時(shí)間一溜煙的從我們身邊跑走，是時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)了，從總結(jié)中可以看出一個(gè)人的能力?，F(xiàn)在的你是不是因?yàn)楣ぷ骺偨Y(jié)而發(fā)愁？經(jīng)過收集，小編整理了酒店晨會(huì)工作總結(jié)，建議你收藏并分享給其他需要的朋友！
酒店晨會(huì)工作總結(jié) 篇1
酒店晨會(huì)，團(tuán)隊(duì)，服務(wù)口號(hào)大全
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● 有大家，就有未來(lái)！
● XX酒店，至真至誠(chéng)。
● 陽(yáng)光，健康，好運(yùn)。
● 盡職盡責(zé)，至誠(chéng)服務(wù)。
● 以人為本，和諧發(fā)展。
● 賓客至上，服務(wù)第一。
● 團(tuán)結(jié)高效，永爭(zhēng)一流。
● 共拼，共博，共興榮！
● 以情服務(wù)，塑造品牌！
● 清風(fēng)雅致，怡然自在!
● 團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡善盡美。
● 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，精益求精。
● 團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。
● 努力拼搏，振興黃金。
● 賓客至上，服務(wù)第一。
● 文明禮貌，熱情周到。
● 團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，振興麥雅。
● 卓爾不凡，凱旋歸來(lái)。
● 一點(diǎn)一滴，盡心盡力。
● 微笑問好是我們的態(tài)度。
餐飲部口號(hào)：
1 ，規(guī)范服務(wù)，熱情奉獻(xiàn)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，勇于開拓， 2，餐飲餐飲，上下一心，齊心協(xié)力，永爭(zhēng)第一。
3，餐飲部的節(jié)目好不好，再來(lái)一個(gè)要不要，（要看好節(jié)目，盡在餐飲部） 餐飲出場(chǎng)，勢(shì)不可擋，餐飲餐飲，引領(lǐng)時(shí)尚，
4，文明禮貌，熱情周到，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共創(chuàng)餐飲，以百分之百的努力換您十分的滿意。
5，“微笑問好是我們的態(tài)度，躬身上前是我們的行動(dòng)，接受差遣是我們的榮興，我們力爭(zhēng)做到：最好的服務(wù)，最好的出品，最好的環(huán)境，
6，盡管不是無(wú)所不能，也是竭盡所能，我們總是被模防，但是從未被超越。 ------------------
1、工作主旨：賓客至上，服務(wù)第一，團(tuán)結(jié)高效，永爭(zhēng)一流。
2、酒店口號(hào)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天，精心制作每一餐，幸福收益與奉獻(xiàn)同在。
3、服務(wù)準(zhǔn)則：微笑象冬天般溫暖,服務(wù)象夏天般火熱。
4、吃降生界的出色，做出人生的大餐。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天，精心制造每一餐，幸福收益與貢獻(xiàn)同在。
6、今天工作不努力，來(lái)日努力找工作，美食從咱們手中出。
7、盡力專研業(yè)務(wù),供給更好服務(wù)
8、賓客至上,服務(wù)第一;團(tuán)結(jié)高效,永爭(zhēng)一流.
9、我愛本人，我愛好當(dāng)初的工作；
10、我布滿著：山岳般的自負(fù)，火焰般的熱忱；
11、我是最棒的，我是最優(yōu)良的；
12、我充斥活氣，我必定做得到！
13、微笑象冬天般暖和,服務(wù)象夏天般熾熱.
14、流血流汗不流淚、掉皮掉肉不落伍
15、團(tuán)結(jié)高效斗爭(zhēng)發(fā)展集于一體尋求出色?。?BR> 16、我面帶笑顏，因?yàn)槲铱釔酃ぷ?BR> 17、我淡妝裝扮，因?yàn)槭腔A(chǔ)禮貌
18、我服裝整齊，因?yàn)槭菍I(yè)服務(wù)
19、我樂于助人，由于客人是友人
20、回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心 21：賓客至上，服務(wù)第一；
文明禮貌，熱情周到；
團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，振興麥雅；
我們以一百分的努力，換您十分滿意；
向?qū)I(yè)邁進(jìn)，樹酒店服務(wù)先鋒。 22：我是酒店人 我自自律 我自強(qiáng)
我是酒店人 我規(guī)范 我專業(yè)
我是酒店人 我自信 我能行
23：我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展；用我辛勤勞動(dòng)，再創(chuàng)麥雅輝煌！
24：客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，服從永遠(yuǎn)是對(duì)的，精誠(chéng)服務(wù)，賓客至上，不管客人多少，我們努力做好，ＹＥ ＹＥ ＹＥ 25：酒店服務(wù)，時(shí)刻進(jìn)步! 26：團(tuán)隊(duì)精神：超越服務(wù)、高效服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù) 團(tuán)隊(duì)口號(hào)：全力以赴，做到最好！
27：服務(wù)顧客.滿意顧客 你我酒店.你家我家 28：
回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心 觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門 攻守并重，全員實(shí)動(dòng)，活動(dòng)目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向 情真意切，深耕市場(chǎng)，全力以赴，掌聲響起 客戶服務(wù)，重在回訪.仔細(xì)傾聽，你認(rèn)心情 索取介紹，功夫老道，熱忱為本，永續(xù)經(jīng)營(yíng) 服務(wù)客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收 客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報(bào)一生
酒店晨會(huì)工作總結(jié) 篇2
酒店晨會(huì)管理制度
為了酒店良性運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)部門之間的溝通，理順各崗位的協(xié)作關(guān)系，本酒店實(shí)行晨會(huì)制度。晨會(huì)主要是處理和協(xié)調(diào)日常工作中出現(xiàn)的問題，晨會(huì)做到“不解釋、不討論、不描述”，共同建立良好的晨會(huì)紀(jì)律；
目的：規(guī)范晨會(huì)行為，提高會(huì)議質(zhì)量，有效解決各項(xiàng)工作問題
一、召集人：總經(jīng)理
二、時(shí)間：每周
一、周
三、周五每日早晨9：00
三、地點(diǎn)：6樓會(huì)議室
四、參會(huì)部門如下順序入座并發(fā)言：√前廳部√餐飲部√客房部√安消部√工程部√培訓(xùn)質(zhì)檢部√銷售部√人力資源部（兼總經(jīng)辦主任） √財(cái)務(wù)部
五、會(huì)議程序及內(nèi)容：
1、由值班經(jīng)理匯報(bào)前日值班情況、值班中發(fā)生的重要問題及各部門需要改進(jìn)的工作。
2、由財(cái)務(wù)部經(jīng)理匯報(bào)前日酒店經(jīng)營(yíng)收入及累計(jì)收入情況；
3、由前廳部通報(bào)昨日客房出租率、平均房?jī)r(jià)及VIP客人的接待情況；
4、由餐飲部通報(bào)昨日餐飲營(yíng)業(yè)收入、平均毛利率與就餐人次數(shù)及當(dāng)日的宴會(huì)預(yù)訂情況；
5、工程部匯報(bào)昨日能耗情況，特殊信息通報(bào)（如：停水、停電、停氣、設(shè)備檢修等）及前日工程維修完成情況，并重點(diǎn)說(shuō)明未完成維修情況的原因；
6、由各部門報(bào)告昨日有關(guān)客人建議、表?yè)P(yáng)、投訴的處理情況；
7、各部門匯報(bào)昨日重要工作完成情況及上級(jí)交辦的其他工作完成情況以及工作中出現(xiàn)的特殊情況、處理過程及處理結(jié)果；
8、各部門通報(bào)當(dāng)日重要工作并匯報(bào)需要各部門共同協(xié)調(diào)解決及完成的工作；
9、聽取總經(jīng)理工作情況的總結(jié)并檢查昨日晨會(huì)所做決策的落實(shí)情況及遺留問題的處理情況，通報(bào)酒店經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的其他情況；
10、總經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)解答和處理各部門提出的問題并針對(duì)各部門工作中存在問題進(jìn)行點(diǎn)評(píng) 和提出要求并提出指導(dǎo)性意見并作出工作指令；
11、總經(jīng)理對(duì)涉及幾個(gè)相關(guān)部門，較復(fù)雜的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)或責(zé)成有關(guān)人員會(huì)后提出方案，交總經(jīng)理審批，實(shí)行四十八小時(shí)回復(fù)制度，并由本部門進(jìn)行跟進(jìn)；
12、當(dāng)日會(huì)議反饋的問題不能當(dāng)場(chǎng)作出解決或回復(fù)，會(huì)后由總經(jīng)理組織相關(guān)部門人員進(jìn) 行專題協(xié)商，提出解決方案或整改意見，另行下發(fā)通知；
13、需要總經(jīng)理回復(fù)的問題，經(jīng)匯報(bào)請(qǐng)示解決方案后通知執(zhí)行；
14、最后由總經(jīng)理下達(dá)其他各項(xiàng)工作指令。
六、晨會(huì)具體制度：
A.所有參會(huì)人員必須儀容儀表合格、著酒店發(fā)放工裝參加晨會(huì)。
B.凡因公事或者個(gè)人原因而無(wú)法參加晨會(huì)者，須事先向總經(jīng)理提出申請(qǐng)，得到同意，需 授權(quán)部門第二負(fù)責(zé)人參加，部門不得缺席。晨會(huì)請(qǐng)假者將記入晨會(huì)記錄中。
C.執(zhí)行總經(jīng)理因公事或其他原因不能主持晨會(huì)的，需授權(quán)他人代為主持召開晨會(huì)。被授 權(quán)人將以公正、公平的原則主持晨會(huì)并下達(dá)當(dāng)日工作指令。
D.晨會(huì)參加人員不得無(wú)故缺席，對(duì)無(wú)故遲到或缺席者，將按《員工手冊(cè)》中的相關(guān)條款 予以100-200元/次的處罰。
E.晨會(huì)遲到者將按《員工手冊(cè)》相關(guān)條款進(jìn)行50-100元/次的處罰。
F.晨會(huì)過程中，手機(jī)必須保持靜音或振動(dòng)狀態(tài)，晨會(huì)過程中不得接聽電話，特殊情況須 匯報(bào)總經(jīng)理后方可至?xí)h室門口接聽，接聽完畢后，立即回到會(huì)議中。G.晨會(huì)過程中不得私下討論問題，如需要討論請(qǐng)?jiān)诔繒?huì)中提出并討論。
H.晨會(huì)紀(jì)要由專人負(fù)責(zé)記錄并整理，會(huì)后與各部門核對(duì)并跟進(jìn)一周工作指令完成情況。
I.晨會(huì)匯報(bào)內(nèi)容要求簡(jiǎn)明扼要，注意匯報(bào)時(shí)的語(yǔ)速適中，吐字清晰，匯報(bào)一律用普通話；J.晨會(huì)是解決問題的會(huì)議，嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律，做到“不解釋、不爭(zhēng)辯、不描述”；K.任何部門工作匯報(bào)完后不得補(bǔ)充內(nèi)容；
酒店晨會(huì)工作總結(jié) 篇3
酒店晨會(huì)管理制度
目的：規(guī)范晨會(huì)行為，提高會(huì)議質(zhì)量
1．每日晨會(huì)的參加人員為：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部總監(jiān)及部門經(jīng)理。
2．會(huì)議時(shí)間為每周一至周五早晨8.30。
3．晨會(huì)內(nèi)容如下：
a.夜班值班經(jīng)理匯報(bào)夜值班情況。
b.各部門經(jīng)理匯報(bào)前一天工作中出現(xiàn)的特殊情況和需要協(xié)調(diào)解決的問題。
c.處理有關(guān)部門上次晨會(huì)中提出的遺留問題。
d.總經(jīng)理（總經(jīng)理不在時(shí)由副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理）總結(jié)、布置當(dāng)日或近期工作任務(wù)，并對(duì)需要協(xié)調(diào)解決的問題作出指令。
e.傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)批示或精神。
f.其它臨時(shí)安排的內(nèi)容。
4．凡因公而無(wú)法參加晨會(huì)者，須事先向總經(jīng)理辦公室提出請(qǐng)假。
5．對(duì)無(wú)故遲到或缺席者，將按《員工手冊(cè)》中的有關(guān)條款予以處理。
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