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工作人員個人工作總結(jié)范文 篇1
一年來，我們緊緊圍繞起好步、開好頭的總體要求，精心組織各項工作，全系統(tǒng)完成經(jīng)營總量xxx萬噸，其中，收購xxx萬噸，銷售xxx萬噸，分別占縣政府下達目標序時的xxx%、xxx%和xxx%;全系統(tǒng)實現(xiàn)利潤xxx萬元，占縣政府下達目標的xxx%;全系統(tǒng)注冊外資到賬xxx萬美元，內(nèi)資到賬xxx萬元，分別占縣政府下達目標的xxx%和xxx%。地方儲備xxx萬噸，全面超額完成縣政府下達的目標任務(wù)，職能工作和共性工作也可圓滿完成。
1、突出三大重點，唱好糧食收購的大戲。
無論是計劃經(jīng)濟年代，還是市場經(jīng)濟時期，抓好糧食收購，始終是糧食工作的重中之重。今年來，我們嚴格執(zhí)行國家糧食收購政策，順時應(yīng)勢，突出了三大收購重點：
(1)圓滿完成首次托市收購。
今年，國家首次對小麥主產(chǎn)區(qū)啟動托市收購政策，為將這一惠及糧農(nóng)的好事做好，我們圍繞四個環(huán)節(jié)，精心組織，成效明顯，全縣累計托市收購小麥xxxx噸，并全部順利通過了xxxx的驗收。
宣傳收購政策。以政策宣傳為頭道工序，先后運用xxxx電視臺896關(guān)注、廣播電臺對農(nóng)村廣播和《xxxx快訊》等多種媒體，全面解讀托市政策，同時編印《宣傳提綱》和《告示》近2000份，分發(fā)到各鎮(zhèn)、村、各收購點現(xiàn)場，及全縣各交通要道、農(nóng)貿(mào)市場和農(nóng)戶居住密集區(qū)，并發(fā)動基層糧食職工進村入戶，把托市政策宣傳到了每個農(nóng)戶。
夯實收購基礎(chǔ)。與農(nóng)發(fā)行聯(lián)手，組建了領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了收購方案，并對收儲庫點進行了科學(xué)布局。受xxxx委托，我縣糧食購銷公司為委托收儲庫點，經(jīng)審核批準，共在全縣設(shè)立6個延伸收購點掛牌敞開收購農(nóng)民余糧。對委托收購點及延伸庫點負責(zé)人、檢化驗人員、會計人員、保管人員、收購人員進行了業(yè)務(wù)與紀律的專項培訓(xùn)，為高質(zhì)量開展收購工作提供了保障。
規(guī)范收購行為。根據(jù)六要六不準的要求，我們堅持按嚴格的質(zhì)價政策，每個收購點，都設(shè)置了樣品展示臺，配備了水分測定儀、容重器等檢化驗儀器，全面校驗了磅秤等計量儀器;收購資金實行兩本臺帳、分類管理，序時登記使用情況，避免了托市收購資金的混用現(xiàn)象。同時，強化統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，加強收購票據(jù)管理，進一步規(guī)范票據(jù)使用行為，杜絕了弄虛作假和虛報瞞報現(xiàn)象的發(fā)生，實現(xiàn)了帳表相符，糧帳一致。為按時支付農(nóng)民售糧款，我們積極疏通籌措渠道，合理調(diào)度資金，全縣共發(fā)放最低收購價貸款4000多萬元，6個延伸收購庫點和29個延伸網(wǎng)點均做到隨到、隨收、隨現(xiàn)金結(jié)算。
和諧收購環(huán)境。各收購點不但為送糧農(nóng)民準備了防暑降溫物品，而且根據(jù)可能出現(xiàn)的售糧高峰，增加人力，延長時間，并配備振動篩、運輸機等設(shè)備，既減輕勞動強度，又加快了收糧進度。收購中，對農(nóng)民提出的質(zhì)量異議及時復(fù)檢核實，對水分確不合格的，提供場地幫助整曬;針對部分農(nóng)民沒有將小麥直接交售到國家指定收購點而未能享受到最低收購價的現(xiàn)象，及時向全縣農(nóng)民發(fā)出五項提醒，確保農(nóng)民不折不扣地享受到最低收購價政策，全縣糧農(nóng)通過托市收購增收300萬元以上。
(2)有序組織儲備糧收購。
身處糧食產(chǎn)區(qū)，不忘糧食安全。今年，我們根據(jù)市局下達的xxxx噸地儲糧儲備規(guī)模，繼續(xù)扎實開展了儲備糧收儲工作。
行政推動力度加大。早在10月初，縣政府辦公室就專題發(fā)文，對儲備稻谷輪入的意義、方法和目標任務(wù)等作了明確，要求全縣上下切實做好儲備稻谷輪入收購工作。同時，要求工商、質(zhì)監(jiān)等部門切實加大糧食市場管理力度，嚴厲打擊無證無照入市收購糧食的行為，維護好糧食流通秩序。各鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極支持購銷企業(yè)深入各村召開協(xié)調(diào)會議，有力推動了儲備糧收購工作的順利開展。
倉容瓶頸超前突破。由于今夏執(zhí)行小麥最低收購價政策，全縣倉容基本爆滿，這給擔(dān)當秋糧收購主渠道的國有糧食購銷企業(yè)的收購工作帶來很大壓力。為確保秋糧收購不受倉容制約，我們在對全縣有效倉容進行逐庫點排查的基礎(chǔ)上，多措并舉，如：積極并倉，將有限的倉容充分利用;鼓勵企業(yè)積極尋找加工企業(yè)，一步到廠，以減輕倉容壓力，等等。特別是籌集資金，加大倉房維修力度，擴大有效倉容，根據(jù)各單位報送的43個總修繕資金達170萬元的急需修理項目，與財政等部門及中介機構(gòu)一道，聯(lián)合對維修計劃進行逐庫逐項目的現(xiàn)場勘查，最后確定20個維修項目，經(jīng)過精心組織，全部按期竣工，總投入109.9萬元，基本滿足了收購需要。
資金矛盾有效化解。今年，農(nóng)發(fā)行在信貸政策上作了微調(diào)，面對新的要求，我們主動與農(nóng)發(fā)行做好收購資金的籌措工作。一方面，幫助企業(yè)超前開展抵押貸款前期的土地、房產(chǎn)等資產(chǎn)評估工作;一方面，引導(dǎo)企業(yè)通過各種活動，最大限度地保證和提高自身信用等級，創(chuàng)造條件爭取農(nóng)發(fā)行信貸支持，確保了秋糧收購信貸資金的按期、足額到位。另外，我們十分重視糧食收購資金管理工作，加強監(jiān)管，有效防止了收購資金的擠占挪用和體外循環(huán)。
(3)正常開展周轉(zhuǎn)糧收購。
今年，在認真組織小麥托市收購和儲備稻谷輪入的同時，各單位針對市場特點，按照以銷定購、即購即銷的原則，確立效益最優(yōu)化理念，正常開展周轉(zhuǎn)糧收購。通過廣泛與農(nóng)戶、糧商進行零距離、面對面的協(xié)商溝通，1～10月份，經(jīng)營周轉(zhuǎn)糧總量近20萬噸，既靈活調(diào)節(jié)了市場余缺，又有效增加了企業(yè)效益，與各級儲備互為補充，為全縣糧食安全奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
2、組織三大戰(zhàn)役，打好依法治糧的硬仗。
今年，我們堅持依法治糧，精心組織了三大戰(zhàn)役，累計出動128人次，開展各項檢查32次，被檢查對象92個。
(1)營造氛圍。以紀念《糧食流通管理條例》頒布實施兩周年活動為契機，借助縣內(nèi)廣播、電視、報紙等多種媒體，以及局機關(guān)《xx糧食》、《糧食行業(yè)信息》、宣傳板報等陣地，把《條例》等法律法規(guī)宣傳到每一位糧食生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者。據(jù)統(tǒng)計，今年來，在刊發(fā)答記者問、播放電視字幕的同時，在全縣各主要鎮(zhèn)區(qū)共張拉20多條(次)過街橫幅，在各所、站大門外醒目處共張貼40幅《條例》宣傳畫，打了一場全方位的宣傳攻堅戰(zhàn)。
(2)完善機制。根據(jù)(更多精彩文章來自秘書不求人)《xxx縣糧食流通監(jiān)督檢查實施意見》，進一步細化了今年的監(jiān)督檢查工作。因人事變化，進一步調(diào)整了縣糧食流通監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，根據(jù)需要，先后召開了兩次領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，通報監(jiān)督檢查成果，分析面臨的問題，對當前的糧食流通監(jiān)督檢查工作進行全面部署。同時，建立了以分管所長為組長的基層監(jiān)督檢查信息網(wǎng)絡(luò)，出臺了如東縣《糧食流通監(jiān)督檢查人員行為規(guī)范》、《行政執(zhí)法崗位責(zé)任制》、《糧食行政執(zhí)法情況報告制度》、《糧食行政執(zhí)法實施辦法》等相關(guān)制度，并梳理了糧食行政執(zhí)法依據(jù)，為依法開展監(jiān)督檢查工作奠定了基礎(chǔ)。
(3)開展執(zhí)法。今年，我們堅持邊實踐、邊總結(jié)、邊完善的原則，積極穩(wěn)妥地開展具有一定規(guī)模和影響的執(zhí)法檢查行動，同時開展了多次日常專項檢查，其組織程度之高、涉及范圍之廣、震懾作用之大，前所未有。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，對全縣部分糧食經(jīng)營企業(yè)和糧食轉(zhuǎn)化用糧企業(yè)進行了為期一周的糧食流通統(tǒng)計執(zhí)法檢查，進一步規(guī)范了糧食統(tǒng)計行為，為糧食宏觀調(diào)控提供了可靠依據(jù)。托市收購期間，我們與工商、物價、質(zhì)監(jiān)等部門聯(lián)手，對全縣夏糧收購市場組織了聯(lián)合執(zhí)法檢查，共發(fā)放整改通知書4份，對違規(guī)行為進行了整治。另外，會同財政部門在全縣開展了縣級儲備糧專項監(jiān)督檢查。在日常監(jiān)管方面，先后對全縣40家糧食經(jīng)營者最低和最高庫存量核定情況，對托市收購入庫小麥的質(zhì)量、數(shù)量、價格情況，對系統(tǒng)內(nèi)米車間待加工庫存稻谷和加工后的庫存大米質(zhì)量情況，對糧食經(jīng)營者及飼料、工業(yè)用糧企業(yè)經(jīng)營臺賬建立和統(tǒng)計報表報送情況等進行了專項檢查，對全縣12家民營企業(yè)和7家個體加工廠進行了收購資格核查，并走訪了解了部分糧食經(jīng)紀人大戶和收購加工廠《許可證》辦理情況，敦促5家糧食經(jīng)營者新領(lǐng)取了《糧食收購許可證》。至目前為止，全縣累計審批糧食收購主體93家，其中法人42家，個體工商戶51家，收購許可證辦結(jié)率100%。今年來，我們累計調(diào)查處理農(nóng)工商超市低價銷售糧油、蘇寧電器贈送食用植物油促銷、移動公司充值話費贈送花生調(diào)和油等舉報案件5起，有效維護了糧食流通秩序。
3、抓住三大契機，鋪好產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的新路。
今年，我們不斷強化糧食工作的根本出路在于產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展理念，搶抓一切機遇，全力推進全縣的糧食產(chǎn)業(yè)化進程。
(1)以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為契機，打造產(chǎn)業(yè)鏈條。作為涉農(nóng)部門，我們積極策應(yīng)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的宏偉決策，將基地建設(shè)作為推進新農(nóng)村建設(shè)的重要基礎(chǔ)，圍繞市局下達的基地建設(shè)目標，與農(nóng)林、質(zhì)監(jiān)等部門一道，積極拓展綠色、有機、無公害優(yōu)質(zhì)糧食訂單生產(chǎn)基地建設(shè)規(guī)模，建設(shè)產(chǎn)業(yè)化原料基地達70萬畝。同時，我們以產(chǎn)銷對接為服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的主要手段，在菜籽收購期間，組織部分油脂加工企業(yè)和糧食購銷企業(yè)，召開菜籽市場分析與產(chǎn)銷銜接座談會，為農(nóng)民搭建了一個走向市場的平臺。另外，我們將壯大龍頭企業(yè)作為助推新農(nóng)村建設(shè)的載體，一方面，狠抓品牌建設(shè)，新增1個全國知名品牌和兩個全國放心糧油品牌，即葵王牌葵花籽油獲全國小品種糧油知名品牌稱號，江海牌面粉獲全國放心面稱號，綠洋商貿(mào)有限公司獲全國放心糧店稱號。至此，我縣已擁有1個全國知名品牌、6個全國放心糧油品牌、2個江蘇省著名商標、4個江蘇名牌產(chǎn)品、3個國家免檢產(chǎn)品和1個國家級綠色食品。另一方面，狠抓招商引資，引導(dǎo)龍頭企業(yè)利用多種渠道，排查線索、尋找關(guān)系、內(nèi)挖外攻，特別強化了對所有在手信息的跟蹤和在手項目的高壓式、緊逼式推進，實現(xiàn)了信息在手率和項目成功率的全面提升，為新農(nóng)村建設(shè)拓開了活水源頭。
(2)以千人評議活動為契機，實施放心工程。我們以全縣食品藥品放心工程千人評議活動為契機，聯(lián)合縣消費者協(xié)會和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督協(xié)會，在全縣糧油行業(yè)開展了兩放心和四走進活動。兩放心即放心糧油產(chǎn)品和放心糧油店申報評審活動，從原料、加工、銷售、直至售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，層層把關(guān)、責(zé)任到人、全程監(jiān)控，并統(tǒng)一制定了規(guī)范的管理制度和服務(wù)公約，制作了放心糧油產(chǎn)品及放心糧店銅牌，設(shè)置了放心糧店意見箱，全縣共審批9個放心糧油產(chǎn)品、5個放心糧油店;四走進即進社區(qū)、進農(nóng)村、進超市、進軍營，為全面構(gòu)筑全縣糧油食品安全屏障，我們還恢復(fù)建立了縣局中心化驗室建制，配備了比較齊全的各種檢化驗儀器，并在糧油檢測人員中開展了崗位練兵活動，有3名質(zhì)檢員在全市糧油質(zhì)檢技能大賽中分別獲得第三名、第五名、第八名的好成績。根據(jù)千人評議活動統(tǒng)一部署，還認真開展了部門亮相、社會調(diào)查、直面群眾、開門評議等活動，共收集群眾關(guān)心的熱點、難點問題12條，并落實了整改措施。
即將過去的xx年，雖然取得了不少的成績，但仍存在一些問題，一是國有糧食購銷企業(yè)整體競爭力不強，如何進一步做大做強糧食產(chǎn)業(yè)還需要認真研究，特別是基層所庫的問題依然突出，不平衡性仍然存在，企業(yè)購銷經(jīng)營和消化市場風(fēng)險的能力不強，財務(wù)管理水平還需要進一步提高;二是糧食流通管理存在薄弱環(huán)節(jié)，作為縣級糧食行政管理部門，機構(gòu)設(shè)置、人員編制與轉(zhuǎn)變職能的要求不相適應(yīng)，糧食行政執(zhí)法體系建設(shè)滯后;三是機關(guān)作風(fēng)建設(shè)還有不盡人意的地方，部分機關(guān)人員工作的主動性、責(zé)任心和開拓創(chuàng)新意識還很欠缺。懇請各級政府和有關(guān)部門高度關(guān)注、重視糧食工作，切實幫助糧食部門解決工作中遇到的困難和問題，我們將緊緊依靠各級政府和部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，全力推進如東糧食產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出應(yīng)有的貢獻。
工作人員個人工作總結(jié)范文 篇2
20xx年人事科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，努力完成上級及院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)。現(xiàn)就一年工作總結(jié)如下：
一、人事工作方面
1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)人事政策、制度和有關(guān)規(guī)定及時辦理醫(yī)院進出人員的人事手續(xù)，及時做好進出人員個人信息資料的數(shù)據(jù)維護工作，做到了人事信息盡量準確無誤，基本達到了醫(yī)院人事信息化管理的要求，同時為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握醫(yī)院人員動態(tài)以及其他科室統(tǒng)計、查找相關(guān)人事資料提供了極大方便。
2、人事科負責(zé)管理全院工作人員的人事檔案材料收集、整理歸檔以及全院人事干部年報，衛(wèi)生人力資源信息、黨員年報等統(tǒng)計工作。我科做到了人事檔案及時整理、及時歸檔;圓滿完成了年終上級及醫(yī)院的各項年終統(tǒng)計工作;有關(guān)醫(yī)院專業(yè)技術(shù)員的技術(shù)檔案信息我科及時協(xié)調(diào)督促醫(yī)務(wù)科、護理部及時歸檔，建立建全全院醫(yī)護人員的技術(shù)檔案。
3、依據(jù)人事部門的相關(guān)文件，及時調(diào)整全院崗位晉升人員的崗位工資、全院考核合格人員的薪級工資及各項福利待遇，全院勞資這塊工作工作責(zé)任心重、工作量大，任務(wù)繁重，我科總是加班加點，均能保質(zhì)保量地及時完成，保證廣大職工的切身利益，維護醫(yī)院的良好形象;依據(jù)社會保險有關(guān)政策，圓滿完成全院離退休職工退休金社會化發(fā)放的工作，及時做好全院職工(專業(yè)技術(shù)臨時工)的社會養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險的參保工作;按上級要求準確、及時做好了全院職工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險年度調(diào)整審核工作;根據(jù)相關(guān)人事政策，及時辦理進出人員的人事錄用進出手續(xù)、工資確認、工齡認定、工資轉(zhuǎn)移及各項保險參保、停保等工作。
4、按照國家規(guī)定，認真做好本單位離退休職工的管理工作。及時辦理達到退休年齡職工的退休手續(xù)。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)敬老愛老的光榮傳統(tǒng)，根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于20xx年開展“敬老月”活動的通知》(粵老齡辦
工作人員個人工作總結(jié)范文 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)：
我現(xiàn)任xxx高速公路管理處處長，主管高速公路收費業(yè)務(wù)，20xx年，我始終以“回報社會、服務(wù)大眾”為宗旨，堅持高效能、高水平、高起點的營運管理方針，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，克服種種不利因素，圓滿地完成了公司和管理處下達的各項任務(wù)，并取得一定的成績?，F(xiàn)將今年工作情況述職如下，請予評議。
一、加強營運管理和通行費征收工作
今年，我以通行費征收工作為工作的核心。截止20xx年12月底，我處共征收通行費xxx萬元;出入口車流量達xxxxx輛?，F(xiàn)已經(jīng)提完成了管理處下達的工作任務(wù)。今年在投入運營之初，我處就充分認識到征費工作的重要性，全所上下高度重視，每位員工都牢固樹立“忠于職守、應(yīng)征不漏”的責(zé)任意識，嚴格按照《省高速公路收費聯(lián)網(wǎng)管理匯編》里的各項制度和公司、管理處、監(jiān)控中心下達的各項規(guī)定進行收費，加強對免費車、緊急車、公務(wù)車的管理，對一些非免費但持免費票的車輛、超時車、u型車、卡不可讀、卡中無信息及無卡車等特殊車輛的處理;在車型的判別上，均以電腦系統(tǒng)中的車型及行駛證、養(yǎng)路費等證件上標注的車型為準，并加大打擊使用假證的力度，嚴格糾正入口錯判的車型。截止20xx年底，共糾正入口車輛15120輛，創(chuàng)收605865元，這是在我處出口車輛一類車占80%的情況下取得的。
二、以人為本，實施安全生產(chǎn)綜合治理
今年，我考慮到收費工作的開放性，為了保障收費工作的安全開展，我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任書和社會綜合治理責(zé)任書，并成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和“三組一隊”，制定安全生產(chǎn)預(yù)案、防盜防搶救緩處置預(yù)案、供電保障系統(tǒng)緊急處置預(yù)案、食堂安全管理及投毒預(yù)案、駕駛員的工作職責(zé)、保安工作職責(zé)。并有組織有計劃地召開安全生產(chǎn)工作會議和安全生產(chǎn)工作大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改和及時上報等等，從方方面面，切實維護了我所綜合治理方面的良好秩序，全面系統(tǒng)地保障了收費所和員工的安全生產(chǎn)。
三、做好維護工作，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)
積極貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，切實防止重大，特大惡性事故發(fā)生，切實加強對安全生產(chǎn)工作重視，確保收費站收費工作正常有序開展，我所堅持做好設(shè)備維護工作。今年我所做到了零事故，能確保工作安全有序的進行。
四、加強廉政建設(shè)，打造堅強堡壘
開展警示教育活動，組織員工參加“預(yù)防職務(wù)犯罪”圖片展，將員工的廉政心得進行學(xué)習(xí)、交流，在員工心中樹起廉政大旗。今年我所沒發(fā)生關(guān)于廉政方面的投訴案件。
五、規(guī)范管理，樹立良好的窗口形象
收費所是窗口單位，形象的問題至關(guān)重要。為加強形象建設(shè)，規(guī)范行業(yè)行為，做到“三優(yōu)四化”，我所首先從收費窗口的文明服務(wù)質(zhì)量抓起，要求全體職工牢固樹立文明服務(wù)意識，耐心解答司乘人員的每一個問題，強化文明用語，實行唱收唱付。讓每個員工時刻清楚該做什么和怎么做，充分展示高速公路的良好形象。
六、扎實推進文明創(chuàng)建各項活動
1、認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，建立工作班組目標考核制度，明確所長、卡票員、監(jiān)控員、班長、收費員的工作職責(zé)。建立五個領(lǐng)導(dǎo)小組：創(chuàng)建文明活動領(lǐng)導(dǎo)小組、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、稽查工作領(lǐng)導(dǎo)小組、食堂管理小組、計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立《稽查月報》、《收費出錯周報》。
2、開展豐富多彩的活動，使職工生活有張有弛。一年來，我們組織了一系列的活動，如全體女職工的旅游采風(fēng)、篝火聯(lián)歡晚會、登山比賽，以及組織員工去兄弟所參觀學(xué)習(xí)等。同時，積極選派選手參加公司及處里組織的聯(lián)歡晚會、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網(wǎng)頁設(shè)計大賽等活動。
3、實施所地共建，積極參與崗位競賽。從開通之日起，我所就及時與當?shù)芈毮懿块T聯(lián)系，參與屬地的崗位競賽活動。多次邀請縣文明辦、創(chuàng)建辦、婦聯(lián)等單位來我所檢查指導(dǎo)創(chuàng)建工作。同時，開展“青年文明號參賽崗”、“文明服務(wù)示范點”、“巾幗文明示范崗”、“收費員評分”等一系列的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，并充分利用“收費員、班組”評比活動，激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱情。尤其在九月份，我們通過婦聯(lián)、縣教委牽頭，組織對貧困山區(qū)青街小學(xué)困難學(xué)生獻愛心活動。大家積極參加，主動捐款捐物，共捐助三千多元和一大袋衣物，資助了十五名學(xué)生。
七、規(guī)范后勤管理，免除后顧之憂
為了對食堂進行規(guī)范管理，改善伙食，使每個職工吃飽吃好，安心工作，我所特成立了食堂管理小組，對食堂提出具體實施方案，并每兩個月進行一次大檢查，每天進行稽查。另外，每日安排食堂值班人員，負責(zé)菜單的審核。
工作人員個人工作總結(jié)范文 篇4
企業(yè)精神形象
它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感。
企業(yè)環(huán)境形象
因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎(chǔ)，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基矗
企業(yè)員工形象
制定《員工手冊》，因為良好的員工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”!!
行政人事部工作包羅萬象，事務(wù)性公司又“簡單而復(fù)雜”，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6s管理”的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習(xí)慣。
要學(xué)會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系，才能在復(fù)雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務(wù))，這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結(jié)，在實際工作中領(lǐng)會與應(yīng)用，不斷的學(xué)習(xí)，你的職場明天才會更輝煌!
工作人員個人工作總結(jié)范文 篇5
微笑服務(wù)是高速公路窗口形象的重點，是提高窗口服務(wù)的關(guān)鍵所在，收費員在工作保持微笑，這既是對別人的尊重，也是對愛心的和誠心的一種品德美得表現(xiàn)。每天上班要和各種各樣的的司機打交道有時遇到不理智的司機對收費標準感到不滿，出言不遜、滿腹牢騷時，高速公路收費員的心情真的很不好，從來都沒被人這么罵過，但依然要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機耐心解釋一切！使他們能夠理解我們的工作，從而配合其工作。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在xx收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長，辦事員，班長的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴的收費窗口，穿梭著無數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風(fēng)景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個共同的奮斗目標——高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟的振興與騰飛，遠離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時；再者，收費站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)，我們心甘情愿！
收費員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦瞰I之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容，工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達，“辛苦我一人，幸福千萬家”，使我們有了奉獻之心！當四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進入到沉沉的夢鄉(xiāng)時，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊列，來到了三尺收費崗?fù)?。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來，我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言！
大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受！我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關(guān)心、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們每天在重復(fù)著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)。以飽滿的工作熱忱盡的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細心”。以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿意”來檢驗自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)?？墒?，我們無怨無悔！
這就是我們高速公路的收費人員，一群勇于獻身高速公路事業(yè)，為了千萬家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻的收費人員。
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