時間一去不復(fù)返，工作已經(jīng)快要干滿一年了！這一年的工作總結(jié)需要著手開始寫了，年度工作總結(jié)報告的框架確定后，就要真刀真槍地往里面加載內(nèi)容了。在年度工作總結(jié)中，我們需要重點(diǎn)陳述哪些方面呢？急你所急，欄目小編為朋友們了收集和編輯了“最新年終工作總結(jié)報告”，請收藏好，以便下次再讀！
最新年終工作總結(jié)報告(篇1)
一、提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)和任務(wù)，狠抓落實(shí)
我們要充分認(rèn)識到農(nóng)村消防工作事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，事關(guān)廣大農(nóng)村人民群眾的切身利益，各級黨委、政府都把此項(xiàng)工作拿入重要議事日程來抓，根據(jù)我鄉(xiāng)氣候干燥，荒山荒地多，居民住房密集，消防設(shè)施落后，隱患較多的嚴(yán)峻形勢，鄉(xiāng)黨委、政府積極采取措施，制定長效機(jī)制，進(jìn)一步明確目標(biāo)和任務(wù)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體工作有人實(shí)際抓的工作格局。樹立“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想，加強(qiáng)對防火工作的督促指導(dǎo)，認(rèn)真進(jìn)行火災(zāi)隱患排查，并及時整改，做到措施有力，保障到位，防治工作出成效，安全隱患控制好。
二、加大宣傳教育，增強(qiáng)消防安全意識
消防安全工作點(diǎn)多面大，事故發(fā)生率高，必須依靠全社會的力量，共同參與、緊密防治才能得到有效控制。鄉(xiāng)人民政府認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的消防工作方針，加強(qiáng)對集鎮(zhèn)學(xué)校、公路沿線的村委會，住房密集的村寨，及火災(zāi)多發(fā)地區(qū)重點(diǎn)，充分利用廣播、宣傳標(biāo)語、黑板報、召開會議等形式對廣大群眾及學(xué)生進(jìn)行宣傳，認(rèn)真貫徹宣傳《中華人民共和國消防法》、《云南省消防條例》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理?xiàng)l例規(guī)定》、《云南省消防管理處罰規(guī)定》等法律法規(guī)及各級黨委、政府召開的各種消防安全會議精神，開展廣泛的宣傳，做到家喻戶曉，深入人心，不留死角，使廣大群眾的消防安全意識進(jìn)一步提高，自防自救能力增強(qiáng)。一年來，全鄉(xiāng)共用廣播宣傳11街，貼宣傳標(biāo)語210條，出黑板報4期，各級召開宣傳會議250次，受教育26760人。
三、采取措施，認(rèn)真排查，努力消除隱患
鄉(xiāng)黨委、政府狠抓農(nóng)村消防工作的建設(shè)，始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，加強(qiáng)對學(xué)校、石場、加油點(diǎn)、液化氣供應(yīng)點(diǎn)、娛樂場所、煙花爆竹銷售點(diǎn)等場所進(jìn)行專項(xiàng)整治排查，每逢節(jié)假日，特別是“五·一”、“十·一國慶”、“元旦”、春節(jié)等重要節(jié)日活動，鄉(xiāng)政府都分另由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織工商、公安、林業(yè)、衛(wèi)生等有關(guān)部門進(jìn)行專項(xiàng)排查，在檢查中共責(zé)令兩戶無證經(jīng)營的油點(diǎn)停止經(jīng)營，并查封3475公斤柴油，110公斤汽油，300公斤機(jī)油，16桶液化氣。對一些隱患較大的地方，及時提出整改，并要求定期整改，使各項(xiàng)安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四、完善各樣規(guī)章制度，明確責(zé)任
通過鄉(xiāng)人民政府的認(rèn)真研究，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，制定出以消防安全為主要內(nèi)容的《__鄉(xiāng)安全生產(chǎn)處置預(yù)案》、《消防工作實(shí)施方案》，建立和完善工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立集鎮(zhèn)義務(wù)消防隊(duì)和9個村委會分別成立義務(wù)消防隊(duì)，做到屬地管理，人人有責(zé)，隨地發(fā)生火災(zāi)，義務(wù)消防隊(duì)員就是第一到達(dá)撲火現(xiàn)場。年初鄉(xiāng)人民政府與各村委會、鄉(xiāng)屬各單位分別簽定消防安全工作目標(biāo)責(zé)任書，明確各單位、各村委會的工作職責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任制，將消防工作納入年終考核，嚴(yán)格獎懲制度，對因工作不力，導(dǎo)致發(fā)生重特大消防安全事故的將追究負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
五、增加經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
針對我鄉(xiāng)農(nóng)村消防工作基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，火災(zāi)隱患大的突出問題，鄉(xiāng)人民政府，在財政緊缺的情況下，積極爭取資金，從各方面擠出1萬元的資金投入到消防工作建設(shè)中，主要是購買防火設(shè)備，分別發(fā)到學(xué)校及村委會。二是加強(qiáng)對義務(wù)消防隊(duì)的培訓(xùn)，進(jìn)行防火、滅火、應(yīng)急處置各種突發(fā)事件的演練，提高防火業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)備戰(zhàn)力。三是在村委會及住居較大的村寨建設(shè)水池，保證滅火用水的供給。四是加強(qiáng)城市消防規(guī)化，使消防基礎(chǔ)設(shè)施和城鎮(zhèn)建設(shè)同步進(jìn)行。確保消防工作順利開展，極大地改善了農(nóng)村消防安全條件，使群眾的財產(chǎn)得到有效保障。
總之，我鄉(xiāng)20__年的消防工作在上級黨委、政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，在廣大干部職工和群眾的共同努力下，取得了初步成果;同時積累了一些新的經(jīng)驗(yàn)，但工作中存在的問題和不足還很多。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)教育活動，積極開展消防安全的預(yù)防和整治工作，堅(jiān)持以人為本，責(zé)任重于泰山的指導(dǎo)思想，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，強(qiáng)化各種工作方案和措施，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加大宣傳力度、增加收入，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)，樹立示范抓典型，努力為我鄉(xiāng)創(chuàng)建“平安三塘”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最新年終工作總結(jié)報告(篇2)
??1、市場部實(shí)際人員如以4人計(jì)算，預(yù)期銷量每天每人平均以開發(fā)客戶為5個客戶計(jì)算，每天實(shí)際出貨量就是20件，平均預(yù)算月銷量為800-20xx件為標(biāo)準(zhǔn)；開發(fā)客戶數(shù)量預(yù)計(jì)在80-120個左右；
??2、市場部季度銷量得出大概銷售數(shù)據(jù)在2400-6000件左右；
??3、市場部年銷量得出大概銷售數(shù)據(jù)在9600-24000件左右；
??備注：以上數(shù)據(jù)作為前期市場部的預(yù)期銷量計(jì)劃，并以此作為工作開展數(shù)據(jù)的指標(biāo)，同時加大力度完成所預(yù)期設(shè)定的銷售數(shù)量，并在實(shí)際的過程當(dāng)中真正體現(xiàn)出驚人的作戰(zhàn)風(fēng)格，飛速地發(fā)展新客戶及推廣產(chǎn)品從而擴(kuò)展產(chǎn)品銷量及知名度，維護(hù)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅拿雷u(yù)度。
??年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
??在xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺、報刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
??從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：
??1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng)。
??2．對客戶關(guān)系維護(hù)很差。
??銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。
??3.溝通不夠深入。
??銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
??4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
??銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
??5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
??個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。（長久下去會影響公司的形象、和聲譽(yù)）
最新年終工作總結(jié)報告(篇3)
__同志在第xx屆中央紀(jì)委第三次全會上發(fā)表了重要講話，從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局和戰(zhàn)略的高度，全面分析了當(dāng)前的反腐倡廉形勢，深刻闡述了新時期加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)的重要性、緊迫性;突出強(qiáng)調(diào)了必須堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)，使各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色，發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng);號召全黨要把加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)作為重大政治任務(wù)抓緊抓好，以堅(jiān)強(qiáng)的黨性和優(yōu)良的作風(fēng)保證科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實(shí)。這一重要講話，既是我們加強(qiáng)黨員黨性修養(yǎng)的重要教材，更是指導(dǎo)當(dāng)前和今后一個時期黨風(fēng)廉政建設(shè)的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。
一、切實(shí)加強(qiáng)黨員黨性修養(yǎng)、扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)內(nèi)涵豐富，辯證統(tǒng)一
1、黨性修養(yǎng)的深刻內(nèi)涵。“黨性”是馬列主義學(xué)說的根本范疇。從理論上說，黨性是一個政黨所固有的本質(zhì)屬性，是區(qū)別于其它政黨的一個特性。共產(chǎn)黨的黨性是無產(chǎn)者階級性、最集中的表現(xiàn)，是無產(chǎn)者本質(zhì)的表現(xiàn)，是黨的世界觀、政治理想和人生理念的集中體現(xiàn)。在深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_爭中，在積極應(yīng)對國內(nèi)外各種困難挑戰(zhàn)時，突出強(qiáng)調(diào)黨性修養(yǎng)，不僅是堅(jiān)定理想信念的需要，更有著眼新的形勢要求、立足黨員領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍現(xiàn)狀的鮮明針對性?！靶摒B(yǎng)”是中國傳統(tǒng)文化的重要內(nèi)涵。在源遠(yuǎn)流長的中華民族文化寶庫中，我們的道德文化特別強(qiáng)調(diào)“修已安人”、“推已及人”。孟子曾提出，修身、齊家、治國、平天下。這就是一個修養(yǎng)的問題。曾子也講“吾一日三省吾身”，講的也是個人修養(yǎng)的問題。如何加強(qiáng)修養(yǎng)，如何在層次上提高，更加讓自己能夠讓人覺得落落大方，具有品味，這都是修養(yǎng)的一個表現(xiàn)。
2、加強(qiáng)黨員黨性修養(yǎng)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，是源與流的統(tǒng)一。黨性與黨風(fēng)是相互聯(lián)系、相互影響、相互作用的，黨性決定黨風(fēng)，黨風(fēng)反映黨性。我們經(jīng)常講，要從源頭上懲治預(yù)防_源頭在哪里?就在于黨性。__從加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)的角度提出構(gòu)筑拒腐防變的能力，這是思想上的升華和認(rèn)識上的深化，抓住了根本，溯及了源頭。只有正本清源，才能源遠(yuǎn)流長。
3、加強(qiáng)黨員黨性修養(yǎng)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)是內(nèi)與外的統(tǒng)一。外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)。事物的發(fā)展都是內(nèi)因與外因相互作用的結(jié)果。黨性是黨風(fēng)的內(nèi)在依據(jù)，黨風(fēng)是黨性的外在表現(xiàn)，黨性純潔則黨風(fēng)端正，黨性不純則黨風(fēng)不正。“物必自腐，而后蟲生”我們一些優(yōu)秀黨員領(lǐng)導(dǎo)干部面對_為所動，根本是源于黨性的堅(jiān)定;然而一些_子，_前趨之若鶩，根子是由于黨性的喪失。
二、切實(shí)加強(qiáng)黨員黨性修養(yǎng)，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)至關(guān)重要，非常迫切
1、切實(shí)加強(qiáng)黨員黨性修養(yǎng)，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)是當(dāng)前嚴(yán)峻形勢的客觀需要。當(dāng)前的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉形勢依然嚴(yán)峻、任務(wù)艱巨。__同志指出“我們既要充分肯定反腐倡廉工作取得的明顯成效，看到有利條件，增強(qiáng)信心;同時也要看到當(dāng)前形勢的嚴(yán)峻性，不能掉以輕心，盲目樂觀”。黨中央一貫高度重視反腐倡廉工作，對反腐倡廉面臨的形勢和任務(wù)也始終保持清醒的認(rèn)識。黨的xx大以來，我們黨在領(lǐng)導(dǎo)人民推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的同時，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)放在突出位置抓緊、抓實(shí)，黨風(fēng)廉政建設(shè)方向更加明確，思路更加清晰，消極_象得到進(jìn)一步遏制，人民群眾滿意程度有所提高，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_爭呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。但同時消極_象在一些部門和領(lǐng)域仍然易發(fā)多發(fā)，呈現(xiàn)出不少新情況新問題。我們要全面把握形勢，充分認(rèn)識反_爭的長期性、復(fù)雜性、艱巨性，毫不動搖地加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_爭，把黨風(fēng)廉政建設(shè)放在更加突出的位置，旗幟鮮明地反對_必須從堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會主義的高度，從加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的高度，從保持黨的純潔性和先進(jìn)性的高度，深刻認(rèn)識黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性，堅(jiān)定不移地加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保黨始終經(jīng)受住長期執(zhí)政的考驗(yàn)、改革開放的考驗(yàn)、發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)，確保黨始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧，為全面建設(shè)小康社會提供有利條件和堅(jiān)強(qiáng)保證。
2、切實(shí)加強(qiáng)黨員黨性修養(yǎng)，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)是加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的重要保證?？偟目?，當(dāng)前黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)是好的，但也要看到，一些黨員干部作風(fēng)不正問題仍然突出?，F(xiàn)在有些黨員干部不能說能力不強(qiáng)，但政治上不堅(jiān)定，道德上不高尚，行為上不自律，這樣的干部，群眾并不認(rèn)可。公權(quán)在握，能否清醒，關(guān)鍵看黨性。黨性強(qiáng)的人“常在河邊走，就是不濕鞋。”許多黨員干部犯錯誤，緣于放松了黨性鍛煉。必須加強(qiáng)黨員黨性教育，促使廣大干部在各種風(fēng)浪和_前經(jīng)得起考驗(yàn)，切實(shí)做到表里如一、言行如一、始終如一。黨員干部作風(fēng)與黨員干部黨性修養(yǎng)是緊密聯(lián)系的。黨員干部作風(fēng)問題，說到底是黨性問題。加強(qiáng)黨員干部的黨性修養(yǎng)，進(jìn)一步豐富黨員黨性修養(yǎng)的內(nèi)涵，樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)，必將有力地推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)的深入開展。
3、切實(shí)加強(qiáng)黨員黨性修養(yǎng)，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)是保持黨的先進(jìn)性和提高黨的執(zhí)政能力的永恒課題。我們黨面臨著長期執(zhí)政、改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)等多重嚴(yán)峻考驗(yàn)，一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是中青年領(lǐng)導(dǎo)干部，缺乏嚴(yán)格的黨內(nèi)生活的鍛煉，存在黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉不足的情況。因此，要通過加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)，始終保持黨的先進(jìn)性。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要舉措。良好的作風(fēng)是抵御消極_象和保持清正廉潔的重要保障，不好的作風(fēng)往往是助長消極_因素。只有加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)，才能有效防止和減少_象的發(fā)生，把黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷引向深入。
4、切實(shí)加強(qiáng)黨員黨性修養(yǎng)，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的根本要求。實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的一個最根本要求，就是要用科學(xué)發(fā)展觀的思想基礎(chǔ)、立場觀點(diǎn)來分析問題和解決問題。是否正確對待科學(xué)發(fā)展觀，是否堅(jiān)決貫徹科學(xué)發(fā)展觀，既是一個科學(xué)性的問題，也是一個政治性的問題，即我們能否在對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的的領(lǐng)導(dǎo)工作中，堅(jiān)持黨在社會主義初級階段的基本路線，堅(jiān)持為人民執(zhí)好政掌好權(quán)的重大政治問題，這尤其是一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性問題。我們只有加強(qiáng)黨員黨性修養(yǎng)，才能把思想從不適應(yīng)、不利于、不符合科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識中解放出來，自覺糾正背離科學(xué)發(fā)展的觀念和做法，進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性。
三、強(qiáng)化“四種意識”加強(qiáng)黨員黨性修養(yǎng)，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)
看人主要看素質(zhì)。素質(zhì)是內(nèi)在的，怎么看出來?通過言行和形象。所以人們常說內(nèi)煉素質(zhì)，外樹形象。黨的風(fēng)氣和黨員的黨性修養(yǎng)也是互為表里的。要使黨的風(fēng)氣、黨的事業(yè)、黨的形象能夠得到老百姓的良好評價，對我們每個黨員來說，就要結(jié)合崗位要求加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。
1、強(qiáng)化宗旨意識。要堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，多辦順_解民憂、增民利的實(shí)事，努力把為群眾排憂解難的工作落到實(shí)處。為什么人的問題是一個根本的問題?世界上有各種各樣的力，生產(chǎn)力、市場力、消費(fèi)力、文化力、民心力，民心力無形而巨大。我們在任何時候都要保持這樣的清醒：最可親、可敬、可憐、可畏的人是人民群眾。群眾最可親是因?yàn)樗麄兦趧跇銓?shí)、忠信敦厚;群眾最可敬是因?yàn)樗麄兪秦敻坏膭?chuàng)造者，實(shí)踐的主體，真正的衣食父母;群眾最可憐是因?yàn)橄鄬χv他們的勞動條件差一些，生活質(zhì)量低一些，社會保障少一些，許多人屬于困難群體、弱勢群體;群眾最可畏是因?yàn)樵谒麄儺?dāng)中蘊(yùn)藏著巨大的物質(zhì)和精神能量，“水可載舟，亦能覆舟”，“防民之口，勝于防川”。心系群眾如魚得水，脫離群眾似樹斷根?，F(xiàn)在有的黨員干部不是在密切聯(lián)系群眾，而是在密切隔開群眾，熱衷于與國際接軌，而忽略了與群眾接軌。得民心者昌，失民心者亡。為人民服務(wù)，是共產(chǎn)黨的天職，共產(chǎn)黨人要以民為本，靠民作為，要強(qiáng)化民生意識和民生責(zé)任，時刻把群眾的安危冷暖掛在心上。
2、強(qiáng)化務(wù)實(shí)意識。說是做的仆人，做是說的主人。假如不去實(shí)踐，那么即使學(xué)富五車、滿腹經(jīng)綸，也只不過是多些浮華而已。__講要“察實(shí)情、講實(shí)話、鼓實(shí)勁、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效”，做到這“六實(shí)”，才會有科學(xué)發(fā)展。貼進(jìn)大地，才能聽到自然的聲音，要尊重客觀規(guī)律和實(shí)際情況，切實(shí)做到調(diào)查不夠不決策，條件不備不行動。“藝術(shù)家撒謊可惡，科學(xué)家撒謊可恨，政治家撒謊可怕?！秉h員領(lǐng)導(dǎo)干部一定要講真話、聽真話、不說大話、夸?？凇⑻崽搫牛猿霰刿`，有諾必現(xiàn)?！皩幙陕?，不要太急而出錯誤;寧可笨些，不要太巧而敗事”。求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，才能做出經(jīng)得起實(shí)踐、人民、歷史檢驗(yàn)的實(shí)績。把堅(jiān)持的道路搞清楚，把前進(jìn)的方向搞清楚，把工作的目的搞清楚，把發(fā)展的要求搞清楚，少做虛工、少做廢工、少做窩工，這是實(shí)實(shí)在在的黨性修養(yǎng)、實(shí)實(shí)在在的的黨風(fēng)廉政建設(shè)。
3、強(qiáng)化責(zé)任意識。責(zé)任意識是黨性修養(yǎng)的試金石。一個人在社會上立足，無論是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)下屬，還是當(dāng)丈夫、當(dāng)妻子、當(dāng)兒女，都要講責(zé)任。一個人沒有責(zé)任心，就會被人看不起，是無法立足于世的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒有責(zé)任心，下屬看不起你;當(dāng)下屬沒有責(zé)任心，領(lǐng)導(dǎo)瞧不上你。因此說加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化責(zé)任意識是對每個黨員的基本要求。責(zé)任意識強(qiáng)，就會在其位、謀取其政、行其權(quán)、負(fù)其責(zé)。相反，責(zé)任意識不強(qiáng)，工作就很難到位甚至缺位。這兩年我國出現(xiàn)的這樣那樣的問題，發(fā)生這樣那樣的事故，往往與一些黨員干部責(zé)任意識不強(qiáng)、工作不負(fù)責(zé)任直接相關(guān)。這些問題的存在，損害了黨和政府的形象，影響了社會的和諧發(fā)展。如果不能得到有效解決，勢必影響到黨的方針、政策的貫徹落實(shí)。因此每個黨員干部要切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢記肩負(fù)的重任和使命，牢記黨和人民的重托，切實(shí)履行黨和人民賦予的職責(zé)，對黨負(fù)責(zé)，對人民負(fù)責(zé)，把思想統(tǒng)一到干事業(yè)上，把精力集中到做實(shí)事上，把功夫下到抓落實(shí)上，兢兢業(yè)業(yè)完成組織上交付的工作任務(wù)，不辜負(fù)黨的囑托和人民的期待。
4、強(qiáng)化廉潔意識。黨員干部要有所作為，必須解放思想、勇于創(chuàng)新，但是一定不能走邪線、不能踩底線、不能觸紅線。這話淺白得一馬平川，深奧得幽不見底，是活到老學(xué)到老都應(yīng)記住的醒世之言。對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部而言，廉與德、能、勤、績的關(guān)系就好比“1”和“0”的關(guān)系，一旦廉潔出了問題，一切都會否定?！拔锉刈愿?，而后蟲生”所有的問題不必強(qiáng)調(diào)客觀理由，關(guān)鍵是自己的問題，自己腐爛了，才會蟲生。“道士要錢，背脊朝天。”“道士”以“道”作為自己的終身追求時，自然會看到淡名利，貧賤不移，富貴不淫，威武不屈，脊梁比山梁還要直。當(dāng)“道士”轉(zhuǎn)而求錢的時候，不得不向金錢彎腰，一味卑躬屈膝，盡顯貪求身外之物者的屈辱?？芭c“道士”相似的是那些表面莊嚴(yán)神圣的貪官，當(dāng)他們不擇手段撈取不義之財時，其人格的尊嚴(yán)早已被摔得粉碎。“無欲則剛”，“不可收買，是的政治美德”。保持清正廉潔，重在防微杜漸，貴在自我修養(yǎng)。黨員干部要守得住清貧、耐得住寂寞、穩(wěn)得住心神、經(jīng)得往考驗(yàn)，強(qiáng)化廉潔意識，嚴(yán)守黨紀(jì)國法，自覺做到秉公用權(quán)、不以權(quán)謀私，依法用權(quán)、不假公濟(jì)私，廉潔用權(quán)、不_。
最新年終工作總結(jié)報告(篇4)
自來水營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)是易維自20xx年以來，根據(jù)全國近100多家大中小型自來水企業(yè)的不同需求，自主研發(fā)的一套信息管理系統(tǒng)，經(jīng)過長達(dá)xx年的不斷升級與完善，適合超大型、大型和中小型自來水（集團(tuán)）企業(yè)應(yīng)用，且廣泛的應(yīng)用于自來水行業(yè)，在行業(yè)內(nèi)得到了一至好評。
1、支持“總—分公司”管理模式：
各分公司可獨(dú)立管理自己的客戶資料、抄表、收費(fèi)和其它管理工作，各公司權(quán)力對等，只能管理所轄范圍內(nèi)的日常工作，不能越權(quán)操作其它分公司和總公司的事務(wù)，總公司權(quán)限最高，不僅可以管理總公司的客戶資料、抄表、收費(fèi)和其它管理工作，還能管理和監(jiān)督下屬分公司的一切操作，作到“統(tǒng)分結(jié)合”，即可統(tǒng)一調(diào)配又可靈活管理
2、支持各分公司不同價格體系；
總公司客戶多是批發(fā)用戶或用水大戶，其水價相對優(yōu)惠，分公司客戶是一般用水戶，與總公司單價不同，
3、支持多營業(yè)所：對于營來所架構(gòu)及價格可以自定義，信息只能供本營業(yè)所查詢。查詢各營業(yè)所信息需分配權(quán)限。
4、支持開放式數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)：
系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)字典，方便系統(tǒng)管理人員，了解系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，結(jié)合“報表中心”，自定義各種報表。
5、支持自定義操作員權(quán)限
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最新年終工作總結(jié)報告(篇5)
根據(jù)xx縣委xx縣人民政府《關(guān)于扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作的實(shí)施意見》文件精神，我場扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作，現(xiàn)將精準(zhǔn)扶貧工作總結(jié)如下：
一、扶貧對象情況
xxxx年度全場精準(zhǔn)扶貧對象共涉x個分場（社區(qū)）xx戶、xx人。其中低保戶xx戶，一般貧困戶xx戶。
二、主要做法
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)構(gòu)。
一是成立了由場黨委副書記、場長任組長，各駐分場領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的精準(zhǔn)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定扶貧工作規(guī)劃、協(xié)調(diào)解決扶貧工作中出現(xiàn)困難和問題。
二是各連心小分隊(duì)成立精準(zhǔn)扶貧工作辦公室，負(fù)責(zé)全面摸清貧困家庭基本情況、收入情況、就業(yè)情況和主要訴求，分類建檔立冊，按照一類一政策、一戶一辦法的要求，精準(zhǔn)制定并落實(shí)各項(xiàng)幫扶措施。
（二）制定發(fā)展規(guī)劃，完善工作機(jī)制。
一是根據(jù)資源優(yōu)勢和群眾意愿，按照分類施策的原則，一戶一策制定了精準(zhǔn)幫扶措施，確保做到因地制宜、因戶因人施策、精確瞄準(zhǔn)，為扶貧對象制定具體可行的脫貧幫扶計(jì)劃。
二是做好貧困戶建檔立卡工作，完成了xx戶貧困戶扶貧手冊填寫工作，對所有貧困戶、貧困人口登記分類匯總成冊，做到戶有卡、村有冊。
（三）建立責(zé)任機(jī)制，開展結(jié)對幫扶。
一是建立了黨員干部包戶脫貧和領(lǐng)導(dǎo)帶頭結(jié)對幫扶制度。場領(lǐng)導(dǎo)班子成員、分場（社區(qū)）支部書記每人結(jié)對幫扶x-x戶貧困戶，一般干部每人幫扶x戶貧困戶。
二是積極開展慰問困難群眾送溫暖活動，共走訪慰問xx戶貧困戶，送去大米清油等慰問品。為xx名貧困家庭學(xué)生完成微心愿捐贈了書包等學(xué)習(xí)用品。
（四）突出分類施策，推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧。
一是針對無勞動能力貧困戶家庭，申請全部最低生活保障和養(yǎng)老保險政策保障范圍，落實(shí)醫(yī)療和教育扶持措施，確保全部貧困戶參加農(nóng)村合作醫(yī)療、貧困家庭子女不因貧困原因而中途輟學(xué)。
二是對于有勞動能力的貧困戶實(shí)施分類扶持，認(rèn)真分析致貧原因和自身發(fā)展條件，因地因戶因人制宜，采取精準(zhǔn)幫扶措施，扶持有條件的貧困戶通過發(fā)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、食品加工業(yè)脫貧。
三是積極推動剩余勞動力轉(zhuǎn)移，推動勞務(wù)創(chuàng)收扶貧。努力培育壯大勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，加強(qiáng)對貧困家庭剩余勞動力的引導(dǎo)，采取組織季節(jié)性勞務(wù)創(chuàng)收、引導(dǎo)長期轉(zhuǎn)移就業(yè)等方式實(shí)現(xiàn)增收脫貧。協(xié)調(diào)聯(lián)系了x家用工單位和多個勞務(wù)輸出項(xiàng)目，幫助村民聯(lián)系就業(yè)崗位，累計(jì)轉(zhuǎn)移剩余勞動力xx余人。
（五）解決群眾生產(chǎn)生活困難，持續(xù)辦好民生實(shí)事。
一是幫助解決住房困難問題。積極配合分場（）社區(qū)兩委完成了困難群眾廉租房、公租房申報、遴選等工作。
二是配合民政部門發(fā)放貧困戶困難救助金。
三是是推進(jìn)惠民生項(xiàng)目實(shí)施，改善群眾生活環(huán)境。投入資金x.x萬元，實(shí)施了亮化工程，為xx鎮(zhèn)主巷道安裝路燈xx盞，解決居民夜間出行難的問題。
四是在縣連心小分隊(duì)積極協(xié)助下，由扶貧移民辦牽頭x萬元項(xiàng)目資金，全面啟動龍?jiān)捶謭錾羁幼匀淮逍罗r(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)。完成一口廢棄池塘清淤整改工程，共清淤泥xx余車、采購石料xx余車。拓寬平整村內(nèi)道路x.x余公里，清理灌木雜草生活垃圾xx車，拆除露天糞坑x處，破舊豬、牛欄xx處，完成改水xx戶，改廁xx戶。
三、存在問題
一是思想觀念轉(zhuǎn)變難度大。開展精準(zhǔn)扶貧工作已有半年時間了，但不少干部群眾思想觀念還沒有扭轉(zhuǎn)過來，認(rèn)為扶貧工作只是幫助村里向上爭取些資金，搞搞基礎(chǔ)設(shè)施，逢年過節(jié)慰問走訪群眾就可以了。對于精準(zhǔn)扶貧工作，到底扶誰，怎樣扶尚未完全搞清楚。扶貧對象大都文化素質(zhì)低、思想觀念陳舊保守、等靠要思想嚴(yán)重，沒有發(fā)展動力，安于現(xiàn)狀，嚴(yán)重缺乏自我脫貧、自我發(fā)展的意識和能力，消極等待政府扶助。精準(zhǔn)扶貧工作面向的就是廣大貧困人口，如果貧困人口自身不主動、不努力，一味消極等待政府扶持，精準(zhǔn)扶貧工作將難以順利推進(jìn)。
二是籌集資金難度大。紅星墾殖場未列入縣脫貧計(jì)劃，與其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)場相比，財政扶貧資金少，也享受不到更多的政策支持，存在的困難較大。
四、xxxx年工作打算
xxxx年，我們將深入貫徹落實(shí)中央、省、市、縣委對精準(zhǔn)扶貧工作的新部署、新要求，主要從三個方面著力：
一是進(jìn)一步落實(shí)好精準(zhǔn)扶貧工作責(zé)任，即：落實(shí)好精準(zhǔn)扶貧工作黨政一把手第一責(zé)任、駐村幫扶具體責(zé)任。
二是加大精準(zhǔn)扶貧工作的宣傳力度，充分利用各種宣傳形式，廣泛宣傳中央、省、市、縣委開展精準(zhǔn)扶貧工作的重大意義、政策措施和工作要求，著力在全場營造推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧的濃厚氛圍。
三是進(jìn)一步抓好精準(zhǔn)扶貧各項(xiàng)重點(diǎn)工作，大力實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧；大力提升基礎(chǔ)設(shè)施改善，全面解決貧困群眾行路難、就學(xué)難、就醫(yī)難及安全用電、安全用水問題，提高群眾生活水平。
四是強(qiáng)化各項(xiàng)保障措施，著力在資金投入、法治扶貧、隊(duì)伍建設(shè)等方面下功夫，確保精準(zhǔn)扶貧有序、有效，確保全場貧困人口同步實(shí)現(xiàn)小康。
最新年終工作總結(jié)報告(篇6)
時代在前進(jìn)，社會在發(fā)展，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。為此，我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署，多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)教育活動，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計(jì)》、《出納》，還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結(jié)。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)，人人自覺遵紀(jì)守法，勤政廉潔，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。
信用社是一個窗口行業(yè)。我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅(jiān)持“服務(wù)興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。一是規(guī)范使用文明用語，特別是電話文明用語。二是對老客戶、大客戶實(shí)行主任接待制，在服務(wù)工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務(wù)理念(即以真情感動人，以幫助出點(diǎn)子啟發(fā)人，以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人)。三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境。在各個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施，并將各項(xiàng)文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工;室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境，樹立了良好的服務(wù)形象。四是健全社內(nèi)各項(xiàng)管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學(xué)習(xí)有記錄，考評有兌現(xiàn)，工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會各界的普遍贊譽(yù)。
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時期農(nóng)民資金需要量大，而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時，我社及時向信用聯(lián)社調(diào)劑35x元資金用于支農(nóng)生產(chǎn)，同時還組織人員，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)。截止12月，我社累計(jì)發(fā)放貸款609x元，其中累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款562x元，發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.2，支持農(nóng)戶752，支持面達(dá)5以上，基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金，對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動作用。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對14029.44的老股金進(jìn)行了清退，共清退654，計(jì)12524.2。對無法清退的92，計(jì)1505.2，進(jìn)行了打包處理。募集自然人股份286200，募集職工股39600。有力的支持了改革工作的進(jìn)展。
201x年，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署，全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發(fā)生。
為了提高防范能力，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修，并在8月份搬入營業(yè)，還對新山分社的營業(yè)場進(jìn)行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進(jìn)行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。
總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此201x年的工作重點(diǎn)是：一是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量;二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。三是加強(qiáng)對到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。五是加強(qiáng)對核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達(dá)催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員，并與個人效益獎掛鉤;六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，確保完成201x年的工作任務(wù)。
最新年終工作總結(jié)報告(篇7)
教師年終工作總結(jié)【篇一】
又到了收獲的季節(jié)，在上學(xué)期50名學(xué)生的基礎(chǔ)上，本學(xué)期又增加了2名學(xué)生。有汗水，就會有希望。52個學(xué)生的低年級大班，教學(xué)和管理都顯得那么辛苦，但苦與樂總是交雜在一起的，望著一張張稚嫩的小臉不時地表露出滿足的微笑，那就是你的收獲?，F(xiàn)就一個學(xué)期以來的教學(xué)工作作一個簡要的總結(jié)：
一、學(xué)生基本情況
大部分學(xué)生已經(jīng)養(yǎng)成了比較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣也有了較大提高，正所謂興趣是的動力，學(xué)生的總體成績也呈現(xiàn)著穩(wěn)步上升的態(tài)勢。程怡、蔣嘉欣、周心潔、吳絢哲等一批優(yōu)等生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，在全班也起到了輻射作用，帶動了一批同學(xué)也逐步走向了正軌。汪柱濤、陳志、程靚、宋云等一批中上等學(xué)生，在本次測試中，由于試題難度的降低，使他們?nèi)〉昧艘庀氩坏降暮贸煽?，這對于他們來說，也是一次非常好激勵機(jī)會。特別要提到的是胡秋雨程家駿兩位同學(xué)的作業(yè)書寫，用天壤之別來形容也毫不為過，為了改變他們的書寫習(xí)慣，我每天布置他們練習(xí)臨寫字帖，并不斷給予鼓勵，終于有了巨大的改變和進(jìn)步。當(dāng)然，也有極少數(shù)學(xué)生，如程柳、楊俊豪、程俊杰等幾位，無論在學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、接受能力還是思維能力等方面都存在很大的不足，想提高成績難度很大，這也是今后教學(xué)所需要思考和提高的地方。
二、課堂教學(xué)情況
1、創(chuàng)設(shè)各種情境，激發(fā)學(xué)生思考。放手讓學(xué)生探究，動手、動口、動眼、動腦;針對教學(xué)重、難點(diǎn)，讓學(xué)生進(jìn)行比較、交流、討論，從中掌握知識，培養(yǎng)能力;讓學(xué)生練習(xí)不同層次的習(xí)題，鞏固知識，形成能力，發(fā)展思維;盡量讓學(xué)生自己小結(jié)學(xué)到的知識以及方法。
2、結(jié)合基礎(chǔ)知識，加強(qiáng)各種能力和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。在重視學(xué)生掌握數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識的同時，發(fā)展學(xué)生的智力，培養(yǎng)判斷，推理能力和分析綜合能力。例如：教學(xué)萬以內(nèi)數(shù)的大小比較時，先引導(dǎo)學(xué)生觀察所比較的數(shù)的數(shù)位是不同的還是相同的，再根據(jù)位數(shù)的多少或位上的數(shù)的大小來判斷所比較的數(shù)的大小。教學(xué)數(shù)的讀，寫法時，在舉幾個例子后，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)讀法，寫數(shù)的法則，這個過程本身體現(xiàn)了歸納推理。
3、及時復(fù)習(xí)。我的做法是：新授知識基本上是當(dāng)天或第二天復(fù)習(xí)，以后再逐漸延長復(fù)習(xí)時間。該法非常適合低年級學(xué)生遺忘快，不會復(fù)習(xí)的缺點(diǎn)。努力構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)。一般做到一小節(jié)一整理，形成每節(jié)知識串;每單元整理復(fù)習(xí)形成知識鏈;一學(xué)期對整冊書進(jìn)行整理復(fù)習(xí)。學(xué)生經(jīng)歷教材由薄變厚，再變薄的過程，既形成了知識網(wǎng)，又學(xué)到了方法，容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)遷移，給學(xué)生的創(chuàng)新、實(shí)踐提供了可能。
4、批改作業(yè)。針對不同的練習(xí)錯誤進(jìn)行面批，指出個性問題，集體訂正共性問題。批改作業(yè)時，點(diǎn)出錯題，不指明錯處，讓學(xué)生自己查找錯誤，增強(qiáng)學(xué)生的分析能力。學(xué)生訂正后，給予好的評價，鼓勵學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)。分析練習(xí)產(chǎn)生錯誤的原因，改進(jìn)教學(xué)，提高教師教學(xué)的針對性。
5、注重對學(xué)困生的輔導(dǎo)。對學(xué)困生進(jìn)行分層次要求。在教學(xué)中注意降低難度，放緩坡度，允許他們采用自己的方法慢速度學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)過程。在教學(xué)中逐步培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)自信心，對學(xué)生的回答采取揚(yáng)棄的態(tài)度，從而打破上課發(fā)言死氣沉沉的局面，使學(xué)生敢于回答問題，樂于思考。
6、做好測試評估工作。評估不只是看學(xué)生學(xué)習(xí)成績?nèi)绾?，更重要的是了解學(xué)生學(xué)習(xí)的心理，作為改進(jìn)教學(xué)的依據(jù)。在測試卷中，增加了體現(xiàn)學(xué)生思維過程的試題。測試的結(jié)果不再作為評價學(xué)生依據(jù)，而是著重學(xué)生的知識掌握情況，學(xué)習(xí)的態(tài)度。
總之，一學(xué)期的教學(xué)工作，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，雖然取得了一定的成績，但也存在不少的缺點(diǎn)，如對新課改理念的學(xué)習(xí)和探討上、信息基礎(chǔ)教育上、自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及方法等方面有待提高。本人今后將在教學(xué)工作中，吸取別人的長處，彌補(bǔ)自己的不足，力爭取得更好的成績。
教師年終工作總結(jié)【篇二】
經(jīng)過一期來的辛勤勞動，按照教學(xué)計(jì)劃已圓滿地完成了本學(xué)期的語文教學(xué)工作。我將從以下幾方面把本學(xué)期的教學(xué)工作予以總結(jié)。
一、鉆研教材，掌握新的教學(xué)理念。
二年級使用的是人教課標(biāo)版實(shí)驗(yàn)教材，體現(xiàn)了人文性和工具性的有機(jī)結(jié)合。在備課時我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，和同級老師共同鉆研教材，把握教材，理解編者意圖，精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程，取得了顯著的教學(xué)效果，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣濃厚。
二、用生動靈活的教學(xué)方式，煥發(fā)課堂活力
新課標(biāo)要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式，激活學(xué)生好奇心，探究欲，培養(yǎng)學(xué)生主動思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。為此，我們仔細(xì)研究學(xué)生心理，準(zhǔn)確把握二年級學(xué)生的心理特征和思維特點(diǎn)，積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學(xué)方法。例如在處理每單元的重點(diǎn)篇目時，我們始終采用整體感知――合作探究――反思質(zhì)疑――拓展延伸的教學(xué)模式，根據(jù)不同內(nèi)容精心設(shè)計(jì)問題，組織課堂教學(xué)。
這樣教學(xué)，課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學(xué)生的親密朋友，教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂，學(xué)生再也不是僵化呆板、默默無聞的模范聽眾。他們的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)：或質(zhì)疑問難，或浮想聯(lián)翩，或組間交流，或挑戰(zhàn)。師生互動，生生互動，組際互動，環(huán)境互動，在有限的時間內(nèi)，每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會。師生的情感與個性融在其中，現(xiàn)實(shí)的生活進(jìn)入課堂，學(xué)生在互動中求知，在活動中探索，既輕松地掌握了知識，又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高，語文課堂真正煥發(fā)出它應(yīng)有的活力。
三、識字寫字教學(xué)，作為教學(xué)的重點(diǎn)
二年級是識字寫字教學(xué)仍然是教學(xué)重點(diǎn)。我采用多種方法讓學(xué)生識字。例如：卡片識字，猜謎識字等方法多樣，并采用了由易到難的教學(xué)方法。首先借助拼音識字、去掉拼音識字、帶生字進(jìn)課文、讀短文識字。采用循序漸進(jìn)的方法，讓學(xué)生掌握識字規(guī)律。為閱讀掃除障礙。
良好的書寫習(xí)慣是在低年級階段形成的。在這一學(xué)期我加強(qiáng)了學(xué)生的寫字指導(dǎo)。首先，我讓學(xué)生在寫字時做到三個一，并及時糾正學(xué)生不良姿勢，其次講究習(xí)字方法的指導(dǎo)，要求學(xué)生一看二臨三比較?？粗缸屑?xì)觀察字的間架結(jié)構(gòu)、書寫位置;臨指照范寫臨幕，比較是指比一比與范字的差異、學(xué)會評價。通過以上訓(xùn)練本班學(xué)生的書寫較之以前有很大進(jìn)步。為了展示學(xué)習(xí)成果，我還挑選出整齊美觀的作業(yè)進(jìn)行展覽，極大地調(diào)動了學(xué)生認(rèn)真書寫的積極性。四、培優(yōu)輔差，提高本班成績。
面對差生我沒有歧視，而是在開學(xué)初建立差生檔案，制定了幫個別輔導(dǎo)家訪等措施努力提高差生成績。對于優(yōu)等生平時多鼓勵，更加嚴(yán)格要求。使差生進(jìn)步，優(yōu)生更優(yōu)。本學(xué)期的工作按照計(jì)劃已有條不紊地完成了。希望在期末考試中本班成績能上一個新臺階。
教師年終工作總結(jié)【篇三】
轉(zhuǎn)眼，一個學(xué)年的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這一學(xué)年以來，學(xué)生的點(diǎn)滴提高讓我無比欣慰，但還存在著一些問題，今后還需努力解決?，F(xiàn)就本學(xué)期的工作做如下總結(jié)：
一、教學(xué)方面
本學(xué)期雖然沒有做過什么高水平深層次的教學(xué)活動探究，可是我的教學(xué)工作每走一步都是腳踏實(shí)地的，從沒有絲毫的放松過。
備課深入細(xì)致。平時認(rèn)真研究教材，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目標(biāo)、選擇教學(xué)方法、進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時，十分注意學(xué)生的實(shí)際情景。認(rèn)真進(jìn)行二次備課，課前做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備。
讓學(xué)生在課堂上盡量都動起來動口、動手、動腦、。讓學(xué)生在課堂上能充分發(fā)揮自我的潛能、才能，展開小組學(xué)習(xí)、獨(dú)立學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí);培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)自思考、合作探究的學(xué)習(xí)本事。讓課堂和諧、民主，學(xué)生敢問、敢說、敢動。
進(jìn)取參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自我的教學(xué)水平。向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并在一齊討論教學(xué)問題。這些教研活動使我受益匪淺，明白了課堂上該怎樣教和怎樣講。
認(rèn)真及時批改學(xué)生的課內(nèi)外作業(yè)，力求做到全批面改，重在訂正，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情景，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。首先我取得了家長對我的支持和信賴。其次在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵他們舉手發(fā)言，及時給予肯定。課外進(jìn)取輔導(dǎo)、跟蹤，多與家長聯(lián)系，為他們創(chuàng)設(shè)一個健康良好的環(huán)境。
二、班級管理
加強(qiáng)對學(xué)生的思想道德教育，繼續(xù)對學(xué)生進(jìn)行小學(xué)生守則和日常行為規(guī)范等行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，使學(xué)生做到禮貌守紀(jì)，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈。
響應(yīng)學(xué)校號召，組織學(xué)生進(jìn)取參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動。
加強(qiáng)班級管理。教育學(xué)生要有主人翁精神，認(rèn)真做好班級和擔(dān)當(dāng)區(qū)的值日工作，自覺遵守校規(guī)校紀(jì)。
三、自我完善
利用課余時間看有關(guān)教育教學(xué)刊物，以便及時更新教育教學(xué)觀念，掌握新的教育教學(xué)理念，提高自身的教學(xué)素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，拓寬自我的視野。進(jìn)一步完善自我的教育博客，及時保質(zhì)地完成其中的相關(guān)資料。
總之，只要我們心中真誠地為了孩子，為孩子的健康成長而付出，端正自我的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn)，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，讓我在實(shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法經(jīng)驗(yàn)，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
教師年終工作總結(jié)【篇四】
一轉(zhuǎn)眼，一個學(xué)期快過去了。在這個學(xué)年中，我和平時一樣都是認(rèn)認(rèn)真真教學(xué)、踏踏實(shí)實(shí)工作，我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
一、思想認(rèn)識
這一學(xué)年，在教育教學(xué)工作中，我面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這學(xué)年里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個團(tuán)員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴(yán)格，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。一學(xué)年來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)工作方面，整學(xué)年的教學(xué)任務(wù)很重。我爭取多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是-決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
這學(xué)年主要擔(dān)任一個班的語文、思想品德、科技、社會的教學(xué)及班主任工作。培優(yōu)扶差是這學(xué)年教學(xué)工作的重頭戲，因?yàn)橐粋€班級里面總存在尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)語文的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)非常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師，他們說：老師都那么有信心他們會學(xué)好，我們同樣有信心。我相信在我的輔導(dǎo)下，他一定有很大的進(jìn)步。于是，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開會，提出老師必須履行的職責(zé)，主要就是檢查學(xué)生的作業(yè)，輔導(dǎo)學(xué)生掌握課本的基本知識和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo)，讓他們雙方都朝著那個目標(biāo)前進(jìn)。老師們確實(shí)是非常盡責(zé)，而學(xué)生時刻有個老師在身旁指點(diǎn)，學(xué)起來也非常起勁。一段時間下來，學(xué)生都有進(jìn)步，有的進(jìn)步非?？臁?BR> 三、領(lǐng)班工作
在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我還常給班干部定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。
四、出勤方面
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時，還嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動，任勞任怨。從不斤斤計(jì)較，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。
五、主要成績
在這一學(xué)年里，我班學(xué)生在?？习l(fā)表作文10篇，講故事比賽中獲得二等獎，在校運(yùn)動會中也取得了較好的成績。在上學(xué)期期末調(diào)研中語文合格率為100﹪，優(yōu)秀率為88%，本學(xué)期期中調(diào)研中語文合格率為100﹪，優(yōu)秀率為96.2%。
總之，我在工作上發(fā)揚(yáng)了任勞任怨的精神，做到不計(jì)個人得失，以校為家，以教為本;對待同事團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助，并能虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí);對待學(xué)生則愛護(hù)有加，但決不放松嚴(yán)格要求。
教師年終工作總結(jié)【篇五】
一年來，本人在小學(xué)教師工作中熱愛教育事業(yè)，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。以下是我這一學(xué)年的工作總結(jié)。
在工作中，能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運(yùn)用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，民揮學(xué)生的想象力，切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開學(xué)初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養(yǎng)班級骨干。用心配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，建立優(yōu)良的班群眾，構(gòu)成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識。同時，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，構(gòu)成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。
平時，自己還注意兩手抓：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面透過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫忙后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。學(xué)期初，我制定了幫教計(jì)劃，開展伸出你的雙手，幫忙你的朋友的互幫互學(xué)主題活動。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué)，及時表揚(yáng)，獎勵。這樣，就充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級管理水平。
透過一年來的教學(xué)，在班級中，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣構(gòu)成了，組織紀(jì)律性變好了，作業(yè)能依時完成，勞動用心肯干，誠實(shí)有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
最新年終工作總結(jié)報告(篇8)
截至11月底，公司共完成售水量1840萬噸，銷售收入2434萬元；新增用戶2919戶，現(xiàn)用戶總量達(dá)73500戶；敷設(shè)管線14.97公里，現(xiàn)供水管線達(dá)到263公里；搶修及時率和抄表準(zhǔn)確率99%；水質(zhì)綜合合格率達(dá)到99.95%。
xx市重點(diǎn)民生工程—新建20萬噸/日自來水廠工程于20xx年7月開工，在省、市政府職能部門的大力支持下，公司項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和前線指揮項(xiàng)目部嚴(yán)格實(shí)行“高起點(diǎn)起步，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)”，精心組織施工，眾志成城，全力以赴確保工程全面、高效、優(yōu)質(zhì)完成。今年7月，省委副書記、省長鹿心社蒞臨20萬噸/日水廠視察，對工程建設(shè)堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高品位建設(shè)的做法給予了充分肯定。今年9月，工程建設(shè)主體竣工并試運(yùn)行至今，現(xiàn)已承擔(dān)全市政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和近30萬居民用水的保障任務(wù)，饒城供水壓力得到極大提高，供水水質(zhì)進(jìn)一步提升，社會反響良好，達(dá)到水壓滿足、水質(zhì)優(yōu)良的預(yù)期效果。目前，工程建設(shè)進(jìn)入裝飾裝修掃尾階段，公司整體搬遷已提上了重要議事日程。
1、全力以赴做好保安全、防恐怖、維穩(wěn)定工作。今年是新中國成立90周年的大慶之年，也是我市召開第三次黨大代會、市“兩會”和承辦“七城會”女子足球賽區(qū)等重大活動比較集中的年份，我公司把保安全、防恐怖、維穩(wěn)定工作納入全年工作的重點(diǎn)，從講政治的高度，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)。
一是著力強(qiáng)調(diào)在繼續(xù)做好平時的安保工作以外，要重點(diǎn)加強(qiáng)重大節(jié)日、重要活動期間的防恐工作，落實(shí)制度、層層把關(guān)，切實(shí)保障供水安全。
二是全年實(shí)行班子成員和中層干部輪流帶班值班制度，并加強(qiáng)對兩個水廠的保衛(wèi)力量，夜間保衛(wèi)人員值班實(shí)行雙人雙崗制，嚴(yán)防死守。
三是公司始終堅(jiān)持安全生產(chǎn)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，重在治本，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，不斷深入和強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，不斷優(yōu)化和落實(shí)安全生產(chǎn)措施，做到“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”，同時結(jié)合安全生產(chǎn)月活動，經(jīng)常性的開展安全生產(chǎn)的宣傳教育，定期開展安全檢查和隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不留死角。正是由于思想重視、制度落實(shí)、措施到位，保證了我市各項(xiàng)重大活動期間，安全供水萬無一失。
2、科學(xué)安排、周密部署、高峰供水保平安。夏季高峰供水是供水企業(yè)一年中任務(wù)最艱巨，工作最繁忙的季節(jié)。今年我公司對高峰供水工作提前部署，及早準(zhǔn)備。
一是今年5月公司就召開高峰供水動員大會，明確提出高峰供水的工作目標(biāo)是“抓水質(zhì)、保平安、優(yōu)服務(wù)”九字方針，要求各部門，特別是生產(chǎn)一線部門對高峰供水工作要做到思想認(rèn)識到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，檢查督促和排查治理到位，牢固樹立主動主動再主動、上門上門再上門的服務(wù)意識，時刻讓用戶用上放心水，得到滿意的服務(wù)。
二是為滿足邊遠(yuǎn)地段高峰供水季節(jié)的用水需求，公司本著早規(guī)劃、早部署、早施工、早見效的原則，徹底解決這一關(guān)乎百姓切身利益的問題，在城郊三口一路，安裝了一臺管道增壓設(shè)備，從設(shè)備購置到日后設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)，未讓用戶出一分錢，此舉受到用戶的一致好評。
三是嚴(yán)格做好一年一度高峰供水前的水廠供水設(shè)施、設(shè)備的檢查保養(yǎng)和供水管道、閥門的巡查、檢修工作，確保供水設(shè)施完好率保持在100%的水平。四是公司根據(jù)高峰供水，用戶用水迫切安裝、維修及時率要求高，修復(fù)時間要求短的特點(diǎn)，公司組織安裝、維修等服務(wù)崗位的人員開展多個項(xiàng)目的勞動競賽，借此提高員工業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)高峰供水情況下的保障能力。
3、嚴(yán)抓搶修及時率，確保供水安全通暢。公司維修中心累計(jì)搶修各種口徑管漏296處，其中維修dn100mm以上干管168處，dn100mm以上閥門維修130處，閘門養(yǎng)護(hù)320處，維修消火栓25處，更換井蓋16處，搶修及時率達(dá)到98%以上，獲得了廣大人民群眾的好評。為了確保供水水質(zhì)達(dá)gb5750—20xx《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求，對澄清池、清水池進(jìn)行定期清洗，水質(zhì)管理科在認(rèn)真做好現(xiàn)有的各項(xiàng)化驗(yàn)工作的基礎(chǔ)上，每周對fe、mn、cu、pb、zn、ag、cd 七個項(xiàng)目檢驗(yàn)，并且定期對砷、氟化物等項(xiàng)目進(jìn)行分析檢測，對出廠水實(shí)行全天監(jiān)測，保證了供水水質(zhì)。同時，堅(jiān)持將每天水質(zhì)檢測情況向上級有關(guān)部門報告。
一是全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)早分解，早明確、早落實(shí)。年初，公司對所屬各部門工作制定詳細(xì)的計(jì)劃，明確任務(wù)職責(zé)，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任狀逐月進(jìn)行績效考核，將主營收入和生產(chǎn)成本作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí)，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開展，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升。
二是水廠根據(jù)實(shí)際情況，努力做好安全供水，健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范用水計(jì)量；科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度，確保正常供水，節(jié)約制水成本；抓好設(shè)備管理，年度大修、月度保養(yǎng)工作穩(wěn)步有續(xù)開展，對于消耗和勞損較大的設(shè)備進(jìn)行局部維修和更換部件，對列入技術(shù)改造計(jì)劃的設(shè)備，按計(jì)劃更換，以提高供水質(zhì)量；抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，水廠多次組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能考核，充分調(diào)動了員工的學(xué)習(xí)積極性，同時繼續(xù)堅(jiān)持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各種用戶的用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費(fèi)水源的最佳供水壓力點(diǎn)；進(jìn)一步規(guī)范了材料申購程序，實(shí)行三級審核制度，有效實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)資料采購的控管；在實(shí)行材料統(tǒng)一采購和財務(wù)審批制度的基礎(chǔ)上，還加強(qiáng)了辦公用品支出管理，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，節(jié)能降耗取得了顯著成績。
三是加大管網(wǎng)探漏力度，全年完成城市主次干管道、里弄小巷等探漏86次，累計(jì)徒步行程約320余公里，找出并維修漏點(diǎn)15處，有效遏制了管網(wǎng)水跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；
四是加大力度，規(guī)范用水性質(zhì)，組織精干力量，對城區(qū)水表進(jìn)行了普查，進(jìn)一步理順了供水秩序，全年嚴(yán)格劃分和規(guī)范用水戶性質(zhì)近30余戶，糾正查處違章用水10戶，不僅降低了管網(wǎng)漏失，而且減少了不良用水事件發(fā)生。
公司本著“客戶利益無小事”的工作原則，奉行“以供水安全為目標(biāo)，以客戶需求為導(dǎo)向，以服務(wù)客戶為中心，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，始于用戶追求，終于用戶滿意，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)水平，優(yōu)化企業(yè)形象。
1、服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸。今年我公司把積極創(chuàng)建省文明行業(yè)示范點(diǎn)作為一項(xiàng)重要工作來抓，創(chuàng)建迎評既是對我們多年來行風(fēng)建設(shè)成效的檢驗(yàn)，也是對我公司進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念、拓寬服務(wù)渠道、拓展服務(wù)空間、延伸服務(wù)內(nèi)涵、完善服務(wù)機(jī)制的一種激勵。為此，公司高度重視，利用各種會議進(jìn)行層層宣傳發(fā)動，提高廣大員工服務(wù)意思，增強(qiáng)責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，并專門下發(fā)文件，制定了實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)，把責(zé)任落實(shí)到人。
一是為深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，扎實(shí)做好發(fā)展提升年的各項(xiàng)工作，不斷提升窗口部門服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合窗口服務(wù)行業(yè)工作特點(diǎn)，按照發(fā)展提升年活動工作部署，在公司接水服務(wù)大廳、供水銷售公司服務(wù)窗口開展評選“和諧水司·微笑大使”活動，進(jìn)一步提高了窗口服務(wù)人員的素質(zhì)，展示優(yōu)秀員工的形象，達(dá)到優(yōu)化企業(yè)服務(wù)形象，對用戶優(yōu)質(zhì)、高效、貼心服務(wù)的目的。
二是廣泛征求意見、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。今年11月，公司分別組成十個工作小組，對供水區(qū)域內(nèi)的用戶全面進(jìn)行上門征求意見，對水表、管網(wǎng)進(jìn)行普查，并送上便民聯(lián)系卡，用水服務(wù)指南等資料，加強(qiáng)與企業(yè)用戶的溝通與了解，對用戶遇到用水方面的問題，及時給予幫助解決。目前，已完成1000多戶的走訪工作，從征求到的意見內(nèi)容，96%以上的用戶對我公司的供水服務(wù)表示滿意和基本滿意。
2、信息公開渠道不斷完善，今年我們在原有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)指南、水費(fèi)告知、熱線服務(wù)等信息公開形式的基礎(chǔ)上，又拓展了新的公開渠道。在上饒之窗網(wǎng)站進(jìn)行公司實(shí)名注冊，不定期的發(fā)布與人們?nèi)罕娤嚓P(guān)的供水服務(wù)信息，同時還安排專人負(fù)責(zé)在線交流，用戶隨時可在網(wǎng)站上發(fā)帖與我公司交流，對用戶的帖子，公司有關(guān)人員會較及時地予以回帖。
通過各種新聞媒體同時傳遞信息，在特殊情況下，如突發(fā)性應(yīng)急搶修、冰凍災(zāi)害天氣、計(jì)劃施工停水等，同時利用電視、廣播以及網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公告通知，把各種信息以最快速度，在最短的時間內(nèi)傳播給用戶，維護(hù)社會水情穩(wěn)定公開。
3、加大宣傳力度，不斷提升城市供企業(yè)形象。今年以來公司加大了企業(yè)信息宣傳力度，獲得良好的社會效應(yīng)。利用市電視臺、晚報、日報、上饒新聞網(wǎng)等宣傳媒體，加大宣傳力度，公司在省、市各級媒體上發(fā)表宣傳文章25篇，全年印刷并發(fā)放宣傳資料1000余份，大力進(jìn)行用水和節(jié)水知識宣傳；在市電視臺播報公司新聞11次、有計(jì)劃的停水通知5次;在《中國水星》、《中國供水節(jié)水報》上發(fā)表宣傳文章6篇;在上饒之窗網(wǎng)回復(fù)網(wǎng)民關(guān)于供水類的建議、意見和投訴15次。信息宣傳工作的強(qiáng)化實(shí)施，進(jìn)一步提升了企業(yè)服務(wù)形象。
20xx年是公司整體搬遷城東水廠的開局之年，市委第三次黨大代會已明確“建設(shè)宜居、宜業(yè)、宜游的現(xiàn)代化區(qū)域中心城市目標(biāo)”的奮斗目標(biāo)，站在新的起跑線上，我們躊躇滿志、信心百倍。
——指導(dǎo)思想：
始終堅(jiān)持市委、市政府和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為總攬，以“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機(jī)，圍繞全市供水服務(wù)中心工作目標(biāo)，緊扣全司“主輔并進(jìn)，兩輪齊驅(qū)，擴(kuò)容提質(zhì)，科學(xué)跨越”的工作重心，實(shí)“抄表、回收、安裝、維修、中心控制”責(zé)任制，對外拓展業(yè)務(wù)，開辟增收產(chǎn)業(yè)，全面建設(shè)“水質(zhì)優(yōu)、服務(wù)好、效益高，環(huán)境美”省內(nèi)一流服務(wù)型企業(yè)。
——主要工作措施：
（一）生產(chǎn)目標(biāo)
全年著力抓好供水主業(yè)，實(shí)現(xiàn)“三增長、一降低”，即供水量增長，水費(fèi)回收率增長，安裝收入增長，漏失率降低。實(shí)現(xiàn)供水量、銷售收入、水費(fèi)回收率穩(wěn)步增長。
（二）“借力”中心新區(qū)，做強(qiáng)城東水廠
我市正強(qiáng)勢推進(jìn)中心新區(qū)建設(shè)，這也必將是我市供水事業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的又一良機(jī)。因此，我們務(wù)必審時度勢，搶抓機(jī)遇，穩(wěn)步有序推進(jìn)公司整體搬遷工作，并力爭短期內(nèi)理順城東水廠運(yùn)營的各項(xiàng)工作。城東水廠作為贛東北片區(qū)乃至全省前列的高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化水廠，積極謀劃做強(qiáng)城東水廠，為中心新區(qū)的大建設(shè)和大發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的供水保障。
（三）“致力”規(guī)范管理，重拳整治供用水市場
規(guī)范整治用水市場，嚴(yán)格規(guī)范用水性質(zhì)比例劃分，重拳打擊偷盜水行為，狠抓“老舊”、“高危”管網(wǎng)的改造，強(qiáng)力推動水表強(qiáng)檢工作和遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)安裝工作，有效治理水費(fèi)拖欠的怪相，打造一個規(guī)范、有序、健康的供用水市場，把供水主業(yè)做實(shí)做強(qiáng)。
（四）“著力”發(fā)展三產(chǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
一手抓主業(yè)，一手抓三產(chǎn)，把“副業(yè)當(dāng)主業(yè)抓”，兩手并重，兩輪齊驅(qū)，一如既往地用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得三產(chǎn)市場，用最精細(xì)的管理獲取經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)一步拓寬三產(chǎn)經(jīng)營，把第三產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。
（五）“全力”保障供水，強(qiáng)化安全質(zhì)量意識
在城區(qū)面積大擴(kuò)張、用水人口大增長、供水范圍大推進(jìn)，市民的生活質(zhì)量大提高的新時期，供水安全無小事。20xx年供水服務(wù)工作將以“保質(zhì)、保量、保壓”為前提，全力構(gòu)筑安全供水新體系。建立、完善供水安全管理長效機(jī)制；同時，科學(xué)謀劃好高層用戶的供水規(guī)劃和抄表計(jì)量收費(fèi)工作，讓高層用戶用水無憂。
（六）“給力”隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化供水服務(wù)
以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為抓手，大力開展文明創(chuàng)建，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揚(yáng)黨員的先鋒模范作用，培育干部職工的主人翁精神，強(qiáng)化服務(wù)意識，營造“人人爭先”的良好工作氛圍；同時，抓教育、抓培訓(xùn)，凝煉企業(yè)文化，不斷提高干部職工的整體素質(zhì)。以優(yōu)良的供水服務(wù)，展示供水人的風(fēng)采。
20xx年是為我公司轉(zhuǎn)型發(fā)展、做大做強(qiáng)夯實(shí)基礎(chǔ)的準(zhǔn)備之年、關(guān)鍵之年，公司的工作重心將轉(zhuǎn)移到服從這個大局上來。這是新的歷史起點(diǎn)。在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，公司上下一心干工作，齊心協(xié)力謀發(fā)展，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極的從業(yè)態(tài)度，科學(xué)的管理手段，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，努力做強(qiáng)饒城供水事業(yè)！
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