關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇1】
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面，充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇2】
根據(jù)公司精神，對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標，為認真落實公司關于年度的營銷工作會議精神，售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作，爭取超額完成全年銷售收入__億元，實現(xiàn)利潤__億元。
一、銷售目標
初步根據(jù)公司中層會議上老總下達的銷售目標臺，我個人擬定的目標是臺。(是根據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務量)可能明年廣本理念和本田共存銷售，會擴大市場份額的提升，那么就大膽的設定目標為臺，精品目標萬，保險目標也提升為萬。當然這一具體目標的制定也希望結(jié)合廠家年會商務政策領導能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標并大張旗鼓的提出。因為明確的銷售目標即是公司的階段性奮斗方向，而且給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
二、銷售策略
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標，銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一段時間后，檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。
1、結(jié)合銷售目標，銷售目標，精品目標，保險目標，規(guī)劃營銷思路，籌劃多種營銷方案，與銷售人員及時溝通，根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務，并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績
2、銷售部電話客戶資源不被重視，準備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人不參與店內(nèi)銷售，負責把來電話的顧客邀約到店，然后提成初步建構(gòu)是與店內(nèi)接待銷售顧客5：5分成。此人兼職，績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。
3、銷售部職責明確化，組織機構(gòu)圖的建立如下：銷售助理-----銷售顧問(其中有保險做的好的，可以肩帶保險專員，主推保險，對貸款做的好的，可以肩帶貸款專員)---------銷售車管-------銷售落戶員，二手車專員，----------銷售內(nèi)勤-----銷售經(jīng)理助理(信息員)-------------銷售組長(展廳主管)-----銷售經(jīng)理(主管)
三、銷售部建設和管理
1、建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇3】
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。Xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高：
1、累計客戶xxxx位；
2、實現(xiàn)銷量xxxx噸；
3、實現(xiàn)回款xxxx萬元，回款率xxxx%；
4、詳細列舉各個工程項目銷售明細：
從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進去完善。
客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面：
1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個重要原因，也是我們需要改進的方面之一。
2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產(chǎn)品的實際情況給客戶講解的十分清晰，有時不能真正的了解客戶的想法和意圖，對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不了解客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對銷售工作造成了不良的影響。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
市場形勢是嚴峻的。技術發(fā)展飛快地今天，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整，以積極的心態(tài)迎接來年的工作：
1、建立一支熟悉業(yè)務，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績，我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇4】
目錄
第一章：銷售部門的職能與銷售經(jīng)理的職責
銷售部門的職能
1．銷售部門在整個營銷過程中的作用
2．銷售部門的職能
3．銷售部門組織類型及特點
4．銷售部門在公司中的位置
銷售經(jīng)理的職責
1．銷售經(jīng)理職能
2．銷售經(jīng)理的責任
3．銷售經(jīng)理的權(quán)限
案例
銷售管理的職能
1．計劃
2．組織
3．領導
4．控制
銷售經(jīng)理的角色
1．人際關系方面的角色
2．信息方面的角色
3．決策方面的角色
第二章：銷售經(jīng)理的知識背景
市場營銷
1．市場營銷基本內(nèi)容體系
2．STp營銷過程
3．市場細分
4．目標市場
5．市場定位
6．營銷觀念
7．營銷相關概念
財務基本知識
1．國內(nèi)支付結(jié)算手段
2．國際結(jié)算業(yè)務
3．財務概念
4．銷售管理中的財務運用
案例
管理基本原理
1．需求層次論
2.雙因素理論
3.X理論—Y理論
案例
經(jīng)濟基本知識
1．市場的功能
2．需求彈性
案例
案例
銷售管理的職業(yè)道德
1．營銷道德理論
2．克服道德緘默
3．培養(yǎng)道德價值觀
美國營銷協(xié)會的道德準則
銷售員職責
營銷交易中各方的權(quán)利和義務
處理組織內(nèi)的各種關系
第三章：銷售經(jīng)理的技能
商務活動中的基本準則
1．實事求是
2．信用至上
3．奉公守法
銷售經(jīng)理的基本技能
1．組織能力
2．交際能力
3．表達能力
4．創(chuàng)造能力
5．應變能力
6．洞察能力
商務技能
1．約見客戶的方式
2．接近客戶的方法
3．吸引客戶注意
4．激發(fā)客戶的購買欲望
言語溝通策略
1．直言
2．委婉
3．模糊
4．反語
5、沉默
6、自言
7、幽默
8、含蓄
非言語溝通
1．目光
2．衣著
3．體勢
4．聲調(diào)
5．禮物
6．時間
7．微笑
談判策略
1．避免爭論
2．避實就虛
3．最后期限
4．以退為進
5．兵不厭詐
6．綿里藏針
管理下屬
1．務實的態(tài)度
2．采取行動
3．坦誠的對話
4．激勵銷售員要言之有物
5．摒棄假困局
6．領導
第四章：市場調(diào)研
為什么要進行市場調(diào)研
1．市場調(diào)研是企業(yè)制定營銷計劃和策略的基礎
2．市場調(diào)研是我國企業(yè)競爭力弱的重要原因
案例
市場調(diào)研的內(nèi)容
案例
案例
市場調(diào)研步驟
1．確定市場調(diào)研目標
2．確定所需信息資料
3．確定資料搜集方式
4．搜集現(xiàn)成資料
5．設計調(diào)查方案
6．組織實地調(diào)查
7．進行觀察試驗
8．統(tǒng)計分析結(jié)果
9．準備研究報告
市場調(diào)研形式
1．實地調(diào)查
2．室內(nèi)調(diào)研
a．調(diào)研步驟
案例
b．信息來源
c.資料搜集途徑
實地調(diào)查
1．調(diào)查范圍
2．實地調(diào)查的對象
3．實地調(diào)查方法
問卷設計
1．問卷構(gòu)成要素
2．問題分類
案例：
客戶調(diào)研
1．顧客成份分析
案例：
2．實地調(diào)查方案
3．實地觀察方案
廣告媒體調(diào)研
1．調(diào)研內(nèi)容
2．廣告媒體組合
3．調(diào)研實例（以廣播為例）
競爭對手調(diào)研
1．競爭對手基本情況
2．競爭對手市場份額
3．競爭對手經(jīng)營活動
第五章：銷售計劃
銷售預測
1．為什么要進行銷售預測
2．銷售預測的過程
3．環(huán)境分析
4．市場潛力預測
5．確定目標市場
6．銷售潛力預測
7．銷售預測方法
案例
銷售預算
1．為什么需要預算
2．預算的職責人
3．銷售預算內(nèi)容
4．銷售預算的過程
5．確定銷售預水平的方法
6．預算控制
年度銷售目標的確定
1．在決定收入目標時，需考慮到的因素
2．決定年度銷售收入目標值的方法種類
3．年度銷售目標值三種常用確定方法
銷售定額銷售量定額
2、如何決定銷售定額基數(shù)
3、銷售定額制定的幾種常用方法
A．順位法
B．評分法
C．構(gòu)成比法
4、合理銷售定額的特點
銷售計劃的編制
1．銷售計劃的架構(gòu)
2.銷售計劃的內(nèi)容
３．年度銷售總額計劃的編制
４．月別銷售額計劃的編制
５.月別商品別銷售額計劃的編制
６.部門別、客戶別銷售額計劃的編制
７．銷售費用計劃的編制
８．促銷計劃的編制
９．銷售帳款回收計劃的編制
10.銷售人員行動管理計劃的編制
11.部門別、分店別損益管理計劃的編制
12．制定計劃不可或缺的4項資料
營銷控制
1．年度計劃控制
2．盈利控制
3．營銷審計
討論問題
第六章：銷售人員管理
銷售人員的招聘
1．銷售人員的特點
2．選擇與招聘程序
3．招聘的方法
案例
銷售人員的培訓
1．為什么要對銷售員進行培訓
2．銷售員培訓的時機
3．銷售員培訓的內(nèi)容
4．培訓銷售員的流程與方法
銷售人員的激勵競爭型
2、成就型
3、自我欣賞型
4、服務型
案例
銷售人員的行動管理
1．銷售日報表的管理
2．時間分配管理
案例
1．優(yōu)秀的銷售員在高銷售區(qū)失去效益了嗎?
2．制定銷售定額和特殊獎勵制度
3．如何管理難管的銷售員
銷售團隊建設
1．團隊的任務和目標
2．銷售團隊的成員
3．團隊模式
4．團隊的的環(huán)境支持
5．團隊合作
6．發(fā)揮最佳表現(xiàn)
7．創(chuàng)造自我管理團隊
8．創(chuàng)建未來銷售隊伍
9．銷售隊伍筑建
10．中途接管團隊
案例
11．重建成功銷售團隊的九個步驟
提升團隊
1．分析團隊能力
2．有效聯(lián)系
3．召開團隊會議
4．建立團隊人際網(wǎng)
5．重視外圍信息
6．創(chuàng)意性思考
7．處理問題
8．提升團隊表現(xiàn)
9．自我評估領導能力
第七章：客戶管理
銷售過程管理
1．銷售目標實現(xiàn)的關鍵
2．時間管理
3．銷售員過程管理
客戶開發(fā)
1．客戶開發(fā)是銷售成功的決定性因素
案例
2．什么是客戶開發(fā)
3．客戶開發(fā)技法
4．面對拒絕
5．邁向成功
客戶管理
1．終生客戶價值
2．客戶經(jīng)驗
3．客戶經(jīng)驗對銷售戰(zhàn)略的意義
顧客滿意度
1．顧客滿意程度
2．重視跳槽顧客的意見
3．根據(jù)跳槽顧客的意見，改進經(jīng)營管理
案例
客戶服務
1．作客戶的候選對象
2．了解客戶
3．甘當“第二名”
4．攻心為上的應用
案例
第八章：銷售管理控制
目標管理
1．目標管理的優(yōu)點
2．目標管理的步驟
目標管理的9個步驟（示例）
3．目標控制
案例
工作績效與工作滿意感
1．波特—勞勒激勵模式
2．滿意感與績效的關系
績效考核
1．績效考核的作用
2．績效考核的方法
3．業(yè)績評估的指針
銷售人員的報酬
1．確定報酬水準的依據(jù)
2．確定報酬水準
3．報酬制度的類別
4．如何選擇報酬制度
銷售人員評價與能力開發(fā)
1．能力、成績與考核標準的關系
2．運用標準發(fā)掘能力的方法
3．運用修訂標準發(fā)掘能力應注意的幾個問題
案例
績效評價中的問題
1．績效評價的過程
2．評價者常犯的錯誤
案例
3．評價工作不順利的原因
案例
案例
第九章信息溝通溝通的原則
1．準確性原則
2．完整性原則
3．及時性原則
4．非正式組織策略性運用原則
公司內(nèi)部溝通渠道
1．正式溝通
2．非正式溝通
案例
案例溝通的方法
1．發(fā)布指示
2．會議制度
案例溝通的障礙
1．主觀障礙
2．客觀障礙
3．溝通聯(lián)絡方式的障礙溝通的技巧
1．妥善處理期望值
2．培養(yǎng)有效的聆聽習慣
3．聽取反饋、給予反饋
4．誠實無欺
5．制怒
6．有創(chuàng)意地正面交鋒
7．果斷決策
8．不必耿耿于懷
垂直溝通
1．垂直溝通應注意的問題
2．銷售經(jīng)理與營銷副總的信息溝通
3．銷售經(jīng)理與區(qū)域主管的信息溝通
4．銷售經(jīng)理與配送中心主管的信息溝通
5．銷售經(jīng)理與客戶服務主管的信息溝通
6．銷售經(jīng)理與銷售人員的信息溝通
7．銷售經(jīng)理的述職
橫向溝通
1．橫向營銷信息系統(tǒng)
2．銷售部與市場部的信息溝通
3．銷售部與財務部的信息溝通
4．銷售部與產(chǎn)品部的信息溝通
5．銷售部與研發(fā)部的信息溝通
6．銷售部與倉儲中心的信息溝通
營銷情報系統(tǒng)營銷情報系統(tǒng)的發(fā)展
2．提供正在發(fā)生的資料
3．營銷情報的處理
4．對市場決策的支持
5．營銷情報系統(tǒng)的應用
案例
第十章產(chǎn)品策略
產(chǎn)品組合
1．營銷組合
2．產(chǎn)品組合的概念
3．產(chǎn)品組合優(yōu)化
產(chǎn)品的五個層次
1．核心利益層
2．實體產(chǎn)品層
3．期望產(chǎn)品層
4．附加產(chǎn)品層
5．潛在產(chǎn)品層
新產(chǎn)品開發(fā)
1．新產(chǎn)品的界定
2．新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
3．新產(chǎn)品開發(fā)的組織
4．新產(chǎn)品開發(fā)程序
5．新產(chǎn)品的采用與推廣
產(chǎn)品生命周期
1．產(chǎn)品生命周期
2．產(chǎn)品生命周期營銷策略
品牌策略
1．品牌概述
2．品牌策略決策
3．品牌延伸策略
4．品牌的統(tǒng)一與延伸
案例
產(chǎn)品包裝策略
1．包裝概述
2．包裝策略
案例
第十一章價格策略
基本價格的制定
1．定價目標
2．確定需求
3．估計成本
4．分析競爭者的產(chǎn)品和價格
5．選擇定價方法
案例
6．選定最終價格
產(chǎn)品基本價格的修訂
1．地區(qū)性定價
2．價格折扣和折讓
3．促銷定價
相關產(chǎn)品的定價
1．產(chǎn)品線定價
2．選購品的定價
3．附帶產(chǎn)品的定價
案例
4．副產(chǎn)品定價
5．組合產(chǎn)品的定價
產(chǎn)品生命周期與價格策略
1．導入期定價
2．成長期定價
3．產(chǎn)品成熟期的價格策略
案例
4．產(chǎn)品衰退期的價格策略
服務的定價
1．服務與有形產(chǎn)品的差異
2．服務定價方法
價格競爭
1．競爭性調(diào)價
案例
2．顧客對調(diào)價的反應
3．競爭者對調(diào)價的反應
4．企業(yè)對競爭者調(diào)價的反應
網(wǎng)絡營銷的價格策略
1．競爭定價策略
2．個性化定價策略
3．自動調(diào)價、議價策略
4．特有產(chǎn)品特殊價格策略
案例
第十二章分銷渠道
分銷渠道及其結(jié)構(gòu)
1．分銷渠道概念
2.分銷渠道的結(jié)構(gòu)
3．分銷渠道類型
案例
分銷渠道系統(tǒng)的發(fā)展
1．垂直渠道系統(tǒng)
2.水平式渠道系統(tǒng)
3.多渠道營銷系統(tǒng)
中間商
1．批發(fā)商
2．零售商
分銷渠道的設計與選擇
1．影響分銷渠道選擇的因素
2．評估選擇分銷方案
3．分銷渠道管理與控制
案例
實體分配
1．實體分配的范圍與目標
2．實體分配的戰(zhàn)略方案
電子分銷
1．什么是電子分銷
2．渠道轉(zhuǎn)型
案例
第十三章促銷組合
促銷組合
1．促銷的涵義及促銷內(nèi)容
2．促銷的作用
3．促銷組合
廣告
1．廣告的涵義及作用
案例
2．廣告定位
3．廣告媒體的種類
4.如何選擇廣告媒體
5．廣告的創(chuàng)意制作
案例
6．廣告費用預算
7．廣告效果評估
8．如何創(chuàng)作高水平的廣告
人員推銷
1．人員推銷的設計
2．人員推銷的任務及其工作步驟
3.推銷人員的管理
4.推銷人員的業(yè)績評估
營業(yè)推廣
1．營業(yè)推廣的種類
2．營業(yè)推廣的特點
3．營業(yè)推廣的實施過程
第十四章權(quán)力營銷和公共關系
權(quán)力營銷
1．什么是權(quán)力營銷
案例
2．守門人理論
3．行政權(quán)力和行政渠道
4．政治人物的影響
案例
公共關系
1．什么是公共關系
2．公共關系的工作程序
案例
3．與顧客的關系
案例
4．與上下游企業(yè)的關系
案例
5．與新聞界的關系
案例
6．危機公關
案例
CI系統(tǒng)
案例
1．企業(yè)標志――CI系統(tǒng)的核心
2．CI系統(tǒng)的組成
3．CIS策劃
4．CI的設計
案例
第十五章銷售創(chuàng)新
綠色營銷
特色營銷
1．矛盾營銷
2．口碑營銷
3．“一對一”的營銷方式
4．定位營銷
網(wǎng)絡營銷
1．網(wǎng)絡時代的到來
2．網(wǎng)絡營銷的功能
3．營銷網(wǎng)站
4．網(wǎng)絡營銷的特點
案例
數(shù)據(jù)庫營銷
1．什么是數(shù)據(jù)庫營銷
2．數(shù)據(jù)庫營銷的特征
3．數(shù)據(jù)庫營銷的發(fā)展
4．數(shù)據(jù)庫營銷的競爭優(yōu)勢
5．網(wǎng)絡資料營銷
營銷組合創(chuàng)新
1．消費者策略
2．成本策略
3．方便性策略
4．溝通策略
新經(jīng)濟時代的銷售經(jīng)理
1．新經(jīng)濟時代的到來
2．新經(jīng)濟時代對市場營銷的挑戰(zhàn)
3．營銷手段的創(chuàng)新
4．營銷產(chǎn)品的創(chuàng)新
5．新經(jīng)濟時代的營銷創(chuàng)新的特征
6．新經(jīng)濟時代對銷售經(jīng)理的要求
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇5】
1、市場開辟
依據(jù)今朝的公司產(chǎn)物理念及價位，起首必需給產(chǎn)物定好方位，一個好的標的目的才干確保公司產(chǎn)物的良性開展，后面市場剖析外面引見了市場合作力的變化，紅酒行業(yè)終端市場曾經(jīng)開端變化成為廠家合作的次要疆場，紅酒連鎖店的擴大便是一個分明的例子。廠家要想正在這局部市場站住腳，必需正在效勞與改造上有打破。鑒于公司如今的狀況，我倡議采納門路分離式開辟辦法，所謂門路分離式開辟辦法，便是地區(qū)先榜樣店后分離店，以點帶面的方式開辟市場。正在開辟市場的進程中標的目的是第一因素，辦法是第二因素，這兩者不成別離，必需無力分離才開辟出合適公司開展的市場。
2、產(chǎn)物發(fā)賣
依據(jù)公司與店的詳細狀況訂定年發(fā)賣義務，月發(fā)賣義務，再依據(jù)市場的詳細狀況停止分化。分化到每個月、每一周、逐日。以每個月、每個月、逐日的發(fā)賣目的分化到各個零碎及各個門店，實現(xiàn)各個時段的發(fā)賣義務，并正在發(fā)賣實現(xiàn)義務的根底上，進步發(fā)賣功績。對于與完不可的店面，要停止總結(jié)以及實時的調(diào)劑。次要手腕是：進步團隊本質(zhì)，增強團隊辦理，展開差別階段各類匆匆銷勾當，訂定公道無效的獎罰軌制及鼓勵計劃（此項依據(jù)市場狀況實時間段的實踐狀況停止。發(fā)賣淡季針對于紅酒連鎖專賣店施行力度較年夜的發(fā)賣增進勾當，強勢促進終端市場發(fā)賣。
3、客戶辦理及保護
針對于現(xiàn)有的終端連鎖店以及代辦署理商客戶停止無效辦理及干系保護，對于每個連鎖店客戶及代辦署理商客戶樹立客戶檔案，理解發(fā)賣狀況及氣力狀況，停止公司的企業(yè)文明以及公司產(chǎn)物常識理念的沒有活期有方案的傳達，正在淡季完畢后以及淡季降臨前更要加鼎力度傳達。理解代辦署理商及連鎖店經(jīng)銷商擔任人的根本狀況并建檔停止活期訪問，互相相同，訂定發(fā)賣方案及匆匆銷計劃。
4、品牌及產(chǎn)物推行
品牌及產(chǎn)物推行正在20xx年度共同及履行公司的活期品牌宣揚及產(chǎn)物推行匆匆銷勾當，增進品牌的曉得度，培育品牌運用頻次以及品牌忠實度，經(jīng)過電視、雜志、報紙、收集、戶外宣揚渠道籌劃一些投進本錢較低的大眾干系宣揚勾當，晉升品牌抽象。再有能夠的狀況下與各個連鎖客戶結(jié)合停止推行，不單能夠擴展影響力，還能夠樹立杰出的客情干系。產(chǎn)物推行次要停止一些“路演”或者外動態(tài)展現(xiàn)停止一些產(chǎn)物推行以及一般停業(yè)推行。
5、終端安插
終端發(fā)賣渠道網(wǎng)點的樹立遍及會少量添加，依據(jù)此種狀況計劃部必需隨時、隨地主動共同發(fā)賣營業(yè)部分的任務，主動共同連鎖店店面以及店中柜公司產(chǎn)物抽象的建立，停止一致、劃一、公道、標準的產(chǎn)物抽象擺設，可按公司一致規(guī)范。主動針對于終端匆匆銷、培訓活期布置上崗及上樣跟蹤以及發(fā)賣補進任務。有公司詳細擔任人擔任訂定終端安插規(guī)范。
6、匆匆銷勾當?shù)幕I劃及履行
匆匆銷勾當?shù)幕I劃與履行次要是正在發(fā)賣中停止，晉升產(chǎn)物淡淡季的發(fā)賣量，增進公司產(chǎn)物的市場據(jù)有率。第一嚴厲履行公司的發(fā)賣匆匆銷勾當，第二依據(jù)屆時的市場狀況以及合作敵手的發(fā)賣匆匆銷勾當，靈敏籌劃調(diào)劑一些發(fā)賣匆匆銷勾當。次要思緒以避其劣勢，攻其優(yōu)勢，依據(jù)公司的產(chǎn)物及市場資本劣勢，凸起勾當重點的籌劃劣勢與優(yōu)勢。
7、團隊建立、團隊辦理
紅酒品牌的合作正在某些人看來照舊是粗淺的告白戰(zhàn)、價錢戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等，可是他們遺忘了企業(yè)經(jīng)營的實質(zhì)。不管一個企業(yè)的資金氣力有多強也不管他的資本有多深沉，那統(tǒng)統(tǒng)資本的把持者一直是人！紅酒行業(yè)這些年不斷尋求效勞的差別化，那末一個好的發(fā)賣團隊更是必不成少，傳統(tǒng)的團隊建立讓良多企業(yè)筋疲力盡，并且并無發(fā)揚出團隊的感化，具有一個有超卓的團隊正在將來的紅酒合作中才干夠真正地決議企業(yè)的興衰。
團隊建立：好團隊是能讓每位隊員都有回屬感，而回屬感的兩大體素：一是要能正在團隊外面生長，二是能跟從團隊有一份好的支出。具有這兩點以后樹立團隊就要思索到人力的公道應用，亂花不只形成公司資本糜費，并且會影響到團隊的生長與凝集力。
團隊樹立分四個階段，第一階段：拔取發(fā)賣中心職員：地區(qū)司理、地區(qū)司理擔任開辟市場，并擔任市場效勞。第二階段：團隊辦理，每支團隊都以地區(qū)司理為主，由地區(qū)司理擔任任務分配與團隊文明的建立。無力的履行公司產(chǎn)物的發(fā)賣任務。第三階段：團隊培訓分為公司培訓與地區(qū)司理培訓兩局部，公司訂定月度培訓方案，培訓公司文明理念、產(chǎn)物常識、業(yè)余常識、心態(tài)領導，發(fā)賣司理每一周擔任培訓發(fā)賣本領及敵手好壞勢剖析，添加團隊凝集力。第四階段：團隊打擊力的構(gòu)成，戰(zhàn)利品來自一場又一場樂成的戰(zhàn)役來取得。
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇6】
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇7】
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出萬事無憂德行天下的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇8】
大區(qū)經(jīng)理工作計劃
一、大區(qū)經(jīng)理工作職責
大區(qū)經(jīng)理最重要的也是唯一的職責就是提升所負責區(qū)域的整體區(qū)域價值。所謂整體區(qū)域價值包含兩個方面：經(jīng)濟價值和市場價值。
經(jīng)濟價值是指區(qū)域內(nèi)的營業(yè)收入，這包括了機構(gòu)回款與廣告銷售，其中機構(gòu)回款是主要指標。經(jīng)濟價值的的重要性在于這與公司的財務表現(xiàn)直接掛鉤，經(jīng)濟價值越高，則為公司的營收貢獻越大。
市場價值是指整體市場行業(yè)架構(gòu)的合理性和優(yōu)質(zhì)機構(gòu)在總機構(gòu)數(shù)中的占比，市場價值是教育寶在相應區(qū)域內(nèi)競爭力的直接體現(xiàn)，在某一區(qū)域內(nèi)的市場價值高，可能不會在短期內(nèi)體現(xiàn)出營收的迅速增長，但會在長期的發(fā)展中逐漸發(fā)揮優(yōu)勢，帶動區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟價值增長。
所以綜上所述，大區(qū)經(jīng)理既要著手當下，努力提升營收，又要放眼未來，把握好發(fā)展趨勢。
二、大區(qū)經(jīng)理工作計劃
大區(qū)經(jīng)理的工作計劃將會圍繞“經(jīng)濟價值提升”與“市場價值建設”這兩個方面來開展。我們首先來研究如何提升經(jīng)濟價值。經(jīng)濟價值包含了機構(gòu)回款與廣告銷售等業(yè)務，但由于廣告銷售業(yè)務還不成熟，所帶來的營收也非常有限，我們暫時只討論機構(gòu)回款的提升，據(jù)此，我制定了以下工作計劃：
1、將區(qū)域內(nèi)的行業(yè)按城市和推廣進行劃分，分為推廣行業(yè)與非推廣行業(yè)，推廣行
業(yè)的定義為我們在百度進行關鍵詞推廣的行業(yè)，非推廣行業(yè)為剩余行業(yè)。然后將推廣行業(yè)內(nèi)的機構(gòu)分為三類：一類是一級機構(gòu)（主動反饋、回款與咨詢量的比例良好），一類是二級機構(gòu)（主動反饋或回訪，本行業(yè)存在3名或3名以上的一級機構(gòu)，咨詢量低，表現(xiàn)不是很好），一類是三級機構(gòu)（行業(yè)內(nèi)只有2名或2名以下的一級機構(gòu)、咨詢量與回款的比例很差）。然后，按照每個推廣行業(yè)各類機構(gòu)的比例，決定下一步的工作計劃：
①有3名或3名以上的一級機構(gòu)：維持現(xiàn)狀
②有2名或2名以下的一級機構(gòu)，有1名或1名以上的二級機構(gòu)，：調(diào)研二級機構(gòu)的綜合實力，將二級機構(gòu)作為增長點。
③無一級機構(gòu)，有1名或1名以上的二級機構(gòu)：調(diào)研二級機構(gòu)的綜合實力，并根據(jù)情況開發(fā)新機構(gòu)。將行業(yè)作為增長點。
④無一級機構(gòu)、無二級機構(gòu)：重構(gòu)行業(yè)，將行業(yè)作為增長點。
2、根據(jù)行業(yè)的劃分，確立運營重點行業(yè)和商務重點行業(yè)，運營重點行業(yè)即為由運
營負責調(diào)整、發(fā)展的具有增長點的行業(yè)。商務重點行業(yè)為由商務負責開發(fā)、運維的具有增長點的行業(yè)。
3、建立一套流程考核制度，用以維持良好行業(yè)的日常運作，同時避免一些不必要的損失，比如：機構(gòu)主動在后臺修改成交，但卻沒有學員姓名，這樣的應該在當天落實，不然到了月底對賬的時候就肯定要不回來了，如果堅持每天下班前
查看當天的記錄，則有很大可能改善這種情況。
確立一套制度，將成交率非常低的機構(gòu)的部分咨詢量通過推薦導流入較好的機
構(gòu)（這需要針對行業(yè)進行，必須了解到此機構(gòu)周邊的好機構(gòu)，也就是要做一個
機構(gòu)咨詢量導流地圖）。通過運營對機構(gòu)的了解和研究，形成紙面的資料，然
后對推薦人員進行簡單培訓，真正實現(xiàn)按地域個性化的推薦。
建立機構(gòu)反饋報告，用以改善教育寶與機構(gòu)的關系。將未報名學員通過推薦部
門或回訪部門進行電話回訪，總結(jié)未報名原因后形成報告形式（可添加簡單的行業(yè)橫向?qū)Ρ龋?，不定期發(fā)給機構(gòu)中層負責人。
與有咨詢量較多但無成交的機構(gòu)進行深度溝通，尋找辦法改變現(xiàn)狀，甚至包括
導流咨詢量等方式。將咨詢量低無成交的機構(gòu)迅速改年費，如果無法改變就迅
速清退。4、5、6、市場價值的建設就不能圍繞某個城市開展了，而是由過往的全國運營經(jīng)驗來決定目標性建設，找出我們最擅長的行業(yè)（或者說找出最適合進行互聯(lián)網(wǎng)招生的行業(yè)）進行全國范圍內(nèi)的建設。由于市場價值的建設主要是圍繞商務運營來完成的，所以我的建議是以行業(yè)為單位多城市開展，而非以城市為單位多行業(yè)開展。據(jù)此，我制定了如下計劃：
1、很多優(yōu)質(zhì)機構(gòu)都因各種情況未與教育寶簽約，但這并不代表他的名氣和流量不
能為教育寶所用。我們可以為未簽約機構(gòu)做一個簡單頁面，設置400電話直接
到推薦，并對推薦做簡單的培訓，將相應的咨詢量部分導入已簽約機構(gòu)，部分
直接以贈送的方式給這家未簽約機構(gòu)，即能保證來了網(wǎng)站的人因為沒找到想要的機構(gòu)而放棄，也能促使我們與優(yōu)質(zhì)的未簽約機構(gòu)達成合作。
2、根據(jù)大區(qū)內(nèi)行業(yè)的情況設立一個重點建設行業(yè)名單，交由商務運營按照名單順
序完成。此行業(yè)如同前文所述，是多個城市同一行業(yè)的建設，也就是說，我們
要做一個行業(yè)，就要在這個大區(qū)內(nèi)把這個行業(yè)做活。行業(yè)做活維持一段時間后，將行業(yè)交給不同城市的運營去做，然后商務運營再去開發(fā)新的行業(yè)（考慮到這
份工作比較有挑戰(zhàn)性，商務運營的提成可以比運營稍微高一點）
3、做地區(qū)性的行業(yè)深入調(diào)查，這種調(diào)查的手段比較靈活，主要圍繞咱們要重點建
設或補足的行業(yè)進行。每個運營都會領到他們自己城市的某個行業(yè)的任務，在大區(qū)經(jīng)理的輔助下完成調(diào)查報告。
三、大區(qū)經(jīng)理工作目標
1、每個城市打造3個或3個以上的盈利行業(yè)。
2、為每個行業(yè)設立一個標準的單位咨詢量收益，并且完成。
3、提交新行業(yè)拓展計劃，并按時間完成，完成后需提交新的計劃，以拓展更多優(yōu)質(zhì)。
4、在盈利行業(yè)外，應設置規(guī)定數(shù)量的優(yōu)質(zhì)行業(yè)，優(yōu)質(zhì)行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)機構(gòu)必須達到3家。
5、將有咨詢量無成交也無年費的機構(gòu)歸為一類，設一個機構(gòu)數(shù)目上限，大區(qū)經(jīng)理必須
保證這樣的機構(gòu)數(shù)不突破上限。
6、十分建議將推薦也逐漸劃歸大區(qū)經(jīng)理，這樣才可以將更多的無效咨詢量轉(zhuǎn)化為有效
咨詢量。
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇9】
(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容.
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇10】
大區(qū)經(jīng)理工作計劃
尊敬的各位領導、親愛的伙伴們：
大家好！我是來自營銷中心的***
很榮幸能在此為大家做一番簡短的演講。
我今天所演講的題目是：假如我是一名大區(qū)經(jīng)理。
假如我是一名大區(qū)經(jīng)理。
將從區(qū)域?qū)嶋H情況出發(fā)，充分將公司的營銷策略運用到大區(qū)的市場中去。在上級與下級與市場之間發(fā)揮自己最大的作用。
在進入主題之前我想闡述一下我對銷售行業(yè)的理解。銷售實際上很多時候就是自己在做老板，區(qū)域的市場就是自己賴以生存的場所。與經(jīng)銷商不同的是：我們沒有他的利潤多，但我們不需要成本去進貨。將公司的產(chǎn)品當成自己的生意去做，才能將自身的潛力發(fā)揮到極致。
假如我是一名大區(qū)經(jīng)理。
首先，我會在團隊凝聚力上作出貢獻。沒有完美的個人，只有完美的團隊。所以我要將團隊的戰(zhàn)斗力發(fā)揮得更好，從一名大區(qū)經(jīng)理的角度出發(fā)，切身貫徹到團隊的利益上。
所有的事物最終為兩個目標服務——業(yè)績與品牌建設。
假如我是一名大區(qū)經(jīng)理。
將會在最短期的時間內(nèi)充分了解整個市場的行情。這其中包括：產(chǎn)品的淡旺季、消費習慣、文化、重點城市分布、各大競品的具體情況等，確定適合公司發(fā)展的客戶目標，建立渠道與分銷網(wǎng)絡。
接下來，會根據(jù)情況進行市場分析，將整個大區(qū)的重點及業(yè)績目標分解到每個分區(qū)，并提交可行性報告。將業(yè)績完成情況細分到每個星期甚至每天。
及時有效的進行跟蹤，時刻注意本品及競品的動態(tài)，加以分析上報。并與團隊成員共同研究討論。
假如我是一名大區(qū)經(jīng)理。
銷售目標會定在公司下達的任務之上。本著“當成自己生意去做，沒有最高只有更高”的宗旨去做市場。會將任務量自行提升公司所下達的10——20%。并盡力在四分之三的時間內(nèi)達成公司所下達的目標?？傊阂M全力使整個團隊成員“有錢賺、有面子、有發(fā)展”。
如果我是一名大區(qū)經(jīng)理。
除了下達，也會充分完成上傳任務。使上級能夠掌握更多的市場、人員等的動態(tài)。深刻領悟上級策略，及時對需要變更休整之處進行整合。
在選定的鉑金客戶的基礎上，擴充市場份額，根據(jù)當?shù)厍闆r積極設立分銷網(wǎng)絡。將市場細化，提高產(chǎn)品覆蓋率及占有率。將公司品牌做成當?shù)氐摹把胍暽习衿放啤?！讓消費者形成選涂料當然是**的消費觀念！這就需要市場的“量化”，占有率就成為了重中之重！
在分銷網(wǎng)絡的建設上，因為分銷的形式有很多種，我會對具體的情況加以分析提出自己的意見，比如二級或三級的代理商該如何踩點建設，分銷商的能力及輻射范圍的確定；品牌形象店的建立；促銷活動的策劃；甚至小區(qū)產(chǎn)品宣傳等。在公司與經(jīng)銷商之間更完美的完成以上具體的細則。
當然，不斷的學習為自己充電，以更好的去影響團隊，以及解答市場中所遇到的問題。在市場中學習，在市場中總結(jié)，也是作為一名大區(qū)經(jīng)理的重要責任。
以上便是我對此次《大區(qū)經(jīng)理工作計劃》演講的闡述。
望各位領導、同事給予教導指正！
謝謝！
營銷中心：***
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇11】
一、本年度工作總結(jié)xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信……
一、本年度工作總結(jié)
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解?？梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四.xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇12】
20xx年度，基本完成了相關工作任務。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié)，求真務實”的工作作風，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定公司銷售經(jīng)理工作計劃如下：
一。為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?BR> 5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計劃可否有用。還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
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銷售工作計劃 | 銷售經(jīng)理工作計劃 | 業(yè)務員工作計劃 | 營業(yè)員工作計劃 | 營銷工作計劃
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面，充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇2】
根據(jù)公司精神，對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標，為認真落實公司關于年度的營銷工作會議精神，售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作，爭取超額完成全年銷售收入__億元，實現(xiàn)利潤__億元。
一、銷售目標
初步根據(jù)公司中層會議上老總下達的銷售目標臺，我個人擬定的目標是臺。(是根據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務量)可能明年廣本理念和本田共存銷售，會擴大市場份額的提升，那么就大膽的設定目標為臺，精品目標萬，保險目標也提升為萬。當然這一具體目標的制定也希望結(jié)合廠家年會商務政策領導能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標并大張旗鼓的提出。因為明確的銷售目標即是公司的階段性奮斗方向，而且給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
二、銷售策略
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標，銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一段時間后，檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。
1、結(jié)合銷售目標，銷售目標，精品目標，保險目標，規(guī)劃營銷思路，籌劃多種營銷方案，與銷售人員及時溝通，根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務，并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績
2、銷售部電話客戶資源不被重視，準備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人不參與店內(nèi)銷售，負責把來電話的顧客邀約到店，然后提成初步建構(gòu)是與店內(nèi)接待銷售顧客5：5分成。此人兼職，績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。
3、銷售部職責明確化，組織機構(gòu)圖的建立如下：銷售助理-----銷售顧問(其中有保險做的好的，可以肩帶保險專員，主推保險，對貸款做的好的，可以肩帶貸款專員)---------銷售車管-------銷售落戶員，二手車專員，----------銷售內(nèi)勤-----銷售經(jīng)理助理(信息員)-------------銷售組長(展廳主管)-----銷售經(jīng)理(主管)
三、銷售部建設和管理
1、建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇3】
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。Xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高：
1、累計客戶xxxx位；
2、實現(xiàn)銷量xxxx噸；
3、實現(xiàn)回款xxxx萬元，回款率xxxx%；
4、詳細列舉各個工程項目銷售明細：
從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進去完善。
客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面：
1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個重要原因，也是我們需要改進的方面之一。
2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產(chǎn)品的實際情況給客戶講解的十分清晰，有時不能真正的了解客戶的想法和意圖，對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不了解客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對銷售工作造成了不良的影響。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
市場形勢是嚴峻的。技術發(fā)展飛快地今天，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整，以積極的心態(tài)迎接來年的工作：
1、建立一支熟悉業(yè)務，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績，我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇4】
目錄
第一章：銷售部門的職能與銷售經(jīng)理的職責
銷售部門的職能
1．銷售部門在整個營銷過程中的作用
2．銷售部門的職能
3．銷售部門組織類型及特點
4．銷售部門在公司中的位置
銷售經(jīng)理的職責
1．銷售經(jīng)理職能
2．銷售經(jīng)理的責任
3．銷售經(jīng)理的權(quán)限
案例
銷售管理的職能
1．計劃
2．組織
3．領導
4．控制
銷售經(jīng)理的角色
1．人際關系方面的角色
2．信息方面的角色
3．決策方面的角色
第二章：銷售經(jīng)理的知識背景
市場營銷
1．市場營銷基本內(nèi)容體系
2．STp營銷過程
3．市場細分
4．目標市場
5．市場定位
6．營銷觀念
7．營銷相關概念
財務基本知識
1．國內(nèi)支付結(jié)算手段
2．國際結(jié)算業(yè)務
3．財務概念
4．銷售管理中的財務運用
案例
管理基本原理
1．需求層次論
2.雙因素理論
3.X理論—Y理論
案例
經(jīng)濟基本知識
1．市場的功能
2．需求彈性
案例
案例
銷售管理的職業(yè)道德
1．營銷道德理論
2．克服道德緘默
3．培養(yǎng)道德價值觀
美國營銷協(xié)會的道德準則
銷售員職責
營銷交易中各方的權(quán)利和義務
處理組織內(nèi)的各種關系
第三章：銷售經(jīng)理的技能
商務活動中的基本準則
1．實事求是
2．信用至上
3．奉公守法
銷售經(jīng)理的基本技能
1．組織能力
2．交際能力
3．表達能力
4．創(chuàng)造能力
5．應變能力
6．洞察能力
商務技能
1．約見客戶的方式
2．接近客戶的方法
3．吸引客戶注意
4．激發(fā)客戶的購買欲望
言語溝通策略
1．直言
2．委婉
3．模糊
4．反語
5、沉默
6、自言
7、幽默
8、含蓄
非言語溝通
1．目光
2．衣著
3．體勢
4．聲調(diào)
5．禮物
6．時間
7．微笑
談判策略
1．避免爭論
2．避實就虛
3．最后期限
4．以退為進
5．兵不厭詐
6．綿里藏針
管理下屬
1．務實的態(tài)度
2．采取行動
3．坦誠的對話
4．激勵銷售員要言之有物
5．摒棄假困局
6．領導
第四章：市場調(diào)研
為什么要進行市場調(diào)研
1．市場調(diào)研是企業(yè)制定營銷計劃和策略的基礎
2．市場調(diào)研是我國企業(yè)競爭力弱的重要原因
案例
市場調(diào)研的內(nèi)容
案例
案例
市場調(diào)研步驟
1．確定市場調(diào)研目標
2．確定所需信息資料
3．確定資料搜集方式
4．搜集現(xiàn)成資料
5．設計調(diào)查方案
6．組織實地調(diào)查
7．進行觀察試驗
8．統(tǒng)計分析結(jié)果
9．準備研究報告
市場調(diào)研形式
1．實地調(diào)查
2．室內(nèi)調(diào)研
a．調(diào)研步驟
案例
b．信息來源
c.資料搜集途徑
實地調(diào)查
1．調(diào)查范圍
2．實地調(diào)查的對象
3．實地調(diào)查方法
問卷設計
1．問卷構(gòu)成要素
2．問題分類
案例：
客戶調(diào)研
1．顧客成份分析
案例：
2．實地調(diào)查方案
3．實地觀察方案
廣告媒體調(diào)研
1．調(diào)研內(nèi)容
2．廣告媒體組合
3．調(diào)研實例（以廣播為例）
競爭對手調(diào)研
1．競爭對手基本情況
2．競爭對手市場份額
3．競爭對手經(jīng)營活動
第五章：銷售計劃
銷售預測
1．為什么要進行銷售預測
2．銷售預測的過程
3．環(huán)境分析
4．市場潛力預測
5．確定目標市場
6．銷售潛力預測
7．銷售預測方法
案例
銷售預算
1．為什么需要預算
2．預算的職責人
3．銷售預算內(nèi)容
4．銷售預算的過程
5．確定銷售預水平的方法
6．預算控制
年度銷售目標的確定
1．在決定收入目標時，需考慮到的因素
2．決定年度銷售收入目標值的方法種類
3．年度銷售目標值三種常用確定方法
銷售定額銷售量定額
2、如何決定銷售定額基數(shù)
3、銷售定額制定的幾種常用方法
A．順位法
B．評分法
C．構(gòu)成比法
4、合理銷售定額的特點
銷售計劃的編制
1．銷售計劃的架構(gòu)
2.銷售計劃的內(nèi)容
３．年度銷售總額計劃的編制
４．月別銷售額計劃的編制
５.月別商品別銷售額計劃的編制
６.部門別、客戶別銷售額計劃的編制
７．銷售費用計劃的編制
８．促銷計劃的編制
９．銷售帳款回收計劃的編制
10.銷售人員行動管理計劃的編制
11.部門別、分店別損益管理計劃的編制
12．制定計劃不可或缺的4項資料
營銷控制
1．年度計劃控制
2．盈利控制
3．營銷審計
討論問題
第六章：銷售人員管理
銷售人員的招聘
1．銷售人員的特點
2．選擇與招聘程序
3．招聘的方法
案例
銷售人員的培訓
1．為什么要對銷售員進行培訓
2．銷售員培訓的時機
3．銷售員培訓的內(nèi)容
4．培訓銷售員的流程與方法
銷售人員的激勵競爭型
2、成就型
3、自我欣賞型
4、服務型
案例
銷售人員的行動管理
1．銷售日報表的管理
2．時間分配管理
案例
1．優(yōu)秀的銷售員在高銷售區(qū)失去效益了嗎?
2．制定銷售定額和特殊獎勵制度
3．如何管理難管的銷售員
銷售團隊建設
1．團隊的任務和目標
2．銷售團隊的成員
3．團隊模式
4．團隊的的環(huán)境支持
5．團隊合作
6．發(fā)揮最佳表現(xiàn)
7．創(chuàng)造自我管理團隊
8．創(chuàng)建未來銷售隊伍
9．銷售隊伍筑建
10．中途接管團隊
案例
11．重建成功銷售團隊的九個步驟
提升團隊
1．分析團隊能力
2．有效聯(lián)系
3．召開團隊會議
4．建立團隊人際網(wǎng)
5．重視外圍信息
6．創(chuàng)意性思考
7．處理問題
8．提升團隊表現(xiàn)
9．自我評估領導能力
第七章：客戶管理
銷售過程管理
1．銷售目標實現(xiàn)的關鍵
2．時間管理
3．銷售員過程管理
客戶開發(fā)
1．客戶開發(fā)是銷售成功的決定性因素
案例
2．什么是客戶開發(fā)
3．客戶開發(fā)技法
4．面對拒絕
5．邁向成功
客戶管理
1．終生客戶價值
2．客戶經(jīng)驗
3．客戶經(jīng)驗對銷售戰(zhàn)略的意義
顧客滿意度
1．顧客滿意程度
2．重視跳槽顧客的意見
3．根據(jù)跳槽顧客的意見，改進經(jīng)營管理
案例
客戶服務
1．作客戶的候選對象
2．了解客戶
3．甘當“第二名”
4．攻心為上的應用
案例
第八章：銷售管理控制
目標管理
1．目標管理的優(yōu)點
2．目標管理的步驟
目標管理的9個步驟（示例）
3．目標控制
案例
工作績效與工作滿意感
1．波特—勞勒激勵模式
2．滿意感與績效的關系
績效考核
1．績效考核的作用
2．績效考核的方法
3．業(yè)績評估的指針
銷售人員的報酬
1．確定報酬水準的依據(jù)
2．確定報酬水準
3．報酬制度的類別
4．如何選擇報酬制度
銷售人員評價與能力開發(fā)
1．能力、成績與考核標準的關系
2．運用標準發(fā)掘能力的方法
3．運用修訂標準發(fā)掘能力應注意的幾個問題
案例
績效評價中的問題
1．績效評價的過程
2．評價者常犯的錯誤
案例
3．評價工作不順利的原因
案例
案例
第九章信息溝通溝通的原則
1．準確性原則
2．完整性原則
3．及時性原則
4．非正式組織策略性運用原則
公司內(nèi)部溝通渠道
1．正式溝通
2．非正式溝通
案例
案例溝通的方法
1．發(fā)布指示
2．會議制度
案例溝通的障礙
1．主觀障礙
2．客觀障礙
3．溝通聯(lián)絡方式的障礙溝通的技巧
1．妥善處理期望值
2．培養(yǎng)有效的聆聽習慣
3．聽取反饋、給予反饋
4．誠實無欺
5．制怒
6．有創(chuàng)意地正面交鋒
7．果斷決策
8．不必耿耿于懷
垂直溝通
1．垂直溝通應注意的問題
2．銷售經(jīng)理與營銷副總的信息溝通
3．銷售經(jīng)理與區(qū)域主管的信息溝通
4．銷售經(jīng)理與配送中心主管的信息溝通
5．銷售經(jīng)理與客戶服務主管的信息溝通
6．銷售經(jīng)理與銷售人員的信息溝通
7．銷售經(jīng)理的述職
橫向溝通
1．橫向營銷信息系統(tǒng)
2．銷售部與市場部的信息溝通
3．銷售部與財務部的信息溝通
4．銷售部與產(chǎn)品部的信息溝通
5．銷售部與研發(fā)部的信息溝通
6．銷售部與倉儲中心的信息溝通
營銷情報系統(tǒng)營銷情報系統(tǒng)的發(fā)展
2．提供正在發(fā)生的資料
3．營銷情報的處理
4．對市場決策的支持
5．營銷情報系統(tǒng)的應用
案例
第十章產(chǎn)品策略
產(chǎn)品組合
1．營銷組合
2．產(chǎn)品組合的概念
3．產(chǎn)品組合優(yōu)化
產(chǎn)品的五個層次
1．核心利益層
2．實體產(chǎn)品層
3．期望產(chǎn)品層
4．附加產(chǎn)品層
5．潛在產(chǎn)品層
新產(chǎn)品開發(fā)
1．新產(chǎn)品的界定
2．新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
3．新產(chǎn)品開發(fā)的組織
4．新產(chǎn)品開發(fā)程序
5．新產(chǎn)品的采用與推廣
產(chǎn)品生命周期
1．產(chǎn)品生命周期
2．產(chǎn)品生命周期營銷策略
品牌策略
1．品牌概述
2．品牌策略決策
3．品牌延伸策略
4．品牌的統(tǒng)一與延伸
案例
產(chǎn)品包裝策略
1．包裝概述
2．包裝策略
案例
第十一章價格策略
基本價格的制定
1．定價目標
2．確定需求
3．估計成本
4．分析競爭者的產(chǎn)品和價格
5．選擇定價方法
案例
6．選定最終價格
產(chǎn)品基本價格的修訂
1．地區(qū)性定價
2．價格折扣和折讓
3．促銷定價
相關產(chǎn)品的定價
1．產(chǎn)品線定價
2．選購品的定價
3．附帶產(chǎn)品的定價
案例
4．副產(chǎn)品定價
5．組合產(chǎn)品的定價
產(chǎn)品生命周期與價格策略
1．導入期定價
2．成長期定價
3．產(chǎn)品成熟期的價格策略
案例
4．產(chǎn)品衰退期的價格策略
服務的定價
1．服務與有形產(chǎn)品的差異
2．服務定價方法
價格競爭
1．競爭性調(diào)價
案例
2．顧客對調(diào)價的反應
3．競爭者對調(diào)價的反應
4．企業(yè)對競爭者調(diào)價的反應
網(wǎng)絡營銷的價格策略
1．競爭定價策略
2．個性化定價策略
3．自動調(diào)價、議價策略
4．特有產(chǎn)品特殊價格策略
案例
第十二章分銷渠道
分銷渠道及其結(jié)構(gòu)
1．分銷渠道概念
2.分銷渠道的結(jié)構(gòu)
3．分銷渠道類型
案例
分銷渠道系統(tǒng)的發(fā)展
1．垂直渠道系統(tǒng)
2.水平式渠道系統(tǒng)
3.多渠道營銷系統(tǒng)
中間商
1．批發(fā)商
2．零售商
分銷渠道的設計與選擇
1．影響分銷渠道選擇的因素
2．評估選擇分銷方案
3．分銷渠道管理與控制
案例
實體分配
1．實體分配的范圍與目標
2．實體分配的戰(zhàn)略方案
電子分銷
1．什么是電子分銷
2．渠道轉(zhuǎn)型
案例
第十三章促銷組合
促銷組合
1．促銷的涵義及促銷內(nèi)容
2．促銷的作用
3．促銷組合
廣告
1．廣告的涵義及作用
案例
2．廣告定位
3．廣告媒體的種類
4.如何選擇廣告媒體
5．廣告的創(chuàng)意制作
案例
6．廣告費用預算
7．廣告效果評估
8．如何創(chuàng)作高水平的廣告
人員推銷
1．人員推銷的設計
2．人員推銷的任務及其工作步驟
3.推銷人員的管理
4.推銷人員的業(yè)績評估
營業(yè)推廣
1．營業(yè)推廣的種類
2．營業(yè)推廣的特點
3．營業(yè)推廣的實施過程
第十四章權(quán)力營銷和公共關系
權(quán)力營銷
1．什么是權(quán)力營銷
案例
2．守門人理論
3．行政權(quán)力和行政渠道
4．政治人物的影響
案例
公共關系
1．什么是公共關系
2．公共關系的工作程序
案例
3．與顧客的關系
案例
4．與上下游企業(yè)的關系
案例
5．與新聞界的關系
案例
6．危機公關
案例
CI系統(tǒng)
案例
1．企業(yè)標志――CI系統(tǒng)的核心
2．CI系統(tǒng)的組成
3．CIS策劃
4．CI的設計
案例
第十五章銷售創(chuàng)新
綠色營銷
特色營銷
1．矛盾營銷
2．口碑營銷
3．“一對一”的營銷方式
4．定位營銷
網(wǎng)絡營銷
1．網(wǎng)絡時代的到來
2．網(wǎng)絡營銷的功能
3．營銷網(wǎng)站
4．網(wǎng)絡營銷的特點
案例
數(shù)據(jù)庫營銷
1．什么是數(shù)據(jù)庫營銷
2．數(shù)據(jù)庫營銷的特征
3．數(shù)據(jù)庫營銷的發(fā)展
4．數(shù)據(jù)庫營銷的競爭優(yōu)勢
5．網(wǎng)絡資料營銷
營銷組合創(chuàng)新
1．消費者策略
2．成本策略
3．方便性策略
4．溝通策略
新經(jīng)濟時代的銷售經(jīng)理
1．新經(jīng)濟時代的到來
2．新經(jīng)濟時代對市場營銷的挑戰(zhàn)
3．營銷手段的創(chuàng)新
4．營銷產(chǎn)品的創(chuàng)新
5．新經(jīng)濟時代的營銷創(chuàng)新的特征
6．新經(jīng)濟時代對銷售經(jīng)理的要求
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇5】
1、市場開辟
依據(jù)今朝的公司產(chǎn)物理念及價位，起首必需給產(chǎn)物定好方位，一個好的標的目的才干確保公司產(chǎn)物的良性開展，后面市場剖析外面引見了市場合作力的變化，紅酒行業(yè)終端市場曾經(jīng)開端變化成為廠家合作的次要疆場，紅酒連鎖店的擴大便是一個分明的例子。廠家要想正在這局部市場站住腳，必需正在效勞與改造上有打破。鑒于公司如今的狀況，我倡議采納門路分離式開辟辦法，所謂門路分離式開辟辦法，便是地區(qū)先榜樣店后分離店，以點帶面的方式開辟市場。正在開辟市場的進程中標的目的是第一因素，辦法是第二因素，這兩者不成別離，必需無力分離才開辟出合適公司開展的市場。
2、產(chǎn)物發(fā)賣
依據(jù)公司與店的詳細狀況訂定年發(fā)賣義務，月發(fā)賣義務，再依據(jù)市場的詳細狀況停止分化。分化到每個月、每一周、逐日。以每個月、每個月、逐日的發(fā)賣目的分化到各個零碎及各個門店，實現(xiàn)各個時段的發(fā)賣義務，并正在發(fā)賣實現(xiàn)義務的根底上，進步發(fā)賣功績。對于與完不可的店面，要停止總結(jié)以及實時的調(diào)劑。次要手腕是：進步團隊本質(zhì)，增強團隊辦理，展開差別階段各類匆匆銷勾當，訂定公道無效的獎罰軌制及鼓勵計劃（此項依據(jù)市場狀況實時間段的實踐狀況停止。發(fā)賣淡季針對于紅酒連鎖專賣店施行力度較年夜的發(fā)賣增進勾當，強勢促進終端市場發(fā)賣。
3、客戶辦理及保護
針對于現(xiàn)有的終端連鎖店以及代辦署理商客戶停止無效辦理及干系保護，對于每個連鎖店客戶及代辦署理商客戶樹立客戶檔案，理解發(fā)賣狀況及氣力狀況，停止公司的企業(yè)文明以及公司產(chǎn)物常識理念的沒有活期有方案的傳達，正在淡季完畢后以及淡季降臨前更要加鼎力度傳達。理解代辦署理商及連鎖店經(jīng)銷商擔任人的根本狀況并建檔停止活期訪問，互相相同，訂定發(fā)賣方案及匆匆銷計劃。
4、品牌及產(chǎn)物推行
品牌及產(chǎn)物推行正在20xx年度共同及履行公司的活期品牌宣揚及產(chǎn)物推行匆匆銷勾當，增進品牌的曉得度，培育品牌運用頻次以及品牌忠實度，經(jīng)過電視、雜志、報紙、收集、戶外宣揚渠道籌劃一些投進本錢較低的大眾干系宣揚勾當，晉升品牌抽象。再有能夠的狀況下與各個連鎖客戶結(jié)合停止推行，不單能夠擴展影響力，還能夠樹立杰出的客情干系。產(chǎn)物推行次要停止一些“路演”或者外動態(tài)展現(xiàn)停止一些產(chǎn)物推行以及一般停業(yè)推行。
5、終端安插
終端發(fā)賣渠道網(wǎng)點的樹立遍及會少量添加，依據(jù)此種狀況計劃部必需隨時、隨地主動共同發(fā)賣營業(yè)部分的任務，主動共同連鎖店店面以及店中柜公司產(chǎn)物抽象的建立，停止一致、劃一、公道、標準的產(chǎn)物抽象擺設，可按公司一致規(guī)范。主動針對于終端匆匆銷、培訓活期布置上崗及上樣跟蹤以及發(fā)賣補進任務。有公司詳細擔任人擔任訂定終端安插規(guī)范。
6、匆匆銷勾當?shù)幕I劃及履行
匆匆銷勾當?shù)幕I劃與履行次要是正在發(fā)賣中停止，晉升產(chǎn)物淡淡季的發(fā)賣量，增進公司產(chǎn)物的市場據(jù)有率。第一嚴厲履行公司的發(fā)賣匆匆銷勾當，第二依據(jù)屆時的市場狀況以及合作敵手的發(fā)賣匆匆銷勾當，靈敏籌劃調(diào)劑一些發(fā)賣匆匆銷勾當。次要思緒以避其劣勢，攻其優(yōu)勢，依據(jù)公司的產(chǎn)物及市場資本劣勢，凸起勾當重點的籌劃劣勢與優(yōu)勢。
7、團隊建立、團隊辦理
紅酒品牌的合作正在某些人看來照舊是粗淺的告白戰(zhàn)、價錢戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等，可是他們遺忘了企業(yè)經(jīng)營的實質(zhì)。不管一個企業(yè)的資金氣力有多強也不管他的資本有多深沉，那統(tǒng)統(tǒng)資本的把持者一直是人！紅酒行業(yè)這些年不斷尋求效勞的差別化，那末一個好的發(fā)賣團隊更是必不成少，傳統(tǒng)的團隊建立讓良多企業(yè)筋疲力盡，并且并無發(fā)揚出團隊的感化，具有一個有超卓的團隊正在將來的紅酒合作中才干夠真正地決議企業(yè)的興衰。
團隊建立：好團隊是能讓每位隊員都有回屬感，而回屬感的兩大體素：一是要能正在團隊外面生長，二是能跟從團隊有一份好的支出。具有這兩點以后樹立團隊就要思索到人力的公道應用，亂花不只形成公司資本糜費，并且會影響到團隊的生長與凝集力。
團隊樹立分四個階段，第一階段：拔取發(fā)賣中心職員：地區(qū)司理、地區(qū)司理擔任開辟市場，并擔任市場效勞。第二階段：團隊辦理，每支團隊都以地區(qū)司理為主，由地區(qū)司理擔任任務分配與團隊文明的建立。無力的履行公司產(chǎn)物的發(fā)賣任務。第三階段：團隊培訓分為公司培訓與地區(qū)司理培訓兩局部，公司訂定月度培訓方案，培訓公司文明理念、產(chǎn)物常識、業(yè)余常識、心態(tài)領導，發(fā)賣司理每一周擔任培訓發(fā)賣本領及敵手好壞勢剖析，添加團隊凝集力。第四階段：團隊打擊力的構(gòu)成，戰(zhàn)利品來自一場又一場樂成的戰(zhàn)役來取得。
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇6】
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇7】
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出萬事無憂德行天下的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇8】
大區(qū)經(jīng)理工作計劃
一、大區(qū)經(jīng)理工作職責
大區(qū)經(jīng)理最重要的也是唯一的職責就是提升所負責區(qū)域的整體區(qū)域價值。所謂整體區(qū)域價值包含兩個方面：經(jīng)濟價值和市場價值。
經(jīng)濟價值是指區(qū)域內(nèi)的營業(yè)收入，這包括了機構(gòu)回款與廣告銷售，其中機構(gòu)回款是主要指標。經(jīng)濟價值的的重要性在于這與公司的財務表現(xiàn)直接掛鉤，經(jīng)濟價值越高，則為公司的營收貢獻越大。
市場價值是指整體市場行業(yè)架構(gòu)的合理性和優(yōu)質(zhì)機構(gòu)在總機構(gòu)數(shù)中的占比，市場價值是教育寶在相應區(qū)域內(nèi)競爭力的直接體現(xiàn)，在某一區(qū)域內(nèi)的市場價值高，可能不會在短期內(nèi)體現(xiàn)出營收的迅速增長，但會在長期的發(fā)展中逐漸發(fā)揮優(yōu)勢，帶動區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟價值增長。
所以綜上所述，大區(qū)經(jīng)理既要著手當下，努力提升營收，又要放眼未來，把握好發(fā)展趨勢。
二、大區(qū)經(jīng)理工作計劃
大區(qū)經(jīng)理的工作計劃將會圍繞“經(jīng)濟價值提升”與“市場價值建設”這兩個方面來開展。我們首先來研究如何提升經(jīng)濟價值。經(jīng)濟價值包含了機構(gòu)回款與廣告銷售等業(yè)務，但由于廣告銷售業(yè)務還不成熟，所帶來的營收也非常有限，我們暫時只討論機構(gòu)回款的提升，據(jù)此，我制定了以下工作計劃：
1、將區(qū)域內(nèi)的行業(yè)按城市和推廣進行劃分，分為推廣行業(yè)與非推廣行業(yè)，推廣行
業(yè)的定義為我們在百度進行關鍵詞推廣的行業(yè)，非推廣行業(yè)為剩余行業(yè)。然后將推廣行業(yè)內(nèi)的機構(gòu)分為三類：一類是一級機構(gòu)（主動反饋、回款與咨詢量的比例良好），一類是二級機構(gòu)（主動反饋或回訪，本行業(yè)存在3名或3名以上的一級機構(gòu)，咨詢量低，表現(xiàn)不是很好），一類是三級機構(gòu)（行業(yè)內(nèi)只有2名或2名以下的一級機構(gòu)、咨詢量與回款的比例很差）。然后，按照每個推廣行業(yè)各類機構(gòu)的比例，決定下一步的工作計劃：
①有3名或3名以上的一級機構(gòu)：維持現(xiàn)狀
②有2名或2名以下的一級機構(gòu)，有1名或1名以上的二級機構(gòu)，：調(diào)研二級機構(gòu)的綜合實力，將二級機構(gòu)作為增長點。
③無一級機構(gòu)，有1名或1名以上的二級機構(gòu)：調(diào)研二級機構(gòu)的綜合實力，并根據(jù)情況開發(fā)新機構(gòu)。將行業(yè)作為增長點。
④無一級機構(gòu)、無二級機構(gòu)：重構(gòu)行業(yè)，將行業(yè)作為增長點。
2、根據(jù)行業(yè)的劃分，確立運營重點行業(yè)和商務重點行業(yè)，運營重點行業(yè)即為由運
營負責調(diào)整、發(fā)展的具有增長點的行業(yè)。商務重點行業(yè)為由商務負責開發(fā)、運維的具有增長點的行業(yè)。
3、建立一套流程考核制度，用以維持良好行業(yè)的日常運作，同時避免一些不必要的損失，比如：機構(gòu)主動在后臺修改成交，但卻沒有學員姓名，這樣的應該在當天落實，不然到了月底對賬的時候就肯定要不回來了，如果堅持每天下班前
查看當天的記錄，則有很大可能改善這種情況。
確立一套制度，將成交率非常低的機構(gòu)的部分咨詢量通過推薦導流入較好的機
構(gòu)（這需要針對行業(yè)進行，必須了解到此機構(gòu)周邊的好機構(gòu)，也就是要做一個
機構(gòu)咨詢量導流地圖）。通過運營對機構(gòu)的了解和研究，形成紙面的資料，然
后對推薦人員進行簡單培訓，真正實現(xiàn)按地域個性化的推薦。
建立機構(gòu)反饋報告，用以改善教育寶與機構(gòu)的關系。將未報名學員通過推薦部
門或回訪部門進行電話回訪，總結(jié)未報名原因后形成報告形式（可添加簡單的行業(yè)橫向?qū)Ρ龋?，不定期發(fā)給機構(gòu)中層負責人。
與有咨詢量較多但無成交的機構(gòu)進行深度溝通，尋找辦法改變現(xiàn)狀，甚至包括
導流咨詢量等方式。將咨詢量低無成交的機構(gòu)迅速改年費，如果無法改變就迅
速清退。4、5、6、市場價值的建設就不能圍繞某個城市開展了，而是由過往的全國運營經(jīng)驗來決定目標性建設，找出我們最擅長的行業(yè)（或者說找出最適合進行互聯(lián)網(wǎng)招生的行業(yè)）進行全國范圍內(nèi)的建設。由于市場價值的建設主要是圍繞商務運營來完成的，所以我的建議是以行業(yè)為單位多城市開展，而非以城市為單位多行業(yè)開展。據(jù)此，我制定了如下計劃：
1、很多優(yōu)質(zhì)機構(gòu)都因各種情況未與教育寶簽約，但這并不代表他的名氣和流量不
能為教育寶所用。我們可以為未簽約機構(gòu)做一個簡單頁面，設置400電話直接
到推薦，并對推薦做簡單的培訓，將相應的咨詢量部分導入已簽約機構(gòu)，部分
直接以贈送的方式給這家未簽約機構(gòu)，即能保證來了網(wǎng)站的人因為沒找到想要的機構(gòu)而放棄，也能促使我們與優(yōu)質(zhì)的未簽約機構(gòu)達成合作。
2、根據(jù)大區(qū)內(nèi)行業(yè)的情況設立一個重點建設行業(yè)名單，交由商務運營按照名單順
序完成。此行業(yè)如同前文所述，是多個城市同一行業(yè)的建設，也就是說，我們
要做一個行業(yè)，就要在這個大區(qū)內(nèi)把這個行業(yè)做活。行業(yè)做活維持一段時間后，將行業(yè)交給不同城市的運營去做，然后商務運營再去開發(fā)新的行業(yè)（考慮到這
份工作比較有挑戰(zhàn)性，商務運營的提成可以比運營稍微高一點）
3、做地區(qū)性的行業(yè)深入調(diào)查，這種調(diào)查的手段比較靈活，主要圍繞咱們要重點建
設或補足的行業(yè)進行。每個運營都會領到他們自己城市的某個行業(yè)的任務，在大區(qū)經(jīng)理的輔助下完成調(diào)查報告。
三、大區(qū)經(jīng)理工作目標
1、每個城市打造3個或3個以上的盈利行業(yè)。
2、為每個行業(yè)設立一個標準的單位咨詢量收益，并且完成。
3、提交新行業(yè)拓展計劃，并按時間完成，完成后需提交新的計劃，以拓展更多優(yōu)質(zhì)。
4、在盈利行業(yè)外，應設置規(guī)定數(shù)量的優(yōu)質(zhì)行業(yè)，優(yōu)質(zhì)行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)機構(gòu)必須達到3家。
5、將有咨詢量無成交也無年費的機構(gòu)歸為一類，設一個機構(gòu)數(shù)目上限，大區(qū)經(jīng)理必須
保證這樣的機構(gòu)數(shù)不突破上限。
6、十分建議將推薦也逐漸劃歸大區(qū)經(jīng)理，這樣才可以將更多的無效咨詢量轉(zhuǎn)化為有效
咨詢量。
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇9】
(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容.
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇10】
大區(qū)經(jīng)理工作計劃
尊敬的各位領導、親愛的伙伴們：
大家好！我是來自營銷中心的***
很榮幸能在此為大家做一番簡短的演講。
我今天所演講的題目是：假如我是一名大區(qū)經(jīng)理。
假如我是一名大區(qū)經(jīng)理。
將從區(qū)域?qū)嶋H情況出發(fā)，充分將公司的營銷策略運用到大區(qū)的市場中去。在上級與下級與市場之間發(fā)揮自己最大的作用。
在進入主題之前我想闡述一下我對銷售行業(yè)的理解。銷售實際上很多時候就是自己在做老板，區(qū)域的市場就是自己賴以生存的場所。與經(jīng)銷商不同的是：我們沒有他的利潤多，但我們不需要成本去進貨。將公司的產(chǎn)品當成自己的生意去做，才能將自身的潛力發(fā)揮到極致。
假如我是一名大區(qū)經(jīng)理。
首先，我會在團隊凝聚力上作出貢獻。沒有完美的個人，只有完美的團隊。所以我要將團隊的戰(zhàn)斗力發(fā)揮得更好，從一名大區(qū)經(jīng)理的角度出發(fā)，切身貫徹到團隊的利益上。
所有的事物最終為兩個目標服務——業(yè)績與品牌建設。
假如我是一名大區(qū)經(jīng)理。
將會在最短期的時間內(nèi)充分了解整個市場的行情。這其中包括：產(chǎn)品的淡旺季、消費習慣、文化、重點城市分布、各大競品的具體情況等，確定適合公司發(fā)展的客戶目標，建立渠道與分銷網(wǎng)絡。
接下來，會根據(jù)情況進行市場分析，將整個大區(qū)的重點及業(yè)績目標分解到每個分區(qū)，并提交可行性報告。將業(yè)績完成情況細分到每個星期甚至每天。
及時有效的進行跟蹤，時刻注意本品及競品的動態(tài)，加以分析上報。并與團隊成員共同研究討論。
假如我是一名大區(qū)經(jīng)理。
銷售目標會定在公司下達的任務之上。本著“當成自己生意去做，沒有最高只有更高”的宗旨去做市場。會將任務量自行提升公司所下達的10——20%。并盡力在四分之三的時間內(nèi)達成公司所下達的目標?？傊阂M全力使整個團隊成員“有錢賺、有面子、有發(fā)展”。
如果我是一名大區(qū)經(jīng)理。
除了下達，也會充分完成上傳任務。使上級能夠掌握更多的市場、人員等的動態(tài)。深刻領悟上級策略，及時對需要變更休整之處進行整合。
在選定的鉑金客戶的基礎上，擴充市場份額，根據(jù)當?shù)厍闆r積極設立分銷網(wǎng)絡。將市場細化，提高產(chǎn)品覆蓋率及占有率。將公司品牌做成當?shù)氐摹把胍暽习衿放啤?！讓消費者形成選涂料當然是**的消費觀念！這就需要市場的“量化”，占有率就成為了重中之重！
在分銷網(wǎng)絡的建設上，因為分銷的形式有很多種，我會對具體的情況加以分析提出自己的意見，比如二級或三級的代理商該如何踩點建設，分銷商的能力及輻射范圍的確定；品牌形象店的建立；促銷活動的策劃；甚至小區(qū)產(chǎn)品宣傳等。在公司與經(jīng)銷商之間更完美的完成以上具體的細則。
當然，不斷的學習為自己充電，以更好的去影響團隊，以及解答市場中所遇到的問題。在市場中學習，在市場中總結(jié)，也是作為一名大區(qū)經(jīng)理的重要責任。
以上便是我對此次《大區(qū)經(jīng)理工作計劃》演講的闡述。
望各位領導、同事給予教導指正！
謝謝！
營銷中心：***
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇11】
一、本年度工作總結(jié)xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信……
一、本年度工作總結(jié)
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解?？梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
四.xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
關于銷售經(jīng)理年終工作計劃【篇12】
20xx年度，基本完成了相關工作任務。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié)，求真務實”的工作作風，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定公司銷售經(jīng)理工作計劃如下：
一。為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?BR> 5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計劃可否有用。還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
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