每年的三月十五日是消費者權益保護日,我們一直在用行動踐行著消費者權益保護法,舉辦了各種各樣的主題活動,下面是由出國留學網編輯為大家精心整理的“315我們在行動活動總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
315我們在行動活動總結(一)
為熱烈慶?!皣H消費者權益日”和《消法》頒布實施14周年,xx鄉(xiāng)黨委、政府組織工商等有關部門,緊緊圍繞“消費與責任”年主題,深入開展一系列法律法規(guī)宣傳、打假維權等宣傳咨詢服務和專項整治,宣傳和貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品衛(wèi)生法》、《煙草專賣法》等相關法律法規(guī),有力地揭露和打擊了各種損害消費者權益的違法行為,有效地凈化了農村市場,進一步改善了消費環(huán)境。我鄉(xiāng)按照《XX縣20XX年“3·15” 國際消費者權益日宣傳咨詢服務和執(zhí)法活動方案》的部署,于20XX年3月16日,利用人流量最大的十字路口處,深入開展20XX“消費與責任”年主題暨“3·15國際消費者權益日宣傳咨詢服務和執(zhí)法活動”。現將活動情況總結如下:
一、統(tǒng)一認識,強化領導
3·15活動是各級消委和職能部門宣傳科學、合理的消費理念,宣傳《消法》和集中打擊各種損害消費者合法權益違法行為的一項重要活動,更是一項艱巨的政治任務。中消協(xié)將“消費與責任”確定為20XX年的年主題,并要求各地各級政府、相關部門全力做好宣傳咨詢服務和執(zhí)法活動,保障消費者合法權益。為確實做好20XX年“消費與責任”年主題宣傳咨詢服務和執(zhí)法活動,進一步增強我鄉(xiāng)的社會責任意識,建立保護消費者權益的責任體系,全面推進誠信德澤和諧德澤建設,德澤鄉(xiāng)黨委、政府積極行動,于20XX年3月14日,組織工商、衛(wèi)生、司法、農業(yè)等有關站所召開專題會議,研究部署此項工作,明確各職能站所工作內容和職責。
二、加大宣傳力度,擴大社會影響
為使活動按計劃深入有效地順利進行,德澤工商所及時向黨委政府請示匯報,爭取鄉(xiāng)黨委、政府領導的重視和社會各界的支持,動員全鄉(xiāng)各界廣泛參與并形成統(tǒng)一意見,德澤鄉(xiāng)相關站所通力合作,出動精干力量抓好此項活動。宣傳《消法》、《產品質量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價格法》、《反不正當競爭法》等法律法規(guī),引導消費者科學合理消費。對侵害消費者合法權益的行為,特別是侵害農村消費者生命健康、與生產生活息息相關的具有普遍性、典型性的欺詐消費者的案件予以披露,促使經營者規(guī)范經營行為,加大消費維權的工作力度。
三、落實措施,講求質量
為了達到預期目的,在XX縣消委會、工商局的指導下和xx鄉(xiāng)黨委政府的精心組織下,xx工商所、司法所、派出所、農科站、農機站、國土資源所、煙葉站、衛(wèi)生院等多個部門共30余人參加了本次活動。宣傳活動緊緊圍繞“消費與責任”年主題,從解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手,廣泛宣傳法律法規(guī),接受群眾咨詢投訴,妥善化解社會矛盾,引導科學合理消費,熱心服務人民群眾,樹立親民政府形象,促進xx經濟社會又好又快發(fā)展。各相關單位切實做好活動組織工作,做到早策劃、早安排、早行動,確?;顒淤|量。全鄉(xiāng)相關單位按照職能分工,深入開展系列打假維權專項行動。共出動執(zhí)法人員30余人次,機動車輛11 臺次,突擊檢查了食品、卷煙、酒類、藥品、農資等與消費者緊密相關的商品。
四、活動情況及取得成績
為確保此次活動深入有效地開展,從3月初開始,全鄉(xiāng)相關職能站所人員組成3個專項檢查組對市場進行持續(xù)整治。一是食品安全專項檢查組對全鄉(xiāng)的食品安全進行拉網式檢查,查獲各種“三無”小食品、方便面2000余袋;二是以農作物種子、化肥為重點的農資打假專項檢查小組對轄區(qū)相關經營戶進行全面檢查,依法扣留過期種子120公斤;三是成立度量衡器專項檢查小組對集市度量衡器進行逐一檢查,依法沒收不合格手稱一把;四是設立現場咨詢服務站,現場受理消費者申訴舉報,通過真假對比現場講解商品(特別是食品、農資、農機具)識假辨假常識、接受咨詢服務等方式,使廣大人民群眾能全方位認識“3·15”活動意義?;顒又校ど虉?zhí)法人員、各部門負責人、相關工作人員一直在現場認真詳細解答群眾的咨詢。整個活動共派發(fā)宣傳單張6500多份,懸掛宣傳標語4條,現場解答群眾咨詢260多人次,吸引了1100多名群眾參與該次活動,進一步提高了廣大人民群眾健康消費、合理消費、科學消費的消費意識和維護自身合法權益的維權意識,也有力地震懾各種制假售假和商業(yè)欺詐的不法行為。
保護消費者合法權益是全社會的共同責任,德澤將舉全鄉(xiāng)之力一如既往地致力保護農村消費者合法權益,促進消費和諧、社會和諧和地方經濟又好又快發(fā)展。
315我們在行動活動總結(二)
為進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》和我公司計量、非油品銷售相關規(guī)定,提高消費者的維權意識和企業(yè)在消費維權中的責任意識,努力營造安全放心的消費環(huán)境。經過縣公司經理丁垂年與縣工商局溝通、協(xié)調,決定緊密圍繞“消費與服務”這個年主題,結合實際、精心準備、認真組織、積極創(chuàng)新開展了形式多樣、內容豐富的宣傳紀念活動。
一、領導重視、指導思想明確
縣公司高度重視消費者的權益和自身計量是否精準,特成立了以縣公司經理為組長的“3.15特勤服務小組”,開展對縣內各站的設備設施檢查,同時現場與客戶交流,聽取他們的意見建議;在3月13日下午,又專門召開了315活動領導組工作會議。在會上,通報了315活動的具體實施方案,并由與會同志共同討論,各站長、員工代表紛紛發(fā)表意見和建議,就本站的準備情況作了介紹。最后組長丁垂年強調要求:一是統(tǒng)一思想高度重視;二是認真落實注重實效;三是協(xié)調配合不斷創(chuàng)新,一起努力把此次315活動開展好。
二、精心策劃、周密部署
為確保315活動圓滿成功,我縣公司做了大量工作,對社會各界進行了廣泛的動員和宣傳。
活動期間,根據縣政府和縣工商局的部署安排,工商所、質監(jiān)科等部門進行了一次全面檢查和打假活動,重點放在油品計量、食品安全、煙酒幾個方面。通過檢查,未發(fā)現我縣有計量不準確、食品過期、質量不過關等現象,在一定程度上穩(wěn)定了市場。
三、活動內容豐富多彩,特色活動異彩紛呈
1、消費熱點也是難點的燃油寶問題,經協(xié)商由工商局牽頭,縣公司具體執(zhí)行,在活動期間共同舉行了咨詢服務活動,并發(fā)放消費者需要了解的宣傳單。
2、以橫條的形式制作了12塊宣傳標語,其直觀的功效深受廣大消費者歡迎。
3、活動期間組織了縣內各站為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu),爭做服務第一人。
4、在315期間組織召開了消費者座談會和懇談會,對公司的過去、現在和將來進行了探討,并提出了許多中肯的意見。
四、效果顯著,社會反響好
20xx年的315活動在縣公司的高度重視下,通過各站的共同努力,在突出效果、注重實效、擴大影響等方面狠下工夫,使整個活動有聲勢、有內容、發(fā)動廣泛、重點突出,做到了擲地有聲。既培養(yǎng)了消費者正確健康的安全消費意識,又增強了消費者的自我保護意識,使“消費與服務”的春風飛進黔西縣的每個角落。
315我們在行動活動總結(三)
20xx年“3·15”國際消費者權益日即將到來,根據國家質檢總局的通知要求,市質監(jiān)局從3月6日起至3月15日,在全市范圍內組織開展以“落實《質量發(fā)展綱要》,提振全民消費信心”為主題的“3·15”國際消費者權益日系列宣傳活動。
今年“3·15”活動的主要內容包括:
一、開展宣貫《綱要》的主題活動
1、要充分利用廣播、電視、報刊、網絡等傳媒手段,深入宣傳《綱要》的重大意義和深遠影響,大力宣傳《綱要》的指導思想、工作方針、發(fā)展目標、重點工作等內容,使《綱要》家喻戶曉,深入人心。
2、在局內刊和門戶網站開辟《綱要》學習宣傳專欄,解讀《綱要》,刊登學習宣傳《綱要》的體會文章和動態(tài)信息。組織在《中國質量報》、《天津日報》和《渤海早報》刊登質監(jiān)部門學習貫徹《綱要》的理論文章。
3、組織開展《綱要》宣傳進機關、進企業(yè)、進學校、進社區(qū)等活動,廣泛宣傳,提高全社會的質量意識,營造人人重視質量的良好社會氛圍。
二、大力宣傳質監(jiān)系統(tǒng),貫徹落實“抓質量、保安全、促發(fā)展、強質檢”的措施和成效
1、宣傳xx市“放心奶”工程
通過組織走進直播間、企業(yè)現場承諾、市民代表看企業(yè)、監(jiān)督檢查和權威發(fā)布、企業(yè)形象展示,安排局領導和有關處室負責人接受媒體采訪,發(fā)布新聞通稿,組織媒體跟蹤“放心奶”工程全過程采訪等多種形式,加大對天津市“放心奶”工程的宣傳力度,讓“放心奶”等放心食品系列工程深入人心。
2、宣傳全系統(tǒng)開展“調結構、惠民生、上水平”活動
在市局門戶網站和局內刊開設專欄,以信息簡報的形式集中報道全系統(tǒng)履行職責、服務企業(yè)、服務大項目,開展惠民生等動態(tài)信息。借助廣播、電視、報刊、網絡等媒體優(yōu)勢,廣泛宣傳質監(jiān)部門在“調惠上”活動中的經驗做法,并組織記者深入企業(yè)和基層單位現場采訪報道。組織撰寫質監(jiān)部門開展“調惠上”活動理論專題文章,并在《天津日報》刊發(fā)。
3、開展豐富多彩的“3·15”主題宣傳活動
一是與今晚報聯(lián)合開展“消費安全——消費直通車今晚3·15特別報道”活動。邀請消費者代表走進天津質檢院國家加工食品監(jiān)督檢驗中心零距離觀看飲料、乳制品、糧油、冷食、茶、糕點、肉制品、糧食、水產品、方便食品、酒類等28大類食品的檢測過程,加強食品安全檢測機構與消費者的溝通交流,展示食品檢測機構技術把關能力,普及食品安全知識,增強消費者對食品安全的信心。
二是與天津電視臺公共頻道聯(lián)合開展《3·15我們在行動——辨真識假》特別節(jié)目。通過記者與質檢人員生動交流,質監(jiān)人員與消費者互動的形式,將事件的'信息、法律信息、服務信息展示給消費廣大消費者。
三是繼續(xù)參與天津電視臺3·15主題晚會活動。通過案例短片、嘉賓訪談、現場連線、觀眾互動等手段,完成大型直播節(jié)目。
4、開展農資打假下鄉(xiāng)專題宣傳
一是“3·15”期間,在農資產品銷售量較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市現場設置檢測服務臺、咨詢服務臺、12365投訴舉報臺、真假農資產品鑒別臺,組織執(zhí)法人員、專家和當地政府分管領導、農業(yè)、工商、公安等部門以及新聞媒體參加,通過發(fā)放宣傳手冊和調查問卷、擺放宣傳畫版等形式宣傳質監(jiān)部門開展農資打假下鄉(xiāng)工作情況,執(zhí)法檢查情況和開展農資打假工作新舉措和取得的工作成果。開展現場咨詢服務、受理投訴舉報,維護廣大農民的切身利益。
二是開展“進千村,入千戶,抽千樣”活動。由有農業(yè)的各區(qū)縣局抽調專門人員組成“農資執(zhí)法打假隊”和“農資專家技術服務隊”,選擇轄區(qū)內5—10個重點農業(yè)行政村(特別是從未開展過“農資打假下鄉(xiāng)”的邊遠鄉(xiāng)村)深入鄉(xiāng)村、田間地頭開展“農資打假下鄉(xiāng)”行動?,F場受理農民投訴舉報,為農民開展免費檢測,向農民宣傳法律法規(guī)和質監(jiān)部門農資打假工作。
三是嚴查坑農害農違法案件。以狠查大案要案為突破口,針對復混(合)肥、尿素、農藥等重點產品,重點打擊故意降低化肥產品養(yǎng)分含量、化肥產品虛假標注坑農害農、無證生產化肥、農藥、農機等違法行為。
四是邀請農業(yè)專家為農業(yè)、養(yǎng)殖大戶至少舉辦1期“真假農資產品識別講座”,讓廣大消費者真正在農資打假行動中提信心、增能力、得實惠。
5、公布一批產品質量和計量專項監(jiān)督抽查結果?!?·15”期間,集中組織對與民生密切聯(lián)系的產品進行質量和計量專項監(jiān)督抽查,并向媒體發(fā)布專項監(jiān)督抽查和定量包裝商品凈含量監(jiān)督抽查結果。監(jiān)督抽查的對象是衣(服裝)、食(食品)、?。已b材料)、行(汽油、柴油)產品,3c認證產品和婦女兒童用品等與百姓生活緊密相關的產品。
6、開展特種設備安全大檢查。“3·15”期間,重點對危險化學品生產、使用單位、氣瓶充裝站和人口比較集中的車站、機場、商場、賓館、飯店等區(qū)域使用的鍋爐、壓力容器、電梯等特種設備進行檢查;對公園、景區(qū)內的大型游樂設施、客運索道和廠(場)內機動車輛進行排查。對檢查中發(fā)現的事故隱患,要立即責令使用單位整改,不能整改的要堅決停止使用;發(fā)現違法行為,要堅決依法查處;對存在重大事故隱患和突出問題的,要及時報告當地政府。
三、召開新聞發(fā)布會
“3·15”期間,組織專場新聞發(fā)布會,發(fā)布有關監(jiān)督抽查信息,發(fā)布今年4月1日實施的《天津市電梯安全監(jiān)督管理辦法》等內容,充分展示質監(jiān)工作為保護消費者權益所發(fā)揮的積極作用。
315我們在行動活動總結(四)
隨著3?15消費者維權日的到來,在微博“3?15曝光臺”進行得如火如荼的同時,為了提高同學們的維權意識、普及維權知識,我們計算機學院生活權益部亦組織開展了一次“315主題活動”,活動分為三個模塊:
一是校園隨機采訪,就消費者權益維護的問題采訪一些同學,詢問315相關問題,并將之做成了視頻集錦(采訪視頻詳情請戳“閱讀原文”)。
二是發(fā)放傳單普及常用維權舉報途徑,在3月15日左右在桂園、信部向同學們分發(fā)印有各種消費維權途徑方式的傳單。
三是問卷調查抽獎活動,在信部二食堂進行有獎問卷活動,參與活動即可抽獎有機會獲得小米手機、抱枕、旺旺大禮包等大獎。
至3月15日,各活動均*完成,接下來請看我們的具體結果分析。
一、校園隨機采訪分析
面對近期的3.15消費者權益日,為了了解我校學生生活中面對的消費權益問題以及自身維權意識的強弱,同時普及維權知識、引起同學們對消費權的重視,我們在文理學部和信息學部范圍內舉行了一次隨機的街頭訪問活動。
針對本次采訪,我們做出如下總結:
1.絕大部分受訪者都對3.15有一定認識,然而仍舊有部分同學不甚了解。
2.消費權益問題在受訪人群中普遍存在。其中校內的較少,大部分存在于網購以及校外的店鋪和餐廳,尤其是小攤販以及小型餐館。
3.受訪者表示大致知道維權手段,具有維權的意識,但很少或者沒有嘗試過,具體的流程并不清楚。
4.遇到權益問題,同學們的首要想法是與店家或客服溝通,失敗后再采取其他措施。而且是否維權常常與商品的價格掛鉤。
5.同學們反映有時遇到消費權益問題盡管知道維權方法也不采取行動,往往是因為維權成本太高,太麻煩,太花時間、效果未知。
6.為了更好的維護消費者權益,同學們認為不僅應該進一步加強監(jiān)管,還要簡化維權途徑。
7.對于3.15消費權益日,有同學認為有其存在的必要,可以讓社會重視消費者的權利,在一定程度上解決問題;然而也有同學反映似乎一整年的消費問題只有這一天得到重視,平常的時候該怎么樣還是怎么樣,消費者的地位沒有實質性的改變。
二、發(fā)放傳單普及常用維權舉報電話
3月14日中午,在女生部同學的幫助下,我們順利完成了對桂園片區(qū)、信部的傳單發(fā)放,與此同時問卷抽獎活動也進行得十分順利。
三、問卷調查抽獎活動
現場照片已經在上面呈現啦,接下來就是我們的結果統(tǒng)計分析了:
1、大多數人認為自強超市物品的價格和質量一般,只有一部分人對自強超市的而價格和質量滿意,還有一小部分的人認為自強超市的物品價格太高。
2、大多數人對網購時的包裹保存情況比較滿意,但是認為包裹外面灰塵比較多。
3、至于學校的水果攤,大概3/4的人認為水果的質量和價格一般,一部分人對此不滿意,一部分人對此比較滿意。
4、關于學校的打印店是否應該開發(fā)票,調查到的結果是這樣的:大部分人認為打印數量較少時,不需要開發(fā)票,數量較多時,則需要開發(fā)票;還有一部分人認為無論數量多少,都應當開發(fā)票;只有小部分的人認為沒有必要開發(fā)票。
5、當然,我們也考慮到了讓消費者了解權益維護的相關知識,所以問到了在面對消費權益受到侵害時,大家會怎么做的問題。面對這樣的問題,不同的人有不同的做法,有人會選擇當場與商家爭執(zhí),有人會事后發(fā)朋友圈抱怨并提醒大家不要上當,有人會選擇撥打315熱線、找工商部門進行投訴,有人覺得沒有什么大損失,不計較了,還有的人會有其他的做法。
315我們在行動活動總結(五)
為擴大對消費者權益保護的宣傳,增強保險消費者維權意識,更好地開展保護消費者權益工作,切實解決行業(yè)內存在的保險誤導以及理賠難的問題,加強保險社會宣傳,提高公眾的保險意識,消除對保險合同的誤解,與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境,按照市保險行業(yè)協(xié)會的要求,依照錦保協(xié)發(fā)[20XX]15號文件的具體部署,3月15日,結合消費者權益日,中國人保財險錦州市分公司(以下簡稱錦州人保財險)開展了主題為“人保財險,誠信服務,做人民滿意的保險公司”的普及保險知識大型宣傳活動。
錦州人保財險在開展主題宣傳活動中,結合實際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動開展得有聲有色,取得了明顯成效。我公司開展本次活動主要有以下幾方面特點:
一、思想統(tǒng)一、準備充分
在接到市行業(yè)協(xié)會文件后,錦州人保財險市公司黨委總經理室高度重視,立即召開司務會,對文件精神進行層層貫徹落實,做好活動前的思想發(fā)動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。組成活動領導小組,責成有關部門周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的`前期準備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
二、內容豐富形式多樣
錦州人保財險根據公司實際情況,參加在寶石廣場舉辦的主題集中宣傳日活動,采取設立咨詢臺、開進宣傳車、設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,工作人員熱情主動與群眾溝通交流,詳細解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產品售后服務問題,讓社會各界和廣大消費者更多關注和了解人保財險發(fā)展情況;
利用活動現場的本地主流新聞媒體,對錦州人保財險進行集中宣傳,營造有利的輿論環(huán)境,贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
我們還利用市公司本部大樓前的LED宣傳保險知識;并在3月3—4日、11—12日,集中14臺查勘車在全市進行大型街面宣傳活動,活動覆蓋市區(qū)主要街路、4個縣及天橋地區(qū)。提升品牌實力,擴大錦州人保財險知名度、美譽度。
三、主題鮮明注重實效
錦州人保財險在活動中牢牢把握“規(guī)范經營、誠信立業(yè)、服務為先”的主題,向廣大市民宣傳:“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產品,咨詢如何進行理賠等,現場氣氛非常熱鬧,很多市民稱贊宣傳活動搞得好,搞得及時。
四、宣傳到位效果顯著
在活動過程中,錦州人保財險積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在市電視臺刊登紀念315消費者權益保障日的廣告,通過不同的視角,全方位對“規(guī)范經營、誠信立業(yè)、服務為先”宣傳活動進行及時報道,在社會上引起了強烈反響;我們還重新對宣傳展板內容進行更新,使廣大市民更直觀地了解到了錦州人保財險“誠信服務、做人民滿意的保險公司”的具體內容和做法,加深了他們對我公司保險產品和優(yōu)質服務的認知程度,起到了很好的宣傳效果。
總之,通過開展315保險主題宣傳活動,首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用,“誠信營銷”在錦州人保財險已深入人心,成為每位業(yè)務員的實際行動;其次,在全社會進一步樹立起了錦州人保財險良好的企業(yè)形象,增強了每位員工誠信服務的觀念,提高了公司的整體服務水平;第三,加強了對本行業(yè)的誠信自律建設,促進了保險業(yè)誠信體系建設的不斷完善和提高,對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。
315我們在行動活動總結(六)
總結,是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料。小編精心為你整理了工商315活動總結,希望對你有所借鑒作用喲。
一、基本內容
在XX年“3.15”系列宣傳紀念活動中,市消委會主要組織開展了以下活動:
一是召開座談會,積極宣傳中消協(xié)XX年“消費與發(fā)展”年主題;二是舉辦“3.15”晚會,宣傳普及《消法》及科學消費知識;三是組織縣(市)區(qū)消委(協(xié))開展形式多樣的宣傳咨詢活動;四是制作宣傳展牌,宣傳全市XX年消費維權取得的成績;五是參與市場監(jiān)督檢查,查處危害消費者生命健康、身體健康、心理健康的假冒偽劣商品和劣質服務;六是印制郵政明信片,廣泛征集消費領域潛規(guī)則;七是開展萬人消費體驗,提振全市消費者信心;八是向政府建言獻策活動著眼消費環(huán)境優(yōu)化;九是組織家電行業(yè)以舊換新誠信宣誓活動;十是表彰省、市“雙滿意”企業(yè);十一是舉辦假冒偽劣商品和名優(yōu)產品展示;十二是在平面媒體上開辟了“3.15”活動專版,披露XX年發(fā)生的典型維權案件;十三是現場受理消費者投訴;十四是制作“消費與發(fā)展”主題活動現場錄相光盤。
整個3.15活動期間,市消委聯(lián)合了工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、商務、房管、物價、司法、文化等政府職能部門和107 個企業(yè)共同進行。全市共設宣傳咨詢服務活動場所11個,有23名縣以上黨委、人大、政府和政協(xié)領導參加現場活動,市委常委、常務副市長朱中華等13名地市、縣級領導現場發(fā)表講話,現場提供咨詢服務18000余人次,接待投訴213 件,提供家電以舊換新327件,提供商品維修服務800余 件,征集消費潛規(guī)則56條,組織企事業(yè)服務下鄉(xiāng)15次,參入市場監(jiān)督檢查38次,制作宣傳展牌52塊,懸掛宣傳橫幅110條,升標語彩球36個,發(fā)放各種宣傳材料10萬余份(冊);召開各類座談會11次,出動宣傳車輛110臺次,舉辦專題文藝演出16場,通過新聞媒體、批評損害消費者案件25件,在召開媒體、網絡發(fā)表宣傳稿件100余篇,制作電視,廣播專題節(jié)目17期,播出時間18小時,實效顯著,影響廣泛,得到社會各界一致好評。
二、主要特點
今年的“3.15”宣傳紀念活動動手早,行動快。市工商局、消委會在春節(jié)后上班第二天就制定出《黃石市XX年3.15國際消費者權益日宣傳紀念活動實施方案》,王賢軍局長多次過問籌備工作,要求注重細節(jié)、謀劃特色,創(chuàng)出新意,營造效果。并成立了市消委名譽會長、市委常委、常務副市長朱中華為組長,市消委會顧問、市人大副主任邱善希,市消委會顧問、市政協(xié)副主席程德新,市工商局黨組書記、局長王賢軍為副組長,各相關部門領導為成員的活動領導小組,為活動的有效開展提供了強有力的組織保證。
同時,市消委還專門召開了縣(市)區(qū)消委(協(xié))秘書長專題會議,對活動做出具體安排。各縣(市)區(qū)按照總體部署立即行動,分別成立由當地政府領導掛帥、相關部門負責人參加的活動領導小組,并結合實際,制定方案,強化責任,齊抓落實,確保了“3.15”活動順利開展。市消委和大冶市消協(xié)、陽新縣消委按照“3.15”系列活動具體要求,分別成立了“3.15”活動協(xié)調組,市場檢查組、宣傳咨詢服務組、消保維權組、宣傳報道組和后勤保障組,做到分工具體,責任明確,形成了主要領導親自抓,部門領導具體抓,人人有責分工抓的工作格局。
3月3日,市消委邀請本地媒體記者在市消委會辦公室召開“3.15”活動新聞通報會。市消委會秘書長馮勇會上發(fā)布了“消費與發(fā)展”年主題宣傳提綱以及全市XX年消費者投訴熱點和典型案例。3月5日,大冶市、陽新縣和黃石市各城區(qū)均公布實施方案,發(fā)布消費熱點,進行全面動員部署,3月14日至3月15日,全市各地隆重召開“3.15”國際消費者權益日宣傳紀念大會,各地黨委、人大、政府、政協(xié)及相關部門領導和社會各界代表與廣大消費者共同參與。市委常委、常務副市長朱中華出席了市文化宮廣場中心會場的宣傳紀念大會,發(fā)表了重要講話,同時和與會的有關部門領導親臨活動現場觀摩指導,慰問工作人員、企事業(yè)代表和消費者,體現了黨和政府對消費維權工作和民生的重視與關心。黃石電視臺對宣傳紀念大會進行了全程現場直播。
據統(tǒng)計,活動期間,全市召開座談會,記者采訪會42場次;各級黨政領導參加各種形式的宣傳紀念活動達81人次,并接受媒體采訪做專題講話,充分肯定工商部門、消委(協(xié))會和各有關職能部門在保護消費者合法權益工作方面取得的成績,要求進一步加大力度,以解決人民群眾最關心,最直接、最現實的利益問題為已任,切實營造健康的消費環(huán)境促進經濟發(fā)展,為維護好消費者的合法權益做出新的貢獻。