經(jīng)過(guò)收集并整理，我們?yōu)槟愠噬暇礃I(yè)的演講稿。青春虛度無(wú)所成，白首銜悲補(bǔ)何及，當(dāng)我們想在演講中表現(xiàn)得更好時(shí)。手里握著一份演講稿是非常安心的，演講稿是整個(gè)演講活動(dòng)的一個(gè)組成部分。歡迎你閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！
敬業(yè)的演講稿【篇1】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位聽(tīng)眾：大家好!
我是——，今天我演講的題目是“愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)”。當(dāng)您聽(tīng)到這八個(gè)字：“愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)”，你會(huì)想到誰(shuí)呢?你也許會(huì)想到了雷鋒、王杰、焦裕祿、孔繁森，每年的感動(dòng)中國(guó)人物。然而今天我想說(shuō)說(shuō)就生活在我們身邊的服務(wù)群眾，甘為公仆的活雷鋒——徐光會(huì)。
徐光會(huì)本是一名具有27年教育工作經(jīng)驗(yàn)的同志，20xx年8月調(diào)福集政府工作，20xx年夏天，因工作需要，擔(dān)起了社事辦主任兼清溪社區(qū)黨委書(shū)記的重任，成為了該社區(qū)的“班長(zhǎng)”。一上任，她就狠抓本社區(qū)“三無(wú)院落”的整治工作，當(dāng)時(shí)該小區(qū)給縣城居民的感覺(jué)就是“臟亂差”，院內(nèi)的設(shè)施環(huán)境很是雜亂，地面垃圾也隨處可見(jiàn)，尤其下雨天，進(jìn)入社區(qū)實(shí)在很難放腳，一到節(jié)假日，還會(huì)有不良賊黨，結(jié)伴夜行，治安環(huán)境也很糟糕。改造小區(qū)環(huán)境過(guò)程中，部分群眾認(rèn)為，觸碰到了自己私有財(cái)產(chǎn)，這無(wú)疑也為“三無(wú)院落”的整治工作，造成相當(dāng)大的困擾。
為官一任，造福一方。明知山有虎，偏向虎山行。面對(duì)社區(qū)工作困難，徐光會(huì)沒(méi)有退卻。她帶領(lǐng)社區(qū)一班人，正視現(xiàn)狀、直面矛盾。她深信唯有自己親歷才能得到最直接的訊息，想出最佳解決問(wèn)題的辦法。于是，她開(kāi)始深入基層、走家串戶，詢問(wèn)每一位百姓的需要。她聽(tīng)民音，曉民情、解民困。而在此過(guò)程中，往往老百姓的一句語(yǔ)言、一個(gè)電話、一張紙條都會(huì)引起她的高度重視，并且她會(huì)記載在她的小本子上，這便于她及時(shí)解決問(wèn)題。她不執(zhí)行八小時(shí)工作制，沒(méi)有雙休日，每天面迎朝陽(yáng)出門，背負(fù)月光回家。辦公室呆得少，百姓家呆得多。由于她積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金和群眾工作做到了家，她最終圓滿地完成了清溪社區(qū)“三無(wú)院落”整治工作任務(wù)。
她帶領(lǐng)社區(qū)一班人真正實(shí)踐了“三心、四零、五個(gè)一線”的工作法?！叭摹奔矗涵h(huán)境清心、服務(wù)貼心、生活舒心;“四零”即：零距離、零障礙、零遺漏、零上訪;“五個(gè)一線”即：作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變、社情在一線收集、問(wèn)題在一線解決、文明在一線傳播、關(guān)系在一線融洽。
功夫不負(fù)有心人，有耕耘就有收獲。在她和社區(qū)一班人以及社區(qū)市民共同努力下，原“臟亂差”的社區(qū)，現(xiàn)變成全國(guó)“殘疾人之家”、省“養(yǎng)老服務(wù)示范社區(qū)”、“五星級(jí)和諧社區(qū)”。
在徐光會(huì)三十多年的工作經(jīng)歷中，她的先進(jìn)事跡不勝枚舉。她三十多年如一日，愛(ài)崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)。她是一個(gè)基層小干部，一個(gè)優(yōu)秀的小干部;她是一個(gè)干一行愛(ài)一行，干一行就干好一行的活雷鋒;她是我們玉蟾人的公仆，是我們玉蟾人的楷模
敬業(yè)的演講稿【篇2】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁：
大家好！
我是××公司的一名導(dǎo)游員，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)近四個(gè)年頭了。有人曾問(wèn)我為什么要做導(dǎo)游，我說(shuō)“喜歡”。我從小就夢(mèng)想當(dāng)一名導(dǎo)游，200×年畢業(yè)于旅游學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)，我非常熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導(dǎo)游這個(gè)工作。
俗話說(shuō)，祖國(guó)山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。導(dǎo)游是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景線。旅游界常說(shuō)：“沒(méi)有導(dǎo)游的旅游是沒(méi)有靈魂的旅游”。在一般人看來(lái)，導(dǎo)游常常帶團(tuán)出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂(lè)”，挺瀟灑的，其實(shí)這是對(duì)導(dǎo)游工作的誤解。當(dāng)一名出色的導(dǎo)游，并不象人們想象的那么簡(jiǎn)單。有人這樣給導(dǎo)游下個(gè)這樣一個(gè)形象的定義“銅頭，鐵腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其實(shí)，從外事角度看，導(dǎo)游是“民間大使”；從服務(wù)角度說(shuō)，導(dǎo)游是“特殊的保姆”；從宣傳角度上講，導(dǎo)游又是“政策宣傳員”；從知識(shí)結(jié)構(gòu)角度衡量，導(dǎo)游應(yīng)該是一名“雜家”。每次帶團(tuán)出游，從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路，到提醒游客在當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马?xiàng)，以及處理各種問(wèn)題等，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話說(shuō)：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬(wàn)卷書(shū)。如果不做導(dǎo)游的話，我無(wú)法知道，在辛勞的背后，導(dǎo)游也是一個(gè)很容易感受到幸福的職業(yè)，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風(fēng)光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認(rèn)可。
現(xiàn)在有不少人把導(dǎo)游看作是一種短期的兼職工作，認(rèn)為作導(dǎo)游只是年輕時(shí)的職業(yè)，是吃青春飯的，沒(méi)有什么發(fā)展空間。我不這么認(rèn)為。事實(shí)上，只要你熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機(jī)會(huì)。由于個(gè)體的不同，做為導(dǎo)游會(huì)利用自己的特長(zhǎng)展示自我，有的人年輕漂亮，可以把這種青春的活力傳達(dá)給客人；有的人知識(shí)淵博，可以讓客人在一個(gè)接一個(gè)的歷史故事中回味無(wú)窮。當(dāng)然導(dǎo)游僅有年輕漂亮是不夠的，導(dǎo)游面對(duì)的是形形色色的客人，總統(tǒng)、市長(zhǎng)、工人、知識(shí)分子，也有人目不識(shí)丁。這就增加導(dǎo)游的難度，要求每位導(dǎo)游員必須有淵博的知識(shí)才能勝任。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機(jī)，可以說(shuō)，在未來(lái)，我國(guó)的旅游業(yè)一直會(huì)呈上升趨勢(shì)。所以，緊缺的不是導(dǎo)游，而是好的導(dǎo)游、優(yōu)秀的導(dǎo)游。要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，不是“幾年之功”可以達(dá)到的，更何況如果真的熱愛(ài)旅游行業(yè)，做導(dǎo)游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過(guò)渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會(huì)成為將來(lái)管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說(shuō)，導(dǎo)游的發(fā)展空間很大，就看你如何把握。
其實(shí)做導(dǎo)游很多時(shí)候心里是甜滋滋的，在團(tuán)友終于一償所愿，看見(jiàn)夢(mèng)寐以求的風(fēng)景時(shí)；在使盡渾身解數(shù)時(shí)，使突發(fā)事件消失于無(wú)形時(shí)；在長(zhǎng)長(zhǎng)的旅途歸來(lái)，團(tuán)友露出疲立而又滿足的神情時(shí)，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說(shuō)的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么！正如一位前輩所說(shuō)：如果說(shuō)有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來(lái)歡樂(lè)的，那只能是——導(dǎo)游?！睂?duì)于我來(lái)說(shuō)，其它職業(yè)的誘惑好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。
導(dǎo)游員是修煉的行者，我常常這樣想。要當(dāng)好行者，“十年磨一劍”是必不可少的過(guò)程。一年有三分之一的時(shí)間是在車上，三分之一的時(shí)間在不安的睡眠中，而這最后的三分之一還要用來(lái)學(xué)習(xí)。但我無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)槲覠釔?ài)這個(gè)行業(yè)，我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能，就像阿基米德說(shuō)過(guò)：假如給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬起整個(gè)地球。因此我想說(shuō)：我愛(ài)旅游，更愛(ài)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)，選擇我所愛(ài)的，愛(ài)我所選擇的。生命是一首歌，我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人，只要我能走得動(dòng)，我將做一位白發(fā)導(dǎo)游
敬業(yè)的演講稿【篇3】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，同事們：
對(duì)于演講來(lái)說(shuō)，我是麻布袋繡花，不是那塊料?？芍嘘?duì)的同事們都要我參加，說(shuō)什么考試你都能奪魁，小小的演講肯定沒(méi)問(wèn)題。又說(shuō)什么德祿靠帥氣、勇華靠運(yùn)氣、小鵬靠嘴皮，你不參加演講，就可惜了。既然如此，我就新娘子見(jiàn)到花轎，上了。
今天，我演講的題目是：揮灑汗水，創(chuàng)建和諧。前些時(shí)候，我和中隊(duì)幾個(gè)同事因出現(xiàn)場(chǎng)誤餐了，在大隊(duì)對(duì)面的一家餐館吃飯。只聽(tīng)見(jiàn)鄰桌的一個(gè)人大著嗓門，對(duì)其同桌的幾個(gè)人說(shuō)：現(xiàn)在的省交警總隊(duì)長(zhǎng)是我的戰(zhàn)友，可惜他沒(méi)有基層交警的人事權(quán)，要不然，我找他把我弄到交警去干干。聽(tīng)聽(tīng)，這位老兄的話多牛。但另一方面這又說(shuō)明在外界人的眼里，我們交警總是威風(fēng)凜凜：站在路中央，揮手指方向；手上白手套，頭上大沿帽，舉舉停車牌，車輛往邊靠；車來(lái)車又往，執(zhí)法威風(fēng)八面，真爽?？墒怯姓l(shuí)知道，我們交警的奔波勞碌，酸甜苦辣。做交警難，做××的交警更難。繁重的交通管理任務(wù)，加上繁多的交通警衛(wèi)任務(wù)，壓得我們喘不過(guò)氣來(lái)。
就拿今年來(lái)說(shuō)吧，從春運(yùn)到現(xiàn)在，我們就沒(méi)有休息過(guò)一天。雖然我們的青春在喘著粗氣，雖然我們的生活在滴嗒滴嗒地流著汗，雖然我們的年華，正一點(diǎn)一點(diǎn)地被馬路上的煙塵侵蝕，但是，自從我們穿上這身警服的那一天起，在我們年輕的心壁上，就雕鑿著一種激情：揮灑汗水、燃燒青春、奉獻(xiàn)社會(huì)、創(chuàng)建和諧。為了每一位旅客幸福返家，為了每一輛車安全行駛，為了每一位行人平平安安，為了每一條道路有序暢通，為了創(chuàng)建平安和諧的社會(huì)，我們夜以繼日、無(wú)怨無(wú)悔地?fù)]灑著汗水，把情留在了路上，把愛(ài)灑向了大家。今年春運(yùn)期間的一天傍晚，我們?cè)凇痢羾?guó)道上巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)了一輛無(wú)牌無(wú)證、技術(shù)狀況比較差的微型面包車，將其攔截。原來(lái)這是一輛三無(wú)的非法出租車，拉著在外打工的一家三口回丁陂。我們便依法暫扣了這輛面包車。面對(duì)歸心似箭的一家三口，我們立即以最快的速度在大柏地調(diào)來(lái)一輛安全性能好、牌證齊全的出租車，送這一家子回家。由于當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上7點(diǎn)多，考慮到駕駛員的安全因素，我們的中隊(duì)決定讓我當(dāng)一次司機(jī)的保鏢。到達(dá)目的地后，這一家三口被我們高度負(fù)責(zé)的精神感動(dòng)了，連聲說(shuō)：家鄉(xiāng)的交警就是好。當(dāng)我歷盡顛波，返回到隊(duì)里時(shí)，已經(jīng)是凌晨1點(diǎn)多……在驕陽(yáng)烤炙的水泥路上，在崎嶇坎坷的山路中，在鄉(xiāng)間的碎石小路上，到處可見(jiàn)我們的足跡，是雨水，是汗水，是淚水……只要我們的汗水能贏得路人的歡聲笑語(yǔ)，只要我們的汗水能保證路人的歲歲平安，只要我們的汗水能換來(lái)遠(yuǎn)行游子與親人的團(tuán)聚，只要我們的汗水能換取千家萬(wàn)戶的安居樂(lè)業(yè)，我們苦點(diǎn)也心甘，我們累點(diǎn)也情愿。
今年×月，在一次巡邏中，我們發(fā)現(xiàn)一輛轎車停有路邊，引擎蓋里冒煙，駕駛員站在一邊急得直跳腳，就立即上前援助。我們?nèi)?lái)滅火器，不顧危險(xiǎn)打開(kāi)引擎蓋，見(jiàn)部分線路已著火，便馬上滅火。隨后又驅(qū)車到市區(qū)找來(lái)修理工，幫助駕駛員把轎車修好。當(dāng)車主把數(shù)百元的感謝費(fèi)硬要塞給我們時(shí)，我們婉言謝絕，并且平靜的說(shuō)：為你們排憂解難，是我們的職責(zé)……的確，為轄區(qū)道路上的所有交通參與人排憂解難，確保道路交通安全暢通，促進(jìn)××和諧平安，是我們?cè)谧拿课唤痪瘧?yīng)盡的職責(zé)。為此，我們義無(wú)反顧，一往無(wú)前。隨著我市道路交通的飛速發(fā)展，我們的公安交通管理任務(wù)將更加艱巨。也就是說(shuō)，在我們的前方，也許除了上坡還是上坡，我們的每走一步都會(huì)感到吃力，我們的每前進(jìn)一步都會(huì)汗如雨注，我們的每一分收獲都需要付出巨大的艱辛，但我們知道，我們的每一次抬足都證明了生命的隆重，我們的每一滴汗水都折射出太陽(yáng)的光芒，我們的每一分付出都將為社會(huì)增添一分和諧。
生命，需要在時(shí)空的經(jīng)緯中慢慢沉淀，才能顯示它的價(jià)值。讓我們?nèi)紵砸选⑷紵约旱?生命，使生命之光大放異彩；讓我們所有的熱血，都為路人的平安而流動(dòng)；讓我們所有的汗水，都為道路的暢通而揮灑；讓我們所有的激情，都為社會(huì)的和諧而澎湃吧！汗水可以為我們作證，汗水折射的太陽(yáng)的光芒可以為我們作證，我們是和諧平安××的先鋒。
敬業(yè)的演講稿【篇4】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的姐妹們：
大家好!
我是來(lái)自ccu病區(qū)的xx
在演講之前我想問(wèn)問(wèn)在坐的護(hù)士姐妹們今天你微笑了嗎?
在二十一世紀(jì)里，共建和諧社會(huì)理念、人性化服務(wù)的倡導(dǎo)早已深入人心。作為護(hù)理人員，我們應(yīng)該如何與時(shí)俱進(jìn)，如何把自己的工作融入時(shí)代發(fā)展的潮流中?
今天我演講的題目的是《立足崗位做貢獻(xiàn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在行動(dòng)》。
南丁格爾女士曾說(shuō)：“護(hù)理是一門藝術(shù)!從事這門藝術(shù)需要有極大的心理準(zhǔn)備?！边@是對(duì)護(hù)理工作的崇高贊譽(yù)，也是對(duì)護(hù)理工作的最高要求。在今天，護(hù)理工作應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，飽含人文精神，倡導(dǎo)社會(huì)文明，充滿人性化關(guān)懷，從而推動(dòng)護(hù)理事業(yè)向前蓬勃發(fā)展。
在提高護(hù)理水平的同時(shí)，立足崗位做貢獻(xiàn)倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)必然提升了我院的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，ccu是?？苅cu中的一種，是專門對(duì)重癥冠心病而設(shè)的。稱為“冠心病監(jiān)護(hù)病房”。監(jiān)護(hù)水平如何，設(shè)備是否先進(jìn)，已成為衡量一個(gè)醫(yī)院水平的重要標(biāo)志
老齡化，肢體活動(dòng)受限病情復(fù)雜是我科患者的特點(diǎn)。我們的工作量大，壓力大，病人對(duì)護(hù)士水平要求高。但我們不怕辛苦，反復(fù)操練技術(shù)，主動(dòng)和患者溝通，通過(guò)具體行動(dòng)，使患者從最初的不信任到萬(wàn)全放心，從勉強(qiáng)依從到主動(dòng)配合。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念并非夸夸其談，或是紙上談兵，其實(shí)她一直都體現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ鞯囊谎砸恍兄小?BR> “一言”就是把握語(yǔ)言技巧，善于和患者溝通。病人入院時(shí)對(duì)醫(yī)院環(huán)境陌生，加之病痛的折磨，內(nèi)心忐忑不安，往往難以配合護(hù)理工作。這時(shí)以熱情而誠(chéng)懇的語(yǔ)言接待病人，病人就會(huì)產(chǎn)生安全感、親切感和信任感，無(wú)形之中增加了對(duì)護(hù)士的信任、對(duì)醫(yī)院服務(wù)的信任，從而樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心和早日康復(fù)的'希望。我們的護(hù)士在接鹽水的空當(dāng)看到走廊上的患者在功能鍛煉也不忘提醒：“大媽，小心點(diǎn)，地上很滑!”并且提醒家屬在旁陪護(hù)。短短的幾個(gè)字，卻能讓患者感受到自己屬于這個(gè)環(huán)境，融入這個(gè)家庭。
“一行”體現(xiàn)在于護(hù)理操作的準(zhǔn)確到位，是人性化的護(hù)理。對(duì)病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨;多一些笑容，少一些冷漠。我科室的患者中老年人居多，自理能力差，家屬壓力大，我們嚴(yán)格遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人的方針，為病人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，既提高了護(hù)理質(zhì)量，也賦予了我們的工作特殊的涵義。永遠(yuǎn)忘不了我的第一個(gè)夜班，來(lái)了一位老年心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監(jiān)護(hù)，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無(wú)助，他望著我，仿佛在對(duì)我說(shuō)，護(hù)士，幫幫我。瞬時(shí)，我的心弦被撥動(dòng)了，一種為人之最原始的愛(ài)在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著一只手，一邊幫他維持著體位，一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過(guò)去了，病人終于能平靜呼吸了。這時(shí)，我才發(fā)覺(jué)自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長(zhǎng)噓一口氣，我體味到一種從未有過(guò)的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原來(lái)是一件非常幸福的事情!突然，我覺(jué)的自己變成了天使，有一種想飛的感覺(jué)，但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴住。從此，我便愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)。
還有曾在我們病區(qū)住過(guò)院的蔣大伯，在精心周到的護(hù)理與合理規(guī)范的治療后，康復(fù)出院，每次來(lái)門診復(fù)查時(shí)都會(huì)來(lái)病區(qū)看看我們，一再表示感謝，一再嘮叨他受到的照料、細(xì)數(shù)難忘的瞬間。
正因?yàn)槲覀儗?duì)基礎(chǔ)護(hù)理的重視，一心一意、全心全意地為病人服務(wù)，我們的付出得到了病人家屬的認(rèn)可。
一名真正的好護(hù)士不僅是技術(shù)上的頂尖人才，而且是最有愛(ài)心、最有耐心的。這愛(ài)心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。
今天，面對(duì)又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革，需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神態(tài)，展示嶄新的精神面貌;需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚(yáng)以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。
我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任，承載國(guó)家、社會(huì)、人民的重托，懸壺濟(jì)世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無(wú)比的光榮，這將永遠(yuǎn)鼓勵(lì)著我在這條路上無(wú)怨無(wú)悔地走下去，以院為家是我一生無(wú)悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院，把追求的信念放在醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。
敬業(yè)的演講稿【篇5】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。
20xx年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開(kāi)始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái)，整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。
信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng)，而農(nóng)行卻上升1400多萬(wàn)，郵儲(chǔ)也上升800多萬(wàn)，而且好的開(kāi)戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。
他就是我們的主任王玉文同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開(kāi)工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開(kāi)始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說(shuō)教，而是旁征博引，淵源深厚。
從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹(shù)立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái)，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹(shù)立信用社形象的好機(jī)會(huì)。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
有一位企業(yè)老板，到我社開(kāi)設(shè)基本存款賬戶，需要驗(yàn)資50萬(wàn)，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見(jiàn)，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。
感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來(lái)存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來(lái)的，每次接過(guò)他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫劉國(guó)興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來(lái)沒(méi)有嫌麻煩，也沒(méi)有責(zé)備他存的錢是"過(guò)湯面"。每次來(lái)，我都是噓寒問(wèn)暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。
我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù)，幾個(gè)月下來(lái)后，他深深地被我感動(dòng)了，覺(jué)得很過(guò)意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛(ài)。關(guān)愛(ài)別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛(ài)。
平時(shí)工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開(kāi)水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程主動(dòng)與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績(jī)?cè)趺礃樱先松眢w怎么樣，今年收入怎么樣，通過(guò)關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來(lái)我社取款，通過(guò)了解，這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績(jī)不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點(diǎn)錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個(gè)好友，幫忙打了一個(gè)招呼，解決了問(wèn)題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會(huì)到：只有給客戶以關(guān)愛(ài)，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報(bào)。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。
走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來(lái)，開(kāi)了一個(gè)小超市，每?jī)扇齻€(gè)月就有錢存，有一段時(shí)間忽然不來(lái)了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說(shuō)怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙?，存了起?lái)。加油站的邵文成老板********需求量較大，常到我這里來(lái)兌換，時(shí)間長(zhǎng)了過(guò)意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時(shí)間，就主動(dòng)把零幣送到他家，長(zhǎng)此以往，他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠(chéng)，只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書(shū)不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。
敬業(yè)的演講稿【篇6】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
下午好！
我是來(lái)自順江社區(qū)的xxx，20xx年從學(xué)校畢業(yè)后就參加了社區(qū)工作。過(guò)去一年多的工作生活中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我得到了很多鍛煉的機(jī)會(huì)，在工作中也獲得了一些感悟。今天希望與在座的各位做一些交流，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事指導(dǎo)。
“上面千條線，下面一根針?！薄@是我對(duì)社區(qū)工作的理解。社區(qū)瑣碎忙碌的工作，讓我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)者。這個(gè)轉(zhuǎn)變不僅僅是身份上的變化，更是思想上的蛻變，我更加堅(jiān)定信念，在得到組織肯定的同時(shí)，我成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員，我更加深切的感受到只有不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)，以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己才能把工作做好，不辱領(lǐng)導(dǎo)的信任和為人民服務(wù)的使命。
一年多里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我得到了成長(zhǎng)，也在他們身上學(xué)到了怎樣在工作中尋找快樂(lè)，懂得愛(ài)崗的重要性。正如有人說(shuō)：如果你非常熱愛(ài)工作，你的生活就是天堂；如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄。
來(lái)到社區(qū)第一天領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)，凡做一件事，便忠于一件事，將全副精力集中到這件事上，心無(wú)旁騖。敬業(yè)是做人最起碼的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。不管在任何崗位上，當(dāng)選擇了這份職業(yè)，就是對(duì)社會(huì)、對(duì)人生、對(duì)未來(lái)作出了。
怎樣才能做到愛(ài)崗敬業(yè)呢？在日常工作中我總結(jié)了以下幾個(gè)方面。
首先，勤勉的工作態(tài)度是愛(ài)崗敬業(yè)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在的社區(qū)是一個(gè)具有活力的團(tuán)體，社區(qū)里既有經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，又有80后工作人員，新社區(qū)工作者向老社區(qū)工作者學(xué)習(xí)處理鄰里關(guān)系、做居民思想工作方面的經(jīng)驗(yàn)。老社區(qū)工作者向新社區(qū)工作者學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)等辦公軟件的操作技術(shù)。他們相互學(xué)習(xí)，工作上你追我趕，爭(zhēng)先進(jìn)創(chuàng)優(yōu)秀，力爭(zhēng)把工作做得更全面更細(xì)致。一個(gè)工作崗位，是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。 “業(yè)精于勤，而荒于嬉?！蔽覀冎挥姓{(diào)動(dòng)自己的聰明才智，為學(xué)而做，做中求學(xué)，不斷的在學(xué)識(shí)和業(yè)務(wù)上追求進(jìn)步。才能更好的勝任我們的崗位。
其次，奉獻(xiàn)是愛(ài)崗敬業(yè)的注解。還記得我們開(kāi)展志愿者活動(dòng)，我們帶著志愿者帽，穿著志愿者衣服，舉著志愿者旗幟，很多居民說(shuō)風(fēng)涼話，說(shuō)我們是搞形式，自己付出勞動(dòng)卻得不到理解，聽(tīng)著真的很難受。一年多里，與眾多的志愿者們一起，或是為群眾理發(fā)、按摩；或是為孤寡老人打掃衛(wèi)生、與他們談心。不管刮風(fēng)下雨，活動(dòng)就這樣堅(jiān)持定期的開(kāi)展下去了，我們的志愿者隊(duì)伍也不斷的在壯大，只求付出、不求回報(bào)，漸漸的我們的行動(dòng)得到更多群眾的肯定。盡管我們做的工作微不足道，但我們通過(guò)自己努力工作來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧社會(huì)的美好愿望，從中我們也收獲到了成就感與滿足感。
最后，責(zé)任是對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)的詮釋。20xx年發(fā)放就業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)金的情形還清歷歷在目：大量的工作，巨大的工作壓力。領(lǐng)導(dǎo)一再給我們強(qiáng)調(diào)：“我們要把好事辦好。”不知道開(kāi)了多少次會(huì)，也不知道走訪了多少戶群眾，做工作、講政策。一位居民跟我們開(kāi)玩笑說(shuō)：“你們的工作時(shí)間從朝九晚五變成朝五晚九了?！逼鋵?shí)社區(qū)工作哪會(huì)有“朝九晚五”啊，我們的手機(jī)24小時(shí)待機(jī)，隨時(shí)待命，每個(gè)人都承擔(dān)著繁重的工作，但是沒(méi)有一個(gè)人喊苦叫累，因?yàn)槲覀兩钪鳛樯鐓^(qū)工作者的責(zé)任。
愛(ài)崗敬業(yè)，我們無(wú)怨無(wú)悔，通過(guò)我們的工作，幫扶了更多的困難群眾，群眾眼中溢出了感激的淚花；通過(guò)我們的工作，豐富了群眾的文化生活，群眾臉上露出了滿意的笑容；通過(guò)我們的工作，為群眾打造了更加優(yōu)美的生活環(huán)境，群眾洋溢出了幸福的微笑。雖然我們的工作辛苦，但我們的心不苦，雖然在工作中酸甜苦辣五味俱全，但苦中有樂(lè)。有眾多可愛(ài)、可敬的戰(zhàn)友一起為群眾排憂解難，通過(guò)我們的工作，能把黨和政府的關(guān)懷送到群眾身邊，讓他們體會(huì)到黨的溫暖，讓群眾得到幸福，更讓我體會(huì)到一種滿足感，讓我怎能不愛(ài)我的崗位不敬重這份職業(yè)呢？
勤勉、奉獻(xiàn)、責(zé)任是愛(ài)崗敬業(yè)所必須要的精神，愛(ài)崗敬業(yè)精神是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的需要、社會(huì)發(fā)展的需要，更是自己生存的需要。所以，時(shí)代呼喚愛(ài)崗敬業(yè)精神！
敬業(yè)的演講稿【篇7】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我今天演講的題目是“用青春書(shū)寫激情，用奉獻(xiàn)詮釋自我”
我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上：“少年智則國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，建設(shè)銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化的新形勢(shì)，總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。
青春應(yīng)該把自己的奮斗與國(guó)家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?
許振超，青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī)，三十年如一日，練就一手絕活，一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄，創(chuàng)造了“振超效率”。周國(guó)知一位普普通通的基層干部，為國(guó)分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士，罪犯的克星，敬業(yè)的楷模，因公殉職，感動(dòng)中國(guó)的女公安局長(zhǎng)任長(zhǎng)霞。他們的事跡告訴我們，干一行、愛(ài)一行，專一行、精一行，把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上，平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動(dòng)，值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎?
當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，縣級(jí)人民銀行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會(huì)，是時(shí)代對(duì)青年的召喚，穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動(dòng)起來(lái)吧!努力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢，謝謝大家!
敬業(yè)的演講稿【篇8】
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫××，是×公司的一名收費(fèi)員。我是XX年浮橋公司剛剛成立時(shí)，從濟(jì)南黃河機(jī)修廠調(diào)到東城浮橋公司的，轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)四年的時(shí)間了。四年來(lái)，我親眼見(jiàn)證了浮橋公司的發(fā)展歷程，我對(duì)公司的不斷發(fā)展壯大感到自豪，對(duì)公司的未來(lái)充滿了信心。因?yàn)檫@四年不僅是公司快速發(fā)展的四年，也是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)進(jìn)步最快的四年！下面，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下我在工作中的一點(diǎn)體會(huì)，我匯報(bào)的題目是《奉獻(xiàn)崗位，樂(lè)在其中》。
四年前的東城浮橋公司僅有26人，工作環(huán)境、生活條件都非常艱苦。當(dāng)時(shí)，26人擠在兩間平房里，開(kāi)始了浮橋公司的籌建工作，四周是荒涼的黃河灘地，生產(chǎn)生活條件可想而知。說(shuō)實(shí)在的，從參加工作的那天起，還從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這樣差的環(huán)境，當(dāng)時(shí)確實(shí)有撂挑子的想法。
到了XX年3月26日浮橋試運(yùn)行的那天，公司領(lǐng)導(dǎo)任命我為收費(fèi)班的班長(zhǎng)，還擔(dān)負(fù)著巡橋的責(zé)任。我們邊培訓(xùn)學(xué)習(xí)、邊學(xué)習(xí)、邊工作，公司要求我們多為客戶著想，樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)。說(shuō)實(shí)話，我對(duì)于浮橋業(yè)務(wù)確實(shí)不懂，對(duì)服務(wù)禮儀也知之甚少。開(kāi)業(yè)初期，我們每天都要和過(guò)往司機(jī)爭(zhēng)吵不完，幾十輛車堵在收費(fèi)站上拒不交費(fèi)，有些司機(jī)張口就罵，甚至還要打人。他們聲稱，幾十年來(lái)坐渡船過(guò)河就沒(méi)交過(guò)錢，過(guò)浮橋交錢丟人。面對(duì)艱苦的工作條件和天天沒(méi)完沒(méi)了地爭(zhēng)吵，心里不知多少次想提出辭職?？墒?，每當(dāng)我看到與各位辛辛苦苦共同開(kāi)創(chuàng)了大半年的事業(yè)就要開(kāi)花結(jié)果了，我心里老是舍不得離開(kāi)。同時(shí)，我就不信那個(gè)邪，為什么人家地方上的路橋收費(fèi)站能夠順利地把錢收上來(lái)，而我們的黃河浮橋收費(fèi)就這么難？我想，這里面肯定有學(xué)問(wèn)。
從這以后，我一方面留意分析每次發(fā)生糾紛的原因，認(rèn)真總結(jié)解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；一方面堅(jiān)持學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，內(nèi)練耐心，外練誠(chéng)信。我堅(jiān)信，別人能做到的、我也能做到，只要勤勤肯肯，用心去學(xué)，工作水平肯定會(huì)有一個(gè)大的提高；我堅(jiān)信，絕大多數(shù)的人是通情達(dá)理的，無(wú)理取鬧的人只是個(gè)別的，只要以心換心，耐心解釋，熱心服務(wù)，我們的收費(fèi)工作一定能夠搞好。
我記得產(chǎn)業(yè)工人的代表、勞動(dòng)模范許振超同志的一句話：“一代人要有一代人的作為，一代人要有一代人的主人翁精神。愛(ài)崗敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏、艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)?！眰ゴ?，總是在平凡中震撼人心，他那種勇于進(jìn)取的敬業(yè)精神，堅(jiān)持不論干什么，干就是一流、爭(zhēng)就爭(zhēng)
第一，拼命也要?jiǎng)?chuàng)品牌，為企業(yè)增效，為集體爭(zhēng)光的精神，永遠(yuǎn)是我學(xué)習(xí)的楷模。
我雖然沒(méi)有許振超同志三十年如一日，愛(ài)崗敬業(yè)、刻苦鉆研技術(shù)，創(chuàng)造出世界一流工作效率的壯舉。但我相信，許振超的成就也是從一點(diǎn)一滴的小事做起的。千里之行，始于足下。行行出狀元。只要熱愛(ài)自己的崗位，珍惜自己的今日，從我做起，從現(xiàn)在做起，就沒(méi)有克服不了的困難，就沒(méi)有干不好的事業(yè)！
就這樣，我始終堅(jiān)持微笑服務(wù)，從不帶著情緒上崗，總是以一張真誠(chéng)而又親切的笑臉迎接過(guò)往顧客。只有微笑，才能容易與人溝通，才能打動(dòng)司乘人員。幾年下來(lái)，無(wú)論是數(shù)九寒天，還是盛夏酷暑，無(wú)論是心情好得時(shí)候，還是心情不好的時(shí)候，我都能夠以笑臉和誠(chéng)心對(duì)待過(guò)往的每一個(gè)顧客。記得有幾次在收費(fèi)中碰到極少數(shù)故意找茬的駕駛員，說(shuō)多收了他們的通行費(fèi)，中貨按大貨收，拒絕繳費(fèi)，口里還不停地連卷帶罵，臟話連篇。我始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠(chéng)懇、耐心說(shuō)服、宣傳收費(fèi)政策、說(shuō)清收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最終用真誠(chéng)打動(dòng)了他們，使其滿意離去，走時(shí)還一再表示歉意。在處理這些事上，我雖然受了一些委屈，但看到客戶的理解，我心里特別高興，特別有成就感。
敬業(yè)的演講稿【篇9】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
二十年，在歷史的長(zhǎng)河中只是彈指一揮間，但對(duì)于人生卻是那么的漫長(zhǎng)。有人卻說(shuō)五廠開(kāi)發(fā)的歷史象一首長(zhǎng)詩(shī)，輝煌與艱辛相伴，平凡與奉獻(xiàn)相隨，無(wú)數(shù)人用青春譜寫了五廠二十年華彩的樂(lè)章，才使它象美酒葡萄夜光杯一樣的美妙，象大珠小珠落玉盤一樣的動(dòng)聽(tīng)。
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，當(dāng)初風(fēng)華正茂的小伙都已年近中年，但說(shuō)起慶祖開(kāi)發(fā)的歷史和奮斗的歷程，無(wú)不如數(shù)家珍，歷歷再現(xiàn)，xx年是不平凡的一年，昔日平靜的農(nóng)田，頓時(shí)沸騰起來(lái)，鉆機(jī)轟鳴，真是人如水、車如潮，喜訊不斷，捷報(bào)頻傳。慶六井出油啦！慶二十五井自噴啦！……歡聲笑語(yǔ)響徹天宇。
路漫漫，其修遠(yuǎn)兮，常言說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難，開(kāi)發(fā)之初條件相當(dāng)艱苦，生活基地還未建立，距離胡狀基地路途較遠(yuǎn)，住的是木板房，夏天炎熱無(wú)比，冬天難擋嚴(yán)寒，但是慶祖的將士們毫無(wú)怨言，以戰(zhàn)天斗地的英雄氣概，度過(guò)了難關(guān)；以人定勝天的豪邁情懷，書(shū)寫了奇跡。
看如今生活區(qū)樓房林立，生活設(shè)施完備齊全，區(qū)大院清潔衛(wèi)生，各種設(shè)備擺放規(guī)范。計(jì)量站管理規(guī)范有序，單井點(diǎn)管理秩序井然。在慶祖廣大職工的共同努力下，慶祖油田多次實(shí)現(xiàn)超產(chǎn)，成本實(shí)現(xiàn)了逐年遞減的良好態(tài)勢(shì)，在各項(xiàng)指標(biāo)上，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)開(kāi)發(fā)史上的奇跡。
海到盡頭天為岸，山登極頂我為峰。XX年在五區(qū)新的領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，干群有心，群策群力，五區(qū)人再次以自己的聰明才智創(chuàng)造了輝煌，改寫了歷史。自年初以來(lái)，我區(qū)全體干部職工，面對(duì)無(wú)新井產(chǎn)量接替，老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)難度大，成本控制形勢(shì)嚴(yán)峻等重重困難，發(fā)揚(yáng)為廠分憂的精神，努力使能力變成水平，從管好油井生產(chǎn)的每一天做起，立足老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)，不斷完善注采關(guān)系，以挖掘剩余油潛力為中心，以無(wú)論層大層小見(jiàn)效為目的，在油井措施上不求技術(shù)尖端，只求簡(jiǎn)單有效，對(duì)每口生產(chǎn)井對(duì)癥下藥，各個(gè)擊破。強(qiáng)化生產(chǎn)管理，以基礎(chǔ)工作為龍頭，嚴(yán)密組織，周密運(yùn)行，努力使生產(chǎn)銜接造成的損失降到最低；強(qiáng)化六小措施的實(shí)施，提高措施對(duì)號(hào)率，做到有的放矢、疏而不漏，在精細(xì)有效上下功夫，強(qiáng)抓老井，外圍突破，二十五塊發(fā)現(xiàn)新層，慶十一塊捷報(bào)頻傳，實(shí)現(xiàn)了超產(chǎn)8000噸的計(jì)定目標(biāo)。
安全生產(chǎn)先進(jìn)隊(duì)、青年樣板站已收入囊中，爭(zhēng)創(chuàng)金牌采油區(qū)拭目以待，但成績(jī)代表過(guò)去，面對(duì)未來(lái)任重道遠(yuǎn)，五區(qū)有一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗職工隊(duì)伍，在五區(qū)新的領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，一定能在復(fù)雜斷塊中找出聚寶盆，栽好梧桐樹(shù)一定能引來(lái)金鳳凰。
謝謝大家！
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