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行政部工作總結與計劃 篇1
xx 年人事部工作計劃根據(jù)各部門 xx 年的工作計劃以及結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政 人事部計劃從以下幾方面開展 xx 年度的工作，全面推行目標管理 一、人事部分 1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構 科學適用，三年內不做大的調整，保證公司在科學的組織架構中高速運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依 據(jù)； 3、完成日常人力資源招聘與配置 4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度； 5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神， 增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的 完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性 7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人； 9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽 的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益又 維護公司的形象和根本利益。
人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要 公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以 重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源 工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部 門予以協(xié)助。
二、行政部分 1、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息； 搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責起草年度工作計劃和其他重要文稿。
3、負責全公司日常行政事務管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作。
4、組織安排公司辦公會議，或會同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動，做好 會議記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
5、負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、傳遞、催 辦和檢查。
負責公司保密工作和法律事務以及重要文書檔案資料的保管工作。
6、妥善保管和正確使用公司印章（公司行政章）和介紹信。
7、負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。 8、負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護 工作。
9、協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作，提高行政辦公效率。
10、負責公司總務工作，做好后勤保障。主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機服務、 宿舍管理工作 11、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他任務。公司行政人事部年終工作總結及明年工作計劃時光荏苒，××年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉 眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡 的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番 “盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅 務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任 怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比 ××年又邁進了一步。
回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益 目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。
為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡要回顧 和總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面
一、人事管理方面 根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的 一律補齊。
配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強 內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面 ⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外 工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的采購， 嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原 則，合理地采購辦公用品。 三、公司管理運作方面 ⒈順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各 項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系， 適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你 監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下 屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性 及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工 作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想 帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保 證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐， 對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?！痢聊晷姓耸虏?將從以下幾個方面著手工作
一、完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā) 展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司 管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待 提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真 正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。
協(xié)助部門工作，加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是 XXX 拓展并壯大的一年， 擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部 工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通 多一點、責任心強一點，我相信 XXX 會越做越強。
行政部工作總結與計劃 篇2
1、月底空瓶、代金券、生日、會員、贈品統(tǒng)計完畢發(fā)北京
2、區(qū)域經(jīng)理培訓后勤工作;
3、審核店面報銷單，店面新入職人員履歷表整理;
4、跟催營業(yè)執(zhí)照辦理情況：本周辦理完成了季華店組織機構代碼年審，現(xiàn)在琴姐身份證在辦理長沙店營業(yè)執(zhí)照;
5、押金條情況：龍崗樂購押金單寄到，南海桂城營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)辦好和押金單年后一起寄公司;吳川的押金單需要和沃爾瑪總部聯(lián)系商場才肯開，已經(jīng)和阮晶說了要她和沃爾瑪總部聯(lián)系，東莞塘廈、潮州、白云營業(yè)執(zhí)照還沒有辦理，辦理后才開押金單;常德沃爾瑪押金條在北京財務部，北京財務部還沒有找出來;
6、領導交代的其他事項。
下周工作計劃：
1、下周主要工作招聘人員;
2、押金單現(xiàn)在沒有到公司的有：老店：常德、;新店：塘廈、吳川、潮州、南海、白云;
3、現(xiàn)在沒辦營業(yè)執(zhí)照的店面有塘廈，白云，潮州，樟木頭、長沙這四個店的
4、上級交代的其他事項。
行政部工作總結與計劃 篇3
公司行政人事部 xx 年度工作總結和計劃（匯報人：沂蒙赤子）第一部分 第四季度總結簡述1、制度建設完成情況
（下劃線為口頭匯報內容） 根據(jù)集團公司對于制度建設的硬性要求：所有的制度材料，年底前全部上報。
我部門在公司領導和各部門的支持、參與下，多次組織討論、修改、完善，截止 12 月 29 日，全部上報完畢，等待集團公司領導審批意見。
2、團隊建設情況
根據(jù)集團公司對于招聘工作的硬性要求：重要和關鍵崗位，年底前全部招聘到位。
自我評估 85 分，原因是結合 xx 年置業(yè)公司領導要求，及項目實際需要，年前關鍵崗 位全部招聘到位；不足是離職率較高（13.2%），需要公司上下高度重視，下苦功夫，真正做 到優(yōu)秀人才進得來、用得好、留得住。
3、其他人事、行政、企劃等工作均按照《年度工作計劃》有序開展，詳見第二部分匯報。
第二部分 xx 年度總結 一、人力資源工作 （一）人員招聘與配置 根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及實際需求，xx 年內崗位缺口較多，各類人員需求量較大，行政人 事部在集團和置業(yè)公司領導的指導下，通過網(wǎng)絡、報紙、招聘會、熟人推薦等多種渠道開展 招聘工作，及時填補崗位空缺，截止到 12 月 27 日，我部門共搜集簡歷 1036 份，參加招聘會 44 次，組織集中面試 346 人次，通過置業(yè)公司復試 52 人，其中主管級以上人員及關鍵崗位 通過集團公司復試 9 人。年初置業(yè)公司 5 人，現(xiàn)置業(yè)公司總人數(shù) 53 人，實際入職 51 人，其 中置業(yè)公司本部 9 人，臨沂置業(yè)項目 42 人。關鍵崗位覆蓋率達到 98%，離職 7 人，離職率為 13.2%，招聘工作基本達到預期目標。
現(xiàn)有團隊構成分析：學歷分析：高中及以下 29 人，占 54.7%；年齡分析 20-30 歲之間， 35 人 66%；工齡分析 1-5 年間，23 人，占 43.4%；男女比例 54.7%：45.3%。
（詳見表格） 置業(yè)總部及項目部新入職人員占比圖示40 35 30 25 20 15 10 5 0物業(yè)本部臨沂項目總人數(shù)新員工人數(shù)◆置業(yè)本部新入職 9 人，占總人數(shù)的 81.8%； ◆臨沂項目 42 人，全部是新招聘的人員。1 歸屬單位 公司總部 項目 項目 合 計《xx 年置業(yè)公司崗位配置統(tǒng)計表》 人員配置情況 11 人 42 人 2人 53 人 《置業(yè)公司人員學歷分析表》學歷 本科 ?？?高中及以下 年齡（歲） 21 歲以下 21-25 26-30 31-35 36-40 41-45 45 歲以上 工齡（年） 無工作經(jīng)驗 1-5 6-10 11-15 16-20 20 年以上 性別 男 女 人數(shù) 7 17 29備注比例 13.2% 32.1% 54.7% 比例 1.9% 39.6% 26.4% 15.1% 1.9% 9.4% 5.7% 比例 9.4% 43.4% 20.8% 7.5% 3.8% 15.1% 比例 54.7% 45.3%《置業(yè)公司人員年齡分析表》人數(shù) 1 21 14 8 1 5 3《置業(yè)公司人員工齡分析表》人數(shù) 5 23 11 4 2 8《置業(yè)公司人員性別分析》人數(shù) 29 24（二）培訓開發(fā)與考試工作 1、為確保發(fā)揮培訓的作用，我部門協(xié)助公司各部門及臨沂項目部培訓計劃的制定并嚴格 按計劃督促、檢查培訓工作的進展及效果，自 xx 年 4 月份以來，共組織公司及部門培訓 28 次，組織員工應知應會書面考試 12 次，考試成績均在 81 分以上。參加集團公司集中培訓 7 次，協(xié)助在職人員參加置業(yè)管理師報名考試，共有 7 位考試，最終 4 人通過考試，通過率 57%。同時對新員工開展職業(yè)規(guī)劃指導，目前職業(yè)規(guī)劃指導率 100%。為建立一線項目操作工 的可復制性強的培訓機制，協(xié)助品質部，修訂和上報 8 份《項目員工作業(yè)規(guī)程》制度，目前 已部分試行。
2、在積極推動公司培訓教育工作的同時，我部門不忘加強自身學習。依照年初制定的部2 門培訓計劃，結合實際工作需要，每月確定培訓主題，以周為單位進行學習和討論，并積極 參加外部業(yè)務知識培訓。通過培訓，完善了自身的知識結構，加深了員工對置業(yè)公司業(yè)務知 識的了解，提高了個人及部門的整體素質。
（三）考核管理工作 根據(jù)公司領導提出“1 對 1”定崗考核的指示精神，針對上年度績效考核試行存在的問題 和不足，我部門已經(jīng)著手修訂《公司績效管理辦法》 ，改進了考核方案，補充細化了考核指標 及考核標準，加強在職人員的績效面談和思想交流，并及時處理考核過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題， 做到公平、公正、公開、高效，提升員工積極性，置業(yè)公司績效管理水平跨上新的臺階。
置業(yè)總部 xx 年 4-11 月份考核成績匯總統(tǒng)計表：月份 8 個月 考核 人數(shù) 優(yōu)異 比例 9 2 22.22% 各考核成績所占人數(shù)及比例 優(yōu)秀 6 比例 66.67% 優(yōu)良 比例 待努力 比例 不合格 比例 1 11.11%臨沂項目 xx 年 7-11 月份考核成績匯總統(tǒng)計表：月份 5 個月 考核 人數(shù) 優(yōu)異 比例 優(yōu)秀 12 5 各考核成績所占人數(shù)及比例 比例 41.67% 優(yōu)良 比例 待努力 比例 不合格 比例 6 50% 1 8.33%（四）制度建設工作 xx 是置業(yè)公司穩(wěn)步發(fā)展的一年，也是制度建設任務最繁重的一年，公司多項制度尚需 進一步修訂、完善，同時市場開發(fā)、獎懲辦法等相關制度繼續(xù)擬定出臺，這極大地增加了制 度建設工作的任務量。
xx 年， 我部門充分征求相關部室及領導的意見， 結合實際工作， 先后擬定及修改了 《員 工手冊》《獎懲管理辦法》《公司倉庫物資管理辦法》《工裝使用管理辦法》《市場開發(fā)制 、 、 、 、 度》《績效管理辦法》《招聘與配置管理辦法》《公司車輛補貼管理暫行辦法》《行政管理 、 、 、 、 制度匯編》等 12 項制度文件。協(xié)助品質部，修訂并上報《項目檔案資料管理作業(yè)規(guī)程》、 《培 訓工作質量檢查規(guī)程》、《工程部各類規(guī)程及表格》、《內務管理標準作業(yè)規(guī)程》、《保潔 規(guī)程及各類表格》、《客戶服務工作規(guī)程及各類表格》、《質量檢查作業(yè)規(guī)程及各類表格》、 《秩序維護工作規(guī)程及各類表格》等 8 份制度文件。
在制度建設的同時，做好有關文件、會議精神的傳達貫徹，監(jiān)督制度及會議決議的落實， 逐步健全和完善公司制度管理體系，努力保障各項工作有序開展。在日常工作中，結合各項 目公司實際情況，進一步擴展和細化了部分管理細節(jié)，使各部門在工作及溝通協(xié)調中能夠做 到有章可循，增加工作效率并定期進行檢查。
（五）勞動關系管理 按照國家法規(guī)和公司制度，在集團及置業(yè)公司領導的指導下，妥善處理 4 次員工關系事 件，合理規(guī)避風險，繼續(xù)做好公司員工五險一金的管理工作，并對公司員工進行相關知識的 講解；規(guī)范勞動合同簽訂流程和檔案管理，全方位勞動關系管理的各個環(huán)節(jié)，以期實現(xiàn)公司 和員工的雙贏。
項目 工作進度 備注 社會保險 截止 12 月，共繳納社保 17 人。
包括項目 公積金管理 截止 12 月，共辦理住房公積金 15 人。
人事檔案管理 于 xx 年 10 月份與省人才服務中心簽訂了獨立的 《單位委托人事代理協(xié)議》 ，現(xiàn)在存檔 4 份。3 二、行政管理工作 （一）文化建設 根據(jù)公司的戰(zhàn)略定位和規(guī)劃，借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗，廣泛進行調查和討論，深度凝練公 司文化精髓，通過定期組織集團公司及置業(yè)公司指示精神宣貫會議、討論、培訓等途徑方法， 幫助員工領會公司精神，提高對天道置業(yè)文化的認可度，以文化建設帶動團隊建設，提高公 司核心凝聚力。同時倡議并初步建立
“置業(yè)公司圖書室” ，組織員工學習健身操，開展頭腦 風暴、成語接龍等益智活動。
（二）成本控制 隨著公司業(yè)務的發(fā)展，成本支出壓力加大，我部門高度重視并加強成本控制及精細化管 理力度，既要避免浪費和閑置，又要充分保障資金及物品使用效能最優(yōu)化。比如辦公物品購 買及時、發(fā)放合理、有據(jù)可查、成本節(jié)約，并定期對項目部固定資產(chǎn)進行盤點檢查。
（詳見表 格。
） xx 年 1 月-11 月費用支出明細表類別 序號 明細科目 合計（元） 比例 備注 1 月-11 月費用合計：1,140,245.71 元（壹佰壹拾肆萬元貳佰肆拾伍元柒角壹分） 1 房 租 2 差旅費 3 咨詢費 4 辦公費 5 招待費 6 折舊費 行政 7 低值易耗品 管理 和后 8 電話費 勤費 9 市內交通費 用 10 其他 11 教育經(jīng)費 12 報刊費 13 廣告費 14 運 費 15 稅 金 1 工 資 2 福利費 人事 3 社會保險 費用 4 住房公積金 5 勞保費 說明：xx.12 月數(shù)據(jù)正在統(tǒng)計中 110,000.00 62,401.76 26,000.00 25,807.30 20,804.00 15,976.46 11,677.50 4,196.47 3,888.60 3,941.46 960.00 150.00 100.00 19.50 20.00 700,652.87 82,140.70 63,348.69 8,160.40 9.65% 5.47% 2.28% 2.26% 1.82% 1.4% 1.02% 0.37% 0.34%61.4% 7.2% 5.73% 0.72%4 （三）檔案、證照、印章管理 按照公司制度，加強檔案的歸檔、分類、建檔、保管、借閱等工作。截止到 xx 年 1 月 6 日，共存檔文件共 233 份，證照、印章的管理工作均按照相關制度履行相應的登記、審 批手續(xù)。詳見下表：紅 頭 類別 房屋租賃 置業(yè)服 行政 勞動合 采購類 其他類 文 類 務類 類 同 件 合同 份數(shù) 5 6 2 1 11 5 2 公司存檔文件 員工 人事 行政 后勤 人事類 檔案 類 類 3 96 94（四）資產(chǎn)管理 根據(jù)工作需要及時購置相關資產(chǎn)設備，并及時對所購置的資產(chǎn)進行編號管理、登記資 產(chǎn)臺賬，并同步更新《部門資產(chǎn)使用登記表》《個人資產(chǎn)領用登記表》 、 。截止到 xx 年 1 月 6 日，置業(yè)總部登記在冊資產(chǎn)共 987 件，臨沂項目 655 件。詳見下表：區(qū)域 類別 數(shù)量 置業(yè)公司總部 固定資產(chǎn) 66 低值易耗 266 臨沂項目 固定資產(chǎn) 155 低值易耗 500（五）檢查計劃
借助集團公司 4 次季度檢查的鍥機，查缺補漏，開展深入的自查自糾工作，完善置業(yè)公 司標準化基層建設工作， 受到檢查小組領導們的肯定和認可； 同時每月定期去項目檢查工作 執(zhí)行的情況，比如 12 月 24 日赴臨沂項目現(xiàn)場檢查綜合事務工作，檢查結果：整體工作開展 有條不紊，檔案管理、會議/培訓管理需要加強。對于發(fā)現(xiàn)的問題已要求項目限期整改。
（六）會議組織 xx 年，我部門共組織召開 56 次重要和月/周例會、辦公會議，認真完成會議紀要 并傳達到人，包括置業(yè)公司半年度總結會、臨沂御景灣物管項目的工作協(xié)調會等。
（七）配合市場開發(fā)工作 配合市場部參與 項目、鐵院大廈項目、如家酒店二環(huán)東路店、儒雅國際 大酒店、農(nóng)科院、蘭山區(qū)公安分局、七天項目等 10 多個項目的考察工作，做好服務保障 工作。其它通過網(wǎng)絡、熟人介紹等各種途徑對 市區(qū)有關酒店實體店項目進行篩選和考 察； （八）按時、保質、保量完成集團及置業(yè)公司領導安排的各項工作任務 1、12 月 5 日前整理并上報《置業(yè)公司 11 月份勞動關系、考核管理、招聘、培訓情 況》等四類報表。
2、12 月 7 日 上報集團行政部《置業(yè)公司行政費用支出評估報告》《成本測算》《資 、 、 產(chǎn)盤點》等相關報表。
3、根據(jù)工作需要，提交《xx 年訂閱刊物的申請》 ，并經(jīng)公司領導審批通過，其中 三份刊物通過濟南市置業(yè)協(xié)會訂閱，并具體辦理完畢。
4、選送《最可愛的人》攝影作品，參加集團公司“愛我天道”攝影比賽。
5、為了規(guī)范統(tǒng)一員工形象，根據(jù)王總指示采購領帶。我部門通過貨比三家，實地考 察，最終提交樣品，經(jīng)總經(jīng)理、副總審核，電話匯報王總后實施。
6、根據(jù)集團公司行政管理部通知，需要提供年會時的宣傳片素材，經(jīng)李總審核后， 按要求上報材料和圖片。
7、根據(jù)公司指示和領導安排，做好“置業(yè)公司及項目部 xx 年元旦假期間值班工作5 安排” 8、統(tǒng)計《置業(yè)公司員工職業(yè)資格證書及職稱證書情況》《年底人員招聘需求情況》 、 、 《制度建設情況》《公司最新人員編制》修訂版，于 10 月 19 日上報集團人力資源部； 、 9、按照集團通知，統(tǒng)計和匯總《xx 年度置業(yè)公司考核信息》 ，并編訂《崗位調整 草案》 ，經(jīng)王總、李總審批后，于 10 月 27 日上報集團。
10、按照集團人力資源部通知，組織各項目、部門招聘需要調研，整理《xx 年應 屆畢業(yè)生需求計劃》 ，經(jīng)王總、李總審核后，于 10 月 30 日上報 11、按照集團人力資源部通知，著手匯總《10 月人員配置情況月度統(tǒng)計》 ，并于 11 月 2 日上報集團。
12、根據(jù)交房統(tǒng)一形象需要和領導安排，聯(lián)系文印社，制作公司總工作牌、工作證， 方案經(jīng)領導審批后執(zhí)行，現(xiàn)已做好并下發(fā)。
（九）行政事務部的工作大都繁雜瑣碎，很多工作無法系統(tǒng)地提煉和描述，如各項活 動組織、日常接待、衛(wèi)生管理、后勤保障等等。我部門嚴格按照《公司行政管理制度》操 作執(zhí)行，保證日常行政管理工作有序進行。
三、資質管理 （一）xx 年上半年，置業(yè)公司資質順利升為三級，同時做好置業(yè)公司二級資質升級 的前期工作，目前已辦理完畢置業(yè)公司增資事宜，正在辦理相關證書變更事宜；其它按照 《建設廳提交二級資質申報目錄》逐項落實“置業(yè)服務企業(yè)資質申報材料” ，結合公司實 際，計劃 xx 年五一前完成資質升級手續(xù)。進度表如下項目 資質申報表 資質證書 內容分解 省廳下載 資質執(zhí)照正、副本 關于申請資質升級的請示 企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正副本 公司章程 辦公場所證明 驗資報告 和上年度審計報告 企業(yè)信用檔案（省廳購買） 企業(yè)各項制度、標準（含服務質量控制、 收費、人員、財務等） 、ISO 等質量體系 證書，企業(yè)各類獎勵、榮譽證明文件。
企業(yè)法人、 高級管理者任職文件和身份證 復印件 工程技術、財務等業(yè)務負責人的任職文 件、中級以上職稱（執(zhí)業(yè)資格證書）和身 份證復印件。
企業(yè)員工勞動合同花名冊 （勞動部門蓋章 確認） 、20 名專業(yè)技術的管理人員身份證 復印件、中級以上職稱證明（執(zhí)業(yè)資質證 書）勞動合同、最近 3 個月社會保險明細 表和繳費發(fā)票。
詳見文件 完成 進度 70% 100% 50% 100% 80% 0% 50% 0% 70% 50% 30% 擬完成時間 4月1日 2 月 1 日前 1 月 10 日 2 月 1 日前 2 月 1 日前 2 月 1 日前 2 月 1 日前 2 月 1 日前 3 月 30 日前 品質部 集團公司 集團公司及 各兄弟公司 目前總部有 10 份勞動 合同，未到勞動部門蓋 章；現(xiàn)僅有 6 名專業(yè)技 術的管理人員；包括二 級人力資源管理師證 書 現(xiàn)缺少收費、人員、財 務等企業(yè)各項制度、標 準。
無任職文件 配合部門/ 人 備注 需要和人員篇、業(yè)績篇 明細的內容一致。財務部 財務部 無審計報告，需要律師 事務所出具綜合類人員類30%3 月 30 日前集團公司及 各兄弟公司業(yè)績類4 月 15 日前李 總（二）協(xié)助臨沂項目，跟進完成臨沂分公司的營業(yè)執(zhí)照、組織代碼年審、別墅區(qū)置業(yè) 項目備案工作；協(xié)助平陰項目置業(yè)部，完成“項目資質備案事宜” 。
四、專項任務 1、協(xié)助董事長王總完成上海酒店公司的工商注冊手續(xù)、組織代碼證書辦理、稅務6 登記證辦理銀行開戶和第二次注資工作；前期，協(xié)助上海公司對重點崗位進行招聘工作， 現(xiàn)場聯(lián)系協(xié)調和跟進天道酬勤辦公室裝修事宜， 協(xié)助完成天道酬勤辦公家具選定和加工制 作等工作。
2、協(xié)助張總完成 酒店公司的核名工作，下一步跟進實際公司注冊事宜；同時針對 項目，組織前期招聘工作，同時跟進該項目工程裝修和開業(yè)前各類證件手續(xù)的辦理工作， 和對于前期裝修談判、招投標工作提供各類行政服務和后勤保障。
五、項目監(jiān)管與服務 通過我部門對臨沂項目行政人事部的定期檢查，落實制度的執(zhí)行情況以及各項辦公 費用的控制情況，實現(xiàn)了公司對項目部自上而下的監(jiān)督、指導職能。協(xié)助和指導天道御景 灣置業(yè)項目，完成團隊建設和人員招聘、培訓，跟進項目交房資料和員工培訓課件的建設 工作，跟進臨沂項目辦公裝修，協(xié)助完成臨沂項目辦公及生活物品采購申請工作，協(xié)助臨 沂項目辦理完畢公司銀行開戶，協(xié)助項目完成員工工裝采購等工作等。第三部分工作不足及需要協(xié)助一、工作不足 1、團隊建設
公司人員流動率 13.4%偏高，人員成本較大（占到總支出 75%） ，高學歷、高職稱者比 例較低，對資質升級困難較大。行政人事部核心團隊未完全建立，團隊凝聚力需要增強， 從業(yè)人員專業(yè)知識需要加強，處理勞動爭議和內部矛盾經(jīng)驗不足，方式方法不夠專業(yè)等。
2、文化建設 置業(yè)公司企業(yè)文化的精髓未有效提煉，升華。培訓工作在一定程度上流于形式，未完 全深入人心，學習未達到自動自發(fā)狀態(tài)?？冃Э己斯ぷ鞒霈F(xiàn)“天花板現(xiàn)象” ，比例失衡。
3、制度建設 制度不健全，現(xiàn)各項公司制度均已擬定、修改完成，但部分制度尚未通過審批，這項 工作將于 xx 年 2 月底前完成；另外，制度落地工作任重道遠，需要不斷優(yōu)化、完善。
4、經(jīng)濟指標 年底經(jīng)濟指標回正的目標未實現(xiàn)，辦公成本控制任重道遠，需常抓不懈。
二、需要協(xié)助 1、伴隨著置業(yè)公司、濟南酒店公司即將分離、人員分流，和項目業(yè)務擴張（比如臨 沂教授花園、小高層、花園洋房等項目的陸續(xù)交接） ，空缺崗位非常多，招聘形勢非常嚴 峻，如何探索一條適合置業(yè)公司的科學有效、超常規(guī)、跨越式的招聘之路，是公司上下共 同面臨的挑戰(zhàn)。
2、置業(yè)公司二級資質升級難度較大，軟件條件：從業(yè)人員職稱、資格證書數(shù)量僅有 30%，硬件條件：接管項目實際面積離要求差距較大，資質升級有難度。
希望得到公司領導、同事的幫助和支持、配合，謝謝。附：二級資質公司管理兩種類型以上置業(yè)，并且管理各類置業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計 算基數(shù)的百分比之和不低于 100％：（1）多層住宅 100 萬平方米；（2）高層住宅 50 萬平方米； （3）獨立式住宅（別墅）8 萬平方米；（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它置業(yè) 20 萬平方米。7 第四部分一、行政及后勤工作 項目xx 年工作計劃根據(jù)置業(yè)公司 xx 年度戰(zhàn)略規(guī)劃， 行政人事部針對上年度出現(xiàn)的問題和不足， 計劃如下：工作計劃內容 1、樹立公司上下“安全第一”觀念，計劃定期組織安全教育(包括人身安全、財物安全、 資產(chǎn)安全、 施工安全等方面)， 并定期檢查和跟進各部門及項目部安全工作進度， 不斷改進、 提高。xx 年安全目標：確保全年安全零事故目標。
2、嚴格要求，熱情服務，進一步規(guī)范和提高公司內部管理，提升工作效率 10%； 3、效益為先，繼續(xù)加強成本控制和節(jié)能降耗工作，同比費用節(jié)能 15%。
4、立足實際，注重創(chuàng)新（機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工具創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等方面） 。學習、 吸收和內化科學管理方法，提升管理水平，目標：xx 年終考核成績：優(yōu)異：做出重大突 出貢獻。
5、擬 xx 年 5 月份前，結合公司實際，跟進和完成置業(yè)公司二級資質升級事宜； 6、擬 xx 年 4 月底前，做好濟南泉城廣場酒店項目裝修和開業(yè)各項證件辦理等保障工 作。
7、繼續(xù)落實公司對各項目部的監(jiān)管職能，科學把控各項工作流程，加強對各分公司。
項目部制度執(zhí)行情況及費用控制情況的檢查，做好各項工作對接。
8、擬 xx 年 2 月 9 日，做好 xx 年置業(yè)公司年會的組織及 xx 年春節(jié)期間值班和工 作安排。
9、 加強在職員工學習深造和提高工作， xx 年 3 月底前做好置業(yè)管理師的注冊事宜。
擬 10、按照制度要求，做好檔案、合同等管理工作。
繼續(xù)在 1 證照、印章管理，2 資產(chǎn)管理，3 考勤管理，4、辦公后勤保障及其他方面嚴格 執(zhí)行現(xiàn)行制度和規(guī)范，并爭取有所創(chuàng)新，不斷提高工作效率。在企業(yè)宣傳、文化建設等方 面加大管理力度，致力于打造公司良好的行業(yè)形象和社會形象。重點 工作 內容日常管 理工作二、人事工作 項目 工作計劃內容1、伴隨著置業(yè)公司、濟南酒店公司即將分離、人員分流，和項目業(yè)務擴張（比如臨 沂教授花園、小高層、花園洋房等項目的陸續(xù)交接） ，空缺崗位非常多，招聘形勢非常嚴 峻， xx 年招聘與配置工作目標
關鍵崗位覆蓋率達到 98%， 離職率控制在 10%以內； （計 劃在改善招聘流程和模式后，要更加嚴格審核，對應聘人員的專業(yè)技能、勝任能力進行綜 合測試，使公司的人員流動呈現(xiàn)漏斗型，真正做到優(yōu)秀人才進得來、用得好、留得住。
） 2、培養(yǎng)一支能打硬仗的核心團隊，包括內部和公司團隊；同時加強培訓工作，改善 培訓效果，進一步完善《一線項目培訓課件》 ，構建行之有效的、可復制性強的培訓機制。
xx 年培訓工作需要改進和完善的地方，一是需要將各項目部納入到公司培訓計劃中，宏 觀把控；二是要加強員工學習的主觀能動性，伴隨著公司的發(fā)展、轉變，公司員工應加速 自我提升。同時，廣泛了解員工的培訓需求、合理制定培訓計劃，采用考核的方式來強化 培訓效果，通培訓前、培訓中、培訓后的各類措施來真正實現(xiàn)培訓的目的。
重點工作 3、繼續(xù)修訂和健全人力資源管理制度。xx 年計劃構建完善的公司人力資源管理制 度，對招聘、培訓、考核、薪酬、勞資、獎懲等進行規(guī)范化要求，形成完整的管理體系。
現(xiàn)各項人力資源管理辦法、 行政制度均已擬定、 修改完成， 但部分制度尚未正式審批通過。
這項工作將于 xx 年 3 月底前完成。
4、加強從業(yè)人員的 HR 專業(yè)知識的學習力度，做好人員流動率的控制與勞資關系、 糾紛的預見與處理。尤其是做好操作層的勞資風險規(guī)避。在維護公司的形象和根本利益的 前提下，保障員工合法權益。
5、以發(fā)展眼光，更加注重加強溝通與協(xié)作，實現(xiàn)資源共享和合作利益最大化。人際 關系也是生產(chǎn)力，加強部門內部、部門之間、公司之間的溝通、聯(lián)絡和配合力度，會讓我 們事半功倍。建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、 融洽的企業(yè)內部關系。
日常管理 繼續(xù)做好員工招聘、入職、離職、轉正、績效考核、人事檔案管理等日常管理工作。
工作 在現(xiàn)有工作流程和規(guī)范的基礎上，力爭有所創(chuàng)新，不斷提高工作的規(guī)范化和高效化。最后，感謝公司領導、同事給予我們工作上的幫助、理解與支持，說得好不如做得好， 我們將用業(yè)績和數(shù)據(jù)來證明自己的價值。我們堅信，在公司領導的正確決策及各位同事的精 誠團結下，我們部門將積極作為，注重溝通，實干到底！行政人事部工作匯報完畢，謝謝！8
行政部工作總結與計劃 篇4
1.辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：
1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4）做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂?！?】【2】【3】【4】
行政部工作總結與計劃 篇5
隨著20__年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來?；厥桌佑≡诠ぷ髀贸躺系暮圹E，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：
一、行政人事
(一)制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現(xiàn)實的調查了解，在20__年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，20__年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三)在20__年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在20__年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月，通過上課培訓，在公司范圍內形成主動學習的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此20__年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設在20__年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵，應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。
有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在20__年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20__年度員工群體活動計劃方案》，該方案于20__年4月01日前提交)。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
(六)員工的考評工作既是公司的重點工作內容，也是本部門最薄弱的工作內容，在20__年，員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經(jīng)驗以及結合公司的實際情況，本部門將于20__年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。
以上是行政人事部20__年工作的重點內容，基于本部門工作內容涉及范圍較廣，故不能面面俱到，因此計劃內容限于工作的重點部分，未能形成計劃的工作內容必定爭取在實際工作中出色完成。
行政部工作總結與計劃 篇6
站在20XX年的末尾，回首這一年的工作經(jīng)歷，實在是有很多的話要說，現(xiàn)將本年度工作內容做如下總結：
一、人力資源管理方面工作
1、人員招聘：
主要采取的途徑有：網(wǎng)絡、報紙、現(xiàn)場。
存在的優(yōu)勢與不足：報紙和現(xiàn)場人員面試都比較集中，由于自己缺乏這方面的經(jīng)驗，直接影響了之后的到崗情況，在以后的工作及實踐中，加強這方面的學習與積累。
網(wǎng)絡的持續(xù)性比較好，但也會根據(jù)市場情況人員的面試數(shù)量有差別，公司方面智聯(lián)招聘為付費的網(wǎng)站招聘（現(xiàn)已到期），58同城和趕集網(wǎng)是目前一直在持續(xù)更新的免費網(wǎng)站招聘，信息量不如智聯(lián)招聘的密集，集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面希望得到領導的支持與配合。
2、人事檔案管理：
辦理公司人員入職、離職、調動等手續(xù)，完善其在公司的個人資料，每月月初報考勤時將人員資料傳至財務部。下面是近四個月人員變動情況：入職xx、離職xx，截至xx年12月30日公司人員總數(shù)57人。
3、部門、人員崗位職責及崗前培訓：
由于缺乏經(jīng)驗，對于這兩方面的工作做的很不到位，而且有虎頭蛇尾的感覺，在xx年的工作中抓緊這方面的實施，彌補之前的不足，完善制度。
4、人員養(yǎng)老保險的申報、購買，人員意外傷害險的購買、更改：
經(jīng)過一段時間的學習與實踐，人員保險這方面已經(jīng)能夠很順利的完成。
5、考勤和員工關系
每月月底最后一天統(tǒng)計本月所有員工的考勤，月初一號交與財務部作為核算工資的標準之一。
隨時了解員工近期的工作狀態(tài)，對入職、離職、調崗人員工作情緒進行了解。隨時關注離職人員動態(tài)，做好下一步人員招聘安排及計劃。
二、行政后勤方面（重點工作如下）
1、公司證照的審驗：
感謝領導給予的信任，將這部分的工作交與我來做，到目前我已能夠嚴格按照審驗時間對到期公司證照進行審驗。下一年的審驗將如期完成。
2、辦公用品的管理：
嚴格監(jiān)管所有在手辦公用品的發(fā)放和采購，降低成本（紙張循環(huán)利用），實行領用登記。
3、車輛保險的購買：
按照規(guī)定的流程與時間及時購買相應的車輛保險。
4、員工活動、福利：
本年度組織員工參與一次跳繩比賽；“三八”婦女節(jié)發(fā)放禮品；中秋節(jié)、冬至配合廚房改善員工中午伙食。
5、網(wǎng)、電突發(fā)時間的解決及工作車輛的管理：
6、配合售后服務部完成服務精英大賽的舉辦：
7、完成上級交辦的其他任務，并按時按質完成：
三、xx年度工作計劃
行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面的工作：
1、完善部門、人員崗位職責及做好人員崗前培訓計劃；及時了解員工工作狀態(tài)，做好人員流動率的控制，適時進行招聘工作的展開；
2、加強現(xiàn)場6s管理，加強現(xiàn)場管理的學習及實踐；
3、根據(jù)市場情況、配合公司完成xx年度薪資政策；
4、人事行政經(jīng)驗的學習、積累；
5、按規(guī)定時間審驗公司證照；
6、根據(jù)公司的狀況隨時接受公司安排的工作內容。
行政部工作總結與計劃 篇7
過去的一年，行政人事部在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下。
一、行政管理工作
1、認真做好文件檔案整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份；整理對外發(fā)文56份；整理外部收文14份，行政人事部已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。年6月份，順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎。
4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務質量大討論活動。
二、行政人事部人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，20xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
下半年，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，行政人事部人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
新的勞動合同法實施以來，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，全年申報工傷2起。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
為充分調動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、行政人事部采購管理工作
1、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度行政人事部采購圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下?。担競€百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年行政人事部采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
行政人事部采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于行政人事部工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，五、來年工作打算
1、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務項目和服務范圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，20xx年行政人事部著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。
2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
3、完善績效考核制度，使之更有序進行
20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
4、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，20xx年行政人事部將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
行政部工作總結與計劃 篇8
20xx年上半年，行政部注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標展開工作，緊跟公司各項工作部署?，F(xiàn)將上半年的工作做如下簡要總結。
一、人事管理方面
1、根據(jù)各單位人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位，較好完成各單位人員的入職、轉正、離職、調崗等人事管理等工作。目前，已招聘員工共計13余人，已轉正員工23人，
2、確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。被招聘的人員進入公司后，我們就根據(jù)《勞動法》，《勞動合同法》有關規(guī)定，無論被聘時間長短，均與其進行體質檢查，簽訂《勞動合同書》，保證被聘人員的身體健康和勞動保障。按月核對各二級單位實際用工人數(shù)，按照公司的精神及公司與各員工簽訂的協(xié)議，按時核收核繳員工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和工傷保險，使每一個員工合法利益得到保障。
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
二、行政工作方面
1、組織公司辦公會、經(jīng)濟工作會的召開，做好會議記錄和整理形成會議紀要。
2、及時傳達上級各主管機關和公司的通知精神，保證政令暢通。堅持將每一個電話、每一份文件、每一個通知都及時傳達到相關部門及其負責人，堅持將公司的每一個決議、決定、工作安排意見按要求及時傳達貫徹到各具體單位，檢查落實情況并抓好考核工作，保證各項工作按要求進行。
3、對內嚴格審查各辦公用品的使用情況，并做好物品領用登記，合理地采購辦公用品，加強復印機保養(yǎng)及維護，保證公司復印順利進行。
4、嚴格控制招待費開支，年初對各部門的招待費進行目標控制。在安排來客招待工作中，嚴格依據(jù)公司《招待管理規(guī)定》做好工作：一是各單位申報時，執(zhí)行標準，對于超標的嚴格予以控制；二是公司重要客人開具通知單后，先與賓館打招呼，為部門工作人員提供方便；三是與賓館按照核定的價格認真結算客餐費用，確保費用準確。
三、公司管理運作方面
1、為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。半年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
2、狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工工作紀律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。逐步完善公司監(jiān)督機制，加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、配備專職管理員抓erp規(guī)范運行。erp在實施運行中暴露的一些問題在逐步改進，各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨于規(guī)范化操作。
20xx年上半年工作尚存不足之處：
1、作為公司的綜合管理部門，管理意識欠缺。對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠；在對各部門的管理、特別是在協(xié)調方面還有很多的欠缺。
2、對公司內部的監(jiān)督、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力；工作較流于形式，工作的主動性不強，一些工作需要主管領導進行疏導。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；
4、員工培訓和激勵機制有待完善和加強；
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，沒有從傳統(tǒng)的勞動人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
6、erp系統(tǒng)還存在一些問題沒有解決，特別是在財務方面，影響了實施的效果。
下半年，行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作：
1、繼續(xù)完善公司制度建設。
特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度；強化內部管理與考核，完善公司員工績效考核辦法，為每個員工建立員工績效考核管理檔案；對各崗位職責進行明確分工，編寫公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責；
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。使培訓工作能起到切實的效果。
3、加強勞動人事管理工作：
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理，既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
4、推進erp實施。逐步完善操作流程，逐步啟用特別是財務方面的模塊，逐步發(fā)揮erp的管理效能。
4、推行網(wǎng)絡，利用公司erp平臺，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標邁進。
5、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；計劃出版內部期刊，編輯員工征文集，開通企業(yè)網(wǎng)站，拓展員工溝通平臺。
行政部在20xx年上半年的工作中雖取得了一定成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
行政部工作總結與計劃 篇9
現(xiàn)將人事行政部的各項工作總結如下：
一、組織設計和優(yōu)化，充分發(fā)揮綜合管理職能作用
20__年行政部根據(jù)公司的現(xiàn)有人事狀況，全面對各部門的職能進行了定位，對人員進行了定編，并在此基礎上，重新進行了崗位分析，并重新對工作崗位進行了《工作崗位規(guī)范》的編制。
二、招賢納才，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才保障
人員招聘是行政部人事管理工作中的重點，20__年根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求，部門人員編制的需求，克服人員的招聘難度，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，建立了公司的招聘和面試管理流程，20__年度8月份至今累計招聘人數(shù)為97人(其中不包括金的電器的人數(shù)，金的電器實招人數(shù)為37人)。
三、重點抓好了培訓管理工作
今年行政部把培訓工作當作重點工作來抓;根據(jù)上級主管部門的通知和安排，合理安排人員基本上完成再培訓的任務，完成了政府的金藍領工程培訓共計2期，共120人次，金的生產(chǎn)部共2期培訓共達50多人次;金比生產(chǎn)部電腦技能培訓1期共9人次。
四、以“績效考核”為中心的各種制度的建立與完善
以業(yè)績?yōu)閷?，既是公司的?jīng)營目標，也是行政人事中的重要環(huán)節(jié)。
企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。
對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績;對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。
而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。
因此，行政部制訂以“績效考核”為中心的相應制度，如：薪酬制度的制訂以及薪酬標準的設計、績效考核制度，員工考勤制度。
五、進一步加強行政管理職能
行政部做為公司總經(jīng)理室直接領導下的部門，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，但行政部的工作還是圍繞公司年度的經(jīng)營目標，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，使得行政工作高效率運轉。
如：辦公用品的管理和文件的管理、食堂的管理、宿舍的管理、車輛的管理、公司環(huán)境的管理等等。
六、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。
主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離。
對部門人員的管理不夠細致具體。
以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
20__年已成為過去，以上這些工作都是在陳總的正確決策下、各個部門的相互配合下才能完成的。
雖然我們取得了一定的成績，但工作也有不足的地方，也發(fā)現(xiàn)不少問題和矛盾，一切事物的進步都是在矛盾中發(fā)展的，只要我們加以重視，通過不斷學習，就會有解決的方法。
行政部工作總結與計劃 篇10
XX年公司行政部工作總結暨XX年工作計劃
歲末臨近，新春將至，不知不覺XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、 XX年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結
1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4）做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門 ，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。1234下一頁
行政部工作總結與計劃 篇11
時間在我們每日的忙碌之中悄悄流逝了，這上半年的工作現(xiàn)在也已經(jīng)到了一個節(jié)點，面對接下來的日子，我想我也需要為自己的發(fā)展做一次鋪墊，首先就是要先把過去的優(yōu)劣做一次總結，然后再進行突破，從而達到一個快速成長的目的。因此我對過去上半年的工作進行一次總結，總結如下：
一、擺正態(tài)度，挑戰(zhàn)難關
眾所周知，無論哪一個行業(yè)，處于何種位置之上，我們最重要的也就是我們的態(tài)度了，一個態(tài)度是我們個人素養(yǎng)的直接提現(xiàn)。也是對這份工作認真度的一次體現(xiàn)，所以不管怎么說，態(tài)度都是我們首先要重視的。過去上半年我時時刻刻警醒自己是否保持了一個好的態(tài)度，在面對難關的時候是否有過放棄的想法。但事實證明，我能夠控制住自己的行為，也能把這份工作當成我的信仰，我沒有讓自己失望，也沒有讓那些在難關之中依舊支持我的人失望。
二、調整方向，堅定路線
作為我們單位的一員，我深知一個方向的重要性，我們每個人的人生都是有方向的，一開始我們的方向或許是我們口中的夢想。漸漸地，我們的方向開始變成了我們眼中的目標。在工作之中，我們在這條路上前行，而前方也樹立了很多的目標，這就是我們的方向。所以一個正確的目標能夠帶領我們走一條更加正確的道路，也讓我們能夠在這條路線上堅定不移，勇往直前，提高工作效益，也提高個人修養(yǎng)。
三、注重效率，提高水平
工作是繁忙而緊張的，在單位的這幾年里，我一直都處于一個奔波的狀態(tài)。隨著自己進入公司以來，我就告訴自己做任何事情都要注重效率，很多事情是花金錢買不到的，比如時間。所以我們必須從根本上解決，那就是提高我們的效率，合理利用時間。這上半年，我珍惜每分每秒，在每天都給自己做了一個詳細的安排，也讓自己每天都過得非常的充實，且有收獲。這是讓我非常滿足也非常高興的一節(jié)課。
不管怎樣，我認為我們對未來還是要求抱有理想的。這樣我們才能更加自信，更加從容的往前走，也才能更加勇敢一些，多去追求一些我們現(xiàn)在不能達到但是未來可以做到的事情。這樣會讓我快速成長起來，去觸摸到新的希望和未來。
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