關(guān)于行政年終工作總結(jié)模板

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    歲月一直在不停流逝,忙碌的一年很快就要說再見了!值此之際,我們要寫好一份崗位年度工作總結(jié)。通過寫年度工作總結(jié),我們可以將在工作中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗系統(tǒng)化,怎么寫好崗位年終工作總結(jié)呢?欄目小編經(jīng)過搜集和處理,為你提供關(guān)于行政年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望你能夠喜歡并分享!
    關(guān)于行政年終工作總結(jié) 篇1
    回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。以下為今年的工作總結(jié)。
    1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
    2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
    1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
    2、每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
    1、對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
    2、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
    1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù),促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
    2、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
    行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
    今年是xx公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,xx公司各項工作正沿著"加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平"方面健康發(fā)展,很多的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。今年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。以下為今年的工作總結(jié)。
    xx公司行政部的一大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保公司各項工作正常開展。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
    思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
    許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
    對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。公司建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保公司的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
    日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報公司主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證公司的各項工作正常進(jìn)行。
    工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點(diǎn)和問題,懇請大家提出批評指正。
    今年的工作已經(jīng)過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己的激情和熱情到今后的工作中去,我相信,這一定會是不平凡的一年。
    關(guān)于行政年終工作總結(jié) 篇2
    行政人事部20xx年工作總結(jié)
    20xx年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在部門人員的共同努力下,取得了一定的工作成績,但也有一些值得吸取的教訓(xùn),現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、做好基礎(chǔ)工作資料,創(chuàng)造良好工作氛圍
    為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    二、立足本部著眼全局,樹立服務(wù)意識
    行政部工作的核心就是搞好三個服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
    1、迎難而上,主動工作。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2、全盤工作突出重點(diǎn)。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
    3、積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
    三、著眼整體提高,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
    行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時充電,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    四、規(guī)范工作程序,狠抓內(nèi)部管理
    1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
    嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)月活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
    3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    五、存在的不足
    過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    六、20xx年工作打算
    1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù).3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置.4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神。
    行政人事部
    關(guān)于行政年終工作總結(jié) 篇3
    20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,作為行政職能部門,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實”。
    現(xiàn)將20xx年的工作簡要總結(jié)如下:
    一、規(guī)范并拓展招聘渠道,及時完成招聘任務(wù)。
    1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,及時掌握部門對人員的需求,規(guī)范并拓展招聘渠道,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年2月到目前,共有效招聘人員為15人,上半年招聘的人員有:行政部1人,財務(wù)部2人,業(yè)務(wù)部1人,品牌部2人,生產(chǎn)業(yè)務(wù)部9人,招聘完成率達(dá)100%。
    2、根據(jù)工作需要和員工崗位匹配,做到人盡其才,崗得其人,人員穩(wěn)定,上半年新招聘入職人員穩(wěn)定,到目前為止,無一人離職與不符合崗位而被辭退的人員。下半年公司人員穩(wěn)定,無流失員工,流失率為零。
    3、通過拓展網(wǎng)絡(luò)招聘與平時人才儲備,及時招聘到合適的人員,極大的降低了招聘成本,提高了工作績郊。
    4、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化并完善了人員信息,并對各種相關(guān)求職簡歷進(jìn)行整理收藏并保存,積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,整理和分類的人事檔案數(shù)量已達(dá)120份。
    5、積極開展了員工離職面談,對離職員工,進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,詳細(xì)記錄,認(rèn)真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。
    二、積極地開展行政事務(wù)的各項工作。
    1、針對今年上半新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》,截止目前,對新入職的員工進(jìn)行了入職培訓(xùn),讓他們及時了解公司,并盡快融入到工作中,幫忙新員工解決碰到各種問題,定期詢問新員工作與生活情況,了解他們心理狀況并及時引導(dǎo)他們。
    2、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的做好本年度的加薪計劃;對飯?zhí)玫母母镏谐霈F(xiàn)各問題,
    積極協(xié)調(diào)并引導(dǎo)員工正確對待。
    3、本年度無公司員工違紀(jì)事件,無勞資糾紛事情發(fā)生,積極化解員工之間的矛盾,化解員工矛盾有十幾起,本著以人性化管理為主,增強(qiáng)企業(yè)人情味,堅持以批評教育為主,未對員工進(jìn)行過行政處罰;積極地推進(jìn)優(yōu)秀員工評選,并樹立良好榜樣。
    4、積極開展衛(wèi)生消防安全管理工作,本年度無消防安全事件發(fā)生,參加的工業(yè)園衛(wèi)生消防安全檢查,(除4月份因訂貨會期未參加檢查而扣分外),其它月份均排名前列,是大家公認(rèn)衛(wèi)生消防安全管理最好的公司。
    5、參加組織本年度的四次訂貨會,共接待人員400多人次,合理安排用車,對于接送點(diǎn)較遠(yuǎn)的客人,積極與之溝通,建議其乘坐快捷交通工具至就近接送點(diǎn),對于去廣州購物或去其它地方的客人,建議其就近乘坐快捷交通工具,以此提高了接送效率,大大節(jié)約接送的人力與成本。
    三、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通渠道暢通,加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系提高員工滿意度。
    1、積極開展文體活動,活躍企業(yè)氣氛,提高大家團(tuán)隊精神,根據(jù)需要不定期組織員工羽毛球活動;于11月份組織了公司一年一度的員工旅游活動,并就活動內(nèi)容在QQ群及宣傳欄舉辦圖文并茂的展覽,提高團(tuán)隊凝聚力,強(qiáng)化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度;積極組織員工參加工業(yè)園組織的籃球比賽活動,增加員工的集體榮譽(yù)感及積極向上的拼搏精神。
    2、每月為過生日員工發(fā)放生日禮金,嘗試組織豐富多樣的業(yè)余活動,在周日根據(jù)員工意愿,組織部份員工燒烤及拓展活動,把公司的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
    3、本年度部門溝通順暢,內(nèi)部人員關(guān)系和諧,人員穩(wěn)定;加強(qiáng)各部門的關(guān)系協(xié)調(diào),部門之間的溝通,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持與公司大部份員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。在行政人事部各位同事的努力下,匯總了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》,如節(jié)假日員工補(bǔ)貼的發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;生病員工探望;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
    4、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作,對公司圖片、影像資源進(jìn)行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
    5、加強(qiáng)車輛管理,嚴(yán)格要求按時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)工作,合理安排出車方式,公平合理安排司機(jī)的工作量,提高其工作積極性。
    6、加強(qiáng)公司文具用品的管理,堅持以舊換新的原則,嚴(yán)格控制并節(jié)約文具使用,加強(qiáng)控制酒水的管理工作,每月定期做好盤存記錄。
    7、對證照年審工作:對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標(biāo)為辦理及時率100%。
    8、對相關(guān)人事資料進(jìn)行整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
    9、對前臺接待人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),講解工作的要求與責(zé)任心,接待的基本禮儀和公司基本情況等進(jìn)行了培訓(xùn),并要求其提前自身的文化修養(yǎng),圓滿完成各項接待事務(wù),樹立公司良好的形象。
    10、積極策劃并準(zhǔn)備《20xx年迎新晚會》和各項工作。
    20xx年度行政人事部工作計劃
    為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃,并遵照計劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo)。
    一、人力資源工作計劃
    1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù);調(diào)查和分析20xx年人力市場的用工情況,及時了解各部門用工情況,作好人力的儲備工作,以備不時之需。
    2、錄用與評估工作:在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
    3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。
    4、人力資源規(guī)劃與管理:控制和降低人員離職率,對離職員工進(jìn)行面談,及時深入地了解其離職原因并進(jìn)行分析。
    二、作好績效考核各項準(zhǔn)備工作,重新完善各項管理規(guī)定:(根據(jù)廣東省勞動保障監(jiān)察條例的新規(guī),禁止了企業(yè)對員工罰款,該規(guī)定將在20xx年5月份實施,這對人力資源管理提出了新的要求,即需要企業(yè)向績效管理方向發(fā)展,):我覺得即使《廣東省勞動保障監(jiān)察條例》禁止了企業(yè)對員工的罰款權(quán),也不意味著企業(yè)完全喪失對員工的懲戒權(quán)利,企業(yè)可以改革薪酬結(jié)構(gòu),改罰為不獎,即把罰款的操作方式更改為扣減考核獎金或全勤獎金,獎金的發(fā)放屬于企業(yè)自主經(jīng)營權(quán)的范圍,且不違反法律,因而要大多數(shù)企業(yè)制度均要向此靠攏。因而須要做好績效管理各項準(zhǔn)備工作,以便符合法律法規(guī)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),避免各種勞資糾紛事件的發(fā)生。
    三、開展培訓(xùn)與開發(fā)的計劃
    1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
    2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
    3、對現(xiàn)有核心員工,特別是基層管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其有待培訓(xùn)的方面。
    4、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
    5、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當(dāng)心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。
    四、薪酬福利、員工關(guān)系
    1、薪酬福利:根據(jù)行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),福利發(fā)放可采取多樣化形式。
    2、員工關(guān)系:員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構(gòu)想,準(zhǔn)備采取座談、回訪等形式,引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強(qiáng)員工的歸屬感。
    3、定期做好員工對公司滿意度的調(diào)查,了解員工的想法,對沒有做到位工作及時改正。
    五、行政管理工作計劃
    1、加強(qiáng)企業(yè)文化和團(tuán)隊建設(shè)定期組織文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動等活動;重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,年度晚會及旅游活動的策劃與組織。
    2、加強(qiáng)員工宿舍及倉庫環(huán)境工作的管理,進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評比,保障員工有一個清潔干凈的住宿環(huán)境,實行責(zé)任制、日檢制,工作現(xiàn)場、及時督促整改,保證環(huán)境整潔。
    3、加強(qiáng)各部門的關(guān)系協(xié)調(diào),部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
    4、對員工進(jìn)行安全教育,交通、安全用電、消防等知識的培訓(xùn),防患于未然。公司公用車輛的安排、使用及監(jiān)督;節(jié)假日和重點(diǎn)區(qū)域安全防范。
    5、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。
    6、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標(biāo)為辦理及時率100%。
    7、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
    8、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機(jī)、計算器等依以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。
    9、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時保養(yǎng)清洗,損傷時及時定責(zé),及時處理。
    人事行政工作是一個繁雜的工作體系,下一步,我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)。
    行政人事部:20xx年12月18日
    關(guān)于行政年終工作總結(jié) 篇4
    xx年,我分局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)區(qū)局和桂城街道的具體部署安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,狠抓隊伍建設(shè),強(qiáng)化市容秩序管理,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)行政執(zhí)法工作,為打造桂城“宜商宜居”的品牌和營造良好的居住生活環(huán)境作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一年來,在分局全體同志的共同努力下,分局的各項工作均取得較好的成績,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
    一、認(rèn)真履行職責(zé),努力提高城市管理水平,不斷改善城市環(huán)境秩序。
    今年以來,我分局全體同志齊心協(xié)力,針對轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的實際,認(rèn)真分析轄區(qū)面臨的形勢,不斷總結(jié)和完善執(zhí)法工作思路,突出工作重點(diǎn),有針對性、有計劃地開展執(zhí)法工作,不斷加大對各類違法違規(guī)行為的查處力度。截至今年11月份,我分局共組織統(tǒng)一清查行動18次;受理群眾審批申請1246份;處理群眾投訴695宗(其中市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面47宗,城市規(guī)劃管理方面18宗,城市綠化管理方面1宗,市政管理方面39宗,環(huán)境保護(hù)管理方面479宗,工商行政管理方面48宗,公安交通管理方面45宗,其他方面18宗);現(xiàn)場糾正各類違規(guī)行為14132次;立案查處行政違法案件1802宗(其中一般程序共131宗,市容環(huán)境衛(wèi)生管理類37宗,城市綠化管理類1宗,市政管理類86宗,環(huán)境保護(hù)管理類4宗,工商行政管理類3宗;簡易程序共1671宗,市容環(huán)境衛(wèi)生管理類148宗,市政管理類24宗,工商行政管理類293宗,公安交通管理類1197宗);上繳罰沒款199338.00元,拆?骼轡フ陸ㄖ?2200平方米。
    具體做法是:
    1、落實日常巡查、值班制度,及時發(fā)現(xiàn)處理各類違法違規(guī)行為。
    本年度,我分局認(rèn)真落實日常巡查制度,通過巡查及時發(fā)現(xiàn)、制止和處理各類違法違規(guī)行為。巡查作為我們工作的重要手段,我分局注意根據(jù)各類違法違規(guī)行為的規(guī)律,及時調(diào)整工作時間,實行彈性上班,加強(qiáng)對南海大道、佛平路、南桂路、海三路、南海廣嘗城市廣場等重點(diǎn)路段的巡查。在巡查過程中,我分局主動出擊,通過采取定崗值勤與不定時機(jī)動巡查和“巡、查、督”相結(jié)合的方式,將各類違法違規(guī)行為制止于萌芽狀態(tài)之中。截至今年11月份,我分局通過巡查現(xiàn)場對各類違章行為作出口頭警告教育14132次(其中發(fā)出告戒書257份),有效制止了各類違法違規(guī)行為。通過巡查,提高了執(zhí)法隊員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
    此外,我分局認(rèn)真落實值班制度,堅持24小時值班,在值班過程中,我分局堅持主動出擊巡查,糾正各類違法違規(guī)行為,并認(rèn)真做好登記,及時處理各類投訴。本年度,我分局在值班過程中共受理投訴324宗,占投訴總數(shù)的46.62%,并已全部處理完畢。
    2、突出重點(diǎn),堅持不懈地開展以整治“六亂”現(xiàn)象為主的環(huán)境整治。
    本年度,我分局加大了執(zhí)法力度,重點(diǎn)開展了以整治“六亂”(亂擺賣、亂停放、亂搭建、亂張貼、亂堆放、亂拉掛)現(xiàn)象為主的環(huán)境整治。我分局把整治“六亂”作為一項長期的、重點(diǎn)的工作來抓,在整治過程中,我分局實行彈性上班,堅持教育與處罰相結(jié)合,通過派發(fā)宣傳單張,口頭警告教育,發(fā)出告戒書等方式,對違法當(dāng)事人進(jìn)行教育。對屢教不改的,我局則對其進(jìn)行行政處罰。本年度,我分局重點(diǎn)整治了千燈湖周邊違章窩棚和釣蝦嘗佛平路、南桂東路、南桂西路、南興一路、南興四路、南興北路、南新二路、南新三路、南新四路、海一路、海三路、海四路、海七路、海棠大街、疊?大道、東二大道、南約大道及石肯市場周邊的“六亂”現(xiàn)象。整治過程中,我分局總共出動執(zhí)法人員6800多人次,執(zhí)法汽車400多輛次,執(zhí)法摩托車3000多輛次,派發(fā)宣傳單張10000多份,作出口頭警告教育10000多次,發(fā)出告戒書257份,取締亂擺賣小販587檔,處罰亂停放車輛1197輛,拆除違章搭建200多間,查處亂張貼案件185件,整治占道經(jīng)營店鋪1476間。經(jīng)過整治,我分局轄區(qū)的“六亂”現(xiàn)象得到了遏制,市容市貌有了較大的改觀。
    3、精心組織專項整治行動,突破亂點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
    本年度,我分局根據(jù)日常巡查,群眾投訴等實際情況,認(rèn)真分析研究各類影響城市環(huán)境,影響群眾生活的亂點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,通過采勸分片巡查、集中執(zhí)法、疑難問題、聯(lián)合執(zhí)法”的執(zhí)法方式,有針對性地精心組織專項整治行動。本年度,我分局共組織了18次
    專項整治行動,整治范圍包括了機(jī)動車亂停放,大排檔占道經(jīng)營,亂擺賣,夜間無證燒烤。我分局重點(diǎn)整治了南興一路、南興四路、南興北路、南新二路、南新四路、海一路、海三路、海四路、海七路違章停放的機(jī)動車,南興六路、佛平路、海一路、海三路、疊?大道及體育館北門的大排檔。我分局還根據(jù)無照經(jīng)營流動攤販和夜間無照燒烤攤販作息的特點(diǎn),實行彈性上班制度,并聯(lián)合直屬分局及公安、工商等部門,組織了夜間清查行動,對各種無照經(jīng)營流動攤販及夜間燒烤進(jìn)行了清理整治,維護(hù)正常經(jīng)營秩序。本年度,我分局在清查無照經(jīng)營流動攤販及夜間燒烤行動中,共出動執(zhí)法人員700余人次,執(zhí)法汽車60多輛次、摩托車130多輛次,取締無照經(jīng)營攤檔361個,暫扣三輪車237輛,燒烤爐135個,桌椅及其他違規(guī)經(jīng)營物品一批。通過有重點(diǎn)地開展各類專項整治行動,各類影響城市環(huán)境,影響群眾生活的亂點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題均有了突破,維護(hù)了桂城的良好社會秩序。
    4、抓好試點(diǎn)工作的落實,積極探索長效管理機(jī)制。
    本年度,我分局根據(jù)區(qū)局的安排和部署,認(rèn)真開展建筑工地管理和整治小廣告兩項試點(diǎn)工作,積極探索長效管理機(jī)制。
    在建筑工地管理方面,我分局提前介入,管理前置,先對轄區(qū)內(nèi)各工地進(jìn)行了調(diào)查摸底,建立工地檔案,并書面告知各工地的管理要求,進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,定期對各建筑工地進(jìn)行巡查。根據(jù)工地施工的進(jìn)度,及時更新工地檔案,從而有效地控制了工地?fù)P塵污染與工地施工環(huán)境污染,防止工地因不文明施工而造成噪音擾民的現(xiàn)象。經(jīng)過我分局一年來對工地管理的摸索,已初步建立了長效管理機(jī)制,取得了一定的成效。
    在整治非法小廣告方面,我分局使用先進(jìn)的科技手段,引進(jìn)了“呼死他”系統(tǒng),對非法小廣告進(jìn)行整治。我分局執(zhí)法人員在日常巡查的過程中,對非法小廣告進(jìn)行拍照、取證,并通知張貼非法廣告的當(dāng)事人接受處理。若當(dāng)事人拒不接受處理,我分局根據(jù)小廣告的內(nèi)容,采取順藤摸瓜、端窩點(diǎn)的方式查處,同時將違法電話號碼輸入“呼死他”系統(tǒng),進(jìn)行24小時不停呼叫,使得非法小廣告機(jī)主自覺接受處理。本年度,我分局先后口頭教育亂張貼人員1247次,共立案查處亂張貼案件184宗,罰款23900元。與此同時,我分局與電視臺、報社等媒體密切配合,進(jìn)行廣泛宣傳,讓群眾充分認(rèn)識非法小廣告的危害性,積極主動制止和舉報亂張貼的行為。此外,我分局還聘請了專業(yè)清潔公司對張貼了的非法小廣告進(jìn)行集中清潔,以達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。經(jīng)過我分局一年來對非法小廣告的整治,已取得了一定的成效,轄區(qū)內(nèi)各主要道路非法小廣告已基本絕跡,長效管理機(jī)制已初步建立。
    5、發(fā)揮職能作用,配合落實好區(qū)、街道的各項中心工作。
    今年以來,我分局積極配合區(qū)政府和街道辦事處做好各時期的中心工作,先后配合區(qū)、街道完成了南海大道改貌,桂城重點(diǎn)環(huán)境整治,衛(wèi)生城市復(fù)查,城中村改造,村改居,征兵等工作,工作中能認(rèn)真負(fù)責(zé)并及時主動匯報工作的進(jìn)展情況,反映存在的問題,并提出相應(yīng)的建議,較好地發(fā)揮出職能作用,規(guī)范了城市的管理,為打造桂城“宜商宜居”這一品牌,作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    6、嚴(yán)格審批,維護(hù)良好的市容市貌。
    本年度,我分局嚴(yán)格按規(guī)定要求受理各項審批事項,逐級審批。特別是加強(qiáng)了南海廣嘗城市廣場等大型商業(yè)廣場宣傳、促銷活動的規(guī)范管理。凡申請舉行宣傳促銷活動的單位,我局對其宣傳、促銷活動的規(guī)模、地點(diǎn)、時間、內(nèi)容、數(shù)量等進(jìn)行了嚴(yán)格審批,嚴(yán)格控制,加以規(guī)范,并加強(qiáng)審批后的跟蹤管理和監(jiān)督,保證各類宣傳、促銷活動有序進(jìn)行,既方便了群眾,滿足了群眾合理的要求,又有效地維護(hù)了良好的市容市貌,保障了人民群眾正常的生活。截至今年11月份,我分局共受理群眾審批1246份,其中占道498份,懸掛物748份;批準(zhǔn)1159份,其中占道466份,懸掛物493份。
    二、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高依法行政能力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
    今年以來,我分局不斷加大業(yè)務(wù)、理論的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,對執(zhí)法隊員進(jìn)行法律、法規(guī)的宣傳教育,努力提高依法行政的能力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。很多同志還根據(jù)自身的實際情況,利用一切空余時間,學(xué)習(xí)各種知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì)和能力。
    1、定期分析研究工作,解決工作中遇到的難點(diǎn),積累執(zhí)法經(jīng)驗。
    本年度,我分局不斷加大業(yè)務(wù)、理論的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,利用每周例會,分隊長會議,各分隊集中討論等多種形式,對執(zhí)法隊員進(jìn)行法律、法規(guī)的宣傳教育,分析執(zhí)法工作中存在的實際問題,并研究討論解決工作中遇到的難點(diǎn)的方法和手段,并規(guī)范執(zhí)法程序,嚴(yán)格控制了辦案時間,以提高辦案效率。經(jīng)過不斷的分析研究,提高了執(zhí)法隊員分
    析問題,獨(dú)立解決問題的能力,積累了執(zhí)法經(jīng)驗。
    2、組織各種形式學(xué)習(xí),努力提高依法行政能力水平和業(yè)務(wù)技能。
    本年度,我分局加強(qiáng)了對執(zhí)法隊員進(jìn)行法律、法規(guī)的宣傳教育,集中學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《中華人民共和國道路安全法》等與我分局密切相關(guān)的法律法規(guī),并組織執(zhí)法人員到佛山市中院聽取行政訴訟專家講座,到南海法院旁聽法庭審案過程,并針對在辦案過程中調(diào)查取證方面存在經(jīng)驗不足,操作不規(guī)范,證據(jù)收集不全面等問題,邀請公安部門經(jīng)驗豐富的專家到我局講授現(xiàn)場勘查取證方面的知識。通過開展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),豐富了執(zhí)法隊員的執(zhí)法辦案經(jīng)驗和手段,使執(zhí)法隊員的執(zhí)法行為得到了規(guī)范,辦案質(zhì)量、依法行政能力水平和業(yè)務(wù)技能得到了提高。
    3、加強(qiáng)提高自身素質(zhì)學(xué)習(xí),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
    本年度,我分局很多同志還根據(jù)自身的實際情況,利用業(yè)余時間,學(xué)習(xí)各種科學(xué)文化知識和法律法規(guī),增強(qiáng)自身素質(zhì)。目前,我分局有10位青年同志在工作之余報名參加各類自考、函授的學(xué)習(xí),大部分主修有關(guān)法學(xué)方面的課程,以提高自己對法律方面的認(rèn)識,從而提高依法行政的能力和業(yè)務(wù)水平,提高執(zhí)法工作質(zhì)量和效率。
    三、強(qiáng)化宣傳和信訪工作,進(jìn)一步改善執(zhí)法環(huán)境。
    本年度,我分局加強(qiáng)了宣傳工作的力度,積極與南海電臺、南海電視臺、《佛山日報》、《珠江時報》等新聞媒體進(jìn)行溝通,請新聞媒體對我分局的執(zhí)法過程進(jìn)行采訪和跟蹤報導(dǎo),并利用新聞媒體的力量對廣大人民群眾進(jìn)行廣泛宣傳,使廣大人民群眾知曉執(zhí)法工作的重要性,主動協(xié)助我分局開展工作。同時,我分局每月按時編寫《行政執(zhí)法簡報》,遇重大執(zhí)法行動編寫《行政執(zhí)法信息》,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展情況,及時、準(zhǔn)確、客觀地反映執(zhí)法工作動態(tài),進(jìn)一步改善執(zhí)法環(huán)境,推動執(zhí)法工作的順利開展。
    此外,我分局進(jìn)一步健全和完善各項信訪受理制度,堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力做到想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所難,辦群眾之所需,積極為人民群眾排憂解難。群眾的每一個投訴,我局都認(rèn)真地對待,盡量做到事事有回音,件件有結(jié)果。本年度,我分局共受理群眾投訴695宗,其中市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面47宗,城市規(guī)劃管理方面18宗,城市綠化管理方面1宗,市政管理方面39宗,環(huán)境保護(hù)管理方面479宗,工商行政管理方面48宗,公安交通管理方面45宗,其他方面18宗;所有投訴中,領(lǐng)導(dǎo)交辦有49宗,區(qū)長專線有27宗,其他部門轉(zhuǎn)的有32宗,群眾來信的有9宗,群眾來電的有573宗,群眾來訪的有5宗。截止至11月30日,群眾投訴的處理率和回復(fù)率達(dá)98.6%。由于我局信訪工作到位,受到群眾的稱贊和支持,收到較好的社會效果。
    四、密切協(xié)調(diào)溝通,增強(qiáng)工作合力。
    今年以來,我分局積極與各職能部門和各村(居)委密切協(xié)調(diào)溝通,先后與公安、交警、工商、規(guī)劃、市政、環(huán)保、交通等職能部門相互配合,針對各類違法違規(guī)行為,組織聯(lián)合整治行動15次,共同維護(hù)良好的社會秩序,并做到信息互通,資源共享,工作互動,進(jìn)一步規(guī)范城市管理,建立良好的運(yùn)作機(jī)制,有效整合執(zhí)法資源,增強(qiáng)工作合力,共同打造桂城“宜商宜居”這一品牌。同時,我分局加強(qiáng)與各村(居)委聯(lián)系,針對各村在環(huán)境方面存在的問題,主動提出整治要求,并指導(dǎo)配合各村(居)委落實整改工作,鞏固和提高執(zhí)法效果,不斷改善各村的環(huán)境,發(fā)揮出職能作用。
    五、加強(qiáng)隊伍思想作風(fēng)建設(shè),大力提高執(zhí)法隊伍素質(zhì),牢固樹立執(zhí)法為民的思想。
    今年以來,分局堅持“一手抓業(yè)務(wù),一手抓隊伍,兩手都要硬”的思路,始終把隊伍建設(shè)擺在重要位置。按“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的要求,努力建設(shè)一支“政治強(qiáng)、思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、廉潔高效”的執(zhí)法隊伍。今年來隊伍管理建設(shè)發(fā)生了較大變化,隊伍的戰(zhàn)斗力越來越強(qiáng),隊伍的形象越來越好,為出色完成區(qū)政府、桂城街道辦、區(qū)局賦予的各項執(zhí)法工作提供了堅強(qiáng)的思想保證。
    1、強(qiáng)化政治思想教育,提高思想政治工作的實效性和針對性。
    由于今年執(zhí)法隊員的身份,待遇等問題尚在進(jìn)一步理順的過程,九月份又按照國務(wù)院、省政府關(guān)于整頓統(tǒng)一著裝規(guī)定的要求,脫除了原有的制服,實行便裝執(zhí)法,給隊員的思想、隊伍的管理、分局執(zhí)法工作的開展都帶來了很大的影響和沖擊。
    根據(jù)這些情況與問題,分局及時了解分析隊員的思想情況,通過學(xué)習(xí)、會議、談心、交心等多種形式,引導(dǎo)隊員樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,堅定正確的理想和信念,提高為人民服務(wù)的意識,提高執(zhí)法隊員的政治素質(zhì)。與此同時,根據(jù)隊員在思想、工作和生活中存在的問題與困難,有針對性
    地作好思想工作,關(guān)心、愛護(hù)執(zhí)法隊員的成長進(jìn)步,激發(fā)執(zhí)法隊員的工作熱情,發(fā)揮他們工作的積極性和創(chuàng)造性,從而保證出色完成了全年各項執(zhí)法工作。
    2、發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和團(tuán)支部的助手作用,增強(qiáng)隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    分局十分重視黨員隊伍的管理教育,分局的六名黨員都能按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極投身到各項學(xué)習(xí)工作中去。通過“兩個條例”,“拒腐防變”等學(xué)習(xí)和“三會一課”等黨內(nèi)生活制度的落實,強(qiáng)化了黨員的組織紀(jì)律觀念,增強(qiáng)了黨員的責(zé)任心和事業(yè)心,努力克服自身的不足,分局黨支部明確要求黨員工作上爭著干,遇到困難搶先上,較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。通過對入黨積極分子的培養(yǎng)教育,加強(qiáng)對其的管理。同時建立了黨員與群眾的幫帶對子,向群眾傳播黨的知識,正確引導(dǎo)其行為和思想,通過黨員的言傳身教,全分局的非黨員同志都能積極要求上進(jìn),從思想上、行動上向黨組織靠攏,全分局目前已有17名同志遞交了入黨申請書,接受組織考驗。今年根據(jù)組織考察,經(jīng)分局黨支部討論通過正在發(fā)展一名同志為中共預(yù)備黨員。
    今年來分局團(tuán)支部充分發(fā)揮黨支部的助手作用,積極圍繞分局的各項執(zhí)法工作,認(rèn)真組織開展創(chuàng)建青年文明號、義務(wù)獻(xiàn)血、各種球賽、敬老、聯(lián)歡和扶貧助學(xué)等健康有益的文體活動,特別是在創(chuàng)建青年文明號的活動過程中,以分局的執(zhí)法工作為中心,組織開展了一系列活動,取得了較好的效果,促進(jìn)了分局的執(zhí)法工作的開展,全年分局團(tuán)支部共組織參加各類球賽20多次,慈善募捐8000多元,一年內(nèi)為丹灶兩名困難學(xué)生捐資5660元。通過這些活動的開展增強(qiáng)了全體青年團(tuán)員的集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)了隊伍的活力。豐富和活躍了隊員的業(yè)余文化生活,在分局形成了團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍。
    3、狠抓規(guī)章制度的落實,強(qiáng)化和規(guī)范隊伍管理。
    今年分局狠抓規(guī)章制度的落實,從上、下班制度,值班備勤制度,著裝和儀容儀態(tài)規(guī)定,請銷假制度,車輛管理規(guī)定,辦公設(shè)備使用管理規(guī)定等抓起,強(qiáng)化內(nèi)部管理,建立規(guī)范的管理秩序,堅持做到管理制度化、行為規(guī)范化、任務(wù)責(zé)任化。從而保證了隊伍日常管理工作規(guī)范、有序進(jìn)行。
    4、強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),堅持文明執(zhí)法,樹良好形象。
    分局根據(jù)不同時期的工作特點(diǎn)和隊伍暴露出的問題,進(jìn)行以作風(fēng)紀(jì)律和廉潔自律為內(nèi)容的職業(yè)道德教育,通過組織觀看電影,剖析正反兩方面典型等形式,防微杜漸,防止隊伍中出現(xiàn)以權(quán)謀私、“吃拿卡要”、“冷硬橫推”、粗暴執(zhí)法等問題,以及在崗不守崗,不愛崗,在位不作為等不良傾向。并明確要求執(zhí)法隊員在執(zhí)法活動中必須做到:亮證在先,禮貌稱呼在先,指明違法事實在先,堅持“一服務(wù)、二教育、三管理、四處罰”的原則,做到文明執(zhí)法,禮貌糾違,通過教育學(xué)習(xí)增強(qiáng)了公仆意識、廉潔自律意識和執(zhí)法為民觀念,提高了拒腐防變能力,確保了嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、樹立了執(zhí)法隊伍的良好形象。今年分局不但沒有發(fā)現(xiàn)執(zhí)法隊員違紀(jì)和被投訴等問題,反而涌現(xiàn)出了不少依法辦事、秉公執(zhí)法、廉潔奉公,勤政愛民的好人好事。
    六、存在的主要問題和不足。
    今年以來,我分局執(zhí)法隊員發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏的精神,取得前所未有的好成績,使桂城的市容環(huán)境水平邁上了新臺階。但是由于相對集中行政處罰的工作還處于摸索階段,若干地方尚無經(jīng)驗可供借鑒。因此我們的工作還存在一些問題和不足:
    1、長效管理機(jī)制仍未真正建立,堵疏相結(jié)合管理手段不完善。
    2、執(zhí)法發(fā)展不平衡,辦案水平和案件質(zhì)量有待提高。
    3、執(zhí)法保障有待進(jìn)一步完善。
    4、執(zhí)法宣傳力度仍需進(jìn)一步加大。
    七、xx年工作思路
    xx年即將到來,分局全體同志決心在新的一年里繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,努力克服不足,更好地完成各項工作任務(wù),為此,明年我們將重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作:
    1、繼續(xù)抓好以整治“六亂”現(xiàn)象為主的環(huán)境整治,使城市環(huán)境秩序有明顯改觀。
    明年,我分局要在今年抓好以整治“六亂”現(xiàn)象為主的環(huán)境整治的基礎(chǔ)上,加大執(zhí)法力度,進(jìn)一步深化各項具體工作,對各種影響市容環(huán)境和影響人民群眾正常生活秩序的“六亂”現(xiàn)象進(jìn)行整治,確保城市環(huán)境秩序有明顯改觀。
    2、積極探索長效管理機(jī)制,鞏固和提高執(zhí)法成果。
    明年,我分局要繼續(xù)積極摸索,實行中心城區(qū)、郊區(qū)和道路分級管理,堅持人定路(區(qū))、路(區(qū))定標(biāo)、標(biāo)定責(zé)的崗位責(zé)任,逐步建立和完善長效管理機(jī)制,努力改變“整治——反彈——再整治——再反彈”的執(zhí)法現(xiàn)象,提高執(zhí)法效率
    ,鞏固執(zhí)法成果。
    3、加大執(zhí)法力度,爭取突破,解決一些難點(diǎn)、亂點(diǎn)。
    明年,我分局將進(jìn)一步加大執(zhí)法力度,加強(qiáng)對一些影響市容環(huán)境和影響人民群眾正常生活秩序的難點(diǎn)、亂點(diǎn)進(jìn)行整治。要做到有組織性、有針對性,爭取突破一些難點(diǎn)、亂點(diǎn),圍繞難點(diǎn)抓整治,圍繞重點(diǎn)抓管理,圍繞管理抓服務(wù),確保城市環(huán)境有明顯改觀。
    4、加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,提高隊伍的素質(zhì)和能力。
    明年,我分局要組織各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和執(zhí)法技能培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)不斷提高全體執(zhí)法隊員的執(zhí)法能力和業(yè)務(wù)水平。努力提高辦案質(zhì)量和辦案效率,把好案件的質(zhì)量關(guān),把執(zhí)法隊員培訓(xùn)成熟練的辦案能手。
    5、進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍的思想作風(fēng)建設(shè),努力建設(shè)一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍。
    明年,我分局將繼續(xù)堅持“一手抓業(yè)務(wù),一手抓隊伍,兩手都要硬”的思路,按“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的要求,努力建設(shè)一支“政治強(qiáng)、思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、廉潔高效”的高素質(zhì)執(zhí)法隊伍。要進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,充分發(fā)揮黨、團(tuán)支部的作用,進(jìn)一步增強(qiáng)隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    桂城行政執(zhí)法分局
    xx年12月
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