)品牌建設
（二）促銷活動創(chuàng)意思路
邀請著名策劃專家來宛授課支招，可充分顯示出紅都名品購物中心的公關(guān)實力和組織能力。同時，以活動為契機，拉近企業(yè)與南陽市政府、經(jīng)貿(mào)委、市委宣傳部、南陽各大媒體的關(guān)系。并通過此次活動，建立起企業(yè)客戶檔案，為企業(yè)未來的經(jīng)濟運營創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，再加上本次活動是一次公益性活動，目標對象主要針對企業(yè)的高層決策人員，這必然會大幅度提升企業(yè)在目標客戶群體中的美譽度和影響力，培養(yǎng)紅都的潛在目標顧客。
（三）促銷活動目的：
豐富客戶資源、建立客戶檔案、提升企業(yè)美譽度，打造企業(yè)品牌形象
（四）促銷活動內(nèi)容
1、活動簡述
（1）邀請著名營銷策劃專家陳放先生來宛為企業(yè)家作《中小企業(yè)如何打造自己的品牌》報告會。
（2）邀請著名營銷策劃專家范云峰先生來宛為企業(yè)家作《企業(yè)如何在競爭中獲得更大市場》報告會。
說明：本次報告會實際上是紅都邀請專家免費作報告，但在宣傳過程中，不可這樣張揚，畢竟，沒有價值的東西人們都不會的。票面（入場券）金額要保持在600元左右。
2、目標對象
南陽市內(nèi)注冊資金30萬元以上的各企業(yè)老總、副總。
說明：該群體文化品位較高，用術(shù)語來將，他們的顧客壽命價值更高，而且短期內(nèi)就可給紅都的發(fā)展帶來驚喜。
3、目標對象參與方式
（1）通過經(jīng)貿(mào)委，提前向地市內(nèi)各企業(yè)單位發(fā)與會通知（分配名額及企業(yè)的規(guī)模狀況）；
（2）紅都要向自己現(xiàn)有的企業(yè)客戶發(fā)出邀請函，以更好地聯(lián)絡感情；
（3）通過媒體廣告吸引企業(yè)老總與會。
4、廣告宣傳
前期以新聞報道及廣告吸引目標對象，后期以新聞形式向公眾傳播。
（五）主辦單位：
南陽市人民政府
南陽市經(jīng)貿(mào)委
南陽市委宣傳部
紅都名品購物中心
（六）支持單位：
河南省營銷協(xié)會
中國策劃研究院
《中國策劃》雜志社
《銷售與市場》雜志社
《市場周刊》雜志社
《公共關(guān)系》雜志社
（七）媒體參與：
南陽電視臺 2人
南陽日報 2人
南陽晚報 2人
南陽廣播電視報 1人
南陽廣播電臺 1人
……
（八）活動時間：XX年9月13日下午3：00—6：00（暫擬）
（九）會議地點：南陽市建國飯店
注：會議規(guī)模為200—300人
（十）辦法：
（1）企業(yè)憑營業(yè)執(zhí)照復印件到南陽市紅都名品購物中心領(lǐng)取門票（每家企業(yè)限1-2人）
（2）企業(yè)電話訂票。訂票熱線*******
（3）報名截止日期：XX年9月12日下午6：00
注：經(jīng)貿(mào)委發(fā)給企業(yè)的傳真件、紅都發(fā)出的邀請函均應注明領(lǐng)票地點在紅都名品購物中心、訂票電話及報名截止日期。
時間 階段 操作項目
9月4日以前 前期準備階段 協(xié)調(diào)與南陽市政府、經(jīng)貿(mào)委、市委宣傳部的合作關(guān)系
會議地點的安排與落實
會議時間的準確落實
9月5日－9月7日 中期準備階段 會議條幅的制作，橫幅1：紅都文化藝術(shù)節(jié)——紅都論壇
橫幅2：紅都名品購物中心熱烈祝賀本次報告會圓滿成功
豎幅1：推動企業(yè)品牌建設
豎幅2：繁榮南陽區(qū)域經(jīng)濟
門票的印制（票面價格不低于600元）
客戶資料調(diào)查表和客戶意見調(diào)查表的印制（表格附后）
政府有關(guān)情況的信息反饋，結(jié)合政府情況，當天廣告預備完畢，并提交電視臺和報社
9月9日要發(fā)布新聞稿件準備完畢，審核后提交報社及電臺
紅都與自己客戶的傳播交流工作陸續(xù)開始，并做好相關(guān)記錄
9月9日 — 9月12日 關(guān)注階段 9月9日，廣告在南陽晚報、日報、電視報上登出
9月9日，軟性新聞在晚報、日報、電視報上登出
工作人員做好電話記錄，并及時匯總
做好報名、接待、登記、發(fā)放門票工作，并請留下客戶資料
工作人員主動向政府聯(lián)系，詢問反饋信息狀況
做好專家的迎接工作，專家住宿、返程安排，要有專人負責
12日下午會場布置完畢，音響、幻燈機等準備完畢
會場內(nèi)外條幅的安排
媒體、政府人員的邀請落實確認
9月13日 實施階段 工作人員1：00全部到位，設立接待處、問訊處
做好現(xiàn)場衛(wèi)生工作，一定保持現(xiàn)場的清潔
1：00—1：30檢查現(xiàn)場音響設備、播放設備（投影機）是否正常，茶水是否預備齊全等
1：30—3：00 檢票入場，檢票時發(fā)客戶意見調(diào)查表 安排車輛，接授課專家到會場
3：00 報告會準時開始
3：00—3：05 主持人介紹專家情況及本次會議情況
3：05—5：20 報告會
5：20—5：50 專家與學員互動研討
5：50 報告會結(jié)束，收回客戶意見調(diào)查表，贈送紅都會員卡，合影留念
（十二）促銷活動預算（略）
附一：客戶調(diào)查
尊敬的領(lǐng)導：
□ 您到紅都購物嗎？（為）
□ 您對紅都印象最好的是什么？
□ 您對紅都印象最差的是什么？
□ 您認為紅都目前存在那些不足？
□ 你認為紅都才能為您提供更好的服務？
□ 您對紅都還那些建議？
請您留下您的聯(lián)系方式，以便于我們再次表示對您表示感謝！
姓名： 性別： 單位名稱：
職務： 電話： 地址：
最后，非常感謝您對我們工作的支持！祝您萬事如意，財運亨通！
南陽市紅都名品購物中心
附二：會議軟文（略）
附二：廣告設計圖（略）
紅都文化節(jié)系列活動三
（一）促銷活動主題：靚麗青春，紅都相伴
（二）促銷活動創(chuàng)意思路：
服裝是人的點綴，名牌服裝只有穿在人身上才能顯示出名牌服裝的魅力，美麗的模特與名牌服裝的組合想起來就令人心醉，但是，單純的模特表演雖可吸引部分觀眾，卻很可能因為被眾多商家的頻繁使用而使消費者失去興趣。怎樣讓模特烘托出服裝的風采，又能保證對消費者的吸引呢。對南陽這樣一個地級城市來說，美麗的外國女模特應該還是充滿吸引力的。
（三）促銷活動目的：
提高企業(yè)知名度，擴大系列活動的影響力，吸引消費者購買。
（四）促銷活動時間：9月14日——9月15日
（五）促銷活動內(nèi)容及操作步驟：
1、活動簡述
請國外（俄羅斯）的女服裝模特來南陽進行演出。
2、活動地點
紅都名品購物中心門前廣場
3、促銷活動操作
（1）9月10、11日，到鄭州聯(lián)系模特，訂好時間到南陽演出
（2）9月12日—14日，促銷活動準備
①與有關(guān)部門協(xié)商，安排模特表演事宜
②準備活動現(xiàn)場的彩旗，宣傳板等
③準備模特所穿的衣服
④做好模特的接待
⑤與專門的保安部門協(xié)商，預備維持活動秩序
⑥新聞軟稿的審核、定稿、保送
（3）9月15日，活動開始
（六）促銷活動預算（略）
“紅都論壇”及促銷活動效果評估方案
一、效果評估背景說明
（一）效果評估背景介紹
紅都文化節(jié)的開幕，紅都一周歲慶典促銷活動的實施，使紅都名品購物中心走上了一個新的臺階，紅都名品購物中心將以嶄新的形象出現(xiàn)在南陽市民面前。XX年9月 12—16日，“紅都論壇”首場企業(yè)品牌建設報告會、模特表演活動、紅都慶典分享大蛋糕活動和尋找“紅都”人活動陸續(xù)展開。在這短短幾天過程中，紅都名品購物中心取得了良好的，也收到了可喜的效益。但是在整個活動的實施操作過程中，紅都也還存在著較多的問題。這種情況下，在每個活動開展完畢，再回過頭來對其進行認真總結(jié)、評估，發(fā)現(xiàn)活動的成功與不足之處，為企業(yè)今后的發(fā)展找到“前車之鑒”就有著特別重要之意義。
（二）評估目的
從整個促銷活動的實施操作過程中總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓，了解目標顧客對紅都名品購物中心的看法和意見，為今后紅都相關(guān)活動的開展創(chuàng)造了有利的條件。
（三）評估對象
1、紅都論壇——企業(yè)品牌建設報告會實施操作過程
2、靚麗青春，紅都相伴——9·15紅都模特表演促銷活動實施操作過程
3、周歲慶典——尋找“紅”“都”活動實施操作過程
（四）評估方式
（一）活動評估一——紅都論壇
1、活動簡述：
XX 年9月13日下午，紅都論壇首場——企業(yè)品牌建設報告會在南陽市最豪華的酒店銀都建國賓館拉開了帷幕，著名策劃人陳放先生應邀至此為紅都請來的200余位企業(yè)家、企業(yè)高層和政府官員作《企業(yè)如何打造品牌》的報告。在整個活動中報告廳座無虛席，專家精彩的演講給每一位企業(yè)老總都留下了深刻之印象，當然他們沒有忘記“紅都”人的好意。在會議結(jié)束時，紅都還安排了現(xiàn)場抽獎活動，紅都的6套豪華服飾作為獎品發(fā)給了參會者，在整個會場當即引起了轟動。緊接著紅都安排的“模特表演”讓老總們大開眼界，進一步拉近了紅都與顧客之間的關(guān)系。另外在活動中我們安排的顧客信息反饋問卷，也受到了顧客們的重視，收到了良好的效果，168個參會者為紅都未來的發(fā)展提出了數(shù)百條建議，這正是企業(yè)發(fā)展之根源。
2、整個活動取得的成績
（1）活動組織相對比較成功，其中邀請到企業(yè)家100余名，房地產(chǎn)老總就有10余名，新聞記者10余名。在本次活動中女性參與者差不多就占到35%左右。
（2）建立了良好的客戶關(guān)系，取得了相對比較完善客戶資料，這是企業(yè)所必須的。為企業(yè)將來與客戶建立更好的互動關(guān)系打下了基礎(chǔ)。
（3）本次活動9月12日在《南陽晚報》等媒體上做了本次品牌報告會的廣告，在南陽地區(qū)引起了一定的影響，紅都的品牌知名度和美譽度得到了提升。作為紅都論壇的第一炮，拉開了紅都文化節(jié)帷幕。
（4）168名參會者通過本次報告會確確實實學到了企業(yè)經(jīng)營管理、品牌建設方面的知識，重新認識了紅都名品購物中心，并通過本次論壇與紅都建立起一種良好的客情關(guān)系。
（5）由于活動本身是公益的，參會的老總必然會通過口碑宣傳介紹紅都的企業(yè)內(nèi)在文化，為紅都品牌的建立和打造打下了基礎(chǔ)。
（6）在會議中安排的問卷調(diào)查，使紅都收集了近168名參會者對未來紅都發(fā)展的善意建議，這將為紅都今后發(fā)展戰(zhàn)略與策略的調(diào)整提供了實戰(zhàn)依據(jù)。
（7）通過報告會使紅都與專家建立起了良好的關(guān)系，專家成為了紅都的資源，將來必然還會為紅都的發(fā)展給予一定的幫助。
（8）通過活動中給政府領(lǐng)導等送票參與，加深了紅都與政府部門的關(guān)系，為紅都今后其他活動的開展創(chuàng)造了公關(guān)條件。
3、活動舉辦的成功經(jīng)驗
作為紅都論壇的首場——企業(yè)品牌建設報告會，剛開始我們大多數(shù)人都沒有認識到他的獨特宣傳形式與互動魅力，甚至對其影響力和未來的發(fā)展趨勢都持有一定的疑義。但是在王總、樊總的努力運作下，整個活動還是在9·13匆匆與廣大顧客見面了，從前期活動打廣告到活動的具體操作執(zhí)行，到后期參會者信息的反饋，紅都了解到了整個活動操作發(fā)展的程序。同時參與者中企業(yè)總經(jīng)理就占到64%以上，這個數(shù)字表明效果會議的組織效果還是不錯的。
活動中紅都并沒有以王婆賣瓜式的語言技巧來告訴參會者自己的產(chǎn)品怎么怎么好，而是將顧客的需求、專家的精彩演講、紅都的文化、產(chǎn)品的特色緊密地結(jié)合了起來，通過報告會來表示企業(yè)對目標顧客的情思，借會議休息時間現(xiàn)場名模的風姿來展示紅都服飾的檔次與品位。會議中前前后后對本次活動的舉辦都給予了很高的評價，他們紛紛表示在該次論壇上確確實實學到了企業(yè)經(jīng)營管理、品牌建設方面的知識并開闊了眼界，同時結(jié)交了“紅都”這個朋友。并非常希望在后期繼續(xù)參與紅都這樣有品位的活動。
4、活動操作過程中存在的不足
（1）計劃方面
由于將原方案打亂，幾個方案整合在一塊，相應整個活動在計劃方面的細節(jié)上有所模糊。加上活動本身缺乏更為深入的溝通和研究，致使后期操作上并沒能圍繞縝密的計劃去實施操作，從而導致后期運作的不嚴密，出現(xiàn)很多不必要的失誤。
（2）組織方面
· 會場原先設計了300人次左右，而實際到了近200人，雖然效果比較好，但是從這一點上來講，紅都還存在著組織方面的不足。一方面反映了宣傳的力度不夠，另一方面反映了借力的意識不夠，政府公關(guān)能力還需進一步提高。如果能夠借助政府（經(jīng)貿(mào)委）的力量以及那些與我們有著類似目標客戶群體的企業(yè)，本次會議的影響力將更大，效果也會更好。
·會議當天雖然要請了十余名記者，但是后期的相關(guān)報道并沒有如實繼續(xù)下去，這里面也暴露紅都在組織能力上的失誤和不足。因為這些記者們權(quán)限較小，在作出媒介宣傳決策方面他們往往還受到上級的影響。因此，針對這一問題，紅都應與各大媒體的相關(guān)領(lǐng)導保持良好的關(guān)系，因為在后期紅都還陸續(xù)有很多大型活動要操作實施，是離不開這些媒介的支持的。
·紅都內(nèi)部工作人員在組織能力上還不夠到位，人才相對缺乏，因為很多事情都必須由王總和樊總親自操作實施，這不利于企業(yè)將來的發(fā)展壯大。
（3）執(zhí)行方面
·9月12日報紙打出的廣告面過小，這影響了整個活動的組織能力和組織效果，并沒有按照前期方案上的相關(guān)建議執(zhí)行。
· 在會場附近的中州路上，懸掛的條幅數(shù)量少，宣傳氣氛不夠，而且條幅的有關(guān)內(nèi)容不是我們當初設計的。在開會當天，為慶?！夺t(yī)療法》頒布，中州路上舉行了大型的義診活動，路上懸掛了很多條幅，使得原本就稀少的“紅都文化藝術(shù)節(jié)”的條幅更不醒目。在這點上，紅都在今后的實施操作過程中，應加大執(zhí)行力度。
· 在時裝表演開始時，因提前沒有準備時裝品牌的出場順序及品牌的特點、產(chǎn)地等方面的相關(guān)材料，致使主持人無法講解，這直接影響了活動的對紅都服飾的宣傳效果。這說明公司明顯與主持人之間沒有進行充足的準備和深入的溝通，所以主持人在時裝表演時沒辦法清楚地講解每一位模特的出場服飾（如介紹相關(guān)品牌的產(chǎn)地，防偽等相關(guān)的知識），讓這次表演沒有達到讓人們了解和深入認識紅都的目的。在下次的活動中，企業(yè)一定要在活動前與主持人要提前溝通，使主持人充分了解每一活動的內(nèi)容，便于主持、講解，使活動保持連貫性，避免出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。
在觀眾入場時的迎賓人員沒有按要求讓顧客填寫我們所設的調(diào)研問卷，也沒有在顧客填寫過程中進行必要的監(jiān)督，致使最后有很多問卷填寫不夠完整，甚至客戶交了 5張空白卷，8張卷沒有收回來現(xiàn)象的發(fā)生。這都充分暴露了活動執(zhí)行過程中存在的不足。所以在以后的工作中我們要加強員工的素質(zhì)培養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)后備人才。
·在本次報告會后，紅都組織了抽獎活動，但在執(zhí)行過程中并沒有起到良好的效果。導致部分參會人員提前離開了會議現(xiàn)場?！爸圃煳Α笔浅楠劵顒拥母?。如果過早地結(jié)束搖獎和發(fā)獎，以后的活動就不會有太大吸引力了。就本次論壇來講應該把抽獎應分為若干個階段，如在活動休息時抽取小獎以吸引觀眾，論壇結(jié)束后搖出三等獎，模特表演中間穿插搖出二等獎，整個結(jié)束后搖出一等獎，并發(fā)放獎品，使整個活動始終都充滿吸引力，獎品也由小到打，可以不斷地調(diào)動觀眾的情緒，他們也不至于提前離開。
（4）反饋方面
·許多參會者對紅都提出了許多合理性建議，但是在后期審視問卷的過程中，企業(yè)并沒有站在整體的角度去考慮問題。在這個問題上紅都的問卷要進一步挖掘。
5、反饋調(diào)整部分（略）
（二）活動評估二——9·15紅都模特表演促銷活動
1、活動簡述：
XX年9月15日下午，在南陽紅都名品購物中性門前的廣場上舉辦了一次精彩的時裝表演。本次活動是紅都名品購物中心開開業(yè)一周年之季為答謝廣大的消費者一年來對“紅都”關(guān)心和支持特舉辦了本次活動。此次活動主要針對的是南陽市的廣大市民，通過異國的時裝表演隊來展示紅都的精美服飾，在南陽這地級市來說還是很轟動，讓廣大的市民相互傳播這一新鮮事物。從而達到了很好的口碑廣告，同時也做了樹立了紅都獨特的企業(yè)文化和理念。擴大紅都名品購物中心在南陽地區(qū)的知名度，讓更多的消費者了解“紅都”這一品牌起到了很好的效果，通過本次活動紅都名品購物中心確實擴大了影響，短短的兩天獲得了不菲的銷售效果。但是在本次活動的實施操作過程中，也存在著諸多的不足，在下邊總結(jié)該次活動的經(jīng)驗與不足，對將來紅都的發(fā)展有著重要意義。
2、整個活動取得的成績：
（1）因為南陽處于中原，一片盆地風采，人們的思想和眼界都相對比較保守。很少見到國外人，因此俄在紅都進行的服裝展示迅速在南陽市民中引起了轟動，擴大了紅都的知名度，使更多的消費者認識了紅都。
（2）活動現(xiàn)場吸引了大批觀眾的圍觀，在當天造成了良好的購物氛圍。此次活動同時也體現(xiàn)了紅都的獨特品位，并與其相關(guān)的對手在企業(yè)文化及品位上拉開了檔次。
（3）對本次的時裝表演來說是非常引人的，來自異國的模特加上高品位的名牌服裝，開闊了南陽市民的眼界，豐富的文化。本次活動花費較少，但深受市民的稱贊及好評。并紛紛要求企業(yè)多做這樣有易于提高自身形象，有可豐富群眾生活的好活動。
（4）在活動的轟動效應下推動了消費者的消費心理，通過模特們的精彩展示后，消費者更明確紅都的品位和檔次。從而也直接帶動了公司的營業(yè)額的提升。
（5）通過活動展示了名牌的魅力，讓更多的消費者深刻的了解名牌的象征，打開了中高收入消費者對名牌的認識和渴望，由此有利于公司開發(fā)中高消費群體。
3、活動舉辦的成功經(jīng)驗
本次的活動抓住了廣大市民的好奇心理，達到了我們預計的傳播效果。擴大了企業(yè)的知名度迎合了廣大的消費者，提升了企業(yè)的品位，也漸漸的建立起了自己企業(yè)特有的文化及公益形象，從而拉近了企業(yè)與消費者的距離。
通過本次異國模特表演的成功，使企業(yè)的人氣得到了提升，知名度進一步擴大，同時使我們認識到促銷活動一定要新、奇、特，這樣才能抓住消費者的好奇心理，并充分利用他們的口碑進行大范圍的傳播。
“新”要做的有新意，不做競爭對手做過的活動，始終要讓對手跟著自己的腳步始終要對手跟著自己走，以顯示自己的獨有品位。
“特”要做的要特殊的效果，特別的感覺，讓消費者更容易記憶，并加深對企業(yè)的印象。
“奇”要做消費者想不到的活動，但也要根據(jù)南陽市民的接受能力來做，不可脫離消費大眾。使每一個活動都能在消費者心中留深刻的印象，更多的為企業(yè)做口碑宣傳。
4、活動操作過程中存在的不足
（1）組織方面
·在本次的活動的組織中出現(xiàn)了一些小的失誤。在組織之初與城市建設管理部門沒有進行深入的溝通，結(jié)果引起了一點小麻煩，雖然事情不大但也反映了在活動組織時對各部門的協(xié)調(diào)不夠。
（2）執(zhí)行方面
·在活動的執(zhí)行上，由于溝通原因及其他原因使方案的有些地方?jīng)]有得到原本的執(zhí)行。在以后運作中，企業(yè)應加大執(zhí)行力度，這樣才能保證更好的促銷效果。
·在舞臺的搭建方面不夠理想，使模特在表演臺上不能輕松放步，這直接影響了表演的效果。
·戶外廣告不是很到位，如8根旗桿上掛的條幅太短，視覺效果不佳。
5、反饋調(diào)整部分（略）
（三）活動評估三——9·16尋找紅都活動
1、活動簡述：
9月16日，周一，紅都周年慶典在紅都名品購物中心拉下了帷幕，整個活動緊密圍繞“紅都”、“紅”、“都”三個字意和“9·16”這個令人難忘的日子陸續(xù)展開，吸引了南陽市內(nèi)眾多公眾的參與。近百人在快樂的生日現(xiàn)場分享著難得一見的大蛋糕，形成了一道獨特的街道風景線。紅都的知名度和美譽度在活動參與者中得到了迅速提升。一般在周一時間公司的銷售效果往往是不太理想的，但是活動當日，從商場的營業(yè)額來看，活動效果還是比較令人滿意的。這從某種意義上說明了三個連續(xù)的活動發(fā)揮的巨大效應?；顒邮浅晒Φ?，但在活動現(xiàn)場也出現(xiàn)了很多不盡人意的地方，其直接影響了公司的形象，在將來紅都操作活動中，這些問題須認真對待。
2、整個活動取得的成績
·整個活動增強了“紅都”在市民心目中的親和力，讓更多的人感受到了企業(yè)與消費者之間的距離在慢慢拉近，體現(xiàn)了一種親情，使他們逐漸把企業(yè)當成朋友，而不在是簡單的消費關(guān)系。
·在慶典的當天就有各界人士來電來信表示祝賀，更有一些企業(yè)的顧客送來了祝賀的匾額以做禮物。
·在當天由于一系列的活動把紅都的周年紀念推向了活動的高潮，僅當天星期一的營業(yè)就創(chuàng)造了星期一之最。也是三天活動來營業(yè)額較高的一天。
·找到了“紅都”，百余名消費者參與了切蛋糕活動，當時的場面吸引了眾多消費者的圍觀。參與者的喜悅、快樂和熱情當時真實一副美麗的風景線。為紅都增添了不少光彩。
3、活動舉辦的成功經(jīng)驗
本次的活動以人與人之間的親情，為切入點，用真誠去打動企業(yè)的消費者，使消費者明白了企業(yè)始終在關(guān)注著自己。在這個基礎(chǔ)上企業(yè)與消費者拉近了距離。促銷活動中進行感性定位，是建立與消費者的共鳴的一張王牌。
活動現(xiàn)場通過顧客的熱情參與可以創(chuàng)造良好的購物氛圍和視覺傳播效果，對刺激消費者的消費能起到較大影響。
4、活動操作過程中存在的不足
（1）計劃方面
在活動的操作過程中，由于忽略了南陽市消費水平和市民素質(zhì)，致使在活動中，出現(xiàn)消費者亂搶蛋糕、要求換合體的襯衣等不良的行為，這一點直接影響了紅都的形象和品位。
（2）組織方面
·在紅都周年慶典之時沒有請來相關(guān)的主管單位的參加慶典，使慶祝失色不少。
·沒有與新聞媒體建立良好的關(guān)系，及時請媒體參與。
（2）執(zhí)行方面
·對原方案進行認真的執(zhí)行，抽獎活動沒有有效地實施，抽獎活動缺乏，沒能最大限度地調(diào)動觀眾的熱情和積極性。
·節(jié)目主持人的水平一般，沒有很好的為企業(yè)在消費者面前起到良好形象的樹立的作用。
·在發(fā)放禮物前沒有做好參加者的會場安排（如導標、活動展板、文字介紹等），使前來參加活動的人不知道如何有效的配合企業(yè)的活動。
·紅都的巨型形象廣告沒有在紅都周年慶典之前正式完成。使慶?；顒佣嗔艘环诌z憾。
小結(jié)：短短幾天，紅都的幾個活動在空間上和時間上有機地結(jié)合了起來，形成一種小促銷鏈，傳播的空間和速度進一步擴大，使紅都名品購物中心的知名度、美譽度得到了大幅度的提升，成功地塑了企業(yè)的健康、品位、真誠的形象。
整個活動通過控制費用，總體投入相對不多，但是使紅都購物中心在短短三日中創(chuàng)造了不錯的、令人滿意的營業(yè)額。特別是在9月16日當天，更是打了一個漂亮的促銷戰(zhàn)，這一點也是可賀的。整個促銷活動使企業(yè)與社會公眾、目標消費群體得到了深入溝通，“紅都”獨特的文化魅力和品牌魅力進一步得到提升。
通過這次活動更好地建立了我們的數(shù)據(jù)庫營銷，展示了數(shù)據(jù)庫營銷的不可替代的作用，同時也逐步與競爭對手拉開了距離，充分展示了紅都的實力。同時也使王總和樊總對紅都操作項目的過程中所出現(xiàn)的問題也有了更為深刻的意識，并開闊了眼界，領(lǐng)略到最新的品牌理論知識。
紅都論壇一信息反饋分析報告
一、信息反饋背景說明
（一）信息反饋分析背景
作為紅都名品購物中心的顧問，XX年8月在與王總和樊總的深入溝通下，圍繞紅都一周歲生日做紅都文化節(jié)大型活動。為了能有效將紅都的最為直接的目標顧客群體建立起緊密的互動關(guān)系，同時找出紅都名品購物中心在實際操作過程中的有關(guān)問題和不足，特別開設了“紅都論壇”這個獨有個性的互動陣地?！凹t都論壇”的舉辦有效地在專家和顧客（企業(yè)高層管理人員）間建立起了一種互動互需的關(guān)系，“紅都”的品牌知名度和美譽度借此也得到了迅速的提升。在這樣的情況下，借助論壇機會設置信息反饋問卷（門票上）與紅都的目標客戶再次針對紅都的一些實質(zhì)性問題進行深入溝通，了解客戶的真正需求，就對紅都后期營銷戰(zhàn)略、策略的調(diào)整有著非常重要之意義。
（二）信息反饋分析目的.
深入與紅都的目標客戶進行溝通與交流，完善紅都的客戶資料，建立數(shù)據(jù)庫營銷，通過與客戶的互動了解紅都的優(yōu)勢與不足，為紅都的長久性發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。同時提升紅都的文化品位，擴大紅都在南陽市企業(yè)家群體中的品牌知名度，提升美譽度。
（三）信息反饋分析方式
問卷反饋法（問卷與參會門票緊密結(jié)合，能夠使問卷在提前發(fā)放過程中讓我們的顧客提前熟知，避免后期隨意填寫）
（四）信息反饋分析對象
1、南陽市內(nèi)注冊資金30萬元以上的各企業(yè)老總、副總
2、少部分政府機構(gòu)人員
3、部分紅都原有客戶
（五）信息反饋時間 XX年9月13日下午
（六）信息反饋地點 南陽市銀都建國賓館會議室
（七）分析結(jié)果顯示 圖表顯示，配合文字表達二、客戶信息反饋分析
（一）參會人員構(gòu)成與分析
職業(yè) 人數(shù)
企業(yè)總經(jīng)理 107人
企業(yè)高級員工 23人
政界官員 14人
其它人員 24人
總計 168人
圖表分析：
（1）從圖表來看，本次參加會議人員為168人，從活動組織的人數(shù)上來講，本次活動相對還是比較成功的。
（2）在參會者構(gòu)成上，企業(yè)總經(jīng)理占到63.9%（甚至要超過這個比例，在本次會議中占據(jù)最大的比例），這是本次我們最主要的目標客戶群體，他們往往消費層次和檔次較高，而且他們在公眾中有著領(lǐng)袖作用，他們影響了周圍的一大批人，因此他們是我們的最有價值客戶，企業(yè)在后期應將本部分客戶群體直接列為a類客戶進行管理。這也說明了本次“紅都論壇”成功舉辦的意義。
（4）政府人員占參會總?cè)藬?shù)的8.3%，說明該次會議的執(zhí)行相對比較到位，說明了紅都有著相對較好的政府公關(guān)能力。
（5）其他人員占14.2%（5張空白卷，8張沒有收回來），占到會議的1/10以上，說明會議舉辦工程中在細節(jié)方面紅都執(zhí)行的還不夠到位，對客戶的把握還不夠認真，交流還不夠深入。
整體上來講，參會者文化素質(zhì)與品位相對都比較高，他們往往注重自己的身份地位與形象。參會者的組織與紅都前期操作的目標對象反差不大。
（二）紅都顧客相關(guān)反饋信息分析
說明：
在下面問題的分析中，主要圍繞王總提交的40份問卷（抽樣）進行展開分析顧客對紅都提出的較多的善意建議，并進行必要的推測。在今后要注意許多填得不好得問卷也應認真對待，填得不好得問卷也有很為重要的意義，一方面能使我們在整體上把握問卷反饋過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，便于站在客觀的角度進行認真分析，另一方面也便于我們總結(jié)自己操作過程中存在的不足，并在將來操作過程中吸取教訓。
1、顧客對紅都商品方面的信息反饋
建議 人數(shù) 百分比
商品種類少 5人 12.5%
時尚精品少 1人 2.5%
貨種單一 1人 2.5%
休閑系列少 1人 2.5%
女裝款式少 4人 10%
女裝不夠新潮 3人 7.5%
表格說明：
（1）從表中可以看出，顧客提出的“商品種類少”、“女裝款式少”占有較大的比例，說明商場在產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)方面還存在著較大的問題，這一點應引起王總、樊總的足夠認識。
（2）“時尚精品少、休閑系列少”，也有人提出來，雖然沒有較大的共性，但也說明了紅都在這些方面存在有一定的問題。在今后的發(fā)展過程中，紅都應該在這些方面適當注意。
2、顧客對紅都商品價格方面的信息反饋
建議 人數(shù) 百分比
價格太高 1人 2.5%
價格應該更高點 1人 2.5%
表格說明：
（1） “價格太高”有1個人這樣反映，說明紅都的衣服在同類衣服上可能比競爭者稍高些，但對整體信息反饋者來說，價格問題看來對他們并不具有較大的影響，或者說不是最主要的問題。而對于紅都來說，應該在產(chǎn)品的附加值上下大功夫，比如服務、環(huán)境、客情關(guān)系建立等反面努力，進一步降低顧客都價格敏感度。
（2） “價格應該更高點”，這也代表了顧客中一部分人的需求，說明紅都在產(chǎn)品的定位上還有一定的欠缺，也就是說產(chǎn)品的檔次與目標客戶的需求還不夠吻合。在這個問題上，紅都一定要加大紅都服飾品位的建設，一方面高檔精品、名品要有保證，另一方面紅都應注意設置一套到幾套更高檔的服飾（價格上要在商場暴出天價），這樣可以進一步提升紅都的品位，顯示強烈的檔次感。當然，這樣做本身并不是為了賣這幾套肌膚，而是要引起顧客的注意，讓他們知道紅都的衣服就是好，檔次不一般。此舉能夠起到一種良好的口碑宣傳效果。
3、顧客對紅都購物環(huán)境方面的信息反饋
建議 人數(shù) 百分比
規(guī)模不夠大 5人 12.5%
樓道進門衛(wèi)生太差 1人 2.5%
在門口?？抠徫锊槐?1人 2.5%
表格說明：
（1）這些問題都是紅都目前存在的問題，特別是對于“樓道進門衛(wèi)生太差”這一問題，一定要引起王總的高度重視，前期我們在這個問題上也曾提到過。下一階段紅都一定要對此加大執(zhí)行力度。這個問題不利于紅都形象的樹立，更會影響紅都的文化品位。
（3）“在門口停車不便”，這一問題是一個非?，F(xiàn)實的問題。目前惟一的解決辦法就是：一方面要在紅都附近設置交通導進、導出牌（或安排專職人員處理停車問題），方便司機辨別；另一方面，就是與交通部門建立良好的關(guān)系，除去紅都廣場周圍的路障。
4、顧客對紅都售后服務方面的信息反饋
建議 人數(shù) 百分比
做好售后服務工作 5 12.5%
衣服褪色的調(diào)換 1 2.5%
營業(yè)人員素質(zhì)的提高 13 32.55%
表格說明：
（1）40 人中有12.5%的顧客要求紅都應該做好產(chǎn)品的售后服務工作。這就要求紅都在將來加大售后與顧客的深入溝通與交流，認真了解顧客買過產(chǎn)品后對產(chǎn)品對公司的意見和建議。注重讓顧客填寫《紅都名品購物中心客戶意見調(diào)查表》。（詳細請見《紅都名品購物中心整體營銷策劃方案》附件）
（2）“服裝顏色褪色”，說明兩個問題：
其一，就是紅都本身產(chǎn)品存在著一定的問題，在洗滌過程中容易褪色，但是這個問題出現(xiàn)的可能性相對比較小，但是紅都在今后服飾的采購方面不容忽視。
其二，是客戶自身由于不懂產(chǎn)品的洗滌方法與技巧而導致服裝褪色，但是這正說明我們自身的工作沒有做到位，銷售過程中及售后服務中沒有認真與客戶進行深入溝通，告訴他們我們的衣服應該怎樣保養(yǎng)、洗滌，那些保養(yǎng)方式是不對的，是會對衣服產(chǎn)生傷害的。
（3） “營業(yè)人員素質(zhì)應該提高”在整個顧客信息過程中顧客的呼聲最高，這充分暴露出我們的員工在顧客面前的種種“表現(xiàn)”，因為她們的每一個動作都代表著公司的形象。從暴露的問題來講，企業(yè)存在著較大的潛力，在公司今后的發(fā)展過程中，企業(yè)應加強公司員工的培訓，通過培訓員工的產(chǎn)品自身知識、企業(yè)知識、社交技巧、營業(yè)技巧和客戶管理技巧等來提升公司員工的整體素質(zhì)以挖掘公司員工的潛力，使公司的業(yè)績再上一個新的臺階。
5、顧客對紅都廣告宣傳方面的信息反饋
建議 人數(shù) 百分比
宣傳不夠 8 20%
門口廣告太亂 1 2.5%
表格說明：
（1）有20%的人認為廣告宣傳不夠，比較欠缺。說明公司在宣傳方面的力度還不夠，而這正是公司目前正在投入資金、人力、物力努力在做的。在今后的發(fā)展過程中，宣傳工作應作為紅都的重點，不管是戶外廣告、報紙廣告、pop廣告、條幅廣告、還是電視廣告、軟性新聞廣告等，都應認真的來對待，進一步擴大紅都在南陽市的品牌知名度和美譽度，為今后紅都運作自己的品牌打下堅實的基礎(chǔ)。
注：要與新聞媒體機構(gòu)建立良好的關(guān)系，這維系到企業(yè)的發(fā)展問題。
（2）門口廣告太亂，說明公司在設計、懸掛自己公司還有其他公司的廣告時忽視了公司的形象和品位，另外公司要注意時常保持公司戶外廣告的整潔和及時更換。
6、顧客對的有關(guān)期望
建議 人數(shù) 百分比
請多與我們聯(lián)系和交流 8人 20%
建議公司開分店 4人 10%
表格說明：
（1）客戶中有8人提出“多與我們聯(lián)系和交流”，占到20%，充分說明了客戶對本次會議還是比較滿意的，也說明了這些顧客已經(jīng)真心地與“紅都”建立了深厚友誼，并對“紅都”的“舉止”留下了深刻之印象。他們希望在將來能夠繼續(xù)來參與“紅都論壇”。這部分人有著比較積極的心態(tài)，公司應該把握好這個機會，充分利用客戶的積極性，以此來帶動未來“紅都論壇”的進一步發(fā)展和紅都的進一步發(fā)展。