創(chuàng)意活動(dòng)如期結(jié)束,我們此時(shí)就可以對(duì)其進(jìn)行一個(gè)總結(jié)了。需要在活動(dòng)總結(jié)多角度地審視其中的問(wèn)題,我們需要認(rèn)真對(duì)待創(chuàng)意活動(dòng)總結(jié)的寫作!小編推薦你不妨讀一下開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望你能夠喜歡并分享!
開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)范文【篇1】
8月6日,集團(tuán)公司在天韻宴會(huì)廳舉辦了以“風(fēng)雨同行,感恩有你”為主題的開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。本次慶典活動(dòng)是對(duì)集團(tuán)十年發(fā)展歷程的一次大總結(jié),是集團(tuán)公司形象的大展示,也是一次成功的公司形象大營(yíng)銷、大公關(guān)活動(dòng)。回顧此次活動(dòng)全過(guò)程,主要有以下總結(jié):
(一)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和充分授權(quán)是慶典活動(dòng)取得成功的前提條件。
1、決策正確。明源開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)該不該搞,有什么重要意義?“一定要舉辦”——集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度堅(jiān)定。以什么樣的形式,戰(zhàn)略專家委員會(huì)的態(tài)度會(huì)是怎么樣?集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此及時(shí)溝通,并定下慶典活動(dòng)基調(diào):低調(diào)、簡(jiǎn)約、隆重。
2、充分授權(quán)。如何舉辦?集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在作出決定后就授權(quán)集團(tuán)工作部全權(quán)負(fù)責(zé)慶典活動(dòng)。只提出方向性要求,不請(qǐng)專業(yè)的策劃隊(duì)伍、不請(qǐng)外面的表演隊(duì)伍;立足自身,調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源,發(fā)揮員工特長(zhǎng)。
(二)集團(tuán)工作部精心準(zhǔn)備,精細(xì)策劃,勇?lián)?zé)任是慶典活動(dòng)成功的充分條件。
1、精心準(zhǔn)備。7月初,集團(tuán)工作部在受領(lǐng)任務(wù)后,就指定專人籌劃方案,工作人員勇于接受任務(wù),多方尋找資料,擬定初步方案。同時(shí)與明源希望小學(xué)、新源電器、德為公司等聯(lián)系,早早啟動(dòng)節(jié)目準(zhǔn)備。同時(shí)把方案提交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行初步完善。
2、精細(xì)策劃。8月2日辦公會(huì)在慶典方案調(diào)整決定后,工作部就全面進(jìn)入準(zhǔn)備階段,下午就到天韻定下場(chǎng)地,并與酒店方溝通。工作部連夜完善方案,進(jìn)行任務(wù)分工。從節(jié)目安排時(shí)機(jī)到出場(chǎng)演員的通道;從請(qǐng)柬定制到發(fā)放,從舞臺(tái)背景設(shè)置到來(lái)賓桌椅安排;從對(duì)酒店禮儀人員要求到場(chǎng)地布置;從串詞草擬到完善;從領(lǐng)導(dǎo)致辭位置確定到文件夾的準(zhǔn)備。事無(wú)巨細(xì),一一推敲,反復(fù)排練。
3、勇?lián)?zé)任。從8月2日至6日慶典籌辦最關(guān)鍵期間,工作部成員按照分工,加班加點(diǎn),每天工作到深夜零點(diǎn)后。對(duì)所承擔(dān)的任務(wù),積極準(zhǔn)備,從不推諉,勇?lián)?zé)任。積極與多方溝通聯(lián)系,做好慶典儀式每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作;發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),制定來(lái)賓位置圖供領(lǐng)導(dǎo)參閱;制定幻燈片,全方位展現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)成果。特別值得表?yè)P(yáng)是德為公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人林鈴?fù)?,該同志與工作部成員一道全程參加了節(jié)目的準(zhǔn)備策劃工作,做為一個(gè)聘請(qǐng)主持人,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、全身心投入不講條件、連續(xù)幾天工作到凌晨,為慶典儀式付出了辛勤的勞動(dòng)。
(三)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)方案的關(guān)鍵調(diào)整是慶典活動(dòng)成功的核心要件。
在工作部擬定的初步方案中,如果對(duì)于一般節(jié)日活動(dòng)而言,應(yīng)該說(shuō)是具有可操作性,但對(duì)于公司十年慶典活動(dòng),有失偏差。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)敏銳發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并提出了方案。取消抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),對(duì)明源的老領(lǐng)導(dǎo)、電業(yè)局退休老領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng),詮注了慶典的意義,使開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)主題突出,形式莊重。
(四)節(jié)目參與方的高度重視,嚴(yán)格要求是慶典活動(dòng)成功的重要支撐。
明源希望小學(xué)在7月初接受節(jié)目表演后,與到青海過(guò)暑假的同學(xué)聯(lián)系要求參與節(jié)目的準(zhǔn)備,多次與公司聯(lián)系相關(guān)事宜,克服了農(nóng)村學(xué)生來(lái)自不同地方召集難等現(xiàn)實(shí)難題,多次組織同學(xué)排練,并來(lái)到德陽(yáng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行彩排。新源電器在獲悉集團(tuán)公司搞慶典活動(dòng)消息后,主動(dòng)要求參與節(jié)目表演,公司指定副總王登洪總負(fù)責(zé),并請(qǐng)來(lái)專職教練,員工在排練過(guò)程拉傷了腳繼續(xù)要求參戰(zhàn),貫九全總經(jīng)理親自來(lái)到彩排現(xiàn)場(chǎng)督查準(zhǔn)備效果。德為公司街舞表演在初審時(shí)不過(guò)關(guān),在經(jīng)理王小明的嚴(yán)厲要求下,刻苦訓(xùn)練,進(jìn)步顯著并達(dá)到預(yù)期效果;德為員工還主動(dòng)為明源開(kāi)業(yè)慶典創(chuàng)作了一首慶祝歌曲并演唱。歌手胡薇、徐溢、陳正發(fā)揮特長(zhǎng),為慶典活動(dòng)獻(xiàn)藝、獻(xiàn)歌,充分展示了明源員工的精神風(fēng)貌。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)范文【篇2】
在大家齊心協(xié)力、略帶倉(cāng)促的籌備下,XXX新店終于在X月X日順利開(kāi)業(yè)。雖然在開(kāi)業(yè)過(guò)程中存在一些旁枝末節(jié)的問(wèn)題,但是這些問(wèn)題所反饋出的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于日后在新店開(kāi)業(yè)、大型活動(dòng)的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。就開(kāi)業(yè)階段整體效果而言,我總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn):
1、優(yōu)點(diǎn)
(1)開(kāi)業(yè)期間現(xiàn)場(chǎng)的氛圍不錯(cuò),店內(nèi)的裝修也會(huì)給人一種高大上的感覺(jué),樂(lè)隊(duì)的加入更是錦上添花,吸引了不少的顧客,從而提高了進(jìn)店率;
(2)貨品的SKU不管是深度還是厚度,都比較充足,給顧客提高了選擇性,陳列也比較吸人眼球;
(3)本次開(kāi)業(yè)的活動(dòng)力度也比較大,為招攬VIP顧客奠定了基礎(chǔ)。另外后期新店開(kāi)業(yè)對(duì)于重點(diǎn)VIP客戶,可額外準(zhǔn)備一些比較有意義的禮品,比如品牌專屬杯子或其他有紀(jì)念意義的贈(zèng)品,同時(shí)為了提升試穿率進(jìn)而推動(dòng)成交率,對(duì)于進(jìn)店即送的禮品,除鮮花外,還可以是1-3元的鑰匙扣、便簽本、小飾品等,這對(duì)業(yè)績(jī)的推動(dòng)和達(dá)成是非常有益的,當(dāng)然,這些最好也體現(xiàn)在POP上。
2、不足之處
(1)前期宣傳稍微欠缺了一點(diǎn),在XX城市其實(shí)大部分顧客都不知道XX品牌做什么的,由商場(chǎng)二樓只有大東和奧康兩個(gè)鞋店可以得知,部分顧客還是傾向于中低端的品牌,并且在發(fā)傳單的時(shí)候80%以上的人都會(huì)問(wèn)這是賣什么的?在哪里?以至于給顧客一張傳單就要跟顧客說(shuō)一下這是賣鞋子的,在二樓!所以建議以后在DM單上至少要印上地址,不然對(duì)于一些對(duì)XX品牌沒(méi)接觸過(guò)的顧客來(lái)說(shuō),傳單就起不到很好的作用了。另外,宣傳也不能只靠開(kāi)業(yè)的那幾天,要在開(kāi)業(yè)之前就能做到讓很多人知道幾月幾號(hào)有一家XX品牌鞋店要開(kāi)業(yè),并且還有多重好禮相送,這樣效果可能要好得多。
(2)可能是由于上貨上的比較倉(cāng)促,部分出樣的鞋子里面的紙都沒(méi)有拿出來(lái),尤其是深口鞋子。另外因?yàn)槲覀儸F(xiàn)場(chǎng)有吃的,有的鞋子被小孩子弄臟了都沒(méi)有店員發(fā)現(xiàn),這些被顧客看到了都會(huì)給顧客一個(gè)很不好的印象。在這方面店員還需要更加細(xì)心以及提高責(zé)任感。
(3)價(jià)格方面的培訓(xùn)不夠完善,同一品類的鞋子,不同的人說(shuō)出不一樣的價(jià)格,這樣的影響是很不好的,這方面后期還需要對(duì)店員有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。
(4)人員的招聘與培訓(xùn)稍微滯后了一點(diǎn),雖然現(xiàn)場(chǎng)有老員工在幫忙,但是由于新人對(duì)產(chǎn)品的不熟悉以及對(duì)品牌的認(rèn)知程度,多多少少會(huì)影響一點(diǎn)成交率。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)范文【篇3】
我們企劃部從九月九號(hào)開(kāi)始在勝芳籌劃開(kāi)業(yè)的各種活動(dòng)準(zhǔn)備,在部門各員工的努力和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照協(xié)調(diào)下,最終出色完成了計(jì)劃任務(wù),使得勝芳開(kāi)業(yè)活動(dòng)有條不紊展開(kāi)。
活動(dòng)背景:
勝芳作為河北最富裕的城鎮(zhèn)之一,擁有非常大消費(fèi)市場(chǎng),尤其當(dāng)?shù)氐牟疬w和新建小區(qū)速度非常快,所以其新家電的需求非常大,我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華龍和蘇寧先后入駐了勝芳。針對(duì)這一情況,我們大中電器經(jīng)過(guò)籌劃,決定在10月之前進(jìn)駐勝芳。
活動(dòng)前期策劃:
在前期策劃時(shí),總體感覺(jué)比較倉(cāng)促,首先是選擇在10號(hào)試營(yíng)業(yè),當(dāng)時(shí)許多樣機(jī)還未上貨,店內(nèi)的各種廣告布置都未開(kāi)始,我手下企劃員工是徹夜趕班,才勉強(qiáng)將吊旗都掛上;其次17號(hào)開(kāi)業(yè),雖然給企劃部留下不少時(shí)間,但因?yàn)榈陜?nèi)店員不太主動(dòng)配合,我部門的人手也相對(duì)缺乏,所以當(dāng)時(shí)我部門的員工都相當(dāng)忙累,在此我要表示非常感謝。最后這次活動(dòng)能順利完成,也離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),我部門所遇到的物資和人資問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)給予了幫助。
值得表?yè)P(yáng)和發(fā)揚(yáng)的:
1.所有過(guò)去幫忙的老員工都發(fā)揮了模范帶頭作用,熟練的業(yè)務(wù)水平,耐心的教導(dǎo)教學(xué),不怕苦不怕累的工作作風(fēng),無(wú)不體現(xiàn)著老大中員工的精神。我建議公司應(yīng)當(dāng)適當(dāng)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)這些一心為公司的,模范員工。
2.各位領(lǐng)導(dǎo)的精誠(chéng)協(xié)作,正確指導(dǎo),合理調(diào)度是勝芳開(kāi)業(yè)成功的決定因素。其中領(lǐng)導(dǎo)每天與員工共來(lái)回,同飲食,這些小細(xì)節(jié)無(wú)不在鼓勵(lì)著所有的員工。
存在問(wèn)題及建議:
1.勝芳單頁(yè)的發(fā)放并未完全到位,多發(fā),亂發(fā),亂藏的現(xiàn)象比較多。相比之下,一店二店過(guò)去幫忙的員工素質(zhì)要高得多,由此可見(jiàn),勝芳店以后的活動(dòng)要想順利進(jìn)行,首要條件是員工的素質(zhì)必須提高。2.勝芳店的員工對(duì)店面廣告的不重視。我們企劃部在店內(nèi)布置廠商廣告的時(shí)候,總是調(diào)不動(dòng)人,有些員工甚至說(shuō)店內(nèi)布置那么多廣告沒(méi)有用。廣告是銷售的先決條件,公司有必要讓所有員工意識(shí)到這一點(diǎn),并能在日常生活中都能夠利用一切機(jī)會(huì)為公司宣傳。
3.個(gè)別廠商的業(yè)務(wù)員沒(méi)及時(shí)參與幫助新店的開(kāi)業(yè)。LG和蘇泊爾的業(yè)務(wù)員都是第一時(shí)間來(lái)了勝芳,在他們的幫助下,LG和蘇泊爾的廣告和展位都是完成得最好的,所以以后再次遇到新店開(kāi)業(yè),想辦法要各個(gè)廠商的業(yè)務(wù)員都能到場(chǎng)幫忙。
4.神州的展位完成得太晚,試營(yíng)業(yè)期間在那兒顯得很突兀。新店開(kāi)業(yè)的時(shí)候,我們要給予廠商壓力,讓他們的工作能按照公司的軌跡走。
5.此次的廣告宣傳是地毯式的,雖然達(dá)到了效果,但我們并沒(méi)有針對(duì)各類廣告做過(guò)統(tǒng)計(jì),不知道哪種廣告方式最能吸引顧客。建議以后能否做一些調(diào)查,然后把廣告費(fèi)用花在最能體現(xiàn)價(jià)值的方式上。
人員分工及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行活動(dòng)當(dāng)天,所有人員都在各自分工崗位上完美完成了自己的任務(wù)。各個(gè)小組都嚴(yán)格按照卡伊流程布置執(zhí)行,整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行流暢,沒(méi)出現(xiàn)大的紕漏。
收尾工作:本次活動(dòng)的收尾也算得上是完美,各種物資都沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題,東西都入庫(kù)正常,與廣告公司的賬目核對(duì)也無(wú)問(wèn)題。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)范文【篇4】
在劉總和艾總的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在黃教授的總體規(guī)劃下,“足氏春秋”全體員工上下團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力,圓滿完成了“足氏春秋”開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。為塑造“足氏春秋”新品牌、開(kāi)創(chuàng)“足浴會(huì)館”新局面奠定了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
第一部分:慶典活動(dòng)具體分工
總策劃:劉總 艾總公關(guān)事務(wù)——執(zhí)行責(zé)任人:李雷文 王莉
聯(lián)系物業(yè)、城管、工商、稅務(wù)、公安等部門,邀請(qǐng)主管人員前來(lái)指導(dǎo)工作。
慶典禮儀——執(zhí)行責(zé)任人:黃教授 李航英
1. 雙龍彩虹門,由武漢美華公司提供,聯(lián)系人:鄭怡13971156587 82781265
2. 威風(fēng)鑼鼓隊(duì)(40余人) 聯(lián)系人:蘇佑娥 13871562072
40余人的威風(fēng)鑼鼓隊(duì),確實(shí)給慶典活動(dòng)增添了喜慶的氣氛,將開(kāi)業(yè)慶典推向高潮。
吸引了許多圍觀的人群。
3. 慶典花籃(李雷文出面訂做)
4. 禮儀小姐6人 (自主招聘)
5. 彩虹門條幅,內(nèi)容:足氏春秋足浴保健養(yǎng)生會(huì)館開(kāi)業(yè)慶典
6. 禮儀服裝:租賃6套旗袍。
簽到接待——執(zhí)行人:王莉 胡麗 張芳
負(fù)責(zé)來(lái)賓禮金登記及會(huì)員卡的回贈(zèng)工作。由于來(lái)賓簽名字跡太有個(gè)性,我們的工作人員不認(rèn)識(shí),幸好劉
總在場(chǎng),會(huì)員卡回贈(zèng)才得以順利進(jìn)行。
團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷——執(zhí)行責(zé)任人:李航英
抽出2人組建迎賓員營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),在房間進(jìn)行尊貴會(huì)員卡的現(xiàn)場(chǎng)銷售工作。
大堂指揮——執(zhí)行責(zé)任人:鄭志偉
負(fù)責(zé)會(huì)所技師及服務(wù)員的安排、協(xié)調(diào)工作,保證為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),重點(diǎn)推薦足氏春秋特色,樹(shù)立良好口碑,打造品牌形象。
晚宴招待——執(zhí)行責(zé)任人:祝志華 韓明星
晚宴從大約7:00開(kāi)始 ,9:00結(jié)束 。連同來(lái)賓及公司內(nèi)部員工,總共5桌宴席。宴前由王莉、胡麗和李航英擺放酒水。宴中劉總和夫人、艾總逐一向大家敬酒表示感謝。宴后,???、韓明星及李航英做后續(xù)清理工作。
第二部分:活動(dòng)支出詳細(xì)清單(略)
第三部分:?jiǎn)栴}歸納及經(jīng)驗(yàn)介紹
一、 問(wèn)題歸納
由于慶典工作籌備時(shí)間倉(cāng)促,26日慶典,24日開(kāi)始籌備。加之大家大多都是第一次參加這類活動(dòng),手邊的資源及備選信息比較匱乏,慶典期間不同程度出現(xiàn)一些了一些問(wèn)題。
二、經(jīng)驗(yàn)介紹
現(xiàn)代社會(huì),資源就是效率,信息就是金錢。只有掌握了一定資源和信息的人,才可以提高辦事效率,節(jié)約成本支出。
1.禮儀小姐自主招聘
慶典公司提供的禮儀小姐,都是按小時(shí)收費(fèi)。一般2個(gè)小時(shí)80元-120元/人。按照我們的迎賓計(jì)劃,從下午2:00開(kāi)始,晚上7:00結(jié)束,需要5個(gè)小時(shí)的時(shí)間。6個(gè)禮儀小姐總體費(fèi)用大約需要1000元左右。比較價(jià)格之后,我們決定自己招聘,借助以前的高校資源,24日晚上通過(guò)發(fā)布招聘信息和電話聯(lián)絡(luò),25日下午6個(gè)禮儀小姐招聘到位。招聘成本為零,6個(gè)禮儀小姐從12:00——19:00的迎賓總費(fèi)用僅僅是300元。
2.儀服裝租賃
武昌洪山區(qū)珞獅北路一帶有許多演出服裝租賃門店,可以提供各式演出、禮儀服裝。一般價(jià)格為8-10元/套。慶典結(jié)束后,我于27日去還禮儀服裝,和華藝演出服裝租賃店老板(吳先生電話:87878484 手機(jī):13871533538)交談得知,他們本身就有許多樂(lè)隊(duì)、演藝人員的資源,只要租賃服飾,可以無(wú)償提供給客戶。避開(kāi)禮儀慶典公司或經(jīng)紀(jì)人,直接找樂(lè)隊(duì)和演藝人員,可以大大降低成本。
3.禮品贈(zèng)送
開(kāi)業(yè)慶典時(shí),考慮促銷手段的多樣化,我自己提供了兩盒共計(jì)500張自助游E卡通·家庭卡,作為促銷贈(zèng)品,免費(fèi)贈(zèng)送給當(dāng)天消費(fèi)的客人。當(dāng)天贈(zèng)送了大約50張,剩余450張放在吧臺(tái),可供以后繼續(xù)促銷贈(zèng)送,最好在廣告宣傳中說(shuō)明饋贈(zèng)禮品,有助于激發(fā)消費(fèi)需求。
第四部分:個(gè)人工作體會(huì)
首先,通過(guò)“足氏春秋”開(kāi)業(yè)慶典的策劃、執(zhí)行工作,使我認(rèn)識(shí)到策劃和執(zhí)行之間存在的巨大差距。一方面,策劃必須聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合實(shí)際,符合實(shí)際。另一方面,三分策劃,七分執(zhí)行。策劃案提交出來(lái),僅僅完成項(xiàng)目的30%;執(zhí)行才是重頭戲。同時(shí),在執(zhí)行過(guò)程中,可能會(huì)遇到許多料想不到的問(wèn)題,要學(xué)會(huì)變通,不拘泥于策劃案,變則通,根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整和改進(jìn)策劃,從實(shí)際出發(fā),真正為項(xiàng)目服務(wù)。
其次,真正有分量的策劃,必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、內(nèi)部診斷、資源整合等系列環(huán)節(jié),一步一步來(lái)實(shí)施,一是過(guò)程保障,二是時(shí)間保障。在“足氏春秋”開(kāi)業(yè)慶典前半個(gè)月,就應(yīng)該拿出一套系統(tǒng)的初級(jí)市場(chǎng)宣傳推廣方案和高級(jí)品牌推廣方案,當(dāng)然也包括開(kāi)業(yè)慶典方案。兵馬未動(dòng),策劃先行。這樣,所有工作才能夠有條不紊的進(jìn)行。
再則,策劃之前,策劃人必須和決策人進(jìn)行充分溝通和交流,明確決策人的真正意圖。這樣,就可以使策劃方案一步到位,提高工作效率。涉及費(fèi)用預(yù)算的策劃案,對(duì)于策劃人來(lái)說(shuō),是最具有挑戰(zhàn)和難度的工作。因
為費(fèi)用預(yù)算涉及各行各業(yè),同時(shí)每個(gè)行業(yè)存在市場(chǎng)報(bào)價(jià)、市場(chǎng)成交價(jià)、內(nèi)部結(jié)算價(jià)等多重價(jià)格體系,外行很難掌握價(jià)格行情。
最后,一個(gè)項(xiàng)目的策劃人和執(zhí)行人可以分開(kāi),也可以合二為一。策劃人必須熟悉行業(yè)領(lǐng)域,可以是公司內(nèi)部員工,也可以借助外腦。執(zhí)行人首先必須熟悉公司,其次了解行業(yè)領(lǐng)域。對(duì)于公司上下都不了解和熟悉的情況下,涉足“足氏春秋”開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng),對(duì)我來(lái)說(shuō),確實(shí)有點(diǎn)措手不及。
結(jié)束語(yǔ)
經(jīng)過(guò)幾天緊鑼密鼓地籌備,“足氏春秋”開(kāi)業(yè)慶典工作劃上了句號(hào)。我們現(xiàn)在對(duì)慶典的工作加以回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。目的只有一個(gè):希望對(duì)我們今后順利開(kāi)展工作有所借鑒和指導(dǎo)。由于我剛來(lái)公司上班10天,在“足氏春秋”僅呆了3天,對(duì)于其中的一些情況不太了解,只見(jiàn)樹(shù)木,不見(jiàn)森林,可能難免出現(xiàn)錯(cuò)漏,有則改之,無(wú)則加勉。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)范文【篇5】
項(xiàng)目前期策劃工作
項(xiàng)目前期策劃情況:20xx年公司總計(jì)進(jìn)行項(xiàng)目前期策劃7項(xiàng),覆蓋率100%。
項(xiàng)目前期策劃程序:項(xiàng)目中標(biāo)、基本情況確定后,根據(jù)《***有限公司項(xiàng)目策劃書大綱》進(jìn)行各方面調(diào)查工作,界定各種邊界條件,編制項(xiàng)目策劃書(第一冊(cè)組織、技術(shù)、商務(wù),第二冊(cè)項(xiàng)目文化),上報(bào)公司各職能部門進(jìn)行評(píng)審,項(xiàng)目根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)進(jìn)行修改,公司組織召開(kāi)項(xiàng)目策劃會(huì)議,明確管理模式、施工組織方式、組織機(jī)構(gòu)、節(jié)點(diǎn)目標(biāo)等各項(xiàng)管理目標(biāo),形成策劃會(huì)議紀(jì)要。
項(xiàng)目前期策劃執(zhí)行:項(xiàng)目根據(jù)策劃會(huì)確定的管理目標(biāo)進(jìn)行項(xiàng)目組織管理,上報(bào)節(jié)點(diǎn)目標(biāo)完成情況、項(xiàng)目運(yùn)行報(bào)告。
項(xiàng)目前期策劃主要工作:需充分確定項(xiàng)目各項(xiàng)邊界條件,盡可能明確項(xiàng)目管理目標(biāo),確保項(xiàng)目策劃的充分性和適宜性,但項(xiàng)目前期一般仍然存在一些不確定因素,項(xiàng)目組織管理過(guò)程中,需及時(shí)分析、上報(bào)節(jié)點(diǎn)目標(biāo)完成情況、項(xiàng)目運(yùn)行報(bào)告,以便對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)進(jìn)行修正,確保項(xiàng)目管理達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
目前存在薄弱環(huán)節(jié):項(xiàng)目前期策劃往往是在人員剛進(jìn)場(chǎng),無(wú)法充分確定項(xiàng)目各項(xiàng)邊界條件,項(xiàng)目管理目標(biāo)制定不一定最合理;項(xiàng)目組織管理過(guò)程中,不能及時(shí)分析、上報(bào)節(jié)點(diǎn)目標(biāo)完成情況、項(xiàng)目運(yùn)行報(bào)告,公司無(wú)法充分掌握項(xiàng)目情況,從而對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)進(jìn)行修正,確保項(xiàng)目管理達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
方案編制管理:施工過(guò)程中關(guān)鍵工序、特殊過(guò)程控制按《***有限公司工程技術(shù)管理辦法(試行)》要求均要編制施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底資料,并按《***有限公司專項(xiàng)施工施工方案管理辦法》進(jìn)行評(píng)審,對(duì)施工相關(guān)的每一位人員進(jìn)行交底。
方案實(shí)施管理:施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底資料實(shí)施過(guò)程中,要進(jìn)行跟蹤評(píng)估,對(duì)需調(diào)整的施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底,要重新編制、評(píng)審、交底。
目前存在薄弱環(huán)節(jié):部分施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底資料未能及時(shí)編制、評(píng)審;交底不徹底,未對(duì)每一位施工相關(guān)人員交底,方法不盡合理;方案跟蹤評(píng)估工作開(kāi)展不足,對(duì)需調(diào)整的施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底,未嚴(yán)格執(zhí)行重新編制、評(píng)審、交底。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)范文【篇6】
酒店籌建開(kāi)業(yè)統(tǒng)籌工作安排
開(kāi)業(yè)統(tǒng)籌階段主要是酒店開(kāi)業(yè)前一系列工作的規(guī)劃和實(shí)施,例如:組織架構(gòu)、員工招聘、員工培訓(xùn)、開(kāi)業(yè)和經(jīng)營(yíng)預(yù)算、物資采購(gòu)、市場(chǎng)推廣、證照辦理、酒店驗(yàn)收、開(kāi)業(yè)慶典等。
一、開(kāi)業(yè)統(tǒng)籌的主要內(nèi)容:
1、組建籌開(kāi)項(xiàng)目組并設(shè)立籌開(kāi)辦公室。
2、了解酒店施工進(jìn)度。
3、制訂籌開(kāi)工作進(jìn)度計(jì)劃。
4、人事和培訓(xùn)。
5、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算。
6、編制各部門運(yùn)作手冊(cè)。
7、采購(gòu)和印刷。
7、開(kāi)業(yè)廣告和推廣計(jì)劃。
8、證照辦理。
9、員工招聘、員工培訓(xùn)。
10、開(kāi)業(yè)慶典計(jì)劃。
11、場(chǎng)地驗(yàn)收。
2、模擬營(yíng)運(yùn)。
13、開(kāi)業(yè)前檢查。
二、具體工作內(nèi)容:
1)組建籌開(kāi)項(xiàng)目組并設(shè)立籌開(kāi)辦公室
1.籌開(kāi)項(xiàng)目組:包括酒店各部門負(fù)責(zé)人要盡量保證各部門總監(jiān)或經(jīng)理到位,實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)部門的有效控制,保證各部門能按照總體籌開(kāi)計(jì)劃順利推進(jìn)。
2.確定籌開(kāi)辦公室。
3.安排辦公用品到位。
4.建立酒店檔案,酒店籌開(kāi)過(guò)程中的各項(xiàng)資料(包括工程資料)都要入庫(kù)存檔。
2)了解酒店施工進(jìn)度
1.與籌建辦開(kāi)會(huì)了解工程進(jìn)度及機(jī)電設(shè)備狀況。
2.索取酒店工程進(jìn)度表。
3.索取酒店平面施工圖。
4.保證各級(jí)管理人員熟悉酒店布局和各自負(fù)責(zé)的工作場(chǎng)所,編制工作流程和制定本部門的籌開(kāi)計(jì)劃。
3)人事和培訓(xùn)
1.制定酒店各部門的組織架構(gòu)。
2.制訂酒店籌備期、試營(yíng)業(yè)期和正式營(yíng)業(yè)后的薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)。
2.1薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)要符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況,往往不同時(shí)期會(huì)有不同的薪酬和福利。
3.制訂員工招聘計(jì)劃,要制定針對(duì)人員不足的預(yù)備方案。
3.1招聘計(jì)劃中要明確時(shí)間、發(fā)布的媒體、招聘崗位、地點(diǎn)以及預(yù)算等。
3.2在招聘計(jì)劃中要做好一旦招聘人員不足的預(yù)案,保證招聘的順利進(jìn)行。
3.3招聘廣告的發(fā)布,同時(shí)也是作為開(kāi)業(yè)前酒店市場(chǎng)推廣的一部分,是樹(shù)立形象的一個(gè)機(jī)會(huì),需認(rèn)真準(zhǔn)備,充分利用。
4.制訂開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)計(jì)劃
1.培訓(xùn)計(jì)劃分為酒店級(jí)和部門級(jí),要按照部門和崗位予以制定。
2.培訓(xùn)計(jì)劃中要給予實(shí)際操作預(yù)留足夠的時(shí)間,尤其關(guān)于食品衛(wèi)生知識(shí)、消防演習(xí)、應(yīng)急預(yù)案等要高度重視。
5.制訂酒店的權(quán)限制度。
6.組織修訂運(yùn)作手冊(cè)。
6.1任何一部運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)由于酒店所處的環(huán)境不同,酒店的功能布局不同等,都要進(jìn)行相應(yīng)的修改。
7.制訂酒店各項(xiàng)管理制度。
4)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算
1.確定各部門的經(jīng)營(yíng)理念。
2.編制籌備開(kāi)業(yè)費(fèi)用預(yù)算。
3.編制酒店開(kāi)業(yè)年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算。
4.編制酒店市場(chǎng)推廣預(yù)算。
5)編制各部門運(yùn)作手冊(cè)
1.制定編制計(jì)劃。
2.設(shè)計(jì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
1.根據(jù)酒店檔次,設(shè)計(jì)滿足需求的標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)。
3.各崗位運(yùn)作流程。
4.規(guī)章制度。
6)采購(gòu)和印刷
1.編制各部門采購(gòu)物資清單。
1.1按照類別和部門分類,例如:客房一次性易耗品、客房布草、餐飲布草、酒店管理軟件等等。
2.編寫各部門印刷品清單。
2.1以部門為單位,根據(jù)實(shí)際需求控制使用量,盡量采用酒店辦公和管理系統(tǒng)軟件,避免紙張浪費(fèi)。
3.市場(chǎng)尋價(jià)。
4.編制采購(gòu)和印刷的資金預(yù)算。
5.制定資金使用計(jì)劃要根據(jù)市場(chǎng)中通行規(guī)律,合理安排采購(gòu)資金的使用。
6.所需物資和印刷品標(biāo)準(zhǔn)定版。
7.簽訂采購(gòu)合同。
8.驗(yàn)貨和收貨。
7)開(kāi)業(yè)廣告和推廣計(jì)劃
1.酒店企業(yè)識(shí)別手冊(cè)。
2.酒店所有標(biāo)志和指示牌的設(shè)計(jì)制作。
3.拍攝宣傳照片。
4.制定戶外宣傳牌。
5.制作宣傳冊(cè)。
6.制訂各類媒體的宣傳廣告計(jì)劃。
7.開(kāi)展市場(chǎng)推廣及宣傳促銷工作。
8.開(kāi)展客戶拜訪活動(dòng)。
8)證照辦理
(1)酒店開(kāi)業(yè)前需辦理的審批文件包括:
工商登記、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證、環(huán)保審批證、消防合格證、旅游行業(yè)管
理登記證、煙草專賣證、文化項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)許可證(歌舞廳)、特種行業(yè)經(jīng)營(yíng)審批、銀行開(kāi)戶、企業(yè)代碼、衛(wèi)星電視轉(zhuǎn)播等。
(2)文件辦理相關(guān)部門:
環(huán)保、衛(wèi)生、工商、物價(jià)、公安(消防、治安)、電信(總機(jī)電話號(hào)碼)、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督局、銀行、市客、城管、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、勞動(dòng)部門(用工、工資審核)、旅游局(市局、省局)、報(bào)社、廣電局、文化局等。
9)開(kāi)業(yè)慶典計(jì)劃
1.制訂開(kāi)業(yè)慶典行動(dòng)計(jì)劃。
2.開(kāi)業(yè)慶典工作檢查。
3.開(kāi)業(yè)慶典彩排。
10)場(chǎng)地接收
1.編寫各部門場(chǎng)地接收檢查表。
2、制訂各部門場(chǎng)地接收時(shí)間計(jì)劃。
3、實(shí)地場(chǎng)地接收工作。
11)開(kāi)荒
1.制訂酒店開(kāi)荒計(jì)劃。
2、編寫開(kāi)荒培訓(xùn)計(jì)劃。
3、實(shí)施開(kāi)荒培訓(xùn)。
4、實(shí)施開(kāi)荒計(jì)劃。
12)模擬營(yíng)運(yùn)
1.制訂模擬營(yíng)運(yùn)期邀請(qǐng)客戶名單和計(jì)劃。
2、餐飲試菜。
3、客房試住。
13)開(kāi)業(yè)前檢查
1、設(shè)備最終調(diào)試。
2、開(kāi)荒收尾。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)范文【篇7】
在大家齊心協(xié)力、略帶倉(cāng)促的籌備下,XXX新店終于在X月X日順利開(kāi)業(yè)。雖然在開(kāi)業(yè)過(guò)程中存在一些旁枝末節(jié)的問(wèn)題,但是這些問(wèn)題所反饋出的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于日后在新店開(kāi)業(yè)、大型活動(dòng)的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。就開(kāi)業(yè)階段整體效果而言,我總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn):
1、優(yōu)點(diǎn)
(1)開(kāi)業(yè)期間現(xiàn)場(chǎng)的氛圍不錯(cuò),店內(nèi)的裝修也會(huì)給人一種高大上的感覺(jué),樂(lè)隊(duì)的加入更是錦上添花,吸引了不少的顧客,從而提高了進(jìn)店率;
(2)貨品的SKU不管是深度還是厚度,都比較充足,給顧客提高了選擇性,陳列也比較吸人眼球;
(3)本次開(kāi)業(yè)的活動(dòng)力度也比較大,為招攬VIP顧客奠定了基礎(chǔ)。另外后期新店開(kāi)業(yè)對(duì)于重點(diǎn)VIP客戶,可額外準(zhǔn)備一些比較有意義的禮品,比如品牌專屬杯子或其他有紀(jì)念意義的贈(zèng)品,同時(shí)為了提升試穿率進(jìn)而推動(dòng)成交率,對(duì)于進(jìn)店即送的禮品,除鮮花外,還可以是1-3元的鑰匙扣、便簽本、小飾品等,這對(duì)業(yè)績(jī)的推動(dòng)和達(dá)成是非常有益的,當(dāng)然,這些最好也體現(xiàn)在POP上。
2、不足之處
(1)前期宣傳稍微欠缺了一點(diǎn),在XX城市其實(shí)大部分顧客都不知道XX品牌做什么的,由商場(chǎng)二樓只有大東和奧康兩個(gè)鞋店可以得知,部分顧客還是傾向于中低端的品牌,并且在發(fā)傳單的時(shí)候80%以上的人都會(huì)問(wèn)這是賣什么的?在哪里?以至于給顧客一張傳單就要跟顧客說(shuō)一下這是賣鞋子的,在二樓!所以建議以后在DM單上至少要印上地址,不然對(duì)于一些對(duì)XX品牌沒(méi)接觸過(guò)的顧客來(lái)說(shuō),傳單就起不到很好的作用了。另外,宣傳也不能只靠開(kāi)業(yè)的那幾天,要在開(kāi)業(yè)之前就能做到讓很多人知道幾月幾號(hào)有一家XX品牌鞋店要開(kāi)業(yè),并且還有多重好禮相送,這樣效果可能要好得多。
(2)可能是由于上貨上的比較倉(cāng)促,部分出樣的鞋子里面的紙都沒(méi)有拿出來(lái),尤其是深口鞋子。另外因?yàn)槲覀儸F(xiàn)場(chǎng)有吃的,有的鞋子被小孩子弄臟了都沒(méi)有店員發(fā)現(xiàn),這些被顧客看到了都會(huì)給顧客一個(gè)很不好的印象。在這方面店員還需要更加細(xì)心以及提高責(zé)任感。
(3)價(jià)格方面的培訓(xùn)不夠完善,同一品類的鞋子,不同的人說(shuō)出不一樣的價(jià)格,這樣的影響是很不好的,這方面后期還需要對(duì)店員有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。
(4)人員的招聘與培訓(xùn)稍微滯后了一點(diǎn),雖然現(xiàn)場(chǎng)有老員工在幫忙,但是由于新人對(duì)產(chǎn)品的不熟悉以及對(duì)品牌的認(rèn)知程度,多多少少會(huì)影響一點(diǎn)成交率。
活動(dòng)背景:
基于前期兩個(gè)月的跑銷與維護(hù),積累了一定量的客戶,借此公司舉辦一個(gè)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng),以此讓更多的客戶了解產(chǎn)品和熟悉本店,更能借助活動(dòng)帶動(dòng)更多潛在客戶購(gòu)車。
1.活動(dòng)的前期安排,首先在前期安排上有點(diǎn)臨時(shí)性,因?yàn)樵谛奸_(kāi)業(yè)慶典之后還沒(méi)有一個(gè)成熟的開(kāi)業(yè)慶典草案,導(dǎo)致在進(jìn)行前布置工作時(shí)間臨時(shí)性太強(qiáng),這一點(diǎn)需要我們以后改正,先有方案、再去執(zhí)行。
2.開(kāi)業(yè)慶典規(guī)模,初步預(yù)訂在30-40人之間,其中老客戶預(yù)定在10-15人,潛在客戶邀請(qǐng)?jiān)?0-15人,官方預(yù)定在5人左右。實(shí)際到場(chǎng)老客戶簽到18人,潛在客戶簽到15人,官方3位。
存在問(wèn)題及建議:
1.電話邀約不到位,在進(jìn)行電話邀約之前,并沒(méi)有規(guī)范的邀約話術(shù),大家只知道開(kāi)業(yè)慶典的簡(jiǎn)單情況就已經(jīng)開(kāi)始邀約,這樣可能造成客戶覺(jué)得我們不專業(yè),而且對(duì)于活動(dòng)可能強(qiáng)調(diào)不周全。
2.沒(méi)有邀請(qǐng)相關(guān)的媒體,例如電臺(tái)、報(bào)紙等一些易于宣傳的媒介,并沒(méi)有大范圍的宣傳,只是局部在小范圍的客戶群體中。
3.物料、條幅、會(huì)場(chǎng)用品的準(zhǔn)備,這個(gè)耗費(fèi)了一定量的時(shí)間,不過(guò)總體上沒(méi)有耽誤活動(dòng)按時(shí)進(jìn)行。
4.人員分工及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行:活動(dòng)當(dāng)天,所有人員都在各自分工崗位上進(jìn)行了非常棒的工作,各小組都嚴(yán)格按照會(huì)議流程布置執(zhí)行,整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行順暢,沒(méi)出現(xiàn)大的紕漏,活動(dòng)圓滿完成,流程及時(shí)間上基本準(zhǔn)確。
5.會(huì)場(chǎng)上業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通情況欠缺,第一次舉辦這樣的慶典,經(jīng)驗(yàn)方面有些不足。
6.最重要的一點(diǎn):客戶到場(chǎng)的真正用心,我們不能否認(rèn)有一些客戶只是為了微小的利益,來(lái)參加慶典,并沒(méi)有抱著了解此產(chǎn)品和有購(gòu)買意向這種想法。我們可不可以用從人格魅力、服務(wù)等讓客戶真心進(jìn)店?我們下次舉辦類似活動(dòng)如何去邀約?我覺(jué)得首先就得從心態(tài)上去改變,不是為了完成到場(chǎng)的任務(wù)去完成,而是像是交朋友,大家坐在一起探討做怎樣的生財(cái)之道。
最后,這次活動(dòng)的宣傳意義深遠(yuǎn),客戶以一傳十,對(duì)于新店的推廣起到巨大作用,有更多同行業(yè)的人員知道以及熟悉新店和產(chǎn)品的情況。
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