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醫(yī)院后勤工作計劃(篇1)
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導;以患者服務為中心，以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點，以隊伍正規(guī)化建設為保證，以一級名優(yōu)醫(yī)院為目標，進一步加強和改進醫(yī)院工作。
二、工作目標
(一)增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強化政治思想工作計劃，加強隊伍正規(guī)化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現(xiàn)象。
(三)改善服務態(tài)度，規(guī)范服務程序，提高服務質(zhì)量，確保在醫(yī)療服務上無投訴。
三、工作計劃和措施
(一)進一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)
1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉變執(zhí)法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立為病人服務思想。
2、加強與有關部門聯(lián)系溝通，加快有關地方性法規(guī)建設，健全和完善相關工作機制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范，出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
醫(yī)院后勤工作計劃(篇2)
xx醫(yī)院后勤工作計劃
范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強化檢查指導;實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制，通過三級?？漆t(yī)院評審，xx醫(yī)院后勤工作計劃。
(四)改善服務態(tài)度，規(guī)范服務程序，提高服務質(zhì)量，確保服務無投訴。
(五)加強信息化建設，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設備的利用率和操作水平，實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。
(六)增強科技意識，加強專業(yè)人才培養(yǎng)，加強科技興院步伐，完成科研立項、科研基層評審各2項。
三、工作計劃和措施
(一)進一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動
1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉變執(zhí)法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權意識和服務意識，*牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務思想，切實提高“四個能力”，工作計劃《xx醫(yī)院后勤工作計劃》。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結合活動。
2、加強與有關部門聯(lián)系溝通，加快有關地方性法規(guī)建設，健全和完善相關工作機制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設，規(guī)范服務行為，嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務活動，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理，強化事前預防，確保醫(yī)院全年安全
4、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用，不斷總結經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
5、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高*科室的安全管理水
醫(yī)院后勤工作計劃(篇3)
一、指導思想
積極倡導文明之風，樹立良好的社會形象，改善轄區(qū)環(huán)境，增強全社會衛(wèi)生意識，為促進社會精神文明建設作貢獻。倡導單位領導、負責人率先帶頭不吸煙，單位的辦公室、會議室等公共場所嚴禁吸煙，不向來客敬煙，積極宣傳吸煙有害健康的科學知識，形成大部分職工戒煙的良好氛圍。通過各種途徑使控煙、戒煙成為職工的自覺行動，要求各辦公室、會議室設置“禁止吸煙”、“請勿吸煙”等禁煙標志，培養(yǎng)職工自覺自愿戒煙的良好習慣。
二、任務措施
1、調(diào)整“控煙工作領導小組”成員，明確分工。在控煙工作領導小組統(tǒng)一安排部署下，定期
布置檢查“控煙”工作。
2、廣泛宣傳，通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動，并利用黑板報、健康教育宣傳欄等宣傳載體，明確要求，落實措施。
3、加強督查，嚴格執(zhí)行控煙制度。
4、在公共場所醒目處設置禁煙標志，提醒吸煙者自覺禁煙。
5、在會議室和辦公室設置禁煙標志。
6、利用5月31日世界無煙日，組織廣大居民開展控煙宣傳教育活動，提高居民對煙草產(chǎn)品的認識，有效降低吸煙率。
三、工作要點
1、貫徹各種衛(wèi)生工作評估細則要求，努力做好控煙和健康教育工作。
2、加強控煙和健康教育，利用宣傳欄宣傳衛(wèi)生保健控煙知識，增長健康知識，自覺采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病提高生活質(zhì)量和健康水平。
3、做好患者的控煙教育，設立戒煙門診。
4、對所有住院患者及陪護家屬反復宣傳吸煙的危害和戒煙的方法，嚴禁在病區(qū)內(nèi)吸煙。
5、定期對工作人員吸煙狀況進行調(diào)查，工作人員要了解吸煙有害健康的科學知識，積極開展控煙工作，主動參與戒煙，使吸煙率逐年下降。
6、積極開展控煙工作，加強檢查和自檢，形成人人參與的有效機制，切實把控煙工作落到實處。
醫(yī)院后勤工作計劃(篇4)
XX 中醫(yī)院 20XX 年度衛(wèi)生應急工作自查小結衛(wèi)生應急工作涉及社會穩(wěn)定大局和保障人民群眾身體 健康安全，20XX 年，我院高度重視該項工作，切實加強了領 導、增加了投入，通過建立健全組織機構、修編各類應急預 案、加強培訓演練、及時處理應急突發(fā)事件等工作措施，衛(wèi)
生應急管理工作取得了顯著成效?，F(xiàn)將有關工作情況報告如 下
一、完善體系建設，不斷健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機 制。
院內(nèi)成立了以院長為組長，醫(yī)療分管院長及公共衛(wèi) 生分管院長為副組長，各相關科室主任為成員的衛(wèi)生應 急領導小組，下設應急辦公室及醫(yī)療救援小組，全面負
責本院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指揮，決 定實施處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的措施，主要負責做好突 發(fā)事件控制和醫(yī)療救治工作。組織展開突發(fā)事件監(jiān)測和
流行病學調(diào)查及時發(fā)現(xiàn)診斷和救治病人，控制傳染源， 落實醫(yī)務人員防范措施及醫(yī)院內(nèi)部防交叉感染措施;組 織開展業(yè)務技術指導工作;進行突發(fā)事件的通報與信息
發(fā)布等工作。此外，醫(yī)院還組織 臨床、護理、檢驗、疾病 控制、衛(wèi)生監(jiān)督等各類專業(yè)技術人員組成應急機動組，配備 了相應的設備和器材，能夠在第一時間承擔轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共
衛(wèi)生事件的現(xiàn)場應急處置工作，并形成了疾病控制、衛(wèi)生監(jiān) 督、醫(yī)療救治三大專業(yè)和區(qū)、鎮(zhèn)二級聯(lián)動工作機制。最后， 實行片區(qū)管理，公共衛(wèi)生員及聯(lián)村醫(yī)生為責任人，負責片區(qū)
內(nèi)傳染病監(jiān)控等工作，發(fā)現(xiàn)情況及時向我院報告，將突發(fā)公 共衛(wèi)生事件監(jiān)測延伸到基層的各個角落，消除工作中的盲 點，及時將突發(fā)公共衛(wèi)生事件消除在萌芽狀態(tài)。
在人員、器材配備的基礎之上，我院還建立了《 XX 中 醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急救援相關崗位職責》及《 XX 中醫(yī)院衛(wèi)生應急工作制度》
，明確分工;年初制定年度 工作計劃、年度演練計劃、年度科普教育計劃等，以對 全年的工作進行一個宏觀的規(guī)劃，做到有針對性。目的
性的開展工作;及時總結，每進行一項工作，沒開展 一 次講座，每處理一起突發(fā)公共衛(wèi)生事件，都會及時進行 總結，以求發(fā)現(xiàn)問題，改進后面的工作;將衛(wèi)生應急工
作納入年終考核，作為醫(yī)院年度工作評估的一部分。
二 、分層別類，建立覆蓋全行業(yè)的應急預案體系。
為有效應對可能發(fā)生的各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，減少突 發(fā)公共衛(wèi)生事件給各級組織及個人帶來的損失，根據(jù)《上級
突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療衛(wèi) 生救援應急預案》兩項預案的框架下，根據(jù)實際，我院制定 了在轄區(qū)內(nèi)較常見的重點傳染病、食物中毒、職業(yè)中毒、臺
風及地質(zhì)災害等一系列專項應急預案，保證了突發(fā)公共衛(wèi)生 事件的處理做到常備不懈、反應及時、措施果斷、處置合理。
我院制定的預案具體包括臺風、雪災、防汛等地質(zhì)災害的應 急預案;群體性中毒應急救治預案;信訪維穩(wěn)工作預案;突
發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理預案;狂犬病、麻疹、禽流感、手 足口病、霍亂、甲型 H1N1 流感、埃博拉出血熱、登革熱等 重大傳染病的應急處理預案。
三、加強監(jiān)測，完善信息報告網(wǎng)絡 我院急診設有專門的發(fā)熱門診，做到專屋專用，專人專 用，從預檢分診，到樣品采集，均有專人負責，并對發(fā)熱病
人的就診流程有著嚴格的規(guī)定;配備有?？漆t(yī)生負責，提高 了傳染病的診斷水平;對發(fā)熱病人及腸道病人開展主動監(jiān) 測，對病人進行詳細登記，并采集樣品送檢，有效開展監(jiān)測
工作;制定呼吸道傳染病及腸道傳染病爆發(fā)演練預案，每年 進行兩次應急演練，提高隊伍處理爆發(fā)疫情的應急能力， 20XX 年，我院進行了甲型 H1N1
流感、腸道傳染病爆發(fā)防控 演練、霍亂疫情、登革熱、埃博拉出血熱防控演練，取得了 良好了效果。
在開展監(jiān)測工作的同時，建立院內(nèi)傳染病、食物中毒等 突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度;對院內(nèi)醫(yī)生進行培訓，提高傳
染病報告卡填報質(zhì)量;指定科室責任人，將傳染病報告納入 個人年終考核，減少漏報、不報、遲報等情況;建立通暢上
報渠道，完善相關科室網(wǎng)絡建設。此外，我院轄區(qū)內(nèi)中小學， 共有 3 所學校建立了因病缺課報告制度避免在學校內(nèi)發(fā)生聚
集性疫情爆發(fā)，有效控制了學校內(nèi)傳染病的流行。
四、做好業(yè)務培訓，開展實戰(zhàn)演練，提升應對突發(fā)事件 的能力。
組織院內(nèi)醫(yī)療、公共衛(wèi)生、檢驗、衛(wèi)生監(jiān)督等專業(yè)人才 成立醫(yī)院應急隊伍及應急救援機動隊，在突發(fā)公共衛(wèi)生事件
發(fā)生時可以做到迅速反應，準確處理;對機動隊成員每年進 行定期培訓與不定期抽查， 提升隊員應急處置水平， 20XX 年， 我院組織相關人員甲型 H1N1 流感培訓
3 次，霍亂培訓 1 次， 傷寒副傷寒培訓 1 次，埃博拉出血熱預防培訓 1 次，登革熱 培訓 1 次，艾滋病培訓 1 次，傳染病培訓 2 次。
按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分類實施、分級負責、突出重點、適 應需求”的原則，根據(jù)實際情況和工作需要，結合應急預案，
采取定期和不定期相結合的形式，統(tǒng)一組織開展突發(fā)公共衛(wèi) 生事件的應急演練，并對演練結果進行總結和評估，進一步 完善應急預案;年初制定年度演練計劃，并在工作中不斷進
行調(diào)整，根據(jù)實際情況有針對性的增加演練種類。通過應急 演練，充分鍛煉了應急隊伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力， 提高了反應速度。
五、提升硬件水平，打好應急物質(zhì)基礎 醫(yī)院配置個人防護、醫(yī)療救援、后勤保障、現(xiàn)場調(diào)查、 消殺器材及藥品等器材裝備，為衛(wèi)生應急工作提供物質(zhì)保
障;專人負責器材的保管、清點、保養(yǎng)工作，以保持器材性 能良好;定期進行清點，過期物品及時處理，補充不足物品。
六、 積極應對疫情， 妥善處置各類發(fā)公共衛(wèi)生應急事件。
我院自組建了應急隊伍以來，在歷年來發(fā)生的一些起突 發(fā)公共衛(wèi)生事件處置中，應急隊伍反應靈敏，運轉協(xié)調(diào)，均
做到在第一時間趕赴現(xiàn)場，迅速查明事因，采取有力措施， 控制了事態(tài)發(fā)展，將危害降低到了最低限度。今年以來，未 發(fā)生一例流感病例;開展卡介疫苗、乙肝疫苗接種工作，截
止目前共接種卡介疫苗 645 支，乙肝疫苗 753 支，均無疫苗 副反應的發(fā)生。
醫(yī)院后勤工作計劃(篇5)
20xx年是我院三級?？漆t(yī)院評審的關鍵年。根據(jù)全國公安廳局長會議精神和省、市監(jiān)管主管部門關于“抓基層、打基礎、苦練基本功”的工作要求，結合醫(yī)院第二個五年業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院20xx年工作思路，制定醫(yī)院新一年計劃如下：
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導;以黨的全會、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為指導;以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)院各項工作，以深入貫徹中央《關于進一步加強和改進公安工作的決定》、“二十公”會議精神、《公安機關人民警察內(nèi)務條令》、以“基層基礎年”為主線，以執(zhí)法為民為核心，以改革創(chuàng)新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點，以隊伍正規(guī)化建設為保證，以等級醫(yī)院評審為目標，進一步加強和改進醫(yī)院工作，切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”，進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫，不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學化、制度化建設，推動醫(yī)院工作上一個新臺階，實現(xiàn)“四個零”目標。
二、工作目標
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點，全省領先、全國有地位”的總體目標，20xx年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標：
(一)增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強化政治思想教育，加強隊伍正規(guī)化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務違法違紀現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設達標驗收。
(三)繼續(xù)開展“四個零”活動。加強規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強化檢查指導;實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制，通過三級?？漆t(yī)院評審。
(四)改善服務態(tài)度，規(guī)范服務程序，提高服務質(zhì)量，確保服務無投訴。
(五)加強信息化建設，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設備的利用率和操作水平，實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。
(六)增強科技意識，加強專業(yè)人才培養(yǎng)，加強科技興院步伐，完成科研立項、科研基層評審各2項。
三、工作計劃和措施
(一)進一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動
1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉變執(zhí)法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務思想，切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結合活動。
2、加強與有關部門聯(lián)系溝通，加快有關地方性法規(guī)建設，健全和完善相關工作機制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范，出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設，規(guī)范服務行為，嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務活動，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理，強化事前預防，確保醫(yī)院全年安全
4、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用，不斷總結經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
5、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。
7、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。
8、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發(fā)生。
9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。
10、規(guī)范各種安全臺帳，做到記錄及時，內(nèi)容詳細、準確。
11、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案，定期開展預演，提高應急處置能力。
12、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
(三)加強工作程序、操作的規(guī)范化建設，提高全院整體業(yè)務技術水平，爭取通過三級?？漆t(yī)院評審
13、運用規(guī)范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、民警禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序，臨床出入院、管理、崗位程序月份執(zhí)行;門診、后勤各崗位四月份執(zhí)行。
14、認真落實省等級醫(yī)院各種質(zhì)量控制標準，以持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務、提高醫(yī)療安全為主要內(nèi)容，加強全面質(zhì)量管理，重點加強醫(yī)技、藥房、財務、倉庫、食堂的臺帳規(guī)范化的檢查，每月有盤點、分析，從而進一步提高醫(yī)院規(guī)范化、標準化、制度化的整體管理水平。
15、鞏固省“綠色醫(yī)院”成果，增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設。
16、認真總結經(jīng)驗，完善各種質(zhì)量、效能評價指標，定期檢查和隨時抽查相結合;甲級病歷率85%以上，褥瘡發(fā)生率“0”，綜合滿意度98%以上，床位使用率95%以上。
17、規(guī)范各種臺帳管理，完善各種臺帳準備;做到責任到人、時間明確(3月份前)、材料齊全、內(nèi)容詳細無差錯。
(四)進一步改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量
18、加強優(yōu)質(zhì)服務，規(guī)范崗位文明用語，對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，實行晉升、晉級一票否決。
19、以病人為中心，實行整體化護理;尊重病人的人格，保障病人的合法權利，主動做好生活護理;采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
20、嚴格執(zhí)行病人一日作息安排、外出活動、康復活動安排等，豐富康復內(nèi)容，鞏固康復成效，定期組織康復活動交流、比賽等。
21、加強出院病人、司法鑒定隨訪工作，做好家庭心理危機干預工作;加強社區(qū)、監(jiān)管場所等精神衛(wèi)生指導工作。
22、每月召開病人座談會，征求對病區(qū)管理、治療、護理、飲食等方面的意見，及時加以改進。做好會議記錄和信息反饋工作，并制定改進措施(同時上報主管部門)
(五)加強信息化網(wǎng)絡建設和管理，提高操作水平，發(fā)揮信息系統(tǒng)作用
23、完成人事檔案、綜合檔案的硬件建設，通過人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗收。
24、完成精神病人信息系統(tǒng)建設，做到信息輸入準確、及時、完整，通過省級驗收。
25、完成院內(nèi)信息網(wǎng)絡系統(tǒng)建設。進一步完善信息化管理制度。
26、做好院內(nèi)信息網(wǎng)絡維護，嚴格網(wǎng)絡管理，嚴禁一機二用。
27、發(fā)揮信息網(wǎng)絡發(fā)布平臺的作用，豐富信息網(wǎng)的內(nèi)容、功能，實現(xiàn)醫(yī)院工作的公示和信息網(wǎng)絡傳播，發(fā)揮對廣大民警職工教育、引導和相互交流的平臺作用。開辟院長信箱，征求意見;加強電腦使用、維護管理，實現(xiàn)效益最大化。
28、加強對信息管理人員的專業(yè)技術培訓，規(guī)范崗位人員的操作要求，提高其操作水平;中層以上干部必須熟練操作電腦。
(六)堅持科技興院戰(zhàn)略，加強基本功訓練，提高全院整體管理水平和業(yè)務水平
29、以崗位練兵為抓手，苦練基本功，全院民警職工要達到“三懂”(懂方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務知識切實做到“四會”(會自身防護、治療管理服務、執(zhí)法操作、群眾工作);年初就要制訂年度崗位大練兵的目標，明確對象、時間、要求、效果等，并認真實施;立足崗位堅持全員練兵，練思想、練技能、練體能，重點提高全院民警職工“四個能力”(安全隱患、病情觀察的發(fā)現(xiàn)能力，治療、康復和管理的能力，處理突發(fā)事件的能力，綜合服務的處置能力)。
30、加強與省內(nèi)外重點?？漆t(yī)院、研究所的聯(lián)系，豐富院內(nèi)學術活動，提高學術水平。
31、以科技強院為支撐，達到內(nèi)強素質(zhì)、外塑服務形象的效果。開展新技術、新項目2項以上。2006年完成慢性精神病的康復和社區(qū)危害社會治安精神病人流行學調(diào)查的臨床科研工作。完成省廳組織的《監(jiān)管場所醫(yī)療手冊》、《監(jiān)管人員的心理干預》的編寫任務。
32、積極吸收和引進精神醫(yī)學預防、治療、康復的先進經(jīng)驗和先進技術;發(fā)揮醫(yī)院技術特長，積極主動拓展服務功能，為監(jiān)管場所管理和公安隊伍心理咨詢、教育等服務。有2——3篇臨床科研論文通過基層科研立項和基層科研成果評審。三個重點?？仆ㄟ^市級評審。舉辦全國法醫(yī)司法精神病學術年會。
33、對專業(yè)人員實行分級目標管理。初級甲級病歷率85%以上，完成發(fā)表論文1篇，譯文1篇;中級完成院內(nèi)帶教講課，科室甲級病歷率85%以上，完成發(fā)表論文2篇，綜述1篇;高級完成規(guī)范查房、每年院內(nèi)講座3次以上，發(fā)表論文3篇;無差錯事故、綜合考核合格予以晉升高一職稱。
34、外出長期專業(yè)進修3名以上;短期進修6名以上;繼續(xù)教育6名以上;參加各種學術活動16人次以上。
(七)加強醫(yī)院管理，保證各項工作順利完成
35、加強以制度管人、制度管事，進一步健全完善規(guī)章制度，一季度完成規(guī)章制度印刷工作;修改完善院內(nèi)績效考核辦法;規(guī)范綜合目標考核。
36、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動，推進辦公自動化管理，實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況，獎罰分明。
37、后勤保障部門要增強服務意識，提高服務水平，規(guī)范工作程序，加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設備，切實主動做好下收、下送、下修工作;改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生;食堂各類產(chǎn)量爭取再創(chuàng)新高。
38、規(guī)范各種經(jīng)濟活動，嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)。掌握工作標準、要求，規(guī)范工作程序，保證質(zhì)量、嚴格控制費用;完成民警康復中心等基礎建設和全自動生化分析儀等政府采購工作。
八、加強隊伍正規(guī)化建設，提高隊伍的整體素質(zhì)
39、繼續(xù)抓好以“公道正派、團結協(xié)作”為核心的院科領導班子建設，始終樹立超前工作理念，始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神，按照“務實、高效、廉潔”的工作原則，繼續(xù)做從嚴治警的模范;做以身作則，率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。
40、努力建立一支學習型、創(chuàng)新型的管理隊伍，適應現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習，要觀念創(chuàng)新，掌握相關的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。認真開展調(diào)查研究工作，指導具體工作;每人至少完成1篇調(diào)研文章。
41、根據(jù)“四統(tǒng)一、五規(guī)范”的要求，進一步加強思想政治工作規(guī)范化建設、內(nèi)務管理規(guī)范化建設、教育訓練規(guī)范化建設、管理檢查規(guī)范化建設、警務保障正規(guī)化建設、監(jiān)督制約正規(guī)化建設，努力形成“教育使其不為，法規(guī)使其不敢，機制使其不能”的管理氛圍。
42、認真貫徹“四嚴”要求(嚴格教育、嚴格訓練、嚴格管理、嚴格要求)，增強各種規(guī)范的針對性、科學性和可操作性，在“立規(guī)矩”上作文章，完善《各種崗位工作手冊》、《崗位練兵手冊》;在“守規(guī)矩”上下功夫，規(guī)范民警的警容風紀、規(guī)范工作流程、規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范陳設和臺帳，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)。牢固樹立嚴格依法履行職責的觀念;牢固樹立法律面前人人平等的觀念;牢固樹立尊重和保障人權的觀念。不斷提高隊伍執(zhí)法水平，努力造就一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的安康隊伍。
43、豐富民警職工業(yè)余文化生活，開展文體活動，增強身體素質(zhì);發(fā)揮工會、團支部等群眾組織作用，做到平時活動與節(jié)日比賽相結合;繼續(xù)做好優(yōu)秀護士、季度優(yōu)秀民警等評選工作;繼續(xù)做好向院內(nèi)外先進單位、人員學習活動，形成學先進、趕先進的濃厚氛圍。
44、加強從優(yōu)待警，執(zhí)政為民力度。關心民警職工的疾苦，解決民警職工工作中存在的切身問題;積極安排民警職工休假;認真執(zhí)行每年健康檢查制度;進一步改善工作環(huán)境;在政策允許范圍內(nèi)，進一步提高民警職工的福利待遇。
四、要求
1、院、科領導要切實履行職責，明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制，認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫，嚴格制度管人、制度管事，一級抓一級，一級對一級負責。
2、各級領導要增強全局意識、轉變作風、警力下沉，自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協(xié)調(diào)、溝通和管理;確?！八膫€零”目標實現(xiàn)。
3、全院民警職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求，認真履行職責，切實做好本職工作。
醫(yī)院后勤工作計劃(篇6)
醫(yī)院的后勤工作于我而言自然是需要做到小心謹慎才能保證不出現(xiàn)問題，尤其是在醫(yī)院這樣一個場所便更加要做好相關后勤工作才行，雖然說前面幾個季度的醫(yī)院后勤工作都能夠完成得比較好，但是我覺得接下來的第四季度還是應該要做好一定的準備才行，因為以往的后勤工作我都是謀定而后動才能夠做好相關的保障，所以最近我利用閑暇時間制定了第四季度的醫(yī)院后勤工作計劃。
關于倉庫中存放的病床以及相應的床單被套一類的物品需要及時清理才行，一方面經(jīng)過了之前的堆積已經(jīng)沾染了大量的灰塵，另一方面則是這種堆積已久的物品需要盡快清理并消毒才行，有些時候醫(yī)院病床不夠便需要自己去進行處理才能夠圓滿安排好，只不過讓人感到比較困擾的還是病床的搬運工作并沒有想象中那么好處理，所以在做好這方面的工作以后還需要注意一下病房之中是否有著其他缺少的物品，關于廁所的水龍頭也是需要進行檢修一番才能夠有所保障，至于剩下的則是病房之中其他的一些電器的檢修工作需要處理好。
由于進入第四季度天氣轉涼的緣故需要保障醫(yī)院熱水的供應，尤其是熱水房里的相關設備務必要保證不會出現(xiàn)損壞才行，鑒于部分熱水房的設備正在進行更新的緣故需要經(jīng)常進行檢查，因為之前出現(xiàn)過設備漏水的情況才需要這般小心謹慎。有些時候自己也要嘗試使用這些設備才能親身感受到水質(zhì)知否安全，考慮到醫(yī)院供應熱水的時間都是有著嚴格規(guī)定的情況，到時間點以后還是要負責維持一下現(xiàn)場的秩序才行。
還有一點需要做好的則是醫(yī)院每個科室前臺的物資保障，無論是簡單的消毒棉簽還是雙面膠等小物品都要做好補充的工作，特別是每天這些物品的使用量都比較大的緣故需要每天抽空去進行查看，關于廢棄的物品則是需要小心地進行處理才不至于出現(xiàn)二次污染，不管怎么說醫(yī)院之中都有著許多值得自己注意的地方。關于護理工作人員的口罩以及其他物品的準備也要做好一定的儲備工作，避免出現(xiàn)申領的情況而自己又準備不足，另外倉庫之中的物品也要經(jīng)常進行清點才能確保不會出現(xiàn)遺失。
得益于醫(yī)院領導的看重便要對得起自己的職責，每天醫(yī)院來往病患比較多的情況下應該要更加嚴謹一些才行，可以說在醫(yī)院之中進行工作的時候無論多么小心都不算過分，重要的還是要能夠保障醫(yī)院中大多數(shù)人的物資供應才能不出現(xiàn)問題，關于今后的醫(yī)院后勤工作我還需具備一定的信心才能夠完成得很好。
醫(yī)院后勤工作計劃(篇7)
轉眼10月就要到來了，十一國慶的長假的到來勢必會為醫(yī)院的后勤工作帶來壓力，為此我們也提前在9月末的時候做好了大部分的準備工作，安排好了留守的輪班人員。但是作為維持醫(yī)院每天的后勤工作，國慶之后的日子還是要好好的安排。
在10月中，除了一些日常的工作，對許多需要改革提升的地方也要好好的規(guī)劃，嚴格的執(zhí)行！以下是對醫(yī)院10月份后勤工作的計劃安排：
一、國慶節(jié)安排
國慶七天基本按照之前安排的進行，在各個崗位都留守了最基本的人員保證后勤工作的正常運行。由于之前已經(jīng)將工作的準備都做好，需要維修的地方也在國慶到來之前維修好，在國慶期間應該不會出現(xiàn)什么大問題。
但是這并不代表工作就能放松，因為只留守了基本的員工，所以會比平常做的更多也是無法避免的，所以更要打起精神，完成工作的同時保證對安全及危險的預防。
二、假期后的工作
假期過后并不代表放松，正應為假期的人手不夠，所以在收假的前期要及時的處理假期間堆積起來的工作。也不要忘記了對國慶期間的病人們收集服務意見，對未來的工作做好改進，提升假期的服務質(zhì)量。
三、日常工作
在10月中的規(guī)劃里，要對供電及安全方面做著重檢查，主要是對醫(yī)院各方面的安全檢查，檢查各病室的用電安全情況。還有對倉庫的檢查安全及存儲品的檢查，防止堆積過期或是腐霉物品，對滅火器等消防設施做好詳細的檢查和記錄。
對食堂，加強廚房的衛(wèi)生管理對員工的個人衛(wèi)生要經(jīng)常檢查，勤提醒。食堂的負責人要及時的聽取群眾的意見，及時的改善食堂的菜單，迎合大眾口味。同時也要做好各項安全、衛(wèi)生的防護工作。對食堂的水電氣等做好節(jié)約且安全的使用。
加強衛(wèi)生的管理，把關好各科室死角的衛(wèi)生問題，對醫(yī)院的打掃要嚴格要求。對各科室人員也要嚴格要求主動維護環(huán)境衛(wèi)生。對病患和親屬也要做好宣傳，共同維護好醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境，創(chuàng)建更加舒適、整潔、健康的醫(yī)療環(huán)境。
醫(yī)院的安全是我們后勤需要保證的重要保障，同時，保證在醫(yī)院的人們能有一個舒適的環(huán)境也是我們的職責。為了做好自己工作，我們還需要更多的提升自己。
醫(yī)院后勤工作計劃(篇8)
一、鞏固無煙醫(yī)院的目的
1、為患者和職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境；
2、提高醫(yī)務人員戒煙意識，掌握戒煙方法和技巧，降低醫(yī)務人員的吸煙率，保護醫(yī)務人員的身體健康；
3、完善醫(yī)院控煙制度，建立科學的醫(yī)院控煙模式，推動醫(yī)院控煙工作持續(xù)開展；
4、總結醫(yī)院控煙經(jīng)驗，為貫徹控煙政策及在全社會推動控煙工作提供依據(jù)；
二、完善醫(yī)院控煙組織機構。
醫(yī)院成立控煙領導小組，下設控煙工作辦公室，范文網(wǎng)負責制定醫(yī)院控煙工作計劃、實施辦法、管理制度和評估辦法；協(xié)調(diào)各部門開展控煙的宣傳、教育工作；監(jiān)督落實日常工作的開展情況。
1、醫(yī)院控煙領導小組
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
領導小組下設辦公室。
2、醫(yī)院控煙監(jiān)督員和巡查員。監(jiān)督員負責指導和監(jiān)督控煙工作，巡查員負責加強巡視和規(guī)勸。
3、各科室實行科主任負責制，成立以科主任為組長，護士長和控煙骨干為組員的控煙管理小組，各科室控煙管理小組負責制定本科室控煙管理制度，根據(jù)醫(yī)院工作計劃開展控煙管理工作。
三、制定控煙計劃和實施辦法。
1、根據(jù)基線調(diào)查情況，有針對**地制定控煙計劃和實施辦法，并將鞏固無煙醫(yī)院納入醫(yī)院發(fā)展計劃。
2、建立健全醫(yī)院控煙制度和管理辦法。
（1）制定控煙領導小組的工作制度及職責，負責檢查實施辦法的執(zhí)行情況。
（2）將創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作結合到醫(yī)院的日常管理和醫(yī)療工作中，實?*骸⒖屏郊豆芾懟?/p>
（3）認真執(zhí)行控煙考核辦法與獎懲制度。
（4）落實控煙監(jiān)督員及巡查員的工作制度及職責工作總結范文，定期檢查記錄執(zhí)行情況。
（5）落實醫(yī)務人員簡短戒煙勸導規(guī)定，明確醫(yī)院全體員工勸阻吸煙的責任和義務，將就診者吸煙情況納入問診內(nèi)容，并在病歷中記錄。
（6）落實戒煙門診及戒煙醫(yī)生工作制度及職責。
（7）完善室外吸煙區(qū)設置和管理辦法，配置吸煙危害健康的警示語標牌。
四、加強控煙宣傳，創(chuàng)建無煙環(huán)境。
1、通過媒體等多種形式向社會宣布醫(yī)院是無煙醫(yī)院，接受社會各界的支持、理解和監(jiān)督。
2、醫(yī)院室內(nèi)全面禁煙，在室外設置吸煙區(qū)。
（1）醫(yī)院內(nèi)所有室內(nèi)場所，包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術室、醫(yī)護辦公室、值班室、會議室、走廊、樓梯、地下停車場等公眾場所全面禁煙。
（2）在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌，在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標志，告知醫(yī)院員工、患者、家屬及來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。
（3）分別在花園、停車場設置吸煙區(qū)，有明確的引導標識。
3、進行控煙知識宣傳：
（1）在導醫(yī)臺、分診臺、病房、門診候診廳等處擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控煙宣傳材料，宣傳煙草的危害和控煙知識（如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧）。
（2）利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、電子屏、院周會、職工大會、范文網(wǎng)站醫(yī)患溝通會等形式，向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。
（3）將控煙宣傳資料納入住院及門診病人須知，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學知識，告誡病人、家屬和來訪者禁止在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。
（4）每年為醫(yī)務人員及社會吸煙********吸煙危害**與戒煙方法的知識講座，新員工上崗安排控煙教育培訓。
（5）醫(yī)務人員在診療活動中，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害**，積極勸阻在控煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
4、醫(yī)院室內(nèi)禁止擺放煙草制品及煙灰缸等煙具。
5、醫(yī)院餐廳等區(qū)域內(nèi)禁止****煙草制品，禁止各種形式的煙草廣告和贊助活動。
6、控煙監(jiān)督員加強對各科室的控煙工作的指導和監(jiān)督，控煙巡查員加強巡視及勸阻吸煙。
五、進行控煙干預活動。
1、對員工進行控煙培訓。
（1）培訓目的：加強員工控煙能力，了解煙草對健康的危害和醫(yī)生對控煙的責任；掌握戒煙方法和技巧，降低醫(yī)院員工吸煙率，提高控煙參與意識。
（2）培訓對象與內(nèi)容：
①全院員工培訓內(nèi)容：醫(yī)院控煙計劃、政策、獎懲和有關管理規(guī)定等。
②控煙負責部門工作人員培訓內(nèi)容：吸煙者數(shù)據(jù)庫的建立和管理、如何指導、監(jiān)督、檢查各科室的控煙工作。
③醫(yī)務人員培訓內(nèi)容：控煙知識，對吸煙者提供簡短的勸阻指導（包括：吸煙的危害、評估吸煙的程度、戒煙的益處及戒斷癥狀的處理、防止復吸的技術指導和安排隨訪）。
④控煙監(jiān)督員培訓內(nèi)容：以檢查要點培訓為主范文大全。
⑤控煙巡查員培訓內(nèi)容：重點是規(guī)勸技巧的培訓。
2、進行控煙干預：
（1）向醫(yī)務人員發(fā)放控煙知識材料。
（2）開展多種形式的控煙活動：如控煙知識講座、知識競賽、征集控煙短信等，促進醫(yī)務人員掌握控煙知識、戒煙方法和技巧。
（3）幫助吸煙員工設計戒煙方案，進行藥物治療，消除因戒斷癥狀而出現(xiàn)的恐懼心理，提供防止復吸的技術指導，限度地減少戒煙帶來的不良反應。
（4）對門診、住院患者、家屬和來訪者進行控煙宣傳。提供宣傳材料或在患者就診手冊中加入控煙宣傳內(nèi)容，進行吸煙有害的健康宣傳和促進。
（5）醫(yī)務人員對門診及住院患者要詢問吸煙情況，進行簡短的勸阻和指導，提出戒煙建議，并在病歷中記錄。
六、提供戒煙指導和服務。
1、在內(nèi)科門診設立戒煙門診和咨詢電話。
2、各科室醫(yī)務人員應掌握戒煙方法，對所有就診者進行有針對**的、簡短的戒煙詢問和指導。
3、戒煙醫(yī)生對準備戒煙者制定有針對**的戒煙計劃，進行戒煙干預，開展咨詢指導和藥物治療并舉的綜合服務。
4、對戒煙者進行定期隨訪，入黨申請書及時提供咨詢指導，努力提高戒斷率。
醫(yī)院后勤工作計劃(篇9)
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導;以患者服務為中心，以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點，以隊伍正規(guī)化建設為保證，以一級名優(yōu)醫(yī)院為目標，進一步加強和改進醫(yī)院工作。
二、工作目標
(一)增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強化政治思想工作計劃，加強隊伍正規(guī)化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現(xiàn)象。
(三)改善服務態(tài)度，規(guī)范服務程序，提高服務質(zhì)量，確保在醫(yī)療服務上無投訴。
三、工作計劃和措施
(一)進一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)
1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉變執(zhí)法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立為病人服務思想。
2、加強與有關部門聯(lián)系溝通，加快有關地方性法規(guī)建設，健全和完善相關工作機制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范，出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設，規(guī)范服務行為，嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務活動，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開社會監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理，強化事前預防，確保醫(yī)院全年安全
1、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用，不斷總結經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
2、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。
4、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
5、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案，定期開展預演，提高應急處置能力。
6、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
(三)加強工作程序、操作的規(guī)范化建設，提高全院整體業(yè)務技術水平。
1、運用規(guī)范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。
2、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號，增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設。
3、認真總結經(jīng)驗，完善各種質(zhì)量、效能評價指標，定期檢查和隨時抽查相結合;甲級病歷率85%以上，褥瘡發(fā)生率“0”，綜合滿意度98%以上，床位使用率95%以上。(四)進一步改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量
1、加強優(yōu)質(zhì)服務，規(guī)范崗位文明用語，對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，實行晉升、晉級一票否決。
2、以病人為中心，實行整體化護理;尊重病人的人格，保障病人的合法權利，主動做好生活護理;采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
(五)加強醫(yī)院管理，保證各項工作順利完成
1、加強以制度管人、制度管事，進一步健全完善規(guī)章制度。
2、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動，推進辦公自動化管理，實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況，獎罰分明。
3、后勤保障部門要增強服務意識，提高服務水平，規(guī)范工作程序，加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設備，切實主動做好下收、下送、下修工作。
四、加強隊伍正規(guī)化建設，提高隊伍的整體素質(zhì)
1、繼續(xù)抓好以“公道正派、團結協(xié)作”為核心的院科領導班子建設，始終樹立超前工作理念，始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神，按照“務實、高效、廉潔”的工作原則，繼續(xù)做從嚴治院的模范;做以身作則，率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支學習型、創(chuàng)新型的管理隊伍，適應現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習，要觀念創(chuàng)新，掌握相關的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。
隨著等級醫(yī)院評審工作的結束，后勤服務中心的全體職工也迎來了新的一年。20xx年是后勤服務中心發(fā)展的關鍵一年。繼往開來，結合本院的發(fā)展規(guī)劃和工作思路，制定20xx年工作計劃。
1、各部門在做好相應的本職工作的同時，各部門將針對各自的工作任務，制定相關的優(yōu)化方案，明確人員分工，設定績效分配原則。
2、更新觀念，加強創(chuàng)新意識，加強后勤隊伍建設，引進管理型、技術型、知識型人才，強壯后勤隊伍。為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
3、針對上一年度工作中暴露出的問題，進一步修訂和完善各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到科學管理。
4、總結20xx年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問題，進一步完善采購制度與節(jié)能降耗管理。樹立為臨床一線服務，當好后勤兵的觀念。
5、加強對醫(yī)療設備與生活設備的維修管理，雖然很多設備處在老齡化階段，結合我院實際，能用設備應盡量發(fā)揮其主觀能動性，平時做好養(yǎng)護工作，盡量降低維修率。
6、做好醫(yī)用垃圾的回收、處置。洗衣房、集體宿舍的衛(wèi)生管理工作。加強應急物資儲備庫的管理。配置合適的應急物資，嚴格執(zhí)行應急物資管理制度，保持三甲醫(yī)院應急庫房標準。
后勤服務中心將在新的一年里，加強常規(guī)管理，注重工作實效，繼續(xù)以“以病人為中心”的服務意識，努力做到：加強學習，提高服務意識;加強管理，提高服務水平;加強考核，提高服務效率。以中心醫(yī)院醫(yī)療工作為中心，確保各項工作的順利進行。
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