時(shí)間一晃,一個(gè)階段的工作就要臨近尾聲了。此時(shí)就要求我們著手開(kāi)始寫(xiě)崗位述職報(bào)告,述職報(bào)告要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己的基本情況和工作內(nèi)容。有沒(méi)有值得借鑒的走心崗位述職報(bào)告呢?推薦你看看以下的工作人員述職報(bào)告怎么寫(xiě),歡迎你收藏本站,并關(guān)注網(wǎng)站更新!
工作人員述職報(bào)告怎么寫(xiě)(篇1)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
承蒙各位錯(cuò)愛(ài),今天有幸在此為大家做x年前廳部迎賓部長(zhǎng)述職報(bào)告,今天我的報(bào)告分為三個(gè)部分:第一部分自我介紹;第二部分前廳迎賓崗位介紹及工作情況;第三部分:工作目標(biāo)與規(guī)劃。
第一部分:自我介紹
我叫井祥玉,有幸于20xx年2月來(lái)到老船夫大酒店,通過(guò)對(duì)酒店理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí),讓適應(yīng)工作與社會(huì)學(xué)習(xí)成了我重要的目標(biāo),在這一個(gè)短短的時(shí)間段內(nèi),即讓我學(xué)習(xí)了酒店操作流程規(guī)范,也讓我結(jié)識(shí)了來(lái)自五湖四海的朋友,使我的生活添加了更多的樂(lè)趣與奮斗目標(biāo)。
第二部分前迎賓部長(zhǎng)崗位介紹及工作情況
在擔(dān)任前廳迎賓部長(zhǎng)期間,首先要感謝各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),還要感老船夫幫助過(guò)我和支持我信任我的全體同仁。下面我簡(jiǎn)要介紹一下本人在擔(dān)任前廳迎賓部長(zhǎng)期間的工作情況與主要職責(zé):
首先,前臺(tái)迎賓部長(zhǎng)主要職責(zé)。
1、協(xié)助前廳部經(jīng)理做好日常接待工作,主持前臺(tái)、禮賓、商務(wù)中心全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍;
2、主持前廳部例會(huì),及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并為員工做思想動(dòng)員,檢查督導(dǎo)本部門(mén)員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率、及時(shí)糾正問(wèn)題。
3、負(fù)責(zé)編制員工工作休息作息時(shí)間表,合理安排員工的工作,學(xué)習(xí),管理、調(diào)配本部門(mén)使用的各項(xiàng)消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示;
4.掌握當(dāng)天預(yù)訂情況與客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店貴賓名單,及時(shí)與銷(xiāo)售部、餐飲部保持聯(lián)系與溝通。
5、負(fù)責(zé)安排賓客的接待工作和留言、行李的落實(shí)、檢查。記錄好賓客車(chē)牌與就餐房間信息。
6、督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問(wèn)訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,滿足客人合理的要求。有效地解決客人投訴和本部門(mén)的有關(guān)問(wèn)題,搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。如協(xié)助樓層服務(wù)部門(mén)唱生日歌,向廚房傳達(dá)就賓客餐時(shí)間信息等等。
7、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確地評(píng)估員工的工作,幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀與酒店職業(yè)道德。負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工的考核工作,做好工作日記。
第三部分,前廳迎賓部長(zhǎng)工作目標(biāo)與規(guī)劃:
日常工作中著重從以下三個(gè)方面入手:統(tǒng)籌安排各種工作的協(xié)調(diào),專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),對(duì)客服務(wù)技巧。
在安排各種事宜的情況下,能夠利用有限資源創(chuàng)造更大的成果,協(xié)調(diào)員工與員工,部門(mén)與部門(mén)之間的工作交接,避免工作當(dāng)?shù)闹羞z漏,使工作得以完美的承接。及時(shí)糾正員工所范的錯(cuò)誤,對(duì)員工所范的錯(cuò)誤予以指導(dǎo),監(jiān)督改正!同時(shí)細(xì)心聽(tīng)取員工所反應(yīng)的問(wèn)題,找到關(guān)鍵問(wèn)題所在,對(duì)于自己權(quán)限范圍內(nèi)的,給予盡快回復(fù)。對(duì)于超出自己權(quán)限的,及時(shí)拿出方案,進(jìn)快向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),!
在培訓(xùn)方面我們精心做出培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核同意之后,定期在員工間做細(xì)心的培訓(xùn)。一般分為:禮節(jié)禮貌、儀容儀表;酒店產(chǎn)品知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能三大塊。使培訓(xùn)的知識(shí)得以更好的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
對(duì)客戶要有一個(gè)熱情的服務(wù),首先要讓自己保持一個(gè)良好的心情,以心服務(wù),以誠(chéng)服務(wù),做到真心,細(xì)心、周到、耐心。還要加強(qiáng)與客人的溝通,通過(guò)對(duì)客人的溝通,來(lái)及時(shí)解決客人所面臨的問(wèn)題!
以上報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意,并借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望.為老船夫大酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!
工作人員述職報(bào)告怎么寫(xiě)(篇2)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我叫陳潔,五官科護(hù)士長(zhǎng),15年前,我還是一個(gè)青澀、懵懂的少女,讀著南丁格爾這位“提燈女神”的“影壁之吻”的故事,我走入了和平年代沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中。這一走就是十幾年。 醫(yī)院的門(mén),敞開(kāi)著日日夜夜流走了我的青春。
病區(qū)的路,那么短反反復(fù)復(fù)永遠(yuǎn)也丈量不完。
這條路,沒(méi)有風(fēng)花雪月、沒(méi)有繁華似錦、沒(méi)有鮮花和掌聲,沒(méi)有假日和年節(jié)。平凡而鎖碎的護(hù)理工作,事無(wú)巨細(xì)且關(guān)系重大。我時(shí)刻緊繃著年輕的心。
從急診科到內(nèi)二科再到消化二科,我一直工作在護(hù)理前沿,近距離地和死神打過(guò)交手仗。憑著年輕人的無(wú)畏和爭(zhēng)勝心,我曾經(jīng)取得“市百名職工技術(shù)英杰”“市優(yōu)秀護(hù)士”“院十佳護(hù)士”等光榮稱(chēng)號(hào),也曾經(jīng)在多次的護(hù)理理論和技術(shù)操作比武中多次奪魁。榮譽(yù)只代表過(guò)去,付出將贏得真心??v觀我的護(hù)理生涯,震撼我心靈的事件太多了,生命的脆弱讓我們總是猝不第一文庫(kù)網(wǎng)及防,黯然神傷,然而,面對(duì)失去理智的家屬,譏諷漫罵不理解的情況還是時(shí)有發(fā)生。這曾經(jīng)動(dòng)搖過(guò)我的從醫(yī)之心。
曾記得在急診科的那些日夜,我們天天與外傷、車(chē)禍、突發(fā)疾病做斗爭(zhēng)。護(hù)理前輩的光輝形象和不朽業(yè)績(jī)時(shí)刻提醒著我們對(duì)待每一位患者要小心、細(xì)心、精心、耐心、愛(ài)心。一個(gè)夜半,一位六天六夜解不下大便的患者來(lái)到急診科,肚子疼的老太太打著滾哭叫,執(zhí)行醫(yī)囑、做各種檢查,最后是大便干燥引起的不全梗阻,為了迅速減少老人的痛苦,我們選取了灌腸、然而,硬如堅(jiān)石般的便塊一時(shí)半會(huì)兒溶化不開(kāi),老人的哀號(hào)聲,讓我心內(nèi)如同滾開(kāi)的水燙過(guò)一般,在多次灌腸無(wú)果的情況下,我毅然決然地帶上了手套,選擇最佳的捷徑,掏大便。在衛(wèi)生間,在老太太一陣陣的嚎叫里,我忍著干嘔的痛苦,一直為她掏通大便,老人放松地拉完大便,卻因腹壓減輕,暈了過(guò)去。我大呼幫忙,老人剛剛趕過(guò)來(lái)的兒子一把推倒了我,大聲地斥責(zé)著:“如果我媽媽有個(gè)三長(zhǎng)兩短,我饒不了你”,看著手套上骯臟的糞便,委屈的淚水在我的眼眶中打轉(zhuǎn),說(shuō)實(shí)話,那時(shí)候,我真想脫下這件白大衣,一走了之。然而,令我想不到的是,這位老人的兒子在得知真相后,及時(shí)趕到科室,向主任和護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的傳達(dá)了感激之情,并對(duì)自己的魯莽行動(dòng)道歉。一瞬間,理解的陰霾被清風(fēng)吹散,我更加堅(jiān)定自己救死扶傷的行為將會(huì)感天動(dòng)地,自己不虧白衣天使的稱(chēng)謂。
時(shí)光的長(zhǎng)河里,我與患者之間的小故事間斷地上演著,我的執(zhí)著和細(xì)心贏得了患者的信賴(lài),我和患者如朋友般推心置腹的交談,記我掌握了更多與疾病相關(guān)的病因,似水流年的青春年華在病區(qū)走廊里升華。
多少個(gè)日夜,我伴著星辰,迎著月落,驅(qū)趕著死神惡魔,帶著我的護(hù)理團(tuán)隊(duì),時(shí)刻堅(jiān)守著人類(lèi)健康的大門(mén)。當(dāng)我的疲憊換來(lái)了患者的健康時(shí),我的成就感油然而生;
多少個(gè)歲月,我送走了春,迎來(lái)了夏,年復(fù)一年,把青春當(dāng)賭注,誓死捍衛(wèi)生命的尊嚴(yán),與我的患者、我的親人共同經(jīng)歷著生與死的希望與折磨。我的使命感瞬間升華!
縱觀歷史長(zhǎng)河,多少位醫(yī)者仁心;懸壺濟(jì)世恩德廣,一片丹心照古今。沒(méi)有豪言狀語(yǔ),只有默默無(wú)聞,我做為一名護(hù)理工作者,在世風(fēng)日下的今天,護(hù)患關(guān)系如履薄冰,我們只有視患如親,問(wèn)心無(wú)愧,把自己的終生都要獻(xiàn)給衷愛(ài)的護(hù)理事業(yè)。
長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方,玫瑰奉獻(xiàn)給愛(ài)情,我哪什么奉獻(xiàn)給你,我的醫(yī)院,我的家!我給醫(yī)院的承諾是,獻(xiàn)完青春獻(xiàn)終身,獻(xiàn)完終身獻(xiàn)子孫,醫(yī)院給我九十九,我還醫(yī)院一百一!醫(yī)院給我搭平臺(tái),我給醫(yī)院添光彩!
謝謝大家。
工作人員述職報(bào)告怎么寫(xiě)(篇3)
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作和奮斗將近半年了,20xx年已經(jīng)翻過(guò)去了,回首這半年的工作,有收獲成果的喜悅,有與同事同甘共苦的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,不知不覺(jué)中,充滿希望的一年已經(jīng)來(lái)臨了。
20xx年是公司艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,也是公司發(fā)展道路上不可或缺的一年,現(xiàn)情況下安防行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?、市?chǎng)會(huì)不斷擴(kuò)大、需求將更旺盛,但同時(shí)安防行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)秩序還不規(guī)范,就是在這一大環(huán)境下,公司毅然組建了安防事業(yè)部,一路走來(lái)有艱辛和淚水,也伴隨著成功和喜悅。我很自豪的成為其中的一員,成為公司大家庭中的一分子。
一、學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
1、在對(duì)攝像機(jī)的認(rèn)知方面
雖然我在安防行業(yè)待了有兩三年了,但對(duì)監(jiān)控的認(rèn)識(shí)也就停留在安裝這個(gè)層面上,通過(guò)在公司半年的時(shí)間里,對(duì)攝像機(jī)有了一個(gè)重新的認(rèn)識(shí),了解了其組成部分,知道不同芯片的性能和參數(shù)。掌握了不同環(huán)境下攝像機(jī)的選用。
2、在銷(xiāo)售方面
在之前的幾年工作中,我是做技術(shù)的,銷(xiāo)售對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的領(lǐng)域,在這幾個(gè)月中,學(xué)到了許多產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧,也掌握了一些與人溝通的能力。也學(xué)到了一些見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話的能力了。
3、在監(jiān)控工程方面
從單一的只知道干活,到做到了對(duì)整體一個(gè)項(xiàng)目的掌控?,F(xiàn)在一個(gè)監(jiān)控工程,從前期的看現(xiàn)場(chǎng)、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目報(bào)價(jià),到中期工程項(xiàng)目的施工,在到后來(lái)工程的總體調(diào)試和售后維護(hù)工作都能靈活的掌握了。雖然其中也經(jīng)歷了很多困難和艱辛,但結(jié)果還是好的。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在工作的這半年中,完成了一些工作,取得了一定的成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
1、擺正自己的位置,下功夫?qū)W習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),才能適應(yīng)今后的工作。
2、要保持一種樂(lè)觀向上的態(tài)度,積極的用在工作當(dāng)中去。
3、無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,都要找到適合自己的銷(xiāo)售方法或工作方法。
4、要善于總結(jié),只有這樣才能認(rèn)識(shí)自己的不足并及時(shí)改正它。
三、缺點(diǎn)和不足。
雖然我的本職工作是銷(xiāo)售,但銷(xiāo)售業(yè)績(jī)卻是很不好,其實(shí)都是自身原因造成的,剛開(kāi)始銷(xiāo)售的方法有些問(wèn)題,一味的去尋找更多的客戶資源,但后來(lái)并沒(méi)有持續(xù)的跟蹤,也就談不上有很多的客戶和很好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),這樣就形成了一個(gè)很不好的循環(huán),自己受到了很大的打擊,越是這樣銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就越出不來(lái)。現(xiàn)在想想是自己的不堅(jiān)持和不作為造成的,一般的產(chǎn)品銷(xiāo)售,尤其是攝像機(jī)的銷(xiāo)售,是很少通過(guò)見(jiàn)幾次面或聊幾次就成功的。只有不斷的堅(jiān)持才能看到勝利的曙光。
很多情況下,我是有悲觀主義的,一件事情還沒(méi)有去做,就想到其中的過(guò)程會(huì)很難,結(jié)果應(yīng)該也不會(huì)好之類(lèi)的論斷?,F(xiàn)在想想只要自己認(rèn)真的對(duì)待每一件事,積極的面對(duì)即將到來(lái)的事情,我想結(jié)果一定會(huì)是美好的。其實(shí)現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的事情,并不是那么容易就能做成的,我想只要有充分的自信,外加正確的方法,還有貴在的堅(jiān)持,沒(méi)有什么事不可能的。
在過(guò)去的20xx年中自己有很多缺點(diǎn)和不足,希望在嶄新的一年中我能除掉這些阻擋前進(jìn)的絆腳石。
工作人員述職報(bào)告怎么寫(xiě)(篇4)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
20xx年是我從事客戶工作的第一年。這一年櫛風(fēng)沐雨、耕耘收獲;這一年忙碌充實(shí)、緊張有序;這一年學(xué)習(xí)思考、感觸良多。
感觸之一:德行品質(zhì)得到了鍛煉,對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步得以強(qiáng)化。一年來(lái),我在客戶部門(mén)親身體驗(yàn)了客戶工作的躊躇與艱難,體味了培育和維系優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)一家銀行的重要意義,也體會(huì)了在回收流動(dòng)性的宏觀政策背景下客戶對(duì)信貸資金的企盼和需求。審批行的貸前調(diào)查,被客戶視作一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),面臨著很多難題和困惑。如果開(kāi)戶行前期調(diào)查工作做的不扎實(shí),則直接將調(diào)查組置于進(jìn)退兩難的地步。因此,如何想客戶所想、急客戶所急,在制度框架內(nèi)盡量滿足客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)需求便成為客戶部門(mén)工作人員提升素質(zhì)的必修課。而這一必修課的前提就是切實(shí)提高對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí),拋棄“財(cái)神爺”的優(yōu)越感、甩掉銀行白領(lǐng)的高貴感、忘卻學(xué)生時(shí)代的天真感,以一種質(zhì)樸、真誠(chéng)、坦蕩、平和的心態(tài)與客戶交往,不急不躁、不驕不餒,既不盛氣凌人,也不妄自菲薄。我覺(jué)得,這應(yīng)該是一名客戶工作者應(yīng)有的氣質(zhì)和氣度。
感觸之二:工作能力得到提升,知識(shí)面更廣了,大局意識(shí)不斷提高,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不斷強(qiáng)化,合規(guī)意識(shí)深入心中,學(xué)習(xí)意識(shí)日益凸顯。一年來(lái),我作為主調(diào)查人既調(diào)查過(guò)流動(dòng)資金項(xiàng)目,也調(diào)查過(guò)固定資產(chǎn)項(xiàng)目;既調(diào)查過(guò)經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目,也調(diào)查過(guò)非經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目。而且項(xiàng)目種類(lèi)五花八門(mén),涉及的政策要求繁雜、行業(yè)眾多、部門(mén)眾多、客戶形態(tài)眾多、人的性格素質(zhì)品質(zhì)眾多,可謂三教九流、形形色色。我觀察、體味、思考、借鑒,應(yīng)對(duì)實(shí)際工作的能力得到了較大提高;我學(xué)習(xí)、請(qǐng)教、查閱、交流,知識(shí)得到了更多的積累。在應(yīng)用上更加自如,也更體會(huì)到客戶工作的艱辛,體會(huì)到客戶工作對(duì)銀行業(yè)務(wù)的重要性,體會(huì)到刪繁就簡(jiǎn)、去粕取精的要義,體會(huì)到強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)服從大局的內(nèi)涵。由此,深感客戶營(yíng)銷(xiāo)和維系之不易、做主調(diào)查人之不易、各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策之不易。
感觸之三:勤勉盡責(zé)、身體力行、勤閱讀、勤思考、勤觀察、勤動(dòng)手應(yīng)該是做好貸款調(diào)查工作的首要前提。這一年,正是國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和我行信貸政策制度都在調(diào)整的時(shí)期,信貸工作一直在摸索和徘徊中前進(jìn)。勤奮,成了每一名信貸人員不得不做的選擇題。從年初日以繼夜地學(xué)習(xí)操作手冊(cè),到年中不斷地領(lǐng)會(huì)國(guó)家政策,再到四季度馬不停蹄地往返奔波。學(xué)習(xí)、調(diào)查、思考、分析,再學(xué)習(xí)、再調(diào)查、再思考、再分析,周而復(fù)始,我們?cè)谇诿阒袑ふ覚C(jī)會(huì),在勤勉中探索合作,在勤勉中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),在勤勉中把握分寸,在勤勉中提升自我,在勤勉中理解他人,在勤勉中拓展業(yè)務(wù),在勤勉中收獲成果。我想,這應(yīng)該既是工作的題中之意,也是行領(lǐng)導(dǎo)特殊考量的弦外之音。欣喜的是,我們雖很疲倦但我們做到了。
感觸之四:有決策者們良好的謀劃和運(yùn)籌,有各級(jí)行上下齊心的執(zhí)行和努力,取得成績(jī)便是一件順理成章的事情。這一年,全行信貸總量突破500億元大關(guān),達(dá)到了538億元的新高。其中,客戶三處管理的貸款規(guī)模也突破了130億元大關(guān),達(dá)到了134億元。而我作為一名普通的信貸調(diào)查和綜合分析人員,也在分管行領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的支持指導(dǎo)下,發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。全年,主調(diào)查各類(lèi)項(xiàng)目35個(gè),調(diào)查金額111億元,奔波于7個(gè)盟市的14個(gè)旗縣區(qū)之間,撰寫(xiě)調(diào)查評(píng)估報(bào)告近30份。同時(shí),在文字綜合崗位上,撰寫(xiě)了客戶三處業(yè)務(wù)運(yùn)行分析報(bào)告12份,填報(bào)和制作工具表150多張。期間,參與修訂《客戶經(jīng)理盡職記錄指導(dǎo)文本》,參與講授貸款信息真實(shí)性核查系統(tǒng)項(xiàng)目貸款操作指引,參與總行網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)并取得優(yōu)秀的成績(jī),建立客戶三處業(yè)務(wù)自測(cè)題庫(kù)。上述種種,都使我達(dá)到了學(xué)習(xí)、提高、鍛煉、成長(zhǎng)的目的。
感觸之五:客戶工作作為銀行的前沿基礎(chǔ)工作,對(duì)業(yè)務(wù)人員的道德水準(zhǔn)和抵制誘惑的決心是個(gè)極大的考驗(yàn)。這一年,我體驗(yàn)了作為一名銀行信貸工作人員的受人重視,也體驗(yàn)了這項(xiàng)工作所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。在人情的巨大壓力、金錢(qián)的高度誘惑面前,任何人都有可能功虧一簣,如何堅(jiān)守心中的信念,堅(jiān)守法律和道德的底線必將是每一名信貸工作者的入門(mén)必修課。正所謂,你想成佛嗎?請(qǐng)來(lái)銀行工作;你想成魔嗎?請(qǐng)來(lái)銀行工作,身臨絕境和海闊天空只不過(guò)是一念之差。所幸的是,這一年我經(jīng)受住了考驗(yàn)。
20xx年,我仍將謹(jǐn)記區(qū)分行黨委提出的“業(yè)務(wù)理性發(fā)展、管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、員工素質(zhì)提升、工作業(yè)績(jī)優(yōu)良”的三年工作目標(biāo),繼續(xù)謹(jǐn)守我“真誠(chéng)做人、勤勉做事”的原則,不斷提升素質(zhì),完善自我,克服得過(guò)且過(guò)、淺嘗輒止、偶有懶惰、不善堅(jiān)持等缺點(diǎn),認(rèn)真履行崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)“我們努力地工作是為了更好地生活”的目標(biāo)。
以上述職,不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家。
工作人員述職報(bào)告怎么寫(xiě)(篇5)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力幫助下,個(gè)人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度具體工作完成情況述職如下:
一、強(qiáng)化內(nèi)涵,提高素養(yǎng)
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的內(nèi)涵素養(yǎng),這樣才能跟得上時(shí)代的發(fā)展的需求,本年度,本人重點(diǎn)通過(guò)多種形式,不斷提高自我的思想內(nèi)涵素養(yǎng),一方面,通過(guò)多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質(zhì)修養(yǎng),另一方面,積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識(shí),新技術(shù),為未來(lái)工作更好的開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。此外,還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售學(xué)等新的專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)各種有效的學(xué)習(xí)活動(dòng),極大的提高了自我的知識(shí)儲(chǔ)備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。
二、遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事
今年來(lái),在工作中,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計(jì)較個(gè)人得失,如:公司司機(jī)辭職后,新司機(jī)招聘未果,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù),確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場(chǎng)等客戶手中,從不計(jì)較,自己工作的得失多少。
三、做好銷(xiāo)售,熱心服務(wù)
為圓滿本年度的銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù),我積極主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,通過(guò)各種形式渠道,加強(qiáng)與豬場(chǎng)等客戶群體的交流溝通,真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,為全年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎(chǔ);此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,我還積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作,當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時(shí),為了了解產(chǎn)品效力,解答實(shí)際使用過(guò)程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?,為的就是真?shí)掌握情況,了解實(shí)情,通過(guò)我的熱心服務(wù),真心服務(wù),客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無(wú)任何投訴。
四、明年計(jì)劃
加大學(xué)習(xí)力度,不斷提高自我掌握新知識(shí)的水平,儲(chǔ)備新知識(shí),迎接新挑戰(zhàn)。圍繞著年度銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃,做好計(jì)劃安排,確保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿順利完成。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),用真誠(chéng)的服務(wù),耐心的服務(wù),鞏固老客戶,力爭(zhēng)通過(guò)老客戶的口碑開(kāi)辟更多新的客戶,同時(shí),自己我積極主動(dòng),通過(guò)多形式不斷開(kāi)辟更多的新客戶。在新的一年里,個(gè)人將立足本職,扎實(shí)做好各項(xiàng)銷(xiāo)售工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量。
感謝xxxx各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感謝xxxx為我提供了發(fā)展的平臺(tái),讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步?;仡欉^(guò)去,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝xxxx的各位領(lǐng)導(dǎo),是你們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
工作人員述職報(bào)告怎么寫(xiě)(篇6)
本人認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),持續(xù)強(qiáng)化學(xué)校食堂安全和服務(wù)意識(shí)、凈化校園環(huán)境,著力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè),確保學(xué)校食堂工作安全有序地開(kāi)展。一年來(lái),本人不計(jì)得失、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,通過(guò)食堂全體員工的共同努力,圓滿完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)匯報(bào)如下:
一、深入學(xué)習(xí)精神,提高政治理論水平
按照學(xué)校的統(tǒng)一部署和具體安排,認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)精神,積極遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己食堂負(fù)責(zé)人的職責(zé);堅(jiān)持以大局為重,服從組織安排,干一行愛(ài)一行從不講價(jià)錢(qián),以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理工作。嚴(yán)格要求自己,做同事們的表率。積極上進(jìn),取得了較好效果。
二、認(rèn)真做好食堂常規(guī)管理工作,提高服務(wù)水平。
1、做好食堂員工的聘用工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)文件精神,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),調(diào)整食堂人員合理配置,切實(shí)做到選賢任能,根據(jù)優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)安排崗位,調(diào)動(dòng)食堂工作人員的積極性,保證食堂各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
2、組織食堂員工開(kāi)展服務(wù)培訓(xùn)。開(kāi)學(xué)初組織食堂工作人員一起學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生安全管理辦法》、相克食物名稱(chēng)等相關(guān)安全方面的知識(shí),以便在工作中提高員工的安全思想意識(shí),提高規(guī)范操作的能力,確保食堂的飲食安全。同時(shí)還隨時(shí)接受市衛(wèi)生局組織的各種培訓(xùn),積極參加各種會(huì)議。
3、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作,堅(jiān)持糧、油等大宗物質(zhì)的采購(gòu)必須符合國(guó)家QS認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持索證索票,建立了物質(zhì)采購(gòu)臺(tái)帳。認(rèn)真做好食品留樣工作,采購(gòu)回來(lái)的物品擺放有序,分類(lèi)存放。
4、做好新校舍落成慶典、慶“六一”文藝匯演、市級(jí)教研會(huì)等大型活動(dòng)的食堂服務(wù)工作。食堂人員認(rèn)真組織、辛勤工作、切實(shí)落實(shí),抓好食堂工作的每個(gè)環(huán)節(jié),保證校慶期間學(xué)校師生員工吃上美味可口的飯菜,使全校師生都能感受到學(xué)校的關(guān)懷、感受到慶?;顒?dòng)的氣氛。
5、堅(jiān)持以人為本,持續(xù)改進(jìn)師生伙食質(zhì)量。食堂認(rèn)真堅(jiān)持以生為本,著力加強(qiáng)飲食衛(wèi)生安全工作,加強(qiáng)衛(wèi)生安全監(jiān)督和檢查,保證原料質(zhì)量,控制成本,并主動(dòng)征詢(xún)師生的意見(jiàn)和建議,做到持續(xù)改進(jìn),不斷提高。逐步改善了師生就餐條件,不斷提高了飯菜質(zhì)量,滿足了師生就餐的要求,受到一致好評(píng)。
三、完善運(yùn)行機(jī)制,確保食堂工作安全有序開(kāi)展。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),美化校園環(huán)境工作。狠抓食堂凈化、美化工作,確保食堂環(huán)境的整潔、有序。在每餐用餐結(jié)束后都對(duì)食堂內(nèi)外進(jìn)行清掃保持清潔,無(wú)衛(wèi)生死角。時(shí)時(shí)清理排污溝,保持通暢。努力做好防毒、防盜、防火等工作,一年來(lái)從沒(méi)有安全事故發(fā)生。
2、講究個(gè)人衛(wèi)生,經(jīng)過(guò)健康檢查,并取得健康證,持證上崗;上班時(shí)穿戴工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長(zhǎng)指甲,不戴戒指,不隨地吐痰,不亂丟廢棄物。
3、工作中處處以身作則,無(wú)怨無(wú)悔。在采購(gòu)來(lái)的各種食物,先看好商家有無(wú)“三證”,再看食品的質(zhì)量是否有問(wèn)題,價(jià)錢(qián)是否合理,保證向?qū)W生提供優(yōu)質(zhì)的食物。
以上是一年來(lái)的工作回顧,我本著全心全意為人民服務(wù)、為學(xué)校、學(xué)生著想、使學(xué)校教育教學(xué)工作到得到正常開(kāi)展的思想,認(rèn)真地工作。有許多工作還沒(méi)有做到位,離學(xué)校的要求和同志們的期望尚有較大的距離,有待于在今后的工作中進(jìn)一步加以改進(jìn)和完善,在今后的工作中我將更加努力,爭(zhēng)取把食堂工作做得更好!
工作人員述職報(bào)告怎么寫(xiě)(篇7)
20xx年,分管舊城改造、城管衛(wèi)生、城管中隊(duì)、衛(wèi)生院、三年大變樣和食品安全等工作。在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的共同努力下,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、團(tuán)體協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的革新街傳統(tǒng),圓滿完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)。12月下旬提職為街道人大工作室主任。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況述職如下:
一、提高素質(zhì),廉潔從政
落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制立足街道發(fā)展全局,在各項(xiàng)工作中努力做到統(tǒng)籌兼顧,把握重點(diǎn),團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)分管科室的同志們積極應(yīng)對(duì)艱巨繁重的發(fā)展任務(wù),努力樹(shù)立黨員干部勤政廉政新形象。
1.始終加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
抓住一切機(jī)會(huì)不斷強(qiáng)化政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平的提高,在學(xué)習(xí)中反思自己的不足,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作做到“用黨性原則對(duì)照自己,同黨紀(jì)國(guó)法規(guī)范自己”,特別是時(shí)刻提醒自己在實(shí)踐中要經(jīng)得住考驗(yàn),抗得住侵蝕,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在三年上水平、食品安全、城區(qū)管理、市場(chǎng)管理、冬季采暖等多項(xiàng)工作中始終與黨工委保持一致,并注重向同志們學(xué)習(xí),不僅增強(qiáng)了自身素質(zhì),還為街道全局發(fā)展做出了自己的努力。
2.求真務(wù)實(shí),使“一崗雙責(zé)”落到實(shí)處
工作中兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真履行好自己的職責(zé),始終把群眾高興不高興,滿意不滿意,和能否落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)制”作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。
首先,繼續(xù)做好三年上水平工作。對(duì)區(qū)統(tǒng)一招標(biāo)和管理的施工單位做好溝通和服務(wù),同時(shí)帶領(lǐng)同志們積極協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位、居民和施工隊(duì)的關(guān)系,并及時(shí)向區(qū)有關(guān)部門(mén)反饋信息。
第二,注重加強(qiáng)城管衛(wèi)生科和城管中隊(duì)的隊(duì)伍素質(zhì)教育。嚴(yán)格要求依法辦事,文明執(zhí)法。為弱勢(shì)群體和下崗失業(yè)職工服務(wù)中采取了減免費(fèi)用政策,取得了一定的社會(huì)效益。
第三,積極做好衛(wèi)生院工作。關(guān)心幫助在職、退休職工的思想和生活,為社區(qū)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)出主意、想辦法。
二、 強(qiáng)化措施,把握重點(diǎn),各項(xiàng)工作取得實(shí)效
面對(duì)舊城改造、供暖維穩(wěn)、三年上水平等工作,以強(qiáng)烈的責(zé)任感和極大的熱情要求自己,做到盡心盡力、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
1.居民供暖問(wèn)題得到基本解決
在冬季正式供暖前,組織人員對(duì)轄區(qū)居民供暖情況進(jìn)行細(xì)致摸底。例如:泰安小區(qū)和無(wú)線電二廠熱交換站無(wú)人管理,面臨無(wú)法正常供暖的困難局面,并有發(fā)生xxx事件的苗頭。我一方面與西郊供熱公司負(fù)責(zé)人多次溝通協(xié)調(diào),推動(dòng)接管事宜,確保如期供暖。另一方面與居委會(huì)共同一起發(fā)動(dòng)樓院長(zhǎng),對(duì)小區(qū)居民做好情況說(shuō)明和解釋工作,取得大家理解和配合,同時(shí),市督導(dǎo)組和區(qū)住房保障局也多次指導(dǎo)、協(xié)調(diào)供暖工作。在規(guī)定供暖時(shí)間內(nèi),泰安熱交換站和無(wú)線電二廠熱交換站得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),居民情緒穩(wěn)定,對(duì)我和同志們的服務(wù)非常滿意。我還抽調(diào)人員協(xié)助熱電二廠對(duì)東袁小區(qū)進(jìn)行了熱費(fèi)收繳工作,使轄區(qū)供暖問(wèn)題得到基本解決。
2.舊城改造和三年上水平工作順利完成
市委西院舊城拆遷是市、區(qū)給我辦事處下達(dá)的任務(wù)之一。拆遷過(guò)程中,我們包戶到人,利用節(jié)假日逐家逐戶做工作,及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通各住戶的情況,以雙方都能接受的方案來(lái)推動(dòng)工作。年初該地塊已全部拆遷完畢,現(xiàn)已開(kāi)始基建施工,拆遷戶基本滿意。
今年是“三年上水平”的第一年,共清理各類(lèi)廣告5萬(wàn)多張,取締燒烤攤點(diǎn)5個(gè),扣罰違章三輪30多輛,清理不規(guī)范牌匾300塊,轄區(qū)面貌得到了進(jìn)一步提升。
3.泰安小區(qū)供水問(wèn)題迎刃而解
泰安小區(qū)由于開(kāi)發(fā)商原因已欠水費(fèi)達(dá)500多萬(wàn)元,自來(lái)水公司多次停水,居民情緒激動(dòng),越級(jí)群體訪苗頭不斷。我面對(duì)困難,迎難直上,組織專(zhuān)門(mén)人員多次協(xié)調(diào)市政府、自來(lái)水公司,終于達(dá)成“拖欠水費(fèi)先掛著,水表出戶立即進(jìn)行”的協(xié)議。在水表出戶施工中,我利用晚上時(shí)間挨家挨戶做解釋工作,并督促自來(lái)水公司加緊施工進(jìn)度。經(jīng)過(guò)7個(gè)月不懈努力,泰安小區(qū)水表出戶工作順利完成,供水難題終于化解。
4.人大換屆選舉工作圓滿成功
在組織考核、公示期間,克服業(yè)務(wù)不熟悉、新人新領(lǐng)域的困難,加班加點(diǎn)協(xié)調(diào)調(diào)度轄區(qū)各單位、各社區(qū),嚴(yán)格按照法定程序規(guī)范各環(huán)節(jié)工作,宣傳方式多樣,群眾政治熱情和主人翁責(zé)任感強(qiáng)。特別是在選民登記、提名推薦代表候選人、產(chǎn)生正式代表候選人、正式選舉各階段,我堅(jiān)持日巡查多征求基層意見(jiàn),并注重經(jīng)常向黨工委、向區(qū)人大匯報(bào)進(jìn)度,力求工作的精細(xì)化和高標(biāo)準(zhǔn)。12月28日,我街道人大代表?yè)Q屆選舉工作圓滿成功。各項(xiàng)數(shù)據(jù)、報(bào)表、資料、選票規(guī)范存檔。
三、存在不足和今后努力方向
本人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作水平還有待進(jìn)一步提高,今后將從以下方面努力:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,通過(guò)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)展意識(shí),提高認(rèn)識(shí)水平,不斷改進(jìn)工作方法,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
3、在分管工作中,進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大各項(xiàng)工作制度的落實(shí)力度。
4、繼續(xù)深入基層,多做調(diào)查研究,更好地為社區(qū)和廣大群眾排憂解難,發(fā)揮好黨和政府與群眾的橋梁紐帶作用,為街道和全區(qū)的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日

