時間在彈指之間飛逝，新工作也會有許多挑戰(zhàn)。我們不能忘記做好工作的最后總結(jié)，工作總結(jié)是能反省自我，發(fā)現(xiàn)問題，制定新工作目標的最好方法，您知道工作總結(jié)需要注意哪些方面？以下是由出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的“普通員工的個人工作總結(jié)參考”，強烈建議你能收藏本頁以方便閱讀！
普通員工的個人工作總結(jié)參考(篇1)
來到xx公司已經(jīng)快半年了，在公司我擔(dān)任財務(wù)出納這項職位，從剛來公司的陌生到熟悉，回顧了自己在工作中的過程。在工作中我學(xué)到了很多，也思考了很多，從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點：
1.工作不細心：在剛來的時候以為自己什么都會，做事毛手毛腳的，經(jīng)常粗心大意，導(dǎo)致工作上經(jīng)常失誤，引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細節(jié)，不能漏檢，要從每一件小事做起，做仔細、透徹，發(fā)現(xiàn)規(guī)律保證質(zhì)量也要保證速度。
2.工作不耐心：干出納這項工作枯燥而乏味，沒有生機也沒有刺激感，也因此在工作中經(jīng)常的出錯，業(yè)務(wù)不熟練，導(dǎo)致自己不細心檢查單據(jù)、看錯數(shù)、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心。
3.資金管理不嚴格：在工作中有來財務(wù)支出的，就把資金給他們，沒有經(jīng)過必要的手續(xù)，導(dǎo)致資金不合理的流失。以后要嚴格并合理的利用資金開支。
4.工作總存在焦急的情緒，為了完成工作而導(dǎo)致一些細節(jié)上的失誤，出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
在公司的這段時間讓我明白了，不管是在工作、學(xué)習(xí)、生活方面都因該做到仔細、盡責(zé)，和善的處理人際關(guān)系，在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。
普通員工的個人工作總結(jié)參考(篇2)
歷經(jīng)_年史上最難就業(yè)季，我很榮幸的成為北京農(nóng)商銀行一名實習(xí)生，先后經(jīng)過初試、復(fù)試、總行培訓(xùn)、支行培訓(xùn)、下網(wǎng)點，我逐漸的從一名初出茅廬的大學(xué)生走進社會，成為一名銀行工作人員。
在為期半年的實習(xí)生活中，我收獲頗豐，既學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識，又掌握了技能，結(jié)實了新的工作伙伴，與大家一同進步，一同在北京農(nóng)商銀行成長。
在管轄行進行培訓(xùn)時，聽師傅們介紹各職能部門促使我們盡快進入社會人、銀行人的角色。師傅們教我們練習(xí)技能，每周每天進行測試，經(jīng)過師傅們手把手相傳，經(jīng)驗突出的師傅進行指導(dǎo)，一同培訓(xùn)的伙伴一起溝通，在短短幾周之內(nèi)使我們的技能有了突飛猛進的進步。這使我學(xué)會團結(jié)，互助，友好。
下網(wǎng)點后，接觸實操難掩心中的好奇與興奮，坐在師傅旁邊進行學(xué)習(xí)，觀摩師傅們辦理業(yè)務(wù)。師傅們辦理每筆業(yè)務(wù)時分步，耐心的為我們講解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。當(dāng)然，在此之中也有困難，但是我堅信，無論發(fā)生什么事，即便是最不重要的細節(jié)，都要格外重視，這才能讓我們學(xué)到經(jīng)驗以便今后更好的前進，銀行工作十分細膩，需要我們更好的重視細節(jié)。
在觀摩師傅辦理業(yè)務(wù)時，積極吸取師傅辦理業(yè)務(wù)的長處，遇到不會的業(yè)務(wù)師傅會盡心盡力毫無保留的教予我們，每天辦理不同的業(yè)務(wù)，接觸不同的人與事，教會我們?nèi)绾闻c社會上形形色色的人進行溝通與交流，熟悉辦理業(yè)務(wù)的每筆流程，在遇到客戶不理解我們工作時候，要積極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作，在每筆新學(xué)業(yè)務(wù)時做好充分的準備，記錄下來，在遇到客戶夸獎以及遇到困難時，虛心接受，放下榮耀，積極進取，更好的向前進。
經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)和觀摩，我開始獨立接柜，沒有師傅的指導(dǎo)，我辦理業(yè)務(wù)格外小心，拿不準的業(yè)務(wù)一遍遍的請教師傅，簡單的業(yè)務(wù)可以自己獨立面對，熱情對待每一位客戶。我深知自己還有很多不足之處，在大廳等候客戶人多時，辦業(yè)務(wù)總不能專心，在忙中出錯，遇到有困難老人辦理業(yè)務(wù)時，總想辦理快一點讓老人們少些等候時間，最后導(dǎo)致忙中出錯，客戶一句抱怨的話，總是在心中久久不能散去，心里素質(zhì)有待提高。
在實習(xí)工作的六個月中，從工作，學(xué)習(xí)，技能，心里方面我都有新的認識和體會：
在工作中，我意識到需要融入到集體中，對待每位客戶，每筆業(yè)務(wù)要一視同仁，熱心，耐心的辦好每筆業(yè)務(wù)，網(wǎng)點的業(yè)務(wù)和榮耀是由每位員工一同創(chuàng)造出來的，做好自己本職工作同時，密切和工作伙伴溝通，配合，使客戶更能接受我們的產(chǎn)品。
在學(xué)習(xí)中，雖說已經(jīng)告別學(xué)生時代，但是學(xué)無止境，看著師傅們有銀行從業(yè)資格證書，保險證，會計從業(yè)資格證，也激勵著我們要向師傅們看齊，從根本上了解銀行的職能，每筆業(yè)務(wù)的.記賬規(guī)律，我應(yīng)不僅充分利用下班以及休息時間不止在身體上進行充電,更應(yīng)該在精神上對自己更應(yīng)該充電.
在技能中，技能是基本功，幫助我們又準又快的辦理業(yè)務(wù)，技能水平也體現(xiàn)出一個合格銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的基本功底，減少客戶辦理業(yè)務(wù)時間，清楚的記得自己第一次打百張打了8分鐘，到現(xiàn)在能打3分半;第一次10分鐘計時點鈔，僅點對7把，到現(xiàn)在10幾把。技能取得了突飛猛進的進步，使我面對客戶辦理業(yè)務(wù)更加從容。
在心里方面，完成了從學(xué)生到職場的轉(zhuǎn)變，心里更加成熟，退去稚嫩的臉龐，幼稚的言語。在職場的這半年使我更加具有責(zé)任心，有責(zé)任的對待客戶，對待同事。
雖然實習(xí)僅僅半年時間，但是令我受益匪淺，俗話說，萬事開頭難，我闖過了最艱難的半年時光，今后的生活中作中，我會揚長避短，積極工作，克難艱攻。業(yè)精于勤而荒于嬉，我會更加勤勤懇懇，認認真真的工作，秉持做事要有堅定的決心，充足的信心和足夠的耐心的精神。
普通員工的個人工作總結(jié)參考(篇3)
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào):溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多，工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時間來做，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會*時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好本職工作
以下是本人的20xx年辦公室工作總結(jié):
1、文員工作嚴要求
(1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求保證各類文件擬辦:傳閱的時效性并及時將上級文件精神，傳達至各基層機構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié):計劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:xx祝賀廣告:xx賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細:耐心。20xx年以來對于各部門:各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作，都及時辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé)對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點，本人都毫無怨言認真完成工作。
20xx年有新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步。本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步。
普通員工的個人工作總結(jié)參考(篇4)
時間匆匆，20xx時光飛快流逝，我已經(jīng)在“xxKTV”愉快的度過了x月。工作著并快樂著，是我的一貫準則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素：
1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在xxKTV也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。作為一名服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“xxKTV”感受到不一般的快樂!
普通員工的個人工作總結(jié)參考(篇5)
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是x年12月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。x年，我工作在永輝融僑超市，我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
一、我快樂著
永輝融僑超市的特點是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市，廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運制度和服務(wù)理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環(huán)境下工作，實在令人感到快樂。我想，在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復(fù)了往日的輝煌。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅持著“天天實惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實處。在永輝融僑超市，員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻箱、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動。
常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等，融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是：那里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)?？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握，說要感謝前臺某某員工，永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先，感動并不需要去尋找，感動就在每一天發(fā)生，感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。
三、我張揚著我的個性
入職永輝以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中20x年第四期，由董事會推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。中寫道：“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見，永輝集團領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念，展示自我的才華、個性及風(fēng)采。在這股強大的精神力量地帶動下，每當(dāng)防損部開會時，我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里，我一邊展示著自我的個性，一邊認真吸取同事的工作經(jīng)驗，互習(xí)充實自我。
普通員工的個人工作總結(jié)參考(篇6)
西藥房在院黨委的關(guān)心、支持下，通過大家共同努力，曾四年連續(xù)被評為“先進科室”。成績僅代表過去，我要以此為起點，奮發(fā)圖強，謙虛謹慎，戒驕戒躁，不斷完善科室管理，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷改進服務(wù)意識。在新的一年，我科室決心做到以下七點：
一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和季度考試，抓好本科室每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平。
二、購藥做到有計劃、有安排，藥房堅持每周進行三次進藥和領(lǐng)藥工作，確實作好周一、周三的腎病?？朴盟帨蕚涔ぷ?，確保庫存供應(yīng)。要及時掌握新藥的發(fā)展形勢,常向臨床醫(yī)生介紹新藥,根據(jù)臨床的需求,要逐步的對藥物的品種、劑型等進行更換及更新。
三、加強工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時做到認真負責(zé)，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細查對，對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯事故的發(fā)生。
四、嚴把藥品出、入庫關(guān)，做到出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細;要做到公私分明，廉潔自律，不拿回扣，不收禮品，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請。
五、藥庫在藥品入庫時堅決做到有效期在一年之內(nèi)的拒收，質(zhì)量不好的拒收，每季度對藥品進行一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對過期和變質(zhì)的藥品及時報告,按規(guī)定進行處理。堅持每周對二類的保管進行檢查工作，確保二類管理的落實。
六、加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。在平時工作中對病人所需的藥品我積極的采購，只要是合理的要求我都能盡的努力去完成。
七、加強安全意識，對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查，做好防火、防盜、防電，確保安全無事故。總之，我堅信在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大家齊心協(xié)力，盡職盡責(zé)，定能把目標管理工作任務(wù)完成好，把科室各項工作做得更好。
普通員工的個人工作總結(jié)參考(篇7)
財政部門人員年終工作總結(jié)勞動保障部門年終工作總結(jié)餐飲人員年終工作總結(jié)
當(dāng)最后一片秋葉落下，我感到光陰似箭，時間流逝的如此快。當(dāng)秋葉從高空飄飄而下，誰都沒有理由去挽留它不要到達終點，而我們也如此，只能記載與體會過程中的得與失，快樂與憂愁。
人生沒有彩排，每一天都是現(xiàn)場直播。時光如流水，一去不復(fù)返，每一天都不可返回，所以要珍惜每一寸光陰。在我們共同走過的這一年里，有成功的驚喜；有無奈的表情；也有對前途充滿希望與迷茫的時時刻刻，但更多的是工作中的回憶。既然如此，就讓我們一起去體驗我工作中的喜與悲，成功與失敗吧！
一、工作事項總結(jié)：
本年度我從量試課調(diào)到工務(wù)課，開始了我在欣日興第三個崗位的學(xué)習(xí)。在開始第三個崗位學(xué)習(xí)時，我和自己做了很大的斗爭！我不知道是否要抬頭，天空就會亮起來，但我知道，如果我一直低著頭無論如何都不會親眼看見蔚藍的天空。所以我還是下定決心，本著一顆吃苦耐勞的心，開始了這一年的工作。在這一年里，我的工作事項大體分四階段：
第二階段的學(xué)習(xí)項目，也是我在這一年里的重點學(xué)習(xí)與研究的項目。因為這個過程需要很久，要掌握這一項目全部的技術(shù)，要花很大的精力，也需要很久的時間才能完成。所以到目前為止，我還在學(xué)習(xí)與操作這工站。相對的我對這一技術(shù)也掌握了60%左右?？梢哉f是難度系數(shù)不高的檢治具，我都可以獨立、迅速的去完成，并且也能很好的保證品質(zhì)，精度、表面粗糙度都能達標。在長達十個多月的學(xué)習(xí)與鉆研中，我也取得了小小的成果，同時也學(xué)到許多數(shù)控方面的知識與技術(shù)。
第三階段：除了在上班期間學(xué)習(xí)與研究數(shù)控線切割這一技術(shù)外，回到家里，我也在網(wǎng)上查閱與了解關(guān)于機械行業(yè)的知識，閱讀一些與自己將來發(fā)展有關(guān)的資料，尋找適合自己的生存途徑。另外，通過實踐操作，我也在設(shè)計適合我們工務(wù)課線切割的工具夾具，發(fā)現(xiàn)我們加工的模具外形大致相同，要么是圓，要么是槽等。而異形加工，錐度加工與變錐加工都很少見。比如說，壓合，鉚合的共用塊；組立上、下模公用塊等，如果能設(shè)計與制作一套共用夾具，將會改變我們的加工效率，提升品質(zhì)，節(jié)約不必要浪費的時間，減少不必損失的材料，為公司創(chuàng)造更大的利潤。線切割可以說是我們工務(wù)的核心，個人技術(shù)的全面與否這個非常重要，所以我從這個角度出發(fā)，編寫起草線切割的操作課程，希望把自己總結(jié)的經(jīng)驗技術(shù)，能正確的分享給喜歡這一行的同仁。希望我們能共同學(xué)習(xí)，取長補短，共同受益，共同前進。
第四階段：我的工作態(tài)度一直很好，但就是有時候?qū)ψ约杭s束不夠，紀律比較松散，這個不良習(xí)慣我將會在今后的工作中改掉。但對于工作我從未放松和邂逅過，除了在工作和同事相互學(xué)習(xí)外，還積極主動的去配合，協(xié)助上級主管處理，解決一些特急件方面的問題，也能積極的去表現(xiàn)自己的長處。比如，9月26日上夜班量試廣達機種，客戶端急需產(chǎn)品，本人通過在量試線的工作經(jīng)驗，負責(zé)擔(dān)起看線并處理異常，確認首件的這個任務(wù)。通過努力順利出貨，滿足了客戶需求，為此上級主管以加點的方式對我進行了獎勵，肯定了我的工作績效。有時我也因年輕人的氣盛和沖動，做出一些違犯公司紀律的事，但事后都能正確的認識并能改正。
二、本年度個人出勤狀況：
在這里也如同在學(xué)校，隨沒有那么自由，但有一致的作息時間，上班，然后吃飯，下班，都是如此。但本年度我個人的出勤一直很好，一直堅持努力投入在工作中，從未間斷過。截止12月15日出勤如下：
三、工作經(jīng)驗
來到欣日興已有兩年零六個多月，我從零開始已跑到了對Hinge各種結(jié)構(gòu)特性的掌握，以及在量試過程中對異常問題能夠積極的協(xié)助工程師和主管去解決，并在負責(zé)記錄與查核檢治具量試問題點過程中，對檢治具設(shè)計也有自己的想法與設(shè)計理念。另外，對檢具設(shè)計需管控的重點事項也有所了解。在工務(wù)加工過程中，不但對線切割機床的操作與保養(yǎng)有掌握外，對加工異形與錐度上也有自己獨立的方法。也總結(jié)了工程師如何發(fā)放圖紙中的尺寸才有利于我們工務(wù)各個機床的加工，節(jié)約不必要浪費的時間。有時間也寫一些適合線切割管理的方法。我也曾獨立完成幾次測試。在鉬絲直徑相同的情況，調(diào)適機臺的不同參數(shù)，會得出怎樣的效率、精度與表面粗糙度的變化情況。并在后續(xù)通過平時積累的經(jīng)驗和總結(jié)，完成了《線切割操作課程》的編寫。
四、下年計劃及奮斗目標
在我人生的漫漫漫旅途中，或許會感到疲憊，或許會有些沉重，但是我堅信，只要自己每天有一份美麗的心情，就會覺得欣慰，就會充滿自信。并且我會更加努力，無論什么樣的困難，什么樣的挫折我都會勇敢的去面對，去承受，直到自己的面前開滿鮮花，否則NeverSayDie
20xx，來吧！我已經(jīng)做好了一切準備。
總結(jié)人：年終工作總結(jié)
普通員工的個人工作總結(jié)參考(篇8)
時光如梭，20__年即將過去，回顧自己在這一年來的工作，收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可，提升我為經(jīng)營管理一部副班長一職，使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)及各位同事的協(xié)助下，憑著認真負責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項工作。現(xiàn)就__年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、本年度主要工作：
1、由20__年2月1日正式任命為經(jīng)營管理一部(2)班副班長。
2、2月份，代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》，得到領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
3、2月14日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作，促進了商場銷售。
4、2月29日參與綜治計生簽約大會。
5、3月1日----6月10日期間，調(diào)往物業(yè)部參與前_改造監(jiān)督工作，成立監(jiān)督小組，主要由周__、佘__和我負責(zé)。主要有4個防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災(zāi)害。期間施工順利進行，施工人員零違規(guī)。前_改造工作圓滿竣工。
6、4月15日參與商場紀律教育會議，內(nèi)容包括：中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容，為什么要解放思想，堅持四個一致，反對自由主義。
7、4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會?？偨Y(jié)出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創(chuàng)新管理，提出日常文件與實際結(jié)合起來，與信息管理結(jié)合，提高工作效率。
8、5月7日，提出公司指導(dǎo)書《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實施規(guī)定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負責(zé)。
9、6月1日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環(huán)保膠袋，認真做好監(jiān)督工作。
10、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓(xùn)工作。
11、7月份，提出關(guān)于提高曼奴專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價格偏低，令銷售提升不大。
12、7月26日----8月31日副班長以上管理人員停止休息，抓好奧運期間的工作，做好安全防范，確保商場穩(wěn)定。
13、9月份殘奧期間的工作，做好安全防范。
14、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作，配合物業(yè)部場地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說工作。
15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”，是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。
16、10月10日參與集團公司舉辦的“趣味運動會”。主題是：我參與，我快樂。
17、11月份，副主任以下人員年度考核，通過合理評價，更好推動公司發(fā)展。
18、每月中旬做好綜合大檢查，內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營范圍、有無中文標示、倉庫擺放要求等。
19、每月10、20、30日組織新入職員工，配合保衛(wèi)部的消防培訓(xùn)。總共組織消防培訓(xùn)28期，共200余人。
20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓(xùn)，總共培訓(xùn)9期，共80余人。
21、每月下旬，由梁文毅和我負責(zé)消防器材和應(yīng)急燈的檢查。
22、每天負責(zé)早會，傳達公司文件和精神。
二、本年度的思想情況：
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)，認真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理工作，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
2、遵循公司的經(jīng)營理念“效益第一，實現(xiàn)共贏”及服務(wù)理念“標準服務(wù)，真品真心”，以公司企業(yè)文化精神為中心，有意識培養(yǎng)員工的凝聚力和團隊精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽。
3、以身作則，帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律，保持嚴謹自律的工作，給員工樹立良好的榜樣。
4、在工作中嚴格管理，處理問題公平、公正，有錯就罰，大膽管理，樹立威信。
5、主動關(guān)心員工的工作、生活和心理狀況，加強溝通管理，贏得員工對我的信任。
6、不斷要求上進，希望在思想認識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
以上是我一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處，工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)和積累，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，在以后的工作中，能夠進一步加強和改正。
20__年即將過去，迎來了滿懷信心的20__年，意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。
在這里，提一些個人意見，希望能夠更好地為公司做出貢獻，有以下幾點建議：
1、個別文件管理，盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費，又可以環(huán)保，資料又可以永久保存。
2、不斷完善各種制度，資料能及時更新。
3、營造文化氛圍，增強員工凝聚力，可以分部門組織。
4、公司會員管理，盡可能利用廣大會員，做到反饋專柜促銷信息，促進銷售。
總而言之，總結(jié)這一年以來的工作，我是全心全意為公司服務(wù)，竭力做好本職工作。在20__年，我將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
普通員工的個人工作總結(jié)參考(篇9)
一、懂得寬容，以同齡人的心態(tài)理解學(xué)生、尊重學(xué)生
作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員，要尊重學(xué)生人格，并善于進行“心理移位”，設(shè)身處地體察學(xué)生的心理處境，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細微變化和點滴進步，及時地加以引導(dǎo)、表揚、鼓勵，使學(xué)生逐漸對大學(xué)輔導(dǎo)員產(chǎn)生一種親切感、安全感。大學(xué)輔導(dǎo)員信任學(xué)生，尊重學(xué)生，就能喚起他們的自尊心、自強心，激勵他們發(fā)奮學(xué)習(xí)，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)生強大的內(nèi)在動力。相反，如果大學(xué)輔導(dǎo)員不信任、不尊重學(xué)生，尤其在公共場合，哪怕是無意識地用羞辱的語言去刺激學(xué)生，在學(xué)生面前，你就失去了教育的基礎(chǔ)和權(quán)力。對善于做學(xué)生朋友的大學(xué)輔導(dǎo)員，有哪個學(xué)生不喜歡他呢?當(dāng)然，朋友關(guān)系并不意味著對學(xué)生放任自流。要嚴出于愛，愛寓于嚴，嚴而不兇，寬而不松，嚴在當(dāng)嚴處，寬在當(dāng)寬處，一分嚴格之水，再摻上九分感情之蜜，才能釀成教育的甘露。
作為大學(xué)輔導(dǎo)員，自然大多都會兢兢業(yè)業(yè)地工作，有時勞力費神卻效果不佳，這時候，埋怨、牢騷都無濟于事。大學(xué)輔導(dǎo)員與學(xué)生畢竟是兩代人，更何況大學(xué)輔導(dǎo)員與學(xué)生所具有的學(xué)識不相同，人生閱歷也不一樣，各方面修養(yǎng)存在著差異，性格上的差異更是多種多樣，諸如此類還有許許多多的不一致，當(dāng)然會產(chǎn)生思想觀點的不一致，看問題角度不一致，解決問題方式也不一致，于是，許多矛盾便產(chǎn)生了。此時，如果多一點理解，經(jīng)常想想自己是他們那個年齡時，面對大學(xué)輔導(dǎo)員的教誨是怎樣一種心態(tài)，樂意接受什么樣的教育方式，厭惡反感什么樣的方式，恐怕就不會埋怨了。大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)該用一顆真誠的心去對待學(xué)生。沒有歧視，沒有偏愛，有足夠的耐心和寬容心，能夠放得下大學(xué)輔導(dǎo)員的“架子”，洗去臉上的“古板”，與他們一起迎接歡笑，一同承受苦惱，這樣才能真正把自己放在學(xué)生的位置上，成為他們中的一員。誰都知道“理解萬歲”這個口號在當(dāng)今學(xué)生中很受歡迎，這表明當(dāng)今青年學(xué)生渴望與成年人溝通，具有填平代溝的良好愿望。一方面，大學(xué)輔導(dǎo)員要把學(xué)生當(dāng)作與自己地位平等的人來看待，對待學(xué)生的弱點、缺點以至錯誤，要給予真誠、熱情、嚴肅的批評、教育和幫助，而決不能歧視、諷刺和挖苦，否則就會傷害學(xué)生的人格和做人的尊嚴。另一方面，大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)尊重學(xué)生應(yīng)有的權(quán)利，要充分相信學(xué)生，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力和自我管理的能力。班級各項活動要充分放手讓學(xué)生去做，如：主題班會、運動會、班干選舉及班級日常工作都應(yīng)聽取學(xué)生意見，使學(xué)生在被尊重的同時，學(xué)會尊重別人，從而拉近師生間的距離。
如果一切都由大學(xué)輔導(dǎo)員一手包辦，不尊重學(xué)生的意見，不給學(xué)生各抒己見和參與班級管理的機會，久而久之，學(xué)生便會對大學(xué)輔導(dǎo)員產(chǎn)生不信任感，進而導(dǎo)致逆反心理的形成，不利于師生間的情感溝通。
尤其是學(xué)生在遇到失敗、受到挫折時，更希望有人去理解他，這時大學(xué)輔導(dǎo)員若能及時地表示關(guān)切、理解，伸出熱情之手，力所能及地幫助學(xué)生排憂解難，必然會獲得比平時更難以獲得的良好效應(yīng)——學(xué)生對大學(xué)輔導(dǎo)員的感激，進而是尊敬，師生間的情感會更加貼近。學(xué)生最不愿意與看不起他的人打交道，因此，尊重學(xué)生的人格在建立師生融洽關(guān)系中顯得尤為重要。
如何才能做到理解學(xué)生呢?行之有效的辦法就是要與學(xué)生交朋友，放下架子，改變那種“居高臨下”的傳統(tǒng)模式，進行心理換位，從學(xué)生需要和期望價值來考慮問題，而不能想當(dāng)然，不能用自己當(dāng)中學(xué)生時的想法來簡單地代替當(dāng)今中學(xué)生的想法。否則就會引起學(xué)生的反感，而堵塞了大學(xué)輔導(dǎo)員進一步了解學(xué)生獲得學(xué)生信任的道路。大學(xué)輔導(dǎo)員只有與學(xué)生交知心朋友，用真情去打動學(xué)生，學(xué)生才愿意向大學(xué)輔導(dǎo)員吐露心底秘密，大學(xué)輔導(dǎo)員才能窺測到學(xué)生的內(nèi)心世界，獲得教育學(xué)生的最好契機。
二、民主地處理問題，給學(xué)生“辯護”的權(quán)利
一個班那么多學(xué)生，那么多事情，大學(xué)輔導(dǎo)員不可能樣樣事情都了解得完全屬實，偶爾也會帶上一些自己的主觀色彩，倘若事實并非如大學(xué)輔導(dǎo)員了解的那樣而輕易就下結(jié)論，那么不僅僅是學(xué)生受委屈，而且大學(xué)輔導(dǎo)員也將面臨著信任危機。民主不僅容易贏得學(xué)生，使他們樂于與你交流，而且可以培養(yǎng)學(xué)生的民主意識。而武斷的做法卻民心大失，表面看來，你最威風(fēng)，你永遠正確，但在學(xué)生心里永遠與你隔著一層，為什么不能誰正確就聽誰的呢?學(xué)生首先是人，也有自己的自尊?！稗q護”不僅能讓大學(xué)輔導(dǎo)員多方面了解事情真相，有助于解決問題，也可以是學(xué)生維護自己的權(quán)利和自尊的手段。做人，很重要的一點就是要自尊，學(xué)生懂得自尊，大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)高興。當(dāng)然，也不否認有些學(xué)生思想認識并不正確，總是掩蓋自己錯誤，甚至于狡辯。那么，何不讓他充分表現(xiàn)?大學(xué)輔導(dǎo)員反而可從其表現(xiàn)認識其錯誤思想根源，以便對癥下藥。相反，如果不管青紅皂白地訓(xùn)斥學(xué)生，甚至將本應(yīng)有的解釋也當(dāng)作狡辯，那么不僅對學(xué)生認識錯誤、改正錯誤無益，還會嚴重地挫傷學(xué)生的自尊心，從而產(chǎn)生逆反心理，師生間產(chǎn)生隔閡，信任不再。例如我曾教過的一個學(xué)生就是一個較為典型的例子。這個學(xué)生比較聰明，但不懂得如何尊重他人，與人相處往往以自我為中心，且自控能力差，經(jīng)常擾亂課堂，影響較壞。來校一年，多次出現(xiàn)各種問題，最令人頭疼的是，他有許許多多，讓你防不勝防的歪理，狡辯能力非常強。對此，我多次耐心地做工作，并且與家長一同找他談話，了解到他這個壞毛病從小就有，從小學(xué)到初中，只要大學(xué)輔導(dǎo)員一教育他，他的逆反心理馬上就出來。可以說，相處一年，我與他的壞毛病就奮戰(zhàn)了一年，但我從沒放棄，盡管他每次的理由幾乎根本就站不住腳，但我每次都認真聽完，再從多方面反復(fù)教育他，與他分析問題的所在，探討他之所以沒能取得應(yīng)有的成績的原因，幫助他克服心理的障礙，當(dāng)學(xué)期即將結(jié)束時，在馬路上遇到他，我第一次看見他滿臉真誠地叫了我一句“老師”，心中甚是寬慰。我想，如果這一年，我不顧他的自尊，簡單地批評他的不是，而不去考慮他實際存在多年的心理因素，那又會怎樣呢?實際上，正是他的狡辯反映了問題的本質(zhì)。為我對他的教育提供了方向。而每次都耐心地聽他講完要講的話，這本身就體現(xiàn)了一種尊重。一分為二地看待學(xué)生出現(xiàn)的種.種問題，讓他有機會把自己的所思所想說出來，再努力尋找解決問題的辦法，為了學(xué)生今后少走彎路，我們就應(yīng)多做耐心細致的工作，這是一個大學(xué)輔導(dǎo)員最基本的責(zé)任心。
三、多賞識學(xué)生，讓表揚和鼓勵助學(xué)生走向成功之路
每個人都是希望得到別人的贊揚。學(xué)生也是一樣，大學(xué)輔導(dǎo)員為什么總是要帶著挑剔，而不帶著賞識的眼光去看他們呢?要知道，學(xué)生是渴望賞識的，因為它就像生命中的陽光、空氣和水一樣，是必不可少的。很難想象一個成天被挑剔的人，會不垂頭喪氣，會有成就感，會充滿信心。我們要培養(yǎng)的是熱愛生活，勇于實現(xiàn)自我的人才。我想，還是多給一點笑臉，多給一點贊揚吧。鼓勵學(xué)生的每一個優(yōu)點和長處，讓學(xué)生充滿自信，自我覺醒。當(dāng)然，對好的學(xué)生給予賞識也許不難，而對那些所謂的“差生”更要多給一些關(guān)愛、賞識，因為他們更需要鼓勵，更需要信心。一個信賴的眼神，一個鼓勵的微笑，都可能帶來巨大的效應(yīng)。我們應(yīng)當(dāng)時時提醒自己，不要嘲諷譏笑學(xué)生，尊重學(xué)生的任何一點成果，這也是對他的一種無形的鞭策，我們在工作中應(yīng)及時地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點予以賞識、鼓勵，使他充滿自信，激起他學(xué)習(xí)的興趣，讓表揚和鼓勵成為走向成功的催化劑。例如，對于學(xué)習(xí)成績等各方面都表現(xiàn)很好的學(xué)生，可以經(jīng)常鼓勵他們應(yīng)向高標準看齊，不要浪費了自己這塊好材料。對于學(xué)習(xí)較差的同學(xué)，也不要歧視他們，而是鼓勵他們盡量爭取多學(xué)一點知識，同時盡可能發(fā)現(xiàn)他們身上的長處，充分發(fā)揮他們的特長，只要他們有一點進步，就及時地給予表揚，使他們不至于覺得自己一無是處。讓每一個學(xué)生都發(fā)現(xiàn)自己的閃光點，對未來充滿信心，這是一個大學(xué)輔導(dǎo)員的職責(zé)。切不可橫挑鼻子豎挑眼，讓學(xué)生充滿失敗感。
四、看準機會，選擇最佳時機，進行思想教育
大學(xué)輔導(dǎo)員若真正愛護學(xué)生，那首先應(yīng)該理解學(xué)生感情，尊重學(xué)生人格，在平等立場上同他們談話、交往，在交往當(dāng)中尋找教育時機，只要大學(xué)輔導(dǎo)員注意調(diào)查研究，摸準學(xué)生的思想脈搏，掌握學(xué)生心理活動規(guī)律，善于捕捉教育時機，教育工作就會更加主動、有效。尤其對后進生來說更為重要。
1、捕捉學(xué)生“閃光點”。對后進生來說，他們的心靈深處同樣蘊藏著進取奮發(fā)的心理需要。大學(xué)輔導(dǎo)員不能只是被動地等待后進生的“閃光點”的出現(xiàn)，而是應(yīng)主動地抓住或創(chuàng)設(shè)條件，誘發(fā)后進生的自尊心和榮譽感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進生轉(zhuǎn)化的最佳時機。
2、選準教育時機。在教育時機未出現(xiàn)時，大學(xué)輔導(dǎo)員要耐心等待，當(dāng)最佳教育時機到來時，要抓住契機進行教育，因為此時教育學(xué)生，最容易被學(xué)生接受，教育效果最佳。如新入班的后進生，往往會有在新環(huán)境中調(diào)整自己的欲望，這是轉(zhuǎn)變后進生的大好時機。因此要提前做好后進生的情況調(diào)查，主動而自然地接近他們，從開學(xué)第一天起就關(guān)懷、鼓勵、幫助他們，促使其把調(diào)整自己欲望變?yōu)闋幦∵M步的實際行動。某些后進生幾經(jīng)努力仍然不能改掉全部缺點，而繼續(xù)受到大多數(shù)同學(xué)的冷遇和歧視，心靈會受到嚴重創(chuàng)傷。如果這時大學(xué)輔導(dǎo)員熱情關(guān)心和幫助他們，他們就會感受到溫暖、安慰和鼓勵而再次振作起來，同時，后進生的教育轉(zhuǎn)化工作也會因此得到新的契機等等。
3、抓住心理因素。初三上學(xué)期，班里一名男生和一名女生經(jīng)常在一起。我暗中觀察了幾天，但我并沒有輕率地斷定他們是早戀，更沒有認為他思想有什么問題。我找機會分別同他們談話，談話中我沒有批評他們，只是像是無意似的談起自己中學(xué)時代的青春萌動的感覺和我對青春期男女生關(guān)系的看法。我始終沒有批評他們，更沒有歧視他們。但他們分明感到了我話里的含意。我還送給了那位女同學(xué)一句意味深長的話：“葡萄小的時候請不要摘它，因為它是酸的;要想甜，請等到它成熟的時候?！币院髢扇岁P(guān)系一直很正常。我覺得，一個學(xué)生的思想通了，一個班的思想教育搞好了，其他工作做起來就較為輕松了。所以，思想教育應(yīng)當(dāng)是大學(xué)輔導(dǎo)員工作的中心任務(wù)。
五、把班會課還給學(xué)生，大學(xué)輔導(dǎo)員只是他們中的一員
在班會課上，很多時候，大學(xué)輔導(dǎo)員總是一個人從頭講到尾，結(jié)果，犯過的錯誤照樣犯，講過的道理沒有多少進入了學(xué)生的腦海。想想自己做學(xué)生時不也是覺得大學(xué)輔導(dǎo)員對大家講的話不一定是講自己嗎?問問學(xué)生，也是這個心理。若每個學(xué)生都這樣想，那我不是白講了嗎?不如用班會課來討論問題，讓每個學(xué)生充分發(fā)表自己的意見，然后進行總結(jié)引導(dǎo)。例如，針對班上有的同學(xué)在升旗或集合時不夠嚴肅守紀;有的同學(xué)上課前幾分鐘很難立即安靜下來，總要講幾句話;有的同學(xué)在公共場合容易因一點小事起哄;有的同學(xué)總是自作主張不按學(xué)校的要求穿校服等一類學(xué)生們看起來小菜一碟的事情，我組織了一次關(guān)于人的修養(yǎng)問題的討論。讓每個同學(xué)說一句自己對修養(yǎng)的理解的話，然后就這個問題結(jié)合現(xiàn)實充分發(fā)表意見，我也作為他們的一員參與討論并談了自己的認識。我覺得同學(xué)們之所以會這樣做，是因為他們認為這些都是無關(guān)緊要的小事，其實不然，正是這些看似無關(guān)緊要的小事，將你修養(yǎng)不好的一面展示在公眾面前，也正是這些被同學(xué)們認為無關(guān)緊要的小事，讓人們認為你不具有良好的道德修養(yǎng)。最后，大家達成共識：應(yīng)該從小處做起，努力將自己培養(yǎng)成為高素質(zhì)人才。所以，讓學(xué)生在班會課上發(fā)表意見，師生共同探討問題，營造良好的班會氣氛，有利于強化班級的凝聚力，有利于學(xué)生接受教育。
多年來做大學(xué)輔導(dǎo)員工作，我還體會到，對學(xué)生有一份愛，再加上扎實努力的工作，與同學(xué)建立起了團結(jié)、親密的師生之誼，那么他們有什么想法、要求就會主動找我們談心，尋求幫助，同時我們也深入到他們中間，關(guān)心、了解每一個同學(xué)，師生關(guān)系融洽，嚴而有格，嚴而有情，班集體的總體成績也就會有較大進步。事實證明，關(guān)愛學(xué)生，理解學(xué)生，主動的去做他們的一員，才能真正贏得他們的敬重，才能使他們在原有的基礎(chǔ)上不斷的前進，才真正盡了一個大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)盡的職責(zé)。
通過對《普通高等學(xué)校大學(xué)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》的學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身在高校大學(xué)輔導(dǎo)員崗位上的實踐，使我對高校大學(xué)輔導(dǎo)員的工作有了更加全面的了解和認識。高校大學(xué)輔導(dǎo)員是高等學(xué)校從事德育工作、開展大學(xué)生思想政治教育的主力軍，是教師隊伍的重要組成部分，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者、引路人和知心朋友，是黨政后備干部的重要來源，肩負著思想教育和行政管理的雙重任務(wù)。因此，作為高校大學(xué)輔導(dǎo)員，我有以下三方面的心得體會。
第一要會博學(xué)。大學(xué)輔導(dǎo)員工作是一項系統(tǒng)工程，涉及的方面很多。并且隨著社會的發(fā)展，青年學(xué)生的思想越來越活躍，也比以前開放得多。由于獨生子女居多，他們?nèi)狈ι鐣啔v，經(jīng)驗不足，思考和處理問題都不太成熟，自我管理的能力較弱。這就需要我們根據(jù)學(xué)生的具體情況，確定適合學(xué)生特點的育人思想，實施行之有效的育人方法。面對這樣一個群體，我想到了向周圍的老師學(xué)習(xí)，大家多交流管理方面的心得體會。我們文學(xué)院黨總支張小明副書記在學(xué)院工作的時間比較長，管理學(xué)生很有經(jīng)驗，我就向他請教。他也毫不保留地把管理學(xué)生工作過程中的方法、經(jīng)驗和教訓(xùn)一一的給我作了介紹。例如：針對不同的學(xué)生在管理教育上采取不同的方法來達到同一種效果。有的學(xué)生臉皮薄愛面子，批評教育不能在大庭廣眾之下進行，而只能通過單獨談心的教育方式來進行教育，而有的學(xué)生自以為“見多識廣”，單靠不指名的批評教育和談心是觸動不了他的思想靈魂的，必要時可以進行點名批評以達到教育大多數(shù)的目的。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)男生常見的缺點是曠課、遲到、早退、逃課、上網(wǎng)夜不歸宿;在女生中常出現(xiàn)的問題大多是雞毛蒜皮的小矛盾，但如不及時發(fā)現(xiàn)及時處理，同樣可以形成激烈的爭吵和沖突。而且女生之間一旦形成隔閡往往容易記恨在心，一時間不易消除，這就需要做好積極地疏導(dǎo)及時解決矛盾?？傊龊靡粋€大學(xué)輔導(dǎo)員工作就必須在學(xué)中干，在干中學(xué)。要不斷地深入到課堂、宿舍，和學(xué)生多交流，不斷地在實踐中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，這是提高大學(xué)輔導(dǎo)員工作的一種有效方法。
第二要會博愛。開學(xué)新生報到那天，我就開始了自己的工作，我認真查看了每一位新生的檔案，盡可能多的了解他們的家庭狀況，記住他們的名字，并認真在工作筆記中作了詳細記錄，爭取新生來報到時就能說出他的名字和他的畢業(yè)學(xué)校。因為我知道當(dāng)我和這些學(xué)生見面時，如果能馬上叫出他們的名字，和他們聊一聊他們的家鄉(xiāng)，我就能很快的與他們拉近距離，進行很好的溝通，從而很好的管理他們。記得報到結(jié)束的那天晚上，雖然我已疲憊不堪，但是我還是堅持去學(xué)生的宿舍看看，看看他們是否都住下來了，還有沒有什么困難，我到每一個宿舍里都給他們講安全、講生活、講團結(jié)。在后來的交流中，有學(xué)生給我講，當(dāng)時他們看到大學(xué)輔導(dǎo)員老師來宿舍看我們都非常感動，并且從心里接受了我這個比他們大不了多少的大學(xué)輔導(dǎo)員老師。
我班的學(xué)生來自全省各地，風(fēng)俗習(xí)慣、生活習(xí)性、家庭教育的背景各不相同，而且學(xué)校的層次決定了這些學(xué)生的入學(xué)成績不會太高，但是我想我們不能只盯著學(xué)生學(xué)習(xí)成績不高的缺點，我們更應(yīng)該善于挖掘和發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，他們需要更多的關(guān)愛，因為他們以前聽的批評可能多于關(guān)愛和表揚，這不僅在學(xué)校，在家里可能也是如此，這就需要我們?yōu)樗麄儎?chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)、成長環(huán)境。也只有關(guān)愛他們，才能發(fā)現(xiàn)他們身上的淳樸和閃光的思想品德。雖然他們學(xué)習(xí)成績差一點，各種小毛病多一點，但是我相信，并且事實也證明絕大多數(shù)的學(xué)生品德是好的。只有端正了我們自己的態(tài)度，我們才能真正地去關(guān)愛我們的學(xué)生，學(xué)生和大學(xué)輔導(dǎo)員老師的關(guān)系才能融洽，你對學(xué)生的批評教育才能使學(xué)生從思想、感情上真正接受，才能自覺地克服自己身上的不足。我們常說愛的力量是偉大的，讓我們用全部的愛去教育、引導(dǎo)我們的學(xué)生，有多少學(xué)生教育不過來呢?關(guān)鍵是我們自己有沒有擺正位置，只要功夫到了，絕大多數(shù)學(xué)生都能在老師的指導(dǎo)下順利完成學(xué)業(yè)。
另一方面，我認為學(xué)生不僅要學(xué)會接受愛，更要學(xué)會付出愛，要求學(xué)生熱愛祖國，不做任何損害國家的事;熱愛自己的父母，為他們做一些自己力所能及的事;熱愛班集體，每個人都要把班級的榮譽看得高于自己的榮譽。
第三要會管理。大學(xué)輔導(dǎo)員的工作說一千道一萬，最后還是要落實到管理上。在學(xué)生的管理上，我采取制度化、規(guī)范化、科學(xué)化相結(jié)合的管理模式，在實踐中加入人性化管理。我通過軍訓(xùn)進一步了解班級學(xué)生，在這樣的“集體活動”中是很容易看出一個學(xué)生的基本素質(zhì)的，比如，哪些同學(xué)在軍訓(xùn)中更積極，更愿意為班上的同學(xué)服務(wù)，能更好的和同學(xué)交流。那么我認為這些學(xué)生就至少比別的同學(xué)要更適應(yīng)大學(xué)的生活，集體就需要這樣的人，班級的干部就可以讓這些同學(xué)擔(dān)任，如果有問題再來調(diào)整;反過來有一些學(xué)生在軍訓(xùn)中的表現(xiàn)較差，不服從指揮，動不動就請假，就想回寢室休息，那么這些學(xué)生就需要我特別關(guān)注，防止他們在以后的學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)同樣的問題。
國慶節(jié)放假回來，新生就正式開始了大學(xué)生活，為了讓他們能更快地適應(yīng)大學(xué)生活，培養(yǎng)獨立自主的能力，更好的學(xué)習(xí)與生活，除了例行班會外，我每隔一段時間就在班上開展一次主題班會，讓學(xué)生自己討論怎樣才算是一個真正的大學(xué)生，怎樣才能在大學(xué)中更好地學(xué)習(xí)知識，鍛煉自己的能力。這樣效果非常好，有同學(xué)和我說，每次討論之后，他們晚上睡覺前“臥談會”的主題就一定剛討論的。因此我覺得這些學(xué)生都是很好的學(xué)生，都是想好的學(xué)生，都是通情達理的學(xué)生，都是能教育好的學(xué)生，就看你愿不愿意花時間與精力去做工作。
有時候班上有的同學(xué)犯了錯誤，我覺得又很有代表性，我就在班上發(fā)起討論，對事不對人地同學(xué)自己來認識事情的對與錯。比如：有的學(xué)生愛好上網(wǎng)，我就讓同學(xué)們組織辯論賽活動，討論上網(wǎng)的利與弊，最后得出結(jié)論上網(wǎng)應(yīng)該有度，這個度就是不影響自己的學(xué)習(xí)，不損害自己的身體健康。那么從這以后大多數(shù)同學(xué)都能克制自己，在周末上網(wǎng)，而不像原來一有時間就去網(wǎng)吧熬通宵上網(wǎng)打游戲。
學(xué)生晚自習(xí)問題是我工作中遇到的一個難題，剛剛開始，有一些學(xué)生不理解我校這種規(guī)定時間與地點的自習(xí)方式，總認為上了大學(xué)就應(yīng)該自由自在的，既可以在教室上晚自習(xí)，也可以在圖書館等其他地方上晚自習(xí)。另外一些學(xué)生是不適應(yīng)這種很多人在一起學(xué)習(xí)的方式，在一起上晚自習(xí)的學(xué)習(xí)環(huán)境比較吵鬧，不愿意上晚自習(xí)。我通過找他們談話，讓他們了解晚自習(xí)的重要性，既可以加深同學(xué)之間的感情交流，又可以培養(yǎng)同學(xué)們的集體意識，要求他們必須堅持上晚自習(xí)，學(xué)生也能夠慢慢的接受。
但是到了這學(xué)期中間，我又發(fā)現(xiàn)另外一個問題，晚自習(xí)的人數(shù)是能得到保證了，但是學(xué)生在晚自習(xí)的兩個多小時里又學(xué)到多少知識呢?這也就是說晚自習(xí)學(xué)習(xí)的質(zhì)量問題。通過與班干部和一些同學(xué)的交流中發(fā)現(xiàn)真正不想學(xué)習(xí)的同學(xué)很少，但就是這幾個人影響了一些自控力不強的同學(xué)，使他們不想學(xué)習(xí)，在晚自習(xí)的時候聊天、用手機上網(wǎng)、接打電話，從而導(dǎo)致想學(xué)習(xí)的學(xué)生也沒有一個較好的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對這樣的情況，我給四個班的班干部提出了一個意見，必須用規(guī)章制度來管理晚自習(xí)，我把制定晚自習(xí)管理制度的任務(wù)交給了班干部，這樣一方面能更好地聽取學(xué)生的意見，使制度更有針對性，另一方面也鍛煉了班干部的能力。管理制度制定出來之后，得到了廣大同學(xué)的認可，晚自習(xí)的質(zhì)量也有了很大的提高。
同時，我每隔一段時間就讓全班每位同學(xué)寫一份關(guān)于對班干部和大學(xué)輔導(dǎo)員老師工作的批評與建議，然后把這些批評建議收集整理，和班干部進行細致討論，對同學(xué)提出的批評進行深刻反省，在以后的工作中逐漸改正;對同學(xué)提出的寶貴建議和合理意見進行采納，在以后的工作中盡量采用。這樣一方面避免了班干部和大學(xué)輔導(dǎo)員老師在工作中犯了錯誤而不知道，另一方面也加深了學(xué)生和班干部、大學(xué)輔導(dǎo)員老師之間的感情和思想交流，使整個班級工作朝著積極、穩(wěn)定、健康、和諧的方向發(fā)展。
總之，我認為只要真心真意為學(xué)生，學(xué)生就能看的見，就能感覺的到，他們也就會用實際行動回饋你，這些就是我所得到的：當(dāng)學(xué)校運動會開幕時看見我四個班的學(xué)生穿著整齊的服裝，打著醒目的標語，喊著響亮的口號進場時我被感動了;當(dāng)我看見我四個班的學(xué)生之間的辯論賽搞的繪聲繪色、有模有樣時我被感動了;當(dāng)我看見我班的學(xué)生在黨團知識大賽中榮獲一等獎時我被感動了;當(dāng)我看見我班的學(xué)生在安徽省大學(xué)生書畫大賽榮獲金獎時我再次被感動了
隨著社會形勢的不斷變化和發(fā)展，大學(xué)輔導(dǎo)員要以積極主動的態(tài)度去完善自我，提升自我，努力把自己培養(yǎng)成為一個政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的高校學(xué)生思想政治教育工作者，為提高工作效能提供重要保障。同時，要成為一名合格而又優(yōu)秀的大學(xué)輔導(dǎo)員老師，還要不斷地努力，踏踏實實的工作，不斷地研究新形勢、新情況，總結(jié)新經(jīng)驗，解決新問題，不斷充實自己，在實踐中提高自己工作能力，為學(xué)生和學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的力量。
普通員工的個人工作總結(jié)參考(篇10)
有人說，幸福的老師有4個標準：以學(xué)識激勵人、以道德教化人、以愛心感染人、以投入影響人。選擇當(dāng)一名輔導(dǎo)員會更容易接近幸福。
從事學(xué)生輔導(dǎo)員工作已有2年多的時間，至今我仍然清晰地記得這句話：“學(xué)生工作是一項高尚的事業(yè)，我熱愛學(xué)生工作，愿意將自己全部的熱情投入到學(xué)生工作當(dāng)中去”。
熱愛學(xué)生本身就是一種教育手段。作為學(xué)生輔導(dǎo)員，首先要熱愛自己的學(xué)生，視學(xué)生工作為自己的事業(yè)，這是保證學(xué)生工作有效開展的前提。只有來自內(nèi)心深處的這種熱愛，才能設(shè)身處地地理解學(xué)生，才會有了解學(xué)生各方面情況的愿望，主動引導(dǎo)和幫助學(xué)生，真心誠意地尊重學(xué)生。
“輔導(dǎo)員是良心活”，許多人如是說。輔導(dǎo)員很辛苦，需要處理的事情很多、很雜。但在我看來，輔導(dǎo)員不能單純追求良心上的認可，也不能只停留在認真細致地落實具體事務(wù)，還應(yīng)該強調(diào)對學(xué)生工作深入思考的過程、感悟的凝練和總結(jié)背后的自我積淀。
思考——讓學(xué)生工作制度化、規(guī)范化、效率化，使基層學(xué)生工作形成體系。
學(xué)生工作有幾項內(nèi)容是固定的，這就需要輔導(dǎo)員提前主動地將準備工作做足，千萬不要拖。當(dāng)眾多事情集中需要處理時，很容易產(chǎn)生急躁厭煩的情緒，從而會降低工作熱情。所以對于那些開展時間較為固定的日常工作內(nèi)容，輔導(dǎo)員可以提前做足準備。
輔導(dǎo)員除了完成好日常工作外，更應(yīng)該思考如何針對自己所帶的年級開展引導(dǎo)、指導(dǎo)性工作。每個年級的學(xué)生都有其自身的特點，開展針對性的工作尤為重要。輔導(dǎo)員應(yīng)該在每學(xué)期初讓學(xué)生了解本學(xué)期的工作安排，引導(dǎo)并幫助學(xué)生設(shè)立切實可行的、可供選擇的學(xué)期目標。
學(xué)生工作要形成體系，每個年級的輔導(dǎo)員工作都應(yīng)該既有不同的側(cè)重，又要存在延續(xù)性，不能因輔導(dǎo)員的更換影響學(xué)生規(guī)律性的培養(yǎng)。我們培養(yǎng)學(xué)生健全的人格以及各項優(yōu)良品質(zhì)要遵循循序漸進的客觀規(guī)律，所以學(xué)生工作非常值得一線的輔導(dǎo)員去研究、去思考。
感悟——學(xué)生工作的迷人與磨人之處在于心靈的不斷充實和經(jīng)歷的層層積累。
思考過后一定要有所感悟。多數(shù)的輔導(dǎo)員都接觸過輟學(xué)、退學(xué)、試讀等有不良行為的學(xué)生，有時還要面對無理的家長。但細細想來，這些讓人厭倦、郁悶的事情有多少同齡人經(jīng)歷過?但輔導(dǎo)員經(jīng)歷過，而且在這個過程中，也挖掘到了自身的很多潛能，學(xué)到了很多同齡人學(xué)不到東西。換一個角度思考，用心去感悟，正是這些點點滴滴的積累，才歷練了自己的逐步成熟。學(xué)會感悟，會讓自己的工作產(chǎn)生源源不斷的動力。這里借用一句廣告詞“美好生活源動力”，呼喚我們每一位輔導(dǎo)員，生活可以很精彩，關(guān)鍵要靠我們自己去感悟、去創(chuàng)造。
普通員工的個人工作總結(jié)參考(篇11)
我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責(zé)人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持.我將更加認真的對待總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃.
人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
對于 建議，員工培訓(xùn)機制的待完善和加強;應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在 加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制.強化管理制度的培訓(xùn)，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
按照公司財務(wù)標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司 作為人福醫(yī)藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作?！ 」镜慕?jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神;
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的`應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎(chǔ)知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3、因個人所負責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開， 四、學(xué)習(xí)與成長
1、評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自我?？偨Y(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將總結(jié)如下：
1、招聘：
按照公司的年度規(guī)劃，透過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報、內(nèi)部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共發(fā)布了10個崗位信息，從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人，進入復(fù)試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一齊參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設(shè)計了復(fù)試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時光，用心做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓(xùn)：
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險：
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務(wù)對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20XX全年一次的高溫補貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼，每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;。
對于每二年一次的職工體險，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理：
本年度自我進公司以后，新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報表：
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作：
為配合 上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性，改善日常事務(wù)勞動效率，將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認真細致地為此次調(diào)研準備材料，并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：
一、加強對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作潛力。在注重學(xué)習(xí)的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識，用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進行改善，養(yǎng)成做事細致、全方面思考問題的好習(xí)慣。
最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。
普通員工的個人工作總結(jié)參考(篇12)
作為一名中隊輔導(dǎo)員，我清醒地認識到：推進素質(zhì)教育，是對傳統(tǒng)教育思想和陳舊教育觀念的深刻變革，也不可能畢其功于一役。重要是身為輔導(dǎo)員的我們在觀念、方法、理念上的轉(zhuǎn)變，不能再拘泥于傳統(tǒng)的工作模式，要形成新的教育思想，就應(yīng)該在素質(zhì)教育改革的實踐中摸索，要轉(zhuǎn)變教育觀念，就應(yīng)當(dāng)在教育實驗的探索之中，逐步升華與完善。
一、以德育為本，培養(yǎng)良好的文明禮儀習(xí)慣。
小學(xué)生求知欲旺—可塑性大、模仿性強，是形成良好行為習(xí)慣的和品德的最佳時期，我注重狠抓養(yǎng)成教育，及時糾正隊員不規(guī)范言行。對于二年級的學(xué)生，繼續(xù)進行隊知識的教育，讓他們養(yǎng)成升旗儀式上行隊禮或注目禮等，有計劃、有步驟的對他們進行常規(guī)訓(xùn)練，為保證教育的實效性，做到以下兩點：一是嚴抓實管，經(jīng)常、反復(fù)的組織隊員學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為習(xí)慣》，要求隊員記清記牢，做到諄諄教導(dǎo)，堅持不懈;二是通過大肆表揚，個別談話的方式肯定隊員的進步，逐步帶著隊員走上規(guī)范。
充分利用好每周的國旗下講話，回到中隊進行進一步具體、細致的教育，每周的隊活動課，針對常規(guī)、衛(wèi)生習(xí)慣的最好時機，這時侯不同的觀點對對碰，總能碰撞出文明的火花。
二、創(chuàng)造性地開展少先隊活動，在活動中迸發(fā)創(chuàng)新的火花。
少先隊的活動，是少先隊的生命。沒有活動，少先隊就會形同虛設(shè)。目前，少先隊活動沒有現(xiàn)成的教科書，更沒有固定不變的模式，每個活動都須因人、因時、因地制宜來創(chuàng)造。所以，創(chuàng)造性是少先隊活動的本質(zhì)和靈魂。
作為一名少先隊中隊輔導(dǎo)員，我感覺到，孩子們喜歡少先隊活動，愿意在這課堂之外的活動中展示自己，我努力做到“尊重、相信”隊員，“親近、了解”隊員，盡量變“包辦代替”為“引導(dǎo)放手”努力發(fā)揮每一個隊員的創(chuàng)造精神。除了按照學(xué)校的工作部署開展各項活動，還針對本班情況開展豐富多彩的隊活動。比如，在一次“我讓校園更美麗”的主題隊會活動中，我大力配合班主任進行衛(wèi)生大掃除，為了讓我們的校園更干凈、更美，老師和孩子們不怕苦，不怕累，挽起褲腿，手拿抹布就干起來了。
著名教育家蘇霍姆林斯基說過“教育人，就是要培養(yǎng)他對自己有嚴格的要求，要做到這一點，就不能總牽著他的手走路，而是讓他獨立行走，因而離開自我教育是不可思議的。”因而我們就要注意在活動中培養(yǎng)學(xué)生的自我教育意識。還開展了以“自救知識你知道多少”的主題隊會，課前讓學(xué)生收集相關(guān)資料，在課堂上充分展示自己收集的資料并講講自己知道的自救知識。這樣，既培養(yǎng)學(xué)生收集和整理資料的能力，又讓學(xué)生懂得了一些必要的急救知識，有備無患。
三、和班主任攜手帶班取得極好效果。
作為中隊輔導(dǎo)員，我沒有把自己看外，沒有認為自己只是一個中隊輔導(dǎo)員帶班的責(zé)任就小。應(yīng)該說我在工作中也無形把自己當(dāng)作了班主任，班上的事情都在盡自己的能力與班主任協(xié)同管理。如中午管餐和學(xué)生一起做衛(wèi)生、鼓勵他們休息或做作業(yè)。逢上大型活動我還和班主任一起出謀劃策策劃活動，我們班在“我的七彩童年”活動中，孫潔同學(xué)還獲得了校二等獎，這讓我們都很欣慰。在其他活動中我都能積極配合班主任作好輔助工作，也取得不少榮譽。
四、密切與家長配合，做好學(xué)生思想工作。
家庭教育在青少年成長中發(fā)揮著不可估量的作用，家長對孩子的管教方式直接影響著孩子的健康成長。一直以來，我保持與家長密切聯(lián)系，不斷進行電話聯(lián)系和家訪，形成雙管齊下教育網(wǎng)絡(luò)，促使學(xué)生良好行為的形成。
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