出國留學(xué)網(wǎng)專題“年度工作總結(jié)報(bào)告”為你推薦以下內(nèi)容。
項(xiàng)目年度工作總結(jié)報(bào)告 篇1
20XX年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目主管責(zé)任制的改革浪潮下，xx項(xiàng)目主管部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神，開展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、順利完成隊(duì)伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20XX年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到xx項(xiàng)目主管部工作，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目主管部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項(xiàng)目主管部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失；11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項(xiàng)目主管部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作，有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費(fèi)率，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、在收費(fèi)方面：我項(xiàng)目人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項(xiàng)費(fèi)用，積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高，11月收費(fèi)率已達(dá)95.6%。
2、在物資采購方面：項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?BR> 3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元；
4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時(shí)間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元；
5、在節(jié)約意識方面：通過培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)約開支近萬元；今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
20xx年，項(xiàng)目主管部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
三、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項(xiàng)目主管部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項(xiàng)目主管部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn)，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化。
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí)，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時(shí)妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項(xiàng)目主管部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化。
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項(xiàng)目主管部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時(shí)合作、配合較好，解決了項(xiàng)目日常的一些困難。
5、日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化。
項(xiàng)目管理改革以來，項(xiàng)目主管部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行力，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，截止12月初項(xiàng)目主管部合計(jì)罰分77分，獎(jiǎng)分57分。另外，項(xiàng)目主管部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù)，要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項(xiàng)目主管部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向。
1、個(gè)別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目主管部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責(zé)任意識，提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴(yán)峻，項(xiàng)目主管部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項(xiàng)目主管部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20xx年，xx項(xiàng)目主管部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團(tuán)結(jié)，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏，為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)！
項(xiàng)目年度工作總結(jié)報(bào)告 篇2
x公司處于發(fā)展階段，需要樹立自己的品牌形象，需要良好的業(yè)績支持，良好的業(yè)績支持需要良好的工程質(zhì)量，為此編寫了x公司樣板工程實(shí)施方案，積極推行樣板制，以樣板工程帶路，以樣板間及樣板工程引領(lǐng)質(zhì)量，形成比、學(xué)、趕、幫、超的可喜局面。
年初，加強(qiáng)了GBD工程項(xiàng)目的長城杯參評工作，并多次抽時(shí)間到市建設(shè)工程質(zhì)量協(xié)會(huì)積極爭取，請專家審閱申報(bào)資料，反復(fù)修改，八月中旬終于通過評審，獲得建筑結(jié)構(gòu)長城杯金獎(jiǎng)，為公司贏得了榮譽(yù)。五月份又參加了市建筑業(yè)聯(lián)合會(huì)和北京新聞媒體組織的“北京當(dāng)代十大建筑”評選活動(dòng)，雖未當(dāng)選，但顯示了我們重在參與的精神，通過積極的參評工作讓市建委和市建筑業(yè)聯(lián)合會(huì)都對我公司有了進(jìn)一步的了解，提高了公司的知名度。
為提升公司在群體工程總承包施工管理方面的能力和聲譽(yù)，近期又在積極爭取x項(xiàng)目的長城杯工作，在許多不利的客觀條件下，經(jīng)過大家的共同努力，十一月二十日通過了第一次專家組的檢查驗(yàn)收，現(xiàn)正會(huì)同業(yè)主對專家提出的問題加緊整改，進(jìn)一步提高小區(qū)整體施工質(zhì)量，改善施工現(xiàn)場安全文明環(huán)境，多方位著手，力爭最終獲得群體長城杯。
一年轉(zhuǎn)瞬即逝，工作中仍存在不少問題，還有許多不到位的地方，主抓的項(xiàng)目中仍存在一些質(zhì)量缺陷，細(xì)節(jié)做得不夠好，在建筑市場競爭日益激烈的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)中，作為一個(gè)總工還有太多的工作需要努力去做，比如急需創(chuàng)立自己的工法和專利技術(shù)，急需創(chuàng)出優(yōu)良的工程業(yè)績，急需培養(yǎng)過硬的技術(shù)骨干。在今后的工作中更加嚴(yán)格要求自己，克服缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富和完善自我，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
項(xiàng)目年度工作總結(jié)報(bào)告 篇3
20xx年度黃石市科協(xié)重點(diǎn)學(xué)術(shù)建設(shè)資助項(xiàng)目
田 瀾
黃石市心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)
20xx年x月x日
“鄂東南心理健康教育活動(dòng)”總結(jié)報(bào)告
在黨和政府的高度重視下，當(dāng)前我國各級各類學(xué)校的心理健康開展得如火如荼，且心理健康教育的科學(xué)性、規(guī)范性和有效性正在逐步提高。與發(fā)達(dá)省份和地區(qū)相比，鄂東南地區(qū)的大中小學(xué)心理健康教育也已經(jīng)開始啟動(dòng)并平穩(wěn)發(fā)展，但由于多方面的原因，本地區(qū)心理健康教育的的科學(xué)性和有效性亟待提高。在20xx年度，在黃石市科協(xié)和湖北師范學(xué)院的大力支持下，在本協(xié)會(huì)同仁以市科協(xié)重點(diǎn)學(xué)術(shù)建設(shè)資助項(xiàng)目為依托，積極推動(dòng)本地區(qū)的心理健康教育工作，啟動(dòng)了心理健康師資的考證和培訓(xùn)，深入中小學(xué)開展學(xué)術(shù)和科普講座，開展各類學(xué)生的心理（健康）測評，指派專家深入中小學(xué)課堂指導(dǎo)教師的有效教學(xué)，預(yù)防或減少學(xué)生的師源性心理障礙的發(fā)生，以及開展學(xué)校心理健康教育優(yōu)秀成果評選等等，初步達(dá)成了本項(xiàng)目建設(shè)的年度任務(wù)，取得了良好的工作績效，受到了廣泛的好評?，F(xiàn)對照本項(xiàng)目《申報(bào)書》中的內(nèi)容和考核指標(biāo)，自評總結(jié)如下。
一、本項(xiàng)目建設(shè)所取得的業(yè)績
㈠啟動(dòng)了本地區(qū)心理健康教師的系統(tǒng)化培訓(xùn)
在項(xiàng)目啟動(dòng)后，考慮到全省各中小學(xué)“課內(nèi)比教學(xué)和課外訪萬家”活動(dòng)的沖突，經(jīng)研究，本協(xié)會(huì)決定將原定11月開展的“鄂東南第二屆心理論壇”推遲至20xx年舉行。但我們經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，本地區(qū)許多縣市教育局急需對全縣的心理健康教師進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)多次商議，于今年暑期本協(xié)會(huì)派出了10余名高學(xué)歷、高職稱骨干會(huì)員對英山縣和陽新縣的心理健康教師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。經(jīng)過12天的課程學(xué)習(xí)和具體輔導(dǎo)，英山縣的67名學(xué)員修完了心理咨詢師資格考試所要求的全部課程，順利參加了全國心理咨詢師考試。在陽新，本協(xié)會(huì)會(huì)員也為該縣50余名專、兼職心理健康教師進(jìn)行了《學(xué)校心理健康教育概述》、《變態(tài)心理與健康心理學(xué)》、《學(xué)校心理健康教育實(shí)踐》、《教師心理健康維護(hù)》、《中小學(xué)生常見的心理問題及處理方法》等專題的系統(tǒng)培訓(xùn)。
㈡針對班主任、學(xué)科教師和校長大密度開展教師心理衛(wèi)生講座
自本項(xiàng)目實(shí)施以來，本協(xié)會(huì)訴諸各種平臺為市內(nèi)外的班主任、學(xué)科教師，乃至中小學(xué)校長開展教師心理為上講座20場，受眾達(dá)4000人次。
6月x日，本協(xié)會(huì)的田瀾秘書長為鐵山三小的60名教師宣講《仁師無憂：有志+有能+有福型教師心態(tài)調(diào)節(jié)術(shù)》。7月x日，他為黃石市開發(fā)區(qū)400名教師作《教科研論文寫作策略概要》的專題輔導(dǎo)報(bào)告。在7月x日舉行的“首屆優(yōu)秀班主任高端培訓(xùn)會(huì)”（武漢）上，田瀾同志為300余名入會(huì)人員作了《班主任角色行為：一種
多元整合觀》和《課堂管理：學(xué)生問題行為預(yù)防術(shù)》的專題報(bào)告。在8月x日舉行的監(jiān)利縣教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)會(huì)上，田瀾秘書長為800余名校長（含黃梅縣60名校長）作了題為《構(gòu)建學(xué)校特色的思路及策略》和《教師職業(yè)倦怠的防范和積極干預(yù)》的輔導(dǎo)報(bào)告。9月x日，田瀾為黃石市有色小學(xué)60名班主任作《教師的談話技巧》的專題講座。11月6號和12號，田瀾又為隨州市800余名高中骨干教師作《新課改背景下高效率教師的心理調(diào)適策略》專題輔導(dǎo)報(bào)告。
3月x日，本協(xié)會(huì)副理事長王文同志為黃石二中280名教師作《教師的五心修煉》師德報(bào)告；4月x日，他為大冶實(shí)驗(yàn)高中70月名班主任及中層以上管理干部作《教師的心理成長》講座；4月x日，他為蘄春一中400余名教師作《教師的五心修煉》輔導(dǎo)報(bào)告；6月x日，他為隨州市中小學(xué)教師講解《教師心理健康與專業(yè)發(fā)展》的專題報(bào)告。
此外，在本年度，本協(xié)會(huì)的程良道、向光富、陳志強(qiáng)等同志也深入黃石市開發(fā)區(qū)、黃石港區(qū)和蘄春縣的中小學(xué)開展過教師心理健康相關(guān)主題的6場專題報(bào)告。
㈢針對各類學(xué)生開展心理（衛(wèi)生）測評、專題講座和心理輔導(dǎo)活動(dòng)
⒈指導(dǎo)大學(xué)生心理測評建檔和心理輔導(dǎo)活動(dòng)
鑒于湖北師范學(xué)院和黃石理工學(xué)院的大學(xué)生心理健康（教育）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)比較成熟，本協(xié)會(huì)把本年度大學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)工作的重點(diǎn)放在黃石職業(yè)技術(shù)學(xué)院。協(xié)會(huì)派出專家組指導(dǎo)該校心理健康教師李磊同志為該校新生進(jìn)行心理測評和建檔，并對有關(guān)學(xué)生群體嘗試開展拓展訓(xùn)練。此外，田瀾同志于5月x日對該校高職學(xué)作《大學(xué)校園焦慮及其緩解》的專題輔導(dǎo)報(bào)告。
在湖北師范學(xué)院，田瀾、王文和程良道等同志分別為大學(xué)生和研究生作入學(xué)心理調(diào)適、提高幸福感等專題輔導(dǎo)報(bào)告多場次，學(xué)生聽眾達(dá)5000余人。韋耀陽、李炎清等同志還參與了該校第七屆大學(xué)生心理健康活動(dòng)月的組織和策劃工作。
⒉為中小學(xué)生開展心理測評和咨詢指導(dǎo)活動(dòng)
4月x日、5月x日、4月x日和6月x日，田瀾、龔藝華、李智勇等同志分別于為黃石五中、大冶實(shí)驗(yàn)中學(xué)、還地橋高中和大冶茗山中學(xué)的2400余名初、高中畢業(yè)生作《考試焦慮及其調(diào)適》的義務(wù)巡回報(bào)告。
9月x日，田瀾等同志為黃石十四中“慧教巧學(xué)”實(shí)驗(yàn)班和對照班的300名學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)自主性的測評工作，并校園廣播臺為該校1000余
名新生作《初中學(xué)習(xí)特點(diǎn)及其心理調(diào)適》的專題輔導(dǎo)報(bào)告。
最近，本協(xié)會(huì)的王文、呂曉濤、李俊、陳志強(qiáng)等骨干會(huì)員組成了“黃石市校園心理咨詢輔導(dǎo)團(tuán)”，受到楚天時(shí)報(bào)等媒體的極大關(guān)注。
㈣蹲點(diǎn)指導(dǎo)中小學(xué)學(xué)科教師實(shí)施有效教學(xué)，減少學(xué)生的師源性心理問題
本年度，田瀾秘書長率領(lǐng)本協(xié)會(huì)的鄧?yán)蠲贰⑾蚬飧?、黃婭、秦振飆、柴霞等同志組成研究團(tuán)隊(duì)，與黃石市廣場路小學(xué)、黃石十四中和黃石市市府路小學(xué)達(dá)成“教師有效教學(xué)與學(xué)生高效率學(xué)習(xí)促進(jìn)”的課題研究協(xié)議。專家組每周都要進(jìn)入上述學(xué)校開展教與學(xué)的指導(dǎo)，深受校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生和家長的廣泛好評。
㈤開展學(xué)校心理健康教育優(yōu)秀成果評選活動(dòng)，促進(jìn)本地區(qū)心理健康教育經(jīng)驗(yàn)的交流和研討
今年x月份，本協(xié)會(huì)面向市內(nèi)外心理健康教師、班主任和學(xué)科教師開展了學(xué)校心理健康教育優(yōu)秀成果的評選活動(dòng)，共收集到優(yōu)秀論文（含論文、教案和咨詢輔導(dǎo)案例）120余篇，評出一、二、三等獎(jiǎng)104篇。同時(shí)，本協(xié)會(huì)組建了“湖北心理教師聯(lián)盟”QQ群(群號：61160463)，吸納了63名會(huì)員，定期定時(shí)由專人主持網(wǎng)上交流。
二、后續(xù)完善及打算
本項(xiàng)目建設(shè)雖然取得了較為豐碩的活動(dòng)成果，但與項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)還有一定的差距，在后續(xù)工作中，本協(xié)會(huì)擬從以下方面予以完善。
⒈于20xx年度擇機(jī)召開心理健康優(yōu)秀成果表彰大會(huì)（與本協(xié)會(huì)第三屆理事會(huì)換屆大會(huì)合并召開），并將獲一等獎(jiǎng)的成果整理、印刷成冊，作為大會(huì)交流的重要資料。
⒉與市教育局德育科合作開展全市“心理健康教育示范?！钡脑u比活動(dòng)。 ⒊與黃石港區(qū)、西塞山區(qū)、大冶市和蘄春縣等區(qū)縣合作開展心理健康教師的培訓(xùn)活動(dòng)。
黃石市心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)
項(xiàng)目年度工作總結(jié)報(bào)告 篇4
人魅力所在，所以注重自己的服裝禮儀，言談舉止還是很重要的。做事，雖然我們和客戶直接對話，我們就像客戶與公司的傳話筒，一件事做了沒效果和一件事沒做是兩個(gè)概念。
不會(huì)做不代表我們不做，態(tài)度是
第一，這會(huì)給客戶留下很好的印象。
第二：作為軟件技術(shù)實(shí)施人員，技術(shù)不是萬能的，沒有技術(shù)也是萬萬不能的。作為軟件工程師，及時(shí)有效的為客戶解答各種問題，需要的是強(qiáng)硬的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力。光有技術(shù)，不會(huì)溝通，只會(huì)給客戶留下刻板的印象，光有業(yè)務(wù)，沒有技術(shù)，只會(huì)影響問題解決的時(shí)效性。所以提升自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力是很有必要性的。
第三：工作要腳踏實(shí)地、一步一步，切不可太過心急。作為實(shí)施人員，可能同一時(shí)間段需要處理的問題很多。這個(gè)時(shí)候就需要分輕重緩急，把事情分等級處理，一件一件處理，不要這件事情處理一下，再處理一下另外一件事，把自己都弄亂了。還搞得自己身心疲憊。
第四：學(xué)會(huì)從整體看問題。因?yàn)槲覀兊钠脚_系統(tǒng)是貫穿財(cái)政這個(gè)業(yè)務(wù)流程。所以在處理問題需要從整體把握，對于中間環(huán)節(jié)操作，需要考慮到源頭和末節(jié)，切不可只關(guān)注當(dāng)前環(huán)節(jié)。
第五：處理問題一定要以公司利益為重，堅(jiān)持立場、把握好原則。雖然這點(diǎn)有時(shí)會(huì)和客戶的利益起沖突，這時(shí)就需要委婉的拒絕。
第六：與同事的交流要及時(shí)要充分，尤其是項(xiàng)目組內(nèi)成員。其實(shí)現(xiàn)在的晨會(huì)對我們加強(qiáng)內(nèi)部溝通，解決問題提供了場所和時(shí)間。
第七：學(xué)會(huì)吃虧。人們都說吃虧是福，但是作為吃虧的人有時(shí)想想自己挺傻的。雖然去年6月份從淮南市調(diào)回老家六安市。本以為自己離家近了，可以多點(diǎn)時(shí)間多陪陪家人和孩子，但是由于工作的特殊性，還是需要出差支持等?？偢杏X為什么片區(qū)內(nèi)只有我一個(gè)跑來跑去，沒有固定實(shí)施地點(diǎn)。但是仔細(xì)想想，作為片區(qū)的老員工，需要為片區(qū)做表率作用，第二，片區(qū)內(nèi)每個(gè)人的工作性質(zhì)都不一樣，唯一能調(diào)動(dòng)的人員也就是我自己。多跑跑，多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)未嘗不是一件好事。就像那首歌唱的那樣，苦水喝過，蜜餞也會(huì)給。
去年自己也取得了進(jìn)步，對于新模塊如電子化、單位核算、總賬等單一系統(tǒng)，有了自己的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。讓我清醒的認(rèn)識到不能停留在原來的階段，去年作為公司的培訓(xùn)講師，雖然自己對于自己培訓(xùn)的內(nèi)容，信心不是很足，但是只要有目標(biāo)，就會(huì)鞭策自己，只有不斷的學(xué)習(xí)和突破，才能使自己成長和進(jìn)步。
20XX年已經(jīng)來臨，需要面臨的挑戰(zhàn)還是很多，需要不斷強(qiáng)化自己。今年主要的目標(biāo)如下
一：加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，通過中級集成系統(tǒng)工程師的考試；
二：公司單一系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，如電子化、部門預(yù)算等新系統(tǒng)的學(xué)習(xí)；
三：作為片區(qū)支持人員，哪里有需要，就要站到哪里；
四：完成淮南市葉集區(qū)系統(tǒng)的全面上線工作。
項(xiàng)目年度工作總結(jié)報(bào)告 篇5
為進(jìn)一步做好防火門項(xiàng)目的日常管理工作，加強(qiáng)防火門工作人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、安全意識、業(yè)務(wù)水平，我部于今年xx月份在全體員工大會(huì)上進(jìn)行防火門項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)。為使員工熟悉防火門的相關(guān)知識，熟悉火警、報(bào)警、撲救、應(yīng)變等應(yīng)急措施，熟練應(yīng)用滅火器材。通過學(xué)習(xí)，使員工在實(shí)際工作中能夠做到“有備無患，勝任適應(yīng)工作”，確保了防火門的項(xiàng)目正常施工。
1、為確保防火門項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全，我部組織了防火門應(yīng)急演練。在演練過程中，我部員工能夠做到有紀(jì)律、保證按規(guī)定的速度和內(nèi)容快速完成。在演練過程中我部員工嚴(yán)格按照預(yù)定的防火門施工方案及相關(guān)要求，做好各自工作，確保項(xiàng)目工程的順利完成。
2、為確保防火門項(xiàng)目工程安全生產(chǎn)，我部組織了防火門施工安全知識培訓(xùn)及考試，使工程施工人員能夠熟悉防火門施工方法及各類應(yīng)急方法，掌握各類應(yīng)急操作程序、急救路線、救援和報(bào)警的要領(lǐng)。
二、項(xiàng)目經(jīng)理的安全教育培訓(xùn)與考核
為確保項(xiàng)目工程安全施工工。我部組織了防火門全體工作人員進(jìn)行了防火門的相關(guān)知識培訓(xùn)及考試，使防火門項(xiàng)目全體工作人員及施工人員掌握本專業(yè)的防火門知識和技能。在施工過程中能夠做到“三檢查”(自檢、互檢、上墻)、“四確認(rèn)”(施工現(xiàn)場安全措施得到了充分保證，防火門內(nèi)有防火設(shè)備無損壞、防火門內(nèi)無配套設(shè)施，消防栓內(nèi)無配套裝置;室內(nèi)有滅火器材，室內(nèi)應(yīng)急照明燈具齊全，室內(nèi)明火正常，防火門內(nèi)無配套設(shè)施，室內(nèi)應(yīng)急照明燈具齊全,配套設(shè)施齊全,防火門內(nèi)無配套設(shè)施;室內(nèi)無易燃、易爆、高溫和有毒有害物質(zhì)。
我部還組織進(jìn)行了消防安全知識的培訓(xùn)和考試。使工作人員掌握各類消防器材的正確使用方法和滅火措施，及火場逃生和撲救初起火災(zāi)的基本方法，并能做到有備無患，遇事不慌。
3、在施工現(xiàn)場內(nèi)，我部員工嚴(yán)格執(zhí)行《施工現(xiàn)場消防滅火規(guī)定》，對所有的消防安全設(shè)施及器材實(shí)行定期檢查和維護(hù)，確保消防器材無損壞、無丟失，保證消防器材的使用完好。
通過我部員工的不斷努力和各施工單位的密切配合，在項(xiàng)目上的全年施工中未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，未發(fā)生火災(zāi)。
三、存在的主要問題和下步的打算及工作計(jì)劃
回顧過去，我們雖然在這xx年的工作上取得了一定的成績，但我們深刻認(rèn)識到，我們的工作還存在諸多問題和不足，有些方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。為此，我們決心在今后的工作中，認(rèn)真履行好工程管理人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的崗位職責(zé)，全面提高工程質(zhì)量和工程安全管理水平，努力做好項(xiàng)目施工過程中的安全管理工作，確保項(xiàng)目施工中各項(xiàng)指標(biāo)均符合安全管理規(guī)定和規(guī)范要求，確保工程安全生產(chǎn)，確保工程順利施工。
項(xiàng)目年度工作總結(jié)報(bào)告 篇6
200x年即將過去了。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下以及我部門全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。200x年我們部門的工作重心放在了對工程的監(jiān)管和服務(wù)上，為公司的發(fā)展提供了良好的服務(wù)保障。現(xiàn)將我部門的200x年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)
公司的發(fā)展對于我們員工的成長是非常重要的。作為公司的一份子，我們深知自己的責(zé)任重大。公司的經(jīng)營理念及戰(zhàn)略目標(biāo)一定要通過我們的實(shí)際行動(dòng)來體現(xiàn)。所以在200x年度，我部門認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營指導(dǎo)方針，圍繞核心業(yè)務(wù)，立足本職，在上年工作基礎(chǔ)上，根據(jù)綜合管理部的總體目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，將各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲。通過我部門全體人員的共同努力，為公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展做了積極的貢獻(xiàn)。
二、狠抓管理，確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)
我司在去年的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了對各項(xiàng)管理工作的指導(dǎo)和要求。首先，我公司在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確了責(zé)任，明確了各個(gè)部門的工作職責(zé)，為全年工作的順利完成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，我公司進(jìn)一步加大了考核力度：一是加強(qiáng)責(zé)任考核力度。從制度上確保了各項(xiàng)工作落到實(shí)處，責(zé)任到人。在日常的工作中，對每個(gè)部門、每個(gè)員工的工作都要做到“四有”，即有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有考核、有獎(jiǎng)懲。第三、建立一套完整的內(nèi)部管理制度。工程部在去年的基礎(chǔ)上，針對實(shí)際情況，出臺了《工程部工作管理制度》，并匯編成《工程部工作考核制度》，有效地促進(jìn)了管理水平的整體提高。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于我公司的業(yè)務(wù)項(xiàng)目繁多，自身的學(xué)識相對欠缺，加之在施工現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致在一些問題的執(zhí)行上不很到位。為了今后更好的開展工作，并提高工作效率，我加大了學(xué)習(xí)力度。工作之余，我認(rèn)真學(xué)，認(rèn)真學(xué).深入思考問題，查閱資料，向管理經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員請教，不斷提高自己的工作能力。工作中遇到不少困難，但在公司總部和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，都能順利解決。特別是在與甲方相關(guān)人員溝通、協(xié)調(diào)方面有了長足的進(jìn)步。使自己的管理水平有了明顯提高。
四、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)
項(xiàng)目年度工作總結(jié)報(bào)告 篇7
專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是一月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在來年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好來年工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目年度工作總結(jié)報(bào)告 篇8
道沒有焊接。過完春節(jié)后，在三月底，公司補(bǔ)單的鋼材到達(dá)了現(xiàn)場，安排了施工隊(duì)進(jìn)場焊接水箱基礎(chǔ)和馬道。在三月份中旬的時(shí)候，項(xiàng)目部做了一個(gè)材料采購計(jì)劃，大部分材料計(jì)劃在四月十日到達(dá)現(xiàn)場。由于一些原因，時(shí)間延誤，時(shí)至今日其他材料尚未到達(dá)現(xiàn)場，將會(huì)造成窩工現(xiàn)象。公司在材料下單的時(shí)候提出太陽能上循環(huán)管不能用鋼塑管，易造成管道堵死。管道變更成薄壁不銹鋼管還在和甲方溝通，簽證可能辦不下來。此事的隱患將會(huì)延誤工期。文昌蝶戀海項(xiàng)目暴露了很多問題，值得我們深思。
回款方面，文昌蝶戀海項(xiàng)目已經(jīng)按合同執(zhí)行，回了20%的預(yù)付款。資料和施工進(jìn)度同步。
二、二季度工作部署
三亞鴻坤項(xiàng)目計(jì)劃在四月底完工，同時(shí)在四月底向甲方申請1、2#樓工程量的進(jìn)度款，爭取在五月份回到款。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞節(jié)能驗(yàn)收。
文昌蝶戀海項(xiàng)目緊跟公司材料，因?yàn)榧追揭笪逶路萃旯げⅡ?yàn)收，照目前的情況來看任務(wù)重，難度大，情況非常緊急。原因是集熱器、熱泵、水箱在大概在四月二十多號才能到現(xiàn)場。四棟樓、八個(gè)系統(tǒng)目前只完成集熱器支架，工程量可想而知。在四月份向甲方申請第二筆合同總價(jià)的30%的價(jià)款，爭取在五月份回到款。協(xié)調(diào)現(xiàn)場，大概在五月中下旬項(xiàng)目完工，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞節(jié)能驗(yàn)收。
三、前事不忘，后事之師
我主要是講一下蝶戀海項(xiàng)目遇到的問題，在后期的項(xiàng)目能不能避免。前事不忘，后事之師。
第一個(gè)問題：招標(biāo)文件的技術(shù)要求，集熱板的安裝要求能夠抵御12級臺風(fēng)。在項(xiàng)目開工的時(shí)候，甲方要求我們出一份計(jì)算書證明我們設(shè)計(jì)的集熱器鋼結(jié)構(gòu)能夠抵御12級臺風(fēng)。后來兄弟單位綠建公司核算得出，我們設(shè)計(jì)的集熱器鋼結(jié)構(gòu)不滿足12級臺風(fēng)，還需加固槽鋼。原因是我們公司設(shè)計(jì)是從常規(guī)情況考慮來設(shè)計(jì)，忽略了招標(biāo)文件的硬性規(guī)定。在今后的項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員對招標(biāo)文件有一定的了解后，再進(jìn)行設(shè)計(jì)，也許會(huì)穩(wěn)妥點(diǎn)。
第二個(gè)問題：太陽能上循環(huán)管道管材變更問題。之前我們報(bào)的鋼塑管，在要施工地時(shí)候，公司提出鋼塑管長期在高溫下運(yùn)行，襯塑層容易熔化造成管道堵死，需變更其他管材。變更管材類型涉及到成本控制問題，合同簽的又是包死價(jià)，很為難。今后的項(xiàng)目對于太陽能上循環(huán)管道要特別考慮，避免管材變更問題。
第三個(gè)問題：高層項(xiàng)目大型材料吊裝問題。趁著工地上的塔吊未拆除之前能否將大型材料進(jìn)行吊裝，比如圓形水箱、鋼材。當(dāng)然有人提出不同看法，認(rèn)為圓形水箱提前吊裝至樓面面臨風(fēng)吹雨淋，甚至還有吹落的可能。任何事都有風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵在于控制和取舍。工地上的塔吊拆除后，高層項(xiàng)目大型材料吊裝費(fèi)用不低，又費(fèi)時(shí)。
項(xiàng)目年度工作總結(jié)報(bào)告 篇9
當(dāng)我在寫這篇文章的時(shí)候，一個(gè)喧囂的20xx年即將結(jié)束了，我們每一個(gè)人，包括你和我，我們從現(xiàn)在開始就要大一歲了，一年又要過去了。這個(gè)時(shí)候我們每一個(gè)人都會(huì)問一個(gè)問題，你20xx年過得好不好呢?然后20xx年又會(huì)怎么樣呢?
時(shí)間過得真快啊，一轉(zhuǎn)眼又到了年底，今年是不是在渾渾噩噩中度過的呢?我知道最近我的心情是不好的，同時(shí)我的心情也是舒暢的，不好有不好的理由，舒暢有舒暢的理由。未來不可期，問題得不到解決，自然心情不好，而已經(jīng)確定要遠(yuǎn)離這是是非非，遠(yuǎn)離這惱人的事務(wù)，總歸是舒暢的，雖然這舒暢帶有極大的悲哀、帶有極大的無奈，又能改變什么呢，只能選擇接受，選擇面對，相信一切都會(huì)好起來的。
自12年參加工作以來，每每會(huì)寫兩份年終總結(jié)。按照慣例，這陽歷的年終總結(jié)一般以工作為主，而農(nóng)歷的年終總結(jié)會(huì)統(tǒng)觀全年，總結(jié)各個(gè)方面。今年也不例外，雖然我不愿意按照現(xiàn)所處部門的要求，以特定格式及內(nèi)容來完成這年終總結(jié)，但是總歸要對今年的工作做一個(gè)交代。作為個(gè)人來講，今年可以說是沒有甚大的收獲的，也正因?yàn)槿绱瞬艖?yīng)該好好總結(jié)嘛。對于公司、對于客戶、對于我所做的項(xiàng)目，我想我還是做了點(diǎn)貢獻(xiàn)的。最近閑暇之余，拾起過去感興趣的歷史問題，重新閱讀、重新思考一番，這不是說明我在逃避現(xiàn)實(shí)，而是我覺得在歷史問題中我們可以找到一些解決現(xiàn)實(shí)問題的思路。從工作的角度說，對過往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對以后項(xiàng)目實(shí)施也是極有益處的，我們需要正視過去項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)，從而找到更好的實(shí)施方法，更好的培養(yǎng)實(shí)施人員，那么項(xiàng)目的質(zhì)量和周期都將會(huì)有更好的保障。
簡單回顧一下今年的經(jīng)歷吧，其實(shí)在之前的文字中對一些經(jīng)歷、一些看法都或多或少的有所表達(dá)。在去年年底的時(shí)候，同樣是工作總結(jié)，我說不知道來年去哪里，今年我還是不知道來年去哪里，但是今年在xz是實(shí)實(shí)在在發(fā)生的了。關(guān)于來xz的問題，之前已經(jīng)做出了說明，在這里就不再贅述了。從確定來xz，一直到5月3日才真正入藏，到今天已經(jīng)八個(gè)月了，盡管這期間發(fā)生了很多不愉快的事情，但是我還是會(huì)說不枉此行，我不會(huì)后悔今年的選擇。
在工作業(yè)績上，6月24日完成了區(qū)域平臺項(xiàng)目的驗(yàn)收，回款是自然的了；隨后下扎囊，協(xié)助、配合扎囊縣醫(yī)院實(shí)施；山南地區(qū)人民醫(yī)院進(jìn)場，說是讓我先頂一頂，最后一直頂?shù)缴暇€，一直頂?shù)浆F(xiàn)在。在今年整個(gè)工作中，往往缺乏計(jì)劃、缺乏溝通，與公司也有信息不對稱的問題，造成很多困擾，一些人為的因素給項(xiàng)目實(shí)施過程帶來的不利影響是不能忽視的。有些話我不想說得太明白，說得太明白，要么像是在抱怨，要么像是在責(zé)怪，而抱怨和責(zé)怪是帶不來生產(chǎn)力的。
今年9月份回公司的時(shí)候，公司正準(zhǔn)備搞培訓(xùn)，對實(shí)施人員進(jìn)行全方位的規(guī)范化實(shí)施培訓(xùn)，我當(dāng)時(shí)覺得很好，很有必要。而在以后的工作中，也通過去參加培訓(xùn)的同事們了解到，還是覺得培訓(xùn)的方式和內(nèi)容需要進(jìn)一步改善。如果我們定立的實(shí)施規(guī)范、相關(guān)規(guī)范化文檔，不切合實(shí)際，執(zhí)行的時(shí)候照搬照抄，那就是死物，沒有生命力，會(huì)給項(xiàng)目實(shí)施人員帶來很大的麻煩。有些文檔的書寫就沒有活力，沒有獨(dú)特的見解，缺乏思考。我們需要考慮的是實(shí)施規(guī)范化培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的效果，所謂實(shí)施規(guī)范化是否符合實(shí)際情況，我們的考核、評判標(biāo)準(zhǔn)又是什么?是不是所有參與過培訓(xùn)的員工都可以規(guī)范的實(shí)施項(xiàng)目，都可以得到一個(gè)提升，更好的實(shí)施項(xiàng)目?參與的人員是否給了我們一個(gè)積極的反饋呢?這個(gè)我們不得而知，我們也不能妄加判斷。最實(shí)在的問題是，花精力整理的一系列實(shí)施規(guī)范，并加強(qiáng)培訓(xùn)，我們的員工拿到這份實(shí)施規(guī)范是否就會(huì)實(shí)施項(xiàng)目了?這就是需要切合實(shí)際的規(guī)范，我們得考慮實(shí)施人員最需要的東西是什么。技術(shù)?方法?技巧?流程?……我們?nèi)绾巫龅讲换艔?，如何做到知道該做哪些事情、下一步該做些什?如何知道怎么去做、怎么去更好的做?也許我和公司考慮的角度不同，也許我個(gè)人的思維有所偏差，或者就是能力不夠，經(jīng)驗(yàn)不足，我所能看到的、想到的當(dāng)然只能從我的經(jīng)歷出發(fā)，但是任何應(yīng)該為工作服務(wù)的工具都不應(yīng)該流于形式。我們怎么可能讓所有項(xiàng)目的計(jì)劃、階段性總結(jié)等都保持高度的一致，都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的范文，我們怎么可以說現(xiàn)場人員通過工作發(fā)現(xiàn)的問題、寫出的總結(jié)就是不合規(guī)矩，就是不符合規(guī)范?我們需要看到一種知識的分享，一種經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，一些好的文檔，評判這些的標(biāo)準(zhǔn)可以是我們覺得有用，我們看到了可以用，知道怎么去更好的開展工作。經(jīng)驗(yàn)分享是要用心的，多講一講過程和感受。我們有那么多經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理和實(shí)施人員，怎么樣讓他們更好的把自己的知識與經(jīng)驗(yàn)分享出來，這是個(gè)需要?jiǎng)幽X筋的問題。讓他們更多的說說自己在實(shí)施工作中的流程、感悟、努力與反思。我們覺得這樣更加真實(shí)，是實(shí)實(shí)在在的東西，是可以讓大家獲得進(jìn)步的。
關(guān)于xz項(xiàng)目，我不想多說什么。說到xz實(shí)施團(tuán)隊(duì)，原先我認(rèn)為我們?nèi)穗m少，但精干，大有希望，大有作為啊。可是為什么一副好牌會(huì)打爛，會(huì)走到現(xiàn)在快要解散了呢?這是個(gè)問題，留個(gè)領(lǐng)導(dǎo)們思考。我是不贊成明年一期的實(shí)施團(tuán)隊(duì)骨干全部撤離的，當(dāng)然公司有公司的考慮，因?yàn)榱羧诵枰鷥r(jià)，在我們看來更需要態(tài)度。如果最終一期的六人(已經(jīng)離開兩人)只剩兩人或者更少，那么只能說是團(tuán)隊(duì)的失敗，這是我們個(gè)人、包括公司部分領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)，到那個(gè)時(shí)候我還是會(huì)具體分析這個(gè)團(tuán)隊(duì)覆滅的原因，現(xiàn)在我也不想多說。我說點(diǎn)其他的，任何一個(gè)企業(yè)在培養(yǎng)員工的責(zé)任心的過程中，直接的培養(yǎng)人是其最直接的上級。我們應(yīng)該明白，在這個(gè)培養(yǎng)過程中，責(zé)任心得到培養(yǎng)最多的人是我們的培養(yǎng)人。因?yàn)槲覀兿嘈抛约海覀兛梢宰龅剑覀兩眢w力行去貫徹。我個(gè)人的體會(huì)是自己要被自己所制定的制度套牢，然后才去想如何套牢別人的問題。只有真正打心里認(rèn)為你和大家是平等的，你的氣勢才會(huì)真正起來。先自己搞定，再搞定別人，不搞定自己，怎么搞定別人?我說這個(gè)的意思是想表達(dá)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中需要嚴(yán)格的執(zhí)行力，而這個(gè)執(zhí)行力需要當(dāng)負(fù)責(zé)人的身體力行的貫穿，不能有特殊化，不能搞“說一套、做一套”的事情。團(tuán)隊(duì)建設(shè)很重要，尤其是一個(gè)新團(tuán)隊(duì)，由一群全國各地組成的團(tuán)隊(duì)，需要整合，我們不能統(tǒng)一思想，但需要統(tǒng)一目標(biāo)。做負(fù)責(zé)人，一定要知道，不說話，不一定沒有感覺；不要求，不一定沒有心聲。還有一句是需要說一下的，古人云，天下強(qiáng)兵在將，有不可戰(zhàn)之將，無不可戰(zhàn)之兵，這就說明將領(lǐng)的重要性，以及其責(zé)任之重大。至于說這句話的意思，大家去體會(huì)吧。其實(shí)，我們更加有體會(huì)的是另外八個(gè)字：相忍為公，顧全大局。
希望，也應(yīng)該到頭了吧。
唉，真不知道該如何真實(shí)無誤的總結(jié)這一年的工作?；蛟S是每一階段都有記錄、都有總結(jié)，到此時(shí)真的不知道該說些什么了。去年說的要在今年工作更上一層樓，提高業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，這個(gè)如何評判?個(gè)人覺得，我還是失敗了的，不管是工作能力還是為人處世的經(jīng)驗(yàn)，我是沒有積累到什么的，這么說不是謙虛，而是實(shí)實(shí)在在知道自己的不足。都覺得我的脾氣不好，那么肯定是有道理的，我能夠顧全大局，脾氣差點(diǎn)也就差點(diǎn)吧，再迷茫，也記得要忠于自己，想做點(diǎn)事情，還是得有點(diǎn)脾氣。為人處世沒有進(jìn)步，主要還是我學(xué)不會(huì)迎合領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)不會(huì)世故圓滑。但是，我還是得學(xué)習(xí)啊，尤其是要注意知識的積累，塑造良好的性格。我想我是可以聽得進(jìn)去不同意見的，今年發(fā)生的一些事情中，我的過失我會(huì)吸取教訓(xùn)并改正，我承認(rèn)我是有錯(cuò)誤的，在項(xiàng)目現(xiàn)場也沒有做到不受情緒的影響，當(dāng)然自己會(huì)及時(shí)的調(diào)整，還是希望自己能一直保持一顆平常心。
好像說了很多不是我個(gè)人的事情，是不是不該出現(xiàn)在我個(gè)人的年終總結(jié)里呢?我想不是的，這些都是與我有關(guān)的事情，說出來一方面是自己的思考，一方面是希望自己從中學(xué)到點(diǎn)東西，可以改進(jìn)自己的工作，叫做引以為鑒吧。
那么，我這一年到底有什么收獲呢?作為個(gè)人，這個(gè)問題該如何回答?我想這絕對不是做了多少項(xiàng)目、回了多少款，也不是讀了幾本書，寫了幾篇文章那么簡單，我還得思考?！笆斋@”，多么好的一個(gè)詞語啊，真希望今年是有收獲的。至于不足之處，之前也說了一點(diǎn)，看來看去，這不足之處怎么都和去年的差不多，那么是不是就代表沒有改進(jìn)?與其這么糾結(jié)，不如靜下心來多看幾本書，多寫幾篇文章，一些計(jì)劃內(nèi)完成的文檔不是還沒有完成嘛，該寫一寫了。先行動(dòng)起來，再去找問題，再去改進(jìn)這些不足。
但凡是年終總結(jié)，在總結(jié)之后自然少不了對來年的規(guī)劃，那么我來年有什么規(guī)劃呢?這或許是個(gè)很悲哀的事情，因?yàn)槲覠o法知道明年的去處，不如意的事情現(xiàn)在懶得去想。先說說下一步的工作計(jì)劃吧，應(yīng)該梳理一下項(xiàng)目的問題，制定來年的實(shí)施計(jì)劃，確保項(xiàng)目質(zhì)量，盡管不是我去做了，但是在這個(gè)時(shí)候我還是有義務(wù)去思考的。還是得充實(shí)自己啊，閱讀和思考一個(gè)都不能少，綜合素質(zhì)的提高不是說說就行了，得看行動(dòng)。從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在，一直在動(dòng)蕩中完成一年又一年的工作與總結(jié)，我還是那句話，依然未改初心，只要公司還需要我，我就不會(huì)離開，我會(huì)用自己的方式，為公司努力。
就寫到這里吧，或許我寫了一些多余的話
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