言寶貴的光陰，總是像箭一樣地飛逝著，然后我們就可以開始寫工作總結(jié)了，為了讓你可以更加深刻工作印象，工作總結(jié)關(guān)系到你的績效，績效關(guān)系到你的薪酬，以及今后的發(fā)展機會，你也正在寫工作總結(jié)嗎？你也許需要"基層工商所工作總結(jié)"這樣的內(nèi)容，希望對大家有所幫助。
基層工商所工作總結(jié)(篇1)
XX年，在兩河鎮(zhèn)黨委、政府和當陽市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，兩河工商所以市場主體增量行動為突破，圍繞著服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的中心目標，依法行政，全力推動各項工作創(chuàng)新機制，開創(chuàng)了工商所工作的新局面。
一、XX年工作回顧
1、大力推動市場主體增量行動。工商所工作人員走出辦公樓、走進企業(yè)、走進工商戶、走進農(nóng)村，充分發(fā)揮工商職能作用，采取扎實有效的措施和辦法，用心支持全民創(chuàng)業(yè)，真情幫扶困難企業(yè)，為黨委政府分憂解難，全面促動各類市場主體的健康有序發(fā)展。20xx年，兩河工商所新發(fā)展個體工商戶2350戶，發(fā)展各類企業(yè)114家，農(nóng)村專業(yè)合作社46戶，家庭農(nóng)場18家。
2、發(fā)揮商標作用促動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。用心發(fā)揮兩河鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢，緊緊圍繞“立足一個資源優(yōu)勢，圍繞一個產(chǎn)業(yè)鏈條，抓好一件注冊商標，帶動一批特色品牌”的工作思路，深入農(nóng)村種植養(yǎng)殖戶中，重點開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品商標領(lǐng)域。對具有特色地域優(yōu)勢的、具備潛力的農(nóng)副產(chǎn)品商標實行全程培育指導(dǎo)，從引導(dǎo)注冊開始，用心培育了當?shù)亍伴L坂坡”商標發(fā)展壯大，同時多手幫扶、開辟“綠色通道”，促使相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品種植業(yè)向規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化升級轉(zhuǎn)變，XX年，全鎮(zhèn)發(fā)展大蒜4萬畝，產(chǎn)值近2億元，是商標注冊前20xx年的4倍。兩河鎮(zhèn)在XX年被宜昌市人民政府授予“商標示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的榮譽稱號。兩河工商所“長坂坡”群眾商標模式被宜昌市工商局作為“商標富農(nóng)”示范模式推廣。
3、投身基層建設(shè)，用心維權(quán)幫農(nóng)。兩河工商所充分發(fā)揮張青山維權(quán)示范站點的示范作用，于去年在轄區(qū)內(nèi)率先建立四個示范維權(quán)點，推行全方位的消費維權(quán)制度，將12315消費維權(quán)、工商行政管理法律、法規(guī)咨詢服務(wù)等服務(wù)職能向社區(qū)超市、農(nóng)貿(mào)市場實行延伸，將“維權(quán)崗哨”實行前推；組建社區(qū)維護消費安全志愿者隊伍，著力打造“放心消費鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。兩河工商所設(shè)立的張青山維權(quán)點于去年率先透過了省級示范站點的認證。
4、全面推行市場網(wǎng)格化監(jiān)管。轄區(qū)按區(qū)域劃分為2個片區(qū)，片區(qū)下分為4個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格指定2名監(jiān)管人員，對轄區(qū)市場主體按信用分類分級分層增強巡查和監(jiān)管。創(chuàng)新食品安全監(jiān)管機制，分類建立了食品、九類商品、重點行業(yè)登記臺帳及相對應(yīng)的監(jiān)管制度。截止XX年，轄區(qū)內(nèi)共有食品經(jīng)營戶160戶；九類重點商品經(jīng)營戶293戶，重點行業(yè)監(jiān)管經(jīng)營戶164戶。利用所內(nèi)快速檢測設(shè)備，對散裝食品實行了快速檢測，XX年共檢測48批次，每期都實行了公示，讓消費者能夠真正放心消費。
二、XX年工作重點
X年，兩河工商所將按照兩河鎮(zhèn)委、政府及當陽市局確定的指導(dǎo)思想和總體目標，發(fā)奮完成好各項工作任務(wù)。
（一）進一步增大服務(wù)力度，狠抓各項服務(wù)發(fā)展措施的落實
一是繼續(xù)服務(wù)各類市場主體發(fā)展。用心支持各類市場主體穩(wěn)定發(fā)展，發(fā)奮服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化，持續(xù)提升服務(wù)的針對性和有效性，要在堅持依法行政的前提下，發(fā)奮為市場主體帶給政策支持，尤其為轄區(qū)內(nèi)招商引資企業(yè)帶給便捷優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，抓好“窗口建設(shè)”。
二是繼續(xù)推動商標方法。認真落實商標方法實施意見，用心利用弛名商標、地理標志認定與保護等手段，發(fā)奮在商標培育、商標管理、商標保護上下功夫，用心引導(dǎo)培育“長坂坡”商標創(chuàng)中國馳名商標及“糜城藕”地理商標的申報認定，引導(dǎo)企業(yè)充分使用商標方法做大做強。
（二）進一步增大監(jiān)管執(zhí)法力度，切實維護市場秩序。
一是落實《食品安全法》，切實強化流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。把農(nóng)村食品市場的食品安全放在監(jiān)管工作首位，圍繞《食品安全法》，依法履行流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職責，構(gòu)建食品安全監(jiān)管長效機制，切實保障廣大人民群眾食品消費安全。
二是增強消費維權(quán)制度建設(shè)。全面推動消費者與企業(yè)和解制度、經(jīng)營者自律制度、消費糾紛調(diào)解制度和申訴舉報制度建設(shè)。建立健全12315維權(quán)工作站工作機制，強化其受理、轉(zhuǎn)辦、反饋、綜合分析和消費引導(dǎo)功能。
三是深入展開“紅盾護農(nóng)”行動，確保農(nóng)資消費安全。深入展開“打假保春耕、打假保夏種”等紅盾護農(nóng)專項執(zhí)法行動，同時以農(nóng)民群眾投訴突出的、市場巡查發(fā)現(xiàn)的、進貨渠道不明的、信譽較差的農(nóng)資商品和經(jīng)營者為重點，在轄區(qū)內(nèi)組織展開流通領(lǐng)域農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)督抽查行動
XX年，兩河工商所將以改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實的作風(fēng)，科學(xué)合理的方法，在落實中提升、在落實中完善、在落實中奮進，確保圓滿完成各項工作任務(wù)。
基層工商所工作總結(jié)(篇2)
20xx年淋山河工商所在縣局和淋山河鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)年初全縣工商工作會議精神，堅持“兩個第一”，落實“五個更加”深入實施“市場主體增量”、“市場秩序優(yōu)化”、“放心消費保護”三項行動展開工作，認真開展作風(fēng)紀律整訓(xùn)活動，以加強隊伍建設(shè)為重點，以整治流通領(lǐng)域商品質(zhì)量和食品安全為中心，緊緊圍繞2012年工商行政管理工作重心，切實履行職能，進一步推進工商行政管理職能到位，現(xiàn)將工商所20xx年工作總結(jié)如下：
一、持標本兼治，提升食品安全監(jiān)管能力
為做好流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作，淋山河工商所依照湖北省工商局關(guān)于印發(fā)《工商所食品安全監(jiān)管“一季一考評”工作方案的通知》、黃岡市工商局《關(guān)于進一步開展流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營市場主體清查及市場監(jiān)管確責的通知》以及團風(fēng)縣工商局關(guān)于《全縣工商系統(tǒng)開展規(guī)范現(xiàn)場制售食品行為百日行動實施方案》等文件精神，結(jié)合淋山河實際,以保障流通環(huán)節(jié)食品安全為目標，堅持標本兼治、打防結(jié)合、重在治本的原則，深化食品安全治理整頓，強化日常規(guī)范管理，始終保持嚴管重打的工作態(tài)勢，務(wù)求取得新的成效，加快推進傳統(tǒng)粗放型管理向現(xiàn)代高效管理型升級，探索監(jiān)管服務(wù)新方式，基本上完成了2012年食品安全監(jiān)管工作。
今年元月份，工商所各片、組監(jiān)管人員與轄區(qū)的食品經(jīng)營戶簽訂了《食品質(zhì)量安全監(jiān)管責任書》，督促食品經(jīng)營戶向社會作出了《食品質(zhì)量安全承諾書》，進一步引導(dǎo)食品經(jīng)營者加強誠信自律體系建設(shè)，同時利用經(jīng)營戶電子顯示屏、宣傳欄面向社會宣傳食品安全警示信息。加快建章立制，著力完善食品安全監(jiān)管體系。工商所制定了《淋山河工商所食品市場巡查監(jiān)管制度》、《淋山河工商所2012年食品安全巡查計劃》、《淋山河工商所食品安全重大事件預(yù)警和處置預(yù)案》、《淋山河工商所重大動物疫情防控工作方案》、《淋山河工商所消費者購假先賠工作程序》等，進一步明確食品監(jiān)管職責，積極探索建立食品安全市場長效監(jiān)管機制，不斷完善工商監(jiān)管、經(jīng)營者自律、社會監(jiān)督“三位一體”的流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。淋山河工商所根據(jù)縣局《關(guān)于進一步開展流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營市場主體清查及市場監(jiān)管確責的實施方案》文件精神，制定了《淋山河工商所開展流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營市場主體清查及市場監(jiān)管確責工作方案》，確定了清查時間和人員，成立了清查確責領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了監(jiān)管人的責任。通過清理，摸清了淋山河鎮(zhèn)轄區(qū)食品經(jīng)營戶的戶數(shù)，更新了監(jiān)管人員，建立了不同食品類型分類臺帳，同時也暴漏了一些問題。
工商所根據(jù)縣局安排部署，對鄭州市質(zhì)監(jiān)局提請查處的不合格食品、陜西和氏乳品有限公司生產(chǎn)的不合格羊奶粉、團風(fēng)縣食安辦轉(zhuǎn)發(fā)的地溝油整治工作、關(guān)于清查含羅明丹、蘇丹紅、堿性橙及其他種類工業(yè)染料的食品、以及淋山河工商所組織的元旦、春節(jié)、“五一”食品市場等進行了專項整治，切實維護食品市場秩序。工商所根據(jù)《團風(fēng)縣工商局關(guān)于開展規(guī)范現(xiàn)場制售食品行為“百日行動”的實施方案》，對轄區(qū)內(nèi)從事散裝白酒、豆制品、糕點、面包、炒貨、醬腌菜、油炸小食品、小醬油（小麻油）和鹵制品等食品主體發(fā)放了《湖北省現(xiàn)場制售食品行為規(guī)范》，召集現(xiàn)場制售食品經(jīng)營戶集中學(xué)習(xí)，引導(dǎo)督促現(xiàn)場制售食品經(jīng)營戶提高食品安全自律水平。工商所本著嚴格監(jiān)管食品質(zhì)量原則，對轄區(qū)18個食品經(jīng)營戶63個食品品種進行了抽樣檢測，對檢測不合格食品依法立案查處。
截止2012年12月，淋山河工商所查處食品安全案件33件，其中未按規(guī)定執(zhí)行食品自律制度案件25件，銷售檢測不合格食品案件4件，食品經(jīng)營主體不合法案件4件，罰沒金額3.2萬余元；依法取締無照經(jīng)營食品4戶，預(yù)警、指導(dǎo)食品經(jīng)營戶43戶，為群眾挽回經(jīng)濟損失50余萬元。
二、百日執(zhí)法，提高市場主體增量
淋山河工商所為了貫徹落實《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《省工商局關(guān)于圍繞“五進”抓服務(wù)促進發(fā)展新跨越的意見》、《團風(fēng)縣工商局開展“清無照促增量”百日執(zhí)法行動實施方案》等文件精神，淋山河工商所制定了“清無照促增量”百日執(zhí)法行動實施方案，成立了清查確責領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了“清無照促增量”百日執(zhí)法行動工作目標和任務(wù)，規(guī)定了“清無照促增量”百日執(zhí)法行動實施步驟，強調(diào)了工作紀律。淋山河工商所按照《淋山河工商所網(wǎng)格化市場巡查工作規(guī)范》中的分工，通過進村（街）入戶、拉網(wǎng)式檢查、“地毯式”巡查等方式，對轄區(qū)內(nèi)市場主體情況進行全面摸底調(diào)查，逐戶填寫入戶登記表及巡查日志，做到清查任務(wù)到網(wǎng)格、到天、到人，不留死角。截止6月30日，淋山河鎮(zhèn)共有市場經(jīng)營主體共計994個，其中，企業(yè)84個，農(nóng)民專業(yè)合作社15個，體工商戶895個，無照經(jīng)營戶38個（含前置許可證過期）。
三、依法依規(guī)，加大年檢驗照質(zhì)量
為做好20xx年度內(nèi)資企業(yè)年檢及個體工商戶驗照工作，團風(fēng)縣工商局淋山河工商所依照《行政許可法》、《企業(yè)年度檢驗辦法》、《個體工商戶驗照辦法》等法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合淋山河實際,突出服務(wù)科學(xué)發(fā)展主題，基本上完成了20xx年度企業(yè)年檢個體驗照工作。截止2012年6月30日淋山河鎮(zhèn)轄區(qū)共有企業(yè)84戶（不含農(nóng)民專業(yè)合作社），私營企業(yè)62戶，其中獨資企業(yè)應(yīng)檢46戶，已檢35戶，查無下落11戶；合伙企業(yè)應(yīng)檢4戶，已檢3戶；有限公司應(yīng)檢14戶，已檢12戶，申請延期年檢1戶，查無下落1戶。非公司企業(yè)法人應(yīng)檢5戶，已檢3戶，申請延期年檢1戶。非法人分支機構(gòu)應(yīng)檢15戶，已檢14戶，申請延期年檢1戶。本次年檢已年檢67戶，年檢率80%，比上年度增加了8%。
截止2012年5月31日淋山河鎮(zhèn)轄區(qū)共有個體工商戶1442戶，辦理注銷登記94戶，查無下落個體工商戶453戶，應(yīng)驗照895戶，已驗照716戶，驗照率80%，比上一年度提高了5%。
四、建立長效機制，創(chuàng)建紅盾護農(nóng)
工商所于今年三月份對轄區(qū)所有農(nóng)資經(jīng)營主體進行清查，發(fā)放農(nóng)資備案登記表800余份，對經(jīng)營農(nóng)資逐一登記備案。與農(nóng)資經(jīng)營戶均已簽訂責任書和承諾書，并送達了《農(nóng)資經(jīng)營者建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度、進貨臺帳制度的通知》。今年10月工商所對轄區(qū)內(nèi)的5戶農(nóng)資經(jīng)營者的10個批次的農(nóng)資予以抽檢，2012年共查處非法經(jīng)營農(nóng)資案8件。
五、打防結(jié)合，靶向式整治假冒偽劣商品
為了保護知識產(chǎn)權(quán)和打擊制售假冒偽劣商品，工商所根據(jù)省局《進一步做好打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作的通知》精神，實行打防結(jié)合，靶向式整治假冒偽劣商品。今年4月份聯(lián)系廠家對轄區(qū)內(nèi)喻云超等5戶銷售假冒“多樂士”注冊商標油漆進行立案查處，共沒收假冒多樂士牌油漆61桶。今年11月份對童鳳英等5戶建材經(jīng)營戶實施建材抽檢，該項工作正在處理之中。
下一步，淋山河工商所將認真貫徹落實黨的十八大路線、方針、政策，緊密團結(jié)在縣局及淋山河鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府周圍，充分發(fā)揮工商職能，全力服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。
1、堅持抓服務(wù)、求創(chuàng)新，進一步將個性化服務(wù)措施推向深入。進一步細化工商所個性化服務(wù)措施，繼續(xù)引導(dǎo)、支持、服務(wù)農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展，完善重大項目、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進投資環(huán)境進一步優(yōu)化，在服務(wù)工作上做細做實。
2、努力服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。一是將“監(jiān)管與服務(wù)相統(tǒng)一”的理念，落實到工商部門履行職能的全過程。積極開展“紅盾護農(nóng)”行動。加大農(nóng)資市場監(jiān)管力度，嚴厲查處“損農(nóng)、害農(nóng)、坑農(nóng)”行為。二是大力實施合同助農(nóng)工程。積極推行訂單合同示范文本，加強訂單農(nóng)業(yè)管理，對涉農(nóng)合同的簽訂進行事前、事中、事后全程跟蹤和監(jiān)管服務(wù)，督促合同兌現(xiàn)、履約。三是大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人。以綠色蔬菜、活動板房特色產(chǎn)業(yè)方面優(yōu)先培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人。四是加大發(fā)展七有工程和農(nóng)村經(jīng)紀人進度，2012年擬舉辦一期農(nóng)村經(jīng)紀人學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，切實提高農(nóng)村經(jīng)紀人的綜合素質(zhì)。
3、進一步抓好12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷延伸維權(quán)的觸角，壯大聯(lián)絡(luò)員隊伍，加大對農(nóng)村村組、商場、超市的維權(quán)站建設(shè)，及時處理市、縣局網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦、擬辦的12315申訴投訴案。
4推進品牌興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。一是加大商標注冊力度，將商標注冊服務(wù)工作深入到各個企業(yè)，2013年，工商所至少指導(dǎo)申請2-3件農(nóng)產(chǎn)品注冊商標;至少確定一件已注冊農(nóng)產(chǎn)品商標，扶持其成為當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品。二是加強對我鎮(zhèn)注冊商標的行政保護力度，繼續(xù)做好商標信息普查工作。
20xx-12-12
基層工商所工作總結(jié)(篇3)
工商機關(guān)作為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法部門，肩負著促進經(jīng)濟發(fā)展、維護市場秩序的重任，不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管理念，積極營造安全、和諧的消費環(huán)境、為促進社會的公平和正義，構(gòu)建社會主義和諧社會做出應(yīng)有努力，我所在市場監(jiān)管中，始終堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作的全局，把促進科學(xué)發(fā)展作為履行市場監(jiān)管職責的出發(fā)點和落腳點，把握“監(jiān)管只是手段而不是目的”的原則，盡責盡職抓監(jiān)管、盡心盡力促發(fā)展。
首先是積極促進各類市場主體健康發(fā)展。發(fā)展多種形式的集體經(jīng)濟，支持非公制經(jīng)濟發(fā)展，大力支持外商投資企業(yè)健康發(fā)展，我所共注冊個體工商戶登記300多戶，引導(dǎo)企業(yè)注冊8戶。
農(nóng)業(yè)豐則基礎(chǔ)強、農(nóng)民富則國家盛、農(nóng)村穩(wěn)則社會安、“三農(nóng)”問題始終是全黨工作的重中之重，是構(gòu)建社會主義和諧社會的關(guān)鍵所在，我所在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，以切實維護農(nóng)民利益、促進農(nóng)民增收為著力點，緊緊圍繞愛農(nóng)、護農(nóng)、幫農(nóng)行動，鏟除坑農(nóng)、損農(nóng)、害農(nóng)行為，以整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、營造公平競爭的市場環(huán)境為切入點，著力解決農(nóng)民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，“紅盾護農(nóng)”行動取得階段性成果。近幾年，共開展“紅盾護農(nóng)”專項行動75次，出動執(zhí)法人員200多人次；檢查農(nóng)資經(jīng)營主體82戶，查處農(nóng)資經(jīng)營案件30多件，罰款5000多元，案值10多萬元。
積極促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、緊緊抓住“三農(nóng)”這個工作重心，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，加強商標注冊宣傳，引導(dǎo)農(nóng)民通過注冊農(nóng)產(chǎn)品商標和地理標志。在本轄區(qū)內(nèi)共引導(dǎo)商標注冊2戶。一是沿河土家族自治縣天然富硒食品開發(fā)有限公司的“天賦”商標，二是沿河沙子空心李果園場的“沙子空心”商標，通過商標注冊提升了企業(yè)知名度，帶動了經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)民增收，真正實現(xiàn)商標富農(nóng)，政策支農(nóng)、權(quán)益保農(nóng)。
積極支持發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人，以促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和市場需求的銜接，推動農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進農(nóng)民增收，積極開展合同幫農(nóng)工作，扶持發(fā)展多種形式的訂單農(nóng)業(yè)，發(fā)揮農(nóng)業(yè)龍頭的帶動作用，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效。農(nóng)民增收，做好登記工作，依法賦予其市場主體合法，以促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)市場化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展。
積極支持做好就業(yè)和再就業(yè)工作。在市場準入政策支持、收費減免、提供服務(wù)和優(yōu)化市場環(huán)境等方面采取措施，促進經(jīng)濟發(fā)展與擴大就業(yè)的良性互動，從落實國家優(yōu)惠政策以來，我所共為下崗失業(yè)人員免除登記費2400元，免收個體工商業(yè)戶管理費36000元，免費登記下崗人員120戶。
指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會加強自律。以沙子商會為代表，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在構(gòu)建和諧社會中的自律作用，以及政府聯(lián)系群眾的橋梁作用，指導(dǎo)協(xié)會努力構(gòu)筑消費教育和咨詢服務(wù)，引導(dǎo)教育經(jīng)營者守法經(jīng)營，引導(dǎo)消費者理性消費，共調(diào)解消費糾紛50余起，利用各種媒介引導(dǎo)消費者自覺抵制假冒偽劣商品，當自身權(quán)益受到損害時及時向消費者協(xié)會投訴，并及時向有關(guān)部門舉報經(jīng)營者的違法行為，充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)的申訴舉報，案件查處，調(diào)解糾紛等功能，建立健全科學(xué)決策，確保市場監(jiān)管快速反映提高效能。
基層工商所工作總結(jié)(篇4)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家好！首先感謝大家的光臨，今天就我個人____年度的思想、工作、廉政等情況進行述職，并接受在座各位的評議，不足之處，還望批評指正。
××工商所現(xiàn)有干部__人，臨聘人員_人，其中黨員__人，負責管轄××鎮(zhèn)和××鎮(zhèn)，轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有個體戶____余戶，企業(yè)___戶，其中集貿(mào)市場_個。近一年來，××所在局黨組和地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門和廣大經(jīng)營者、消費者的理解支持下，通過全所干部職工的共同努力，基本完成了法律法規(guī)賦予的基層工商所職能工作和上級部門下達的各項工作任務(wù)。
一、抓服務(wù)，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。
一是充分發(fā)揮登記職能。據(jù)不完全統(tǒng)計，我所平均每天的登記業(yè)務(wù)量在__人次以上，接受電話咨詢、窗口咨詢__人次以上，但窗口工作人員只有_人，不管有多忙，我們始終做到“五心”服務(wù)即真心、誠心、精心、細心、耐心服務(wù)，嚴格執(zhí)行“首問責任制”、“限時辦結(jié)制”。有特殊情況的，開設(shè)綠色通道，特事特辦，如在就業(yè)街、人力三輪車等換照中，我所利用節(jié)假日、抽調(diào)全所大部分干部實行集中統(tǒng)一、全天候不間斷的“一站式”辦理，極大的方便了辦照人員。你的滿意，就是對我們最好的肯定。今年以來，我轄區(qū)新增個體戶___戶，個體經(jīng)濟發(fā)展迅速。二是做好企業(yè)的聯(lián)系工作。建立了“企業(yè)聯(lián)絡(luò)員”制度。加強同企業(yè)的聯(lián)系，了解企業(yè)困難，幫助出主意想辦法。發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，避免產(chǎn)生更大的問題。對超過規(guī)定時間未接受年檢的，主動打電話或者上門提醒及時參加年檢。很多企業(yè)都說：“如果你們不打電話，自己還知道沒有辦這個事呢，不知道要拖到啥子時候，不只是違規(guī)行為變嚴重了，還不曉得給以后的經(jīng)營帶來好多麻煩和損失?！蔽覀兊墓ぷ骶褪亲尳?jīng)營者能更好的經(jīng)營、合法的經(jīng)營，為大家保駕護航，服務(wù)于大家。三是開展“合同、商標”助企工作。
深入企業(yè)開展商標法律法規(guī)宣傳，增強企業(yè)的商標意識，對企業(yè)申報注冊商標提供指導(dǎo)和支持，加強保護企業(yè)注冊商標專用權(quán)執(zhí)法。多次深入生產(chǎn)糕點的食品企業(yè)，建議企業(yè)申請注冊“××”這個老商標，做好了，不但對企業(yè)發(fā)展有好處，同時也是保護老品牌文化，讓這個曾經(jīng)深入人心的品牌消失，也是我們峨眉人的遺憾啊。同時深入企業(yè)開展合同指導(dǎo)服務(wù)，對使用格式化合同的，對相關(guān)條款進行把脈，支持推薦企業(yè)參加“守合同、重信用”評比活動，對獲得這一殊榮的，指導(dǎo)協(xié)助企業(yè)做好宣傳使用，使榮譽變成經(jīng)濟效益。四是做好就業(yè)再就業(yè)工作。對下崗工人、失業(yè)人員、長期未就業(yè)人員、大學(xué)生、退伍軍人、殘疾人等申請設(shè)立登記的，實行優(yōu)先辦理，并按照規(guī)定減免登記費。截止目前共辦理這類登記___戶次，免收登記費____元，同時做好他們在經(jīng)營過程中的指導(dǎo)工作。五是做好個協(xié)分會的指導(dǎo)工作。通過協(xié)會在會員中大力宣傳工商法律法規(guī)、黨和國家的方針政策，做好就業(yè)再就業(yè)的宣傳引導(dǎo)工作。組織開展了“結(jié)對幫困”活動、法制宣傳活動、慰問活動，文體活動等_次，使廣大個體經(jīng)營者相互學(xué)習(xí)借鑒、抱團發(fā)展。截止目前，對轄區(qū)協(xié)會成員__歲以下子女在“六.一”兒童節(jié)發(fā)放禮品____份，價值_萬余元，看望因病住院會員___人次，資助__戶考上大學(xué)貧困會員子女助學(xué)金____元等等，通過這系列的工作，有力的促進了社會和諧發(fā)展。
二、抓監(jiān)管，營造良好的市場環(huán)境。
一是加強“紅盾護農(nóng)”工作。把農(nóng)資經(jīng)營戶納入重點監(jiān)管對象，嚴查銷售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品等坑農(nóng)害農(nóng)行為，開展了“紅盾護農(nóng)”專項檢查_次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶___戶次，辦理涉農(nóng)案件__件，案值__萬元，年初在市局統(tǒng)一安排下進行的化肥抽檢中，我轄區(qū)內(nèi)送檢的_批次產(chǎn)品，合格率達___。同時加大法律法規(guī)宣傳，深入田間地頭指導(dǎo)農(nóng)戶識別農(nóng)資產(chǎn)品，增強維權(quán)意識，截止目前我所共受理涉農(nóng)投訴__件，為農(nóng)戶挽回經(jīng)濟損失_._萬元。譬如，××鎮(zhèn)龔某購買_._噸的某飼料造成鴨死亡，在我所支持下，通過調(diào)查取證、同飼料經(jīng)營者反復(fù)協(xié)商，獲賠_.__萬元。再如××鎮(zhèn)農(nóng)戶耿某在××鎮(zhèn)某種子經(jīng)銷商處購買的玉米種子造成絕收，在和經(jīng)銷商協(xié)商無果的情況下，投訴到我所，我所通過法律法規(guī)宣傳、反復(fù)調(diào)解，耿某獲得賠償____元。同時，我所還做好商標助農(nóng)、合同幫農(nóng)、經(jīng)紀活農(nóng)、合作社興農(nóng)工作以及農(nóng)村公路建設(shè)、震后房屋重建、重大工程等農(nóng)村重點建設(shè)工作的相關(guān)服務(wù)工作。二是強化食品安全監(jiān)管。
工作中，把食品安全日常監(jiān)管落實到巡查隊、落實到人。很多時候食品經(jīng)營者都會說，咋又看到你們了，制度多，要求多，是啊，食品經(jīng)營戶是我們工商干部去得最多的，也是檢查得最嚴的。很多時候經(jīng)營者都會說，不是你們檢查發(fā)現(xiàn)了，我還不知道這些食品過期了，如果賣出去還不曉得要整出好大的問題。我們的嚴管，就是要讓消費者放心、經(jīng)營者放心，當然我們也放心。今年以來我們先后開展節(jié)日食品安全等專項整治__余次，發(fā)放宣傳資料____余份。三是深入開展了打擊傳銷和變相傳銷行動。會同公安部門、地方黨委政府以及協(xié)助市局經(jīng)檢大隊處理傳銷__起，遣散傳銷人員___人次，同時加強了傳銷高發(fā)區(qū)域的常態(tài)巡查。通過有效的工作，維護了轄區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟秩序。四是加強和規(guī)范。我所在執(zhí)法中能不罰款的堅決不罰，能少罰的不多罰，能警示或警告就能達到規(guī)范的不罰，首次輕微違法的不罰、弱勢群體違法未造成嚴重影響的不罰，不是“一棒子打死”，先后發(fā)放市場違章警示書___余份，限期整改通知書___份。但對危害人民生命財產(chǎn)安全、嚴重擾亂市場經(jīng)濟秩序、嚴重破壞峨眉山旅游形象、嚴重損害消費者權(quán)益等的違法行為堅決依法從重查處。截止目前共辦結(jié)案件___件，案值___余萬元，而實際罰款才__萬左右。同時加強案件“回訪”，所辦理的案件做到了零復(fù)議、零起訴。五是深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。從小處細處入手，充分發(fā)揮工商所優(yōu)勢開展工作。先后開展了集貿(mào)市場、無照經(jīng)營、戶外廣告、廢舊回收市場等專項整治__次，實行“駐場式”指導(dǎo)集貿(mào)市場業(yè)主開展整治工作，按照市場“三化”要求，不但做到動口，還做到動手，和業(yè)主一起想辦法，為取得市場經(jīng)營者的理解和支持，大家不厭其煩的進行宣傳解釋工作，上門宣傳就有____人次以上，自城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治以來，共出動干部職工___人次，利用節(jié)假日開展整治__天，加班整治__次，發(fā)放限期整改書___份，作出行政指導(dǎo)___人次。通過整治，使綏山、勝利兩鎮(zhèn)的生活消費環(huán)境大大改善。
三、抓維權(quán)，保護消費者的合法權(quán)益。一是做好消費維權(quán)宣傳。利用各種途徑加大宣傳消費維權(quán)法律法規(guī)，共發(fā)放宣傳資料____余份，開展送維權(quán)法律法規(guī)知識下鄉(xiāng)_次。二是加強維權(quán)組織建設(shè)。轄區(qū)內(nèi)__個行政村（社區(qū)）全部建立了_____申訴舉報網(wǎng)絡(luò)和“一會兩站”，積極推行消費調(diào)解制度，加強消費維權(quán)暢通工程。三是充分做好消費投訴處理。不管是清晨還是深夜，不管是工作時間還是下班休息時間，我們都做到有投訴必及時受理調(diào)解。如今年_月__日晚上__點左右，在某火鍋店，消費者因某啤酒有沉淀物質(zhì)而同經(jīng)營者發(fā)生糾紛，雙方都通知了許多人來，在矛盾將進一步升級的時候，我?guī)ьI(lǐng)所干部及時趕到，成功化解了雙方矛盾，平息了一場可能造成嚴重后果的紛爭。又如個體戶彭某于____年初將自有的人力三輪車以每月___元的價格租給乙方袁某經(jīng)營。后袁某未經(jīng)彭某同意，擅自將該三輪車轉(zhuǎn)租給第三方羅某和劉某。后袁某下落不明。彭某無奈找到第三方，要求返還三輪車，但第三方以沒有向彭某租車為由，拒不返還。我所及個協(xié)××分會得知此事后，主動出面，對雙方做了大量工作，后達成協(xié)議：第三方羅某、劉某返還人力三輪車給車主彭某，彭某不向他倆要轉(zhuǎn)租的租金，轉(zhuǎn)租的租金由彭某通過司法程序向乙方袁某討要，這樣的維權(quán)事例不勝枚舉。因為我們深知，有的小問題，不及時解決就有可能釀成大問題，加深雙方的矛盾，給社會造成不穩(wěn)定因素，通過我們的調(diào)解，雙方握手言和，是我們最大的欣慰。今年以來，我所及消委分會共受理各類消費投訴___件，辦結(jié)___件，雙方滿意率__以上，為消費者挽回經(jīng)濟損失近__萬元。
基層工商所工作總結(jié)(篇5)
今年以來，我所在縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在劉橋鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及相關(guān)業(yè)務(wù)股室的支持指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣局總體工作要求，以發(fā)展地方經(jīng)濟為首要任務(wù)，以服務(wù)地方發(fā)展為監(jiān)管目標，從嚴執(zhí)法，加強監(jiān)管，熱心服務(wù)，各項工作有了新的亮點，真正為地方經(jīng)濟發(fā)展做到了保駕護航，較好地完成了年初既定的工作任務(wù)，為地方經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧做出了新的努力和貢獻?，F(xiàn)把半年工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)。
今年以來，我所以縣局的目標任務(wù)作為重點，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并將各項工作分解到人，通過深入學(xué)習(xí)，統(tǒng)籌安排，制定了工作計劃，努力開創(chuàng)工作的新局面。一是結(jié)合自身工作實際，積極參與作風(fēng)整頓活動。二是組織全所干部職工深入學(xué)習(xí)理論知識、業(yè)務(wù)知識，使學(xué)習(xí)真正服務(wù)于工作、服務(wù)于人民群眾。通過組織深入學(xué)習(xí)新《個體工商戶條例》、《公司法》、《公司登記治理條例》、《食品安全法》等法律法規(guī)使隊伍素質(zhì)進一步得到提高，執(zhí)法水平進一步得到加強，執(zhí)法為民理念進一步得到發(fā)揚。
二、全力營造寬松、和諧、有序的投資發(fā)展軟環(huán)境，支持民營經(jīng)濟的發(fā)展，提供便民服務(wù)。
1、切實開展好個體工商戶登記注冊工作。積極推行了首問負責制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，為地方經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極的推動和保障作用。通過積極宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，開展對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務(wù)相結(jié)合，通過對申請人符合法定申請資格的，并且一次性帶齊相關(guān)證件材料的實行當場受理、當場辦證、當場發(fā)照等高速快捷服務(wù)，著力打造"品牌工商"新形象。我所切實發(fā)揮好注冊登記職能，引導(dǎo)具備一定規(guī)模的個體工商戶登記為合格的市場主體，參與大市場競爭，擴大規(guī)模，壯大實力，帶動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。同時，積極鼓勵餐飲娛樂、中介經(jīng)營等服務(wù)業(yè)的發(fā)展，擴大就業(yè)，活躍經(jīng)濟。引導(dǎo)幫助更多的企業(yè)加入到馳名商標或著名商標的行列中來，增強轄區(qū)企業(yè)的競爭力，提升地方整體經(jīng)濟實力。截止今年6月份，我所共受理登記320戶，辦理營業(yè)執(zhí)照316戶。
2、認真搞好年檢驗照工作。結(jié)合我所實際，因地制宜，認真進行安排部署，將年檢驗照任務(wù)指標分片細化，責任到人。采取上門宣傳現(xiàn)場辦公等方法，將驗照的內(nèi)容宣傳到位，將驗照工作真正開展到基層，為順利開展驗照工作奠定了良好的基礎(chǔ)。另外在驗照貼花工作實行重點分類監(jiān)管與市場巡查工作相結(jié)合，對重點監(jiān)管對象進行重點審查，確保監(jiān)管效果；同時，通過實地巡查與檔案相對照，進一步完善個體工商戶檔案有關(guān)數(shù)據(jù)。目前，我所轄區(qū)內(nèi)實有企業(yè)45家，個體工商戶2200戶，截止20xx年6月20日，共驗照2168戶，未驗戶32戶，驗照率達98%。
3、扎實推進清理無照經(jīng)營工作。
重點做好轄區(qū)營業(yè)執(zhí)照大檢查和亮照經(jīng)營工作，對無照經(jīng)營戶曉之以理，動之以情，深入細致地做好他們的思想教育工作，引導(dǎo)他們積極辦理執(zhí)照。同時，對存在安全隱患的無照經(jīng)營戶堅決予以取締。結(jié)合市縣局的市場專項整治，把涉及到化學(xué)危險品生產(chǎn)經(jīng)營、煙花爆竹經(jīng)營、食品經(jīng)營、網(wǎng)吧、歌舞娛樂場所、學(xué)校周邊等重熱點行業(yè)作為查處取締無照經(jīng)營的重點行業(yè)和重點地區(qū)，加大巡查和取締力度。對從事符合領(lǐng)照條件的一般性無照經(jīng)營，及時發(fā)出限期辦照通知書，疏導(dǎo)限期領(lǐng)照；對教育不改的以及從事特殊行業(yè)的無照經(jīng)營，依法立案查處，并發(fā)出限改通知書，責令當事人停止經(jīng)營。對需要辦理前置審批手續(xù)的難以取締的無照經(jīng)營，將名單及時抄報至縣局企業(yè)股，由政府出面組織質(zhì)檢、藥檢、安監(jiān)、公安、文化、環(huán)保等職能部門聯(lián)合執(zhí)法、共同取締。從20xx年元月開始至6月底，我所共出動執(zhí)法車輛52車次，執(zhí)法人員120人次，對轄區(qū)內(nèi)的1000余戶個體經(jīng)營者進行逐一排查，教育疏導(dǎo)20戶經(jīng)營者辦理了合法證照，下達預(yù)警通知書30份，對3家經(jīng)預(yù)警仍不改正的經(jīng)營者進行了立案查處，取締2戶。對38家主要涉及飯店餐飲業(yè)和加油站等需要前置許可而未取得的經(jīng)營戶進行統(tǒng)計并抄報給企業(yè)股。
三、廣泛開展12315消費維權(quán)進農(nóng)村活動
把服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)作為保護農(nóng)民利益大事來抓，在轄區(qū)建立了3個消費者維權(quán)站，讓12315維權(quán)工作進鄉(xiāng)村，了解農(nóng)民訴求，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。3.15期間，我所與質(zhì)監(jiān)、食品藥品、衛(wèi)生等相關(guān)職能部門開展送"法"下鄉(xiāng)活動，引導(dǎo)農(nóng)民朋友合法維權(quán)、善于維權(quán)，以突出"消費和諧"主題。整個活動以展示實物引導(dǎo)消費者識別假冒偽劣商品、現(xiàn)場受理申訴，接受群眾咨詢、發(fā)放宣傳資料等為主，對農(nóng)民消費者進行法律法規(guī)宣傳，共接受消費者咨詢達50余人次，發(fā)放資料120份，有效提高了農(nóng)民的自我保護意識。
四、深入開展好"食品放心工程"，引導(dǎo)"食品放心店"的創(chuàng)建，引導(dǎo)誠信經(jīng)營。
嚴格按照縣工商局的要求，按照《工商行政治理所食品安全監(jiān)督治理工作規(guī)范》的要求，堅持"六查六看"，積極實施"食品放心工程"，通過分類對流通領(lǐng)域食品進行監(jiān)管，加強有關(guān)食品衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳，推行信用體系建設(shè)。
1、大力開展農(nóng)村食品整頓工作。強化農(nóng)村市場食品安全專項執(zhí)法檢查和日常監(jiān)管工作，嚴厲打擊假冒偽劣食品等違法行為。一是與全所干部簽定《食品安全監(jiān)管責任書》，明確責任、劃分管轄區(qū)。二是組織全所干部對轄區(qū)范圍內(nèi)校園周邊及大型廠房四周的商店、攤點進行了一次地毯式的清查整治。整治中，共出動執(zhí)法車輛26車（次），執(zhí)法人員48人次，以劉橋中學(xué)、丁樓小學(xué)、陳集小學(xué)等校園周邊環(huán)境為重點整治區(qū)域，以包裝食品、腌制食品等為重點檢查對象，共檢查經(jīng)營戶32戶，沒收過期、三無小食品143袋，補驗照4戶，對2戶未亮照經(jīng)營的個體工商戶要求立即整改，取締無照經(jīng)營食雜店1家，并發(fā)布限期整改通知書。
2、食品安全工作。在集貿(mào)市場開展快速檢測活動。一是制定了20xx年轄區(qū)農(nóng)村食品市場快速監(jiān)測計劃。結(jié)合實際，以節(jié)假日為重要時間，以校園、礦區(qū)、市場四周為重點區(qū)域適時適宜地開展各類檢測。二是利用食品安全快速檢測箱在食品股的指導(dǎo)下對轄區(qū)農(nóng)村食品市場進行了檢測。重點檢查乳奶、干鮮、鹵菜、蔬菜等20個品種所含亞硝酸鹽、二氧化硫、農(nóng)殘等是否超標。共檢測經(jīng)營戶12戶，未發(fā)現(xiàn)問題。通過檢測有效地提高了轄區(qū)內(nèi)的食品安全，為廣大群眾創(chuàng)造了良好的餐飲消費環(huán)境。同時，也讓執(zhí)法人員及時把握轄區(qū)內(nèi)食品安全的動態(tài)情況，切實有效保障轄區(qū)的食品安全。
3、積極開展"雙打"行動，按照市縣局的要求，為切實加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度，加大商標侵權(quán)案件的查處力度，通過卓有成效的查處和監(jiān)管，查扣了一批涉嫌商標侵權(quán)的食品、化妝品等產(chǎn)品，從而進一步規(guī)范了馳名商標的使用，打擊了商標侵權(quán)行為，保護了企業(yè)的合法權(quán)益。我所還在縣局幫助下對轄區(qū)進行了兩次大清查，在工作中，我所多次召開所務(wù)會對專項整治行動的地段劃分、人員分配、后勤保障及應(yīng)急等有關(guān)事項進行安排部署，全方位做好協(xié)調(diào)應(yīng)急等工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時查處，絕不手軟。今年上半年重點查處了4起寶潔公司的化妝品侵權(quán)案件，案值6萬元，罰款37800元。
五、加大農(nóng)資市場打假力度，服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟。
根據(jù)市縣局的要求，于20xx年3月5日至4月10日在轄區(qū)內(nèi)開展了一次"紅盾護農(nóng)保春耕"專項行動，進一步規(guī)范全市農(nóng)資市場秩序，嚴厲查處坑農(nóng)害農(nóng)行為，切實維護農(nóng)民合法權(quán)益。為加強此項工作的領(lǐng)導(dǎo)，我所成立"20xx年紅盾護農(nóng)保春耕專項行動"領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合本轄區(qū)實際開展開展了如下工作：
1、加強宣傳工作。利用多種形式開展送法下鄉(xiāng)活動，舉辦《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》、《種子法》等相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳和培訓(xùn)，形成農(nóng)資市場監(jiān)管的良好氛圍。
2、嚴把市場準入關(guān)。取締無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、掛靠經(jīng)營和不具備資格經(jīng)營的農(nóng)資經(jīng)營單位，凈化市場經(jīng)營環(huán)境，堅決取締地下黑窩點。
3、重點規(guī)范種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機具及零配件等經(jīng)營行為。嚴厲打擊生產(chǎn)、銷售過期、無效、變質(zhì)、摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品的行為。
4、落實農(nóng)資市場監(jiān)管制度。完善農(nóng)資經(jīng)營戶"兩賬兩票一卡一書"和種子留樣備案制度，農(nóng)資商品經(jīng)營承諾制度，農(nóng)資不合格商品退市制度。力爭做到流通領(lǐng)域農(nóng)資經(jīng)營戶100%建立經(jīng)營臺賬。
5、加大查辦案件力度。以質(zhì)量監(jiān)督檢查為切入點，規(guī)范農(nóng)資商品經(jīng)營行為，依法查處制售假冒偽劣農(nóng)資商品和坑農(nóng)害農(nóng)的案件，維護農(nóng)民合法權(quán)益。
6、建立農(nóng)資監(jiān)管常態(tài)機制。進一步完善農(nóng)資經(jīng)營戶檔案和農(nóng)資網(wǎng)格化管理的建立，加大農(nóng)資市場巡查，認真落實好《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》，對經(jīng)營農(nóng)資的單位實施分類監(jiān)管，規(guī)范農(nóng)資市場經(jīng)營秩序。
7、繼續(xù)推進"12315"申訴舉報網(wǎng)絡(luò)進市場、進村鎮(zhèn)、進商家活動，進一步鞏固、完善、規(guī)范"一會兩站"工作，充分發(fā)揮"12315"維權(quán)作用，不斷提高農(nóng)村市場維權(quán)的廣度和深度，實現(xiàn)對農(nóng)資經(jīng)營主體準入、交易、競爭和退出行為的全過程監(jiān)管。
本次專項行動共出動執(zhí)法車輛16車次，執(zhí)法人員64人次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶12家，農(nóng)資專業(yè)合作社3家，對涉嫌無照經(jīng)營農(nóng)資的下達《市場預(yù)警通知書》4份，對5家未按照規(guī)定建立進銷貨臺賬的下達《責令改正通知書》，檢查各類農(nóng)資廣告5戶次，強化了對農(nóng)資廣告的監(jiān)管，有效地防止了不法商家利用虛假農(nóng)資廣告欺騙農(nóng)民以及虛假廣告向農(nóng)村傳播事件的發(fā)生。切實保護了農(nóng)民的權(quán)益。
今年以來，在全所干部職工團結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，取得了一定的工作成績。但是，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工商工作面臨的嚴重形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是我所干部還存在思想意識上不夠高、理論素養(yǎng)上不夠?qū)＃?只求過得去，不求過得硬"的熟悉；二是在學(xué)習(xí)促監(jiān)管、學(xué)習(xí)促進步工作中，還存在被動學(xué)習(xí)或?qū)W而無用的思想渣滓；三是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點，在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。四是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤熟悉因素。五是在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序中突破不夠，教育和培訓(xùn)的突破不夠?qū)?，隊伍素質(zhì)建設(shè)的突破不夠全，案件質(zhì)量上的突破不夠高，案件數(shù)量上的突破不夠多，大案要案的突破不夠廣，專項整治與規(guī)范化治理的突破不夠深。但我們深信，在縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全所干部職工的共同努力，我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關(guān)案件的查處力度，實現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局 面。
基層工商所工作總結(jié)(篇6)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
現(xiàn)在，請讓我介紹自己的情況，并作述職述報告。我叫佳華，男，現(xiàn)年40歲，漢族。20xx年12月底，工商系統(tǒng)機構(gòu)改革始擔任虹溪工商所所長職務(wù)?，F(xiàn)將本人20xx年度履行職責情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告，敬請批評指正。
作為工商所所長，一年來，在縣局黨組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終堅持帶頭貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，認真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，堅決執(zhí)行縣局黨組下達的各項工作任務(wù)，身先士卒，率先垂范，恪盡職守，廉潔從政，帶領(lǐng)所上職工，順利完成了各項工作任務(wù)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我主要注意做好了以下幾個方面的工作：
一、加強政治思想、法律知識和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，政治上始終和黨中央人、縣局黨組保持一致；工作上率先垂范，工商所領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團結(jié)，帶領(lǐng)全所干部職工知難而上，真抓實干，堅持用制度管人管事，注重培養(yǎng)個人的大局意識和責任意識，確保工商所政令暢通、廉潔文明執(zhí)法和高效便民服務(wù)。
1、通過進一步簡化辦事程序，實施“陽光”政務(wù)公開，不斷提升服務(wù)水平個私經(jīng)濟有了長足發(fā)展。
到20xx年10月底，虹溪、五山、巡檢共有個體工商戶1567戶，全所新登記注冊個體工商戶275戶，比上年新增21.28%；辦理食品流通許可證登記61戶，新增從業(yè)人員2733人，新增注冊資本2911萬元；轄區(qū)期末共有內(nèi)資企業(yè)41戶，有內(nèi)有私營企業(yè)21戶，農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社共有11戶，新增2戶。
20xx年，引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)2戶個體工商戶成功升級轉(zhuǎn)型為私營企業(yè)。
2、服務(wù)、支持國家對個私經(jīng)濟發(fā)展的政策保障和落實，確保個體工商戶驗照、企業(yè)年檢工作和貸免扶補政策的落實。
20xx年，通過實地調(diào)查、走訪企業(yè)工作的開展，圓滿完成了個體工商戶驗照和企業(yè)年檢工作任務(wù)，辦理個體工商戶驗照1110戶，驗照率達93.18%，企業(yè)參加年檢數(shù)65戶，網(wǎng)上年檢申報率為98.48%。
同時，按照縣局的安排部署，我所順利完成了貸免扶補工作2戶的任務(wù)。
3、服務(wù)好商標戰(zhàn)略實施，積極開展“一所一標”、“一所多標”活動。
今年，全所共走訪企業(yè)和個體工商戶21戶，走訪農(nóng)戶18戶，轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶新申請的“虹巖”、“三代一品”、“虹城”、“竣捷”四個商標，已被國家商標局受理。
4、以抓好流通環(huán)節(jié)食品安全為重點，切實加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，營造良好市場秩序；工商行政執(zhí)法工作穩(wěn)步推進，工商所執(zhí)法能力和水平進一步得到提升，公平競爭環(huán)境進一步得到改善。
20xx年，我所共查辦各類案件330件，罰款88600元已全部上繳國庫。其中，立案案件30件，及時處罰案件300件，涉農(nóng)案件2件，過期食品案件4件，無照經(jīng)營案件325件，不正當競爭案件1件。
通過突出監(jiān)管重點，深入開展專項整治，全年累計出動執(zhí)法人員270余人次，車輛90余臺次，檢查各類經(jīng)營戶1500余戶次、集貿(mào)市場2個，利用食品快速檢測設(shè)備抽檢食品120多個批次，取締無照經(jīng)營139戶，查收過期和標簽不合格食品30千克，責令退市來源不明食品1200多公斤。
對轄區(qū)內(nèi)的乳品經(jīng)營戶的食品流通許可證進行了重新審核認證工作，申請乳制品項目許可的食品經(jīng)營戶7戶，共發(fā)放食品流通許可證61份，授牌星級食品安全示范店2個。
在對含鄰苯二甲酸酯等食品添加劑的檢查工作中，前后共出動執(zhí)法人員168人次，車輛30多臺次。
5、認真開展好“紅盾護農(nóng)保春耕”和“12315”維權(quán)工作。
20xx年，在縣局的精心部署和安排下，我所認真開展了“紅盾護農(nóng)保春耕”專項行動，共查處銷售偽劣農(nóng)資案件2件，沒收過期農(nóng)藥7包（瓶）。
全年共受理農(nóng)村消費者投訴案件3件，為消費者挽回損失3000多元。
6、信息報送和宣傳工作卓有成效，信息化建設(shè)再上新臺階。
今年，我所信息報送和宣傳工作卓有成效，全年報送信息41篇，被州局信息平臺采用14篇，被縣局采用36篇。
二、通過加強領(lǐng)導(dǎo)、完善制度、增強教育、廣開言路、強化監(jiān)督等措施，我所黨風(fēng)廉政建設(shè)工作成效顯著。
主要采取的措施是：
1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強化教育，努力打造勤政、廉政工商
2、切實加強廉政風(fēng)險點防范，建章立制，強化內(nèi)部和外部監(jiān)督。
3、以“四亮四評”活動為載體，全面推行信息化公開，努力打造“陽光工商”。
4、嚴格票據(jù)管理，杜絕私設(shè)“小金庫”和挪用公款現(xiàn)象的發(fā)生。
在“所領(lǐng)導(dǎo)帶頭樹榜樣，干部職工自律當先鋒”的良好氛圍下，今年，我所黨風(fēng)廉政工作明顯見成效，所上干部職工無違法違紀行為發(fā)生，黨員干部自律意識明顯得到了加強，形成了風(fēng)清氣正的良好工作局面。在民主評議行風(fēng)工作中，全所干部職工受評的滿意率為95%以上，基本滿意率達100%。對所長的《述職述廉報告》滿意率達98%，基本滿意達100%。
20xx年，在縣局、地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心支持下，在縣局各股室、兄弟工商所（分局）的大力幫助下，通過全所干部職工團結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力，虹溪工商所各項工作取得了良好的成績。
本人的領(lǐng)導(dǎo)、工作、能力和水平也得到了加強、鍛煉和提高。但是，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工商工作面臨的嚴峻形式，針對本人水平、學(xué)識和能力的不足，我們所取得的成績，與新形勢下工商工作對我們的高標準、嚴要求還相去甚遠，我們也還有很多工作做得不到位；但我們深信，在縣局和地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大家的支持下，通過全所干部職工的共同努力，我們有能力、有信心，一定會發(fā)揮優(yōu)勢、克服不足，斷往開來，把我們的工作做得更好！
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們！
基層工商所工作總結(jié)(篇7)
尊敬的翁局長、到會各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家上午好！
今年6月，市局黨組任命我為xx所副所長，于7月到任，主要協(xié)助所長工作，負責片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導(dǎo)、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認真學(xué)習(xí)貫徹法律法規(guī)和市局文件、會議精神，在市局黨組和所長、政治指導(dǎo)員正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實執(zhí)法辦案、登記許可、消費維權(quán)、服務(wù)發(fā)展等各項法定職責，盡心盡力做好各項工作，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表簡要匯報如下，不妥之處敬請批評指正！
一、履行職責，依法行政，維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益，服務(wù)當?shù)亟?jīng)濟，促進和諧發(fā)展
一是強化市場監(jiān)管，保護消費者、經(jīng)營者權(quán)益和公平市場秩序，認真按照市工商局和所里安排部署，帶領(lǐng)執(zhí)法人員進行執(zhí)法辦案，開展石材加工行業(yè)、侵害消費者權(quán)益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊商標專用權(quán)等各專項整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進一步核查中，查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導(dǎo)，我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導(dǎo)，根據(jù)實際情況相應(yīng)制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導(dǎo)意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導(dǎo)文書，引導(dǎo)經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、維護自身權(quán)益、提升市場競爭力。
三是依法及時辦理XX年企業(yè)年檢、個體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察，80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報告。
四是認真處理申訴舉報訴求，及時調(diào)解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求，做到件件有調(diào)解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調(diào)解結(jié)果，按上級部署認真落實創(chuàng)建12315消費維權(quán)服務(wù)站點為民辦實事工作項目，前移消費糾紛解決關(guān)口，加強和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關(guān)部門聯(lián)系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年7月，配合所長成功調(diào)處一起新疆籍消費者申訴，并得到市法院司法確認，為消費者挽回損失近萬元。歷經(jīng)近4個月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間，耐心細致調(diào)解，今年10月，成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛，為消費者挽回損失近萬元。運用訴調(diào)對接制度，堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解，取得一定進展。
二、提高辦事效率，改進服務(wù)態(tài)度
我認真貫徹市工商局和所里各項規(guī)章制度要求，樹立強烈責任意識和進取精神，強化時間觀念，堅決克服不思進取、得過且過心態(tài)，堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習(xí)，發(fā)揚迎難而上、嚴謹務(wù)實、勤勉刻苦精神，力爭做到當天能辦事情當天辦，當場能辦事情當場辦，不推諉扯皮，努力做到調(diào)解消費者申訴耐心細致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政，企業(yè)現(xiàn)場勘察及時認真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費者和經(jīng)營者滿意。
三、廉潔執(zhí)法和遵守工商機關(guān)禁令
作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員，直接面對廣大消費者和包括個體私營在內(nèi)的社會各界、各類企業(yè)，我一直嚴格遵守法律法規(guī)規(guī)章，嚴格執(zhí)行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規(guī)定，嚴格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律，自我約束，自我監(jiān)督，從思想上筑牢反腐保廉堅固防線，堅持按程序辦事，不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：一年時間即將一晃而過，回顧今年以來，我在所領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心愛護幫助下，各項工作都有一定成績，但客觀講仍存在一些問題，如：業(yè)務(wù)水平有待提高，法律法規(guī)規(guī)章和相關(guān)領(lǐng)域知識不夠熟悉，有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新不夠等等。
在今后工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身各項素質(zhì)，加強換位思考，增強責任心，更好為消費者、經(jīng)營者服務(wù)，努力實踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的青年文明號精神。
我匯報完了，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表！
基層工商所工作總結(jié)(篇8)
我叫xx，現(xiàn)任xx工商所所長，負責所轄區(qū)內(nèi)的工商行政治理工作?，F(xiàn)將我所履行職責情況和執(zhí)行黨風(fēng)廉政情況給領(lǐng)導(dǎo)和同志們進行簡要匯報,敬請批評指正。
一、加強新法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，努力提高干部隊伍的綜合素質(zhì)
今年以來，我所的治理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質(zhì)、依法執(zhí)法水平、工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力的提升為基準點，積極參加上級組織的法律法規(guī)學(xué)習(xí)、崗位練兵，及監(jiān)管執(zhí)法、辦理案件、微機操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。我所還自行制定周三、五下午學(xué)習(xí)制度，先后組織了“xxxx“教育、學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個體工商戶治理條例》、新《公司法》、《消費者權(quán)益保護法》和《工商行政治理所食品安全監(jiān)督治理工作規(guī)范》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》等常用法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)提高了自己和全局工作人員的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責，做好工商治理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。
二、堅持監(jiān)管與服務(wù)并重，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
一是強化市場監(jiān)管。我所以開展打假、打劣、打欺詐為重點，突出食品安全監(jiān)管，以建設(shè)消費維權(quán)平臺為紐帶，除加強日常巡查及元旦、春節(jié)、“五·一“、“中秋“等重要時節(jié)的檢查外，結(jié)合市場監(jiān)管動態(tài)發(fā)布消費預(yù)警，適時發(fā)放食品安全、消費維權(quán)、農(nóng)資識假等方面的宣傳材料，并先后開展了嚴查無照經(jīng)營行為、打擊傳銷和變相傳銷及整治商業(yè)賄賂、“五小“、黑網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境、“紅盾護農(nóng)“等專項整治行動，嚴厲打擊各種違法行為，努力營造公平競爭環(huán)境。同時，要求工作人員在接待咨詢、受理登記和日常監(jiān)督治理中，做到舉止有禮，使用文明用語。在處理個體私營業(yè)戶違法違章案件時，嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)，按照法定期限結(jié)案。對因未在法定期限內(nèi)結(jié)案或辦錯案，給當事人造成經(jīng)濟損失，賠償其損失并追究直接責任人的責任。對“三亂“行為和人員，則果斷查處，嚴厲處理。
二是搞好注冊登記治理。我所按照上級有關(guān)文件規(guī)定，用好個體工商戶登記注冊權(quán)，依法辦理年度驗照手續(xù)、各類企業(yè)的年度檢驗手續(xù)，在規(guī)定的時間內(nèi)及時向轄區(qū)內(nèi)134家各類企業(yè)、近千戶個體工商戶發(fā)出年檢通知，報送年檢材料，提供上門服務(wù)，除法律法規(guī)明文規(guī)定禁止或限制的行業(yè)外，不論申請開辦企業(yè)所有制的組織形式、性質(zhì)，全部予以了登記注冊，未設(shè)置任何障礙，順利完成年檢任務(wù)。
三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們繼續(xù)推行首問負責制、政務(wù)公開制、承諾服務(wù)制等三項制度。在登記注冊服務(wù)窗口，為了方便群眾申請辦照，我們將辦事程序、收費標準上墻公開公示，方便群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。對前來辦照人員實行一次性告知制，辦理登記注冊手續(xù)時，除國家專項規(guī)定的前置備件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全，手續(xù)完備的申請登記，受理后一周內(nèi)予以頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照;超過一周未辦理的，由工作人員親自送照上門。
四是加強維權(quán)工作。我所充分發(fā)揮12315平臺作用，積極受理群眾的消費投訴，努力做到件件有回應(yīng)，處理率達到100%。像xx年的啤酒傷人投訴，xx年的三星手機投訴，我所及時受理及時處理，即維護了消費者的合法權(quán)益也保護了經(jīng)營者的正當權(quán)益，較好地發(fā)揮了維權(quán)調(diào)解功能。同時在轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了“一會兩站“，各村設(shè)立了消費者維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，方便群眾消費投訴。xx年7月中旬，黔城鎮(zhèn)大田村姚舉元因所購谷種出穗不整潔，懷疑含雜超標，到黔城協(xié)會反映情況，王名興站長會同有關(guān)部門及經(jīng)銷商實地考察，經(jīng)專業(yè)檢測和調(diào)解協(xié)商，經(jīng)銷商同意予以賠償，維護了消費者的權(quán)益。像這樣的事情，各維權(quán)站點每年都有受理，由于利用了專業(yè)技術(shù)人員和本鄉(xiāng)本土人員的資源優(yōu)勢，使調(diào)解維權(quán)工作得以更順利有效地開展。
五是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展。我所嚴格執(zhí)行國家、湖南省、###等各級地方政府及省工商局、###工商局、###工商局關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的各項政策及規(guī)定。近幾年來，共為285戶下崗職工減免相關(guān)工商規(guī)費近10萬元，對新開業(yè)的西南大市場、建材市場等各類市場開辦者及進場經(jīng)營業(yè)主按洪江市委市政府的要求，實行簡化登記注冊手續(xù)，個體治理費減半征收(其中西南大市場個體治理費1年內(nèi)免征)。
三、管好所里的人財物，努力實現(xiàn)全所、個人“雙廉潔“
今年以來，我在抓好工商我所全面工作的同時，注重抓好全體工作人員的廉潔教育，每星期對日常作息、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、著裝風(fēng)紀、服務(wù)態(tài)度、崗位責任、環(huán)境衛(wèi)生、收費紀律等至少不定期檢查一次，嚴格執(zhí)行國家工商行政治理總局“依法行政，文明執(zhí)法“六項禁令和省局的“八條禁令“，自覺做到要求同志們做到的自己先要做到，要求同志們遵守的自己先遵守。在工作時，能夠做到按規(guī)章制度辦事，在登記中，嚴格按照規(guī)定進行登記，從不降低審核標準;也沒有因是親屬、朋友關(guān)系而以情代法，可以說為全局工作人員做出了表率。
一年來，我所各項工作都有了很大的進步和發(fā)展，這些成績的取得，是市局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我所同志們苦干實干的結(jié)果，也是廣大工商業(yè)主關(guān)心支持的結(jié)果。我們也清醒地熟悉到，我所全面工作、我個人在許多方面仍然存在不足，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。我決心在今后的工作中，不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、改變作風(fēng)、發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng)新思路，團結(jié)和帶領(lǐng)全所干部銳意進取，奮發(fā)向上，扎實工作，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，為業(yè)主提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為加快轄區(qū)經(jīng)濟和服務(wù)“三農(nóng)“做出新的貢獻。
謝謝大家!
基層工商所工作總結(jié)(篇9)
20xx年以來，我所在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在**鎮(zhèn)政府及相關(guān)業(yè)務(wù)科室的支持指導(dǎo)下，緊緊圍繞分局總體工作要求，以發(fā)展地方經(jīng)濟為首要任務(wù)，以“四個統(tǒng)一”為監(jiān)管目標，從嚴執(zhí)法，加強監(jiān)管，熱心服務(wù)，各項工作有了新的亮點，真正為地方經(jīng)濟發(fā)展做到了保駕護航。截止3月底，我所共收取個體工商管理費749．58萬元，會員費54．38萬元，立案查處無照經(jīng)營及商標侵權(quán)行為152起，罰沒款100．47萬元。
一、著力加強市場監(jiān)管，切實維護轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序
在市場監(jiān)管過程中，我所將規(guī)范引導(dǎo)與加大整頓力度相結(jié)合，努力探索新的監(jiān)管方式，著力建立長效監(jiān)管機制，切實做到保一方平安、謀一方發(fā)展。
（一）深入開展食品安全專項整治。采取進村、入企、入戶的方式進行了全面摸底調(diào)查，共出動執(zhí)法人員260余人次，車輛50臺次，通過摸底，作到了對所有企業(yè)、作坊、經(jīng)營業(yè)戶的企業(yè)數(shù)量、證照情況、產(chǎn)品流向等三清楚，將全所347戶經(jīng)營業(yè)戶按照轄區(qū)分解到了各個片區(qū)，由片區(qū)監(jiān)管人員負責同所有企業(yè)（作坊）簽定食品安全書，并指導(dǎo)業(yè)戶做好進銷臺賬，通過全面普查，建立了完善的食品質(zhì)量安全擋案，建檔率達到了80%。召集農(nóng)村工商聯(lián)絡(luò)員及重點食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)負責人，召開了流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動工作動員大會，重點講解了活動的主要目的和意義，并對參會人員進行了相關(guān)培訓(xùn)。主動聯(lián)合相關(guān)部門，集中開展食品安全專項執(zhí)法聯(lián)合檢查，嚴格執(zhí)行食品市場主體準入制度、食品市場巡查制度、不合格食品退市制度、食品安全信息公示制度及食品企業(yè)信用分類監(jiān)管制度，建立健全食品安全長效監(jiān)管機制。結(jié)合實施食品放心工程，抓好重大節(jié)日期間的食品安全監(jiān)管。切實做好日常食品檢測工作，突出抓好糧、油、肉、菜、水果、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品、飲料、酒等重點食品，對農(nóng)村市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點區(qū)域，各類農(nóng)貿(mào)市場、超市等重點市場，加大檢查力度，確保轄區(qū)人民的消費安全。組織執(zhí)法人員對轄區(qū)范圍內(nèi)校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點進行了一次地毯式的清查整治。整治中，共出動執(zhí)法車輛8車（次），執(zhí)法人員45人次，以楊赤路、金獅大道等主干道兩側(cè)為重點整治區(qū)域，以包裝食品、腌制食品等為重點檢查對象，共檢查經(jīng)營戶302戶，沒收過期、三無小食品53袋，對12戶未亮照經(jīng)營的個體工商戶要求立即整改，取締無照經(jīng)營小食店8家，并發(fā)布限期整改通知書。同時結(jié)合實際，我所以節(jié)假日為重要時間，以校園、工業(yè)聚集區(qū)附近為重點區(qū)域適時適宜地開展各類檢測。利用食品安全快速檢測箱對轄區(qū)農(nóng)村食品市場進行定期檢測，通過檢測有效地提升了人民群眾對食品安全的重視程度，為廣大師生及外來務(wù)工人員創(chuàng)造了良好的餐飲消費環(huán)境。同時，也讓執(zhí)法人員及時掌握轄區(qū)內(nèi)食品安全的動態(tài)情況，切實有效保障轄區(qū)的食品安全。
（二）嚴厲打擊商標侵權(quán)行為。為切實加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度，全力做大做強皮革皮具產(chǎn)業(yè)，促進地方經(jīng)濟快速健康持續(xù)發(fā)展，我所除在日常市場巡查監(jiān)管中有效管理及時查處外，同時加大皮革皮具城的市場監(jiān)管，將獅嶺國際皮革皮具城的日常監(jiān)管任務(wù)劃分給業(yè)務(wù)熟工作能力強的辦案組，切實加大商標侵權(quán)案件的查處力度，通過卓有成效的查處和監(jiān)管，查扣了一大批涉嫌商標侵權(quán)的手袋、五金等產(chǎn)品，從而進一步規(guī)范了商標使用，打擊了商標侵權(quán)行為，保護了企業(yè)的合法權(quán)益。同時，我所還在分局幫助下對轄區(qū)進行了兩次大清查，在工作中，我所多次召開所務(wù)會對專項整治行動的地段劃分、人員分配、后勤保障及應(yīng)急等有關(guān)事項進行安排部署，全方位做好協(xié)調(diào)應(yīng)急等工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時查處，絕不手軟。
（三）全力整治無照經(jīng)營。重點做好轄區(qū)營業(yè)執(zhí)照大檢查和亮照經(jīng)營工作，對無照經(jīng)營戶曉之以理，動之以情，深入細致地做好他們的思想教育工作，引導(dǎo)他們積極辦理執(zhí)照。同時，對存在安全隱患的無照經(jīng)營戶堅決予以取締。今年以來，我所共清查無照經(jīng)營戶500多戶，查處無照經(jīng)營案件143起。與此同時，我所還積極配合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、稅務(wù)、衛(wèi)生、安監(jiān)部門對轄區(qū)企業(yè)進行了例行檢查，對轄區(qū)內(nèi)無證經(jīng)營游戲機及無照網(wǎng)吧進行了清理查處，對轄區(qū)無照經(jīng)營戶進行了摸底排查。
（四）切實加強合同管理。在日常合同管理工作中，我所廣泛開展“說誠信話，做誠信事，當誠信人”的教育活動，加大力度宣傳《合同法》、《反不正當競爭法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，在企業(yè)及個體工商戶中廣泛開展“誠信一條街、誠信興業(yè)、文明服務(wù)”宣傳教育。同時，我所依托行業(yè)協(xié)會作用，廣泛征詢收集企業(yè)及個體工商戶對誠信創(chuàng)建工作的意見和建議，確保誠信創(chuàng)建活動的長期性有效性。在“誠信一條街”創(chuàng)建過程中，我所組織工作人員深入經(jīng)營業(yè)戶，現(xiàn)場辦公，監(jiān)督指導(dǎo)，幫助經(jīng)營戶將營業(yè)執(zhí)照和書擺放在入門顯眼位置上，懸掛、擺放高度統(tǒng)一規(guī)范。督促業(yè)戶搞好店鋪內(nèi)外衛(wèi)生，商品擺放整齊、明碼標價、統(tǒng)一臺帳。在“誠信一條街”內(nèi)，凡巡查中發(fā)現(xiàn)新開業(yè)未辦理營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營業(yè)戶，一律將其列為重點扶持對象，在條件許可的前提下，盡快為其辦理相關(guān)證照。在誠信創(chuàng)建服務(wù)方法上，我所努力做到跳出部門圈子主動進位，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在辦事效率上，推行由我來辦、馬上就辦、辦就辦好的方法，實行全方位服務(wù)，強化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)舉措，既推進了信用體系建設(shè)步伐，又服務(wù)了地方經(jīng)濟發(fā)展。通過“誠信一條街”創(chuàng)建活動的深入開展，企業(yè)商戶服務(wù)質(zhì)量有了很大提高，培育了一大批誠實信用依法經(jīng)營的市場主體，街內(nèi)外經(jīng)營業(yè)戶由過去只注重經(jīng)濟效益變成效益信用雙贏的良好局面，全面促進了企業(yè)自律，切實提高了企業(yè)信用水平，我所轄區(qū)內(nèi)企業(yè)及個體工商戶誠信意識明顯增強
二、著力營造寬松的投資發(fā)展環(huán)境，努力支持地方經(jīng)濟發(fā)展。
我所始終堅持把推動和保障鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展作為工商事業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)，積極推行了首問負責制、服務(wù)制等各項服務(wù)制度，為地方經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極的推動和保障作用。一是切實開展好個體工商戶登記注冊工作。通過積極宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，開展對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務(wù)相結(jié)合，通過對申請人符合法定申請資格的，并且一次性帶齊相關(guān)證件材料的實行當場受理、當場*、當場發(fā)照等高速快捷服務(wù)，著力打造“品牌工商”新形象。圍繞獅嶺皮革皮具支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我所切實發(fā)揮好注冊登記職能，引導(dǎo)具備一定規(guī)模的個體工商戶登記為合格的市場主體，參與大市場競爭，擴大規(guī)模，壯大實力，帶動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。同時，積極鼓勵餐飲娛樂、中介經(jīng)營等服務(wù)業(yè)的發(fā)展，擴大就業(yè)，活躍經(jīng)濟。大力實施戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)，營造“重商標、創(chuàng)”和實施商標戰(zhàn)略的濃厚氛圍，引導(dǎo)幫助更多的企業(yè)加入到馳名商標或商標的行列中來，增強鎮(zhèn)域企業(yè)的競爭力，提升地方整體經(jīng)濟實力。二是認真搞好年檢驗照工作。結(jié)合我所實際，因地制宜，認真進行安排部署，將年檢驗照任務(wù)指標分片細化，責任到人。采取上門宣傳、業(yè)戶聚集區(qū)集中設(shè)置現(xiàn)場辦公等方法，將驗照的內(nèi)容宣傳到位，將驗照工作真正開展到基層，為順利開展驗照工作奠定了良好的基礎(chǔ)。另外在驗照貼花工作實行重點分類監(jiān)管與市場巡查工作相結(jié)合，對重點監(jiān)管對象進行重點審查，確保監(jiān)管效果；同時，通過實地巡查與檔案相對照，進一步完善個體工商戶檔案有關(guān)數(shù)據(jù)。截止目前，我所已年檢驗照業(yè)戶3000多戶。三是扎實做好消費維權(quán)工作。今年以來，我所進一步加大整治工作的宣傳力度，通過12315等投訴舉報方式，暢通申訴舉報渠道，廣納賢言，廣開諫路，維護社會穩(wěn)定，積極參與社會治安綜合治理，從而切實規(guī)范了消費者投訴、舉報的辦理手續(xù)，有效維護了消費者合法權(quán)益。與此同時，我所通過市場監(jiān)管開展宣傳教育活動，增強各類市場主體的信用意識和消費者的自我保護意識，動員廣大群眾共同參與建立良好的市場經(jīng)濟秩序，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。根據(jù)分局統(tǒng)一安排，我所在做好轄區(qū)市場日常監(jiān)管的同時，切實做好問題產(chǎn)品的查處工作。先后出動執(zhí)法人員80人次，執(zhí)法車輛18臺次，對轄區(qū)40余家商場超市、6個市場及70多個有關(guān)店鋪銷售的不合格產(chǎn)品進行全面清查。
三、著力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，樹立良好的工商執(zhí)法形象。
在日常工作中，我所堅持將監(jiān)管寓于服務(wù)之中，將執(zhí)法寓于監(jiān)督之下，增加工作的透明度，提高辦事效率，增強服務(wù)意識，改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，努力服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，在社會上樹立良好的工商執(zhí)法形象。今年以來，我所堅持每周五組織全所人員開展一次理論及業(yè)務(wù)更新學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中，大家互相交流學(xué)習(xí)及工作心得，從而有效提升了執(zhí)法水平和工作技能。尤其是在平常工作中，我所組織各組輪流考業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)知識既有巡查監(jiān)管又有執(zhí)法辦案，力爭讓每一個工作人員都成為“全能型”人才。同時，通過互幫互助，在工作中學(xué)，學(xué)了后用到實際工作中去。
四、著力探索適應(yīng)工商發(fā)展新理念，進一步創(chuàng)新市場監(jiān)管模式。
（一）轄區(qū)監(jiān)管責任制全面落實。實施轄區(qū)監(jiān)管責任制以來，我所全面推行定轄區(qū)、定對象、定責任、定監(jiān)管績效的轄區(qū)監(jiān)管“四定”辦法，合理地將轄區(qū)管理任務(wù)分配到每一個監(jiān)管人員，明確了各層級、各崗位的責任，通過實行轄區(qū)監(jiān)管責任制，使每一個巡查組和干部工作目標明確、監(jiān)管任務(wù)清晰、區(qū)段情況熟悉、執(zhí)法權(quán)責一致、工作熱情高漲。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)工作實際，科學(xué)合理地將收費、辦案、合同糾紛調(diào)解、辦理投訴、申訴、巡查等監(jiān)管任務(wù)分配到每個干部。實行定性考核與定量考核相結(jié)合，以定量考核為主的辦法，考核過程中，既相互監(jiān)督，又相互促進，充分調(diào)動了干部職工的工作積極性。轄區(qū)監(jiān)管中實行各崗位共同協(xié)作，建立頂崗制度，防止監(jiān)管缺位。在分局實施專項檢查和其它重大監(jiān)管任務(wù)時，以巡查組為單位開展工作，以確保任務(wù)的完成。巡查中堅持以點帶面，抓大放小的原則，著重提高工作效能。針對我所轄區(qū)點多、面廣、皮革皮具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，實行以點帶面、典型示范、重點突破、全面推進的工作方針，把查辦案件作為市場監(jiān)管的重點貫穿于各類專項整治之中，查源頭，堵漏洞，每個巡查組都巡查兼辦案，從而依法查處了一批無照經(jīng)營及商標侵權(quán)案件。在轄區(qū)監(jiān)管責任制的實施過程中，我所通過不斷創(chuàng)新監(jiān)管機制，落實監(jiān)管責任，初步建立了手段先進、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、制度完善、管理規(guī)范監(jiān)管新體制，切實增強了執(zhí)法工作的主動性、自覺性、有效性，實現(xiàn)了市場監(jiān)管工作的“三個轉(zhuǎn)變”，即通過明確監(jiān)管責任，實現(xiàn)了從無責任到有責任的轉(zhuǎn)變，從部分監(jiān)管到全面重點監(jiān)管的轉(zhuǎn)變，從專項整治到建立長效監(jiān)管機制的轉(zhuǎn)變。監(jiān)管執(zhí)法工作實現(xiàn)了“三個到位”，即日常監(jiān)管方式改革深入發(fā)展，有力地促進了監(jiān)管到位、服務(wù)到位和職能到位。今年以來，我所共立案查處各類案件152宗，有效地打擊了違法經(jīng)營行為，轄區(qū)經(jīng)濟秩序明顯好轉(zhuǎn)；在處理消費者投訴方面，我所共受理投訴35宗，其中區(qū)長專項18宗，12315消費者投訴9宗，群眾來信來訪投訴8宗，辦結(jié)率100%；在巡查工作中，我所重點區(qū)域重點整治，以建立示范街為重點，全面消除無照經(jīng)營行為，目前共建立示范街5條，所有示范街均亮照經(jīng)營。在收費和年檢方面，共收取個體工商管理費600多萬元，完成年度任務(wù)50%多，截止目前，我所個體戶驗照達2771戶，企業(yè)年檢305戶。
（二）個私協(xié)會作用得到充分發(fā)揮。在市場監(jiān)管工作中我所做到講求工作方法，經(jīng)常組織個私協(xié)會理事等召開座談會，多方征求意見。同時，組織工作人員深入會員單位調(diào)研，尋求服務(wù)個私協(xié)會發(fā)展，提高工作效能的良策。以發(fā)展壯大個私協(xié)會為依托，幫助解決個私企業(yè)發(fā)展中的制約性問題，激勵個體私營企業(yè)擴展總量，提高質(zhì)量，擴大規(guī)模，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)訴求行政效能。在汶川發(fā)生特大地震后，我所動員個私協(xié)會員，僅半天時間就捐款4萬多元。
基層工商所工作總結(jié)(篇10)
一、努力提高干部職工綜合素質(zhì)
今年以來，我所的治理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質(zhì)、依法執(zhí)法水平、工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力的提升為基準點，積極參加上級組織的法律法規(guī)學(xué)習(xí)、崗位練兵，及監(jiān)管執(zhí)法、辦理案件、微機操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。我所還自行制定周三、五下午學(xué)習(xí)制度，先后組織了思想教育、學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個體工商戶治理條例》、新《公司法》、《消費者權(quán)益保護法》和無照經(jīng)營查處取締辦法》等常用法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)提高了自己和全局工作人員的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責，做好工商治理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。編輯推薦：預(yù)備黨員思想?yún)R報
二、注重服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
一是強化市場監(jiān)管。我所以開展打假、打劣、打欺詐為重點，突出食品安全監(jiān)管，以建設(shè)消費維權(quán)平臺為紐帶，除加強日常巡查及元旦、春節(jié)、“五·一”、“中秋”等重要時節(jié)的檢查外，結(jié)合市場監(jiān)管動態(tài)發(fā)布消費預(yù)警，適時發(fā)放食品安全、消費維權(quán)、農(nóng)資識假等方面的宣傳材料，并先后開展了嚴查無照經(jīng)營行為、打擊傳銷和變相傳銷及整治商業(yè)賄賂、“五小”、黑網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境、“紅盾護農(nóng)”等專項整治行動，嚴厲打擊各種違法行為，努力營造公平競爭環(huán)境。同時，要求工作人員在接待咨詢、受理登記和日常監(jiān)督治理中，做到舉止有禮，使用文明用語。在處理個體私營業(yè)戶違法違章案件時，嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)，按照法定期限結(jié)案。對因未在法定期限內(nèi)結(jié)案或辦錯案，給當事人造成經(jīng)濟損失，賠償其損失并追究直接責任人的責任。對“三亂”行為和人員，則果斷查處，嚴厲處理。
二是搞好注冊登記治理。我所按照上級有關(guān)文件規(guī)定，用好個體工商戶登記注冊權(quán)，依法辦理年度驗照手續(xù)、各類企業(yè)的年度檢驗手續(xù)，在規(guī)定的時間內(nèi)及時向轄區(qū)內(nèi)134家各類企業(yè)、近千戶個體工商戶發(fā)出年檢通知，報送年檢材料，提供上門服務(wù)，除法律法規(guī)明文規(guī)定禁止或限制的行業(yè)外，不論申請開辦企業(yè)所有制的組織形式、性質(zhì)，全部予以了登記注冊，未設(shè)置任何障礙，順利完成年檢任務(wù)。
三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們繼續(xù)推行首問負責制、政務(wù)公開制、承諾服務(wù)制等三項制度。在登記注冊服務(wù)窗口，為了方便群眾申請辦照，我們將辦事程序、收費標準上墻公開公示，方便群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。對前來辦照人員實行一次性告知制，辦理登記注冊手續(xù)時，除國家專項規(guī)定的前置備件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全，手續(xù)完備的申請登記，受理后一周內(nèi)予以頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照；超過一周未辦理的，由工作人員親自送照上門。
小編精心推薦
工作總結(jié)ppt | 工作總結(jié)怎么寫 | 工作總結(jié)開頭 | 工作總結(jié)結(jié)尾 | 工作總結(jié)報告