最新酒店員工檢討書5篇

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最新酒店員工檢討書【篇1】
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我是xxx,私自曠工可恥至極,身為xx酒店一員,我真的不知道怎么面對您,我是去年就已經(jīng)在xx酒店工作了,近期我們酒店的工作而且還非常的忙碌,這對我我們服務(wù)人員來講更加需要意識到,沒及時的請假,自己私自曠工,情節(jié)之嚴(yán)重我已經(jīng)沒臉面繼續(xù)待在這里,可是一直以來您對我的關(guān)懷,還有一些工作上面的幫助,這將是我現(xiàn)在一沉默就會想到的,我怎么能夠自己逃避責(zé)任,這沒有什么好懷疑的,我是xx酒店的一員,因為有很明確的責(zé)任感,我為這次曠工感到慚愧。
    首先這次我不應(yīng)該有什么理由,因為酒店這段時間忙是不容置疑的,這次酒店這么忙您也讓我們打足精神,很多時候不管出了什么問題,都應(yīng)該對自己負責(zé),對工作負責(zé),我這次完全就是自身素質(zhì)問題了,我懶惰心態(tài)出來了,也就造就了今天的后果,近期工作我一直都不在好,因為自己一直做什么很慢,在服務(wù)工作最怕就是我這般做事情懶散,怠慢,這是對顧客的一種怠慢,我近期的表現(xiàn)也不是很好,自己之前一直都是很用心,或許是自己來到了這里很久了,對酒店的工作很是熟悉了,以為自己能夠掌握好度,慢一點也會沒關(guān)系,當(dāng)我有了這種心態(tài)的時候我就已經(jīng)墮落了。
    于是今天就發(fā)生了曠工,我對工作太不負責(zé)了,第一個我首先為自己感到很羞愧,萬般的不是我都不應(yīng)該在這個時候為自己行為開脫,也不該對這份工作不負責(zé),我今天早上直接就抱著僥幸的心態(tài)曠工了,其實還是因為態(tài)度不好,心態(tài)不好,晚上也睡得很晚了,我作為服務(wù)工作者也是很忌諱休息不足了,第二天是沒法工作,因為一些原因我沒有好好的休息,再加上確實是因為我回來的很晚了,可是即使是這樣子,在事先應(yīng)該通過程序請假的,我還是在抱著僥幸心理。
    早上要上班的時候,這個時候呀我就有情況了,不想起來,到了很晚了也就睡著了,其實這時候是最松懈的,當(dāng)時就抱著僥幸心態(tài)以為不會被查到,于是就安然的曠了一個工,這件曠工事情我就一直在后悔,可是我們酒店的規(guī)矩就是這樣,我是不能做一個例外的,這也是不可能的,因為對于我們xx酒店的每一名員工來講這都是基本的意識,對我的處理還是要嚴(yán)格的執(zhí)行,我也通過曠工的事情,醒悟過來,自己近親的一個懶散,造成了現(xiàn)在習(xí)慣的養(yǎng)成,我也知道這是不太容易改掉的,但是我會積極的反省這次曠工錯誤。
    此致
    敬禮!
    檢討人:xxx
    20xx年x月x日
    最新酒店員工檢討書【篇2】
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我在工作里頭沒有認(rèn)真的去把工作做好,反而由于粗心導(dǎo)致出了錯誤,也是給酒店添加了麻煩,讓同事們給我收尾,也是非常的不好,雖然我來酒店的時間不長,還是個新人,但也是不該這樣粗心的,態(tài)度上必須要有,既然來了,到了這個崗位也是要去把工作都做好才行的,在此我也是向同事們說聲抱歉,自己也是要檢討。
    此次粗心造成的問題,其實完全是可以避免的,只要自己在工作上頭認(rèn)真一些,雖然我是新人,但是該有的培訓(xùn),要去了解的酒店工作流程其實自己都是很熟悉的,本不該犯的錯誤卻是犯了,也是清楚的確是自己對待工作的態(tài)度是不夠認(rèn)真的,覺得自己是可以做好了,所以也是犯了錯,雖然這個工作自己的確是做了多次了,但是該有的檢查還是非常的有必要,有時候太過于自信可能就是自大了,我也是不該如此,特別是目前這個階段,其實我更是要虛心的去做好每一件事情,不能去犯錯,想要在酒店立足,其實做好自己基本的工作是非常有必要的,而不能覺得做完就夠了,不去管后果,也是不去想這樣做的如何的。
    同時也是給同事們添加了麻煩,這樣挺不好的,也是我要抱歉的地方,其實平時的工作同事們就是很照顧我了,給予了我很多的幫助,而這次我還去麻煩同事們,也是感到有些羞愧,自己完全是可以避免這個問題出現(xiàn)的,但沒有做好,我也是知道是過去了,但是以后的工作里頭確實要做好,不能再犯這樣的錯誤了,并且我也是清楚自己的一個情況,要學(xué)的方面其實還有挺多的,不能去自滿,而是要繼續(xù)的努力,從而讓自己的工作能做好,并且也是要確保不再給大家添麻煩了,自己無論做什么事情,都不能再這樣粗心下去,況且自己也是有很多的方面是需要繼續(xù)提升,做好事情并不是那么的容易,而自己也是要把心思放在如何做好上面,而不是做過就夠。
    粗心導(dǎo)致的結(jié)果,我也是看到了,此次的問題,我也是會記住,以后不會再犯了,也是請放心,我以后的工作會認(rèn)真盡責(zé)的做好,不再讓同事來幫我收尾,并且自己也是要更多的積累經(jīng)驗,從而讓自己能把事情做得更為出色,我也是相信通過我的一個努力,以后能去把工作都做好,不再犯這粗心的毛病。
    此致
    敬禮!
    姓名:
    日期: 年 月 日
    最新酒店員工檢討書【篇3】
    至親愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
    今天,為表示我的深刻反省,我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書,以向您表示我對我自己在工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認(rèn)識,以及保證在以后的工作中,盡自己最大的努力,做到最好。
    這是一次十分深刻的反省,我對于我自己在工作中抽煙感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在工作時候抽煙。我該感到害怕,該感到害羞,服務(wù)人員對于別人冷淡的反應(yīng),還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神。
    我真的十分深刻地認(rèn)識到自己的錯誤,同時我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題:抽煙,臉皮厚,不要臉。我知道抽煙對于自己的工作室十分不利的。所以,杜絕抽煙,是解決我的問題的方法,杜絕抽煙吸煙有害健康。
    對于這次的錯誤,可能會給部門帶來不正面的影響,可能會讓別人覺得我們酒店存在做事不認(rèn)真的人,對此,我感到萬分的愧疚和懊悔,因為我一個人的表現(xiàn)而影響到整個酒店,實屬不該。因此,我有如下深刻的反思和對自己的要求:
    1、對煙勇敢說不!
    2、希望領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
    3、再抽打死我。
    XXX
    最新酒店員工檢討書【篇4】
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    對不起,這次因為我的工作上的一些失誤,您接到了來自xx號房顧客的投訴,給酒店帶來了不好的影響。為此,我向您誠懇的進行道歉,我沒有服務(wù)好這位顧客。在工作的時候,應(yīng)該要認(rèn)真一點,給顧客很好的體驗。但這次因為我的行為,讓顧客非常的生氣,是我的錯。
    我的主要工作就是客房服務(wù),顧客有什么需要就會告訴我們。作為一名服務(wù)人員,我們必須提供給顧客很好的體驗,讓顧客滿意我們的服務(wù),讓顧客有賓至如歸的感覺。但我不僅沒有讓顧客感到滿意,反而破壞了顧客的好心情,讓他對我們酒店產(chǎn)生了不好的印象。昨天的時候,因為是周末,所以酒店客房都滿了,但我們的入手一直都不足,所以我也是忙的停不下來。昨天這位客人告訴了我他的需求,但是因為我當(dāng)時特別的忙,有好幾個房間都在呼叫我們客房服務(wù),所以我就趕快去到了下一間。但因為太忙了,我就忘記了這位顧客的需求,只給其他幾個房間的顧客送了東西。顧客等了很久都沒有等到,所以直接打電話到了前臺,我才想起來還有一個房間的東西沒有送。前臺的工作人員把這個事情告訴了您,您和我拿著東西迅速的走到了顧客的房間門口,把東西送給他,并給他道歉。
    雖然當(dāng)時這位顧客接受了您的道歉,但他的心情還是不太好,我想他心里也肯定對我們酒店的印象不太好了。雖然這次只是流失了一個顧客,但若是我沒有及時改正,難保以后會不會流失更多的顧客。其他的員工如果都犯了這樣的錯,那酒店就會損失很多的顧客。而且顧客說不定還會跟身邊的朋友講這件事,那我們就會失去很多的`顧客。
    我來到酒店工作也已經(jīng)有一兩年了,本來這樣的錯誤是不應(yīng)該出現(xiàn)的,但昨天我的工作狀態(tài)本來就不是特別的好,再加上好幾個房間在同一時間呼叫客房服務(wù),所以就出現(xiàn)了這樣一個比較嚴(yán)重的錯誤。我不知道要怎樣才能挽回酒店的損失,只能在之后更加的努力,不要再犯同樣的錯誤。在以后,我不會再像這次這樣只用腦袋把顧客的需求記住了,而是會用筆寫下來,只有這樣,就算再忙都不會出錯了。
    我以后絕對不會再犯同樣的錯誤,請您原諒我這一次。我會用心做好服務(wù),讓顧客滿意。
    此致
    敬禮!
    檢討人:xxx
    20xx年xx月xx日
    最新酒店員工檢討書【篇5】
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    今天中午因為我的工作疏忽,讓酒店舉辦的飯局出現(xiàn)了問題,雖然最后領(lǐng)導(dǎo)將這個問題解決了,但是因為我的失誤的原因,讓酒店受到了一些不好的影響,還給酒店造成了一些損失,所以,對自己工作疏忽的行為,我感到非常的抱歉,寫下這份檢討書想表達我的自責(zé)和懺悔。
    我是酒店的一名服務(wù)員,為客人提供良好的服務(wù)是我應(yīng)盡的責(zé)任,可是在今天我出現(xiàn)了一個很嚴(yán)重的錯誤。
    今天有一對新婚的夫妻,在酒店舉辦了很盛大的一個喜宴,這里的每一位顧客都是眉歡眼笑,我今天的任務(wù)是負責(zé)給喜宴上的每一位客人提供他們所需的幫助。但因為昨天晚上沒有與一位很久沒見的朋友相聚到了很晚,沒有休息好,導(dǎo)致今天的工作精神狀態(tài)不是很好,所以在幫助顧客倒酒的時候,將酒水都倒在了地上,還弄臟了顧客的衣服,最后惹了顧客原本美好的心情消失了。顧客還要求找了部門經(jīng)理,最后是部門經(jīng)理完美的將我的失誤給解決了,賠償了每桌的客人一瓶酒。這讓酒店的業(yè)績收入有了一定的偏差,對此我覺得很抱歉。
    我知道我的失誤給酒店造成了一定的損失,一人做事一人當(dāng),我的過失我應(yīng)該負責(zé),所以,我愿意接受賠償?shù)膽土P,這樣可以警醒我以后的工作要認(rèn)真細心,不得有任何的馬虎,在工作的時候,一定要休息好,為第二天的工作做好準(zhǔn)備,用一個精神飽滿的狀態(tài)來面對第二天的工作。
    我來了酒店有x年了,按道理來說,我應(yīng)該不會再犯這種低級錯誤了。招待顧客這么重要的工作交給我,我應(yīng)該認(rèn)真的對待,服務(wù)至上,為顧客提供良好的服務(wù),讓顧客覺得滿意,這才是我應(yīng)該做的,可是我卻犯了這么低級的錯誤,辜負了經(jīng)理對我的信任。我現(xiàn)在反省了自己的工作態(tài)度,覺得我將自己原來的那股對工作的熱情給熄滅了,所以我決定要重新燃起自己內(nèi)心的那股小火苗,重新的調(diào)整自己的工作狀態(tài)。
    最后,再一次向酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)道歉,我一定不會再犯這樣的低級錯誤了,會努力地給顧客提供更好的服務(wù)態(tài)度,讓每一位光顧的顧客都感到滿意,然后顧客能對我們酒店有一個良好的影響。
    此致
    敬禮!
    檢討人:xxx
    20xx年x月x日