歲月匆匆，時(shí)光流轉(zhuǎn)，這一階段的工作馬上就要圓滿結(jié)束了，我們需要開(kāi)始準(zhǔn)備工作總結(jié)所需的相關(guān)材料了。工作總結(jié)是用文字表達(dá)的形式把過(guò)去所做的工作進(jìn)行分析研究。大家都準(zhǔn)備好寫(xiě)自己的工作總結(jié)了嗎？出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編特地花時(shí)間為你收集并編輯了公寓工作總結(jié)，我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內(nèi)容。
公寓工作總結(jié)(篇1)
時(shí)光荏苒，歲月如梭，風(fēng)雨兼程中，宿舍管理委員會(huì)又告別了執(zhí)著奮斗堅(jiān)持的一年。這一個(gè)學(xué)年里，在學(xué)生科老師的指揮與帶領(lǐng)下，宿舍管理委員會(huì)高度重視學(xué)院學(xué)生的寢室安全工作，一方面積極開(kāi)展大范圍、大力度的檢查工作，以確保我院全體學(xué)生的住宿安全，另一方面開(kāi)展比較有特色的“寢室文化節(jié)”，“文明寢室評(píng)比”的各項(xiàng)活動(dòng)，豐富同學(xué)課余生活的同時(shí)營(yíng)造了一個(gè)積極向上，安全第一的學(xué)習(xí)環(huán)境，為我院其他工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。回首這一個(gè)學(xué)年，我們“碩果累累”。
第一部分——組織建設(shè)
宿舍管理委員會(huì)以“至善至美，服務(wù)大家”為宗旨;以“整治衛(wèi)生環(huán)境，排除安全隱患，做好學(xué)風(fēng)建設(shè)”為奮斗目標(biāo);堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)優(yōu)”的準(zhǔn)則。致力于建設(shè)一個(gè)和諧、有序、溫馨的寢室環(huán)境。委員會(huì)設(shè)立主任處以及安檢、衛(wèi)生、宣傳、秘書(shū)處、外聯(lián)、督查等六個(gè)職能部門(mén)，共有主任1名，副主任3名，部長(zhǎng)6名，副部長(zhǎng)xx名，委員xx人。各部門(mén)之間相互合作，密切配合，協(xié)助主任完成部門(mén)工作。部長(zhǎng)例會(huì)始終堅(jiān)持一周一次，并且每次會(huì)議都有詳細(xì)的會(huì)議記錄。會(huì)議內(nèi)容均在學(xué)院職院在線進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)報(bào)道，讓大家更加深入的了解宿管委工作的最新動(dòng)態(tài)其次各部門(mén)堅(jiān)持每月召開(kāi)一次例會(huì)，促進(jìn)部門(mén)各成員之間相互交流，從而使工作效率提高，工作得以更好地開(kāi)展。
第二部分——日常工作
一.本學(xué)期，截止到本次會(huì)議召開(kāi)，衛(wèi)生部共進(jìn)行衛(wèi)生檢查xx次，出動(dòng)xx人次檢查寢室xx間。秘書(shū)處的各項(xiàng)工作衛(wèi)生檢查：共xx份。共打印xx張。通報(bào)：督察部通報(bào)共xx份，共打印xx張。安檢部通報(bào)共xx份，打印xx張。
第二學(xué)期我們?yōu)榱怂薰艿母黜?xiàng)工作，共出動(dòng)人員xx人次，共完成衛(wèi)生檢查數(shù)據(jù)電子稿xx份，打印xx份;完成安檢通報(bào)電子稿xx份;打印督察通報(bào)xx份;完成網(wǎng)絡(luò)報(bào)道8次，秘書(shū)處本學(xué)期工作計(jì)劃2份;秘書(shū)處入黨積極分子考核制度1份;整理寢室分布表2份;班級(jí)量化考核電子稿xx份;周總結(jié)xx份;月總結(jié)6份;宿管委各類文書(shū)工作、檔案整理和管理工作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分類處理工作，協(xié)助宿管主任制定宿管委工作計(jì)劃，各項(xiàng)評(píng)比工作總結(jié)及月末總結(jié)，配合其他部門(mén)完成相關(guān)工作。并負(fù)責(zé)文明寢室評(píng)比數(shù)據(jù)處理，配合文明寢室評(píng)比最后衛(wèi)生審查工作。
安檢部對(duì)全院男女生宿舍分別進(jìn)行例檢，抽檢，對(duì)全院宿舍進(jìn)行了xx次檢查，出動(dòng)委員xx人次，每晚檢查寢室xx余間。查獲大功率用電器xx余件，晚歸xx余人，其中拒檢xx次。安排巡樓人員xx余人次。其中本學(xué)期安檢部共進(jìn)行查寢xx次：查處大功率xx起，晚歸xx起，遇拒檢6次，床位移動(dòng)1次，態(tài)度惡劣1次督察部累計(jì)査課出勤xx人次，共查寢xx間次;其中查到曠課xx人次。宣傳部共出字報(bào)xx張。配合安全消防演習(xí)活動(dòng)作宣傳共出動(dòng)委員xx名，出字報(bào)8張，畫(huà)報(bào)5張。配合寢室文化節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)的評(píng)比共出字報(bào)xx張并出動(dòng)xx于人次。
秘書(shū)處共出動(dòng)近xx人次，共統(tǒng)計(jì)衛(wèi)生部檢查數(shù)據(jù)xx份;紀(jì)檢通報(bào)xx份;做宣傳稿8份;并負(fù)責(zé)寢室美化大賽過(guò)程中的數(shù)據(jù)處理工作。外聯(lián)部在文明監(jiān)督崗督促方面，本學(xué)年文明監(jiān)督崗簽到xx人次，值班人員xx人次，為宿管委各部門(mén)召開(kāi)例會(huì)以及宿管委各項(xiàng)活動(dòng)申請(qǐng)教室共xx次。其中本學(xué)期外聯(lián)部主要為兄弟部門(mén)衛(wèi)生部、紀(jì)檢部、督查部和值班人員申請(qǐng)了教室xx多次。宣傳部布置了辦公室，并且設(shè)計(jì)了富有特色的宿管委的標(biāo)志。宣傳部認(rèn)真負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)海報(bào)制作，和廬與祥廬大廳宣傳欄以及辦公室的布置。
為迎接院六進(jìn)樓棟的檢查工作，全體宿管委干部對(duì)我院所屬寢室的公共場(chǎng)所進(jìn)行大掃除，清除墻壁上，過(guò)道上所有的垃圾廣告xx余份。這些值得驕傲的數(shù)字是所有宿管人堅(jiān)持不懈努力的結(jié)果，是每個(gè)委員平時(shí)愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn)，也是我們踐行責(zé)任賦予我們使命而付出的不懈努力。
第三部分———特色活動(dòng)
“寢室美化設(shè)計(jì)大賽，要求各寢室彰顯個(gè)性，在以整潔、衛(wèi)生為基礎(chǔ)的前提條件下對(duì)寢室進(jìn)行美化設(shè)計(jì)，其美化風(fēng)格以及主題，全由同學(xué)們自己的創(chuàng)造力所決定。”其中包括征文比賽、棋藝比賽、攝影比賽以及手工藝比賽四個(gè)活動(dòng)。通過(guò)同學(xué)們的才藝展出，評(píng)選出優(yōu)秀寢室并頒發(fā)獎(jiǎng)狀予以鼓勵(lì)。xx天的時(shí)間里，活動(dòng)從宣傳到初賽再到復(fù)賽最終走到?jīng)Q賽。
宿管委在各位老師的大力支持下，在各位同學(xué)的積極配合下，本次“寢室美化大賽”活動(dòng)取得圓滿成功。共評(píng)選出優(yōu)秀寢室xx間。為加強(qiáng)宿舍管理，維護(hù)一個(gè)“文明、整潔、優(yōu)美、安全、有序”的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，本學(xué)期舉行了“文明寢室評(píng)比”活動(dòng)，活動(dòng)從xx月中下旬開(kāi)始，為期兩個(gè)月?；顒?dòng)包括宣傳、初評(píng)、復(fù)查、總結(jié)四個(gè)階段。學(xué)院的xx余間寢室都參與其中，初評(píng)階段有xx個(gè)宿舍符合要求，同學(xué)參與的熱情非常高。以衛(wèi)生部、秘書(shū)處為核心活動(dòng)舉辦的很成功。衛(wèi)生部在這兩個(gè)月中更加注重檢查工作，做到每個(gè)委員都按照細(xì)則認(rèn)真檢查衛(wèi)生。秘書(shū)處準(zhǔn)確做出相關(guān)數(shù)據(jù)，清晰到每個(gè)寢室的分?jǐn)?shù)。兩個(gè)部門(mén)配合得很好，工作效率得以提高。其它部門(mén)也積極協(xié)助工作，宣傳部做好了前期宣傳工作，組織每個(gè)班出海報(bào)進(jìn)行評(píng)比，并在和廬、祥廬宣傳欄處展示。外聯(lián)部協(xié)助收集各班的海報(bào)。宣傳工作做得很到位。
安檢和督查部也積極配合工作，及時(shí)提供不符合評(píng)比的名單?；顒?dòng)最后共評(píng)比出xx間文明寢室。在學(xué)生科老師的指導(dǎo)下，主任的帶領(lǐng)下，在六個(gè)部門(mén)的共同努力下文明寢室活動(dòng)取得圓滿成功。衛(wèi)生部為了加強(qiáng)委員間的交流，更好地開(kāi)展工作。部長(zhǎng)組織開(kāi)展了一起制作卡片為每個(gè)委員過(guò)生日的活動(dòng)。活動(dòng)很有意義，雖然形式很簡(jiǎn)單但取得了很好的效果。
回顧和總結(jié)一學(xué)期的工作歷程，我們要感謝給我們悉心指導(dǎo)的所有老師們，感謝上一屆宿管委學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐對(duì)我們的支持和鼓勵(lì)，感謝六個(gè)部門(mén)所有成員的配合，感謝所有理解和支持我們工作的同學(xué)們。在工作中的不足之處出我們會(huì)慢慢改進(jìn)，我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身素質(zhì)提高和組織紀(jì)律性的建設(shè)。我們將會(huì)在今后的工作中更加努力，不斷學(xué)習(xí)和完善自我，不斷進(jìn)取。
我始終相信宿舍管理委員會(huì)的未來(lái)會(huì)在努力堅(jiān)持中變得更加美好，宿管的明天，會(huì)更加的燦爛。
公寓工作總結(jié)(篇2)
回顧過(guò)去的半個(gè)學(xué)年，公管在肖哥和部長(zhǎng)們幫助和指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的大力支持和合作配合下，在學(xué)生會(huì)各部的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，在發(fā)揚(yáng)公管干事的優(yōu)良品質(zhì)下，以創(chuàng)建“健康，安靜，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新。切切實(shí)實(shí)地做好本職工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體公管干事有針對(duì)性地展開(kāi)了一系列豐富多彩的活動(dòng)。雖然公管工作性質(zhì)相對(duì)單一，但管理難度不小。在廣大干事的努力下，我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績(jī)，也還有很多的不足。為此，在本半個(gè)學(xué)年我部門(mén)主要做了以下幾個(gè)方面：
一、常規(guī)工作：
1、定期開(kāi)會(huì)，及時(shí)總結(jié)為總結(jié)工作、布置任務(wù)，公管堅(jiān)持了例會(huì)制度，定期召開(kāi)宿管例會(huì)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升宿管部干事工作水平。另外，公管還要求各干事經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學(xué)問(wèn)起情況，將寢室問(wèn)題及時(shí)反饋給學(xué)生會(huì)。
2、每周不定期的檢查宿舍，督促同學(xué)們保持宿舍安靜，查處大功率用電器，并以每次檢查宿舍的分?jǐn)?shù)評(píng)出最優(yōu)最差宿舍，公布于系樓，為同學(xué)們提供一個(gè)良好的宿舍生活空間。
3、積極配合各不搞好各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生會(huì)工作得以圓滿快速的完成。
二、課余活動(dòng)：
1、公管于課余時(shí)間組織本部干事聚會(huì)，促進(jìn)各個(gè)干事之間的感情，增加相互之間的默契，以利于日常開(kāi)展工作。同時(shí)也與其他各部舉行小聚會(huì)，促進(jìn)學(xué)生會(huì)之間各部的感情，使個(gè)部相互配合的能力得以提升。
2、宿舍文化節(jié)，宿管部積極準(zhǔn)備宿舍文化節(jié)，每個(gè)干事都出謀劃策，爭(zhēng)取舉辦一個(gè)前所未有的宿舍文化節(jié)，使同學(xué)們的日常生活豐富多彩。
三、相對(duì)優(yōu)點(diǎn)：
1、公管剛經(jīng)歷招新，每個(gè)干事雖然對(duì)工作不熟悉，但他們懷著滿腔的熱情，發(fā)揚(yáng)不懂就問(wèn)的精神，積極的做好每項(xiàng)工作，使宿管部得以正?？焖俚倪\(yùn)行。
2、在日常檢查中，公管每個(gè)干事，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無(wú)論是否認(rèn)識(shí)該宿舍的人，始終能做到公平對(duì)待。
四、相對(duì)缺點(diǎn)：
1、由于新學(xué)年剛開(kāi)始，大一的班委都還不健全，日常檢查通知也沒(méi)有做到位，導(dǎo)致日常檢查雖然到位，但是結(jié)果卻不理想，尤其是保安亭檢查中，我們的檢查方式還是中規(guī)中規(guī)，導(dǎo)致我們?cè)跈z查中結(jié)果不令人滿意。
2、宿舍有大功率用電器，檢查中也遇到了，都會(huì)收取，但這種現(xiàn)象卻屢禁不止，不能使人滿意。
五、以后工作
在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公管干事的優(yōu)良傳統(tǒng)，使我系宿舍在環(huán)境與安全方面得以不斷的提高，尤其是在保安亭檢查中，使我們的成績(jī)不停的提高，以發(fā)揚(yáng)我們公管的風(fēng)采。
公寓工作總結(jié)(篇3)
院宿舍管理委員會(huì)到現(xiàn)在已有七個(gè)年頭，是一個(gè)與廣大學(xué)生日常生活密切相關(guān)的部門(mén)，宿管會(huì)現(xiàn)有現(xiàn)有成員80人，其中學(xué)生干部17人，學(xué)生干事63人（辦公室10人，秘書(shū)部8人，生活部7人，宣傳部9人，紀(jì)檢部9人，策劃外聯(lián)部8人，權(quán)益部12人）全體成員本著全心全意為同學(xué)們服務(wù)的想法走進(jìn)宿舍，貼近同學(xué)，及時(shí)了解和解決同學(xué)們?cè)谒奚嵘钪兴龅降睦щy。
我們以“至善至美，傾情服務(wù)”為宗旨，以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)優(yōu)”為準(zhǔn)則。以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，我們不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新。我們切切實(shí)實(shí)地做好本職工作，雖然宿管會(huì)工作性質(zhì)相對(duì)單一，但管理難度與繁瑣程度并不小。
1、常規(guī)開(kāi)會(huì)：
為總結(jié)工作、布置任務(wù)，宿管會(huì)堅(jiān)持了例會(huì)制度，周一晚上8點(diǎn)40召開(kāi)宿管例會(huì)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升宿管會(huì)干事工作水平。
2、常規(guī)工作：
每周二下午5點(diǎn)30的檢查宿舍，督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，并以每次檢查宿舍的分?jǐn)?shù)評(píng)出較優(yōu)，較差宿舍，并每一次日常檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總以紅白榜的形式通報(bào)全院，公布于張貼欄，通過(guò)全體成員的努力工作，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀文明寢室。
3、常規(guī)執(zhí)勤：
每周日到周四的值晚歸，11點(diǎn)到11點(diǎn)半。每天半個(gè)小時(shí)，但他們都勤勤懇懇，未曾有過(guò)抱怨。
部門(mén)總結(jié)
身為宿管會(huì)的副主席，我所分管的部門(mén)有：秘書(shū)部，生活部，辦公室。干事們?cè)谡n余時(shí)間自行組織本部干事聚會(huì)，促進(jìn)各個(gè)干事之間的感情，增加相互之間的默契，以利于日常開(kāi)展工作。同時(shí)也與其他各部舉行小聚會(huì)，促進(jìn)宿管會(huì)各部的感情。
他們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，積極配合其他部門(mén)的工作。使各個(gè)部門(mén)相互配合的能力得以提升。每次活動(dòng)中，他們都有著自己的責(zé)任以及分工，他們都努力地做著，積極配合各部門(mén)工作，力求最好！使宿管會(huì)的工作得以快速并圓滿的完成。這一切，我都看得見(jiàn)！我都記在心里！
自由發(fā)揮
1、秘書(shū)部：每個(gè)月一次聚餐，給部門(mén)成員過(guò)生日。（xxx）
2、生活部：每個(gè)月一次聚餐，給部門(mén)成員過(guò)生日，每天早上7：10晨讀。晚上9點(diǎn)跑步。和宣傳部、策劃外聯(lián)部聯(lián)誼。（xx）
3、辦公室：每個(gè)月一次聚餐，給部門(mén)成員過(guò)生日。10月底與紀(jì)檢部有一次聯(lián)誼。（xx）
自主培訓(xùn)
1、秘書(shū)部：培訓(xùn)寫(xiě)新聞稿，廣播稿，照相技術(shù)。
2、生活部：培訓(xùn)寫(xiě)活動(dòng)策劃，借條，PPT，，rong>相對(duì)優(yōu)點(diǎn)
1、宿管會(huì)招新過(guò)后，每個(gè)干事雖然對(duì)工作不熟悉，但他們懷著滿腔的熱情，發(fā)揚(yáng)不懂就問(wèn)的精神，積極的做好每項(xiàng)工作，使宿管會(huì)得以正常快速的運(yùn)行。
2、在日常檢查中，宿管會(huì)每個(gè)干事，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無(wú)論是否認(rèn)識(shí)該宿舍的人，始終能做到公平對(duì)待。
3、在值晚歸的過(guò)程中，每個(gè)干事都遵守著宿管會(huì)的規(guī)定和他們自己的原則，遵守校規(guī)校級(jí)，不給予任何人特權(quán)，公平對(duì)待每個(gè)人。
相對(duì)缺點(diǎn)
1、正因?yàn)槭谴笠坏耐瑢W(xué)，作為新生入校，進(jìn)入宿管會(huì)，有很多不熟悉，對(duì)于工作，上手較慢。
2、信息的傳達(dá)不夠迅速，反饋方面做得不夠好。
3、做事動(dòng)作不夠迅速。
工作展望
1、在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)宿管會(huì)干事的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼承我們“家”的傳統(tǒng)。使我院宿舍在衛(wèi)生、安全以及文化氛圍方面得以不斷的提高。
2、加強(qiáng)各系生活紀(jì)檢部的交流，相互了解，相互吸收經(jīng)驗(yàn)，共同提高工作效率，便于工作的順利開(kāi)展。
3、把宿舍管理與宿舍文化相結(jié)合，提高同學(xué)們的素質(zhì)修養(yǎng)。
4、希望大家積極努力，不斷更新，提高整體綜合素質(zhì)，為了給同學(xué)們創(chuàng)造更好的環(huán)境而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公寓工作總結(jié)(篇4)
20xx年2月至今在學(xué)生公寓一公寓管理工作，現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等公寓管理與服務(wù)工作，保障學(xué)生的住宿生活秩序正常，努力為學(xué)生提供良好的住宿生活條件。
二、認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報(bào)修統(tǒng)計(jì)記錄工作，及時(shí)通知總務(wù)物業(yè)維修班的同志來(lái)維修，很好的保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。對(duì)一些不能及時(shí)維修的及時(shí)、耐心地向?qū)W生做解釋工作，避免因誤解而引起的矛盾。
三、做好學(xué)生安全宣傳工作，防患于未然。發(fā)現(xiàn)和制止不安全現(xiàn)象只是治標(biāo)，做好安全教育工作，讓安全意識(shí)真正進(jìn)入學(xué)生頭腦才是治本?；谶@種認(rèn)識(shí)，利用一切可以利用的形式向?qū)W生宣傳和灌輸安全用電、防火、防盜、自我保護(hù)、緊急避險(xiǎn)等知識(shí)，使同學(xué)們深刻認(rèn)識(shí)到了財(cái)產(chǎn)安全、尤其是人身安全的重要性。
四、樹(shù)立以人為本，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的服務(wù)理念，體察和幫助解決學(xué)生的困難，真誠(chéng)地關(guān)心每一位學(xué)生。對(duì)生病和受傷的學(xué)生，都會(huì)送上真誠(chéng)的關(guān)心和問(wèn)候，并力所能及的給學(xué)生提供幫助，讓學(xué)生在公寓感受到家的溫暖。
五、遇事沉著，冷靜處理。到公寓管理工作沒(méi)有多久就有一名男同學(xué)因和喝酒和同學(xué)拌了幾句嘴，賭氣從二樓窗戶跳下樓，把脊椎摔壞了。當(dāng)時(shí)我問(wèn)清情況后，堅(jiān)持沒(méi)有讓其他同學(xué)去扶他，一直等到救護(hù)車(chē)來(lái)后由專業(yè)救護(hù)人員抬上車(chē)。給后面的救治創(chuàng)造了有利條件，沒(méi)有出現(xiàn)更嚴(yán)重的后果。后有一名女同學(xué)，因重度抑郁癥在寢室內(nèi)自殺，得知情況后趕緊拔打120報(bào)警，在第一時(shí)間到學(xué)生寢室，積極參與搶救自殺學(xué)生和安撫其他同學(xué)的工作，為學(xué)院的善后處理爭(zhēng)取了主動(dòng)。
六、不足之處：
1、少有創(chuàng)造性的工作想法。
2、對(duì)服務(wù)員的關(guān)心不夠，只是完成工作就可以了。
公寓工作總結(jié)(篇5)
平安工作長(zhǎng)抓不懈，公寓的平安工作是學(xué)校平安工作的緊張構(gòu)成部分，我們?cè)诠ぷ髦惺冀K本著"平安便是效益，安全便是幸福"的平安治理理念逐一落實(shí)平安警備工作。
公寓中心從公寓內(nèi)消防平安，學(xué)生平安直到員工勞動(dòng)平安都樹(shù)立完整的平安制度體系。
平安制度樹(shù)立：公寓中心與下級(jí)部門(mén)簽定平安治理責(zé)任狀，下級(jí)部門(mén)與公寓中心所屬各公寓治理人員簽定責(zé)任狀，公寓治理人員與公寓辦事人員簽定平安責(zé)任狀，公寓治理人員與學(xué)生簽定平安責(zé)任狀，層層下設(shè)實(shí)行分區(qū)、分片、分組式治理，加強(qiáng)學(xué)生治理人員與學(xué)生的平安意識(shí)，包管學(xué)生人身、家當(dāng)平安。
學(xué)生公寓訂定《平安防火緊急分散預(yù)案》、《搶救實(shí)施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護(hù)預(yù)案》，公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器，訂定平安守衛(wèi)制度，明確公寓內(nèi)平安防火責(zé)任人，此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作，主要反省學(xué)生寢室平安事項(xiàng)，實(shí)時(shí)發(fā)明問(wèn)題實(shí)時(shí)辦理，使松北校區(qū)無(wú)一起學(xué)生公寓火警現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火警，雖實(shí)時(shí)毀滅，但造成了嚴(yán)重的影響，公寓中心向總公司做深刻反省，杜絕相似變亂再次發(fā)生。同時(shí)增強(qiáng)學(xué)誕辰常平安治理，加大防盜反省力度，發(fā)明并抓到一名盜竊衣物的學(xué)生。加槍垠學(xué)生晚歸、晚出的反省力度，與學(xué)工處、江南綜合辦共同，實(shí)行"零申報(bào)制"。
公寓工作總結(jié)(篇6)
本學(xué)年，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，公寓辦始終以“學(xué)生工作無(wú)小事”這一原則為行動(dòng)指南，切實(shí)圍繞“打基礎(chǔ)、抓亮點(diǎn)”這一中心任務(wù)，堅(jiān)持貫徹“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”的宗旨，全體工作人員熱情周到、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，積極按照學(xué)院各方面的要求展開(kāi)工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)，公寓內(nèi)臟、亂、差、吵、鬧、打等現(xiàn)象已基本杜絕，初步創(chuàng)建了整齊劃一、明亮潔凈的生活環(huán)境和形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍，杜絕了安全事故的發(fā)生?，F(xiàn)將20xx年學(xué)生公寓管理工作總結(jié)如下：
一、規(guī)范管理，進(jìn)一步完善學(xué)生公寓管理規(guī)章制度，真正做到制度管事、制度管人。
為規(guī)范管理，公寓辦結(jié)合自身工作實(shí)際，在現(xiàn)有學(xué)生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，充分借鑒兄弟院校的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步建立和完善了學(xué)生公寓管理規(guī)章制度，針對(duì)學(xué)生公寓安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、財(cái)物、服務(wù)、文化建設(shè)等情況，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下公寓辦從實(shí)際出發(fā)制定了《六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院系級(jí)學(xué)生公寓管理考評(píng)辦法》，全面明確了學(xué)生公寓相關(guān)管理辦法，努力提高了學(xué)生公寓管理的規(guī)范化，做到有法可依，有章可循，為公寓管理工作的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)完善的《學(xué)生公寓管理辦法》、《學(xué)生公寓文明寢室評(píng)比辦法》、《公寓輔導(dǎo)員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓管理員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓保潔員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等制度對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，并組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合公寓管理工作實(shí)際對(duì)人員安排等也進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來(lái)管理事，用制度來(lái)管理人，通過(guò)內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。
除此之外，還建立了學(xué)生入住檔案、輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)系寢室等制度，健全各種表冊(cè)，并做好了詳細(xì)記錄，做到了事事有記載、事事有依據(jù)。經(jīng)過(guò)近半年的努力學(xué)生公寓管理制度已基本系統(tǒng)化、條理化，具有我院特色的學(xué)生公寓管理體制已形成。
二、常抓公寓衛(wèi)生和宿舍文化建設(shè)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
秋學(xué)期，按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示和要求，以“大學(xué)生文明修身活動(dòng)”為契機(jī)，開(kāi)展了“創(chuàng)文明寢室，建溫馨公寓”活動(dòng)。以學(xué)生公寓文明衛(wèi)生工作為重點(diǎn)，以抓寢室文化為依托，在各系的大力配合下，緊密聯(lián)系校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)，充分發(fā)揮學(xué)生自身積極性，從學(xué)生日常衛(wèi)生和寢室行為著手，大力宣傳健康文明的生活方式，多途徑、全方面加強(qiáng)教育，讓學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。公寓辦嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)制度對(duì)學(xué)生寢室衛(wèi)生進(jìn)行檢查、公布、通報(bào)、評(píng)定。準(zhǔn)確、及時(shí)、公正的評(píng)估各班學(xué)生寢室的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、晚歸不歸、違紀(jì)用電等情況，并將存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給各系，共同教育，共同解決學(xué)生公寓存在的問(wèn)題。
公寓辦還對(duì)學(xué)生寢室內(nèi)物品擺放、內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生工具放置等做了統(tǒng)一要求，力爭(zhēng)建設(shè)軍事化標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生寢室。針對(duì)各學(xué)生寢室情況，我們要求各系公寓輔導(dǎo)員、管理員、保潔員及學(xué)生會(huì)干部耐心做好各寢室同學(xué)的思想工作，加大監(jiān)管力度，嚴(yán)禁垃圾隨意倒，夜間串寢室，大聲喧嘩等不文明行為的發(fā)生。同時(shí)還開(kāi)展了清除口香糖痕跡、防止亂貼亂劃等活動(dòng)，將一切影響學(xué)生公寓整體美觀的行為杜絕。促使學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。我們還開(kāi)展了為期一個(gè)月的學(xué)生宿舍文化建設(shè)活動(dòng)，活動(dòng)過(guò)程中，各系、各班積極配合、取得了較好的效果，并以此為契機(jī)將我校學(xué)生公寓管理水平提高到了一個(gè)新的層次。為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。
三、狠抓學(xué)生公寓安全管理，以安全和穩(wěn)定為公寓管理工作的第一要?jiǎng)?wù)。
安全與穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一項(xiàng)最重要并常抓不懈的工作，學(xué)生的潛意識(shí)當(dāng)中就認(rèn)為公寓是家，是可以放松對(duì)自己要求的場(chǎng)所。在這一方面嚴(yán)格按照學(xué)院的“安全管理規(guī)定”，結(jié)合學(xué)生公寓的特點(diǎn)，修訂了《公寓管理員工作職責(zé)》。建立了“學(xué)生進(jìn)出門(mén)登記制度”和“學(xué)生干部巡查制度”。要求廣大管理人員牢固樹(shù)立“學(xué)生在公寓的時(shí)間就是我們的工作時(shí)間”的管理理念，安排好值班巡查，工作經(jīng)常到深夜。每天中午，下午和晚上的課外時(shí)間是我們工作重點(diǎn)，勤轉(zhuǎn)勤看，杜絕學(xué)生打架等責(zé)任事故的發(fā)生，每天晚上檢查夜不歸宿和大功率電器使用情況即使節(jié)假日也絲毫不能放松。尤其是1#樓和生活服務(wù)中心大部分是畢業(yè)生和在外實(shí)習(xí)回來(lái)的學(xué)生都住在那里，工作難度加大。對(duì)此我們十分用心多觀察，多檢查，并根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示建立了“重點(diǎn)宿舍管理制度”，對(duì)重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)管理。確保了無(wú)責(zé)任事故的發(fā)生。
另一方面，全方位定期和不定期對(duì)公寓樓內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。嚴(yán)禁學(xué)生破壞消防設(shè)施，并在消防設(shè)施處設(shè)立醒目標(biāo)志，每個(gè)管理員室內(nèi)都配發(fā)了滅火器。使在第一時(shí)間內(nèi)能進(jìn)行滅火自救；另外還配合總務(wù)處對(duì)電力進(jìn)行檢修，不給學(xué)生提供使用大功率電器和易燃易爆生活用品的條件；加強(qiáng)違章用電和消防設(shè)施的檢查，既規(guī)范了室內(nèi)布線，又杜絕了私拉亂接電線的現(xiàn)象。
四、加強(qiáng)公寓輔導(dǎo)員和公寓管理員職業(yè)道德教育，不斷提高工作人員的管理水平。
根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，公寓管理員管理水平和學(xué)生的生活息息相關(guān)，培訓(xùn)教育工作人員是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動(dòng)力，是促進(jìn)管理創(chuàng)新的靈魂。首先，我們?cè)谌粘９ぷ髦?，通過(guò)每周二的工作例會(huì)和階段性集中學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)調(diào)公寓工作的重要性，激發(fā)大家的工作積極性，結(jié)合考評(píng)辦法和扣發(fā)崗位津貼等形式正反兩方面促進(jìn)公寓管理工作，通過(guò)各種手段加強(qiáng)所有工作人員愛(ài)崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育。學(xué)年工作開(kāi)展的井然秩序，公寓財(cái)物管理情況良好和前一學(xué)年相比有較大提高。公寓辦還要求所有工作人員牢固樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的理念，嚴(yán)禁打罵體罰學(xué)生。強(qiáng)調(diào)要以長(zhǎng)輩以老師的角色去關(guān)心學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生，使自己成為學(xué)生生活上的良師益友。根據(jù)工作范圍和工作強(qiáng)度，各負(fù)其責(zé)，各司其職，衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人。每天上午10點(diǎn)和下午3點(diǎn)半統(tǒng)一檢查使公寓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，真正做到了學(xué)生滿意，任何時(shí)候都經(jīng)受的起檢查和外來(lái)參觀者的檢驗(yàn)。
五、努力開(kāi)辟多種宣傳途徑，對(duì)內(nèi)對(duì)外樹(shù)立我院學(xué)生公寓管理良好形象。
學(xué)年初，針對(duì)公寓管理信息閉塞、信息交流與反饋機(jī)制不健全的狀況，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，認(rèn)真討論、集體研究，拿出立于實(shí)際的、切實(shí)可行的公寓管理宣傳工作方案，討論出了以“宣傳櫥窗”、“公寓通報(bào)”和公寓管理網(wǎng)站為平臺(tái)，以信息發(fā)布、固定宣傳欄、服務(wù)熱線、工作qq等為支點(diǎn)的宣傳工作體系。本學(xué)期已建立專門(mén)的公寓管理網(wǎng)站并安排專人維護(hù)，及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播工作動(dòng)態(tài)、發(fā)布工作信息、處理投訴意見(jiàn)等，此種溝通方式得到了廣大同學(xué)的好評(píng)也取得了良好的效果。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，還建立了“公寓辦常規(guī)工作檢查情況”動(dòng)態(tài)管理制度，通過(guò)學(xué)院《每周情況》和校園網(wǎng)及時(shí)發(fā)布信息，增進(jìn)了各系之間相互了解，從而杜絕了以前由于信息不暢而工作被動(dòng)的局面。勉勵(lì)廣大師生思想重視、明確目標(biāo)、持之以恒，一定要把每一間寢室建設(shè)好，把每一棟公寓建設(shè)好，使其成為高雅、和諧的寢室，高雅和諧的公寓。通過(guò)工作動(dòng)態(tài)、系部活動(dòng)、寢室風(fēng)采等途徑，全面報(bào)道我院學(xué)生公寓管理新方法、新形象，大力展示了我院學(xué)生公寓的良好風(fēng)貌。
總結(jié)過(guò)去，我們做了大量認(rèn)真和務(wù)實(shí)的工作，但是我院學(xué)生公寓管理工作是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的工作，新時(shí)代的學(xué)生特點(diǎn)多，變化大，有待研究和解決的問(wèn)題還有很多，如夜不歸宿、燒大功率電器如何管理等。在今后的工作中將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段工作，為迎接20xx年“辦學(xué)水平評(píng)估”工作做好準(zhǔn)備、打好基礎(chǔ)，共同建設(shè)整齊潔凈、文明和諧的學(xué)生公寓。
公寓工作總結(jié)(篇7)
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去，這是我們接管XX區(qū)老年公寓的第十三個(gè)年頭。在這一年里，XX區(qū)老年公寓在XX區(qū)鐘山集團(tuán)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)計(jì)局等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助、支持下，積極圍繞民政部下發(fā)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估細(xì)則》的五大類相關(guān)要求，繼續(xù)對(duì)公寓的硬件設(shè)施設(shè)備及軟件服務(wù)進(jìn)行了相應(yīng)的整改和提高，使各類服務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。公寓全體工作人員齊心協(xié)力、共同努力，緊緊圍繞構(gòu)建和諧公寓的目標(biāo)和任務(wù)，始終堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)、關(guān)愛(ài)社會(huì)老人、提高生活質(zhì)量”的服務(wù)理念，努力將老年公寓辦成全區(qū)為老服務(wù)的典范，成為老人安度晚年的美好家園。
公寓目前收住老人143人，床位使用 196張，床位使用率 98 %以上，入住老人平均年齡86歲，其中百歲老人1人，90歲以上老人35人，80-90歲老人81人，60-79歲老人26人，外省市老人6人，全年每季度的老人滿意度調(diào)查，滿意率始終保持在98%以上。
20xx年公寓全年投入，購(gòu)置固定資產(chǎn)、財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)、消防投入、電器維修、房屋無(wú)障礙設(shè)施設(shè)備投入、食堂污水系統(tǒng)及垃圾存放點(diǎn)改造、監(jiān)控系統(tǒng)投入、呼叫系統(tǒng)投入、更換感應(yīng)門(mén)機(jī)組和電動(dòng)門(mén)滾輪、更換部分衛(wèi)生間門(mén)及設(shè)施維修，確保了公寓正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
公寓衛(wèi)生所通過(guò)開(kāi)發(fā)的《智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺(tái)》，及時(shí)錄入老人的各類相關(guān)信息，全年完成各類護(hù)理服務(wù)364416余次，常規(guī)醫(yī)療查房730次，護(hù)理巡查57683次，建立個(gè)人健康檔案185份，老人健康評(píng)估76次，測(cè)量血壓5366人次，測(cè)血糖245次，為老人配發(fā)口服藥27750次，注射胰島素2555次，緊急救護(hù)26次，陪送老人到醫(yī)院16次，并開(kāi)展健康講座12次,開(kāi)展護(hù)理員培訓(xùn)12次。
全年開(kāi)展各類培訓(xùn)90次，其中市、區(qū)級(jí)培訓(xùn)34次，員工內(nèi)部消防安全教育及培訓(xùn)12場(chǎng)280余人次;市安居消防專業(yè)培訓(xùn)4場(chǎng)300人次;消防演練2場(chǎng)50人次;消防安全檢查48次;員工崗前培訓(xùn)28次、護(hù)理員專業(yè)培訓(xùn)12次。
全年共接待社會(huì)各界來(lái)訪10余次、慰問(wèn)9次、志愿活動(dòng)近160次，慰問(wèn)演出3次，接待人員達(dá)3680余人次，公寓內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)480余次，為152名老人開(kāi)辦生日會(huì)，為新入住老人開(kāi)展入住指導(dǎo)440次，為特殊老人開(kāi)展心理慰藉與疏導(dǎo)約2400次。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高其職業(yè)道德素質(zhì)
堅(jiān)持“以人為本，一切服務(wù)于老人”的工作思路，不斷完善院內(nèi)的服務(wù)規(guī)范和相關(guān)的監(jiān)督管理，強(qiáng)化素質(zhì)教育，從而增強(qiáng)員工為老服務(wù)的愛(ài)心、責(zé)任心和事業(yè)心，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，要求以“老人滿意”為最大目標(biāo)，對(duì)待工作踏踏實(shí)實(shí)、業(yè)務(wù)熟練;對(duì)待老人熱情主動(dòng)、和藹可親。公寓現(xiàn)有工作人員三十一名，醫(yī)護(hù)人員6名，均持證上崗，現(xiàn)公寓配備護(hù)理員分別為高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)。我們始終強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，重視與老人及家屬的交流和溝通，盡力滿足不同層次老人及家屬的需求。
不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，提供更加安全舒適的居住環(huán)境
今年以來(lái)，公寓針對(duì)民政部關(guān)于《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估細(xì)則》的相關(guān)要求，繼續(xù)投入了大量的精力用于各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，以保證每位入住的老人能夠住得安全、舒適。根據(jù)消防部門(mén)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全管理的新要求，對(duì)消防泵房的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更換，對(duì)消防控制系統(tǒng)和器材進(jìn)行定期維保;為了提高老人的安全保障，公寓對(duì)所有老人居室增設(shè)了呼叫設(shè)施;根據(jù)無(wú)障礙設(shè)施要求，對(duì)公寓南樓所有衛(wèi)生間、走廊及公共區(qū)域增添了扶手，提高保障老人安全的水平;由于食堂的排污系統(tǒng)先天問(wèn)題造成下水堵塞，為此，公寓進(jìn)行了為期20天的施工，根據(jù)環(huán)保要求，重新購(gòu)置了濾油池，變更下水通道，并對(duì)垃圾存放點(diǎn)進(jìn)行了改造，以保證符合環(huán)境保護(hù)及食品安全監(jiān)督部門(mén)的要求;根據(jù)需要對(duì)公寓二十多間老人居室更換了空調(diào)、電熱水器;由于部分老人居室衛(wèi)生間門(mén)嚴(yán)重腐蝕，更換了近二十間;根據(jù)財(cái)務(wù)管理的需要以及方便家屬，我們重新研發(fā)了財(cái)務(wù)管理的軟件，并開(kāi)通了支付寶繳費(fèi)功能;由于戶外健身器材已到年限不能使用，今年申請(qǐng)給予更換。
以老人為中心，做好各項(xiàng)為老服務(wù)工作。
根據(jù)入住老人及子女不同層次的需求，提供人性化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重個(gè)人衛(wèi)生和室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，生活護(hù)理一條龍服務(wù)，加強(qiáng)分級(jí)護(hù)理，分類管理，膳食服務(wù)周到，配餐合理，營(yíng)養(yǎng)平衡，定期召開(kāi)膳食管理委員會(huì)議，征求老人意見(jiàn)，盡量做到大多數(shù)人滿意，并且認(rèn)真做好健康宣教的工作，醫(yī)護(hù)人員每日四次查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決老人的身體不適，定期為老人檢測(cè)血壓和血糖，并做好病情記錄。為了使老年人生活豐富多彩，感受社會(huì)關(guān)愛(ài)，開(kāi)展形式多樣的文娛活動(dòng)：每天上午，在公寓社工的帶領(lǐng)下，老人們都要開(kāi)展益壽保健操的活動(dòng);公寓還成立了老年書(shū)法小組、老年讀書(shū)會(huì)、歌唱小組、手工小組，每周定時(shí)開(kāi)展活動(dòng);定期播放老人喜愛(ài)的經(jīng)典電影;每月開(kāi)展一次生日會(huì)，邀請(qǐng)家屬為當(dāng)月壽星集體過(guò)生日，唱生日歌，吃生日蛋糕，送上小禮品，給予生日祝福;每位老人生病住院，公寓醫(yī)生都會(huì)帶上禮物與問(wèn)候前去看望。
20xx年，老年公寓的老人們生活是安定祥和的、是溫馨舒適的;全體工作人員是團(tuán)結(jié)友愛(ài)的、是任勞任怨的;公寓各項(xiàng)工作的開(kāi)展是有章可循的，是盡心盡力的。在今后的工作中，我們將一如既往、全心全意地為老年人服務(wù)，為發(fā)展XX區(qū)養(yǎng)老福利事業(yè)，構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧公寓而努力!
公寓工作總結(jié)(篇8)
時(shí)間飛逝過(guò)，在匆忙中我們過(guò)完了十月，在我們所有成員的共同努力及各部門(mén)的配合下，我們部門(mén)的工作取得新的進(jìn)步，但是我們也發(fā)現(xiàn)了一些新的問(wèn)題，以下是我們部門(mén)的詳細(xì)工作。
一、衛(wèi)生方面：
為了能讓同學(xué)們有個(gè)更好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，這個(gè)月我們加大了衛(wèi)生方面的檢查及要求力度，首先我們就那些不疊被子的寢室加以勸導(dǎo)，及地面的清潔干凈，寢室的通風(fēng)度！
二、安全方面
女生寢室仍然有燒熱得快電熱杯等情況，我們?cè)诓閷嫊r(shí)都宣傳了這個(gè)事，我們不能有任何松懈之心。在治保部的積極配合下，我們對(duì)寢室大功率電器的使用實(shí)行狠抓，并宣傳了安全用電常識(shí)！杜絕一切安全隱患。
三、紀(jì)律方面
紀(jì)律問(wèn)題我們一直在強(qiáng)調(diào)，也從未松懈過(guò)，我們嚴(yán)抓晚歸，杜絕同學(xué)夜不歸宿。也督促同學(xué)及時(shí)就寢。
四、活動(dòng)方面
我部門(mén)積極配合學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)的前期籌備工作，組織會(huì)計(jì)10級(jí)的女生們跳扇子舞。并在場(chǎng)維持現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)律。
五、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
雖然我們對(duì)寢室衛(wèi)生紀(jì)律加強(qiáng)了管理，但是在值勤的時(shí)候發(fā)現(xiàn)仍有
個(gè)別同學(xué)有晚歸的現(xiàn)象，及衛(wèi)生檢查時(shí)仍然有衛(wèi)生差寢的存在，我想這仍然是我們?cè)摻鉀Q的問(wèn)題，我們會(huì)遵循以禮待人，以我們的誠(chéng)意感動(dòng)他們，不要讓他們因?yàn)槭菫闄z查而搞衛(wèi)生。
公寓工作總結(jié)(篇9)
為了調(diào)動(dòng)公寓管理員的工作積極性和創(chuàng)新性，我部門(mén)開(kāi)展了以“平安有序公寓你我共創(chuàng)”為主題的公寓管理溝通會(huì)，我的寢室“情結(jié)”情景劇比賽，“展現(xiàn)魅力，shorong>一、“平安有序公寓你我共創(chuàng)”公寓管理溝通會(huì)
20xx年11月5日下午14時(shí)我部門(mén)在第三會(huì)議室召開(kāi)了“平安有序公寓你我共創(chuàng)”為主題的溝通會(huì)，本次會(huì)議有各學(xué)生公寓代表、各公寓輔導(dǎo)員、學(xué)生干部和各公寓管理員代表共同參加。
會(huì)議開(kāi)始以管理員的工作報(bào)告為契合點(diǎn)，針對(duì)學(xué)生在寢室內(nèi)遇到的一些難以解決的問(wèn)題或?qū)W生對(duì)一些宿舍管理?xiàng)l例有疑惑、誤解等進(jìn)行了解說(shuō)。讓學(xué)生提出對(duì)宿管的建議和看法，希望能夠改進(jìn)的一些方面。在會(huì)上對(duì)于安全消防方面的知識(shí)進(jìn)行了普及，并希望學(xué)生在寢室內(nèi)要安全用電，切勿違規(guī)違紀(jì)。
本次會(huì)議還搭建一個(gè)與公寓團(tuán)總支之間的交流平臺(tái)（QQ群及微博群），為同學(xué)們反映及解決相關(guān)問(wèn)題。會(huì)議圓滿的結(jié)束。
二、我的寢室“情結(jié)”情景劇比賽
正如老師同學(xué)們的反應(yīng)，本次情景劇比賽舉辦的非常成功。達(dá)到了預(yù)期的效果，增進(jìn)了學(xué)生與管理之間的感情，宣揚(yáng)了公寓文化。而此次比賽從宣傳、彩排、場(chǎng)地布置及比賽的開(kāi)始到完美落幕都傾注了我部門(mén)各成員的心血，在起初宣傳時(shí)。我部門(mén)公寓團(tuán)總支大一干事深入每個(gè)寢室對(duì)情景劇比賽進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)和邀請(qǐng)每個(gè)寢室及管理員加入到本次活動(dòng)中，這使情景劇比賽在前期宣傳取得了較好的效果；在彩排方面，參賽演員也都積極的配合，為此次大賽的成功舉辦打下了較好的基礎(chǔ)。在場(chǎng)地的布置選材與設(shè)計(jì)方面，我部門(mén)各位學(xué)生干事也是花了很多心思。而大賽中現(xiàn)場(chǎng)的氣氛則進(jìn)一步驗(yàn)證了此次大賽的成功。
三、“展現(xiàn)魅力，shorong>
為了此次個(gè)人風(fēng)采秀，公寓管理員發(fā)揮了渾身解數(shù)，將十八般武藝展示的淋漓盡致，引來(lái)許多老師和學(xué)生的贊嘆。在日常工作中學(xué)生及老師看到了管理員工作勤懇、嚴(yán)密的一面，通過(guò)這次活動(dòng)讓他們了解其個(gè)人的魅力，拉近了學(xué)生與管理員之間的距離。
四、不足之處
總的來(lái)說(shuō)，這次“公寓管理員風(fēng)采大賽”系列的三個(gè)活動(dòng)對(duì)我們公寓管理員和學(xué)生公寓團(tuán)總支是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)，管理員要在日常的工作同時(shí)還要準(zhǔn)備才藝方面的練習(xí)，加大了其工作強(qiáng)度。在其中學(xué)生籌備團(tuán)也出現(xiàn)了許多問(wèn)題：首先是人手緊張，部分干事以回家、出去玩或者其他活動(dòng)為借口不到場(chǎng)。這種行為的性質(zhì)是很惡劣的，但我們也有問(wèn)題，之前如果就強(qiáng)調(diào)簽到制度的話，這種情況可能會(huì)避免。其次是由于我分配不善而導(dǎo)致的部分工作倉(cāng)促不完善。再者，缺乏舉辦活動(dòng)的應(yīng)有的經(jīng)驗(yàn)，前期的宣傳工作不到位，沒(méi)能與參賽人員做好充分的溝通，大賽現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)能很好的維持秩序等。相信有了這次的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，我們一定能把以后的活動(dòng)辦得更出色、更成功。
公寓工作總結(jié)(篇10)
公寓管理中心xx年在后勤服務(wù)總公司"三服務(wù)、兩育人"的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下，嚴(yán)格遵循"講政治、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理"的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)全體員工創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作，出色的完成本年度的各項(xiàng)任務(wù)，為公寓中心再發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。先將重點(diǎn)的工作匯報(bào)如下：
一、"送老，迎新"學(xué)生工作順利交接
公寓中心在學(xué)生工作中，堅(jiān)持"以學(xué)生為本"，始終以"用我們百倍的努力，換你十分的滿意"為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。
針對(duì)xx屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多，任務(wù)重的特點(diǎn)，公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，分工協(xié)作。6月4日公寓中心全體員工利用休息時(shí)間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間，為無(wú)暇顧及生活，忙于找工作，求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境，拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《xx屆畢業(yè)生退宿須知》，使學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)退宿事項(xiàng)，保證了退宿的順利進(jìn)行。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開(kāi)展"全天候服務(wù)"活動(dòng)，及時(shí)解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過(guò)積極認(rèn)真的工作態(tài)度，熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù)，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無(wú)一絲一毫損壞，圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來(lái)八方學(xué)子，也迎來(lái)千千萬(wàn)萬(wàn)家長(zhǎng)對(duì)孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長(zhǎng)一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境，公寓中心利用假期時(shí)間，有計(jì)劃，有目的，有準(zhǔn)備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對(duì)公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修，組織服務(wù)人員對(duì)公寓內(nèi)外進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理；并對(duì)新生入住行李進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)，逐一驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)量，確保學(xué)生的身體健康，并將每位新生行李配于柜中；迎新前夕員工不辭辛苦的工作著，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳，營(yíng)造歡樂(lè)氛圍；針對(duì)今年新生數(shù)量大、時(shí)間短、任務(wù)重的特點(diǎn)，公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；迎新中，我們路口設(shè)標(biāo)識(shí)，公寓外設(shè)導(dǎo)向員，公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺(tái)，專人接待報(bào)到學(xué)生及家長(zhǎng)。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：1786人），專升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院學(xué)生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心熱情、周到的服務(wù)，飽滿工作態(tài)度，出色的完成了迎新工作。
二、規(guī)范服務(wù)、提高質(zhì)量
公寓中心認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)，對(duì)員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時(shí)，還積極主動(dòng)地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí)，正是"工學(xué)師鑒"，取其精華，通過(guò)理論學(xué)習(xí)，實(shí)踐探索，我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準(zhǔn)則，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》，保證服務(wù)工作劃一管理，也充分保證服務(wù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步全面落實(shí)服務(wù)規(guī)范化，我們組織員工進(jìn)行"十字文明"用語(yǔ)和業(yè)務(wù)水平知識(shí)等方面培訓(xùn)，并于10月份對(duì)管理員進(jìn)行崗位知識(shí)競(jìng)賽與現(xiàn)場(chǎng)模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核，此活動(dòng)既提高管理人員業(yè)務(wù)水平，也加強(qiáng)管理人員規(guī)范用語(yǔ)，在工作中起到"傳、幫、帶"作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語(yǔ)，實(shí)行"微笑服務(wù)"逐步完善規(guī)范用語(yǔ)。
隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，我們的工作也要不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新與時(shí)具進(jìn)。在各高校公寓社會(huì)化進(jìn)程中，我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開(kāi)展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會(huì)"評(píng)比活動(dòng)，突破公寓中心只講服務(wù)，不講文化的界限，井然有序的交接班例會(huì)隊(duì)伍，言簡(jiǎn)意賅，井井有條的交接班例會(huì)內(nèi)容，無(wú)不推動(dòng)公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。
三、建章、建制的安全工作
安全工作長(zhǎng)抓不懈，公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分，我們?cè)诠ぷ髦惺冀K本著"安全就是效益，平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實(shí)安全防范工作。
公寓中心從公寓內(nèi)消防安全，學(xué)生安全直到員工勞動(dòng)安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立：公寓中心與下級(jí)部門(mén)簽定安全管理責(zé)任狀，下級(jí)部門(mén)與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀，公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀，公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀，層層下設(shè)實(shí)行分區(qū)、分片、分組式管理，增強(qiáng)學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識(shí)，保證學(xué)生人身、財(cái)產(chǎn)安全。
學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實(shí)施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護(hù)預(yù)案》，公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器，制定安全保衛(wèi)制度，明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人，此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作，主要檢查學(xué)生寢室安全事項(xiàng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使xx年松北校區(qū)無(wú)一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi)，雖及時(shí)撲滅，但造成了嚴(yán)重的影響，公寓中心向總公司做深刻檢查，杜絕類似事件再次發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生日常安全管理，加大防盜檢查力度，發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強(qiáng)大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度，與學(xué)工處、江南綜合辦配合，實(shí)行"零報(bào)告制"。
四、文化建設(shè)
公寓是溫馨的家，豐富公寓文化生活，美化公寓環(huán)境是我們追求的目標(biāo)，是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個(gè)亮點(diǎn)。良好的公寓文化不僅能團(tuán)結(jié)廣大員工，振奮工作熱情，還是對(duì)學(xué)生進(jìn)行"環(huán)境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對(duì)女員工較多的特點(diǎn)，在"三八婦女節(jié)"期間，進(jìn)行了"三八"勞動(dòng)者拔河比賽活動(dòng)，充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭(zhēng)創(chuàng)公寓工作"四個(gè)一流"為主題，談公寓工作的體會(huì)，反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過(guò)演講，員工們講出了自己的心聲，展示了自己的風(fēng)采，以點(diǎn)帶面，全面提高了員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊(cè)，發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚(yáng)師大學(xué)子共同營(yíng)造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學(xué)生公寓書(shū)畫(huà)大賽"。此次活動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類作品431幅，其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過(guò)藝術(shù)學(xué)院專家的認(rèn)真評(píng)審，共評(píng)出56幅獲獎(jiǎng)作品，現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳，收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實(shí)學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于"迎評(píng)促建"工作要求，公寓管理中心本著"以人為本"的精神，為了保證在校學(xué)生的安全，為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開(kāi)展了"識(shí)別住宿學(xué)生"的第一步、第二步競(jìng)賽活動(dòng)。共有122名員工通過(guò)本樓層的考核，其中有10人通過(guò)對(duì)班樓層考核。能夠準(zhǔn)確識(shí)別學(xué)生達(dá)15330人。現(xiàn)公寓管理中心正在進(jìn)行識(shí)別住宿學(xué)生的第三步活動(dòng)。
5、公寓中心在元旦期間進(jìn)行以"年年新氣象，歡樂(lè)大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計(jì)大賽，為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)環(huán)境，增進(jìn)員工與學(xué)生的交流與互動(dòng)。其中，松北九公寓獲冠軍獎(jiǎng)，松北十公寓獲亞軍獎(jiǎng)，江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，松北七公寓獲最佳趣味獎(jiǎng)。
五、節(jié)能降耗、創(chuàng)環(huán)境一流
培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，創(chuàng)新節(jié)能維修，是我們公寓維修隊(duì)伍發(fā)展的必然趨勢(shì)。公寓中心在暑期對(duì)維修人員進(jìn)行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn)，做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng)，能夠進(jìn)行公寓內(nèi)尖端維修，做到公寓內(nèi)小問(wèn)題自己解決，大問(wèn)題中心群力解決，技能的培訓(xùn)既實(shí)現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。
公寓中心對(duì)公寓內(nèi)設(shè)施維修，實(shí)行維修項(xiàng)目計(jì)票制管理。此項(xiàng)管理制度的實(shí)施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù)，也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量，材料來(lái)去也一目了然，也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新，重復(fù)使用材料意識(shí)。在票據(jù)中維修人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見(jiàn)，同時(shí)也作為考核員工的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
清新整潔幽雅的環(huán)境，使人心情舒暢催人奮進(jìn)。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個(gè)目標(biāo)，我們?cè)谟布O(shè)施配備過(guò)硬的前提下，保潔制度也一爐出臺(tái)，在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致，我們的員工在不同的時(shí)間，不同的區(qū)域做不同的保潔工作，確保每一公共場(chǎng)所潔凈無(wú)塵，窗明幾凈，真正創(chuàng)造"環(huán)境一流，服務(wù)一流"家一樣的公寓，做到學(xué)生滿意，家長(zhǎng)放心。
六、盤(pán)點(diǎn)固定資產(chǎn)
為了加強(qiáng)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對(duì)學(xué)校各公寓、庫(kù)房?jī)?nèi)的各種固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真的盤(pán)點(diǎn)，建立統(tǒng)計(jì)薄，層層落實(shí)責(zé)任制，保證固定資產(chǎn)帳物相符。
七、銳意進(jìn)取、創(chuàng)發(fā)展
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革推動(dòng)下，高校公寓管理也努力要求"上層次，上檔次"，公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要，于xx年11月20日在社會(huì)中吸收優(yōu)秀人才5名，為員工隊(duì)伍的發(fā)展注入新鮮的血液，也推動(dòng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大，外聘員工數(shù)量的增加，中心健全組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部，建立員工檔案存儲(chǔ)；設(shè)立兩校區(qū)庫(kù)房物品管理，專人專項(xiàng)分工管理，既做到權(quán)責(zé)明確，又保證物品及時(shí)發(fā)放；實(shí)行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理，既節(jié)約人力又降低成本；公寓設(shè)立24小時(shí)領(lǐng)班管理制，極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設(shè)中，使各院系、舍委會(huì)學(xué)生更多的參與公寓管理，在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀(jì)律、公寓板報(bào)宣傳等方面都起到積極作用。
學(xué)生公寓管理中心松北校區(qū)被省高校"寓專會(huì)"授予黑龍江高校"示范公寓區(qū)"稱號(hào),（黑龍江大學(xué)城在xx年12月授牌）。松北校區(qū)洗衣房被評(píng)為"黑龍江洗染協(xié)會(huì)理事會(huì)單位"，成績(jī)的取得與我們辛勤的勞動(dòng)和規(guī)范化服務(wù)是分不開(kāi)的。
總之，公寓中心將以后勤服務(wù)總公司為中心，明確工作目標(biāo)，樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，以愛(ài)崗敬業(yè)道德規(guī)范要求和鞭策自己，腳踏實(shí)地為實(shí)現(xiàn)"四個(gè)一流"不懈努力，扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段工作，為xx年"迎評(píng)促建"做好準(zhǔn)備，打好基礎(chǔ)。
后勤服務(wù)總公司公寓管理中心
xx年1月7日
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